TUGAS

Costing & Pricing in Telco

Provider Telkomsel

Oleh :

Pritjohan Agung Winawang 1201110149

Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika

Universitas Telkom

Profil Telkomsel

• Telkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangatinovasi untuk mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan.

• Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacupertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuruIndonesia secara pesat sekaligus memberdayakan masyarakat.

• Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologitelekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang pertamameluncurkan layanan roaming internasional dan layanan 3G di Indonesia.

• Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukanujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia, Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukanuntuk menara-menara Base Transceiver Station (BTS).

• Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomselsebagai pilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia.

Visi & Misi Telkomsel

VisiMenjadi penyedia layanan dansolusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.

MisiMemberikan layanan dan solusi mobile digital yang melebihiekspektasi pelanggan, memberikan nilai tambah kepadapara stakeholders, dan mendukungpertumbuhan ekonomi bangsa

Tinjauan TeoriHarga : Menurut menurut Alex S Nitisemito (1991:55) Harga diartikan sebagai nilaisuatu barang atau jasa yang diukur dengan sejumlah uang dimana berdasarkannilai tersebut seseorang atau perusahaan bersedia melepaskan barang atau jasayang dimiliki kepada pihak lain.

Alternatif Penetapan Harga : Dalam menetapkan harga, produsen dapatmenetapkan dengan beberapa alternatif seperti di bawah ini (Zeithaml& Bitner,1996):

1. Penetapan harga berdasarkan biaya (cost-based pricing) : Suatu strategipenetapan harga yang paling tua, dimana harga ditentukan berdasarkan jumlahbiaya per satuan produk yang keluar ditambah dengan keuntungan yangdiharapkan. Beberapa metode penetapan harga dengan pendekatan biaya:

2. Penetapan Harga Biaya Plus (Cost Push Pricing Method) : Dengan metode ini,harga jual per unit ditentukan dengan menghitung jumlah seluruh biaya per unitditambah jumlah tertentu untuk menutupi laba yang dikehendaki pada unittersebut (disebut margin).

3. Penetapan Harga Mark-Up : Yaitu dimana para pedagang membeli barang-barangdagangannya untuk dijual kembali dan harga jualnya dengan menambahkanmark-up tertentu terhadap harga beli.

4. Penetapan harga Break–Even : Yaitu penetapan harga yang didasarkan padapermintaan pasar dan masih mempertimbangkan biaya. Perusahaan dikatakanbreak-even apabila penerimaan sama dengan biaya yang dikeluarkannya, dengananggapan bahwa harga jualnya sudah tertentu.

Penetapan Harga

Menurut Ricky W. dan Ronald J. Ebert mengemukakan bahwa: “Penetapan harga jual adalah proses penentuan apa yang akanditerima suatu perusahaan dalam penjualan produknya”.

Faktor Utama Penetapan Harga

Kotler dan Armstrong (1994, h. 341) berpendapat bahwa ada duafaktor utama yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkanharga, yakni faktor internal perusahaan dan faktor lingkunganeksternal.

• Faktor internal perusahaan mencakup tujuan pemasaranperusahaan, strategi bauran pemasaran, biaya, dan organisasi. Sedangkan

• Faktor lingkungan eksternal meliputi sifat pasar danpermintaan, persaingan, dan unsur-unsur lingkungan lainnya

Costing And PricingMenurut Suyadi (2002 : 440 ) costing and pricing ditentukanberdasrkan biaya, tingkat margin, Keuntungan dan faktor lain yang mempengaruhinya.

Faktor-faktor penetapan harga jual adalah sebagai berikut :

1. Penetapan harga jual beradasarkan atas biaya produk, biayaadminitrasi dan biaya pemasaran. Hal ini ditentukan sebagai berikut :

a) Mark up Pricing yaitu harga jual yang ditetapkadengan caramenambah % (persentase) tertentu pada biaya per-unit.

b) Cost plus pricing yaitu penetapan harga jual yang mirip denganmark up pricing, hanya saja digunakan untuk menetapkan hargajual berdasarkan pekerjaan-pekerjaan yang bersifat rutin, sepertipembuatan produk.

c) Target pricing yaitu perusahaan yang menggunakan carapenetapan harga jual berdsarkan penjualan target of return tertentu diatas biaya totalnya pada standart volume yang diperkirakan.

2. Penetapan harga jual didasarkan atas persaingan. Dalamhal ini meskipun biasanya satuan harga jual adalah sama,namun harga jual yang ditetapkan rendah bila permintaanlengah, sebaliknya harga jual tinggi bila permintaan kuat.

3. Penetapan harga jual didasarkan permintaan adalahdiskriminasi (membedakan) harga jual pada barang-barangyag sama tetapi dijual dengan bermacam-macam hargajual.

Produk dalam bahasan

Deskripsi Produk

Dalam Pembahasan kali ini akan membahas Produk Telkomsel yaituSimpati

Profil simPATI

simPATI merupakan Kartu Prabayar (prepaid) yang dikeluarkan olehTelkomsel. simPATI dapat digunakan di seluruh Indonesia dengantarif terjangkau, telepon hemat ke sesama pelanggan Telkomselmaupun operator lain dan SMS hemat untuk mengirim pesan di dalam mauapun ke luar negeri.

Fitur dan Layanan Telkomsel

MMS & GPRS : Mengirim atau menerima pesan dalam bentuk teks, gambar, klipsuara ataupun kombinasi. Layanan internet & MMS dapat langsung digunakan di kartu simPATI Anda. Anda dapat langsung mengirim atau menerima pesandalam bentuk teks, gambar, klip, suara ataupun kombinasi.

Roaming Internasional : Layanan langsung aktif di lebih dari 190 negara, tetapbisa berkomunikasi saat berada di luar negeri

Transfer Pulsa : Anda dapat mengirimkan pulsa ke nomor simPATI lainnya, sesuai kebutuhan dengan cara hubungi *858# dan ikuti petunjuknya.

Video Cal : Komunikasi semudah dan semurah voice call

Struktur tarif Telkomsel

• Tarif lokal selular simPATI yang berlaku bagi seluruhpelanggan di Indonesia, kini pelanggan simPATI yangmelakukan panggilan lokal ke sesama Telkomsel (kartuHALOdan simPATI) akan dikenakan biaya lebih murah dibandingkanbila menelpon ke operator selular lain, bahkan tarif prabayarsimPATI sudah termasuk pajak Ppn 10% .

• Secara garis besar, penurunan tarif baru simPATI yang berlakusebagaimana berikut :

Gambaran tarif yang terjadi saat pelanggan kartuHALO dan simPATI

berkomunikasi dengan Zona Lokal yang semakin luas. Sebagai

contoh: Aktivitas komunikasi seorang pelanggan kartuHALO dan

simPATI Jakarta pada pukul 06.50 WIB.

Tarif Internetan

• kualitas internet terbaik simPATI untuk browsing, chatting, video streaming, social networking, e-mail, upload & download di ponsel Anda. Nikmati juga puasInternetan Rp 10/4kB sampai 8MB, kemudian Rp 2/4kB sampai 60MB, dan selanjutnya Rp0/kB sampai 12 MB (berlaku akumulasi per hari).

Penetapan Tarif SMS

Analisis tariffing / pricing

Dasar penentuan tarif/price• Dalam menentukan tarif layanan telekomunikasi Telkomsel mengacu pada

ketentuan yang berlaku dari Pemerintah.

• Pemerintah membagi jenis tarif menjadi dua kategori yaitu tarif untukpenyediaan jasa telekomunikasi dan tarif untuk layanan jaringan telekomunikasi.

• Operator telekomunikasi dapat menyesuaikan besaran tarif yang akan dikenakanbagi pelanggannya serta bersaing secara sehat dengan operator telekomunikasilainnya, sesuai dengan peraturan Menkominfo.

• Dalam penentuan Tarifnya Telkomsel juga menyesuaikan dengan kebutuhanmasyarakat mengenai provider itu sendiri misalnya juga menyesuaikan dengankebutuhan anak muda misalnya media social yang meliputi (twitter, line, facebook, instagram dll) dengan penentuan pricingnya .

• Jadi dalam penentuan pricing Telkomsel juga mempertimbangkan dengankebutuhan pelanggannya baik itu pelanggan tua muda , menengah kebawah / menengah keatas dll , yang dapat dianalisis sesuai dengan kriteria geografis , demografis , sosiologis dll tetapi juga tetap berpedoman pada peraturan yang diberlakukan oleh pemerintah

Keunggulan dan kelemahan Telkomsel dilihat darisisi operator

Keunggulan : • Telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi seluler tertua di

Indonesia sehingga lebih berpengalaman. • Sesuai dengan usianya, Telkomsel memiliki jumlah pangguna

yang paling banyak hingga hari ini Konsumen Telkomselmencapai puluhan juta orang Telkomsel memiliki kelebihanpadasector wilayah. Jaringan Telkomsel lebih luas dibandingkanoperator seluler lainnya.

• Serta mempunyai perlengkapan Telekomunikasi yang paling lengkap

Kelemahan

• Membutuhkan biaya yang mahal/tinggi untuk menyediakan jasalayanan Telekomunikasi yang lengkap dan berkualitas bagikonsumen .

Keunggulan dan kelemahan dilihat dari sisiKonsumen

Keunggulan :

• Jangkauan Jaringan Telkomsel yang luas

• Sinyalnya lebih kuat dibanding operator lain

• Layanan yang lebih unggul dibandingkan dengan operator lain

• Mempunyai customer servivce yang bisa dikatakan lebih unggul

Kelemahan

• Telkomsel mematok harga yang cukup mahal untuk biaya

telepon, pengiriman dan lain lain

• Variasi paketnya kurang

Kesimpulan

• Telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi seluler tertua di Indonesia dan memiliki jumlah pangguna yang paling banyakmencapai puluhan juta orang, Telkomsel memiliki kelebihan padasektor wilayah yang luas , Jaringan Telkomsel lebih luasdibandingkan operator seluler lainnya, Akan Tetapi Telkomsel jugamempunyai kekurangan yaitu berupa biaya yang mahal bagipelanggannya.

• Dalam menentukan tarif layanan telekomunikasiTelkomsel mengacu pada ketentuan yang diberlakukan olehPemerintah dan juga peraturan dari Menkominfo serta jugamempertimbangkan pada permintaan dari Pelanggan

• Telkomsel juga terus mengembangkan perusahaannya untuktetap unggul di Kancah Naisonal (Indonesia) dan dapat bersaing di kancah International

TERIMA KASIH