Komunikasi bisnis
-
Upload
dedy-pranata-hasibuan -
Category
Education
-
view
313 -
download
5
description
Transcript of Komunikasi bisnis
EMPLOYMENT COMMUNICATION
• Komunikasi kerja adalah proses penyampaian informasi baik secara verbal maupun non-verbal untuk mencapai pemahaman, pengertian dan penerimaan terhadap fakta, ide, pendapat dan tujuan yang diinginkan.
• Kemajuan media sosial memberikan sejumlah pilihan bagi pekerja untuk melakukan komunikasi.
Employee Communications
Vendors
Employees
Functions
Executive Management
-PR-Marketing-HR-Finance-Quality
-Designers-Printers-Event Planners
AnalyzeAudience
DevelopMessage
DistributeMessage
Measure Comm. Impact
Awareness UnderstandingBehavior Change
Communication Matters• “If you’re going to put customers first, you have to
put employees more first.” - Tom Peters
• “We can’t be a premier company without premier communication—the kind of communication that leads to a feeling of ownership and business results.” - Larry Bossidy (former Chairman, Allied Signal)
• “If you want to lead people to achieve high performance goals and build a dynamic organization, you must devote continual attention to communication.” – Ed Robertson, Communications Manager, Federal Express
THE EMPLOYMENT SEARCH
Marry Ellen Guffery, Business Communication: Process and Product
APPLICATION LETTER
LAMARAN – SEBUAH PELUANG PADA KANTOR PERUSHAAN (BISNIS) DAN PEMERINTAHSURAT LAMARAN – SEBAGAI TANGGAPAN TERHADAP IKLAN ATAU KEINGINAN DALAM MERESPON SUATU LAPANGAN PEKERJAAN YANG DIAJUKAN.
STRUCTURE OF THE APPLICATIONFOR A POST
1. Alamat dari pelamar dan tanggal2. Nama dan alamat penuh pelamar3. Salam/pembukaan
a. Bagian pengantarb. Rincian dari pelamar dalam setiap paragrap
4. Berisi pujian5. Tanda tangan pelamar
BODY OF THE APPLICATION FOR A POST
1. Paragrap Pertama – Informasi tentang keinginan pelamar dalam mengajukan lamaran didasarkan pada informasi yang diperoleh dari iklan atau sebagai inisiatif sendiri.
2. Paragrap Kedua – Berhubungan biodata pelamar : kualifikasi pendidikan, pengalaman, usia, status, bahasa, dll.
3. Paragrap Ketiga - Mengemukakan tentang kepribadian, kemampuan, konsisten dalam bekera.
GENERAL HINTS FOR LETTERS
1. Alamat dan nomor telepon pelamar adalah berada pada sisi kanan surat lamaran.
2. Lamaran harus mengikuti ketentuan yang sesuai dengan kondisi pekerjaan yang diajukan.
14, Secundrabad Road
Lucknow–234567
16 April, 2009
The Managing Director
G.E. Communication
Deen Dayal Marg
Lucknow–5465577
Dear Sir/Madam
Your advertisement for the post of _____________________________ in Times of India of dated __________________ interests me because I think I have the kind of training and experience which you expect in the person you are looking for.
I have indicated details of my qualifications, experiences etc. in the enclosed resume for your kind perusal but should you require any information, please let me know. I shall be glad to give it either in person or by post, as you wish.
Yours truly,
Saurabh Srivastava
RESUME
1. RESUME
Memperlihatkan tentang latar belakang, pekerjaan, kualifikasi, dan rencana karir yang diharapkan
2. PURPOSE OF RESUME
a. Menilai suatu proses dalam penyaringan lamaran
b. Memberikan kontak informasi, alamat dan nomor telepon terbaru.
3. ISI SEBUAH CV/RESUME
a. Name, address and phone number
b. Career objectives
c. Education
d. Experience
e. Interests
f. Personal details
g. Declaration and Referees
4. Beberapa Tips Membuat CV Menarik
a. Selalu menempatkan sesuai yang penting
b. Menekankan pada keahlian, prestasi, tingkat tanggungjawab.
c. Isi dari CV harus disusun secara akurat dan penuh dengan kejujuran
d. Sebutkan sesuatu yang spesial terhadap kemampuan anda.
e. Gunakan jenis dan ukuran huruf agar mudah dibaca, idealnya adalah 12.
f. Idealnya CV tidak lebih dari 2 – 3 halaman
g. Kata singkatan seharusnya dihindari
h. Rujukan seharusnya diberikan, jika disyaratkan
REFERENCES
1. Menggunakan bahasa yang sopan2. Surat lamaran dapat secara spesifik
menerangkan sumber lamaran.3. Untuk menjaga kerahasian, surat lamaran
seharusnya diketahui hanya anda dan tempat lamaran yang dituju.
DISCUSSIONS IN GROUPS
1. Diskusi adalah sebuah metode untuk membangun suatu pendekatan kreatif pada ilmu pengetahuan.
2. Diskusi adalah sebuah proses merenungkan pemikiran, gagasan dan pendapat.
A. Ciri-ciri Menonjol Dalam Suatu Kelompok Diskusi
1. Interaction (interaski)
2. Group members (Anggota kelompok)
3. Involvement (keterlibatan)
4. Interpersonal desirability (disukai dari seseorang)
5. Pressure to obey the rules (Penekanan untuk mematuhi aturan)
6. Discrepancy (Ketidak cocokan)
B. Keseimbangan Dalam Kelompok Diskusi
1. Aims of discussion (Tujuan Diskusi)
2. Purpose of discussion (Maksud Diskusi)
3. Participants in group discussion (Keikutsertaan Dalam Kelompok Diskusi)
4. Venue of discussion (Tempat Diskusi)
5. Role of observer (Peranan Peninjau)
Ciri-ciri menonjol dalam diskusi
• Interaction • Group members• Involvement (keterlibatan)• Interpersonal desirability (sifat yang
disenangi pada seseorang)• Pressure to obey the rules (Tekanan dalam
mematuhi aturan)• Discrepancy (ketidak cocokan)