Líderes vs. Gerentes

Administración IF.C.E. - Universidad Austral

Pilar, 2015

¿Quiénes son los Gerentes?

Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización …

INFLUIR … para que las personas LLEVEN A CABO COMPORATMIENTOS que lleven el logro de los

objetivos de la organización …

Poder vs. AutoridadPoder Capacidad de influir en el comportamiento de otras personas a través de la coacción externa

Tipos: - Legítimo - Coercitivo - Recompensa - Experto / Referente

Autoridad Capacidad de autocontrol para dirigir las acciones del modo conveniente, a fin de satisfacer necesidades o apetencias de otras personas.

Poder vs. Autoridad

El logro mas difícil y decisivo del poder es llegar a

ser innecesario para la consecución de los resultados que en un principio tan solo pudieron ser alcanzados con la

ayuda del poder …

Construyendo la Autoridad

La base … Aumento de la confianza

IntegridadCapacidadConstanciaLealtadApertura

Las acciones … que + Practique la apertura Sea justo Exprese sus sentimientos

Diga la verdad Muestre constancia Cumpla sus promesas Mantenga confidencias Demuestre capacidad

Construyendo la Autoridad

La base … Aumento de la confianza

IntegridadCapacidadConstanciaLealtadApertura

Las acciones … que - Uso injusto del poder

No usar el poder cuando debe usarse

Uso inútil del poder

Acciones opuestas a las que suman

Motivación Humana

Proceso por el cual una necesidad insatisfecha mueve a una persona en una cierta dirección para lograr un

objetivo que satisface dicha necesidad. 

Tres elementos en la motivación:– En el interior un deseo o necesidad. – En el exterior una meta u objetivo que debe ser logrado.

– Una estrategia para lograr el objetivo.

Motivación Humana (cont.)

Motivar implica crear las condiciones adecuadas para que se produzca un

determinado comportamiento deseado por la organización….

Motivación Humana En toda acción existen tres tipos de motivaciones:

Extrínsecos

Intrínsecos

Trascendentes

Motivación Humana• Primeras teorías:

• Jerarquía de las necesidades de Maslow• X e Y de Mc Gregor• Motivación e Higiene de Herzberg

• Teorías Contemporáneas:• Tres necesidades de McClelland• Fijación de Metas• Expectativas de Vroom• Reforzamiento• Equidad de Admas

Motivación Humana (cont.)

• Primeras teorías:•Jerarquía de las Necesidades de Maslow

Motivación Humana• Primeras teorías:

•X e Y de Mc Gregor

Hipótesis X Hipótesis Y• La gente no quiere trabajar.

• La gente no quiere responsabilidad, prefiere ser dirigida.

• La gente tiene poca creatividad.

• La motivación funciona solo a los niveles fisiológicos y de seguridad.

• La gente debe ser controlada y a veces obligada a trabajar.

•Bajo condiciones correctas el trabajo surge naturalmente.•La gente prefiere autonomía.•Todos somos creativos en potencia•La motivación ocurre en todos los niveles•Gente Motivada puede autodirigirse

Motivación Humana• Primeras teorías:

•Motivación e Higiene de Herzberg

Factores Higiénicos Factores Motivadores

Son factores externos a la tarea.  Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.

Hacen referencia al trabajo en sí.  Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

Motivación HumanaTeorías Contemporáneas:

•Tres necesidades de McClelland

Motivación Humana• Teorías Contemporáneas:

•Fijación de Metas

• Una meta aquello que una persona se esfuerza por lograr. 

• Las metas motivan, guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento.  Las metas pueden tener varias funciones:

– Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea. – Movilizan la energía y el esfuerzo. – Aumentan la persistencia. – Ayuda a la elaboración de estrategias.

• Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser: especificas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr. 

• Key el feedback, la persona necesita feedback para poder potenciar al máximo los logros.

Motivación Humana• Teorías Contemporáneas:

•Expectativas de Vroom

Motivación Humana• Teorías Contemporáneas:

•Equidad de Admas

• Los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás.

• Evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. 

• Cuando existe un estado de inequidad que consideramos injusto, buscamos la equidad. 

• Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante,

• de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.

El Gerente Integral

Fuente: Jean Paul Sallenave

ESTRATEGA

ORGANIZADOR

LIDER Objetivos Definidos

Estructura

Deliberada

Personas

Gerente vs. LíderGerente Habilidad para

influir en otros depende de la autoridad formal que le otorga su puesto.

Líder Habilidad para

influir se derivan de otras razones que van mas allá de la autoridad formal.

Autoridad Poder

Gestión vs. LiderazgoGestión • Complejidad• Planificación

• Organización

• Control y Resolución de problemas

Liderazgo • Cambio• Fijar Orientación Visión de fututo

• Coordinación de personas

• Motivación e inspiración

Fuente: John P. kotter

New Managers for the New Economy

Shift from Management to LeadershipTHE NEW MANAGER

Planning Creating vision & empowering

Organizing the hierarchy Aligning web relations

Measuring and controlling Inspiring and coaching

Classic Managerial Work New Leadership Task