8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

1/18

PengambilanKeputusan

Manajemen danInformasi yang

DibutuhkanI Gde Dharma Nugraha

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

2/18

Tipe Kegiatan Manajemen

  Kegiatan manajemen secara umum dibagiberdasarkan tingkatannya dalam organisasi:

 Tingkat Atas

 Tingkat Menengah

 Tingkat Bawah

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

3/18

Tingkat Atas

Tingkat Atas

 (Perencanaan Strategis)

Perencanaan strategis adalah proses

evaluasi lingkungan luar organisasi,penetapan tujuan organisasi dan penentuanstrategi-strategi

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

4/18

Tingkat Menengah

 Tingkat Menen

gah (Pengendalian Manajemen)

 Pengendalian Manajemen adalah proses untuk 

menyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan

strategi yang sudah ditetapkan dengan efektif danefisien.

 Pengendalian manajemen merupakan tingkatan taktik 

yaitu bagaimana manajemen tingkat menengah dapat

menjalankan taktik jangka pendek, menengah dan

panjang.

 Proses pengendalian manajemen formal terdiri dari

tahapan: programming, budgeting, operating &

measurement, reporting & analysis.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

5/18

Tingkat Bawah

 Tingkat Bawah

 (Pengendalian Operasional)

 Pengendalian Operasional adalah proses untuk 

menyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah

dilaksanakan secara efektif dan efisien.

 Pengendalian operasi ini merupakan proses penerapan

program yang telah ditetapkan di pengendalian

manajemen.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

6/18

Jenis-jenis Keputusan

Manajemen

Keputusan Terstruktur 

Keputusan Semi Terstruktur 

Keputusan Tidak Terstruktur 

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

7/18

Keputusan Terstruktur 

 Keputusan yang berulang-ulang dan rutin,sehingga dapat diprogram. Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pada

manajemen tingkat bawah.

 Contoh: Keputusan pemesanan barang,keputusan penagihan piutang, dll.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

8/18

Keputusan Semi Terstruktur 

Keputusan yang sebagian dapatdeprogram, sebagian berulang-ulang

dan rutin dan sebagian tidak terstruktur.Keputusan ini seringnya bersifat rumitdan membutuhkan perhitungan-perhitungan serta analisis yangterperinci.

Contoh: Keputusan membeli systemcomputer yang lebih canggih,keputusan alokasi dana promosi.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

9/18

Keputusan Tidak Terstruktur 

  Keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dantidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajementingkat atas. Informasi untuk pengambilan keputusan

tidak terstruktur tidak mudah untuk didapatkan dantidak mudah tersedia dan biasanya berasal darilingkungan luar.

  Pengalaman manajer merupakan hal yang sangapenting di dalam pengambilan keputusan tidak terstruktur.

  Contoh: Keputusan untuk bergabung denganperusahaan lain.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

10/18

Tipe Informasi

Informasi Pengumpulan Data

(Scorekeeping Information)

Informasi Pengarahan Perhatian

( Attention Directing Information)

Informasi Pemecahan Masalah

(Problem Solving Information)

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

11/18

Informasi Pengumpulan

Data Informasi yang berupa akumulasi atau

pengumpulan data untuk menjawab

pertanyaan. Berguna bagi manajer bawah untuk mengevaluasi kinerjapersonil-personilnya.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

12/18

Informasi Pengarahan

PerhatianMembantu manajemen memusatkan

perhatian pada masalah-masalah yang

menyimpang, ketidakberesan. Informasiini membantu manajemen menengahuntuk melihat penyimpangan-penyimpangan yang terjadi.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

13/18

Informasi Pemecahan

Masalah Informasi untuk membantu para

manajer atas mengambil keputusan

memecahkan permasalahan yangdihadapinya.

Problem solving biasanya dihubungkandengan keputusan yang tidak berulang-

ulang serta situasi yang membutuhkananalisis yang dilakukan oleh manajementingkat atas.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

14/18

Karakteristik Informasi

Kepadatan Informasi

Untuk manajemen tingkat bawah,

karakteristik informasinya adalah kurangpadat sedangkat tingkat atas semakinterfilter lebih ringkas dan padat.

Luas Informasi

Terfokus suatu masalah, karena digunakanuntuk manajer tingkat bawah yang sudahmempunyai tugas khusus.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

15/18

Karakteristik Informasi

Frekuensi Informasi

Untuk manajemen tingkat bawah yang

diterimanya adalah informasi rutin, untuk manajemen tingkat atas tidak rutin(mendadak)

Jadwal Informasi

Untuk manajemen tingkat bawahmempunyai jadwal/skedul jelas dan periodik,manajemen tingkat atas tidak terjadwalkarena berhubungan dengan pengambilankeputusan.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

16/18

Karakteristik Informasi

Waktu Informasi

Manajemen tingkat bawah informasi yang

digunakan adalah informasi historis,manajemen tingkat atas informasi untuk peningkatan masa depan.

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

17/18

8/20/2019 Modul 3 - Pengambilan Keputusan Manajemen dan Informasi yang Dibutuhkan.pdf

18/18

 Terima kasih