Clase 2Agenda de la sesión de hoy

Temas a revisar

Concepto y definición de integración horizontal

Integración horizontal interna (Inward

Integration)

Integración horizontal hacia el

exterior(Forward and Backward Integration)

Integración horizontal interna mediante sistemas ERP (Enterprise Resource

Planning Systems)

El sistema ERP como núcleo central de integración en la

empresa

Rol central de los Procesos de Negocio en los sistemas ERP

Criticidad de la adquisición e

implantación correctas del sistema ERP

Integración Empresarial

BACKWARD

INWARD

Integración Empresarial Horizontal

Integración horizontal interna.- Enfocado en integrar los procesos de la empresa, de manera transversal.

Integración horizontal externa.- Enfocado en integrar los procesos de la empresa con los stakeholders. Generalmente clientes(Forward) o proveedores (Backward).

SI/TI de Integración horizontal

Integración horizontal interna (Inward Integration)

• El sistema ERP como núcleo central de integración en la empresa

Cumplir una orden anterior a ERP

Sistema ERP

ERP- Enterprise Resource Planning, Planeación de recursos empresarialesSoluciones estándares de software que traen en forma implícita la orientación aprocesos. Integran todas las funciones de la Empresa. Son modulares

Sistema ERP – Módelo actual

Características universales

Sistemas ERP

Información en tiempo

real

Integración con

aplicaciones de Internet

Localización de registros

en navegadores

Herramientas de búsqueda

de información

Diferentes plataformas de HW y SW

Soluciones específicas para cada industria

Táctica

Velocidad

CambiosPor proceso (Uno a uno)

Varios procesos (Multiprocesos)

Multi empresas (Del grupo)

Evolución

Revolución

Requerimientos críticos priorizados

Enfoque de Implantación

*Existen metodología propietarias como ASAP (Accelerated SAP)

ERP líderes

ERPs de Software Libre

• Adempiere

• AbanQ

• CK-ERP

• Compiere

• GNUe

• Openbravo

• OpenERP

• OpenXpertya

• SugarCRM

Integración horizontal interna (Inward Integration)

• Rol central de los Procesos de Negocio en los sistemas ERP

Razones para la Implantación

• Estandarización de procesos

• Reducción de costos

• Integración de información financiera

• Integración de información sobre el cliente

• Estandarización de la información de recursos humanos

Fuente: C. Koch, CIO.com, 2002

Motivos de Cambio a ERP

¿Por qué se implanta un ERP?

• Integrar los procesos críticos del negocio: – Finanzas, contabilidad y costos– Producción y logística– Ventas y distribución– Recursos humanos– Planeamiento

• Buscar en el proveedor de la tecnología a un socio de negocios

• Ahorrar tiempo en procesos ineficientes• Obtener información veraz y oportuna• Estandarizar sus cadena de actividades y procesos de

negocio bajo una sola plataforma

Integración horizontal interna (Inward Integration)

• Criticidad de la adquisición e implantación correctas del sistema ERP

ETAPAS

Factores críticos de éxito

Fuente: Benchmarking Partners, 2010 (150 proyectos)

Evaluación

• Evaluar alternativas de software disponibles en el mercado, seleccionando aquella que mejor cumpla con la funcionalidad y los requerimientos técnicos.

Modelo de Evaluación

30%

30% 30%

10%

Errores más Frecuentes

COSTOS

• Paquete

• Herramientas, utilitarios

• Reingeniería de los procesos

• Integración con otros sistemas

• Mantenimiento

• Implementación

• Entrenamiento

Integración horizontal interna (Inward Integration)

• Aplicación

Revisión de la cadena de valor virtual

Revisión de la cadena de valor virtualLogística

Entrada:

• Adquisición de carcasas

de cerdo

• Adquisición de otras

carnes e insumos

Operaciones:

• Elaboración de

embutidos

• Empaque de productos

terminados

Logística

Salida:

• Almacenaje de

productos terminados

(embutidos)

• Despacho, Transporte y

Distribución de

productos

Marketing

y Ventas:

• MKT (alianza

estratégica con clientes

principales)

• Promoción de Ventas

• Ventas

Servicio Post

Venta:

• Asesoría personalizada

a principales clientes

Recolección

Pesos x cerdo

Proveedor de cerdo

Cortes del lote (Total de

carcasas del proveedor en el

día)

Orden de producción del

día

Registro de PT y Lotes de

PT (x día)

Ingreso/Salida a/de

Cámara de PT x

etiquetado

Pesos de salida (scan)

Vehículo, Factura, Zona

Hora de llegada/Salida

cliente (Papel)

Devoluciones - PTs, Lote

de Fab, Exactus

Ventas: Ordenes x día,

Kg, Monto, clientes,

PTs, vendedor

MKT: Degustación,

gastos de publicidad,

Estudio de mercado

Sugerencias

Formulas de producctos

personalizados

OrganizaciónTodo esta en exactus

Excel (orden)

Exactus (PTs, etiqueta,

fecha, Tipo, Kg, Fecha

vencimiento),

independientes

Exactus, automático

Papel

Business Object (Dev)

Pedidos Palm, teléfono,

fax, email

Exactus

MRP (histórico ventas)

Papel

Sistema Antiguo

SelecciónRendimiento x lote / Control

de calidad

Exactus para stocks (2 días

de stocks)

Ger Distribución - Control

reparto / ruta

Devoluciones - Despacho

(Producción ) y Finanzas

Plan de Producción

diaria

Despachos especiales

Control a vendedores

(couta)

Clasificación de clientes

Histórico de Ventas

Sugerencias nuevas al

cliente

Síntesis None None Devoluciones

Ventas x cliente x canal x

vendedor x periodo PT None

DistribuciónA la gerencia y Control de

CalidadStocks Almacenes

Devoluciones: Despacho,

Producción, Finanzas,

Ventas

Producción, Ventas,

Finanzas, GG,

Contabilidad, Compras

Producción

Recomendaciones para el trabajo

• La implantación de un S/I es un proyecto organizacional y no del área de sistemas.

• El proyecto debe justificarse en términos de beneficios cuantificables.

• El apoyo de la alta dirección es indispensable• El equipo del proyecto debe formarse con usuarios

claves de las áreas involucradas.• Se debe prestar particular atención a la capacitación

de usuarios y al dimensionamiento de Hardware.• La experiencia de los consultores /socios/instaladores

debe estar garantizada