PEMASARAN ABAD KE - 21

OLEH :• Faisal Arif Pratama

• Isa Bharoka Trawardani• Onovio Bagus permata

Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad Ke-21

Pemasaran ada dimana-mana. Secara formal ataupun informal orang dan organisasi terlibat dalam sejumlah besar aktivitas yang dapat kita sebut pemasaran. Pemasaran yang baik telah menjadi elemen yang semakin vital untuk kesuksesan bisnis. Pemasaran yang baik bukan merupakan sebuah kebetulan, melainkan hasil dari perencanaan dan pelaksanaan yang cermat.

Pentingnya PemasaranKesuksesan financial sering bergantung

pada kemampuan pemasaran. Para manajer pemasaran harus

memutuskan fitur apa yang harus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan, dimana meraka harus menjual produk, berapa jumlah anggaran iklan penjualan, dan juga memutuskan detail kata-kata atau warna yang tepat untuk kemasan baru.

Perusahaan yang menanggung resiko adalah perusahaan yang tidak memantau pelanggan dan pesaingnya dengan cermat. Pemasaran yang cerdas adalah usaha tak berkesudahan.

Ruang Lingkup PemasaranApa itu pemasaran?

American Marketing Association (AMA) mendefinisikan Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan.

Apa yang dipasarkan?

1. Barang2. Jasa3. Acara4. Pengalaman5. Orang 6. Tempat 7. Properti8. Organisasi 9. Informasi10. Ide

Siapa yang Memasarkan?Pemasar adalah seseorang yang mencari respon,

perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan, dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar memang terampil dalam menstimulasi permintaan akan produk perusahaan mereka. Manajer pemasaran berusaha untuk mempengaruhi tingkat, waktu, dan komposisi permintaan untuk mencapai tujuan organisasi. Ada 8 keadaan permintaan yang mungkin terjadi :

1. Permintaan Negatif2. Permintaan yang tidak ada3. Permintaan Laten4. Permintaan yang menurun5. Permintaan tidak teratur6. Permintaan penuh7. Permintaan berlimpah8. Permintaan tak sehat

Jenis Pasar Para ekonom mendeskripsikan pasar

sebagai sekumpulan pembeli dan penjual yang bertransaksi atas produk atau kelas produk tertentu. Berikut ini adalah stuktur alur dalam ekonomi pertukaran modern :

Pasar pelanggan kunci 1. Pasar Konsumen2. Pasar Bisnis3. Pasar Global4. Pasar Nirlaba dan pemerintah

Pemasaran dalam Praktik Dalam praktiknya, pemasaran mengikuti

sebuah proses logis. Proses perencanaan pemasaran terdiri dari analisis terhadap peluang pemasaran, pemilihan pasar sasaran, perencanaan strategi pemasaran, pengembangan program pemasaran, dan pengelolaan upaya-upaya pemasaran.

Ada 5 fungsi kunci seorang CMO dalam memimpin pemasaran di dalam organisasi:Memperkuat merekMengukur keefektifan pemasaranMengarahkan pengembangan produk baru yang

didasarkan atas kebutuhan pelanggan Mengumpulkan ide-ide dari pelangganMenggunakan teknologi pemasaran baru

Konsep Inti dalam PemasaranUntuk memenuhi fungsi pemasaran, kita perlu

memahami serangkaian konsep inti berikut ini :1. Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan2. Pasar Sasaran,Positioning, dan Segmentasi 3. Penawaran dan Merek 4. Nilai dan Kepuasan5. Saluran Pemasaran6. Rantasi Pasokan (supply chain)7. Persaingan8. Lingkungan Pemasaran

Realitas Pemasaran BaruKondisi pasar sekarang tidak lagi sama

dengan kondisi yang laluPemasar harus memperhatikan dan merespon

sejumlah perkembangan yang signifikan.

Kekuatan kemasyarakatanTeknologi informasi jaringanGlobalisasiDeregulasiPrivatisasiPersaingan yang meningkatKonvergensin industriResistensi konsumenTransformasi eceranDisintermediasi Partisipasi pelangganKekuatan konsumenKetahanan para customer / pelanggan

Kemampuan Baru KonsumenPeningkatan yang berarti dalam hak daya beliRagam barang dan jasa yang lebih banyakSejumlah informasi hampir tentang apa sajaKemudahan yang lebih besar dalam memesan

dan menerima pesan Kemampuan untuk membandingkan catatan

tentang produk dan jasaSuara yang lebih kuat untuk mempengaruhi

teman sepergaulan dan pendapat umum

Kemampuan Baru Perusahaan Pasar dapat menggunakan internet Para peneliti dapat mengumpulkan informasi yang

lebih lengkapPara manajer dapat mempermudah dan

mempercepat komunikasi internal di antara pegawai Perusahaan juga dapat mempermudah serta

mempercepat komunikasi eksternal di antara pelanggan

Pemasar dapat mengirimkan iklan, kupon, sampel dan informasi kepada pelangggan yang memintanya

Perusahaan dapat menjangkau pelanggan yang sedang berpergian dengan mobile marketing

Perusahaan dapat memproduksi barang-barang yang didiferensiasikan

Lanjutan. . . .Manajer dapat memperbaiki pembelian,

perekrutan, pelatihan, dan komunikasi internal sera eksternal.

Pembeli korporat bisa melakukan pengheatan yang berarti dengan menggunakan internet

Perusahaan juga dapat merekrut karyawan baru secara online.

Orientasi Perusahaan terhadap PasarKonsep ProduksiKonsep produkKonsep penjualanKonsep PemasaranKonsep Pemasaran HolistikPemasaran HubunganPemasaran TerintegrasiPemasaran InternalPemasaran Kinerja

Tugas Manajemen PemasaranMengembangkan Strategi dan Rencana

Pemasaran Menagkap Pemahaman atau Gagasan

PemasaranBerhubungan dengan PelangganMembangun Merek yang KuatMembentuk Penawaran Pasar Menghantarkan NilaiMenciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang