أخصائى المعلومات والمكتبات بدولة قطر في العصر الرقمي :...

42
1 () : " : " .

Transcript of أخصائى المعلومات والمكتبات بدولة قطر في العصر الرقمي :...

1

�� ������� ��� �� �(���) �������� �������� ���� ���

�� ! ����" � ��������

�� ������� ��� �� ��� ��#$� %�� �&'���(� )� �������� ���� ���:

�+& ���#� ������� ������� ,-�./0 " 2�&�� �.�� 3 &�� :

4��5��"

�#�6#�7 8#�� #�7 .'��:#� 8#��

� ;<��������� ������� ,-�./0

�+& ����– �<�#�

>?@A

2

ا�������

������� � �� � �� ������� � �� ���� � �������� ��� �� �� !"��# $������ $%&'(�� )� �� *+��� �, ��

-�. �� � /���� -0��� 1# )� 2%3 �������� �4�5� 6��7��� �% 8��!�� *8��9��� :�� ;�< )� �=�>?@

A'�� 8��!�� ��. B"�&� :�� �%(� �� �C% �� *� D��E!��� F8��!�� ��. G����� �� ���� � �� !"��� ��������

�H���&"!��� �� !"�� �'��I� :�� ����J�� ��� �� . �� � ��������� )� �� *+��� L� M&��#N �=�>?

�� ���� � �� !"��� �������� 1!O��I�� � �� !"��� �������� �=�>?@ P >8 � �%# ��� �I�&�� � 1=�Q0 #

&!�� � GR.�, G����9� �� �� ���� ��'9� S�� ���!��� �%(� �(�����'�� T�!U �%H���&"!��� �%�%�V!��� �%&'��

�%����� � �% �� ��H�%!3� W��� )8�%Q!X�� Y��&!� �� ��!�� �C% �� �%(� �� ZR? )� G�%�H T�[ B"�O� ��� ��% ��

�������� ��� �� �� !"�� �'��I� :�� ����5�� �'!O��I� �%����� \8����#� ]��,^� _�(`)� �� ���M&�� ����"!

������� �%H���&"� ��I% �!� .�a�>�a�� �

@B C��� '�!D;E���

@B@ : ��#FFFFFFFFFFFFFFFF$�

S�� b8 �!�� ��Q8 �!�� � $# )�� ( � !"�� $�@) ee# �������� �=�>?@ $f3� ��� g�(���� )� �8���� � .

�%O� !"�^� �8�% "8��� �.���� �&� 1!���)h( ���@ � /��� �������� �=�>?@ � � !"�� $�@ " _@ �� 2%3

$�@� .�f8�j� �������� ���>k �%.�� \,��� )8�%Q!X�� ���? � 1�(. ��% l� .��������� �� !"�� mn

)8�%Q!X�� ]�.�X� � � !"�� $�@ �('(, "�%(%��!�� ol�&��� ��%�"��� ����p� � ��H D'� � !"�� � �,��

Z�H� / ]�%j� r%# Y���) e� o#�X�� � � !"�� $�@ ��%(X� ����� ��� �����>�� �������� L� Z�0���

��%(X!�� )� �\s� / g�("j� /�8 VX�� � !"�� )"��'t�@ P��>� ��� !"� $ �%O�. Q�� ]��`j� &� _�� �

�� >� � �� !"�� g�&�N Z�N� u[�(&�� ��� ;fU1!H�v ;fw �(� �U�I� �N Z�N� u[�(&�� ����3&% ��

�� !"�� 1�x D'%�. o�l@ 2%3� �I%Ij�xy� � $������ *%z YO�H )� 1# {!| S�� Z�f�� �O��� "Q��

N� Y���� -�. �8 >�� �� !"��Z�%H )}(

� �'�f� /]�� ��� ��� )� G� g�H �U�I�� ��>��� � �� !"�� rO�� ��� 2%3 ���%Q9!X��� ~����� ;f� T�[

��� D'�(. )���@ � ��.� !?�� ���@� Y!� )� D��Q��� ��. _�, 98 )8��� Z�H�� �&'"��� g�(���� _��

�# T�[� ������ �'('Q8a ��#�!"# S "Q�� D'H�!O� )8��!# �����&8 a :3 �%(���� D�� �@ �Q3 � �3@ D'X,�

�� �~�&�� ��. ] �%X�� � g�(���� D �� !"�� g�&�@ _�� �%&%>��� �8�&y�� �%�#� ��� �8 >�� ;f� �U�I�� ����`j�

1/http://ar.wikipedia.org/wiki

2 / ����� ��� �ن � � ا� . ����� �ت �� ا��ر ا���� و ا��._ ا

#�"�� ، : ا��ه�ة � 1996ا�ار ا����� ا

3

D'XQO@ )8��� Z�H�� �&'"���� _��fU )8�� _�� GRf� �8��&"�^� �Q, ga� ��0�>!?� r.�&� �� 1O@ �(�

�� !"� g�&�@g�#�N� D'&�� _�%+�8 �� D'&�� _�%"�Q�� D'&� _�%,� �p� D'&�� _�8����� D'&��Z�f�@ B����&8v :

�~�?�(%��� �@�~�%O���# � �BO�,�!� 8� �B&%!���� 8@�� s�8�8a� ~�%O���# �ga� '�@ _�� � g�(���� )�

� !"� G�� ', �H�@ S�� ~�?�(%�� � �'(%M&�� �� !"��# g�&!.a� 2%3 �8��&"�^� S��� 7!�8 ���@ )�

~��', � ����� � �� !"���1� Pinakes B��&# )�(.

)8��� Z�H�� g�(���� ��. �����? � >!�� ;# ������ P!Q� �� !"�� )"� � �� !"�� �8��� )� ] !Q�� T�� �

������� � !"�� ��. �� ��� � !"� $�@ $%�� D!8 � �(� ��&'"���� u�!O^� ]��O �� *H 8 T�[ � Y X�� ;���

� 1XQO b���� _�� 2%3 ��%�� � �(� � !"� _��"8 _@ )"U S ", u�!O� ��& )"8 D�, ��Q���� ���� S "Q�

��8�v� *�� �1�(. _�"� �@ ���� � 1��Q��� -�. � 98 ���!8 @�# S "Q�� u�!O^� � �� �^� � ~�&�� ��#

D%M&��� � ��%&!I ;"9� rV 0@ W���� !"�� � �# ��I�� >��� ���. �M,��� ��Q���� T�� �@ b�!�� )�

��IQ�� )� � !"�� $�@ ��%!?� D!8 _�� ���]g� I��� Y!"�� $ �� �@ g�#�N� �@ )8 "Q�� �@ g�(���� a��.�Rl

�� !"�� g�&�@� �� !"(�� �%���!�� ���I�� � �[ � Y X�� ;�� � �# �� � �!��. � ;3� � A'�� ���!�

S��� o#�X�� � �� !"�� g�&�@ �� *!(!8 W�� �%&'�� ����'�� D', *%�!XO :3 �� !"��� �������� �=�>?N

]�%j� �3�&� � G�('� G���� Y��8 P 0@ S��� L�j� �O >. � �� !"��� �������� �=�>?E# �'�# � D'�%E�

.�,�� �%�(���� �%(����

�� � -�X������� �� v� #� ��� �=�>?@ �������� �� !"��� � >��� �(� �� {��� 1! ���� ;���!�� *�

�%H���&"� �������� ��a�>�a�� �=�>?@� �������� �� !"��� _� � )"8 G����� G� ����� �� U 1# ����� )�

� ���!�� *8 X�� )�, )"(!8 )� g��@ 1��'� � ;t Z�V!�� ��(� �� _�"8 )�� G����� -�. � ���� �����!��

�%����� W�� r��3 �� !"��# ��� �� ��������.

@B> : �G'#� �����

�'9� ��� � �������� �� !"��� ����# �� G����� G��8 � )� ZR? Z�?�� DMO �������� �f8�j� ]���^ �.���

��O�% �� ��������� T�!# �o,� �� �,�+^�# �� g�9O� ��" 9�� �%��� �'�#�� �" 9# rO !O^� � DM�� �� !"��

��� �� ��������� � �# � ���� �%(&!�� W�� ��'9� ���� �� � �a��� �8��>!�a� � �,�� �%.�(!Ha�� 2%3

-�X� ������ �� %Q&� �8���� )� ��.� 9�� �8��>!�a� �%.�(!Ha�� Z��� ����� }��� :��� !�;(� -�.

g�I��a� ]�%� � Q�� *(!��� � �(� ��I� ������ ����!�a�# Z� I!�a ~E� ����� ] "� ��I�� }�}} _�", �#a

�=�>?^ �������� )� �� !"��� �� ��X�� 8��� 1����'� �%H���&"!�� �%&'��� Y���%� �� ��!� �%(&!�� :��

3

دار: ا��ه�ة ـ" . أ���+� و *��*�,+� ا���*�ت ��*�ت) "1984( ح)�' ، &�س$/ ���0

4

��'9� ������� 2%3 )"U �� !.� �=�>?@ �������� �� !"��� � ���� �� )� P=� 9�� �('�� � *(!�� ���

��v ��(!a� �� !"��# ��� �� �������� � 9��� ���&� ]\?N� G���(!� G�\ � � T�[� )� ZR? ���!�� \%�!���

S�� ��'9� �� !"�� ����# �� � �� ;�  g�&�@ �� !"�� �%=�>?@� �������� _� ��8 G���� G�v��# � ��H ¡

D%��!�� ��H ¡� 2V �� �(���� S�� B"�&8 G�#� � ��. �%(&� �*(!�� { 8� 23� �� _@ �� !"�� ��� ��

�������� ��[ �%¢@ �%£%�� !�� � �%(&!�� ��5�� �%£%�� !�a� W�� �'!�+� ������ �&!X�� �� ��H ¡ 2V ��

��(���� )�� �3R�� _@ �% ����� -(M��� )� �%=�>?@ �������� �� !"��� ���t $ ���� ��%l � ] !Q��

���£!X� �%H���&"� �������� )� ��a�>�a�� ZR? Y8��!�� (!X�� -�. �%H���&"!�� �f8�j� Y8��!��� -�.

�(MO@ �������� �� !"��� �f8�j� �(MO@� ]���� �.��� ���O�% �� � �,�+^�# �� ��� �%=�>?@ ��������

�� !"��� Z� �%(&� ����'� 2V �� � �.��� ��O�% �� ���J!��� ����@ 2V �� �3�!�� ����'k ��%��. ���

r�£� ������ ���X���� �Q�!J�� �%(&!�� �8 9 �� �%(&�� ����� �� ,@ �*(!�� 7. �I. ������� �% 8��!�� �

�a�¤ �%H���&"� ��������� 2%3 ��� B��� -�.N� �a�>�R� �%H���&"�� �������� 8��&# 6�� # �% 8���

�VH�O 7. �rO !O^� ��� ��Q3 T�� 6��7�� DM�� �� ,@ *(!�� -�. S �I�� ��(!a� �����# �(� �� S�� \s

\f"�� )� P�R� �D��%3 ;(�8� B��� -�. g�&# �%&# �%!¥ ]���!� ;%£�� ���I�� )� �%H���&"� ��������

�a�>�a�� :��� ;fw ��(��� S IQ�� ��"!#R� Z�>�a�� �����# �H��5� )¦(.

@BA :�G'#� � H0

)� -�. ;'X�� * !!�� \�!�� (!X�� § ��%&I� �������� ��%&I�� �a�>�a� ����� _@ �� _�� B�N�# Y8 I��

f�@ �%&I� f�@� G�.�%� � P 0@ �¨��@ G����© ��%�� �@ �k� \s S[ �{��H �� �ª� Z�8 -�. _@ r#�f�� ��%��

\�!� �G��s �I, r¢�� ����� ��%�� ������ ]\f� �'&� ]��£!�� D%��!��� ��%O� !"�^� ��� 9��� �«� !"�a� ] #����

�����I�� ��& ��� �8��£!�� ������p�� ��%+� !,a� �� !"��� ��%(� �� ����"j�� ��%O� !"�^� *(!��� ��" 9��

¬� ...� §� ;t ������ P 0@ ����� ��%�� �8 � �]\�0 §� ;t � ���!�� *8 X�� �3R8 _@ �=�>?@ ��������

�� !"��� _�� G� +�3 G� ����� )�(. �� Y X� 4%X# �� _@ ;� ���!�� S�� ��| � �%H���&"� ��������

�a�>�a�� �(!�8 � ~��N� -�. �������� �� )� D%(0 ;(. �=�>?@ �������� �� !"��� T�[� )� ZR?

�'!� ', �'Q%&>�� �'%#� �� o%IV!� �. � Z�0��� �'%�� � ���, �=�>?@ �������� �� !"��� � ����� ~��N�

� ;� � .)�� �& ­E� �%¢@ � �������� �� _@ �%(&!�� ���!��� S�� ��'9� ���� �� �&!X8 � ~��N�

-�. $���. �¢ :2V �� �(���� �%H���&"�� ��������� _�� ��� �=�>?N �������� �� !"��� ��� \ � �

2

- .دآ��را9. *���28� . ��2"7 : ا��اد ا 56 ا��� -.�0زي ح1�2 �#��� -

1986ا<�*�،*=س�2 � �ب : ا;س�#�ر��

���8 وا@���� - .ا���6وي، ��6? -3�#���� وا����8 : ا�#�, ?*��B إ���� ��� وا#)�، : �C�وت - .اD� ���D 2002دار ا

5

o%I¥ )8 $������ [� � )� �� ��� _@ 2V �� �(���� �%p� � S�� �(!�8 ��. �������� �� )� D%(0

;(. �=�>?@ �������� �� !"��� ����# . ��

@BI :�G'#� J#K0

rIQ�������� ]�� + -�. ]�8�. ]75�� �, ���# D�8��� ZR? )� �, ��� ]���� § $>>J!�� ���.�

��������� �(MO@ �¤ #� D%(>!� �#����� �%&Q�� ����'��� ��'Q�� � ZR? )��������� ��� �%��j� ��'t� ��

®�­:

h¯ �� ����# �� !"��� �������� �=�>?N )� �� °'�� *+��� ��. ������

}¯ �� ����# �%(&!��� �%£%�� !�^� ��5� � �� !"��� �������� �=�>?@ ��� v� #� �����}���

�¯ �� ��'t�{ �a�¤ � �%����� �����!�� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ � ���� �%H���&"�

a��������� �%H���&"�� �a�>�

¦¯ :�� �%����� �%�%�V!�� ����'�� ��'t� �!���� ,{ Y��&!� :��� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@

�.�%(� �� �C% �� �� ��!�

±¯ D'.��#�� D'(%��� {�!X�� D������ �� !"��� �������� ��� � � $������ $%&'�� ����'� v� #�

# D'!,�I��.�%H���&"!��

²¯ �� ����# �� !"��� �������� ����? ��. g�`�� g�I�� �(� �� >��� ;t �

@BL :�G'#� ��MG0

:L�!�� � �y�z� )"U W�� ��C�N� )� �8���� ). �#�H^� �� ������� ��X�

h¯ �� ����# �� !"��� �������� �=�>?N )� �� A'�� *+��� ���

}¯ �>?@ ��� ��� ����� �� ����� �%£%�� !�^� ��5� %Q&� � �� !"��� �������� �%=}���

�¯ �a�>�a� �a�¤ � �%����� �����!�� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ � ���� {�� ��

.�������� �%H���&"��

¦¯ ����# �� !"��� �������� �=�>?@ {�� ,��!� W�� �%�%�V!�� ����'�� ��� �� ��!� *� Y��&!�� ��

.�%(� �� �C% ��

±¯ ��H�%!3�� �� ��!� �% �!� �� ����# �� !"��� �������� ��� � � $������ $%&'�� ����'� ���

)8�%Q!X��

6

²¯ N �%H���&"!�� ����I�� ����%=�>? D'.��#�� D'(%��� {�!X� ���� �� ����# �� !"��� ��������

.�%H���&"!��# D'!,�I��

@BN :�G'#� �� O�P

�%(���� �� Q�� )� �8���� *+� -�. ������� �"� �:��� )"U�z�y� :-�a� §

h¯ ��5� %Q&� � �� ����# �� !"��� �������� �=�>?^ \ � ��� ��& ����� ������ �%£%�� !�^�

}���

}¯ �%H���&"� �a�¤ � �,�� �%����� �����!�� Y���� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ _�

.�������� �%H���&"�� �a�>�a�

�¯ �C% �� �� ��!�� Y��&!� :�� �%�%�V!�� ����'�� )� �8���� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ T�!U

���%(�

¦¯ ��H�%!3� �% �!� �%��. ����'� �� ����# �� !"��� �������� ��� � � _������� _�%&'�� T�!U

)8�%Q!X�� �� ��!��

±¯ )� �(M��� �% ������%=�>?@ �%��. �,�I� _�"�!U� G��%H G�(%��� ����O �� ����# �� !"��� ��������

.�a�>�a�� �������� �%H���&"!#

@BQ RS(� :�G'#�

_��!�� ������� � § 23� ��k:�¢ $£'&

@ BQ B@RS(� �G'� ���T: -� ����� ;%�¥� *+��� A'�� )� �� �=�>?N �������� �� !"��� ����# � ��

{��� 1! ���� �%H���&"!�� �f8�j� � �a�¤ �������� ��a�>�a�� T�[� )� ZR? Y8��!�� � (!X�� �%(&��

����I�� ����'��� ��%���� D%��!��� (!X�� ���£!X� m>n D�. �������� �� !"��� ;���!�� *� ;� ���

�8�H ��V!X�� � � �Z��� )�� ³ ����� �(MO@ �������� ���J!X�� � ��� � �������� �� !"��� {���

�'!. � § ;IO ;�� �� �������� ���O�% ��� �%Q%�� ;���� �=�>?@ �������� �� !"��� *� T�� �(MON�

@ BQ B> RS(�:2� �E�� 2UV���2%3 ��� 23� �� �����# ;%�¥� YO�p� A'�� �=�>?N ��������

�� !"��� ������� -�. {�� 1! ���� �%H���"!�� �f8�j� �%H���&"�� �a�>�a� �%��j� ��f(!��� § ]�'H@

�a�>�a� �f8�j� �Q�!J�� :��� �.�X� -�. ;�� � �������� ��O�% ��� �'�%0��� �� S@ _�"� � ����� �@

7

�y� I!�� )� {@ _�"� � ������ ��" �� ;0��!�� �.�(!Ha� ��f(!��� � "B%Q�� ��# � !8�!�� � S�� �B% �

�\s� )� ��" 9�� (LinkedIn, Facebook, My Space, Twitter) {��� ]��Q!�a� )� ;� T�[ �

����? �������� �� !"��� W�� ��I� ��'(£�� {��� �'!. � � �3��� �������� �. X��# ������ $��H ��

)8�%Q!X(�� )5(.

@BW :�G'#� ��X

Z��&!� ������� *(!¤ �%=�>?@ �������� �� !"��� ����# � �� ��� ��� 23� �� ?E# �&%. �%=��9. r�fw �

�%=�>?@ �������� �� !"��� � ;� )� ����H �� � !"� � �%�� � !"� �*(!�� �X��� �Ä ��% ��� � !"� ��

��%&l��� � !"� �%9�� �� . �S��>ON� � !"� bV!� )Q�� ���R�^� � !"� ����H ~�X"� �� � !"� � ����H

���O T!OR!O@ � �� � !"� �� �� Æ ��� �������� ���V ��� G���.� )� �� !"�� �>>J!�� ��#�!�� ��X���

*(!�� ��� ����# . ��

@BY :�G'#� ���0

-�X� ������� �� *z �������� ��O�% ��� ��H ��# �� ���>�� *H� ��� �3�!�� § �� !"�� Z�3 �%=�>?@

�� !"�� ��������� �)�� ³ ����8��� �%O��%�� �8���� )� ��X���� g� H�� �R#�I�� *� �%=�>?@ �� !"��

��������� ����# � �� *8v��� ]��(!�� �O� !�� �&8����� ] �� �� �8���� )� ��� � �������� �� !"��� § ����

� �� ��C�N�� ] �� �� $>>J!(�� § Z�¤ �������� .�� !"���

@B@? :�G'#� ��#<

Z��&!� � ������� YO�p� A'�� �%=�>?N �� !"�� ��������� � ���� �� � ���j� �%,� Qp� ����� � ��

T�[� ��'tÈ# {�� � ���� �=�>?@ �������� �� !"��� ����# �� �����!�� �%����� � �a�¤ �a�>�a�

�%H���&"�� ��������� ��� ���� ������� -�. $������ � ��� � �������� �� !"��� g�&�E� �� !"� �

�%=�>?@ �������� �� !"��� $%&Q��� $%&'��� � �,�� ��X�@ �� !"�� ��� �� .��������

@B@@B :�G'#� ,�� �Z[[�� �$��\� ��G'#�

5

اس�س��ت ا 56 : *#�هF ا 56 ا��? -).وا��ون(*��E ا�6�ا"� ��"�ن/ ?����راس�ت ا���،: ���ن - .ا ��C� �82006*� ���ن ا

8

r� �� �8���� )� �������� �� 28�j� ). �=�>?@ �������� �� !"��� {��� 1�.�Q� *� �%H���O�"!�� �%&I��

��a�>�a� ��� ��� 23� �� �Ä@ �(© �%X�� )}��¦ (����� Z�3 "'�� 2-�./0 ������ 3 � �(] 2���

3�$^� ��_��� `� 4�/ ������ �����"� ��� r���&� � ������� ��� �=�>?@ � !"�� � >. �%H���&"�

�������� ��a�>�a�� �%¢@� � ����� � ;t �� ��'98 ����� )� ]��� ��=� ������(�� � b�!¡ ��a���

��� r.��!�� ������� v� #� �8���� )� YO��p� �%&'�� �=�>?N �������� �� !"��� ��f(!�� � ��� �=�>?@

�������� �� !"��� � �%(&� �.��� ��If�� *(!£(�� �%Q%�� 1���J!�� ���5 �������� � �% �� ��H�%!3�

�� ��!�� �)8�%Q!X�� � �,�+^�# L� 1���� ����'k ;���!�� *� ����? �������� W�� ��I� )� ZR? rO !O^�

.b�!n� � ������� ). ������� �%��j� � _@ ������� :�� $# �&8�8@ ;(�� -�. ����� � ���� �=�>?@

�������� �� !"��� ���!�� � �a�¤ �������� �� !"���.

�(� ��� 23� �� �%�X�� D%� #� ��7� )}�h� (���.È# ����� Z�3 "2-�./0 ������ a� �(S� ���G��� "

Z��&!, YO�p� A'�� �=�>?N �������� �,��� ����'�� �%&Q�� YH���� � ,��� �=�>?N �������� ��� !"���

�������� :�� $# �&8�8@ r���&� ����'�� �%H���&"!�� 4I, {�� �%=�>?@ �� !"�� ��������� ����# � �� �

b�!n ����� 23� �� ). T�� � ������� �É@ � >!�� -�. �%��� ����'�� �%H���&"!�� {�� �=�>?@ ��������

�� !"��� ����# �� .

��& ����� { ?@ �'��� 23� �� /D%� #� S70 L�!�� r¥ _��&. "�#�6 2 -�./0 ������� � P�bc

GIS Librarian �������� m:��� ������� � ���� :&�� %�$�\�� "��� rO�� �!���� � 4%�J!��

���.^ �%=�>?@ �� !"� �������� _�O�"8 )8���� -�. ;���!�� *� ��O�% �� �%,� �p� )� ZR? DMO ��������

�%,� �p� 7. Y8��!�� ��%p� 7!��� � ������� �>>J!� ���.^ �C, ]��© )� �%=�>?@ �������� ��� !"���

�ÉN ;(!9�a -�. ���.^� A'�� �,�� $������ � Z�¤ �� !"�� ���������� �I!��� *� ������� :�� $# �&8�8@ �

;>Q�� �f�� S�� Z��&!%� ����'�� �%&'�� �%H���&"!��� �=�>?N �������� �� !"��� ����# �� �� !.�# _@

�=�>?@ �������� �%,� �p�� )(+ � �CQ�� .(1� � �� *� 4# � u�!V%# �%,� �p�� �R"�� �.......... )

����� { ?@ �'��� Æ ��� )# ��£3 ���%� Z�3 "'��0 2V�.�/ m:�� '��.� ����� 3 �.� � "���(���

�^n#T "�'%, { 8� _@ �&'� �%=�>?@ �� !"�� ��������� �?@ � Z�V!�� )� $% !"� �� $%O�7%�

(Cybrarians) Y X# ��% l Dy�(.@ D'��'�� �]�8�p� ��f(!�� � \f"�� )� ��'�� �� � �� �%H���&"!#

�������� �%H���&"�� �a�>�a� ;f� 2 �� �=�I!Oa� �������(�� ��'�%�¥� D%M&�� ��Q��� �%�®� �� \s T�[ )�

Z�(.N� :�� Y��!� �, �� �I(�� �%H���&"!��# ��f8�j� Ë l� �'���J!�� � �� !"�� ��� �� ��������.

��& ����� { ?@ ��.@ ��!���� �(© �Ä@ Ç� &X�� r¥ _��&. "�(S� ������ :��n#E�� ��K�o�

%�$�\� 3 `!�� ���� :�G'� � P���G "Z��&!8� �'%, �%¢@ ��%� �� !"�� �%(&!# ������ �C%�� �����!X��

9

�,�� :�� �'&"w )� ��'&�� �&'��# �� 8���� L�!��#� �'&"w )� �'H��� ��8�V!�� :�� �'!+ , ��%&I!�� ��f8�j�

��� -�� 23� �� �� ������ -�. /� �@ Ç�� �&'� �� !"�� � )l��� Æ ��� �� 9!��� �'� I!X� ZR?

���&X�� 9��� ��� �����I�� ������� r���&� �I�&�� �%,� �p� )l��� �Æ ��� �,�+^�# �� _@ 23� �� ��� �

1!���� -�. 28�j� ). Ç�� �&'� �� !"�� )l���# �Æ ��� { 8� 23� �� _@ ËRl� �(� "Ç�� "�& B%� \ �!��

�P%V>�� _N ��& �8���� )� YO��p� �� 9�� �� !"��# � )l��� �Æ ��� �� ��'9O )� �� w�� �%��. ���98

�� �8���� )� �=�>?@ �� !"�� ��������� )8�� _��!(!8 ����'k �%��. G��H � �a�¤ ����? ��������

�� !"��� W�� �,�� �'��I� ��� � �������� )l���# �Æ ��� �,�+^�# �� � ���� DM�� ��� I�� �%������

�� !"(�� ��������� W�� ��I� /R�� ��3 �� �%���p� �,� �%���p�.

r��� ]��!���� /{��@ -X%. S ��%�� ����� "4�< R��� % K5] 2 -�./0 ������� 3 �S"�� �.��

2�&�� "��� r,� ������� �� D%%I� 6�� # ;%E� $% !"�� � �����p� �%# ��� �, �� {�� �'!%��� D%�Q(��

�f8�j� � D�. �� !"�� ���������� �'!¢�X�� � 8��� ����'� $% !"�� �, ��� {�� o,��!�� $# 6��7��

�%�%E!�� $ !"(�� *���� ;(��� ���Q�� � ��� !"�� )�� �3R�� �& _@ �f3� �� ���� � �'!���� -�. YO�p�

Ì8��!�� ������ m>n �������� ��� !"��� S@ -�. ��X�@ �������� �� !"��� �Í���p�# �%# ��� � ��@ �������

W�� $# �&%8�8@ �I, ���� -�. $������ � o,� � �������� �� !"��� � ���� �� .

> B 2-�./p `K�� qS� O�� m:�r �S�#$n s� ���#t �� �!� �������� ������

�+& ���#� ������� �������.

� ��. ~��N� � �(!�8 �� !"��� �������� �=�>?N �%p� ���.^� _� !"�� ��X�@ � 1���8 S�� 6'&� ��

W�� ����'��� ������ �.�X� 2%3 � �%���� ������ �����p�# ��������� g�&# ��. ������� g�&�@ �' X!"8

��X�@ /Rl �'���8 W�� �����, � �%(� �� �C% �� *� ;���!�� �%&'�� D��%3 � ga� 1%�. �(!�%� S�� ~��N�

A'�� )8�"!�� � \ � �@ ��[ B8��!�� ;=���� /���@� �I8 l� � �%���� ������ �����p�# �� !"��� ��������

�=�>?N YO�p� 8��� ��. �.�X8 �Πga�y � ��� _��J�� �%(&� � ����� � �.�X� [� � �� !"��� ��������

����'�� �%(&� ). GR`, �U���N��&'(�� ��(��� o% �!�� ��g�Q"���) �%� �f3� �� S@ �� � � �[ �Sue

Myburgh()²( �8��# &� �� !"��� �������� �=�>?@ ��I�!8 W�� ������� ��% l _@ � �f3� �� *� oQ!O�

���� ga� YX!"8 ���&�, � �� !"��� �������� �=�>?N �%&'�� ]�%j� ;%"9� � \ � �@� ��� �y m>J!��

j� �%H���&"!��# ��R. ��[� )I!� ���.� ��[ ]���!� �%, ��� �% 8��� � �  ? *%�!X8 � �%(� �� �C% ��� �f8�

*�� �%(� �� �C% �� *� D��E!�� �. � ��X�N� �,��. �'.�H !��� ��?� �������� �p��� � �f8�j� ��I% �!��

6 -Sue Myburgh (2013), Exploring Education for Digital Librarian ,Meaning, Modes and Models

10

G�(%��� r��O �(M��� �% ����� _@ �3R�� �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?N A'�� *+��� L� M&�� �&.�

� �%=�>?@ � XO ;"9� 2%3 �� ���� u��? 1(%��� Z�O D'(M�� _@ �(� � ��������� �� !"�� ���. Z�¤

�� ���� � �� !"�� )� \ � ��. ,��!� �£%!O ­@ �� � �(M��� �% ����� $&l���� \s )� �� !"��� ��������

�� ;%�� YX3 �� !"�� ��. Ò�# 2%3� 1��.@ S�� �� !" � !" �� �%&l���)Ó( ) ��.h¦²) �'&� � !"� (hhh (

�%���� � !"�) � �Ô) � ��>>J!� �� !"� (h²) � ��%U���@ � !"� (h� ;(98a ����� �� ����. �� !"� (

� �� ����# ] ,��!�� �� !"�� �,���� !"�� ;%�� S�� �� !�� �'8�� W�� �� !"��# �? �', 4I, � 7!�8� �

� �����) Ò� 8 S��� �� ���� _�"� ���# �O��I� �� !"�� )h�Ô}��ÓÔÖ S�� �� v�'p� �%=�>3� YX3 (

�8��!# g�>3���h/�/}�h� )Ö D'&� (197.255 ارس و����د HIب �15.352�د HIب ا

8�!Ô( *���# GR%�� 7( ا<�*�تا<�*�ت eeeeeeh�,h±² _E# �&+ !,� �[� �� !"� ;"� � ,

��. ��8�v� L� �.�8 S�� ×9�� �� !"�� T�� ��. G���+ ;"9%� T�[ _È, �� !"�� ��J!X8 ����� � b>O

.)8�%Q!X�� ��H�%!3� �% �!� �� !"�� T�!# ��������� �� !"�� �=�>?@

\8��� ,��� �� &8 1O@ \s �����!�� � ���� �� ����# �(� �� �� !"��� �������� �=�>?@ ���.�� D%%I!� �%��.

� � �%��. \8��� *+� ]�� `# S��&� W�� �%����� g��®� )� �8���� ��&', ��%��� \8��k ����? ��I�� �%�����

) ������ S\, � ��>��h�� �=�>?@ ���.^ �a�¤ ��#�@ ��& _@ ( � �%(� �� �C% �� � ;(��� �%����� �� !"�

� �%����� �� !"��# ��������� �� !"�� �=�>?@ )� �%��j� ������� �'!���&� W�� �&%��� )� �(M��� �% ����� _@ �k�

: �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?N )� �� *+��� *� �'I#��� S��� �a��� T�� �[ ]�� + S O

> B@ :�#�D� u +v�� �� � \s� �� � ;"9# Ga��,� G�('� G���� �� !"��� �������� �=�>?@ Y��8 2%3

����'� ZR? )� T�[� � D'8�� ������� �������� 8��� � �.�X� W��� /R��� �������� ���>� \,�� �

) �%�������� �, ���Information LiteracyY%���@� Ë l� �( � �%H���&"!�� ����'��� � �(���� 2V ��

�� !"�� �������� �=�>?@ )� �8���� ��#�I�� �%O��%�� ����8��� ZR? )(, ��3���� �&8�� � �%����� �� !"��#

g�&!�� �%�(. D!� 2%3 /R��� �������� ���>� \,�� � �� � ��� D'8�� �� !"�� g�&�@ DM�� _@ P`��

� ��.�(�� D%��!�� �%���N� ���.��� 7!�� W��� D��!�� ;=��� �� ,��!�a �� !"�� T�� )� �8���� _@ a� DyR? )

� �(���� 2V �� Y%���@� Ë l ��. /R��� Y8��� � ga� �.�X8 �(� ��'� ���� �%=��!#a� ��3 �� �

7

/ ، ��#I� � ا��� �ت C�و� &D� ، ا���ا�اJC 23/4/2013د�B ا)ar-libraries-ar/other-wersans-http://www.qnl.qa/find ( 8

���و"� ا<+�ز ا��آ�ي Lح��ء / Mا N&��ا�اJC 23/4/2013 - .ا)http://www.qsa.gov.qa/ar/PopulationStructure.htm ( 9

:ا�د -هـ �1433 �ن 28ا��ا�E –م ��2012�� 18اOرC�ء - .8���ة ا�ب /

8802 10

- Charlotte Panielson (2009) , Londonderry School District W/ Attribution and permission to a adopt

her work from : Enhancing Professional practice A frame work teaching

11

�%=�>?@ �� *!(!8 W�� �%H���&"!�� ����'�� L� �,�+^�# Lx Y��3 ]�'H@ D'8�� D'�%(£, �� !"��� ��������

) �"��R�� Z�>�a� ����? ,��� *� ������(�� �%����� �" 9��# �� � � *�Wireless �� !"�� DM�� � (

����'� L� �I!Q8 �%����� �� !"�� � �� !"��� �������� �=�>?@ )� G�\ � G���. _@ \s � �� ����# �%�����

�� .Z��� � � Y8��!�� L� ga� �H�3 L� �.�8 ��%�������� �, �

> B> : ������� m:�� / ����� �M � ) D��!�� ���>� �� k ~����� � ��%�� �(X��Resources

Center�ª�� YXV, �Q&>��� �� 'Q�� �R��� Y!"�� )� �.�(¤ D`� a 28�j� >��� � rV 0@ :��� (

Y%���N�� ;=����� ��. ;(!9� �,�� � �8�� �@ ����>�� �������� )� �Q�!¡ G�.��O@ 2 �� Ý���� *(< W��

) �%�������� ��� 9��#Information Sharing ) ������(�� o8�X!�� �@ (Information

Marketing$������ /R��� $# ;.�Q!��� �%"%��&8���# ��� �� T�� b>!� 2%3 ( Z�>Q�� ��% l *�

���N� o%I¥ ��� � !"�� )� �%��Q�� ��H�%!3a� Y����� ��¥ W�� ���(�� D%M&!��� ��g� H^�� �%������

�%(%��!��� �8�# !��)hh(.

G�\f� D'�@ S��� D%��!�� ��.N� B��� g�9O�� ~�����# ��(!^� ZR? )� �%����� �� !"��# �� ���� r(!�

����� � �� ���� r,�`!�� ��� � �� ����# D%��!�� 8��� �}�h} �� !"(�� �%����� �%�(£�� L���� w���

�%�����)h}( � ���N� �8���� 1%, r��� S��� �%(&��� �%����� �� !"�� 8��� � �%����� ��75�� �%(���

��9ON� )� �8���� L� �,�+^�# � �G�%��. ���j� ���!��� Y���!8 �k �� !"��� �������� �%=�>?@ ����'�

�%����� � !"�� �C%# 8��� � D%��!�� ��.N� B��� � ��f(!� �� ���� �� r('�@ W��

� ��f(!� �� ���� ;(�� �>>J!��� ������ �� !"�� Z�¤ � �� !��� _�&Q��� �,�If�� ]��v�# ������ �� !"�� ]����

]��v���# ������ �� !"�� ]���� ��I�� � �y ��vR�� ������� ]�'HN�� ��H�%!3a� \,��� ������ �� !"�� D.�#

����� ����&��� �� w���� ������ D%M&!# W��� �%&l��� � !"�� g�9O� Þ �(� ��� !"�� Z�¤ � �%���� �%(%��^�� �%

��. �3���� �&8�k ��I. Þ S�� (�� !"(�� _� 9���� 2��f�� w���) ��%���, ZR? �'3�!!,� Þ}�h} ��@ �

�� ������ � ]��v� �@ �C% �@ �X��� ��#�� _�"��� G� ��s �', �>>J!�� �� !"�� \,��� �'%�. �� �^�# ��I

{�[ )� �� !"�� ������� �%=�>?@ �� ,��!8 �� !"�� � )� �(M��� �% ����� ��y ��vR�� ��H�%!3a�� �%O��%��

.������� ]�'HN� � ��f(!�� �,�� �f8�j� ��%&I!�� \,�� L� �,�+� �>!?a�

�� �(MO@ ,��!!, �%U���N� �� !"�� � ��@>�a� ;=���� ������� ]�'HN� �,��� �f8�j� �������j� �a �f8�

�%(� �� �C% �� *� ;���!��) ���. Ò� 8 W��� �,�� �%U���N� �� !"�� _@ �(� �h² )� ��. �� ,��!8 � !"� (

�������� �%H���&"� *� ;���!�� � �%��. ����'�� ��7? D'8�� ��������� �� !"�� �=�>?@ �%p�&"��

11

*��در ا��$ �� ��� أدوار إ�����Q *�آ� - .ا�1C �C ح<�ر *���د/ �@��6���8 ا�#�� 2011، ��"�� 25*<�� س� �ا"�1 ا�دد - .ا

12 / 2012 – IASL conference .- Education City Student Center, Doha, Qatar: "The Shifting Sands of

School Librarianship"

12

~��'Q�� / �%�H �� ����5� /]��.^�� )8�%Q!X�� ��'(p �����? ��I!# �� !"�� � ��I� �(� ��a�>�a�

]�'HN� ��3@ ���J!��# ����5� )� �\s� �%�®� ��O�% �� �.���/�%�������� �, ���/ �� �� 45� ��. �3�!��

G�`8@ �� ,��!8 �(� ���%&I!��� >?@ )� ��# ). ����5� )� �8���� ��I� *%�!X8 S��� �(� �� �������� �=�

) rO !O^� �" � ZR?Ask Librarian/ Facebook/Twitter/.�f8�j� ;0��!�� ;=��� )� �\s� (

�� ��!�� Y��&!� �� ����# �>>J!��� �%U���N�� ������� �%����� �� !"�� �C%# _� Z�I�� )"U ���. ]��>#

������� �f8�j� �a�>�a� ]�'H@ )� �� ,��!8 �� T�[� �(� �� >��� �� !"��� �������� �=�>?@ L� �,�+�

1�(. Z�¤ � �f8�j� �����!�� Y������ ;���.

> BA � ���� �, ��� D%��!�� � �%����� �� !"��� �������� �=�>?@ �'!  b%� �, �� ��. �.�X8 �� :

.�%(� �� �C% �� � ;(��� �&. �%H���&"!�� ����'��� ��������� �(���� 2V �� ��%���@ ����'�

;��� ���"�� ,��� �3R�� �� ���� � )� �� *+��� ��. ������# �f8�j� �%H���&"!�� *� ;���!�� *%�!X8 S��

-(M��� �% ����� �������� �'!�à W�� �� !"�� )� Y8��!�� )� �8�� L� u�!| ���"�� � _@ �3R�� )� 1O@ \s �

�O�% �� �.���) �(� �� S�!�� *� ;���!�� ����'�� �%�������� �, ��� ����'� �0�?� ����'�� ��.� ��. � 45

1�%E� � �# �( �� �� �y � ����'¤ ��&� � �%&'��� ]g�Q"�� )� Z�. S�!X� ��. ������� ����? ��I!�

�������� �=�>?N �%O�¤ Y8��� Õ , \,�� ZR? )� T�[� ��%��"�^� � )� ��# ;j �%&l��� �� � !"�

3�!�� ��O�% �� �.��� *� ;���!�� �� ���� � �� !"��� �� !"�� � $������ ]g�Q� *,� � �# �� �� 45� -�. �

.�%(� �� �C% �� *� ;���!��

> BI � P��<[ �� ��M\� ]���� �]���^� � �%&'�� �%(&!���� ;0��!�� ��. B"�&8 S�� ;(��� �� :

�# ���>��� ��.�(�� �%(&�� ����� I�� [�n�� 4%�J!��� ��O�% �� ;%�¥��%O��%�� )� �a��� � 7!��� � � !"�

�CX��# ��%I�� � ,��� Y  W��� �� !"��� �������� �=�>?@ ;(. D%(03� �% �!� �%Q%t���� �%&'�� ��%� ��H�%!

� ���� �� !"��� �������� �=�>?N (!X� Y8��� ��& _�"8 _@ ��.�)8�%Q!X�� ��V!X� ��� ;�

Z��� � �£!X��� Z��&!&�� � ��#.�'�8v�!# 23� �� ��� :�� �O�% !�^� 6=�!O ;%�¥ � ;%>Q!

>BL B :�x� ��GD R-��x % �� ) ��. r�à _�% !�� ]��(!�� *8v�!# 23� �� ���ÓÖ ������� �=�>?@ (

(S ��) $.�O ��. D'�8v�� _�� �� !"�� (S �� \s)� ) D�� Z��H ��O�@ P+�� � �(�h:(

ا���� ا���د ا����

���ي

37 45%

� ���ي�

41 55%

78 100%

13

29%

58%

11%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

��ر�� أآ�د���� � ��� ����

ا�����ع

) $8 �I�� � XO r�"�¦±) rO�� $8 �I�� \s � XO �(&%# ������� D'%�. r8 H@ )8�� ��z )� (%±± (%

G��H �Q%�+ _�% !�^� ]��(!�� ��. �#�H�� �#�£!�a� � XO _@ �M3R��# 8�H� �� !"(�� ��"�� �����# �O��I�

) �� ����#h¦² (� !"� �0�5� ��O�% !�^� ]��(!�� *8v�� � ]���!� Y%���@ ���J!��# 23� �� ��� 2%3�

�=�>?@ ; � )� �Q%�+ rO�� ��� �� _� a� �� !"�^� �87��# ����� 7. �y���� ZR? )� T�[� �������#

$������ ��. �� !"��� �������� �>>!J�� �� !"�� �%I# )� ��.@ D'!#�£!�� rO�� 2%3 �%����� �� !"��#

4#� �� Z����� �� �� 45� ��. �O�% !�^� *8v�� �� ?x /���@ ���J!��# 23� �� ��� ³ �������� �%U���N��

�^� ��. � �� � �#�£!�a� � XO _� Z�I�� )"U ���. ]��># �Ç� !"�^� �87�� 7. rO�� �'�8v�� Þ :�� �O�% !

.23� �� g�+� ;&� �� �Q%�+

:L�!��� �� ������� ���@ ��n �%X%=� ���© �Xâ L� �O� !�^� ��C�@ D%XI!# 23� �� ���

h¯ ���. ��C�@

}¯ �%(� �� �C% �� *� �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?@ ;.�Q!# �0�? ��C�@

�¯ �� !"��� �������� -=�>?N �%H���&"!��� �%&'�� �%(&!��# �0�? ��C�@

¦¯ �� !"��� �������� �=�>?N �%H���&"!��� �%&'�� ����'��# �0�? ��C�@

±¯ �� !"��� �������� �=�>?N �.�(!Ha� ;.�Q!��# �0�? ��C�@

�� �� !"��# ��������� �� !"�� �=�>?@ )� �&%��� r�"9� rO�� ��� �������� �%U���N�� �>>J!��� �%���

D'! XO r��# 2%3 �%����� �� !"��# $������ )� ��#�H^� ��.@±Ö �R� ������ b>O )� 7�@ �� %

) � X&# �%U���N� �� !"��# �� !"��� �������� �%=�>?@}Ô) �>>J!�� �� !"�� ³ (%hh �� !"��� (%

) ���������H (%) D�� Z} :P+�8 (

��ع ا�����

ا���� ا���د

%29 21 أآ�د��

%57 32 !�ر�

""��! 41 11%

!� %3 11 ع

ا�����ع

78 100%

14

21%

48%

8% 7%

16%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

33%

42%

8%2%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

23%

47%

8%3%

18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

�=�>?@ _@ ���� �(M��� �% ����� _@ P`�� �%O��%�� ������� ZR? )�� �������� �� !"��� � ���� �� ����'�� T�!U

�%�%�V!�� W�� Y��&!� �� ��!�� �C% �� D'! XO r��# 2%3 �%(� ��֦) D�� Z��p� %�:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%21 16 وا)' &%�ةأ

%48 32 وا)'أ

8% 8 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

7 7%

%16 13 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

� XO _@ P`!8 Z��p� )�}h� XO� S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 % ¦Ö � XO �(&%# �_�I,��8 %Ö � XO� o,��� \s %

Ó � XO� �]�9# o,��� \s %h² ����'�� T�!U �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ _@ �I%I3 ���8 �� �D�.@ a %

.�%(� �� �C% �� �� ��!�� Y��&!� :�� �%�%�V!��

_@ L� ������� r�0�� �% ����� �(M��� )� $%&'�� ������$ � ��� � �������� �� !"��� ����# �� ����'�� _�"�!U �%�����

� �% �� ��H�%!3� � XO {@ �� � *� oQ�� 2%3 )8�%Q!X��²Ô) D�� Z��p� �������� D'!�à )8�� ��z )� %¦ P+�8 (

:T�[

ا���� ا���د

%33 23 وا)' &%�ةأ

%42 29 وا)'أ

8% 8 �� !�ا)'

�!�ا)' � &%�ة

4 2%

%15 12 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

@ � XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )��� � XO� S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %¦} � XO �(&%# � _�I,��8 %Ö o,��� \s %

� XO�} � XO� � ]�9# o,��� \s %h±.D�.@ a %

�=�>?@ )� �(M��� �% ����� _@ P`�� ������� ZR? )� �������� Z�¤ � G�(%��� ����O �� ����# �� !"��� ��������

� XO S@ �� *� oQ�� 2%3 �� !"���Ó�) D�� Z��p� %±:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%23 18 وا)' &%�ةأ

%47 31 وا)'أ

8% 8 �� !�ا)'

3% �5� !�ا)'

15

25%

62%

7%2% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

25%

58%

2%8% 7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

&%�ة

%18 14 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

ZR? )� � XO _@ P`!8 Z��p�}� � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %¦Ó � XO �(&%# � o,��� %Ö � XO� o,��� \s %

� � XO� �]�9# o,��� \s %h¦. D�.@ a %

DM�� _@ L� ������� r�0�� $������ � �� !"�� ��� �� �������� ����# �� D'8�� ���� P=�����# ������^�� � !"��# �@

�� � �������� S�� _��(�8 � XO S@ �� � ��. oQ�� 2%3 �1#ÖÓ Z��p� � ������� D'%�. r8 H@ )8�� ��z )� %

) D��²( : P+�8

ا���� ا���د

%25 18 وا)' &%�ةأ

%62 40 وا)'أ

7% 7 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%5 7 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

ZR? )� � XO _@ P`!8 Z��p�}± � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %²} � XO �(&%# � o,��� %Ó a %

� XO� o,���} � XO� �]�9# o,��� a %±. D�.@ a %

$������ �� !"��� �������� �=�>?@ )� �(M��� �% ����� _@ P`�� ������� ZR? )� � �� !"�� ��� ��

�������� ����# �� 8��D' ���@ �8�&� �É��`8 �8��# ;� ��. _��X8� L� {@ �� *� oQ�� 2%3 �'I%I¥

� XOÖ�) D�� Z��p� %Ó: T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%25 19 وا)' &%�ةأ

%58 38 وا)'أ

2% 4 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

8 8%

%7 7 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

16

21%

57%

8%0%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

25%

32%

13%

2%

28%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

_@ P`!8 Z��p� ZR? )�� � XO}± � XO� S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±Ö � XO �(&%# � o,��� %} a %

� XO� o,���Ö � XO� �]�9# o,��� a %Ó. D�.@ a %

�%����� \8����� Y��&!� �� ����# �� !"��� �������� ��� � �'��I� :�� ����5� _@ L� ������� r�0��

��. �������� ��� �� �� !"�� ����5 � XO S@ �� � ��. oQ�� 2%3 G�%ÓÖ) D�� Z��p� � %Ö:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%21 17 وا)' &%�ةأ

%57 39 وا)'أ

8% 9 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%13 12 * اع�+

ا�����ع

77 100%

� XO _@ �3RO �R.@ Z��p� )�}h � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±Ó � XO �(&%# � o,��� %Ö � XO� � o,��� a %

h� D�.@ a %

Y8��� �C%# � �%���N� ����N�# ]�%H �, �� D'8�� ������� D'%�. r8 H@ )8�� b>O )� f�@ _@ L� ������� r�0��

},� D'! XO r��# 2%3±Ó �� !"��� �������� ã�>?@ P��>� $f3� �� )� �8���� o�l@ ��� � %},� T�[� ��%��

8��� *%�!X8 S�� �������� �=�>?@ ��. ��a��� �ä�!Q�� 4#� �� \8��� *� ;���!��� �3��� 2V �� �'H�� ��%£%�� !��

1!.��!�� L� �,�+^�# � �������� Z�"�@ *� ;���!�� �,�� ������ �� V!�� �R,N�� ��>��� ��%>&�� \s ���������

�%��>���>�a� ;=��� *%z ZR? )� )8�%Q!X�� *(!¤ *� ;0��!��# ��I8 S��� � �,� ��� Z

)Facebook/Skype/Twitter… ) D�� Z��p� � (Ô:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%25 18 وا)' &%�ةأ

%32 22 وا)'أ

13% 11 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%28 21 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

17

31%

49%

5%0%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

46% 43%

3% 2%7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

32%

58%

0%5% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

� XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )�}± � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %�} � XO �(&%# � o,��� %h� � o,��� a %

� XO�} � XO� �]�9# o,��� a %}Ö D�.@ a %

� XO L� ������� r�0��Ö�_��`Q8 ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ ��z )� % ;(��� )(+ o8 Q�� �

) D�� Z��p� �� _��(�8 :�� ��X����h�:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%31 23 وا)' &%�ةأ

%49 34 وا)'أ

5% 7 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%15 13 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

@ @

_@ P`!8 Z��p� ZR? )��h � XO� �S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %¦Ô �(&%# � _�I,��8 % � XO± ;`Q� a 4I, %

� XO�.;(��� o8 , )(+ ;(���h±.D��� a %

L� ������� r�0��ÖÔ �� � �@ � !"��# �,�� ��'�� g��@ _��%�!X8 �� ���� � ��������� �� !"�� �=�>?@ )� %

p� � � !"��# D��7? ��&!� � XO T�[� �,�� ��X�N� � ;(��� ga� *%�!X8 2%3 ��������) D�� Z��hh:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%46 32 وا)' &%�ةأ

%43 29 وا)'أ

3% 5 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%7 7 ع�+أ*

%100 77 ا�����ع

� XO _@ �3R�� Z��p� ZR? )�¦² � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,��� %¦� � XO �(&%# � o,��� %± S@� �y 4I, %

�b��¡ � XO�Ó.D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0��Ô�_��%�!X8 ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ )� % ��%I�� ��'��# �8����^�

2V ��� � u�!O^� S "Q�� ;>!�� ��+�k $�� �#�£!�� �� ��� ) D�� Z��p� �)8�%Q!X��h}:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%32 21 &%�ةوا)' أ

%58 32 اوا)'

18

35%

53%

3% 3% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

51%

34%

5% 2%8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

0% 0 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

12 5%

%5 12 ع�+أ*

%100 78 ا�����ع

� XO _@ �3R�� Z��p� ZR? )��} � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±Ö � XO �(&%# � o,��� %± b��n 4I, %

� XO� �S@ �� �±. D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0�� ÖÖ_��%�!X8 $&% !X�� ��z )� % ���J!�� ]�. Y%���@ � ;%�¥ ��8�!© ���>� ��������

T�[� ;%�V!# ��O�% �� ��%����� o=�Ij�� ��� 4# �� o%�J!��� u� 5�� ������k o=�I3� ) D�� Z��p� �]�8�Hh� (

: T�[ P+�8

ا���� ا���د

%35 25 وا)' &%�ةأ

%53 35 وا)'أ

� %3 5 !�ا)' �

� !�ا)' � &%�ة

5 3%

%5 6 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

� XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )��± � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±� � XO �(&%# �o,��� %� � XO� � o,��� \s %

� � XO� �]�9# o,��� \s %±.D��� a %

������� D'!�à )8�� )� �(M��� �% ����� rIQ��_��%�!X8 DÉ@ ��%!?� ��.�(�� �%(� �� �¨�&!��� �'MQ3� �'(%M&�� �������

D'! XO r��# 2%3Ö±) D�� Z��p� %h¦:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%51 34 وا)' &%�ةأ

%34 24 وا)'أ

5% 7 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%8 8 ع�+أ*

%100 77 ا�����ع

@ @

_@ P`!8 Z��p� )� � XO±h � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %�¦ � XO �(&%# � o,��� %± � XO� � o,��� \s %} %

� XO� �]�9# o,��� \sÖ. D��� a %

19

42%37%

5%

13%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

63%

26%

0% 3%8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

74%

24%

0% 3% 0%0%

20%

40%

60%

80%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

� XO rIQ��ÓÔ_��%�!X8 DÉ@ ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ )� % ;���!�� *� ��MO b%&>� S�8�

S 9��� � ��H !�� ���>� �������� �� !"��# ��� �� �(M��� �% ����� _@ P`�� �%O��%�� �R#�I�� ZR? )�� ���������

��MO *� ;���!�� )� 1&� f�@ S 9��� S�8� ��MO *� ;���!�� _��`Q8 �� ���� � �������� ��� �� �� !"��# $������ )�

) D�� Z��p� �~ æ�"�� b%&>�h±P+�8 (Z@ @

@ @

ا���� ا���د

%42 24 وا)' &%�ةأ

%37 22 وا)'أ

5% 10 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

13 13%

%3 8 ع�+أ*

%100 77 ا�����ع

� XO _@ �æ Z��p� ZR? )�¦} � XO� �S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %�Ó � XO �(&%# � _�I,��8 %± o,��� \s %

� XO�h�. ]�9# o,��� \s %

������� r�0�� � XO _@ L�ÖÔ_��%�!X8 ������� �&%. ��z )� % ;���!�� *� ��MO b%&>� ~ æ�"�� � ��H !�� ���>�

�������� �� !"��# ��� �� ) D�� Z��p� ��������h²:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%63 34 وا)' &%�ةأ

%26 20 وا)'أ

0% 0 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

10 3%

%8 12 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

� XO _@ �æ Z��p� )�²� � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,��� %}² � XO �(&%# � o,��� %�S@ �� � b��n 4I, %

� XO _@ L� ������� r�0��ÔÖD'8�� ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ )� % ���� ����'k ;(���

1��I��&�� 1,��@� 1V=���� 1(MO� 1�#��+� �X����# W�� _��(�8 �� ) D�� Z��p� �hÓ:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%74 41 اوا)' &%�ة

%24 22 اوا)'

20

72%

25%

0% 3% 0%0%

20%

40%

60%

80%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

16%

29%

5%11%

39%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

0% 0 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

14 3%

%0 0 * اع�+

%100 77 ا�����ع

@ @

� XO _@ �3R�� Z��p� )�Ó¦ � XO� �T�[ ��. ]�9# o,��� %}¦ % � XO�(&%# � o,����.S@ �� � b��n 4I, %

� XO _@ L� ������� r�0��ÔÓ�'!�R. _@ S � ������� D'!�à )8�� )� % ]�%H �'=R��# � �;(��� 2%3 _���I8

_���!��# D'=R�v *� ) D�� Z��p� � G�(=��hÖ:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%72 49 وا)' &%�ةأ

%25 21 وا)'أ

� %0 0 !�ا)'�

� !�ا)' � &%�ة

7 3%

%0 0 ع�+أ*

%100 77 ا�����ع

@ @

� XO _@ P`!8 Z��p� )�Ó} � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,��� %}± � XO �(&%# � o,��� %�S@ �� � b��n 4I, %

� XO _@ L� ������� r�0�� �(�ÔÖ _E# S � _�% !�^� ]��(!�� �C �!# ����� )8�� )� %�'!�R. ]�%H ��� # � !"�� �@

�� � ��������

_@ L� ������� r�0��¦±�8�`. D'8�� ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� ��%=�>?@ )� 4I, % � ��%�(p�

�0�5� ��������# ) D�� Z��p� �� !"���hÔ( : P+�8

ا���� ا���د

%16 14 وا)' &%�ةأ

%29 19 وا)'أ

� %5 10 !�ا)' �

� !�ا)' � &%�ة

12 11%

%39 22 ع�+أ*

%100 77 ا�����ع

21

� XO _@ �3R�� Z��p� ZR? )�h² � XO� � �8�`. D'8�� _@ ��. ]�9# _�I,��8 %}Ô � XO �(&%# � _�I,��8 %± %

� XO� � _�I,��8ahh � XO� � ]�9# _�I,��8 a %�Ô a )8�� � XO 7!�� � D��8 a % _@ ��. � Z�8� �%��. _�(��8

. �%&'�� ��%�(p� T�� ). �%Q�? D'8�� B%� �� !"��� �������� �=�>?@ )� \f"��

�%&'�� �%(&!�� � �\f� ;(�!� rO�� W��� �� ���� � ��������� �� !"(�� �%�z ,��� ��. L� *H 8 T�[ � Y X�� ;���

�# ��� !"��� �������� �=�>?N �� ����ç rO�� 2%3 �� !"��� �������� D�. ~��� ��%�� �H�� a T�[ L� �,�+^

�8���^� ����'�� D'8�� ������� D'!�à )Î �(M��� �% �����, {���^� YO�p�# o��!8 �(%, ��@ � �'¤� # ��I8� Þ� G�I#��

!�� ���� I�� [�n�� ��O�% �� ;%�¥� �%O��%�� ]���� ����'�� .�� _��(�8 W�� �� !"��# �I��

A B .�+& ���#� ������� ������� m:�� 3 ������� ������� 2-�./p � "���(���� � (S� �'�S�

)� �� ,��!8�k � !"�� �%¢@ ~�I� rO�� �I, ��� !"�� ��"% \�� *� �� !"��� �������� �=�>?@ ��� \��

�@ ������� ���>� Z�V!8 L�!��#� � ����>�� �������� L� Z�0��� Ë ��� ;`,@ \,�!# �'!%¢@ ~�I!, ��%�� �

L� ��H �� ����^�� ]��.^� ����? ��I!# ��I8 Ì!"� � ¤ )� �� !"��� �������� �=�>?N A'�� YO�p�

�,�� �f8�j� �%H���&"!�� ;=����� *� ;���!�� *%�!X8 ������� �=�>?@ Z�É S �� � )8�%Q!X�� ��H�%!3� �% �!�

��. ;%.��� ���,)h�( �� �� !"��� �������� �=�>?@ ��� _@ S � �%,�&��# $% !"�� �O��� � 9O �y Z�I� �

� P 0@ S��� �� !"��� �������� �=�>?@ ��� � � �@ W��� ��(���� �%H���&"!� P+���� ����� g�+ � \��

!X�� � !"� $�@ �Ç�"�� Ì!"�� � �(� �� Ì!"�� �������(�� 4%�� � *%(£, ���" 9�� �=�>?@�; I

f�@� GR.�Q� f�@ D��� P 0@ 2%3 o#�X�� � 1%�. rO�� �(� ��� � $% !"�� �&'� _@ ��. Z�� ��%(X!��

8�� � ��%�� P 0@ �������� �=�>?E, S@ �� � � �f3� �� *� G�%�� oQ!O� �)8�%Q!X�� ��H�%!3� D', � G�I(.

4%���� �� �, ��� ��. �(!�8 S�� P%V>�� �� I�� [�na ���� I�� SJ!� )� \f"�� 1%�. �(!�8 S��

�C% �� � �� !"��� �������� �=�>?N A'�� YO�p� D', )"U 1OE# 23� �� S 8 o ��� ZR? )�� ���������

��� �(© ��� 23� �� � �[ :��� ��vR�� ����'�� ��. S�!| _@ Y  �%(� �� L�!��� ���)١٤(:

h¯ ��� )� f�@ ���J!�� 7. S "Q�� u�!O^� � 2V �� ��. ]��I��

}¯ ]�8�H ������� o�5 �'�#�� ��O�% ��� o=�IV�� ;%�V!�� ��. ]��I��

�¯ �������� ���>�� �%.�@ ;%�¥ � Y%���@ ]�. ���J!�� ��. ]��I��

13 �ت �� ا ��T - ."+�ل �=اد إس����B ��ض / ���ا�#��� ا�+#�� �U���O ا

���&��#���� - .ا�C 1�� ��� *�و"� ا

14 / $,��D� ا��ارد ا )��� �� &�Dع ا���*�ت �� ا ��T " س�$ *�6� س����و"��Mدر: ا�����: ��" ا���C ا2�د�� اس� Hه���م ا�=س�2 �� ا

�ت ������� ا<���ةا�6���ت وا��ص ا���ح� Oا �� ��>��Xأ���ل : ا���X�� �ت ا���<��� ا 1*�@ ?. ا�=,�� ا2#�ي اY�Cت : ا� ����8�� ا

،���X�� . 2000ا

22

¦¯ �������� ���>�� �%.�@ b0�� b%&>�� �Q3 ��. ]��I�� ��%&I!�� ���J!��# �'.�H !�� �%O�"���

�,�� �f8�j�

±¯ �%(� �� �C% �� � ��%¤7��� DM&��� �f8�j� ��%&I!�� �,�� *� ;���!�� ��. ]��I��

²¯ ) �%�������� �, ��� 6�� # o% �� � ]�.�X�� ��. ]��I��Information Literacy (

ӯ ����9�� ��. ]��I��# �I��!�� ����'�� ��# � 8��� � ����9��� Y��j� ���� � u� ?^�� 9&��

PQ>!�� ��%�(.

Ö¯ �'(%M&�� �'MQ3� �¨�&!��� �%(� �� ��.�(�� ��%!?�� �%(� �� � !"(�� A, 4�¡ ���.� ��. ]��I��

�������

ԯ �� ��. ]��I��� 4%�J!��� %Q&!�� D.���]��9�� ��I�� �-�������� ���^� :;f� �%(� �� ����J� ;%0���

�������� ¬� ...���'H���� D%(>� �

�C% �� � ;(��� �� !"��� �������� �=�>?@ ;�� :�� � ����'�� �', Z�� �3 -�. P 0@ �I, 1%�.� 23� ��

: � )# T��� � . )h±( � ��������� �� !"�� �=�>?@ " : T�[ S�� mJ9��G�(%��� Z�&8 G�%U���@ {�!X� -�.

��N Z�.g �(.1 "�'.��O@ �R!?� -�. �������� o,� � ��X��k # S 8�Ì!"�� ;(��� ��'Q� _E >��� �

28�j� 1�� ���!8 _@ A'�� )� �.�!X8 �� �%&I!�� �,���� �%(&�� ]�8�H �%H���&"� ����'� /�X!��# T�[�

�1�(. ~@� ��. )� �&'��# �� � �� ]�8�p� �����!�� -�. P!Q!��# T�[� _@ )� Ds ��#� ":1�7?� 1�g�Q� $�@

��0 ��%�� � !"�� G�%=�>?@ ������(�� � ��| �k � ����� )� 1� �#a _�", Ë�%X�� � �� ."�������� *(!¤

�� � ��%�)h²( )Liza Goddard ;# 4I, � !"�� ��MO D.�� ���H� ��8 � �������� DMO �=�>?@ _@ L� (

���O@ *� ;���!�� *� /���j� ���. � �%(�. �H�� 1� _�"� _@ �#a� �� !"�� $# ���9!O�� ����5�� �(MON�

.�� !"��� �������� Z�¤ � �%(�. �H��

S � �(� _�!,� )hÓ( � � XO 1OE#�������� �=�>?@ ��� \%�! �� !"��� g�+ � � ��# G���8 ��¥ W�� ��\�!����8 �������� �%H���&"!� �%(!8 _@ �#a ��� !"(�� �� !"��� �������� �=�>?@�%��!�� ����'��# �Y��"�� �!w@:a�� v�!(�� ���J!�� �" 9 �%��� �� ��j� ��" � ���J!�� �rO !O^ �������� 4 � � :�� �a��� )� �\s�

.)8�%Q!X(�� ]����� �������� ����? ��I!#

15 / �� 1C Z س�� �ت وا���*�ت �� . "� � ا���\��ق ,��D� *+#� ا�Uا�> �ت وا���*�ت: ��". ا��� .41- 25ص. 2006. 1ع.F*3. *<�� ا

16 / Lisa Goddard, (2003) "The integrated librarian: IT in the systems office", Library Hi Tech, Vol. 21

Iss: 3, pp.280 - 288

17 / Houghton.- author Librarian in Black, featured.- Graduate School of Library and Information

Science, Nov.28/ 2011

23

28%

56%

5%2%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

25%28%

20%18%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

S 8 �(� ��£3 )# Æ ������%� )hÖ( 1��I� �"�f8�j� �%H���&"!�� >. � D��!�� ���>� �� � �0�>!?� ����@ " ����.^� ) �%(%��!�� ��9ON� � �X%=� ��� 1� ;# �� �� � o=����� �.�(¤ -�. ~��3 � ¤ Ì!"�� ��8 �

%Q&!��¯ ���� 6�� # ��%!?� � %�R!�� �.�X8� ��9!X(� ;(�8 �`8@� (D%%I!�� ������� ê�9&�� ZR? )� ���.S�# !��� �(%��!�� ����^� � �� ��� o��(�� �`8@�

Z�I�� ;(¤ _��%(� �� �C% �� �� u�!¥ �� !"�� ������� �=�>?� �]���!� ����'�� ��8�Q� _�"�!U $����������� ���>� D%M&� ����'� )� g��!#� �8�%�I!��� �%O� !"�^� ����'� )�� ��������� �.��� *� ;���!�� ��

�� !"�� Z�¤ � ��8�Q� )�� �'I8�X�� � 8��� Z�¤ � ����'� �� �������� ����? ��I� Y%���E# o��!� �������� ��� �� � ��8�Q� ���������� *(!¤ .

�'&%� ���!"&���H%� تحليل�نتائج�ا�ستبيان�١-٣� ����'�� ~�%I� : ��� � � �� !"��� �������� �=�>?N:L�!��� rO�� :��� �%O��%�� ������� 6=�!&# 23� �� _��!�� �� ����# �� !"��� ��������

� XO _@ L� ������� r�0��֦_�"�!U �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?@ )� % ����'�� �%&'�� W��

Y��&!� �� ��!�� �C% �� (� ��) D�� Z��p� � P+�� � �(�� �%}�:(

ا���� ا���د

%28 21 وا)' &%�ةأ

%56 37 وا)'أ

5% 6 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%10 9 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

@ @

� XO _@ 2%3}Ö � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±² � XO P >� L�!��#� o,��� %Ö¦ �(&%# � S@ �� � �8�� %

± � XO� o,��� \s %} � XO� �]�9# o,��� \s %h� . D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0��±�\f"�� _@ T�[ � Y X�� ;��� )8�%Q!X�� ��H�%!3� D', � �#��0 �< % )8�%Q!X�� )�

) �CQ�� )� D �������� ��� �� �� !"�� L� _��E8 )8��J��0 [ qx0 J��0 [ q��� #n'0 y�� J�� [ �@ ( �� *H 8

a ������� D'!�à )8�� )� \ � ��. �(&%# ��%# ��� ����� _���V!8 )8�%Q!X�� )� �(M��� �% �����, ����� �H�3 �� G�`8@ Y X��

�% ) D�� Z��p� �8�%�æ^� ����� S��}h:P+�8 (

ا���� ا���د

18

أدوار ا�����Q *�آ� *��در ا��$ �� ��� " -.1C ح<�را��C *���د، / �@��6���8 ا�#�� 2011، ��"�� 25ا�د - .*<�� س� ���ن - .ا

24

45%50%

3%0% 2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

53%

38%

2% 3% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

�d��ا�

%25 18 وا)' &%�ةأ

%28 20 وا)'أ

20% 15 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

14 18%

%10 9 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

� XO _@ P`!8 Z��p� )�}± � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,��� %}Ö � XO �(&%# � o,��� %}�a % � XO� o,���

hÖ � XO P >� L�!��#� �]�9# o,���a %�Ö �(� �%��. � XO �� X8� ���'X# )8�%Q!X�� ��H�%!3� D', *%�!X�a %

.23� �� S 8

� XO _@ ������� r�0��Ô± ]�.�X�� ��I!# _���I8 ������� D'!�à )8�� ��z )� % � �© �%�N� �%H���&"!�� {��

)8�%Q!X�� )� � !"�� /�� � ��������� T�[� ). o8 l D%��� -�. )8�%Q!X�� Y8���� ���J!�� �%H���&"!�� ��3�!��

��(f!��� ���O�"�� �'�8���� � o%I¥ �%�N� �© � Z��,� v��# ��� 1� �� !"��� �������� �=�>?@ _E# ���8 �� D�� s�

) D�� Z��p� � �%��������}}.T�[ P+�8 (

ا���� ���دا

%45 31 وا)' &%�ةأ

%50 34 وا)'أ

3% 6 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%2 5 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

� XO _@ P`!8 Z��p� )�¦± � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±� � XO �(&%# � o,��� %� � XO� �o,��a 4I, %

}. D��� a %

_@ L� ������� r�0�� � XOÔh_��%�!X8 ������ D'!�à )8�� �� !"��� �������� ��%=�>?@ )� % g� H� � 2V ��

�.��� ��O�% �� ��. 45� �� �� Z�0���� L� �D'+� s@ ��n :��� �����>�� �������� �% ����� _@ ��. ��a� ��

�� D'8�� �� ���� � �� !"��� �������� ��%=�>?@ )� �(M���) D�� Z��p� � �%O� !"�^� ���>�� *� ;��}� P+�8 (

:T�[

ا���� ا���د

%53 36 وا)' &%�ةأ

25

38%42%

5%2%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

25%

50%

3%10% 12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

%38 26 وا)'أ

2% 4 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

5 3%

%3 5 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

@ @

� XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )�±� � XO� � S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %�Ö �_�I,��8 % � XO �(&%#± b��n 4I, %

� XO� � S@ �� �� � XO �æ ������� D'%�. r8 H@ )8�� $# )�� �D��� a %ÓÓ_��%�!X8 % g� H� 2V �� 4%X ��

2V ��� ��I!�� � ~ 'Q�� ä�!� ��. 45� �� �� )OPAC � XO �(&%# �D'8�� �������� ��� �� �� !"��# (± %

Q�� *� ;���!�� _��%�!X8a � XO �H�� �(� .�%O� !"�^� ~��'Óh_���J!X8 % 4#�� �� �%&%�� �� )and/or/not (�&.

g� H� 2V �� � �.��� ��O�% �� ~ 'Q��� .L®�

� XO _@ L� ������� r�0��Ô�*%�!X� �� !"��� �������� �=�>?@ )� % g� H� �� 'Q�� �%�®� ���>� �������� � !"��#

���J!��# ��%£X� ���� }h Z��p� ������ ���� ��MO ���J!��# �%�®� �� 'Q�� �����# ���.� ga� *%�!X8 2%3 �

)D��}¦:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%38 26 وا)' &%�ةأ

%42 29 وا)'أ

5% 6 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%13 11 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

� XO _@ P`!8 Z��p� )��Ö % � XO� � S@ �� � ��. ]�9# o,���¦} � XO �(&%# � o,��� %± � XO� � o,��� \s %

} � XO� � ]�9# o,��� \s %h�.D��8 a %

� XO _@ L� ������� r�0��Ó±_��%�!X8 ������� D'!�à )8�� )� % g� H� ��%�(. b%9"!�� ÕRJ!�a�� ���>�

�������� �%(� �� �%O� !"�^�� ) D�� Z��p�}±:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%25 19 اوا)' &%�ة

%50 33 اوا)'

3% 5 �� !�ا)'

10% �9� !�ا)'

26

39%44%

10%

0%

7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

&%�ة

%12 10 * اع�+

%100 76 ا�����ع

@ @

� XO _@ �3R�� Z��p� ZR? )�}± � XO� � S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %±� � XO �(&%# �_�I,��8 %� o,��� \s %

� XO� �h� � XO� �]�9# o,��� \s %h} .D��8 a %

� XO L� ������� r�0��Ö�������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ )� % D'8�� �, �� �3E# �(MO@ ��������

�� !"��� ���J!X�� � �� !"�� ��� �� �������� ����# �� )Millennium/ Horizon / Unicorm /

Alepha / Winisis( ) D�� Z��p�}²:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%39 27 وا)' &%�ةأ

%44 31 وا)'أ

10% 10 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%7 8 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

@ @

� XO _@ �3R�� Z��p� )��Ô � XO� � S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %¦¦ � XO �(&%# � _�I,��8 %h� � o,��� a %

� XO� �S@ ��Ó. D��� a %

I B C���� � _ ]��GD �+& �nz' { U(] 3 ������� ������� 2-�./0 �H�\�>?A?

����� Z��� �� ;8�¥ L� �%&l��� �8¨ �� ���}��� ��.� ����!X�� �%(&!�� o%I¥ ��. ]���� ���I!� ���� L� ���8 �3���� � ��I. W�� �%����� �%&l��� ]��&�� 7!��� � ;%H ��# GR%H �' �9� � "�� F%��� �� (!�� $�E�

}Ö/}Ô/ #�!��/}��Ö _��&. r¥ _ ]��G6 �| "��n#E��� �n�}$� �+& ���#� � (!� � ËRl� ��3 � " �� �8¨�}��� �R� ]��&�� r&(`� ��� � �� ����� �%&l��� �%£%�� !�^� �s�%0 �%�(. rw �yR? )� W���

) �� r��� ��X�Hh± ����� �%&l��� �� �8¨ � �%���N� *#�N� �=�� �� �&(`!� (�%(�. ����}��� ��8�V!��� :��L�!��� � :��� �%(&!�� 1H���)hÔ(:

١- :�n��.�&[ � �(�� 4Q&�� -�. D=�I�� ��>!�a� $# _v��� �� � v����� -�. G���(!.� f�@ ��>!�� $#� �

�, ��� ��������)�(

19

��J�DX ا�#��ي / �*�"�6 إس��ا,�<�� - 2030رؤ�� &D� ا�I#�� - .اO*�"� ا�و� &D� ا�^��� وا�6���ت ��#Iوح� - .و�_،: ا=� 2008ا

27

}¯ � ����"[ � �(�� �%.�(!Ha� �8�. ��� ]�%(j� ËR?N� ��. �&!X� )�x� Z��. *(!¤ 8��� ZR? )� : �%(&!�� ;H@ )� �%����� ���� 9�� � �� ��� Y��� S ?N� ���(!�� *� ;.�Q!��� ;���!�� ��. �����

�¯ �n���� � �(�� g�9O� :��MO� ��%V>�� �8�. �� �f8�3� ����� �%!¥ �%&# S�# � (%����� \8���� ��. A ��%����� �a� ). GR`, ����(f!���Y8��!��� ;%E!�� 6�� # � Õ�5�� ����� $.��I�� ��X��� �����

�8��>!�a� ]�%j� � ����Q�� ����9�� ��. ���I�� S �I�� _�XO^� g�&# ��. ;(�� :��� S 9 �� ���"����� �� �8¨� ���� ��� ��%��%X��� �%.�(!Ha�� ���� �'%, �k �,�� �a��� � �8 9 �� �%(&!�� ��. �%&l

B%�E� ZR? )� �%����� ��g�Q"��� /��£!�� )� ]��Q!�a�� �£%�� !�^� \"Q!�� 7. T�[� �%�������� �8¨ �� D.��� ��I�� �, ��� ,�� :�� ���� 9�� ������ �%H���&"!�� ;IO �%�(. *%���� ��8 ", ��� �

}���.

¦¯ � M �� � �(�� �8�Ä� �%.�(!Ha�� �8��>!�a� �%(&!�� $# o��&!��� ��£XOa� )(`8 ;"9# �C% �� ]���� : *+�# �C% ���� � ; I!X�� Z�%H@ ;H@ )� �C% �� -�. î�Qj� ��8���N� ���I� � *`� ����� �%C%# �8¨�.

�3@ �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?@ 7!�8� �� �8¨� %Q&� � ���y� �=�� ��}��� ZR? )� T�[� � ­E� D%��!�� � �������� ��� �� �� !"�� �%¢E, ��%����� \8���� ��. �"� 8 S�� �(%��!�� ��M&�� g�&# � 1��'��

P=� � )� �\s� ������p� ]���@� $f3� ��� $(����� /R��� �%(%��!�� ��H�%!3a� \,�� ��� (, �*(!�� �������� �=�>?@ ��� ­E8 �&� � �%(%��!�� ;=����� D@ )� 7!�� GRf� �%����� �� !"�� � D��!�� ���>� �������� ��� �� �� !"��# �O��!�^� _�� G��%H G�(%��� G���MO A 8 _@ )"UR, �%&l��� �%£%�� !�^� � �� !"���

�? ��I� _@ )"Ua :��� ; � )� G�%(%M&�� G�8���� �'%�. �� �^� _�� )8�%Q!X�� ��H�%!3� �� ����, ��� {�I�� )� ]�3�� �������� ]�� 7!�� 2%3 �������� >. � L�j� >���, ��� !"��� �������� �=�>?@

%(&� ���3� L� ��X� �� ���� _@ �k� ��8 9 ��� �8���� ]�I�� ;f� �'�f� �8�� `�� �,�� �a��� � ����!X� �� ����>!�� � �������� ��. �(!�� :�� ���I!�� ���(!��# ]��@ �������� �%¢@ ����� )� �y �#a _�� g�& �

��%&I!�� *� ;.�Q!8 � Y.�!X8 � Y���!8 ­������ S��`3 *(!¤�]��£!�� � �f8�j� �%�������� �� ���� r�(.��# ��(!a� ��. T�[ 't ��� ��� !"�� )� �X��� �@ �'�� �@ ����� ��na 2%3 ��������� ��� �� �� !"

) Ë�Q8 P 0@ S��� ]\?N� ���&� 9��� � �� !"�� ��. ��8�v� � G�%�Hh¦².G� 8 I� � !"� (

I B@ �� ��GD R-��x % ��:

�=�>?N \ � ��� ��& ; �� �&%��� �� ,N Z��� 1%H�� Þ ����� �� �8¨� %Q&� � �� !"��� ��������}��� �(%,� ï

)8�� ga� ��� � �� ��� T�[ Þ ��� "]�9# _�I,��8 a " �@ "_�I,��8 a" �@ "_�I,��8 " �@ "]�9# _�I,��8" ��O�� �[�

����� �%£%�� !�^� �� ��? %Q&� � ������� D'!�à}��� 8 _@ )"U�� g� I!�� T��� � �������� �%=�>?@ 18��

� ��. ;"9# �%(&!�� � ��'�^�� � �� !"��� ���������� r�0�� � XO _@ L�֦��& _E# S � % G���� G�\ � G����

�%=�>?N �������� �� !"��� � � ��'�^� %Q&� ��5� �%£%�� !�^� ����� �� ����� }��� ) D�� Z��p�}Ó � �8 (

:�'%�� ;0�� W�� 6=�!&��

) D�� Z��p�}ÓP+�8 (:@ @

28

ا���� ا���د

%57 38 وا)' &%�ةأ

%27 20 وا)'أ

3% 6 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%13 12 ع�+أ*

ا�����ع

76 100%

) � XO _@ P`!8 �R.@ Z��p� ZR? )�±ÓS@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 (% ) � XO �(&%#}Ó � o,��� (%

) � XO��) � XO� �o,��� \s (%h� ��� 1� �� !"��� �������� �=�>?@ _E# ���8 �� ]�9# o,��� \s (%

� XO Ë�Q�� ZR? )� T�[� �%£%�� !�^� ��5� %Q&� � ��'�^� � ��� \ �Ö¦.S@ �� � *� %

L B � ������� ������� 2-�./0 ��:�� ~#� � "���(�]� �[�.][ �[�X 3 � ���� �'�+��� �+& ���#

������� .

4#� L� ��X8� �� ���� � �������� �%H���&"�� �a�>�R� �%.� �� �'p� � �a�>�R� ��.N� B��� 7!�8

)� �8��>!�a�� �%.�(!Ha�� �%�(���� �%(���� D��%3 S f� :�� �f8�j� �%H���&"!�� ;=���# S �I�� *(!�� �� ,@

. G�3�!QO� f�@� G����� f�@ *(!¤ o�? ;H@ ��� �H��5� ����� �� 8 I� B��� ��0@ " ���� � �(� �� �'9��

��}�h�"Z�(.N� ���� :)}�( � 8 I!�� 't@ 2%3 $# �a�>�a�� �������� �%H���&"� ���J!�� �ª �� (!��

$# �� ] !Q�� ZR? î�V�� ;"9# �ð9&��}��Ö¯}�h� b�!¡ -�.�� ��9!O� �'%, �k ��%��%I�� �� �� ]�'H@

�%�®� �� ��j�rO !O^� �" � -�. ��`j�� ��O�#��7�� ���J!��� �rO !O^� ��9!O�� � _@ L� 8 I!�� \98 �(� �

)� f�@ (f!X� ��� �� ����²�} $#�� ] !Q�� ZR? S �� Z�8� ��%��}�h� L�}�h± �'!�? 8��!�

�R� �%!V!�� �%& �� ��. �%� !�� *� �%X(5� �%(� �� �%H���&"�� �. X�� o=�, �O�#��7�� ���? T�[ � �k �a�>

_@ L� G�`8@ 8 I!�� \98� ��%����� �a�>�a� �" � $X¥� ��X�� �%��. �%.�&�0a� ��(�N�²² �,�� )� %

'%�. r8 H@ :�� �ð9&�� ��. b>O _@� �l�%!3a� �X&��� �%O� !"�^� �Q��ñ� ���%� �'8�� �� � �ð9&�� �

) �������±� ��& _@ ��. Z�8 ��H b%�+ ��� �� � �%O� !"�^� �Q��N� ]���^ m!¡ bt�� �'8�� (%

�� �8¨�� ����!8 �� �� !"�� ������� �=�>?@ �'8�� B%� ��X���� )� G�\ � G���.}��� ���� :��

L� Ë �!8 �&� � G�%������� ;>!� �(�� *(!¤ L� Z�V!�� ]�� + ��. )8@ �� �%¢N� �8�s � Z��� �&O�[@

� ��. �#�H��� ïïï �������� �%H���&"�� �a�>�a� Z�¤ � ���!�� � )� �� !"��� �������� �=�>?@

) ��. ;à ��� 23� �� ��.@ :�� �O�% !�^� 6=�!O ;%�¥ ]�� + 23� �� S 8 Z��X��ÓÓ �������� �=�>?@ )� (

20 /O7 ا�>�H,��;ت و,�#����8 ا���*�تا ���. - �D& ��و ��&�ا�)+� ا

_،: ا�وح� - . 2013=� 2013ا

29

77%

20%

2% 2% 0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

61%

33%

2% 2% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

����# �� !"��� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ � ���� S�� Z�3 $���!X�� ��. ��C�@ ä l Þ ��

:L�!��� �%O��%�� ������ 6=�!O rO�� ��� �������� �%H���&"�� �a�>�a� �a�¤ � �%����� �����!��

� XO _@ L� ������� r�0��ÔÓ^� _���J!X8 �� !"��� �������� �=�>?@ )� % Z��p� ���8 ;"9# rO !O

) D��}Ö:P+�8 (

ا���� ا���د

%77 51 وا)' &%�ةأ

%20 16 وا)'أ

2% 5 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

5 2%

%0 0 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

P+�8 �R.@ Z��p�ÓÓ � XO� �T�[ ��. ]�9# _�I,��8 %}� � XO �(&%# � _�I,��8 %} o,��� a 4I, %

� XO�}% �������� �=�>?@ )� ���8 ;"9# rO !O^� _���J!X8a )8�� _@ ���8 �� � ]�9# o,��� a

D'! XO r��# �� !"���¦.4I, %

� XO _@ L� ������� r�0��֦�.�(!H^� ;0��!�� ��" � _���JX8 %)B%, ��# / !8��/S�� B% � /b8a _��# /

S� b8�, /r���@ /;s�s(@ D�� Z��p� �%(� �� �C% �� � ;0��!��# �%,� !3� ��%��CX� D'8�� ga� _@ -�. Z�8 ��

)}Ô: T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%61 41 وا)' &%�ةأ

%33 23 وا)'أ

2% 4 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

4 2%

%3 5 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

� XO _@ P`!8 �R.@ Z��p� )�²h % � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,����� � XO �(&%# � o,��� %} � XO� o,��� \s %

} � XO� � ]�9# o,��� \s %�.D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0��ÖÖ *� ;0��!�� G�%��8 Ç� !"�^� �87�� ����? _���J!X8 �� !"��� �������� �=�>?@ )� %

Z��p� �H��5�� ���� *(!��) D����: T�[ P+�8 (

30

57%

31%

2%5% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

28%

46%

13%

3%10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

53%

37%

3% 0%8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

ا���� ا���د

%57 38 وا)' &%�ةأ

%31 23 وا)'أ

2% 4 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

6 5%

%5 6 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

� XO _@ P`!8 �R.@ Z��p� )�±Ó � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %�h � XO �(&%# � o,��� %} � XO� o,��� \s %

± \s % � XO� �]�9# o,���±.D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0��Ó¦ �a�¤ � S��� ;"9# G� 8��� _�I�!8 �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?@ )� %

) D�� Z��p� D'>>n�h : T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%28 20 وا)' &%�ةأ

%46 31 وا)'أ

13% 11 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

5 3%

%10 9 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

� XO _E# P`!8 Z��p� ZR? )��}Ö � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %¦² � XO �(&%# � o,��� %h� o,��� \s %

� XO�� � XO� �]�9# o,��� \s %h� .D��� a %

� XO _@ L� ������� r�0��Ô� Y8��!�� _E# S � ������� D'!�à )8�� )� %��.�� ��I�!� S�� G�\f� � 8��� �����'�

�Î B"�O� G�#� � ��. 8��� ����5� W�� ) D�� Z��p� � �'��I��}: P+�8 (

ا���� ا���د

%53 30 وا)' &%�ةأ

%37 24 وا)'أ

3% 11 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%8 12 ع�+أ*

31

32%

55%

0% 0%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

42%

55%

0% 0% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

%100 77 ا�����ع

@ @

Z��p� )� � XO _@ P`!8 �R.@±� � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %�Ó � XO �(&%# � o,��� %� � o,���a 4I, %

� XO ���� �(�. �%H���&"!��� �%&'�� ����'�� 8��� � �� !"��� �������� �=�>?@ S�� Y8��!�� �%¢@ ���8 ��Ô� %

@ _��`Q8 DÉ@ ������� D'%�. r8 H@ )8�� ��z )� _@ 2%3 D'�(. Z�¤ � G�>>J!� G� 8��� ��I�!8 _±� ]�9# _�I,��8 %

� XO� �S@ �� � ��.¦� �������� Z�¤ � �% 8��� ����� �I�!8 _@ ]�� `��# B%� 1OE# S 8 ;%�� ��. �(&%# �_�I,��8 %

D'! XO r��# 2%3 �� !"���� � XO _@ �(�.4I, %Ô} �� !"��� �������� �=�>?@ )� % ������� D'!�à )8��

. Y8��!�� ZR? )� ]�8�H �8��� ����'� /�X!�� L� _��X8

� XO _@ L� ������� r�0��ÖÓ ��� ;� -�. _����8 DÉ@ ������� D'!�à )8�� �� !"��� �������� �=�>?@ )� %

D�� Z��p� � D����(!� )(+ *I8 :��� �� !"��� �������� ���. Z�¤ � �8�H )��:T�[ P+�8 (

ا���� ا���د

%32 25 وا)' &%�ةأ

%55 34 وا)'أ

0% 0 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%13 18 ع�+أ*

ا�����ع

77 100%

� XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )��} � XO� �S@ �� � ��. ]�9# o,��� %±± � XO �(&%# �o,��� %h� � ]�8�© %

b��� )� �H�8a� .S@ �� �

� XO _@ L� ������� r�0��ÖÓ_��'!  ������� D'!�à )8�� ��z )� % � �%�(. 8��!�� ­��� )� ZR? D'!���9� �

�� +��� �������� �%#��!�� �3�!�� ��. 45� �C% �� � �� !"��� �������� �=�>?N �%H ��� �� (rO !O^�) �� ��

� Z��p� � �%(� ��) D��¦: P+�8 (

ا���� ا���د

%42 29 وا)' &%�ةأ

%55 34 وا)'أ

0% 0 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%3 14 ع�+أ*

32

34%

48%

3%0%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

dاوا��

���ةاوا�� ��� d

��ا����� d

d ��ا��

���ة

�d��ا�

%100 77 ا�����ع

@ @

� XO _@ P`!8 Z��p� ZR? )�¦} � XO� �S@ �� � ��. ]�9# _�I,��8 %±± � b��� )� �H�8 a �(&%# �_�I,��8 %

_@ �(�.S@ �� � XOÖ¦ �%H���&"!�� ���� *� ]�8�H ����'� /�X!�� L� G�(=�� ��X� �ÉE# S � ������� D'!�à )8�� )� %

. �������� ��� �� �� !"�� � ���J!X�� �f8�j� ��%&I!�� DM�� ��. D'.Rl� ZR? )� T�[�

�=�>?@ _@ L� ������� r�0�� �������� �� !"��� ����# �� _� ���� !������� �%����� � �a�¤ �%H���&"� ��������

�%H���&"�� ) D�� Z��p� �a�>�a��±:P+�8 (

� XO _@ P`!8 Z��p� )��¦��. ]�9# _�I,��8 % �� Y���� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@ _@

� XO �(&%# ��Q�!J�� �%H���&"!�� �R¤ � ������ )� G�%��. ��|¦Ö P >� 2%3 �{@ �� � ��. _�I,�8 %

� X&��Ö¦ � XO �(&%# � ������� D'%�. r8 H@ )8�� ��z )� %� � XO� S@ �� � o,��� a %h±. ]�8�© %

N B .�� V���� �-��(�� �V�t

N B@ B : �V�t

_@ �� ������� � r�0�� )� T�[� �%(� �� �C% �� *� D��E!�� *%�!X8 �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?@

�%O��%�� ������� ��v�. :�� 6=�!&��� �� ���� ZR? a� T�[ � )8\f"�� b�!� ��� �@ _ �%&'�� ����'��

�a�¤ � �%����� �����!�� Y����� ;�� 1O@ ���� �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?N �%H���&"!���

�,�� �(� �� >��� �� ��!� �% �� *%�!X8 L�!��#� �a�>�a�� �������� �%H���&"�_E# D%�X!�� Þ �[�� � =�>?@% �

� ��Q0 _�"�!U �� ���� � �� !"��� ��������È, �(� �� Ì!"� ����'�� ��%H���&"!��� �%&'�� ����'�� _

Z�>�a� ��Q0 � �8���^� ����'��� � �8����� ����'��� � D��!��� D%��!�� ����'�� ����Q!�� ����'�� �

�Q�!J�� ���>>n� �'.��O@� �y�"�E# ������ � �������� ��� �� �� !"��# �,�� $������ S�� �� !9�.

ا���� ا���د

%34 25 وا)' &%�ةأ

%48 32 وا)'أ

3% 6 �� !�ا)'

� !�ا)' � &%�ة

0 0%

%15 13 ع�+أ*

%100 76 ا�����ع

33

N B> B :R-��(�

M&��# )� �� *+��� L� �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?N L� ;0�!�� )"U �%����� \8����# 1!O��I��

�%��!�� 6=�!&��:

h¯ ����� �� ����� �%£%�� !�^� ��5� %Q&� � �� !"��� �������� �%=�>?N ��� \ � ��� ��&

}���

}¯ �%H���O�"� �a�¤ � �,�� �%����� �����!�� Y���� �� ����# �� !"��� �������� �=�>?@

.�������� �%H���&"�� �a�>�a�

�¯ �=�>?@ T�!U �������� �� !"��� � ���� ����'�� �� �%H���&"!��� �%�%�V!��� �%&'�� �%����� � �% ��

��H�%!3� W��� )8�%Q!X�� Y��&!� �� ��!�� �C% �� �%(� ��

¦¯ �������� �=�>?@ )� �(M��� �% ����� �� !"��� � ���� �� .�� !"��� �������� Z�¤ � G�(%��� ����O

±¯ DM�� $������ � �� !"�� ��� �� �������� ����# �� D'8�� ���� P=�����# ������^�� � !"��# �@

�� � �������� S�� _��(�8 �1#D'8�� _@ �(� ���@ �8�&� ���`8 �8��# ;� ��. _��X8� L�

�'I%I¥

²¯ �� !"�� ����5 �%����� \8����� o,��!� �� ����# �� !"��� �������� ��� � �'��I� :�� ����5�

G�%��. �������� ��� ��

ӯ � ����N�# ]�%H �, �� D'8�� �� ���� � �� !"��� �������� �%=�>?@ Y8��� �C% � �%���N},�

֯ �@ � !"��# �,�� ��'�� g��@ _��%�!X8 �� ���� � ��������� �� !"�� �=�>?@ )� �(M��� �% �����

� XO T�[� ��������� �� � / � !"��# �Q�!J�� ��X�N� � ;(��� ga� *%�!X8 2%3 �������� �� �

D'8�� _@ �(� �D��7? ��&!� G����� 'k���� ;(��� 1��I��&�� 1,��@� 1V=���� 1(MO� 1�#��+� .

ԯ ��%I�� )� �� � �� !"��� �������� �%=�>?@ *%�!X8 ��'��# �8����^� 2V ��� � u�!O^� S "Q��

;>!�� ��+�k $�� �#�£!�� �� ��� ���J!�� *� �)8�%Q!X�� ]�. Y%���@ � ;%�¥ ��8�!© ���>�

T�[� �������� ;%�V!# ��O�% �� ��%����� o=�Ij�� ��� 4# �� o%�J!��� u� 5�� ������k o=�I3�

.)8�%Q!X��� )f%3� �� �%Q� ]�8�H

h�¯_��%�!X8 �� !"��� �������� �=�>?@ )� �(M��� �% ����� ��%!?� ��.�(�� �%(� �� �¨�&!��� �'MQ3�

�'(%M&�� �������

N BA :�� V���

34

8��!� � �%(&!�� ���? � ]��� �8���� �� ���� � �� !"��� �������� �=�>?N �%H���&"!��� �%&'�� ����'��

: ­®� ������� ä !I� �%(� �� �C% �� *� D��E!��� F8��!�� 1! ����� �,�� �a���

h¯ ��. ;(�!� :��� �� !"(�� �8 �I�� �%�(p� g�9O� ه`ا ?� B�� �����وNa ا

b�� داءOا ���D, ف�+C ل�>� ا�و���? *��2ى ا}¯ �� ����� �%£%�� !�^� ��5� � �� !"��� �������� �=�>?@ ��� ;%�Q�}��� �I. ZR? )�

.�%(&!�� � ���� �9��&� �%(���� ��g�I���

�¯ $������ *%z �� ��� �%&l��� �� � !"� 7. �>>J!�� �% 8��!�� ������� )� �8��� �I. � $%&'��

. �� ����# �������� ��� �� �� !"��

¦¯ �'H��� �� ����# �������� ��� �� �� !"�� � � �� !"��� �������� ����? ��8�!X� *,�� ;%�Q�

�, ��� 6�� # ;%�Q� ZR? )�� �*(!�� S�� �Rla�� ]g� I�� �,�I� 9O ZR? )� T�[� ��&'�� ��8�¥

�%��������. (!X�� D%��!���

±¯ g�9O� �����p� � �� !"��� �������� Z�¤ � �>>J!� �%���� ��X�@ *+�� *� �� ����# 6�&�

y ;%E� )� �'&"w :�� �I8 ���# ��X�N� �.�%(� �� �C% �� � ;(��� �� !"��� �������� �=�>?@

²¯ �ò ��<a�� �� !"��� �������� ��X��� ;%�Q�� 8��� �'!3���� �%+� !,a�� �%(� �� �� !"�� g�&#

.rO !O^� �" � ZR? )� *%(£��

ӯ *+� ��'��� \8���� ��%��CX��� ��%����� �� !"�� � �� !"��� �������� �=�>?N 2%3 ��& _@

D!8 D'&� )8\f"�� D'(%�X� ��# ��'�� ~����� T�!# �0�5� �8���a� ��R. �y rX%� :��� Z�£k

.D'�(.

Q B :� ���� "��� '��.�

h¯ .��7� �%�X�� �D%� #�¯ .���� ��� �&'�� $# �� !"�� �=�>?@¯ ��� : >� ��%9�� Q� ó ] �I��

�*8v�!��� 9&�� _�U^�� D����}�h�

}¯ . ô�y� ��(© "#�#@¯ � �f8�j� �%&I!�� �������� .�� !"���¯ £Q�� ��� ] �I�� *8v�!��� 9&��

}���.

�¯ "# �#� .ô�y�� ;H� )��� !"�� �&'� �� I!X�� 4%�J!� .��������� .�%# ��� ��������� �� !"�� ��¤

�} �� �%��8 � ;8 #�)hÔÔh.(

¦¯ .�%X�� �Ä@¯ ������ �� !"�� ZR? )� *(!£(�� ��If�� �.��� �%(&� � �� !"�� �=�>?@ ���¯ w��

. ��������� �� !"(�� Æ ��� ��¥^� ̄ � �8��&"�^� � !"� :�8��&"�^�}��¦

35

±¯ . D%���� � . S�Ä �S�� ��¯ .���� ��� �&'�� : ��������� �� !"�� �=�>?�¯ ��� : ] �I�� �� %l �X

}�hh

²¯ . B!%s ;%#¯ .; I!X�� o8 l : rO !O^� ��# �%��������¯ _�&Q��� �,�If�� Al��� B��� : r8�"��

�/��®��hÔÔÖ .¯ (DH !�) �RX�� � . �_��+�

Ó¯ . _����H B"%� $���H¯ = � !"�� $�@Librarian .¯ 9&�� Ë���Q�� ��� : ] �I��

�*8v�!���}���

Ö¯ ��8 >�� �%�(p ��������� �� !"(��. ̄ 2 -�./0 Ë�Ij�� �� H���� : >� � ��������� �� !"��

)� �I�&�� ��������� �� !"(�� �8 >�� �%�(£�� B��5� ���I�� w��� Z�(.@ : ; I!X�� ��8�¥�}h

��}� ;8 #�}��h ���������� �� !"(�� �8 >�� �%�(p� : ] �I�� .ê�%�E#}���.

Ô¯ ��(!R� ����� :�%O� !"�^� �C% �� � �������� ���� � �8 9 �� ������ 8��� " ��� �(© ����"�(�� � �X���� �%Q�N� � �%£%�5� �� !"(�� �3�!�� Õ Q��� ��8�V!�� :� "�8���X�� �%# ���

t�#� .�>>J!�� �� !"�� �%�(p )��f�� S�&X�� w��� Z�(.@ :]�8�p� ��>>J!�� �� !"�� �%�z :ö}��� .

h�¯ . Z�(� -�. � ���¯ 2 -�./0 �%�%�¥ ����� : *���� S 8�(� ��������� �� !"��.;(��� Ë�� ��H�%!3� g�+ � �U���N� ;%E!�� �� ��!�¯

h�¯ ����� ��� �ت �� ا��ر . � �ن � � ا���� و ا��ا

����� #�"�� ، : ا��ه�ة ._ ا� 1996ا�ار ا����� ا

hh¯ ._�%�. �Q�>� ��� �_�%�.¯ = �������� ����? Information services.¯

�g�Q0 ��� : _��N� �_�(.}�h�

h}¯ .�(%� #� (.¯ . =��p� � �%.�(!Ha�� �8��>!�a� �%(&!��� �%��������¯ (\!XH��) �3� l@¯

�8��>!�a� ������ �%�� � =��p� ����H �\%X!�� ���.�}���.

h�¯ ���#� 1�2�0زي ح.- �����2"7 : ا��اد ا 56 ا . ���28�* .

1986*=س�2 � �ب ا<�*�،: ا;س�#�ر��- .دآ��را9h¦¯ $ت ��*�ت) "1984( ح)�' ، &�س�*��� ـ" . أ���+� و *��*�,+� ا

� دار: ا��ه�ة��0 h±¯ . -"���� D�X� �va ; ¤¯ �%&I� � �%(� �� �� !"��.]���!�� 4=�����¯ : _��N� �_�(.

�*8v�!�� � 9&�� Ë����� �X���}��±

h²¯ . ��¢ S ", �(©¯ . �%&l��� �� � !"�¯ ������� �,�I��� �%# !�� �� �X��� : �3����

�*(!�� �%(&��}�h}

36

hÓ¯ .�%£%�� !�a�� �%� I!X�� �������� L���� �� ��¯ ;%�Q� � ����� �%�������� ����9��

] �I�� � ��I. ô�IO �I�3 : �, ��� *(!¤ �� o8 ��� : �%�(!��hh �%O�8}��±.¯ �� �� : ] �I��

��%£%�� !�a�� �%� I!X�� �������� L����}��±

hÖ¯ _�U��O.L�!� ;%.���¯ �� !"�� Z�¤ � $������ ;%E� � �f8�j� ���<a� ���������.¯

!"�� ��¤ � .�%# ��� ��������� ��} ;8 #� )�}��h(.

hÔ¯ _�U��O L�!� ;%.���.¯ � !"�� $�@ �8�. ��� �8�y� ;%0E� ). 2V � ]�8�H �&'� : D���

Æ ��� {�!X�� -�. �%U���N�

}�¯ ø| �S��%V%��.¯ �, ��� �%H���&"� �� ;?�� : �,�If��� �%H���&"!��� ������.¯ ��� : ��\#

� 9&��� �.� ��� ��%����}��}

W B :� �("p "��� '��.�

1- Alli Mcharazo and Sjoerd Koopman (2007)Alli Mcharazo and Sjoerd Koopman (2007)Alli Mcharazo and Sjoerd Koopman (2007)Alli Mcharazo and Sjoerd Koopman (2007).-

Librarianship as a bridge to an information and

knowledge society in Africa.- München : K.G. Saur,

2- Barbara Quint (2002)Barbara Quint (2002)Barbara Quint (2002)Barbara Quint (2002) .- The librarian's Internet

survival guide : strategies for the high-tech

reference desk / Irene E. McDermott.- Medford, N.J. :

Information Today.

3- Bradford Lee Eden (2011)Bradford Lee Eden (2011)Bradford Lee Eden (2011)Bradford Lee Eden (2011) .- OCLC systems & services :

international digital library perpsectives. Volume 27,

Number 1, Open source ILS/OPAC implementations.-

Bradford, UK] : Emerald

4- Carol Smallwood (2010)Carol Smallwood (2010)Carol Smallwood (2010)Carol Smallwood (2010) .- Librarians as community

partners : an outreach handbook .- Chicago : American

Library Association,

5- Eric Novotny (2006)Eric Novotny (2006)Eric Novotny (2006)Eric Novotny (2006) .- Assessing reference and user

services in a digital age.- Binghamton, NY : Haworth

Information Press.

6- Jessamyn West(2004).Jessamyn West(2004).Jessamyn West(2004).Jessamyn West(2004).---- Digital versus non-digital

reference : ask a librarian online and offline .-

Binghamton, NY : Haworth Information Press.

37

7- Jeannette Woodward (2011)Jeannette Woodward (2011)Jeannette Woodward (2011)Jeannette Woodward (2011).- A librarian's guide to an

uncertain job market .- Chicago : American Library

Association.

8- Jeanne Froidevaux Müller (2003)Jeanne Froidevaux Müller (2003)Jeanne Froidevaux Müller (2003)Jeanne Froidevaux Müller (2003).- A librarian's guide

to the Internet : searching and evaluating

information.- Oxford : Chandos.

9- Marshall Breeding (2009)Marshall Breeding (2009)Marshall Breeding (2009)Marshall Breeding (2009) .- Opening up library

systems through web services and SOA : hype, or

reality?.- Chicago : ALA TechSource

21- Patricia Diamond Fletcher, Patricia Diamond Fletcher, Patricia Diamond Fletcher, Patricia Diamond Fletcher, John Carlo Bertot John Carlo Bertot John Carlo Bertot John Carlo Bertot

(2000)(2000)(2000)(2000).- World libraries on the information

superhighway : preparing for the challenges of the new

millennium .- Hershey [Penn.] : Idea Group Pub.,

22- Sara Laughlin and Ray W. Wilson (2008)Sara Laughlin and Ray W. Wilson (2008)Sara Laughlin and Ray W. Wilson (2008)Sara Laughlin and Ray W. Wilson (2008).- The

quality library : a guide to staff-driven improvement,

better efficiency, and happier customers .- Chicago :

American Library Association.

23- Sarah Anne Murphy (2011Sarah Anne Murphy (2011Sarah Anne Murphy (2011Sarah Anne Murphy (2011).- The librarian as

information consultant : transforming reference for the

Information Age .- Chicago : American Library Association.

24- Savitra Sirohi, Amit Gupta (2010)Savitra Sirohi, Amit Gupta (2010)Savitra Sirohi, Amit Gupta (2010)Savitra Sirohi, Amit Gupta (2010).- Koha 3 library

management system : install, configure, and maintain your

Koha installation with this easy-to-follow guide.-

Birmingham, U.K. : Packt Pub.

25- Thomas R. Kochtanek, Joseph R. Matthews(2002)Thomas R. Kochtanek, Joseph R. Matthews(2002)Thomas R. Kochtanek, Joseph R. Matthews(2002)Thomas R. Kochtanek, Joseph R. Matthews(2002) .-

Library information systems : from library automation to

distributed information access solutions.-Westport,Conn. :

Libraries Unlimited

26- Sitler, Nico (1994)Sitler, Nico (1994)Sitler, Nico (1994)Sitler, Nico (1994) .- Knowledge Societies.

London…etc: Sage publications.

38

Y B :�<��

� x# � �G'#� R-��x

�رة/ا2=ال اوا)' أ

&%�ة وا)'أ

�� !�ا)'

��!�ا)' &%�ة

* ع�+أ

ا�����ع

1- ,-�ه��ك دور آ�� وه�م /."ا�����!�ت وا������ت ), ا����ه� &��54 ا��� ��و� ��� ����م �ا7���ا6

2030

57% 27% 3% 0% 13% 100%

, ا�����!�ت وا������ت -2-�أ."&�و� ��� !�اآ��ن �����رات ��*ت �6����9�! ,( ���ا��� ا67"�*ت ا�����!�ت و�6����9

34% 48% 3% 0% 15% 100%

����: أ."�-, ا�����!�ت -3 %100 %10 %2 %5 %56 %28وا������ت ), دو� ��� ا��;�رات

39

ا��;� ا��= �6���> و!�����ت .ا��< ا����

����: أ."�-, ا�����!�ت -4وا������ت ), دو� ��� ا��;�رات <��ا�������9 ا��= �6�

و!�����ت ا��< ا����

31% 54% 5% 0% 10% 100%

����: أ."�-, ا�����!�ت -5وا������ت ), دو� ��� ا��;�رات ا��= �6���> و!�����ت �ا��?�

.ا��< ا����

21% 48% 8% 7% 16% 100%

6- @! ,�Aا�� ���Bا� :���� Cن ), !�اآ��!�ا��;��ن ا��

ا�����!�ت وا������ت &�و� ��� ,( ��9�ت !;�رات ع��Dإ ��6

@�� .ا����5

33% 42% 8% 2% 15% 100%

7- ,-� ا���A, !@ أ."���Bا�ا�����!�ت وا������ت &�و� ��� �ل ع��م �! ,( �ً����ا ��6�

.ا�����!�ت وا������ت

23% 47% 8% 3% 18% 100%

@ ), ا������ت -8�!�!�A+ ا��و!�اآC ا�����!�ت &�و� ��� �دات Hوا7ر I-ا�������;+ إ���م &

������!�آC ا�����!�ت ا��, / & .�����ن &;�؟

25% 62% 7% 2% 5% 100%

@ ), ا������ت . 9�!�!�A+ ا��و!�اآC ا�����!�ت &�و� ��� �;���K� ���� أه�اف +;���

إ�, &�ا� آM ع�م و����ن �;NN?6 .

25% 58% 2% 8% 7% 100%

&%�M ع�م .�!�ت ا�����!�ت - 10 Cت و!�اآ�������ا��, �N6م & <��ا�����!�ت ), دو� ��� �6�

� ا��و��� .وا���

21% 57% 8% 0% 13% 100%

أ����م اM�%& O����7 دا-+ - 12 . و��!,

77% 20% 2% 2% 0% 100%

�ت ا���اMP أ - 13��H ي�Dم إ���� ,!�� M�%& ,ع�Q &�ك (ا��97( /

����6/ Qه�ي / *�R &�ون/ !�ي ��R��( / Oأورآ /M���. (

61% 33% 2% 2% 3% 100%

���N' و ا���م ا�%��� - 14& ��Hا �Dرك ), أ�Hأد.��أ �ع��!ا���ا�S ا�;�&� و�� ا�����& Hت ا��رد�?5P ,( رك�Hوأوا����رف وا���اMP ا����9دة

�;(

71% 21% 3% 3% 3% 100%

أ����م .�!�ت ا����� - 15 S! MPا���� ,!�� M�%& ,ا����7و�

S���ا��.

57% 31% 2% 5% 5% 100%

40

��ى !��) 9�ة &�/دوات .16< ا���> & ,( �� . 2.0ا/�

25% 32% 13% 2% 28% 100%

17 - +;( ,( &��P �9إ �! �دا-�ً @��9�ت ا����5��Dإ .

25% 28% 20% 18% 10% 100%

18 - أ��ع� ), !?� ا/! @! @��ا�������9 ��ى ا����5

!�آC ا�����!�ت، وذ�: / ا�����+;���6 '��W @و�6ر��;+ ع�= ع

،D�� ا���ا����ام ا�������9 ,( �� و����6;;6����ر ا!��X��وا' ر���6;+ وا���Pل إ�= N?6

+;6�9��Dا .

45% 50% 3% 0% 2% 100%

19 - ,( Mق ا����( @�Z Mا��� MK(أا7دارة ا��= أ���, / ا��]�� �; إ�

31% 49% 5% 0% 15% 100%

أN�6, �6ر�> &%�M دوري ), - 20�ل ع��, �!

28% 46% 13% 3% 10% 100%

�ع� - 21� \�N�6ا���ر�> ا�4ي أ ��ًا ), ����6 !;�را6, !�Xآ� ع�, ����6 ا���!�ت ً&�إ���Q إ��

� ا��= أ��!;

53% 37% 3% 0% 8% 100%

22 - أ)�KD MKر ا��ورات ا���ر��ا����"" ), ا������ت وع��م

ا�����!�ت50% 40% 5% 3% 2% 100%

أ��, إ�, ا��%�رآ )ـ, آ�)ـ -23�رات ; �ب !� P &_آ ���ورات ا�� ا

���B ���9ة 50% 42% 0% 3% 5% 100%

�رة/ا2=ال ااوا)' &%�ة

اوا)' �� !�ا)'

��!�ا)' &%�ة

* اع�+

ا�����ع

أ���S أداء آ�) ا��;�م ), - 24!�آC / آ�) ا/���م ا�����

ا�����!�ت ��� ����ع .��ا6,

46% 43% 3% 2% 7% 100%

�ه� ���9 ), !��ل - 25! Mأ��أ آ @�Z SN� ت�ا������ت وا�����!

,6�!� إه��32% 55% 0% 0% 13% 100%

أ�9;� ), ع�� ا������ - 26ا�4اa. @! ,6ل ا��%�رآ ), ا��?��Zات وا��ورات ا���ر&

�H� ا����D ع�, ا��b ا���

42% 55% 0% 0% 3% 100%

أ��, دا-�ً� إ�, اآ���ب - 27�رات ���9ة !S ��6ر ;!� وذ�: !@ .aل اaW7ع ا�������9 X��?ت ا���Nا�� +A�! ,ع� Cت و!�اآ�ا������! ), ا�����

ا�����!�ت

50% 34% 0% 3% 13% 100%

أ���S إ�9اء ا��?c ), ��اع� - 28 �H��ت ع�, ا��b ا�����ا��

وا���Pل !� أر�� !@ !���!�ت53% 38% 2% 3% 3% 100%

41

29 - bأ���S إ�9اء ا��?c ا���وا��?c ا����Nم ), ا�5;�س !��ح

�H� )OPAC(ع�, ا��b ا���

47% 30% 2% 3% 18% 100%

30 - b&م ا��وا����إ �ً��Dأ �ع�� إ�9اء ) and/or/not(ا����

�ت ��ا��?c ), ��اع� ا��,�fوا�5;�س ا

39% 32% 3% 16% 11% 100%

31 - �fا �إ�9اء ا�5;� Sأ��� �������در ا�����!�ت &"��

�رك ! � ؟21&�����ام �6�

38% 42% 5% 2% 13% 100%

أ���S ا����ام أي ��ع !@ - 32��ا-+ رؤوس ا����Zع�ت ا������!

), ا������ت ا���&؟32% 50% 3% 5% 11% 100%

�ت ا���%R أ���S إ�9اء - 33ع���در "! (�وا*���aص ع�, آ

ا�����!�ت ا��� وا����7و�25% 50% 3% 10% 12% 100%

34 - �Aأ� �Di& (��! ي��ا�����!�ت وا������ت ا������! ), ا������ت و!�اآC ا�����!�ت

/ Millennium/ Horizon(&�و� ���

Unicorm / Alepha /Winisis(

39% 44% 10% 0% 7% 100%

�م - 35;����م &Nا� Sأ����د� وا��?c ), ا��7�ج Hا7ر @ا���5ي ا���"�Z��& Mع !�

@���ت ا����5���� &� ا���

32% 58% 0% 5% 5% 100%

36 - <��أ���S ا����ام ع�ة أ��ت !"�در ���?! M�?6 ,(�ت ��ا�����!�ت وذ�: &�?�M ا�� b&ف ا���;& '-�N?ت وا��وا����وا����' وا���وج &����!�ت

�-' ���9ة؟NDو

35% 53% 3% 3% 5% 100%

�ر ا�����ع�ت - 37أ���S ا.� �;A5Dو �ا���� وا����ؤه

� وإدار6;�؟;�A�6و 51% 34% 5% 2% 8% 100%

�م - 38A� S! M!�أ���S ا���R د��ي ا��%�ي ), إ���9�ع �"6�ت �������در ا�����!�ت &"!

Cت؟و!�اآ� ا�����!

42% 37% 5% 13% 3% 100%

�م - 39A� S! M!�أ���S ا���R ا������س ), ا���9�ع �"6�ت �������در ا�����!�ت &"!

و!�اآC ا�����!�ت؟

63% 26% 0% 3% 8% 100%

40 - Mرات ا������ى إ���م &�; k?-و��ا k(وأه�ا k6�N���!و���]�� ا��= & k�&ا�Zو k�Aو�

� ؟;& Mأع�

74% 24% 0% 3% 0% 100%

41 - Mا��� ,( ,-a!C& ة�9 ,��aع�ون !�;+ دا-�ً�؟����c أ��م &D

72% 25% 0% 3% 0% 100%

42

9�ة &�واد ا����� - 42 ,��aع / �c أ��, دا-�ًD ت�!�آC ا�����!

9�6;+؟��Dإ إ�, ��678% 20% 0% 2% 0% 100%

�ت - 43��ي ع��K ), ا�����ت وا������ت !������& P� ا��

16% 29% 5% 11% 39% 100%