Deixe que nós tornamos seu sonho em realidade

Andressa Natiele

Introdução

Descrição da Sky City

Perfil do Cliente

Nossos Clientes

Produtos e Serviços; Vendas de Passagens Aéreas (Nacional e Internacional) Seguro Assistência a Viagem; Locação de Carros; Reserva de Hotéis - Brasil ou Exterior; Serviços ao Cliente; Eventos; Viagem de Incentivo;

PROCESSOS GERENCIAIS

Organograma

• Diagnóstico Empresarial;

• Plano de Melhorias;

Laisa Silva

Análise SWOT

• Diagnóstico Empresarial;

• Plano de Melhoria;

DIREITO EMPRESARIAL

As Sociedades e Títulos de Crédito

• Diagnóstico Empresarial;Qual o tipo de Sociedade?Limitada (LTDA)

Títulos de créditos usados na empresa:Depósito em conta;Cheque à vista e pré-datado;Cartão de crédito e débito; Boleto; Dinheiro.

Cintya Souza

TECNOLOGIAS DE GESTÃODiagrama de ISHIKAWA

• Diagnóstico Empresarial;

• Plano de Melhoria;

Vanessa de Oliveira

Diagrama do PDCADiagnóstico Empresarial;

Plano de Melhoria:1. Desenvolvimento de um plano (“PLAN“);2. Execução, a ação (“DO”) que consiste no treinamento

dos envolvidos;3. Verificação (“CHECK”) os resultados e dados;4. Realização das ações (“ACTION”).

5 S’s - Os Cinco Sensos

Diagnóstico Empresarial:

Prazos de entrega, compra e venda de produtos;Erros em preenchimentos e leitura de documentos;Espaços internos mal aproveitados;Desorganização, desarrumação e má estruturação nas agências;Falta de Flexibilidade e rapidez de reação;Desmotivação dos colaboradores.

Denise Freitas

Plano de Melhoria:

Para a implantação dos 5S’s, realizaremos uma reunião com todos do grupo, explanaremos o programa e seus objetivos e benefícios.

RESPONSABILIDADE SOCIAL e

MEIO-AMBIENTE 

Sustentabilidade

• Diagnóstico Empresarial:

A relação da infra estrutura e serviços entre os projetos da empresa e a qualidade do meio ambiente, faz com que os impactos ambientais negativos causem degradação ao meio ambiente.

Pamela Antunes

• Plano de melhoria:Começaremos olhando dentro da empresa e inserindo a sustentabilidade em suas operações internas. É fundamental que a SKY CITY mostre aos clientes e colaboradores suas preocupação com a ética e preservação do meio-ambiente.

Marketing Sustentável

• Diagnóstico Empresarial;

• Plano de Melhoria;

Agenda 21

• Diagnóstico Empresarial;

• Plano de Melhoria;

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Planejar significa traçar um objetivo, escolher qual o melhor caminho a seguir para melhor funcionamento de uma empresa.

Com este projeto elaborado, tivemos a oportunidade de nos aprofundar sobre assuntos importantes relacionados à Planejamento Estratégico numa corporação. Pra que pudéssemos transformar a teoria na prática, a SKY CITY Turismo foi a empresa ideal para trabalharmos os temas escolhidos pelo grupo.

AGRADECIMENTOS

No inicio, ao ouvir a palavra PROINTER, soubemos que teríamos um grande desafio pela frente. Só de pensar que falta um ano para conclusão de curso, já sentimos saudade, e sabe por que isso? Porque lá na frente, olharemos para trás e veremos que além da correria e noites mal dormidas, valeu a pena!

Projeto Interdisciplinar

Por:

  Andressa Natiele Cintya SouzaDenise de FreitasLaisa SilvaPamela AntunesVanessa Oliveira