Resepsionis: Selamat datang mba! Ada yang bisa saya bantu?Pasien : Iya teh . Begini saya mau diperiksa gigi .Resepsionis : Sebelumnya sudah pernah berkunjung ke klinik ini mba?Pasien : belum saya baru pertama berkunjung ke klinik ini .Rsespsionis : sebelumnya maaf bisa saya pinjam kartu tanda Pengenal untuk pendaftarannya ,Pasien : iya silahkan ini kartu tanda pengenal saya(Resepsions pun mengambil kartu pengenal pasien dan menuliskannya ke kartu pasien)Resepsionis : Mba ini kartu pasien , kartu ini harap dibawa bila melakukan perawatan maupun pengobatan kembali ke klinik ini yaPasien : Oh iya tehResepsionis : Mba silahkan tunggu di ruang tunggu disebelah situ (menunjuk kearah Ruang Tunggu) nanti akan dipanggil oleh perawat gigi disiniPasien : Oh iya Terimakasih teh(Perawat Gigi/Operator meminta izin kepada pembimbing untuk memasukan pasien dengan komter)Operator : Pak,izin memasukan pasien dengan komterPembimbing : Iya silahkan(Perawat gigi menjemput pasien di ruang tunggu)Operator : Selamat Pagi mba, Benar ini dengan mba Rana ? (sambil berjabat tangan)Pasien : Pagi, iyah benar saya sendiriOperator : Apa kabar mba? Perkenalkan nama saya Rani Ida saya perawat gigi yang akan merawat mba sekarang, mari mba ikut dengan saya (mempersilahkan dan mendampingimasuk ke dalam klinik)(Setelah masuk ke dalam klinik operator mempersilahkan pasien untuk duduk di dental unit)Operator : Silahkan duduk mba RanaPasien : oh iyah terima kasih tehOperator : (sambil mengatur kursi dental unit) Apa duduknya sudah nyaman mba?Pasien : hmm sudah tehOperator : Baiklah kalau sudah nyaman,sebelumnya saya akan memasangkan sleber. Mba tau tidak seleber itu apa?Pasien : tidakOperator : Nah,seleber itu ini (menunjukan seleber). Seleber ini fungsinya yaitu sebagai alas dada agar pada saat perawatan baju mba tidak kotor terkena cipratan air,saliva atau air ludah dan darah. Mau dipasangkan atau pasang sendiri mba?Pasien : Pasang sendiri saja tehhOperator : Oh,silahkan mba(Pasien memasangkan Sleber)Operator : Baiklah kalau sudah, hmm tunggu sebentar ya mba. Saya mau izin dulu kepada pembimbing untuk mendiagnosa mba.Pasien : oh iya teh(Operator meminta izin untuk mendiagnosa pasien kepada pembimbing)Operator : Mba saya akan mulai dengan pengisian rekam medis atau data pasien, nah ini berfungsi sebagai acuan bagi kita dalam merawat mba nanti,saya akan menanyakan beberapa hal kepada mbak, apa mbak bersedia ?Pasien : yah tentu saja silahkan !Operator : Nama lengkap mba siapa yah ?Pasien : Rana Ida SugatriOperator : Tempat tanggal lahir mba?Pasien : Garut, 8 Juni 1994Operator : Pekerjaan mba saat ini apa ya ?Pasien : Saya seorang reporter disebuah Radio sekaligus saya juga seorang mahasiswi disalah satu perguruan tinggu swasta di CimahiOperator : oh begitu ya mba,hebat sekali.. hmm alamat lengkap mba dimana?Pasien : di Asrama Jas RT07/XI Kelurahan Setiamanah Kecamatan Cimahi Tengah Kota CimahiOperator : ada nomor handphone yang bisa saya hubungi mba?Pasien : 085624198319Operator : Maaf sebelumnya,Agama mba apa ya?Pasien : Alhamdulillah IslamOperator : Kalau golongan darah mbak apa mba ?Pasien : golongan darah saya Boperator : Mba,gigi nya kenapa? Apakah ada keluhan? Pasien : ada teh, gigi saya yang belakang kiri terasa ngilu kalo makan yang manis kaya coklat gitu.....Operator : gigi yang belakang kiri atas atau bawah mba?Pasien : yang bawah tehOperator : sejak kapan mba sakitnya ?Pasien : kurang lebih 2 minggu yang lalu baru terasaOperator : oh gitu,nanti akan saya periksa ya mba. Selain itu ada keluhan lain mba?Pasien : keluhan lain, hmm apa yaaOperator : Mba, bila gosok gigi suka berdarah ga?Pasien : iya suka berdarah kalo gosok gigiOperator : di bagian daerah mana mba yang biasnya suka berdarah, dan sejak kapan?Pasien : ini yang depan bawah deh kayanya, sudah lama sekitar 3 bulan yang lalu ada deh kayanya.Operator : oh, begitu ya mba. Tapi suka sakit atau linu gitu ga?Pasien : nggak sih teh..Operator : Mba, saat ini sedang dalam keadaan sehat?Pasien : ya allhamdulilah sehatOperator : Alhamdulillah... mba,5 tahun terakhir ini pernah di rawat di rumah sakit, maupun operasi ga?Pasien : belum pernahOperator : Mba, bila jatuh maupun teriris pisau, darah yang keluar lukanya cepet berhenti atau terus aja darahnya keluar?Pasien : Bisaanya cepet kering sih,cepet berhenti Operator : Mba, mempunyai alergi? alergi makanan, cuaca, maupun obat-obatan?Pasien : ga punya Operator : ya mba, saat ini mba sedang dalam perawatan atau mengkonsumsi obat-obatan dari dokter maupun tidak diresepkan dokter?Pasien : ga saya ga sedang mengkonsumsi maupun dalam perawatan Operator : Mba, sebelumnya pernah dirawat gigi maupun diperiksa gigi?Pasien : iya saya pernahOperator : kalo saya boleh tau kapan, dan dimana mba?Pasien : di RS Dustira, sekitar 1 tahun yang laluOperator : pada saat diperiksa bagaimana perasaan mba? Apakah ada perasaan takut atau cemas?Pasien : ga takut , perasaanya bisaa ajaOperator : Perawatan yang dilakukan memuaskan gak?Pasien : MemuaskanOperator : Mba, selain menyikat gigi , mba tau tidk cara memelihara kesehatan gigi yang baik dan benar seperti apa?Pasien : apa ya teh, saya kurang tau sihOperator : Mba, bila gosok gigi satu hari berapa kali ? Pasien : 2 kaliOperator : Pada saat kapan saja mba?Pasien : sebelum makan, dan sebelum tidurOperator : mba kalau sikat gigi kaya gimana sih?Pasien : ya gitu aja asal bersihOperator : Oh gitu. Mba, suka makan-makanan yang manis dan lengket seperti permen atau coklat?Pasien : iya saya suka banget makan coklatOperator : kalo makan sayuran dan buah-buahan mba?Pasien : kurang suka sayuran tapi saya suka makan buahOperator : Mba , sering mengkonsumsi teh atau kopi ?Pasien : saya sering minum tehOperator : kalo meminum-minuman beralkohol?Pasien : ga pernah Operator : mba, suka minuman bersoda seperti, sprit, cola-cola, Fanta dll?Pasien : kadang sih,bigcola Operator : mba, mempunyai kebisaaan merokok?Pasien : ga Operator : mba, bila mengunyah menggunakan sisi kanan saja atau kiri saja atau kedua-duanya?Pasien : saya bisaanya mengunyah sisi kiri sajaOperator : mba, suka mengunyah sirih maupun tembakau?Pasien : ga suka Operator : mba, suka menggigit benda keras seperti pulpen, pensil dll ?Pasien : kadang saya suka gigit-gigit pulpenOperator : maaf, mba bila sedang tidur kerabat terdekat mba ada yang pernah memberitau mba gak,bila mba sedang tidur gigi mba suka mengunyah-ngunyah sendiri ? Pasien : ga, ga pernahOperator : oh begitu, emm sebelumnya maaf mba. saya akan memeriksa kelenjar limfe mba. dengan cara memegang dibawah dagu mba. tujuannya yaitu apakah ada kelenjar limfe atau tidak. Apakah mba bersedia?Pasien : oh iya,silahkan(operator memeriksa kelenjar limfe)Operator : hmm tunggu sebentar ya mba,saya mau ke pembimbing duluPasien : oh iya,silahkan teh(operator meminta izin untuk meneteskan disclosing)Operator: Baiklah mbak silahkan untuk berkumur kumur duluPasien : Oh iyah Operator : mba saya akan memeriksa tingkat kebersihan gigi mbak terlebih dahulu dengan cara di tetesi pake ini mba.ini namanya disclosing. Mba tau ga disclosing itu apa? Pasien : ga tauOperator : nah disclosing ini adalah cairan yang berawarna merah pekat. Fungsinya apa sih? Yang tadi sudah saya jelaskan sebelumnya yaitu untuk mengetahui tingkat kebersihan gigi mba. tadi pagi kan mba sudah sikat gigi,nah skrg kita bisa lihat.. mba menyikat gigi dengan benar atau masih kurang benar. Begitu.. caranya bagaimana? Caranya mba tinggal buka mulut,lalu angkat lidahnya keatas seperti ini (operator memberi contoh) kemudian saya akan teteskan 3 tetes disclosing ini tepat dibawah lidah. Lalu ratakan disclosing yg sudah ada dibawah lidah ke seluruh permukaan gigi mba seperti ini (operator memberi contoh). Apabila sudah diratakan ternyata dibeberapa bagian gigi ada yang berwarna merah sangat pekat berarti disitulah tempat para jigong berkumpul. Mba taukan jigong hehehe Begitupun sebaliknya.. kalau warnanya tidak pekat berarti sudah bersih mba menyikat giginya. Setelah ditetesi disclosing mba jangan dulu berkumur. Kalau mba berkumur kita harus memulainya dari awal lagi. Disclosing ini tidak boleh tertelan. Karena rasanya sangat tidak enak, kalau tertelan dikit ya tidak apa,asalkan tidak tertelan semua ya mba hehehe Apakah mba mengerti?Pasien : oh iya mengertiOperator : nah kalau sudah mengerti, mba bersedia kan ?Pasien : iya saya bersediaOperator : baiklah, buka mulutnya mba.... angkat lidahnya..... (operator meneteskan cairan disclosing Kepada pasien)Operator : silahkan ratakan ke seluruh permukaan gigi mba (pasien melakukan tindakan yang di perintahkan oleh operator) Operator : maaf bisa di buka mulutnya mba? tapi rileks aja yah mba di bukanya(Operator mulai memeriksa gigi)Operator : kebersihan gigi mbak lumayan baik yah mbak cuman di bagian bagian gigi tertentu saja yang terdapat jigong yah mbak mungkin ini cara sikat gigi mbak yang kurang rata. (operator memberikan cermin) nah bisa diliat mba didaerah sini.. depan bawah,terdapat karang gigi. Warna nya merah pekat kan? Nah karang gigi itu adalah sekumpulan jigong yang sudah mengeras mba. inilah yang membuat pada saat mba menyikat gigi keluar darah.. begitu.. Pasien : oh iya benar benarOperator : nanti setelah ini kita menggosok gigi ya mba.. saya akan tunjukan cara menggosok gigi yang benar. (operator menulis hasil pemeriksaaan OHIS nya di medrek) Sebelumnya tunggu sebentar ya mba,saya mau ke pembimbing dulu untuk acc..Pasien : oh iya silahkan(operator meminta izin pembimbing untuk meng-acc peenetesan disclosing)(operator meminta izin untuk mendampingi menyikat gigi)Operator : nah ayo mba kita sikat gigi terlebih dahulu..Pasien : oh iya ayo.(Operator mengajak pasien ke tempat menggosok gigi)Operator : silahkan mba menggosok gigi dulu ini sikatnya mbaPasien : terimakasih Operator : itu kan keliatan yah mba jigongnya nya yang berwarna merah pekat sikat aja tapi pelan pelan yah mba menyikatnyaPasien : iyah siap (Operator melihat cara menggosok gigi pasien)Operator : nah cara menggosok gigi mba sudah benar tapi kurang tepat mba harusnya kayak gini mba (sambil memeragakan ke alat peraga) pas bagian ini menggosok nya membulat kanan kiri sama terus pas bagian depan satu arah aja yah mbak tapi inge tpelan pelan setelah itu sikat belakang gigi yang depan nya mba caranya kayak gini,sudah mengerti mbak ?Pasien : mengerti, makasih yahOperator : sama sama mbak baiklah kalau gitu. Mba mau mengulangnya? Soalnya bisa kita lihat itu gigi mba masih ada warna merah merahnya mba. yakan?Pasien : oh iya benar,saya ulang lagi saja...Operator : iya mbaOperator : nah,sekarang sudah bersih kan mba ya. Tdk ada warna merah lagi tandanya mba menyikat gigi sudah tepat. mari ke sana lagi kita lanjutin pemeriksaan giginya mbaPasien : iyah Operator : silahkan duduk lagi mbaPasien : baik tehOperator : duduknya udh nyaman kan yah mba?Pasien : sudah Operator : tunggu sebentar ya mba, saya mau ke pembimbimg dulu hehe(Operator memita izin untuk meng_acc menyikat gigi kepada pembimbing)(operator meminta izin untuk melaksanakan skaling)Operator: Mba sebelum saya melakukan skaling/pembersihan karang gigi saya akan memberi tahu tentang alat alat yang akan digunakan. Alat alat yang akan digunakan dalam tindakan skaling itu ini mba (menunjukan),alat ini tajam apabila pada saat pembersihan karang gigi keluar darah mba tidak perlu khawatir. Soalnya darah itu muncul akibat terbukanya saku gusi,akibat karang gigi yang berada didalam gusi jadi gusinya terbuka. Tidak akan sakit, nanti mba bisa langsung berkumur jika saya mengintruksikannya. Nanti mba jangan terlalu banyak bergerak,takutnya alat ini mengenai bagian lain,kan alat ini tajam. Apakah mba sudah mengerti? Apakah mba bersedia?Pasien: Iya saya mengerti dan bersedia

(operator melakukan skaling)Operator : nah sudah selesai mba. Mba bisa liat sekarang (mengambil cermin) sudah tidak ada lagi karang gigi seperti tadi. Sudah enak kan mba?Pasien : iya enakOperator : tunggu sebentar ya mba saya mau ke pembimbing dulu(operator meminta izin kepada pembimbing untuk meng-acc hasil skaling)Operator : nah sekarang kalau mba sikat gigi gak akan ada lagi darah yang keluar,asalkan mba sikat gigi dengan teknik yang benar dan tidak terlalu keras ya mbaPasien : iya tehhOperator : sebentar ya mba saya mau ke pembimbing dulu (operator meminta izin untuk memoles skaling)Operator : nah mba sekarang saya akan memoles yang tadi diskaling. Tujuannya apa? Supaya tidak ada bekas bekas skaling. Yang kecil kecil gitu mbaa.. Pasien : oh iya tehh(operator meminta izin untuk meng-acc hasil poles)(operator meminta izin untuk melakukan pengulasan dengan antiseptik)Operator : nah,tadikan sudah dipoles. Sekarang saya akan mengulas dengan antiseptik supaya gusi yang terbuka tadi bisa kembali normal artinya tidak terbuka lagi mbaPasien :oh iya iyaOperator : sebentar ya mba,saya mau ke pembimbing dulu(operator meminta izin ke pembimbing untuk menyimpulkan tindakan)Operator : mba,tadikan kita sudah melakukan perawatan. Dari awal saya melakukan diagnosa ternyata mba punya keluhan kalau gosok gigi suka berdarah nah ternyata hal itu disebabkan karena adanya karang gigi, karang gigi itu bisa dilihat pada saat saya meneteskan disclosing. Tadi kan ada ya mba yang warna nya merah pekat,nah itu karang giginya yang menyebabkan kalau gosok gigi mba suka berdarah. Karang gigi itu ternyata muncul akibat menyikat gigi yang kurang tepat, tadikan sudah dilihat cara menyikat gigi mba yang kurang tepat tadi dan sudah saya contohkan cara menyikat gigi yang benar ya mba, nah sekarang sudah bisa dilihat gigi mba sudah bersih lagi,karena tadi saya sudah melakukan pembersihan skaling atau pembersihan karang gigi jadi mba tidak perlu khawatir apabila mba menyikat gigi,darah tidak akan keluar lagi kecuali mba menyikat giginya kurang tepat karena karang gigi akan cepat muncul lagi.. Pasien : oh iya tehh,saya akan enyikat gigi dengan teknik yang benar dehOperator : iya mba, tunggu sebentar ya mba saya mau ke pembimbing dulu(operator meminta izin untuk memberikan instruksi pada pasien)Operator : nah mba, setelah permbersihan karang gigi ini mba tidak boleh dulu makan dan minum selama 30 menit ya mba karena jaringan pada gusi mba masih terbuka,apabila langsung dipakai makan nanti bakteri akan masuk ke jaringan gusi mba , lalu perbanyak makan buah buahan dan sayuran yang berair dan berserat seperti apel,pir karena membantu dalam membersihkan permukaan gigi. Kalau bahasa gaulnya ma self cleaning gituya mba, terus kan mba suka makan coklat ya .. kalau bisa makan coklatnya dikurangi atau setelah makan coklat segera lah berkumur karena salah satu penyebab gigi berlubang itu coklat mba. kemudian menyikat giginya lebih diperhatikan ya mba,seperti yg tadi sudah saya ajarkan dan jangan lupa 2 kali dalam sehari yaitu sesudah makan pagi dan sebelum tidur. Harapan saya semoga mba bisa mengikuti instruksi yang sudah saya katakan dan semoga tidak ada lagi karang gigi ya mba soalnya kenapa.. karena karang gigi itu kalau didokter gigi/klinik gigi biayanya cukup mahal untuk pembersihannya. Kalau disini kan mumpung gratis ya mba,mba bisa ko ajak temen temen mba yang lainnya untuk datang kesini,kalau ada yang mau mba bisa hubungi saya. Tadikan saya sudah punya nomor mba,nanti saya sms mba ya.. oh iya mba, mba kapan bisa lagi kesini? Soalnya tadikan sudah diperiksa ternyata benarkan ada lubang gigi di belakang gigi bawah sebelah kiri,nah gigi itu perlu perawatan. Mba kapan bisa kesini lagi?Pasien : paling minggu depan teh,hari rabu jam 10an...Operator :oh gitu nanti saya konfirmasi lagi ya mba, minggu depan saya akan tambal gigi belakang mba supaya mba kalau makan tidak terasa ngilu lagi ya mba.. saya harap mba bisa datang karena apabila lubang gigi itu dibiarkan lama kelamaan lubangnya semakin dalam dan akan terasa semakin sakit mba..Pasien : oh iya teh,pasti saya akan datangOperator : kalau begitu tunggu sebentar ya mba(operator meminta izin kepada pembimbing untuk membuka sleber dan mengantar pasien pulang)Operator : nah perawatannya sudah selesai mba, slebernya mau saya buka kan atau mba buka sendiri?Pasien : buka sendiri saja heheOperator : baik kalau begitu(pasien membuka sleber)Operator : sebentar mba jangan dulu turun,saya turunkan dulu dental unitnya(operator menurunkan dental unit,kembali seperti keadaan semula)Operator : nah sudah mba, mba silahkan turunPasien : oh iya,terimakasih tehhOperator : iya sama sama,mari saya antar kedepan..Pasien : oh iya iya7