Monografia proyecto manos magicas falta (1)
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INDICE INTRODUCCIÓN...................................................2 1. RESEÑAS HISTORICAS..........................................3 MISIÓN.........................................................4 VISIÓN.........................................................5 2. OBJETIVOS...................................................6 3. VALORES ESENCIALES..........................................7 4. COMPROMISO..................................................9 5. PRODUCTOS..................................................10 6. MATERIALES PARA EL PRODUCTO................................10 7. ANALISIS FODA..............................................13 8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..................................17 9. EL MERCADO.................................................21 10. CÍRCULO EMPRESARIAL......................................23 12. PRINCIPIOS BÁSICOS DE EDWARD DE BONO.....................33 13. CONCLUSIONES.............................................38
Transcript of Monografia proyecto manos magicas falta (1)
INDICE
INTRODUCCIÓN...................................................21. RESEÑAS HISTORICAS..........................................3
MISIÓN.........................................................4VISIÓN.........................................................5
2. OBJETIVOS...................................................63. VALORES ESENCIALES..........................................7
4. COMPROMISO..................................................95. PRODUCTOS..................................................10
6. MATERIALES PARA EL PRODUCTO................................107. ANALISIS FODA..............................................13
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..................................179. EL MERCADO.................................................21
10. CÍRCULO EMPRESARIAL......................................2312. PRINCIPIOS BÁSICOS DE EDWARD DE BONO.....................33
13. CONCLUSIONES.............................................38
INTRODUCCIÓN
1. RESEÑAS HISTORICAS
La empresa se fundo el martes 6 de agosto del 2014 por
cuatro estudiantes de la Universidad Nacional Federico
Villarreal, los cuales decidieron crear una empresa que se
dedica a la producción de pulseras, collares, anillos y
llaveros, con diversos materiales entre ellos reciclados;
con la idea de que las personas puedan utilizar accesorios
innovadores y unicos que complementen su vestimenta. Fue de
esta manera que al tener esta idea decidimos lanzarnos al
mercado para producir y vender nuestras pulseras artesanas.
La primera idea de los socios fue el de crear una empresa
que se dedicara al rubro culinario; siendo el insumo
principal la pota, pero no se pudo realizar por no
encontrar tanta variedad de platillos. La siguiente idea
fue la que se esta presentando en el siguiente trabajo; que
se nos ocurrió al ver a una de nuestras socias con la
pulsera
Esta idea nos parece buena, pues es de fácil producción y
venta pues este tipo de accesorios siempre las personas
compran para poder usar. La empresa puso su centro de venta
en la Calle Cañete N° 174 en el Cercado de Lima.
MISIÓNMEMS SAC es una empresa dedicada a la producción y
venta de pulsera, collares, anillos y llaveros de diversos
diseños el cual sea del agrado de todas la personas de
diferentes sectores a través del personal que se encuentra
altamente capacitado y motivado, asegurando de esta forma
la calidad de elaboración extendiendo nuestro alcance a
mayor cobertura del mercado y así obtener los más grandes
resultados.
Tomando como estrategia principal el mejoramiento continúo
de los estrictos cambios de moda y buen servicio seguro,
agradable y familiar a un precio justo.
VISIÓNEs llegar a abarcar una posición en la venta de
nuestro producto a nivel local y posteriormente una a nivel
nacional, ser reconocidos por ser un grupo de trabajo
original, sólido y profesional, con calidad humana y
principios éticos, que ofrece productos de excelencia a sus
clientes; transparencia y buenos manejos a las autoridades.
2. OBJETIVOSGenerales
Dar un servicio de calidad a los clientes y tener a los
mejores proveedores para la satisfacción del cliente.
Tomando como prioridad los gustos de nuestro cliente, sus
necesidades y su situación económica.
Específicos
Ser una empresa reconocida en el mercado
Ser una empresa respetada por sus competidores
Generar confianza hacia los clientes
Dar garantías de los bueno productos que ofrece
Tener un progreso continuo
Mejor cada vez más el producto
Satisfacer los gustos del cliente
Superar los problemas obtenidos
3. VALORES ESENCIALES Responsabilidad
Es cumplir lo que prometemos, es decir: “Haremos lo
que decimos que vamos hacer, cuando decimos que vamos
hacerlo”.
Superioridad
Esperamos la excelencia, en todo; “ser el mejor de
nuestro rubro y en todo lo que hacemos”.
Actitud
Los miembros demostramos una actitud de optimismo,
proactividad y somos apasionados sobre todo lo que
hacemos.
Confianza
Los miembros demostramos una confianza entre todos y
lo damos a conocer a nuestro público en diferentes
formas, además de dar este mismo tipo de confianza a
los clientes.
Calidad
La calidad de empleados que hay en la empresa debe ser
de primera para que de esta forma los productos
también lo sea.
Honestidad
Los empleados son honestos con los clientes dando
siempre toda la verdad de los productos, desde que
materiales se utilizaron hasta el costo de este.
Respeto
Uno de los valores más importantes de este mundo y en
nuestra empresa no pasa de alta. Siempre se debe
mostrar respeto a nuestros superiores y sobre todo a
los clientes por más que se tenga una confianza no se
debe sobrepasar.
Seguridad
Dar la seguridad a nuestros clientes de no
arrepentirse de haber escogido comprar en esta empresa
y de lo que han comprado.
Compromiso
El compromiso de siempre tener las ganas de trabajar
en esta empresa y el compromiso de que el cliente
salga satisfecho después de haber hecho su compra.
4. COMPROMISOCon el Cliente
Promover una cultura de armonía con el cliente,
impulsada para proporcionar la mejor calidad y un
servicio impecable con todos los valores centrados en
esta empresa para los clientes.
Satisfacer los gustos del cliente que se les presenta
en el momento de entrar a la empresa.
Con los Desafíos Nos negamos a darnos por satisfecho y asumir todas las
oportunidades para tomar un mayor reto.
Confiamos en alcanzar nuestros objetivos con una
inquebrantable pasión y pensamiento ingenioso.
Con los Trabajadores Tratarlos como si estuvieran trabajando en su propia
casa, para que estuvieran cómodos trabajando.
Mantenerlos siempre informados a todos los
trabajadores sobre como esta caminando la empresa de
forma continua.
Satisfacer las necesidades que tienen.
5. PRODUCTOS
Descripción de la pulsera
Es un producto elaborado a base de cola de rata, retazos detela. Que son diseñadas con diferentes figuras geométricas,con adornos y colores que le dan forma, elegancia y moda a las pulseras artesanas.
Formas: Circulares. Colores: Todos los colores. Grosor: 20 cm puede variar
Características de la pulsera
Las pulseras están elaborados con retazos de tela de diferentes materiales, a base cola de rata, con colores llamativos como los colores fosforescentes y los colores bicromos, monocromos, etc.
Diseñadas con modelos exclusivos Variedad de tamaños. Poseen diferentes grosores. No son dañinas para la salud humano (no producen
alergia). Los precios de las pulseras son accesibles para el
cliente.
6. MATERIALES PARA EL PRODUCTO
Cola de RataLa cola de rata se compra por colores enteros y
satinados. Esto se compra por bollos o por metros.
Estos se utilizan para tejer entre las cadenas y
combinados los colores par un mejor diseño.
GanchosLos gancho se utilizan cuando las pulsera ya están
terminadas y estos solo se adiciona en algunos casos
para cerrar las pulsera. Estos se compran de dos
colores dorado y plateado. Se compran al por mayor
para la economía de la empresa.
CadenaLas cadenas son de color plateado y dorado estos se
utilizan para poder tejer con la cola de rata entre
ellos y que esta tengan un brillo. A este material se
lo compra por metro, desde un metro hasta cien metros.
CuentasLas cuentas se utilizan para darles el toque final a
las pulseras. Estos son de diferentes modelos y
tamaños para que no se repitan los modelos y estos
sean únicos y originales. Las cuentas se compran al
peso en algunos casos y otros por cientos pues es la
única forma de que salgan los modelos de distintos
modelos.
ArosSon de color plateado y dorado que se utilizan para la
unión de diferentes accesorios o de retazos de tela.
Estos aros se compran al por mayor para la economía de
la empresa.
Elástico
El elástico se utiliza para hacer las pulseras y
collares en ocasiones, pues en algunos casos no se
sabe si el tamaño es el deseado o no. De esta manera
se puede ver que de una u otra manera las personas no
se van a guiar por el tamaño sino por el modelo.
Retazos de TelaSon retazos de telas que se utilizan para realizar
pulseras de diferentes modelos y a estas añadirles
cuentas para darles un toque más de creatividad. Estos
retazos no son comprados, sino regalados pues en las
tiendas de costura no lo utilizan y esta es una manera
de cuidar nuestro medio ambiente.
Anillo de llaverosSon anillos que se utilizan para la fabricación de los
llaveros que se realizan, estos viene de diferente
tamaños y modelos. Estos anillos se compran al por
mayor, pues de esta manera sale más económico para la
empresa.
AlicateEste objeto se utiliza par el cierre de las cadenas o
la abertura de esta misma. Se utiliza para cualquier
dobles que se debe realizar para el diseño de pulsera.
El alicate solo se ha pedido prestado a personas que
lo tienen, pues no se utiliza a cada instante sino de
vez u otra vez cuando se requiera.
TijerasLas tijeras se utilizan para cualquier corte que se
deba realizar. Ese objeto no se compra pues cada uno
tiene una que lo puede utilizar.
EncendedorSe utiliza para poder realizar los terminado de las
pulsera, cuando estas terminan con una puntas y estas
deben ser quemadas para un mejor terminado.
Adornos Perlas de diferentes colores, dijes de metal y otros;
para el acabado de las pulseras.
7. ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Excelente calidad de atención; por su rapidez y su
dedicación
Buena calidad en la variedad de productos que
presenta; pues se utiliza materiales diversos e
innovadores.
Se encuentra en un lugar céntrico como es el Centro de
Lima.
Motivación al personal; ya que todos siempre se
alienta al personal para no rendirnos y darnos por
vencidos.
Cuenta con precios accesibles, pues es para todos los
sectores socios-económicos.
El personal se encuentra altamente capacitado.
Se implementa cada vez más la publicidad.
Se brinda un producto de calidad.
OPORTUNIDADES
El crecimiento en la zona en donde se establece el
restaurante.
La policía y la municipalidad brinda la seguridad
necesaria a los alrededores del local; alejando a
personas no deseadas.
Cuenta con proveedores de calidad quienes lo mantienen
abastecido.
Debido a la calidad del producto los consumidores lo
prefieren.
El libre mercado permite la competencia.
De mejorar los modelos ya realizados.
Crear nuevos modelos conforme al paso de la moda.
DEBILIDADES
Infraestructura pequeña.
Contar con un solo local.
Exceso de trabajo del personal.
No tener tecnología para este tipo de producción.
Un capital bajo.
El poco personal que se tiene.
AMENAZAS
El aumento de competencia en el mercado; ya que el
consumo disminuye.
Las innovaciones de la competencia
Las caídas económicas pueden disminuir la demanda de
producto.
Las empresas que fabrican los mismos productos de
piedras preciosas.
La disminución de fabricación de los materiales
necesarios para la producción.
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALLa finalidad de una estructura organizacional es
establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los
miembros de una entidad para trabajar juntos de forma
óptima y que se alcancen las metas fijadas en la
planificación. En la cual cada persona asume un papel que
se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible
Según Henry Fayol la organización debe ser dividida entre
los individuos y departamentos. Esto se debe a que una
división del trabajo conduce a la especialización y
la eficiencia aumenta, la productividad y la rentabilidad
de la organización. También nos dice que todas las
actividades que tengan el mismo objetivo deben ser
dirigidas por un gerente, y debe utilizar un plan. Esto se
conoce como unidad de dirección.
Gerente General
Gerente de
Finanzas
Gerentede
Producción
Gerentede
Marketing
Trabajadores
OrdenesResponsabilidades
PIRAMIDE ORGANIZACIONAL
Gerente General
El Gerente General es el Señor Rodriguez Delgado,
Jorge Jhonatan Martin.
El cual se encarga de ejecutar la representación legal
y administrativa de la empresa, de acuerdo a las
atribuciones establecidas en reunión con las demás
áreas.
Programar, ejecutar y controlar el cumplimiento de
todas las actividades y operaciones que se lleven de
acuerdo para que la empresa salga adelante y se
mantenga en el mercado.
Ejecutar administrativamente los acuerdos establecidos
en reunión sobre temas de la empresa.
Proponer y aprobar los proyectos necesarios para la
correcta conducción de la presente empresa.
Presentar los reportes e informes que sean necesarios
y requeridos para la toma de decisiones si se aprueba
o no.
Gerente de Finanzas
El gerente de Finanzas es el Señor Julca Cajavilca,
Miguel Antonio.
Formula los estados financieros de la empresa.
Analizar los estados financieros y comparativamente su
evolución, manteniendo las estadísticas; implantando y
ejecutando pruebas cruzadas y selectivas para evaluar
las operaciones contables de la empresa.
Supervisar y verificar los análisis del costo los
productos necesarios para la producción del producto y
de este mismo.
Cautelar los fondos de la empresa, a fin de mantener
una adecuada liquidez y rentabilidad, asi como el
oportuno cumplimiento de las obligaciones de la
empresa.
Elaborar los informes de forma mensual y anual para
poder tomar las mejores decisiones para la empresa.
Gerente de Marketing
La gerente de Marketing es la Señorita Aguedo
Tarazona, Rosa Jenny.
Analizar y evaluar las necesidades de expansión, en el
marco de la perspectiva de crecimiento de la demanda y
desarrollo dentro del mercado.
Planea, organiza, dirige y evalúa todos los aspectos
relacionados con la comercialización del producto.
Condice y coordina la negociación de contratos de
venta de acuerdo al plan de expansión.
Supervisa y controla la correcta aplicación de las
tarifas vigentes, en el proceso de facturación a los
clientes de la empresa.
Formula el plan mensual y anual de reducción y control
de perdidas para la empresa.
Informa oportunamente sobre la gestión de control.
Gerente de Producción
La gerente de Producción es la Señorita Laman
Zevallos, Aracely Dayana Beriosca.
Se encarga de transformar la materia prima en el
producto terminado y llevar la secuencia de la
realización de este mismo.
Supervisa que dentro del proceso productivo se cumpla
los objetivos y con el plan de producción dando
soluciones a problemas presentado en el menor tiempo
posible garantizando que las personas a su cargo se
comprometan n con sus funciones y las cumplan a
cabalidad.
En la realización de inventarios, para que le
encargado de finanzas lleve a cabo el presupuesto para
la compra de los materiales faltantes para la
realización del producto.
Supervisa que el almacén contenga los materiales
necesarios para producir los materiales y de saber
cuantos productos ya terminados se encuentran en el
almacén.
Trabajadores
9. EL MERCADO
Villa Mems SAC. es una empresa que se enfoca
más que nada en ofrecer un producto de calidad,
con todo lo que esto implica, por esto mismo su
producto es innovador en comparación con otras
empresas del mismo rubro.
SITUACIÓN DEL MERCADO
Villa Mems SAC.es una empresa de accesorias
recién inaugurada y de voluntad de progreso,
contando con poca experiencia en el mercado y
teniendo presencia en nuestra localidad. No es
muy reconocida por los clientes todavía, pues la
mayoría busca más promociones y por ahora los
consumidores tienen más posicionadas otras
marcas.
Es una que diferencia de las demás porque sus
modelos son originales, se realiza con los
mejores materiales.
PÚBLICO OBJETIVO
El público que se decide que vaya al local
de Villa Mems es un público heterogéneo de nivel
socio-económico variado, que gusta de comprar
productos de calidad y originalidad.
SEGMENTACIÓN
Segmentación socioeconómica.-
Ingreso económico de las familias. Nivel (medio ybajo)
Segmentación por edad.-
Adolescente y joven de 12 a 23 años.
Perfil del consumidor
Los compradores jóvenes y adolescentes buscan precios diferenciados; y que los productos cumplan sus expectativas, de esta forma se sientan atraídos por las pulseras artesanas.
Cultura
La cultura de los jóvenes es que tienen por costumbre comprar pulseras artesanas debidas que son anti alérgicos, económicos; es decir de acuerdo a sus posibilidades y expectativas.
CLIENTES POTENCIALES:
Son los niños, infantes. Los niños usan pulseras como un regalo especial por sus seres queridos como sus padres, para ellos armaremos pulseras decolores y adornos que les gusta a los niños.
GUSTOS Y PREFERENCIAS.-
A nuestros clientes les agrada productos con lasdiferentes características:
Calidad:Los clientes no se enfocan mucho en la calidad.
Color:
Para los clientes los colores tienen un significado en sus vidas; pero a la mayoría de los jóvenes les atrae más el color fosforescente debido que simboliza la alegría, diversión, etc.
Tamaño:Los tamaños en este caso son al gusto y preferencia del cliente.
Modelo:También los modelos que no piden se los podemos hacer.
10.CÍRCULO EMPRESARIAL
LOGISTICA
La logística es definida por la DRAE como
el conjunto de medios y métodos necesarios para
llevar a cabo la organización de una empresa, o
de un servicio, especialmente de distribución. En
el ámbito empresarial existen múltiples
definiciones del término logística, que ha
evolucionado desde la logística militar hasta el
concepto contemporáneo del arte y la técnica que
se ocupa de la organización de los flujos
de mercancías, energía e información.
La logística es fundamental para el comercio. Las
actividades logísticas conforman un sistema que
es el enlace entre la producción y
los mercados que están separados por el tiempo y
la distancia.
La logística empresarial, por medio de
la administración logística y de la cadena de
suministro, cubre la gestión y la planificación
de las actividades de los departamentos de
compras, producción, transporte, almacenaje y
distribución.
En lo que es la compra de los materiales para
relazar los productos se encargan el área de
producción encabezado por la su gerente. Esta se
encarga de verificar la calidad del material y su
costo para realizar un producto de alta calidad.
Los materiales que se compran son diversos y
algunos no son comprados pues estos ya no son
utilizados, es decir, lo reutilizamos.
La producción es supervisada por la gerente de
esta área, verifica que todos los productos se
realicen con dedicación y es apoyada por las
demás áreas de la empresa y de esta manera poder
salir adelante con la empresa
El transporte para trasladar los materiales y el
producto es público pues la empresa no cuenta con
un transporte privado en el cual se pueda
transportar todo lo necesario. Esto ocasiona un
gasto más para la empresa la cual debe
solventarse de las ganancias obtenidas.
Los materiales son almacenados en las casas de
los diferentes integrantes de la empresa, pero
estos no duran mucho en el almacén pues una vez
comprado los materiales se comienza a producir.
Lo que si se almacena por un tiempo más son los
productos pues estos se realizan en mucha
cantidad y como se sabe no siempre va a salir
toda la producción en un solo día.
La empresa no cuenta con una cadena de
distribución por lo que cuenta con un solo local
y no se realizan delivery por el poco presupuesto
que se tiene en estos momentos. En un futuro, el
cual esperamos que no sea muy lejano, tendremos
distribuciones a diferentes lugares de la
localidad y poder realizar pedidos y llevarlos a
su casa a los clientes, los famosos delivery.
PROVEEDORES
Encontramos los siguientes puntos de ventas en elCentro de Lima que fue el principal destino de donde se adquirieron los insumos donde compramos los materiales al por mayor.
Comercial José Luis: Principal proveedor
Dirección: Jr Junín N°690 –Lima
Teléfono: 4263866
ADMINISTRACIÓN
Este término tiene muchas definiciones y
todas son muy diferentes, además que todas estas
definiciones se basan en un solo ámbito de
estudio.
En este caso vamos a citar a algunos de los
investigadores de la administración como Henry
Fayol que dice: "Administrar es prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar", otro
es George R. Terry que nos dice: “La
administración consiste en lograr que se hagan
las cosas mediante otras personas”. Y así muchasmás personas nos dieron diferentes tipos de
conceptos sobre la administración.
La administración de la empresa se lleva a cabo
por la Gerente General de la empresa quien
siempre esta presente apoyando a los integrantes
de la empresa. La gerencia siempre esta en
constante reuniones para verificar todas las
actividades que se realizan y se van a realizar
en esta empresa.
COMERCIALIZACIÓN
Comercialización es la acción y efecto de
comercializar (poner a la venta un producto o
darle las condiciones y vías de distribución para
su venta).
En esta era de tanta competitividad no es raro
que un buen producto pase desapercibido por sus
potenciales compradores.
Es posible advertir diversos subgrupos dentro del
gran conjunto de consumidores de una industria en
particular, pero fundamentalmente podemos decir
que existen quienes se informan a diario acerca
de las novedades y siguen de cerca a sus
compañías favoritas, esperando ansiosos los
próximos lanzamientos, y aquellos que esperan
pasivamente a que una publicidad les indique qué
comprar, dónde y cuándo. Este último grupo es de
particular interés para las grandes compañías, a
la hora de lanzar un producto.
Uno de los errores más comunes por parte de las
empresas es dar por sentado, en este caso, que el
público conoce sus productos, que está al tanto
de sus movimientos y que, llegado el momento de
elegir, se decantará por sus artículos. La
presencia en los medios de comunicación es
esencial para el éxito en el comercio; no se
puede contar con el buen criterio de los
consumidores, ya que muchos de ellos no tienen
los objetivos muy claros o no son muy exigentes.
La noción de comercialización tiene distintos
usos según el contexto. Es posible asociar la
comercialización a la distribución o logística,
que se encarga de hacer llegar físicamente el
producto o el servicio al consumidor final. El
objetivo de la comercialización, en este sentido,
es ofrecer el producto en el lugar y momento en
que el consumidor desea adquirirlo.
Existen diversas formas de llevar a cabo la
comercialización de un producto. Una de ellas
puede concretarse
en tiendas, almacenes o mercados, con la
mercadería a la vista del comprador. Es habitual
que cada producto presente su precio en algún
cartel o etiqueta.
La comercialización también se puede desarrollar
a distancia, ya sea
por Internet (el comercio electrónico), teléfono
o catálogo.
Se conoce como comercialización ilegal al proceso
de venta que se realiza por fuera de la ley (en
tiendas informales o improvisadas, que no pagan
impuestos ni ofrecen garantías al comprador).
El área de Marketing siempre se esfuerza por
realizar un buen trabajo en donde se vea
plasmada la idea que la empresa quiere dar a
conocer a todo el público. Siempre presenta
varios diseños de volantes y carteles, los cuales
se elige el mejor para poder mostrar al público.
Las ventas de los productos siempre esta en la
mira de todos los integrantes pues con estos
sabemos que tanto de ganancias podemos tener y
que debemos hacer para alcanzar a estas.
PRODUCCIÓN
La palabra producción deriva del
latín productĭo, el concepto ‘producción’ hace
referencia a la acción de generar (entendido como
sinónimo de producir), al objeto producido,
al modo en que se llevó a cabo el proceso o a
la suma de los productos del suelo o de la
industria.
El verbo producir, por su parte, se asocia con
las ideas
de engendrar, procrear, criar, procurar, originar
, ocasionar y fabricar.
Cuando se refiere a un terreno, en cambio,
producir es una noción que describe la situación
de rendir fruto. Por otra parte, cuando esta
palabra se aplica a un elemento, adquiere el
sentido de rentar o redituar interés.
Las definiciones mencionadas anteriormente nos
llevan a la conclusión que producir es diferente
a producción. Aclarando bien estos términos ya
podemos empezar a enfocarnos en lo que es la
producción de la empresa.
En este caso hay diferentes tipos de producción
pues nuestro producto no es solo uno sino son
varios, por los diseños y por los tipos de
materiales que se usa.
11.LAS CUATRO PProducto
En el mundo del Marketing, producto será todo lo
tangible (bienes muebles u objetos) como
intangible (servicios) que se ofrece en el mercado
para satisfacer necesidades o deseos.
El producto es un paquete de características y
beneficios que el cliente recibe al adquirir el
producto.
Este producto o servicio debe tener
características bien establecidas como son
colores, tamaño, duración del producto o servicio,
etc.
El producto tiene un ciclo de vida al igual que
cualquier ser vivo, pero en este caso particular
esto depende del consumidor y de la competencia.
Este ciclo de vida cumple por 4 fases, que son:
Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
Precio
Para elaborar el precio debemos determinar el costo total
que el producto representa para el cliente incluida la
distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc.
Definir el precio de nuestros productos, nos permitirán
realizar las estrategias adecuadas, ya que con ello también
podremos definir a que públicos del mercado nos dirigimos.
Se debe tomar en cuenta que el precio también reflejará el
valor que tiene el producto para el consumidor.
PRESUPUESTO
rollo de cola derata negro 5.2rollo de cola de rata variado 5.520 metros de cola de rata de diferentes colores
6
1 metro de cadena luminosa 32 metros de cadena plateada 225 unid de broche 2.51 paquete de alfileres 21 paquete de argollas 21 paquete de perlas de colores 5
1 paquete de sujetador 1.51 encendedor 21 paquete de 3 alicates 13
49.7
Plaza
Este ítem, nos hablará de cómo llega el producto hasta el
cliente.
Debemos definir en este caso: ¿Dónde se comercializará el
producto o el servicio que se está ofreciendo? en el caso de
un producto ¿será distribuido al por mayor o al por menor?
Estos detalles deben estudiarse cuidadosamente, ya que al
definir la plaza, determinaremos que tan fácil es adquirir el
producto o el servicio para el cliente.
Es también importante, porque nos hablará del momento y las
condiciones en las que llegará el producto a manos del
cliente.
Clientes
La mayor parte de los clientes que adquieren el producto son de un nivel socio económico medio, medio - bajo y la mayor parte de los clientes son personas adolescentes y jóvenes que les gustas los colores vivos y que están acordea la moda.
Tipos de clientes:
Clientes actuales.-
Son los jóvenes (edad: 12 - 23 años) Los jóvenes que buscan detalles para usarlas en sus manos o como regalo como las pulseras, pensamos en gustos de ellos para armar las pulseras de distintos modelos y colores
Universitarios.-Tienen la costumbre en usar las pulseras de colores dedistintos materiales, pero más aun con los materiales de tela es la moda actual.
Estudiantes de la secundaria.- Lo comprar por que actualmente está de moda utilizar pulseras macramé y porque para ellos simboliza la amistad.
Publicidad
Comunicar, informar y persuadir al cliente sobre la empresa,
producto y sus ofertas son los pilares básicos de la
promoción.
Para la promoción nos podemos valer de diferentes
herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas,
fuerza de ventas, relaciones públicas y comunicación
interactiva (medios como internet).
12.PRINCIPIOS BÁSICOS DE EDWARD DE
BONO
Efectividad
Sin efectividad sólo hay sueños. La efectividad
significa disponerse a hacer algo y hacerlo. La
efectividad es el “pulgar” de la mano, porque sin
el pulgar mano queda inutilizada.
Aspectos constructivos
El rumbo del cambio es positivo y no negativo,
constructivo y no destructivo. Esto se representa
mediante el índice, porque es el dedo que se
emplea para señalar el rumbo y el camino a seguir.
Respeto y Responsabilidad
El respeto abarca la forma en que nos comportamos
con todos los demás seres humanos. El respeto
abarca los valores y los sentimientos humanos. Un
cambio está hecho por gente, pero también para la
gente por lo que el respeto es fundamental. Esto
se representa con el dedo mayor, porque éste es el
más largo de la mano y el respeto es el principio
más importante de todos. Si uno no tiene una
actitud positiva hacía los demás
Autosuperación
Todas las personas tienen el derecho y el deber de
mejorar. Esto representa tanto la energía del
cambio como su objetivo. Una máquina no puede
mejorarse por si sola, pero un ser humano sí. Este
es el anular. No damos mucha importancia a este
dedo, pero está allí siempre. Por lo tanto la
autosuperación también debe estar allí.
Contribución
La contribución es la esencia del cambio positivo.
No se refiere a lo que podemos esperar o exigir,
sino a qué podemos aportar. Si la contribución es
tan importante, ¿por qué se representa con el
meñique? Para recordarnos que siempre podemos
contribuir, aun cuando nuestro aporte sea muy
pequeño. De hecho, las pequeñas contribuciones se
acumulan para lograr grandes efectos.
13. CONCLUSIONES
