BAB 13STRATEGI PRODUK DAN DISTRIBUSI

Kelompok:Pradhitiya Wina Eka (023080323)Eka Sasmita (023080531)

Strategi Produk

Produk adalah sekumpulan atribut fisik, pelayanan, dan atribut simbolis yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan dan kebutuhan pembeli.

Klasifikasi Barang dan Jasa

• Klasifikasi barang dan jasa konsumenKlasifikasi yang biasanya digunakan untuk konsumen akhir yang membeli produk untuk pemakaian dan kesenangan pribadi, dan tidak untuk dijual kembali merupakan kebiasaan membeli.

• Klasifikasi barang bisnisProduk bisnis adalah barang dan jasa seperti ponsel dan komputer yang digunakan dalam kegiatan operasional perusahaan.

Lini Produk dan Bauran Produk

• Lini produk adalah sekelompok produk yang terkait yang secara fisik mirip atau ditujukan untuk pasar yang sama.

• Bauran produk adalah pilihan lini produk dan penawaran individual dari perusahaan.

Daur Hidup Produk

Daur hidup produk adalah empat tahap dasar seperti perkenalan, pertumbuhan, kematangan, dan penurunan yang dilalui oleh sebuah produk yang sukses berkembang.

Tahap dari daur hidup produk:1. Tahap perkenalan: perusahaan mencoba untuk mempromosikan

permintaan atas penawaran baru, menginformasikan pasar tentang produk tersebut, dan memberikan sampel agar konsumen membeli produk tersebut.

2. Tahap pertumbuhan: penjualan meningkat cepat ketika para pelanggan baru bergabung menjadi pengguna awal yang membeli produk tersebut.

3. Tahap kematangan: penjualan industri di awal meningkat, tetapi perlahan, mereka mencapai tahap kejenuhan di mana ekspansi lebih jauh dan sulit.

4. Tahap penurunan: laba menurun dan akan berubah menjadi rugi ketika pemotongan harga terus terjadi dalam pasar keseluruhan yang telah berkurang untuk barang tersebut,

Identifikasi Produk

• Merek (brand) adalah nama, istilah, tanda, simbol, desain, atau beberapa kombinasi yang digunakan untuk mengidentifikasikan produk dari suatu perusahaan dan untuk mendiferensiasikan mereka dari penawaran pesaing.

• Nama merek (brand name) adalah bagian dari merek yang terdiri atas kata-kata atau huruf-huruf yang terdapat dalam sebuah nama, yang digunakan untuk membedakan penawaran-penawaran perusahaan dari para pesaingnya.

• Merek dagang (trademark) adalah sebuah merek yang telah diberikan perlindungan legal.

Kategori Merek

• Merek pabrikan (nasional) adalah sebuah merek yang ditawarkan dan dipromosikan oleh sebuah perusahaan manufaktur.

• Merek pribadi (toko) adalah sebuah produk yang tidak terkait dengan manufaktur tetapi membawa label atau paritel.

• Merek keluarga adalah satu nama keluarga yang digunakan untuk beberapa produk yang berhubungan.

• Pemberian merek sendiri yaitu dengan memberikan setiap produk dalam sebuah lini nama yang berbeda.

Kesetiaan Merek dan Ekuitas Merek

Kesetiaan merek

Kesetiaan terhadap merek adalah tingkatan mengkonsumsi pada merek yang sama dalam jangka waktu yang panjang.

Pemasar mengukur loyalitas merek dalam tiga tahap:1. Pengenalan merek, yaitu ketika penerimaan merek cukup kuat

sehingga konsumen menyadari merek tersebut, tetapi tidak cukup kuat untuk menimbulkan preferensi dibandingkan merek-merek lain.

2. Pemilihan merek, terjadi ketika seorang konsuman memilih satu merek perusahaan dibandingkan satu pesaingnya.

3. Ketahanan merek adalah tingkat tertinggi dari kesetiaan terhadap merek, dimana konsumen tidak menerima subsitusi untuk merek yang dipilih.

Ekuitas merek

Ekuitas merek adalah nilai tambah yang secara luas dihargai, yang diberikan untuk nama merek yang sangat sukses di pasaran.

Kesadaran merek berarti bahwa produk adalah yang pertama muncul di pikiran ketika sebuah kategori produk disebutkan.