بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری ( آر اف آی دی ) در صنایع...

انداز مديريت صنعتي چشم

1931ـ زمستان 8شماره

111ـ 141ص ص

در صنايع ايران RFIDبر پذيرش فناوري مؤثربررسي عوامل

1**علي نصیر زنوزي ،*رجوکااکبر علي

چکیدههايي است که ممکن است در ( يکي از فناوري RFIDتکنولوژي شناسايي از طريق امواج راديويي )

هدف اصلي اين تحقيق مطالعه عوامل .آينده نزديک ماهيت و طبيعت بسياري از صنايع را تغيير دهد، براي شناسايي ققمح .خودرو در ايران استسازي در صنعت قطعه RFIDموثر بر پذيرش فناوري

( TOEاز مدل پذيرش فناوري تکنولوژي، سازمان و محيط ) RFIDعوامل موثر بر پذيرش فناوري ، ت، براي بعد تکنولوژي )مزيت نسبيمتغير را براي سه بعد مدل در نظر گرف 11استفاده کرده و

شايستگي فناوري، ريت ارشد، اندازه شرکت،پيچيدگي، سازگاري و هزينه (، بعد سازمان )حمايت مديدانش فني، آمادگي سازماني( و در نهايت براي بعد محيط )فشار رقابتي ، اجبار شريک تجاري، نيازم مبرم

باشند که سازي مي هاي قطعه جامعه آماري اين تحقيق شامل شرکتاطالعات( در نظر گرفته شد. 1931ي کشور )شرکت سايپا و ايران خودرو ( در سال سازها در زنجيره تامين بزرگترين خودرو

. براي بررسي عنوان نمونه انتخاب شدند بهشرکت 118که با استفاده از جدول مورگان تعداد قرار دارند

به جز ه که نتايج بيانگر آن است کاستفاده شد متغيرهاي در نظر گرفته شده از تحليل عاملي اکتشافي .گذار خواهند بود تاثير RFIDبقيه متغيرها بر روي پذيرش فناوري متغير دانش فني

TOEمدل ،پذيرش فناوري، RFIDفناوري :ها واژهکلید

.13/9/31، تاريخ پذيرش مقاله: 4/11/31تاريخ دريافت مقاله:

.دانشگاه پيام نوراستاديار، *

.)نويسنده مسئول( دانشگاه پيام نور کارشناس ارشد،**E-mail: [email protected]

118 1931زمستان - 8شماره -انداز مديريت صنعتي چشم

مقدمه. 1

شود. تجارت در دنياي امروز، با رقابت شديد، نوع نياز مشتريان، تعهدات و ... تشريح مي خدمات جهاني در ائةست. ارا کارايي و قابليت اعتماد باالدرنتيجه تجارت، نيازمند اداره کردن با

تواند مبناي رقابت با ساير رقيبان در دنيا باشد، حائز اقتصادي، در وضعيتي که کارايي ميبنگاه آساني محصولي تواند به دارد که مي پس در دنياي کنوني، مشتري در موقعيتي قرار .استاهميت

بنگاه اقتصادي )سازمان( بايد ،انتخاب کند. درنتيجه ،مناسبي داردرا که بهترين کيفيت و قيمت توليد و تحويل مطمئن با بيشترين اثربخشي، براي درخواست مشتريان داشته باشد و در عين

ةهاي مديريت در ارائ هرقابت در اين شرايط تمام جنب حال هم نبايد سهم بازار را از دست بدهد.هاي بحراني در دهد. با اين وجود يکي از بيشترين جنبه رار ميخدمات نوين را تحت تأثير قتأمين، ةيکي از اهداف مهم در مديريت زنجير تأمين است. ةتجارت امروز، مديريت زنجير

بارکد ةوسيلتواند به عبارتي اين فرايند ميشناسايي و رديابي کاال از زمان توليد تا مصرف است. بهاست. با 1رديابي فرکانس راديويي صورت پذيرد. يکي از اين ابزارها،و يا ساير وسايل شناسايي،

.[1]بهبود دادتوان تأمين را مي ةاستفاده از اين فناوري، کارايي مديريت زنجير

به رشد با توجه به عنوان يک فناوري رو در ايران به RFIDفناوريمسئلة اصلي تحقیق. باشد. يکي از کردن جايگاه خود در ميان صنايع کشور ميسرعت در حال پيدا آن به مزاياي فراوان

هاي خودروسازي است. استفاده از آن در زنجيرة تأمين شرکت ترين کاربردهاي اين فناوري،مهمهاي تأمين قطعات شرکت سايپا قصد عنوان يکي از بزرگترين زنجيرهگستر سايپا بهشرکت سازه

در آيندة نزديک اين فناوري را در سطح RFIDدارد در جهت استفاده از مزاياي فناوري هاي بااليي هاي زنجيرة تأمين خود الزامي نمايد، هرچند که اين فناوري از توانمندي شرکت

دارند که از آن جمله ها نقش باشد، ولي عوامل مختلفي در پذيرش آن در سازمانبرخوردار ميتوان به سطح تکنولوژي، نوع ساختار و شرايط محيطي سازمان اشاره نمود. شناسايي اين مي

هاي زنجيرة تأمين بسيار مهم و ضروري تلقي عوامل قبل از الزام به رعايت آن در سطح شرکت گردد .مي

مباني نظري و پیشینة تحقیق . 2

نمايند: گونه معرفي ميرا اين RFIDگالور و بهات در تعريف خود، فناوري .RFIDفناوري يبرقرار ةليوسها بهو قادر به تبادل داده کردهاستفاده ييويفرکانس راداز که ييستم شناسايس

افراد و اشياء يشناساي يبرا يمختلف يهااز روش. [11]باشدين برچسب و کدخوان ميباطالعات

1. RFID=Radio-frequency identification

بررسي عوامل موثر در پذيرش فناوری...

113

مکان تشخيص اين فناوري ا است. RFIDها ، فناوري که يکي از بهترين روش شودياستفاده ميابي، رديابي و مانيتورينگ فيزيکي اجسام را بدون نياز به خط ديد مستقيم هويت بالدرنگ، مکان

تواند براي طيف وسيعي از کاربردهاي محاسبات فراگير مورد استفاده؛ همچنين ميآوردهفراهم .[9]قرار گيرد

يبرا ييوياست که از امواج راد ييهاستميگر سانيب RFIDا يبرچسب هوشمند يفناور از RFID يهااصوالً سامانه .[4] دکنيء استفاده ميک شيت يانتقال اطالعات مربوط به هو

ها )بدون تماس( بهرهخواندن و نوشتن داده يبرا يسيو الکترومغناط يکيالکترون يهاگناليس ه و امکاناتينه از سرمايبه ةدر جهت استفاد يينقش بسزا RFID يکنند. فناوريم يريگ

،صرفه در بهبود عملکردک ابزار مقرون بهيعنوان خود را بهها داشته و توانسته است سازماند. وقتي چند سازمان با ياز موارد ثابت نما ياريدر بس يانسان يروين يهانهيکاهش زمان و هزمين باعث افزايش اطالعات به أت ةدر زنجير RFIDکنند، استفاده از فناوري ييکديگر همکاري م

.[11] شداشتراك گذاشته شده بين آنها خواهد

اين توان بهاهم تحقيقات صورت گرفته پيرامون موضوع تحقيق را مي بررسي پیشینة تحقیق.هاي در شرکت RFIDتحقيقي با عنوان مدل پذيرش فناوري 1111در سال شرح بيان نمود:

در تحقيق فوق دو بعد مورد بررسي .در تايوان صورت گرفت 1لجستيک توسط وين چن تاسيپذيري بعد سازمان با عوامل حمايت مديريت ارشد، آمادگي سازماني و انعطاف :قرار گرفت

نتايج تحقيقک. فرايندي و بعد تکنولوژي با عوامل حمايت اجتماعي تکنولوژي و ساختار قدرتتوسط پرينسل 1111ديگري در سال تحقيق .[53]باشدمتغيير مي 5ييد هر ة تأدهندنشان

بر پذيرش فناوري اينترنت درکسب و مؤثردر کانادا با عنوان تجزيه و تحليل عوامل 1ايفينيدوبراي بررسي تحقيق از مدل هاي کوچک و متوسط صورت گرفت.کارهاي الکترونيکي شرکت

نتايج پژوهش حکايت از آن دارد که در بين اين استفاده شده بود. TOEپذيرش فناوري ثير بيشتري نسبت به ساير أمتغييرها فقط مزيت نسبي، پشتيباني مديريت و فشار رقابتي از ت

مؤثرتحقيقي درخصوص درك عوامل 1111در سال 9يو مينگ وانگ .[11] ندبرخوردارمتغييرها آنان عوامل پذيرش فناوري را به سه .در صنايع تايوان انجام دادند RFIDبر پذيرش فناوري

سازمان، محيط و تکنولوژي تقسيم کردند و براي هر دسته متغيرهايي را درنظر گرفتند. ةدستو شايستگي فناوري و سازمان ةحمايت مديريت ارشد، انداز متغيرهاي سازمان عبارت بودند از:

صحتند از: فشار رقابتي، اجبار شريک تجاري و شدت دومحيط عبارت ب متغيرهاي دستة

1. Wei-ChenTsai

2. Princely ifinedo 3. Yu-Min Wang

mailto:[email protected]


پيچيدگي و سازگاري. مزيت نسبي، اطالعات و متغيرهاي دسته سوم تکنولوژي عبارت بودند از:منفي وجود رابطة RFIDنتايج تحقيق نشان داد که فقط بين متغير پيچيدگي و پذيرش فناوري

هاي پيشينه خالصة. در پيوست شماره يک [56]بعدي اين رابطه مثبت استمورد 8در دارد و ه شده است.ئتحقيق همراه با متغييرهاي هريک از ابعاد ارا

چارچوب تکنولوژي، سازمان و 1331فليشر در سال و ترناتزکي. ها و مدل مفهوميتوسعة فرضیه

که تصميم براي محيط را براي مطالعة پذيرش تکنولوژي در سطح سازمان پيشنهاد کردند و بيان داشتند بندي بوده و بر اين اساس ها براساس چارچوب فوق قابل دستههاي نوين در سازمانپذيرش تکنولوژي

ها مد نظر قرار را ارائه نمودند. اين مدل سه عامل را براي پذيرش فناوري در سازمان (TOE)مدل .يدهد که عبارتند از: عوامل تکنولوژي، عوامل سازماني و عوامل محيط مي

هاي نوظهوري هاي موجود و فناوريعوامل تکنولوژي اشاره به تکنولوژي .عوامل تکنولوژيهاي باشد. به عبارت ديگر عوامل تکنولوژيکي شامل تکنولوژيدارد که با سازمان مرتبط مي

هاي جديد اثرگذار خواهد ها بر فناوريسازماني است که بسياري از اين تکنولوژيدرون و برونهاي مشاهده شدة مرتبط با يک بود. ترنازکي و فليشر عوامل تکنولوژي را تحت عنوان ويژگي

هاي عوامل تکنولوژي مطالعات بسياري براي شناسايي ويژگي اندتکنولوژي تعريف کرده . اندانجام شده و پژوهشگران زيادي متغييرهاي مربوط را بررسي کرده

کند: ميزاني که يک نوآوري جديد گونه تعريف ميراجرز مزيت نسبي را اين .1مزيت نسبي

ها اين معقول است که سازمان. شودهاي پيش از خود، بهتر و برتر تصور مينسبت به ايده

هنگامي که تمام کاالهاي انبار مزيت نسبي فناوري را براي پذيرش آن مد نظر قرار دهندها را صورت آنالين موجوديشوند، رادارهاي راديويي بهمجهز مي RFID هايبه برچسب

بنابراين وري مديريت زنجيرة تأمين خواهد شد محاسبه نموده و اين موضوع باعث بهرههايي قادر به افزودن مزيت رقابتي بيشتري به سازمان بوده و درمجموع، شرکت RFIDفناوري

بر اين .را خواهند پذيرفت آن باشند، به احتمال زيادکه قادر به درك مزيت نسبي آن

:شرح زير پيشنهاد شده استاساس، فرضية اول به

H1.: بين مزيت نسبي فناوريRFID مثبت وجود دارد ةو پذيرش اين فناوري رابط.

1. Relative advantage


121

فناوري دارد درك و استفاده از يک نوع نوآوري يا ست که بيان مياپيچيدگي معياري .1پیچیدگييو [. 14]معکوس دارد رابطةگي آن با پذيرش يک پيچيد مشکل و پيچيده بوده و معموالً نسبتاً

اي است که استفاده از نوآوري تصور شده دارد که پيچيدگي اندازه( بيان مي1111مينگ وانگ ) فناورياز آنجايي که پيچيدگي يک .[56]مشکل و درك استفاده از آن نيز سخت است نسبتاً

. با [11]منفي با پذيرش آن دارد ، رابطةپذيرش آن قلمداد شود ةعنوان محدودکنندتواند بهميباشد، ممکن است کاربران به آن يک تکنولوژي جديد و نو مي RFIDوجود اينکه فناوري

اي ونهگبه .هاي آن نمايندپروتکل و مدت زمان زيادي را صرف استانداردها و باشند اعتماد نداشتهبراساس مطالب ذکر . [5993]که اين موضوع خود باعث پيچيدگي فرايندهاي پذيرش خواهد شد

شرح زير پيشنهاد شده است.دوم به ةشده فرضيH2: بين پيچيدگي فناوريRFID و پذيرش اين فناوري رابطة منفي وجود دارد.

نيازها و فرايندهاي موجود در بااي دارد که پذيرش نوآوري و اندازهاشاره به حد .1سازگاري

ييد کردند که سازگاري يک ارتباط مثبتي با أاکثر مطالعات ت[914 51]تسازمان سازگار اس( اظهار کردند که اگر 1119لرتونگ سيتن و ونگ پي واتانا ). [911 913 56]پذيرش نوآوري دارد

ها براي سازمان زگار باشد،هاي موجود ساها و اهداف سازمان، محيطتجربيات نوآوري با کار، ة( در مطالعات خود يک رابط1333تانگ )بعالوه [13] تر عمل خواهند کردپذيرش آن سريع

گيري براي پذيرش نوآوري يافت و بيان نمود که اگر نوآوري با مثبت بين سازگاري و تصميمخواهد داشت ود راستا باشد، شانس بيشتري براي پذيرش آن وجنيازهاي کسب و کار سازمان هم

:شده است بيانشرح زير سوم به ةه شده، فرضيئمطالب ارا براساس .[54]

:H3 بين سازگار بودن فناوريRFID . و پذيرش اين فناوري رابطة مثبت وجود دارد

گيري براي پذيرش يک تکنولوژي را در سطح ترين عواملي که تصميميکي از مهم.5هزينه

( بيان نمود 1389راجرز ) باشد.هزينه و بهاي آن تکنولوژي مي ،دهدثير قرار ميأسازمان تحت تتر خواهد ها سريعامکان پذيرش آن از سوي سازمان ،تر باشدها ارزانتکنولوژي ةکه هرچه هزين

دهند سودي که از پذيرش يک تکنولوژي جديد دريافت مي کنند ها ترجيح ميو سازمان [14]بود( اينگونه بيان داشتند که 1389ترنازکي و کلين )[11] پذيرش آن باشدهاي متناسب با هزينه

راحتي مربوط به يک تکنولوژي جديد پايين باشد، پذيرش آن توسط سازمان به ةچنانچه هزيننقش مهمي RFIDگيري به پذيرش فناوريها در تصميمهزينه .[55]صورت خواهد پذيرفت

1. Complexity

2. Compatibility 3. Cost


از فناوري بارکد قبالً ،که قصد پذيرش اين فناوري را دارداگر سازماني خصوصاً نمايند،بازي مي . براساس مطالب[6]باال باشد تواند برايش نسبتاًمي RFIDفناوري ةاستفاده نکرده باشد، هزين

زير ارايه شده است :شرح ة چهارم بهفرضي فوق،H4: اندازي فناوري هاي مرتبط با راهبين هزينهRFID .و پذيرش اين فناوري رابطة منفي وجود دارد

نمايد، خصوصيات هاي سازمان بحث ميعوامل سازماني در مورد ويژگي.1عوامل سازماني

مديريتي، هاي ساختارپيچيدگي رسمي بودن، درجه تمرکز، مشترك و اصلي سازمان شامل اندازه،9 51] منابع داخلي و خارجي استدسترس بودن کيفيت و دانش سازماني پرسنل و ميزان در

.پذيرش فناوري را تحميل يا تسهيل نمايند پروسةتواند ساختار سازمان و فرايندهاي آن مي[. 15باشند بنابراين فاکتورها و عوامل سازماني بيشترين اثرگذاري را بر روي پذيرش فناوري دارا مي

[11 911 912 953.]

است که پذيرش ييترين فاکتورهايکي از مهم ،سازمان .1حمايت مديريت ارشد

. [56]مثبتي با پذيرش تکنولوژي دارد ، و رابطةرا در سازمان تسهيل نمودههاي جديد تکنولوژيها مطالعات بسياري نشان دادند که حمايت مديريت ارشد نقش مهمي در پذيرش و انتشار نوآوري

انداز مثبت خود در تواند با حمايت و چشميو مديريت ارشد م[ 11956] در سازمان ايفا کردهبراساس مطالب .[12]پذيرش نوآوري و فناوري ايجاد نمايد براييک محيط مناسب ،سازمان

ه شده است :زير ارائصورت پنجم به ةباال فرضيH5: بين حمايت مديريت ارشد از فناوريRFID رابطة مثبت وجود دارد. فناوري و پذيرش اين

هاي الزم براي پذيرش نوآوري هاي بزرگ از منابع و زيرساختسازمان. 5شرکتاندازة

هاي هاي بيشتري مانند محدوديتدليل محدوديتهاي کوچک بهولي سازمان ،برخوردار بودههايي مدت مديريت ارشد با محدوديتتر ديدگاه کوتاهمالي، فقدان کارشناسان خبره و از همه مهم

هاي هاي جديد از سوي شرکتمطالعات زيادي مبني بر احتمال پذيرش فناوري [19] .انداجهموهاي بزرگ اظهار کردند که سازمان گرور و گوسالر .[56913913916954] بزرگ وجود دارد

نظر منابع مالي داراي ساختار بهتر و از ظرفيت پذيرش ريسک باالتري پذيرش نوآوري از برايو رادارهاي آن جزء مسايل اصلي RFIDهاي برچسبايي که قيمت . از آنج[11]برخوردار هستند

1. Organizational Context

2. Top management support 3. Firm size


129

هاي بزرگ خواهند توانست که در اين تکنولوژي سازمان تنها ،باشندفناوري مذکور مي شود:شرح زير پيشنهاد ميششم به ةفرضي ،براساس مطالب فوق .[53] گذاري نمايند سرمايه

H6 : بين اندازة شرکت و پذيرش فناوريRFID .رابطة مثبت وجود دارد

شود شامل شايستگي فناوري که به آن آمادگي تکنولوژي نيز گفته مي .1شايستگي فناوري

هاي فناوري اطالعات . زيرساخت[2]باشد هاي فناوري اطالعات ميمتخصصان و زيرساخت RFIDناوري افزاري مرتبط با فهاي موجود در سازمان داشته که بسترهاي نرماشاره به فناوري

. منظور از متخصصان فناوري اطالعات در اختيار داشتن دانش و [2]تواند از آن استفاده نمايد ميبنابراين براساس .[13] هاي کاربردي استبرنامه RFIDسازي فناوري مهارت براي اجرا و پياده

گردد:ه ميئزير ارا ةفرضي بيان شده، مطالبH7 : بين شايستگي فناوريRFID .و پذيرش اين فناوري رابطة مثبت وجود دارد

، داشتن دانش ( توسعه يافته است1331وسط آتول )طبق تئوري موانع نوآوري که ت .1دانش فني

هاي بسياري سازمان .[5]نوآوري به احتمال زياد منجر به پذيرش آن خواهد شد و شناخت از مهارت و شناخت مورد نياز آن فناوري داشته ةخاطر مشکالتي که با توسعپذيرش نوآوري را به

مطالعات نشان داد که داشتن شناخت تخصصي در مورد يک نوآوري در [. 5]اند به تعويق انداختهخيلي RFIDيک سيستم .[954 5]سازمان، انگيزه را به سمت پذيرش آن افزايش خواهد داد

هي داشن از خصوصيات مثبت و يا بنابراين آگا. [13]تر از يک سيستم بارکد است پيچيدهبراساس مطالب . [6]خواهد بود مؤثربر روي تصميم پذيرش RFIDهاي تکنولوژي محدوديت

گردد:ه ميئشرح زير اراهشتم به ةفرضي ،فوقH8: بين دانش فني و پذيرش فناوريRFID رابطة مثبت وجود دارد.

ضروري براي موفقيت يک شخص يا يک نيازي عنوان پيشآمادگي را به .5آمادگي سازمانيکند بيان مي 1111وين چن تاسي در سال [. 4]ت سازمان در مواجهه با تغيير سازماني اس

ميزان آمادگي سازماني آن شرکت براي پذيرش فناوري ،هاي يک شرکتتوجه به ويژگيباRFID آمادگي سازماني بيان کردند که 1115در سال . آصف و مانديواال[53] باشدمتفاوت مي

ها بايد آمادگي الزم را براي تغير و سازمان [3]بوده RFIDمتغير مهمي براي پذيرش فناوريفرهنگ سازماني و تمايل آن براي تغيير يک ،عالوه بر اين .[16]کسب و کار خود داشته باشند

1. Technology competence

2. Knowledge about RFID Technology 3. Organizational Readiness


براي استفاده از صالحيت الزم و هاي سنتي تغيير بوده و کارکناني که دانشفراتر از روش نياز،فناوري ندارند ممکن است با اين تصور که شغل خود را از دست خواهند داد در مقابل پذيرش

:گردده ميئزير ارا ةفرضيبنابراين .[13] از خود مقاومت نشان دهند ،فناوريH9: بين آمادگي سازماني و پذيرش فناوريRFID .رابطة مثبت وجود دارد

اند، محيطي گونه تعريف کرده( عوامل محيطي را اين1331ترناتزکي و فليشر ) .عوامل محیطي که در آن سازمان با صنعت، رقبا، دولت و مشتريان خود در ارتباط است و هريک از آنها با توجه

د هاي تجاري شرکت اثرگذار هستنگذاري که دارند بر روي تصميمات و سياستتأثير ةبه حوز[51.]

عنوان يک شاخص مهم پذيرش فناوري اطالعات شناسايي شده فشار رقابتي به .فشار رقابتيرقابت موجب افزايش و گسترش ميزان سهم بازار در کسب و کار که طوريهمان .[11]است

هاي جديد روي ها براي ايجاد مزيت رقابتي، به فناوريممکن است بعضي از سازمان ،گرددميدهد ها قرار ميبهنگامي که در اختيار سازماندليل اطالعات به RFIDاستفاده از فناوري آورند.

از طرفي اگر در صنعتي رقابت زياد [56]وري و بهبود عملکرد خواهد شد موجب افزايش بهره ،ه شدهئمطالب ارا براساس[ 13]احتمال پذيرش فناوري در سازمان باال خواهد رفت ،باشد .گردده ميئزير ارا ةفرضي

H10: بين فشار رقابتي و پذيرش فناوريRFID .رابطة مثبت وجود دارد

نفعان داخلي و اجبار شريک تجاري اشاره به الزاماتي دارد که از سوي ذي .اجبار شريک تجاري( بيان داشتند که 1338گتيگنون و روبرتسون ) .[11] گرددميخارجي يک سازمان به آن تحميل نمايد که ميزان رقابت در آن صنعت زياد باشد احتمال پذيرش چنانچه سازمان در صنعتي فعاليت

از طرف ديگر ممکن است پذيرش فناوري .[59] فناوري از سوي آن بسيار زياد خواهد بودتوصيه و اجبار شده ،نماينداطالعات از طريق شرکاي تجاري که با شرکت همکاري مي

امل مهم براي پذيرش فناوري مطرح . مطالعات زيادي فشار شريک تجاري را يک ع[13]باشد گردد:ه ميئزير ارا ةه شده فرضيئ. براساس مطالب ارا[15916] اندکرده

H11 : اجبار شريک تجاري و پذيرش فناوري بينRFID رابطة مثبت وجود دارد.


121

فاکتور محيطي ديگري که بر روي تصميم به پذيرش نوآوري در سازمان .1شدت اطالعاتشدت اطالعات )حساسيت اطالعات ( به شدت يا حساسيت اطالعات است. ،باشدثيرگذار ميأت

اشاره دارد ،شوده ميئدر يک محصول يا سرويسي که در يک سازمان اراميزان اطالعاتي که کسب و کار را ةکار رفته در فرايندهاي پشتيباني کنندهشدت اطالعات، سطح اطالعات ب .[54]

هاي مختلف، ها در بخش( اظهار کرد که سازمان1333تانگ ) [19] کندگيري مياندازههاي اطالعاتي با تمرکز باال براي پذيرش نيازهاي اطالعاتي متفاوت دارند و آنهايي که در بخش

تر هاي اطالعاتي تمرکز کمتر دارند سريعهاي اطالعاتي نسبت به آنهايي که در بخشتکنولوژي گردد:زير پيشنهاد مي ةفرضي بنابراين[ 54]رفت تر فناوري را خواهند پذيآسانو

H12 : بين نياز مبرم به اطالعات دقيق و پذيرش فناوريRFID . رابطة مثبت وجود دارد

آورده ،ه شدرائآنها توضيحاتي ا ةمدل اصلي تحقيق و متغيرهايي که دربار 1در شکل شماره شده است .

روش شناسي .3

ي )استنتاجي(، مقطعي و پيمايشي با ابزار پرسشنامه و اثبات گرا، کمّروش اين تحقيق از نوع زنجيرة تأمين بزرگترين خودرو سازهاي کشور باشد که درسازي ميقطعه هايتحليل شرکت

)شرکت سايپا و ايران خودرو( قرار دارند.

1. Information Intensity

. مدل اصلی تحقیق 1شکل


ميزان نمونه ،فرمول مورگان براساسگيري تصادفي ساده و از روش نمونه تحقيقدر اين آوري پرسشنامه جمع 911توزيع شده تعداد ةپرسشنام 951عدد بدست آمده است. از تعداد 118

SPSSافزار پرسشنامه وارد نرم 118علت نقص حذف و پرسشنامه به 91شده که از اين ميان ( 31)مهر، آبان و آذر زماني محدود ةتنها در يک دورگيري مقطعي بوده، نمونه تحقيق اين شد.

انجام شده است و عامل زمان در اين تحقيق درنظر گرفته نشده است. گردآوري اطالعات در اين گيري پذيرش فناوري هايي براي اندازهاز طريق پرسشنامه است که حاوي شاخصتحقيق RFID ا سندکاوي منابع التين استخراج شده ها بباشد. شاخصبر پذيرش آن مي مؤثرو عوامل

مخالفم، مخالفم، نظري اي )کامالًسازي متغيرها از طيف ليکرت پنج گزينهياست. براي کمّموافقم( استفاده شده است. پايايي مقدار هريک از متغيرها با استفاده از ندارم، موافقم، کامالً

ازي معادالت ساختاري براي آزمون سلضريب آلفاي کرونباخ سنجيده شده است. سپس روش مداستفاده LISRELو SPSSافزارهاي ها از نرماستفاده شده است. براي پردازش دادهتحقيق مدل

.شده است

ها کمتر از شرکت % 11پرسنل تحقيق، در اين عات بدست آمدهبراساس اطال .نتايج تحقیق. 4

نفر بوده است. از ميان 5111بيش از هااز شرکت %1نفر و 5111تا 511بين %11نفر، 511بين %41ميليارد ريال، 11کمتر از ةداراي فروش ساليان %48هاي حاضر در اين تحقيق شرکت

هاي از شرکت %11همچنين باشند.ميليارد ريال مي 111بيش از %11ميليارد ريال و 111تا 11 15بيش از %13سال و 15تا 5بين %51سال، 5فعاليت کمتر از ةحاضر در اين تحقيق سابق

شرکت داراي فناوري 4درصد معادل 1.4هاي حاضر در تحقيق تنها اند. از بين شرکتسال داشتهRFID نتايج بدست آمده، تمام براساس. باشندداراي اين فناوري نمي هابوده و ساير شرکت

است که 1/1براي تمام متغيرها باالي متغيرها پايايي الزم را دارند، يعني مقادير آلفاي کرونباخ .( 1نشان از پايايي ساختاري اين متغيرها دارد )جدول شماره

ضرايب آلفاي کرونباخ .1جدول

ضريب کرونباخ تعدادسوال عامل ضريب کرونباخ تعدادسوال عامل

311/1 6 حمايت مديريت ارشد 853/1 4 مزيت نسبي

138/1 4 اندازه شرکت 113/1 5 پيچيدگي

115/1 4 شايستگي فناوري 815/1 4 سازگاري

838/1 9 دانش فني 193/1 5 هزينه

361/1 4 آمادگي سازماني 841/1 4 فشار رقابتي

868/1 5 نياز مبرم اطالعات 398/1 9 اجبار شريک تجاري


121

هاي استفاده شده در اين تحقيق از تحليل عاملي براي بهبود شاخص .تحلیل عاملي اکتشافيو های اصلی تجزیه و تحلیل مؤلفهاستفاده از روش اکتشافي استفاده شده است. اين کار با

ميزان ةدهندو آزمون بارتلت نشان KMOروش چرخش واريماکس انجام شده است. نتايج آزمونمقادير مربوط به اين دو آزمون را نشان ة دو جدول شماردقت تحليل عاملي انجام شده است.

دهد.مي

و بارتلت KMOآزمون .1جدول

KMO 888/8

آزمون بارتلت

51/4311 کاي اسکوئر

139 درجة آزادي

111/1 معناداري

باالتر از آستانه مورد قبول KMOشود، مقدار مشاهده مي 1شماره طور که در جدولهمان

معنادار است و نشان 11/1آزمون تقارن بارتلت نيز در سطح کمتر از ( است. همچنين 5/1)دهد ماتريس چرخش داده شده با ماتريس واحد تفاوت معناداري دارد. باتوجه به اين نتايج مي

براساس مالك کايزر و باتوجه به استفاده از نتايج تحليل عاملي بدست آمده ميسر خواهد بود. هاي هريک تعيين شده و عامل استخراج و مؤلفه 19، مجموعاً مقدار ويژهاي بزرگتر از يککند، نمودار شيب دامنة عوامل اين % کل واريانس را تبيين مي15مجموع اين عوامل در حدود

باشد.مي 1 شماره نمودارصورت آزمون نيز به

هاي آزموندامنه متغيير. نمودار شيب 1نمودار

ها هلفؤمتعداد

شارز

ه ويژ

ي ها


هاي ساخته ها در شاخصبراي آزمون برازش و محاسبة بار عاملي گويه .تحلیل عاملي تأيیدي

شده از تحليل عاملي تأييدي استفاده شده که نتايج حاصل از بررسي برازش مدل در جدول که بار عاملي آنها هايياطالعات اين جدول که پس از حذف گويهارائه شده است. 9شماره

.باشد ارائه شده استمي 5/1مورد قبول يعني ةتر از آستانپايين

هاي برازش مدل: شاخص9جدول

نيکويي برازش مدل، بررسي شاخص مجذور خي بر هاي بررسي يکي از بهترين شاخص باشد. البته حد استانداري براي مناسب بودن اين شاخص وجود نداشته، اما درجه آزادي مي

باشد. درنهايت حد مناسب 9اند که اين شاخص بايد کمتر از بسياري از انديشمندان بر اين عقيدهت گيرد. در اين تحقيق، ميزان اين بودن بايد با تشخيص محقق و براساس نوع تحقيق صور

هاي ميانگين مجذورات خطاهاي مدل باشد ازسوي ديگر شاخصمي 51/1نسبت برابر با (RMSEA) شود و همانند شاخص مجذور خي بر درجه که براساس خطاهاي مدل ساخته مي

اين شاخص اند کهباشد. برخي از انديشمندان بر اين عقيدهآزادي معياري براي بد بودن مدل ميدهندة بوده که نشان 149/1برابر با که اين شاخص براي مدل تحقيق باشد 15/1بايد کمتر از

باشد که با گذر از مي 31/1داراي مقدار CFIباشد. همچنين شاخص مناسب بودن مدل ميگذارد. همچنين تمامي مسيرها درسطح اطمينان نمايش ميبرازندگي مناسبي را به 3/1آستانه

باشند. مقادير آمارة تي مسيرها در مدل اصالح شده، نشان از تأييد معنادار و قابل اتکا مي 35/1 .(2)شکل نهايي تحليل عاملي است

مقدار شاخص برازش

25/1 مجذور خي بر درجه آزادي

CFI 79/0

NFI 71/0

NNFI 79/0

RMSEA 040/0

SRMR 020/0


123

ماره تي (آگيري نهايي )مدل اندازه .1شکل


بررسي پايايي گيريهاي سنجش صحت مدل اندازهيکي از شاخص .روايي و پايايي سازه(CR)روايي مرکب براساستوان مدل است. پايايي سازه را مي ةساز

و ميزان واريانس استخراج 1 آمده است. 4شماره در جدولهاي مذکور محاسبه کرد. شاخص (AVE)شده

گیری نهایی )اماره تی (. مدل اندازه4جدول

مورد قبول براي پايايي مرکب ةمشخص است آستان 4 شمارهکه در جدول طوريهمان

(CR )ًشود اين مقدار طور که در جدول باال مشاهده ميشود. هماندرنظر گرفته مي 6/1 معموالنشان AVEبراي تمامي متغيرهاي پنهان باالتر از آستانه معناداري است. از طرف ديگر مقدار

متغيرهاي مشاهده شده توسط متغير پنهان ساخت شده ةدهد چه ميزان از واريانس مجموعميوان گفت تاست. باتوجه به جدول باال مي 5/1مورد قبول براي شاخص نيز ةشود. آستانتبيين مي

براي سنجش اين مقدار براي تمام متغيرهاي پنهان ساخته شده باالتر از آستانه معناداري است. ، بر اين اساس اگر ميزان روايي تمايز در اين تحقيق از مقدار واريانس استخراج شده استفاده شده

ير متغييرها واريانس استخراج شده هر متغيير ساخته شده از مجذور همبستگي آن متغيير با سامند است. خالصة نتايج در توان نتيجه گرفت که آن مفهوم از روايي تمايز بهرهبيشتر باشد مي

.است ارايه شده 4جدول شماره

1 Composite Reliability

CR AVE CR AVE 66/1 83/1 اندازه سازمان 19/1 83/1 دانش فني

61/1 31/1 حمايت مديريت 61/1 86/1 شايستگي

RFID 81/1 58/1مزيت نسبي فناوري RFID 86/1 61/1فناوري پيچيدگي

اندازي فناوري هاي مرتبط با راههزينه RFID 34/1 15/1فناوري سازگاريRFID

81/1 59/1

18/1 31/1 فشار شريک تجاري RFID 85/1 54/1فناوري پذيرش

85/1 61/1 آمادگي سازماني 63/1 31/1 فشار رقابتي

68/1 31/1 صحت اطالعات


191

. واریانس استخراج شده و مجذور همبستگی متغییرها 5جدول

تمامي موارد از شود، مقدار مجذور همبستگي در مشاهده مي 5در جدول طور که همان دهندة روايي تمايز براي هريک از ميزان واريانس استخراج شده کمتر است و اين مسئله نشان

.وجود دارد تحقيقمتغييرهاي ساخته شده در اين

و خالصة شده مدل نظري تحقيق برازش، روش معادالت ساختاري براساس ها.آزمون فرضیهضرايب مسير است. ه شدهارائ (1)پيوست شماره 9شماره و شکل 6جدول شماره نتايج آن در

( 15/1بزرگتر از t) 15/1( و يک رابطه در سطح 36/1بزرگتر از t) 11/1براي ده رابطه در سطح شود، که رد مي 8 ةجز فرضيبهباشد، ميمعنادار بدست آمده است و يک رابطه نيز غير معنادار

.گردندييد ميأها تفرضيه ةبقي


. نتایج آزمون فرضیه ها6جدول

گیريبحث و نتیجه. 5

عوامل تکنولوژيکي، عوامل :گيرد که عبارتند ازسه عامل مورد بحث قرار مي TOEدر مدل سازماني و عوامل محيطي.

هاي که شرکت توان اظهار نموددر تحليل عوامل تکنولوژيکي مي .عوامل تکنولوژيکي

اند زيرا پذيرش اين کردهبيان RFIDبر پذيرش فناوري مؤثرعامل مزيت نسبي را ساز، قطعهاز مين خواهد شد.أت ةزنجير هاي مرتبط با عمليات در شرکت وفناوري موجب کاهش هزينه

ه کاال با کيفيت ريافت سريع و دقيق اطالعات و ارائهاي کاغذبازي، دديگر کاهش هزينهسوي ها نسبت به ساير رقباي خود خواهد شد. افزايش توان رقابتي شرکتبرتر به مشتريان موجب

و کسب مزيت نسبي توان RFIDتوانند با پذيرش فناوري ي مورد مطالعه، ميها شرکتمديران مطابق نمايند. تر پررنگهاي داخلي و جهاني رقابتي خود را افزايش داده و حضور خود را در بازار

با نتايج وجود رابطة منفي تأييدشده لذا از RFIDکه بين پيچيدگي و پذيرش فناوري تحقيق، از آنجايي

هنوز اعتماد کامل نداشته و بر اين RFIDهاي مورد مطالعه نسبت به فناوري سو شرکتيکهاي ارتباطي آن بايد لحاظ سازي استانداردها و پروتکلباورند که مدت زمان زيادي براي پياده

هاي سيستم باشد که آموزش، يادگيري و توسعة آن با سايرن باور حاکم ميگردد. از سوي ديگر ايي مورد مطالعه ها شرکتمديران باشد. لذا اطالعاتي شرکت از فرآيندي پيچيده برخوردار مي

هاي مطرح شده هموارسازي با افزايش سطح آگاهي حاکم در شرکت نسبت به ديدگاه توانند مي


199

مثبت بين سازگاري و ةييد رابطفناوري به اينگونه پيچيده درك نشود. تأ الزم را انجام داده تا اينرا باتوجه RFIDفناوري ،سازهاي قطعهآن است که شرکت ةکنندبيان RFIDپذيرش فناوري

هاي موجود درمورد هاي سازماني، زيرساختها و فرهنگبه عواملي از قبيل سازگاري آن با ارزش ةوسيلبه زنجيرة تأمينخود در يکپارچگي مديريت ةت فعلي و گذشتفناوري اطالعات و تجربيا

گيري براي يکي از عواملي است که تصيم هدانند. هزينسيستم بارکد متناسب و سازگار مي( 1389طبق نظر ترنازکي و کلين ) .دهدثير قرار ميأتحت ترا پذيرش يک تکنولوژي در سازمان

ر تي جديد پايين باشد، پذيرش آن توسط سازمان راحتمربوط به يک تکنولوژ ةچنانچه هزينتوان مي RFIDو پذيرش فناوري ة منفي ميان هزينهصورت خواهد پذيرفت. باتوجه به وجود رابط

ساز اين تصور را دارند که منافع درك شده از پذيرش اين هاي قطعهنمود که شرکت اظهاردر اين خصوص لذا .که به آنان تحميل شده استهايي خواهد بود مراتب کمتر از هزينهفناوري به

طور صحيح بهمزاياي اين فناوري مورد درموردمطالعه هاي که شرکتگردد پيشنهاد مي .رساني نمايند اطالع

سازمان يکي از حمايت مديريت ارشددر تحليل عوامل سازماني، . تحلیل عوامل سازماني

مثبتي با پذيرش ةو رابطها بوده در سازمان نوهاي ترين فاکتورهاي پذيرش تکنولوژيممه RFIDمثبت ميان حمايت مديريت ارشد و پذيرش فناوري أييد رابطةباتوجه به ت تکنولوژي دارد.

کار خود داشته و نمود که اکثر مديران ارشد تمايل به بهبود فرايندهاي کسب و اظهارتوان ميمين أت ةاز سوي ديگر مديران زنجير .باشندمياين فناوري هاي مرتبط با حاضر به پذيرش ريسک

ه دانش فني و ئهاي مالي، اراه کمکئهاي تشويقي مانند اراتوانند از طريق سياستنيز ميسازمان ةهرچقدر انداز ساز فرايند پذيرش را تسهيل نمايند.هاي قطعهتخصصي به شرکت

هاي جديد برخوردار گذاري در تکنولوژيسرمايه برايها و منابع الزم تر باشد از زيرساخت بزرگتوان بيان مي RFIDشرکت و پذيرش فناوري ةمثبت بين انداز أييد رابطةت باتوجه به باشد. مي

سازي از نظر مالي و ساختاري در شرايط مناسبي برخوردار هستند هاي بزرگ قطعهکرد که شرکتسازي که از نظر هاي قطعهرمقابل شرکترا به راحتي پذيرا باشند. د RFIDتوانند فناوري و مي

اي به پذيرش عالقه .تري قرار دارندتعداد پرسنل، حجم سرمايه، تنوع توليدات در جايگاه پايينتوانند با بررسي ي مورد مطالعه ميها شرکتمديران که دهندنميفناوري از خود نشان

RFIDچون فناوري م جديد ه هاي يتکنولوژگذاري سرمايه برايها و منابع الزم يرساختز

مثبت بين شايستگي و پذيرش باتوجه به تأييد رابطة نسبت به پذيرش فناوري اقدام نمايند.ها از لحاظ توان اظهار نمود اغلب شرکتهاي موردمطالعه ميدر بين شرکت RFIDفناوري

باتوجه وي ديگر هاي اجرايي آن در زنجيرة تأمين در وضعيت مناسبي قرار دارند. از سزيرساخت


توان بيان نمود که نبود مي RIFDمثبت ميان دانش فني و پذيرش فناوري أييد رابطةبه عدم تهاي مورد مطالعه و عدم اطالع از کارکردهاي دانش فني و آگاهي مناسب درسطح شرکت

مناسب اين فناوري از يکسو و اجرايي نشدن آن در سطح زنجيرة تأمين و مشاهدة منافع عينيهاي مورد مطالعه ايجاد کرده که با اندازي آن اين باور را در سطح پرسنل شرکتحاصل از راه

ها ايجاد خواهد شد و آنان کار خود را ازدست اجرايي شدن اين فناوري تعديل نيرو در شرکت همراه دانش فني الزم در اختيارهاي صحيح و مناسب بهگردد اگاهيخواهند داد، لذا پيشنهاد مي

.ها تغيير نمايدهاي مذکور قرار گرفته تا ديد و نگرش پرسنل در اين شرکتشرکتنيازي ضروري براي موفقيت يک شخص يا يک سازمان در مواجهه با تغيير عنوان پيشآمادگي به

مثبت ميان آمادگي سازماني و پذيرش فناوري بيانگر آن است أييد وجود رابطةسازماني است. تساز داراي ساختار منعطف و داراي نگرش مناسب کارکنان، درخصوص عههاي قطکه شرکت

توانند ي مورد مطالعه ميها شرکت. مديران ري در تغيير کسب و کار خود هستندپذيرش نوآوبر ميزان آمادگي سازماني خود را از قبيل)ساختار منعطف، نگرش مناسب کارکنان مؤثرمتغيرهاي

هاي نو يدهاپذيرش براياد ساختاري منعطف، انگيزه در کارکنان را و ....( بررسي نموده و با ايج .ير بسزايي خواهد داشتتأث RFIDميزان پذيرش فناوري ر افزايش دهند. اين امر ب

ها سسات وجود داشته و شرکتها و مؤهميشه رقابت بين شرکت. تحلیل عوامل محیطي

تواند مي RFID، فناوري پردازندرقابت ميبراي افزايش و گسترش ميزان سهم بازار خود به . باتوجه به اينکه ايران بايد در آينده به گرددها در شرکتگسترده موجب ايجاد مزاياي رقابتي

ةبايست براي ماندن در صحنساز ايراني ميهاي قطعهسازمان تجارت جهاني بپيوندد، شرکت-در ايناستفاده نمايند. گرددميرقابتي ، از ساز و کارهايي که موجب ايجاد مزيتجهاني رقابت

بررسي براساس. صورت خواهند توانست در زنجيرة تأمين ساير خودروسازهاي جهان قرار گيرندعوامل محيطي برون سازماني)فشار رقابتي( و همچنين نياز به کسب مزيت رقابتي و باقي ماندن

هاي الزم يرساختزهاي مورد مطالعه، شرکتتوانند عواملي باشند تا مديران رقابت، مي ةدر عرصرا در سازمان خود را بررسي نموده و در جهت استفاده از آن گام RFIDپذيرش فناوري براي

فشارهايي که از سوي رقبا، شرکاي تجاري و دولت ميزان بردارند. اجبار شريک تجاري به سطح قابتي که شرکت در آن فعاليت و به سطح شدت محيط رداشته شود اشاره بر شرکت وارد مي

RFIDپذيرش فناوري مثبت اجبار شريک تجاري و توجه به اينکه رابطةبا .گرددبر مي ،کند ميمين أت ةسازان خودرو در ايران از سوي مديران زنجيرتوان بيان کرد که قطعهييد شده است ميأت

مثبت بين نياز مبرم به ابطةأييد رباتوجه به ت. شوندتشويق مي RFIDاندازي فناوري به راهساز هاي قطعهمين شرکتأت ةتوان بيان نمود که در زنجيرمي RFIDاطالعات و پذيرش فناوري


191

اگر مديران قطعاً .ايراني، درست بودن اطالعات از نظر دقت و زمان بسيار حايز اهميت استسازان نداشته باشند، قطعههاي ارسالي مين اطالعات درست و دقيقي از وضعيت محمولهأت ةزنجيرشايان ذکر اين نياز به اطالعات دقيق ريزي نمايند.توانند خط توليد خودروسازان را برنامهنمي

گذاري ساز نيز بايد اطالعات دقيقي درخصوص سفارشبحثي دوطرفه بوده و شرکت قطعه .ته باشدمين داشأت ةها از سوي مديريت زنجيرمحموله


منابع

تهران، ،با رديابي فرکانس راديويي مينأت ةبهبود زنجير .(1986صنعتي، محمد ) داوود. عين آبادي،. 1 188مجله تدبير شماره

هاي راديويي و اصول شناسايي از طريق فرکانس .(1988) ، فريبرزمنش، سبحان، سعيدمقدسي. 1 کاربردهاي آن ، شيراز، رستار

3. Attewell, P. (1992). Technology diffusion and organizational learning: The

case of business computing. Org aniza ti on Science , 3(1), 1-19.

4. Armstrong, C., & Sambamurthy, V. (1999). Information technology

assimilation in firms: The influence of senior leadership and IT infrastructures.

Information Syst ems Research, 10(4), 304-327.

5. Asif, Z., & Mandviwalla, M. (2005). Integrating the supply chain with RFID:

A technical and business analysis. Commun. AIS, 15, 393-427.

6. Bulent Ozturk, A. (2010). factors affecting individual and organizational rfid

technology adoption in the hospitality industry. oklahoma state university, thesis

doctor of philosophy

7. D. Simchi -Levi, (2005).The Impact of RFID on Supply Chain Ef ficiency, in:

C. Heinrich (Ed.), RFID and Beyond: Growing Your Business through Real World

Awareness,Wiley Publishing, Indianapolis, IN, 2005.

8. Zhu, K., Dong, S., Xu, S.X., Kraemer, K.L. (2006). Innovation diffusion in

global contexts: Determinants of post-adopti on digital transformation of European

companies,Eur. J. Inform. Syst. 15 (6), 601 – 616.

9. Fusheng, W., Shaorong, L.,& Peiya, L. (2010). A temporal RFID data model

for querying physical objects. published in: Jornal, Pervasive and Mobile

computing, (6)

10. Fitzek, D. (2003). Application of RFID in the grocery supply chain:

Universal solution for logistics problems in the CPG industry or mere hype?

Technical Report, Universitat St. Gallen.

11. Glover, B., Bhatt, H. (2006). RFID essentials. Publisher: O'Reilly.

12. Grover, V. & Goslar , M. (1993). The Initiation, Adoption, and

Implementation of Telecommunications Technologies In U.S. Organization. Journal

of Management Information System, 10 (1), 141-163.

13. Iacovou, C. L., Benbasat, I., & Dexter, A. S. (1995). Electronic data

interchange and small organizations: Adoption and impact of technology. MIS

Quarterly, 19(4), 465-485.

14. J.L. Gibbs, Kraemer, K. L. (2004). A cross-country investigation of the

determinants of scope of e-commerce use: an institutional approach, Electron.

Markets 14 (2), 124 –137.

15. Kuan, K., & Chau, P. (2001). A perception-based model of EDI adoption in

small businesses using technology-organization-environment framework. Inform ati

on and Management , 38, 507-521.

16. Kinsella, B. (2003). The Wal-mart factor. Ind. Eng., 35(11), 32–36.

17. Lertwongsatien, C., & Wongpinunwatana, N. (2003). E-commerce adoption

in Thailand: An empirical study of small and medium size enterprises. Journal of

Global Information T echnology Management , 6(3), 67-83.


191

18. Lee, S., & Kim, K. (2007). Factors affecting the implementation succe ss of

Internet-based information systems, Comput. Hum. Behav. 23 (4), 1853 –1880.

19. Miller, J., et al. (2000). Millennium Intelligence: Understanding and

Conducting Competitive intelligence in the Digital Age. Medford, NJ:

infotoday.com, 2000. 20 Wu,. N.C., Nystrom, M.A., Lin, H.A., Yu, H.C. (2006). Challenges to global

RFID adoption. Technovation, 26 (12), 1317 – 1323.

21. Premkumar, G., & Roberts, M. (1999). Adoption of new information

technologies in rural small businesses. Omega Internati onal Jounal of Management

Scien ce , 27, 467– 484.

22. Princely I. (2011). An empirical analysis of factors influencing internet/e-

business technologies adoption by smes in canada. International Journal of

Information Technology & Decision Making (IJITDM); 10, 731-766.

23. Chau, P.Y.K., Tam, K.Y. (1997). Factors affecting the adoption of open

systems: an exploratory study. MIS Quart. 21 (1), 1– 24.

24. Rogers, E.M. (1983). Diffusion of Innovations. Free Press, NewYork, NY.

PP211

25. Schmitt, P., & Michahelles, F. (2009). Status of RFID/EPC Adoption.

Business Processes & Applications, AUTO-ID LABS.http://www.autoidlabs.org

26. Scupola, A. (2003). The adoption of internet commerce by SMEs in the

South of Italy:An environmental, technological and organizational perspective.

Journal of Global Informati on T echnology Management , 6(1), 11-23

27. Seymour, L., Lambert-Porter, E., & Willuweit, L. (2007). RFID adoption

into the container supply chain: proposing a framework. Proceedings of the 6th

Annual ISOnEworld Conference. Las Vegas. NV.

28. Sabherwal, R., & King, W.R. (1995). An empirical taxonomy of the

decision-making processes concerning strategic applications of information systems.

Journal of Management Information Systems , 11(4), 177-214.

29. She-I Chang, Shin-Yuan Hung.(2008). The Determinants of RFID Adoption

in the Logistics Industry. A Supply Chain Management Perspective .CAIS, 23(12),

197-218.

30. Tarafdar, M., & Vaidya, S. (2006). Challenges in the adoption of E-

Commerce technologies in India: The role of organizational factors. International

Journal of Information Management, 26(6), 428-441.

31. Tajima, M. (2007). Strategic value of RFID in supply chain management.

Journal of Purchasing and supply Management, 13(4), 261-273.

32. Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The process of technological i

nnovation. Lexington, MA: Lexington Books.

33. Tornatzky, L.G., & Klein, K.J. (1982). Innovation characteristics and

Innovation adoption-implementation: A meta-analysis of finding. Engineering

Management, 29(1), 28-45.

34. Thong, J. (1999). An itegrated of model of information systems in small

businesses. Journal of Management I nformat ion Systems, 15(4), 187-214.

35. Wei-Chen, T., & Ling-Lang, T. (2012). A model of the adoption of radio

frequency identification technology:Thecase of logistics service firms. Technol.

Manage, 29, 131–151.

mailto:[email protected]

http://www.worldscinet.com/ijitdm/mkt/archive.shtml?2011&10


35. Yu-Min, W., Yi-Shun, W., & Yong-Fu, Y., (2010). Understanding the

determinants of RFID adoption in the manufacturing industry. Technological

Forecasting and Social Change, 77, 803-815.

36. Yun-feng, W.; Jie, L.; Zhi-min, Z.;& Ya-kun, L..(2010). An Exploratory

Study on RFID Adoption in China . e-Education, e-Business, e-Management, and e-

Learning, 2010. IC4E '10. International Conference on 37. Zhu, K., Kraemer, K., &

Xu, S., (2003). E-business adoption by European firms: A cross-country assessment

of facilitators and inhibitors. European Journal of Informati on Systems , 12,

251-

268.

38. Z.Gatignon, H., & Robertson, T. S. (1989). Technology diffusion: an

empirical test of competitive effects. Journal of Marketing, 53, 35– 49.

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162510000582?_alid=1821130887&_rdoc=21&_fmt=high&_origin=search&_docanchor=&_ct=5722&_zone=rslt_list_item&md5=9747309314da6dd7ee0c5a34a900a96c

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162510000582?_alid=1821130887&_rdoc=21&_fmt=high&_origin=search&_docanchor=&_ct=5722&_zone=rslt_list_item&md5=9747309314da6dd7ee0c5a34a900a96c

http://ieeexplore.ieee.org/xpl/mostRecentIssue.jsp?punumber=5432231

http://ieeexplore.ieee.org/xpl/mostRecentIssue.jsp?punumber=5432231


193

TOEمدل هريک از ابعاد هاي انجام شده نسبت به انتخاب متغييرهاي تحقيق. 1پيوست شماره

تكنولوژي محيط سازمان موضوع سال ل پژوهشگر

Wei-

ChenTsai پذيرش 1111

فناوري حمايت مديريت ارشد،

پذيري، آمادگي انعطافاجتماعي، حمايت

ساختار قدرت


RFID در صنعت لجستيک

سازماني

PRINCELY

IFINEDO پذيرش 1111

فناوري در کسب و کار الکترونيک

حمايت مديريت ارشد ،آمادگي سازماني

فشار رقابتي، فشار خارجي، فشاردولت

مزيت نسبي، سازگاري ، پيچيدگي

Shin-Yuan

Hung پذيرش 1111

فناوري ارتباط با مشتري در بيمارستان

کارکنان، اندازه هاي قابليتهاي مديريت سازمان، نوآوريهاي مديريت ارشد ، قابليت

دانش

مزيت نسبي، پيچيدگي

Yun-feng

Wang

پذيرش 1111فناوري RFID

حمايت مديريت ارشد، اندازه سازمان ، متخصصين فناوري اطالعات، سطح مديريت اطالعات، آمادگي سازماني

فشار رقابتي گذاري ،سياست

فشار دولت ، مشتريان

مزيت نسبي ، سازگاري ، پيچيدگي، هزينه، RFIDمزاياي

Yu-Min

Wang پذيرش 1111

فناوري RFID در صنايع چين

حمايت مديريت ارشد، اندازه سازمان، تکنولوژي رقابتي

فشار رقابتي ، اجبار شريک تجاري، نياز مبرم به اطالعات

مزيت نسبي، پيچيدگي ، سازگاري

AHMET

BULENT

OZTURK

پذيرش 1111فناوري RFID در صنعت گردشگري

آمادگي سازماني، دانش در ، RFIDمورد فناوري حمايت مديريت ارشد

صحت اطالعات، فشار شرکاي تجاري

مزيت نسبي ، پيچيدگي ، هزينه، سازگاري

Alamgir

Hossain پذيرش 1111

فناوري RFID در امور دام

اندازه حمايت مديريت ارشد، هاي سازمان، زيرساخت

سازمان

فشار خارجي ، دولت ، منابع اطالعاتي و استاندارد ، صنعت

هزينه

Schmitt 1113 پذيرشفناوري RFID/EP

C

اندازه سازمان، حمايت مديريت ارشد، وجود يک پيشرو، دانش فني سازمان، مقاومت کارکنان

فشارهاي خارجي، عدم اطمينان

پيچيدگي، سازگاري، درك منفعت ، هزينه

She-I Chang 1118 پذيرشفناوري RFID در صنعت لجستيک

وضعيت مقياس سازماني، ، هزينه، اطالعات فناوري

سازي استراتژي، يکپارچه حمايت مديريت ارشد

درجه رقابت بازار ، عدم اطمينانفشار شرکاي

تجاري، وابستگي بين سازمان، محيط صنعت

پيچيدگي، سازگاري، سود قابل مشاهده، مانع قابل مشاهده، استاندارد دو جانبه

Irwin Brown 1111 پذيرشفناوري RFID

حمايت مديريت ارشد ، ،ITتخصص بخش اندازه سازمان ،آمادگي

فشار رقابتي، عوامل تغيير، حمايت بيروني از فناوري

مزيت نسبي ، سازگاري ،

هزينهپيچيدگي ،


111

1پيوست شماره

سازماني

Susan 1116 پذيرشخدمات اينترنتي

اندازه سازمان ، محدوده شرکت ، دانش فني منابع

تاثير فشار رقابتي، ، مقررات و قوانين

آمادگي شريک وابسته

اعتماد به ارايه دهنده خدمات

هاي نگراني، قابليت امنيتي

اطمينان

Zhang et al 1111 استفاده ازفناوري اطالعات

فناوري اطالعات مديريت مقررات دولتي ،دولت الکترونيک

زيرساختهاي فناوري اطالعات

Gibbs and

Kraemer تجارت 1114

الکترونيک، اندازه عدم سازگاريمنافع ،

سازمان، منابع مالي، موانع فشار خارجي

قانوني ،ترفيع و امتيازات دولت

منابع تکنولوژي

Scupola 1119 پذيرش اينترنت

مالي و فناوري منابع دانش کارکنان نوآوري اندازه سازمان

موانع تجارت فشار رقبا الکترونيک

مزاياي تجارت الکترونيک

هاي فناوري مرتبط با سازمان

Thong 1333 پذيرشهاي سيستم

اطالعاتي

دانش ،ويژگي مديريت ارشد، اندازه سازمان، مدير ارشد

دانش کارکنان سازمان

شدت ،رقابتاطالعات

، مزيت نسبيسازگاري ، پيچيدگي


. مدل اندازه گيري نهايي )آماره تي (9شکل

بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری ( آر اف آی دی ) در صنایع...

Documents

Transcript of بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری ( آر اف آی دی ) در صنایع...