รายงานส่วนบุคคล (Individual Study) เรื่อง...

18
รายงานส่วนบุคคล (Individual Study) เรื่อง เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บฐานข้อมูลเชิงกายภาพ ฝ่ายโยธา เขตจอมทอง จัดทาโดย นางสาวน้องนุช จิตรอบอารีย์ ตาแหน่ง นายช่างโยธาชานาญงาน สังกัด ฝ่ายโยธา เขตจอมทอง รายงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรม หลักสูตรนักบริหารมหานครระดับต้น รุ่นที่ 37 สถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ เลขที่ 49

Transcript of รายงานส่วนบุคคล (Individual Study) เรื่อง...

รายงานสวนบคคล (Individual Study)

เรอง เพมประสทธภาพในการจดเกบฐานขอมลเชงกายภาพ ฝายโยธา เขตจอมทอง

จดท าโดย นางสาวนองนช จตรอบอารย

ต าแหนง นายชางโยธาช านาญงาน สงกด ฝายโยธา เขตจอมทอง

รายงานนเปนสวนหนงของการฝกอบรม หลกสตรนกบรหารมหานครระดบตน รนท 37

สถาบนพฒนาขาราชการกรงเทพมหานคร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

เลขท 49 .

1. หวขอ เพมประสทธภาพในการจดเกบฐานขอมลเชงกายภาพ ฝายโยธา เขตจอมทอง 2. ความส าคญของการศกษา / ทมาของการน าเสนอ แผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 20 ป (พ.ศ.2556 -2575) เปนแผนยทธศาสตรการพฒนากรงเทพมหานครทจดท าขนจากฉนทามตของประชาชนกรงเทพมหานครมากกวา 3,000 คน รวมกนก าหนดวสยทศนกรงเทพฯ 2575 เปนมหานครแหงเอเชยซงทกหนวยงานในสงกดกรงเทพมหานคร ไดรวมกนก าหนดกลยทธ ตวชวด คาเปาหมาย และโครงการ/กจกรรมตางๆ เพอขบเคลอนการพฒนากรงเทพมหานครสเปาหมาย โดยคณะผบรหารกรงเทพมหานคร และประชาชนชาวกรงเทพมหานครทกภาคสวนไดรวมกนพจารณาใหความเหนชอบ และมการประกาศใช โดยประเดนยทธศาสตรหรอวสยทศน 6 มต เพอน าไปสความส าเรจ ประกอบดวย มหานครปลอดภย มหานครสเขยวสะดวกสบาย มหานครส าหรบทกคน มหานครกะทดรด มหานครแหงประชาธปไตย มหานครแหงเศรษฐกจและการเรยนร รวมไปถงประเดนวสยทศนทเพมเตมในแผนฯ คอประเดนยทธศาสตรดานการบรหารจดการไดแก กฎหมาย การบรหารแผนและประเมนผล การบรหารทรพยากรบคคล การคลงและงบประมาณ และเทคโนโลยสารสนเทศ เนองจากโครงสรางการแบงสวนราชการของกรงเทพมหานคร มทงแบงสวนเปนส านก และส านกงานเขต ส านกแตละส านกมหนาทความรบผดชอบแตกตางกนแตจะคลายคลงกบส านกงานเขต ลกษณะการเกบขอมลกตางคนตางเกบเปนไฟล เปนเอกสาร หรอเปนระบบแอพพเคชน ซงขอมลมไมครบถวน ไมเชอมโยง และการน าไป ใชงานซ าซอน ส านกงานเขตกเชนกน สวนสภาพพนทเขตจอมทอง มถนน ตรอก ซอย จ านวน 129 ซอย เปนทางลดทางเชอม มลกษณะทางกายภาพแตกตางกน โดยสถานะมทงเปนซอยสาธารณะ ทเอกชน หรอเปนทงทสาธารณะและเอกชนภายในซอยเดยวกน โครงสรางของฝายโยธา มลกษณะแบงเปนกลมงาน ไดแก กลมงานโครงการกอสรางและบรณะ, กลมงานควบคมอาคาร, กลมงานรกษาทสาธารณะ, กลมงานระบายน า และกลมงานธรการ แตละกลมงานมหนาทความรบผดชอบแตกตางกน และขอมลกไมมความละเอยดมากพอตอการใชงานไมวาจะเปนเรองการดแล หรอใหบรการประชาชน หรองานตามนโยบาย (NOW) หรองานทตองบรณาการรวมกนระหวางเขตกบส านก และเนองจากแตละงานมความเชอมโยงกนตองใชขอมลของกนและกนในการท างาน ท าใหเพมขนตอนในการท างานเพอใหไดขอมลของแตละกลมงานมาประกอบในการใชงาน เปนเหตใหงานลาชา การน าประเดนยทธศาสตรยอย 7.5 เทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการท างานจงมความจ าเปนอยางยง เพราะจะน าไปสความส าเรจในมตตางๆ ไดงายขน 3. วตถประสงค

1. เพอน าขอมลมาเพมประสทธภาพในการท างาน 2. เพอน าขอมลมาประกอบในการวเคราะหโครงการและเงนงบประมาณ

4. เปาหมาย 1. เกบรายละเอยดขอมลทางกายภาพ เชน ขนาดทอระบายน า จ านวนบอ วสดทางเทาเปนตน 2. เกบจ านวนประชากร หลงคาเรอน ประวตการปรบปรง และงบประมาณทใช

เปาหมายทง 2 ขอ เรมด าเนนการเกบถนนและ ซอยทมสภาพเปนสาธารณะทงซอยใหแลวเสรจภายในปงบประมาณ พ.ศ.2564

2

๕. แนวคด / หลกการทใชในการศกษา

แนวคด การด าเนนการตามยทธศาสตรดานการบรหารจดการ โดยการน าประเดนยทธศาสตรยอย 7.5 เทคโนโลยสารสนเทศ มาใชเกยวกบการเพมประสทธภาพในการจดเกบฐานขอมลเชงกายภาพ ฝายโยธา เขตจอมทอง ยงเปนการสนบสนนการพฒนาตามแผนพฒนากรงเทพมหานครระยะ 20 ป (พ.ศ.2556 – 2575) มตท 1 มหานครปลอดภย ประเดนยทธศาสตรยอย 1.2 - 1.5 อกดวย

หลกการทใชในการศกษา เรมจากการวเคราะหสภาพแวดลอม เพอคนหาปญหาหรอประเดนทควรปรบปรงในองค โดย SWOT Analysis หลงจากทราบจดออน จดแขง โอกาส และอปสรรคแลว กน าไปสการพฒนางาน Routine ทเปนวงรอบใหดยงขน โดยวธ PDCA

ขนตอนท 1 การวเคราะหสภาพแวดลอม SWOT Analysis SWOT ยอมาจาก Strengths Weaknesses Opportunities และ Threats (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค) เปนเครองมอวเคราะหสถานการณธรกจทถกใชงานอยางแพรหลาย เพอก าหนดกลยทธทเหมาะสมทสดจากจดแขงและโอกาสทม และเพอลดโอกาสลมเหลวผานการศกษาจดออนและสงกดขวางทอาจไมคาดคดมากอน สามารถแบงออกมาเปน ‘ปจจยภายใน’ และ ‘ปจจยภายนอก’ (Internal Factors & External Factors) ปจจยภายในของการวเคราะห SWOT ไดแก ‘จดแขง’ และ ‘จดออน’ หมายถงปจจยทหนวยงานสามารถควบคมได สวนปจจยภายนอก ไดแก ‘โอกาส’ และ ‘อปสรรค’ หมายถงปจจยทหนวยงานไมสามารถควบคมได (แตสามารถหลกเลยงหรอน ามาใชประโยชนได) ค าจ ากดความแตละตวทสามารถเขาใจงายๆ ดงน

1. Strength (จดแขง – ปจจยภายใน) หรอ ตว S ของ SWOT คอปจจยภายในทเปน ‘จดแขง’ ขององคกรทท าใหมความไดเปรยบเหนอคนอน ท าใหมความแตกตาง หรอ ลอกเลยนแบบไดยาก

2. Weakness (จดออน – ปจจยภายใน) หรอ ตว W ของ SWOT คอปจจยภายในทเปน ‘จดออน’ ขององคกรทท าใหมความไดเปรยบนอยกวาคนอน เปนปจจยดานลบทมาจากจดบกพรองในองคกรและควรไดรบการแกไข

3. Opportunity (โอกาส – ปจจยภายนอก) หรอ ตว O ของ SWOT คอปจจยและสภาพแวดลอมภายนอกองคกร ทเปน ‘โอกาส’ ท าใหเกดผลด ทองคกรสามารถน ามาใชเพอพฒนาหรอท าใหมความไดเปรยบเหนอคนอน

4. Threat (อปสรรค – ปจจยภายนอก) หรอ ตว T ของ SWOT คอปจจยและสภาพแวดลอมภายนอกองคกรทเปน ‘อปสรรค’ ท าใหเกดผลลบ ทองคกรตองกาวผานและปรบตวเพอความอยรอด

ท าไมถงใช SWOT ขอดของการใช SWOT คอทกคนรจกเครองมอวเคราะหแบบน หรอจะบอกวา SWOT คอ ‘ภาษา’ อยางหนงทใชในการบรหารกได เพราะหากเลอกใชวธคดแบบอนในการวเคราะหตางๆ จ าเปนตองอธบายแนวคดใหมอกรอบ ซงท าใหประสทธภาพและประสทธผลของการสอสารนอยลง และSWOT สามารถชวยแตกปจจยตางๆใหอย ในสหมวดได เพยงแคนนเราจะสามารถน าขอมลมาตดสนใจวธบรหารทรพยากรใหดทสดไดแลว

3

SWOT ฝายโยธา เขตจอมทอง

ปจจยภายใน

จดแขง (strength) จดออน (weakness)

1. บคลากรมการท างานเปนทม 2. บคลากรมความร ความสามารถ และท างาน

แทนกนได 3. มเครองมอ และอปกรณในส านกงานมาก

เพยงพอตอการใชงาน

1. มการแยกเกบขอมลเปนเอกสาร และเกบไวในคอมพวเตอร ของแตละกลมงาน ขาดการเชอมโยงภายในฝาย

2. ขอมลมไมเพยงพอตอการน าไปใชงาน 3. ขนตอนการท างานหลายขนตอน ยงยาก

ท าใหเกดความลาชาทงในการท างานปกต และกรณเรงดวน

ปจจยภายนอก

โอกาส (opportunity) อปสรรค (threat)

1. มขอมลจ านวนมากกระจายกนอยในพนทและสวนราชการตางๆ

2. มโปรแกรมส าเรจรป สามารถน ามาปรบใชในการจดเกบฐานขอมล

3. มหนวยราชการอนๆ ของ กทม. มความรดาน IT และมการปรบปรงพฒนาระบบ อยางกองระบบคอมพวเตอร และกองสารสนเทศภมศาสตร สามารถสนบสนนโครงการได

1. แตละหนวยงานในกรงเทพมหานครมการก าหนดโครงสรางขอมลทใชในระบบสารสนเทศ และบรหารจดการขอมลทตองการของตนเอง ท าใหแตละหนวยงาน ไมสามารถแลกเปลยนขอมล และประสานงานกนได ขอมลทมอยไมสอดคลองกน หรอมความซ าซอนเกดขน อาจไมไดรบความรวมมอกบหนวยงานทเกยวของใหการรวบรวมขอมลจากสวนตางๆ

2. ถนน ตรอก ซอย มมากเปนทงทเอกชน ทสาธารณะ และเปนสาธารณะกบเอกชน ในซอยเดยวกน เจาของกรรมสทธหลายคนยงยากตอการตรวจสอบ

3. มการโยกยายเจาหนาทบอยครงขาดการโอนถายขอมลทจ าเปน ท าใหการท างานลาชาไมเชอมโยง การขอและวเคราะหโครงการของบประมาณยงยาก และไมคมคา

4

จากการพจารณา SWOT ท าใหรจดออน จดแขง โอกาส อปสรรค ของหนวยงานจะเหนไดวาบคลากรมความร ความพรอม และความสามารถ เครองมอ อปกรณมเพยงพอตอการใชงาน แตจดออน คอการจดเกบขอมลทกระจดกระจาย ขาดการเชอมโยง และมไมเพยงพอ และยงมอปสรรคในเรองของสภาพพนท การโยกยาย รวมไปถงการบรหารจดการขอมลของหนวยงานอนทเกบตามความตองการของตนเอง ท าใหเปนการเกบขอมลซ าซอน และอาจไมไดความรวมมอ หรอไดขอมลลาชาในการน าขอมลมาใช ถาเราน าขอมลเหลานมาเปนตวตงในการพฒนาการท างาน แกไข/ก าจดจดออน รวมกบโอกาสทม โดยการจดเกบและรวบรวมขอมลภายในหนวยงานไวดวยกน อปสรรคบางประการอาจเกดขนระหวางพฒนา แตเมอท าส าเรจอปสรรคกจะไมใชอปสรรคตอไป ขนตอนท 2 พฒนางาน โดยวธ PDCA ประโยชนของ PDCA วงจรบรหารงานคณภาพ PDCA นนสามารถประยกตใชไดกบทก ๆ เรองนบตงแต กจวตรประจ าวนหรอกจกรรมสวนตวของเรา การตงเปาหมายชวต รวมไปจนถงการท างานในระดบองคกร เอาเกรดความรเกยวกบคณประโยชนหลกๆ ทไดรบจากการน าวงจรบรหารงานคณภาพ PDCA ไปประยกตใชในองคกร โดยสามารถสรปประโยชนของ PDCA เปนประเดนหลกๆ ไดดงน

1. มมาตรฐานเดยวกนในการท างาน ชวยก าหนดมาตรฐานในการท างานรวมกนในองคกร ท าใหพนกงานทราบถงขนตอนการปฏบตงานทชดเจน ลดความสบสนในการท างาน และสามารถเตรยมความพรอมลวงหนาได สงผลใหการท างานเกดความราบรน เปนไปในทศทางเดยวกน และน าไปสการบรรลวตถประสงคทตงไวรวมกนได

2. ปองกนปญหาทจะเกด เปนผลประโยชนทสบเนองมาจากขอแรกคอ ท าใหองคกรมวธการวางแผน และการท างานทมความรดกมมากขน รวมไปถงชวยใหทราบล าดบความส าคญของงานตางๆ ท าให PDCA สามารถปองกนปญหาทจะเกดขน รวมไปถงชวยลดโอกาสทเกดปญหาเดมซ าๆ ในระยะยาว

3. แนวทางการแกไขปญหาทชดเจน เมอเกดปญหาหรอขอบกพรองจากการท างานสามารถรบมอและพฒนาแผนไดทนทเนองจากเรารสาเหตของปญหาทแทจรงจากกระบวนการตรวจสอบ (Check) และ แกไขปญหา (Action) ไดอยางรวดเรวกอนทปญหาจะลกลาม

4. พฒนาปรบปรงอยางตอเนอง หมายความวาในการปฏบตงานทกๆ อยางเราไมจ าเปนตองรอใหปญหาเกดขนกอนแลวคอยมาแกไขเสมอไป แตเราควรมแนวทางปองกนเพอไมใหเกดปญหา และรวมไปถงชวยใหเราคนหาวธการทดกวาเดมมาพฒนาการท างานของตนเองอยเสมอ

5. ชวยลดตนทน การใชวงจรการบรหารงานคณภาพ PDCA ชวยใหธรกจมการวางแผนการท างานทดขนและลดโอกาสทจะเกดขอผดพลาดจากการด าเนนการในระยะยาว ซงชวยใหองคกรของคณประหยดตนทนจากการลดใชทรพยากรมากเกนความจ าเปนได

ซงจะเหนไดวาประโยชนของวงจรบรหารงานคณภาพ PDCA มขอดในหลายๆแงมม ท าใหปจจบนในหลายๆ องคกรมการน าวงจรบรหารงานคณภาพ PDCA มาใชเปนพนฐานของการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง เนองจากประโยชนดงกลาว จงน า PDCA มาประกอบใชในการพฒนางาน โดยการเพมประสทธภาพในการจดเกบฐานขอมลเชงกายภาพ กรณศกษาฝายโยธา เขตจอมทอง รวมกบการใช SWOT

5

เมอเรารสภาพแวดลอมภายใน จากการวเคราะห จดออน (Weakness) จดแขง (Strength) และสภาพแวดลอมภายนอก จากการวเคราะห โอกาส (Opportunity) และอปสรรค (Threat) กน าไปสการพฒนางาน และองคกรใหมประสทธภาพยงขน ดงน

1. การวางแผน (Plan : P) ก าหนดเปาหมาย หรอวตถประสงคของการด าเนนงาน Plan และกระบวนการท างาน เพอใหไดผลรบทตองการ การวางแผนการ ตองด าเนนงานอยางรอบคอบ ครอบคลมถงการก าหนดหวขอทตองการปรบปรงเปลยนแปลง ซงรวมถงการพฒนาสงใหมๆ การแกปญหาทเกดขนจากการปฏบตงาน การจดอนดบความส าคญของ เปาหมาย ก าหนดการด าเนนงาน ก าหนดระยะเวลาการด าเนนงาน ก าหนดผรบผดชอบหรอผด า เนนการและก าหนดงบประมาณทจะใช (ในกรณนเปนกรณศกษาจงเรมจากสวนราชการยอย เพอความส าเรจจงไมใชงบประมาณ สามารถด าเนนการไดทนทไมตองรองบประมาณ) การเขยนแผนดงกลาวอาจปรบเปลยนไดตามความเหมาะสมของลกษณะ การด าเนนงาน การวางแผนยงชวยใหเราสามารถคาดการณสงทเกดขนในอนาคต และชวยลดความสญเสยตางๆ ทอาจเกดขนได

2. การลงมอท าหรอทดลองท า (Do : D) น าแผนไปปฏบต หรอทดลองปฏบต ตามกระบวนการท างานทวางไว ไดแก จดประชมหาแนวทางและประเภทขอมล หาขอมลซอยสาธารณะ สรางไฟลออนไลน ( Dropbox) และรปแบบการจดเกบ ส ารวจและจดเกบขอมลของแตละกลมงาน ตรวจสอบและประสานขอมลจากหนวยงานอนการด าเนนการตามแผน อาจประกอบดวยการมโครงสรางรองรบการด าเนนการ มวธการด าเนนการ และมผลของการด าเนนการ

3. การตรวจสอบ (Check : C) ตดตามตรวจสอบ และประเมนผล อาจประกอบดวย การประเมนโครงสรางทรองรบการด าเนนการ การประเมนขนตอนการด าเนนงาน และการประเมนผลของการด าเนนงานตามแผนทไดตงไว โดยในการประเมนดงกลาวสามารถท าไดเอง โดยคณะกรรมการทรบผดชอบแผนการด าเนนงานนนๆ ซงเปนลกษณะของการประเมนตนเอง โดยไมจ าเปนตองตงคณะกรรมการ อกชดมาประเมนแผน หรอไมจ าเปนตองคดเครองมอหรอแบบประเมน ทยงยากซบซอน

4. การปรบปรงแกไข (Act : A) เมอไดผลมาแลวกน ามาปรบปรงและแกไข การน าผลการประเมนมาพฒนาแผน อาจประกอบ ดวยการน าผลการประเมนมาวเคราะหวามโครงสราง หรอขนตอนการปฏบตงานใดทควร ปรบปรงหรอพฒนาสงทดอยแลวใหดยงขนไปอก และสงเคราะหรปแบบการด าเนนการใหมทเหมาะสม ส าหรบการด าเนนการ ในปตอไป

6

เมอด าเนนการทง 2 ขนตอนแลวจ าเปนจะตองมเครองมอในการประกอบการด าเนนการ ซงเครองมอนไมตองใชงบประมาณในการ จงเลอกใช Dropbox พนทเกบไฟลออนไลน ถงแมนจะมขอจ ากดเกยวกบพนทในการจดเกบ แตกเหมาะสมและเพยงพอตอกรณศกษาในครงน เนองจากเปนการจดเกบขอมลเบองตนของฝายโยธา การเกบไฟลออนไลน

คลาวด (Cloud) คอ อะไร? คนสวนใหญอาจจะเคยไดเหนคลาวดอยาง iCloud จากกลมตระกล iPhone หรอ iPad หรอบรการ Google Drive วาเปนเพยงบรการทฝากไฟลงาน ไฟลรปภาพบนอนเทอรเนต บรการเหลานเปนเพยงนบรการ cloud storage ซงเปนสวนหนงของบรการคลาวดเทานน

บรการ คลาวด (Cloud)คอ บรการทผใชงานสามารถเลอกใชซอฟตแวร และทรพยากรดานคอมพวเตอรของผใหบรการ เพอน ามาใชงาน โดยทเราไมตองลงทนซอทง Hardware และ Software ไมตองวางระบบ network เพราะผใหบรการเปนผดแลระบบ network ใหผใชงาน เปนการลดตนทนและลดความยงยากในการอพเกรดระบบอกดวย และผใชงานสามารถจดการขอมลบนคลาวดไดหลากหลายอปกรณทสามารถเขาถงอนเตอรเนตได เชน โทรศพทมอถอ, Tablet, Notebook ในมมมองของธรกจ บรการคลาวดจะเปนบรการทยดหยนตอการใชงาน รองรบการขยายตวของธรกจ คาใชจายส าหรบระบบ cloud เปนการจายตามการใชงานจรง ซงตอบโจทยส าหรบการใชบรการในระยะเวลาสนๆ ในการใชเทาไหร จายเทานน หากความตองการใชงานมมากขนกสามารถซอเพมไดโดยทไมตองอพเกรดระบบใหยงยาก และยงชวยใหเกดความยดหยนในการใชจายดานไอททตอบโจทยความตองการทางธรกจไดมากยงขน รวมถงการตดปญหาคาใชจายแฝง เชน คาไฟฟาส าหรบระบบ hardware การจางผดแลระบบมาดแลทงระบบ network และ hardware อกดวย ดงนน ประโยชนทธรกจขนาดเลก ขนาดกลาง ขนาดใหญ รวมถงสถาบนการศกษาจะไดรบ คอ ลดตนทนทงทางดานงบประมาณ ทรพยากรบคคลทางดานไอทของผใชงานและลดความยงยากทางดานไอท จงสมควรใชการบรการคลาวด

Cloud Computing คอบรการทครอบคลมถงการใหใชก าลงประมวลผล หนวยจดเกบขอมล และระบบออนไลนตางๆจากผใหบรการ เพอลดความยงยากในการตดตง ดแลระบบ ชวยประหยดเวลา และลดตนทนในการสรางระบบคอมพวเตอรและเครอขายเอง ซงกมทงแบบบรการฟรและแบบเกบเงน

ท าไมบรการ คลาวดคอมพวตง (Cloud Computing) จงไดรบความนยม? Cloud Computing คอบรการทเราใชหรอเชาใชระบบคอมพวเตอรหรอทรพยากรดานคอมพวเตอร ของผใหบรการ เพอน ามาใชในการท างาน โดยทเราไมจ าเปนตองลงทนซอ Hardware และ Software เองทงระบบ ไมตองวางระบบเครอขายเอง ลดความรบผดชอบในการดแลระบบลง (เพราะผใหบรการจะเปนผดแลใหเอง) แถมตอนอพเกรดระบบยงท าไดงายกวา ผใชทกคนสามารถเขาถงระบบ ขอมลตางๆ ผานอนเทอรเนต สามารถจดการ บรหารทรพยากรของระบบ ผานเครอขาย และมการแบงใชทรพยากรรวมกน (shared services) ไดดวย และการจายเงนเพอเชาระบบ กสามารถจายตามความตองการของเรา ใชเทาไหร จายเทานนได หากวนใดความตองการมมากขนกสามารถซอเพมเตมเพอเพมศกยภาพของระบบ Cloud Computing ได โดยทไมตองอพเกรดระบบ และเครองคอมพวเตอรใหวนวาย ดงนน ธรกจขนาดเลก และขนาดกลาง รวมไปถงสถาบนการศกษา จงหนมาใชบรการ Cloud Computing ททงชวยลดตนทนและลดความยงยากทงหลายกนมาก คลายกบเปนการ Outsource งานนออกไปเพอจะได Focus กบงานหลกของตนเองจรงๆ ประเภทของบรการ คลาวดคอมพวตง (Cloud Service Models)

บรการ Cloud Computing มหลากหลายรปแบบ แตในทน เราขอพดถงรปแบบหลกๆ 3 แบบไดแก

7

Software as a Service (SaaS) เปนการทใชหรอเชาใชบรการซอฟตแวรหรอแอพพลเคชน ผานอนเทอรเนต โดยประมวลผลบนระบบของผใหบรการ ท าใหไมตองลงทนในการสรางระบบคอมพวเตอร ฮารดแวร ซอฟตแวรเอง ไมตองพะวงเรองคาใชจายในการดแลระบบ เพราะซอฟตแวรจะถกเรยกใชงานผาน Cloud จากทไหนกได ซงบรการ Software as a Service ทใกลตวเรามากทสดกคอ GMail นนเอง นอกจากนนกเชน Google Docs หรอ Google Apps ทเปนรปแบบของการใชงานซอฟตแวรผานเวบบราวเซอร สามารถใชงานเอกสาร ค านวณ และสราง Presentation โดยไมตองตดตงซอฟตแวรบนเครองเลย แถมใชงานบนเครองไหนกได ทไหนกได แชรงานรวมกนกบผอนกสะดวก ซงการประมวลผลจะท าบน Server ของ Google ท าใหเราไมตองการเครองทมก าลงประมวลผลสงหรอพนทเกบขอมลมากๆในการท างาน Chromebook ราคาประหยดซกเครองกท างานไดแลว มหาวทยาลยทงในไทยและตางประเทศหลายแหงในปจจบน กยกเลกการตง Mail Server ส าหรบใชงาน e-mail ของบคลากร และนกศกษาในมหาวทยาลยกนเองแลว แตหนมาใชบรการอยาง Google Apps แทน เปนการลดตนทน, ภาระในการดแล, และความยงยากไปไดมาก

Platform as a Service (PaaS) ส าหรบการพฒนาแอพพลเคชนนน หากเราตองการพฒนาเวบแอพพลเคชนทคอนขางซบซอน ซงรนบนเซรฟเวอร หรอ Mobile application ทมการประมวลผลท างานอยบนเซรฟเวอร เรากตองตงเซรฟเวอร เชอมตอระบบเครอขาย และสรางสภาพแวดลอม เพอทดสอบและรนซอฟตแวรและแอพพลเคชน เชน ตดตงระบบฐานขอมล, Web server, Runtime, Software Library, Frameworks ตางๆ เปนตน จากนนกอาจยงตองเขยนโคดอกจ านวนมาก แตถาเราใชบรการ PaaS ผใหบรการจะเตรยมพนฐานตางๆ เหลานไวใหเราตอยอดไดเลย พนฐานทง Hardware, Software, และชดค าสง ทผใหบรการเตรยมไวใหเราตอยอดนเรยกวา Platform ซงกจะท าใหลดตนทนและเวลาทใชในการพฒนาซอฟทแวรอยางมาก ตวอยาง เชน Google App Engine, Microsoft Azure ทหลายๆบรษทน ามาใชเพอลดตนทนและเปนตวชวยในการท างาน Application ดงๆหลายตวเชน Snapchat กเลอกเชาใชบรการ PaaS อยาง Google App Engine ท าใหสามารถพฒนาแอพทใหบรการคนจ านวนมหาศาลได โดยใชเวลาพฒนาไมนานดวยทมงานแคไมกคน

Infrastructure as a Service (IaaS) เปนบรการใหใชโครงสรางพนฐานทางคอมพวเตอรอยาง หนวยประมวลผล ระบบจดเกบขอมล ระบบเครอขาย ในรปแบบระบบเสมอน (Virtualization) ขอดคอองคกรไมตองลงทนสงเหลานเอง, ยดหยนในการปรบเปลยนโครงสรางระบบไอทขององคกรในทกรปแบบ , สามารถขยายไดงาย ขยายไดทละนดตามความเตบโตขององคกรกได และทส าคญ ลดความยงยากในการดแล เพราะหนาทในการดแล จะอยทผใหบรการ ตวอยางเชน บรการ Cloud storage อยาง DropBox ซงใหบรการพนทเกบขอมลนนเอง แตนอกจากนกยงมบรการใหเชาก าลงประมวลผล, บรการใหเชา เซรฟเวอรเสมอน เพอใชลงและรนแอพพลเคชนใดๆตามทเราตองการไมวาจะเปน Web Application หรอ Software เฉพาะดานขององคกร เปนตน

ขอมลทวไปของ Dropbox พนทเกบไฟลออนไลน หนงในรปแบบหลกของ Cloud เมอกอนการเกบไฟลไวใชงานคราวหนา หรอสงตอไฟลไปใหคนอนเปดใชงานตอนนอาจจะท าไดดวยวธใชแฟลชไดรฟการเกบขอมล คอเสยบแฟลชไดรฟไวทเครองตนทาง จากนนท าการคดลอกไฟลจากเครองตนทางลงแฟลซไดรฟแลวน าไปเสยบกบเครองปลายทาง แลวใหเครองปลายทางท าการโหลดไฟลทอยบนแฟลซไดรฟนนลงมาทเครอง ซงเปนวธทดยงยากพอสมควร อกทงไมสามารถใชกบผทตองการไฟลได หากอยไกลกนออกไปเชน นาย A ตองการสงไฟลใหนาย B ซงอยคนละจงหวด

8

คนจงนยมไปใชบรการเวบไซตฝากไฟลตางๆ เชน Mediafire , uploadtoday หรอเวบไซตฝากไฟลอนๆ ขอด คอสามารถอพโหลดขนไปฝากไวแบบออนไลนได แลวกคอยสงลงคใหคนทตองการไฟลนนดาวนโหลด ขอเสยของเวบไซตพวกน คอสวนใหญไฟลจะอยไมไดนาน มโฆษณาเยอะ บางทกโหลดได บางทไฟลกหาย จะจดการในอนาคตกท าไดยาก จงเลอกทจะใช และขอแนะน าใหรจกกบ Dropbox Dropbox คออะไร Dropbox กเหมอนกบเวบไซตฝากไฟลดงทกลาวมาขางตน แตเปนผใหบรการทใหญกวา มผใชงานหลกรอยลาน ถงพนลานคนจงท าใหระบบมความเสถยรไมเกดปญหาจกจกแลวกยงเปนระบบคราวด ซงสามารถเขาถงขอมลไดจากทไหนกไดในทกเวลา Dropbox จงนยามเปนเหมอนแฟลซไดรฟออนไลนทสามารถพกพาไปไดทกท โดยทมนแทบไมมตวตนอยจรงๆ ไมตองกลวท าหาย จะเปดใชงานเมอไหรกได แลวกสามารถอพโหลดสงตอไฟลใหคนอนไดเพยงแคมอนเตอรเนต Dropbox ใชยงไง เขาไปสมครสมาชกทเวบไซต Dropbox.com เพอเรมตนใชงาน เมอเขามาแลวใหสรางบญชผใชงานเสยกอน ซงขอดของการเปดบญชผใชแบบฟรนจะไดรบพนทเกบไฟลไวใชงานสงถง 2000MB เมอกรอกขอมลทใชในการสมครสมาชกเรยบรอยแลว Dropbox จะท าการตดตงโปรแกรมลงในเครองคอมพวเตอร ใหตดตงโปรแกรม Dropbox ลงในเครองกอนเพอความสะดวกรวดเรวในการบนทกขอมล และการอพเดทขอมลตางๆ 6. แนวทางการด าเนนการ / ระยะเวลา และผมสวนเกยวของ

งาน ไตรมาส หนวยงาน ทเกยวของ 1 2 3 4

1.จดประชมหาแนวทางและประเภทขอมล

ทกกลมงาน

2.หาขอมลซอยสาธารณะ

กลมงานรกษาทสาธารณะ กรมทดน

3.สรางพนทเกบไฟลออนไลน (Dropbox) และรปแบบการจดเกบ

กลมงานโครงการกอสรางและบรณะ

9

งาน ไตรมาส หนวยงาน ทเกยวของ 1 2 3 4

4.ส ารวจและจดเกบขอมลของแตละกลมงาน

ทกกลมงาน สนน. สนย. ส านกผงเมอง

5.ตรวจสอบ และประสานขอมลจากหนวยงานอน

ทกกลมงาน สนน. สนย. ส านกผงเมอง

7. ประโยชนจากการศกษา - ลดขนตอนในการท างาน ปญหาความเดอดรอนของประชาชนไดรบการแกไขอยางรวดเรว โดยไมสนเปลองงบประมาณและบคคลากร - ภารกจและนโยบายของผบรหาร สามารถด าเนนการไดอยางถกตองและรวดเรว - กรงเทพมหานครใชงบประมาณการปรบปรง พฒนาพนทไดอยางเหมาะสม คมคา และเปนไปตามแผนยทธศาสตร

8. งบประมาณ

เนองจากโครงการดงกลาวเปนกรณศกษา และเกบขอมลเฉพาะหนวยงานฝายโยธา เขตจอมทอง ไมใชงบประมาณเพมเตม เปนการใชวสด อปกรณและทรพยากรบคคลทมอย

9. แนวทางการตดตามและประเมนผล

วตถประสงค ตวชวด วธการ / เครองมอตดตามผล

1.เพอน าขอมลมาเพมประสทธภาพในการท างาน

ระดบผลผลต ( Output ) 1. เกบฐานขอมลถนน ตรอกซอยท

เปนสาธารณะทงเสน แลวเสรจภายในปงบประมาณ พ.ศ.2564

ระดบผลลพธ ( Outcome ) 2. ระดบความพงพอใจของ

ผใชบรการของฝายโยธา

1. สราง Dropbox ฝายโยธา ม

การก าหนดและสรางตารางพรอมเกบขอมลใสใน Dropbox

2. แบบส ารวจความพงพอใจของ

ผใชบรการ และเจาหนาทวเคราะหงบประมาณ

ส านกงบประมาณ

10

วตถประสงค ตวชวด วธการ / เครองมอตดตามผล

2.เพอน าขอมลมาประกอบในการวเคราะหโครงการและขอเงนงบประมาณ

สรปขอมลการใชงบประมาณ น าขอมลสรปการใชงบประมาณยอนหลงน ามาประกอบการของบประมาณประจ าป

10. ขอเสนอแนะ

10.1 เนองจากโครงการดงกลาวเปนกรณศกษา ไมใชงบประมาณในการด าเนนการ มขอมลทตองขอความรวมมอจากหนวยงานอน ขอมลทตองเกบเพม ความซบซอน และจ านวน ถนน ตรอก ซอยมมาก แตตองด าเนนการควบคไปกบการท างานประจ าและ อาจไมไดรบความรวมมอจากหนวยงานอน ท าใหไมสามารถด าเนนการไดตามระยะเวลาทก าหนด

10.2 จากผลของการศกษาหากท าส าเรจสามารถตอยอดโดยการเกบประเภทขอมลเพมเตมเพอเพมประสทธภาพในการท างานดานอนๆ ภายในเขตเชน เพมขอมลกลอง cctv ขอมลไฟฟาสาธารณะ ขนาดและประเภทอาคาร ขอมลปายโฆษณา ขอมลทะเบยนราษฎร ขอมลประชากร/จ านวนชมชน ฝายตางๆ ภายในเขตสามารถน าขอมลมาใช เชน ฝายเทศกจน าขอมล เรองกลอง cctv ไฟฟาสาธารณะมาประกอบการพจารณาด าเนนการเกยวกบจดเสยงภย ฝายรายไดน าขอมลอาคาร ปายโฆษณามาพจารณาการเกบภาษ ฝายรกษาฯ น าขอมลประเภทอาคารและจ านวนประชากรมาค านวณการเกบคาขยะและประมาณการปรมาณขยะ เปนตน และยงสามารถขยายฐานขอมลเพมในระดบกรงเทพมหานครไมเปนการเกบขอมลทซ าซอนไมตรงกน แลกเปลยนขอมลระหวางส านกกบส านก หรอส านกกบเขตและยงเปนการบรหารขอมลใหไดขอมลทถกตองเพยง 1 เดยว ซงจะตองใชงบประมาณในการสรางหรอพฒนาระบบคลงฐานขอมลขนาดใหญและเพมขน

11

ภาคผนวก

ปญหา

โครงสรางฝายโยธา

กลมงานโครงการฯ

กลมงานอาคาร

กลมงานระบายน า

กลมงานรกษาทสาธารณะ

กลมงานธรการ

ขอมล/การเกบ

ขอมล ถนน ตรอก ซอย

ขอมลอาคารสง

ปายโฆษณา

จ านวนใบอนญาต

บญชคลอง

ขอมลถนน ตรอก

ซอย ระวาง ไฟฟา

ขอมลการ

จดซอจดจาง

/บคลากร

โครงสราง กทม.

สจส

สนย

สนน ส านกอนๆ

การโยกยาย

ยทธศาสตรดาน

การบรหารจดการ

ประเดนยทธศาสตรยอย

ท 7.5

เทคโนโลยสารสนเทศน

วตถประสงค

การเกบฐานขอมล

กรณศกษา ฝายโยธา

เพอน าขอมลมาเพมประสทธภาพในการท างาน

เพอน าขอมลมาประกอบในการวเคราะห

โครงการเพอของบประมาณ

เปาหมาย

เกบรายละเอยด

ขอมลทางกายภาพ

เกบจ านวนประชากร/

ครวเรอน /

ประวตการปรบปรง

และงบประมาณทใช

เรมเกบ

ถนนทเปน

สาธารณะ

ทงซอย

ใหเสรจ

ภายในป

พ.ศ.2564

หลกการทใช

SWOT PDCA

Mind map

รายละเอยดทอระบายน า (ในสวนความรบผดชอบสานกการระบายน า)

หมวด 1 พ นท ธนบร

กลมงานบารงรกษาทอระบายน า 2

กองระบบทอระบายน า สานกการระบายน า

พนท.........ธนบร................................หมวด..........1....................................

พนทเขต หมายเหตจาก ถง ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ขนาดทอ (ม.) ยาว(ม.)

1 ถนนสมเดจพระเจาตากสน ถนนรอบวงเวยนใหญ คลองบางไสไก / Ø 0.80 240 ธนบร/ Ø 0.40 90 ธนบร

/ Ø 1.00 180 คลองสาน/ Ø 0.60 100 คลองสาน

คลองบางไสไก คลองส าเหร / 1.20 1320 ธนบร/ 1.20 1320 ธนบร

คลองส าเหร คลองบางน าชน / Ø 1.00 550 ธนบร/ Ø 1.00 550 ธนบร

คลองบางน าชน คลองบางสะแก / Ø 1.00 1300 ธนบร/ Ø 1.00 1300 ธนบร

คลองบางสะแก คลองดาวคะนอง / Ø 0.60 150 จอมทอง/ Ø 0.80 140 จอมทอง

72402 ถนนวฒากาศ ถนนเทอดไท คลองวดใหมยายนย / Ø 0.60 940 ธนบร

/ Ø 0.60 930 ธนบรคลองวดใหมยายนย ถนนจอมทอง / Ø 0.60 1390 จอมทอง

/ Ø 0.60 1370 จอมทอง4630

ตารางแสดงขอมลรายละเอยดทอระบายนาในถนนสายตางๆ ของกลมงานบารงรกษาทอระบายนา ๒กองระบบทอระบายนา สานกการระบายนา

ลาดบ ชอถนนขนาดทอ/ความยาวฝงขาเขา ฝงขาออกชวง

ทอลอด

ตวอยางขอมล ส านกการระบายน า

รวม

รวม

พนท.........ธนบร................................หมวด..........1....................................

พนทเขต หมายเหตจาก ถง ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ขนาดทอ (ม.) ยาว(ม.)

ตารางแสดงขอมลรายละเอยดทอระบายนาในถนนสายตางๆ ของกลมงานบารงรกษาทอระบายนา ๒กองระบบทอระบายนา สานกการระบายนา

ลาดบ ชอถนนขนาดทอ/ความยาวฝงขาเขา ฝงขาออกชวง

ทอลอด

ตวอยางขอมล ส านกการระบายน า

3 ถนนจอมทอง ถนนสมเดจพระเจาตากสน คลองดาน / Ø 0.60 2000 จอมทอง/ Ø 0.60 2010 จอมทอง

/ ᴜ 0.40 40 จอมทอง ราง cutter/ ᴜ 0.50 2000 จอมทอง

60504 ถนนเอกชย คลองดาน ทางรถไฟสายมหาชย / Ø 1.00 150 จอมทอง

/ Ø 1.00 150 จอมทองทางรถไฟสายมหาชย คลองบางประทน / Ø 0.80 660 จอมทอง

/ Ø 0.80 660 จอมทองคลองบางประทน คลองบางระแนะ / Ø 0.80 900 จอมทอง

/ Ø 0.80 900 จอมทองคลองบางระแนะ คลองวดสงห / Ø 0.80 900 จอมทอง

/ Ø 0.80 900 จอมทองคลองวดสงห ซอยเอกชย 85 / Ø 1.20 2700 บางบอน

/ Ø 1.20 2700 บางบอนซอยเอกชย 85 ซอยเอกชย 95 / 1.20 2100 บางบอน

/ 1.20 2100 บางบอนซอยเอกชย 95 ถนนกาญจนาภเษก / Ø 1.20 150 บางบอน

/ Ø 1.20 150 บางบอน15120รวม

รวม

พนท.........ธนบร................................หมวด..........1....................................

พนทเขต หมายเหตจาก ถง ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ขนาดทอ (ม.) ยาว(ม.)

ตารางแสดงขอมลรายละเอยดทอระบายนาในถนนสายตางๆ ของกลมงานบารงรกษาทอระบายนา ๒กองระบบทอระบายนา สานกการระบายนา

ลาดบ ชอถนนขนาดทอ/ความยาวฝงขาเขา ฝงขาออกชวง

ทอลอด

ตวอยางขอมล ส านกการระบายน า

5 ถนนพทธบชา ถนนพระรามท 2 คลองสะพานค / Ø 1.00 600 จอมทอง/ Ø 1.00 600 จอมทอง

คลองสะพานค ซอยพทธบชา 24 / Ø 1.00 1490 จอมทอง/ Ø 1.00 1690 จอมทอง

/ Ø 1.50 240 จอมทองซอยพทธบชา 24 สวนธนบรรมย / Ø 1.00 2950 ทงคร

/ Ø 1.00 2950 ทงครสวนธนบรรมย แยกนาหลวง / Ø 1.20 600 ทงคร

111206 ถนนจอมทองบรณะ ถนนพระราม 2 คลองบางปะแกว / Ø 1.20 900 จอมทอง

คลองบางปะแกว คลองบางปะกอก / Ø 1.20 90 จอมทอง990

7 ถนนบางมดพฒนา ถนนพระราม 2 คลองวดยายรม / Ø 0.80 80 จอมทอง/ Ø 0.30 30 จอมทอง

คลองวดยายรม คลองขอย / Ø 0.80 610 จอมทอง/ Ø 0.80 350 จอมทอง/ Ø 0.80 250 จอมทอง

คลองขอย คลองบางมด 1 / Ø 0.80 500 จอมทอง/ Ø 0.80 560 จอมทอง

คลองบางมด 1 คลองบางมด 2 / Ø 0.80 120 จอมทอง/ Ø 0.80 120 จอมทอง

รวม

รวม

พนท.........ธนบร................................หมวด..........1....................................

พนทเขต หมายเหตจาก ถง ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ทางเทา ผวจราจร กลางถนน ขนาดทอ (ม.) ยาว(ม.)

ตารางแสดงขอมลรายละเอยดทอระบายนาในถนนสายตางๆ ของกลมงานบารงรกษาทอระบายนา ๒กองระบบทอระบายนา สานกการระบายนา

ลาดบ ชอถนนขนาดทอ/ความยาวฝงขาเขา ฝงขาออกชวง

ทอลอด

ตวอยางขอมล ส านกการระบายน า

คลองบางมด 2 คลองบางมด 3 / Ø 0.80 290 จอมทอง/ Ø 0.80 290 จอมทอง

คลองบางมด 3 คลองตาปก / Ø 0.80 150 จอมทอง/ Ø 0.80 150 จอมทอง

คลองตาปก คลองตาสก / Ø 0.80 160 จอมทองคลองตาปก คลองบางมด / Ø 0.80 190 จอมทองคลองบางมด คลองตาสก / Ø 0.80 190 จอมทองคลองตาสก คลองสาธารณะประโยชน / Ø 0.80 130 จอมทอง

/ Ø 0.80 130 จอมทอง4300