Said KOMUnikasi Bisnis

download Said KOMUnikasi Bisnis

of 12

  • date post

    10-Jan-2016
  • Category

    Documents

  • view

    226
  • download

    0

Embed Size (px)

description

slide kombis said

Transcript of Said KOMUnikasi Bisnis

Nama Kelompok : Caca Dan

Nama Kelompok :CacaNurul Dini RizkiaRita Harum AgustinaSaid

Pengertian Komunikasi Adalah suatu proses ketika seseorang dengan orang lain saling menyampaikan informasi dari satu pihak ke pihak lain/ banyak pihak agar dapat terhubung dengan lingkungan sekitarnya.Pengertian EtikaEtika (etik) berasal dari kata ethos (bahasa yunani) yang berarti karakter, watak kesusilaan atau adat. Sebagai suatu subyek, etika akan berkaitan dengan konsep yang dimiliki oleh individu ataupun kelompok untuk menilai apakah tindakan-tindakan yang telah dikerjakannya itu salah atau benar, buruk atau baik.Etika dalam berkomunkasi harus dilandasi dengan kejujuran. Ada beberapa etika yang harus anda perhatikan, yaitu :

1. Panggilan dengan panggilan menyenangkan2. Tidak emosional3. Membuka dialog dalam berkomunikasi4. Komunikasi dengan berlapang dada5. Menyikapinya penuh kedewasaan6. Berkomunikasi dengan pesan yang efektif dan efisien

Unsur-Unsur Komunikasi1. Sumber2. Komunikator3. Pesan4. Channel/ Saluran5. Komunikasi6. Efek7. Faktor- faktor yang diperhatikan dalam proses komunikasi1. Sumber2. Komunikator

Jenis-jenis Komunikasi Komunikasi Verbal mencakup aspek-aspek berupa: Vocabulary ( perbendaharaan kata-kata )Racing ( Kecepatan )Intonasi SuaraHumorSingkat Dan Jelas Timming ( waktu yang jelas )

KOMUNIKASI VERBALKomunikasi verbal adalah suatu kegiatan percakapan/penyampaian informasi yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain, baik secara lisan maupun tulisanKOMUNIKASI NON VERBALKomunikasi nonverbal adalah proses komunikasi dimana pesan disampaikan tidak menggunakan kata-kata.

Contoh Komunikasi Non Verbal Ekspresi WajahKontak mata SentuhanPostur tubuh dan gaya berjalanSound ( Suara )Gerak Isyarat

contoh komunikasi verbal:Berbicara dengan seseorang atau kelompok orang2. Mendengarkan radio3. Membaca buku, majalah dan novel,4. Menulis surat lamaran, surat perjanjian jual beli, brosur, dll.5. Berpidato dihadapan orang banyak

Contoh komunikasi non verbal yaitu:SentuhanSentuhan dapat termasuk: bersalaman, menggenggam tangan, berciuman, sentuhan di punggung, mengelus-elus, pukulan, dan lain-lain.b. Gerakan tubuhDalam komunikasi nonverbal, kinesik atau gerakan tubuh meliputi kontak mata, ekspresi wajah, isyarat, dan sikap tubuh