TIM PENELITI - STP Bandung

119
TIM PENELITI Endah Trihayuningtyas, S.Sos. M.M.Par. Dr. Herlan Suherlan, M.M. Dr. Hery Sigit Cahyadi, MM.Par Della Aprillia Dhyana Hanifianti Handizar Erga Caesar Pangesi Intan Nurhayat Sandi Yudha Prabowo Trisse Hanania

Transcript of TIM PENELITI - STP Bandung

Page 1: TIM PENELITI - STP Bandung

TIM PENELITI

Endah Trihayuningtyas, S.Sos. M.M.Par.

Dr. Herlan Suherlan, M.M.

Dr. Hery Sigit Cahyadi, MM.Par

Della Aprillia

Dhyana Hanifianti Handizar

Erga Caesar Pangesi

Intan Nurhayat

Sandi Yudha Prabowo

Trisse Hanania

Page 2: TIM PENELITI - STP Bandung

i

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan yang telah menganugerahkan

kepada kami hidayah serta inayah, sehingga laporan interim ini dapat diselesaikan.

Laporan interim ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan Integrated Research

dengan judul penelitian kami, yaitu Rencana Pasar dan Pemasaran Pariwisata

Kabupaten Tanah Datar, Provinsi Sumatera Barat.

penelitian di lapangan

Draft Final Report ini berisikan pembahasan dan rekomendadi dari analisis dan

data-data hasil penelitian yang peneliti dapatkan setelah meneliti di lapangan selama

satu bulan, dimulai dari tanggal 1 pebruari 2019 hingga 26 pebruari 2019. Kami

mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dan memberi

arahan dalam penyusunan Laporan pendahuluan ini, yaitu kepada:

penelitian berlangsung

2. Dinas Pariwisata, Pemuda, dan Olahraga Kabupaten Tanah Datar yang telah

1. Seluruh pihak Pemerintah Kabupaten Tanah Datar yang telah membantu selama

membantu secara moril dan materil selama di lapangan

3. Drs. H. Maswardi dan Keluarga yang telah membantu kami selama proses

Terlepas dari semua itu, kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan

dalam ini. Oleh karena itu kami menerima segala kritik serta saran guna membantu

dan menyempurnakan laporan ini. Akhir kata, kami ucapkan terima kasih dengan

harapan semoga laporan ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.

Typewritten text
Bandung, Juni 2019 Tim Peneliti
Page 3: TIM PENELITI - STP Bandung

iii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. iv

DAFTAR TABEL ...................................................................................................... vi

BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANG ....................................................................................... 1

B. TUJUAN DAN SASARAN ............................................................................... 4

C. RUANG LINGKUP ........................................................................................... 5

D. DASAR HUKUM ............................................................................................ 10

BAB II KONSEP TERAPAN DALAM RENCANA AKSI DAN

REKOMENDASI ...................................................................................................... 12

A. KONSEP RENCANA AKSI DAN REKOMENDASI .......................................... 12

B. STRATEGI PASAR ............................................................................................... 22

C. STRATEGI PEMASARAN ................................................................................... 45

BAB III PENUTUP ................................................................................................. 111

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 112

Page 4: TIM PENELITI - STP Bandung

iv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Contoh Desain papan interpretasi untuk orang dewasa .................... 63

Gambar 2 Contoh Papan interpretasi untuk anak-anak ..................................... 63

Gambar 3 Contoh Handrails di toilet ..................................................................... 65

Gambar 4 Contoh Handrails di Tangga ................................................................. 66

Gambar 5 Contoh Homestay berbentuk Rumah Gadang ................................... 68

Gambar 6 Contoh Kursi Unik untuk Pancak Kawa ............................................ 70

Gambar 7 Contoh gazebo yang menunjukkan keautentikan minangkabau ...... 71

Gambar 8 Contoh Bangku Melingkar untuk di Tabek Patah ............................. 71

Gambar 9 Contoh Rental Sepeda ........................................................................... 72

Gambar 10 Contoh Pemandian di Dalam Ruangan untuk Nagari Tuo Pariangan

..................................................................................................................................... 73

Gambar 11 Contoh Pemandian Air Hangat Outdoor untuk Nagari Tuo

Pariangan .................................................................................................................. 74

Gambar 12 Contoh Kolam untuk Aie Angek Padang Gantiang ......................... 76

Gambar 13 Contoh Tempat Bilas di Aie Angek Padang Gantiang ..................... 76

Gambar 14 Alat Musik Bansi ................................................................................. 77

Gambar 15 Pencak Silat .......................................................................................... 78

Gambar 16 Tari Piring ............................................................................................ 78

Gambar 17 Contoh Pasar Malam untuk Pasar Van Der Capelen ...................... 79

Gambar 18 Contoh Camping Ground untuk Nagari Tuo Pariangan .................. 81

Gambar 19 Contoh Bangunan TIC ........................................................................ 82

Gambar 20 Contoh Isi TIC ..................................................................................... 82

Gambar 21 Contoh Papan Informasi Besar di TIC .............................................. 83

Gambar 22 Peta Wisata Kabupaten Tanah Datar ............................................... 83

Gambar 23 Contoh Brosur Wisata ......................................................................... 84

Gambar 24 Contoh Bangunan Ecolodge ................................................................ 85

Gambar 25 Contoh Toko Oleh-Oleh ...................................................................... 86

Gambar 26 Contoh Kemasan untuk Kopi ............................................................. 86

Gambar 27 Contoh Desain untuk Oleh-Oleh Makanan ....................................... 87

Page 5: TIM PENELITI - STP Bandung

v

Gambar 28 Contoh Kaos ......................................................................................... 88

Gambar 29 Contoh Mug .......................................................................................... 88

Gambar 30 Contoh Gantungan Kunci ................................................................... 89

Gambar 31 Contoh Replika Rumah Gadang ........................................................ 90

Gambar 32 Contoh Totebag .................................................................................... 90

Gambar 33 Contoh Aplikasi ................................................................................... 91

Gambar 34 contoh Ban ............................................................................................ 93

Gambar 35 contoh Perahu Karet ........................................................................... 93

Gambar 36 contoh Dayung ..................................................................................... 94

Gambar 37 contoh Life jacket dan Body protector .............................................. 94

Gambar 38 contoh Throw bag dan peluit ............................................................... 95

Gambar 39 contoh Sepatu karet, dry bag dan P3K kit ......................................... 95

Gambar 40 Contoh Bus untuk Keliling Kabupaten Tanah Datar ...................... 97

Gambar 41 Contoh Wifi corner ............................................................................... 98

Gambar 42 Contoh visualisasi keadaan alam ..................................................... 105

Gambar 43 Akun Media Trave ............................................................................. 107

Gambar 43 Akun Travel Blogger .......................................................................... 107

Gambar 44 Website Pariwisata ............................................................................ 108

Page 6: TIM PENELITI - STP Bandung

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Data kunjungan wisatawan ke Kabupaten Tanah Datar 2017 ................ 2

Tabel 2 Variabel Segmentasi Demografi ................................................................ 13

Tabel 3 Variabel Segmentasi Geografi ................................................................... 14

Tabel 4 Variabel Segementasi Psikografi .............................................................. 15

Tabel 5 Segmentasi Pasar yang Efektif Menurut Beberapa Ahli ........................ 16

Tabel 6 Segmentasi Pasar Geografis ...................................................................... 22

Tabel 7 Segmentasi Pasar Demografis ................................................................... 27

Tabel 8 Segmentasi Pasar Psikografis .................................................................... 29

Tabel 9 Karakteristik Wisatawan Malaysia dan USA ......................................... 31

Tabel 10 Karakteristik Wisatawan Jawa Barat dan DKI Jakarta ..................... 32

Tabel 11 Karakteristik wisatawan generasi millennial dan Baby boomers ........ 33

Tabel 12 Karakteristik Wisatawan Family market dan Independent travel ..... 35

Tabel 13 perbedaan destinasi Kabupaten Tanah Datar dengan Kota Bukit

Tinggi. ........................................................................................................................ 39

Tabel 14 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar geografis Wisman ... 45

Tabel 15 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar wisnus ...................... 46

Tabel 16 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar psikografis ............... 48

Tabel 17 Rekomendasi produk wisata ................................................................... 49

Tabel 18 Rekomendasi Promosi Pariwisata Kabupaten Tanah Datar ............... 99

Page 7: TIM PENELITI - STP Bandung

1

BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pariwisata merupakan salah satu sektor utama dalam meningkatkan

kesejahteraaan atau pertumbuhan ekonomi masyarakat lokal di Kabupaten

Tanah Datar, hal ini tertuang dalam RTRW Kabupaten Tanah Datar mengenai

strategi penataan ruang pasal 4 ayat 5d yaitu “Mengembangkan pariwisata

menjadi sebuah industri pariwisata di kabupaten untuk menunjang

perkembangan ekonomi masyarakat”. Keberhasilan suatu destinasi pariwisata

dapat dilihat dari jumlah kunjungan wisatawan, lama tinggal wisatawan dan juga

pengeluaran berwisata yang tinggi, untuk mencapai semua itu, salah satu upaya

yang dapat dilakukan adalah dengan memaksimalkan kegiatan pemasaran,

pemasaran adalah sebuah alat untuk mencapai hal tersebut. Pergeseran trend

baik secara nasional maupun global tidak dapat dihindari dan bermunculannya

produk pariwisata baru menimbulkan persaingan yang ketat. Permintaan dan

kebutuhan pasar yang bersifat dinamis, membuat stakeholders terkait tidak

hanya harus berbenah dari sisi produk, namun juga dalam program dan strategi

pemasaran agar lebih modern dan up-to-date. Pemerintah beserta stakeholders

lain yang terkait harus lebih gencar dalam memperkenalkan produk

pariwisatanya sehingga tidak kalah saing dengan destinasi lain dan lebih mampu

menarik minat wisatawan untuk berkunjung.

Merujuk kepada RENSTRA DISPAREKRAF Provinsi Sumatera Barat

(2016:51) bahwa dalam melaksanakan pembangunan di bidang pariwisata

terdapat program pengembangan pemasaran pariwisata yang bertujuan untuk

meningkatkan pangsa pasar industri kebudayaan dan pariwisata Sumatera Barat

melalui berbagai upaya pemasaran dan promosi terpadu, baik yang dilaksanakan

di dalam maupun di luar negeri, untuk memantapkan citra Sumatera Barat di

dunia internasional dalam rangka mendorong peningkatan apresiasi industri

budaya daerah, peningkatan arus kunjungan wisatawan mancanegara dan

peningkatan pariwisata nusantara. Berdasarkan RIPPARPROV Sumatera barat

bahwa Kabupaten Tanah Datar merupakan kawasan yang termasuk dalam

Page 8: TIM PENELITI - STP Bandung

2

Kawasan Utama Pariwisata Provinsi (KUPP) yang dimana kawasan ini

ditetapkan sebagai “kawasan pariwisata yang dari sudut destinasi, industri dan

kelembagaan pariwisata sudah berkembang namun dianggap masih belum

optimal”. Maka dari itu salah satu arah pembangunan wilayah KUPP termasuk

Tanah Datar yang tergabung dalam KUPP III di fokuskan kepada sektor

pemasaran, seperti yang tertulis di pasal 13d “KUPP dititikberatkan pada

pengembangan industri dan pemasaran tanpa mengabaikan pengembangan

kelembagaan dan destinasinya”. Diperlukan adanya sebuah rencana dan

perencanaan pemasaran yang komprehensif yang melibatkan semua

stakeholders pariwisata untuk menjadikan daya tarik yang ada dapat lebih

dikenal secara global.

Produk pariwisata khususnya daya tarik wisata budaya yang dimiliki

Kabupaten Tanah Datar sangat potensial, tidak hanya untuk wisatawan nusantara

namun juga wisatawan asing, seperti contoh Desa Pariangan yang menjadi daya

tarik wisata unggulan di Kabupaten Tanah Datar, Desa ini mendapat

penghargaan dengan terpilihnya sebagai desa terindah di dunia tahun 2012 oleh

majalah Amerika Serikat, Travel Budget. Walaupun mendapatkan label sebagai

desa terindah di dunia, fakta yang ditemukan bahwa desa wisata ini masih belum

memberikan kontribusi yang optimal terhadap kunjungan wisatawan

mancanegara, terlihat dari data kunjungan wisatawan mancanegara yang

mengalami penurunan pada tahun 2016 dan 2017. Tidak stabilnya jumlah

kunjungan wisman ini diyakini karena masih kurangnya upaya pemasaran yang

dilakukan di Kabupaten Tanah Datar.

Tabel 1 Data kunjungan wisatawan ke Kabupaten Tanah Datar 2017

Tahun Jenis

wisatawan

Jumlah kunjungan

2016 Wisnus 1,046,749

Wisman 142,424

2017 Wisnus 1,223,727

Wisman 53,152

Sumber: Dinas Pariwisata, Pemuda dan Olahraga Kab. Tanah Datar.

Page 9: TIM PENELITI - STP Bandung

3

Masalah lain yang dapat ditemukan bahwa selama ini Kabupaten Tanah

Datar hanya dianggap sebagai destinasi wisata transit, hal ini karena letak

Kabupaten Tanah Datar yang berada di jalur antara Kota Padang dan Bukittinggi

yang menjadi tujuan utama wisatawan, selain karena hal tersebut masalah atraksi

wisata dan fasilitas umum juga menjadi faktor pemicu sehingga membuat

wisatawan enggan untuk menginap. Hal ini tentu berpengaruh terhadap lama

tinggal wisatawan (length of stay) dan pengeluaran berwisata (spending) yang

cenderung kecil dan belum mampu memberikan dampak ekonomi yang

signifikan. Bedasarkan data BPS Kabupaten Tanah Datar (2016:9-15) “Rata-rata

jumlah kamar yang dipakai setiap malam pada seluruh hotel bintang di

Kabupaten Tanah Datar selama tahun 2016 adalah 30,29 persen dari jumlah

kamar yang tersedia. Angka ini lebih rendah 1,84 poin jika dibandingkan tahun

2015 sebesar 32,13 persen” kemudian “Rata-rata Lama Menginap Tamu

(RLMT) asing dan dalam negeri pada hotel bintang tahun 2016 di Kabupaten

Tanah Datar selama 1,96 hari, rata-rata Lama Menginap Tamu atau RMLT pada

usaha akomodasi lainnya di Kabupaten Tanah Datar selama tahun 2016 adalah

sebesar 1,08 hari” bahkan tidak ada tamu asing yang datang dan menginap

selama tahun 2016 dari keseluruhan tamu yang datang dan menginap di hotel

bintang Kabupaten Tanah Datar.

Ditinjau dari kacamata bauran pemasaran bahwa destinasi wisata

Kabupaten Tanah Datar memiliki masalah dari aspek produk, peneliti menilai

bahwa masih sulitnya fasilitas berupa transportasi lokal yang dapat digunakan

oleh wisatawan untuk berkunjung ke berbagai daya tarik wisata yang tersedia di

Kabupaten tersebut, begitu juga dengan atraksi wisata yang dapat dilakukan

pada malam hari. Dari aspek promosi Kabupaten Tanah Datar juga memilki

masalah yang serupa, Vivi Hendrita (2017:79) mengatakan bahwa “Pengelola

wisata menyatakan mereka tidak memiliki dana ataupun kemampuan yang baik

dalam mempromosikan objek wisata, promosi yang dilakukan selama ini

hanyalah melalui biro perjalanan maupun warga yang peduli dan mengagumi

keindahan objek wisata dan mempromosikannya melalui media internet”.

Kurangnya kegiatan promosi yang dilakukan secara rutin dan sistematis

Page 10: TIM PENELITI - STP Bandung

4

membuat daya tarik wisata bahkan Kabupaten Tanah Datar kurang dikenal oleh

wisatawan. Selain itu peneliti juga melihat bahwa alat promosi berupa branding

pariwisata Kabupaten Tanah Datar yaitu “Authentic Minangkabau” masih belum

mampu berkontribusi sesuai dengan fungsinya, terlihat kesamaan pola, logo dan

warna yang serupa dengan kota/kabupaten sekitarnya, sehingga hal ini dapat

menimbulkan kekeliruan bagi calon pasar atau wisawatan yang akan

berkunjung. Peneliti menganggap masalah seperti ini dapat diakomodir melalui

penelitian yang bersifat kontemporer dengan pendekatan pasar dan pemasaran.

Arah pembangunan kepariwisataan saat ini adalah pembangunan yang

berkelanjutan dengan melibatkan setiap unsur dan sektor yang ada dalam tatanan

daerah. Setiap unsur dan sektor bahu membahu secara sinergis untuk dapat

mengupayakan model Pembangunan kepariwisataan yang sesuai dan tepat

dengan kultur dan kemampuan sumber daya yang dimiliki oleh Kabupaten

Tanah Datar.

Hal tersebut merupakan landasan bagi peneliti untuk melakukan

penelitian, yang kemudian diharapkan dapat memberikan manfaat bagi

stakeholders dan pariwisata Kabupaten Tanah Datar: meningkatkan kunjungan

wisatawan melalui optimalisasi pemasaran, terbentuknya segmenting, targeting,

positioning dan strategi pemasaran yang efektif sehingga Kabupaten Tanah

Datar dapat lebih di kenal sebagai destinasi wisata. memberikan peningkatan

terhadap kesadaran berwisata dan pertumbuhan perekonomian masyarakat

Kabupaten Tanah Datar. Oleh karena itu peneliti melaksanakan penelitian ini

dengan judul “Rencana pasar dan pemasaran pariwisata Kabupaten Tanah Datar,

Provinsi Sumatera Barat”.

B. Tujuan Dan Sasaran

1. Tujuan

a. Pasar

Penelitian pasar bertujuan untuk menentukan Segmentasi, Targeting

dan Positioning pasar pariwisata di Kabupaten Tanah Datar.

b. Pemasaran

Penelitian pemasaran bertujuan untuk merumuskan strategi pemasaran

pariwisata Kabupaten Tanah Datar.

Page 11: TIM PENELITI - STP Bandung

5

2. Sasaran

a. Pasar

1) Terbentuknya segmentasi pasar bagi Kabupaten Tanah Datar.

2) Ditetapkannya target pasar pariwisata Kabupaten Tanah Datar.

3) Diketahuinya posisi pariwisata Kabupaten Tanah Datar dalam

pasar pariwisata nasional maupun global.

a. Pemasaran

1) Terwujudnya produk pariwisata yang sesuai dengan kebutuhan

pasar.

2) Terciptanya alat promosi yang efektif bagi pariwisata Kabupaten

Tanah Datar.

C. Ruang Lingkup

Ruang lingkup penelitian ini dibagi menjadi 2, yaitu ruang lingkup

wilayah penelitian dan ruang lingkup substansi penelitian. Dijabarkan sebagai

berikut:

1. Ruang Lingkup Wilayah

Dalam melakukan penelitian pasar dan pemasaran pariwisata di

Kabupaten Tanah Datar, ruang lingkup wilayah penelitian ini terdiri dari

wilayah utama penelitian yaitu wilayah Kabupaten Tanah Datar dan wilayah

pendukung yaitu Kabupaten/Kota yang berada di luar wilayah Kabupaten

Tanah Datar dalam kurun waktu satu bulan.

Kabupaten dan kota yang menjadi wilayah pendukung dalam penelitian

ini yaitu: Kabupaten Agam, Kabupaten Lima Puluh Kota, Kabupaten Solok,

Kota Bukittinggi, Kota Sawah Lunto dan Kota Padang. Kabupaten dan kota

tersebut dipilih karena secara geostrategis, Kabupaten Tanah Datar terletak di

tengah-tengah Provinsi Sumatera Barat. Sehingga memberi keuntungan bagi

peneliti agar waktu tempuh dalam perjalanan menjadi tidak terlalu lama dan

proses survei dapat berjalan lebih efektif dan efisien.

Kabupaten dan kota di Provinsi Sumatera Barat yang dikunjungi sebagai

sampel dalam membagikan kuesioner kepada wisatawan yaitu:

Page 12: TIM PENELITI - STP Bandung

6

a. Kabupaten Agam

Kabupaten Agam terletak di sebelah utara Kabupaten Tanah Datar

dan berbatasan dengan Kota Bukittinggi. Kabupaten Agam dipilih karena

memiliki banyak tempat wisata yang terkenal yaitu Kelok 44. Selain itu, ada

Danau Maninjau, Ngarai Sianok dan Puncak Lawang yang ramai didatangi

oleh wisatawan.

b. Kabupaten Lima Puluh Kota

Kabupaten Lima Puluh Kota berada di sebelah utara Kabupaten

Tanah Datar dipilih karena merupakan salah satu kabupaten di Sumatera

Barat yang memiliki banyak tempat wisata yang terkenal. Salah satunya

yaitu Lembah Harau. Lembah Harau ini banyak didatangi wisatawan

nusantara maupun mancanegara, sehingga memudahkan peneliti untuk

mendapatkan data dengan menyebarkan kuesioner kepada wisatawan yang

ada disana.

c. Kabupaten Solok

Kabupaten Solok terkenal dengan Danau kembar yang terdiri dari

Danau di Ateh dan Danau di Bawah. Kabupaten Solok letaknya dekat

dengan Kabupaten Tanah Datar, berada di sebelah selatan Kabupaten

Tanah Datar, sehingga memudahkan peneliti untuk mencari data di

Kabupaten Solok.

d. Kota Bukittinggi

Kota Bukittinggi merupakan kota pariwisata unggulan di Sumatera

Barat dan merupakan pesaing bagi pariwisata di Tanah Datar. Selain

terkenal dengan Jam Gadang sebagai ikon kota-nya, dan destinasi wisata

menarik lainnya, Bukittinggi terkenal dengan berbagai macam kuliner-nya

yang lezat juga berbagai macam penginapan yang membuat wisatawan

menghabiskan waktu mereka lebih lama di Bukittinggi. Di Bukittinggi

tersedia homestay , hostel hingga hotel berbintang. Dari berbagai hal yang

ada di sana, maka Bukittinggi menjadi kota favorit bagi wisatawan yang

berkunjung ke Sumatera Barat.

Page 13: TIM PENELITI - STP Bandung

7

e. Kota Sawahlunto

Kota Sawahlunto letaknya ada di sebelah timur Kabupaten Tanah

Datar, sehingga sangat dekat dengan Kabupaten Tanah Datar dengan waktu

tempuh sekitar 1 jam. Sama seperti Kabupaten Tanah Datar, Kota

Sawahlunto sedang membangun pariwisata mereka, dan menjadi pesaing

bagi Kabupaten Tanah Datar.

f. Kota Padang

Kota Padang merupakan Ibu Kota Sumatera Barat yang memiliki

pantai sebagai daya tarik wisata unggulannya juga merupakan gerbang bagi

wisatawan yang hendak menuju kota-kota maupun kabupaten lainnya di

Sumatera Barat, sehingga selalu ramai oleh wisatawan.

2. Ruang Lingkup Substansi

Ruang lingkup substansi Penelitian ini, terbagi dalam beberapa

komponen meliputi:

a. Pasar

1) Segmenting

Mengidentifikasi pelanggan aktual dan pelanggan potensial serta

mengelompokkan mereka ke dalam kelompok-kelompok dengan

preferensi yang sama melalui pengelompokan karakteristik pasar

yang dapat dilihat melalui demografis, geografis, prilaku, dan

psikografis.

2) Targeting

Memilih segmen yang paling menjanjikan sebagai target pasar atau

target pemasaran dengan memilih pasar utama dan pasar potensial.

Pasar utama adalah pasar yang mendominasi kunjungan ke destinasi

yang ada di Kabupaten Tanah Datar Sedangkan pasar potensial

adalah pasar yang diperkirakan akan tumbuh menguntungkan di masa

mendatang. Hal ini dapat dilihat berdasarkan lama tinggal dan

revenue wisatawan yang datang ke Kabupaten Tanah Datar.

3) Positioning

Positioning kegiatan untuk membangun citra atau image di benak

pasar. Hal ini dapat melalui desain terpadu antara produk, komunikasi

Page 14: TIM PENELITI - STP Bandung

8

pemasaran, kebijakan harga, dan saluran pemasaran dengan citra atau

image yang ingin dibangun serta ekspresi yang tampak dari sebuah

produk. Bertujuan untuk membantu wisatawan mengetahui

perbedaan yang sebenarnya antara satu destinasi dengan destinasi

pesaing.

4) Motivasi Wisatawan

Motivasi wisatawan dalam melakukan perjalanan dapat

dikelompokan menjadi empat kelompok yaitu:

a) Physical or psychological

Motivasi yang bersifat fisik antara lain untuk relaksasi,

kesehatan, kenyamanan, berpartisipasi dalam kegiatan olahraga,

bersantai dan sebagainya.

b) Cultural Motivation

Keinginan untuk mengetahui budaya dan adat dari daerah lain.

c) Social or Interpersonal Motivator

Motivasi yang bersifat sosial seperti mengunjungi keluarga atau

teman, melakukan hal-hal yang dianggap mendatangkan gengsi,

pelarian dari situasi membosankan.

d) Fantasy Motivation

Merupakan motivasi bahwa di daerah lain seseorang dapat

melepas kejenuhan dari rutinitas keseharian.

5) Needs and Wants

Kebutuhan dan keinginan wisatawan merupakan hal-hal yang

mendasari dan membentuk nilai-nilai bagi wisatawan yang ada

dalam menentukan sebuah pilihan. Adapun faktor-faktor yang

seringkali kebutuhan dan keinginan wisatawan, diantaranya;

kenyamanan lokasi, pelayanan yang diberikan, kemudahan

aksesibilitas, kelengkapan fasilitas, suasana yang menarik,

kemampuan karyawan, kunjungan.

6) Market Trends

Salah satu strategi pasar untuk mendapatkan target pasar yang

sesuai, maka perlu dilakukan riset pasar yang tepat. Maka sangat

Page 15: TIM PENELITI - STP Bandung

9

penting dalam hal melakukan riset pasat mengetahui trend terbaru

pasar. Terdapat tujuh faktor yang dapat memepengaruhi trend,

yaitu: Demographic, countries of origin, trip purposes trip planning

dan travel arragements, phychohics anf life style, special interest,

technology uses.

b. Pemasaran

Menurut morisson (2013) terdapat beberapa elemen dalam bauran

pemasaran yang kemudian di singkat menjadi 8P yang diantaranya:

1) Product

Produk pariwisata mencangkup daya tarik wisata (alam, buatan,

budaya), amenitas dan aksesibilitas. Nilai dari sebuah produk adalah

segala sesuatu yang dapat ditawarkan pada pasar untuk memenuhi

kebutuhan serta keinginan pasar.

2) Price

Harga merupakan sejumlah uang yang dikeluarkan oleh wisatawan

untuk produk dan jasa yang di dapatkan. Harga dapat menjadi

simbol status wisatawan. Wisatawan dapat memutuskan berapa

harga suatu produk wisata yang dijual. Menetapkan harga yang

sesuai dengan keinginan konsumen karna jika nilai keseluruhan di

nilai tidak layak maka konsumen dapat memilih pengganti atau

memutuskan untuk membatalkan pembelian.

3) Place

Bagaimana produk wisata didistribusikan dan disampaikan dengan

mudah ke konsumen. Place juga merupakan tempat dimana

wisatawan membeli produk wisata.

4) Promotion

Promosi adalah aktivitas yang digunakan untuk meyakinkan

pelanggan dalam membeli produk. Hal ini dapat berupa alat-alat

promosi salah satunya ialah branding, advertising dan selling

sebagai alat promosi.

5) Packaging

Page 16: TIM PENELITI - STP Bandung

10

Packaging merupakan elemen yang ikut menentukan daya saing

suatu produk wisata. Packaging adalah kombinasi dari jasa dan daya

tarik wisata yang saling berkaitan dalam suatu paket penawaran

harga. Serangkaian produk wisata yang dikemas dan dijual dengan

menarik akan membentuk pengalaman berwisata yang menarik.

6) Programming

Programing adalah suatu Teknik yang berkaitan dengan packaging.

Programming yaitu pengembangan aktivitas, acara ataupun

program-program tertentu untuk menarik dan meningkatkan

pembelajaan wisatawan atau memberikan nilai tambah pada produk

tersebut.

7) Partnership

Suatu bentuk kerjasama antar kemitraan yang berkaitan dengan

pariwisata. Kemitraan tersebut dapat berbentuk kerja sama promosi

maupun kerja sama penjualan di antara pelaku usaha dengan

pemerintah.

8) People

People adalah Orang-orang yang berhubungan langsung dengan

wisatawan. Oleh karena itu pengelolaan Sumber Daya Manusia

menjadi penting, hal ini dikarenakan pelayanan personal yang

diberikan oleh karyawan akan memberikan pengaruh yang besar

terhadap persepsi wisatawan. Dalam hal ini pelatihan, pengendalian

kualitas, standarisasi kualifikasi dan sertifikasi kompetensi sumber

daya bidang pemasaran pariwisata menjadi bagian penting dalam

menentukan keberhasilan pemasaran suatu destinasi.

D. Dasar Hukum

Berikut merupakan uraian peraturan perundang-undangan,

kebijakan dan strategi pemerintah pusat mapun daerah yang digunakan

sebagai dasar hokum dalam Penyusunan Rencana Pemasaran Pariwisata di

Kabupaten Tanah Datar adalah:

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 Tentang

Kepariwisataan;

Page 17: TIM PENELITI - STP Bandung

11

2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 50 Tahun 2011

Tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional Tahun

2010 – 2025;

3. Peraturan Pemerintah Nomor 26 Tahun 2008 Tentang Rencana Tata

Ruang Wilayah (RTRW) Nasional;

4. Rencana Strategis Pengembangan Destinasi Dan Industri Pariwisata

2015- 2019

5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2015 Tentang

Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional 2015-2019

6. Peraturan Daerah Provinsi Sumatera Barat Nomor 3 tahun 2014 Tentang

Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Provinsi Sumatera Barat

Tahun 2014-2025

7. Rencana Strategis Dinas Pariwisata Dan Ekonomi Kreatif Provinsi

Sumatera Barat Tahun 2016-2021

8. Peraturan Daerah Kabupaten Tanah Datar Nomor 5 Tahun 2017

Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Tanah Datar

Nomor 6 Tahun 2016 Tentang Rencana Pembangunan Jangka

Menengah Daerah (RPJMD) Tahun 2016 - 2021

9. Peraturan Daerah Kabupaten Tanah Datar Nomor 2 Tahun 2012

Tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Tanah Datar Tahun

2011 – 2031

Page 18: TIM PENELITI - STP Bandung

12

BAB II

KONSEP TERAPAN DALAM RENCANA AKSI DAN REKOMENDASI

A. Konsep Yang Digunakan Untuk Rencana Aksi Dan Rekomendasi

1. Strategi Pasar

Dalam menyusun strategi pasar diperlukan langkah-langkah berupa

segmenting, targeting, dan positioning. Langkah tersebut dapat dilakukan

dengan cara:

a. Segmenting

Kotler dan Armstrong (2012:49) menjelaskan bahwa segmentasi

merupakan dasar untuk menentukan komponen-komponen strategi yang

disertai dengan pemlihan target market. Hal ini membantu untuk

membentuk fokus dalam mengalokasikan sumber daya dan menetapkan

segmen mana yang akan dilayani serta menentukan posisi pasar.

Proses dari evaluasi segmentasi dijabarkan oleh Suryadana (2015:

25) yaitu:

1) Ukuran segment dan pertumbuhan

2) Struktur segment dan kebiasaan konsumen

3) Sumber daya

Beberapa karakteristik yang digunakan untuk menentukan

segmentasi pasar wisatawan adalah sebagai berikut:

1) Karakteristik sosio-demografis

Menurut Kotler, dkk (2005: 400) “Demographic segmentation

consists of dividing the market into groups based on variables such

as age, gender, sexual orientation, family size, family life cycle,

income, occupation, education, religion, ethnic community and

nationality”.

Untuk lebih jelasnya mengenai Demographic Segementation dapat

dilihat pada tabel berikut:

Page 19: TIM PENELITI - STP Bandung

13

Tabel 2 Variabel Segmentasi Demografi

No. Variable Typical Breakdowns

1 Age Under 6, 6–11, 12–19, 20–34, 35–49, 50–

64, 65+.

2 Gender Male, female

3 Family Size 1–2, 3–4, 5+

4 Family Life Cycle Young, single; young, married, no children;

young, married, youngest child under 6;

young, married, youngest child 6 or over;

older, married with children; older,

married, no children under 18; older,

single; other.

5 Income Under 10,000; 10,000–15,000; 15,000–

20,000; 20,000–30,000; 30,000–50,000;

50,000–75,000; 75,000–100,000; 100,000

and over.

6 Occupation Professional and technical; managers,

officials and proprietors; clerical, sales;

craftsmen, foremen; operatives; farmers;

retired; students; homemakers;

unemployed.

7 Education Grade school or less; some high school;

high school graduate; university;

postgraduate; professional

8 Religion Catholic, Protestant, Jewish, Islamic, etc.

9 Race White, Black, Polynesian, Chinese, etc.

10 Nationality American, British, German, Scandinavian,

Latin American, Middle Eastern, Japanese,

etc.

Sumber: Kotler, dkk (2005: 399) dan McCabe (2009: 147)

2) Karakteristik geografis

Menurut Kotler, dkk (2005: 398) membagi pasar kedalam kawasan

geografi yang berbeda seperti negara, provinsi, kabupaten / kota

dan rukun warga dan rukun warga. Untuk lebih jelasnya tentang

Page 20: TIM PENELITI - STP Bandung

14

segementasi secara geografi menurut Kotler, dkk (2005: 399)

adalah sebagai berikut:

Tabel 3 Variabel Segmentasi Geografi

No. Variabel Typical Breakdowns

1 Region these can vary in scale from, say, Europe, through

groupings of countries (Scandinavia), nations

(Finland), to regions within countries (Lapland).

2 Country Size Giant (USA), large (Germany, Spain), medium (The

Netherlands, Australia) or small (Malta, Lithuania).

3 City Size Under 5,000; 5,000–20,000; 20,000–50,000; 50,000–

100,000; 100,000–250,000; 250,000–500,000;

500,000–1,000,000; 1,000,000–4,000,000; 4,000,000

and over.

4 Density Urban, suburban, rural

5 Climate Tropical, sub-tropical, temperate, etc.

Sumber: Kotler, dkk (2005: 399)

3) Karakteristik psikografis

Menurut Kotler, dkk (2005: 403) “Psychographic segmentation

divides buyers into groups based on social class, lifestyle or

personality characteristics”.

a) Social Class

Kelas sosial disini dilihat dari keinginan seseorang terhadap

barang-barang dan kebutuhannya. Dalam hal ini Kotler, dkk

(2005: 403) mengatakan “social classes and showed how they

affect preferences in cars, clothes, home furnishings, leisure

activities, reading habits and retailers”.

b) Lifestyle

Lifestyle dilihat dari gaya hidup seseorang tehadap pembelian

barang, hal ini sudah menggambarkan gaya hidup seseorang

seperti kata Kotler, dkk (2005 : 403 ) “people’s interest in

goods is affected by their lifestyles. Reciprocally, the goods

they buy express their lifestyles”

Page 21: TIM PENELITI - STP Bandung

15

c) Personality

Untuk memperkuat faktor psikografi seseorang marketer harus

menilai personality dari orang tersebut seperti kata Kotler, dkk

(2005: 403)

Tabel 4 Variabel Segementasi Psikografi

No. Variabel Typical Breakdowns

1 Social Class Lower lowers, upper lowers,

working class, middle class,

upper middles, lower uppers,

upper uppers

2 Lifestyle

Health and wellness

Green travel

Heritage/historic

Visiting friends and relatives

(VFR)

Culinary/gastronomic

3 Personality Family travel market

Independent travel

Business travel

Group travel

Sumber: modifikasi Kotler, dkk (2005: 399) dan McCabe (2009:

147) morrison (424:2013)

Dalam meningkatkan efektifitas segmentasi pasar, penelitian ini

menggunakan beberapa pendapat ahli. Pertama, menurut Kotler, dkk

(2005: 414-415) Segmen market harus memiliki beberapa karakteristik,

yaitu :

Page 22: TIM PENELITI - STP Bandung

16

1) Measurability, the degree to which the size, purchasing power and

profits of a market segment can be measured.

2) Accessibility, the degree to which a market segment can be reached

and served.

3) Substantiality, the degree to which a market segment is sufficiently

large or profitable.

4) Actionability, the degree to which effective programmes can be

designed for attracting and serving a given market segment.

Menurut Blythe (2005: 77) segmen market harus memiliki

beberapa kriteria, yaitu:

1) It must be measurable, or definable. In other words, there must be

some way of identifying the members of the segment and knowing

how many of them there are.

2) It must be accessible. This means it must be possible to

communicate with the segment as a group, and to get the product

to them as a group.

3) It must be substantial, i.e. big enough to be worth aiming for.

4) It must be congruent, that is to say the members must have a close

agreement on their needs.

5) It must be stable. The nature and membership of the segment must

be reasonably constant.

Tabel 5 Segmentasi Pasar yang Efektif Menurut Beberapa Ahli

Kotler, dkk Blythe Segmentasi Pasar Efektif

Measurability

- Size

- Purchasing power

- Profits

Measurable

- Segment member

- Size

Measurability/measurable -

Size

- Purchasing power

- Profits

- Segment member

Accessibility

- Segmen can be

reached and served

Accessible

- Segment can be

communicate

Accessibility/accessible

- Segmen can be reached /

communicate and served

Page 23: TIM PENELITI - STP Bandung

17

Substantiality

- Sufficiently large or

proftitable

Substantial

- Big enough

Substantiality/substantial

- Large / big enough and

profitable

Actionability

- Which program can

attract and served

segment

Congruent

- Segment needs

agreement

Actionability/congruent

- The agreement program

and segment needs

- Stable

- Reasonably

Stable

- Reasonably

Sumber: Modifikasi Kotler, dkk (2005 :414-415) dan Blythe (2005 : 77)

b. Targeting

Suryadana (2015:26) memaparkan beberapa pola dalam

melakukan targeting, diantaranya adalah sebagai berikut:

1) Differentiated segment, yaitu membedakan segmen pasar dan

menyediakan produk yang berbeda untuk tiap segmen yang

berbeda. Hal ini disesuaikan dengan kebutuhan tiap segmen serta

memberikan berbagai varian dari produk yan ditawarkan

2) Undifferentiated segment, yaitu tidak membedakan segmen pasar

3) Concentrated marketing, yaitu pola yang berkonsentrasi melayani

kebutuhan dalam kelompok tertentu

4) Market coverage strategy, strategi yang dilakukan dengan

menggunakan sistem membership.

c. Positioning

Positioning dilakukan dengan cara klarifikasi, yang memiliki

tujuan untuk memperjelas makna keunikan atau karakter produk. Clarifying

yang benar adalah dapat menjawab karakter produk yang sebenarnya dan

memperjelas makna karakter produk itu sendiri kepada pasar yang cocok

dengan produk.

Page 24: TIM PENELITI - STP Bandung

18

Untuk memperjelas makna karakter produk dengan pasar yang

cocok, dapat mempertimbagan trend pasar yang ada. Morisson (2013: 419)

membagi tren pasar berdasarkan beberapa faktor, di antaranya:

1) Demografis

Pariwisata terfokuskan dalam tiga generasi yaitu the Baby

boomers, generasi x, dan generasi y. Tiga generasi ini terbagi

dalam rentan umur yang terlahir dari 1946 hingga 2000, dan

mereka merepresentasikan masing-masing tipe konsumen dalam

pengambil keputusan berpariwisata.

Baby boomers merupakan generasi yang mayoritas berasal dari

barat dan Negara-negara asia pasifik seperti Australia, Jepang,

Selandia Baru, dan Korea Selatan. Baby boomers merupakan

populasi yang lahir pada tahun 1946 hingga 1964. Menurut Hudson

dalam Morisson (2013:419) pasar Baby boomers akan meningkat

60 persen dalam 15 tahun ke depan.

2) Negara Asal

Berdasarkan kedatangan, Eropa merupakan penyumbang

wisatawan dengan proporsi tertinggi dan yang kedua adalah

wisatawan yang berasalari Asia Pasifik, kemudian wisatawan yang

berasal dari Amerika Serikat.

3) Tujuan Perjalanan

Trend berdasarkan tujuan perjalanan akan berupa multi-purposes

trips atau perjalanan dengan banyak tujuan, dan liburan singkat.

Hal ini sebagaimana yang menjadi tren yang terjadi di Selandia

Baru dan Amerika Serikat

4) Tipe perencanaan perjalanan

Perencanaan perjalanan yang menjadi tren adalah perjalanan yang

direncanakan secara pribadi

5) Psikografis dan Lifestyle

Lifestyle dalam berwisata saat ini menjadi tren adalah health and

wellness atau kesehatan, spa, perjalanan ramah lingkungan

6) Minat Khusus

Page 25: TIM PENELITI - STP Bandung

19

Perjalanan minat khusus yang saat ini menjadi tren yaitu wisata

peruaangan, kapal pesiar, permainan kasino, kuliner, budaya, dark

tourism, wisata berbasis alam dan ekowisata, health and wellness,

wisata heritage dan sejarah, wisata industri, wisata kegamaan,

wisata kesukarelaan, dan wisata wine.

7) Kegunaan teknologi

Teknologi yang saat ini menjadi tren dalam berwisata berupa mesin

pencarian dan pemesananan (searching and booking) secara

online, dan penggunaan sistem sosial media.

Menurut Hidayah (2019:104) setelah mengenali siapa target

pelanggan destinasi dan bagaimana positioning dari pesaing, langkah

selanjutnya adalah menetapkan kenapa target pelanggan harus berkunjung

ke destinasi kita dibandingkan dengan pesaing. Hal ini dapat disebut dengan

Unique Selling Proposition (USPs). USPs digunakan sebagai landasan dari

point of differentiation dan harus mencerminkan keunggulan destinasi

dibandingkan dengan positioning para pesaing, sehingga dapat dikatakan

bahwa USP’s adalah fitur yang membuat destinasi Stand Out from the

Crowd.

Agar penetapan USPs berjalan secara optimal, maka harus

memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:

1) Valuable: berharga untuk pengunjung

2) Rare: langka di antara destinasi wisata pesaing

3) Imperfectly Imitable: tidak mudah ditiru

4) No-substitutable: tidak ada pengganti

Menurut Morisson dkk dalam Hidayah (2019:104) terdapat

beberapa langkah dalam menyusun USPs destinasi yaitu:

1) Curah Gagasan (brainstorming)

2) Membangun ide

3) Membangun ide lebih lanjut

4) Merumuskan USPs

Page 26: TIM PENELITI - STP Bandung

20

Hidayah (2019:107) menjelaskan bahwa positioning pada

dasarnya adalah cita-cita destinasi ingin dicitrakan seperti apa. Oleh karena

itu positioning harus terceminkan dalam merek (brand) destinasi.

Berikut merupakan langkah-langkah yang dapat dilakukan dalam

membangun brand destiasi:

1) Bangun Strategi Merek

Tahap pertama dalam membangun merek destinasi adalah

merumuskan strategi merek. Strategi merek destinasi yang memuat

aturan dan pedoman secara spesifik dari suatu merek. Rencana

tersebut terdiri dari jawab-jawaban mengenai why, what, who, dan

how.

2) Bangun Identitas Merek

Identitas merek harus sejalan dengan positioning dan USPs yang

telah dirumuskan sebelumnya atau Brand Positioning.

Identitas merek destinasi setidaknya harus memiliki dua kalimat

yaitu kalimat destinasi sebagai tempat dan kalimat yang ingin

dimaknai dan dicitrakan sebagai destinasi yang sesuai dengan cita-

cita positioning.

3) Luncurkan dan Kampanyekan

Meluncurkan merek baru dapat diakukan dengan cara publikasi

dengan mengadakan acara (event) yang bersifat seremonial.

2. Pemasaran

a. Kesesuaian produk dengan pasar

Strategi pemasaran adalah menurut Ferrel (2011:19) adalah suatu

rencana untuk bagaimana suatu organisasi menggunakan kemampuan dan

kekuatannya untuk menyocokaan kebutuhan pasar.

Cravens dalam Cravens (2000:387) menyatakan bahwa strategi

harus memunculkan kecocokan dari kelebihan dengan apa yang pasar

inginkan dan harapkan.

Menentukan target pasar pariwista dapat dilakukan dengan cara

salah satu dari pola-pola tersebut atau dengan Product Market Match yang

menurut Patterson (2015) merupakan sebuah proses memasangkan produk

Page 27: TIM PENELITI - STP Bandung

21

potensial yang dapat dijual terhadap segmen pasar yang paling berpeluang

untuk membeli produk tersebut.

Proses untuk menciptakan kecocokan produk yang sesuai dengan

pasar menurut Ferrel (2011: 209) meliputi beberapa tahap sebagai berikut:

1) Mengidentifikasi karakteristik, kebutuhan, keinginan, preferensi,

dan keuntungan yang diharapkan oleh target pasar

2) Menemukan karakteristik yang membedakan dari pesaing

potensial

3) Membandingkan posisi produk dengan posisi pesaing untuk setiap

kebutuhan, keinginan, prefrensi, dan keuntungan yang diharapkan

oleh target pasar

4) Mengidentifikasi keunikan produk yang yang tidak ditawarkan

oleh pesaing

5) Menemukan program yang meyakinkan pelanggan bahwa

penawaran produk akan memenuhi kebutuhan mereka

6) Menilai kembali target pasar, posisi perusahaan, dan posisi

penawaran yang bersaing

Ferrel (2011:210) melanjutkan bahwa untuk melaksanakan tahapan

tersebut dibutuhkan alat yang mengindikasi competitor dengan produk

serupa, dan juga menggambarkan kategori produk.

b. Promosi

Promosi adalah aktivitas yang digunakan untuk meyakinkan

pelanggan dalam membeli produk. Hal ini dapat berupa alat-alat promosi

salah satunya ialah Branding, advertising dan selling sebagai alat promosi.

Morrison (2010:359) menyebutkan 5 bauran promosi yang

dikenal dengan promotional mix yaitu:

1) Advertising, adalah “paid”, komunikasi non personal melalui

berbagai media oleh suatu perusahaan, organisasi-organisasi

nirlaba dan individu-individu yang dalam beberapa cara

diidentifikasi dalam pesan iklan dan mereka yang berharap

memberi informasi dan mempengaruhi wisatawan.

Page 28: TIM PENELITI - STP Bandung

22

2) Personal Selling, termasuk pembicaraan langsung yang dilakukan

baik melalui telepon atau bertatap muka antara penjual dengan

calon wisatawan.

3) Sales Promotion, merupakan pendekatan lain dibandingkan

dengan iklan, personal selling, dan public relations dimana

wisatawan diberikan bujukan jangka singkat untuk membuat

pembelian dengan segera.

4) Merchandising, terdiri atas material-material yang digunakan

untuk merangsang penjualan.

5) Public Relations and Publicity, yang termasuk dalam public

relations adalah semua aktivitas yang digunakan oleh sebuah hotel

atau travel untuk menjaga atau meningkatkan hubunfannya dengan

organisas-organisasi yang lain atau individu-individu.

B. Strategi Pasar

1. Segmentasi wisatawan tanah datar

Segmentasi pasar wisatawan Kabupaten Tanah datar dibagi menjadi 3

jenis yaitu berdasarkan geografis, demografis dan psikografis

a) Geografis

Tabel 6 Segmentasi Pasar Geografis

Jenis segmen Segmen pasar terpilih Keterangan

Wisatawan

mancanegara

Malaysia 1. Frekuensi kunjungan

wisman tertinggi baik

di dalam Kabupaten

Tanah Datar dan

Provinsi Sumatera

Barat

2. Mayoritas berasal dari

generasi Baby boomers

3. Masuk dalam kategori

kelas sosial menengah

ke atas karena rata-rata

memiliki pendapatan

yang besar.

4. Mempunyai preferensi

terhadap minat wisata

alam dengan motivasi

ingin relaksasi

Page 29: TIM PENELITI - STP Bandung

23

5. Dominan melakukan

perjalanan wisata

Bersama keluarga di

hari libur

Amerika serikat 1. Rata rata di usia

produktif yang masuk

dalam kategori generasi

millennial

2. Memiliki pendapatan

yang besar

3. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

minat khusus dan

wisata kuliner

4. Hanya menghabiskan

waktu kurang dari

24jam dan tidak

menginap di Kabupaten

Tanah Datar

5. Senang melakukan

perjalanan sendiri atau

bersama teman tetapi

tidak diatur oleh tour

operator

6. Peringkat ke-2 sebagai

negara dengan

pengeluaran berwisata

terbesar menurut

UNWTO

Australia 1. Berasal dari generasi Y

dengan status dominan

sebagai mahasiswa dan

Baby boomers sebagai

pensiunan

2. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

alam dan budaya, selain

itu juga ditemukan

dengan motivasi

berwisata mengunjungi

teman/keluarga

3. Melakukan perjalanan

Bersama keluarga

4. Pengeluaran berwisata

di Kabupaten Tanah

Datar cenderung kecil

Page 30: TIM PENELITI - STP Bandung

24

Canada 1. Berada di kelompok

generasi millennial

2. Didominasi laki-laki

dan berpendatan besar.

3. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

budaya alam dan

kuliner, kecendrungan

untuk mengetahui

budaya lain sehingga

menjadikan Tanah

Datar sebagai tujuan

utama

4. Menghabiskan waktu

kurang dari 24 jam

5. Merencanakan dan

melakukan perjalanan

Bersama teman

Inggris 1. Berada di kelompok

generasi Baby boomers

2. Bependidikan tinggi

dan berpendapatan

yang besar, namun

belum diikuti dengan

pengeluaran berwisata

yang besar.

3. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

alam namun untuk ke

Kabupaten Tanah Datar

di dorong oleh

keinginan untuk

mengetahui budaya

lain.

4. Melakukan

perjanalanan wisata

Bersama keluarga

Wisatawan

Nusantara

Riau 1. Provinsi yang

mendominasi dalam

jumlah wisatawan baik

di Tanah Datar dan Se-

Sumatera Barat, ini di

dasari karena riau

merupakan provinsi

terdekat yang dapat di

akses melalui jalan

darat.

Page 31: TIM PENELITI - STP Bandung

25

2. Wisatawan yang

berkunjung cenderung

tidak menginap atau

one day trip

3. Di dominasi oleh

wisatawan ibu rumah

tangga dan pengeluaran

berwisata yang relatif

kecil

4. Bepergian bersama

keluarga menggunakan

kendaraan pribadi dan

senang melihat suasana

alam baru

Jawa Barat 1. Mayoritas wisatawan

yang berkunjung

termasuk dalam

kelompok millennial

2. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

alam, namun untuk

mengunjungi Tanah

Datar di dorong oleh

alasan ketertarikan

terhadap budaya lain.

3. Kurang dari 24 jam dan

cenderung memilih

untuk menginap diluar

kabupaten Tanah Datar

4. Berpendapatan besar,

secara rata rata

pengeluaran wisata

berada di angka 2-3jt

5. Family trip

DKI Jakarta 1. Mayoritas wisatawan

yang berkunjung

termasuk dalam

kelompok millennial

2. Pengeluaran berwisata

yang cukup besar,

secara rata” berada di

angka 4-5jt. Dan

berpendapatan diatas

5jt

3. Memiliki preferensi

minat wisata alam,

namun berkunjung

Page 32: TIM PENELITI - STP Bandung

26

dengan alasan ingin

mengetahui budaya lain

dan mengunjungi

kerabat.

4. Melakukan perjalanan

Bersama keluarga /

Family trip

Sumatera Utara 1. Di dominasi oleh

wisatawan yang

termasuk dalam

kelompok generasi X

2. Mayoritas laki-laki

yang bekerja sebagai

pegawai swasta,

memiliki pendapatan di

atas 5jt dan pendapatan

berwisata yang besar

3. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

alam, namun

mengunjungi Tanah

Datar mayoritas karena

mengunjungi

teman/keluarga.

4. Hanya transit dan

kurang dari 24jam

berada di Tanah Datar

namun sudah lebih dari

5 kali berkunjung

5. Merencanakan dan

melakukan perjalanan

bersama keluarga

Sumatera Selatan 1. Dominasi generasi

millennial yang

berstatus

pelajar/mahasiswa dan

cenderung belum

memilki pendapatan

2. Memiliki preferensi

terhadap minat wisata

alam. Namun

berkunjung ke Tanah

Datar dengan motivasi

ingin mengetahui

budaya lain.

Page 33: TIM PENELITI - STP Bandung

27

3. Pengeluaran berwisata

relatif kecil

4. Melakukan perjalanan

Bersama teman dan

keluarga

Sumber : olahan peneliti (2019)

b) Demografis

Tabel 7 Segmentasi Pasar Demografis

Jenis segmen Segmen pasar

terpilih

Keterangan

Klasifikasi

wisatawan

berdasarkan

usia

Babyboomer Wisatawan yang lahir di

tahun (1946-1964) artinya

memiliki rentang umur 55 –

73 tahun.

Generasi X Wisatawan yang lahir di tahun

(1965-1980) artinya memiliki

rentang umur 39-54 tahun.

Generasi Y

(millenial)

Wisatawan yang lahir di tahun

(1981-2003) artinya memiliki

rentang umur 16-38 tahun.

Generasi Z Wisatawan yang lahir di tahun

(2003-sekarang) artinya

memiliki rentang umur

dibawah 16 tahun.

Jenis kelamin Perempuan 1. Rata-rata memilih

untuk menginap

2. Di dominasi oleh ibu

rumah tangga dan

tidak memiliki

pendapatan sendiri

Laki laki 1. Memiliki frekuensi

tertinggi dalam

jumlah kunjungan ke

Kabupaten Tanah

Datar

2. Rata-rata memilih

untuk tidak menginap

3. Di dominasi pegawai

swasta yang memiliki

pendapatan di atas 5jt

Pekerjaan

wisatawan

Pegawai swasta 1. Memilih untuk

melakukan perjalanan

yang bersifat rekreasi

Page 34: TIM PENELITI - STP Bandung

28

2. Pengeluaran berwisata

dan lama tinggal

masih sangat kecil

Pelajar/mahasiswa 1. Belum berpendapatan

dan pengeluaran

berwisata yang kecil

2. Memilih untuk

menginap tapi

cenderung dirumah

teman/keluarga

Pegawai pemerintah 1. Mayoritas pendapatan

dan pengeluaran

berwisata yang tinggi

2. Lama tinggal

berwisata masih

sangat kecil dan

cenderung

menggunakan jasa

travel

Profesional 1. Mayotitas pendapatan

dan pengeluaran

berwisata yang tinggi

2. Lama tinggal

berwisata masih

sangat kecil dan

cenderung

menggunakan jasa

travel

Pendapatan

wisatawan

> Rp.5juta Pengeluaran berwisata sudah

sesuai dengan besar

pendapatan

Rp.4 juta - Rp.5 juta Pengeluran berwisata masih

sangat kecil yaitu dibawah

500rb

Rp.2 juta – Rp.3 juta Pengeluran berwisata masih

sangat kecil yaitu dibawah

500rb

Rp.500 ribu – Rp.1

juta

Pengeluaran berwisata sesuai

dengan besar pendapatan

Pendidikan

wisatawan

S1/D4 1. Memiliki frekuensi

tertinggi dalam

jumlah wisatawan

yang datang

berkunjung ke Tanah

Datar

2. Mayoritas bekerja

sebagai pegawai

swasta

Page 35: TIM PENELITI - STP Bandung

29

3. Memiliki preferensi

minat wisata alam dan

tingkat kesadaran

untuk menjaga

kelestarian daya tarik

wisata

D3 1. Berasal dari kelompok

ibu rumah tangga

2. Memiliki peran aktif

dalam menentukan

atau mengatur

perjalanan wisata

keluarga

3. Pengeluaran berwisata

secara rata-rata masih

kecil

SMA/SLTA 1. Mayoritas berstatus

pelajar/mahasiswa

dan belum memiliki

pendapatan

2. Mayoritas melakukan

perjalanan karena

ingin berwisata

budaya

Sumber : Olahan Data Peneliti (2019)

c) Psikografis

Tabel 8 Segmentasi Pasar Psikografis

Jenis segmen Segmen pasar terpilih Keterangan

Lifestyle Health and wellness Wisatawan yang melakukan

perjalanan dengan tujuan kesehatan

Green travel Wisatawan yang menaruh perhatian

khusus terhadap lingkungan dalam

melakukan perjalanan wisatanya

Heritage/historic Wisatawan yang berkunjung karena

tertarik kepada wisata warisan dan

sejarah

Visiting friends and relatives

(VFR)

Wisatawan yang melakukan

perjalanan dengan tujuan untuk

mengunjungi teman atau kerabat.

Culinary/gastronomic Wisatawan yang datang karena

ingin menikmati makanan dan

minuman di daerah yang mereka

kunjungi

Kelas social Menengah atas Wisatwan yang berpendapatan dan

melakukan pengeluaran berwisata di

atas 3jt

Page 36: TIM PENELITI - STP Bandung

30

Kelas menengah Wisatwan yang berpendapatan dan

melakukan pengeluaran berwisata

2-3jt

Menengah bawah Wisatwan yang berpendapatan dan

melakukan pengeluaran berwisata di

bawah 3jt

Personality Family travel market Wisatawan yang berpergian

Bersama keluarga

Independent travel Wisatawan yang berpergian sendiri

atau memilih untuk mengatur

perjalanan nya sendiri

Business travel Wisatawan yang berpergian dengan

tujuan bisnis

Group travel Wisatwan yang berwisata bersama

kelompok tertentu.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

2. Targeting Wisatawan Tanah datar

Peneliti menetapkan dan membagi target menjadi dua yaitu pasar

utama dan pasar potensial, berdasarkan segmentasi geografis, demografis dan

psikografis maka peneliti menetapkan target pasar sebagai berikut:

Secara geografis wisatawan mancanegara, target pasar wisata utama

adalah wisatawan Malaysia, hal ini dikarenakan berdasarkan data peneliti

bahwa wisatawan Malaysia merupakan pasar utama yang mendominasi

perjalanan wisata ke Kabupaten Tanah Datar bahkan Provinsi Sumatera

Barat. Negara ini merupakan negara tetangga yang memiliki aksesibilitas

yang memadai salah satunya yaitu tersedianya direct flight, sehingga

pemasaran dapat dilakukan dengan lebih mudah dan biaya yang terjangkau.

Berdasarkan hasil olah data peneliti negara ini juga merupakan negara yang

wisatawan nya memiliki pendapatan yang besar, tentunya sejalan dengan tren

pariwisata yang dikatakan oleh UNWTO bahwa wisatawan Malaysia

bersama dengan Brazil merupakan negara yang meningkat dengan cepat

menuju negara yang memiliki pengeluaran dalam berwisata terbesar di dunia.

Target pasar wisata potensial adalah wisatawan yang berasal dari

Negara USA. Di Kabupaten Tanah Datar sendiri peneliti menemukan adanya

pergerakan wisatawan USA yang melakukan perjalanan wisata ke Kabupaten

Tanah Datar walaupun masih dalam jumlah yang sedikit, namun hasil olah

Page 37: TIM PENELITI - STP Bandung

31

kuesioner menunjukan bahwa negara ini mampu memberikan dampak

perekonomian yang signifikan dikarenakan pengeluaran berwisata nya yang

besar. Menurut UNWTO USA merupakan negara yang berada di peringkat

ke-2 sebagai wisatawan yang memiliki pengeluaran terbesar di dunia.

Tabel 9 Karakteristik Wisatawan Malaysia dan USA

No Target market Karakteristik

1 Wisatawan Malaysia

(Pasar Utama )

Psikografis

1. Merupakan kelompok wisatawan

dengan alasan berwisata untuk

relaksasi.

2. Menyukai wisata alam sebagai daya

tarik wisata yang diminati.

3. Mencari tempat wisata yang masih

memiliki lingkungan alam yang

masih asri.

4. Melakukan perjalanan berwisata

bersama keluarga sehingga mereka

akan memutuskan untuk berwisata

ketika hari libur.

5. Melakukan perjalanan wisata

dengan tour operator

6. Fasilitas dan akomodasi yang

disukai cukup sederhana

7. Masakan padang menjadi salah satu

daya tarik bagi mereka

Demografis

1. Termasuk kedalam kelompok usia

Baby boomers > 51 tahun

2. Termasuk kedalam kelas

menengah- keatas. pendapatan

mereka > Rp. 5.000.000 dan

pengeluaran mereka sebesar

> Rp. 5.000.000.

3. Rata-rata pendidikan setingkat

universitas

2. Wisatawan USA

(Pasar Potensial)

Psikografis

1. Menyukai fasilitas dan pelayanan

kualitas tinggi

2. Menyukai wisata budaya dan

pemandangan alam

3. Mementingkan kebersihan dan

sanitasi khususnya makanan dan

minuman

4. Memilih perjalanan yang singkat

dan berpindah-pindah.

Page 38: TIM PENELITI - STP Bandung

32

5. Menyukai berbagai media promosi

baik majalah website ataupun surat

kabar

6. Menggunakan sistem distribusi

wisata tour operator, tour house

seller dan agen perjalanan khusus.

Demografis

1. Merupakan wisatawan pendapatan

> Rp. 5.000.000

2. pengeluaran berwisata > Rp.

5.000.000

3. Wisatawan individual

4. Berpendidikan tinggi

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Secara geografis wisatawan nusantara, target pasar utama yaitu

wisatawan Jawa Barat dan pasar wisata potensial yaitu wisatawan DKI

Jakarta. Hal ini dikarenakan baik wisatawan Jawa Barat maupun wisatawan

DKI Jakarta keduanya termasuk kedalam golongan kelas menengah ke atas,

dengan pengeluaran yang besar. kedua nya merupakan provinsi dengan

pergerakan wisatawan paling aktif di Kabupaten Tanah Datar. Secara

nasional provinsi jawa barat merupakan provinsi dengan wisatawan yang

paling sering melakukan perjalanan wisata.

Tabel 10 Karakteristik Wisatawan Jawa Barat dan DKI Jakarta

No Jenis Karakteristik

1 Wisatawan Jawa Barat

(Pasar Utama )

Psikografis

1. Sewa kendaraan sebagai alat

transportasi

2. Ketertarikan mereka pada objek wisata

dan ingin mengetahui budaya lain.

3. Wisatawan melakukan perjalanan

wisata bersama keluarga

4. Alasan mereka berwisata yaitu untuk

relaksasi.

5. Menyukai belanja jika melakukan

perjalanan wisata

Demografis

1. Pendapatan > Rp. 5.000.000

2. Pengeluaran Rp. 2-3 juta.

3. Pendidikan terakhir mereka merupakan

S1

Page 39: TIM PENELITI - STP Bandung

33

4. Umur 31-40 tahun

2. Wisatawan DKI

Jakarta

(Pasar Potensial)

Psikografis

1. Tidak menginap di Kabupaten Tanah

Datar

2. Sewa kendaraan sebagai transportasi

untuk melakukan perjalanan wisata

3. Melakukan perjalanan ke Kabupaten

Tanah Datar yaitu ketertarikan pada

objek wisata dan ingin mengetahui

budaya lain.

Demografis

1. Pendidikan terakhir mereka yaitu S1.

2. Pekerjaan wistawan pegawai swasta

3. Pendapatan wisatawan sebasar > Rp.

5.000.000.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Secara demografis, target pasar utama adalah wisatawan generasi

millennial (Y). Generasi millennial merupakan wisatawan yang berusia 16-

38 tahun. Sedangkan untuk pasar wisata potensial yaitu wisatawan yang

merupakan kelompok wisatawan > 55 tahun atau disebut juga sebagai Baby

boomers. Menurut Hudson “The European 55-plus market will increase by

60 per cent in the next 15 years; and in the USA there will be 76 million Baby

boomers in 2020 and 115 million over 50” di dalam Morrison (419:2013).

Tabel 11 Karakteristik wisatawan generasi millennial dan Baby boomers

No Jenis Karakteristik

1 Wisatawan generasi

millennial

(Pasar Utama)

Psikografis

1. Menyukai wisata alam sebagai produk

pariwisata

2. Melakukan perjalanan wisata dengan

alasan ingin relaksasi dan adapun yang

ingin mencari pengalaman ataupun hal

yang baru, unik mencari tempat baru.

3. Sebagian besar wisatawan melakukan

wisata bersama keluarga namun

beberapa juga melakukan perjalanan

bersama teman dan kerabat.

4. Berwisata bagi generasi ini untuk

pencarian jati diri.

5. Memerlukan konektifitas internet

Demografis

Page 40: TIM PENELITI - STP Bandung

34

1. Usia wisatawan 17-40 tahun

2. Pendidikan wisatawan mayoritas

merupakan S1 adapun wisatawan yang

belum S1 tapi mayoritas dari mereka

merupakan mahasiswa.

3. Pendapadatan mereka yang sudah

bekerja yaitu > Rp. 5.000.000

2. Wisatawan Baby

boomers

(Pasar Potensial)

Psikografis

1. Memutuskan untuk tidak menginap

dikabupaten Tanah Datar

2. Menggunakan Travel agent sebagai

alat transportasi

3. Aktivitas yang mereka lakukan seperti

aktivitas berfoto atau sekedar

menikmati atraksi, bersantai sembari

menikmati makanan dan minuman dan

mereka akan cenderung menyukai

tempat wisata yang tenang dan damai

seperti wisata alam. Berdasrkan

keadaan alam yang sejuk dan

pemandangan yang indah yang dimiliki

oleh Kabupaten Tanah Datar kelompok

wisatawan

4. Melakukan perjalanan wisata bersama

keluarga

5. Pengeluaran berwisata hingga sebesar

Rp. > 5.000.000

6. Memiliki waktu yang lebih lama untuk

melakukan perjalanan wisata.

Demografis

1. Usia 51-65 tahun

2. Rata-rata berpendidikan S1

3. Memiliki pendapatan diatas 5jt

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Secara psikografis, target pasar wisata utama adalah family travel

market, Target pasar wisata potensial yaitu independent travel. Hal ini

didasari oleh hasil penelitian yang menunjukkan bahwa mayoritas wisatawan

yang melakukan perjalanan wisata ke Kabupaten Tanah Datar adalah mereka

melakukan perjalanan wisata bersama keluarga. Family travel Market

menjadi wisatawan yang berkontribusi banyak terhadap ekonomi karna

pengeluaran berwisata mereka yang besar. Sedangkan Independent travel

merupakan trend wisatawan yang sedang meningkat pesat. hal ini

Page 41: TIM PENELITI - STP Bandung

35

dikarenakan era digitalisasi yang dimana semua informasi dan kebutuhan

yang dibutuhkan untuk melakukan perjalanan dapat di akses secara online

dan mandiri. Menurut Hu dan Morisson (423:2013) Independent traveler

terbagi menjadi dua jenis yaitu wisatawan yang berpergian sendiri tanpa

partner atau biasa disebut backpacker, umumnya dilakukan oleh usia muda

dan wisatawan yang berpergian bersama partner tapi bukan bagian dari grup

tour dengan jadwal yang sudah ditetapkan, atau dengan kata lain mengatur

perjalanan nya dengan mandiri.

Tabel 12 Karakteristik Wisatawan Family market dan Independent travel

No Jenis Karakteristik

1 Family Market

Psikografis

1. Jenis wisata yang diminati yaitu jenis wisata

alam. Biasanya menyukai ketempat wisata yang

familiar

2. Lama tinggal wisatawan di kabupaten tanah

datar selama < 24 jam

3. Transportasi yang digunakan mayoritas

menggunakan kendaraan pribadi bagi

wisatawan yang berasal dari sumatera barat

sedangkan wisatawan yang berasal dari luar

provinsi sumatera barat sewa kendaraan dan

travel agent

4. Melakukan perjalanan wisata untuk relaksasi

dan ketertarikan mereka kepada objek wisata

dan ingin mengetahui budaya lain

5. Mereka berpikir bahwaa mereka merencanakan

liburan harus untuk dierencanakan untuk anak-

anak mereka.

6. Mereka berlibur untuk mengoleksi foto-foto

liburannya.

7. Yang membuat keputusan berwisata merupakan

ibu (perempuan)

Demografis

1. Pendidikan terakhir S1

2. Pendapatan mereka > Rp. 5.000.000

3. Pengeluaran berwisata mereka sebesar > Rp,

5,000,000

Independent Travel 1. Mereka mendapat informasi berasalkan guide

books dan internet

2. Aktif menggunakan internet

Page 42: TIM PENELITI - STP Bandung

36

3. Sensitif terhadap harga namun tidak keberatan

mengeluarkan biaya wisata yang lebih besar

dari anggaran

4. Mandiri

5. Melakukan perjalanan wisata secara spontan

6. Menginginkan perjalanan wisata yang lebih

bebas

7. Memanfaat teknologi sebagai alat untuk

pencarian, pemesanan dalam kegiatan wisata

mereka.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

3. Positioning

a. Identifikasi Target Pelanggan

Berdasarkan hasil yang didapatkan oleh peneliti wisatawan yang

melakukan perjalanan wisata ke Sumatera Barat dan wisatawan yang

melakukan perjalanan wisata ke Kabupaten Tanah Datar banyak diantara

mereka tidak mengetahui Kabupaten Tanah Datar meskipun sebagian dari

mereka sedang melakukan perjalanan wisata di Kabupaten Tanah Datar.

Adapun wisatawan yang mengetahui Kabupaten Tanah Datar, yang mereka

ketahui mengenai Kabupaten Tanah Datar banyak dari mereka menjawab

istana basa pagaruyung, pusat kebudayaan minangkabau, asal-usul budaya

minangkabau dan mengetahui Kabupaten Tanah Datar hanya sebagai

kabupaten saja. Istana Basa Pagaruyung sendiri termasuk Daya Tarik Wisata

yang di unggulkan dan juga menjadi daya tarik wisata yang banyak

dikunjungi oleh wisatawan dibandingkan dengan daya tarik wisata yang ada

di Kabupaten Tanah Datar maka dari itu banyak wisatawan yang mengetahui

Kabupaten Tanah Datar hanya mengetahui mengenai Istana Basa Pagaruyung

saja.

b. Identifikasi Pesaing

Destinasi Pesaing bagi Kabupaten Tanah Datar adalah Kota

Bukittinggi dikarenakan Kabupaten Tanah Datar memiliki banyak kesamaan

dengan Kota Bukittinggi. Kota Bukittinggi memiliki banyak jenis wisata.

Yaitu:

1) Wisata alam: Panorama Ngarai Sianok, Janjang Koto Gadang

Page 43: TIM PENELITI - STP Bandung

37

2) Wisata budaya dan sejarah: Jam Gadang, Taman Margasatwa Budaya

dan Kintan, Benteng Fort De Kock, Rumah Kelahiran Bung Hatta

3) Wisata belanja: Pasar Aur Kuning, Pasar Atas dan Pasar Bawah, Pasar

Lereng, Jalan Raya Bengkawas tempat membeli kain border dan sulam

4) Wisata kuliner: Nasi Kapau Uni Lies di Pasar Atas, Kerupuk siram di

sekitar Jam Gadang, Pical Ayang, Jalan Ateh Ngarai (simpang Ngarai

Sianok), Es Tebak di area Kampung Cina, Itiak lado mudo di Ngarai

Sianok

Wisatawan yang datang ke Kota Bukittinggi mengalami kenaikan

sebanyak 10,52 persen dari 27.516 orang menjadi 30.412 orang pada tahun

2017. Wisatawan asing yang berkunjung yang terdaftar di Polres

Bukittinggi ke Kota Bukittinggi meningkat di tahun 2017 menjadi 3.885

orang, dengan wisatawan terbanyak berasal dari Malaysia yaitu sebanyak

3.578 orang. (Sumber: Bukittinggi dalam angka, 2017).

Tetapi Bukittinggi belum memiliki branding sendiri untuk

pariwisatanya. Padahal Bukittinggi merupakan kota wisata dan merupakan

kota tujuan wisata juga sebagai “home base” bagi wisatawan yang

berkunjung ke Sumatera Barat dari daerah-daerah lain. Dengan Jam Gadang

sebagai landmark nya.

Bukittinggi menjadi homebase dikarenakan telah memiliki beragam

fasilitas seperti akomodasi. Dalam data yang dikeluarkan oleh BPS tahun

2017, Bukittinggi memiliki berbagai tingkatan hotel, ada sebanyak 75 hotel

dengan rincian 20 hotel berbintang dan 55 hotel non bintang. Hal ini

membuat wisatawan leluasa memilih akomodasi yang mereka inginkan.

Selain itu, transportasi dan aksesibilitas untuk menuju daya Tarik

wisata di Kota Bukittinggi sudah mudah, karena Kota Bukittinggi sudah

tersedia banyak angkutan umum, seperti transportasi online maupun lokal.

Fasilitas lainnya sudah tersedia lengkap dan terpenuhi bagi wisatawan.

Terutama di tiap daya Tarik wisatanya telah dikelola dengan baik oleh

pengelola wisata di Kota Bukittinggi.

c. USP’S

Page 44: TIM PENELITI - STP Bandung

38

Kabupaten Tanah Datar merupakan salah satu destinasi wisata yang

ada di Provinsi Sumatera Barat yang telah banyak dikunjungi oleh

wisatawan baik Wisatawan Nusantara maupun Wisatawan Mancangera.

Kabupaten Tanah Datar memposisikan destinasi pariwisatanya sebagai

destinasi yang memiliki keunikan dari segi budayanya. Kabupaten Tanah

Datar dikenal sebagai tempat lahirnya masyarakat Minangkabau dengan

sebutan Luhak Nan Tuo. Peninggalan budaya yang menjadi bukti tersebut

terdapat di salah satu desa yaitu Nagari Tuo Pariangan. Wisata budaya yang

dimiliki oleh Kabupaten Tanah Datar dan pemandangan alam yang yang

masih asli dengan pesawahan terasering yang dimiliki oleh Kabupaten

Tanah Datar merupakan bentuk keunggulan yang dimiliki Kabupaten Tanah

Datar dibandingkan dengan Kabupaten pesaing. Sebagai tempat yang

bersejarah di Sumatera Barat dan budaya Minangkabau Kabupaten Tanah

Datar menarik untuk dijadikan sebagai destinasi budaya bagi wisatawan

yang melakukan perjalanan wisata ke Kabupaten Tanah Datar.

Page 45: TIM PENELITI - STP Bandung

39

Tabel 13 perbedaan destinasi Kabupaten Tanah Datar dengan Kota Bukit Tinggi.

Jenis Tanah Datar Bukittinggi Keterangan

Produk wisata Wisata alam: Tabek patah, Air Terjun

Lembah Anai, Kincia Kamba Tigo, Puncak

Pato, Tanjung Mutiara, Nagari Pariangan

Wisata alam: Panorama

Ngarai Sianok, Janjang

Koto Gadang

Produk wisata alam antara Bukittinggi

dan Tanah Datar hampir serupa, tetapi

Kabupaten Tanah Datar memiliki

lebih banyak jenis wisata alam yang

beraneka ragam dan masih terjaga

keasriannya. Hanya saja belum

dikelola dengan baik, juga sarana dan

prasarana belum memadai. Berbeda

dengan Kota Bukittinggi yang wisata

alamnya telah banyak fasilitas juga

sarana prasarana yang memadai bagi

wisatawan.

Page 46: TIM PENELITI - STP Bandung

40

Wisata Budaya: Istana Pagaruyung, Nagari

Pariangan, Batu Angke-angke, Batu

Batikam, Rumah Tuo Balimbing.

Wisata budaya dan sejarah:

Jam Gadang, Taman

Margasatwa Budaya dan

Kintan, Benteng Fort De

Kock, Rumah Kelahiran

Bung Hatta

Wisata Budaya Kabupaten Tanah

Datar lebih unggul dibandingkan

dengan Kota Bukittinggi. Terutama

Istana Basa Pagaruyung sebagai ikon

Sumatera Barat. Tetapi, Kabupaten

Tanah Datar, hanya fokus ke Istana

Pagaruyung saja untuk

mengembangkan wisata budayanya.

Padahal Kabupaten Tanah Datar

terkenal sebagai asal muasal lahirnya

suku Minangkabu. di Kota

Bukittinggi, tempat peninggalan

sejarah, banyak dijadikan tempat

wisata juga memiliki fasilitas yang

sudah lengkap, memadai dan

dilengkapi dengan cerita sejarah

dibaliknya.

Wellness Tourism: Aie Angek Padang

Gantiang

Wellness tourism: tidak ada Wellness tourism di Kabupaten Tanah

Datar adalah pemandian air hangat

yang didatangi berbagai macam

kalangan untuk berendam dan

menyembuhkan penyakit. Tetapi

fasilitas dan sarana yang ada masih

belum memadai.

Page 47: TIM PENELITI - STP Bandung

41

Wisata Belanja: Pandai Sikek Wisata belanja: Pasar Aur

Kuning, Pasar Atas dan

Pasar Bawah, Pasar Lereng,

Jalan Raya Bengkawas

tempat membeli kain border

dan sulam

Kota Bukittinggi unggul dalam wisata

belanjanya. Di Kota Bukittinggi ada

berbagai macam tempat untuk

berbelanja bagi wisatawan. Baik

cinderamata, aksesories, kain-kain dan

oleh-oleh khas Sumatera Barat.

Sedangkan di Kabupaten Tanah Datar,

tempat wisata belanja hanya ada di

Pandai Sikek, tempat menjual kain

songket dan kerajinan tangan.

sedangkan untuk oleh-oleh seperti

makanan, belum ada tempat khusus.

Wisata Kuliner: Pasar Van Der Capellen

dan Pasar Batu Sangkar

Wisata kuliner: Nasi Kapau

Uni Lies di Pasar Atas,

Kerupuk siram di sekitar

Jam Gadang, Pical Ayang,

Jalan Ateh Ngarai (simpang

Ngarai Sianok), Es Tebak di

area Kampung Cina, Itiak

lado mudo di Ngarai Sianok

Kota Bukittinggi lebih unggul dalam

wisata kuliner. Banyak wisatawan

yang datang ke Kota Bukittinggi untuk

berwisata kuliner. Karena Kota

Bukittinggi memiliki banyak jenis

makanan yang terkenal akan

kelezatannya dan kekhasannya.

Banyak tempat di Kota Bukittinggi

yang khusus menjajakan jajanan dan

makanan khas dari Bukittinggi,

Sumater Barat. sedangkan Kabupaten

Tanah Datra, belum ada sentra khusus

untuk berwisata kuliner, kecuali Pasar

Van Der Capellen. itupun hanya

setiap akhir pekan saja. untuk Pasar

Page 48: TIM PENELITI - STP Bandung

42

batu Sangkar, banyak menjual

makanan khas Sumatera Barat.

Pasar Wisatawan Wisatawan Mancanegara: Malaysia Wisatawan mancanegara:

Malaysia dan Belanda

Wisatawan yang datang ke Kabupaten

Tanah Datar maupun Kota Bukittinggi

memiliki pasar wisatawan

mancanegara yang sama. Yaitu

didominasi oleh wisatawan Malaysia.

Wisatawan Domestik: Sumatera Barat,

Jawa Barat, dan DKI Jakarta

Wisatawan Domestik:

Sumatera Barat, Jawa Barat

dan DKI Jakarta

Wisatawan yang datang ke Kabupaten

Tanah Datar maupun Kota Bukittinggi

memiliki pasar yang sama. Yaitu

didominasi oleh wisatawan yang

berasal dari Sumatera Barat.

Transportasi Belum tersedianya transportasi online,

angkutan umum masih jarang dan terbatas

Transportasi online dan

angkutan umum mudah

ditemui dan banyak tersedia

Bukittinggi unggul dalam transportasi

karena terdapat berbagai macam

transportasi dan mudah ditemui.

Page 49: TIM PENELITI - STP Bandung

43

Akomodasi Hotel 8, Wisma/Homestay 14,

Rumah makan/restoran/cafe 220

20 hotel berbintang dan 55

hotel non bintang

Kota Bukittinggi lebih unggul dalam

akomodasi. Banyak wisatawan yang

datang ke Kota Bukittinggi untuk

berwisata dan menginap. Karena Kota

Bukittinggi memiliki banyak jenis

akomodasi yang beragam. Sehingga

Kota Bukittinggi dijadikan homebase

oleh wisatawan.

Event Pacu Jawi, Festival Tour De Singkarak,

Festival Budaya Minangkabau

Bukittinggi Culinary

Festival, Festival Kuliner

Junior, di kebudayaan

melalui acara Ai Matsuri (Ai

No Kagayaki), Festival

Multi etnis Internasional,

Festival Silat Tradisional

dan Internasional.

Bukittinggi memiliki banyak event,

begitu juga dengan Kabupaten Tanah

Datar. Tetapi, untuk event, Kabupaten

Tanh Datar sudah memiliki event yang

terkenal sampai mancanegara yang

diadakan setiap satu minggu sekali,

yaitu Pacu Jawi.

Letak Tanah Datar letaknya strategis. terletak

tepat di tengah Provinsi Sumatera Barat,

sehingga dekat dengan berbagai kota dan

kabupaten lainnya di provinsi Sumatera

Barat

Kota Bukittinggi terletak

tepat di tengah Provinsi

Sumatera Barat, sehingga

dekat dengan berbagai kota

dan kabupaten lainnya di

provinsi Sumatera Barat

Bukittinggi dan Tanah Datar memiliki

letak yang berdekatan. Letaknya pun

sama-sama di tengah-tengah Provinsi

Sumatera Barat. Tetapi wisatawan

lebih memilih untuk tinggal di

Bukittinggi lebih lama karena

memiliki fasilitas, sarana, prasaran

dan pilihan atraksi wisata yang lebih

beragam.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Page 50: TIM PENELITI - STP Bandung

44

d. Positioning Statement

Pemerintah Kabupaten Tanah Datar telah membuat Positioning Statement yaitu

Authentic Minangkabau bagi pariwisata di Kabupaten Tanah Datar. Arti dari

Authentic Minangkabau itu sendiri Kabupaten Tanah Datar menegaskan bahwa

Kabupaten ini merupakan asal muasal atau tempat suku Minangkabau lahir,

produk yang mereka unggulkan yaitu wisata budayanya. namun berdasarkan

target pasar wisatawan yang mendominasi kunjungan wisata ke Kabupaten Tanah

Datar menyukai jenis wisata alam. Authentic Minangkabau tidak hanya dapat

menggambarkan produk wisata budaya namun juga dapat mewakili ke

authentikan alam Kabupaten Tanah Datar. Positioning Statement yaitu Authentic

Minangkabau telah di aplikasikan oleh pemerintah daerah Kabupaten Tanah Datar

kedalam Branding Pariwisata Kabupaten Tanah Datar.

Branding pariwisata yang dimiliki memiliki logo atau gambar atap rumah gadang.

Namun untuk atribut brand yang dimiliki oleh Kabupaten Tanah Datar tidak jauh

berbeda dengan yang dimiliki oleh Kota Padang.

berdasarkan data yang dihasilkan keberadaan Branding Pariwisata Kabupaten

Tanah Datar dengan Positioning Statement sebagai Authentic Minangkabau

belum tertanam di benak wisatawan yang melakukan perjalanan wisata ke

Kabupaten Tanah Datar. Tingkat kesadaran brand terhadap wisatawan yang

melakukan perjalanan wisata ke Kabupaten Tanah Datar masih berada tahapan

Unware of brand dimana wisatawan tidak menyadari akan adanya brand di

destinasi wisata Kabupaten Tanah Datar. Brand yang masih baru dimana baru

disahkan ditahun 2018 ini masih perlu di bangun. Membangun brand harus

dilakukan dengan segala aktivitas pemasaran.

Page 51: TIM PENELITI - STP Bandung

45

C. Strategi Pemasaran

1. Strategi Produk

Untuk melaksanakan strategi produk, peneliti telah melakukan penetapan target pasar dengan mengindentifikasi karakteristik

wisatawan sebagai cara untuk mengetahui kebutuhan, keinginan serta harapan pelanggan agar dapat menetapkan produk yang

sesuai untuk ditawarkan kepada wisatawan. Maka rekomendasi peneliti berdasarkan target pasar yang telah ditetapkan

sebelumnya, produk yang sesuai untuk ditawarkan kepada target pasar wisata tersebut yaitu :

a. Rekomendasi produk berdasarkan target pasar

Produk yang sesuai dengan target pasar (geografis)

Tabel 14 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar geografis Wisman

No Target Pasar Jenis Produk Rekomendasi

1 Wisatawan Malaysia Atraksi wisata

Daya tarik wisata alam yang dimiliki oleh Kabupaten

Tanah Datar diantaranya Lembah Anai, Tabek Patah,

Tanjung mutiara, Nagari Tuo Pariangan dan puncak

pato. beberapa daya tarik wisata ini memiliki keaslian

dalam segi alamnya. Adapun event yang dapat

ditawarkan yaitu pasar van der capelen.

Transportasi Melakukan perjalanan menggunakan travel agent.

Amenitas Hotel, Rumah Makan tradisional

Page 52: TIM PENELITI - STP Bandung

46

2 Wisatawan USA Atraksi untuk produk utama yang dapat ditawarkan kepada

wisatawan ini merupakan Nagari Tuo Pariangan karena

Nagari Tuo Pariangan memiliki perpanduan antara

wisata alam dan wisata budaya, event pacu jawi, pasar

van de capellen.

Amenitas Ecoloudge

Transportasi Sewa Kendaraan

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Tabel 15 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar wisnus

No Target Pasar Jenis Produk Rekomendasi

1 Jawa Barat Atraksi Paket wisata Budaya, Nagari Tuo Pariangan,

Istana Basa Pagaruyung, Pasar Van de

Cappelen, Tour Bus Pariwisata, Panorama

Tabek Patah

Amenitas

Hotel

Pusat toko souvenir

Transportasi

Membuat petunjuk jalan

Menyediakan sewa kendaraan

Page 53: TIM PENELITI - STP Bandung

47

2 DKI Jakarta Atraksi Paket wisata Budaya, Nagari Tuo Pariangan,

Istana Basa Pagaruyung, Pasar Van de

Cappelen, Tour Bus Pariwisata, event pasar

Van de Cappelen, even seni budaya seperti

pertunjukan seni di malam hari

Amenitas Hotel

Pusat toko souvenir

Transportasi Membuat petunjuk jalan

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Produk berdasarkan target wisatawan (Demografis)

Tabel Rekomendasi produk berdasarkan target pasar demografis

No Target Pasar Jenis Produk Rekomendasi

1 Generasi Millennial Atraksi Nagari Tua Pariangan, Panorama Tabek Patah,

Puncak Pato, Kincia Kamba Tigo Dan Air

Terjun Lembah Anai, Pasar Van Der Capelen,

Event Pariwisata Kabupaten Tanh Datar, Paket

Wisata Budaya

Amenitas Homestay , Camping Ground

Page 54: TIM PENELITI - STP Bandung

48

Transportasi sewa kendaraan

Infrastruktur Wisatawan mudah mendapatkan konektifitas

internet di setiap daya tarik wisata

2 Baby boomers Atraksi Panorama Tabek Patah, Nagari Tuo Pariangan,

Paket Wisata Budaya, Pasar Van Der Capellen,

Bus Wisata,

Amenitas Hotel, Ecoloudge

Transportasi Travel Agent

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Produk Berdasarkan target wisatawan psikografis

Tabel 16 Rekomendasi produk berdasarkan target pasar psikografis

No Target Pasar Jenis Produk Rekomendasi

1 Family Market Atraksi Wisata Wisata Alam : Nagari Tuo Pariangan, Tabek

Patah, Aie Ange Padang Gantiang,

Fasilitas Hotel

Rumah makan dengan fasilitas untuk family

market

Page 55: TIM PENELITI - STP Bandung

49

Toko souvenir

Transportasi Sewa kendaraan

Travel agent

2 Indipenden travel Atraksi Wisata Nagari Tuo Pariangan, Kincia Kamba Tigo,

Puncak Pato, Pasar Van De Capellen

Fasilitas Homestay, ecolodge

Transportasi Sewa kendaraan.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

b. Rekomendasi Produk

Kemudian untuk mengoptimalkan produk wisata agar terciptanya kesesuaian atau kecocokan produk wisata dengan kebutuhan,

keinginan serta harapan target pasar wisatawan maka rekomendasi peneliti berdasarkan produk wisata yaitu:

Tabel 17 Rekomendasi produk wisata

No Produk

Jenis Produk Rekomendasi program Stakeholders Target Pasar

1 Atraksi

Wisata

Istana Basa

Pagaruyung

Menambahkan papan interpretasi

untuk setiap benda sejarah.

Membuat papan

intrepretasi untuk

setiap benda sejarah.

DISPARPORA

Kabupaten Tanah

Datar, Komunitas

Wisatawan Jawa

Barat, Wisatawan

Jakarta, Family

Page 56: TIM PENELITI - STP Bandung

50

Menambahkan penjelasan video

mengenai benda sejarah yang ada

di Istana Basa Pagaruyung.

pembuatan video

dengan konten

penjelasan benda

sejarah istana basa

pagaruyung.

tertentu, pengelola

destinasi, Dinas

Komunikasi dan

Informasi.

Market, Baby

boomers,

Wisatawan

Malaysia,

Wisatawan USA,

Wisatawan

Millennial.

Peningkatan kemampuan kepada

Fotografer yang ada di istana

Basa Pagaruyung.

melakukan pelatihan

kepada fotografer

mengenai Fotografer.

DISPARPORA

Kabupaten Tanah

Datar, komunitas

tertentu,pengelola

destinasi, Badan

Ekonomi Kreatif.

Bekerjasama dengan

ahli fotografer.

Penambahan fasilitas untuk

wisatawan Baby bomers

Penambahan

handrails disetiap

fasilitas seperti

tangga, kamar mandi

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

desainer interior

Page 57: TIM PENELITI - STP Bandung

51

Sosialisasi kepada pengelola

Istana Basa Pagaruyung untuk

wisatawan Baby boomers.

Penjaga kebersihan

agar selalu

memperhatikan

kamar mandi untuk

tetap kering.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata.

Nagari Tuo

Pariangan

Peningkatan homestay berupa

rumah gadang di Nagari Tuo

Pariangan

Menyediakan

homestay dengan

bentuk rumah

gadang

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, komunitas

GenPi, masyarakat

lokal.

Baby Boomers,

Wisatawan USA,

Indipendent

Travel,

Wisatawan

Malaysia, Family

Market.

Menyediakan

fasilitas tidur, TV,

peralatan kebutuhan

lainnya didalam

homestay untuk

kebutuhan

wisatawan

menginap.

Melakukan pelatihan

pengelolaan

Page 58: TIM PENELITI - STP Bandung

52

homestay kepada

pengelola wisata.

Menyediakan tempat untuk

wisatawan menikmati

pemandangan alam di Puncak

Kawa.

Pembuatan tempat-

tempat duduk yang

terlindungi untuk

menikmati

pemandangan alam

(bekerja sama

dengan para pelaku

usaha yang ada di

puncak kawa).

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata, ,

masyarakat lokal,

Genpi, Pokdarwis.

Penyewaan sepeda bagi

wisatawan

Melakukan

kerjasama dengan

masyarakat lokal.

Memberikan

sosialisasi kepada

masyarakat

mengenai pariwisata.

Pembuatan pemandian air panas. Pembuatan design,

sosialisasi kepada

Page 59: TIM PENELITI - STP Bandung

53

masyarakat,

pemugaran

pemandian air panas.

Paket Wisata

Budaya

Rumah Tuo Balimbiang. Bekerjasama dengan

tour and travel untuk

paket wisata budaya.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, tour and

travel.

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family market,

Baby boomers,

wisatawan

millennial.

Batu Angkek Angkek.

Batu Batikam.

Batu Bertulis dan peninggalan

cagar budaya lainnya.

Pasar Van de

Cappelen

Dibuka hingga malam hari. Penambahan lampu

lampu untuk pasar

van de cappelen

dengan di dekorasi

tempat kuliner

malam yang unik.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, Genpi

Wisatawan

Malaysia, USA,

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family Market,

Independent

Travel, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial

Penambahan fasilitas

tempat duduk untuk

wisatawan.

Page 60: TIM PENELITI - STP Bandung

54

Panorama

Tabek Patah

Penambahan Fasilitas Pembuatan Gazebo,

tempat duduk

ataupun tempat

bersantai lainnya

yang dapat

menampung lebih

dari 2 orang.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

Investor.

Wisatawan DKI

Jakarta, Jawa

Barat, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial,

Family Market

Menyediakan

playground dan

kegiatan outbound.

Menyediakan spot

spot foto dengan

berlatar

pemandangan alam.

Menyediakan tempat

makan dengan

konsep keluarga.

Menyediakan kamar

mandi yang bersih

Page 61: TIM PENELITI - STP Bandung

55

penyediaan tempat

parkir

Puncak Pato Menyediakan area camping

ground

Bekerja sama dengan

masyarakat lokal

untuk lahan camping

ground

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

Investor.

Independent

Travel,

Wisatawan

Millennial

Menyediakan

fasilitas camping

ground

Kincia Kamba

Tigo

Kegiatan wisata Tubing penyediaan fasilitas

kegiatan Rafting

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

Investor,

masyarakat lokal,

GenPi, Pokdarwis

Independent

Travel,

wisatawan

millennial,

Family Market

Rafting penyediaan fasilitas

kegiatan Tubing

Fasilitas Penyediaan ruang

bilas/ ruang ganti

Menyediakan

warung warung

makan

Page 62: TIM PENELITI - STP Bandung

56

menyediakan tempat

bersantai untuk

wisatawan bersantai

Aie Angek

Padang

Gantiang

Pengembangan pemandian air

panas

Membuat kolam

yang membuat

wisatawan merasa

nyaman

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

Investor,

masyarakat lokal.

Wisatawan

Malaysia, USA,

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Independent

Travel, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial,

Family Market

Fasilitas tempat

penitipan barang

Fasilitas tempat

duduk

Menyediakan tempat

makan bagi

wisatawan

Fasilitas kamar

mandi atau ruang

bilas yang bersih

Page 63: TIM PENELITI - STP Bandung

57

Amenitas TIC Pembuatan TIC. Pembuatan TIC di

Kabupaten Tanah

Datar yang dibuat di

Batu Sangkar dengan

design bangunan

khas Minangkabau.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar.

Wisatawan

Malaysia, USA,

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family Market,

Independent

Travel, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial.

Akomodasi Pembuatan homestay. Bekerjasama dengan

masyarakat lokal

seperti masyarakat

untuk membuat

homestay.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, komunitas

genpi, masyarakat

lokal.

Wisatawan

Millennial,

Independent

Travel.

homestay ber design

rumah gadang.

Page 64: TIM PENELITI - STP Bandung

58

Penginapan ecolodge. Pembuatan

penginapan yang

ramah lingkungan

yang authentic

dengan atap rumah

gadang.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

investor, pihak

swasta pemilik

hotel, masyarakat

lokal.

Wisatawan

Malaysia,

Wisatawan USA,

Independent

Travelers,

Wisatawan

Millennial,

Family Market.

Tempat

Souvenir

Pembuatan pusat toko souvenir Bekerjasama dengan

para pengrajin untuk

pembuatan sourvenir

unik.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga.

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

tempat wisata,

investor, pihak

swasta pemilik

hotel, Masyarakat

lokal.

Wisatawan

Malaysia,

Wisatawan

Family Market,

Wisatawan

Millennial, Baby

bomers,

Wisatawan Jawa

Barat, Wisatawan

DKI Jakarta.

Pembuatan tempat

pusat toko souvenir

yang dapat

dijangkau.

Page 65: TIM PENELITI - STP Bandung

59

Tempat Makan Melakukan peningkatan

pelayanan kepada masyarakat

yang membuka usaha rumah

makan.

Memberikan

sosialisasi kepada

pemangku usaha

restoran dimana

tempat makan

(restoran) yang

berada disekitar daya

tarik wisata untuk

menjaga kebersihan

dan bagaimana

melakukan

pelayanan.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, pengelola

rumah makan,

Genpi.

Wisatawan

Malaysia, USA,

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family Market,

Independent

Travel, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial.

Menu makanan yang

disediakan makanan

khas Minangkabau.

Memberikan

penyuluhan bagi para

pegawai untuk

menggunakan

pakaian yang

Page 66: TIM PENELITI - STP Bandung

60

menggambarkan

khas Minangkabau.

Menyediakan

fasilitas

internet.

Jaringan internet disediakan di

berbagai daya tarik wisata yang

ada di Kabupaten Tanah Datar.

Membuat jaringan

internet.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar, Dinas

Komunikasi dan

Informasi

Kabupaten Tanah

Datar.

Wisatawan

Malaysia, USA,

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family Market,

Independent

Travel,

Wisatawan

Millennial.

Aplikasi

Pariwisata

Kabupaten

Tanah Datar.

Melakukan kerja sama dengan

para pemuda lokal untuk

membuat aplikasi wisata.

Pembuatan aplikasi

dan mamasarkan

aplikasi.

Independent

Travel,

Wisatawan

Millennial.

Aksesibilitas Bus Wisata Menyediakan bus wisata bagi

wisatawan untuk melihat

peninggalan-peninggal sejarah

Menyediakan Bus

wisata sebagai alat

transportasi

wisatawan untuk

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Wisatawan

Malaysia, DKI

Jakarta, Jawa

Barat, Family

Page 67: TIM PENELITI - STP Bandung

61

seperti Batu Bertulis, Batu

Batikam dll.

Menikmati paket

tersebut.

Datar, Investor,

Dinas Bina Marga,

Dinas

Perhubungan,

investor.

Market, Baby

Boomers,

Wisatawan

Millennial. Membuat track jalan

bus pariwisata.

Sewa

Kendaraan.

Menyediakan brosur-brosur

wisata didalam kendaraan yang

disewakan.

Pembuatan brosur

tempat wisata, event

yang akan

diselenggarakan dan

aktivitas wisata yang

dapat dinikmati oleh

wisatawan.

Dinas Pariwisata,

Pemuda dan

Olahraga

Kabupaten Tanah

Datar pihak swasta

pemilik sewa

kendaraan.

DKI Jakarta,

Jawa Barat,

Family Market,

Independent

Travel,

Wisatawan

Millennial.

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Page 68: TIM PENELITI - STP Bandung

62

1) Uraian Rekomendasi Produk

a) Pembuatan papan interpretasi

Interpretasi yang ada di beberapa tempat wisata di Kabupaten Tanah

Datar selain Istana Pagaruyung, masih sangat minim. Sehingga

informasi tentang tempat wisata sulit didapatkan oleh wisatawan.

Padahal interpretasi di daya tarik wisata dapat menjadi sebuah hal

yang penting dalam sebuah kegiatan wisata.

Interpretasi dapat diartikan sebuah proses komunikasi yang didesain

untuk menyampaikan arti dan hubungan dari warisan budaya dan

alam kepada publik (pengunjung) melalui pengalaman langsung

dengan objek, artefak atau sebuah tempat (Vaverka dalam Monika

2018).

Terdapat dua bentuk interpretasi yaitu interpretasi personal yang

melibatkan manusia di dalamnya dan interpretasi non-personal tidak

melibatkan manusia tetapi menggunakan media seperti brosur,

pamflet/buklet, poster, koran, peta, flyer, dan interpretive exhibition

seperti papan informasi, artefak dan lain-lain (Wells, Lovejoy &

Welch dalam monika 2018). Media interpretasi yang

direkomendasikan yaitu pilihan interpretasi non-personal berupa

papan interpretasi.

Papan interpretasi dapat dibuat menarik agar wisatawan tertarik untuk

mebaca informasi yang ada.juga menambah pengetahuan bagi

wisatawan. Jenis papan interpretasipun dibedakan menjadi dua yaitu

papan intrepertasi bagi anak-anak dan orang dewasa. Untuk orang

dewasa, dibuat seinformatif juga sedetail mungkin dengan model

yang minimalis.

Page 69: TIM PENELITI - STP Bandung

63

Gambar 1 Contoh Desain papan interpretasi untuk orang dewasa

Sumber: https://www.rhinocentral.com/projects/10/ohiopyle-state-

park-laurel-highlands-falls-area-visitor-center

Sedangkan untuk anak-anak, papan interpretasi dibuat dengan bentuk

dan warna yang menarik agar anak-anak tertarik untuk membacanya.

Tidak perlu dibuat dengan detail, gambaran umum mengenai tempat

wisatanya saja sudah cukup. Tetapi harus interaktif bagi anak-anak.

Misalnya dengan menyediakan gambar dan video dalam

interpretasinya. tempatnya pun harus mudah dijangkau dan dilihat

oleh anak-anak.

Gambar 2 Contoh Papan interpretasi untuk anak-anak

Sumber: http://www.behance.net/gallery/Plitvice-Valleys/5357879

Page 70: TIM PENELITI - STP Bandung

64

b) Pelatihan dan Sosialisasi

i. Pelatihan teknik fotografi kepada pelaku usaha fotografer di

Istana Basa Pagaruyung.

Banyak Wisatawan yang mengunjungi daya tarik wisata Istana

Basa Pagaruyung sebagai tujuan wisata mereka. Salah satu

fasilitas yang ditawarkan untuk wisatawan yaitu berfoto dengan

menggunakan jasa fotografer yang merupakan masyarakat lokal.

Hasil foto dapat dicetak langsung dan juga diberikan dalam

format soft file.

Menurut hasil penelitian selama ini fotografer yang ada hanya

belajar mengenai fotografi secara otodidak, maka dari itu untuk

memberikan kepuasan bagi wisatawan terhadap hasil foto maka

fotografer harus diberikan pelatihan-pelatihan, agar memahami

teknik fotografi yang lebih baik sehingga foto yang dihasilkan

dapat lebih menarik dan berkesan bagi wisatawan yang datang.

Selain meningkatkan kemampuan bagi masayarakat lokal yang

berkerja sebagai fotografer, kepuasan wisatawan ini juga

diharapkan dapat meningkatkan jumlah wisatawan repeater

sehingga diyakini dapat memberikan dampak perekonomian yang

lebih besar dan dampak terhadap daya tarik wisata lain yang ada

di Kabupaten Tanah Datar sehingga jasa fotografer tidak hanya

tersedia di Istana Basa Pagaruyung saja, namun juga di daya tarik

wisata alam yang memiliki lanskap atau view yang bagus.

ii. Sosialisasi sadar wisata bagi masyarakat lokal

Sosialisasi yang dimaksud di diperuntukan bagi setiap

masyarakat Kabupaten Tanah Datar khususnya di sekitar lokasi

daya tarik wisata, sosialisasi ini harus rutin dilakukan seperti

satu atau dua kali dalam 1 bulan hal ini karena menurut hasil

penelitian tingkat kesadaran akan pariwisata masyarakat dinilai

masih rendah. untuk itu perlu adanya program sosialisasi secara

Page 71: TIM PENELITI - STP Bandung

65

intensif, seperti contoh sosialisasi penerapan sapta pesona

(keamanan, ketertiban, kebersihan, kesejukan, keindahan,

keramahan, kenangan) agar wisatawan yang datang merasa

nyaman dan memiliki kesan yang baik saat berkunjung ke daya

tarik wisata di Kabupaten Tanah Datar.

c) Handrails di setiap fasilitas seperti kamar mandi dan tangga.

Salah satu wisatawan yang ditargetkan merupakan wisatawan Baby

boomers wisatawan dengan usia > 51 tahun, dengan usia wisatawan

seperti itu maka penyedia destinasi harus lebih memperhatikan

kondisi fasilitas yang akan digunakan. Dimana fasilitas yang dibuat

tidak membahayakan wisatawan Baby boomers. salah satu

rekomendasi jika di setiap kamar mandi dan tangga yang ada di daya

tarik wisata di Kabupaten Tanah datar bisa dipertimbangkan untuk

menambahkan handrails (pegangan di tangga dan toilet) untuk Baby

boomers dan orang-orang yang memiliki disabilitas. Sehingga mereka

lebih mudah dan aman dalam menggunakan fasilitas yang ada di daya

tarik wisata di Kabupaten Tanah datar. Salah satunya merupakan di

Istana Basa Pagaruyung.

Gambar 3 Contoh Handrails di toilet

Sumber:

https://anekatrolley.blogspot.com/2017/12/handrail-kamar-mandi-

pegangan-toilet_26.html

Page 72: TIM PENELITI - STP Bandung

66

Gambar 4 Contoh Handrails di Tangga

Sumber:

https://www.oldhouseonline.com/repairs-and-how-to/how-to-hang-a-

stair-rail

d) Homestay Rumah Gadang.

Menurut ASEAN (2016:4) homestay adalah sebuah wisata alternatif

dimana wisatawan akan tinggal bersama pemilik homestay

(masyarakat lokal) dalam satu rumah dan akan merasakan

pengalaman gaya hidup sehari-hari keluarga pemilik homestay dan

masyarakat lokal sekitar. Dengan adanya homestay, diharapkan bisa

menumbuhkan pendapatan masyarakat lokal karena bangunan fisik

dan pengoperasian homestay dilakukan oleh masyarakat lokal salah

satunya di Nagari Tuo Pariangan. Usaha homestay dapat menambah

aktivitas wisata yang dapat dilakukan di Nagari Tuo Pariangan dan

memajukan kualitas hidup masyarakat, mendukung budaya lokal,

bisnis seni, dan kerajinan tangan.

Design Homestay dapat berupa design rumah gadang sebagai rumah

tradisional adat minang. Ciri khas budaya yang muncul pada bentuk

arsitektur homestay akan membuat wisatawan lebih berkesan

sekaligus menjaga kelestarian rumah adat masyarakat Minangkabau.

Setiap homestay harus menyediakan papan nama homestay dengan

tulisan yang terbaca sebagai penanda tersedianya homestay. Penanda

Page 73: TIM PENELITI - STP Bandung

67

tersebut dapat berupa papan penanda yang terbuat dari besi ataupun

kayu, diletakan didepan rumah yang dijadikan sebagai homestay.

Dalam penanda papan homestay tersebut disarankan terdapat nama

homestay, nama pemilik homestay juga nomor telephone pemilik

homestay. Sehingga wisatawan dapat dengan mudah menghubungi

pemilik.

Untuk penyediaan homestay bisa bekerja sama dengan masyarakat

lokal dimana masyarakat tersebut masih memiliki banggunan rumah

dengan design rumah gadang. Namun homestay yang disedikan

sebagai tempat menginap wisatawan harus layak dihuni wisatawan,

dengan keadaan bangunan homestay yang baik dan juga fasilitas yang

baik juga.

Fasilitas homestay tidak harus selalu mewah namun segala fasilitas

yang disediakan harus bersih dan layak digunakan. Fasilitas yang

digunakan akan lebih menarik wisatawan jika pemiliki homestay

memiliki benda-benda khas minangkabau yang dpaat digunakan

wisatawan untuk menginap. Peralatan tidur wisatawan seperti Kasur,

guling, selimut harus bersih dan bebas bau juga debu. Sama hal nya

dengan fasilitas dapur yang harus higeines dan bersih. Kamar mandi

pun harus jauh dari bebauan tidak enak.

Homestay ini dapat dibuat disalah satunya Nagari Tuo Pariangan

ataupun desa dimana masyarakatnya masih banyak menggunakan

arsitektur design rumah gadang.

Pengelolaan homestay dengan benar agar wisatawan tidak kecewa

dengan pelayanan homestay sangatlah penting dilakukan. Maka

masyarakat yang membuka homestay harus diberi pelatihan atau

sosialisasi bagaimana cara merawat, mengelola homestay dan

melakukan pelayanan bagi wisatawan yang menginap di homestay.

Bagi wisatawan millenial ataupun independent travel contohnya,

wisatawan ini akan lebih menyukai jika diikutsertakan dalam aktivitas

Page 74: TIM PENELITI - STP Bandung

68

sehari - sehari masyarakat lokal sehingga akan lebih berkesan bagi

mereka ketika memutuskan untuk menginap di homestay

Gambar 5 Contoh Homestay berbentuk Rumah Gadang.

Sumber:

http://annstreetstudio.com/2014/09/04/greener-every-day/

Pihak pemangku kepentingan yang berperan dalam mewujudkan

program ini adalah pemerintah desa, pemerintah daerah dimana harus

bekerja sama dengan Pokdarwis dan komunitas-komunitas tertentu

seperti GenPi yang bertujun untuk memberikan motivasi dan

pelatihan kepada masyarakat lokal.

e) Tempat Duduk, Tempat Bersantai, Gazebo yang Terlindungi, fasilitas

bermain playground.

Gaya Aktivitas Wisatawan yang melakukan perjalanan wisata ke

Kabupaten Tanah Datar mayoritas melakukan perjalanan wisata untuk

melihat dan menikmati atraksi yang ada. Tempat wisata yang mereka

sukai yaitu alam dan budaya. Dengan gaya aktivitas ini salah satu

fasilitas yang perlu disediakan disetiap atraksi wisata alam maupun

budaya yaitu tempat duduk yang dapat digunakan wisatawan untuk

menikmati daya tarik wisata.

Page 75: TIM PENELITI - STP Bandung

69

Wisata alam yang memiliki potensi alam yang dapat dijual kepada

target pasar diantaranya Nagari Tuo Pariangan tepatnya Puncak Kawa

dan Panorama Tabek Patah, Fasilitas tempat duduk sudah tersedia di

daya tarik wisata tersebut. Di Nagari Tuo Pariangan tepatnya di

Puncak Kawa biasanya wisatawan yang bersantai akan diam atau

menikmati pemandangan alam di warung warung milik masyarakat

sekitar. Namun rata-rata dari mereka menghabiskan waktu sebentar

kemudian mereka akan melanjutkan perjalanan ketempat lain.

Salah satu rekomendasi untuk membuat wisatawan lebih lama tinggal

yaitu membuat tempat duduk atau tempat bersantai yang nyaman yang

dapat dinikmati oleh wisatawan. Tempat tersebut tidak hanya

digunakan wisatawan sebagai tempat duduk namun dapat dibuat

dengan unik dan aesthetic sehingga bisa digunakan untuk wisatawan

berfoto. Bangku atau tempat duduk tersebut diletakkan ditempat

menghadap langsung ke pemandangan yang ada di daya tarik wisata

sehingga wisatawan dapat lebih menikmati pemandangan alam yang

ada.

Gazebo pun dapat menjadi pilihan tempat bersantai bagi wisatawan.

Gazebo yang dibuat berbahan kayu dengan kursi-kursi santai didalam

gazebo, didesign dengan atap khas rumah gadang untuk

memperlihatkan ke autentikan tempat wisata tersebut. Didalam

gazebo dapat disediakan alas duduk yang empuk dan bantal-bantal.

Sedangkan untuk di Panorama Tabek Patah, dapat dibuat tambahkan

kursi-kursi panjang dengan ornamen kayu dan material yang tahan air

dan tidak mudah rapuh dan dimakan rayap. Dengan bentuk yang

melingkar agar bisa dipakai sebagai tempat mengobrol bersama bagi

keluarga dan kelompok. Pembuatan fasilitas playground juga dapat di

lakukan di Panorama Tabek Patah, seperti wahana permainan anak-

anak, kemudian penyediaan fasilitas outbond dan menyediakan spot-

spot foto sehingga wisatawan dapat menikmati aktivitas lain selain

bersantai ataupun menikmati pemandangan.

Page 76: TIM PENELITI - STP Bandung

70

Untuk menjalankan program ini pemerintah desa ataupun daerah

dapat bekerja sama dengan masyarakat lokal yang membuka usaha

warung makan di Puncak Kawa dan pihak swasta yang mengelola

daya tarik wisata tabek patah. Melalui sosialiasasi dan pelatihan

pelatihan rutin kepada masyarakat dapat memberikan pengertian dan

pemahaman masyarakat/ pihak pengelola untuk bisa bekerja sama

dalam hal pembuatan, pengelolaan hingga pemeliharaan fasilitas

tersebut.

Gambar 6 Contoh Kursi Unik untuk Pancak Kawa

Sumber:

http://www.urbijuegos.com/images/stories/mobiliario-

rustico/banco_respaldo_jardinera_curves_mobiliario_rustico_urbijue

gos.jpg

Page 77: TIM PENELITI - STP Bandung

71

Gambar 7 Contoh gazebo yang menunjukkan keautentikan

minangkabau

Sumber:

https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&u

act=8&ved=2ahUKEwjiyZfF8d7hAhWBNI8KHRq5BMkQjRx6BA

gBEAU&url=https%3A%2F%2Fwww.youtubecom

Gambar 8 Contoh Bangku Melingkar untuk di Tabek Patah

https://i.pinimg.com/originals/4d/f1/0e/4df10ede8a4f813ed55b73887

0b18830.jpg

f) Penyewaan sepeda.

Sepeda merupakan transportasi yang ramah lingkungan, tidak

menimbulkan polusi udara dan suara. melihat potensi alam Kabupaten

Tanah Datar yang begitu indah dimana keadaan jalan pun baik maka

penyewaan sepeda dapat menjadi aktivitas wisata yang dilakukan

wisatawan. Penyewaan sepeda ini dapat dengan berbagai macam jenis

sepeda, mulai dari sepeda ontel hingga modern.

Page 78: TIM PENELITI - STP Bandung

72

Salah satu tempat yang direkomendasikan dibuatkan penyewaan

sepeda yaitu Nagari Tuo Pariangan. Karena Nagari Pariangan

memiliki pemandangan yang indah, sehingga wisatawan akan betah

berkeliling dengan sepeda untuk menikmati suasana khas pedesaan

beserta alamnya. Selain itu dengan adanya penyewaan sepeda dapat

menambahkan aktivitas wisata yang dapat dilakukan oleh wisatawan

di Nagari Tuo Pariangan.

Penyewaan Sepeda dapat dilakukan dengan pemerintah desa ataupun

daerah bekerja sama dengan masyarakat lokal. Dimana mayarakat

menyewakan sepedanya kepada wisatawan dengan biaya sewa

tertentu. Selain menambah aktivitas wisata yang dapat dilakukan

Kabupaten Tanah Datar, penyewaan sepeda akan menjadi peluang

usaha untuk meningkatkan pendapatan masyarakat lokal.

Gambar 9 Contoh Rental Sepeda

Sumber: http://www.denverpost.com/2017/07/25/golden-bike-

library-2/

g) Pemandian Air Panas Untuk di Nagari Tuo Pariangan dan Aie Angek

Padang Gantiang (Tempat Bilas Aie Angek Padang Gantiang).

Salah satu potensi yang dimiliki oleh Kabupaten Tanah Datar yaitu

pemandian air panas diantaranya di Nagari Tuo Pariangan dan Aie

Angek Padang Gantiang. pemandian air panas di Nagari Tuo Paringan

merupakan pemandian air panas yang biasa digunakan oleh

Page 79: TIM PENELITI - STP Bandung

73

masyarakat lokal, mandi air panas di sore hari bagi masyarakat Nagari

Tuo Pariagan merupakan salah satu budaya, dimana ketika mereka

selesai berkebun di sore hari mereka akan mandi di air panas ini.

Budaya ini dapat menjadi daya tarik wisata bagi pasar tertentu namun

jika dilihat dari target wisatawan maka perlunya design tempat

pemandian yang bisa nyaman digunakan oleh wisatawan dan tetap

nyaman juga digunakan oleh masyarakat lokal.

Keadaan pemandian air panas yang kurang terawat baik dalam segi

kebersihan ataupun fasilitas yang ada membuat pemandian ini tidak

terlalu menarik perhatian wisatawan, terkecuali wisatawan lokal yang

datang. Namun bagi wisatawan yang berasal dari luar daerah

pemandian ini kurang menarik karna fasilitas yang ada tidak terawat

dengan baik.

Untuk itu di pemandian ini direkomendasikan untuk membuat

pemandian yang di dalam ruangan dengan membagi tempat

pemandian menjadi bilik-bilik agar privasi wisatawan tetap terjaga.

Design yang dapat digunakan seperti seperti pemandian dengan bilik-

bilik yang memiliki pancuran dengan hiasan bebatuan alam atau kayu

juga bak mandi di dalamnya.

Nagari Tuo Pariangan memiliki kolam air hangat untuk berendam,

namun keberadaan kolam belum optimal pengunaannya, dan kurang

terawat. Maka dari itu, agar optimal dan banyak wisatawan yang

datang untuk berendam, dibuat lebih menarik dengan membersihkan

dan memugar kolam renang yang sudah berlantai keramik dibuat

tradisional yang menunjukan keautentikan dari Nagari Tuo Pariangan.

Dengan kayu atau bebatuan dipinggir kolamnya agar tidak licin.

Gambar 10 Contoh Pemandian di Dalam Ruangan untuk Nagari Tuo

Pariangan

Page 80: TIM PENELITI - STP Bandung

74

Sumber:

https://stubralo.online/hinoki-ofuro-bath-onsen/

Gambar 11 Contoh Pemandian Air Hangat Outdoor untuk Nagari

Tuo Pariangan

Sumber:

https://id.pinterest.com/pin/285274957632568515/

Page 81: TIM PENELITI - STP Bandung

75

Sumber:

https://i.pinimg.com/originals/a3/11/43/a31143a8bbfb478c0a095aee

0671cf66.jpg

Aie Angek Padang Gantiang merupakan tempat pemandian air panas

di Kabupaten Tanah Datar. Sama halnya dengan pemandian air panas

di Nagari Tuo Pariangan, keadaan pemandian air panas padang

gantiang juga kurang terawat. Banyak wisatawan yang lanjut usia

datang berkunjung sengaja untuk menikmati pemandian air panas ini.

Maka dari itu untuk menambahkan kenyaman wisatawan yang datang

maka pemandian ini harus ditambahkan fasilitas yang nyaman yang

dapat digunakan wisatawan.

Pemugaran pemandian Aie Angek Padang Gantiang merupakan salah

satu rekomendasi. Aie Angek Padang Gantiang dipagar dengan dicat

ulang dan didesain ulang seperti di design dengan kayu-kayu,

melakukan penanaman tanaman pohon agar asri. Juga ditambah

dengan ornamen kayu seperti desain di pemandian air hangat Jepang,

tetapi masih menonjolkan keautentikan dan ketradisionalan Tanah

Datar.

Tempat bilas sangat penting untuk disediakan di Aie Angek Padang

Gantiang. Disediakan juga ruangan-rungan kecil yang berfungsi untuk

ruang ganti baju.

Page 82: TIM PENELITI - STP Bandung

76

Gambar 12 Contoh Kolam untuk Aie Angek Padang Gantiang

Sumber:

http://chubbyhubby.net/travel/tohoku-japans-onsen-hot-spring-

paradise/

Gambar 13 Contoh Tempat Bilas di Aie Angek Padang Gantiang

Sumber:

https://i.pinimg.com/564x/ba/82/1d/ba821d56fe35f06c20f6ed6f79a3

91cd.jpg

Pihak pemangku kepentingan yang berperan dalam mewujudkan

program ini adalah pemerintah desa, pemerintah daerah juga

masyarakat lokal untuk diikutsertakan dalam program ini. Masyarakat

lokal menjadi salah satu hal yang paling utama untuk melakukan

pelayanan kepada wisatawan di Nagarai Tuo Pariangan ataupun Aie

Angek Padang Gantiang sekaligus pengelola daya tarik wisata ini.

Page 83: TIM PENELITI - STP Bandung

77

maka dari itu untuk menwujudkan program ini perlu dilakukan

sosialisasi dan pelatihan pelatihan kepada masyarakat untuk bisa

menetapkan sapta pesona di daya tarik wisata ini, agar masyarakat

lokal juga mampu menjaga dan merawat fasilitas fasilitas yang ada,

dan mengelolan daya tarik wisata.

h) Paket wisata budaya.

Paket wisata yang termasuk dalam packaging dalam pemasaran, dapat

dibuat oleh biro dan agen perjalanan wisata ataupun pemerintah Dinas

Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Tanah Datar yang

bekerja sama dengan tour operator, pemilik akomodasi, pemilik

rumah makan atau restoran, penyewaan transportasi dan pengelola

tempat wisata untuk membuat paket wisata bersama. Terutama dalam

wisata budaya, seperti membuat paket untuk mempelajari asal-usul

dan sejarah suku minangkabau bagi wisatawan. Dengan menuju ke

tempat-tempat wisata budaya yang memiliki sejarah dibaliknya.

Seperti Istana Pagaruyung, Batu Angkek-Angkek, Puncak Pato, Batu

Batikam, dan Nagari Tuo Pariangan. Menginap di homestay yang

berbentuk Rumah Gadang. Dimana wisatawan dapat mencicipi

makanan khas dari Kabupaten Tanah Datar seperti Daka-daka, Kopi

Kawa, Rendang, dan Keripik Talas. Juga ikut membuatnya, terutama

rendang. Dari awal hingga akhir. Wisatawan juga dapat ikut membuat

kerajinan seperti batik khas Nagari Tuo Pariangan. Wisatawan juga

dapat ikut menikmati pertunjukkan silat dan belajar silat, melihat tari

piring dan ikut belajar menari, menikmati pertunjukan musik

tradisional khas Sumatera Barat dan belajar memainkan alat musiknya

seperti talempong, rabab, serunai, gandang tabuik, dan bansi. Paket

ini dibuat dengan hari yang beragam, minimal 3 hari 2 malam agar

wisatawan dapat secara penuh mempelajari kebudayaan suku

Minangkabau.

Gambar 14 Alat Musik Bansi

Page 84: TIM PENELITI - STP Bandung

78

sumber:

https://semuatentangprovinsi.blogspot.com/2016/09/alat-musik-

tradisional-provinsi-sumatera-barat.html

Gambar 15 Pencak Silat

Sumber:

https://intisari.grid.id/read/03928479/ciaaaaaaat-silat-nampon-tak-

hanya-untuk-pertarungan-tapi-juga-mengusir-penyakit?page=all

Gambar 16 Tari Piring

Sumber:

https://www.kata.co.id/Seni/Properti-Tari-Piring/2275

Page 85: TIM PENELITI - STP Bandung

79

i) Konsep Pasar Malam Unik Untuk Pasar Van De Capelen.

Pasar Van Der Capelen merupakan salah satu daya tarik wisata buatan

yang berada di Kabupaten Tanah Datar dengan menyediakan

masakan-masakan khas Kabupaten Tanah Datar yang dapat dinikmati

oleh wisatawan. Pasar ini hanya dibuka di hari minggu mulai pukul

08.00-12.00 WIB. Untuk menambahkan waktu tinggal wisatawan di

Kabupaten Tanah Datar, destinasi harus menyediakan aktivitas wisata

yang tidak hanya dapat dinikmati siang hari namun dapat juga

dinikmati ketika malam hari. Maka peneliti merekomendasikan

kegiatan Pasar Van Der Capelen bisa dibuka ketika malam hari

dengan dekorasi culiner night yang dihiasi dengan lampu-lampu yang

disusun dengan sedemikian rupa, agar wisatawan dapat menikmati

makan mereka. Live music dapat ditambahkan sebagai pengisi acara

di night carnaval ini. Musik yang dimainkan berupa musik musik

tradisional dengan genre musik pop minang ataupun hanya instrumen

musik.

Gambar 17 Contoh Pasar Malam untuk Pasar Van Der Capellen

Sumber:

https://i.pinimg.com/564x/fa/a2/01/faa2016e01be1eac5d6ebd41031d

401e.jpg

Page 86: TIM PENELITI - STP Bandung

80

j) Camping Ground di Puncak Kawa.

Camping ground merupakan suatu kegiatan rekreasi yang dilakukan

diluar ruangan dengan area yang sudah disiapkan untuk membangun

perkemahan. Puncak Kawa di Nagari Tua Pariangan merupakan

lokasi yang strategis untuk membuat suatu area perkemahan, yang

dimana letaknya yang berada di ketinggian dengan alam yang masih

asli, memiliki udara yang bersih dan sejuk beserta pemandangan/view

yang menarik. Selain itu juga masih tersedianya lahan kosong yang

dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk membuat usaha ini.

Di area camping ground ini masyarakat sebagai pengelola tidak hanya

menyewakan lahan saja, namun bisa menjual beberapa paket

penyediaan fasilitas seperti berikut.

i. Paket tenda

Paket ini menawarkan penyewaan lahan + perlengkapan kemah

seperti tenda, matras, sleeping bag dan lampu tenda.

ii. Paket lengkap

Paket ini menyediakan lahan + perlengkapan kemah (Tenda,

matras, sleeping bag dan lampu tenda) + konsumsi berupa

makanan utama, kebutuhan barbeque seperti bahan bahan dan

peralatan (kayu bakar dan alat pemanggang)

iii. Paket super lengkap

Paket ini menyediakan lahan + perlengkapan kemah + konsumsi

+ atraksi berupa program team building, api unggun pada

malam hari beserta penayangan film dokumenter atau film

bertemakan budaya Minangkabau.

Page 87: TIM PENELITI - STP Bandung

81

Gambar 18 Contoh Camping Ground untuk Nagari Tuo Pariangan

Sumber:

https://www.google.com/search?rlz=1C1CHBF_en-

GBAU783AU783&biw=1396&bih=657&tbm=isch&sa=1&ei=096I

XNadDtfVz7sPzaGrkA8&q=yosemite+national+park+camp+ground

&oq=yosemite+national+park+camp+ground&gs_l=img.3..0i10i24.

5283.8496..8786...0.0..0.219.1908.0j10j2......1....1..gws-wiz-

img.......0j0i67j0i8i30j0i24.GOmsjZCxtF8#imgdii=oBOXjySk-

rjogM:&imgrc=-OjIvTF9XOFcyM:

k) TIC (Tourist Information Center) dengan Konsep Rumah Gadang.

Di Kabupaten Tanah Datar, belum tersedia Tourist Information

Center. Sehingga wisatawan, terutama independent travelers sulit

mendapatkan informasi untuk menuju daya tarik wisata di Kabupaten

Tanah Datar. Kecuali melalui internet saja. Bangunan untuk TIC

dapat disediakan di setiap daya tarik wisata dan di tempat yang dekat

dengan pusat keramaian atau pusat kota, yaitu Batu Sangkar.

Karyawan di TIC sebagai pemberi informasi diharuskan memiliki

kemampuan berkomunikasi yang baik, bisa berbicara bahasa asing

terutama Bahasa inggris dan harus mengerti pariwisata di Kabupaten

Tanah Datar.

Bentuk bangunan fisik TIC sendiri harus menunjukkan keaslian

Minangkabau yaitu berbentuk seperti rumah gadang dengan arsitektur

khasnya. Didalam TIC tersebut dilengkapi dengan guidebooks, peta

wisata, brosur, iklan, video pariwisata, branding pariwisata Tanah

Datar, informasi layanan kesehatan dan informasi mengenai

Page 88: TIM PENELITI - STP Bandung

82

transportasi yang dapat digunakan untuk menuju ke tempat-tempat

wisata yang ada di Kabupaten Tanah Datar.

Gambar 19 Contoh Bangunan TIC

Sumber:

http://coretananakminang.blogspot.com/2014/03/rumah-gadang-

nurbaya-koto-tuo-kecamatan.html

Gambar 20 Contoh Isi TIC

Sumber:

https://www.kadvacorp.com/design/tourist-tourism-information-

center/

Page 89: TIM PENELITI - STP Bandung

83

Gambar 21 Contoh Papan Informasi Besar di TIC

Sumber:

http://www.facebook.com/MyeongdongTouristInformationCenter

Gambar 22 Peta Wisata Kabupaten Tanah Datar

Sumber:

https://i.pinimg.com/564x/f0/44/30/f04430489d6c3afcedd07554a775

0eee.jpg

Page 90: TIM PENELITI - STP Bandung

84

Gambar 23 Contoh Brosur Wisata

Sumber:

https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8

&ved=2ahUKEwjUzPuK-

97hAhWGpo8KHTbrBOkQjRx6BAgBEAU&url=http%3A%2F%2Fcanva

s.pantone.com%2Fgallery%2F52237325%2FProposed-Travel-Brochure-

for-Batangas-

Philippines&psig=AOvVaw2IrUP_WQ91NspiSotH2RFN&ust=15558595

59545980

l) Ecolodge

Menyediakan penginapan yang ramah lingkungan dan menekankan

pada alam. Karena di Kabupaten Tanah Datar, dengan banyaknya

wisata alam dan pemandangan yang indah, maka cocok untuk dibuat

ecolodge. Bangunan ecolodge dibuat ramah lingkungan dan tidak

merusak lingkungan. Dengan material dari kayu atau bambu yang

dibuat sedemikian rupa agar meminimalisir udara dingin yang masuk

dan juga ancaman hewan. konsep ini dibuat sesederhana mungkin

dengan material bekas yang dapat ditemukan. kemudian akan di

aplikasikan di kawasan alam sekitar Tabek Patah yang dimana

terdapat hutan dan rute trekking, ecolodge ini diharapkan dapat

mendukung aktivitas wisata yang ada disana.

Page 91: TIM PENELITI - STP Bandung

85

Gambar 24 Contoh Bangunan Ecolodge

Sumber:

http://inhabitat.com/ibuku-constructs-three-new-bamboo-homes-in-

balis-gorgeous-green-village/

m) Pusat Souvenir

Souvenir adalah benda yang dibawa pulang oleh wisatawan sebagai

buah tangan atau untuk dihadiahkan, disimpan atau dibeli sebagai

kenang-kenangan terhadap perjalanan atau tempat kunjungan nya.

secara ukuran relatif kecil dan tidak terlalu mahal.

Pusat souvenir adalah sebuah tempat yang disediakan untuk

memfasilitasi penjualam berbagai jenis produk khas daerah

Kabupaten Tanah Datar yang dapat dibeli oleh wisatawan dan

beroperasi secara regular. kecenderungan wisatawan yang selalu

membawa oleh-oleh atau mencari keunikan barang yang dapat

dijadikan sebagai kenang-kenangan sehingga memudahkan

wisatawan untuk memenuhi kebutuhan tersebut. tempat ini juga

menjadi bagian dari aktivitas promosi yang dimana merchandise

dapat di pasarkan disini. produk lain yang memiliki keunikan daerah

untuk dijual disini seperti kain songket Pandai Sikek, makanan dan

minuman khas yang di packing sedemikian rupa sehingga mudah

dibawa contohnya seperti kawa daun, niro talua, lamang tapai,

rendang dan sebagainya dengan catatan diberi keterangan masa

kadaluarsa nya. produk lain juga dapat berasal dari produk kreatifitas

Page 92: TIM PENELITI - STP Bandung

86

masyarakat seperti gantungan kunci, dan aksesoris lain. branding akan

dilabelkan dalam setiap produk atau packaging sehingga membantu

program promosi tersebut.

Pusat oleh-oleh dan Suvenir Kabupaten Tanah Datar sudah ada, tetapi

belum dioperasikan. Pusat oleh-oleh satu-satunya yang ada di pusat

kota Kabupaten Tanah Datar, Batu Sangkar ini dikelola oleh Dinas

Pariwisata, Pemuda dan Olahraga Kabupaten Tanah Datar. Maka dari

itu, pusat oleh-oleh ini harus segera diperasikan agar wisatawan yang

datng dapat membawa kenang-kenangan dari Kabupaten Tanah Datar.

Toko oleh-oleh seharusnya tersedia dan menyebar di beberapa tempat

di Kabupaten Tanah Datar.

Gambar 25 Contoh Toko Oleh-Oleh

Sumber:

https://www.superbude.de/blog/2018/02/souvenir-shopping-in-

hamburg/

Gambar 26 Contoh Kemasan untuk Kopi

Sumber: https://heydesign.com/2018/09/coffee-beans-branding-

package-design/

Page 93: TIM PENELITI - STP Bandung

87

Gambar 27 Contoh Desain untuk Oleh-Oleh Makanan

\

Sumber: https://www.behance.net/gallery/64051315/Caf-Nahual

Toko Souvenir dibuat semi-modern tapi tetap menampilkan ciri khas

Kabupaten Tanah Datar dengan ornamen-ornamen dan ukiran adari

kayu seperti yang ada di Rumah gadang. Didalamnya dapat dijual

berbagai makanan khas yang dibungkus dengan apik dan menarik

bagi wisatawan yang datang. Untuk souvenir, dapat ditambah:

• Kaos-kaos dengan tulisan tertentu dengan bahasa minang ataupun

dihiasi gambar yang menunjukkan keindahan tanah datar dan

logo-logonya. harus dengan desain yang modern atau kekinian.

Page 94: TIM PENELITI - STP Bandung

88

Gambar 28 Contoh Kaos

Sumber:

https://www.primark.com/fr/product/t-shirt-berlin-noir-

imprime,D35397145569086

• Mug dengan tulisan bahasa padang dan gambar ilustrasi seperti

Pacu Jawi dan istana Pagaruyung.

Gambar 29 Contoh Mug

Sumber:

https://www.futuristarchitecture.com/12086-pottery-mugs.html

Page 95: TIM PENELITI - STP Bandung

89

• Gantungan kunci dengan beraneka ragam bentuk juga dari bahan

yang berbeda mulai dari kayu, kain, kulit, hingga plastik.

Berbentuk unik, mulai dari rumah gadang, bentuk sapi seperti

Pacu Jawi Dan musik tradisional.

Gambar 30 Contoh Gantungan Kunci

Sumber: https://www.etsy.com/listing/527649101/horse-silhouette-

hand-tooled-leather

• Kerajinan kayu yang dibuat oleh masyarakat dan komunitas-

komunitas seni dan kerajinan dari Kabupaten Tanah Datar. Dibuat

dengan hand made dan diukir dengan ukiran tertentu yang

menunjukkan khas Tanah Datar seperti bentuk kerjainan berupa

replika Istana Pagaruyung.

Page 96: TIM PENELITI - STP Bandung

90

Gambar 31 Contoh Replika Rumah Gadang

Sumber:

http://parsonsmaterialslibrarian.blogspot.com.au/2011_03_01_archiv

e.html

• Totebag bergambar Istana Pagaruyung atau Pacu Jawi, juga

dengan tulisan-tulisan khas masyarakat Minang, terutama di

Kabupaten tanah datar.

Gambar 32 Contoh Totebag

Sumber: https://www.etsy.com/listing/657052466/country-roads-

take-me-home-cute-

truck?utm_source=Pinterest&utm_medium=PageTools&utm_campa

ign=Share&utm_term=so.lp.d2.v1&share_time=1546123600000

n) Aplikasi pariwisata

Menyediakan Aplikasi khusus pariwisata di kabupaten Tanah datar.

Dimana wisatawan dapat mengetahui tempat-tempat wisata apa saja

yang ada di Kabupaten tanah Datar, mengetahui akomodasi apa saja

yang tersedia di Kabupaten Tanah Datar, trayek angkutan umum

Page 97: TIM PENELITI - STP Bandung

91

untuk menuju ke destinasi-destinasi, makanan khas Tanah Datar,

rekomendasi restoran dan rumah makan, agenda event yang ada di

Kabupaten Tanah Datar.

Aplikasi ini menampilkan informasi tentang tempat wisata beserta

event wisata yang ada di Kabupaten Tanah Datar. Aplikasi ini

bertujuan memberikan informasi fasilitas umum , pendukung wisata

seperti hotel, restoran, beserta rute jalan. Aplikasi ini juga dilengkapi

fitur untuk mengetahui letak pengguna berada, yang ditampilkan

dalam peta dan menu rute suatu tempat wisata, maupun fasilitas-

fasilitas pendukung wisata lainnya.

Wisatawan juga dapat memberi review untuk setiap akomodasi,

tempat wisata juga rumah makan dan restoran yang telah mereka

datangi di Kabupaten Tanah Datar.

Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Tanah Datar

sebagai pengelola pariwisata di Kabupaten Tanah Datar dapat bekerja

sama dengan dinas-dinas dari pemerintah Kabupaten Tanah Datar

lainnya seperti Dinas KOMINFO, Dinas PUPR, Dinas Perhubungan

dan Bina Marga. Selain itu, juga bekerja sama dengan pemilik

akomodasi, pengelola daya tarik wisata, juga pemilik transportasi dan

rumah makan atau restoran untuk bekerjasama dalam membuat dan

mengawasi aplikasi ini.

Gambar 33 Contoh Aplikasi

Page 98: TIM PENELITI - STP Bandung

92

Sumber: Dokumentasi Pribadi, 2019

o) Peralatan tubing dan rafting

Aktivitas tubing dan rafting merupakan aktivitas yang dapat

dilakukan di Kincia Kamba Tigo, aktivitas ini memang sudah terkenal

di Daya Tarik Wisata tersebut namun kelengkapan alat dan pelayanan

masih perlu menjadi perhatian, adapun alat alat yang harus disediakan

dan juga pelayanan untuk menunjang aktivitas dan keamanan yaitu

sebagai berikut

Perlengkapan dan peralatan:

• Ban yang sudah dilengkapi webbing and foam, webbing and foam

ini di pasang pada bagian bawah ban sehingga melidungi dapat

melindungi dan memudahkan wisatawan pada saat menduduki

ban tersebut.

Page 99: TIM PENELITI - STP Bandung

93

Gambar 34 contoh Ban

Sumber:

www.parariver.com

• Perahu karet (boat) beserta pompa (pump), disarankan

menggunakan yang berjenis self-bailing sehingga wisatawan

ataupun ranger yang bertugas tidak untuk membuang air yang

masuk, jika menggunakan non self-bailing maka alat seperti

ember wajib tersedia di dalam boat.

Gambar 35 contoh Perahu Karet

Sumber:

https://www.alibaba.com/product-detail/1-2mm-Pvc-Self-Bailing-

Inflatable_60720190807.html &

https://newportvessels.com/inflatable-boat-foot-pump/

• Dayung (paddle), harus tersedia dengan jumlah yang cukup

karena seluruh peserta rafting harus diberikan dayung. berfungsi

untuk mengatur laju dan arah perahu.

Page 100: TIM PENELITI - STP Bandung

94

Gambar 36 contoh Dayung

Sumber:

https://www.outdoorplay.com/Guide-Paddle

• Life jacket dan Body protector, untuk baju pelampung harus

berbahan yang tebal dan tidak mudah sobek, pelindung badan

terdiri dari helm khusus sebagai pelindung kepala, pelindung siku

dan lutut untuk menghindari cedera akibat benturan.

Gambar 37 contoh Life jacket dan Body protector

Sumber:

https://www.globalsources.com/si/AS/Wenzhou-

Leiden/6008849960961/pdtl/Water-rafting-sport-safety-

helmet/1127271743.htm & https://www.amazon.com

• Throw bag dan peluit, tali lempar merupakan peralatan

keselamatan yang penting dalam aktivitas wisata air, salah satunya

untuk penyelamatan peserta yang terjatuh agar mudah untuk

mendekatkan wisatawan ke perahu.

Page 101: TIM PENELITI - STP Bandung

95

Gambar 38 contoh Throw bag dan peluit

Sumber: http://www.ferno.com.au/products/height-safety/rope-and-

rope-accessories/rope-accessories &

https://www.outdooreyes.com/kayaksignal.php3

• Sepatu karet, dry bag dan P3K kit, sepatu karet berfungsi untuk

melindungi kaki wisatawan dari bebatuan yang tajam. dry bag

agar barang bawaan wisatawan terlindungi dari air khusunya

barang barang elektronik.

Gambar 39 contoh Sepatu karet, dry bag dan P3K kit

Sumber:

https://www.lazada.com.ph/products/duralite-sandals-aquatrax-black-aqua-shoes-walking-watersports-hiking-running-beach-

everyday-wear-i104599934-s105113478.html, https://www.bhphotovideo.com/c/product/1331493-

REG/madwater_m30505_dry_bag_5_liters.html

Semua basic equipment harus sesuai sesuai standarisasi sehingga

dapat berfungsi dengan baik.

Page 102: TIM PENELITI - STP Bandung

96

Pelayanan:

Masyarakat yang bertugas dalam pengelolaan kegiatan rafting dan

tubing harus menguasai kondisi sungai, memahami standart

operasional prosedur kegiatan wisata air rafting dan tubing.

mengetahui cara perawatan alat-alat yang benar dan memahami

penanganan pertolongan pertama atau first aid, memberi briefing atau

pengarahan kepada wisatawan sebelum melakukan kegiatan. Jumlah

Ranger yang bertugas harus disesuaikan dengan jumlah wisatawan

atau peserta sehingga dapat ter-monitoring dengan baik, tidak

kerepotan dalam melakukan pertolongan sehingga dapat

meminimalisir kecelakaan yang tidak diinginkan. penyedian

dokumentasi berupa action cam sangat diperlukan terlebih untuk

memunuhi kebuthan karakteristik wisatawan millennial.

p) Mini Bus Wisata ”Basbus”

Basbus berasal dari akronim Batu Sangkar on Bus, merupakan

kendaraan wisata keliling berupa mini bus yang di design sedemikian

rupa untuk memenuhi kebutuhan wisatawan yang sulit mendapatkan

transportasi umum menuju daya tarik wisata yang ada.

Basbus ini diperuntukkan untuk tur mengelilingi beberapa tempat

wisata di Kabupaten tanah datar. Bus ini disediakan oleh pemerintah

Kabupaten Tanah Datar yang dijadwalkan datang 3 jam sekali di

halte-halte di Batu Sangkar dan setiap daya tarik wisaata yang ada di

Kabupaten Tanah Datar. Dapat disediakan tiket bagi wisatawan

perorangnya dimulai dari Rp.5000,- tergantung jarak daya tarik wisata

yang ditempuh. Atau bisa menggunakan tiket terusan. Dioperasikan

setiap akhir pekan dan hari libur, 4 kali perjalanan dalam satu hari.

Dimulai dari pukul 08.00 pagi diakhiri pukul 16.00 sore. Dengan

kapasitas maksimal 60 orang dalam satu bus dan sekali perjalanan.

Rutenya dimulai dari Istana Pagaruyung, Batu batikam, Panorama

Tabek Patah, Panorama Puncak Pato, Batu Angkek-Angkek dan

berakhir di pusat oleh-oleh Kabupaten Tanah Datar.

Page 103: TIM PENELITI - STP Bandung

97

Didalam bus ini, disediakan juga tour guide yang berinteraksi dengan

wisatawan dan memberikan informasi mengenai tempat wisata yang

dilalui.

Gambar 40 Contoh Bus untuk Keliling Kabupaten Tanah Datar

Sumber:

www.colombocitytours.com

q) Wifi corner

Jaringan internet merupakan salah satu bagian dari sistem

telekomunikasi yang masuk ke dalam prasarana produk wisata, di

beberapa daya tarik wisata di Kabupaten Tanah Datar peneliti

menemukan bahwa masih sulit bagi wisatawan untuk mendapatkan

jaringan internet, sedangkan wisatawan yang menjadi target pasar

memiliki karakteristik yang sangat bergantung kepada jaringan

internet, terutama independent travelers dan generasi millennial.

Maka dari itu, dengan bekerjasama dengan perusahaan penyedia jasa

internet pemerintah sebagai pengelola wisata harus mampu

mengoptimalkan ketersediaan jaringan internet dan jaringan

telekomunikasi di area tempat wisata atau menyediakan wifi corner.

Page 104: TIM PENELITI - STP Bandung

98

Gambar 41 Contoh Wifi corner

Sumber: https://www.citylab.com/design/2018/02/how-to-design-

cities-for-children/552086/

2. Strategi Promosi

Dalam memasarkan destinasi, Kabupaten Tanah Datar memiliki kekurangan

dalam hal promosi. Promosi yang dilakukan oleh Kabupaten Tanah Datar tidak

menggapai audiens dengan tepat guna meningkatkan publisitas destinasi Tanah

Datar. Dalam hal ini, Kabupaten Tanah Datar perlu melakukan promosi yang

sesuai untuk membangun hubungan dan dorongan dari audiens yang sesuai

dengan target pasar.

Insentif promosi yang perlu dilakukan oleh destinasi Kabupaten Tanah Datar

dalam lima bentuk yaitu Advertising atau periklanan, Personal Selling, Sales

Promotion, Merchandising, dan Public Relations. Hal ini dengan tujuan untuk

menggapai target pasar utama dan potensial lebih efektif dan terfokus.

Karena secara demografis pasar utama dari kabupaten tanah datar adalah generasi

millennial, dan Baby boomers. Promosi melalui periklanan dimaksudkan untuk

menggapai target pasar millennial dan promosi melalui personal selling

dimaksudkan untuk menggapai target pasar Baby boomers. Dan secara

psikografis promosi melalui periklanan dimaksudkan untuk menggapai target

pasar independen, dan personal selling dimaksudkan untuk menggapai target

pasar family market.

Page 105: TIM PENELITI - STP Bandung

99

Tabel 18 Rekomendasi Promosi Pariwisata Kabupaten Tanah Datar

No. Jenis Promosi Target Pasar Program Rekomedasi

1 Advertising Generasi

Millennial, dan

Wisatawan

Independen

Pengiklanan

melalui Internet

Isi:

a. Menampilkan potongan-potongan daya tarik alam yang tidak

berjauhan, untuk menarik wisatawan yang datang, daya tarik

utama yang perlu digambarkan adalah panorama dari Nagari Tuo

Pariangan. Karena daya tarik tersebut merupakan wisata alam

dengan fasilitas yang nyaman, dan di saat yang sama merupakan

identitas dari Kabupaten Tanah Datar yaitu “Luhak Nan Tuo”

tempat di mana Minangkabau berasal.

b. Menggunakan jasa fotografer professional yang memiliki

keahlian dalam mengambil gambar landscape disertai seorang

model. Sehingga menghasilkan konten visual yang memfokuskan

pada dua objek. Salah satunya adalah I Putu Rusdi Umbara. Hal

ini penting dalam mengiklankan daya tarik, karena target pasar

dari Tanah Datar adalah wisatawan dengan psikografis yang

menyukai alam dan mendokumentasikan alam tersebut.

c. Menyampaikan informasi panduan mengenai akomodasi dan

fasilitas di sekitar daya tarik, seperti peta wisata, serta daftar

akomodasi dan kontak serta alamt dari akomodasi tersebut.

Media:

a. Instagram

Pengiklanan dengan sosial media perlu dilakukan pada sosial

media yang paling aktif digunakan oleh genarasi

Page 106: TIM PENELITI - STP Bandung

100

millennial. Salah satunya adalah Instagram. Instagram

merupakan sosial media yang paling efektif, karena melalui

Instagram dapat dilakukan pula pencarian melalu hashtag

ataupun lokasi pada kolum “pencarian”

Pengiklanan pada Instagram dapat dilakukan dengan cara:

a) Membuat akun resmi pariwisata destinasi Kabupaten Tanah Datar.

Akun Instagram Tanah Datar perlu diisi dengan foto-foto dari daya

tarik wisata yang terdapat di Kabupaten Tanah Datar. Akun ini

perlu memiliki username yang representatif. Contohnya adalah

@authentic.tanahdatar yang juga mencantumkan brand dari

destinasi tersebut yaitu Authentic Minangkabau

b) Mempublikasikan akun tersebut pada masyarakat lokal, agar

memiliki banyak pengikut dan dapat terlihat seperti akun yang

resmi dan berkredibilitas.

c) Mempublikasikan akun tersebut melalui media travel yang

memiliki banyak pengikut seperti @exploreindonesia

d) Mengundang beberapa influencer dalam dunia travel untuk

mengunjungi Kabupaten Tanah Datar dan memberi publisitas

mengenai destinas-destinasi Tanah Datar dengan informative dan

menarik, di antaranya adalah @her_journeys dan @kadekarini.

Kedua pemegang akun tersebut memiliki kredibilitas yang baik

dalam eksplorasi destinasi alam, serta memiliki banyak pengikut

dari generasi millennial

b. Website

Pengiklanan melalui website dimaksudkan untuk memberikan

informasi penting mengenai pariwisata di Kabupaten Tanah

Datar. Website tersebut perlu memiliki konten dengan kategori:

Page 107: TIM PENELITI - STP Bandung

101

a) Peta wisata

b) Data daya tarik yang berisi alamat daya tarik, dan

deskripsi daya tarik tersebut.

c) Informasi aktivitas yang dapat dilakukan

d) Informasi event yang terselenggara

e) Daftar akomodasi, beserta kontak dan alamat dari

akomodasi tersebut.

f) Informasi transportasi publik

g) Informasi penyewaan kendaraan

Waktu Iklan:

a. Instagram

1) High Season (Juni-Juli, Desember-Januari)

2) Long Weekend pada kalender Indonesia

3) Ketika akan diselenggarakan event

4) Sesudah event

b. Website

Informasi yang tertera pada event terus diperbaharui sepanjang

tahun sesuai dengan perubahan yang terjadi pada kategori-

kategori yang tersedia.

Wisatawan yang

datang ke

Sumatera Barat

Pengiklanan

melalui media

cetak

Isi:

a. Melampirkan foto daya tarik dengan kualitas tinggi

b. Setiap daya tarik mengandung informasi

c. Desain serta layout menggunakan jasa seorang professional

dalam content writing atau advertising

Media:

Media untuk mengiklankan pariwisata kabupaten tanah datar secara

cetak adalah melalui Brosur. Pengiklanan menggunakan brosur

Page 108: TIM PENELITI - STP Bandung

102

dimaksudkan untuk menyajikan informasi yang padat dan mudah

untuk dibaca. Brosur akan dibagikan pada:

1) TIC Bandara Sumatera Barat

2) Pameran pariwisata yang diikuti oleh Kabupaten Tanah

Datar

2. Personal

Selling

Generasi Baby

boomers, dan

Family Market

promosi kepada

perusahaan

perdangangan

wisata, ataupun

asosiasi

Menawarkan pada asosiasi pariwisata untuk menjual destinasi di

Kabupaten Tanah Datar kepada wisatawan dari Jawa Barat dan

Malaysia. Hal ini dikarenakan asosiasi menghimpun banyak biro

perjalan lainnya sehingga promosi dapat menyebar namun tetap

terfokus. Promosi destinasi Kabupaten Tanah Datar dapat dilakukan

kepada Asosiasi Perusahaan Perjalanan Wisata Indonesia (ASITA)

Jawa Barat dan Sumatera Barat.

Hal ini dikarenakan ASITA memiliki kredibilitas yang baik dan

memiliki cabang di Jawa Barat untuk menggapai target pasar yang

berasal dari Jawa Barat. Selain itu dilakukan kerja sama dengan

ASITA yang berada di Sumatera Barat untuk menggapai target pasar

wisatawan yang berasal dari Malaysia ketika mencari destinasi untuk

dikunjungi ketika di Sumatera Barat.

3. Sales

Promotion

Family Market Potongan harga

paket wisata

Sales promotion dilakukan dengan memberi mediasi antara hotel di

Kabupaten Tanah Datar dengan agen perjalanan wisata agar tercipta

harga khusus berupa harga potongan kepada para agen perjalanan

wisata. Hal ini untuk memberi harga yang menarik pada wisatawan

yang menggunakan jasa agen perjalanan wisata sehingga memilih

Tanah Datar sebagai destinasi.

4. Merchandising Generasi

Millennial,

Family Market

Memasok toko-

toko Souvenir

Item yang dijual:

Item dari merchandise yang akan dijual berupa Clothing item atau

barang-barang pakaian yang dijual berupa

Page 109: TIM PENELITI - STP Bandung

103

a. T-shirt

b. Totebag

c. Bucket Hat

d. Mug

Desain:

Untuk desain dari merchandise yang akan dijual, perlu menggunakan

jasa dari desainer professional. Dengan memperhatikan:

a. Pemilihan warna yang wearable, atau lazim untuk dipakai bagi

segala jenis pasar

b. Pemilihan typography atau seni tata huruf yang baik

c. Pemilhan bahan yang nyaman

d. Gaya desain memiliki tema dan disesuaikan dengan trend saat

ini. Contohnya adalah desain minimalis atau extreme orient

e. Pemilihan desain surface atau desain tampilan yang

disesuaikan oleh target pasar yang ditargetkan akan membeli

merchandise. Contoh: apakah lengannya akan panjang atau

pendek, tote bag memiliki resleting atau tidak.

f. Melalui proses test pasar terlebih dahulu.

Media penjualan

a. Toko Souvenir di Kabupaten Tanah Datar

b. Toko Souvenir di Bandara Sumatera Barat

c. Pameran Pariwisata yang dilakukan oleh Kabupaten Tanah

Datar

5. Public

Relations

Publisitas Digital Langkah:

a. Menjalin kerjasama dengan GenPI Sumatera Barat, GenPI

Tanah Datar, dan hotel-hotel yang ada di Tanah Datar seperti

Hotel Emersia

b. Saling membagi tautan promosi pariwisata

Page 110: TIM PENELITI - STP Bandung

104

Sumber: Olahan Data Peneliti (2019)

Exhibition Langkah:

a. Menjalin kerjasama dengan Genpi Sumatera Barat, Genpi

Tanah Datar, biro perjalanan yang menjual paket perjalanan ke

KabupatenTanah Datar

b. Mencari event pameran pariwisata skala Internasional atau

event promosi yang diadakan oleh Wonderful Indonesia

c. Memilih event yang banyak diikuti oleh Wisatawan yang

berasal dari Jawa Barat, Jakarta, Malaysia, dan Amerika

Serikat

d. Memberi promo bagi pengunjung yang datang ke booth

e. Mencatat database pengunjung yang datang ke booth

Page 111: TIM PENELITI - STP Bandung

105

Uraian Strategi Promosi

1. Advertising

a. Isi Iklan

1) Media Sosial

Secara psikografis target wisatawan dari Kabupaten Tanah Datar

adalah wisatawan yang menggemari wisata alam namun memiliki

fasilitas yang memadai. Hal ini menjadi inti penting dari penggambaran

iklan destinasi Kabupaten Tanah Datar.

Isi iklan dari pariwisata di Kabupaten Tanah Datar harus

menggambarkan bahwa Kabupaten Tanah Datar merupakan destinasi

pariwisata yang memiliki keindahan alam, namun juga disertai dengan

ketersediaan fasilitas yang memadai dan nyaman. Isi iklan berupa foto

pemandangan alam yang bersih. Tampilan konten iklan perlu

menyampaikan klaim yang jujur dan tidak menyesatkan wisatawan. Hal

tersebut dapat dilakukan dengan cara menampilkan visual yang sesuai

dengan keadaan asli.

Gambar 42 Contoh visualisasi keadaan alam

Sumber: Akun Instagram National Geographic

2) Media Cetak

Dalam isi dalam iklan media cetak yang menggunakan brosur, poin

terpenting adalah informasi yang diberikan padat namun nyaman untuk

dibaca, serta gambar-gambar daya tarik yang menarik dengan kualitas

Page 112: TIM PENELITI - STP Bandung

106

yang tinggi. Untuk hal ini desain dalam membentuk brosur perlu untuk

menggunakan jasa professional.

3) Media Digital.

Berdasarkan target pasar utama dari Kabupaten Tanah Datar yaitu

wisatawan yang berasal dari generasi millennial, maka iklan yang

paling mudah terlihat oleh wisatawan dengan generasi millennial

adalah iklan yang menggunakan sosial media sebagai medium

penyampaiannya. Hal ini dikarenakan wisatawan generasi millennial

bergantung degan konektivitas internet dalam pencarian informasi.

Pengiklanan dengan sosial media perlu dilakukan pada sosial media

yang paling aktif digunakan oleh genarasi millennial. Salah satunya

adalah Instagram. Instagram merupakan sosial media yang paling

efektif, karena melalui Instagram dapat dilakukan pula pencarian

melalu hashtag ataupun lokasi pada kolum “pencarian”.

Pengiklanan pada Instagram dapat dilakukan dengan cara membuat

platform yang informatifn pada media sosial yang mudah menggapai

audiens seperti Instagram. Namun akun tersebut membutuhkan bantuan

untuk disebarkan lebih meluas.Untuk meningkatkan publisitas,

promosi dilakukan dengan media travel serta mengundang akun yang

memiliki banyak pengikut. Hal ini untuk menambah peluang audiens

yang ingin datang ke kabupaten tanah datar dengan melihat Kabupaten

Tanah Datar secara visual.

Page 113: TIM PENELITI - STP Bandung

107

Gambar 43 Akun Media Travel

=

Sumber: Akun Instagram @eksploreindonesia

Pemilihan akun untuk mengekspos pariwisata di Kabupaten Tanah

Datar didasari dengan kredibilitas serta kualitas dari penulisan konten

yang informative dan menarik, serta pengambilan gambar akun

tersebut. Sebagai contoh adalah akun dari @kadekarini

Gambar 43 Akun Travel Blogger

Sumber: Akun Instagram @kadekarini

Namun memiliki akun Instagram yang menunjukan konten visual

berupa daya tarik yang tersedia saja tidak cukup. Dalam akun Instagram

tersebut perlu tertaut sebuah website resmi yang berisi informasi

penting mengenai Kabupaten Tanah Datar.

Page 114: TIM PENELITI - STP Bandung

108

Gambar 44 Website Pariwisata

Sumber: website explore columbus

4) Media iklan cetak

Pengiklanan dengan media cetak melalui brosur dimaksudkan agar

informasi yang tersampaikan lebih padat. Brosur diletakan di Bandara

Sumatera Barat dimaksudkan untuk menyerap wisatawan yang datang

ke Sumatera Barat untuk mempertimbangkan dan memilih Kabupaten

Tanah Datar sebagai destinasi.

b. Waktu Iklan

1. Media Digital

Dikarenakan promosi dengan pengiklanan ditargetkan untuk

menggapai target pasar yang merupakan generasi millennial yang

berada dalam usia produktif, maka waktu pengiklanan dilakukan setiap

mendekati high season yaitu Juni-Juli atau Desember-Januari.

Pengiklanan juga dilakukan pada saat mendekati long weekend.

Selain itu waktu iklan juga diselaraskan dengan event berkaitan yang

akan diadakan oleh Kabupaten Tanah Datar, hal ini guna meningkatkan

publisitas event tersebut dan menambah jumlah kunjungan.

Untuk website, dilakukan pembaharuan sepanjang tahun setiap terjadi

perubahan untuk menyediakan informasi yang sesuai. Hal ini

dimaksudkan untuk mempermudah wisatawan yang hendak datang ke

Page 115: TIM PENELITI - STP Bandung

109

Kabupaten Tanah Datar sehingga Kabupaten Tanah Datar dapat

menjadi destinasi yang mudah diakses.

2. Media Cetak

Waktu dalam menyebarkan brosur perlu dilakukan sepanjang tahun di

TIC Bandara

Sumatera Barat, dan diperbaharui setiap akan diadakannya event

pariwisata di Kabupaten Tanah Datar.

2. Personal Selling

Promosi destinasi wisata Kabupaten Tanah Datar dengan cara personal

selling ditujukan untuk menggapai target pasar yang berasal dari generasi

Baby boomers. Wisatawan yang berasal dari generasi Baby boomers pada

umumnya melakukan perjalanan dengan menggunakan biro travel. Maka

dari itu promosi dengan personal selling dilakukan dengan melakukan

promosi kepada perusahaan perdangangan wisata, ataupun asosiasi.

Untuk menetapkan perusahan perdagangan wisata ataupun asosiasi yang

akan dituju, maka destinasi Kabupaten Tanah Datar perlu melihat target

pasar dari sisi geografis. Untuk wisatawan asing pasar utama Kabupaten

Tanah Datar adalah wisatawan yang bersasal dari Malaysia dan wisatawan

nusantara yang berasal dari Jawa Barat. Maka Kabupaten Tanah datar perlu

melakukan personal selling dengan perusahaan perdagangan wisata

ataupun asosiasi yang memiliki kemampuan untuk meraih wisatawan yang

berasal dari Jawa Barat dan Malaysia.

Salah satu caranya adalah dengan menawarkan pada asosiasi pariwisata

untuk menjual destinasi di Kabupaten Tanah Datar kepada wisatawan dari

Jawa Barat dan Malaysia. Hal ini dikarenakan asosiasi menghimpun banyak

biro perjalan lainnya sehingga promosi dapat menyebar namun tetap

terfokus. Promosi destinasi Kabupaten Tanah Datar dapat dilakukan kepada

Asosiasi Perusahaan Perjalanan Wisata Indonesia (ASITA) Jawa Bartat dan

Sumatera Barat.

Hal ini dikarenakan ASITA memiliki kredibilitas yang baik dan memiliki

cabang di Jawa Barat untuk menggapai target pasar yang berasal dari Jawa

Barat. Selain itu dilakukan kerja sama dengan ASITA yang berada di

Page 116: TIM PENELITI - STP Bandung

110

Sumatera Barat untuk menggapai target pasar wisatawan yang berasal dari

Malaysia ketika mencari destinasi untuk dikunjungi ketika di Sumatera

Barat.

3. Sales Promotion

Potongan harga dimaksudkan untuk menaikan jumlah wisatawan yang

datang melalui agen perjlanan pariwisata. Dalam hal ini kabupaten tanah

datar mediasi antara akomodasi dan biro perjalanan wisata. Hal ini

ditujukan untuk menguntungkan segala pihak yaitu kabupaten tanah datar,

pihak hotel, dan pihak biro perjalanan.

4. Merchandising

Menggunakan pakaian sebagai Merchandising bertujuan untuk

memudahkan yang dibawa pulang bagi wisatawan. dalam perjalanan

mereka, dan merupakan cara untuk menunjukkan kebanggaan dalam

perjalanan sehingga mengundang wisatawan lainnya untuk datang.

5. Public Relations

Untuk mempublisitas pariwisata di Kabupaten Tanah Datar diperlukan

lebih banyak pihak yang menyalurkan informasi mengenai Kabupaten

Tanah Datar. Hal ini dapat dicapai dengan menjalin hubungan masyarakat

dengan komunitas dan pihak swasta lainnya.

Page 117: TIM PENELITI - STP Bandung

111

BAB III

PENUTUP

Demikian hasil laporan akhir dari penelitian “Rencana Pasar Dan

Pemasaran Kabupaten Tanah Datar, Provinsi Sumatera Barat”, yang dibuat sebagai

laporan Integrated Research untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan semester

6. Dalam penelitian ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna

dalam tutur kata maupun penulisan, dengan begitu peneliti masih membutuhkan

kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk menyempurnakan laporan

ini.

Harapan kami semoga laporan akhir penelitian ini dapat berguna sebagai

rekomendasi perencanaan pasar dan pemasaran di Kabupaten Tanah Datar. Peneliti

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah

membantu dan bekerja sama sehingga tersusunnya laporan akhir ini, terutama

kepada dosen pembimbing dan pemerintah Kabupaten Tanah Datar.

Page 118: TIM PENELITI - STP Bandung

112

DAFTAR PUSTAKA

Aziz, Y., Komaladewi, R., Indika, D. R., Shiratina, A., & Perisha, B. (2018). Potensi Pasar Mellaui Penilaian Karakteristik Wisatawan Jawa Barat. Jurnal Pariwisata.

Blythe, J. (2005). Essentials of Marketing Third Ediiton. London: Practice Hall. Cravens, D. W. (t.thn.). Developing Market - Driven Product Strategies. Eunice, & L, J. (t.thn.). Westchair of American Enterprise Studies. Texas Christian

University. Ferrel, o., & HArtline, M. D. (2011). Marketing Strategy. Hall, C. M. (2008). Tourism Planning: Policies, Processes in Relationships. Harlow:

Pearson Education. Hasan, A. (2015). Tourism Marketing. Yogyakarta: Caps Publishing. Hendrita, V. (2017). Jurnal Kebijakan Pengembangan Pariwisata di Kabupaten

Tanah Datar. Agrifo, 79. Hidayah, M. (2019). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Alfabeta. Inskeep, E., & Inskeep, E. (1991). Tourism Planning: An Integrated and

Sustainable Development Approach. New York: Van Nostrand Reinhold. (2018). Kabupaten Tanah Datar Dalam Angka. Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Kotler, P., & dkk. (2005). Fourth European Edition Principle of Marketing.

England: Prentice Hall. M, S., & Effendi, s. (1989). Metode Penelitian Survai. Jakarta: LP3ES. McCabe, S. (2009). Marketing Communications in Tourism and Hospitality,

Concept, Strategies and Cases. United Kingdom: Elsevier. Middleton, V. T. (1988). Marketing in Travel and Tourism . Heinemann:

Butterworth. Middleton, V. T., Jackie, & Clarke, J. (2001). marketing in Travel and tourism.

Oxford, United Kingdom: Routledge. Morrison, M. A. (2013). Marketing and Managing Tourism Destinations. New

York: Routledge. Parhusip , N. E., & Arida, N. S. (2018). Wisatawan Millennial di Bali (Karakteristik,

Motivasi, dan Makna Berwisata). Jurnal Destinasi Pariwisata. Patterson, C. (2015). Sustainable Tourism With Web Resources. United Kingdom:

Human Kinestics, Inc. Piercy, N. F. (2000). Ashley Prentice. Journal of Product and Brand Management,

369-388. Purnomo, C. (2009). Strategi Pemasaran Produk Wisata Minat Khusus Goa

Cerme, Imogiri, Bantul. 99-112. (t.thn.). Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Provinsi Sumatera Barat

Tahun 2014-2025. (t.thn.). Rencana Strategis Dinas Pariiwsata dan Ekonomi Kreatif Provinsi

Sumatera Barat 2016-2021. (t.thn.). Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten Tanah Datar tahun 2011-2031.

Page 119: TIM PENELITI - STP Bandung

113

Seaton, V. A., & Bennet, M. M. (1996). The Marketing of Tourism Products: Concepts, Issues and Cases. London: Thomson Learning.

(t.thn.). Statistik Tingkat Penghunian KAmar Hotel Kabupaten Tanah Datar 2016. Suryadana , M. L., & Octavia, V. (2015). Pengantar Pemasaran Pariwisata.

Bandung: Alfabeta. V, H. (2017). Jurnal kebijakan Pengembangan Pariwisata di Kabupaten Tanah

Datar. Agrifo, 79. Witt, S. F., & Mourinho, L. (1994). Tourism Marketing and Management

Handbookj. United Kingdom: Parctice Hall International. Yoeti, O. a. (1991). Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa. Yoeti, O. A. (1996). Pemasaran Pariwisata. Bandung: Angkasa.