Unidade: Centro de Educação a Distância (CEAD)
Curso: Ciências Contábeis
Disciplina: Teorias da Administração
Título da Atividade: Estudo da Evolução da Teoria da Administração
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Introdução
Esta atividade tem como objetivo agregar conhecimento ao
que se refere às teorias da administração, perceber que a
evolução natural da Teoria da Administração a partir de uma
nova visão, percorre um novo caminho, pelo qual os
problemas das empresas eram mais complexos e, portanto,
exigiam quebra de paradigmas da Administração, permitindo
diferencia-las, ressaltando os principais pontos que
influenciaram as proposta de administração que se
arrastaram a realidade dos dias atuais. A Teoria da
Administração é geralmente em certos aspectos, uma
decorrência da Teoria das Organizações, ou seja, um meio de
por em operação conceitos e ideologias a respeito das
organizações. Esta teoria trata-se do estudo da
administração das organizações em geral e das empresas em
particular. Teoria esta que engloba um conjunto integrado
de teorias em crescente expansão que gradativamente se
abrange. Veremos que se trata do corpo de conhecimentos a
respeito das organizações e do processo de administrá-las.
Reafirmando a ideia anterior, a Teoria Geral da
Administração ou TGA como preferirem, é composta por
princípios, proposições e técnicas em permanente
elaboração.
Entre estes e outros detalhes sobre a história da teoria da
administração iremos ver adiante com prioridades sobre os
fatos marcantes e diretamente ligados às mudanças,
influências e acontecimentos desta característica teoria.
Assim como autores que colaboraram para tais mudanças e
seus aspectos sociais.
Etapa 1 - Surgimento das teorias da Administração
Com base na pesquisa referente ao fato de a administração
ser uma habilidade humana, seus aspectos históricos,
sociais e o desenrolar do seu surgimento observamos que à
partir da instrução de mercado incluindo a economia, o
trabalho humano já estava organizado de forma mecanizada. A
administração foi muito requisitada para solucionar tais
dificuldades de direção de negócios e compromissos
financeiros das organizações. A abordagem humanista da
teoria da administração inclusive nas organizações
contrariou vários postulados da abordagem clássica de Fayol
e da Administração Científica de Taylor. A ênfase na
estrutura e nas tarefas foi substituída pela ênfase nas
pessoas. Assim, junto com as necessidades e o aparecimento
das organizações, cada uma com o seu propósito, a
administração começa a surgir. Sua teoria começa a se
evidenciar e sua origem também. Relacionando os fatos com a
atualidade, são citadas várias organizações nas quais o
trabalho mecanizado está em evidência, como por exemplo, as
redes de fast food. Isso vem sendo retratado principalmente
após a revolução industrial, que se iniciou na Inglaterra e
foi difundida pela Europa e América do norte, nos quais os
trabalhos manufaturados foram substituídos pelos maquino
faturados, ou seja, com essa nova medida a produção daria
um passo enorme na busca do lucro, uma vez que os produtos
seriam feitos em um menor intervalo de tempo, gerando dessa
forma um grande aumento no número de mercadoria e menores
gastos com mão de obra. Muitas dessas ideias serviram e
ainda servem para solucionar problemas criados pelo
desenvolvimento de algumas organizações. Mas o problema
ocorre quando um sistema monótono e despreparado para
novidades bate de frente com o que estava fora do
planejado.
Teoria é o conjunto de suposições inter-relacionadas para
explicar o que se pretende,e depende da capacidade desta
explicação para resolver problemas,concretos e prover uma
base para planejar.Cada teoria foi criada possuindo uma
abordagem e significa dizer que,cada estudo que se
transformou em uma teoria teve um enfoque,uma maneira de
enfatizar ou evidenciar os valores e relações econômicas
sociais e políticas da época em que foram criadas.
O século xx trouxe consigo uma grande quantidade de teorias
administrativas e de acordo com chiavenato,as teorias mais
importantes e que mais contribuíram para o desenvolvimento
das organizações foram:
1916-teoria clássica da administração
1932-teoria das relações humanas
1954-teoria neoclássica da administração
1909-teoria da burocracia
1947-teoria da estruturalista
1957-teoria comportamental
1951-teoria dos sistemas
1972-teoria da contingência.
A administração científica teve como seu principal
representante e pioneiro Frederick Taylor,ele nasceu na
Filadélfia-EUA,filho de família de princípios rígidos foi
educado com forte disciplina e devoção ao trabalho.Iniciou
sua carreira como operário,passando a outros cargos maiores
ate chegar a engenheiro.na época vigorava um sistema de
pagamento por peça ou por tarefa enquanto os operários
reduziam o ritmo de produção para contrabalancear o
pagamento por peça determinado pelos patrões. Esse fato
levou Taylor a estudar o problema de produção para tentar
uma solução que atendesse tanto aos patrões como aos
empregados. Os princípios básicos de sua fundamentação
giram em torno da descentralização da gestão, fazendo com
que a responsabilidade da organização do trabalho seja
transferida do empregado para o gerente. O aumento da
produtividade foi bastante evidente nessa forma de
administração. O principal problema dessas formas
precursoras da gestão é que faz do trabalhador um ser
alienado e transforma o seu trabalho em algo monótono e
desprazeroso, no qual o empregado pode tirar poucos
proveitos para sua vida, além de quando surgem problemas
novos, as pessoas se mostram despreparadas para enfrentá-
los e podem alegar que aquilo não faz parte da sua tarefa.
Temos aqui os principais precursores da administração
e suas teorias de significante influência
Frederick W. Taylor priorizou seus estudo pelo trabalho dos
operários vindo mais tarde a incluir a administração geral
em sua teoria.Taylor começa a se interar na administração
no ano de 1903. Ano de lançamento de seu livro Shop
Management (Administração de Oficinas).
CONCLUSÃO SOBRE TAYLOR
No início sua preocupação era tentar eliminar o desperdício
e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar
os níveis de produtividade através de métodos e técnicas de
engenharia. Após perceber que não adiantava racionalizar o
trabalho do operário se a alta chefia continuava a
trabalhar da forma antiga o mesmo se afastou da
sofisticação de técnicas pertinentes à “administração
moderna” como chamara anteriormente.Contudo a Administração
Científica possua alguns defeitos como a robotização dos
funcionários, a visão microscópica do homem como única
parte da maquina industrial. Esta atitude prejudicou tanto
a sociedade quanto a imagem humana na administração. Se fez
então muitas organizações à adotar preceitos de Taylor afim
de minimizar tais impactos desta mudança repentina.
CONCLUSÃO SOBRE FAYOL
Para Fayol a empresa é analisada em uma estrutura de cima
para baixo.
As funções da empresa são repartidas em seis nas quais a
Administrativas engloba as funções universais da
Administração que são: prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar. Essas funções também se estendem nas
outras cinco esferas como uma técnica para estruturar a
empresa.
Sua visão é mais gerencial com resultados finais na
produção enquanto que a visão de Taylor é na produção e no
operário para resultados na quantidade produtiva.
Fayol complementa a Administração Científica com a Teoria
Clássica.
CONCLUINDO AMBOS COM SUAS TEORIAS E PROPÓSITOS
Taylor preocupou-se com a produtividade das fábricas,
maximizando a produção e com a organização dos recursos
materiais e de mão-de-obra, para uma melhor utilização dos
mesmos e para uma melhor obtenção de lucros, sua teoria
tinha uma ênfase nas tarefas.
Fayol por sua vez dizia que as empresas ou organizações
possuíam seis funções sendo que elas são: Funções técnicas,
comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e funções
administrativas, sendo a administrativa a mais importante.
A teoria de Fayol era estruturalista.
O que separa Taylor de Fayol é que Taylor preocupou-se com
o chão de fábrica e Fayol preocupou-se com os níveis mais
altos das organizações, ou seja, com a gerencia das
empresas.
Etapa 2 – Proposta das Teorias da Administração
ÊNFASE NAS TAREFAS
Teoria Clássica da Administração
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri
Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura
organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca
da máxima eficiência. Sofreu críticas como a manipulação
dos trabalhadores através dos incentivos materiais e
salariais e a excessiva unidade de comando e
responsabilidade.
Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser
estudados de forma complementar aos de Taylor: Divisão do
trabalho, Autoridade e responsabilidade, Unidade de
comando, Unidade de direção, Disciplina, Remuneração,
Centralização,Hierarquia, Ordem, Eqüidade, Estabilidade dos
funcionários, Iniciativa e Espírito de equipe.Tendo como
ótica a visão da empresa a partir da gerência
administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do
comando, autoridade e na responsabilidade.
Teoria da Burocracia
A teoria da burocracia desenvolveu-se dentro da
administração ao redor dos anos 1940,principalmente em
função dos seguintes aspectos:
1-a fragilidade e parcialidade tanto da teoria clássica
como da teoria das relações humanas,que não possibilitam
uma abordagem global,integrada e envolvente dos problemas
organizacionais.
2-a necessidade de um modelo de organização racional capaz
de caracterizar todas as variáveis envolvidas,bem como,o
comportamento dos membros participantes.
3-o crescente tamanho e complexidade da empresas passam a
exigir modelos organizacionais bem mais definidas.
4-o ressurgimento da sociologia da burocracia,a partir da
descoberta dos trabalhos de Max Weber,o seu criador.
. A Teoria da Burocracia vem da premissa de que a
burocracia é a organização eficiente por excelência.
Atualmente Burocracia representa uma empresa lenta, com
muitos processos, ineficiente e uma grande Rotina, quando
na verdade deveria ser totalmente o contrário.
Teoria Estruturalista
A Teoria Estruturalista inaugura os estudos acerca dos
ambientes dentro do conceito de que a organização é um
sistema aberto e em constante interação com o seu meio
ambiente. Até agora, a teoria administrativa havia se
confinado aos estudos dos aspectos internos da organização
dentro de uma concepção de sistema fechado.
Sua ênfase é na estrutura e seus principais enfoques são
múltipla abordagem: organização formal e informal, análise
infra-organizacional e análise inter organizacional.Podemos
esboçar vários raciocínios filosóficos e sociológicos em
cima das estruturas,contudo vamos fazer um pequeno resumo:A
Teoria Estruturalista é administrativa baseada no movimento
estruturalista,fortemente influenciado pela sociologia
organizacional.estrutura é o conjunto de elementos
relativamente estáveis que se relacionam no tempo e no
espaço para formar uma totalidade,em administração,a
estrutura corresponde a maneira como a organizações estão
organizadas e estruturadas.
ÊNFASE NAS PESSOAS
Teoria das Relações Humanas
A teoria das Relações Humanas é um conjunto de teorias
administrativas que ganharam força com a Grande Depressão
criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque ,em
1929.
Essas teorias criam novas perspectivas para a administração
visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos
trabalhadorese estudar as formações de grupos.Ate então o
trabalhador era tratado pela Teoria Clássica de forma muito
mecânica,com os novos estudos o foco mudou e do homo
economicus o trabalhador passou a ser visto como homos
social .A partir daqui começa-se a pensar na participação
dos funcionários na tomada de decisões e na disponibilidade
das informações para eles.
A proposta principal desta teoria circula ao redor do
reconhecimento humano. Até então, visto como apenas um
instrumento de produção, o homem passa a ter o seu lado
pessoal contemplado como importante para o desenvolvimento
organizacional (D.O.).
O produto era o bem mais valioso da empresa. Neste novo
contexto, o homem é visto como elemento chave de todo o
processo organizacional. Portanto, as ações dentro das
fábricas passam a ser voltadas para a satisfação dos
operários.
Teoria Comportamental
A Teoria Comportamental da Administração trouxe uma nova
direção e um enfoque dentro da teoria administrativa: a
abordagem das ciências do comportamento o abandono das
posições normativas e prescritas das teorias anteriores, e
a adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase
permanece nas pessoas, mas dentro do contexto
organizacional mais amplo. Marca a mais profunda influência
das ciências do comportamento na administração. Todo
indivíduo é um tomador de decisão, baseando-se nas
informações que recebe do seu ambiente, processando-as de
acordo com suas convicções e assumindo atitudes, opiniões e
pontos de vista em todas as circunstâncias. A organização
neste sentido é vista como um sistema de decisões.
Suas principais características são:
1-a ênfase nas pessoas
2-preocupação com o comportamento organizacional
3-estudo do comportamento humano.
Seu ponto de vista critico é a relatividade todos os
indivíduos possuem as mesmas necessidades e são
hierarquizadas.
Organizações Mecanicistas X Organizações Flexíveis
De imediato é importante deixar claro o conceito sobre o
que é Organização Mecanicista e o que é Organização
Flexível.
Organizações mecanicistas são organizações burocráticas,
permanentes, rígidas, definitivas e baseadas na hierarquia
e no comando. Organizações flexíveis são organizações
mutáveis, adaptativas, transitórias e baseadas no
conhecimento e na consulta.
O que é certo se dizer é que a organização mecanicista é
uma organização extremamente fechada que não leva em conta
o indivíduo dentro dela, pois o indivíduo como já foi dito
na referência à Teoria das Relações Humanas é dotado de
sentimentos, pessoas são mutáveis nas suas escolhas, então
neste caso é interessante ressaltar que a organização
Flexível conta com essa mudança e traça estratégias
administrativas á partir disto.
A Evolução das Teorias Administrativas conforme as
necessidades
As Teorias administrativas foram um marco importante para a
evolução, desenvolvimento e crescimento industrial e
humano. A Teoria Clássica foi a primeira e a mais principal
de todas as teorias e também serviu de referência para a
criação das demais e seus fundamentos são aplicados até
hoje. Taylor e Ford ao desenvolverem os fundamentos
clássicos, ambos individualmente, tinham como meta resolver
os problemas mais importantes sofridos na época e, por este
motivo, tornaram o homem como parte da produção, um item a
mais no processo produtivo e não o elemento mais importante
para a realização das tarefas, não permitindo que ele
usasse o poder da criatividade, do raciocínio para
aprimorar o processo produtivo, obrigando-o a apenas fazer
sem questionar.
Etapa 3 – A evolução das Teorias da Administração
Ambiente: Ambiente é tudo o que acontece externamente, mas
influenciando internamente uma organização. A análise do
Ambiente foi iniciada pelos estruturalistas, como a análise
tinha abordagem de sistemas abertos aumentou o estudo do
meio ambiente como base para verificar a eficácia das
organizações, mas nem toda a preocupação foi capaz de
produzir total entendimento do meio ambiente. Não se
enquadra à organizações mecanicistas e tradicionais.
ÊNFASE NA TECNOLOGIA E NO AMBIENTE
Teoria de Sistemas: Essa teoria aborda de maneira
interdisciplinar a organização abstrata de fenômenos
independente de sua formação e configuração presente.
Investiga todos os princípios comuns a todas as entidades
complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua
descrição.
Surgiu com os trabalhos do biólogo Ludwig Von Bertalanffy,
este que criticava a visão que se tem do mundo dividido em
áreas diferentes. Afirmava que os sistemas devem ser
estudados como um todo.
Conceito de Sistema: É um conjunto ou combinações de coisas
ou partes formando um todo unitário, e se constituem das
seguintes classificações: Sistemas físicos ou abstratos.
Sistemas Físicos: São compostos de equipamentos, máquinas,
objetos e coisas reais.Sistemas Abstratos: São compostos de
conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias.
Teoria Matemática: Surgiu com a utilização da pesquisa
operacional (PO) durante a segunda guerra mundial. A
eficiência do método no campo da estratégia militar fez com
que a PO migrasse para dentro das organizações. Com bases
lógicas e matemáticas foi criada essa ciência na
administração e que acabou produzindo a chamada
Administração de Operações, focada na administração de
manufatura e serviços.
Objetivo: Concentra-se na tomada de decisão, selecionando a
melhor alternativa com base nos dados obtidos através da
pesquisa operacional, visando sempre a solução final do
problema.
O ramo da pesquisa operacional descende de vários aspectos
da administração científica, à qual acrescentou métodos
matemáticos refinados, como a tecnologia computacional. Os
autores da escola matemática vieram da matemática,
estatística, engenharia e economia, e possuem uma
orientação técnico-econômica, racional e lógica.
Teoria da Tecnologia da Informação: É a área de
conhecimento responsável por criar, administrar e manter a
gestão da informação através de dispositivos e equipamentos
para acesso, operação e armazenamento dos dados, de forma a
gerar informações para tomada de decisão. A tecnologia
sempre influenciou o funcionamento das organizações a
partir da revolução industrial, mas foi a invenção do
computador que permitiu as atuais características de
automatização e automação das organizações. Sem o
computador, não haveria a possibilidade de administrar
grandes organizações com uma variedade incrível de
produtos, processos, materiais, clientes, fornecedores, e
pessoas envolvidas.
A tecnologia da informação possibilita a conexão entre
várias pessoas e dispositivos em localidades diferentes,
facilitando e ampliando a abordagem sistêmica nas
organizações.
Teoria Contingencial: A teoria contingencial enfatiza que
não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria
administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem
contingencial explica que existe uma relação funcional
entre as condições do ambiente e as técnicas
administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos
objetivos da organização. As variáveis ambientais são
variáveis independentes, enquanto as técnicas
administrativas são variáveis dependentes dentro de uma
relação funcional. Essa teoria representa um passo além da
teoria de sistemas em administração, e enfatiza a natureza
multivariada das organizações e procura verificar como as
organizações operam sob condições variáveis e em
circunstâncias específicas.
IMPLICAÇÕES ÉTICAS - Ao abordar esta etapa acima, tivemos
uma percepção do quanto a Teoria da Administração é
importante, e o melhor fator nesta ocasião é estar
preparado para o mercado e, contudo respeitando a postura
ética, social e ambiental, onde se pode resultar em
importantes vantagens competitivas. Portanto, mais do que
nunca, a compreensão destes fatores representa um
instrumento essencial de construção de uma cultura
favorável ao desenvolvimento ético.
LIDERANÇA E PENSAMENTO SISTÊMICO - É necessário ter um ou
mais lideres em todas as organizações, principalmente nas
empresas e em cada um de seus setores. É primordial em
todas as demais funções da Administração, é preciso que o
administrador conheça a motivação humana e saiba conduzi-
las passando esta imagem para as pessoas, isto é, liderar.
E o líder é quem conduz determinadas situações transmitindo
confiança, honestidade e humildade ao desempenhar o seu
papel para os funcionários da organização. A
responsabilidade de acompanhar, fornecer ferramentas,
mostrar o melhor caminho para chegar ao objetivo final, é
do líder. Abordagem sistêmica é uma metodologia que busca
conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de
determinado objeto de pesquisa. É baseada na idéia de que
um determinado objeto de estudo possui diversas dimensões e
facetas que podem ser estudadas e entendidas por diversas
ciências. O pensamento sistêmico contrapõe o cartesianismo
é uma forma de abordagem da realidade que surgiu no século
XX, em contraposição ao pensamento reducionista, ou
cartesiano, que visava a fragmentação. É visto como
componente do paradigma emergente, que tem como
representantes cientistas, pesquisadores, filósofos e
intelectuais de vários campos.
Etapa 4 - Ênfases nas Competências, competitividade,
Tendência e contextos das empresas.
Ambiente: Como as Empresas afetam o Meio Ambiente? Pelo uso
de matérias-primas e combustível, Com a movimentação de
cargas e pessoas da empresa e para a empresa. Através
insumos de produção; Pelo consumo de água, energia, do uso
dos seus produtos ou serviços; Na prestação de assistência
técnica (óleos, graxas, peças velhas); Pelo uso físico de
áreas onde se instalam; Com a emissão de poluentes
(partículas, gases, odores, barulho); Através de testes e
pesquisas de processos industriais e produtos; Com o
descarte dos produtos colocados à disposição dos
consumidores. Por emissores da própria indústria ou de
terceiros (partículas, gases, odores, barulho);
Tecnologia: Apresentando dados sobre a penetração e uso da
Internet em empresas, com números levantados em 2,3 mil
companhias brasileiras de sete diferentes setores,
incluindo construção, comércio e transporte. Os
computadores estão presentes em 95% das empresas avaliadas.
Segundo a pesquisa, a informatização aumenta
proporcionalmente ao porte da companhia. Entre as empresas
informatizadas, 97% têm acesso à Internet. O crescimento do
uso de redes Wi-Fi e outros indicadores mostram uma
evolução no uso das tecnologias mais sofisticadas. O uso de
serviços de governo eletrônico e compras pela Internet
acontecem na maioria das empresas de maior porte (97% e
78%, respectivamente). A pesquisa também indica o aumento
da demanda por profissionais especializados, na área de TI,
ou que saibam usar o computador, para funções gerais.
Estratégia: As organizações precisam de estratégias para
orientar-se sobre como atingir os objetivos e como seguir a
missão da organização. A estratégia é necessária para a
empresa como um todo, para cada negócio em que a empresa
está, e para cada parte funcional de cada negócio, compras,
produção, vendas e marketing, finanças, recursos humanos.
Uma estratégia bem concebida destina-se a captar as
melhores oportunidades de crescimento da empresa e promover
a defesa do desempenho futuro contra ameaças externas.
APO – Administração Por Objetivos: É uma técnica de direção
de esforços através do planejamento e controle
administrativo. Para a organização atingir resultados é
preciso definir em que negócio está atuando e aonde
pretende chegar. É um sistema dinâmico que integra a
necessidade da companhia de alcançar os seus objetivos de
lucro e crescimento. É um estilo exigente e compensador de
administração de empresas.
É um método no qual as metas são definidas em conjunto
entre administrador e seu superior, as responsabilidades
são especificadas para cada posição em função dos
resultados esperados, que passam a integrar os padrões de
desempenho sob os quais os gerentes são avaliados.
1 - Estabelecimento conjunto de objetivo entre o executivo
e o seu superior – A maior parte da APO utiliza o
estabelecimento conjunto de objetivos. O Executivo e seu
superior participam do processo de estabelecimento e
fixação de objetivos.
2 - Interligação dos objetivos Departamentais:
Correlacionar os objetivos dos vários órgãos ou gerentes
envolvidos, mesmo quando os objetivos não se apóiam nos
mesmos princípios básicos.
3 - Elaborar planos táticos e planos operacionais, com
ênfase na mensuração e no controle: Após a definição dos
objetivos departamentais, elabora-se os planos táticos e os
planos operacionais para alcançá-los. Como a APO enfatiza a
quantificação a mensuração e o controle, torna-se
necessário mensurar os resultados atingidos e compará-lo
com os resultados planejados. Somente os resultados que
podem ser mensurados podem ser aplicados a APO.
4 - Participação atuante da chefia: Há uma grande
participação do superior, é centralizado.
5 - Apoio intenso do staff: A implantação da APO requer o
apoio intenso de um staff previamente treinado e preparado.
A abordagem do tipo “faço-o você mesmo” não é aconselhável
em APO. Pois exige integração e coordenação de esforços.
6 - Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
E COMO SÃO UTILIZADAS NOS DIAS.
Teoria Principais Estudiosos
Administração Científica Fredecrik W. Teylor
Teoria Clássica Henryri Fayol
Teoria das Relações Humanas Elton Mayo
Teoria Neoclássica
Modelo Burocrático Max Wener
Teoria Comportamental
Teoria da Informação Claude Shannom
Teoria Matemática
Teoria de Contigência Alfred D. Chandler, Du Pont, General
Motors, Sears ,Standard Oil, Burns e G.M. Stalker
Estratégia Organizacional Michael Porter
Teoria de Sistema Ludwig vonBertalanffy, Ross Ashby, Ross
Ashby
Nova Proposta Todos principais autores que modificaram a
administração.
Principais Idéias Como era considerado o Homem
(Trabalhador)
Ênfase nas tarefas, aumento de tarefas em nível
operacional.
ênfase na estrutura organizacional,pela visão do
homemeconomico,e a busca da eficiência.
Tornar a administração mais humana e democrática.
Os administradores com bons objetivos para a empresa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao refletir sobre cada “modalidade” da administração e suas
propostas, fica claro quais os focos foram prioridade nas
teorias desenvolvidas. Enquanto ocorria a defesa da
eficiência como prática lucrativa, existiam pessoas que
refletiam um pouco além de máquinas, quantidades e lucros.
Surgiram novas propostas que lutavam pela valorização
emocional de quem fazia parte de uma organização. Se
naquele período histórico aconteceu criticas e oposição. Dá
para imaginar nos dias atuais a proporção tomaria as
simples propostas idealizadas pela Escola das Relações
Humanas.
Entristece-nos saber que dentro de tantas opções, os seres
humanos sempre estiveram na última fila. Surgiram novos
termos que impressionaram, mas não solucionaram. A
burocracia trouxe ordem e com ela lucro e direitos
limitados para quem presta serviços as organizações, é
claro, que não podemos generalizar, mas com certeza muitos
já ouviram ouviu a famosa frase: - São normas da empresa.
Temos que escutar essa frase sem o direito de perguntar
qual foi a base para que se crie tal norma.
Não fica difícil confrontar informações que compõem ainda
hoje nosso cotidiano de forma aparentemente ajustáveis a
nossa vida. Tornando-se mais do que possível afirmar que a
evolução ocorreu por conta da necessidade, a capacidade de
escolha alcançou maior número de pessoas do que poderíamos
imaginar. Será que alguém iria pensar sem a tal necessidade
em: motivação, reconhecimento, regras , estímulos se não se
sentissem ameaçadas de alguma forma, sendo que ainda hoje
convivemos com ameaças vindas da parte operacional. Quem
ainda não enfrentou dificuldades em chegar ao trabalho por
conta de uma greve de ônibus?
Novas teorias foram criadas e não foram aplicadas
simultaneamente, sem dúvida, considerando essa questão
podemos afirmar que aqueles que se interessaram por uma
teoria comportamental, estruturalista, das relações
humanas, certamente confessaram que esse é o caminho para o
desenvolvimento de uma organização. Quem tenta usufruir
dessas teorias, aguarda por resultados de uma necessária
Revolução Emocional no mundo das organizações, regada de
bom censo e muitas atitudes que realmente possam realmente
valer a pena para o progresso significativo daquele que é
peça essencial para operar uma máquina.
Analisando as teorias abordadas acima, podemos compreender
melhor a visão sistêmica nas organizações, pois todas as
partes são de grande importância para uma empresa, e que
não podemos julgar uma parte mais importante que outra por
cada uma ter sua finalidade no funcionamento do sistema.
Também concluímos que a tecnologia é fundamental para a
vida útil de qualquer organização, pois através dela que
produzimos, administramos, vendemos, compramos etc.
A teoria da contingência nos mostra a importância do
ambiente, também a importância de estar atualizado em
relação às técnicas administrativas. Com a teoria
matemática podemos ter dados eficientes para agir de
maneira eficaz em qualquer tomada de decisão.
As Teorias também abrem oportunidades de adquirir um ponto
de vista diferente com relação ás situações do cotidiano,
elas podem coexistir conforme a necessidade e a partir
delas abrirem novos enfoques. Aonde, devemos estar
preparado para o cenário do mercado atual e futuro, é
quando surge as inovações e as melhores formas de liderar
determinadas situações na área em que atuamos ou
pretendemos atuar.
Portanto, a Teoria Geral da Administração é de grande
importância para ganhar conhecimentos e exemplos clássicos
possibilitando a abertura de novos horizontes através de
uma consistente liderança. Esta liderança parte de
princípios éticos que implicam a sociedade como um todo, o
ambiente e individualmente o ser humano envolvido na
organização. Assim como, o pensamento sistêmico
compartilhado com todos os colaboradores traz a
padronização e soluções mais apropriadas para cada situação
adversa.
Referências bibliográficas
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_______________
- Editora Saraiva 2003, São Paulo, Cyro Bernardes &
Reynaldo Cavalheiro Marcondes, Título: Teoria Geral da
Administração – Gerenciando organizações, 3ª edição
-MAXIMIANO, Antonio César A. Teoria geral da administração:
da escola científica à competitividade na economia
globalizada. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2000.
-Livro de Gareth Morgan - “Imagens da Organização”
- PLT n 302 autor Idalberto editora Campus – Elsevier
capitulo 1
-Teoria Geral da Administração - Da Revolução Urbana À
Revolução Digital
- Editora: Atlas,Autor: ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO,Ano:
2006,Edição: 6.
___________________________________________________________
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Web:
. Acesso em: 17 out. 2011 – A HISTÓRIA DA RIQUEZA DO HOMEN
– LEO HUBERMAN.