Komunikasi Interpersonal / Antarpribadidiansrimulyani.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/... ·...

L/O/G/O

Komunikasi Interpersonal / Antarpribadi

Dian Sri Mulyani, S.I.Kom., M.Si

Definisi

● Komunikasi antarpribadi didefinisikan oleh

Joseph A. Devito dalam bukunya “The

Interpersonal Communication Book” (Devito,

1989 : 4) Sebagai :

“Proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara

dua orang, atau di antara sekelompok kecil orang-orang,

dengan beberapa efek dan beberapa umpan balik

seketika”.

Definisi

“Pentingnya situasi komunikasi interpersonal ialah prosesnya

berlangsung secara dialogis”

Dialog adalah bentuk komunikasi interpersonal yang menunjukkan

terjadinya interaksi. Komunikasi yang berlangsung dialogis selalu

lebih baik daripada secara monologis.

Komunikator/

Komunikan

Komunikan/

Komunikator

Definisi

Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan kepada

pihak lain untuk mendapatkan umpan balik, baik secara langsung

(face to face) maupun dengan media (telepon, surat, telegram dsb).

Dibandingkan dengan bentuk-bentuk komunikasi lainnya, komunikasi

interpersonal dinilai paling ampuh dalam kegiatan mengubah sikap,

kepercayaan, opini dan perilaku komunikan.

Alasannya karena :

1. Terjadi kontak pribadi, pribadi anda menyentuh pribadi

komunikan anda.

2. Umpan balik berlangsung seketika (Immediate feedback), anda

dapat mengetahui tanggapan komunikan terhadap pesan yang

anda lontarkan, ekspresi wajah anda, dan gaya bicara anda.

Fungsi Komunikasi Interpersonal

Untuk mendapatkan respon/ umpan balik

Untuk melakukan antisipasi setelah mengevaluasi umpan balik

Untuk melakukan kontrol terhadap lingkungan sosial

Hal ini sebagai salah satu tanda efektivitas proses komunikasi. Bayangkan

bagaimana kalau tidak ada umpan balik, saat Anda berkomunikasi dengan

orang lain.

yaitu memodifikasi perilaku orang lain dengan cara persuasi. Misalnya,

iklan yang arahnya membujuk orang lain.

Apa yang akan kita lakukan setelah mengetahui lawan bicara kita

kurang nyaman diajak berbincang?

Saluran Komunikasi Interpersonal

Komunikasi

Medio

1 2

Interface (Tatap

Muka Langsung)

Berdasarkan teori unsur komunikasi Harold D. Laswell,

komunikasi juga didukung oleh keberadaan saluran maupun

media sebagiai alat yang digunakan oleh sang komunikator untuk

menyampaikan pesan.

Interface/Tatap Muka Langsung

Dalam konteks komunikasi dua arah, jenis komunikasi ini

sangat efektif karena melalui pertemuan tatap muka, baik

komunikator maupun komunikan yang terlibat di dalamnya

dapat mengetahui secara langsung respon dari lawan

bicaranya.

Respon maupun feedback ini dapat dilihat dari berbagai bahasa

non verbal seperti mimik wajah, gerak tubuh, maupun symbol –

symbol komunikasi non verbal lainnya.

Melalui komunikasi tatap muka, kita dapat menyampaikan

pesan yang kita berikan secara lebih ekspresif melalui

penekanan nada, gerak tubuh, maupun perubahan ekspresi

wajah, baik mimik maupun symbol – symbol lain seperti

mengangkat alis, kerlingan mata an masih banyak lagi.

Interface/Tatap Muka Langsung

Meskipun demikian, komunikasi interface ini memiliki beberapa

factor yang menghambat terjadinya hubungan secara intensif.

Dua orang yang terpisahkan oleh jarak, akan lebih sulit

meluangkan waktu dan tenaga bila harus berkomunikasi secara

tatap muka langsung. Factor jarak, waktu dan tenaga menjadi

kendala dalam komunikasi jenis ini. Sehingga tidak semua

komunikasi dapat dilakukan secara tatap muka.

Bila anda adalah seorang pimpinan pusat dari suatu

perusahaan yang memiliki banyak anak cabang, maka

seringkali anda harus menggunakan perantaraan media

maupun orang lain untuk menghandle bawahan anda yang

berada di kota lain.

Kekurangan

Komunikasi Medio

Komunikasi medio adalah komunikasi yang terjadi dengan

bantuan teknologi informasi modern seperti telepon, HP,

komputer, dan internet. Sehingga memudahkan kita untuk

berkomunikasi tanpa terhalang jarak, waktu dan tenaga.

Berbeda dengan komunikasi interface yang harus dilakukan

secara langsung, pada komunikasi medio seseorang dapat

berkomunikasi sambil melakukan aktifitas lain.

Komunikasi Medio

Meskipun demikian, ada beberapa hal dalam komunikasi

interface, yang tidak dapat digantikan oleh komunikasi medio.

Bahkan dengan hadirnya layanan cam to cam, maupun video

call. Aspek – aspek psikologis tetap menjadi kunci utamanya.

Kelemahan komunikasi medio ialah tidak persuasive,

sebaliknya komunikasi interface lebih efektif guna mengubah

tingkah laku komunikan. (Onong Uchajana Effendy, 2003:301-

303). Disamping itu komunikasi medio juga sangat tergantung

akan adanya teknologi sebagai pendorong utama.

Komunikasi

Diadik Komunikasi

Triadik

Jenis- Jenis Komunikasi Interpersonal

Jenis – Jenis Komunikasi Interpersonal

Adalah komunikasi interpersonal yang pelakunya

terdiri dari tiga orang, yakni seorang komunikator

dan dua orang komunikan.

Apabila dibandingkan dengan komunikasi triadik,

maka komunikasi diadik lebih efektif. Karena

komunikator memusatkan perhatiannya kepada

seorang komunikan saja, sehingga ia dapat

menguasai frame of reference komunikan

sepenuhnya, juga umpan balik yang berlangsung.

Komunikasi Diadik

Jenis – Jenis Komunikasi Interpersonal

Adalah komunikasi interpersonal yang berlangsung

antara dua orang, komunikator dan komunikan. Oleh

karena perilaku komunikasinya dua orang, maka dialog

yang terjadi berlangsung secara intens. Komunikator

memusatkan perhatiannya hanya kepada satu

komunikan tersebut.

Komunikasi Triadik

Daya Tarik Interpersonal

Baron dan Byrne menjelaskan bahwa kedekatan secara fisik antara

orang yang tinggal dalam satu lingkngan yang sama seperti di kantor

dan di kelas, menunjukkan bahwa semakin dekat jarak geografis

diantara mereka maka semakin besar kemungkinan kedua orang

tersebut untuk saling berkomunikasi. Selanjutnya pertemuan

tersebut akan menghasilkan penilaian positif satu sama lain,

sehingga timbul ketertarikan diantara mereka.

Faktor-faktor yang membuat orang berdekatan saling menyukai.,

yaitu :

a. Kedekatan biasanya meningkatkan keakraban

b. Kedekatan sering berkaitan dengan kesamaan

c. Orang yang dekat secara fisik lebih mudah didapat daripada yang

jauh

Kedekatan (Proximity)


Sebuah penelitian mengenai daya tarik fisik menunjukkan bahwa

sebagian besar orang percaya bahwa laki-laki dan perempuan yang

menarik, menampilkan ketenangan, mudah bergaul mandiri, gembira,

seksi, mudah beradaptasi daripada orang yang tidak menarik. Jadi,

kita cenderung untuk memilih berinteraksi dengan orang yang

menarik.

Dalam masyarakat kita, berdasarkan hanya pengamatan sepintas,

orang akan dapat membuat kesimpulan tentang sejumlah asumsi

kepribadian dan kompetensi, berdasarkan hanya pada penampilan.

Salah satu alasan bahwa daya tarik fisik menjadi daya tarik

interpersonal karena sebagaimana ras dan jenis kelamin, penampilan

fisik adalah sumber informasi yang tampak dan dengan cepat mudah

didapat. Daya tarik fisik juga dapat mempengaruhi kepribadian

pemiliknya.

Daya Tarik Fisik

Kita cenderung menyenangi orang-orang yang memiliki kemampuan

lebih tinggi dari pada kita. Menurut teori pertukaran sosial, ketika

orang lain memberi ganjaran atau konsekuensi positif pada kita,

maka kita cenderung ingin bersamanya. Orang yang mampu,

kompeten dan pintar dapat memberi keuntungan kepada kita, mereka

dapat membantu menyelesaikan masalah, memberikan nasihat, dsb.

Hal ini menyebabkan orang yang memiliki kemapuan lebih disukai

daripada sebaliknya.


Kesamaan (Similarity)

Kemampuan (Competence/Ability)

Faktor lain yang juga mempengaruhi ketertarikan kita kepada orang

lain adalah bagaimana orang tersebut menyukai kita. Secara umum,

kita menyukai orang juga menyukai kita dan tidak menyukai orang

yang tidak menyukai kita. Dengan kata lain, kita memberikan

kembali perasaan yang diberikan orang lain kepada kita (Dwyer,

2000).

Ketika kita disukai orang lain, hal tersebut dapat meningkatkan self

esteem (harga diri), membuat kita merasa bernilai.


Kesukaan secara timbal balik

Efektivitas Komunikasi Interpersonal

Keterbukaan diartikan sebagai

keadaan yang memungkinkan

ketersediaan informasi yang dapat

diberikan dan didapatkan oleh

masyarakat luas. Sikap terbuka

adalah sikap untuk bersedia

memberitahukan dan sikap untuk

bersedia menerima pengetahuan

atau informasi dari pihak lain.

Komunikator dan komunikan saling

mengungkapkan segala ide atau

gagasan bahwa permasalahan

secara bebas (tidak ditutupi) dan

terbuka tanpa rasa takut atau malu.

Kedua- keduanya saling mengerti

dan memahami pribadi masing-

masing.

Keterbukaan/Openess

Empati/Empathy

Dukungan/Supportiveness

Sikap Positif/Positiveness

Kesetaraan/Equality

1

2

3

4

5


Empati adalah proses kejiwaan

seseorang individu larut dalam

perasaan orang lain baik suka

maupun duka, dan seolah-olah

merasakan atupun mengalami apa

yang dirasakan atu dialami oleh

orang tersebut. Empati merupakan

kelanjutan dari sikap simpati, yaitu

perbuatan nyata untuk mewujudkan

rasa simpatinya itu.

Keterbukaan/Openess

Empati/Empathy



Kesetaraan/Equality

1

2

3

4

5


Dukungan adalah suatu bentuk

kenyamanan, perhatian,

penghargaan, ataupun bantuan

yang diterima individu dari orang

yang berarti, baik secara

perorangan maupun kelompok.

Setiap pendapat, ide atau gagasan

yang disampaikan mendapat

dukungan dari pihak- pihak yang

berkomunikasi.

Dengan demikian keinginan atau

hasrat yang ada dimotivasi untuk

mencapainya.dukungan membantu

seseorang untuk lebih bersemangat

dalam melaksanakan aktivitas serta

merih tujuan yang didambakan

Keterbukaan/Openess

Empati/Empathy



Kesetaraan/Equality

1

2

3

4

5


Setiap pembicaraan yang

disampaikan dapat gagasan

pertama yang positif, rasa positif

menghindarkan pihak- pihak yang

berkomunikasi untuk tidak curiga

atau prasangka yang mengganggu

jalannya interaksi keduanya.

Sebaliknya, Pikiran-pikiran, kata-

kata, dan sikap negatif akan

menghasilkan mood serta tindakan

yang negatif dan tidak

menyenangkan. Semua hal ini akan

berujung pada kegagalan, frustrasi,

dan kekecewaan.

Keterbukaan/Openess

Empati/Empathy



Kesetaraan/Equality

1

2

3

4

5


Suatu komunikasi lebih akrab dalam

jalinan pribadi lebih kuat, apabila

memiliki kesamaan tertentu seperti

kesamaan pandangan, sikap, usia,

ideologi dan sebaiknya (Liliweri,

1991 : 13).

Keterbukaan/Openess

Empati/Empathy



Kesetaraan/Equality

1

2

3

4

5

L/O/G/O

Terimakasih

Komunikasi Interpersonal / Antarpribadidiansrimulyani.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/... ·...

Documents

Transcript of Komunikasi Interpersonal / Antarpribadidiansrimulyani.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/... ·...