KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA MADE DWI ADNJANI€¦ · Hambatan yang muncul dr masalah pribadi yg...
Transcript of KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA MADE DWI ADNJANI€¦ · Hambatan yang muncul dr masalah pribadi yg...
KOMUNIKASILINTAS BUDAYA MADE DWI ADNJANI
CURRICULUM VITAENama : Made Dwi Adnjani, M.Si., M.I.Kom.Pekerjaan : - Dosen Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Islam Sultan Agung(UNISSULA) Semarang- Kepala UPT Pemasaran dan Kehumasan UNISSULA
s.d. Mei 2016
Aktivitas :- MC dan Moderator- Pembawa Acara Tepa Tuladha di TVRI Jawa Tengah s.d Juli 2013- Ketua Redaksi Jurnal Ilmiah Komunikasi “Makna”- Penulis artikel ilmiah di beberapa jurnal komunikasi, majalah ilmiah dll
No. HP/WA : +6281 2281 4746Email : [email protected] & Twitter : Made AdnyaniInstagram, Linkedin : Madeadnjani
• Latin : “communicare” = bersama, memberi,mengambil bagian, meneruskan sehinggaterjadi sesuatu yang umum (Bovee & Thill,2003)
• Definisi menurut Kamus:‘Meliputi ungkapan-ungkapan sepertiberbagi informasi atau pengetahuan,memberi gagasan atau bertukar pikir, atauyang sejenisnya dengan tulisan/ucapan.’
What is communication ?
BENTUK DASAR KOMUNIKASI
1. KOMUNIKASI VERBAL“ menyampaikan pesan bisnis kepada pihak lain
secara tertulis (written) maupun lisan (oral)= DENGAN KATA-KATA
Berbagai Bentuk Komunikasi Verbal
“ tanpa kata-kata”
✓Bahasa Isyarat✓ Ekspresi Wajah✓ Sandi✓ Simbol-simbol✓Warna✓ Intonasi Suara
2. KOMUNIKASI NON VERBAL
• Pengirim mempunyai suatu ide ataugagasan.
• Pengirim mengubah ide menjadi suatupesan.
• Pengirim menyampaikan pesan.• Penerima menerima pesan.• Penerima menafsirkan pesan.• Penerima memberi tanggapan &
mengirim umpan balik kepada pengirim.
8
KOMUNIKATORKOMUNIKATOR
Gangguan
PESANPESAN SALURANSALURAN KOMUNIKANKOMUNIKAN
Ya, saya mengertiO… dia mengertiUmpan balik
Encoding
Decoding
HAMBATAN KOMUNIKASI
Hambatan TeknisHambatan jenis ini timbul karena lingkungan yang memberikan dampakpencegahan terhadap kelancaran pengiriman dan penerimaan pesan.Seperti keterbatasan fasilitas dan peralatan komunikasi,
Hambatan SemantikSemantik adalah pengertian, yang diungkapkan lewat bahasa. Suatupesan yang kurang jelas, akan tetap menjadi tidak jelas bagaimanapunbaiknya transmisi. Seorang komunikator harus memilih kata-kata yangtepat dan sesuai dengan karakteristik komunikannya
Hambatan PsikologisHambatan yang muncul dr masalah pribadi yg dihadapi, baik komunikatormaupun komunikan.Hambatan ini mencakup baik yang berasal dariperbedaan individual manusia, seperti perbedaan persepsi, umur,keadaan emosi, maupun yang ditimbulkan oleh iklim psikologis dalamorganisasi atau lingkungan, seperti iklim kerja serta tata nilai yang dianut.
Formula Laswell
Siapa Mengatakan apa Melalui apa Kepada siapa apaakibatnya
WHO SAYSWHAT
WITHWHATCHANNEL
TOWHOM
WITHWHATEFFECT
PENGERTIAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA (KAB)
▪ Intercultural Communication..the art ofunderstanding and understood by the audience ofanother culture (Sitaram, 1970)
▪“Communication is cultural when accuringbetween peoples of different culture” (Rich, 1974)
▪“Intercultural Communication…communicating inwich occurs under condition of cultural difference-language, value, costums and habbits” (Stewart,1974)
DIMENSI KOMUNIKASI ANTARBUDAYA
▪ Terdapat tiga dimensi Komunikasi AntarBudaya:
1. Tingkat masyarakat kelompok budaya daripara partisipan
2. Konteks sosial tempat terjadinya KAB3. Pesan-pesan yang dilalui oleh pesan-pesan
KAB
1. DIMENSI PERTAMA▪ Masyarakat dan kelompok budaya:1. Kawasan dunia: budaya Timur dan Barat;2. Sub-kawasan dunia: budaya Amerika Utara, budaya Asia
Tenggara3. Nasional/negara: budaya Indonesia, budaya Perancis,
budaya Jepang, dan lain-lain4. Kelompok-kelompok etnik ras: Budaya Afro-Amerika;
budaya Amerika-Asia; budaya Cina-Indonesia5. Kelompok kategori berdasarkan jenis kelamin, kelas
sosial, coundercultures (budaya Hippis, budaya orang dipenjara, budaya gelandangan, dan lain-lain)
2. DIMENSI KEDUA
▪ Konteks sosial Komunikasi Antarbudaya meliputi:Bisnis, organisasi, pendidikan, akulturasi imigran,politik,pelancong/pendatang sementara, alihteknologi, pembangunan, difusi-inovasi
▪ Pengaruh kebudayaan: latar belakang individu,yang dapat membentuk pola persepsi, pemikiran,dan penggunaan pesan verbal dan non-verbal
3. DIMENSI KETIGA:SALURANKOMUNIKASI
▪ Saluran antarpribadi/ peroranganSaluran antarpribadi sangat mempengaruhi proses secarakeseluruhan Komunikasi Antarbudaya. Pengalaman KomunikasiAntarpribadi dianggap lebih memiliki kesan mendalam.
▪ Saluran media massa.Peran media massa dalam KAB memiliki potensi ketersebaranpengalaman secara massif dan menerobos batas-bataskebudayaan. Namun, peran media massa kurang mendalam dalamhal feedback karena sifatnya yang satu arah.
Cultural misunderstanding
Common Mistakes in InternationalCommunications
Topics
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
United Statesof America OK
RussiaFederation Zero
Japan Money
Brazil Insult
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
Egypt Be Patient
Italy What do youwant?
Greece That’s justperfect
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
How do you say NO?
United States ofAmerica
Shaking headsleft and right
Bulgaria Nodding up anddown
Japan Flexing righthand
Italy Chin up
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
The Rules of Eye Contact
General Sign of honesty
Japan Look below neck forolder people
Korea No constant eyecontact
Middle EastNo eye contact
between oppositegender
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
About Body Language
United States ofAmerica
• Almost no physical contact in greetings• Looks very relaxed when sitting
Middle East
• Use physical contact in greetings• Keep both feet on the ground when sitting• Left hand is considered unclean• Thumbs up sign is offensive
South Korea• Bows are used for expressing appreciation,
greetings, farewells• Very polite and structured
Japan• Used bows likes South Koreans• Very polite and structured• Folding their arms when deep in thought
Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012
Topics to Avoid
Middle East
• Middle East politics, International oil politic• Israel• Women related topic• Religion related topic
Germany • World War• Personal or family matter
South Korea
• Local politics, Korean War• Socialism and Communism• Japan and your contacts in Japan• Personal or family matter
www.unissula.ac.id