Translate

Post on 25-Dec-2015

216 views 3 download

description

mutu pelayanan

Transcript of Translate

Out 1

ABSTRAKArtikel ini menjelaskan tugas yang dirancang untuk menggabungkanKualitas dan Keselamatan Pendidikan untuk Perawat (QSEN)kompetensi perawatan pasien berpusat menjadi kegiatan simulasibertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi terapeutikdalam keperawatan jiwa. Selama kegiatan percontohan ini, siswaterlibat dalam interaksi dengan seorang aktor yang terlatih untuk menggambarkanindividu dengan penyakit mental. Siswa melihat merekavideo yang direkam interaksi untuk mengidentifikasi komunikasiteknik yang digunakan dan menyelesaikan evaluasi diri memeriksakekuatan dan daerah untuk perbaikan mereka. Fakultas danaktor memberikan umpan balik kepada siswa selama dipimpin fakultas-debriefi ng diadakan untuk membahas penggunaan komunikasi terapeutikdan perawatan difokuskan pada pengetahuan, keterampilan, dan sikapdiperlukan untuk memberikan perawatan pasien berpusat berkualitas.Hasil belajar yang diinginkan termasuk demonstrasikomunikasi dan penilaian keterampilan terapeutik, empatidan nilai-nilai pasien peduli, dan menangani, preferensi, dankeyakinan. [J Nurs Educ. 2013; 52 (11): 645-648].

Out 2PENDAHULUANKomunikasi melekat dalam penyediaanApoteker care.1-4 berpusat pada pasien, misalnya, digunakanketerampilan komunikasi untuk pasien nasihat, menilai kesesuaian yangperawatan diri, dan merekomendasikan sesuaiobat-obatan (s) ke resep. Sementara di mana-mana di alam,kemampuan komunikasi dan kemampuan hanya di masa laluBeberapa dekade yang diterima memusatkan perhatian dalam pelatihankomunikasi perawatan professionals.5 perawatan kesehatan kesehatan,atau kekurangan itu, telah mengemukakan untuk mempengaruhi hasil pasienterkait dengan keselamatan pasien, pengambilan keputusan klinis,redudansi dalam perawatan, dan pasien dan costs.6-8 sosialDewan Akreditasi Standar Pendidikan Farmasimenunjukkan lulusan program profesional harusdapat menggunakan kemampuan komunikasi dalam berbagai pengaturandan dengan beberapa constituents.9 Selain itu, baru-baru inidirevisi 2013 Pusat KemajuanFarmasi Pendidikan Hasil panggilan bagi siswa untuk memilikikemampuan untuk berpartisipasi sebagai bagian dari tim perawatan kesehatanmenunjukkan rasa hormat, pengertian, dan nilai-nilai yang diperlukanuntuk memenuhi kebutuhan pasien dan berkomunikasi secara verbal dan nonverbalsaat berinteraksi dengan individu, kelompok, atauorganizations.10 Selanjutnya, Undang-Undang Perawatan Terjangkaumenganggap komunikasi penting untuk keberhasilan akuntabelorganisasi perawatan dan homes.11 berpusat pada pasien medisPerawatan kesehatan yang berhubungan dengan komunikasi dapat dikonseptualisasikanluas menjadi 2 domain: interprofessional dan

komunikasi interpersonal. The Interprofessional PendidikanKolaborasi (IPEC) mendefinisikan interprofessionalkolaborasi sebagai "beberapa petugas kesehatan dari berbagailatar belakang profesional bekerja sama dengan pasien,keluarga, penjaga [sic], dan masyarakat untuk memberikankualitas tertinggi perawatan. "12 mengidentifikasi kolaboratif(1) nilai-nilai dan etika, (2) peran dan tanggung jawab, (3)komunikasi interprofessional, dan (4) tim dankerja tim sebagai 4 Kompetensi Inti untuk InterprofessionalKolaborasi Practice.12 IPEC lanjut menjelaskansiswa yang kompeten sebagai mampu secara efektif menggunakan komunikasiteknik untuk meningkatkan fungsi tim, mengaturdan berbagi informasi dengan pasien, keluarga, danpenyedia layanan kesehatan dengan cara yang sesuai untuk masing-masing,berbagi pengetahuan dengan keyakinan dan rasa hormat, secara aktifmendengarkan dan mendorong ide-ide orang lain, gunakan sesuaibahasa, terutama dalam situasi yang sulit, dan menghargaikeahlian sendiri dalam team.12 kesehatanKomunikasi interpersonal melibatkan komunikasiantara 2 atau lebih individu dan menganggap keduanyapenonton dan factors.13 kontekstual Idealnya, farmasilulusan harus menunjukkan komunikasi interpersonal yang memuaskanketerampilan di beberapa penonton dan konteks.Komunikasi interprofessional menganggap baik kesehatanpenonton perawatan khusus (misalnya, disiplin atau profesi)dan konteks (misalnya, pengaturan praktik). Sejauh manaapoteker terlibat dalam interpersonal dan interprofessionalKomunikasi sering praktek-pengaturan dependent.4 UntukMisalnya, apoteker masyarakat dapat menghabiskan relatiflebih banyak waktu berinteraksi dengan pasien dalam diad, interpersonalcara dan kurang waktu untuk berkomunikasi dengan lainnyapenonton profesional kesehatan, sedangkan apoteker yangpergi pada putaran dengan tim kesehatan dalam kelembagaanPengaturan dapat mencurahkan relatif lebih banyak waktu untuk Interprofessionalkomunikasi.Keterlibatan dalam interpersonal dan interprofessionalkomunikasi juga dipengaruhi sebagian oleh self-efficacykeyakinan. Teori self-efficacy Bandura berpendapat bahwa positifada hubungan antara komunikasi-tugas tertentuself-efficacy dan sejauh mana individuterlibat dalam komunikasi interpersonal dan interprofessional.14-16 Sebaliknya, individu dengan rendah tugas-spesifikkeyakinan self-efficacy relatif lebih mungkin untuk menahan diriterlibat dalam Siswa behaviors.17 komunikatifyang menyelesaikan program profesi kesehatan tanpa memilikipengetahuan dan keterampilan untuk terlibat dalam efektifkomunikasi mungkin kurang kemungkinan untuk berkomunikasi denganpasien atau rekan professionals.18 kesehatanPendidik farmasi taskedwith mengembangkan dan / atauketerampilan komunikasi penyulingan siswa; Namun, cara yangdi mana hal ini terjadi di sekolah / perguruan tinggi varies.9,10,18-20East Tennessee State University (ETSU itu) AkademikIlmu Kesehatan Pusat (AHSC) membutuhkan medis, keperawatan,dan mahasiswa farmasi untuk menyelesaikan kursusdirancang untuk memperkuat baik interpersonal dan interprofessional

kemampuan berkomunikasi. Tujuan iniNaskah yang menggambarkan desain dan implementasidari dicampur-learning, diperlukan, interprofessionalketerampilan komunikasi saja di AHSC ETSU dan untukmenilai siswa profesi kesehatan 'interprofessional danketerampilan komunikasi interpersonal keyakinan self-efficacyprecourse dan postcourse. Kami berhipotesis kesehatan yangkeyakinan self-efficacy profesi siswa akan meningkatkandengan menyelesaikan kursus ini dan dengan demikian meningkatkan kemungkinanketerlibatan dalam interprofessional dan interpersonalkomunikasi.

Out 3