BAHAN TAYANG MATA DIKLAT BENCHMARKING KE BEST …pusdikmin.com/perpus/file/BAHAN TAYANG BENCHMARKING...

of 26/26
BAHAN TAYANG MATA DIKLAT BENCHMARKING KE BEST PRACTICE DIKLATPIM TINGKAT IV Sesuai Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara, Nomor 13Tahun 2013 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Diklatpim Tingkat IV Pusdikmin http://www.pusdikmin.com
  • date post

    28-Dec-2019
  • Category

    Documents

  • view

    3
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of BAHAN TAYANG MATA DIKLAT BENCHMARKING KE BEST …pusdikmin.com/perpus/file/BAHAN TAYANG BENCHMARKING...

  • BAHAN TAYANGMATA DIKLAT BENCHMARKINGKE BEST PRACTICEDIKLATPIM TINGKAT IVSesuai Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara, Nomor

    13Tahun 2013 Tentang Pedoman Penyelenggaraan DiklatpimTingkat IV

    Pusdikminhttp://www.pusdikmin.com

  • PUSDIKLAT SPIMNASLEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA

    2014

    BENCHMARKINGKE BEST PRACTICEDIKLATPIM TK IV

    LAN-RI

  • REFRESH KONSEPBENCHMARKING

    DESAIN BENCHMARKINGKE BEST PRACTICE

    KESIMPULAN

    LAMPIRAN. OVERVIEW

    MITRA BENCHMARKING

    . LEMBAR KERJABENCHMARKING

    Contents

    LAN-RI

  • Tahap IDiagnosaKebutuhanPerubahanOrganisasi

    Tahap IITaking Ownership(Breaktrough I)

    Tahap IIIMerancangPerubahan danMembangunTim

    Tahap IVLaboratoriumKepemimpinan(Breaktrough II)

    Tahap VEvaluasi

    1. Pilar-pilar kebangsaan2. Integritas3. Standar Etika Publik4. Sistem Administrasi Negara

    Kesatuan Republik Indonesia5. Pembekalan Isu Aktual

    Substantif Lembaga6. Diagnostic Reading7. Penjelasan Proyek Perubahan

    1.Coaching2.Counselling

    1.Kecerdasan Emosi2.Pengenalan potensi diri3.Berfikir Kreatif dan Inovasi4.Koordinasi dan Kolaborasi5. Membangun Tim Efektif6. Benchmarking ke Best Practice7. Merancang Proyek Perubahan8. Seminar Presentasi

    Proyek Perubahan9. Pembekalan Implementasi

    Proyek Perubahan

    1.Coaching2.Counselling

    1.Seminar LaboratoriumKepemimpinan

    2.Evaluasi

    LIMA TAHAPANPEMBELAJARAN

    DIKLATPIM IV

    LAN-RI

  • Tahap IIIMerancang Perubahandan Membangun Tim

    Posisi Mata DiklatBenchmarking

    LAN-RI

    1.Kecerdasan Emosi2.Pengenalan potensi diri3.Berfikir Kreatif dan Inovasi4.Koordinasi dan Kolaborasi5. Membangun Tim Efektif6. Benchmarking ke Best Practice7. Merancang Proyek Perubahan8. Seminar Presentasi

    Proyek Perubahan9. Pembekalan Implementasi

    Proyek Perubahan

  • Kompetensi yang dibangun

    Perubahanbudaya

    organisasi,perbaikan kinerjadan peningkatan

    kualitas SDM

    Membaca bahan bacaandan mendiskusikanorganisasi yang memilikibest practice bidangpengelolaan kegiatan,mengunjungi organisasitsb., mengidentifikasi bestpractice.

    Peserta mampu mengadopsidan mengadaptasi best practice

    bidang Pengelolaan Kegiatan

    Tujuan

    LAN-RI

  • PENGALAMANBELAJAR

    BENCHMARKINGKE BEST PRACTICE

    PROYEKPERUBAHAN

    SEMINAR PROYEKPERUBAHAN

    PEMBEKALANIMPLEMENTASI PROYEK

    PERUBAHAN

    PEMBEKALANIMPLEMENTASI PROYEK

    PERUBAHAN

    Hubungan Benchmarkingke Best Practice dengan mata diklatlainnya

    LAN-RI

  • LAN-RI

  • 1. Gregory H. Watson ⇒ Bencmarking sebagai pencariansecara berkesinambungan dan penerapan secara nyata praktik-praktik yang lebih baik yang mengarah pada kinerja kompetitif

    unggul.

    2. David Kearns (CEO dari Xerox )⇒ Benchmarking adalahsuatu proses pengukuran terus-menerus atas produk, jasa dan tatacara kita terhadap pesaing kita yang terkuat atau badan usaha lain

    yang dikenal sebagai yang terbaik

    3. IBM ⇒ Benchmarking merupakan suatu proses terus-menerus untuk menganalisis tata cara terbaik di dunia

    dengan maksud menciptakan dan mencapai sasaran dantujuan dengan prestasi dunia

    4. Teddy Pawitra ⇒ Bencmarking sebagai suatu prosesbelajar yang berlangsung secara sisitematis dan terus-menerus

    dimana setiap bagian dari suatu perusahaan dibandingkan denganperusahaan yang terbaik atau pesaing yang paling unggul

    5. Goetsch dan Davis⇒ Benchmarking sebagai prosespembanding dan pengukuran operasi atau proses internal organisasi

    terhadap mereka yang trbaik dalam kelasnya, baik dari dalam maupundari luar industri

    Definisi Benchmarking

    Essence :Proses membandingkan dan mengukursuatu kegiatan organisasi terhadapproses operasi yang terbaik di kelasnya

    LAN-RI

  • BENCHMARKING

    TOOL FOR PRODUCTIVITYMANAGEMENT

    PRODUCTIVITYACCELERATOR

    LAN-RI

  • 2

    5

    1

    Benchmarking Paradigm

    Benchmarking is one of the basic pillars oflearning organizations, because ifencourages people to watch other and Learnfrom them.( Benchmarking salah satu pilar organisasi pembelajaran ,untuk memperhatikan orang lain dan belajar dari mereka)

    4

    Benchmarking as a process of learningfrom others requires modesty, becausefirstly you have to admit that somebody isbetter than you in some field.( Benchmarking yaitu Proses pembelajaran dari orang lainmembutuhkan kerendahan hati , karena harus mengakuikeunggulan orang lain )

    Benchmarking does not mean uncritical copying,which can be very risky when the company does notunderstand the essence of their individual condition(Benchmarking bukan berarti penyalinan tanpa kritik yang bisa sangat

    berisiko, ketika perusahaan tsb.tidak mengerti intisari dari kondisiindividualmereka)

    Benchmarking cannot belimited to comparison or

    ranking ( false benchmarking),Benchmarking tidak terbatas pada

    pembandinganatau renking ( itu Benchmarking yang salah)

    3

    The limits of benchmarkingapplication are primarily inside the

    company.( Batas batas aplikasi benchmarking, terutama ada

    di perusahaan)

    (J.Nazarko ,2007)

    LAN-RI

  • Summary of benchmarking concept

    LAN-RI

  • ProductBenchmarking

    ProcessBenchmarkin

    g

    StrategicBenchmarkin

    g

    OrganizationalBenchmarking

    Type of Benchmarking

    Internal Benchmarking

    EnterpriseBenchmarking

    CorporationBenchmarking

    External Benchmarking

    CompetitionBenchmarking

    BranchBenchmarking

    Branch independentBenchmarking

    Classification of benchmarking

    LAN-RI

  • Comparisons

    World Leader

    National Leader

    Sector Leader

    Sector standards

    Best practices in company

    Borrowing good ideas

    Drawing conclusions from own success

    RangePr

    oces

    ses

    Levels of benchmarking

    LAN-RI

  • Phase of benchmarking Implementation

    LAN-RI

  • The benchmarking wheel(Andersen)(Bjorn

    LAN-RI

  • PERENCANAAN ANALISIS PENERAPAN EVALUASI

    PENGAMATAN MENDALAMKONDISI INTERNAL PERUSAHAAN ANALISIS KEKUATAN

    DAN KELEMAHAN PENGUKURAN KINERJA PERSIAPAN BENCHMARKING

    IDENTIFIKASI TERHADAP MITRAPOTENSIAL PERTUKARAN INFORMASI SALING MENGUNJUNGI LOKASI

    DAN PROSES OBSERVASI

    PROSES ADAPTASIDAN PENERAPAN

    MELAKUKAN EVALUASIDAN PENGULANGANDENGAN SEMANGATPERBAIKAN DAN

    BERKELANJUTAN

    PROSESBENCHMARKING

    PROSES BENCHMARKINGSumber: Longbottom dalam Nunuk Supraptini,(2000)

  • DESAINBENCHMARKING

    LAN-RI

  • KEGIATAN

    GENERIK

    SCOPINGBENCHMARKING VISITDIKLATPIM TK IVDENGAN PENDEKATAN PENGELOLAAN KEGIATAN

    LAN-RI

    TEKNIS

    HTTP://DIKLAT.JOGJAPROV.GO.ID

  • KEGIATAN TEKNISAdalah kegiatan prioritas nasional,yaitu kegiatan-kegiatan dengan output spesifikdalam rangka pencapaian sasaran nasional.

    KEGIATAN GENERIKAdalah kegiatan yang digunakan oleh beberapaunit organisasi yang sejenis.

    KEGIATANSumnber: Pedoman penyusunan Renstra.

    HTTP://DIKLAT.JOGJAPROV.GO.ID

  • INDIKATORHASIL BELAJAR

    . MENGIDENTIFIKASI BEST PRACTICEPENGELOLAAN KEGIATAN

    . MENYUSUN LESSON LEARNTDARI BEST PRACTICE

    . MENGADOPSI BEST PRACTICE

    . MENGADAPTASI BEST PRACTICE

    HTTP://DIKLAT.JOGJAPROV.GO.ID

  • IDENTIFIKASIMASALAHINTERNAL

    IDENTIFIKASIMASALAHINTERNAL

    IDENTIFIKASIMITRA

    BENCHMARKING

    IDENTIFIKASIMITRA

    BENCHMARKING

    . PENGUMPULANINFORMASI

    . PENELITIAN

    . ANALISIS

    . PENGUMPULANINFORMASI

    . PENELITIAN

    . ANALISIS

    . MELAKUKAN KUNJUNGAN UNTUKMENGAMATI DAN MEMPELAJARI BESTPRACTICE MEREKA

    . LAKUKAN IDENTIFIKASI PRAKTEK MEREKAUNTUK KEUNGGULAN ORGANISASI KITADIMASA DATANG

    . MELAKUKAN KUNJUNGAN UNTUKMENGAMATI DAN MEMPELAJARI BESTPRACTICE MEREKA

    . LAKUKAN IDENTIFIKASI PRAKTEK MEREKAUNTUK KEUNGGULAN ORGANISASI KITADIMASA DATANG

    MELAKUKAN SURVEY TERHADAPMITRA BENCHMARKING UNTUK LANGKAH

    PRAKTEK SELANJUTNYA

    MELAKUKAN SURVEY TERHADAPMITRA BENCHMARKING UNTUK LANGKAH

    PRAKTEK SELANJUTNYA

    MENGIMPLEMENTASIKAN STRATEGI USAHA BARU UNTUKMENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI KITA

    MENGIMPLEMENTASIKAN STRATEGI USAHA BARU UNTUKMENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI KITA

    UMPAN BALIK

    INPU

    TTI

    NDA

    KAN

    STRA

    TEJIK

    OU

    TPU

    T

    Proses PelaksanaanBenchmarking ke Best Practice

  • Beberapa Pertanyaan ...?

    Seberapa bagus yang kita kerjakan dibandinginstitusi lain ?

    Kita ingin menjadi seperti apa?

    Siapa yang saat ini kinerjanya terbaik ?

    Bagaimana mereka mencapai kinerja terbaiktersebut?

    Bagaimana kita mengadopsi apa yang merekalakukan untuk institusi kita?

    Bagaimana kita bisa menunjukkan kita lebihbaik dibanding mereka ?

    LAN-RI

  • PENGUMPULANINFORMASIPENGUMPULANINFORMASI

    TAHAPANImplementasi Benchmarking

    LAN-RI

    ANALISISANALISIS

    IMPLEMENTASIIMPLEMENTASI

    IDENTIFIKASI MITRABENCHMARKINGIDENTIFIKASI MITRABENCHMARKING

    TENTUKAN APA YANGAKAN DI BENCHMARKINGTENTUKAN APA YANGAKAN DI BENCHMARKING

    . Identifikasasi

    . Memandang Organisasi

    . Kenali dan survey organisasi

    . Metode penyelidikan

    . Faktor – faktor kritisdan pemecahannya

    . Bandingkan organisasi sendiri denganorganisasi yang akan di Benchmarking

    . Lakukan penelitian untuk menemukanorganisasi yg berpraktek terbaik(Best Practice)

    . Susun daftar pertanyaan

    . Kumpulkan informasidari pasangan organisasi

    . Informasi dari sumber lain

    . Dokumentasi

    . Check dan uji kebenaran

    . Pengolahan data dan informasi.

    . Pengendalian kualitas informasi.

    . Koreksi terhadap unsur yg di benchmarking

    . Identifikasi perbedaan

    . Manfaatkan analisis

    . Perhatikan implementasi

    . Gabungkan dengan rencana

    . Siapkan rencana perubahan.

    . Implemenatasi rencana.

    1

    2

    3

    4

    5

  • Kesimpulan

    Benchmarking bertujuan untuk menentukan kunci atau rahasiasukses dari organisasi pesaing yg paling unggul /Best practice

    Benchmarking diperlukan untuk memungkinkan organisasi dapatmembandingkan dengan organisasi kopetitor dan selanjutnyamenjadi alat strategi bagi manajemen untuk meningkatkankinerjanya

    Sedangkan keuntungan yang diperoleh melalui Benchmarkingadalah untuk mengurangi biaya karena kesalahan, menurunkanpencegahan sebelum kesalahan terjadi, penyederhanaan proses

    LAN-RI

  • LEMBAR KERJABENCHMARKING SEBELUM

    KUNJUNGAN KE LOKUS(MEMPELAJARI DOKUMEN LOKUS YANG AKAN DIKUNJUNGI

    DAN MEMPRESENTASIKAN DI KELAS)