รายงานการวจย

เรอง

การออกแบบและพฒนาสตกเกอร9ไลน9เพอประชาสมพนธ9จงหวดมหาสารคาม

The Design and Development Stickers Line for Public relations Maha Sarakham Province.

สรววฒน9 ละตา

มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม 2561

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม (งานวจยนได.รบทนอดหนนจากสถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ปDงบประมาณ 2559)

รายงานการวจย

เรอง

การออกแบบและพฒนาสตกเกอร9ไลน9เพอประชาสมพนธ9จงหวดมหาสารคาม

The Design and Development Stickers Line for Public relations Maha Sarakham Province.

สรววฒน9 ละตา

มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม 2561

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม (งานวจยนได.รบทนอดหนนจากสถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ปDงบประมาณ 2559)

ก

หวข%อวจย การออกแบบและพฒนาสตกเกอร1ไลด1เพอประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคาม ผ%ดำเนนการวจย นายสรววฒน1 ละตา หน4วยงาน กลBมโปรแกรมคอมพวเตอร1 คณะวทยาศาสตร1และเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม

ป7 พ.ศ. 2561

บทคดย4อ

การวจยครงนมวตถประสงค1 ดงน 1) เพอพฒนาสตกเกอร1ไลน1ทใชSในการประชาสมพนธ1จงหวด

มหาสารคาม 2) เพอประเมนความพงพอใจของกลBมตวอยBางทมตBอสตกเกอร1ไลน1ทใชSในการประชาสมพนธ1

จงหวดมหาสารคาม 3) เพอประเมนการรบรSของกลBมตวอยBางในการใชSสตกเกอร1ไลน1ทส BงผลตBอการ

ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคาม โดยมกล BมตวอยBางคอ นกศกษากล Bมโปรแกรมคอมพวเตอร1

มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม จำนวน 160 คน สถตทใชSในงานวจยคBาเฉลย, สBวนเบยงเบนมาตรฐาน,

ร Sอยละ, ความถ, t-test, ANOVA ผลการวจ ยมด งน 1) ผ Sว จ ยสามารถพฒนาสต กเกอร 1ไลน1เพอ

ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคาม จำนวน 40 แบบ มคBาความเชอมนท 0.87 และมดชนความสอดคลSอง

(IOC) 1 แสดงใหSเหนวBาเครองมอทใชSในการศกษามคณภาพและเทยงตรงสง 2) กลBมตวอยBางมระดบความ

พงพอใจตBอสตกเกอร1ไลน1ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยBในระดบมาก นอกจากนนยงพบ

อกวBา กลBมตวอยBางทมจำนวนครงทเขSาใชSโปรแกรมไลน1ตBอวนทแตกตBางกนมระดบความพงพอใจทมตBอ

สตกเกอร1ไลน1ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคามโดยรวม มากกวBากลBมไมBไดSใชSเลย โดยเฉพาะอยBางยงกลBม

ทเขSาใชSไลน1นSอยกวBา 1 ชวโมง 1-3 ชวโมง 4-6 ชวโมง และ มากกวBา 6 ชวโมง 3) ผลการรบรSจากกลBม

ตวอยBางมระดบการรบรSทมตBอสตกเกอร1ไลน1ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยBในระดบมาก

และเม อทดสอบผลการรบร Sของกล BมตวอยBางจากคBาเฉล ยคะแนน กBอนทดลองใชSสต กเกอร1ไลน1

ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคาม พบวBา คะแนนเตม 24 ไดSคะแนนเฉลย 10.10 และมสBวนเบยงเบน

มาตรฐาน 3.66 และเมอทดลองใชSสตกเกอร1ไลน1ประชาสมพนธ1จงหวดมหาสารคามแลSวทำการทดสอบ

ภายหลงพบวBาไดSคะแนนเฉลยเพมสงขนอยBางชดเจน คอ มคBาเฉลยคะแนนหลงทดลองใชS 13.24 คะแนน

และมสBวนเบยงเบนมาตรฐาน 4.95 แสดงใหSเหนวBาสตกเกอร1ไลน1เพมการรบรSในการประชาสมพนธ1จงหวด

มหาสารคามไดSอยBางมนยสำคญทางสถตทระดบ 99%

ข

Research Title The Design and Development of Sticker Lines to Public relations

for Maha Sarakham Province. Researcher Mr.Siriwiwat Lata Organization Department of Computer Science, Faculty of Science and Technology Rajabhat Maha Sarakham University Year 2017

ABSTRACT

The purpose of this research is 1) to design and develop the 40 sticker lines for

public relations for Maha Sarakham Province, and 2) to examine the satisfaction and 3)

the recognition of the sticker line to public relations for Maha Sarakham Province. The

data were selected from the empirical experiment and the survey of 160 samples who

are students in computer science of Mahasarakham Rajabhat University. The statistics

which used in this research include mean, standard deviation, percentage, frequency, t-

test, and ANOVA. 1) The first result of the design and development of sticker lines 40

models for public relations in Maha Sarakham Province indicates that the reliability

coefficient is 0.87, and the index of consistency (IOC) is 1. They imply sticker lines 40

models used in this study are of high quality and reliability. 2) There is a high level of

satisfaction with public relations sticker in Maha Sarakham Province. Moreover, the

difference samples between groups who have frequent access to the line a day (i.e. less

than 1 hour, 1-3 hours, 4-6 hours, and more than 6 hours) have satisfied with the whole

public relations stickers in Mahasarakham more than the group who does not use at all.

3) The third result of the pre-post test (24 scores) finds that these students have an

average score of 10.10 (S.D. 3.66) before viewing, and have an average score of 13.24 (S.D.

ค

4.95) after viewing. The result of the average score comparison (t-test) shows that there is

a difference statistically significant at 0.01. Thus, it suggests 40 sticker lines that designed

and developed in this research can improve the recognition of public relations in Maha

Sarakham Province.

ค

กตตกรรมประกาศ

งานวจยเรองการออกแบบและพฒนาสตกเกอร9ไลด9เพอประชาสมพนธ9จงหวดมหาสารคาม

ดำเนนการเสรจสนไปไดDดDวยความกรณาของกลHมโปรแกรมคอมพวเตอร9 คณะวทยาศาสตร9และ

เทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม โดยมผDชHวยในการพฒนาสรDางสตกเกอร9ไลน9 คอนายศราวฒ

ชาญสงเนน ทงนขอขอบคณผDทชHวยในการการวเคราะห9ขDอมลนางพรรณราย ละตา และนกศกษา

วทยาการคอมพวเตอร9หDอง 2 รหส 58 ทชHวยในทดลองและการเกบรวบรวมขDอมล

ขอขอบคณกลHมโปรแกรมคอมพวเตอร9คณะวทยาศาสตร9และเทคโนโลยมหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ทใหDความอนเคราะห9ทงสถานททดลองและกลHมตวอยHางในการทดลอง ขอขอบคณผDเชยวชาญในการใหDคำปรกษาและประเมนคณภาพ ของสตกเกอร9ไลด9เพอประชาสมพนธ9จงหวดมหาสารคามทใชDเปZนเครองมอในงานวจย ซงประกอบไปดDวย 1. ผศ.ดร.ปรชา สาคร 2. ดร.วฒพงษ9 โรจน9เขษมศร 3. ดร.กตตสนต9 ศรรกษา และสดทDายขอขอบพระคณทนสนบสนนการวจยจาก สถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลย ราชภฏมหาสารคาม

นายสรววฒน9 ละตา 2561

ง

สารบญ

หน%า

บทคดย-อภาษาไทย …………………………………………………………………………………………….…….…….. ก บทคดย-อภาษาองกฤษ …………………………………………………….………………………………….…….…….. ข กตตกรรมประกาศ ………………………………………………………….………………………………….…….…….. ค สารบญ ………………………………………………………………………….………………………………….…….…….. ง สารบญตาราง ………………………………………………………………….………………………..……….………….. ฉ สารบญภาพ …………………………………………………………………….………………………………….…………. ช

บทท 1 บทนำ ………………………………………………………………………………………………….. 1 ความเปEนมาและความสำคญ ………………………………………………………………….. 1 วตถประสงคLของการวจย .................................................................................. 3 ขอบเขตการวจย ………………………………………….………………………………...……... 3 สมมตฐานการวจย ………………………………………….……..………...................………. 4 นยามศพทLเฉพาะ ……………............................................................…………….……….. 4 ประโยชนLทคาดว-าจะได%รบ …………………………………………………………………...... 4

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ เอกสารและงานวจยทเกยวขBอง …………………………………………. 5 ข%อมลจงหวดมหาสารคาม ................................................................................ 5

โปรแกรม (Line) และสตกเกอรLไลนL (Sticker Line) ................................... 22

โปรแกรมทใช%ในการสร%างสตกเกอรLไลนL ............................................................ 38 การประชาสมพนธL ............................................................................................. 47 ทฤษฎการรบร% .................................................................................................. 51 ทฤษฏความพงพอใจ ........................................................................................ 56 งานวจยทเกยวข%อง ........................................................................................... 58 กรอบแนวคดในการวจย …………………….………………………………………………..… 64 บทท 3 วธดำเนนการวจย ………………………………………………………………………....………… 65 ประชากรและกล-มตวอย-าง …………………………………………………………….….…... 65 การเกบรวบรวมข%อมล ……………………………………………………………………..….... 65

จ

สารบญ (ตIอ) หน%า เครองมอในการวจย ……………………………………………………………….…….….……. 67 การสร%างเครองมอการวจย …………………………………………………………………...… 67 การวเคราะหLข%อมล ……………………………………….…………………………….……….... 73 สถตทใช%ในการวเคราะหLข%อมล …………………………………………………………..….… 74 บทท 4 ผลการวจย …………………………………………………………………………………….….….. 76 สญลกษณLและอกษรย-อทใช%ในการวเคราะหLข%อมล ........................................... 76 ลำดบขนในการวเคราะหLข%อมล ......................................................................... 77 ผลการวเคราะหLข%อมล ....................................................................................... 77 บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขBอเสนอแนะ ................................................. 92 สรปผลการวจย ................................................................................................. 92 อภปรายผล ....................................................................................................... 94 ข%อเสนอแนะในการนำผลการวจยไปใช% ………………………………………………..…… 96 ข%อเสนอแนะในการทำวจยครงต-อไป ……………………………………………………..…. 96 บรรณานกรม …………………………………………………………………………………………………………… 97 บรรณานกรมภาษาไทย …………………………………………………………………………...…… 97 บรรณานกรมภาษาต-างประเทศ ………………………………………………………………..…... 99 ภาคผนวก ………………………………………………………………………………………………………….…… 101 ภาคผนวก ก หนงสอขอความอนเคราะหLเปEนผ%เชยวชาญ …………………………….…... 102 ภาคผนวก ข รายงานประเมนคณภาพสตกเกอรLไลนLโดยผ%เชยวชาญ ......…………..... 107

ภาคผนวก ค กระบวนการออกแบบและพฒนาสตกเกอรLไลนL ................................. 111 ภาคผนวก ง ผลงานการพฒนาสตกเกอรLไลนLประชาสมพนธLจงหวดมหาสารคาม … 116 ภาคผนวก จ เครองมอทใช%ในการเกบรวบรวมข%อมล ............................................. 118 ภาคผนวก ฉ ตวอย-างภาพในการเกบรวบรวมข%อมล .............................................. 124 ประวตผBวจย …………………………………………………………………………………………………………... 127

ฉ

สารบญตาราง

ตารางท หน%า 2.1 ขนาดของภาพและจำนวนในการทำสตกเกอรไลน .............................. 34

3.1 การออกแบบตวละคร .......................................................................... 68 3.2 ค-า Rating Scale 5 ระดบ ................................................................. 71 4.1 ค-าความเชอมนของสตกเกอรLไลนLในการประชาสมพนธL จงหวดมหาสารคามโดยผ%เชยวชาญ .................................................... 77 4.2 จำนวนและค-าร%อยละของข%อมลทวไปของผ%ตอบแบบสอบถาม ......... 79

4.3 ค-าเฉลย (��) ส-วนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ระดบความพงพอใจ ...… 82

4.4 ค-าเฉลย (��) ส-วนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ของระดบการรบร% ……... 83 4.5 ค-าเฉลยและส-วนเบยงเบนมาตรฐานของผลคะแนนสอบก-อนและ หลงทดลองใช%สตกเกอรLไลนL ………………………………………………...…… 84

4.6 แสดงค-าความสมพนธLของคะแนนก-อนและหลง ………….................... 84 4.7 ค-าสถต t-test dependent ในการเปรยบเทยบผลคะแนนสอบ ก-อนและหลง ………………………………………………………………………...... 84

4.8 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามรปแบบการ ใช%บรการอนเตอรLเนต ........................................................................ 85 4.9 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามจำแนกตามรายได% เฉลยต-อเดอน ..................................................................................... 85 4.10 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามระยะเวลาท ใช%โปรแกรมไลนL ................................................................................. 86 4.11 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามทอย-ภมลำเนา .............. 86 4.12 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามความสามารถในการใช% ภาษาอสาน ........................................................................................ 87

ช

สารบญตาราง (ตIอ)

ตารางท หน%า 4.13 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามระยะเวลาเข%าใช% อนเตอรLเนตในหนงวน …………………………………………...………............. 87 4.14 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกต-าง ของระดบความพงพอใจจำนวนครงทเข%าใช%โปรแกรมไลนLต-อวน ……. 88 4.15 เปรยบเทยบค-าเฉลยความแตกต-างของระดบความพงพอใจทมต-อ สตกเกอรLไลนLประชาสมพนธLจงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนครงทเข%าใช%โปรแกรมไลนLต-อวนเปEนรายค- ............. 88 4.16 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามระยะเวลาเข%าโปรแกรมไลนL ในหนงวน ….………............................................................................. 89 4.17 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามระยะเวลาเข%าโปรแกรมไลนL ในหนงวนเปEนรายค- ……………………………………................................... 89 4.18 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามจำนวนครงทใช%สตกเกอรL ไลนLในการสนทนา …………………………………….................................... 90 4.19 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามจำนวนสตกเกอรLไลนL ของท-านทโหลดใช%ในโปรแกรมไลนL …………………………...................... 90 4.20 ค-าสถตทใช%ในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความ แตกต-างของระดบความพงพอใจจำแนกตามช-องทางการ ใช%โปรแกรมไลนL ………………………….................................................... 91

ซ

สารบญภาพ

ภาพท หน%า 1.1 ภาพข%อมลเกยวกบแบรนดLของไทยทอย-บน LINE ........................... 2 2.1 ตราประจำจงหวดมหาสารคาม ...................................................... 6 2.2 ต%นพฤกษLหรอต%นมะรมป�า .............................................................. 6 2.3 ดอกลนทมขาวหรอดอกจำปาขาว .................................................. 7 2.4 ปทลกระหม-อมหรอปแป�ง .............................................................. 7 2.5 วนอทยานโกสมพ ........................................................................... 9 2.6 พระธาตนาดน ................................................................................ 9 2.7 สะพานไม%แกดำ ............................................................................ 10 2.8 หอนา�กา จ.มหาสารคาม ........................................................... 10 2.9 แก-งเลงจาน .................................................................................. 11 2.10 ก-สนตรตนL .................................................................................... 11 2.11 หาดวงโก ...................................................................................... 12 2.12 พระพทธรปยนมงคล (พระยน) .................................................... 12 2.13 สะดอสาน .................................................................................... 13 2.14 พพธภณฑLท%องถน วดมหาชย ....................................................... 13 2.15 บงบอน จ.มหาสารคาม ................................................................ 14 2.16 อทยานมจฉาโขงกดหวาย ............................................................ 15 2.17 อาคารสถาบนวจยศลปะและวฒนธรรมอสาน ............................. 15 2.18 หม-บ%านป��นหม%อ ............................................................................ 16 2.19 ก-มหาธาตหรอปรางคLก-บ%านเขวา .................................................. 16 2.20 สะพานไม%วดป�าเกง ………………….................................................. 17 2.21 หตถกรรมสงทอลายสร%อยดอกหมาก บ%านหนองเขอนช%าง ........... 17 2.22 ผลตภณฑLทอเสอกกบ%านแพง ....................................................... 18 2.23 ศาลหลกเมองจงหวดมหาสารคาม ................................................. 19 2.24 มหาวทยาลยมหาสารคาม ............................................................ 19 2.25 ปทลกะหม-อม ............................................................................... 20 2.26 พระพทธรปมงเมอง ...................................................................... 21

ฌ

สารบญภาพ (ตIอ)

ภาพท หน%า 2.27 เขตห%ามล-าสตวLป�าดนลำพน .......................................................... 21 2.28 ลานข-อย ....................................................................................... 22 2.29 โปรแกรมไลนL (Line) ..................................................................... 24 2.30 Free Voice Calls ในโปรแกรมไลน ............................................ 27 2.31 Send Videos & Voice Message ในโปรแกรมไลน ................... 27 2.32 Stickers and Emoticons ในโปรแกรมไลน ............................... 28 2.33 Customizable Wallpaper ในโปรแกรมไลน .............................. 28 2.34 Group Chat แชทแบบกล-มในโปรแกรมไลน .............................. 29 2.35 Timeline ในโปรแกรมไลน .......................................................... 29 2.36 Game ในโปรแกรมไลน ............................................................... 30 2.37 Add Friends / Contacts ในโปรแกรมไลน ............................... 30 2.38 ตวอยางสตกเกอรไลน .................................................................. 31 2.39 การสมครสตกเกอรไลน ................................................................ 33 2.40 ภาพตวอยาง การใชภาพและขอความ ......................................... 35 2.41 ภาพตวอยาง การใชขอบของสตกเกอรไลนL .................................. 35 2.42 หนาตาโปรแกรม Photoshop ..................................................... 39 2.43 หน%าตาของโปรแกรม Adobe Illustrator ................................... 40 2.44 เปEนเมนคำสงหลกโปรแกรม AI .................................................... 41 2.45 Color Palette ............................................................................ 42 2.46 Swatch Palette ......................................................................... 42 2.47 Gradient Palette ........................................................................ 43 2.48 Stroke Palette ........................................................................... 43 2.49 Brushes Palette ........................................................................ 43 2.50 Transform Palette .................................................................... 44 2.51 Align Palette .............................................................................. 44 2.52 Pathfinder Palette .................................................................... 44 2.53 Character Palette ....................................................................... 45

ญ

สารบญภาพ (ตIอ)

ภาพท หน%า 2.54 Paragraph Palette ..................................................................... 45 2.55 Layers Palette ........................................................................... 45 2.56 Links Palette ............................................................................. 46 2.57 Transparency Palette .............................................................. 46 2.58 Styles Palette ............................................................................ 46 2.59 Symbols Palette ....................................................................... 47 2.60 กระบวนการรบร% ........................................................................... 52 3.1 ขนตอนพฒนาสตกเกอรไลนทใชในการประชาสมพนธ จงหวดมหาสารคาม ...................................................................... 67 3.2 การสร%างสตกเกอรLไลนLในโปรแกรม Adobe illustrator …………. 69 3.3 การตกแต-งปรบปรงสตกเกอรLไลนLด%วยโปรแกรม Adobe Photoshop ..................................................................... 69 3.4 การอบโหลดสตกเกอรLไลนL (Upload Line Store) ...................... 70 3.5 ขนตอนการสร%างแบบประเมนความพงพอใจ ............................... 71 3.6 ขนตอนการสร%างแบบประเมนการรบร% ………………………………..… 72 ก-1 บนทกข%อความขอความอนเคราะหLเปEนผ%เชยวชาญ ..................... 103 ก-2 หนงสอขอความอนเคราะหL ผศ.ดร.ปรชา สาคร ....................…… 104 ก-3 หนงสอขอความอนเคราะหL ดร.วฒพงษL โรจนLเขษมศร ..........…. 105 ก-4 หนงสอขอความอนเคราะหL ดร.กตตสนตL ศรรกษา ..................... 106 ข-1 ผลประเมนคณภาพสตกเกอรLไลนL ผศ.ดร.ปรชา สาคร ……….…… 108 ข-2 ผลประเมนคณภาพสตกเกอรLไลนL ดร.วฒพงษL โรจนLเขษมศร .… 109 ข-1 ผลประเมนคณภาพสตกเกอรLไลนL ดร.กตตสนตL ศรรกษา ….…… 110 ค-1 ตวอย-างกระบวนการออกแบบ (Sketch Design1) ……….….……. 112 ค-2 ตวอย-างกระบวนการออกแบบ (Sketch Design1) ….…..………… 113 ค-3 ตวอย-างการพฒนาสตกเกอรLไลนLด%วยโปรแกรม Adobe Illustrators …................................................................ 114 ค-4 ตวอย-างการพฒนาสตกเกอรLไลนLด%วยโปรแกรม Adobe Photoshop …................................................................ 115

ฎ

สารบญภาพ (ตIอ)

ภาพท หน%า ง-1 ผลงานรวมสตกเกอรLไลนLประชาสมพนธLจงหวดมหาสารคาม …….. 117 ฉ-1 ภาพการอธบายและแนะนำการทำแบบสอบถาม ………………..…. 125 ฉ-2 ภาพในการทดลองใช%สตกเกอรLไลนLทพฒนาขน .......................…. 125 ฉ-3 ภาพโปรแกรมจำลองในการใช%สอสตกเกอรLไลนLทพฒนาขน ...….. 126 ฉ-4 ภาพบรรยากาศขณะ ทำการประเมนการรบร%หลงทดลองใช% สตกเกอรLไลนLทพฒนาขน ………….......................................……... 126 ฉ-5 ภาพขณะเกบรวบรวมแบบสอบถามต-าง ๆ ……………….………..….. 126

บทท 1

บทนำ

ความเป/นมาและความสำคญ

ป"จจบนความก-าวหน-าทางเทคโนโลยของประเทศมการเจรญเตบโตอย>างต>อเนอง โดยเฉพาะ

เทคโนโลยทางด-านการสอสาร ทมการเชองโยงแบบเครอข>ายทวโลก หรอทเรานยมเรยกว>าเครอข>าย

อนเตอรHเนต เทคโนโลยด-านนทำให-ผ-คนเรยนร-ได-อย>างกว-างขวาง และมการตดต>อสารสอทสะดวกยงขน

โดยใช-อาศยเทคโนโลยคอมพวเตอรHไม>ว>าจะเปQน การใช-คอมพวเตอรHเพอการตดต>อสอสาร และรวมไปถง

การใช-มอถอทถอเปQนคอมพวเตอรHแบบพกพา มอถอกลายเปQนป"จจยหลกทใช-ตดต>อสอสารจากการ

โทรศพทHและพฒนาให-มการเชอมโยงกบเครอข>ายให-สามารถใช-งานอนเตอรHเนตได-ในทกรปแบบทำให-

กลายเปQนทยอมรบและถอเปQนอปกรณHอเลกทรอนกสHททกคนจำเปQนต-องมเพอการตดต>อสอสาร โดยเฉพาะ

โปรแกรมทใช-ในการสอสารไม>ว>าจะเปQน MSN, Facebook Messaging, Line, Tango ฯลฯ โปรแกรม

เหล>านเข-ามาเพอให-บรการด-านการตดต>อผ>านเครอข>ายทครอบคลมไม>ว>าจะเปQนการ ส>งข-อความ

(Message) โทรด-วยเสยง (Call) หรอแม-แต>การคยในรปแบบวดโอ (Video Call) และโปรแกรมทได-รบ

ความนยมในด-านนคงหนไม>พ-นโปรแกรม ไลนH (Line)

ไลนHเปQนโปรแกรมหรอแอปพลเคชน สำหรบการสอสารทได- รบความนยมเปQนอย>างมาก ภาษาท

ใช-สอความหมายในไลนHแบ>ง เปQน 2 ประเภท คอ วจนภาษาและอวจนภาษา วจนภาษาได-แก> ภาษาพดใน

ลกษณะ Free Voice Call และภาษาเขยนทผ-ใช-ไลนHพมพHตวอกษรและส>งเปQนข-อความ ส>วน อวจนภาษา

เปQนการสอความหมายโดยใช-อโมจหรออโมจคอน สญลกษณH และสตกเกอรH โดยให-ค>สนทนาเข-าใจ

ความหมายจากภาพ (นภา ก-พงษHศกด. 2556) โดยไลนHนอกจากจะเปQนบรการ Free Voice Calls ทให-

ผ-ใช-งานสามารถโทรหาผ-ทใช- LINE ด-วยกนแล-ว ยงทมทง Stickers และ Emoticons รปแบบ ต>าง ๆ และ

ยงเลอกดาวนHโหลด เพมเตมได-อกด-วย ทำให-ผ-ใช-งานหลายคนตดอกตดใจกบ Stickers และ Emoticons

น>ารก ๆ ของ LINE (สำนกบรหารงานการศกษาพเศษ, 2557)

2

ภาพท 1.1 ข-อมลเกยวกบแบรนดHของไทยทอย>บน LINE (infographic) (ทมา: “http://thumbsup.in.th” : ตลาคม, 2556)

จากภาพแสดงกราฟจำนวนสมาชกในการเชอมต>อของไลนHเพมขนสงอย>าง ต>อเนอง หากนบตงแต>

ป�ทก>อตง คอ ป� 2554 ไลนHมสมาชกไม> ถง 1 ล-านคน แต>ในป� 2556 ไลนHมสมาชกสงถง 240 ล-านคน โดย

ประเทศญป�นมผ-ใช- จำนวน 47 ล-านคน รองลงมา คอ ประเทศไทย จำนวน 18 ล-านคน แสดงให-เหน

แนวโน-มและการเตบโตของแอปพลเคชนนอย>างต>อเนอง (ชาตชาย วเรขรตน. 2556)

ป"จจบนจงหวดมหาสารคามเปQนเมองตกสลา นบเปQนแหล>งรวมวฒนธรรมของชาวอสาน และ

ความสมบรณHของธรรมชาต รวมถงชมชนโบราณมากมาย แหล>งโบราณสถานทสำคญทางศาสนา พระธาต

นาดน ก>โบราณสถานต>าง ๆ ทค>ควรต>อการอนรกษHและศกษาหาความร-ทางประวตศาสตรHเปQนอย>างยง

และด-วยนโยบาลของภาครฐทมการส>งเสรม ประชาสมพนธHทหลากหลาย ในการท>องเทยวในประเทศไทย

เพอให-คนหนมาเทยวในประเทศไทยให-มากขน ซงหนงในนนคอจงหวดมหาสารคามแห>งนด-วยและด-วยการ

ส>งเสรมทไม>หลากหลายอาจไม>เพยงพอต>อในการทจะทำให-ผ-คนไม>ว>าจะในประเทศหรอนอกประเทศร-จก

และหนมาเทยวเรยนร-วฒนธรรมในพนทจงหวดมหาสารคามเท>าไหร>นก

อดมศกด เวชราภรณHและคณะ (2537:3) กล>าวว>า การประชาสมพนธHหมายถง การตดต>อ

เผยแพร>ข>าวสารข-อมลต>าง ๆ จากหน>วยงาน หรอจากผ-บรหารไปยงกล>มชนทเกยวข-อง โดยการ

ประชาสมพนธHโดยตรง หรอใช-สอต>าง ๆ และเปQนการสำรวจทศนคตความคดเปQนของผ-เกยวข-องไปในตวด-วยเพอเปQนข-อมลในการวางแผนปฏบตงานประชาสมพนธHให-กล>มชนยอมรบและการประชาสมพนธHถอ

3

เปQนการตดต>อสอสารจากองคHการไปส>สาธารณชนทเกยวข-อง รวมถงรบฟ"งความคดเหนและประชามตจากสาธารณชนทมต>อองคHการ โดยมวตถประสงคHเพอสร-างความเชอถอ ภาพลกษณH ความร- และแก-ไขข-อผดพลาดในเรองใดเรองหนง ดงนนการประชาสมพนธHจงถอเปQนรปแบบทจะทำให-ผ-คนสนใจ และเข-าถงบรบทต>าง ๆ ขององคHกรต>าง ๆ ได- ด-วยข-อดและโปรแกรมไลนHทมผ-ใช-อย>างมากหลาย ผ-วจยจงออกแบบและพฒนาสตกเกอรHไลนHเพอ ประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม มาใช-ผ>านสอการHตนในรปแบบสตกเกอรH ทใช-ในโปรแกรมไลนH เพอให- ผ-ใช-ไลนHเหนบรบท วฒนธรรม และสถานทท>องเทยวต>าง ๆ ในเขตจงหวดมหาสารคาม ทมความสมบรณHทงประวตศาสตรH วฒนธรรมท-องถน อนจะส>งผลให-เกดการท>องเทยวหรอทำให-ผ-คนร-จก ตกสลานคร แห>งนมากยงขน

วตถประสงค>ของการวจย

1. เพอพฒนาสตกเกอรHไลนHทใช-ในการประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม 2. เพอประเมนความพงพอใจของกล>มตวอย>างทมต>อสตกเกอรHไลนHทใช-ในการประชาสมพนธH

จงหวดมหาสารคาม

3. เพอประเมนการรบร-ของกล>มตวอย>างในการใช-สตกเกอรHไลนHทส>งผลต>อการประชาสมพนธH จงหวดมหาสารคาม

ขอบเขตการวจย 1. ประชากรและกล>มตวอย>าง 1.1 ประชากรคอนกศกษากล>มโปรแกรมคอมพวเตอรH มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ทกชนป�จำนวน 260 คน (ระบบบรการการศกษา, สำรวจเมอป� 2560) 1.2 กล>มตวอย>างคอ นกศกษากล>มโปรแกรมคอมพวเตอรH มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม จำนวน 160 คน ได-มาด-วยการกำหนดขนาดกล>มตวอย>างโดยใช-ตารางของ Taro Yamane โดยทำการทดลองด-วยวธการส>มอย>างง>าย 2. ขอบเขตด-านเครองมอวจย 2.1 เปQนสตกเกอรHไลนHทมการนำเอาเอกลกษณH หรอ อตลกษณH สถานทสำคญและแหล>งท>องเทยวทางธรรมชาตและวฒนธรรมของจงหวดมหาสารคามมาใช-ในการออกแบบ 2.2 สามารถอบลงในไลนHสโตรHได-

4

สมมตฐานการวจย

สตกเกอรHไลนHทออกแบบและพฒนาขนจะสามารถส>งเสรมการประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม

ได- และสตกเกอรHไลนHจะมผลระดบความพงพอใจรวมถงการรบร-ของกล>มตวอย>างททำการทดลองอย>ใน

ระดบมาก

นยามศพท>เฉพาะ

1. สตกเกอรHไลนH หมายถง ภาพการHตนทใช-แทนสญญาลกษณHในการแสดงความร-สกในโปรแกรม ตดต>อสอสารผ>านเครอข>ายทชอว>า ไลนH (Line) 2. ไลนH (Line) หมายถง โปรแกรมตดต>อสอสาร ททำงานบนเครอข>ายข-อมลทสามารถแชทตอบ โต-ได-รวดเรวและต>อเนอง ซงสามารถใช-ได-ทงบนมอถอ บนแทบเลต และคอมพวเตอรHพซ 3. การประชาสมพนธH หมายถง การตดต>อสอสารจากองคHการไปส>สาธารณชนทเกยวข-อง โดยมวตถประสงคHเพอสร-างความเชอถอ ภาพลกษณH ความร- และแก-ไขข-อผดพลาดในเรองใดเรองหนง โดยงานวจยชนนจะเน-นไปทการประชาสมพนธHเพอส>งเสรมการรท>องเทยวทงด-านวฒนธรรม และสถานทท>องเทยวในจงหวดมหาสารคาม 4. ความพงพอใจ หมายถง การทกล>มตวอย>างทดลองใช-สตกเกอรHไลนHทพฒนาขนแล-ว เกด ความร-สกชอบ มความประทบใจ ในเรองความสวยงามของภาพ ตวละครและฉาก ข-อความ รวมถงการสออารมณHทแสดงออกผ>านสตกเกอรHไลนHทออกแบบและพฒนาขน 5. การรบร- หมายถง การทกล>มตวอย>างทดลองใช-สตกเกอรHไลนHทพฒนาขนแล-ว สามารถร-ข-อมล รายละเอยด การประชาสมพนธH ทมอย>ในสตกเกอรHไลนHได-เพมมากขน

ประโยชน>ทคาดวKาจะไดMรบ

1. ได-สตกเกอรHไลนHทใช-ในการประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม 2. ได-ทราบผลความพงพอใจของกล>มตวอย>างทมต>อสตกเกอรHไลนHทใช-ในการประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม 3. ได-ทราบผลการรบร- ของกล>มตวอย>างในการใช-สตกเกอรHไลนHทส>งผลต>อการประชาสมพนธH จงหวดมหาสารคาม

4. ได-ช>องทางและสอรปแบบใหม>สำหรบการประชาสมพนธH จงหวดมหาสารคาม

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวข8อง

ในงานวจยครงนได1ศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวข1องโดยแยกเปAนหวข1อดงตDอไปน

1. ข1อมลจงหวดมหาสารคาม 2. โปรแกรม (Line) และสตกเกอรQไลนQ (Sticker Line) 3. โปรแกรมทใช1ในการสร1างสตกเกอรQไลนQ 4. การประชาสมพนธQ 5. ทฤษฎการรบร1

6. ทฤษฎความพงพอใจ 7. งานวจยทเกยวข1อง 7.1 งานวจยในประเทศ 7.2 งานวจยตDางประเทศ ข8อมลจงหวดมหาสารคาม

1. ข1อมลทวไปของจงหวดมหาสารคาม

จงหวดมหาสารคาม ชอไทย : จงหวดมหาสารคาม ชอองกฤษ : Maha Sarakham อกษรยDอ : มค. ตงอยDท ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ มเนอท 5,292 ตารางกโลเมตร จำนวนประชากร

ประมาณ 955,600 คน มจงหวดทอยDตดกน : ทศเหนอ ตดกบจงหวดขอนแกDนและจงหวดกาฬสนธQ, ทศใต1 ตดกบจงหวดสรนทรQและจงหวดบรรมยQ, ทศตะวนออก ตดกบจงหวดกาฬสนธQและจงหวดร1อยเอด, ทศตะวนตก ตดกบจงหวดขอนแกDนและจงหวดบรรมยQ จำนวนอำเภอของจงหวดมหาสารคามม 13 อำเภอประกอบด1วย 1) อำเภอเมองมหาสารคาม 2) อำเภอแกดำ 3) อำเภอโกสมพสย 4) อำเภอกนทรวชย 5) อำเภอเชยงยน 6) อำเภอบรบอ 7) อำเภอนาเชอก 8) อำเภอพยคฆภมพสย 9) อำเภอวาปtปทม 10) อำเภอนาดน 11) อำเภอยางสสราช 12) อำเภอกดรง 13) อำเภอชนชม

1.1 ตราประจำจงหวด : รปต1นรงใหญD (มาจากคำวDา มหาสาละ ในชอจงหวด มหาสารคาม) กบทDงนา

6

ภาพท 2.1 ตราประจำจงหวดมหาสารคาม

1.2 คำขวญประจำจงหวด : พทธมณฑลอสาน ถนฐานอารยธรรม ผ1าไหมลำเลอคDา ตกสลานคร 1.3 ต1นไม1ประจำจงหวด : ต1นพฤกษQหรอต1นมะรมปzา (Albizia lebbeck)

เปAนรปต1นไม1ใหญDและท1องทDง หมายถง พนดนอนอดมให1ความสขสมบรณQแกD ประชาชน ซงมการทำนาเปAนอาชพหลก พนทในจงหวดนอดมสมบรณQด1วยข1าวปลาอาหารนอกจากการทำนาชาวเมองยงมอาชพอกหลายอยDาง เชDน ทำเกลอสนเธาวQ ไรDฝ�าย ยาสบ และเลยงไหม เมองมหาสารคามแยกออกมาจาก แขวงเมองร1อยเอดในสมยรชกาลท 4 แหDงกรงรตนโกสนทรQ

ภาพท 2.2 ต1นพฤกษQหรอต1นมะรมปzา

ทมาจาก : http://www.igetweb.com

1.4 ดอกไม1ประจำจงหวด : ดอกลนทมขาวหรอดอกจำปาขาว (Plumeria alba)

7

ภาพท 2.3 ดอกลนทมขาวหรอดอกจำปาขาว ทมาจาก : http://wallpaper.dmc.tv

ลนทมเปAนไม1พDมขนาดกลาง เปลอกลำต1นหนา กงอDอนดอวบนำ มยางสขาวเหมอนนม ใบใหญDสเขยว ออกดอกเปAนชDอชDอละ หลายดอก ดอกหนงม 5 กลบ ดอกมหลายสแล1วแตDละชนดของพนธQ เชDน สขาว แดง ชมพ เหลอง และสส1ม ออกดอกตลอดปt 1.5 สตวQนำประจำจงหวด : ปทลกระหมDอมหรอปแป�ง (Thaipotamon chulabhorn)

ภาพท 2.4 ปทลกระหมDอมหรอปแป�ง ทมาจาก : https://scontent-fbkk5-7.us-fbcdn.net/v1/t.1-

48/1426l78O9684I4108ZPH0J4S8_842023153_K1DlXQOI5DHP/dskvvc.qpjhg.xmwo/w/data/707/707969-img-1379698772-1.jpg

8

เปAนปนำจดทค1นพบในประเทศไทยเมอปt พ.ศ. 2536 ทปzาดนลำพน อำเภอนาเชอก จงหวดมหาสารคามโดยศาสตราจารยQไพบลยQ นยเนตร ภาควชาชววทยา คณะวทยาศาสตรQ จฬาลงกรณQมหาวทยาลยรDวมกบผ1เชยวชาญจากพพธภณฑQประวตศาสตรQทางธรรมชาต ประเทศเนเธอรQแลนดQ และเปAนปtทปtทสมเดจพระเจ1าลกเธอ เจ1าฟ�าจฬาภรณวลยลกษณQ อครราชกมาร ทรงเจรญพระชนมายครบ 36 พรรษา จงขอพระราชทานชอวDา "ปทลกระหมDอม" และได1กำหนดให1เปAนสตวQปzาค1มครอง ลำดบท 14 ของสตวQปzาจำพวกไมDมกระดกสนหลงในกฎกระทรวง ฉบบท 11 (พ.ศ. 2543) รปรDางคล1ายปนา มสสนสวยงาม มส 4 สคอ มDวง แสด เหลอง ขาว โดยกระดองมสมDวงเปลอกมงคด ผสมพนธQนาน 4-5 ชวโมง ไขDจะฟองใหญDกวDาปนา กวDา 3 - 4 เทDา 1.6 ประวตศาสตรQจงหวดมหาสารคาม

เมองมหาสารคามถอวDาเปAนแหลDงโบราณคดทสำคญและยาวนานมาหลายร1อยปt เพราะได1พบหลกฐานทางโบราณคดทได1รบอทธพลทางพทธศาสนาตงแตDสมยคปตะตอนปลายและ ป�ลลวะของอนเดยผDานเมองพกามมาในรปแบบของศลปะสมยทวารวด เชDน บรเวณเมองกนทรวชย (โคกพระ) และเมองนครจำปาศร โดยพบหลกฐาน เปAนพระยนกนทรวชย พระพมพQดนเผา ตลอดทงพระบรมสารรกธาต นอกจากนนแล1วยงได1รบอทธพลของศาสนาพราหมณQผDานทางชนชาตขอม ในรปแบบสมยลพบร เชDน กDสนตรตนQ กDบ1านเขวา กDบ1านแดง และกDอน ๆ รวมไปจนถงเทวรปและเครองป� นดนเผาของขอมอยDตามผวดนทว ๆ ไปในจงหวดมหาสารคาม มหาสารคามตงอยDตอนกลางของภาคอสาน มชนหลายเผDา เชDน ชาวไทยพนเมองพดภาษาอสาน ชาวไทยย1อและชาวผ1ไท ประชาชนสDวนใหญDนบถอพทธศาสนา ปฏบตตามขนบธรรมเนยมจารตประเพณ "ฮตสบสอง" ประกอบอาชพด1านกสกรรมเปAนสDวนใหญD ใช1ชวตอยDางเรยบงDายมการไปมาหาสDกน ชDวยเหลอพงพาอาศยกนตามแบบของคนอสานทวไป เมอวนท 22 สงหาคม พ.ศ. 2408 พระบาทสมเดจพระจอมเกล1าเจ1าอยDหวได1มพระบรมราชโองการโปรดเกล1าฯ ให1ยก "บ1านลาดกดยางใหญD" ขนเปAน เมองมหาสารคาม โดยแยกพนทและพลเมองราวสองพนคนมาจากเมองร1อยเอด และให1ท1าวมหาชย (กวด ภวภตานนทQ) เปAนพระเจรญ ราชเดชเจ1าเมอง มท1าวบวทองเปAนผ1ชDวยขนกบเมองร1อยเอด ตDอมาโปรดเกล1าฯ ให1แยกเมองมหาสารคามขนตรงกบกรงเทพมหานคร เมอ พ.ศ. 2412 และร1อยเอดได1แบDงพลเมองให1อกราวเจดพนคน พลเมองเดมอพยพมาจากเมองจำปาศกด ท1าวมหาชยและท1าวบวทองนนเปAนหลานโดยตรงของพระยาขตยวงศา (สลง) เจ1าเมองคนท 2 ของเมองร1อยเอด เดมกองบญชาการของเมองมหาสารคามตงอยDทเนนสงแหDงหนงใกล1กดนางใย ได1สร1างศาลเจ1าพDอหลกเมองและศาลมเหศกดขนเปAนทสกการะของชาวเมอง เมองมหาสารคามได1สร1างวดดอนเมอง ซงภายหลงเปลยนชอเปAน วดข1าวฮ1าว (วดธญญาวาส) และได1ย1ายกองบญชาการไปอยDรมหนองกระทDมด1านเหนอของวดโพธศรป�จจบน ในปt พ.ศ.

9

2456 หมDอมเจ1านพมาศ นวรตนQ เปAนปลดมณฑลประจำจงหวด โดยความเหนชอบของพระมหาอำมาตยาธบด (เสง วรยะศร) ได1ย1ายศาลากลางไปอยDทตงศาลากลางหลงเดม (ทวDาการอำเภอเมองมหาสารคามป�จจบน) และในปt พ.ศ. 2542 ได1ย1ายศาลากลางไปอยD ณ ทตงป�จจบน มผ1ดำรงตำแหนDงเจ1าเมอง หรอผ1วDาราชการจงหวด รวม 46 คน

2. สถานทและสงของสำคญของจงหวดมหาสารคาม 2.1 สถานททDองเทยวจงหวดมหาสารคาม

2.1.1 วนอทยานโกสมพ

ภาพท 2.5 วนอทยานโกสมพ

สถานทตง : อำเภอโกสมพสย วนอทยานโกสมพ มเนอทกว1าง 125 ไรD ได1รบการประกาศเปAนวนอทยานเมอวนท 1ตลาคม 2519 เปAนสวนปzามต1นไม1หลายชนด เชDน ต1นยางขนาดใหญD ต1นตะแบก ต1นกระทDม ฯลฯ แผDกงก1านสาขาปกคลมตดตDอกน มหนองนำธรรมชาต ทศนยภาพรDมรน เปAนทอาศยของนกตDาง ๆ และลงแสมฝงใหญDจำนวนหลายร1อยตว รวมทงลงแสมสทองซงเปAนพนธQทหายาก สงทนDาสนใจในวนอทยานได1แกD แกDงตาด เปAนหนดนดานทมบรเวณกว1างอยDในลำนำช ทางด1านทศเหนอและทศตะวนออกของวนอทยานโกสมพ ในชDวงฤดแล1งระหวDางเดอนพฤศจกายน-พฤษภาคม นำตนมองเหนหนดนดาน ทมนำไหลกระทบเปAนฟองคลนขาวสะอาดตา และบรเวณทตดตDอกบรมฝ�¥งลำนำชกมทศนยภาพทสวยงามเชDนกน

2.1.2 พระธาตนาดน

ภาพท 2.6 พระธาตนาดน

10

สถานท : อำเภอนาดน พทธมณฑลแหDงอสาน ตงอยDเขตอำเภอนาดน เปAนเขตทมการขดพบหลกฐานทางประวตศาสตรQ โบราณคดทแสดงถงความเจรญรDงเรองในอดต เพราะบรเวณนได1เคยเปAนทตงของนครจำปาศรมากDอน โบราณวตถตDาง ๆ ทค1นพบได1นำไปแสดงไว1ทพพธภณฑสถานแหDงชาตจงหวดขอนแกDน และทสำคญยงกคอการขดพบสถปบรรจพระบรมสารรกธาตบรรจในตลบทองคำ เงน และสำรด ซงสนนษฐานวDามอายอยDในพทธศตวรรษท 13-15 สมยทวาราวด รฐบาลจงอนมตให1ดำเนนการกDอสร1างพระธาตนาดนขนในเนอท 902 ไรD โดยบรเวณรอบ ๆ จะมพพธภณฑQทางศาสนาและวฒนธรรม สวนรกขชาต สวนสมนไพร ซงตกแตDงให1เปAนสถานทสำคญทางพทธศาสนา

2.1.3 สะพานไม1แกดำ

ภาพท 2.7 สะพานไม1แกดำ

ทมาจาก : www.paiduaykan.com สถานทตง : วดดาวดง อำเภอแกดำ จงหวดมหาสารคาม สะพานไม1แกดำ อกหนงสะพานไม1เกDาแกDในบรรยากาศแบบท1องทDง เปAนอกหนงสถานททDองเทยวใหมDของจงหวดมหาสารคามทควรคDาแกDการอนรกษQ และเทยวชม เพอสมผสของกลนไอแหDงความเปAนชาวบ1านกบสะพานททอดตวยาวทDามกลางหนองนำแกดำไกลสดตากวDา 1 กโลเมตร ทDามกลางบงบวและพชนำสเขยวและความหลากทางธรรมชาต ถอวDาเปAนสะพานสด unseen อกแหDงหนง ทควรคDาแหDงการเดนทางมาเชคอน

2.1.4 หอนา¨กา จ.มหาสารคาม

11

ภาพท 2.8 หอนา¨กา จ.มหาสารคาม ทมาจาก : www.websarakham.com

สถานทตง : บรเวณสแยกกลางเมองมหาสารคาม หอนา¨กาตงอยDบรเวณสแยกกลางเมองมหาสารคาม หอนา¨กานนอกจากจะทำหน1าทบอกเวลาแล1วยงทำหน1าททำนายความเจรญรDงเรองของบ1านเมอง ทนเปAนแหลDงศนยQกลางใจกลางเมองมหาสารคาม ร1สกความเปAนมหาสารคาม ทตดกบศาลากลางหลงเกDา ชาวเมองมหาสารคามต1องรDวมมอกนรกษาเอาไว1

2.1.5 แกDงเลงจาน

ภาพท 2.9 แกDงเลงจาน ทมาจาก : https://www.m-culture.go.th

สถานทตง : อำเภอเมอง เปAนอDางเกบนำขนาดใหญDเและมสถานประมงทำการเพาะพนธQปลานำจดของหลายจงหวดทางภาคอสาน อDางเกบนำมววทวทศนQทสวยงาม ประชาชนโดยทวไปนยมมาพกผDอนหยDอนใจ โดยอDางเกบนำนตงอยDด1านหลงของสถาบนราชภฎมหาสารคามหDางตวเมองราว 3 กโลเมตร

12

2.1.6 กDสนตรตนQ

ภาพท 2.10 กDสนตรตนQ ทมาจาก : www.sarakham.com

สถานทตง : อำเภอนาดน โบราณสถานนถกสร1างขนด1วยหนทรายในแบบศลปขอมบายน อายระหวDาง พ.ศ. 1650-1700 สมยพระชยวรมนตQท 7, กษตรยQพระองคQสดท1ายของราชอาณาจกรเขมร กDอสร1างขนมาเพอใช1เปAนสถานทนมสการเทวดาและพทธ สถานทนมสการกฏล1อมรอบด1วยหนทรายสง 1.5 เมตรในขณะท กDเองสงประมาณ 10 เมตร กรมศลปากรได1ขดค1นในปt พ.ศ. 2514 และพบวตถโบราณหลายชนเชDนพระพทธรปหนทราย พระพทธรปปาง ป�องนาคปรก เปAนต1น

2.1.7 หาดวงโก

ภาพท 2.11 หาดวงโก ทมาจาก : https://www.facebook.com/แนะนำสถานททDองเทยวในเมองมหาสารคาม-

541513772855077/ สถานทตง : อำเภอโกสมพสย จงหวดมหาสารคาม

13

หาดวงโก เปAนสถานทพกผDอนหยDอนใจแหDงหนงในอำเภอโกสมพสย เพงพฒนาเปAนสถานททDองเทยว เปAนทะเลนำจดทมเครองเลDนตDาง ๆ มากมาย เชDน บานานDาโบ1ท โดนสสก ยงมเปลและรDมไว1สำหรบนอนพกตากอากาศ อาบแดด มร1านอาหารตDาง ๆ หลายร1านด1วยกน

2.1.8 พระพทธรปยนมงคล (พระยน)

ภาพท 2.12 พระพทธรปยนมงคล (พระยน)

ทมาจาก : www.thai-tour.com สถานทตง : อำเภอกนทรวชย เปAนพระพทธรปเกDาแกDของจงหวดมหาสารคาม องคQพระพทธรปสร1างในสมยทวารวดทำจากหนทรายแดงเชDนเดยวกบพระพทธรปมงเมอง จนได1รบการกลDาววDาพระพทธรปทงสองได1ทำในเวลาเดยวกน ความเปAนมา เมอมภยแล1งในพนทอำเภอกนทรวชย ผ1ชายได1จดสร1างพระพทธรปมงเมองในขณะทผ1หญงได1สร1างพระพทธรปยนมงคล แล1วเสรจพร1อมกนจงจดงานฉลองอยDางมโหฬาร นบแตDนนมาฝนกตกต1องตามฤดกาล ทำให1เกดความอดมสมบรณQแกDท1องทนนเปAนต1นมา 2.1.9 สะดอสาน

ภาพท 2.13 สะดอสาน

ทมาจาก : http://www.suwavan.com

14

สถานทตง : อ.โกสมพสย จ.มหาสารคาม สะดออสานแหDงนถกสร1างขนเพอให1เปAนสญลกษณQทเปรยบเสมอนเปAนจดพกดกงกลางของภาคตะวนออกเฉยงเหนอ โดยนกทDองเทยวสDวนใหญDมกนยมเดนทางมาเกบภาพประทบใจ เพอเปAนการบนทกความทรงจำวDาครงหนงได1เคยมายนอยD ณ ศนยQกลางของภาคอสานแล1ว

2.1.10 พพธภณฑQท1องถน วดมหาชย

ภาพท 2.14 พพธภณฑQท1องถน วดมหาชย ทมาจาก : http://www.painaidii.com

สถานทตง : อำเภอเมองมหาสารคาม พพธภณฑQนเปAนแลDงรวบรวมศลปวตถโบราณของภาคอสานอาทเชDน ใบเสมาหน, พระพทธรปโบราณ, แผงประตแกะสลก, เทยมเกวยนอายราว 100-200 ปt อกทงยงมการรวบรวมวรรณกรรมทางภาคอสานและพระไตรป©ฎกบนทกไว1ในใบลาน

2.1.11 บงบอน จ.มหาสารคาม

ภาพท 2.15 บงบอน จ.มหาสารคาม ทมาจาก : https://www.businesseventsthailand.com/

15

สถานทตง : อำเภอโกสมพสย บงบอนเปAนหนองนำขนาดใหญDตงอยDทตำบลหวขวางอำเภอโกสมพสย ซงอยDถดมาจากวนอทยานโกสมพสยประมาณ 100 เมตร มพนทประมาณ 120 ไรDมความลกเฉลย 2.50 เมตร ถนนรอบหนองนำมความกว1าง 5 เมตรและยาว 2,689 เมตรเปAนงบประมาณโดยการทDองเทยวแหDงประเทศไทย เปAนจดแหDงการพกผDอนสำหรบคนในท1องถนคนในจงหวดใกล1เคยง สามารถใช1เส1นทางเดยวกบอทยานโกสมพ

2.1.12 อทยานมจฉาโขงกดหวาย

ภาพท 2.16 อทยานมจฉาโขงกดหวาย ทมาจาก : http://woodychannel.com/kong-kud-waii-fish-park.html

สถานทตง : ตำบลเกง อำเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม อทยานมจฉาโขงกดหวาย อยD หDางจากตวเมองประมาณ 10 กโลเมตร อยDในความดแลของมหาวทยาลยมหาสารคาม เปAนแหลDงเพาะพนธQปลานำจดและต1นไม1 หลายชนด และเปAนสถานทพกผDอนหยDอนใจ

2.1.13 สถาบนวจยศลปะและวฒนธรรมอสาน

ภาพท 2.17 อาคารสถาบนวจยศลปะและวฒนธรรมอสาน

ทมาจาก : www.thai-tour.com

16

สถานทตง : ในมหาวทยาลยมหาสารคาม ตงอยDในมหาวทยาลยมหาสารคาม จดแสดงนทรรศการแบบถาวร เปAนแหลDงรวมศลปะและวฒนธรรมอสาน ความเปAนมาของการทอผ1า การประยกตQผลตภณฑQผ1าพนเมอง เครองจกสาน งานไม1 งานหลDอโลหะ การพฒนาเครองป� นดนเผา เครองใช1ในครวเรอน เครองมอจบสตวQ เครองดนตร วรรณกรรม จารกภาษาโบราณ รวมทงผลงานศลปะรDวมสมยของนสต นกศกษา เป©ดให1ชมในวนจนทรQ-ศกรQ ในเวลาราชการ และวนเสารQครงวน

2.1.15 หมDบ1านป� นหม1อ

ภาพท 2.18 หมDบ1านป� นหม1อ ทมาจาก : http://www.sarakhamguide.com

สถานทตง : อำเภอเมอง หมDบ1าน ตงอยDทตำบลเขวาประมาณ 5 กโลเมตร จากตวเมองเดนทางมาตามถนนมหาสารคาม-ร1อยเอดจากนนเลยวซ1ายไปอก 1 กโลเมตรตามถนนดนลกรงกจะถงหมDบ1านซงเปAนหมDบ1านขนาดใหญDกวDา 100 หลงคาเรอนโดยทกครวเรอนประกอบอาชพทำเครองป� นดนเผาซงใช1เปAนหม1อนำ หม1อแกง ฯลฯ และกรรมวธยงเปAนรปแบบโบราณดงเดม

2.1.16 กDมหาธาตหรอปรางคQกDบ1านเขวา

ภาพท 2.19 กDมหาธาตหรอปรางคQกDบ1านเขวา

ทมาจาก : http://www.holidaythai.com/Thailand-Attractions-2015.htm

17

สถานทตง : อำเภอเมอง เปAนโบราณสถานทกDอสร1างมากวDา 700 ปt ทำด1วยศลาแลงรปทรงกระโจมสเหลยมความสงถงยอด 8 เมตรและมฐานกว1าง 5 เมตร ในวหารมเทวรปป� นด1วยดนเผา 2 รปในทDานงขดสมาธถอหอยสงขQ นงประนมมอ มกำแพงล1อมรอบซงมทางออกเดยว มบรรณาลยอยDในด1านทศตะวนออกเฉยงใต1 มเพยงทางเข1าเดยวในปรางคQหลกและตงอยDในตะวนออกเกนไป ในขณะทประตทเหลอสามประตเปAนประตปลอม ภาพและชอประตทำจากหนทราย ซงโบราณสถานนกรมศลปากรได1ขดค1นสำรวจเสรจแล1ว

2.1.17 สะพานไม1วดปzาเกง

ภาพท 2.20 สะพานไม1วดปzาเกง ทมาจาก : http://arunratso.blogspot.com/2016/11/blog-post_98.html

สถานทตง : ตำบลเกง อำเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม สะพานไม1ทดทDาทาง มนคงแขงแรง ขนาดช1างหนก 2.5 ตน ยงข1ามได1สบาย แหDงน กคอ สะพานไม1วดปzาเกาะเกง ทางเข1าวดปzาเกาะเกง ทมความยาวประมาณยาว 145 เมตร เปAนสะพานไม1ทสร1างขนมาใหมDเมอสามปtกDอน เพอให1ชาวบ1าน ทจะมาทำบญทวดปzาเกาะเกง สามารถ ข1ามไป มาได1สะดวก เนองจากแตDเดม จะข1ามด1วยเรอซงไมDสะดวกและอนตราย ดงนน พระในวดจงได1รDวมกบชาวบ1าน นสต นกศกษาจาก มหาวทยาลยมหาสารคาม มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม วทยาลยเทคนค และมลนธตDาง ๆ มารDวมด1วยชDวยกนสร1างสะพานนขน

2.1.18 แหลDงผลตภณฑQหตถกรรมสงทอ บ1านหนองเขอนช1าง

ภาพท 2.21 หตถกรรมสงทอลายสร1อยดอกหมาก บ1านหนองเขอนช1าง ทมาจาก : http://www.sacicthalloffame.com/th/person/detail/125/Somjit-Burinok

18

สถานทตง : ตำบลทDาสองคอน อำเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม เปAนหมDบ1านทมชอเสยงของจงหวดมหาสารคามในการทอผ1าไหม ผ1าฝ�ายและการทำผลตภณฑQผ1าไหมทจะขายให1กบนกทDองเทยว หมDบ1านตงอยD 12 กโลเมตร จากเขตเมองเดนทางตามถนนมหาสารคาม–โกสมพสย แล1วแยกซ1ายกโลเมตรท 47-48 ไปตามถนนสาย 1027 สDบ1านโนนตาล 2 กโลเมตร เดนทางตDอไปจนถงหมDบ1านหนองเขอนช1าง เปAนหมDบ1านทนกทDองเทยวให1ความสนใจมาซอของมากทสด

2.1.19 กลDมหตถกรรมทอเสอกกบ1านแพง

ภาพท 2.22 ผลตภณฑQทอเสอกกบ1านแพง ทมาจาก : http://53011212082.blogspot.com

สถานทตง : ตำบลแพง อำเภอโกสมพสย จงหวดมหาสารคาม แหลDงทำเสอกกบ1านแพง ไปศกษาวถชวตชาวชนบท ชมวธการทอเสอกกทำมอกนคDะ แหลDงทำเสอกกบ1านแพง ตงอยDทบ1านแพง ต.แพง อ.โกสมพสย จ.มหาสารคาม บ1านแพงเปAนหมDบ1านทอยDรมบงแพง ประชากรทำนาเปAนอาชพหลก ทอเสอเปAนอาชพเสรม อาศยนำฝนในการทำนาและปลกกก และทเหลอเปAนการประกอบอาชพ รบจ1างทวไป การทอเสอกก เกดขนประมาณ 60 ปtแล1ว สDวนใหญDทอเสอเพอใช1สอยในครวเรอนสำหรบแลกเปลยนกบสงของเครองใช1ภายในครวเรอนกนเองในหมDบ1านและหมDบ1านใกล1เคยงโดยเรมต1นทอกกสามเหลยม (ต1นผอ) ตDอมาพระทวดได1นำพนธQกกกระจด (ต1นไหล) มาจากจงหวดร1อยเอดมาทดลองปลกทรมบงแพง ผลปรากฏวDาเปAนพชทปลกได1ผลด เจรญเตบโตเรว จงม ประชาชนในเขตหมDบ1านแพงนำมาปลกซงต1นกกกระจดมคณสมบตทเหนยว เมอทอเปAนผนใช1งานได1ด มความคงทนถาวรมากกวDาการทอจากต1นกกสามเหลยม (ต1นผอ) ตDอมามการจดตงเปAนกลDมอาชพทอเสอกกขน เพอความสะดวกสบายในการเกบรกษาเสอซงมความยาวขนาดตDาง ๆ ความสะดวกในการเคลอนย1ายและประโยชนQใช1สอยแล1วชาวบ1านกมการดดแปลงรปแบบของเสอทเปAนผนให1สามารถพบได1และถอไปมาได1สะดวกโดยการนำเสอททอเสรจแล1วมาตดเปAนชน ๆ แล1วตดผ1าสเพอทำรมเสอและเยบรมเสอกนรDยใช1ผ1าเยบตDอกนให1เปAนผนตDอให1เปAนผนกว1างตามต1องการเสรจแล1วใช1ผ1าสเดยวกนเยบตดเปAนสายหวไปมาได1สะดวกเปAนเสอพบหนงผนเมอเยบเสรจแล1วพบเกบไว1ทชนเพอรอจำหนDาย และการทำเสอนง ทำทรองจานรองแก1ว กระเป¬า ประวตความเปAนมา บ1านแพงเปAนหมDบ1านเกDาแกDหมDบ1านหนง

19

ตงขนเมอ พ.ศ. 2366 เมอ 179 ปtมาแล1ว สาเหตทชอบ1านแพง เพราะมต1นแพง (ชอต1นไม1) ขนหนาแนDนเปAนปzาบรเวณทตงหมDบ1าน จงเรยกวDา “บ1านแพง” เรมแรกของการตงหมDบ1าน ราษฎรสDวนใหญDอพยพมาจากบ1านงว บ1านโนนซงอยDในอำเภอวาปtปทมในป�จจบน

2.1.20 ศาลหลกเมอง

ภาพท 2.23 ศาลหลกเมองจงหวดมหาสารคาม ทมาจาก : http://hugnasarakham.blogspot.com/2014/12/blog-post_14.html

สถานทตง : ตงอยDถนนหน1าโรงเรยนหลกเมองมหาสารคาม สร1างขนเมอปt พ.ศ. 2508 เมอท1าวมหาชยเจ1าเมองมหาสารคามคนแรก ได1รวบรวมไพรDพลจากร1อยเอดมาตงเมองใหมDได1สร1างหลกเมอง และอญเชญเจ1าพDอหลกเมองมาประทบเพอเปAนสงศกดศษยQคDบ1านคDเมอง เปAนสถานททชาวจงหวดมหาสารคามให1ความเคารพนบถอกนมาก

2.1.21 มหาวทยาลยมหาสารคาม

ภาพท 2.24 มหาวทยาลยมหาสารคาม ทมาจาก : https://www.admissionpremium.com/content/1117

สถานทตง : อำเภอเมอง (เรยกวDา ม.เกDา) และอำเภอกนทรวชย (เรยกวDา ม.ใหมD) มหาวทยาลยมหาสารคาม มศนยQกลางการบรหารงานตงอยDท ตำบลขามเรยง อำเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม มพนทประมาณ 1,300 ไรD ทตงเดม ซงตงอยDท 269 ถนนนครสวรรคQ ตำบลตลาด อำเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม บนพนท 197 ไรD มหาวทยาลยมหาสารคาม มกำเนดมาจากวทยาลยวชา

20

การศกษามหาสารคาม ซงตงขนเมอ วนท 27 มนาคม พ.ศ. 2511 โดยมจดมDงหมายเพอทจะขยายการศกษาชนสงไปสDภมภาค ตDอมาได1รบการยกฐานะขนเปAนมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ มหาสารคาม เมอปtพทธศกราช 2517 และได1แยกตวเปAนมหาวทยาลยเอกเทศภายใต1ชอ "มหาวทยาลยมหาสารคาม" เมอวนท 9 ธนวาคม พ.ศ. 2537 โดยพระบาทสมเดจพระเจ1าอยDหวทรงลงพระปรมาภไธยในพระราชบญญต ของมหาวทยาลย ซงได1มการประกาศในราชกจจานเบกษาเลDมท 111 ตอนท 54 ก นบเปAนมหาวทยาลยของรฐแหDงท 22 ของ ประเทศไทย

2.1.22 ปทลกะหมDอม

ภาพท 2.25 ปทลกะหมDอม

http://arunratso.blogspot.com/2016/11/blog-post_5.html?m=0 ปทลกระหมDอม” หรอ ปแป�ง สถานทตง : อำเภอนาเชอก จงหวดมหาสารคาม เปAนปนำจดทค1นพบในประเทศไทยเมอปt พ.ศ. 2536 ทปzาดนลำพน อำเภอนาเชอก จงหวดมหาสารคาม โดยศาสตราจารยQไพบลยQ นยเนตร ภาควชาชววทยา คณะวทยาศาสตรQ จฬาลงกรณQมหาวทยาลยรDวมกบผ1เชยวชาญจากพพธภณฑQประวตศาสตรQทางธรรมชาต ประเทศเนเธอรQแลนดQ และเปAนปtทสมเดจพระเจ1าลกเธอ เจ1าฟ�าจฬาภรณวลยลกษณQ อครราชกมาร ทรงเจรญพระชนมายครบ 36 พรรษา จงขอพระราชทานชอวDา "ปทลกระหมDอม" และได1กำหนดให1เปAนสตวQปzาค1มครอง ลำดบท 14 ของสตวQปzาจำพวกไมDมกระดกสนหลงในกฎกระทรวง ฉบบท 11 (พ.ศ. 2543) อยDในกลDมปปzา มสสนสวยงาม กระดองสมDวงเปลอกมงคด ขอบเบ1าตา ขอบกระดอง ขาเดนทง 4 คD และก1ามหนบทง 2 ข1าง มสเหลองส1ม ปลายขาข1อสดท1ายและปลายก1ามหนบมสขาวงาช1าง

21

2.1.23 พระพทธรปมงเมอง

ภาพท 2.26 พระพทธรปมงเมอง ทมาจาก www.Gplace.com

สถานทตง : ตำบลคนธารราษฎรQ อ.กนทรวชย จ.มหาสารคาม พระพทธรปมงเมอง หรอพระพทธรปสวรรณมาล เปAนพระพทธรปคDบ1านคDเมองของอำเภอกนทรวชย เปAนพระพทธรปหนทรายแดง ศลปะทวาราวด สงประมาณ 4 เมตร เดมอยDในสภาพชำรด ตDอมาเมอปt พ.ศ. 2460 ได1ทำการตDอเตมให1สมบรณQ และได1ขนทะเบยนเปAนโบราณวตถสำคญของชาต เมอ 8 มนาคม 2478 ป�จจบนพระพทธมงคลได1ประดษฐานอยDทลานโพธของวด รอบลานโพธมใบเสมาหนสมยทวาราวดป�กล1อมอยDสองชนทงแปดทศ ลกษณะใบเสมาเปAนแผDนเรยบแบน และแบบแทDงเหลยม และยงมพระพทธรปยนมงคล พระพทธรปทงสององคQนสร1างขนในเวลาเดยวกนคอ เมออำเภอกนทรวชยฝนแล1ง ผ1ชายสร1างพระพทธรปมงเมอง ผ1หญงสร1างพระพทธรปยนมงคล เสรจพร1อมกนแล1วทำการฉลองอยDางมโหฬาร ปรากฏวDาตงแตDได1สร1างพระพทธรปทงสองคQแล1วฝนกตกต1องตามฤดกาล

2.1.24 เขตห1ามลDาสตวQปzาดนลำพน

ภาพท 2.27 เขตห1ามลDาสตวQปzาดนลำพน

ทมาจาก : http://www.volunteerspirit.org/

22

สถานทตง : อำเภอนาเชอก ปzาดนลำพนเปAนแหลDงทDองเทยวทมลกษณะเปAนปzาธรรมชาต มนำไหลเฉพาะทตลอดเวลา หรอทเรยกวDาปzานำซบ มพชและสตวQทไมDคDอยพบในทอน ๆ เชDน ต1นลำพน หรอธป²ษ เหดลาบ ปลาคอ กง งเขาและปทลกระหมDอม (สมเดจพระเจ1าลกเธอ เจ1าฟ�าจฬาภรณQวลยลกษณQ ทรงพระราชทานชอ) หรอปแป�งเปAนปนำจดทสวยทสดในโลก ตวขนาดใหญDกวDาปนา ลำตวมหลายส เชDน มDวง ส1ม เหลองและขาว ซงพบเฉพาะทปzาดนลำพนแหDงนเทDานน นอกจากนปzาดนลำพนยงเปAนแหลDงดนก และศกษาเรยนร1ระบบนเวศทนDาสนใจอกแหDงหนง

2.1.25 ลานขDอย

ภาพท 2.28 ลานขDอย ทมาจาก : https://esan108.com/วนอทยานโกสมพ.html

สถานทตง : วนอทยานโกสมพตงอยDทหมDท 1 บ1านค1มกลาง ตำบลหวขวาง อำเภอโกสมพสย จงหวดมหาสารคาม อยDตดแมDนำช เปAนลานต1นขDอยทมอยDเดมตามธรรมชาต ตกแตDงเปAนไม1แคระรปตDาง ๆ มากกวDา 200 ต1น ลงแสม เปAนสตวQประจำถนของปzาแหDงน โดยลงแสมในวนอทยานฯ จะม 2 ส คอ ลงแสมสเทา และลงแสมสทอง โปรแกรมไลนMและสตกเกอรMไลนM

1. ไลนQ (LINE) พจนานกรมคำศพทQคอมพวเตอรQ (2560) ได1ให1ความหมายของไลนQ หมายถงสายการสอสาร (communication line) อาจหมายถงสายโทรศพทQ หรอสายเคเบลกได1 2. หมายถง ในโปรแกรมการประมวลผลคำ หมายถง บรรทดทพมพQ 3. ในการเขยนโปรแกรม หมายถงคำสงหนง ๆ กได1 วกพเดย สารานกรมเสร ได1ให1ความหมายของไลนQ (LINE) ไว1วDาเปAนโปรแกรมเมสเซนเจอรQ ทญปzนซอมาจาก Naver Corporation ของเกาหลทมความสามารถใช1งานได1ทงโทรศพทQมอถอทมระบบปฏบตการไอโอเอส, แอนดรอยดQ, วนโดวสQโฟน ลDาสดสามารถใช1งานได1บนคอมพวเตอรQสDวนบคคล และแมคโอเอสได1แล1ว ด1วยความทมลกเลDนมากมาย สามารถคย สDงรป สDงไอคอน สDงสตกเกอรQ ตงคDาคย

23

กนเปAนกลDม ฯลฯ ทำให1มผ1ใช1งานโปรแกรมนเปAนจำนวนมาก ชาวไทยนยมใช1เปAนอนดบสองรองจากญปzน Kapok.com ได1กลDาววDา LINE คอแอพพลเคชนทผสมผสานบรการ Messaging และ Voice Over IP นำมาผนวกเข1าด1วยกน จงทำให1เกดเปAนแอพพลชนทสามารถแชท สร1างกลDม สDงข1อความ โพสตQรปตDาง ๆ หรอจะโทรคยกนแบบเสยงกได1 โดยข1อมลทงหมดไมDต1องเสยเงน หากเราใช1งานโทรศพทQทมแพคเกจอนเทอรQเนตอยDแล1ว แถมยงสามารถใช1งานรDวมกนระหวDาง iOS และ Android รวมทงระบบปฏบตการอน ๆ ได1อกด1วย การทำงานของ LINE นน มลกษณะคล1าย ๆ กบ WhatsApp ทต1องใช1เบอรQโทรศพทQเพอยนยนการใช1งาน แตD LINE ได1เพมลกเลDนอน ๆ เข1ามา ทำให1 LINE มจดเดDนทเหนอกวDา WhatsApp มาดคณสมบตเดDน ๆ ทนDาสนใจของ LINE กน ไลนQ (LINE) เปAนแอปพลเคชนให1บรการ Messaging รวมกบ Voice Over IP ทำให1ผ1ใช1สามารถสร1างกลDมแชต สDงข1อความ ภาพ คลปวดโอ หรอจะพดคยโทรศพทQแบบเสยงกได1 โดยข1อมลทถกสDงขนไปนนฟรทงหมด ตอนน LINE ใช1ได1ในระบบปฏบตการ iOS, Android, Windows Phone, PC และ BlackBerry ฟtเจอรQของ LINE ประกอบด1วย การสDงข1อความ, การสนทนาด1วยเสยง, การเปลยนพนหลงแบกกราวนดQหน1าห1องแชต, การสนทนาแบบกลDม, Official LINE และการสDงสตกเกอรQ การเชอมตDอ LINE ของผ1ใช1เข1าหากน ม 4 วธ 1) เพมคอนแทกตQจากรายชอในสมดโทรศพทQ ซงตรงนเปAนข1อดของ WhatsApp ททำให1ผ1ใช1งานสะดวก 2) การสแกน QR Code 3) Shake it เอาโทรศพทQมอถอ 2 เครองทอยDใกล1กนมาเขยDาคล1ายการจบมอให1ร1จกกน 4) การเสรQชหาจาก ID คล1ายการใสDรหสของ BlackBerry ตDอมา LINE ถกพฒนาไปไกลกวDาการเปAนแคDแอปพลเคชน เพราะ LINE ได1เพมฟtเจอรQ Home และ Timeline เข1ามาจนกลายเปAน Social Media อยDางหนง โพสตQข1อความบDงบอกสเตตส, รปภาพ, คลปวดโอ และพกด โดยมจดเดDนทการแสดงอารมณQด1วยสตกเกอรQซงเปAนจดแขงของ LINE ซงจดนนDาจะเปAนไม1เดดททำให1 LINE ถกตDอยอดไปอกมากและเบยด Social Media หลกอยDางเฟซบ¹ก

ไลน หมายถง แอปพลเคชนสำหรบการสนทนา อปกรณการสอสารรปแบบตาง ๆ เชน สมารทโฟน คอมพวเตอร และแทบเลต (Tablet) ผใชสามารถสอสารดวยการพมพขอความจากอปกรณการสอสารเครองหนงไปสอกเครองหนง ไลนไดรบการพฒนาใหมความสามารถหลากหลายเพอรองรบ การใชงานของผใชหลายๆ ดาน จดเดนททำใหไลนแตกตางกบ แอปพลเคชนสำหรบการสนทนารปแบบอน ๆ คอ รปแบบของ “สตกเกอร” (Sticker) ทแสดงอารมณและความรสกของผใช ทหลากหลาย เชน สตกเกอรแสดงความรสกขนพนฐาน สตกเกอรตามเทศกาลและวนสำคญ สตกเกอรของตราสนคาตาง ๆ และสตกเกอรการตนทมชอเสยง เปนตน อยางไรกตาม ไลนยงคง

24

เปนแอปพลเคชนใหมใน อตสาหกรรมสมารทโฟนทเพงเปดใหบรการตงแตป 2554 ของตวการQตน ตวการQตนทำหน1าทเหมอนตวข1อมลจากนกเขยนการQตนไปสDผ1อDานทแตกตDางกนตามประเภทการQตน การQตนสามารถสอความหมายเกยวกบความร1สกตDาง ๆ ได1มากมายด1วยภาพ แตDการสอสารระหวDางนกเขยนกบผ1อDานในเรองการตความนน ต1องอาศยความเข1าใจในบรบท เชDน เรองทกำลงสอสาร สภาพแวดล1อม วถชวต วฒนธรรม ฯลฯ

ภาพท 2.29 โปรแกรมไลนQ (Line) ทมาจาก : www. line.naver.jp/en

1.2 ข1อดของไลนQ 1.2.1 ไลนมอปกรณรองรบทหลากหลาย ไดแก สมารทโฟน คอมพวเตอร แมคอนทอช (Macintosh) และแทบเลต ตาง ๆ ทำใหผใชสามารถซอและเลอกไดตามขนาด ระบบปฏบตการ และความชอบสวนตว ในการน มารต วงศศร (2555) กรรมการผจดการ บรษท อนเดกซ ครเอทฟ

ออนไลนจำกด ทไดอธบายวา ไลนสามารถใชไดกบสมารทโฟนหลายประเภท รวมถงอปกรณการสอสารประเภทอน ๆ โดยไลนเจตนาจะเขาถงระบบปฏบตการทกระบบบนสมารทโฟน 1.2.2 มความเปนสวนตว เมอผใชมจำนวนเพอนในไลน มากขน ผใชสามารถเลอกรบหรอปฏเสธขอความดวยการไม โตตอบ โดยไลนจะแจงเตอนเพอใหผใชทราบวามขอความสงมา เมอผใชไมโตตอบกจะไมมผลใด ๆ นอกจากจำนวนการ แจงเตอนทเพมขน โดยผใชสามารถเลอกการปดกนหรอยกเลก การปดกนไดตามตองการ 1.2.3 สามารถสนบสนนทางดานธรกจ เจาของสนคาหรอ บรการสามารถประยกตใชสตกเกอรไลนกบOfficial Line ของบคคล หรอองคกรทมชอเสยงทไดขนทะเบยนไวกบไลน ซงเปนทางเลอกหนงของตราสนคาในการสอสารกบกลมเปาหมาย ทงนเมอตราสนคาทลงทะเบยนไวกบOfficial Lineทำการสอสาร สารจะถกสงไปยงสมาชกทตดตามดวยโดยมเงอนไขสำคญ คอ ผใชรายอนตองตอบรบการเปนเพอน เจาของบญชจงมกใชวธการการสรางรปแบบสตกเกอรของ ตราสนคาแลวเปดใหผบรโภคดาวนโหลดมาใชไดฟร โดยม เงอนไขทผบรโภคตองยอมรบการเปนเพอนกบตราสนคานน

25

ซงเปนการสรางการจดจำในตราสนคาและเจาของสนคายง สามารถสงขอมลขาวสารตาง ๆ ทเกยวของกบสนคาไปยง ผบรโภคไดอกดวย ทงน Infographic LINE in Thailand (“มาดสถตผใช...”, 2556)

ไดรวบรวมขอมลเกยว กบผใชไลนในประเทศไทยในชวงป 2554 พบวา เจาของสนคาตางใหความสนใจกบชองทางการสอสารกบกลมเปาหมายโดย ผานสตกเกอรไลนมากขน โดยม 20 ตราสนคาทแจกสตกเกอร โดยไมเสยคาใชจาย และม Official Line และม 8 ตราสนคา ทแจกสตกเกอรโดยไมเสยคาใชจาย แตไมม Official Line ในการน สตกเกอรของตราสนคาทมผตดตามมากทสดคอทรมฟเอช(True Move H)

1.2.4 ชวยเพมสสนและความมชวตชวาใหกบการสนทนา ดวยลกษณะเฉพาะของไลนทสามารถสอสารไดหลากหลาย รปแบบ เชน ขอความ คลปวดโอ คลปเสยง โปสเตอร รปภาพ

เกม ตราสนคา สตกเกอร ฯลฯอกทงผสงสารยงสามารถเลอกรปแบบของสารใหเหมาะสมกบรปแบบของการสอสารในลกษณะตาง ๆ เพอใหสามารถเขาถงผบรโภคไดอยางมประสทธภาพมากยงขน ในการน เอเอสทวผจดการออนไลน (“ปรากฏการณ LINE”, 2555) อธบายวา ไลนเปนแอปพลเคชนททำใหผใช สามารถสรางกลมสนทนา สงขอความ รปภาพ คลปวดโอ การสนทนาแบบเสยง และการสงสตกเกอร รวมทงยงมการเพม รปแบบของไทมไลน (Time Line) ทำใหไลนกลายเปนสงคมออนไลนประเภทหนงทมผใชเปนจำนวนมาก 1.2.5 มความใหมและทนสมยอยเสมอเนองดวยแอปพลเคชนไลนตองเชอมตอกบระบบอนเทอรเนตตลอดเวลา โดยในระบบจะมการตงคาการแจงเตอนใหแอปพลเคชนมรน(Version)ททนสมยอยเสมอ ผใชจงสามารถตงคาตดตามการแจงเตอน แอปพลเคชน (Update) ตามการพฒนาระบบของผผลตไดตลอดเวลา 1.2.6 ประหยดคาใชจายในการสนทนาทางโทรศพท โดยเฉพาะการสนทนาขามประเทศทตองเสยคาใชจายดวยระบบของ Voice Call หรอการสนทนาดวยเสยงผานไลนบนเครอขายอนเทอรเนตความเรวสง ทำใหไมเสยคาใชจาย นอกจากคาบรการ อนเทอรเนต ซงเมอเทยบกบคาบรการการสนทนาขามประเทศ (Roaming) ในรปแบบปกตแลว ถอวามราคาทถกกวามาก ทงน บทวเคราะหของเวบไซตไอท 24 ชวโมง (2555) อธบายวา คณสมบตของไลนบนสมารทโฟน คอ การโทรศพทหาผใชไลนผาน แอปพลเคชนไลนโดยไมเสยคาใชจาย ซงกอนหนานรองรบเฉพาะการโทรศพทแบบ Voice Call บนสมารทโฟน แตเมอได พฒนาการโทรแบบ Voice Call บนคอมพวเตอร เพอรองรบการใชงานของกลมผใชทไมไดใชสมารทโฟน ทาำใหสามารถโทรผาน คอมพวเตอรเพอสนทนากบผใชไลนบนสมารทโฟนหรอคอมพวเตอรดวยกนได 1.2.7 สามารถประยกตใชกบการทำงาน ดวยประสทธภาพของไลนทสามารถรองรบแฟมงานทหลากหลายนามสกล ทำให ผใชสามารถประยกตใชกบการทำงานโดยการรบ-สงแฟมงานทมนามสกลตาง ๆ ตามทไลนรองรบ (มลกษณะคลายการรบ-สง อเมล) จากนนผรบสามารถเปดอาน สงตอ

30

26

หรอพมพออกมาไดทนท ชวยสรางความสะดวกสบายและเพมประสทธภาพในการ ทำงานมากขน เชน โปรแกรม Microsoft PowerPoint โปรแกรม Microsoft Word โปรแกรม Adobe Premiere Pro

และ โปรแกรม Adobe InDesign เปนตน 1.2.8 เปดโอกาสใหผใชไดสรางสรรคงานจากการบนทก ภาพและวดโอ พรอมกบการนำเสนอและรวมแบงปน (Share) ใหกบกลมเพอน ดวยวธการสรางอลบมภาพ (Create Album)

สำหรบภาพนง และการตดตอวดโอ (Snap Movie) สำหรบ ภาพเคลอนไหว ซงสามารถใชไดในโอกาสตาง ๆ เชน ขาว อวยพรวนเกด และเทศกาลตาง ๆ เปนตน และสามารถ รวบรวมภาพทบนทกไวเปนอลบมตามแนวความคดของผใช เอง และสามารถรวมแบงปนใหเพอนแบบสวนตวหรอแบบ กลมไดทนท iTunes Preview (n.d.)

1.3 ข1อเสยของ Line 1.3.1 การเสพตดการแชท ซงสDงผลตDอด1านตDาง ๆ เชDนการทำงาน การเรยน บางคนไว1

ใช1สำหรบหาแฟน หากก ซงแนDนอนวDาสDงผลตDอสถาบนครอบครว ซงผลจากการเสพตดการแชทคอ การไมDสนใจสงอน ๆ รอบตวทำให1การสอสารกบคนรอบข1างนนด1อยลง

1.3.2 ภาษาแชท ภาษาเขยน ภาษาพดไมDเหมอนกนรบรองวDาความสามารถด1านภาษาไทยด1อยอยDางเหนได1ชดและจะกลายเปAนคนตดโซเชยล ขาดความรบผดชอบกบสงรอบ ๆ ตวแม1แตDการควบคมตนเอง

1.3.3 ไลนQยงกลายเปAนชDองทางของมจฉาชพอกด1วย เพราะเพยงแคDมแอพไลนQ มเบอรQ มนกสามารถแอดอตโนมตได1หากเราไมDตงคDาไว1และแนDนอนวDาเราสามารถตกเปAนเหยอมจฉาชพไฮเทคได1หากไมDระวงตว

1.4 ขอจำกดดานเทคนคของไลน 1.4.1 ตองอาศยการเชอมตอของระบบอนเทอรเนตทม ประสทธภาพเปนตวกลางในการรบ-สงขอมล โดยเฉพาะใน รปแบบของ Voice Call ทตองใชอนเทอรเนตความเรวสงจง จะสามารถทำงานไดอยางไมตดขด ขอจำกดในเรองนทำให ไลนสามารถเขาถงผใชในบางพนททมระบบอนเทอรเนต เทานน 1.4.2 สนเปลองพลงงานแบตเตอร(Battery Consuming) ดวยความสามารถทหลากหลายบนไลน เชน การเปดคลปวดโอ การเชอมตอจากลงคภายนอก หรอการสนทนาโดยผาน Voice Call ทำใหสญเสยพลงงานแบตเตอรเปนจำนวนมาก ซงหาก เปดทงไวนานจะทำใหพลงงานแบตเตอรลดลงอยางรวดเรว 1.4.3 มขอจำกดในเรองของการลงทะเบยน ทแอปพลเคชนไดกำหนดใหผใชสามารถลงทะเบยนโดยผานสมารทโฟนเทานน กลาวคอ สมารทโฟน 1 เครอง จะมไอดไลนสำหรบการเขาใช (Log in) เพยง 1 ไอด และไมสามารถลงทะเบยน ไดดวยวธอน ซงตางจากโปรแกรมสนทนาอน ๆ ใน

27

รปแบบ เดยวกนอยางไอแมสเซส (iMessage) เฟซบกแมสเซนเจอร (Facebook Messenger) หรออนสตาแกรม (Instagram) ท เปดโอกาสใหผใชสามารถลงทะเบยนผานเวบไซตได1 1.5 จดเดDนของไลนQ (LINE)

1.5.1 Free Voice Calls (สนทนาดวยเสยง ฟร) ทใหผใชงานสามารถโทรหาผทใช LINE ดวยกน โดยใชงานผานเครอขาย 3G และ Wi-Fi เพอสงขอมลรปแบบเสยง โดยไมมคาใชจายใด ๆ

ภาพท 2.30 Free Voice Calls ในโปรแกรมไลน

1.5.2 Send Videos & Voice Message (สงขอความแบบวดโอและเสยง) การสงขอความแบบปกตแลว LINE ยงสามารถอดภาพวดโอหรอเสยงแลวสงไปใหเพอน ๆ ไดอกดวย โดยสามารถสงไดเปนคลปวดโอหรอเสยงในแบบสน ๆ ความยาวไมกวนาท

ภาพท 2.31 Send Videos & Voice Message ในโปรแกรมไลน

28

1.5.3 Stickers and Emoticons (สตกเกอรQการQตนนDารก ๆ) อกหนงความสนกของแอพฯ แชททวไปทขาดไมDได1กคออโมตคอนนDารก ๆ ทชDวยเพมสสนให1การแชทสนกสนานยงขน และสำหรบ LINE มทง Stickers และ Emoticons รปแบบตDาง ๆ และยงเลอกดาวนQโหลดเพมเตมได1อกด1วย ทำให1ผ1ใช1งานหลายคนตดอกตดใจกบ Stickers และ Emoticons นDารก ๆ ของ LINE

ภาพท 2.32 Stickers and Emoticons ในโปรแกรมไลน

1.5.4 Customizable Wallpaper (ปรบแตDงภาพวอลเปเปอรQ) สามารถเปลยน Wallpaper ในหน1าตDางแชทได1 โดยแอพฯ จะมภาพ Wallpaper มาให1ทงหมด 23 แบบ และสามารถเพม Wallpaper ทต1องการ โดยนำรปทอยDในโทรศพทQมอถอมาใช1งานเปAน Wallpaper ได1

ภาพท 2.33 Customizable Wallpaper ในโปรแกรมไลน

1.5.5 Group Chat (แชทแบบกลDม) สามารถสร1างกลDมเพอพดคยกนได1 หากมก¹วนเพอนสนท ต1องการความเปAนสDวนตว อยากคยเฉพาะกลDม LINE เรากสามารถสร1างกลDมเอาไว1พดคยได1

29

ภาพท 2.34 Group Chat แชทแบบกลDมในโปรแกรมไลน

1.5.6 Timeline มความเปAนโซเชยลเนตเวรQกในตว ม Timeline ให1สามารถอพเดท สเตตส, โพสตQรป, คอมเม1นทQ หรอกดไลคQได1เหมอนกบเฟซบ¹กเลยทเดยว

ภาพท 2.35 Timeline ในโปรแกรมไลน

1.5.7 Game โปรแกรม LINE มเกมในเครอให1ดาวนQโหลดมาเลDนได1มากมาย ซงจะใช1บญชของ LINE ในการเลDนทสามารถเลDนแขDงขนกบเพอน ๆ ใน LINE ได1อยDางสนกสนาน

30

ภาพท 2.36 Game ในโปรแกรมไลน

1.5.8 Add Friends / Contacts อกหนงลกเลDนททำให1 LINE แตกตDางจาก WhatsApp นนกคอการเพม Contacts ทเลอกได1 4 รปแบบ 1.5.8.1 เพม Contacts จากรายชอในโทรศพทQหากมเพอนคนไหนใช1แอพฯ นอยD จะมสญลกษณQ LINE แสดงให1เหนและสามารถเพมเปAนเพอนได1ทนท 1.5.8.2 QR Code สามารถสแกน QR Code ของเพอนเราเพอเพมเปAนเพอนและสามารถสร1าง QR Code ของเราเอง เพอใช1สำหรบให1เพอน ๆ คนอน มาสแกน QR Code เพอเพมเพอนใน LINE 1.5.8.3 Shake it! เขยDาโทรศพทQมอถอ เปAนวธการแอดเพอนทเจ¼งสด ๆ ของ LINE ใช1ในกรณททงสองโทรศพทQสองเครองอยDด1วยกน เมอเขยDาเครองพร1อม ๆ กนกสามารถเพมเปAนเพอนกนได1 1.5.8.4 Search by ID คอ เราสามารถค1นหาเพอนได1จาก ID (คล1าย ๆ กบ PIN ของ BB) โดยการพมพQ ID ของเพอนทต1องการ

ภาพท 2.37 Add Friends / Contacts ในโปรแกรมไลน

31

2. สตกเกอรไลน สตกเกอรเปนรปแบบการตนทชวยเพมการสนทนา ใหชดเจนขน สตกเกอรรปแบบการตน

ของไลนจะชวย สนบสนนขอความระหวางคสอสารใหชดเจนมากขน เพราะขอความไมสามารถอธบายไดดวยนำเสยง ทำใหไมทราบ อารมณผานนำเสยงของคสนทนา สตกเกอรจงเปนสญลกษณ ในการแสดงออกแทนอารมณและความรสกของคสอสาร อกทงรปแบบของสตกเกอรยงถายทอดบคลกภาพตาง ๆ ผานตวการตน เชน การแสดงความเสยใจ ดใจ ขำขน และบคลก อน ๆ ทำใหการสอสารมสสนและชวตชวามากขน นอกจากน ลกษณะของตวการตนในรปแบบของสตกเกอรนนยงสามารถผสมผสานกบการสรางตวละครการตนกบสนคา เพอเปนการ สอสารตราสนคาไปสผรบสารวธหนง จงมเจาของสนคาและ บรการหลายตราสนคานำสตกเกอรรปแบบการตนของไลนมาชวยสรางกระแสการสอสารบนสมารทโฟน อกทงยงเปนการเนนการจดจำตราสนคาของผใชทมตอเจาของสนคาและบรการมากขน

ภาพท 2.38 ตวอยางสตกเกอรไลน

ทมาจาก : http://www.9tana.com/node/line-sticker-line-bubble/

2.1 การทำสตกเกอรไลน ในการทำสตกเกอรไลนจำเปนตองมเครองมอพนฐานในการสราง

งานดงน 2.1.1 อปกรณสำหรบวาดภาพ เชน กระดาษขาวไมมเสน กระดาษลอกลาย ดนสอ ยางลบ ส เปนตน 2.1.2 คอมพวเตอร โปรแกรมสำหรบตกแตงภาพ หรอเขยนลายเสน เชน Photoshop

Illustrator เปนตน 2.1.3 กลองถายภาพ สำหรบถายภาพมาเปนตนแบบในการรางภาพหรอดราฟ

32

2.2 ขอกำหนดพนฐานในการทำสตกเกอรไลน 2.2.1 สตกเกอรจะตองไมเปนการโฆษณา หรอจดมงหมายทางการคาอนใดนอกจากการใชสออารมณในแชทเทานน 2.2.2 สตกเกอรททำใหผใชตองกรอกขอมลสวนตวหรอรหสเพอซอ 2.2.3 สตกเกอรไลนทแนะนำการใหบรการอนเตอรเนท แอปสำหรบสงขอความ หรอบรการในทำนองเดยวกน ทาง Line จะไมอนมตใหขาย

2.3 แนวทางการออกแบบสตกเกอร 2.3.1 ภาพสตกเกอรจะตองไมมรปแบบทเหมอนกบท Line ไดออกแบบไปแลว 2.3.2 ภาพทไมเอออำนวยในการใชสำหรบสนทนา แบบนไมควรทำ 2.3.3 จะตองเปนภาพวาดเทานน ไมใชภาพถาย 2.3.4 ภาพทดยาก เชน ววทวทศนทกวางขวาง หรอ แคแรกเตอรทสงเกนไปไมไดสดสวน แบบนไมผาน 2.3.5 สตกเกอรทสวนสำคญขาดสมดล เชน สซดจาง ไมตรงแถวตรงแนว 2.3.6 ภาพทเปนแคโลโกเทานนสออารมณใด ๆ ไมไดแนนอน 2.3.7 ภาพทเปนแคขอความไมควรนำมาทำ 2.4 ลขสทธและกฎหมายทเกยวของ 2.4.1 สตกเกอรนนจะตองไมผดกฎหมายของแตละประเทศทวางจำหนาย 2.4.2 สตกเกอรทผดกฎหมายลขสทธ 2.4.3 ภาพทลขสทธไมชดเจน 2.4.4 หามใชภาพใบหนาบคคล หรอ ภาพลอ และการตนลขสทธ 2.5 รปแบบไฟล ขนาด ขอบเขต 2.5.1 ประเภทไฟลสตกเกอร สำหรบรปแบบไฟลภาพททาง Line ตองการ คอ PNG

(Portable Network Graphics) ซงไฟลประเภทนจะมพนหลงทโปรงใส สามารถกำหนดงาย ๆ ไดในโปรแกรมกราฟก 2.5.2 ขนาด และรายละเอยดของสตกเกอรไลน ขนาดจะแบงออกเปน 3 รปแบบ คอ ภาพหลก (Main Image) ภาพสตกเกอร(Sticker Images) และภาพแทบในหองแชท (Chat Room Tab Image) โดยทงหมดจะตองมความละเอยดของภาพ 72 dpi และโหมดสแบบ RGB ดวย 2.6 แนวทางการทำสตกเกอรไลนเบองตน 2.6.1 ทำการสมครทโดยไปทเวบต https://creator.line.me/th/

33

2.6.2 หลงจากสมครทำการสรางและจดการสตกเกอรไลน (New & Manage

StickerLine)

2.6.3 กรอกรายละเอยดตาง ๆ ใหตรงกบทกำหนดไว ครบถวน 2.6.4 ทำการอบโหลดภาพเขาไป สตกเกอรเซฟเปนไฟลสกล png

Size: Max W370×H 320 ตวภาพทใชเปนปกหนงภาพ Format: png Size: W 240×H 240 แทปทใชในการแชทหนงภาพ Format : png Size: W 96×H 74 และใหเซฟเปนไฟล png ทงหมด ส rgb

ความละเอยด resolution 72dpi แตละภาพอยาใหญเกน 1MB. แบคกราวด (ฉากหลงตองใส)

2.6.5 จากนนใหกดสง (request) แลวรอการอนมตหรอตรวจสอบประมาน 2-3 เดอน ถามอะไรผด ไลนจะรเจคใหแกใหม ถาไมมกวางขายไดเลย 2.6.7 เราสามารถไปดสตกเกอรของเราโดยไปทจดการสตกกเกอรไลน(Manage

sticker) และไปตามลงคททาลไลนทำการสงมาดงภาพท 2.

ภาพท 2.39 การสมครสตกเกอรไลน ทมาจาก : https://creator.line.me/th/

2.7 คDมอการสร1างสรรคQ สตกเกอรQไลนQ 2.7.1 ประเภทแบDงเปAน 2 ประเภทคอ 2.7.1.1 สตกเกอรQ 2.7.1.2 สตกเกอรQแอนเมชน 2.8 ข1อตกลงในการทำสตกเกอรQ 2.8.1 รป

34

ตารางท 2.1 ขนาดของภาพและจำนวนในการทำสตกเกอรQไลนQ

จำนวน ขนาด (พกเซล) รปภาพหลก 1 รป กว1าง 240 x สง 240

รปสตกเกอรQ (เลอก) 8 รป, 16 รป, 24 รป, 32 รป, 40 รป

กว1าง 370 x สง 320 (สงสด)

รปภาพแทบห1องแชท 1 รป กว1าง 96 x สง 74

2.8.1.1 ข1อกำหนดในการสร1างรป 1) กำหนดจำนวนสตกเกอรQในชดได1ทหน1าจดการสตกเกอรQ เปลยนจำนวนสตกเกอรQได1จนกวDาจะยนขอพจารณาสตกเกอรQ 2) ขนาดของรปมหนDวยเปAนพกเซลทงหมด 3) รปแบบของรปคอ PNG ทงหมด 4) สตกเกอรQจะถกลดขนาดโดยอตโนมต โปรดตรวจสอบให1แนDใจวDารปมความสงและความกว1างเปAนเลขคD 5) เราขอแนะนำให1ใช1ความละเอยด 72dpi หรอสงกวDาและโหมดส RGB 6) ขนาดสงสดของภาพละไฟลQคอ 1MB 7) ในกรณทบบอดรปทงหมดเปAนไฟลQ ZIP แล1วอพโหลด ไฟลQ ZIP ต1องมขนาดไมDเกน 20 MB 8) โปรดสร1างฉากหลงของโลโก1และภาพประกอบให1โปรDงใส 2.8.2 ข1อความ 2.8.2.1 ชอครเอเตอรQ สงสด 50 ตวอกษร 2.8.2.2 ชอสตกเกอรQ สงสด 40 ตวอกษร 2.8.2.3 รายละเอยดของสตกเกอรQ สงสด 160 ตวอกษร 2.8.2.4 ลขสทธ สงสด 50 ตวอกษร (ภาษาองกฤษเทDานน)

35

ภาพท 2.40 ภาพตวอยาง การใชภาพและขอความ ทมาจาก : https://creator.line.me/th/guideline/sticker/

2.8.3 ขอบของสตกเกอรQ ให1ออกแบบโดยคำนงถงความสมดลของรป เพราะควรมพนทวDางทเหมาะสมระหวDางตวรปทตดขอบแล1วกบเนอหาในรป (ประมาณ 10 พกเซล)

ภาพท 2.41 ภาพตวอยาง การใชขอบของสตกเกอรไลนQ ทมาจาก : https://creator.line.me/th/guideline/sticker/

2.9 คDมอแนะนำในการทำสตกเกอรQไลนQ 2.9.1 สตกเกอรQทแนะนำ คอสตกเกอรQทงDายตDอการนำไปใช1ในบทสนทนาและการสอสารประจำวนและสตกเกอรQซงประกอบด1วยการแสดงอารมณQความร1สก ข1อความ และรปทเข1าใจ ได1งDาย

36

2.9.2 สตกเกอรQทไมDแนะนำ 2.9.2.1 สตกเกอรQทยากตDอการนำไปใช1ในบทสนทนาในชวตประจำวน เชDน วตถ ทวทศนQ 2.9.2.2 สตกเกอรQซงมระยะการมองไมDด เชDน รปทยาวเกนไปหรอรปเตมของคาแรคเตอรQทมชDวงตวยาวมาก 2.9.2.3 สตกเกอรQทขาดความสมดลอยDางเหนได1ชด (เชDน ใช1แตDสอDอน มแตDตวเลขเรยงกน) 2.9.3.4 ผลงานทมเนอหาขดตDอศลธรรมอนดหรอระเบยบของสงคม ชชวนให1เยาวชนดมสราหรอสบบหร มภาพเกยวกบเพศหรอความรนแรง หรออาจปลกกระแสชาตนยม 2.10 หมายเหตอน ๆ 2.10.1 สตกเกอรQสำหรบจำหนDายไมDสามารถนำไปใช1เพอจดประสงคQในการโฆษณาได1 โปรดอยDาแฝงการโฆษณาใด ๆ ลงในรปสตกเกอรQ ชอ และข1อความรายละเอยด เชDน ประกาศวนเป©ดตวผลตภณฑQ หรอใช1โลโก1ของบรษท 2.10.2 ต1องไมDมการให1ผ1ใช1แจ1งข1อมลสDวนบคคลหรอ ID จงจะซอได1โดยเดดขาด ผลงานทมเนอหาระบถงบรการอนเตอรQเนต แอพรบสDงข1อความหรอบรการทคล1ายคลงกน หรอมคาแรคเตอรQใด ๆ กตามทเกยวข1องกบบรการดงกลDาวจะไมDสามารถจำหนDายท Creators Market ได1 2.11 คDมอการพจารณาสตกเกอรQ ครเอเตอรQ (ผ1จดทำและผ1จำหนDายสตกเกอรQ) จะสร1างสรรคQและจำหนDายได1เฉพาะสตกเกอรQทได1รบการพจารณาจาก LINE แล1ววDามความเหมาะสมเทDานน สตกเกอรQท LINE พจารณาวDาอยDในขอบขDายหรออาจอยDในขอบขDายทระบไว1ด1านลDางจะถกพจารณาวDาไมDเหมาะสมหรออาจให1หยดจำหนDาย บรษทจงใครDขอให1ครเอเตอรQศกษาคDมอการพจารณานกDอนยนเสนอผลงานของทDาน อยDางไรกตาม สตกเกอรQในขอบขDายทระบไว1ด1านลDางบางชดอาจได1รบการพจารณาวDาสามารถจำหนDายได1 โดยจะขนอยDกบเนอหาของสตกเกอรQ พนทจำหนDาย คณสมบตของครเอเตอรQ และอน ๆ 2.11.1.1 รป (รปสตกเกอรQ รปหลก และรปสำหรบแทบในห1องแชท) 1) ไมDตรงตามรปแบบท LINE กำหนด 2) ไมDเหมาะสมสำหรบการสนทนาหรอการสอสาร 3) มการมองเหนไมDด (เชDน รปทกว1างเกนไป รปตวละครทมความสงไมDได1สดสDวน) 4) ขาดสมดลอยDางเหนได1ชด (เชDน รปทเปAนสซดจางทงรป รปทมแตDแถวตวเลข) 5) มแตDโลโก1 6) มแตDข1อความงDายๆ 7) มคำสะกดผด 8) ขดแย1งกบชอและคำอธบายของสตกเกอรQ

37

9) รปหลกและรปแทบทตDางจากสตกเกอรQทจำหนDายอยDางเหนได1ชด 10) สร1างซำกบสตกเกอรQทมจำหนDายอยDแล1ว 2.11.1.2 ข1อความ (ชอสตกเกอรQ คำอธบาย ชอครเอเตอรQ ข1อความลขสทธ) 1) ไมDตรงตามรปแบบท LINE กำหนด 2) มคำสะกดผดหรอความผดพลาดอนๆ 3) ชอหรอคำอธบายสตกเกอรQทมข1อความโฆษณา (เชDน เรมจำหนDายวนท xx มนาคม, เสรQชหาด1วยคำวDา "xxx" ส) 4) มการแสดงลงกQ 5) ใช1อโมจหรอตวอกษรทแสดงได1บนอปกรณQบางอยDางเทDานน 6) สนเกนไป 7) ขดแย1งกบรปสตกเกอรQ 2.11.1.3 ศลธรรม 1) สDงเสรมหรอสนบสนนอาชญากรรม 2) แสดงถงการใช1กำลง การใช1ความรนแรงตDอเยาวชน ภาพลามกเยาวชน 3) มความโป½เปลอย 4) สDงเสรมให1ดมเครองดมแอลกอฮอลQเกนพอด การใช1ยาเสพตด หรอการดมแอลกอฮอลQหรอสบบหรของเยาวชน 5) สDงเสรมให1ขบขขณะเมาสรา 6) สDงเสรมให1สร1างเลยนแบบอาวธหรออนๆ อยDางผดกฏหมาย หรออาจเปAนการสDงเสรมให1ใช1สงเหลDานน 7) มวตถประสงคQเพอสDงจดหมายขDาวขยะ (Spam) หรอหลอกลวงให1เข1าเวบไซตQปลอม (Phishing) 8) ทำให1เหนภาพการได1รบบาดเจบและการฆาตกรรม การถกยง ถกแทง การทรมาน หรออนๆ 9) อาจเปAนการให1ร1าย หมนประมาท โจมต ตDอบคคล องคQกร ประเทศ กลDม ฯลฯ ทระบเฉพาะ 10) เป©ดเผยข1อมลสDวนตวของบคคลทสามหรอครเอเตอรQ หรอข1อความทมความเปAนไปได1ทจะเปAนการเป©ดเผยข1อมล 11) ไมDสภาพหรออาจกDอให1เกดความไมDพอใจ 12) ให1ร1ายหรอสร1างความไมDพอใจ เกยวกบศาสนา วฒนธรรม เชอชาต สญชาต 13) ชกชวนหรอชนำให1เข1าสDศาสนา ข1อความทมเนอหาเกยวกบศาสนาเกนสมควร 14) มเนอหาเกยวกบการเมองหรอการเลอกตง

38

15) ออกแบบให1ผ1ใช1สบสนหรอเกดความเกลยดชง 16) มเนอหาทางเพศ 17) สDงเสรมการพนนหรอเกยวข1องกบการพนน 18) มวตถประสงคQเพอรวบรวมรหสผDาน ข1อมลสDวนตว ฯลฯ ของผ1ใช1บรการ 19) อาจเปAนอปสรรคตDอการสร1างเยาวชนทมคณภาพ (เชDน การพนนตDางๆ) 20) ชกชวนหรอสDงเสรมการฆDาตวตาย การทำร1ายตวเอง การใช1สารเสพตด 21) มเนอหาตDอต1านสงคมหรอสร1างความไมDพอใจ 2.11.1.4 ธรกจ โฆษณา และอน ๆ 1) ผ1ใช1ต1องให1ข1อมลสDวนบคคลหรอไอดในการซอ 2) มวตถประสงคQนอกเหนอจากการใช1สDวนบคคล แตDเพอนำเสนอแกDบคคลทสามไมDวDาจะมหรอไมDมคDาบรการกตาม (เชDน แคมเปญธรกจทแจกสตกเกอรQฟรแกDผ1ใช1ทมาเยยมชมร1านค1า) 3) มข1อความเกยวข1องกบแอพพลเคชนสำหรบการสDงข1อความ หรอชอบรการทมความเกยวข1อง หรอตวคาแรคเตอรQทมความเกยวข1องกบแอพพลเคชนเหลDานน 4) มวตถประสงคQเพอโฆษณาธรกจ เชDน แอพพลเคชนหรอบรการตDาง ๆ 5) เรยกร1องให1บรจาคหรอทำการกศล 2.11.1.5 สทธ กฎหมาย 1) ละเมดทรพยQสนทางป�ญญา เชDน สทธในเครองหมายการค1า ลขสทธ สทธบตร สทธในการออกแบบ ของบรษทหรอบคคลทสาม หรอภาพทใช1เปAนการละเมดข1อกำหนดในการใช1บรการของบคคลทสาม 2) ไมDสามารถยนยนได1วDาใครคอเจ1าของสทธ (เชDน การสร1างลอกเลยน) 3) รปทละเมดสทธในการใช1รป สทธในการเผยแพรDตDอสาธารณะ (เชDน รปเหมอนของบคคลทนำมาใช1โดยไมDได1รบอนญาต) 4) ไมDสามารถแสดงหลกฐานการยนยอมจากเจ1าของลขสทธ 5) อน ๆ เชDน ละเมดกฎหมายในพนทท LINE ให1บรการ หรอละเมดสทธหรอผลประโยชนQของบคคลทสาม นอกจากรายละเอยดดงกลDาวแล1ว หาก LINE พจารณาแล1วไมDเหมาะสมสำหรบการจำหนDาย กจะถกระงบการจำหนDายด1วยเชDนกน โปรแกรมทใช8ในการสร8างสตกเกอรMไลนM 1. โปรแกรม Adobe Photoshop

โปรแกรม Adobe Photoshop เปนโปรแกรมตกแตงสรางสรรคภาพทมผใชมากทสดในโปรแกรมประเภทเดยวกน เนองจากมการพฒนาความสามารถอยางตอเนองทำใหประสทธภาพของ

39

โปรแกรมรองรบการใชงานไดอยางครอบคลมไมวาสำหรบผใชมอใหมหรอนกออกแบบมออาชพ

Adobe Photoshop เปนโปรแกรมทใชเพอสรางสรรคและตกแตงภาพใหเกดความสวยงาม ซงมกมสวนรวมกบงานทกชนดทตองการ ความสวยงามเชน การแกไขสภาพ การแกไขขอบกพรองในภาพ การซอมแซมรปทเสยหายรวมถง การตดตอหรอดดแปลงภาพใหเกนจรง เพอใชในงานออกแบบ

1.1 ความสามารถของ Adobe PhotoshopCS6

1.1.1 ความสามารถทางดาน Motion และ 3D

1.1.1.1 สามารถทำงานแบบ 3D Visualization และการทำพนผวของงาน 3D

1.1.1.2 การตกแตงสกบภาพเคลอนไหว เชน ไฟล Movie

1.1.1.3 สามารถใช Vanishing Point กบงาน 3D ได 1.1.1.4 การทำ Motion Graphic และการทำงานกบ Video Layer

1.1.2 ความสามารถทางดาน Image Analysis

1.1.2.1 สามารถใชการจดการขอมลกบมาตรวตตาง ๆ เชน การคำนวณพนท และการวด ระยะทาง 1.1.2.2 มการบนทกและ มเครองหมายสามารถแสดงผลจำนวนนบได 1.1.2.3 รองรบการทำงาน DICOM และการวดระยะทาง 1.1.2.4 รองรบการทำงาน MATLAB

1.1.2.5 สามารถนำภาพมาทำการ Stack Processing โดยนำภาพทถายซำ ๆ มาซอนกน เพอเลอกบางสวนของแตละภาพมาเปนภาพเดยวได

ภาพท 2.42 หนาตาโปรแกรม Photoshop

40

2. โปรแกรม Adobe Illustrator Illustrator คอ โปรแกรมทใช1ในการวาดภาพ โดยจะสร1างภาพทมลกษณะเปAนลายเส1น หรอท

เรยกวDา Vector Graphic เปAนโปรแกรมระดบมออาชพทใช1กนเปAนมาตรฐานในการออกแบบระดบสากลสามารถทำงานออกแบบตDาง ๆ ได1หลากหลาย ไมDวDาจะเปAนสงพมพQ บรรจภณฑQ เวบ และภาพเคลอนไหวตลอดจนการสร1างภาพเพอใช1เปAนภาพประกอบในการทำงานอน ๆ เชDน การQตน ภาพประกอบหนงสอ เปAนต1น

ภาพท 2.43 หน1าตาของโปรแกรม Adobe Illustrator

2.1 เมนคำสงหลกโปรแกรม แบDงออกเปAนหมวดหมDตDาง ๆ ดงน 2.1.1 File: เปAนหมวดของคำสงทจดการเกยวกบไฟลQและโปรแกรมทงหมด ไมDวDาจะเปAน

การเป©ด-ป©ดไฟลQ การบนทกไฟลQ การนำภาพเข1ามาใช1 (Place) ตลอดจนการออกจากโปรแกรม (Exit) 5.1.2 Edit: เปAนหมวดของคำสงทจดการแก1ไข เชDน Undo Cut Copy Paste Select

รวมทงการกำหนดคณสมบตตDาง ๆ ทมผลตDอการปรบแตDงภาพด1วย เชDนการสร1างรปแบบ (Define Pattern) การกำหนดคDาส (Color Setting) เปAนต1น

5.1.3 Type: เปAนหมวดของคำสงทใช1จดการตวหนงสอ เชDน Fonts Paragraph เปAนต1น 5.1.4 Select: เปAนหมวดของคำสงทใช1ในการเลอกวตถ สามารถเลอกด1วยคณสมบตได1

เชDน เลอกวตถทม Fill และ Stroke แบบเดยวกน วตถทอยDบน Layer เดยวกน เปAนต1น 5.1.5 Filter: เปAนหมวดของคำสงทใช1สร1างเทคนคพเศษให1กบภาพ โดยจะมผลตDอรปรDาง

ของ Path 5.1.6 Effect: เปAนหมวดของคำสงทใช1สร1างเทคนคพเศษให1กบภาพคล1าย Filter แตDจะไมD

มผลกบรปรDางของ Path 5.1.7 View: เปAนหมวดของคำสงเกยวกบการมองทกสงในงาน เชDน Zoom Show/Hide

41

Ruler Bounding Box Outline Mode/Preview Mode เปAนต1น 5.1.8 Window: เปAนหมวดของคำสงเกยวกบการเป©ด-ป©ดหน1าตDางเครองมอตDาง ๆ เชDน

Palette Tool Box เปAนต1น 2.1.9 Help: เปAนหมวดทรวบรวมวธการใช1งานและคำแนะนำเพอชDวยเหลอผ1ใช1โปรแกรม

กลDองเครองมอ (Tool Box) 2.1.10 Tool Box เปAนเครองมอพนฐานทใช1ในการทำงานเกยวกบภาพทงหมด ซงจะแบDงออกเปAนชDวง ๆ ตามกลDมการใช1งาน ดงน

ภาพท 2.44 เปAนเมนคำสงหลกโปรแกรม AI

1) กลDมเครองมอเกยวกบการเลอกวตถ 2) กลDมเครองมอเกยวกบการวาดและการสร1างตวหนงสอ 3) กลDมเครองมอเกยวกบการปรบแตDงวตถ 4) กลDมเครองมอในการสร1าง Symbol และ Graph 5) กลDมเครองมอเกยวกบการกำหนดส 6) กลDมเครองมอเกยวกบการตดแบDงวตถ 7) กลDมเครองมอเกยวกบพนททำงาน 8) กรอบทใช1ระบสให1วตถและสของเส1น 9) ปzมกำหนดรปแบบของมมมองในหน1าจอโปแกรม

2.2 พนททำงาน (Art board Area) เปAนขอบเขตของพนทการทำงาน ซงมจดทต1องระวงคอ บรเวณทอยDในเส1นประเปAนพนทท

42

จะถกพมพQออกมา และสDวนของภาพทอยDนอกเส1นนจะถกตดขาดไปเวลาพมพQจานเครองมอตDาง ๆ (Palette) เปรยบเสมอนแผDนหรอจานผสมสของจตรกร ทเปAนแหลDงกำเนดของเส1นสายหรอสสนของภาพ จานเครองมอตDาง ๆ เหลDานเปAนหน1าตDางขนาดเลกทรวบรวมคำสงและคณสมบตของเครองมอ ตDาง ๆ ไว1เปAนหมวดหมDการเรยกใช1 Palette ให1คลกทเมน Window จะเหนรายชอ Palette ตDาง ๆ ให1เลอกตามต1องการ ซงPalette ทใช1บDอย ๆ มดงน

2.1.1 Palette ทเกยวข1องกบการใช1สและเส1น ได1แกD 2.1.1.1 Color Palette: เหมอนจานสทใช1ผสมสไว1ใช1เอง โดยระบคDาสหรอสDมเลอกท

แถบสด1านลDางกได1 เพอให1ได1สใหมDไมDจำกดอยDแตDสทผสมไว1ให1ใน Swatch

ภาพท 2.45 Color Palette

2.1.1.2 Swatch Palette: เหมอนกลDองเกบสทผสมสำเรจรปไว1ใช1ได1ทนท

ทำให1ไมDต1องผสมใหมDทกครงทจะใสDส

ภาพท 2.46 Swatch Palette

2.1.1.3 Gradient Palette: ใช1กำหนดคDาการไลDโทนสให1วตถ ทงการกำหนดรปแบบการไลDสระหวDางแบบเส1นตรงหรอรศม และปรบแตDงโทนโดยใช1แทบ Gradient Bar ด1านลDางทำให1รปมมตและความลกมากขน

43

ภาพท 2.47 Gradient Palette

2.1.1.4 Stroke Palette : ใช1กำหนดคณสมบตตDาง ๆ เชDนขนาดของเส1น รปแบบของรอยตDอหรอปลายเส1น ฯลฯ

ภาพท 2.48 Stroke Palette 2.1.1.5 Brushes Palette : บรรจชนดของหวพDกนสำเรจรปไว1ให1เลอกใช1 โดยสามารถเลอกกำหนดคณสมบตของหวพDกนได1ด1วย ทำให1เส1นสายพลวพราย มลกเลDนไมDธรรมดา

ภาพท 2.49 Brushes Palette

2.1.2 Palette ทเกยวข1องกบการปรบแตDงและจดการวตถ

2.1.2.1 Transform Palette: ใช1กำหนดตำแหนDง ขนาดและปรบแตDงรปรDางของวตถ โดยการระบคDาเปAนตวเลข เพอให1ได1ระยะทถกต1องและแมDนยำ

44

ภาพท 2.50 Transform Palette

2.1.2.2 Align Palette: ใช1ควบคมการจดเรยงวตถ

ไมDวDาจะเปAนการจดแนวของวตถให1ตรงกนในแนวตDาง ๆ หรอการจดระยะหDางระหวDางวตถ โดยคลกเลอก วตถกDอน แล1วเลอกวธการจดเรยงทต1องการ ชDวยให1งานมระเบยบเรยบร1อยสวยงาม

ภาพท 2.51 Align Palette

2.1.2.3 Pathfinder Palette: ใช1สร1างวตถใหมD จากการรวมรปรDางของวตถเดมเข1าด1วยกน ชDวยในการสร1างวตถ โดยไมDจำเปAนต1องเรมวาดเองใหมDทงหมดใช1รDวมกนให1เกดเปAนรปรDางใหมDได1สะดวกและรวดเรว

ภาพท 2.52 Pathfinder Palette

2.1.3 Palette ทเกยวข1องกบการใช1งานตวหนงสอ 2.1.3.1 Character Palette: ใช1กำหนดรปแบบตวหนงสอ โดยกำหนดได1ละเอยด

มาก ทงชนด ขนาด ความสง ความกว1าง ตวยก ตวห1อย ฯลฯ เพอทำให1ตวอกษรดหลากหลายและมลกเลDนตDาง ๆ

45

ภาพท 2.53 Character Palette

2.1.3.2 Paragraph Palette: ใช1กำหนดรปแบบการจดเรยงข1อความ โดยกำหนดได1ละเอยดมาก ทงการจดชดซ1าย ขวา กลาง ฯลฯ ตลอดจนระยะยDอหน1าตDาง ๆ ซงสามารถระบคDาเปAนตวเลขได1 เพอทำให1ข1อความเปAนระเบยบเรยบร1อยสวยงาม

ภาพท 2.54 Paragraph Palette

2.1.4 Palette ทเกยวข1องกบการควบคมและการจดการในหน1ากระดาษ

2.1.4.1 Layers Palette : ใช1จดการวตถทบรรจอยDในแตDละเลเยอรQ ซงทำงานเหมอนเปAนแผDนใสทซ1อนกนเปAนชน ๆ ใช1ควบคมทงการมองเหน การลอควตถการจดลำดบซ1อนทบกน ฯลฯ

ภาพท 2.55 Layers Palette

2.1.4.2 Links Palette : ใช1ควบคมการเชอมตDอข1อมลกบภาพต1นฉบบทนำเข1ามาใช1โดยสามารถเลอก ให1ไฟลQภาพทนำเข1ามาลงคQอยDหรอฝ�งอยDในไฟลQกได1สDวนใหญDมกจะเลอกลงคQภาพเพอไมDให1ไฟลQงานมขนาดใหญDเกนไป

46

ภาพท 2.56 Links Palette

2.1.5 Palette ทเกยวข1องกบการใสDลกเลDนหรอเอฟเฟAกตQให1วตถ 2.1.5.1 Transparency Palette : ใช1กำหนดคDาความโปรDงแสงของวตถ โดยคลกเลอก

รปแบบของ Blending Mode ทต1องการและกำหนดคDาความทบทชDองOpacity เพอทำให1ภาพมลกเลDนแปลก ๆ โดยสมพนธQกบวตถอน ๆ ทซ1อนกนอยDด1านลDาง

ภาพท 2.57 Transparency Palette

2.1.5.2 Styles Palette : ใช1กำหนดส เส1น และเอฟเฟกตDาง ๆ แบบสำเรจรป โดยคลกเลอกวตถแล1วคลกเลอกไอคอนสไตลQทต1องการ ชDวยให1ทำงานได1เรวขน เพราะเปAนการเกบคณสมบตไว1ใช1กบวตถอน ๆ ได1โดยไมDต1องกำหนดใหมDทละอน ๆ

ภาพท 2.58 Styles Palette

2.1.5.3 Symbols Palette : บรรจชนดของวตถสำเรจรปให1ใช1ซำ โดยใช1รDวมกบเครองมอในกลDม Symbolism Tool เปAนการเอาวตถเดยวมาใช1ซำไปซำมาในงาน จงมข1อมลเพยงอน

47

เดยวของวตถสำเรจรปนน ชDวยลดขนาดของไฟลQได1มาก โดยเฉพาะอยDางยงเมอนำไปใช1ในงานทเกยวกบเวบ

ภาพท 2.59 Symbols Palette

นอกจากนยงม Palette อน ๆ อกบางอนทไมDได1กลDาวถงในตอนน เพราะไมDได1ใช1มาก จากโปรแกรมในการสร1างงานทงสองโปรแกรม คอ Adobe Photoshop และ Adobe Illustrator ทงสองโปรแกรมนจะสามารถสร1างงานกราฟ©กในได1 และถกนำมาประยกตQใช1เพอการออกแบบ คาแรกเตอรQในการเขยนการQตน ทำให1งDายตDอการสร1างภาพการQตนโดยมเครองมอในการใช1งานทรองรบการวาดการQตนในลกษณะ vector Art ทำให1มเครองมอในการใช1งานมาก สDวนโปรแกรม Adobe Photoshop จะถกใช1เพอตกแตDงและปรบปรงรวมไปถงปรบเปลยนขนาดให1ตรงตามขนาดทสตกเกอรQไลนQได1กำหนดไว1 ซงทงสองโปรแกรมดงกลDาวล1วนมความจำเปAนตDอการจดทำ สตกเกอรQไลนQ

การประชาสมพนธ

พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน (2554) ไดใหความหมาย การประชาสมพนธ หมายถง การตดตอสอสารเพอสงเสรมความเขาใจอนถกตองตอกน สมาคมการประชาสมพนธระหวางประเทศ (International Public Relation Association: IPRA)

สำนกพฒนานโยบายและแผนการประชาสมพนธสวนประเมนผล (2555) ไดใหความหมาย ของการประชาสมพนธวา การประชาสมพนธ คอ ภาระหนาทของฝายบรหารหรอฝายจดการ (Management function) ซงตองอาศยการวางแผนงานทด และมการกระทำอยางตอเนองสมำเสมอ เพอสรางสรรคและธ ารงรกษาไวซงความเขาใจด มความเหนอกเหนใจ (Sympathy) และไดรบ การสนบสนนรวมมอจากกลมประชาชนทองคการสถาบนเกยวของอยโดยองคการจะตองใชวธการ วดประเมนถงประชามตทประชาชนมตอองคการ แลวนำมาใชประกอบเปนแนวทางในการ พจารณากำหนดเปนแผนงานและนโยบายขององคการสถาบน เพอใหสอดคลองกบประชามตหรอ ความตองการของประชาชน พรอมทงใชวธการเผยแพรกระจายขาวสารสประชาชน เพอใหเกด ความรวมมอและบรรลถงผลประโยชนรวมกนของทงสองฝาย คอ องคการและกลมประชาชน ทเกยวของ

48

Newsom andScott (1976) กลาววาการประชาสมพนธ เปนงานทมความสลบซบซอน เพราะงานนไมเพยงแตจะตองมทกษะหลาย ๆ ดานดวยกน หากแตยงตองมพลงแหงความคด (Brainpower) เพอการสรางสรรคและแกไขปญหาตาง ๆ ใหลลวงไปดวยด สงนเองทเปนงานทาทาย ตอการประชาสมพนธ Cutlip and Center (1978) ใหคำจำกดความวา การประชาสมพนธ คอ การตดตอ สอสารและการสอความหมายทางดานความคดเหนจากองคการสถาบนไปสกลมประชาชนท เกยวของ รวมทงรบฟงความคดเหนและประชามตทประชาชนมตอองคการสถาบนดวยความพยายาม อยางจรงใจโดยมงทจะสรางผลประโยชนรวมกนและชวยใหสถาบนสามารถปรบตวเองใหสอดคลอง กลมกลน (Harmonious adjustment) กบสงคมได ฉะนนการประชาสมพนธจงถกนำมาใชในลกษณะ ความหมาย 3 ประการดวยกน คอ 1) การสรางความสมพนธระหวางองคการสถาบนกบกลมประชาชน 2) วธการทองคการสถาบนใชเพอสรางความสมพนธ 3) คณภาพและสถานภาพแหงความสมพนธนน ๆ

สำราญ จชวย (2551) การประชาสมพนธหมายถงความพยายามของสถาบนทจะ แสวงหาความสมพนธความรวมมอและการสนบสนนจากประชาชน ตลอดจนดำรงไวซงทศนคต ทดของประชาชนตอสถาบนใหคงอยตอไปเพอใหประชาชนยอมรบ สนบสนน ใหความรวมมอ ในการดำเนนงานตามกระบวนการ นโยบายวตถประสงคและความเคลอนไหวของสถาบนหรอ หนวยงานนน ๆ จากแนวคดของการประชาสมพนธ สามารถสรปไดวาการประชาสมพนธ หมายถง กระบวนการในการตดตอสอสารเพอใหเกดความเขาใจ และสรางความสมพนธระหวางหนวยงาน องคการ สถาบนหรอกลมประชาชนทเปนเปาหมายทเกยวของเพอกอใหเกดการยอมรบ เกดความรวมมอและสนบสนนจากประชาชน ตามเปาหมายขององคกรททำการประชาสมพนธ 2. วตถประสงคของการประชาสมพนธ ธดา บญชน (2552) ไดสรปวตถประสงคของการประชาสมพนธไวดงตอไปน 2.1 เพอการประกาศขาวสาร 2.2. เพอใหขอมลขาวสาร 2.3 เพอใหความรหรอใหการศกษา 2.4 เพอสรางการยอมรบ 2.5 เพอเปลยนแปลงความคด 2.6 เพอสรางคณคาเพมและภาพพจน 2.7. เพอสรางความเขาใจ

49

2.8. เพอสรางความปรารถนาดตอสงคม 2.9. เพอสรางการรอคอย 2.10. เพอชกจง 2.11. เพอสรางความรกและความสมพนธทด 2.12. เพอการมสวนรวมกบการพฒนาสงคม 2.13. เพอใหเกดความรวมมอ 2.14. เพอกำหนดทศทางความคดของคนโดยการบรหารขาวเชงกลยทธ 2.15. เพอแสดงความรบผดชอบตอสงคม 2.16. เพอเพมยอดขาย 2.17. เพอสรางความนาเชอถอ 3. ประเภทของการประชาสมพนธ (ธดา บญชน, 2552)

โดยทวไปการประชาสมพนธ อาจแบงตามลกษณะงานกวาง ๆ ได 2 ประเภท คอ 3.1 การประชาสมพนธภายใน (Internal public relations) คอ การสรางความเขาใจและความสมพนธอนดกบกลมบคคลภายในสถาบนเอง อนไดแก กลมเจาหนาท เสมยน พนกงาน ลกจางรวมตลอดจนถงนกการภารโรง คนขบรถภายในองคการสถาบนใหเกดความรกใครกลมเกลยว สามคคกนภายในหมเพอนรวมงาน รวมทงดานการเสรมสรางขวญ และความรกใครผกพน จงรกภกด (Loyalty) ตอหนวยงานการประสมพนธภายในจงมความสมพนธมาก การประชาสมพนธภายนอกองคการสถาบนจะดไปไมไดเลยหากการประชาสมพนธภายในองคการสถาบนยงไรประสทธภาพเพราะความสมพนธอนดภายในหนวยงานจะมผลสะทอนไปกบการสรางความสมพนธภายนอกดวยและความสมพนธอนดภายในหนวยงานเอออำนวยใหการบรการ และการดำเนนงานขององคการสถาบนเปนไปดวยความราบรน คลองตว และมประสทธภาพ รวมทงการทพนกงาน ลกจางภายในสถาบนมความเขาใจในนโยบาย และการดำเนนงานของสถาบนเปนอยางด กจะเปนกำลงสำคญ

ในการสราง ประสทธภาพแกการประชาสมพนธภายนอกดวย 3.2 การประชาสมพนธภายนอก (External public relations) คอ การสรางความเขาใจและความสมพนธอนดกบประชาชนภายนอกกลมตาง ๆ อนไดแก ประชาชนทวไป และประชาชน ทองคการสถาบนทเกยวของ เชน ผนำความคดเหน ผนำในทองถน ลกคา ผบรโภค รวมทงชมชน ละแวกใกลเคยง ฯลฯ เพอใหกลมประชาชนเหลานเกดความร ความเขาใจในตวสถาบน และให ความรวมมอแกสถาบนดวยดการทำการประชาสมพนธภายนอกตองเกยวของกบประชาชนทมกลมขนาดใหญ หรอจำนวนมาก จงอาจใชเครองมอสอสารตาง ๆ เขามาชวยเผยแพรกระจายขาวสสาธารณชนดวยอนไดแก สอมวลชน (Mass media) เชน หนงสอพมพ วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน ภาพยนตร เปนตน ซงปจจบน องคการ สถาบนตาง ๆ กนยมใชเครองมอสอสารมวลชนเหลานเขาชวย

50

ในการประชาสมพนธ 4. สอประชาสมพนธ สอทใชในการประชาสมพนธ หมายถง เครองมอตาง ๆ ทใชเปนตวกลางหรอชองทางในการดำเนนงานประชาสมพนธ ประเภทสอทใชในการประชาสมพนธ 4.1 สอบคคล (Personal media) หมายถง สอทใชคำพดเปนตวกลางในการดำเนนการ ประชาสมพนธ คำพดเปนสอดงเดมทประหยด และสามารถใชไดในทกโอกาส ซงสามารถทจะ รบทราบขาวสารกบจากกลมประชาชนเปาหมายไดทนท โดยทว ๆ ไปขอดของสอบคคล 4.1.1 เปนสอททกคนมอยแลว ไมตองสนเปลองในการซอสอแบบสออน ๆ 4.1.2 ทำใหผพดและฟงเหนหนาตา บคลก ลลา ทาทาง นำเสยงประกอบการพดซงมอทธพล ในการชดจงและเราความสนใจไดมากกวา 4.1.3 เปนการสอสารสองทาง ทงผพดและผฟงสามารถโตตอบกนไดทนท 4.1.4 ผพดสามารถปรบเนอหาใหเหมาะสมกบผฟงไดทนทวงท 4.1.5 เหมาะกบการเผยแพรเรองราวทไมสลบซบซอนหรอตดตอสมพนธกนเปนการสวนตว 5 ขอจำกดของสอบคคล 5.1 ไมมความคงทนถาวร พดแลวกผานเลยไป 5.2 สอมวลชน (Mass communication media) เปนสอสำคญในการประชาสมพนธ และ เปนสอทสามารถเขาถงกลมประชาชนเปาหมายจำนวนมากได สอมวลชนในปจจบนมหลายประเภท โดยทวไปจะแบงออกไดดงน 5.2.1 สงพมพ เปนสอมวลชนทสำคญในการโฆษณาประชาสมพนธ และเปนสอทม ความถาวรสงใหรายละเอยดไดมาก ซงแบงชนดของสงพมพทใชในการประชาสมพนธไดดงน 5.2.1.1 หนงสอพมพ เปนสอทสำคญอยางยงอยางหนงของการประชาสมพนธ และ ยงเปนเครองมอททรงอทธพลในการสรางกระแสประชามตไดอกดวย 5.2.1.2 นตยสาร เปนสอสงพมพทมลกษณะรปเลมกะทดรดและทดทานกวา หนงสอพมพ และยงมรปภาพ ประกอบดวยเรองราว ขาวสาร สารคด รวมทงนวนยายกมอยหลาย รปแบบ จงทำใหไดรบความสนใจจากบคคลทวไปมาก 5.2.1.3 เอกสารประชาสมพนธ เปนสอสงพมพทสถาบนตาง ๆ จดทำขน เพอเปน สอ ในการโฆษณาเผยแพรขาวสาร ความร นโยบาย บรการ การดำเนนงาน รวมทงผลงานไปส ประชาชน ซงสามารถเผยแพรมงตรงสเปาหมายไดเปนอยางดเอกสารประชาสมพนธแบงออกได

51

2 ประเภทใหญ ๆ คอ 1) เอกสารประชาสมพนธทวไป ไดแก ขาวแจก จดหมายขาว แผนปลว แผนพบ สมดภาพ และหนงสอ จลสารทจดพมพเปนครงคราว เนองในโอกาสสำคญ ๆ เปนตน 2) วารสารประชาสมพนธเปนเอกสารทสถาบนจดพมพออกมาเปนระยะ ๆ ตดตอกนไป

ทฤษฎการรบร8 1. ความหมายของการรบร1 ซงมผ1ให1ความหมายของการรบร1ไว1หลายคนดงน กนยา (2546) ได1ให1ความหมายของการรบร1วDาการรบร1คอกระบวนการทเกดขนภายในตว บคคลภายหลงการได1รบสงเร1าหรอข1อมลตDาง ๆ แล1วเกดการเลอกการจดระบบการตความโดยอาศย ประสบการณQของแตDละบคคลและแสดงออกมาเปAนพฤตกรรมของแตDละบคคล ณฐมน (2549) กลDาวถงวDาการรบร1เปAนกระบวนการตความหมายตDอ สงเร1าจากการร1สก สมผสของผ1รบร1เพอให1เกดการเข1าใจตDอสงเร1านน ๆ อาจกลDาวได1อกนยหนงวDาการรบร1หมายถง กระบวนการเลอกสรรข1อมลทผDานมาในระบบสมผสไปสDการแปลผลของสมองเพอจะแสดง ปฏกรยาตอบสนองตDอสงเร1านน สดาพร กณฑลบตร (2549) กลDาววDาการรบร1 (perception) หมายถงการทบคคลตอบ สนองตDอข1อมลหรอสงตDาง ๆ รอบตวและตความหมายสงเหลDานนออกมา มนษยQมการรบร1อยDางเปAน กระบวนการ (process) กลDาวคอการสมผสสงรอบตวโดยอวยวะตDาง ๆ เชDน ตา หจมกและอน ๆ แล1ว สมองตความหมาย ออกมาจากประสบการณQและการเรยนร1ทผDานมาในชวต ทำให1การรบร1ของมนษยQในสงเดยวกนอาจแตกตDางกนได1 เปรมฤด (2548) กลDาววDา การรบร1 หมายถง กระบวนการทางสมอง ซงได1มการตความหรอแปลความหมายข1อมลทได1จากการสมผสของรDางกายกบสงเร1า โดยอาศยความร1สกหรอประสบการณQเดมและมการแสดงถงความร1 ความเข1าใจ จากการตความนนๆออกมาเปAนพฤตกรรมทมความหมายและเข1าใจได1 ชตกร (2550) กลDาววDา การรบร1 หมายถง กระบวนการแปลข1อมลเกยวกบสงแวดล1อมจากอวยวะรบความร1สก ตความออกมาเปAนความหมาย และนาไปสDพฤตกรรม ซงแตDละคนกมลกษณะ เฉพาะของตนเอง มนฤด (2550) กลDาววDา การรบร1 หมายถง กระบวนการทบคคลได1รบการกระต1นจากสงเร1า โดยการมองเหน การได1ยน การดมกลน การลมรส และการสมผสแล1วนามาแปลความหมายของข1อมล ทได1รบมา อาจใช1ความร1เดมหรอประสบการณQเดมมาผDานกระบวนการ การรบร1ของตนเอง เพอให1

52

เกดความร1ความเข1าใจในข1อมลนน Robbins (1998) กลDาววDาการรบร1หมายถงกระบวนการในการจดการและการตความของ แตDละบคคลจากการสมผสแล1วจงมการให1ความหมายตามสงแวดล1อม Schermerhorn, Hunt and Osborn (2000) กลDาววDา การรบร1หมายถง กระบวนการทงหมดซงบคคลได1รบ รวบรวมจดระบบและตความสารสนเทศนนจากสงแวดล1อมของบคคลนน จากภาพท 2-1 ข1อมล การตดสนใจ และการกระทำ (Information Input) (Individual Decisions and Action)

ภาพท 2.60 กระบวนการรบร1 (Schermerhorn, Hunt and Osborn, 2000)

จากทกลDาวมาข1างต1น สามารถสรปได1วDา การรบร1 หมายถง การทบคคลได1ตอบ สนองตDอข1อมลหรอสงตDาง ๆ ทผDานการกระต1นจากสงเร1า โดยผDานประสาทสมผส ตา ห จมก ปาก และการสมผส เพอนำมาตความหมายสงเหลDานนออกมา และนำไปสDพฤตกรรม ซงแตDละคนกมลกษณะ เฉพาะของตนเองในการตความหมายและความเข1าใจกบสงทได1ตอบสนอง 2. องคQประกอบของการรบร1 2.1 องคQประกอบทสำคญของการรบร1 ม 4 ประการ คอ 2.1.1 สงเร1า สงเร1าเปAนต1นกำเนดให1เกดการรบร1จะอยDในรปของวตถหรอพลงงาน ตDาง ๆ เชDน เสยง แสง อณหภม ส กลน การทบคคลจะรบร1ได1หรอไมDนน สDวนหนงขนอยDกบพลง หรอความเข1มของสงเร1า 2.1.2 ตวกลางหรอสอ กDอนทสงเร1าจะเข1าไปกระทบระบบประสาทสมผส ตวกลางหรอสอจะมอทธพลในลกษณะทจะทำให1การรบร1สมผสนนดขนหรอเลวลงได1 ตวกลางหรอสอเหลDาน ได1แกD คลนแสง คลนเสยง อณหภม หรอป�จจยทางกายภาพทงหลายในสงแวดล1อมนน ๆ ทจะทำให1การรบร1 สมผสดขน เชDน ถ1าเราเดนอยDทDามกลางแสงแดดเปรยงในตอนเทยงวนจะพบวDาการมองวตถตDาง ๆ ทDามกลางแสงแดดทำได1ไมDด ตาจะพรDาหรอแสบตา ทำให1มองไมDถนดเพราะสอทางแสงไมDดพอทจะสนบสนนให1มการมองเหนทดได1 ซงตรงกนข1ามกบแสงในยามเช1าหรอเยน หรอในทรDมทความจ1าของแดดลดลง การมองเหนวตถจะมความชดเจนขนและมองด1วยความสบายตา เปAนต1น นอกจากนการดดแปลงให1สอดขนจะทำให1การมองเหนภาพดขนด1วย เชDน การใสDแวDนกรองแสงเมออยDทDามกลางแดดจ1าชDวยให1การมองเหนดขน เปAนต1น 2.1.3 เซลลQประสาทรบสมผส จดเปAนองคQประกอบทสำคญอกประการหนงของการรบร1 ประสาทสมผสประกอบด1วยเซลลQตวรบสมผสจำนวนมาก ซงมอยDในบรเวณพนผวรอบนอกของ

การรบร1 การจดระบบ การตความ

(Reception) (Organization) (Interperception)

53

อวยวะตDาง ๆ ในรDางหาย เชDน บรเวณผวหนง ตา ห จมก ฯลฯ เซลลQประสาทเหลDานมหน1าทรบความร1สกหรอคอยจบการเปลยนแปลงทงหลายในสงแวดล1อม เมอมพลงงานใด ๆ จากสงแวดล1อมทเข1ามากระทบตDอประสาทสมผส ประสาทสมผสกจะเปลยนพลงงานทมากระต1นเหลDานให1เปAนพลงงานเคมไฟฟ�า (Electrochemical Energy) รบและสDงถDายความร1สกไปเปAนทอด ๆ ตDอไปจนถงระบบประสาทสDวนกลาง คอ สมอง ในบางกรณทประสาทสมผสมป�ญหาไมDสามารถรบความร1สกได1 เชDน กรณทพยาบาลใช1ยาชาทาบรเวณผวหนงกDอนการฉดยา ทำให1เซลลQรบความร1สกบรเวณผวหนงไมDทำงานชวขณะในการทจะรบความร1สกตDอเขมทแทงลงไปบรเวณผว เมอเซลลQบรเวณนนไมDสามารถรบร1ความร1สก กไมDสามารถทจะกDอให1เกดความร1สกไปยงเซลลQตวอน ๆ เมอเซลลQประสาทตวอน ๆ ไมDได1รบข1อมลของการร1สกระบบประสาทสDวนกลางคอ สมองกไมDร1อะไรทงสน บคคลนนจงไมDมความร1สกเจบเมอถกเขมแทง เปAนต1น 2.1.4 ระบบสDวนกลางหรอสมอง มบทบาทในการรบร1ข1อมลการร1สกทเข1ามา สมองทำหน1าทบนทกและลงรหสสงเร1าเหลDานน มการประเมนและตความตDอข1อมลการร1สกเหลDานน ซงการทจะทำสงนได1 ระบบสDวนกลางจะต1องอาศยการเรยนร1 ความทรงจำเดม และประสบการณQตDาง ๆ มาประมวลเข1ากนเพอจดระบบการรบร1ใหมD ให1เปAนการรบร1ป�จจบนเมอตความแล1วกจะพฒนาเปAนการรบร1 สมองจดวDาเปAนสDวนสำคญของระบบการรบร1 หากผ1รบร1มคณภาพของสมองไมDด หรอมความผดปกตทสมอง การรบร1จะไมDเกดขนหรอมความผดปกตของการรบร1เกดขน ผ1ทปzวยเพราะสมองได1รบการกระทบกระเทอนจากอบตเหตหรอสารเคม เชDนแอลกอฮอลQ ยาพษฆDาแมลง ฯลฯ จะไมDตอบสนองตDอสงเร1า ทมากระต1น เขาอาจจะมองเหนหรอได1ยน แตDไมDสามารถตความตDอสงทเหนหรอได1ยนได1 จงไมDมปฏกรยาโต1ตอบใดออกมา ในบางกรณทผ1ปzวยเกยวกบระบบสมอง อาจทำให1เกดการรบร1ทผดปกตขนมาได1 เชDน ผ1ปzวยด1วยโรคเนองอกในสมอง เชอซฟ©ลสขนสมอง การมความผดปกตในการรบร1มผลให1การแสดงพฤตกรรมผดปกตตามไปด1วย เปAนต1น ระบบประสาทสDวนกลางทำหน1าทตDอการรบร1โดยทำหน1าทตความข1อมลทได1รบมา กระบวนการตความจะเรมต1นภายหลงจากทได1รบสญญาณข1อมลการร1สกจากประสาทรบสมผสไปบนทกไว1ในระบบประสาทสDวนกลางหรอสมองแล1ว กระบวนการเรยกวDา กระบวนการปรบเปลยนสงทจะบนทกไว1ในระบบประสาทสDวนกลาง (Constructive Process) กลDาวคอ สงเร1าทจะถกบนทกลงในระบบประสาทสDวนกลางนจะถกประเมนตความไปพร1อม ๆ กบกจกรรมทางระบบประสาททเกดขนในขณะรบความร1สกนน ๆ ด1วย เชDน เดกสองคนกำลงจ1องไปทกล1วยหอมสกเหลองอรDามและมกลนหอม เดกทงสองจะรบสญญาณภาพของกล1วยหวนนพร1อม ๆ กบกลนหอมของกล1วยภายใต1สภาพแหDงตวกลางหรอสอทเหมาะสม ได1แกD แสงสวDางทเพยงพอ ระยะความหDางทพอจะมระหวDางกล1วยหวนนกบตวเดก เมอประสาทตาและประสาทจมกรบสมผสแล1วสDงข1อมลไปยงระบบประสาทสDวนกลางจะมการลงรหสบนทกข1อมลไว1ในกระบวนการปรบเปลยนสงเร1า (Constructive Process) น เดกทงสองจะมการปรบเปลยนสงเร1าแตกตDางกนไป เชDน เดกคนหนงยากกนกล1วยมาก ซงอาจจะเปAนเพราะความหวหรอ

54

อาจเปAนเพราะเขาชอบกล1วยมาก แตDเดกอกคนหนงอาจเบอนหน1าหน ซงอาจจะเปAนเพราะวDาเขาอมเตมท หรอเปAนเพราะเขาเกลยดกล1วยหอมมาก จะเปAนได1วDาเดกทงสองคนรบร1ตDอกล1วยหอมแตกตDางกนทง ๆ นเพราะวDาเขามกระบวนการปรบเปลยนสงเร1าทเกดขนในตวเขาทงสองตDางกน เปAนต1น ดงนน กระบวนการรบร1จงสามารถแบDงออกได1เปAน 2 ขนตอน คอ 1) ขนตอนการร1สก เปAนขนตอนทรDางกายตอบสนองตDอสงเร1าทมากระทบประสาทสมผสในสDวนตDาง ๆ ของรDางกาย สงเร1าเหลDานได1แกD การเปลยนแปลงของสรรพสงทงหลายในสงแวดล1อม ทมผลกระทบกบระบบประสาทสมผสในขณะนน สงเร1าในสงแวดล1อมอยDในรปของ พลงและสสาร พลงงานและสสารเหลDานจะกDอให1เกดปฏกรยาตDอการรบร1แตกตDางกนไป ตามสภาพของสสารและพลงงานนน เชDน พลงงานเสยงยDอมไปกระต1นความร1สกทห คอการได1ยน สสารทคงสภาพอยDและคลนแสงทไปกระต1นความร1สกทตา คอ การมองเหน หากสงเร1าเปAนสารเคมกจะไปกระต1นการได1กลนและการร1รส เปAนต1น 2) ขนตอนการตความ คอ เปAนขนตอนทระบบประสาทสDวนกลางคอสมองทำหน1าทตความตDอการรบร1ความร1สกทกระแสความร1สกสDอเข1ามา เมอมการรบร1แล1วกบนทกลงรหสไว1เปAนข1อมลการตอบสนองตDอไป 2.2 องคQประกอบทมอทธพลตDอการเลอกรบร1 สงทมอทธพลตDอการเลอกรบร1นนสามารถพจารณาได1ดงน (โยธน, 2533: 43-45) 2.2.1 องคQประกอบอนเนองมาจากสงเร1า 2.2.1.1 ความเข1มและขนาด 2.2.1.2 ความผดแผกกน 2.2.1.3 การกระทำซำ 2.2.1.4 การเคลอนไหว 2.2.2 องคQประกอบอนเนองมาจากบคคล 2.2.2.1 ความสนใจ 2.2.2.2 ความคาดหวง 2.2.2.3 ความต1องการ 2.2.2.4 การเหนคณคDา 2.2.3 ความเข1าใจเกยวกบขDาวสาร 2.3 กระบวนการรบร1 การรบร1เปAนกระบวนการทสร1างประสบการณQและการเรยนร1ททำให1บคคลมความแตกตDางกนและมอทธพลนำไปสDการกระทำหรอพฤตกรรมตDาง ๆ ของบคคลกระบวนการรบร1มขนตอนตDาง ๆ ดงน(สรโย ชยโสภา, 2549) 2.3.1 อาการสมผส หมายถงอาการทอวยวะรบสมผสรบสงเร1า หรอสงเร1าผDานเข1ามา

55

กระทบกบอวยวะรบสมผสตDาง ๆ เพอให1คนเรารบร1ภาวะแวดล1อมรอบตว 2.3.2 การแปลความหมายจากอาการสมผสสDวนสำคญทจะชDวยทำให1การแปลความหมายดหรอถกต1องเพยงใดนน ต1องอาศย 2.3.2.1 สตป�ญญา หรอความเฉลยวฉลาด 2.3.2.2 การสงเกตพจารณา 2.3.2.3 ความสนใจและความตงใจ 2.3.2..4 คณภาพของจตใจขณะนน 2.3.3. ความร1เดมหรอประสบการณQเดม ซงได1แกDความคดความร1และการกระทำทได1เคยปรากฏแกDผ1นนมาแล1วในอดตมความสำคญมากสำหรบชDวยในการตความหรอแปลความหมายของ การสมผสได1แจDมชดความร1เดมและประสบการณQเดมทได1สะสมไว1สำหรบชDวยในการแปลความหมายได1ดนนจะต1องมคณสมบตดงน 2.3.3.1 เปAนความร1ทแนDนอน ถกต1อง ชดเจน 2.3.3.2 ต1องมปรมาณมากกลDาวคอร1หลายอยDางจงจะชDวยแปลความหมายตDาง ๆ ได1สะดวกและถกต1องด 2.4 การรบร1ขDาวสาร พชา (2544: 14-18) ได1สรปเกยวกบการรบร1ขDาวสารไวดงน ผ1รบขDาวสารอาจหมายถงบคคลเพยงคนเดยว เชDน การคยระหวDาง 2 คน หรออาจหมายถงกลDมบคคลกได1ในการตดตDอสอสารนนบคคลทเปAนผ1รบสารอาจเปลยนเปAนผ1สDงสารในเวลาอนได1เชDน ในการพดคยกนผ1รบสารอาจกลายเปAนผ1สDงสารผ1รบสาร มความสำคญตDอการสอสาร มความสมพนธQในฐานะทเปAนองคQประกอบหนงของกระบวนการตดตDอสอสารและผ1รบสารมอทธพลตDอองคQประกอบอนของการสอสารอกด1วย นอกจากนควรพงพอใจในการตดตDอสอสารจะไมDเกดขนถ1าหากไมDได1พจารณาถงป�จจยของผ1รบสารหรอคณลกษณะของผ1รบสารในฐานะทเปAนผ1รบการตดตDอสอสารโดยตรงการสDงขDาวสารอยDางมประสทธภาพจะต1องคำนงถงป�จจยอน เกยวข1องกบผ1รบสารหลายประการด1วยกนคอ ความต1องการของผ1รบสาร โดยทวไปแล1วในการรบขDาวสารของแตDละบคคลนน จะเปAนไปเพอตอบสนองความต1องการของตน ประกอบด1วย ต1องการขDาวสารทเปAนประโยชนQกบตน ต1องการขDาวสารทสอดคล1องกบความเชอ ทศนคตและคDานยมของตน ต1องการประสบการณQใหมDและต1องการความสะดวกและรวดเรวในการรบสารความแตกตDางของผ1รบสาร ผ1รบสาร แตDละคนจะมลกษณะทแตกตDางกนในหลาย ๆ ด1านได1แกD วย เพศ การศกษาฐานะทางเศรษฐกจและสงคมความตงใจและประสบการณQเดม ในขณะทมความต1องการจะชDวยให1บคคลรบร1ขDาวสารได1ดกวDาดงคำกลDาวทวDา เราเหนในสงทอยากเหนและได1ยนในสงทต1องการได1ยน ดงนนความตงใจและประสบการณQเดมของผ1รบสารจงมความสำคญตDอผ1รบสารเชDนกนความคาดหวงและความพงพอใจ ความคาดหวง เปAนความร1สกทสะท1อนให1เหนถงความต1องการของคนในการทจะตความตDอสภาพแวดล1อมเพอให1ได1มาในสงทตนต1องการ สDวนความพงพอใจในการตดตDอสอสารคอความพงพอใจ

56

ในขDาวสารทได1รบ เพราะขDาวสารตDาง ๆ ทได1รบนนผ1รบสารสามารถนำไปใช1ในการตดสนใจและการปฏบตงานตDาง ๆ ให1ลลDวงไปได1ดงนนผ1ให1ขDาวสารและบรการจงควรศกษาถงป�จจยตDาง ๆ ดงกลDาวของบคคลเพอจะได1ให1ขDาวสารและได1บรการอยDางมประสทธภาพมากยงขน สรปจากองคQประกอบของการรบร1มหลายป�จจยหลกเกดจากสงเร1า ตวบคคล และตวสอสาร ซงอาจมาได1หลากหลายรปแบบ ไมDวDาจะเปAนพฤตกรรมหรอความร1สก แตDทเหนชดคอตวสอทเปAนแรงกระต1นให1เกดการรบร1 อาจมาในรปแบบขDาวสารหรอสอชนดอน ๆ ทฤษฎความพงพอใจ ความหมายของความพงพอใจ ความพงใจหรอความพอใจตรงกบคำในภาษาองกฤษวDา “Satisfaction” ได1มผ1ให1ความหมายหลายคนดงน พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2542 (ราชบณฑตยสถาน. 2546 : 793) ได1ให1ความหมายความพงพอใจ ดงน ความพงพอใจคอ ว.รก ชอบใจ ประยง กำประโคน (2542 : 10) ได1สรปความพงพอใจหมายถง ระดบความรสกพอใจโดยการได1บรรล หรอการได1ตอบสนองความต1องการ ในความต1องการคาดหวง ความปรารถนา ความอยากของบคคล ซงเปAนผลมาจากความชอบ ความสนใจ มทศนคตจากสถานการณQ หรอสงใด ๆ และเหนวDาสงนนมประโยค และมคDา กตตศกด ผาล (2549 : 13) ได1สรปความหมายของความพงพอใจวDา ความพงพอใจ หมายถง ระดบความร1สกทด ความรก ความยนดยอมรบ ความเชอมน และเจตคตทด เปAนความร1สกโดยรวมของบคคลในเชงบวก โดยได1รบการตอบสนอง ในความคาดหวง ความปรารถนา และบรรล ตามความต1องการ จรณศกด พนธวศษฏQ (2543 : 34) ได1ให1ความหมายของความพงพอใจวDา ความพงพอใจคอ ระดบความร1สกพอใจ โดยการบรรลหรอได1ตอบสนองในความต1องการ ความคาดหวง ความปรารถนา ความอยากของบคคล ซงเปAนผลมาจากความชอบ ความสนใจ มทศนคตทดตDอสถานทนน หรอสงใด ๆ และเหนสงนนมประโยคและมคDา Shelly (1975 : 252-268) ได1กลDาวถง ทฤษฎความพงพอใจวDาเปAนความร1สกสองแบบของมนษยQ คอ ความร1สกทางบวกและความร1สกทางลบ ความร1ทางบวกเปAนความร1สกทเกดขนแล1วจะทำให1เกดความสข ความสขนเปAนความแตกตDางจากความร1สกทางบวกอน ๆ กลDาวคอเปAนความร1สกทมระบบย1อนกลบสามารถทำให1เกดความสข หรอความร1สกทางบวกเพมขนได1อกดงนนจะเหนได1วDาความสขเปAนความร1สกทสลบซบซ1อนและความสขนจะมผลตDอบคคลมากกวDาความร1สกทางบวกอน ๆ Wolman (1973 : 384) ได1ให1ความหมายวDา ความพงพอใจ หมายถง ความร1สก (Feeling) มความสข เมอคนเราได1รบผลสำเรจตามจดมDงหมาย (goals) ความต1องการ (Wants)

57

หรอแรงจงใจ (Motivation) อจฉรา กฤษณาสนวล (2531 : 10) ได1สรปความพงพอใจไว1วDา เปAนความร1สกของบคคลทมตDอสงใดสงหนง ความร1สกพงพอใจจะเกดขนเมอบคคลได1รบในสงทต1องการ หรอบรรลจดหมายในระดบหนง ซงความร1สกดงกลDาวจะลดลงหรอไมDนน เกดขนจากความต1องการหรอจดหมายนนได1รบการตอบสนองหรอไมD สรปได1วDา ความพงพอใจทหลาย ๆ ทDานได1กลDาวมานน หมายถง ความร1สกชนชอบ ทบคคลมตDอสงใดสงหนง ในทางบวก และสงทได1รบสามารถตอบสนองให1สามารถบรรลจดมDงหมาย และได1รบประ โยชนQทตงไว1 ความพงพอใจมแหลDงเกดจาก 1) การอบรมตงแตDเลก ๆ เปAนไปในลกษณะคDอย ๆ ดดซมจากการเลยนแบบพDอแมDและคนข1างเคยงไมDต1องมใครสอน ดงนนความพงพอใจจงเปAนเรองของการเรยนร1 2) ประสบการณQของบคคล 3) การรบถDายทอดจากความพอใจทมอยDแล1ว 4) สอมวลชน ดงนน สรปได1วDาความพงพอใจ หมายถง ความร1สกชอบ ความเชอมน การยอมรบและเจตคตทด ของบคคลทมตDอ สงใดสงหนง โดยบคคลนนได1รบการตอบสนองในความต1องการ และคาดหวง ทฤษฎการใช1ประ โยชนQและความพงพอใจ การศกษาแนวคดเกยวกบการสอสารเพอประ โยชนQและความพงพอใจนเปAนการศกษาระหวDางประ โยชนQของสอสารกบผ1รบสาร โดยมวตถประสงคQเพอให1ผ1รบสารทราบถงความต1องการ ทแท1จรงของตนเองวDารบสารนนเพอประ โยชนQอะไร และสารนน ๆ สามารถตอบสนองความต1องการของตนเองหรอไมD รวมทงสารใดทสามารถตอบสนองความต1องการของตนเองมากทสด (ยบล, 2534) วธการตามแนวทฤษฎการใช1สอเพอประ โยชนQจะกระทำให1ผ1รบสารเกดพฤตกรรม ด1านการรบสารเกดการแสวงหาขDาวสารทพงประสงคQและนำมาใช1ประ โยชนQได1 หรอเกดการหลกเลยงขDาวสารทไมDพงปรารถนาได1เชDนกน ทฤษฎการใช1สอเพอประ โยชนQและความพงพอใจมDงศกษาถงความต1องการของผ1ใช1สอซงเปAนผลมาจากกระบวนการทางสงคมและวทยาของผ1ใช1ทฤษฎน อธบายวDานอกจากความต1องการ ขนพนฐานของมนษยQทง 5 ลำดบตามท Maslow กลDาวไว1คอ (สจตรา เปลยมรDง. 2539) 1) มนษยQมความต1องการทางกายภาพ (Physiological Needs) 2) ความต1องการความปลอดภย (Safety Needs) 3) ความต1องการความรก (Social Needs) 4) ความต1องการความมชอเสยง (Ego Needs) 5) ความต1องการทจะประสบความสำเรจในชวต (Self-Actualization) นอกจากนมนษยQยงมความต1องการอยากจะเรยนร1 (Needs for Cognition) ซงเปAน การแสวงหาระเบยบและความเข1าใจในสภาพแวดล1อมของตนเองโดยสDงผลให1มนษยQมการอยDรDวมกน

58

ในสงคม การศกษาวธนยอมรบวDา มนษยQแสวงหาและเป©ดรบขDาวสาร ตามความพงพอใจของตนเองได1 (สจตรา เปลยมรDง. 2539) สรปในความหมายของ “ความพงพอใจ” คอ ความชอบ ความร1สกทด ทศนคต ในทางทดของบคคลในสภาวะทางสงคมและจตใจทปกต ซงมกเกดจากการได1รบการตอบสนองตามทตนเองต1องการ กจะเกดความร1สกทดหรอชอบในสงนน แตDขณะเดยวกนสภาวะทางสงคมและจตใจทตDางกน กDอให1มนษยQมความต1องการแตกตDางกนไป ความต1องการทแตกตDางกน ทำให1คนทไมDได1รบการสนองตอบ ความไมDพงพอใจกจะเกดขนและในการวดความพงพอใจนนสามารถทจะทำการวดได1หลายวธทงนขนอยDกบความสะดวก ความเหมาะสม ตลอดจนจดมDงหมายหรอเป�าหมายของการวดด1วย จงจะสDงผลให1การวดนนมประสทธภาพเปAนทนDาเชอถอได1 งานวจยทเกยวข8อง 1. งานวจยในประเทศ นภา ก1พงษQศกด (2557, บทคดยDอ) ได1ศกษาการสอความหมายในโปรแกรมไลนQไว1วDา ในป�จจบนไลนQเปAนแอพพลเคชนสำหรบการสอสารทได1รบความนยมเปAนอยDางมาก ภาษาทใช1สอความหมายในไลนQแบDงเปAน 2 ประเภท คอ วจนภาษาและอวจนภาษา วจนภาษาได1แกD ภาษาพดในลกษณะ Free Voice Call และภาษาเขยนทผ1ใช1ไลนQพมพQตวอกษรและสDงเปAนข1อความ โดยใช1คำหรอสำนวนทเข1าใจระหวDางคDสนทนาซงนยมกนในหมDวยรDน ตดคำภาษาตDางประเทศ สะกดคำหยาบให1แปลกใหมD ตดคำสน ยDอคำหรอรวบคำ สร1างคำแสดงอารมณQหรอคำอทานให1แปลกใหมDสะกดคำ ให1แตกตDางจากรปศพทQเดม พมพQพยญชนะหรอสระตวสดท1ายของคำซำหลายครงสร1างคำศพทQทไมDมความหมาย แตDเปAนคำทวยรDนนยมใช1 คำลงท1ายกลDมสนทนาทสนทสนมภาษาเขยนเหลDานมทงทถกต1องและทผดเพยนไป สDวนอวจนภาษาเปAนการสอความหมายโดยใช1อโมจหรออโมจคอนสญลกษณQและสตกเกอรQ โดยให1คDสนทนาเข1าใจความหมายจากภาพ อกทงยงสDงข1อความผDานรปภาพ ภาพถDายและแสตมปÀ แตDงภาพ รวมทงการสอความหมายหรอเรองราวจากวดโอและข1อความเสยงทผ1ใช1ไลนQบนทกและสามารถสDงด1วยไลนQได1ทนทเชDนกน ศกรนทรQ ตนสพงษQ (2558) ได1ศกษาป�จจยทสDงผลตDอการยอมรบแอพพลเคชนไลนQ 8 ป�จจย ประกอบด1วย ประโยชนQในการใช1งานความงDายในการใช1งาน ความสามารถในการควบคมการใช1งานความค1มคDาทางการเงนความสนกสนานเครอขDายทางสงคมความครบถ1วนด1านมเดย และความคดเหนทมตDอไอทโดยใช1แบบสอบถามออนไลนQเปAนเครองมอในการเกบรวบรวมข1อมลจากผ1ใช1งานแอพพลเคชนไลนQ จำนวน 605 คนและวเคราะหQข1อมลด1วยสถตพรรณนาและการวเคราะหQการถดถอยพหคณ ผลการวจยพบวDาเครอขDายทางสงคม ความครบถ1วนด1านมเดย ความสนกสนาน และความ คดเหนทมตDอไอทสDงผลตDอการยอมรบแอพพลเคชนไลนQอยDางมนยสำคญทางสถตเรยงตามลำดบ

59

ความสำคญจากมากทสดไปน1อยทสด สDวนป�จจยด1านประโยชนQในการใช1งาน ความงDายในการใช1งาน ความสามารถในการควบคมการใช1งานและความค1มคDาทางเงนไมDสDงผลตDอการยอมรบแอพพลเคชนไลนQ ศภศลปÀ กลจตตQเจอวงศQ (2556) ได1ศกษากลยทธQของไลนQในการเพมจำนวนสมาชกไว1วDา สาเหตททำให1ไลนQสร1างความโดดเดDนได1เหนอคDแขDงขนรายอนสามารถวเคราะหQได1ดงน

1) การเพมรปแบบของสตกเกอรQ รปแบบของสตกเกอรQทำ ให1ไลนQมความโดดเดDนอยDาง สร1างสรรคQเหนอคDแขDงรายอน ทงนเปAนเพราะบคลกของตวละครในสตกเกอรQทำให1การสอสารมสสนและมชวตชวามากขน อกทงยงเปAนการเน1นความชดเจนของการสอสารด1วยข1อความธรรมดาทคDสอสาร สามารถรบร1อารมณQของคDสนทนาขณะนน

2) สามารถสร1างจำนวนสมาชกในกลDมการสอสารได1สงสด การสนทนาภายในกลDมของ ไลนQหรอ “Chat Group” เปAนการสร1างกลDมสนทนาเฉพาะสมาชกทมความค1นเคยในประสบการณQเดยวกน หรอมลกษณะบางอยDางคล1ายคลงกน โดยมการเชอเชญและตอบรบความยนยอมของสมาชกในการเข1ารDวมกลDม ซงสามารถเพมจำ นวนสมาชกได1สงสดถง 100 คน ทำ ให1ไลนQกลายเปAนสงคมขนาดใหญDทมชมชนขนาดยDอมเฉพาะอยDเปAนจำนวนมาก เชDน กลDมเพอน

3) เน1นการใช1งานทงDาย สะดวก และรวดเรวนอกจากความสามารถตDาง ๆ ของไลนQท ชDวยสนบสนนการใช1งานของสมาชกแตDละด1านแล1ว คอ ใช1งานงDายและไมDซบซ1อนผ1ใช1สามารถเรยนร1ได1ด1วยตนเอง ข1อดอยDางหนงของไลนQโดยมแอปพลเคชนได1ออกแบบมาให1ใช1งานงDาย สะดวกและรวดเรว และรองรบการใช1งานได1ถง 17 ภาษาทวโลก สำนกบรหารงานการศกษาพเศษ สำนกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน (2557) ได1สรปการใช1 LINE ในการตดตDอสอสารในการใช1ชวตประจำวน ทำให1เกดการพฒนาระบบโทรคมนาคมขน LINE เปAนอกหนงตวเลอกสำหรบแอพพลเคชน สำหรบแชท สDงข1อความ, เสยงและรปภาพ ด1วยลกเลDนของแอปพลเคชน ทมเสนDหQการใช1งานททำให1ผ1ใช1ชนชอบ แถมทำงานได1อยDางดเยยม ยงถ1าหากเราอยDในพนททมสญญาณอนเทอรQเนต ครอบคลม สามารถใช1 LINE คยกนแทนโทรศพทQได1 อกทงยงเปAนแอปพลเคชน ทแจกฟร สามารถใช1งานได1บน iOS, Android และระบบปฏบตการอน ๆ ฐต ปฐมชยคปตQและเกตวด สมบรณQทว (2559) ได1ศกษาอทธพลของรปแบบสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชน ทสDงผลตDอการจดจำตราสนค1าของกลDม Gen Y ในจงหวดนครปฐม พบวDา มความสมพนธQเปAนไปในทศทางเดยวกนกบรปแบบห1าวหาญ (Ruggedness), รปแบบหรหรา (Sophistication) และรปแบบนDาตนเต1น (Excitement) แตDความสมพนธQในด1านรปแบบมสมรรถนะ (Competence) กบรปแบบจรงใจ (Sincerity) ไมDสDงผลตDอการจดจำตราสนค1าของกลDม Gen Y ในจงหวดนครปฐม หมายความวDาเมอธรกจให1ความสำคญกบรปแบบห1าวหาญ (Ruggedness),รปแบบหรหรา (Sophistication) และรปแบบนDาตนเต1น (Excitement) จะสDงผลให1ผ1บรโภคสามารถจดจำตราสนค1านน ๆ ได1มากขน เพราะผ1บรโภคเชอวDารปแบบสตกเกอรQนนสามารถบDงบอกตวตนของผ1บรโภคได1

60

ดงนนบรษททผลตสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชนควรให1ความสำคญกบรปแบบของสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชนแตDละด1าน เพอปรบกลยทธQ ดงน

1) รปแบบนDาตนเต1น (Excitement) ของสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชน จะบDงบอกถง ความทนสมย ความร1อนแรง ความเปAนวยรDน ความมDงมน ความกล1าหาญ การจตนาการ การผจญภย ความตนเต1น และความสนกสนาน ถ1าภาคธรกจให1ความสำคญกบการออกแบบสตกเกอรQไลนQแบบนDาตนเต1น กจะทำให1ผ1บรโภคสามารถจดจำตราสนค1าได1 สDงผลตDอการตดสนใจใช1สนค1าและบรการของธรกจนนในภายหลง

2) รปแบบห1าวหาญ (Ruggedness) ของสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชน ภาคธรกจ ควรให1ความสำคญกบรปแบบสตกเกอรQไลนQน เนองจากผ1บรโภคจะสามารถจดจำตราสนค1าของธรกจผDานรปแบบสตกเกอรQไลนQนได1ด เพราะสามารถบDงบอกได1วDาเปAนบคลกภาพท แขงแกรDง อดทน คลDองแคลDว มเหตผลนอกจากนบคลกภาพแบบหาวหาญเหมาะกบสนค1าประเภท มอเตอรไซดQกางเกงยนสQ บหร เปAนต1น

3) รปแบบหรหรา (Sophistication) ของสตกเกอรQบนไลนQแอพพลเคชน จะบDงบอกถง ผ1มฐานะทางการเงน สขม นDมลก มเสนDหQบคลกภาพหรหราเปAนต1น ถ1าธรกจให1ความสำคญกบการออกแบบรปแบบสตกเกอรQไลนQนกจะสามารถทำให1กลDมผ1บรโภคจดจำตราสนค1าของธรกจนนได1

4) รปแบบจรงใจ (Sincerity) เนองจากรปแบบจรงใจไมDสDงผลตDอการจดจำตราสนค1า ของผ1บรโภคดงนน ธรกจไมDจำเปAนต1องให1ความสำคญในรปแบบหรหรา เพราะถงให1ความสำคญไปกไมDสามารถเพมการจดจำตราสนค1าของผ1บรโภคได1

5) รปแบบมสมรรถนะ (Competence)เนองจากรปแบบมสมรรถนะ ไมDสDงผลตDอการ จดจำตราสนค1าของผ1บรโภค ดงนนธรกจจงไมDจำเปAนต1องให1ความสำคญในรปแบบมสมรรถนะ วรวรรณ แซDจ¼าว (2557) ได1ศกษาอทธพลของทศนคตและความพงพอใจในการเป©ดรบขDาวสารจากสอประชาสมพนธQการทDองเทยวผDานสออนเทอรQเนตทมตDอพฤตกรรมการตดสนใจวางแผนการทDองเทยวซงเปAนงานวจยเชงปรมาณ กลDมตวอยDาง จำนวน 282 คน พบวDา 1) ทศนคตตDอ แหลDงข1อมลของสอโฆษณาประชาสมพนธQทง 3 แหลDงข1อมล อนได1แกD การประชาสมพนธQผDานคนดง ข1ามคน การประชาสมพนธQผDานภาพเสมอน และการประชาสมพนธQผDานบคคลทมอทธพลด1านการ ทDองเทยว มความสมพนธQเชงบวกกบพฤตกรรมการเป©ดรบร1สอขDาวสารโฆษณาประชาสมพนธQผDานทาง สอสงคมออนไลนQ การประชาสมพนธQผDานภาพเสมอนนนมคDาอทธพลพฤตกรรมการวางแผนการตดสนใจทDองเทยวมากทสด รองลงมอคอ การประชาสมพนธQผDานบคคลทมอทธพลด1านการทDองเทยว และการประชาสมพนธQผDานคนดงข1ามคน โดยลำดบ 3) ความร1สกพงพอใจจากการเป©ดการรบร1สอโฆษณาประชาสมพนธQผDานทางสอสงคมออนไลนQ มอทธพลกบพฤตกรรมการวางแผนการตดสนใจทDองเทยว โดยตวแปรด1าน รปแบบความนDาสนใจมคDาขนาดอทธพลกบพฤตกรรมการวาง แผนการตดสนใจทDองเทยวมากทสด

61

จกรพงษQ สอประเสรฐสทธ (2554) ศกษาป�จจยทมอทธตDอการยอมรบเทคโนโลยการสอสาร ระหวDางกนผDานข1อความและรปภาพแบบทนทผDานโทรศพทQเคลอนท (Mobile Instant Messaging: MIM) ของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร โดยป�จจยทศกษาประกอบด1วย 8 ป�จจย ได1แกD ความ คาดหวงในประสทธภาพ (Performance Expectancy) ความคาดหวงในความพยายาม (Effort Expectancy) เครอขDายทางสงคม (Social Network) สภาพของสงอานวยความสะดวกในเทคโนโลย (Facilitating Condition) ทศนคตตDอการใช1งานเทคโนโลย (Attitude toward the Technology) ความเชอมนของผ1ใช1งาน (Self-efficacy) ความตงใจในการใช1งาน (Behavioral Intention) และการ ใช1งานจรง (Behavioral Actual) ผลจากการศกษาแสดงให1เหนวDาป�จจยทมอทธพลตDอความตงใจใน การใช1งานเทคโนโลย MIM ได1แกD ทศนคตตDอการใช1งานเทคโนโลย ความคาดหวงในประสทธภาพ เครอขDายทางสงคม และความคาดหวงในความพยายาม นอกจากนการวเคราะหQเพมเตมยงชให1เหน ป�จจยทมผลตDอการใช1งานจรง ประกอบด1วย ความตงใจในการใช1งาน และสภาพของสงอานวยความ สะดวกในเทคโนโลย รชน ศรชยเอกวฒน (2536) ได1วจย “จรยธรรมทเดกได1รบจากหนงสอแบบเรยนภาษาไทย และหนงสอการQตน : กรณศกษานกเรยนชนประถมศกษาปtท 6 โรงเรยนสมฤดสมทรสาคร” พบวDาวธการถDายทอดความหมายทางจรยธรรมของหนงสอการQตน สามารถทำได1โดยผDานโครงเรอง แกDนเรอง บคลกของตวละคร บทบรรยาย บทสนทนา สามารถทำให1แยกแยะบคลกภาพทเสรมจรยธรรมได1 ผ1วจยจงทรายถงองคQประกอบทสำคญในการนำเสนอเนอหาด1านจรยธรรม และสามารถเปรยบเทยบให1เหนชดเจนได1 และชDวยในการทำความเข1าใจถงความต1องการของเดกวยประถมศกษาปtท 6 ซงอายประมาณ 10-12 ปt วDาได1รบชมภาพยนตรQการQตนแล1ว การรบร1ความหมายจรยธรรม ตามความร1สกนกคดของเดกเกดจากการประมวลพฤตกรรม บคลกภาพและนสยของตวละคร ซงเดกอาจจะสมมตตวเองหรอคนใกล1ชดวDาเปAนตวละครตDาง ๆ มแนวโน1มทจะเกดการเลยนแบบ หรอลอกแบบการกระทำทแสดงจรยธรรมได1 ณฐฌา โต¹ะเงน (2548) ได1ศกษากระบวนการสร1างสรรคQการQตนของนกเขยนการQตนไทย : 2470 – ป�จจบน มวตถประสงคQเพอศกษาด1านรปแบบของการนำเสนอภาพ เทคนคและวธการทใช1ในการสร1างสรรคQงาน การใช1สญลกษณQแทนการสอความหมาย และการดำเนนเรองของการQตนนยายภาพ โดยศกษาถงองคQประกอบของการออกแบบ การจดองคQประกอบศลปÀ และหลกการออกแบบ รปแบบการนำเสนอภาพ ทฤษฎเกยวกบอารมณQขน มตการสอสารของการQตน การวางองคQประกอบเรอง และหลกการเขยนการQตนนยามภาพมาประกอบ พบวDา รปแบบการนำเสนอภาพการQตนนยายภาพมวธการและขนตอนในการสร1างสรรคQเหมอนกบการออกแบบกราฟฟ©ค ในด1านกลวธการนำเสนอเกดจากความคดสร1างสรรคQและจนตนาการของนกเขยนผDานทางรปลกษณะของตวละคร รปแบบการนำเสนอภาพ และบอกเอกลกษณะเฉพาะตวของนกเขยนการQตนเองด1วย

62

2. งานวจยตDางประเทศ Wangpipatwong (2008) ศกษาป�จจยทสDงผลตDอการยอมรบการใช1งานระบบ E-Learning ของนกศกษามหาวทยาลยกรงเทพ ป�จจยทเลอกศกษา ได1แกD ป�จจยด1านทศนคตทมตDอคอมพวเตอรQ และป�จจยด1านการรบร1ทมตDอระบบ E-Learning โดยป�จจยด1านทศนคตทมตDอคอมพวเตอรQ ประกอบด1วย ความมนใจตDอคอมพวเตอรQ (Computer Confidence) ความชนชอบตDอคอมพวเตอรQ (Computer Liking) และประโยชนQของคอมพวเตอรQ (Computer Usefulness) สDวนปจ จยด1านการ รบร1ทมตDอระบบ E-Learning นามาจากแนวคดการยอมรบเทคโนโลยของ Davis (1989) และ ดดแปลงจากงานวจยของนกวจยทDานอน ๆ ทศกษาเกยวกบการยอมรบระบบ E-Learning ประกอบด1วย ความงDายในการใช1งาน (Ease of Use) ความงDายตDอการทาความเข1าใจ (Ease of Understanding) ประโยชนQในการใช1งาน (Usefulness) และความสนกสนาน (Enjoyment) ผล การศกษาพบวDา ป�จจยทสDงผลตDอการยอมรบการใช1งานระบบ E-Learning ของนกศกษา ได1แกD ป�จจย ด1านความมนใจตDอคอมพวเตอรQ ความงDายในการใช1งาน ความงDายตDอการทาความเข1าใจ ประโยชนQใน การใช1งาน และความสนกสนาน สDวนป�จจยทไมDสDงผลตDอการยอมรบการใช1งานระบบ E-Learning ได1แกD ความชนชอบตDอคอมพวเตอรQ และประโยชนQของคอมพวเตอรQ Hagen Ten Paul, Nott Han and Zsofia Ruttkay (1999, p. Abstract) ได1ศกษาระบบการสร1างภาพเคลอนไหวของใบหน1าการQตนสองมต พบวDา เราอภปรายถงเรองใบหน1าของการQตนโดยทแตDละใบหน1าสามารถสร1างขนได1ด1วยตวแปรทใช1ถDายข1อมลระหวDางอปกรณQกบผ1ใช1ในการวาดภาพสองมตและการตงคDาเวลาเพอสร1างภาพเคลอนไหวให1ภาพวาดนน ระบบถกนำมาใช1ให1เปAนประ โยชนQกบ JAVA และใช1เพอสร1างและสร1างการเคลอนไหวให1ภาพใบหน1าการQตนสองมต การเปลยนแปลงและการนำประ โยชนQนไปใช1จะแสดงภาพให1เหนด1วยชดของเดโม เชลล (Shelly, 1975 อ1างใน วชราภรณQ จนทรQสวรรณ, 2555, หน1า 11) ได1ให1ความหมายท แตกตDางออกไปวDา ความร1สกพงพอใจเปAนความร1สกทซบซ1อนสองแบบของมนษยQ มทงความร1สกด1าน บวกและความร1สกด1านลบ ความร1สกในเชงบวกของมนษยQเปAนความร1สกทเกดขนแล1วทาให1มความสข อาจกลDาวได1วDาความร1สกทางบวก ความร1สกทางลบ และความสข มความสมพนธQกนอยDางซบซ1อน ซง ความสมพนธQนกDอให1เกดระบบความร1สกพงพอใจ โดยความร1สกพงพอใจของแตDละบคคลจะเกดขนได1 กตDอเมอคนคนนนมความร1สกทางบวกมากกวDาความร1สกทางลบ เมอจดมDงหมายหรอสงทเขาต1องการ บรรลจดหมายในระดบใดระดบหนง ยงถ1าสามารถบรรลจดมDงหมายทเขาวางไว1ได1ในระดบสง ความร1สกทางบวกกจะมมาก และกให1เกดความสข ในทางตรงกนข1ามหากการตอบสนองตDอการบรรล จดมDงหมายนนเปAนไปในทศทางลบ ความร1สกทางลบกจะเพมเข1ามา และทาให1เกดความไมDพงพอใจใน ทสด จากการศกษาค1นคว1าเกยวกบความหมายของความร1สกพงพอใจ ผ1ศกษาสรปได1จากสงทค1นคว1า ได1วDา ความร1สกพงพอใจ หมายถง ความร1สกและทศนคตในแงDบวกของแตDละบคคล ซงความร1สก พงพอใจ

63

นนจะเกดขนได1กตDอเมอ บคคลคนนนได1รบการตอบสนองเปAนไปตามทเขาคาดหวงไว1 แตDหาก การตอบสนองนนไมDได1เปAนไปตามทบคคลคนนนคาดหวงไว1 ความไมDพงพอใจกจะเกดขน Steinmetz (2002, p. 61-72) ได1ศกษาการรบร1ของมนษยQตDอความตดขดและความสอดคล1องกบสอ พบวDาความสอดคล1องกบสอประสานรวมทงการจำกดวงความหมายและการจดตงของความสมพนธQระหวDางรปแบบสอรDวมสมย การนำเสนอกระแสข1อมลแบบ `in sync' มความสมพนธQตDอการบรรลผลสำเรจของการเกดความประทบใจตามธรรมชาต ข1อมลท ‘ขาดการเชอมโยง/ out of sync’ จะถกรบร1วDาเปAนสงแปลกปลอม แปลกประหลาด หรอนDาเบอ ดงนน จดมDงหมายของระบบมลตมเดยคอเพอทำให1โปรแกรมปฏบตงานนำเสนอข1อมลโดยไมDมข1อผดพลาดของการประสานสอดคล1องหรอมการเชอมโยงทผดพลาดน1อยทสด การบรรลจดมงหมายนต1องใช1ความร1เกยวกบรายละเอยดความต1องการของการประสานรบ/ synchronization ทจดเชอมตDอกบผ1ใช1/ user interface เอกสารนนำเสนอผลจากชดการทดลองเกยวกบการรบร1สอของมนษยQทอาจสามารถนำมาใช1ในฐานะคDมอแนะแนวทางของ ‘การให1บรการทมคณภาพ’ ผลลพธQชวDาความเบยงเบนของข1อมลในกระแสทเชอมโยงกนอาจให1ผลในลกษณะของข1อมลท ‘เชอมกน/ in sync’ และมการควบคมภายใต1การตดขดซงสามารถทนรบได1 ผ1เขยนใช1การค1นพบนพฒนาผงสำหรบกระบวนการจดการความเบยงเบนของการประสานรบเลก ๆ น1อย ๆ แตDสำคญระหวDางกระแสข1อมลสองกระแส Kim และคณะ (2008) ศกษาป�จจยทสDงผลตDอการยอมรบบรการข1อความสน (Short Message Service) หรอ SMS โดยนาแบบจาลองการยอมรบเทคโนโลยตามแนวคดของ Davis (1989) มาเปAนต1นแบบในการศกษา และเพมเตมป�จจยทคาดวDาจะสDงผลตDอการยอมรบ SMS ของคน เกาหล มตวแปรอสระทใช1ในการศกษารวม 8 ตวแปร ประกอบด1วยตวแปรทนามาจากแบบจาลอง การยอมรบเทคโนโลยจานวน 2 ตวแปร ได1แกD การรบร1ประโยชนQในการใช1งาน (Perceived Usefulness) และการรบร1ความงDายในการใช1งาน (Perceived Ease of Use) และตวแปรทเพมเตม เข1าไป 6 ตวแปร ดงน 1) ความสะดวกในการใช1 (Interface Convenience) หมายถง การทผ1ใช1เชอวDาเทคโนโลย สามารถหามาใช1ได1งDายและมประสทธภาพในการปฏสมพนธQกบผ1ใช1 (Kim et al., 2008) 2) ความสามารถในการควบคมการใช1งาน (Context Controllability) หมายถง การทผ1ใช1 สามารถกำหนดและควบคมการใช1งานเทคโนโลยให1เหมาะสมกบสถานการณQได1 ซงความสามารถใน การควบคมการใช1งานจะชDวยเพมการรบร1ประโยชนQในการใช1งานและความงDายในการใช1งาน (Yan, 2003) 3) การได1รบความค1มคDาทางการเงน (Perceived Monetary Value) หมายถง การได1รบ ประโยชนQจากการใช1เทคโนโลย มากกวDาคDาใช1จDายทเสยไป (Monroe & Krishnan, 1985) 4) ความสนกสนานทได1รบ (Perceived Enjoyment) หมายถง การทผ1ใช1เชอวDากจกรรมใน การใช1เทคโนโลยจะได1รบความสนกสนาน นอกเหนอจากความคาดหวงในผลของสมรรถนะ (Davis, Bagozzi & Warshaw, 1992)

64

5) ป�จจยทางสงคม (Social Factor) หมายถง การทผ1ใช1ต1องการใช1เทคโนโลยตามบคคลอน เพอจะได1มสDวนรDวมในสงคมมากขน (Riggins, Kriebel & Mukhopadhyay, 1994) 6) ความครบถ1วนด1านมเดย (Media Richness) หมายถง การทเทคโนโลยทนามาใช1ม ความสามารถในการสDงหรอสอสารข1อมลได1อยDางสมบรณQครบถ1วน ทาให1การสอสารระหวDางกนเปAนไป อยDางงDายขน (Daft & Lengel, 1986)

กรอบแนวคดแนวคดทใช8ในการวจย

1. กรอบแนวคดท

ตวแปรต8น ตวแปรตาม

2. กรอบแนวคดท 2 การวเคราะหQความแตกตDางของคะแนนกDอน-หลงทดลองใช1สตกเกอรQ

ไลนQประชาสมพนธQจงหวดมหาสารคาม โดยใช1 t-test dependent ในการเปรยบเทยบคะแนนกDอนและ

หลง

ข8อมลสVวนบคคล • เพศ • จำนวนครงทใช1สตกเกอรQ

ไลนQ • จำนวนเวลาทใช1งานไลนQ • การใช1งานไลนQ

ความพงพอใจทมตDอสตกเกอรQ ไลนQประชาสมพนธQจงหวดมหาสารคาม

คะแนนสอบกDอนทดลองใช1สตกเกอรQไลนQประชาสมพนธQจงหวดมหาสารคาม

คะแนนสอบหลงทดลองใช1สตกเกอรQไลนQประชาสมพนธQจงหวดมหาสารคาม

ทดลองใช1สตกเกอรQไลนQประชาสมพนธQจงหวดมหาสารคาม

เปรยบเทยบความแตกตDางของคะแนนกDอน-หลง

ทดลองใช1สตกเกอรQไลนQประชาสมพนธQจงหวด

มหาสารคาม

65

บทท 3 วธการดำเนนการศกษา

ในการดำเนนงานวจยเรองการพฒนาสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม

สำหรบเดกได@มขนตอนการศกษา ดงน

1. ประชากรและกลRมตวอยRาง

2. การเกบรวบรวมข@อมล

3. เครองมอในการวจย

4. การสร@างเครองมอการวจย

5. การวเคราะห:ข@อมล

6. สถตทใช@ในการวเคราะห:ข@อมล

ประชากรและกล:มตวอย:าง

1. ประชากรคอนกศกษากลRมโปรแกรมคอมพวเตอร: มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม ทกชนป[

จำนวน 260 คน (สำรวจเมอป[ 2560 : ระบบบรการการศกษา มรม.)

2. กลRมตวอยRางคอ นกศกษากลRมโปรแกรมคอมพวเตอร: มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม จำนวน

160 คน ได@มาด@วยการกำหนดขนาดกลRมตวอยRางโดยใช@ตารางของ Taro Yamane โดยทำการทดลองด@วย

วธการสRมอยRางงRาย

การเกบรวบรวมขCอมล ในการเกบรวบรวมข@อมลได@ทำการเกบข@อมลเปhน 2 สRวนหลก ๆ ดงน 1. แบบประเมนคณภาพของสอโดยผ@เชยวชาญทง 3 ทRาน โดยมกระบวนการดงน 1.1 ตดตRอสอบถาม ขอความอนเคราะห: จากน นย นเอกสารเพ อขอความอนเคราะห:เปhนผ@เชยวชาญในงานวจยเรองน เพอปรกษา ตรวจสอบ และประเมนคณภาพของสอสตกเกอร:ไลน:แอนเมชน 3 มตเรองรำวงมาตรฐาน

66

1.2 นำสตกเกอร:ไลน:ทพฒนาขน มาทำการประเมนคณภาพหาคณภาพจากผ@เชยวชาญทงสามด@านประกอบไปด@วย 1.2.1 ผศ.ดร.ปรชา สาคร อาจารย: หวหน@าภาควชานเทศน:ศาสตร: มหาวทยาลยมหาสารคาม 1.2.2 ดร.กตตสนต: ศรรกษา อาจารย:สาขาวจยศลปะและวฒนธรรม มหาวทยาลยขอนแกRน 1.2.3 ดร.วฒพงษ: โรจน:เขษมศร อาจารย:สาขาวจยศลปะและวฒนธรรมมหาวทยาลยมหาสารคาม 1.3 ให@ผ@เชยวชาญดสอสตกเกอร:ไลน:ทพฒนาขนแล@วทำการประเมนคณภาพสอ จากนนเกบรวบรวมข@อมลและข@อเสนอแนะ 2. แบบสอบถามประเมนความพงพอใจและการรบร@ของกลRมตวอยRางทมตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม มกระบวนการเกบรวบรวมข@อมลดงน 2.1 ทำหนงส อเพ อขออนญาตใช@สถานท และนกศกษาช นป[ท 1 มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม เพอนำเปhนกลRมตวอยRางในการทดลองหาคRาความพงพอใจและการรบร@ ของกลRมตวยRางทมตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ทผ@วจยสร@างขน 2.2 จดเตรยมเครองมออปกรณ: และจดสภาพห@องให@เหมาะสมตRอการทดลอง ตดตงโปรแกรม และจดเตรยมแบบสอบถามทถกจดเรยงระบไว@แล@ว 2.3 นำกลRมตวอยRางเข@าห@องทดลอง ทำการอธบายวธการทำแบบสอบถามทงแบบประเมนความ พงพอใจและการรบร@กRอนและหลง 2.4 แจกแบบสอบถามการรบร@กRอนใช@ตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวด มหาสารคาม ให@กลRมตวอยRางทำ 2.5 นำตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ทดลองให@กลRมตวอยRางใช@ 2.6 หลงทดลองใช@สตกเกอร:ไลน:เสรจแจกแบบสอบถามความพงพอใจและการรบร@หลงใช@ สตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม จากนนให@กลRมตวอยRางกลRมตวอยRางทำแบบประเมน 2.7 ผ@วจยดำเนนการเกบรวบรวมข@อมลแบบประเมนความพงพอใจ และการรบร@ ทำจนครบ จำนวนกลRมตวอยRางทระบเอาไว@

67

เครองมอในการวจย 1. สอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม โดยผRานกระบวนการประเมน

คณภาพ โดยผ@เชยวชาญ 2. แบบประเมนความพงพอใจทมสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม 3. แบบประเมนการรบร@กRอน-หลง ในการใช@สตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวด

มหาสารคาม การสรCางเครองมอการวจย ในกระบวนการสร@างเครองมอในงานวจยสามารถ แบRงออกเปhน 3 สRวน คอ 1) กระบวนการพฒนาสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม 2) กระบวนการสร@างแบบประเมนความพงพอใจของกลRมตวอยRางทมตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม และ 3) กระบวนการสร@างแบบประเมนการรบร@ของกลRมตวอยRางในการสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม 1. การพฒนาสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ในการดำเนนการมขนตอน ตามแผนโครงสร@างดงน

-

ภาพท 3.1 ขนตอนการพฒนาสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม

ศกษาข@อมล

ออกแบบ

ตกแตRงปรบปรง

ผ@เชยวชาญ

เรมต@น

สนสด

ประเมนผล

สร@างสตกเกอร:ไลน:

อบโหลด Line Store

68

1.1 ในการศกษาข@อมล (Research) ได@ทำการศกษาข@อมลแบRงเปhน 2 สRวนหลก ๆ ประกอบไปด@วยข@อมลทางด@านแหลRงทRองเทยวสถานทและสงของสำคญใน ความเปhนเอกลกษณ:ตRาง ๆ ในจงหวดมหาสารคาม และ ข@อมลเรองการสร@างและทำสตกเกอร:ไลน: กระบวนการสร@างวธการและโปรแกรมทใช@ในการสร@างสตกเกอร:ไลน: จากหนงสอ ตำรา และงานวจยตRาง ๆ ทเกยวข@อง 1.2 การออกแบบ (Design) ในการออกแบบได@นำข@อมลททำการศกษามาทำการออกแบบ โดยการวาดภาพลงบนกระดาษ ซงหลกการออกแบบผ@วจยได@นำเอกลกษณ:ของจงหวดมหาสารคาม คอ ปทลกระหมRอมทมแหRงเดยวในโลกมาทำการออกแบบในแตRละทRาทางให@เกดความนRารกและรRาเรง และมการแตRงตวทนำเอาความเปhนอสานและเครองแตRงกายทเปhนลกษณะเดRนของจงหวดมหาสารคามเข@าไปเกยวข@องโดยนำตวละครไปแฝงไว@ในฉากทRองเทยวในจงหวดมหาสารคามตRาง ๆ และวถชวตของคนอสาน โดยเสรมการใช@ตวหนงสอทบRงบอกความเปhนอสานในการสอสารให@สอดคล@องกบสถานทในรปภาพ เพอเปhนลกเลRนในการให@ผ@ใช@สตกเกอร:ไลน: สามารถจดจำสถานททRองเทยวและสญญาลกษณ:ของจงหวดมหาสารคามได@ ดงตวอยRางตารางภาพท 3.1 (สRวนทเหลออยRในภาคผนวก) ตารางท 3.1 การออกแบบตวละคร

ตวละคร รายละเอยด

ชอตวละคร : ปทลกระหมRอมตวผ@ แนวทางการออกแบบ : ใสRผ@าขาวม@า มหนวด เพอบRงบอกถงความแขงแรง ความเปhนชาย แตRแฝงความนRารก ข เลRนให@สามารถ สRงอารมณ:และมสสนไปในตว

ชอตวละคร : ปทลกระหมRอมตวเมย แนวทางการออกแบบ : ใสRผ@าไหมลายสร@อยดอกหมาก มลนทมขาวทเปhนดอกไม@ประจำจงหวดมาทดห มความนRารกสดใส

69

1.3 สร@างสตกเกอร:ไลน: (Create Sticker Line) ในการสร@างสตกเกอร:ไลน:ได@กำหนดขนาดภาพตามขนาดทบรษทไลน:ได@กำหนด แล@วทำการวาดด@วยโปรแกรม Adobe illustrator ทเปhนโปรแกรมในการวาดภาพแบบ Vector หรอภาพทนยมใช@ในการวาดภาพสตกเกอร:ไลน: โดยการนำเอาตวแบบทได@จากการวาดลงบนกระดาษเข@ามาเปhนแบบในโปรแกรมและทำการวาดตามแบบทได@ออกแบบไว@ แล@วใช@เครองมอในโปรแกรมทำการวาด พร@อมกบใสRตวหนงสอ ดงภาพประกอบท 3.2

ภาพท 3.2 การสร@างสตกเกอร:ไลน:ในโปรแกรม Adobe illustrator

1.4 ตกแตRงปรบปรง (Retouch) เมอได@ภาพจากการวาดด@วยโปรแกรม Adobe illustrator แล@ว

นำภาพทได@มาทำการปรบขนาดและเจาะพนหลงตกแตRงส ปรบปรง เพมเตมรายละเอยด และเปลยนแปลง

ชนดของไฟล: ขนาดของไฟล:ตามทไลน:กำหนดไว@ด@วยโปรแกรม Adobe Photoshop จากนนทำการบนทก

ไฟล:ในรปแบบท ไลน:กำหนด .PNG ซงพร@อมตRอการประเมนและอบลงไลน: ดงภาพประกอบท 3.3

ภาพท 3.3 การตกแตRงปรบปรงสตกเกอร:ไลน:ด@วยโปรแกรม Adobe Photoshop

70

1.5 เมอได@สตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคามแล@ว จากนนนำมา

ประเมนคณภาพของสอ โดยผRานผ@เชยวชาญแล@วนำไปปรบปรงแก@ไขในสRวนท ผ@เชยวชาญแนะนำ จากนนจะได@

สตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ทผRานการประเมนคณภาพแล@วนำไปอบลงในไลน:

สโตร: และเพอทำทดลองประเมนการรบร@และความพงพอใจในระดบตRอไป ซงในการสร@างแบบประเมน

คณภาพจะประกอบไปด@วยเรองของคณภาพของสตกเกอร:ไลน: สสน การสอความหมาย ความเปhนเอกลกษณ:

ความสอดคล@องของข@อความและภาพ การสออารมณ: ความเหมาะสม ความสวยงาม การนำไปใช@ และการ

ประชาสมพนธ: (รายการคณภาพทงหมดอยRในภาคผนวก)

1.6 การอบโหลด (Upload Line Store) เมอได@ภาพสตกเกอร:ทจดทำสมบรณ:แล@วนำภาพทได@

ทำการอบโหลดให@บรษทไลน:ทำการตรวจสอบ ซงมข@อกำหนดและเงอนไขไว@ตามทบรษทกำหนดไว@ในบทท 2

และทางบรษทจะทำการตอบรบหรอให@ปรบปรงมาตามสRวนทผดเงอนไขหรอมข@อผดพลาด โดยในการอบโหลด

จะต@องใช@กรอกข@อมลและทำการเลอกรปแบบตRาง ๆ ดงภาพประกอบท 3.4

ภาพท 3.4 การอบโหลดสตกเกอร:ไลน: (Upload Line Store)

2. กระบวนการสร@างแบบประเมนความพงพอใจ การสร@างแบบประเมนความพงพอใจท มตRอสต กเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ผ@ศกษาได@ดำเนนการสร@างเครองมอตามโครงสร@างดงภาพประกอบท 3.5

71

ภาพท 3.5 ขนตอนการสร@างแบบประเมนความพงพอใจ 2.1 การศกษาวธสร@างแบบประเมนความพงพอใจ ทฤษฎความพงพอใจ รปแบบในการ ประเมนตRาง ๆ การใช@คำถามในแบบประเมนความพงพอใจ ฯลฯ 2.2 ออกแบบและสร@างแบบประเมนความพงพอใจ ผ@วจยได@กำหนดเกณฑ:การประเมนแบบมาตราสRวนประมาณคRา (Rating Scale) เปhน 5 ระดบ โดยปรบปรงกำหนดเกณฑ:การเมนดงน (บญซม ศรสะอาด. 2535 : 62 ) ดงตารางท 3.2 ตารางท 3.2 คRา Rating Scale 5 ระดบ

ระดบการประเมน ความหมาย

5 พงพอใจมากทสด 4 พงพอใจมาก 3 พงพอใจปานกลาง 2 พงพอใจน@อย 1 พงพอใจน@อยทสด

2.3 นำแบบประเมนความพงพอใจท มตRอสต กเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ปรกษาผ@เชยวชาญเพอตรวจสอบความถกต@องของเนอหาและภาษาทใช@

เรมต@น

ศกษาความร@ ทฤษฎความพงพอใจ

ปรบปรงแก@ไข

ออกแบบ สร@างแบบประเมน

ปรกษาผ@เชยวชาญ

ผRานการประเมน

ได@แบบประเมนความพงพอใจ / จดพมพ:

สนสด

ไมRผRาน

ผาน

72

2.4 ปรบปรงแบบประเมนความพงพอใจตามข@อเสนอแนะของผ@เชยวชาญ 2.5 ตรวจสอบความถกต@องของแบบประเมนความพงพอใจทมตRอสตกเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ทเสรจเรยบร@อยและดำเนนการจดพมพ: 3. กระบวนการสร@างแบบประเมนการรบร@ การสร@างแบบประเมนการรบร@ทมตRอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคามผ@วจยได@ดำเนนการสร@างเครองมอตามโครงสร@างดงภาพประกอบท 3.14

ภาพท 3.6 ขนตอนการสร@างแบบประเมนการรบร@

3.1 การศกษาวธสร@างแบบประเมนการรบร@ ทฤษฎการรบร@ รปแบบในการ ประเมนการรบร@ การใช@คำในแบบประเมนการรบร@ ฯลฯ สถตทใช@ในการประเมนการรบร@ 3.2 ออกแบบและสร@างแบบประเมนการรบร@ทมตRอสตกเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม โดยผ@วจยได@จดทำรปแบบการประเมนเปhนการทดสอบความร@ กRอน – หลง ชมสอสตกเกอร:ไลน:

เรมต@น

ศกษาความร@ ทฤษฎการรบร@

ปรบปรงแก@ไข

ออกแบบ สร@างแบบประเมน

ปรกษาผ@เชยวชาญ

ผRานการประเมน

ได@แบบประเมนการรบร@ / จดพมพ:

สนสด

ไมRผRาน

ผาน

73

3.3 นำแบบประเมนความการรบร@ท มตRอสต กเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ปรกษาผ@เชยวชาญเพอตรวจสอบความถกต@องของเนอหาและภาษาทใช@ 3.4 ปรบปรงแบบประเมนการรบร@ตามข@อเสนอแนะของผ@เชยวชาญ 3.5 ตรวจสอบความถกต@องของแบบประเมนการรบร@ท ม ต Rอสต กเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม ทเสรจเรยบร@อยและดำเนนการจดพมพ: การวเคราะหSขCอมล นำข@อมลทได@จากการเกบรวบรวมมาวเคราะห:โดยใช@โปรแกรมคอมพวเตอร: ดงน

1. นำแบบประเมนคณภาพสอ โดยผ@เชยวชาญ มาวเคราะห:หาดชนความสอดคล@อง (IOC) ของสตกเกอร:ทสามารถนำไปใช@เปhนเครองมอในงานวจยในครงน 2. การวเคราะห:ความพงพอใจทมตRอสอตRอสตกเกอร:ไลน:ทพฒนาขน 2.1 นำแบบสอบถามความพงพอใจท มตRอสต กเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม จากกลRมตวอยRางมาทำการวเคราะห:ข@อมล เพอศกษาผลของการประเมนผลระดบความพงพอใจโดยใช@คRาเฉลย คRาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) จากนนนำแบบประเมนความพงพอใจ มาให@คRาคะแนนตามเกณฑ:ดงน พงพอใจมากทสด ให@คRาคะแนน 5 พงพอใจมาก ให@คRาคะแนน 4 พงพอใจปานกลาง ให@คRาคะแนน 3 พงพอใจน@อย ให@คRาคะแนน 2 พงพอใจน@อยทสด ให@คRาคะแนน 1 2.2 หาคRาสมประสทธความเชอมน โดยมคRาสมประสทธความเชอมน แอลฟาเทRากบ 0.87 2.3 หาคRาเฉลย และคRาสRวนเบยงเบนมาตรฐาน ทงโดยรวม รายด@าน รายข@อ โดยโปรแกรมคอมพวเตอร: แล@วนำคRาเฉลยเปรยบเทยบกบเกณฑ:การแปลผล (บญชม ศรสะอาด, 2543) ดงน คRาเฉลย 4.51 – 5.00 หมายถง พงพอใจมากทสด คRาเฉลย 3.51 – 4.50 หมายถง พงพอใจมาก คRาเฉลย 2.51 – 3.50 หมายถง พงพอใจปานกลาง คRาเฉลย 1.51 – 2.50 หมายถง พงพอใจน@อย คRาเฉลย 1.00 – 1.50 หมายถง พงพอใจน@อยทสด

X

74

3. การวเคราะห:การรบร@ทมตRอสอสตกเกอร:ไลน:ท ใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม จากนนทำการทดสอบความแตกตRางระหวRางคRาเฉลยของการรบร@จากแบบทดสอบประเมนการรบร@ของกลRมตวอยRางทมตRอสอสตกเกอร:ไลน:ทใช@ในการประชาสมพนธ:จงหวดมหาสารคาม กRอนและหลงชม ด@วยสถต (t-test independent) โดยใช@โปรแกรม SPSS for Window สถตทใชCในการวเคราะหSขCอมล

ในการวเคราะห:ข@อมล ผ@ศกษาค@นคว@าใช@สถตในการวเคราะห:ข@อมลดงน

1. ร@อยละ (Percentage)

2. การหาคRาเฉลยของคะแนน คำนวณจากสตรดงน (บญชม ศรสะอาด, 2543)

เมอ = คRาคะแนนเฉลย

= ผลรวมคะแนน N = จำนวนกลRมตวอยRาง 3. คRาสRวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) มสตรดงน (บญชม ศรสะอาด, 2543)

เมอ SD แทน คRาสRวนเบยงเบนมาตรฐาน

X แทน คะแนนแตRละตว

N แทน จำนวนคะแนนในกลRม

แทน ผลรวมของกลRมตวอยRาง

N

XX

å=

X

åX

( )( )1

22

-

-=

å åNN

XXN

SD

å

75

4. หาคRาเฉลยของคะแนนทดสอบกRอนและหลงเรยน ( ) โดยคำนวณจากสตร ดงน (บญธรรม กจปรดาบรสทธ, 2543)

สตร =

เมอ แทน คะแนนเฉลย

แทน ผลรวมของคะแนนทงหมด

N แทน จำนวนข@อมล

5. สถตทใช@ในการหาคRาความเชอมนของเครองมอ (Reliability) โดยใช@คRาสมประสทธแอลฟา

(Alpha Coefficient) ตามวธของครอนบาค (Cronbach)

X

X

N

Xå

X

åX

76

บทท 4 ผลการวเคราะห2ข4อมล

ในการวจยเรอการพฒนาสตกเกอร5ไลน5เพอประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม ไดAมการวเคราะห5ขAอมลโดยวตถประสงค5เพอประเมนการรบรAกIอนและหลงใชAสตกเกอร5ไลน5 และประเมนความพงพอใจ ซงใชAแบบสอบถามเปMนเครองมอในการเกบรวบรวมขAอมล ไดAมการทดลองจำนวน 160 ฉบบ นอกจากนแลAงยงมการประเมนคณภาพของเครองมอโดยผAเชยวชาญ 3 ทIาน โดยผAวจยไดAนำเสนอผลการวเคราะห5ขAอมลตามลำดบดงน

1. สญลกษณ5ทใชAในการนำเสนอผลการวเคราะห5ขAอมล 2. ลำดบขนในการนำเสนอผลการวเคราะห5ขAอมล 3. ผลการวเคราะห5ขAอมล

1. สญลกษณ2ทใช4ในการนำเสนอผลการวเคราะห2ข4อมล เพอใหAการนำเสนอขAอมลเปMนทเขAาใจตรงกนในการแปลความหมาย ผAวจยจงไดAกำหนด สญลกษณ5ทใชAในการเสนอผลการวเคราะห5ขAอมล ดงน N แทน ประชากร n แทน กลIมตวอยIาง

�� แทน คIาเฉลย (Mean) SD แทน สIวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) t แทน สถตทดสอบทใชAเปรยบเทยบใน t - distribution F แทน สถตทดสอบทใชAเปรยบเทยบใน F- distribution SS แทน ผลรวมกำลงสองของคะแนน (Sum of Square) MS แทน คIากำลงสองเฉลยของคะแนน (Mean Square) df แทน ระดบชนของความเปMนอสระ (Degrees Freedom) p-value แทน ระดบนยสำคญ (Significance) Scheffe แทน คIาความแตกตIางของการทดสอบรายคI IOC แทน คIาความเชอมน **, * แทน มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, 0.05 Pre-test แทน คะแนนการทดสอบกIอนการทดลอง Post-test แทน คะแนนการทดสอบหลงการทดลอง

77

2. ลำดบขนในการนำเสนอผลการวเคราะห2ข4อมล ผAวจยไดAนำเสนอผลการวเคราะห5ขAอมลตามลำดบตIอไปนแบIงเปMนสองสIวนดงน สFวนท 1 การวเคราะห5คณภาพดAวยคIาความเชอมนของสตกเกอร5ไลน5โดยผAเชยวชาญ สFวนท 2 การวเคราะห5ขAอมลทวไปของผAตอบแบบสอบถามโดยคIาความถและรAอยละ สFวนท 3 การวเคราะห5ผลความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม โดยการ

หาคIาเฉลย (��) สIวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) จากกลIมตวอยIาง สFวนท 4 การวเคราะห5ผลระดบการรบรAทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม โดยการ

หาคIาเฉลย (��) สIวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) จากกลIมตวอยIาง สFวนท 5 การรบรAขAอมลของจงหวดมหาสารคามกIอนและหลงทดลองใชAสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5 จงหวดมหาสารคามโดยเปรยบเทยบความแตกตIางของคIาคะแนนเฉลยกIอนและหลง Paired Samples Test สFวนท 6 ผลการวเคราะห5ขAอมลเพอทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานท 1 ป�จจยสIวนบคคลของผAตอบแบบสอบถามแตกตIางกนมผลตIอความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามแตกตIางกน เชIน 1)รปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนต 2)รายไดAเฉลยตIอเดอน 3)ระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 4)ทอยIภมลำเนา 5)ความสามารถในการใชAภาษาอสาน 6)ระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวนตIอชวโมง 7)จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน 8)ระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวนตIอชวโมง 9)จำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา 10)จำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5 11)ชIองทางการใชAโปรแกรมไลน5 โดยใชAการวเคราะห5ความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) และการวเคราะห5ความแตกตIางของคIาเฉลยเปMนรายคI (Schaeffer) 3. ผลการวเคราะห2ข4อมล สFวนท 1 การวเคราะห5คณภาพของสตกเกอร5ไลน5โดยผAเชยวชาญ ตารางท 4.1 คIาความเชอมนของสตกเกอร5ไลน5ในการประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยผAเชยวชาญ 3 ทIาน ข4อ เนอหาการประเมน ผ4เชยวชาญคนท คFาความ

เชอมน (IOC) ผลการประเมน

1 2 3 1 สตกเกอร5ไลน5มความเปMนเอกลกษณ5 1 1 1 1 ผIาน 2 สตกเกอร5ไลน5มสสนสวยงาม 1 1 1 1 ผIาน 3 สตกเกอร5ไลน5สามารถสอความหมายไดA 1 1 1 1 ผIาน

78

ตารางท 4.1 (ตFอ)

ข4อ เนอหาการประเมน ผ4เชยวชาญคนท คFาความเชอมน (IOC)

ผลการประเมน 1 2 3

4 ต วการ 5ต นท ใช AในการออกแบบมความเปMนเอกลกษณ5

1 1 1 1 ผIาน

5 ข Aอความและภาพของสต กเกอร 5ไลน5ม การสอดคลAองกน

1 1 1 1 ผIาน

6 สตกเกอร5ไลน5สามารถสอถงอารมณ5ไดA 1 1 1 1 ผIาน 7 สต กเกอร 5ไลน5ม ความเหมาะสมตIอผ AใชAงาน

โปรแกรมไลน5 1 1 1 1 ผIาน

8

สตกเกอร5ไลน5มความสวยงาม 1 1 1 1 ผIาน

9 สตกเกอร5ไลน5ควรนำไปใชAงานไดAจรง 1 1 1 1 ผIาน 10 สตกเกอร5ไลน5สามารถชIวยในการประชาสมพนธ5

จงหวดมหาสารคามไดA 1 1 1 1 ผIาน

คIา IOC = 1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 10 = 1.00 จากตารางท 4.1 พบวIา ผAเชยวชาญมคIาความเชอมนในการนำไปใชAในการทดลอง (IOC>5) ซงสามารถเพมคณภาพโดยการแกAไขปรบปรงตามคำแนะนำของผAเชยวชาญ อาทการปรบใหAประชาสมพนธ5มหาสารคามมากกวIาน การสอสารทชดเจนมากยงขน ขAอจำกดของไลน5ในการออกแบบทเกยวขAอตIาง ๆ ไมIวIาจะเปMนศาสนา ความเชอ อกทงยงเสนอแนะใหAนำไปประยกต5ใชAกบการออกแบบสออน ๆ ในงานวจยชนตIอไป สFวนท 2 ขAอมลทวไปเกยวกบผAตอบแบบสอบถามประกอบดAวย เพศ อาย รปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนต รายไดAเฉลยตIอเดอน ระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 ทอยIภมลำเนา ความสามารถในการใชAภาษาอสาน ระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวนตIอชวโมง จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน ระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวนตIอชวโมง จำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา จำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5 และสIวนใหญIทIานใชAโปรแกรมไลน5ชIองทางใด ปรากฏผลดงตารางท 4.2

79

ตารางท 4.2 จำนวนและคIารAอยละของขAอมลทวไปของผAตอบแบบสอบถาม (n = 160) ข4อมลทวไปของผ4ตอบแบบสอบถาม จำนวน ร4อยละ

1 เพศ 1.1 ชาย 77 48.12 1.2 หญง 83 51.88 รวม 160 100 2 อาย 2.1 ตำกวIา 19 ป� 6 3.75 2.2 19-23 ป� 154 96.25 รวม 160 100 3 รปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนต 3.1 เตมเงน 80 50.00 3.2 รายเดอน 30 18.75 3.3 ฟร (Wi-Fi) 50 31.25 รวม 160 100 4 รายไดAเฉลยตIอเดอน 4.1 นAอยกวIา 2,500 บาท 69 43.13 4.2 2,500 - 3,500 บาท 54 33.75 4.3 3,501 - 4,500 บาท 18 11.25 4.4 4,501 - 5,500 บาท 11 6.87 4.5 มากกวIา 5,500 บาท 8 5.00 รวม 160 100 5 ระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 5.1 นAอยกวIา 1 ป� 29 18.12 5.2 1-5 ป� 92 57.50 5.3 6-8 ป� 27 16.88 5.4 มากกวIา 8 ป� 12 7.50 รวม 160 100

80

ตารางท 4.2 (ตIอ)

ข4อมลทวไปของผ4ตอบแบบสอบถาม จำนวน ร4อยละ 6 ทอยIภมลำเนา 6.1 ในเขตจงหวดมหาสารคาม 67 6.2 จงหวดทมพนทตดกบจงหวด 72 6.3 จงหวดอน ๆ 21 รวม 160 100

7 ความสามารถในการใชAภาษาอสาน 7.1 ดมาก 118 73.75 7.2 พอใชA 38 23.75 7.3 นAอย 4 2.50 รวม 160 100 8 ระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวน 8.1 ไมIไดAใชAเลย 18 11.25 8.2 ตำกวIา 1 ชม. 7 4.38 8.3 1-3 ชม. 40 25.00 8.4 4-6 ชม. 41 25.62 8.5 มากกวIา 6 ชม. 54 33.75 รวม 160 100 9 จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน 9.1 ไมIไดAใชAเลย 10 6.25 9.2 1-5 ครง 89 55.63 9.3 6-10 ครง 25 15.62 9.4 มากกวIา 10 ครง 36 22.50 รวม 160 100

81

ตารางท 4.2 (ตIอ) ข4อมลทวไปของผ4ตอบแบบสอบถาม จำนวน ร4อยละ

10 ระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวน 10.1 ไมIไดAใชAเลย 9 5.63 10.2 ตำกวIา 1 ชม. 81 50.63 10.3 1-3 ชม. 50 31.25 10.4 4-6 ชม. 15 9.37 10.5 มากกวIา 6 ชม. 5 3.12 รวม 160 100 11 จำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา 11.1 ไมIไดAใชAเลย 9 5.62 11.2 1-5 ครง 99 61.88 11.3 6-10 ครง 30 18.75 11.4 มากกวIา 10 ครง 22 13.75 รวม 160 100 12 จำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5 12.1 ไมIไดAใชAเลย 7 4.38 12.2 1-3 รปแบบ 71 44.38 12.3 4-6 รปแบบ 55 34.37 12.4 7-9 รปแบบ 17 10.62 12.5 มากกวIา 9 รปแบบ 10 6.25 รวม 160 100 13 ชIองทางการใชAโปรแกรมไลน5 13.1 คอมพวเตอร5 9 5.63 13.2 มอถอ 146 91.25 13.3 แทบเลต 5 3.12 รวม 160 100

82

จากตาราง 4.2 ผลการวเคราะห5ดAานป�จจยสIวนบคคลและขAอมลทวไปของผAตอบแบบสอบถามจากกลIมตวอยIางในการศกษาวจยครงน จำนวน 160 ราย สIวนใหญIเปMนเพศหญง (รAอยละ 51.88) มอายระหวIาง 19-23 ป� (รAอยละ 96.25) มรปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนตแบบเตมเงน (รAอยละ 50) รองลงมาเปMนแบบฟร (Wi-Fi) (รAอยละ 31.25) สIวนใหญIมรายไดAเฉลยตIอเดอน นAอยกวIา 2,500 บาท (รAอยละ 43.13) รองลงมา 2,500-3,500 บาท (รAอยละ 33.75) ใชAระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 1-5 ป� (รAอยละ 57.50) ทอยIภมลำเนาตดกบจงหวดมหาสารคาม (รAอยละ 45) รองลงมาอยIในเขตจงหวดมหาสารคาม (รAอยละ 41.88) ความสามารถในการใชAภาษาอสานอยIในระดบดมาก (รAอยละ 73.75) ใชAระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวนมากกวIา 6 ชม.(รAอยละ 33.75) รองลงมาเปMน 4-6 ชม. และ1-3 ชม. ตามลำดบ เขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน1-5 ครง (รAอยละ 55.63) ระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวน ตำกวIา 1 ชม.(รAอยละ 50.63) ใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา 1-5 ครง (รAอยละ 61.88) โดยมสตกเกอร5ไลน5ทโหลดใชAในโปรแกรมไลน51-3 รปแบบ (รAอยละ 44.38) รองลงมา 4-6 รปแบบ(รAอยละ 34.37) สIวนใหญIใชAโปรแกรมไลน5ผIานมอถอ (รAอยละ 91.25) สFวนท 2 ผลการวเคราะห5ผลความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม ปรากฏผลดงตารางท 4.3 ตารางท 4.3 คIาเฉลยและสIวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบความพงพอใจของกลIมตวอยIาง (n = 160)

ความพงพอใจทมตFอสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม 𝒙$ SD

ระดบความ คดเหน

ลำดบ

1 ความพงพอใจตวละครในสตกเกอร5ทใชA 4.09 0.72 มาก 4 2 ความชอบทIาทางการแสดงออกของตวละครใน

สตกเกอร5 3.99 0.84

มาก 7

3 ความชอบคำและภาษาทใชAในสตกเกอร5ไลน5 4.13 0.77 มาก 3 4 ความชอบพนหลงของสตกเกอร5ไลน5 3.93 0.73 มาก 9 5 ความเหมาะสมระหวIางพนหลงและตวละคร 3.97 0.74 มาก 8 6 ความชอบสสนของสตกเกอร5ไลน5 4.14 0.80 มาก 2 7 สตกเกอร5ไลน5มความเปMนเอกลกษณ5ทAองถนอสาน

และจงหวดมหาสารคาม 4.26 0.76

มาก 1

8 รAสกประทบใจในการใชAสตกเกอร5ไลน5 4.07 0.76 มาก 5 9 มความคดจะดาวน5โหลดสตกเกอร5ไลน5นมาใชAงาน 3.86 0.87 มาก 10 10 ความชอบในสตกเกอร5ไลน5ในภาพรวม 4.03 0.82 มาก 6

โดยรวม 4.04 0.58 มาก

83

จากตารางท 4.3 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามมความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยIในระดบมาก ( = 4.04) เมอพจารณาเปMนรายขAอปรากฏวIามคIาคะแนนเฉลยอยIระหวIาง 4.26-3.86 ซงสามารถเรยงลำดบคIาคะแนนเฉลยจากมากไปหานAอยตามเกณฑ5ในการวเคราะห5และแปลผลขAอมลไดAดงน ลำดบทมคIาคะแนนเฉลยมากทสด คอ สตกเกอร5ไลน5มความเปMนเอกลกษณ5ทAองถนอสานและจงหวดมหาสารคาม ( = 4.26) รองลงมา คอ ความชอบสสนของสตกเกอร5ไลน5 ( = 4.14) ความชอบคำและภาษาทใชAในสตกเกอร5ไลน5 ( = 4.13) สIวนมความคดจะดาวน5โหลดสตกเกอร5ไลน5นมาใชAงานมคIาเฉลยตำสด ( = 3.86) สFวนท 3 การวเคราะห5ผลระดบการรบรAทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม ปรากฏผลดงตารางท 4.4 ตารางท 4.4 คIาเฉลยและสIวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบการรบรAทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม (n = 160)

การรบร4ทมตFอสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม 𝒙$ SD

ระดบ ความ คดเหน

ลำดบ

1 การใชAสตกเกอร5ทำใหAทIานรAจกของสำคญจงหวดมหาสารคามเพมขน

4.20 .77 มาก 3

2 การใชAสตกเกอร5ทำใหAทIานรAจกของแหลIงทIองเทยวของจงหวดมหาสารคามเพมขน

4.27 .76 มาก 2

3 การใชAสตกเกอร5ทำใหAทIานอยากไปทIองเทยวจงหวดมหาสารคามเพมขน

4.18 .80 มาก 6

4 การใชAสตกเกอร5ไลน5แลAวอยากสIงตIอใหAคนอนใชAดAวย 4.20 .79 มาก 4 5 การใชAสตกเกอร5แลAวทIานรAจกจงหวดมหาสารคามเพมขน 4.20 .69 มาก 5 6 ความรAเกยวกบจงหวดมหาสารคามเพมจากการใชAสตกเกอร5

ไลน5 4.33 .77 มาก 1

โดยรวม 4.23 0.62 มาก จากตารางท 4.4 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามมระดบการรบรAทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยIในระดบมาก ( =4.23) เมอพจารณาเปMนรายขAอ ปรากฏวIามคIาคะแนนเฉลยอยIระหวIาง

X

X X

X

X

X

84

4.33- 4.18 ซงสามารถเรยงลำดบคIาคะแนนเฉลยจากมากไปหานAอยตามเกณฑ5ในการวเคราะห5และแปลผลขAอมลไดAดงน ลำดบคIาคะแนนเฉลยระดบมากทสด คอ ความรAเกยวกบจงหวดมหาสารคามเพมจากการใชAสตกเกอร5ไลน5 ( =4.33) รองลงมา การใชAสตกเกอร5ทำใหAรAจกของแหลIงทIองเทยวของจงหวดมหาสารคามเพมขน ( = 4.27) สIวนทมคIาคะแนนเฉลยนAอยทสดคอการใชAสตกเกอร5ทำใหAอยากไปทIองเทยวจงหวดมหาสารคามเพมขน ( =4.18)

สFวนท 4 การรบรAขAอมลของจงหวดมหาสารคามกIอนและหลงทดลองใชAสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยเปรยบเทยบความแตกตIางของคIาคะแนนเฉลยกIอนและหลง Paired Samples Test ตารางท 4.5 แสดงคIาเฉลยและสIวนเบยงเบนมาตรฐานของผลคะแนนสอบกIอนและหลงทดลองใชAสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม จากคะแนนเตม 24 ขAอ

จำนวน คFาเฉลยคะแนนสอบ สFวนเบยงเบนมาตรฐาน

Pre-test Post-test Pre-test Post-test 160 10.10 13.24 3.66 4.95

จากตารางท 4.5 พบวIาคIาเฉลยคะแนนกIอนทดลองใชAสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม คะแนนเตม 24 ไดAคะแนนเฉลย 10.10 และมสIวนเบยงเบนมาตรฐาน 3.66 และเมอทดลองใชAสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามแลAวทำการทดสอบภายหลงพบวIาไดAคะแนนเฉลยเพมสงขนอยIางชดเจน คอ มคIาเฉลยคะแนนหลงทดลองใชA 13.24 คะแนนและมสIวนเบยงเบนมาตรฐาน 4.95 แสดงใหAเหนวIาสตกเกอร5ไลน5เพมการรบรAในการประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามไดAอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 99% ดงตารางท 4.6 ,4.7 ตารางท 4.6 แสดงคIาความสมพนธ5ของคะแนนกIอนและหลงใชAสตกเกอร5ไลน5

Paired Samples Correlations N Correlation Sig. Pair 1 (Pre-Test) & (Post-Test) 160 0.561 0.000 ตารางท 4.7 คIาสถต t-test dependent ในการเปรยบเทยบผลคะแนนสอบกIอนและหลงใชAสตกเกอร5ไลน5

Paired Samples Test

Paired Differences

t df Sig. (2-

tailed) Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

95% Confidence Interval of the Difference

Lower Upper Pair 1 (Pre-Test) -

(Post-Test) -3.138 4.190 .331 -3.792 -2.483 -9.472 159 .000

X X

X

85

สFวนท 5 ผลการวเคราะห5ขAอมลเพอทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานท1 ป�จจยสIวนบคคลของผAตอบแบบสอบถามแตกตIางกนมผลตIอความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามแตกตIางกน ปรากฏผลดงตาราง 4.8-4.20 1.1 รปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนต

ตารางท 4.8 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามรปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนต (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 0.233 2 0.117 0.343 0.711 ภายในกลIม 53.458 157 0.340 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.8 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมรปแบบการใชAบรการอนเตอร5เนตแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

1.2) รายไดAเฉลยตIอเดอน

ตารางท 4.9 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความ พงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามรายไดAเฉลยตIอเดอน (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 2.033 4 0.508 1.525 0.198 ภายในกลIม 51.658 155 0.333 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

86

จากตารางท 4.9 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมรายไดAเฉลยตIอเดอนแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

1.3) ระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 ตารางท 4.10 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5 (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 1.433 3 0.478 1.426 0.237 ภายในกลIม 52.258 156 0.335 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.10 พบวIาผAตอบแบบสอบถามทมระยะเวลาทใชAโปรแกรมไลน5แตกตIางกนมระดบพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวมไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตท 0.05 1.4) ทอยIภมลำเนา ตารางท 4.11 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามทอยIภมลำเนา (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 0.519 2 0.260 0.766 0.466 ภายในกลIม 53.172 157 0.339 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.11 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมอยIภมลำเนาแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 1.5) ความสามารถในการใชAภาษาอสาน

87

ตารางท 4.12 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามความสามารถในการใชAภาษาอสาน (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 1.719 2 0.860 2.597 0.078 ภายในกลIม 51.972 157 0.331 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.12 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมความสามารถในการใชAภาษาอสานแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 1.6) ระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวน ตารางท 4.13 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวน (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 1.373 4 0.343 1.017 0.400 ภายในกลIม 52.318 155 0.338 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.13 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมระยะเวลาเขAาอนเตอร5เนตในหนงวนแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 1.7) จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน

88

ตารางท 4.14 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวน (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 3.314 3 1.105 3.420 0.019* ภายในกลIม 50.377 156 0.323 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.14 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมจำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวนแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวมแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จงไดAทดสอบความแตกตIางเปMนรายคI ดAวยวธของ Scheffe ปรากฏผลดงตาราง 4.15 ตารางท 4.15 เปรยบเทยบคIาเฉลยความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวนเปMนรายคI (n = 160)

จำนวนครงทเข4าใช4โปรแกรมไลน2ตFอวน

ความพงพอใจโดยรวม ไมFได4ใช4

เลย 1-5 ครง 6-10 ครง

มากกวFา 10 ครง

3.68 3.97 4.23 4.18 ไมIไดAใชAเลย 3.68 - 0.29* 0.55* 0.50* 1-5 ครง 3.97 - 0.26 0.21 6-10 ครง 4.23 - 0.05 มากกวIา 10 ครง 4.18 -

*มคIานยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.15 เมอทดสอบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5 ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวนเปMนรายคI พบวIา จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวนทแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 มจำนวน 3 คI ไดAแกI 1-

89

5 คร ง 6-10 คร ง และ มากกวIา 10 คร งมระดบความพงพอใจท มตIอสต กเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม มากกวIากลIมไมIไดAใชAเลย ตามลำดบ 1.8) ระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวน ตารางท 4.16 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวน

(n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 6.886 4 1.721 5.701 0.000** ภายในกลIม 46.805 155 0.302 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.16 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมตามระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวนแตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวมแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01 จงไดAทดสอบความแตกตIางเปMนรายคI ดAวยวธของ Scheffe ปรากฏผลดงตาราง 4.17

ตารางท 4.17 เปรยบเทยบคIาเฉลยความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวนเปMนรายคI (n = 160)

ระยะเวลาเข4าโปรแกรมไลน2

ในหนงวน

ความพงพอใจโดยรวม

ไมFได4ใช4เลย

ตำกวFา 1 ชม.

1-3 ชม. 4-6 ชม. มากกวFา 6 ชม.

3.27 4.02 4.15 4.20 4.36 ไมIไดAใชAเลย 3.27 - 0.75* 0.88* 0.93* 1.36* ตำกวIา 1 ชม. 4.02 - 0.13 0.18 0.34 1-3 ชม. 4.15 - 0.05 0.21 4-6 ชม. 4.20 - 0.16 มากกวIา 6 ชม. 4.36 -

*มคIานยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

90

จากตารางท 4.17 เมอทดสอบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามระยะเวลาเขAาโปรแกรมไลน5ในหนงวน เปMนรายคI พบวIา จำนวนครงทเขAาใชAโปรแกรมไลน5ตIอวนทแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 มจำนวน 4 คI ไดAแกI ตำกวIา 1 ชม. 1-3 ชม. 4-6 ชม. และ มากกวIา 6 ชม.มระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม มากกวIากลIมไมIไดAใชAเลย ตามลำดบ 1.9) จำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา ตารางท 4.18 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 1.821 3 0.607 1.825 0.145 ภายในกลIม 51.870 156 0.333 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.18 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมจำนวนครงทใชAสตกเกอร5ไลน5ในการสนทนา แตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 1.10) จำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5 ตารางท 4.19 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามจำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5 (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 2.499 4 0.625 1.891 0.115 ภายในกลIม 51.192 155 0.330 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

91

จากตารางท 4.19 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมจำนวนสตกเกอร5ไลน5ของทIานทโหลดใชAในโปรแกรมไลน5แตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 1.11) ชIองทางการใชAโปรแกรมไลน5 ตารางท 4.20 คIาสถตทใชAในการทดสอบสมมตฐานของการเปรยบเทยบความแตกตIางของระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม จำแนกตามชIองทางการใชAโปรแกรมไลน5 (n = 160)

รายการ แหลFงความแปรปรวน

SS df MS F p-value

ความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคาม

ระหวIางกลIม 1.351 2 0.675 2.026 0.135 ภายในกลIม 52.340 157 0.333 รวม 53.691 159

** มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01, * มนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 4.20 พบวIา ผAตอบแบบสอบถามทมชIองทางการใชAโปรแกรมไลน5แตกตIางกนมระดบความพงพอใจทมตIอสตกเกอร5ไลน5ประชาสมพนธ5จงหวดมหาสารคามโดยรวม ไมIแตกตIางกนอยIางมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

92

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และข5อเสนอแนะ

การวจยเรองการพฒนาสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม มวตถประสงค7

เพอ 1) เพอพฒนาสตกเกอร7ไลน7ทใชIในการประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม 2) เพอประเมนความ

พงพอใจของกลLมตวอยLางทมตLอสตกเกอร7ไลน7ทใชIในการประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามและ 3)

เพอประเมนการรบรIของกลLมตวอยLางในการใชIสตกเกอร7ไลน7ทสLงผลตLอการประชาสมพนธ7

จงหวดมหาสารคาม

มเครองมอทใชIในงานวจยคอ 1) สตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามท

พฒนาขน โดยผานกระบวนการประเมนคณภาพจากผเชยวชาญ 2) แบบประเมนความพงพอใจทมตLอ

สตกเกอร7ไลน7 ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม 3) แบบประเมนการรบรกอน-หลงการทดลองใชI

สตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม

สถตทใชIคอ 1) คLาเฉลย 2) สLวนเบยงเบนมาตรฐาน 3) รIอยละ 4) ความถ 5) t-test

6) F-test

สรปผลการวจย

1. ผลการออกแบบและพฒนาสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม

สามารถสรปผลไดIดงน

1.1 ไดIสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม จำนวน 40 แบบ

1.2 มการนำสญลกษณ7และเอกลกษณ7ของจงหวดมหาสารคามมาชLวยในการออกแบบตว

ละครและชดแตLงกายรวมถงพนหลง โดยมการ7ตนทออกแบบมาใชIจำนวน 2 ตว คอปแปdงตวผIและตว

เมยทแตLงตวแสดงถงความเปeนเอกลกษณ7ของจงหวดมหาสารคาม

1.3 มสถานททLองเทยวเพอใชIในการประชาสมพนธ7จงหวดจำนวน 20 แหLง

1.4 มการนำภาษาและคำฟdองเสยงมาใชIมาใชIการออกแบบคำและพนหลงเพอใหIจดจำ

ลกษณะสำคญของจงหวดมหาสารคามไดI

1.5 สตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม มการประเมนคณภาพ มคLา

ความเชอมนท 0.87 และมคLาดชนความสอดคลIอง (IOC) =1 จากผIเชยวชาญและทLานมขIอเสนอแนะ

93

ใหIในการนำไปประยกต7ใชIเปeนสออน ๆ เพอประชาสมพนธ7 หรอการนำไปใชIเพอเปeน มาสคอส ตรา

สนคIา และยงมการเสนอเรองขIอระวงในการตดลขสทธของสถานทและตวละครทออกแบบ

2. ขIอมลทวไปของกลLมตวอยLางคอ นกศกษากลLมโปรแกรมคอมพวเตอร7 มหาวทยาลยราช

ภฏมหาสารคาม จำนวน 160 คน โดยสLวนใหญLเปeนเพศหญง (รIอยละ 51.88) มอายระหวLาง 19-23 ปs

(รIอยละ 96.25) มรปแบบการใชIบรการอนเตอร7เนตแบบเตมเงน (รIอยละ 50) สLวนใหญLมรายไดIเฉลย

ตLอเดอนนIอยกวLา 2,500 บาท (รIอยละ 43.13) และมระยะเวลาทใชIโปรแกรมไลน7 1-5 ปs (รIอยละ

57.50) สLวนใหญLมภมลำเนาตดกบจงหวดมหาสารคาม (รIอยละ 45) ซงมระดบความสามารถในการใชI

ภาษาอสานอยLในระดบดมาก (รIอยละ 73.75) และมระยะเวลาในการใชIอนเตอร7เนตในหนงวน

มากกวLา 6 ชม.(รIอยละ 33.75) ทำการเขIาใชIโปรแกรมไลน7ตLอวน 1-5 ครง (รIอยละ 55.63) ระยะเวลา

เขIาโปรแกรมไลน7ในหนงวน ตำกวLา 1 ชม.(รIอยละ 50.63) ใชIสตกเกอร7ไลน7ในการสนทนา 1-5 ครง

(รIอยละ 61.88) โดยมสตกเกอร7ไลน7ทโหลดใชIในโปรแกรมไลน7 1-3 รปแบบ (รIอยละ 44.38) สLวนใหญL

ใชIโปรแกรมไลน7ผLานมอถอ (รIอยละ 91.25)

3. ผลความพงพอใจของกลLมตวอยLางทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม

โดยรวมอยLในระดบมาก ( = 4.04) เมอพจารณาเปeนรายขIอปรากฏวLามคLาคะแนนเฉลยอยLระหวLาง

4.26-3.86 ลำดบทมคLาคะแนนเฉลยมากทสด คอ สตกเกอร7ไลน7มความเปeนเอกลกษณ7ทIองถนอสาน

และจงหวดมหาสารคาม ( = 4.26) ซงมปwจจยทสLงผลตLอระดบความพงพอใจดงตLอไปน

3.1 กลLมตวอยLางทมจำนวนครงทเขIาใชIโปรแกรมไลน7ตLอวนแตกตLางกนมระดบความพง

พอใจทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวม แตกตLางกนอยLางมนยสำคญทาง

สถตทระดบ 0.05 ซงจำนวนครงทเขIาใชIโปรแกรมไลน7ตLอวนทแตกตLางกนมระดบความพงพอใจทมตLอ

สตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวม มากกวLากลLมไมLไดIใชIเลย

3.2 กลLมตวอยLางทมมตามระยะเวลาเขIาโปรแกรมไลน7ในหนงวนแตกตLางกนมระดบ

ความพงพอใจทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวมแตกตLางกนอยLางม

นยสำคญทางสถตทระดบ 0.01 ซงมจำนวนครงทเขIาใชIโปรแกรมไลน7ตLอวนทแตกตLางกนอยLางม

นยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 มจำนวน 4 คL ไดIแกL ตำกวLา 1 ชม. 1-3 ชม. 4-6 ชม. และ มากกวLา 6

ชม.มระดบความพงพอใจทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวม มากกวLากลLม

ไมLไดIใชIเลย ตามลำดบ

X

X

94

นอกจากนแลIวปwจจยอน ๆ ไมLมผลความแตกตLางกนตLอระดบความพงพอใจของกลLม

ตวอยLาง

4. ผลการรบรIจากกลLมตวอยLางมระดบการรบรIทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวด

มหาสารคามโดยรวมอยLในระดบมาก ( =4.23) ซงคLาคะแนนเฉลยระดบมากทสด คอ ความรI

เกยวกบจงหวดมหาสารคามเพมจากการใชIสตกเกอร7ไลน7 ( =4.33) และเมอทดสอบผลการรบรIของ

กลLมตวอยLางจากคLาเฉลยคะแนนกLอนทดลองใชIสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม

พบวLา คะแนนเตม 24 ไดIคะแนนเฉลย 10.10 และมสLวนเบยงเบนมาตรฐาน 3.66 และเมอทดลองใชI

สตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามแลIวทำการทดสอบภายหลงพบวLาไดIคะแนนเฉลยเพม

สงขนอยLางชดเจน คอ มคLาเฉลยคะแนนหลงทดลองใชI 13.24 คะแนนและมสLวนเบยงเบนมาตรฐาน

4.95 แสดงใหIเหนวLาสตกเกอร7ไลน7เพมการรบรIในการประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามไดIอยLางม

นยสำคญทางสถตทระดบ 99%

อภปรายผล

จากผลการวจยการออกแบบและพฒนาสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม

สามารถนำมาอภปรายผลดงน

1. ไดIสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม จำนวน 40 แบบ โดยมตวละคร

การ7ตนทใชIจำนวน 2 ตวละครคอปแปdงตวผIและตวเมยและใชIสตว7ประจำจงหวดเปeนแมLแบบในการ

ออกแบบและนำสญญาลกษณ7ดอกไมIประจำจงหวด ชดแตLงกายและสนคIาประจำจงหวดมาชLวยในการ

แตLงกายของตวละคร โดยแฝงสถานททLองเทยวในจงหวดมหาสารคามเพอแนะนำจำนวน 20 แหLง อก

ทงยงใชIคำฟdองเสยงเพอใหIเกดการจดจำสถานทหรอสงของสำคญของจงหวดไดIงLายขน ทงนไดIมการ

นำสตกเกอร7ไลน7เพอประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม ไปการประเมนคณภาพจากผIเชยวชาญ 3

ทLาน มดชนความสอดคลIอง (IOC) = 1 และไดIมขIอเสนอแนะใหIในการพฒนานำไปประยกต7ใชIเปeนสอ

อน ๆ ซงสอดคลIองกบงานวจยของ ณฐฌา โต{ะเงน (2548) ไดIศกษากระบวนการสรIางสรรค7การ7ตน

ของนกเขยนการ7ตนไทย : 2470 – ปwจจบน มวตถประสงค7เพอศกษาดIานรปแบบของการนำเสนอภาพ

เทคนคและวธการทใชIในการสรIางสรรค7งาน การใชIสญลกษณ7แทนการสอความหมาย รปแบบการ

นำเสนอภาพการ7ตนนยายภาพมวธการและขนตอนในการสรIางสรรค7เหมอนกบการออกแบบกราฟฟ~ก

X

X

95

2. ผลจากการวจยสรปไดIวLา ผลความพงพอใจของกลLมตวอยLางทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยLในระดบมาก ลำดบทมคLาคะแนนเฉลยมากทสด คอ สตกเกอร7ไลน7มความเปeนเอกลกษณ7ทIองถนอสานและจงหวดมหาสารคาม สอดคลIองกบงานวจยของ วรวรรณ แซLจ�าว (2557) ไดIศกษาอทธพลของทศนคตและความพงพอใจในการเป~ดรบขLาวสารจากสอประชาสมพนธ7การทLองเทยวผLานสออนเทอร7เนตทมตLอพฤตกรรมการตดสนใจวางแผนการทLองเทยวซงเปeนงานวจยเชงปรมาณ กลLมตวอยLาง จำนวน 282 คน พบวLา 1) ทศนคตตLอแหลLงขIอมลของสอโฆษณาประชาสมพนธ7ทง 3 แหลLงขIอมล อนไดIแกL การประชาสมพนธ7ผLานคนดงขIามคน การประชาสมพนธ7ผLานภาพเสมอน และการประชาสมพนธ7ผLานบคคลทมอทธพลดIานการทLองเทยว มความสมพนธ7เชงบวกกบพฤตกรรมการเป~ดรบรIสอขLาวสารโฆษณาประชาสมพนธ7ผLานทางสอสงคมออนไลน7 การประชาสมพนธ7ผLานภาพเสมอนนนมคLาอทธพลพฤตกรรมการวางแผนการตดสนใจทLองเทยวมากทสด รองลงมอคอ การประชาสมพนธ7ผLานบคคลทมอทธพลดIานการทLองเทยว และการประชาสมพนธ7ผLานคนดงขIามคน 3. ผลการรบรIจากกลLมตวอยLางมระดบการรบรIทมตLอสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามโดยรวมอยLในระดบมาก ซงคLาคะแนนเฉลยระดบมากทสด คอมความรIเกยวกบจงหวดมหาสารคามเพมจากการใชIสตกเกอร7ไลน7 และเมอทดสอบผลการรบรIของกลLมตวอยLางจากคLาเฉลยคะแนนกLอนทดลองใชIสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคาม พบวLา คะแนนเตม 24 ไดIคะแนนเฉลย 10.10 และมสLวนเบยงเบนมาตรฐาน 3.66 และเมอทดลองใชIสตกเกอร7ไลน7ประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามแลIวทำการทดสอบภายหลงพบวLาไดIคะแนนเฉลยเพมสงขนอยLางชดเจน คอ มคLาเฉลยคะแนนหลงทดลองใชI 13.24 คะแนนและมสLวนเบยงเบนมาตรฐาน 4.95 แสดงใหIเหนวLาสตกเกอร7ไลน7เพมการรบรIในการประชาสมพนธ7จงหวดมหาสารคามไดIอยLางมนยสำคญทางสถตทระดบ 99% สอดคลIองกบงานวจยของ ฐต ปฐมชยคปต7และเกตวด สมบรณ7ทว (2559) ไดIศกษาอทธพลของรปแบบสตกเกอร7บนไลน7แอพพลเคชน ทสLงผลตLอการจดจำตราสนคIาของกลLม Gen Y ในจงหวดนครปฐม พบวLามความสมพนธ7เปeนไปในทศทางเดยวกนกบรปแบบหIาวหาญ (Ruggedness), รปแบบหรหรา (Sophistication) และรปแบบนLาตนเตIน (Excitement) แตLความสมพนธ7ในดIานรปแบบมสมรรถนะ (Competence) กบรปแบบจรงใจ (Sincerity) ไมLสLงผลตLอการจดจำตราสนคIาของกลLม Gen Y ในจงหวดนครปฐม หมายความวLาเมอธรกจใหIความสำคญกบรปแบบหIาวหาญ (Ruggedness), รปแบบหรหรา (Sophistication) และรปแบบนLาตนเตIน (Excitement) จะสLงผลใหIผIบรโภคสามารถจดจำตราสนคIานน ๆ ไดIมากขน เพราะผIบรโภคเชอวLารปแบบสตกเกอร7นนสามารถบLงบอกตวตนของผIบรโภคไดI

96

ข5อเสนอแนะในการนำผลการวจยไปใช5

1. สามารถนำภาพและการ7ตนทออกแบบในสตกเกอร7ไลน7ไปประยกต7ใชIกบ ตราสนคIา

ทIองถนของจงหวดมหาสารคาม

2. สามารถนำไปเผยแพรL เพอเปeนการแนะนำและประชาสมพนธ7ไปยงทกทผLานโปรแกรม

Line

3. สามารถเปeนตIนแบบใน พฒนาตLอหรอทำวจยประยกต7ใชIในการประชาสมพนธ7 องค7กร

หรอสถานท อน ๆ

ข5อเสนอแนะในการทำวจยครงตDอไป

1. นำไปพฒนาและแกIไขใหIบรษทไลน7 อนมตการใชIใหIสามารถใชIงานไดIจรง

2. งบประมาณในการสรIางเครองมอหรอพฒนาสตกเกอร7ไลน7 ไมLเพยงพอตLอการลงพนทไป

ดขIอมลในการออกแบบจรง จงควรมงบประมานในการสนบสนนมากขนเพอคณภาพของงานทดขน

3. ไลน7มขIอกำหนดในการสรIางสตกเกอร7ทครอบคลมเรองความเชอ ศาสนา ดงนนในการ

ออกแบบจำเปeนตIองลกเลยงสงเหลLาน ทำใหIสตกเกอร7ไลน7ทพฒนาขนตIองแกIปwญหาโดย ไมLมการ

ประชาสมพนธ7ดIานสถานททLองเทยงทางศาสนา และความเชอ

4. ควรทำการตรวจสอบ และทำหนงสอเพอแจIงขอทำการออกแบบไปยงสถานทตLาง ๆ ขอ

ใชIเปeนภาพในการออกแบบสญญาลกษณ7ตLาง ๆ ของแตLละสถานทเพอยนยนกบทางบรษทไลน7ไดI และ

จะทำใหIไลน7มการอนมตใหIใชIสตกเกอร7ทออกแบบและพฒนาขนมา

บรรณานกรม

บรรณานกรมภาษาไทย

กนยา พรพฒนานนท. (2546). ความสมพนธระหวางการรบรรปแบบภาวะผนำ ความผกพนตอองค การกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ กรณศกษาบรษทเอกชนแหงหนง. (วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรม, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร). จกรพงษ สอประเสรฐสทธ. (2554). ปจจยทมอทธตอการยอมรบเทคโนโลย: กรณศกษาการใช

บรการการสอสารระหวางกนผานขอความและรปภาพแบบทนทผานโทรศพทเคลอนทในเขตกรงเทพมหานคร. (วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร).

ชาตชาย วเรขรตน. (2556). ขอมลเกยวกบแบรนดของไทยทอยบน LINE (infographic) [เวบบลอก].

สบค/นจาก http://thumbsup.in.th

ชตกร บญประคอง. (2550). การรบรบรรยากาศองคการ กบความทมเทในงานและการพฒนาตนเอง: ศกษากรณเฉพาะ พนกงานบรษท องเกรส ออโต เวนเจอร จำกด. (วทยานพนธศลปศาสตร

มหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ, ภาควชามนษยศาสตร,มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ).

ฐต ปฐมชยคปตและเกตวด สมบรณทว. (2559). อทธพลของรปแบบสตกเกอรบนไลนแอพพลเคชน ทสงผลตอการจดจำตราสนคาของกลม Gen Y ในจงหวดนครปฐม. บทความวจย นเรศวร วจย ครงท 12 : วจยและนวตกรรมกบการพฒนาประเทศ. มหาวทยาลยนเรศวร. ณฐฌา โตะเงน. (2548). กระบวนการสรางสรรคการตนของนกเขยนการตนไทย : 2470–ปจจบน. (วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยศลปากร). ณฐมน ตงพานทอง. (2549). การรบรสวสดการกบพฤตกรรมการเปนพนกงานทดขององคการ : ศกษาเฉพาะกรณบรษท เอเซยไฟเบอรจำกด (มหาชน). (สารนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ, ภาควชามนษยศาสตร, บณฑตวทยาลย สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ). ธดา บญชน. (2552). การประชาสมพนธเพอการสงเสรมการทองเทยวชายหาดบางแสนของเทศบาล เมองแสนสข กรณศกษาโครงการสงทายปเกาตอนรบปใหม 2552. (ปญหาพเศษ รฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน วทยาลยการบรหารรฐกจ, มหาวทยาลยบรพา). นภา กพงษศกด. (2557). การสอความหมายในไลน. วารสารสถาบนวฒนธรรมและศลปะ, 15(2).

98

สถาบนวฒนธรรมและศลปะ มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

เปรมฤด สขสงค. (2548). การรบรบรรยากาศองคการกบความเหนอยหนายของพนกงานในโรงงาน อตสาหกรรม ศกษาเฉพาะกรณโรงงานสราบางยขน. (วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการบณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเกรก). พชา รจนาม. (2544). ภาพลกษณของตำรวจทางหลวงในทศนของผขบขรถยนตบนถนนสายเอเชย.

กรงเทพมหานคร. (วทยานพนธศลปะศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร). มนฤด ชวงฉำ. (2550). การรบรบรรยากาศองคการกบประสทธภาพในการปรบตวและพฤตกรรมการ

ทำงานของพยาบาลวชาชพ ฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ จงหวดอางทอง. (วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ, ภาควชา

มนษยศาสตร บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ). มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม. (2560) ระบบบรการการศกษา [เวบไซดC]. สบค/นจาก

https://regis.rmu.ac.th/

ยบล เบญจรงคCกจ. (2543). การวเคราะห*ผ-รบสาร. กรงเทพฯ: คณะนเทศศาสตรC, จฬาลงกรณC

มหาวทยาลย.

ราชบณฑตยสถาน. (2554). พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2554. กรงเทพฯ: รชน ศรชยเอกวฒน. (2536). จรยรรมทเดกไดรบจากหนงสอแบบเรยนภาษาไทย และหนงสอ การตน : กรณศกษานกเรยนชนประถมศกษาปท 6 โรงเรยนสมฤดสมทรสาคร. (วทยานพนธนเทศศาสตรมหาบณฑต, จฬาลงกรณมหาวทยาลย). วรวรรณ แซจาว. (2557). อทธพลของทศนคตและความพงพอใจในการเปดรบขาวสารจากสอ

ประชาสมพนธการทองเทยวผานสออนเทอรเนตทมตอพฤตกรรมการตดสนใจวางแผนการทองเทยว. (ศลปศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ).

ศภศลป กลจตตเจอวงศ. (2556). ไลนรปแบบการสอสารบนความสรางสรรคของสมารทโฟน: ขอดและขอจำกดของแอปพลเคชน. วารสารนกบรหาร. 33(4).มหาวทยาลยกรงเทพ.

ศกรนทร ตนสพงษ. (2558). ปจจยทสงผลตอการยอมรบแอพพลเคชนไลน. (ปรญญาวทยาศาสตร มหาบณฑต, สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศและการจดการ, มหาวทยาลยกรงเทพ). สดาพร กณฑลบตร. (2549). หลกการตลาดสมยใหม. พมพครงท1. กรงเทพฯ: โรงพมพแหงจฬาลง กรณมหาวทยาลย. สรโย ชยโสภา. (2549). การรบรบรรยากาศองคการของพนกงานในโรงงานอตสาหกรรมรถยนต ศกษากรณบรษท อาซาฮสมบรณอลมเนยม จำกด. (วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต,

สาขาวชาสงคมศาสตรเพอการพฒนา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏราชนครนทร).

99

สำนกบรหารงานการศกษาพเศษ. (2557). คมอการใชงาน LINE Application เพอการสอสาร. กรงเทพฯ: สำนกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน. สำนกพฒนานโยบายและแผนการประชาสมพนธสวนประเมนผล. (2555). แนวคดทฤษฎตาง ๆ ท

เกยวของการประชาสมพนธและการสอสารมวลชน. กรงเทพฯ: สำนกพฒนานโยบาย และแผนการประชาสมพนธ.

สำราญ จชวย. (2551). แนวทางการประชาสมพนธตามคณลกษณะของนกศกษาวทยาลยราชพฤกษ. นนทบร: มหาวทยาลยราชพฤกษ. อดมศกด เวชราภรณCและคณะ (2537). การประชาสมพนธ*. กรงเทพฯ : วงอกษร.

บรรณานกรมภาษาตางประเทศ

Cutlip, S. M., & Center, A. H. (1978). Effec’tive public relations (5 th ed.). Englewood

Cliff, NJ: Prentice-Hall.

Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1986). A proposed integration among organizational

Information requirements, media richness, and structural design.

Management Science, 32(5), 554–571.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., &Warshaw, P. R. (1992). Extrinsic and intrinsic motivation to

user computers in the workplace. Journal of Applied Social Psychology,

22(14), 1111–1132.

Englewood Cliffs, N.J. (1991). Organizational Behavior. th 5 ed. New

Jersey : Printice-Hall Inc.,

_______ (1998). Organizational Behavior. 8 th ed. New Jersey : Prentice-Hall Inc.,

Hermann Ebbinghaus (1885). Memory: A Contribution to Experimental Psychology.

York University, Toronto : Ontario

J. R., Hunt, J. G. and Osborn , R. N. (2000) .Organizational Behavior.( 7 th ed). New York

:John Wiley & Sons Inc.

Kim, G. S., Park, S. B., & Oh, J. (2008). An examination of factors influencing consumer

adoption of short message service (SMS). Psychology & Marketing, 25(8), 769-

786.

Monroe, K. B., & Krishnan, R. (1985). The effect of price on subjective product

evaluations. Lexington, MA: Lexington Books.

100

Newsom, D., & Alan, S. (1976). This is PR: The realities of public relations. Belmont:

Wadsworth Publishing.

Raskar, R., & Cohen, M. (1999, April). Image precision silhouette edges. In Proceedings

of the 1999 symposium on Interactive 3D graphics. New York, NY : ACM.

Riggins, F. J., Kriebel, C. H., &Mukhopadhyay, T. (1994). The growth of

interorganizational systems in the presence of network externalities.

Management Science, 40(8), 984–998.

Schermerhorn. Raskar, R., & Cohen, M. (1999, April). Image precision silhouette edges.

In Proceedings of the 1999 symposium on Interactive 3D graphics. New York,

NY : ACM.

Shelly, M.W. (1975). Responding to Change. Pensylvania : Dowen Hutchinson and

Rose, Inc.

Splading, E. L. (1990). Word and comics. Journal of Experimental Education.

Steinmetz, R. (1996). Human Perception of Jitter and Media Synchronization. IEEE

Journal. 14(1) : 61-72

Wang, J., Drucker, S. M., Agrawala, M., & Cohen, M. F. (2006, July). The cartoon

animation filter. In ACM Transactions on Graphics (TOG). New York, NY : ACM.

Wangpipatwong, S. (2008). Factors influencing the intention to Use E-Learning: A case

study of Bangkok University. In Proceedings of World Conference

onEducational Multimedia, Hypermedia & Telecommunications(pp. 6093-

6098). Vienna: Association for the Advancement of Computing in Education.

Wolman, B.B. (1979). Dictionary of Behavioral Science. London : Litton Educational

Publishing Inc.

Yan, X. (2003). Mobile data communication in China. Communications of the ACM,

46(12), 80–85.

101

ภาคผนวก

102

ภาคผนวก ก

หนงสอขอความอนเคราะห2เป4นผ7เชยวชาญ

103

ภาพท ก-1 บนทกข7อความขอความอนเคราะห2เป4นผ7เชยวชาญ

104

ภาพท ก-2 หนงสอขอความอนเคราะห2 ผศ.ดร.ปรชา สาคร เป4นผ7เชยวชาญ

105

ภาพท ก-3 หนงสอขอความอนเคราะห2 ดร.วฒพงษ2 โรจน2เขษมศร เป4นผ7เชยวชาญ

106

ภาพท ก-4 หนงสอขอความอนเคราะห2 ดร.กตตสนต2 ศรรกษา เป4นผ7เชยวชาญ

107

ภาคผนวก ข

รายงานประเมนคณภาพสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคามโดยผ7เชยวชาญ

108

ภาพท ข-1 รายงานผลการประเมนคณภาพสตกเกอร2ไลน2โดย ผศ.ดร.ปรชา สาคร

109

ภาพท ข-2 รายงานผลการประเมนความเหมาะสม ดร.วฒพงษ2 โรจน2เขษมศร

110

ภาพท ข-3 รายงานผลการประเมนความเหมาะสม ดร.กตตสนต2 ศรรกษา

111

ภาคผนวก ค

กระบวนการออกแบบและพฒนาสตกเกอร2ไลน2

112

ภาพท ค-1 ตวอยRางกระบวนการออกแบบ (Sketch Design1)

113

ภาพท ค-2 ตวอยRางกระบวนการออกแบบ (Sketch Design2)

114

ภาพท ค-3 ตวอยRางการพฒนาสตกเกอร2ไลน2ด7วยโปรแกรมคอมพวเตอร2 Adobe Illustrators

115

ภาพท ค-4 ตวอยRางการพฒนาสตกเกอร2ไลน2ด7วยโปรแกรมคอมพวเตอร2 Adobe Photoshop

116

ภาคผนวก ง

ผลงานการพฒนาสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม

117

ภาพท ง-1 ผลงานโดยรวมสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม

118

ภาคผนวก จ

เครองมอทใช7ในการเกบรวบรวมข7อมล

119

แบบสอบถาม

ความพงพอใจและการรบรBขBอมลจากสอสตกเกอรHไลนHทใชBประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม

คำแนะนำในการตอบแบบสอบถาม

1. แบบสอบถามนมวตถประสงค2เพอศกษาความพงพอใจและความคดเหนตRอการรบร7ข7อมลจากสอสตกเกอร2

ไลน2ทใช7ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคามทพฒนาขน

2. แบบสอบถามนใช7 1 ฉบบ ตRอ 1 คน โดยให7เขยนเครองหมาย P ลงใน หรอในชRองวRาง หรอ เขยน

ข7อความทตรงกบความเหนของทRานมากทสด

3. แบบสอบถามฉบบนแบRงออกเป4น 4 ตอนดงน

ตอนท 1 ข7อมลทวไปของผ7ตอบแบบสอบถาม

ตอนท 2 การประเมนผลความพงพอใจทมตRอสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม

ตอนท 3 การรบร7ข7อมลของจงหวดมหาสารคามกRอนได7ทดลองใช7สตกเกอร2ไลน2

ตอนท 4 การรบร7ข7อมลของจงหวดมหาสารคามหลงได7ทดลองใช7สตกเกอร2ไลน2

ขอขอบคณอยRางยงทให7ความรRวมมอ

สรววฒน2 ละตา

(ผ7วจย)

120

ตอนท 1 ขBอมลทวไปของผBตอบแบบสอบถาม

คำชแจง กรณาทาเครองหมาย PลงในชRองวRาง หรอข7อความทตรงกบความจรง หรอตรง กบความคดเหนของทRานมากทสด หรอเตมข7อความลงในชRองวRางให7ได7ใจความสมบรณ2

1. เพศ � ชาย � หญง 2. อาย

� ตำกวRา 19 ปv � 19-23 ปv � 24-28 ปv � 29-33 ปv � สงกวRา 33 ปv 3. รปแบบการใช7บรการอนเตอร2เนต

� เตมเงน � รายเดอน � ฟร (Wi-Fi) 3. อาชพ

� นกศกษา � ครอาจารย2 � เจ7าหน7าท � อน ๆ ............ 4. รายได7เฉลยตRอเดอน

� น7อยกวRา 2,500 บาท � 2,501 - 3,500 บาท

� 3,501 - 4,500 บาท � 4,501 - 5,500 บาท � มากกวRา 5,500 บาท 5. ระยะเวลาทใช7โปรแกรมไลน2

� น7อยกวRา 1 ปv � 2-5 ปv � 5-8 ปv � มากกวRา 8 ปv 6. ทอยR ภมลำเนา

� ในเขตจงหวดมหาสารคาม � จงหวดทมพนทตดกบจงหวดมหาสารคาม

� จงหวดอน ๆ (โปรดระบ)........................................................................ 7. ความสามารถในการใช7ภาษาอสาน

� ดมาก � พอใช7 � น7อย � ไมRได7เลย 8. ระยะเวลาเข7าอนเตอร2เนตในหนงวนตRอชวโมง

� ไมRได7ใช7เลย � ตำกวRา 1 ชม. � 1-3 ชม. � 4-6 ชม. � มากกวRา 6 ชม. 9. จำนวนครงทเข7าใช7โปรแกรมไลน2ตRอวน

� ไมRได7ใช7เลย � 1-5 ครง � 6-10 ครง � มากกวRา 10 ครง 10. ระยะเวลาเข7าโปรแกรมไลน2ในหนงวนตRอชวโมง

� ไมRได7ใช7เลย � ตำกวRา 1 ชม. � 1-3 ชม. � 4-6 ชม. � มากกวRา 6 ชม. 11. จำนวนครงทใช7สตกเกอร2ไลน2ในการสนทนา

� ไมRได7ใช7เลย � 1-5 ครง � 6-10 ครง � มากกวRา 10 ครง 12. จำนวนสตกเกอร2ไลน2ของทRานทโหลดใช7ในโปรแกรมไลน2

� ไมRได7ใช7เลย � 1-3 รปแบบ � 4-6 รปแบบ � 7-9 รปแบบ � มากกวRา 9 รปแบบ 13. สRวนใหญRทRานใช7โปรแกรมไลน2ชRองทางใด

� คอมพวเตอร2 � มอถอ � แทบเลต

121

ตอนท 2 การประเมนผลความพงพอใจทมตQอสตกเกอรHไลนHประชาสมพนธHจงหวดมหาสารคาม

คำชแจง 1. แบบสอบถามฉบบนมความมRงหมายเพอศกษาความพงพอใจ ตRอสตกเกอร2ไลน2ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม

2. โปรดทำเครองหมายถก ü เพอแสดงถงความพงพอใจ ลงในชRองทตรงกบความคดเหน ทเป4นจรงของทRานและกรณาตอบแบบสอบถามทกข7อ

ข7อ รายการประเมน ระดบความพงพอใจ

มากทสด

มาก ปานกลาง

น7อย น7อยทสด

1 ทRานชอบตวละครในสตกเกอร2ทใช7

2 ทRานชอบทRาทางการแสดงออกของตวละครในสตกเกอร2

3 ทRานชอบคำและภาษาทใช7ในสตกเกอร2ไลน2

4 ทRานชอบพนหลงของสตกเกอร2ไลน2

5 พนหลงและทRาทางของตวละครมความเหมาะสมกน 6 ทRานชอบสสนของสตกเกอร2ไลน2

7 สตกเกอร2ไลน2มความเป4นเอกลกษณ2ท7องถนอสานและจงหวดมหาสารคาม

8 ทRานร7สกประทบใจในการใช7สตกเกอร2ไลน2 9 ทRานคดวRาจะดาวน2โหลดสตกเกอร2ไลน2นมาใช7งาน 10 โดยรวมแล7วทRานชอบในสตกเกอร2ไลน2

12 ทRานได7ความร7เกยวกบจงหวดมหาสารคาม เพมจากการใช7สตกเกอร2ไลน2

ขBอเสนอแนะ ...................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ..............................................................................................................................................................................

122

ตอนท 3 การรบรBขBอมลของจงหวดมหาสารคามกQอนไดBทดลองใชBสตกเกอรHไลนH (Pre-Test)

คำชแจง แบบสอบถามนจดทำขน เพอประเมนการรบร7ทมตRอสตกเกอร2ไลน2 ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม โปรดทำ

เครองหมายถก (ü) ลงในชRองทตรงกบความเป4นจรงและความคดของทRาน

ทRานร7จกสถานทและของสำคญในเขตจงหวดมหาสารคามอะไรบ7าง (เลอกได7มากกวRา 1 ข7อ)

� 1. ดอกลนทมขาวเป4นดอกไม7ประจำจงหวด � 2. ปทลกระหมRอมหรอปแป�ง

� 3. วนอทยานโกสมพ � 4. พระธาตนาดน

� 5. สะพานไม7แกดำ � 6. หอนา�กา

� 7. แกRงเลงจาน � 8. กRสนตรตน2

� 9. หาดวงโก � 10. พระพทธรปยนมงคล (พระยน)

� 11. พพธภณฑ2ท7องถน วดมหาชย � 12. บงบอน

� 13. อทยานมจฉาโขงกดหวาย � 14. สถาบนวจยศลปะและวฒนธรรมอสาน

� 15. หมRบ7านป��นหม7อ � 16. กRมหาธาตหรอปรางค2กRบ7านเขวา

� 17. วดป�าเกาะเกง � 18. หตถกรรมสงทอลายสร7อยดอกหมาก

� 19. หตถกรรมทอเสอกกบ7านแพง � 20. ศาลหลกเมอง

� 21. มหาวทยาลยมหาสารคาม � 22. เขตห7ามลRาสตว2ป�าดนลำพน

� 23. ลานขRอย � 24. พระพทธรปมงเมอง

123

ตอนท 4 การรบรBขBอมลของจงหวดมหาสารคามหลงไดBทดลองใชBสตกเกอรHไลนH (Post-Test) คำชแจง แบบสอบถามนจดทำขน เพอประเมนการรบร7ทมตRอสตกเกอร2ไลน2 ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม โปรดทำ

เครองหมายถก (ü) ลงในชRองทตรงกบความเป4นจรงและความคดของทRาน กรณาตอบแบบสอบถามทกข7อ

1. ทRานร7จกสถานทและของสำคญในเขตจงหวดมหาสารคามอะไรบ7าง (เลอกได7มากกวRา 1 ข7อ)

� 1. ดอกลนทมขาวเป4นดอกไม7ประจำจงหวด � 2. ปทลกระหมRอมหรอปแป�ง

� 3. วนอทยานโกสมพ � 4. พระธาตนาดน

� 5. สะพานไม7แกดำ � 6. หอนา�กา

� 7. แกRงเลงจาน � 8. กRสนตรตน2

� 9. หาดวงโก � 10. พระพทธรปยนมงคล (พระยน)

� 11. พพธภณฑ2ท7องถน วดมหาชย � 12. บงบอน

� 13. อทยานมจฉาโขงกดหวาย � 14. สถาบนวจยศลปะและวฒนธรรมอสาน

� 15. หมRบ7านป��นหม7อ � 16. กRมหาธาตหรอปรางค2กRบ7านเขวา

� 17. วดป�าเกาะเกง � 18. หตถกรรมสงทอลายสร7อยดอกหมาก

� 19. หตถกรรมทอเสอกกบ7านแพง � 20. ศาลหลกเมอง

� 21. มหาวทยาลยมหาสารคาม � 22. เขตห7ามลRาสตว2ป�าดนลำพน

� 23. ลานขRอย � 24. พระพทธรปมงเมอง 2. ทRานมความคดเหนอยRางไร หลงจากทได7ใช7สตกเกอร2ไลน2 ประชาสมพนธ2จงหวดมหาสารคาม

ข7อ รายการประเมน ระดบความคดเหน

มากทสด มาก ปานกลาง น7อย น7อยทสด

1 ทRานใช7สตกเกอร2ทำให7ทRานร7จกของสำคญจงหวดมหาสารคามเพมขน

2 ทRานใช7สตกเกอร2ทำให7ทRานร7จกของแหลRงทRองเทยวของจงหวดมหาสารคามเพมขน

3 ทRานใช7สตกเกอร2ทำให7ทRานอยากไปทRองเทยวจงหวดมหาสารคามเพมขน

4 ทRานใช7สตกเกอร2ไลน2แล7วอยากสRงตRอให7คนอนใช7ด7วย

5 ทRานใช7สตกเกอร2แล7วทRานร7จกจงหวดมหาสารคามเพมขน

6 ทRานได7ความร7เกยวกบจงหวดมหาสารคามเพมจากการใช7สตกเกอร2ไลน2

ความคดเหนเพมเตม ......................................................................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

124

ภาคผนวก ฉ

ตวอยRางภาพในการเกบรวบรวมข7อมล

125

ภาพท ฉ-1 ภาพการอธบายและแนะนำการทำแบบสอบถาม

ภาพท ฉ-2 ภาพในการทดลองใช7สตกเกอร2ไลน2ทพฒนาขน

126

ภาพท ฉ-3 ภาพโปรแกรมจำลองในการใช7สอสตกเกอร2ไลน2ทพฒนาขน

ภาพท ฉ-4 ภาพขณะบรรยากาศขณะ ทำการประเมนการรบร7หลงชมสอสตกเกอร2ไลน2ทพฒนาขน

ภาพท ฉ-5 ภาพขณะเกบรวบรวมแบบสอบถามตRาง ๆ

127

ประวตผBวจย 1. ชอ : นายสรววฒน2 นามสกล ละตา 2. ตำแหนRง : อาจารย2 กลRมโปรแกรมคอมพวเตอร2 คณะวทยาศาสตร2และเทคโนโลย มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม 3. ทอยR : 399/2 ม.1 ต.เชยงคาน อ.เชยงคาน จ.เลย 42110 โทร 0849802945 4. ประวตการศกษา : ปรญญาโท วฒการศกษา (วท.ม.) คณะวทยาการสารสนเทศ สาขาวชาสอนฤมต มหาวทยาลยมหาสารคาม : ปรญญาตร วฒการศกษา (วท.บ.) คณะวทยาการสารสนเทศ สาขาวชาสอนฤมต มหาวทยาลยมหาสารคาม 5. ประสบการณ2ด7านงานวจยและการเผยแพรRงานวจย - การค7นคว7าอสระเรอง การพฒนาการ2ตนแอนเมชน 3 มต เรองการละเลRนเพอสRงเสรมเอกลกษณ2ไทย - การประยกต2ใช7การ2ตนแอนเมชนเพอเผยแพรRการละเลRนไทยแกRเยาวชน - Application of Cartoon Animation for Distribute Thai Playing to Youth (ตพมพ2นานาชาต) - กระบวนการเสรมสร7างความเขมแขงด7านสงคมและวฒนธรรมแบบมสRวนรRวมให7กบชมชนอำเภอเชยงคาน จงหวดเลย - การพฒนาภาพยนตร2ประชาสมพนธ2มหาวทยาลยเรองมนต2ฮกดอกจาน - การออกแบบและพฒนาสอภาพยนตร2ประชาสมพนธ2มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม - การสร7างและประยกต2ใช7สอภาพยนตร2เพอการประชาสมพนธ2มหาวทยาลย - การประยกต2ใช7สอการ2ตนแอนนเมชน 3 มต เพอสRงเสรมและพฒนาประสทธภาพทางด7านนาฏยศลป�สำหรบเดก