Komunikasi bisnis

Post on 14-Jun-2015

313 views 5 download

description

EMPLOYMENT COMMUNICATION

Transcript of Komunikasi bisnis

EMPLOYMENT COMMUNICATION

• Komunikasi kerja adalah proses penyampaian informasi baik secara verbal maupun non-verbal untuk mencapai pemahaman, pengertian dan penerimaan terhadap fakta, ide, pendapat dan tujuan yang diinginkan.

• Kemajuan media sosial memberikan sejumlah pilihan bagi pekerja untuk melakukan komunikasi.

Employee Communications

Vendors

Employees

Functions

Executive Management

-PR-Marketing-HR-Finance-Quality

-Designers-Printers-Event Planners

AnalyzeAudience

DevelopMessage

DistributeMessage

Measure Comm. Impact

Awareness UnderstandingBehavior Change

Communication Matters• “If you’re going to put customers first, you have to

put employees more first.” - Tom Peters

• “We can’t be a premier company without premier communication—the kind of communication that leads to a feeling of ownership and business results.” - Larry Bossidy (former Chairman, Allied Signal)

• “If you want to lead people to achieve high performance goals and build a dynamic organization, you must devote continual attention to communication.” – Ed Robertson, Communications Manager, Federal Express

THE EMPLOYMENT SEARCH

Marry Ellen Guffery, Business Communication: Process and Product

APPLICATION LETTER

LAMARAN – SEBUAH PELUANG PADA KANTOR PERUSHAAN (BISNIS) DAN PEMERINTAHSURAT LAMARAN – SEBAGAI TANGGAPAN TERHADAP IKLAN ATAU KEINGINAN DALAM MERESPON SUATU LAPANGAN PEKERJAAN YANG DIAJUKAN.

STRUCTURE OF THE APPLICATIONFOR A POST

1. Alamat dari pelamar dan tanggal2. Nama dan alamat penuh pelamar3. Salam/pembukaan

a. Bagian pengantarb. Rincian dari pelamar dalam setiap paragrap

4. Berisi pujian5. Tanda tangan pelamar

BODY OF THE APPLICATION FOR A POST

1. Paragrap Pertama – Informasi tentang keinginan pelamar dalam mengajukan lamaran didasarkan pada informasi yang diperoleh dari iklan atau sebagai inisiatif sendiri.

2. Paragrap Kedua – Berhubungan biodata pelamar : kualifikasi pendidikan, pengalaman, usia, status, bahasa, dll.

3. Paragrap Ketiga - Mengemukakan tentang kepribadian, kemampuan, konsisten dalam bekera.

GENERAL HINTS FOR LETTERS

1. Alamat dan nomor telepon pelamar adalah berada pada sisi kanan surat lamaran.

2. Lamaran harus mengikuti ketentuan yang sesuai dengan kondisi pekerjaan yang diajukan.

14, Secundrabad Road

Lucknow–234567

16 April, 2009

The Managing Director

G.E. Communication

Deen Dayal Marg

Lucknow–5465577

 

Dear Sir/Madam

Your advertisement for the post of _____________________________ in Times of India of dated __________________ interests me because I think I have the kind of training and experience which you expect in the person you are looking for.

I have indicated details of my qualifications, experiences etc. in the enclosed resume for your kind perusal but should you require any information, please let me know. I shall be glad to give it either in person or by post, as you wish.

  

Yours truly,

 

Saurabh Srivastava

RESUME

1. RESUME

Memperlihatkan tentang latar belakang, pekerjaan, kualifikasi, dan rencana karir yang diharapkan

2. PURPOSE OF RESUME

a. Menilai suatu proses dalam penyaringan lamaran

b. Memberikan kontak informasi, alamat dan nomor telepon terbaru.

3. ISI SEBUAH CV/RESUME

a. Name, address and phone number

b. Career objectives

c. Education

d. Experience

e. Interests

f. Personal details

g. Declaration and Referees

4. Beberapa Tips Membuat CV Menarik

a. Selalu menempatkan sesuai yang penting

b. Menekankan pada keahlian, prestasi, tingkat tanggungjawab.

c. Isi dari CV harus disusun secara akurat dan penuh dengan kejujuran

d. Sebutkan sesuatu yang spesial terhadap kemampuan anda.

e. Gunakan jenis dan ukuran huruf agar mudah dibaca, idealnya adalah 12.

f. Idealnya CV tidak lebih dari 2 – 3 halaman

g. Kata singkatan seharusnya dihindari

h. Rujukan seharusnya diberikan, jika disyaratkan

REFERENCES

1. Menggunakan bahasa yang sopan2. Surat lamaran dapat secara spesifik

menerangkan sumber lamaran.3. Untuk menjaga kerahasian, surat lamaran

seharusnya diketahui hanya anda dan tempat lamaran yang dituju.

DISCUSSIONS IN GROUPS

1. Diskusi adalah sebuah metode untuk membangun suatu pendekatan kreatif pada ilmu pengetahuan.

2. Diskusi adalah sebuah proses merenungkan pemikiran, gagasan dan pendapat.

A. Ciri-ciri Menonjol Dalam Suatu Kelompok Diskusi

1. Interaction (interaski)

2. Group members (Anggota kelompok)

3. Involvement (keterlibatan)

4. Interpersonal desirability (disukai dari seseorang)

5. Pressure to obey the rules (Penekanan untuk mematuhi aturan)

6. Discrepancy (Ketidak cocokan)

B. Keseimbangan Dalam Kelompok Diskusi

1. Aims of discussion (Tujuan Diskusi)

2. Purpose of discussion (Maksud Diskusi)

3. Participants in group discussion (Keikutsertaan Dalam Kelompok Diskusi)

4. Venue of discussion (Tempat Diskusi)

5. Role of observer (Peranan Peninjau)

Ciri-ciri menonjol dalam diskusi

• Interaction • Group members• Involvement (keterlibatan)• Interpersonal desirability (sifat yang

disenangi pada seseorang)• Pressure to obey the rules (Tekanan dalam

mematuhi aturan)• Discrepancy (ketidak cocokan)