BUDAYA KERJA /TOTAL QUALITY CONTROL/TOTAL QUALITY CONTROL

/TOTAL QUALITY MANAGEMENT(BK/TQC/TQM)

DISIAPKAN OLEH:

J j Wi ij di D D M P blJat jat Wirijadinata. Dr.Dra. Mag.rer.Publ.

BUDAYA KERJABUDAYA KERJAPENGERTIAN:PENGERTIAN:SISTEM UNTUK MENGIKUT SERTAKAN SELURUH KARYAWAN ATAU YANG DIPIMPIN SECARA GOTONG ROYONG, KEKELUARGAAN, DAN MUSYAWARAH UNTUK MUFAKAT DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUALITAS HASILRANGKA MENINGKATKAN KUALITAS HASIL PEKERJAAN, SEHINGGA MEMBERIKAN KEPUASAN KEPADA PEMAKAI DAN UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS TENAGAMENINGKATKAN PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA

KELOMPOK BUDAYA KERJA/KBK/GUGUS KENDALI MUTU/GKM/QUALITY CONTROL Q

CIRCLE/QCC.

PENGERTIAN:PENGERTIAN:SEKELOMPOK KERJA KECIL YANG SECARA SUKARELA MENGADAKAN KEGIATAN PENGENDALIAN MUTU ATAU PENINGKATAN KINERJA DIDALAM TEMPAT KERJA MEREKA SENDIRIIDE POKOK KBK:-MENYUMBANGKAN PERBAIKAN DAN PENGEMBANGAN KEPADA ORGANISASI-MENGHARGAI UMMAT MANUSIAMENCIPTAKAN KENYAMANAN TEMPAT KERJAMENGGALI KEMAMPUAN SEMAKSIMAL MUNGKIN.

TUGAS TIAP ANGGOTA KELOMPOK BUDAYA KERJA

BERPARTISIPASI SEPENUHNYA SECARA:BERPARTISIPASI SEPENUHNYA SECARA:

- TERUS MENERUS (BERKESINAMBUNGAN)- BAGIAN YANG MENYELURUH DARI KEGIATAN- BAGIAN YANG MENYELURUH DARI KEGIATAN PENINGKATAN KINERJA/KENDALI MUTU YANG MENYELURUH DARI SUATU ORGANISASI

MENGEMBANGKAN DIRI BERSAMA SAMA- MENGEMBANGKAN DIRI BERSAMA-SAMA-PENGENDALIAN DAN PERBAIKAN MUTU/PENINGKATAN KINERJA DI TEMPAT KERJA DENGAN MENGGUNAKAN TEKNIK KENDALI MUTUTEKNIK KENDALI MUTU.

PILAR BUDAYA KERJAPILAR BUDAYA KERJA

A MENTALITAS DASARA. MENTALITAS DASARB SISTEMB. SISTEM MANAGEMENTC. SARANAD. PENDEKATAN

A MENTALITAS DASARA.MENTALITAS DASAR1. ADANYA KESADARAN BERKUALITAS ( KUALITAS BERARTI1. ADANYA KESADARAN BERKUALITAS ( KUALITAS BERARTI KEPUASAN PEMAKAI; KUALITAS ADALAH QCDSM;KONSEP MARKET-IN;PROSES BERIKUT ADALAH PELANGGAN KITA)

2. DIGUNAKANNYA SIKLUS PDCA SEBAGAI PENGEN-DALIAN (PENGENDALIAN ADALAH PDCA; PENGENDALIAN DIMULAI DARI PROSES AWAL HINGGA HASIL AKHIR; TINDAKAN PENANGGULANGAN VS. PENCEGAHAN)

3 PENGENDALIAN BERDASARKAN FAKTA ( BERBICARA3. PENGENDALIAN BERDASARKAN FAKTA ( BERBICARA DENGAN FAKTA; PRINSIP PRIORITAS; PENGENDALIAN DIMULAI DENGAN MENETAPKAN SASARAN YANG DAPAT DIUKUR;PROSEDUR DAN STANDARDISASI YANG TERTULIS)

4. PARADIGMA BARU DALAM PENDEKATAN SUMBER-DAYA MANUSIA (JANGAN MENYALAHKAN ORANG LAIN; KERJA KELOMPOK DAN PERAN SERTA; HUBUNGAN ATASAN DAN BAWAHAN)

B SISTEM MANAGEMENTB. SISTEM MANAGEMENT

1 POLICY MANAGEMENT(1. POLICY MANAGEMENT(WHAT BUSINESS ARE WE IN/WBAWI; AIM, MISSION, VISION, KEY RESULT AREAS (KRA), FIVE YEAR POLICY, ONE YEAR POLICY)

2. ACTIVITY MANAGEMENT(ACTIVITY PLAN; TABLE OF CONTROLPOINT & CHECK POINT;MANAGEMENT GRAPH)

3. QCC/SS MANAGEMENT (QCC MANAGEMENT & SUGGESTION MANAGEMENT)

4 DIAGNOSIS DAN REVIEW4. DIAGNOSIS DAN REVIEW5. CALENDER OF EVENT (COE)

C SARANAC. SARANA1 BRAINSTORMING1.BRAINSTORMING

2.EIGHT STEPS(MENEMUKAN PERSOALAN /TEMA ;MENEMUKAN SEBAB DARI PERSOALAN;MEMPELAJARI FAKTOR YANG PALING BERPENGARUH;MERENCANAKAN PENANGGULANGAN;MELAKSANAKAN;MEMERIKSA HASIL;STANDARISASI;RENCANA BERIKUTNYA

3 SEVEN TOOLS (CHECKSHEET, STRATIFIKASI;GRAFIK DAN BAGAN PENGENDALIAN;DIAGRAM PARETO;DIAGRAM SEBAB AKIBAT;DIAGRAM PENCAR; HISTOGRAM)

4 SEVEN MANAGEMENT TOOLS4. SEVEN MANAGEMENT TOOLS ( RELATION DIAGRAM ; KJ DIAGRAM;TREE DIAGRAM;MATRIX DIAGRAM;MATRIX DATA ANALYSIS, PDPC;ARROW DIAGRAM)

D. PENDEKATAN PENERAPAN DAN PENGEMBANGAN

1 KOMITMEN PIMPINAN1. KOMITMEN PIMPINAN2. ORGANISASI3 PELATIHAN YANG MASIF3. PELATIHAN YANG MASIF4. INFORMASI5 PROGRAM TAHUNAN PENINGKATAN5. PROGRAM TAHUNAN PENINGKATAN KUALITAS TERPADU6 PROSEDUR OPERASI STANDAR6. PROSEDUR OPERASI STANDAR

TIPE PERBAIKANTIPE PERBAIKANA PROCESS CONTROL ( PROCESSA. PROCESS CONTROL ( PROCESS CONTROL IMPROVEMENT)B REAKTIF (REACTIVEB. REAKTIF (REACTIVE IMPROVEMENT)C. PROAKTIF (PROACTIVE IMPROVEMENT)

PROCESS CONTROL IMPROVEMENT

1 PERBAIKAN YANG SUDAH DAPAT1. PERBAIKAN YANG SUDAH DAPAT DIANTISIPASI SEBELUMNYA SEBAGAI HASIL ADANYA ALAT BANTU BERUPA STANDARD ATAU SOP YANG SUDAHDITETAPKANATAU SOP.YANG SUDAHDITETAPKAN SEBELUMNYA.2. BIASANYA TERJADI PADA PERUSAHAAN2. BIASANYA TERJADI PADA PERUSAHAAN DENGAN TEKNOLOGI TINGGI3. UNSUR MANUSIA DALAM HALINI PASIF.

B. REAKTIF (REACTIVE IMPROVEMENT

1 PERBAIKAN SEBAGAI KEBUTUHAN1. PERBAIKAN SEBAGAI KEBUTUHAN TERHADAP AKSI ATAU RESPONSE TERHADAP FAKTOR INTERNAL ATAUTERHADAP FAKTOR INTERNAL ATAU EKSTERNAL2. TERJADI DALAM PROSES YANG2. TERJADI DALAM PROSES YANG BERULANG3. PERANAN MANUSIA SANGAT BESAR

C. PROAKTIF (PROACTIVE IMPROVEMENT)(PROACTIVE IMPROVEMENT)

1. PERBAIKAN BIASANYA DILAKUKAN DALAM MENGANTI-SIPASI PERUBAHAN2. PERBAIKAN BIASANYA MEMERLUKAN KOMITMEN PARA PIMPINAN PUNCAK3.PERLU DUKUNGAN:-PROSES PDCA-7 TOOLS DAN 7 MANAGEMENT TOOLS-QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT )-METODE PENGELOLAAN DATA DAN WAWANCARA-METODE PENGURAIAN VOICE OF CUSTOMER-DLL.- DUKUNGAN DATA

MACAM-MACAM DATAMACAM MACAM DATA

1. DATA KUALITATIF/ LANGUAGE DATA:- DATA YANG SIFATNYA TIDAK BISA DIHITUNG

2. DATA KUANTITATIF:-DATA YANG DISAJIKAN DALAM BENTUK ANGKA DAN MUDAH DIHITUNG

3. DATA KUALITATIF DAN KUANTITATIF:- DATA YANG BERSIFAT VERBAL, TELAH MENGALAMI UJI HIPOTESIS SEHINGGA MEMUNGKINKAN UNTUK DIHITUNG SECARA MATEMATIS. (MISALNYA :DATA YANG DISAJIKAN PADA LANGKAH 3 DARI PDCA 8 LANGKAH.

PERBAIKAN SECARA BERKESINAMBUNGAN MELALUI JALUR PDCAMELALUI JALUR PDCA

1 PDCA ( PLAN DO CHECK ACTION)/1. PDCA ( PLAN, DO, CHECK, ACTION)/ SIKLUS RELA TIDAK ( RENCANAKAN, LAKUKAN, TELITI, AMBIL TINDAKAN), , , ),2. MERUPAKAN BAGIAN TIDAK TERPISAHKAN DARI SISTEM MANAJEMEN TQC (TOTAL QUALITY CONTROL) YANG KEMUDIAN BERTRANSFORMASI MENJADI TQM ( TOTAL QUALITY MANAGEMENT).

DAUR SIKLUS PDCADAUR SIKLUS PDCAPAPPD

A P

DC

A

D

7 LANGKAH PDCA PEMECAHAN MASALAHPEMECAHAN MASALAH

1. MENENTUKAN TEMA DAN JUDUL1. MENENTUKAN TEMA DAN JUDUL PERBAIKAN2, MENGANALISIS PENYEBAB3 MENGUJI DAN MENENTUKAN PENYEBAB3. MENGUJI DAN MENENTUKAN PENYEBAB DOMINAN4. MEMBUAT RENCANA DAN MELAKSANAKAN PERBAIKAN5. MENELITI HASIL6 MEMBUAT STANDARD BARU6. MEMBUAT STANDARD BARU7. MENGUMPULKAN DATA BARU DAN MENENTUKAN RENCANA BERIKUTNYA

LANGKAH 1 PENENTUAN TEMA DAN JUDUL

1. MENENTUKAN TEMA :1. MENENTUKAN TEMA :- DIAWALI DENGAN PENELUSURAN LATAR BELAKANGMASALAH YANG TIMBUL DALAM PEKERJAAN DENGAN CARA:- PELAKSANAAN SOP, - PENCAPAIAN SASARAN UNIT KERJA, -KELUHAN PELANGGAN, -LANJUTAN PERBAIKAN SEBELUMNYA, -BERSIFAT WEAKNESS , ,ORIENTATION

2. TAHAPAN PENENTUAN TEMA-PENGUMPULAN DATA DAN STRATIFIKASI-MENGGUNAKAN ALAT BANTU ANALISIS YANG TEPAT UNTUK MENENTUKAN PRIORITAS MASALAH-ALASAN PENENTUAN PRIORITAS, BERDASARKAN : TINGKAT KESULITAN, TARGET, WAKTU PENYELESAIAN, HASIL YANG DIHARAPKAN, TINGKAT PEMAHAMAN DAN PENGETAHUAN TINGKAT KEPENTINGAN DARURATPEMAHAMAN DAN PENGETAHUAN, TINGKAT KEPENTINGAN DARURAT, KEBIJAKAN BARU ORGANISSAI.-PENENTUAN TEMA BERDASARKAN PRIORITAS MASALAH DAN MENUNJUK KEPADA tujuan akhir, DIAWALI DENGAN kaata kerja.

LANJUTAN LANGKAH 1 PENENTUAN JUDULPENENTUAN JUDUL

1. MENENTUKAN JUDUL:1. MENENTUKAN JUDUL:- MERUPAKAN SPESIFIKASI TEMA , -BERSIFAT VITAL FIEW, -BERSIFAT FOCUS ON FACT, BERUPA SASARAN /TARGET, MENGANDUNG 2 UNSUR POKOK:/TARGET, MENGANDUNG 2 UNSUR POKOK:A. HASIL YANG DIRENCANAKANB, BATAS WAKTU PENYELESAIANCONTOHCONTOH:TEMA: MENURUNKAN FREKUENSI KECELAKAAN KERJAJUDUL: MENEKAN KECELAKAAN KERJA DI DEPARTE-MEN PRODUKSI SEKURANG-KURANGNYA 50% DALAM 4 BULAN.

CARA PENENTUAN TARGET KUANTITATIF, ,SEBELUM PENYEBAB DIKETAHUI

1CARI INFORMASI TENTANG STANDARD1CARI INFORMASI TENTANG STANDARD TERTINGGI UNTUK PERSOALAN SEJENIS2 PRREDIKSIKAN KEMUNGKINAN2. PRREDIKSIKAN KEMUNGKINAN PENCAPAIANNYA DALAM % TAGE3. DASARKAN KEPADA HUKUM ALAM3. DASARKAN KEPADA HUKUM ALAM YANG BERLAKU, WALAUPUN TIDAK DILAKUKAN UPAYA APAPUN.

LANGKAH 2 MENGANALISIS PENYEBAB

1BIASANYA DIGUNAKAN ALAT BANTU1BIASANYA DIGUNAKAN ALAT BANTU FISH BONE DIAGRAM, BILA KOMPLEKS DAN SATU SAMA LAIN BERKAITAN ERAT, MAKA DIGUNAKAN DIAGRAM RELASI2. SEBAGAI PENUNJANG DIGUNAKAN BRAINSTORMING DAN N.G.T.

LANGKAH 3MENGUJI DAN MENENTUKAN PENYEBAB

DOMINAN

1BIASANYA DIGUNAKAN ALAT BANTU1BIASANYA DIGUNAKAN ALAT BANTU SCATTER DIAGRAM, UNTUK MELIHAT KORELASI ANTARA 2 FAKTOR, DAN ,KECENDERUNGAN HUBUNGANNYA, 2. ATAU DENGAN CARA MENCARI DATA BARU, SERTA MEMONITOR PELAK-SANAAN KERJA , UNTUK MENGECEK MASING-MASING FAKTOR PENYEBAB SEBERAPA JAUH DOMINASINYA

LANGKAH 4MEMBUAT RENCANA DAN MELAKSANAKAN

PERBAIKAN

1 MENYUSUN RENCANA PERBAIKAN DENGAN1.MENYUSUN RENCANA PERBAIKAN DENGAN ALAT BANTU 5 W DAN 2 , HOW, H(MUCH/MANY)2. UJI COBA RENCANA PERBAIKAN DAN MEMONITORNYA3. REVISI RENCANA BILA BELUM MEMUASKAN4 UJI COBA HASIL PERBAIKAN YANG KE 24. UJI COBA HASIL PERBAIKAN YANG KE-2, MEMANTAU HASILNYA. DAN SETERUSNYA BILA JUGA BELUM MEMUASKAN5. MEMPERTAHANKAN HASIL PERBAIKAN SECARA LEBIH STABIL

LANGKAH 5MENELITI HASIL

1 DIBANTU DENGAN DIAGRAM1.DIBANTU DENGAN DIAGRAM BALOK2 DIBANTU DENGAN DIGRAM2. DIBANTU DENGAN DIGRAM PARETO3 DIBANTU DENGAN PETA3. DIBANTU DENGAN PETA KENDALI4 MENELITI DAMPAK4. MENELITI DAMPAK POSITIF/NEGATIF

LANGKAH 6MEMBUAT STANDARD BARU

TERDIRI ATAS 6 HAL:TERDIRI ATAS 6 HAL:1. STANDAR PROSEDUR2. STANDARD HASIL /KINERJA3. PENGESAHAN KEDUA SYTANDARD SECARA RESMI4 SEBAGAI ALAT MOTIVASI DAN KENDALI4. SEBAGAI ALAT MOTIVASI DAN KENDALI5.ALAT TRANSPARANSI TERHADAP PENYIMPANGAN6. ALAT UNTUK PENINGKATAN STANDARD SELANJUTNYA

LANGKAH7MENGUMPULKAN DATA BARU, MENENTUKAN

RENCANA BERIKUTNYA.

TERDIRI ATAS JANJI KELOMPOK BUDAYATERDIRI ATAS JANJI KELOMPOK BUDAYA KERJA KEPADA MANAJEMEN UNTUK:1. MEMBERIKAN TUJUAN BARU /TEMA PERBAIKAN BARU2. ALOKASI SUMBER DAYA : JADWAL KERJA, DAN SDM YANG TERLIBATDAN SDM YANG TERLIBAT3. KESETIAAN UNTUK SECARA BERKESINAMBUNGAN MEAMANTAU HASIL PERBAIKAN

BRAINSTORMINGBRAINSTORMING.MERUPAKAN CARA PENGUMPULAN IDE SEBANYAKMERUPAKAN CARA PENGUMPULAN IDE SEBANYAK MUNGKIN BERDASARKAN PARTISIPASI SELURUH ANGGOTA KELOMPOK BERLANDASKAN “POLA BERFIKIR KREATIF”DAN MENGURANGI FAKTOR PENGHAMBAT SBB.:-KEENGGANAN BERPARTISIPASI-KECENDERUNGAN MEMBERI JAWABAN HANYA PADA 1 POLA BAGI SETIAP MASALAH- TIDAK INGIN BERBEDA PENDAPAT-TIDAK MAU MERUBAH KENYATAAN-TERLALU CEPAT MENYIMPULKAN-TAKUT NAMPAK BODOH

TAHAPANBRAINSTORMING

A. MENJELASKAN PERSOALAN:A. MENJELASKAN PERSOALAN:-PEMILIHAN PEMIMPIN , PENJELASAN PERSOALAN, PENENTUAN WAKTU SUMBANG SARAN, PEMBERIAN TUGAS PENDOKUMENTASIAN SELURUH IDE , MENCIPTAKAN IKLIM KELOMPOK YANG KONDUSIF.

B. MENGEMBANGKAN IDE-MENDINAMISKAN PENYAMPAIAN IDE SECARA MERATA, MASING-MASING 1 IDE DALAM 1 PUTARAN, MENJAMIN AGAR SETIAP ANGGOTA MENJADI PENCETUS IDE YANG BAIK DAN MENJADI PENDENGAR YANGMENJADI PENCETUS IDE YANG BAIK DAN MENJADI PENDENGAR YANG BAIK, SEMUA IDE DIREKAM DENGAN BAIK

C. MENGEVALUASI HASIL-SEMUA IDE YANG TERKUMPUL DIBACAKAN, , DIDISKUSIKAN, , , ,DISEPAKATI MANA YANG AKAN DIJADIKAN IDE YANG AKAN DITINDAK LANJUTI

SYARAT DAN MANFAAT BRAINSTORMING

SYARAT: MANFAAT:SYARAT:-JUMLAH PESERTA ANTARA 6-20 TAPI IDEALNYA:12 ORANG-PESERTA TIDAK PERLU HARUS

MANFAAT:- MENEMUKENALI PRO-GRAM YANG DAPAT DILAKSANAKAN

BERPENGALAMAN-KEDUDUKAN SEMUA ANGGOTA SEJAJARJANGAN ADA PIHAK LUAR

MENGEMBANGKAN KEDISIPLINAN, KEBERSAMAAN, KREATIVITAS BERPIKIR-JANGAN ADA PIHAK LUAR

YANG IKUT CAMPUR-PIMPINAN MENDORONG TERJADINYA PARTISIPASI

KREATIVITAS BERPIKIRMENEMUKAN FAKTOR PENYEBAB PERSOALANMENEMUKAN CARA-MEYAKINKAN PESERTA AGAR

PARTISIPASI MEREKA SANGAT BERARTI

MENEMUKAN CARA PERBAIKAN KINERJA.

NOMINAL GROUP TECHNIQUE (N.G.T)-ANDRE P.DELBERG & ANDREW H,VAN DE VEN

MERUPAKAN CARA PE- LANGKAH:NGUMPULAN IDE DENG-AN MENULISKAN IDE PADA KERTAS /KARTU YANG TERSEDIA TANPA

LANGKAH:-1.SEMUA IDE DIDAFTAR SECARA TERBUKA, DIBERI NOMOR URUT2 DIKOPI HASILNYA DANMENCANTUMKAN NAMA

-IDE MENGENAI PRIORITAS DITETAPKAN OLEH KELOMPOK

-2, DIKOPI HASILNYA DAN DIBAGIKAN-3.SETIAP ANGGOTA MEMBERIKAN BOBOT PADA SETIAP IDE, MASING-MASINGKELOMPOK

-WAKTU YANG DIGUNA-KAN ANTARA 15-20 ENIT-IDE DIKUMPULKAN DAN DIPERTUKARKAN LALU

SETIAP IDE, MASING MASING IDE DIHITUNG JUMLAH BOBOTNYA4-URUTKAN BERDASARKAN BOBOT TERTINGGI SAMPAI

DIPERTUKARKAN, LALU DIDISKUSIKAN UNTUK PENYEMPURNAANNYA

TERRENDAH, PILIHYANG PALING PRIORITAS, BIASANYA DENGAN BOBOT TERTINGGI.

STRATIFIKASIMERUPAKAN CARA MEMILAH- MANFAAT:MILAH SUATU UNSUR MENJADIKELOMPOK YANG LEBIH KECIL BERDASARKAN CIRI-CIRI KHUSUS./MEMILAH

MANFAAT:-MENANAMKAN CARA BERFIKIR PRIORITAS-MEMUDAHKAN MEMILIH

BERDASARKAN PERSAMAN DAN PERBEDAAN YANG ADA.-TUJUAN NYA YAITU UNTUK MENGETAHUI SECARA JELAS

MEMUDAHKAN MEMILIH ALTERNATIF-LANDASAN YANG DIGUNAKAN PENGAMBILAN MENGETAHUI SECARA JELAS

DAN RINCI TENTANG PRIORITAS PADA KONDISI/SITUASI TERTENTU, SEHINGGA DAPAT DIANALISIS

KEPUTUSANLANGKAH AWAL MELAKUKAN ANALISIS LEBIH LANJUTS NGG N S S

LEBIH LANJUT SEAGAI BAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

LEBIH LANJUT

CONTOH STRATIFIKASI

NO FAKTOR YG.MEMPE- FREKU RATA- % %NO FAKTOR YG.MEMPENGARUHI ANGKUTAN

FREKUENSI

RATARATA/BLN

% % KUMULATIIF

1 PRASARANA JALAN:1 -TROTOAR DIGUNAKAN PKL-RUAS JALAN RUSAK

1514

54,66

23,8222,20

23,8246,02

2 SARANA RUSAK:-MOBIL MOGOK-LAMPU JALAN RUSAK

1312

4,334

20,6219,05

66,6485,69, ,

3 SDM (DISIPLIN PENGEMUDI RENDAH 9 3 14,31 100

JUMLAH 63 20,99 100

7 ALAT BANTU KENDALI MUTUMUTU

1 FISHBONE/CAUSE AND EFFECT1.FISHBONE/CAUSE AND EFFECT ISHIKAWA DIAGRAM2 CHECK SHEET2. CHECK SHEET3. PARETO DIAGRAM4 HISTOGRAM4,HISTOGRAM5. CONTROL CHARTS6 SCATTER DIAGRAM6, SCATTER DIAGRAM7. GRAPHICS

1. FISH BONE DIAGRAM. S ON G(Kaoru Ishikawa)

“a diagram which shows the relations“a diagram which shows the relations between a quality characteristic and factors”factors”Dalam proses kerjanya diperlukan alat bantu lain: stratifikasi brainstorming “sistematikalain: stratifikasi, brainstorming, sistematika penelusuran penyebab”, memperkirakan kemungkinan penyebab berdasarkan e u g a pe yebab be dasa apengalaman.

CARA MENYUSUN FISH BONE DIAGRAM

1. KEPALA IKAN 2.TULANG IKAN .(PENYEBAB)(AKIBAT):- BAGIAN KEPALA ADA DI SEBELAH KANAN, MENUNJUKKAN

-SETIAP UJUNG TULANG IKAN MENGARAH KE KEPALA IKAN YANG MENGGAMBARKAN BAHWA SEMUA FAKTOR PENYEBAB BERKORELASI DENGAN AKIBAT

MENUNJUKKAN KESENJANGAN KINERJA YANG PERLU DIATASI-PERSOALAN BISA

- TULANG UTAMA DIGAMBARKAN PANAH HORIZONTAL KEKEPALA IKAN-BUAT STRATIFIKASI FAKTOR PENYEBAB BIASANYA TERDIRI ATAS-PERSOALAN BISA

MELIPUTI:-TINGKAT KECACATAN-FREKUENSI KERUSAKAN –

PENYEBAB BIASANYA TERDIRI ATAS 4 M+1 E(NVIRONMENT)-CABANG- TULANG MERUPAKAN PENYEBAB YANG SUDAH DISTRA-TIFIKASI, DAN SUB PENYEBANYASIMPULKAN PENYEBAB DOMINANKELAMBATAN

PENCAPAIAN KINERJA-SIMPULKAN PENYEBAB DOMINAN BERDASARKAN DISKUSI PARTISIPATIF..-BEDAKAN ANTARA PENYEBAB DAN SOLUSI

MANLINGKUNGAN LINGKUNGAN

AKIBAT

MACHINEMETHODEMATERIAL

PENYEBAB

2. CHECK SHEET

MERUPAKAN SALAH SATU ALAT BANTU DALAM PENGUMPULAN DATA YANG PRAKTIS, SECARA OTOMATIS TERSUSUN SECARA SISTEMATIS SEBAGAI BAHAN INFORMASI PENGAMBILAN KEPUTUSANLANGKAHNYA: PENENTUAN TUJUAN PENGUMPULAN DATA, MENENTUKAN SPESIFIKASI DATA YANG AKAN DIKUMPULKAN, MELAKUKAN STRATIFIKASI, MERANCANG CHECK SHEET YANG SEDERHANA, MUDAH DAN CEPAT PENGERJAANNYA.YANG SEDERHANA, MUDAH DAN CEPAT PENGERJAANNYA.BENTUK CHECK SHEET: RECORDING TALLY SHEET,(ts ITEM KERUSAKAN, ts.PENYEBAB CACAT; ts. PENYEBARAN PROSES PRODUKSI ))INSPECTION TALLY SHEET, (ts.KEPASTIAN MUTU;ts. ITEM PESANAN;ts> EVALUASI)

CARA MEMBUAT CHECK SHEETTS.PENCATATAN DATA: TS PEMERIKSAAN- TENTUKAN TUJUAN PENGUMPULAN DATA-BGM CARA

TS.PEMERIKSAAN-TENTUKAN TUJUAN PENGUMPULAN DATATENTUKAN ITEMPENGUMPULAN DATA

PERKIRAKAN BANYAKNYA DATA YANG AKAN DIKUMPULKAN

-TENTUKAN ITEM PEMERIKSAAN-TENTUKAN TAHAPAN PEMERIKSAANAKAN DIKUMPULKAN

-TENTUKAN FORMAT TS.KUMPULKAN DATA DAN ISTILLAH FORMAT YG

PEMERIKSAAN-SUSUN FORMAT TS.-LAKUKAN PERCOBAAN SEBELUM DITRRAPKAN., ISTILLAH FORMAT YG

TELAH TERSEDIA.,

REVISI, , IMPROVISASI.

JAT JAT WIRIJADINATA 37

CONTOH CHECK SHEETCONTOH CHECK SHEETNO FAKTOR YANG JAN PEB MAR TONO FAKTOR YANG

MEMPENGARUHILAYANAN

JAN PEB MAR TOTAL

12

DISIPLIN PENGEMUDI RENDAHMOBIL RUSAK

III IIIIIIII

IIIIIIIIIII

IIIIIIIIIIII

1213

34

MOBIL RUSAKRUANGAN RUSAKLAMPU JALAN RUSAKTROTOAR

IIIIIII

IIIIIII

IIIIIII

149

56..

TROTOAR DIGUNAKAN PKLMARKA JALAN RUSAK

IIII0

IIII0

IIII0

150

JAT JAT WIRIJADINATA 37a

3 DIAGRAM PARETO(VILVREDO PARETO, ITALIA)-1897

1. GUNAKAN PRINSIP GUNUNG ES(CARI AKAR MASALAHNYA), ( )VITAL FIEW( SEDIKIT TAPI VITAL); NOT TRIVIAL MANY (JANGAN BANYAK TAPI REMEH).2. DULU DIGUNAKAN UNTUK MENGANALISIS PENDAPATAN NASIONALNASIONAL3. CARA PEMBUATAN:-TENTUKAN METODE DAN WAKTU PENGUMPULAN DATA-BUAT STRATIFIKASI DATA, BISA BERDASARKAN SATUAN, WAKTU, FREKUENSI, NILAI EKONOMIS.-SUSUN DATA PADA LEMBAR DATA PARETO MEMUAT:FAKTOR, JUMLAH,% MASING-MASING FAKTOR, JUMLAH KUMULATIF DAN % KUMULATIF.DAN % KUMULATIF.-LAKUKAN ANALISIS DARI BERBAGAI SEGI.GAMBARKAN DIAGRAMNYA

TIPE DIAGRAM PARETO

DIAGRAM PARETO DIAGRAM PARETO DIAGRAM PARETO FENOMENA:-ADA HASIL YANG TIDAK DIKEHENDAKI, DAN AKAN

PENYEBAB:

-UNTUK MENCARI PENYEBAB UTAMA.OPERATOR:DIKEHENDAKI, DAN AKAN

DICARI MASALAHNYA-MASALAH TERDIRI ATAS QCDSM-QUALITY: CACAT, KELUHAN

OPERATOR: SHIFT,USIA,KETERAMPILAN- MESIN: PERALATAN, MODEL, , INSTRUMEN, SPAREPARTMATERIAL JENIS PEMAKAIANQUALITY: CACAT, KELUHAN

PELANGGAN-COST:BOROS- DELIVERY: LAMBAT, STOK KURANG

-MATERIAL: JENIS, PEMAKAIAN-METODE: KONDISI, URUTAN, CATATAN:FAKTOR JANGAN TERLALUKURANG

-SAFETY: KECELAKAAN, -MORALE: ABSENSI, KURANG SEMANGAT.

FAKTOR JANGAN TERLALU SDIKIT DAN JANGAN TERLALU BANYAK (5-10 FAKTOR).

CONTOH DIAGRAM PARETO

datakumulatif

data

h b tpenghambat