Clase 2 Agenda de la sesión de hoy
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Temas a revisar
Concepto y definición de integración horizontal
Integración horizontal interna (Inward
Integration)
Integración horizontal hacia el
exterior(Forward and Backward Integration)
Integración horizontal interna mediante sistemas ERP (Enterprise Resource
Planning Systems)
El sistema ERP como núcleo central de integración en la
empresa
Rol central de los Procesos de Negocio en los sistemas ERP
Criticidad de la adquisición e
implantación correctas del sistema ERP
Integración Empresarial Horizontal
Integración horizontal interna.- Enfocado en integrar los procesos de la empresa, de manera transversal.
Integración horizontal externa.- Enfocado en integrar los procesos de la empresa con los stakeholders. Generalmente clientes(Forward) o proveedores (Backward).
Integración horizontal interna (Inward Integration)
• El sistema ERP como núcleo central de integración en la empresa
Sistema ERP
ERP- Enterprise Resource Planning, Planeación de recursos empresarialesSoluciones estándares de software que traen en forma implícita la orientación aprocesos. Integran todas las funciones de la Empresa. Son modulares
Características universales
Sistemas ERP
Información en tiempo
real
Integración con
aplicaciones de Internet
Localización de registros
en navegadores
Herramientas de búsqueda
de información
Diferentes plataformas de HW y SW
Soluciones específicas para cada industria
Táctica
Velocidad
CambiosPor proceso (Uno a uno)
Varios procesos (Multiprocesos)
Multi empresas (Del grupo)
Evolución
Revolución
Requerimientos críticos priorizados
Enfoque de Implantación
*Existen metodología propietarias como ASAP (Accelerated SAP)
ERP líderes
ERPs de Software Libre
• Adempiere
• AbanQ
• CK-ERP
• Compiere
• GNUe
• Openbravo
• OpenERP
• OpenXpertya
• SugarCRM
Integración horizontal interna (Inward Integration)
• Rol central de los Procesos de Negocio en los sistemas ERP
Razones para la Implantación
• Estandarización de procesos
• Reducción de costos
• Integración de información financiera
• Integración de información sobre el cliente
• Estandarización de la información de recursos humanos
Fuente: C. Koch, CIO.com, 2002
¿Por qué se implanta un ERP?
• Integrar los procesos críticos del negocio: – Finanzas, contabilidad y costos– Producción y logística– Ventas y distribución– Recursos humanos– Planeamiento
• Buscar en el proveedor de la tecnología a un socio de negocios
• Ahorrar tiempo en procesos ineficientes• Obtener información veraz y oportuna• Estandarizar sus cadena de actividades y procesos de
negocio bajo una sola plataforma
Integración horizontal interna (Inward Integration)
• Criticidad de la adquisición e implantación correctas del sistema ERP
Evaluación
• Evaluar alternativas de software disponibles en el mercado, seleccionando aquella que mejor cumpla con la funcionalidad y los requerimientos técnicos.
COSTOS
• Paquete
• Herramientas, utilitarios
• Reingeniería de los procesos
• Integración con otros sistemas
• Mantenimiento
• Implementación
• Entrenamiento
Revisión de la cadena de valor virtualLogística
Entrada:
• Adquisición de carcasas
de cerdo
• Adquisición de otras
carnes e insumos
Operaciones:
• Elaboración de
embutidos
• Empaque de productos
terminados
Logística
Salida:
• Almacenaje de
productos terminados
(embutidos)
• Despacho, Transporte y
Distribución de
productos
Marketing
y Ventas:
• MKT (alianza
estratégica con clientes
principales)
• Promoción de Ventas
• Ventas
Servicio Post
Venta:
• Asesoría personalizada
a principales clientes
Recolección
Pesos x cerdo
Proveedor de cerdo
Cortes del lote (Total de
carcasas del proveedor en el
día)
Orden de producción del
día
Registro de PT y Lotes de
PT (x día)
Ingreso/Salida a/de
Cámara de PT x
etiquetado
Pesos de salida (scan)
Vehículo, Factura, Zona
Hora de llegada/Salida
cliente (Papel)
Devoluciones - PTs, Lote
de Fab, Exactus
Ventas: Ordenes x día,
Kg, Monto, clientes,
PTs, vendedor
MKT: Degustación,
gastos de publicidad,
Estudio de mercado
Sugerencias
Formulas de producctos
personalizados
OrganizaciónTodo esta en exactus
Excel (orden)
Exactus (PTs, etiqueta,
fecha, Tipo, Kg, Fecha
vencimiento),
independientes
Exactus, automático
Papel
Business Object (Dev)
Pedidos Palm, teléfono,
fax, email
Exactus
MRP (histórico ventas)
Papel
Sistema Antiguo
SelecciónRendimiento x lote / Control
de calidad
Exactus para stocks (2 días
de stocks)
Ger Distribución - Control
reparto / ruta
Devoluciones - Despacho
(Producción ) y Finanzas
Plan de Producción
diaria
Despachos especiales
Control a vendedores
(couta)
Clasificación de clientes
Histórico de Ventas
Sugerencias nuevas al
cliente
Síntesis None None Devoluciones
Ventas x cliente x canal x
vendedor x periodo PT None
DistribuciónA la gerencia y Control de
CalidadStocks Almacenes
Devoluciones: Despacho,
Producción, Finanzas,
Ventas
Producción, Ventas,
Finanzas, GG,
Contabilidad, Compras
Producción
Recomendaciones para el trabajo
• La implantación de un S/I es un proyecto organizacional y no del área de sistemas.
• El proyecto debe justificarse en términos de beneficios cuantificables.
• El apoyo de la alta dirección es indispensable• El equipo del proyecto debe formarse con usuarios
claves de las áreas involucradas.• Se debe prestar particular atención a la capacitación
de usuarios y al dimensionamiento de Hardware.• La experiencia de los consultores /socios/instaladores
debe estar garantizada