RANGKUMAN PENGANTAR BISNIS

8/16/2019 RANGKUMAN PENGANTAR BISNIS

1/23

RANGKUMAN PENGANTAR BISNIS

Nama: Iwan Prakoso Gunawarman

Nim: 041311433157

K!as: "

1 | P a g e


2/23

DAFTAR ISI

1#BAB 11 MEM$TI%ASI KAR&A'AN 3(10

)#BAB 1) PENGGA*IAN+ TRAINING ,AN

MENGE%A-UASI KAR&A'AN 11(14

3#BAB 13 STRATEGI PR$,UK ,AN .ARGA 15(1/

4#BAB 14 STRATEGIN ,ISTRIBUSI )0())

2 | P a g e


3/23

BAB 11: MEMOTIVASI KARYAWAN

A. FREDERICK TAYLOR: BAPAK MANAJEMEN

ILMIAH

"rrik Ta2!or !a mnrikan uku r6uu! T

Prini! o8 Sini8i Mana9mn aa aun 1/11# Buku ini

mmri Ta2!or 6u!ukan aak mana6mn i!mia#

Mana6mn i!mia sniri mmi!iki ari 2aiu mm!a6ari

ara kr6a unuk mnmukan ara(ara 8isin unuk

m!akukan a!(a! an kmuian mn9a6ari oran9(oran9

knik rsu#

B. ELTON MAYO dan STUDI HAWTHORNE

Briku ini ksimu!an ari E!on Ma2o an Ko!9an2asaa m!akukan sui i arik .aworn:

a# Para kr6a i ruan9n9u6ian mn9an99a iri mrka

sa9ai k!omok sosia!

# Para kr6a r!ia a!am rnanaan ksrimn

# Tiak u!i sri aa konisi 8isikn2a+ ara kr6a

mnikmai suasana ruan9 ssia mrka an a2aranamaan 2an9 mrka aa unuk rouki;ias !i

Kini ara n!ii mn99unakan isi!a 8k .aworn

unuk mru6uk knurun9an oran9(oran9 unuk rri!aku

sara ra kika mrka mn9aui mrka san9

i!a6ari#

3 | P a g e


4/23

C. MOTIVASI dan HIERARKI KEBUTUHAN

MASLOW

.irarki kuuan Mas!ow 2aiu ori moi;asi 2an9

isasarkan aa kuuan manusia 2an9 !um inui ari

kuuan 8isio!o9is asar samai kuuan kamanan+

sosia! an ar9a iri samai kuuan akua!isasi iri#

.irarki kuuan Mas!ow mmi!iki in9kaan(in9kaan

riku:

1< Kuuan 8isio!o9is+ kuuan k!an9sun9an iu asar+

sri kuuan akan makanan+ air an ma r!inun9an#

)< Kuuan ks!amaan+ kuuann unuk mrasa aman i

ma kr6a an i ruma

3< Kuuan sosia!+ kuuan unuk mrasa iinai+

irima an mn6ai a9ian ari k!omok

4< Kuuan ar9a iri+ kuuan akan n9akuan arioran9 !ain+ sra rasa ar9a iri an saus aau knin9an

5< Kuuan akua!isasi iri+ kuuan unuk

mn9man9kan onsi rin99i ssoran9

D. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMOTIVASI DARI

HERBERG

"akor(8akor 2an9 mmoi;asi a!in9 nin9 aa!a

sa9ai riku:

• Rasa naaian

• Pn9akuan 2an9 iaa

•Mina a!am kr6aan iu sniri

4 | P a g e


5/23

• P!uan9 unuk rumuan

• P!uan9 unuk kma6uan

• Pnin9n2a an99un9 6awa

• .uun9an kawan sa2a an k!omok

• Ba2aran

• Kai!an n2!ia

• Ki6aksanaan an rauran rusaaan

• Saus

• Kamanan kr6aan

• Kramaan n2!ia

• Konisi kr6a

E. PENGAYAAN PEKERJAAN

Pn9a2aan kr6aan aa!a sra9i moi;asiona! 2an9

mnkankan moi;asian kr6a m!a!ui kr6aan iu

sniri# Mrka 2an9 mnukun9 n9a2aan kr6aan

ra2a awa !ima karakrisik kr6aan nin9 a!ammmn9arui moi;asi an kinr6a ini;iua!:

1# %ariasi Krami!an

)# Inias Tu9as

3# Ari u9as

4# $onomi

5 | P a g e


6/23

5# Uman a!ik

F. TEORI ! DAN TEORI Y MCGREGOR

1< Asumsi mana6mn Tori = aa!a sa9ai riku:

• $ran9 iasa iak mn2ukai kr6aan an akan

mn9inarin2a sisa mun9kin

• Karna kiaksukaan ini+ ara kr6a arus iaksa+

ikna!ikan+ iarakan+ aau ianam n9an ukuman

unuk mmua mrka mn9rakan usaa 9unamnaai u6uan or9anisasi#

• Pkr6a isa mmi!i unuk iarakan+ rara

mn9inari an99un9 6awa mmi!iki amisi 2an9

r!ai8 ki!+ an mn9in9inkan kamanan

•

Moi;aor uaman2a aa!a rasa aku an uan9

)< Tori & mmrikan asumsi 2an9 sama ska!i ra

nan9 oran9(oran9+ 2aiu:

• Sa9ian sar oran9 suka kr6a+ ini sama a!amin2a

n9an rmain aau risiraa

• Sa9ian sar oran9 n9an snirin2a rusaamnaai u6uan 2an9 !a mn6ai komimn mrka

• ,a!amn2a komimn ssoran9 raa u6uan

r9anun9 aa n9ar9aan 2an9 irima karna !a

mnaai u6uan rsu

6 | P a g e


7/23

• ,a!am konisi rnu+ sa9ian sar oran9 iak an2a

mnrima+ ai 6u9a mnari an99un9 6awa

•$ran9(oran9 mamu mn99unakan in9ka ima6inasi+krai;ias+ an krasan 2an9 r!ai8 in99i unuk

mn2!saikan masa!a

• ,a!am inusri+ onsi in!kua! oran9 iasa aru

isaari sa9ian sa6a

•

$ran9(oran9 rmoi;asi o! ra9ai n9ar9aan

G. TEORI OUCHI

Tori > mnamur karakrisik Ti * an Ti A 2akni

sa9ai riku:

• Kr!iaan kar2awan aa!a kuni unuk rouki;ias

2an9 mnin9ka

• Kna!i kar2awan iim!ikasikan an iak 8orma!

• Kar2awan !i mn2ukai ra9i an99un9 6awa an

muaan kuusan

• Kar2awan kr6a n9an !i aik a!am !in9kun9an

2an9 mma6ukan kra2aan an koorasi

• Kar2awan mmuukan kr6aan 2an9 r6amin an

akan mnrima ;a!uasi an romosi 2an9 !ama

H. TEORI PENENTUAN TUJUAN DAN MANAJEMEN

MENURUT OBJEKTIF

7 | P a g e


8/23

Tori nnuan u6uan iasarkan aa mikiran

awa nnuan u6uan 2an9 amisius+ ai aa iaai

aa mmoi;asi kr6a an mnin9kakan kinr6a aai!a

u6uan irima+ israi n9an uman a!ik+ an i8asi!iasi

n9an konisi or9anisasiona!# Pr ,rukr

mn9man9kan sism sri ini aa aun 1/?0(an#

,rukr mn2aakan Mana6r iak aa mmoi;asi oran9(

oran9+ mrka an2a aa mn9a!an9i moi;asi oran9(oran9

karna mrka mmoi;asi iri mrka sniri#

Mana6r+ ia ra2a+ an2a aa mniakan

!in9kun9an 2an9 aik unuk ma umun2a i6i# *ai+ ia

mranan9 sismn2a unuk mmanu ara kar2awan

mmoi;asi iri mrka sniri# ,isu mana6mn mnuru

o6ki8+ ini aa!a sism im!mnasi an nnuan u6uan

2an9 m!iakan sik!us+ iskusi+ in6auan+ an ;a!uasi

o6ki8 i anara mana6r in9ka unak an mnn9a+

n2!ia an kar2awan#

I. TEORI HARAPAN

Mnuru ori araan %ior %room+ araan kar2awan

aa mmn9arui moi;asi sau ini;iu# $! karna iu+

6um!a usaa 2an9 i9unakan ara kar2awan a!am u9as

rnu r9anun9 aa araan mrka akan asi!#

Namun+ n!ii ,a;i N!r an Ewar -aw!r

mn9ua ori %room an mn9usu!kan awa ara mana6r

saikn2a mn9ikui !ima !an9ka unuk mnin9kakan

kinr6a kar2awan+ 2aiu n9an ara:

8 | P a g e


9/23

1# Mnnukan n9ar9aan 2an9 iar9ai o! kar2awan

)# Mnnukan sanar kinr6a 2an9 iin9inkan o! sia

kar2awan3# Mmasikan awa sanar kinr6a aa ikaui

4# Mn6amin n9ar9aan rika n9an kinr6a

5# &akin awa n9ar9aan ian99a mmaai

J. TEORI PENGUATAN

Tori n9uaan iasarkan aa mikiran awa

n9ua osii8 an n9ai8 mmoi;asi ssoran9 unuk

rri!aku a!am ara(ara rnu# Ini;iu(ini;iu

rinak unuk mnaakan n9ar9aan an mn9inari

ukuman#

Pn9uaan 2an9 osii8 aa!a n9ar9aan+ sri u6ian+ n9akuan+ aau knaikan a2aran# Pn9uaan n9ai8

m!iui 9uran+ a2aran 2an9 ikuran9i+ an mrnian

smnara aau maan#

K. TEORI KEADILAN

Tori kai!an rkaian n9an rssi kai!an an

a9aimana rssi rsu mmn9arui ksiaan

kar2awan unuk kr6a#

Prinsi asarn2a aa!a kar2awan rusaa unuk

mmraankan kai!an i!a ianin9kan n9an oran9

!ain a!am osisi 2an9 sama# Pranin9an kai!an rasa!

9 | P a g e


10/23

ari in8ormasi 2an9 rsia m!a!ui uun9an riai+

or9anisasi ro8siona!+ an !ain(!ain#

L. MEMBANGUN KERJA SAMA TIM MELALUI

KOMUNIKASI TERBUKA

Prosur unuk mnoron9 komunikasi 2an9 ruka

m!iui riku ini:

•

Mniakan ku!ur or9anisasiona! 2an9 mn9ar9aisika mnn9arkan

• M!ai ara n2!ia an mana6r unuk mnn9arkan

• Mniaakan n9a!an9 unuk komunikasi 2an9 ruka

• Sara aki8 m!akukan ua2a unuk mm8asi!iasi

komunikasi

10 | P a g e


11/23

BAB 1":PENGGAJIAN# TRAINING $

MENGEVALUASI KARYAWAN

A. KUNCI KINERJA SEBUAH KANTOR

1# Mn2wa oran9 raik unuk sua kr6aan

)# M!ai ski!! 2an9 iuukan kar2awan unuk kr6aan

s

3# Mn9;a!uasi an mmrikan aia a9i kar2awan 2an9

kr6a n9an aik

B. PERENCANAAN SDM

Aki;ias rnanaan unuk mmuaskan kuuan

rusaaan aas kr6a#

Aa 3 u9as:

1#Mmriksi kuuan sa8

)#Ana!isis kr6aan

3#Prkruan

11 | P a g e


12/23

C. MEMPREDIKSI KEBUTUHAN STAF

Mnnukan 6um!a 29 a aas kua!i8ikasi oran9) an

imana mrka iuukan#Aa 3 risiwa 29 is2arakan aas rkiraan rsu:

1#"irm @ansion

)#Pn9unuran iriRirmn

3#Pnin9kaan smnara a!am rouksi

D. ANALISIS PEKERJAAN

Ana!isis 29 i9unakan unuk mnnukan u9as an osisi

rnu 2an9 ir!ukan#

.asi! Ana!isis Pkr6aan aa!a:

1#Ssi8ikasi kr6aan: Ini8ikasi ra9ai krami!an

2an9 ir!ukan

)#,skrisi kr6aan: Uraian u9as an an99un9 6awa

osisi kr6aan

E. PEREKRUTAN

Pnarian an mnarik ini;iu 2an9 rkua!ias 2an9 aa

ii!i#

Praan rkruan inrna! ;s ksrna!:

12 | P a g e


13/23

Inrna!: Mrkru oran9 a!am rusaaan

Eksrna!: Mrkru oran9 i!uar rusaaan

F. % METODE KOMPENSASI

1#Ga6i arian Sa!ar2< an Ga6i aunan 'a9s<

)#$si Prsiaan

3#Komisi

4#Bonus

5#Ba9i .asi!

?#Kunun9an Kar2awan

7#Pn9asi!an amaan

G. PENGEMBANGAN SKILL

• Tknis

• Pn9ami!an kuusan

• Cusomr sr;i

• Ks!amaan• R!asi anar ssama .uman R!aions<

13 | P a g e


14/23

H. EVALUASI KARYAWAN

• Mmrikan komnar

•

Mmrikan araan• Mn9inikasi k!ian an k!maan

• Mnnukan romosi

• Mmriman9kan kriria o6ki8 ;s su6ki8

14 | P a g e


15/23

BAB 1&: STRATEGI PRODUK

DAN HARGA

A. KLASIFIKASI PRODUK

1#Con;nin Prous Prouk Kn2amanan<

)#Soin9 Prous Prouk B!an6a<

3#Sia!i2 Prous Prouk Trkusus<

B.CONVENIENCE PRODUCTS

Aa!a aran9 2an9 srin9 i!i+ ar9an2a iak maa! an

kuusan mm!i rasarkan kiasaan sa6a

Baran9 Con;nin ia9i 3:

1#Baran9 aan okok $a+aan makanan+s<

)#Baran9 oron9an ai ssaa Makanan rin9an<

3#Baran9 arura Tama! an+amu!an<

C.SHOPPING GOODS

Baran9 soin9 aa!a aran9 2an9 unuk mm!in2a

uu riman9an sri m!akukan ranin9an an

narian in8ormasi rouk ari ra9ai sumr

15 | P a g e


16/23

D.SPECIALITY PRODUCTS

Sia!i2 Prous aa!a aran9 ks!usi8 an maa! 2an9

an2a isa imi!iki s9!inir oran9 sa6a an iasan2aar9an2a maa!#

E.PRODUCT LINE

Sua kumu!an rouk6asa 2an9 rkai !m sua

rusaaan

F.PRODUCT MI!

Brmaam maam rouk 2an9 iawarkan o! suau

rusaaan

E.TARGET MARKETS

Sua k!omok ini;iua! aau or9anisasi n9an iri

srua 2an9 mm!i rouk rnu

Aa ) ar9 asar:

1#Konsumn

)#Inusri

16 | P a g e


17/23

F.FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TARGET

MARKETS

1#,mo9raik )#Go9ra8is

3#"akor Ekonomi

4#Ni!ai Sosia!

G.MARKETING RESEARCH

Akumu!asi an ana!isis aa aas kuasan !an99an

Puros:

• Ini8ikasi kuuan !an99an

• Mmaami rssi !an99an

• Mn9u6i i rouk aru

In;smn:

• Pn9usaa mnanamkan ana a!am rsar an

;!omn

• Pn9usaa arikasi nrun9 !i an2ak

mn9amankan uan9 ariaa 6asa

H.RESEARCH and DESIGN

Puros:

• Mn9man9kan an mn9u6i roak aru

• Mnin9kakan kraaan rouk

17 | P a g e


18/23

• Pan: Mn9i6inkan ak ksk!usi8 unuk mmrouksi

an mn6ua! aran9 rnu

I.LANGKAH MEMBUAT PRODUK BARU

1#Mmua i rouk

)#Mni!ai k!a2akan i

3#,sain an s rouk

4#,isriusi an romosikan rouk

5#Pasa aui rouk

J.DIFERENSIASI PRODUK

Usaa unuk mniakan iri suau rouk ari rouk

komii8 sin99a mn6ai rouk 29 !i iin9inkan

Maam raan rouk:

1#,sain unik

)#Bun9kus unik

3#Bran Mrk< unik

K.KLASIFIKASI MEREK 'BRAND(

1#Prour: Mnun6ukkan n9asi! rouk

)#Sor: Mnun6ukkan oko ri! imana rouk i6ua!

18 | P a g e


19/23

3#Gnri: Prouk k imrk an n6!asan rouk

mn6ai srana

L.PRICE

Ni!ai aas sua rouk

"akor 29 mmn9arui ar9a:

1#.ar9a Prouksi

)#Su!ai Prsiaan

3#.ar9a Psain9

19 | P a g e


20/23

BAB 1): STRATEGI DISTRIBUSI

A.DISTRIBUSI : DIRECT CHANNEL

• Kunun9an ari Direct Channel :

1#Turunkan ar9a unuk !an99an

)#Prousn mmi!iki kna!i nu

3#Prousn mmro! feedback !an9sun9

4#Pmsanan !an9sun9

• Kru9ian ari Direct Channel:

1#Prousn mmainkan raa ran

)#Bia2a romosiona! in99i

3#Prousn mmr!ukan an2ak kar2awan

4#Prousn nrun9 mn6ua! n9an krii

B.DISTRIBUSI: ONE LEVEL CHANNEL RETAILERS

Traa sau ranara ianara rousn an konsumn

Pa9an9: Pranara masaran 2an9 mn6ai mi!ik rouk

kmuian mn6ua!n2a kma!i k konsumn# Prouk i!i

9n ar9a 9rosir kmuian i6ua! kma!i kaa konsumn

A9n: Pranara masaran ana mn6ai mi!ik rouk

rsu

20 | P a g e


21/23

C.DISTRIBUSI: TWO LEVEL CHANNELS

Traa ua ranara masaran ianara rousn an

konsumnProusn mn9irimkanmn6ua! rouk kaa isriuor

kmuian isa!urkan kaa ri! unuk i6ua! k konsumn

A9n mnrima sanan rouk ari ri! kmuian a9n

mn9unun9i rousn unuk mn9irim rouk k ri!

unuk i6ua! k konsumn

D.FAKTOR PENENTU SALURAN DISTRIBUS YANG

OPTIMAL

1#Kmuaan Transorasi

)#Tin9ka Sanarisasi3#Tkno!o9i Inrn

E.MEMILIH CAKUPAN PASAR

Prusaaan 2an9 mn99unakan ranara isriusi arus

mrnanakan akuan asar 2aiu in9ka isriusi rouksia 9rai unuk mmrikan kmuaan akss a9i sia

rouk)n2a kaa !an99an#

Cakuan asar ik!asi8ikasikan:

1#,isriusi Innsi8

)#,isriusi S!ki8

21 | P a g e


22/23

3#,isriusi Eksk!usi8

F.JENIS TRANSPORTASI UNTUK DISTRIBUSIPRODUK

• Truk: ,i9unakan unuk mn6an9kau a!aman

• Kra Ai: ,i9unakan unuk rouk) ra an !okasi

rkaan n9an KA

• Air: Prouk ra an !okasi mua iakss a!am

!auan !au

• Sa!uran Pia: Prouk) min2ak+9as+air minum+ !!#

• Sra9i !ain: Mman9un arik rakian mnkai

asar

22 | P a g e


23/23

23 | P

RANGKUMAN PENGANTAR BISNIS

Documents

Transcript of RANGKUMAN PENGANTAR BISNIS