Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi,...

56
http://www.pusdikmin.com

Transcript of Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi,...

Page 1: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

http://www.pusdikmin.com

Page 2: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Deskripsi Singkat

• Mata diklat ini membekali peserta dengan kemampuanmembangun tim efektif untuk mengelola program instansinyamelalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilaidan interest stakeholder, dan strategi berkomunikasi.

• Mata Diklat disajikan secara interaktif melalui metode ceramahinteraktif, diskusi, dan praktik.

• Keberhasilan peserta dinilai dari kemampuannya membangunpersepsi yang sama di antara para stakeholder untukmewujudkan pengelolaan program instansinya.

Page 3: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

HASIL BELAJAR

Setelah mengikuti pembelajaran ini pesertadiharapkan mampu membangun tim yang

efektif untuk mewujudkan pengelolaanprogram organisasi.

Page 4: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

INDIKATOR HASIL BELAJAR

Setelah mengikuti pembelajaran ini,peserta dapat:• Mampu mengidentifikasi stakeholder

dalam mengelola program• Memetakan nilai dan kepentingan

stakeholder• Menyamakan persepsi stakeholder• Mempengaruhi stakeholder• Mengajak stakeholder membentuk tim

Page 5: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

KERJASAMA TIM ?

Tim adalah perpaduan duaatau lebih orang yang memilikiTujuan Bersama dan memilikiSaling Ketergantungan. Hasilyang dicapai oleh Timbergantung pada Kerjasamayang dilakukan pada sebagianbesar waktu.

http://ikhtisar.com/membangun-tim-kerja-yang-efektif

Page 6: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

TAHAPAN MEMBANGUN TIM EFEKTIF

Tim Efektif akan melalui Tahapan Pengembangan(Development) secara berjenjang yakni:

1. Forming (Pembentukan)2. Storming (Menyerbu)3. Norming (Norma/Etika)4. Performing (Pencapaian/Kinerja)

Page 7: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MODEL EFEKTIVITAS TIM

Sebuah Tim dapat terus memperbaiki efektivitasnyadengan fokus pada 5 kunci utama yakni:

1. Goals (Tujuan),2. Roles (Peran),3. Procedures (Prosedur),4. Relationships(Hubungan) and5. Leadership (Kepemimpinan).

Tim yang efektif selalu Sadar (Awareness) danResponsif (Responsive) terhadap lingkungan Internaldan lingkungan Eksternal mereka.

http://ikhtisar.com/membangun-tim-kerja-yang-efektif

Page 8: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Siapa saja (orang, organisasi, komunitas) yangdipengaruhi oleh atau mempengaruhi suatu UpayaPerubahan organisasi (Upaya)

Bisa pula mereka yang memiliki kepentingan kuatterhadap Upaya itu, baik alasan akademik, filosofis, ataupolitis, sekalipun mereka dan keluarganya, teman danrekannya tidak langsung dipengaruhi Upaya itu

Page 9: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Primer (Primary Stakeholders)Orang / kelompok yang

langsung dipengaruhi Upayaitu, baik positif maupun negatif(dalam beberapa kasus adaStakeholders Primer di keduasisi)

Page 10: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Sekunder (Secondary Stakeholders)

Orang / kelompok yang secaratidak langsung dipengaruhi Upayaitu, baik positif maupun negatif

Page 11: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Utama (Key Stakeholders)

Mereka yang bisa memilikipengaruh positif / negatif terhadapUpaya itu mereka penting didalam atau bagi organisasi yangterlibat dalam Upaya itu

Page 12: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

• Ekonomi• Politik• Sosial• Budaya• Etnis• Lingkungan• Keamanan

Page 13: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Mendapatkan lebih banyak gagasanpengembangan dan implementasiperubahanBisa memberi gambaran lebih jelas

tentang konteks komunitas, potensikesulitan, dan aset yang adaSense of ownership terhadap upaya

perubahan

Page 14: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Fair bagi semua Meminimalisir penolakan Memperkuat posisi kita jika ada oposisiMenjembatani modal sosial bagi

komunitasMeningkatkan kredibilitas organisasi kita

: fair, etis, transparan, dan membuatorang suka bekerja dengan kitaMeningkatkan peluang keberhasilan

Perubahan

Page 15: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders UtamaPejabat Pemerintah & Pembuat Kebijakan adalah merekayang merencanakan, mensahkan, dan menjalankan hukumdan peraturan yang bisa memenuhi tujuan Upayaatau langsung membatalkannya Anggota DPR-DPRD yang membuat dan mensahkan hu-

kum serta mengontrol anggaran publik Gubernur, Walikota / Bupati eksekutif yang menjalankan

hukum, mengadministrasikan anggaran, dan laksanakan-nya bisa sangat berkontribusi bagi keberhasilan / kegagal-an Upaya

Page 16: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Utama (lanjutan) Anggota pimpinan badan lokal Pimpinan badan kese-

hatan, perencanaan (BAPEDA), penzonaan wilayah bisadengan kekuasaannya menjadi sekutu penting atau opo-nenberbahaya

Badan Pemerintah Daerah sering membuat dan mengelu-arkan peraturan yang adakalanya bisa membantu / mem-batalkan Upaya, tergantung pilihan mereka

Pembuat kebijakan sering memiliki kekuasaan resmi (mes-kipun hanya “penasehat”) pendapat dan gagasannyasering dianut

Page 17: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Utama (lanjutan)Mereka yang bisa mempengaruhi pihak lainMedia massaOrang dengan posisi yang bisa menyebarkan

pengaruh ulama, dokter, CEO, RektorPemimpin komunitas yang didengar orang

mungkin di-hormati karena posisi mereka dalampopulasi itu, menjadi penduduk lama yangmendapat kepercayaan masyarakat

Page 18: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Utama (lanjutan)Mereka yang punya kepentingan dengan hasil Upaya Komunitas bisnis bisa mendapatkan pekerja yang lebih

baik, lebih mudah dan lebih banyak mendapat keuntungan Advokat bergantung kepentingan mereka Aktivis komunitas yang memiliki kepentingan filosofis atau

politis berkaitan dengan isu yang diangkat oleh Upaya Orang yang mempunyai kepentingan akademik / penelitian

terhadap isu / populasi Target Penyandang Dana nyata / potensial tanpa dukngan me-

reka Upaya tidak bisa terlaksanaMasyarakat luas diperlukan dukungannya

Page 19: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

NILAI DAN INTEREST STAKEHOLDERS

Page 20: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

PENGERTIAN NILAI• “Values (Tata Nilai)” = prinsip-prinsip tuntunan dan perilaku

yang melekat di dalam cara organisasi dan para tenaga kerjanyaberoperasi seperti yang diharapkan.

• Values mencerminkan dan memperkuat budaya yang diinginkanoleh organisasi, mendukung dan menuntun pengambilankeputusan setiap tenaga kerja, membantu organisasi dalammelaksanakan misinya dan mencapai visinya dengan cara yangmemadai.

• Contoh Values : integritas dan sikap fair dalam seluruh interaksi,melampaui ekspektasi pelanggan, menghargai tenaga kerja dankeberagaman, memproteksi lingkungan, dan bertekaduntuk mencapai keunggulan kinerja setiap hari.

Page 21: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Sangat mendukung (melihat peluang untuk perbaikanhidup)Ambivalen (dipermalukan karena buta huruf)Menentang ( menganggap sebagai beban)

Page 22: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Menentukan:Stakeholders yang berpengaruh paling positif atau

paling negatif terhadap Upaya PerubahanStakeholders yang paling dipengaruhi oleh Upaya

PerubahanBagaimana kita harus bekerja bersama Stakeholders

dengan berbagai tingkat kepentingan dan pengaruhyang berbeda

Page 23: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

HighInfluence,

Low Interest(Latents)

HighInfluence,

High Interest(Promoters)

LowInfluence,

Low Interest(Apathetics)

LowInfluence,

High Interest(Defenders)

Page 24: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Ciri-ciri keempat Kelompok Stakeholders:Promoters memiliki kepentingan besar terhadap Upaya

dan juga kekuatan untuk membantu membuatnyaberhasil (atau menggelincirkannya)Defenders memiliki kepentingan pribadi dan dapat me-

nyuarakan dukungannya dalam komunitas, tetapikekuat-annya kecil untuk mempengaruhi UpayaLatents tidak memiliki kepentingan khusus maupun

terli-bat dalam Upaya, tetapi memiliki kekuatan besaruntuk mempengaruhi Upaya jika mereka menjaditertarikApathetics kurang memiliki kepentingan maupun

kekuat-an, bahkan mungkin tidak mengetahui adanyaUpaya

Page 25: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Stakeholders Utama pada umumnya adalah PromotersKuadran ini dapat membantu memutuskan bagaimana

mengelola StakeholdersAgar Upaya berhasil, perlu mengembangkan Promoters

agar memahami penuh dan menerima proses Upaya se-penuh hatiMereka bisa mengajak Stakeholders lain bergabung

serta mendorong mereka berpartisipasi dalamperencanaan, implementasi, dan evaluasi UpayaMereka bisa menjadi mentor atau mitra bagi

Stakeholders lain

Page 26: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Promoters (High Influence / High Interest)Benar-benar bisa membuat Upaya berjalanJika positif, maka perlu diperkuat dan dilibatkan dalam

pekerjaan yang akan dinikmatinyaJika gagasannya tidak jalan, yakinkan bahwa mereka

tahu mengapa, dan mengapa alternatifnya lebih baik Latents (High Influence / Low Interest)Bisa sangat membantu jika dapat diyakinkan akan

pentingnya Upaya bagi kepentingan mereka sendiri atauuntuk kebaikan yang lebih besarPerlu didekati dan diberi informasi, setiap kali perlu

dilakukan kontak dengan merekaTunjukkan bagaimana Upaya memiliki efek positif

terhadap isu maupun populasi yang menjadiperhatiannya

Page 27: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Defenders (Low Influence / High Interest)Bisa sangat membantu jika mereka tetap mendapat

informasi dan kita tidak perlu khawatir tertang keterlibatannya di masa datangMereka sering memberikan waktu dan keterampilannya saat

Upaya perlu bertahan hidup Apathetics (Low Influence / Low Interest)Tidak peduli terhadap UpayaMenjadi Stakeholders karena kebetulan menjadi anggota

suatu kelompok atau karena posisinya di ko-munitasSebaiknya tidak mengganggu mereka, walaupun bisa diberi

informasi melalui newsletter

Page 28: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Menarik orang / organisasi ke dalam proses dan mengGerakkan ke arah PromotersMemperlakukan mereka dengan respekMemberi informasi apapun, training, mentoring,

dan/atau dukungan yang diperlukan agar mereka tetapterlibat

Menemukan tugas atau pekerjaan yang perlu dilakukanyang menarik minat dan menggunakan bakat mereka

Menjaga semangat mereka dengan memuji,merayakan, apresiasi kecil, dan secara terus menerusmengingatkan pencapaian Upaya

Melibatkan mereka dalam pengambilan keputusan

Page 29: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Mengajak mereka mengerjakan pembuatan konsep,perencanaan, implementasi, dan evaluasi Upaya dari se-jak awal

Apabila mengawali hanya dengan sedikit kekuasaan / pe-ngaruh, mereka perlu dibantu belajar bagaimanamemperoleh dan melatih pengaruhnya dengan bekerja

bersama orang lain, danmengembangkan keterampilan pribadi, berpikir kritis,

dan politis

Page 30: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Memetakan kompleksitas PengaruhStakeholder

• Net Map

Page 31: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MANFAAT NET-MAP

Membantu memahami :

1. Kompleksitas hubungan dengan perspektif yangberbeda

2. Network terkait kewenangan formal & informal3. Bottlenecks serta penyebab keberhasilan &

kegagalan4. Bagaimana memanfaatkan kompleksitas yang ada

Page 32: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

PROSES ≥≤HASIL NET-MAP

• Peta hubungan adalah rangka. Sedangkandiskusi justru sebagai substansinya

• Hasil akhir : peta hubungan menunjukkankepada siapa kita dapat bekerja sama

• Proses yang maksimal akan melahirkan hasilyang maksimal (memberikan pandangan yangmendalam bagaimana mengeksekusinya)

Page 33: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

LANGKAH DALAMMENGGUNAKAN NET-MAP

1. Rumuskan PERTANYAAN2. Tempatkan stakeholders dalam map & buatlah kategori-nya3. Kaitkan hubungan formal & informal4. Petakan posisi stakeholders dengan memberikan simbol

positif/negatif5. Tetapkan besarnya pengaruh tiap stakeholder (tower)6. Sepakati hasil peta dan kompromikan kemungkinan tindakan7. Bagaimana melakukan komunikasi kepada stakeholders yang

stratejik

Page 34: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Bagaimana Memulai ?

• Pertimbangkan kasus yang telah didiskusikandalam kelompok dan definisikan pertanyaan :

“Siapa yang mempengaruhi……. ?”

Langkah 1

Page 35: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

Defining THE QUESTION

Pertanyaanyang tepatdalam Net-

Map

Spesifik

Relevan

Terkaitdengan

Perubahan

“Hot”

Page 36: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MENGIDENTIFIKASI STAKEHOLDERS

Pengelompokan Kategori stakeholder dalamnet-map:• Pemerintah• Organisasi Masyarakat (NGO)• Dunia Usaha• Aktor Internasional• dll

Langkah 2

Page 37: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MENGAITKAN HUBUNGANANTAR STAKEHOLDERS

• Hubungan formal : hirarki,pelaporan, aliran dana, dsb

• Hubungan informal :kesetiakawanan, konflik,advokasi

Langkah 3

Page 38: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MEMETAKAN POSISI DARI TIAPSTAKEHOLDERS

Jenis Posisi:• Positif (+) = mendukung• Negatif (-) = menentang• Netral (+/-)

Langkah 4

Page 39: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

MENETAPKAN PENGARUH STAKEHOLDERS

Seberapa besar pengaruh dari setiap aktor terhadappertanyaan yang diajukan (pada langkah 1) ?

Makin besar pengaruhnyamaka makin tinggi tower-nya :Rendah : 1-2Sedang : 3-5Tinggi : 6-8Sangat tinggi : 9 ≤ …..

Langkah 5

Page 40: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

OBSERVASI &KEMUNGKINAN TINDAKAN

OBSERVASI

Bagaimana petabesar yangdihasilkan?

Apa/Siapakahmotor utamanya ?

Dimanakahkebuntuan terjadi

?

KEMUNGKINANTINDAKAN

Apa yang dapatkita lakukan?

Siapa dapatmengerjakan apa?

Dapatkah kitamengharapkan

merekamelakukannya?

Langkah6

Page 41: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur
Page 42: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

STRATEGI... adalah jalan-jalan utama yang terpilih untuk menjamintercapainya tujuan secara efektif dan efisien (Santoso :2005).... adalah taktik, kiat, cara-cara yang baik danmenguntungkan dalam suatu tindakanDalam kamusinduk istilah ilmiah (2003 :740)

... adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untukmencapai sasaran khusus (KBBI : 1996 : 964).

Page 43: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

KOMUNIKASI

• “proses interaktif antara dua atau lebih orang yangsaling bertukar informasi yang bermanfaat melaluikata-kata atau pesan-pesan baik secara verbal ataupuntertulis”

• Ada dua pihak yang saling berhubungan : pemberiinformasi (sender) dan yang menerima informasi(receiver).

Page 44: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

PENGERTIAN STRATEGI KOMUNIKASI

• Paduan dari perencanaan komunikasi(communication planning) dan manajemenkomunikasi (communication manajement) untukmencapai suatu tujuan (goal).

• Secara operasional pendekatan (approach) bisaberbeda-beda sewaktu-waktu, bergantung padasituasi dan kondisi.

Page 45: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

STRATEGI KOMUNIKASI1. Terbuka

Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektifadalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalamberkomunikasi.

2. TerstrukturKomunikasi yang terstruktur dapat dipresentasikan dalam carayang menarik agar mudah dimengerti oleh audiens.

3. BersemangatKomunikasi harus dikemas dengan nuansa yang bersemangatuntuk memastikan audiens segera bertindak setelah menerimapesan.

Page 46: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

LANJUTAN…………….4. Seimbang

Untuk menciptakan komunikasi yang efektif, Anda perlumengatur frekuensi pesan. Komunikasi yang terlalu sedikitdapat menyebabkan kebingungan dan frustrasi. Di sisi lain,komunikasi yang terlalu sering akan menyebabkan sikap apatis.

5. ProfesionalKomunikasi harus dikemas secara profesional. Pesan yangdibuat dengan baik dan tanpa kepentingan pribadi akan lebihefektif dalam lingkungan kerja.

6. WordingPemilihan kata yang tepat akan menjadikan komunikasi lebih

efektif

Page 47: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur
Page 48: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

1

RANCANG BANGUN PEMBELAJARAN MATA DIKLAT

1 Nama Diklat : Diklat Kepemimpinan Tingkat III2 Mata Diklat : Membangun Tim Efektif

3 Alokasi Waktu : 18 Jam Pelajaran = 6 sesi = 2 hari;

4 Deskripsi Singkat : Mata diklat ini membekali peserta dengan kemampuan membangun tim efektif untuk mengelola programinstansinya melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilai dan interest stakeholder, danstrategi berkomunikasi. Mata diklat disajikan secara interaktif melalui metode ceramah interaktif, diskusidan praktik. Keberhasilan peserta dinilai dari kemampuannya membangun persepsi yang sama di antarapara stakeholder untuk mewujudkan pengelolaan program instansinya.

5 Tujuan Pembelajarana Kompetensi Dasar : Peserta mampu membangun tim yang efektif untuk mewujudkan pengelolaan program instansi.

b Indikator Keberhasilan : 1. Mampu mengidentifikasi stakeholder dalam mengelola program2. Memetakan nilai dan kepentingan stakeholder3. Menyamakan persepsi stakeholder4. Mempengaruhi stakeholder5. Mengajak stakeholder membentuk tim

No INDIKATORKEBERHASILAN

MATERIPOKOK

SUB-MATERIPOKOK

METODE MEDIA ESTIMASIWAKTU

REFERENSI

1 Mengidentifikasistakeholder dalammengelola

1. Identifikasistakeholder

1.1. Pengertianstakeholders

1.2. Jenis-

1. Ceramah2. Formulir3. Pemutaran

1. LCD;2. Komputer;3. Film

135 menit 1. Ceramah Wisnubrata Hendrojuwono;

2. Hasan Mustopha,

Page 49: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

2

program; jenis/Kategoristakeholders

1.3. Menganalisisstakeholder

filmpendek

4. Kasus

pendek4. Flip chart

www.nsba.org/sbot/toolkei/LeadTeams.html

3. Erna Lutfiati, Membangun TimEfektif, 2001

4. Membangun Tim kerja yang efektifhttp/ ikhtisar.com /membangun timkerja yang efektif

2 Memetakan nilaidan kepentinganstakeholder;

2. Nilai danintereststakeholder

2.1. Nilai-nilaiindividu danorganisasi

2.2. MemahamiKepentinganstakeholders

2.3. MemetakanNilai danInterestStakeholders

1. Ceramah2. Formulir3. Curah

pendapat4. Kasus

1. LCD;2. Komputer;3. kertas

135 menit

3 Menyamakanpersepsistakeholder

3. Strategimempengaruhistakeholder

3.1. JenisPengaruh

3.2. Memetakanpengaruhstakeholder

3.3. MenerapkanStrategiefektif dalammepengaruhi

1. Ceramah2. Curah

pendapat;

1. LCD;2. Komputer;3. kertas

270 menit

Page 50: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

3

4 Melakukankomunikasistratejik

4. StrategiKomunikasi

4.1 Pengertiandan jeniskomunikasi

4.2 Arah danaksesibilitaskomunikasi

4.3 Strategikomunikasi

1. Ceramah2. Curah

pendapat;3. Film

pendek4. Role play

1. LCD;2. Komputer;3. kertas

230 menit

5 Mengajakstakeholdermembentuk timefektif

RENCANA PEMBELAJARAN

1 Nama Diklat : Diklat Kepemimpinan Tingkat III

2 Mata Diklat : Membangun Tim Efektif

3 Alokasi Waktu : 18 Jam Pelajaran = 6 sesi = 2 hari;

4 Deskripsi Singkat : Mata diklat ini membekali peserta dengan kemampuan membangun tim efektif untukmengelola program instansinya melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaannilai dan interest stakeholder, dan strategi berkomunikasi. Mata diklat disajikan secarainteraktif melalui metode ceramah interaktif, diskusi dan praktik. Keberhasilan peserta

Page 51: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

4

dinilai dari kemampuannya membangun persepsi yang sama di antara para stakeholderuntuk mewujudkan pengelolaan program instansinya

5 Tujuan Pembelajarana Kompetensi Dasar : Peserta mampu membangun tim yang efektif untuk mengelola program instansinya.

b Indikator Keberhasilan : 1. Mampu mengidentifikasi stakeholder dalam mengelola program2. Memetakan nilai dan kepentingan stakeholder3. Menyamakan persepsi stakeholder4. Mempengaruhi stakeholder5. Mengajak stakeholder membentuk tim

6 Materi Pokok dan Sub-Materi Pokok

a Materi Pokok

1. Identifikasi stakeholder2. Nilai dan interest stakeholder3. Strategi mempengaruhi stakeholder4. Strategi berkomunikasi

b Sub-Materi pokok

1.1 Pengertian stakeholders1.2 Jenis-jenis/Kategori stakeholders1.3 Menganalisis stakeholder

2.1. Nilai-nilai individu dan organisasi2.2. Memahami Kepentingan stakeholders2.3. Memetakan Nilai dan Interest Stakeholders

3.1. Jenis Pengaruh

Page 52: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

5

3.2. Memetakan pengaruh stakeholder3.3. Menerapkan Strategi efektif dalam mepengaruhi

4.1. Pengertian dan jenis komunikasi4.2. Arah dan aksesibilitas komunikasi4.3. Strategi komunikasi

7 Kegiatan Belajar Mengajar

No TAHAPANKEGIATAN

KEGIATAN METODEMEDIA

(ALAT BANTU)ALOKASI WAKTU

FASILITATOR PESERTA1 Pendahuluan 1.1. Memberi salam dan

memperkenalkan diri;1.2. Menjelaskan tujuan

pembelajaran danoutline mata diklat;

1.1. Memperhatikan,mencatat;

1.2. Memperhatikan,mencatat;

1. Ceramah;2. Curah

pendapat;

1. LCD;2. Komputer;3. Modul,

15 menit

2 Penyajian 1 Identifikasi stakeholder

2.1 Tim Efektif2.2 Menjelaskan tentang

pengertian dan jenis-jenis stakeholder

2.3 Menjelaskan tentangteknik memetakanstakeholder

2.4 Memberikan

2.1 Memperhatikan,mencatat;

1. Ceramah;2. Curah

pendapat;

1. LCD;2. Komputer;3. Modul,4. Kertas,

spidol,

90 menit

Page 53: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

6

penjelasan mengenaicara menganalisastakeholder yangdiutamakan

3 Penyajian 2 Nilai dan interest stake-holder

3.1 Menjelaskan tentangNilai-nilai individu danorganisasi

3.2 Memberikanpenjelasan mengenaicara memahamikepentinganstakeholder

3.3 Penjelasan mengenaimenganalisakepentinganstakeholder

3.1 Memperhatikan,mencatat;

3.2 Memperhatikan,mencatat;

3.3 Memperhatikan,mencatat;

3.4 Melakukan exercise

1. Ceramah;2. Curah

pendapat;

1. LCD;2. Komputer;3. Kertas

90 menit

4 Penyajian 3 Strategi mempengaruhiStakeholder

4.1. Menjelaskan tentangJenis Pengaruh

4.2.Menjelaskan tentangcara memetakanpengaruh

4.3.Menjelaskan strategi

a. Memperhatikan,mencatat;

b. Memperhatikan,mencatat;

c. Memperhatikan,mencatat;

d. Melakukan exercise

1. Ceramah;2. Curah

pendapat;

1. LCD;2. Komputer;3. Modul,4. Kertas5. Instrumen

peraga

90 menit

Page 54: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

7

mempengaruhistakeholder

5 Penyajian 4 Strategi berkomunikasi

5.1.Menjelaskan tentangPengertian komunikasi

5.2.Mejelaskan jenis-jeniskomunikasi dipemerintahan

5.3.Penjelasan mengenaiwording danpenggunaan mediadalam berkomunikasi

5.1 Memperhatikan,mencatat;

5.2 Menanggapi,mencatat;

5.3 Menanggapi,mencatat

5.4 Melakukan exercise

1. Ceramah;2. Curah

pendapat;3. Exercise

1. LCD;2. Komputer;3. Modul,4. kertas

90 menit

6 Penyajian 5 6.1. Membagi pesertadalam 6 Kelompok @5 orang peserta

6.2. Menugaskan tiapkelompok untuk :

a. memilih program yangakan dibahas dandidiskusikan

b. mengidentifikasistakeholder terkaitprogram

6.1. Melakukandiskusi, latihan, danpraktek

1. Curahpendapat

2. Latihan3. Praktek

1. KertasFlipchart

2. Media net-map

3. LCD4. Komputer

405 menit

Page 55: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

8

c. memetakan nilaiindividu dan organisasistakeholder

d. menganalisisstakeholder (hubungandan pengaruhnya)

e. membuat bahanpaparan danmempresentasikan

f. mempraktekkankomunikasi(mempengaruhi)dengan salah satu jenisstakeholder

7 Penutup 1.1. Menguraikankesimpulan bersamapeserta;

1.2. Mengevaluasipembelajaran secaraumum;

1.3. Menutup acaradengan ucapan terimakasih dan apresiasikepada peserta,

a. Menyusun rangkuman,menanggapi

b. Menjawabpertanyaan;

c. Membalas salam

4. Ceramah;5. Curah

pendapat;

5. LCD;6. Komputer;7. Modul,

30 menit

Page 56: Tim Efektif Pim3...Kunci pertama untuk menciptakan Komunikasi yang efektif adalah transparansi, yaitu informatif dan jujur dalam berkomunikasi. 2. Terstruktur Komunikasi yang terstruktur

9

8 Referensi : 1. Ceramah Wisnubrata Hendrojuwono;2. Hasan Mustopha, www.nsba.org/sbot/toolkei/LeadTeams.html3. Erna Lutfiati, Membangun Tim Efektif, 20014. Membangun Tim kerja yang efektif http/ ikhtisar.com /membangun tim kerja yang efektif5. Curduneaunu-Huci, Cristina, Hamilton Alexander, and Ferrer, Issel Masses, 2013, Understanding

Policy Change : How to apply Political Economy Concepts in Practice, The World Bank,Washington DC

6. Eva Schiffer, Net-map.wordpress.com7. Ilyas, Yasin, 2003, Kiat Sukses Manajemen Tim Kerja, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta8. Toha, Muharto, Arti Penting Komunikasi bag Organisasi dan Public Relations dalam Hamid, Farid

dan Budianto, Heri, 2011, Ilmu Komunikasi : Sekarang dan Tantangan Masa Depan, KencanaPrenada Media Group, Jakarta

9. West, Michael, 1998, Effective Team Work, Kanisius, Yogyakarta

9 Evaluasi Pembelajaran : 1. Mengapa kerjasama dalam organisasi itu penting dalam upaya melaksanakan program organisasi?2. Menganalisis dan memetakan stakeholders dalam program suatu organisasi itu penting, mengapa?

Jelaskan

3. Mengapa kepentingan stakeholders dalam program organisasi itu perlu diidentifikasi dan dianalisis?

4. Menyamakan persepsi stakeholders itu sangat penting dalam melaksanakan program organisasi,jelaskan!