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4ª Conferencia ICA America Latina Diálogos entre Tradición y Contemporaneidad

en los nos Estudios Latino-Americanos e Internacionales de Comunicación

Universidad de Brasilia, del 26 al 28 de marzo de 2014

Artículo para el GT. Tecnologías de Comunicación

Título. ¿La Educación virtual, un nuevo Paradigma Educativo?

Autor: Karla Edurne Romero Ramos

Resumen

En el presente artículo se busca reflexionar en torno a los siguientes cuestionamientos ¿El desarrollo de las Tecnologías de Información y

Comunicación transforman la Educación Virtual?, ¿Qué hace: determina o condiciona?, ¿promueve la educación innovadora desde un

paradigma nuevo?, ¿Qué lugar ocupa el estudiante de la educación virtual?, ¿El proceso de aprendizaje de la educación virtual se ha

modernizado a partir del uso de la tecnología el desarrollo de la Internet y las TIC?, ¿Se sigue monopolizando el aprendizaje en un solo recurso?,

La significación de las TIC y el tipo de interacción virtual que establece la plataforma previamente ¿permea en la comunicación?, ¿La

comunicación en la plataforma es colaborativa?, este material pretende discutir estas cuestiones con el apoyo de planteamientos teóricos de Diego

Pimentel y Edgar Sandoval.

De la misma manera se busca proponer una estructura metodológica en el desarrollo de una interfaz de plataforma en el apartado de Conclusiones.

Palabras clave

Tecnologías de información y comunicación, educación virtual, estudiante, proceso de aprendizaje, interacción virtual, comunicación, plataforma

educativa.

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Existir implica ser en un lugar, el nomadismo conceptual provoca, desde esta concepción la existencia.

Philippe Quéau

Para Reichholf, el desarrollo de la velocidad ha abierto a los seres vivos “espacios siempre más amplios y posibilidades de existencia siempre más

numerosas”. (Pimentel, 2004, p. 52) eso es lo que ha hecho la tecnología a lo largo de los tiempos, por lo cual es pertinente contextualizar un poco

a la educación virtual.

El contexto

Para la segunda década del siglo XXI, los avances con relación a las telecomunicaciones parecen interminables; una de las implementaciones tiene

que ver con la Educación Virtual el denominado “nuevo paradigma educativo”,

En la última década México ha vivido cambios con relación al Internet, los cuales tienen que ver con la divulgación de la información de manera

inmediata, por medio de dispositivos más sofisticados de comunicación haciéndola instantánea, lo que facilita la interacción por medio de

computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes. En este sentido se han desarrollado y renovado interfaces de interacción que permiten

acortar distancias, generando el aprovechamiento de las mismas para diferentes dinámicas comunicativas y en algunos casos entornos educativos.

El ámbito educativo no ha quedado fuera de este contexto informático, una de las razones por las cuales se implementó la Educación Virtual ha

sido porque se tenía pensado en la segunda mitad de la década de los noventas, que las aulas serían insuficientes en los siguientes años para

albergar a los estudiantes.

Por ello, para hablar de avance tecnológico se debe aludir al contexto sociocultural del objeto de estudio, el cual es la Educación Virtual en el

programa académico del Bachillerato Digital de la Ciudad de México del Gobierno del Distrito Federal. La pertinencia de la reflexión de la

educación en nuestro país es que es un tema estructural debido a que el informe Panorama educativo 2012 de la Organización para la

Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) arrojó que México ocupa el último lugar en la expectativa de graduación en el Bachillerato, con

47 por ciento (en gasto por alumno) y penúltimo sitio en la tasa de graduación en nivel superior, con 20 por ciento; alcanza el tercer lugar en cuanto

al mayor número de ninis y el undécimo en lo que se refiere a tasa de desempleados con educación universitaria.

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La educación virtual del bachillerato digital

En el ámbito empresarial se han implementado en los últimos 8 años las áreas de e-learning, las cuales son responsables de crear capacitación en

línea para optimizar costos y facilitar la formación continua en áreas que existe rotación de personal, lo mismo está sucediendo con la educación

formal en las instituciones de educación media y superior, en donde se comienza a implementar modalidades de Educación Virtual con la misma

validez oficial que la presencial, este es el caso del Bachillerato Digital de la Ciudad de México, de la Secretaría de Educación del Gobierno del DF

el cual es un programa académico en modalidad virtual de muy reciente aparición. Primeramente tendríamos que describir cómo se da la

comunicación entre los estudiantes del Bachillerato Digital y los tutores que facilitan el aprendizaje de las materias, para ello contextualizaremos

la aparición del programa académico de manera breve.

La iniciativa del Bachillerato Digital de la Ciudad de México surgió en 2011 por la alta demanda de los estudios en esta modalidad en el nivel

medio superior, ya que existe un programa académico administrado por la UNAM desde hace siete años, en donde su matriculación se ha hecho de

alto costo y con admisión restringida. La admisión es de 4 mil alumnos en cada convocatoria (se emiten dos al año), si hay más solicitudes en cada

periodo, no es posible atenderlas aunque cubran el perfil académico los solicitantes.

En este sentido la Secretaria de Educación del Gobierno del DF, pensó en una opción adicional para cubrir la demanda de la población que no es

admitida en el programa académico de la UNAM. De la primera generación que estudió en el Bachillerato a Distancia de la UNAM, se han

graduado dos mil alumnos de casi 5 mil (entre las dos generaciones anuales) que ingresaron en ese momento, como se podrá ver el índice de

deserción es muy amplio, no obstante en el Bachillerato Digital que se creó en 2011 y que empezó a funcionar en marzo del 2012, se dio acceso a

mil matrículas, adicionalmente al igual que el programa académico dependiente de la UNAM, en la época de exámenes finales, parciales y de

asignatura, tienen que acudir de manera presencial los estudiantes a una sede delegacional, después de acreditarse formalmente como estudiantes

con una identificación oficial realizan su evaluación automática.

En este sentido las figuras académicas que intervienen en el Bachillerato Digital son las siguientes:

Coordinador Académico. Gestiona las actividades administrativas y laborales del tutor, da seguimiento a problemas de plataforma y

monitorea por medio de los reportes que entrega el docente el desempeño académico de los estudiantes.

Tutor. Es el facilitador del aprendizaje del estudiante, es el mediador entre los contenidos de la plataforma, actividades y evaluaciones con

el estudiante.

Estudiante. Persona en formación que estudia los contenidos del bachillerato.

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Plataforma educativa, o bien Ambiente Virtual de Aprendizaje. Contiene los contenidos de las materias del plan de estudios del

bachillerato digital, las actividades y evaluaciones, así como los recursos de comunicación para facilitar el proceso de enseñanza-

aprendizaje de manera virtual.

La manera de operar es la siguiente:

La población del Bachillerato son estudiantes el 80 por ciento: trabaja y el 70 porciento son mayores de 20 años, por ello, solo le puede asignar a

sus estudios un par de horas al día, quienes estudian dos materias de 10 horas lectivasi a la semana, dependiendo del módulo que estén cursando y

cada una a su vez, tiene una duración de cinco semanas. El estudio del bachillerato dura dos años, en tanto el estudiante cursará 28 asignaturas

de las áreas de Psicopedagogía, Humanidades, Matemáticas, Ciencias Naturales, Ciencias Sociales, Autoempleo y Lengua Extranjera, las cuales

deberán acreditar para tener su certificado avalado por la SEP.

Después de esta contextualización tendríamos que rescatar el objeto de la discusión de este ensayo: ¿El desarrollo de las Tecnologías de

Información y Comunicación transforman la Educación Virtual?, ¿Qué hace: determina o condiciona?, ¿promueve la educación innovadora

desde un paradigma nuevo?, ¿Qué lugar ocupa el estudiante de la educación virtual?, ¿El proceso de aprendizaje de la educación virtual se ha

modernizado a partir del uso de la tecnología el desarrollo de la Internet y las TIC?, ¿Se sigue monopolizando el aprendizaje en un solo recurso?,

La significación de las TIC y el tipo de interacción virtual que establece la plataforma previamente ¿permea en la comunicación?, ¿La

comunicación en la plataforma es colaborativa?

A continuación describiremos cómo se da la comunicación con el apoyo de los recursos, el proceso de enseñanza-aprendizaje en la plataforma

educativa en el Bachillerato Digital, lo cual busca responder a cada uno de los cuestionamientos que mencionamos en el párrafo anterior.

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Descripción de la interfaz de la plataforma educativa y las interacciones entre tutores y estudiantes

En la nueva sociedad digital, el lenguaje parece ser la única de las tres entidades definidas como procesos que deben permanecer como necesario

e incuestionable.

Diego Pimentel

Debido a los crecientes avances en desarrollos de software de los últimos 8 años, se ha logrado implementar Learning Managment System (LMS)

con sus siglas en inglés que es un Sistema de Administración del Aprendizaje a cual le llamaremos plataforma educativa, en donde se deja la

evidencia del acto educativo por medio del uso de las herramientas de aprendizaje y de comunicación. El entorno virtual de aprendizaje donde se

desarrolla la Educación a Distancia es la plataforma educativa, que es un portal donde se alojan las materias que estudiarán los estudiantes del

Bachillerato Digital, también funciona como soporte comunicativo para el proceso de Enseñanza-Aprendizaje.

Para poder interactuar dentro de un sistema virtual, el usuario debe adaptarse a: la metodología de uso de los recursos tecnológicos (herramientas

de comunicación), a la navegación predeterminada y al proceso de Enseñanza-Aprendizaje que establece el Bachillerato, así como la dinámica de

evaluación (entrega de los reportes de actividades, para poder obtener una calificación al final del curso) y al proceso administrativo.

Así, cuando los estudiantes emplean los recursos tienen que desarrollar una técnica para su manipulación, como Pimentel, (2004, p. 26) habla sobre

la técnica, la cual se asocia a las habilidades para manipular herramientas, es decir, una herramienta forma parte de la esfera técnica. La

tecnología representa, en cambio, los escenarios del discurso, representa una lógica propia, a la cual debe adaptarse los estudiantes.

De esta manera, la tecnología responde al lugar de donde provienen y permea en los valores, creencias e ideas de las personas que se apropian del

uso, en este caso los estudiantes del Bachillerato al adaptarse a la lógica de la educación virtual están modificando algunas actividades de su vida

cotidiana para darle espacio al estudio de las materias, en el caso de los estudiantes que desertan no ocurre este proceso de adaptación. El

hipertexto no constituye en sí, una ideología, sin embargo las tecnologías sobre las cuales opera sus consecuencias son amplias y provienen de

algún lugar, somos consumidores de una tecnología que no producimos. (Pimentel, 2004 p.30 y 32), en el caso de la plataforma del Bachillerato se

adapta a los desarrollos de Moodle que se han hecho en la red de manera colaborativa, en mayor medida realizados en Estados Unidos, lo retoman

los programadores y lo adaptan a las necesidades del programa académico.

Así a los estudiantes se les asigna una estructura predeterminada de navegación en la plataforma, de esta manera se les motiva al estudio de un

curso propedéutico cuando inician su Bachillerato, para aprender la dinámica técnica y pedagógica de la interfaz en la cual van a estudiar. En

consecuencia cada estudiante percibirá y se apropiará de la tecnología de acuerdo al desarrollo de las habilidades que inicialmente posea al iniciar

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el estudio del Bachillerato. De esta manera los estudiantes que tengan más habilidades tecnológicas desarrolladas (hasta ese momento) se les

facilitará el uso de la plataforma, aunque no necesariamente los estudiantes que no tengan experiencia, no pueden desarrollar esas competencias

tecnológicas, la técnica para estudiar en la educación virtual usando las herramientas (el estudio de las materias), está soportada en un recurso

multimedia global que es la plataforma (diseñado para todos los estudiantes), pero que se apropia de manera particular en cada uno de ellos.

(Pimentel, 2004, p. 27).

Con relación al cuestionamiento: ¿Qué lugar ocupa el estudiante de la educación virtual?, a partir de la descripción anterior se podría decir que es

un actor que desempeña funciones dirigidas por el tutor, pero su función no es activa, más bien responde a estímulos que le va dando el tutor, por

ello no se podría argumentar que cambia la dinámica de aprendizaje.

Los dispositivos tecnológicos integrados a la plataforma distribuyen la información cuando los estudiantes entablan la Comunicación después de

usar la significación y la percepción. En el campo de la comunicación, los programadores preparan las herramientas de comunicación que traen

predeterminadas el Moodle en la interfaz, lo cual permite la coexistencia de las relaciones entre usuario (estudiantes y tutores), la acción (el

proceso de enseñanza-aprendizaje) y el objeto material (las materias alojadas en la plataforma) o inmaterial (las percepciones de los aprendizajes

de los actores, así como las apropiaciones de la dinámica de aprendizaje virtual). Las herramientas aparecen como extensiones del cuerpo o como

virtualización de las acciones que sucedían antes en un entorno educativo físico, (Pimentel, 2004, p. 28).

Veamos esta última metáfora con más detalle; la plataforma que se usa en el Bachillerato Digital es la versión Moodle 2.0, la cual tiene recursos

como: blog, foro, mensajero interno, chat, wiki, portafolio de evidencias donde los estudiantes suben su actividad de unidad, la cual revisa el tutor,

ya que las demás actividades son automatizadas (se diseñan en Flash y HTMLii). La socialización de la información se hace en los foros y a veces

en las tareas (si tienen acceso a la de sus compañeros, cosa que no sucede en la mayoría de las ocasiones), El aprendizaje colaborativo está ausente,

de hecho es un aprendizaje más individual con la salvedad de los ejercicios por equipo o que se realizan en el foro, en donde pocas veces las

participaciones van encaminadas al debate sino a la respuesta del cuestionamiento automático de una actividad, por ello las reflexiones son pocas.

La manera en cómo se ejerce la didáctica está establecida por el curso prediseñado, se dosifican contenidos de manera semanal, planeados para

diez horas lectivas, los cuales en su 80 por ciento son texto y el 20 por ciento restante son imágenes, videos o interactivos con ejercicios o

contenidos organizados para su explicación, hay poca interactividad en cuanto a edición de los materiales que están en plataforma, los cuales, el

estudiante tendría que estudiarlos muy bien para entregar las actividades parciales o elaborar los reactivos automatizados como ejercicios de

práctica para la elaboración del examen final de la materia, regularmente la ponderación es la siguiente:

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50% actividades del curso y evaluaciones finales de cada unidad

(Todas las materias constan de 5 unidades)

50% examen final de asignatura

Total: 100%

La evaluación es igual para todas las materias sin importar que son diferentes disciplinas.

En este caso podremos responder a los siguientes cuestionamientos de la siguiente manera: ¿El desarrollo de las Tecnologías de Información y

Comunicación transforman la Educación Virtual?, ¿Qué hace: determina o condiciona?,

En las anteriores líneas, podemos ver que se usan los recursos tecnológicos de la plataforma para acortar distancias y para comunicarse y aprender

con base a contenidos prediseñados, pero no podemos afirmar que transforme el acto educativo, ya que el aprendizaje es lineal, automatizado y sin

reflexión, en este sentido no determina, solo condiciona cómo se interactúa, ya que como vimos el diseño de la Interfaz permea la manera de

interacción tanto del estudiante con los contenidos, como las herramientas de Comunicación y la manera en cómo facilita la resolución de dudas el

tutor, en este sentido podríamos decir, que la tecnología es un mediador tecnológico educativo, más no un determinante, condiciona, pero no en

ideología ni transformación del acto educativo, la tecnología habría que contextualizarla en este sentido, para no caer en determinismos

tecnológicos.

Ahora iremos al siguiente cuestionamiento: ¿Promueve la educación innovadora desde un paradigma nuevo?, no la promueve porque se retoman

muchos aspectos de la educación presencial y la manera de aprendizaje no es constructivista ni significativa, va más en función de la memorización

y retomando a Pimentel, no existe una creación de interfaz tecnológica de ambiente virtual de aprendizaje, simplemente se retoma una estructura

tecnológica que no se programó de inicio. En la estructura tecnológica encontramos también una separación entre quieres crean el soporte y

quienes lo utilizan. (Pimentel, 2004, p. 37)

Ahora hablaremos del aprendizaje y la interacción, En la plataforma, la Comunicación entre el estudiante y el tutor es por medio del mensajero

interno del Ambiente Virtual de Aprendizaje, pocas veces es por correo electrónico personal, lo cual obliga a las dos figuras a ingresar al LMS a

diario. El tutor resuelve dudas y califica la actividad de unidad que es entregable, (la única de reflexión en cada unidad) es decir la adjunta en la

plataforma en el portafolio de evidencias y responde a los foros; en el caso de las contingencias con relación a las interacciones en plataforma o

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algún movimiento o problema técnico, así como cualquier ajuste administrativo en fechas de exámenes o mantenimiento técnico, se lo notifica el

coordinador académico a su mail institucional (de trabajo), en algunos casos los movimientos del aula virtual le llegan como notificación para que

acceda al LMS y pueda realizar su trabajo.

Algunos tutores han manifestado en las reuniones docentes que depende de la dinámica de aprendizaje que establezcan los estudiantes, para el tipo

de asesoría que les dan, ya que los contenidos en mayor medida, tendrían que cubrir sus necesidades de conocimiento y aprendizaje, por ello dentro

de los contenidos, al final de cada unidad se les da un listado de sugerencias de consulta (ligas electrónicas) para que los alumnos puedan revisar

fuentes adicionales a las del contenido para ampliar o complementar sus aprendizajes del programa de la materia.

Los contenidos pueden imprimirse, las actividades no, aunque por su automaticidad, pueden hacerse en varios intentos hasta tener un mayor

puntaje, lo cual tiene la finalidad de preparar a los estudiantes para el examen final, aunque el tema del plagio no se ha resuelto del todo, se ha

intentado diseñar ejercicios que no puedan ser copiados, a pesar de ello, la falta de evidencias reflexivas se hace notar, si bien esta estructura

facilita la administración de mayor número de estudiantes, perjudica el aprendizaje significativo, como podemos ver sigue permeando el tema

político de las cifras por encima de la formación académica de calidad.

Regularmente son grupos de 70 estudiantes en cada grupo y es el número que atiende el tutor por 5 semanas. El perfil del alumno en teoría es que

sea autodidacta y muy disciplinado para cumplir los propósitos de cada materia de acuerdo a la lógica de aprendizaje. Como podemos ver en caso

del Bachillerato a Distancia, la Educación Virtual su característica es que es masiva, debido a que se pretende atender a la mayor población posible,

en este sentido el aprendizaje no es colaborativo por el tipo de actividades automatizadas, más bien es un modelo autónomo muy parecido al de la

Educación Presencial, ya que por la dinámica de la plataforma y la masificación del aprendizaje es complicado que se planeen actividades por

equipo, habría que determinar con un minucioso análisis pedagógico si la manera en cómo se diseñan las materias es pertinente de acuerdo a cada

asignatura y su sentido de aprendizaje (abordaremos esta cuestión más adelante), debido a que argumentan que el tutor no es un “calificador de

actividades”, pero se cae en el extremo de hacer la mayoría de actividades Automáticas (4 de 5 en cada unidad).

En el Bachillerato Digital la construcción del conocimiento no es interactiva, ni transversal, tampoco horizontal, aunque en el diseño de los

programas académicos de las materias se comente ello por el diseño de los programas de estudios, bajo el enfoque por competencias (genéricas y

extendidasiii), sigue habiendo una unidireccionalidad entre estudio de contenidos y aprendizaje, como lo pudimos ver en los mecanismos de

comunicación y estudio de los materiales, por ello las herramientas tecnológicas de la plataforma están subutilizadas.

La comunicación es indirecta (Sandoval, 2009, p. 338) a través de mensajes en plataforma se mandan comunicados y se recibe respuesta, no existe

una interacción colaborativa entre compañeros como por ejemplo en los administradores de redes sociales estilo Facebook. La interacción difiere

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mucho a lo que comenta Edgar Sandoval: la transformación de la situación escolar, es decir, desaparece el salón de clases, los compañeros, la

universidad y por tanto sus espacios, sus lugares de encuentro y recreo se transforman. (Sandoval, 2009, p. 338)

En efecto se transforma, pero no puede equipararse a un salón de clases con compañeros, porque la modalidad se maneja de manera virtual y no

existen tales equivalencias, lo que sí existe es una representación de una realidad escolar y educativa por medio de los recursos tecnológicos, en

donde se busca construir una metáfora de la educación tradicional por un medio virtual, por ejemplo:

El contenido de cada materia virtual que estudia el estudiante del bachillerato digital es su eje de aprendizaje, como lo es el profesor y su

clase en la modalidad presencial.

La evaluación es muy similar a la presencial se cuenta por horas que equivale a la justificación curricular-académica para asignar un

certificado oficial al finalizar los estudios de Bachillerato. ¿Por qué la permanencia en tiempos debería ser un factor para acreditar

aprendizajes? Si existen casos de personas que saben los contenidos de las materias y los manejan, no es necesario que pasen todo ese

tiempo estudiando, en dado caso solo realizar las evaluaciones finales para acreditar de manera formal, no obstante tiene que esperarse los

tiempos institucionales para ser acreedor de su certificado, por ello había que cuestionar la flexibilidad que no existe como se promueve

políticamente, por ello algunos estudiantes recurren al modelo presencial abierto que ofrece el INEA1.

La comunicación es lineal, ya que generalmente se hace estudiante-tutor, debido a que en la resolución de dudas, existe poca interacción

entre compañeros que estudian la misma materia.

Los foros son el medio de expresión para la manifestación de puntos de vistas obligados por algunas actividades de la materia o dudas

como lo son las discusiones grupales en el salón de clases presencial.

Al estudiante de la modalidad virtual le sigue preocupando más su calificación y evaluación que su aprendizaje, así lo han manifestado los

tutores, las dudas van más encaminadas a la preocupación de las actividades o a los errores en la lectura de las mismas cuando las mandan

antes del tiempo de la planificación semanal, en comparación con las dudas relacionadas a los contenidos de la materia, algo parecido

ocurre en la educación presencial cuando los estudiantes les preocupa más su calificación final que el aprendizaje obtenido a lo largo del

curso.

Las actividades son plagiadas o copiadas, al igual que en la educación presencial.

La memoria en el Bachillerato Digital es la plataforma educativa, ahí se queda la evidencia de las interacciones comunicativas y educativas

de los actores, en cambio la memoria de la Educación Presencial va más encaminada a lo que recuerden tanto docentes como alumnos de

1 El INEA en México es un organismo público gubernamental que se encarga de impartir educación abierta a la población adulta que en su momento no pudo

terminar o estudiar la educación básica (primaria y secundaria), también alfabetiza a las comunidades vulnerables e imparte cursos para acreditar el bachillerato por medio de un examen único.

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lo sucedido en el salón de clase, o bien, las evidencias que han ido construyendo los estudiantes a lo largo del tiempo para tener un

referente final. Los tutores realizan evidencias que sirvan como referente para la evaluación del estudiante cuando termina el curso, en el

caso del alumno las evidencias en anotaciones o tareas que haya resguardado por iniciativa propia.

Los estudiantes son ubicables con una matrícula en la plataforma, por medio de ella su presencia es virtual es continua, es decir pueden

estar ausentes, sin estarlo ¿Pueden realmente estar ausentes sin estarlo? Microsoft lo ha hecho posible, (Pimentel, 2004, p. 42), lo cual ha

permeado las interacciones en diferentes ambientes virtuales, ya que esa lógica se ha seguido. Los estudiantes y el tutor también pueden ser

invisibles en el chat, si así lo configuran en el aula virtual. ¿Existen para los otros a partir de estar ubicables o disponibles? (Pimentel,

2004, pp.43 y 44), por lo menos en la plataforma sí.

Al igual que en la Educación Presencial se rige de lineamientos establecidos para su funcionamiento el Bachillerato Digital establece una

serie de reglas que conllevan al funcionamiento del programa académico tanto técnicas como administrativas. Los puntos no existen de

manera física, están en un lugar donde por convención se los representa. El sistema de conexión de puntos en el ambiente virtual, como

diría Pimentel “ciudad”, es la manifestación propia del hipertexto, el cual no tiene límites, fluye hacia el infinito, es volátil y ambiguo.

Necesita ser recorrido como un laberinto. Es mapa y territorio. (Pimentel, 2004, p 49).

En cuanto a los materiales didácticos del bachillerato digital, se han creado dispositivos de alojamiento del texto digital, los cuales se

consideran inmateriales por que no están impresos como un libro, pero existen, son un conjunto de bits que se proyectan en la plataforma

con el fin de acceder a él, solo que para algunas personas, como no queda evidencia física (manuales, apuntes impresos) del curso o

materia que toman de manera virtual, como la tienen cuando estudian de manera presencial. Nada más desatinado, los apuntes que se

toman a lo largo de una formación presencial están ahí, pero muy pocos estudiantes se remiten a ellos para el estudio, adicionalmente el

Bachillerato a Digital tiene la opción de imprimir los contenidos para los estudiantes que no puedan estar en Internet la mayor parte del

tiempo. La noción de la información parece estar asociada al problema de la inmaterialidad. Sin embargo Lévy (1998) sostiene que al

resultar imposible separar la información del soporte que la contiene, aquélla depende de la materia para existir. (Pimentel, 2004, p. 53).

Como se ha previsto la tecnología podría generar una inmaterialidad del mundo al ser remplazados por procesos o servicios inmateriales.

Sería pertinente cuestionar ¿cómo la educación lo sobrellevará? Siguiendo a Pimentel: “debemos entender el proceso de la

desmaterialización desde un valor relativo, más metafórico menos apocalíptico. Hablamos de un sistema de signos que permite configurar

un modelo diferente de realidad, que responde a valores y concepciones nuevas del mundo. (Pimentel, 2004, p. 55).

Así los espacios virtuales del Bachillerato Digital existen, no se configuran desde la materialidad (forma, peso o tamaño) pero se perciben

como tales y aportan experiencias. Los espacios virtuales no pretenden remplazar lo real, abren perspectivas de conocimiento del mundo,

no se construyen así, como espacios opuestos sino en lugares alternativos de conocimiento, (Pimentel, 2004, pp. 59 y 57) por ello habría

que aprovecharlos de esa manera, solo queda que los usuarios se apropien y se adapten a esta dinámica.

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Ante lo cual ¿qué tanto es una nueva manera de comunicarse y educarse en la modalidad virtual?, debido a que como en el salón de clases, el

estudiante se amolda a la interacción dada en la plataforma (tanto tecnológica como formativa), a la interfaz que se diseño previamente y a los

lineamientos del curso, así como en la educación presencial se amolda al currículo y didáctica del profesor ¿De verdad configuran nuevas maneras

de enseñanza?

Si bien hay que adaptarse a parámetros institucionales para poder ser acreedor a certificados educativos formales, la manera de educación no se ha

reinventado, se han acomodado las mismas dinámicas de interacción en una plataforma educativa, ya que el estudiante aprende la lógica del

software de la plataforma, no se implementa asimismo, una interacción que explote los recursos de la plataforma de una manera colaborativa, están

subutilizados.

La Educación Virtual del Bachillerato Digital tiene muchas áreas de oportunidad en su planeación y desarrollo, ya que se tiene que pensar como

una modalidad independiente con reglas particulares, por ejemplo la flexibilidad en horarios y acreditación no existe (solo tiene que ver con el

lugar físico y los horarios que decida el estudiante consultar los contenidos) debido a que existen tiempos de entrega definidos al igual que la

Educación Presencial, no se dejan abiertos a periodos o se manejan de una manera alternativa, tampoco ofrecen muchas opciones de estudio a los

estudiantes, solo hay un material nodal y ese hay que estudiar.

Ante lo cual, ver con una mirada determinista a la Educación Virtual, no tiene fundamento porque como vimos en el Bachillerato Digital, aún tiene

muchas debilidades que habría que repensar para motivar el uso de los recursos tecnológicos, el aprendizaje colaborativo y facilitar el estudio de

poblaciones que no pueden estar conectados todo el tiempo y así, adaptarlo a sus necesidades, para ello es importante la investigación de los

perfiles de los estudiantes y la elección de los docentes, así como dar seguimiento a los aprendizajes a través de la creación de instrumentos de

análisis que ayuden en la mejora del diseño de actividades y contenidos, así como la propuesta comunicativa de interacción en la plataforma.

También habría que contextualizar la formación de los estudiantes, no todos están preparados para estudiar bajo estos parámetros, por ello existe

mucha deserción (de mil que iniciaron, solo 500 estudiantes están activos). A pesar de las oportunidades de información que tiene la Internet, la

Educación Virtual del Bachillerato Digital se ve reducida a lo que se comenta en los contenidos, solo con algunos complementos de las web

sugeridas, pero sin el establecimiento de dinámicas de aprendizaje alternativas e interactivas.

Por ello, habría que tomar en cuenta que el estudiante es un sujeto activo que interpreta y re-significa: El ejercicio de interpretación es entonces un

recurso fundamental en internet y presupone un sujeto activo y no pasivo (Sandoval, 2009, p. 341). El bachillerato digital no promueve al sujeto

activo por la dinámica de aprendizaje que hemos descrito.

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El principal problema es equiparar la educación virtual como se maneja en la tradicional, no hay una reflexión a profundidad de la manera del

diseño de los materiales y la interacción en la plataforma, más bien se hace en función de las estructuras predeterminadas que establece la

tecnología, los tiempos de trabajo de la organización que los diseña, los recursos económicos e infraestructura, los conocimientos del equipo de

producción que en pocas ocasiones está actualizado, tampoco se toma en cuenta las condiciones del público que estudia ni sus estilos de

aprendizaje, solo se realiza contenidos en función de una cadena de producción establecida con pocas variantes en su diseño. Las cuestiones

técnicas se subordinan a los especialistas y a los estudiantes no se les da la opción de comentar las aportaciones útiles a partir de su experiencia del

uso de los recursos de la plataforma, se hace un cuestionario muy general cada que terminan una materia en donde cuestionan su satisfacción del

curso, les cuestionan: ¿qué les pareció?

Por ello los materiales deberán ser diseñados de una manera muy eficiente para que puedan ser estudiados con facilidad y aporten y promuevan

aprendizajes en los estudiantes. El diseño multimedia constituye un lenguaje que se encuentra ligado a los problemas de su soporte (Pimentel,

2004, p.29).

En este sentido, responderemos a las últimas interrogantes planteadas en el inicio de este ensayo de la siguiente manera: ¿El proceso de

aprendizaje de la educación virtual se ha modernizado a partir del uso de la tecnología el desarrollo de la Internet y las TIC? Sí y No. Se han

retomado los avances en el diseño de interfaz de manera parcial, estratificando sistemas de producción de materiales educativos sin importar la

naturaleza de la enseñanza de cada disciplina, no se ha modernizado, ya que como se demostró, se retoman mecanismos y procesos de la educación

presencial, al no innovar en cuanto a la creación de modelos pedagógicos interactivos de aprendizaje, donde se tomen cuenta el contexto del

estudiante y se estimule el pensamiento reflexivo.

¿Se sigue monopolizando el aprendizaje en un solo recurso? Sí porque se le da todo el crédito a una entidad como lo son los contenidos de las

materias, como sucede con el profesor en la educación presencial, en este sentido se tendría que reflexionar en cuanto a los usos del ambiente

virtual de aprendizaje, si no se están viendo como meros repositorios de textos o pizarrones electrónicos interactivos.

La significación de las TIC y el tipo de interacción virtual que establece la plataforma previamente:

¿Permea, la interacción de la comunicación?, Sí la permea pero no la determina. ¿La comunicación en la plataforma es colaborativa? En algunas

ocasiones lo es, pero en mayor medida no, ya que los contenidos son diseñados para ser estudiados de manera masiva, la colaboración es difícil de

administrar para la Secretaría de Educación del Gobierno del Distrito Federal.

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Conclusiones

Después de la reflexión del ensayo, concluimos lo siguiente:

El aprendizaje no es colaborativo en el Bachillerato Digital, habría que implementar más actividades donde los estudiantes discutan sus

aprendizajes con la oportunidad de poderlos ir construyendo y complementando ya que, como dice Pimentel cuando los estudiantes interpretan las

ideas de los demás, se apropian en su interior de algunos elementos extraños, en ocasiones conocimientos y cultura. Hacen privado algo público.

Lo reelaboran, efectúan modificaciones inconscientes y conscientes en su estructura y resignifican a veces su implicación circunstancial. (Pimentel,

2004, p. 29).

En este sentido retomando a Lévy, la plataforma virtual y el Bachillerato Digital es una metáfora del entorno educativo presencial actual, ya que si

el lenguaje virtualiza el tiempo real, ese tiempo que nos vuelve prisioneros del aquí y del ahora. Abre el paso al pasado, el futuro y en general al

tiempo como un reino en sí mismo (Lévy, 1998, p. 69). Esta virtualización del tiempo le otorga a los estudiantes la capacidad de generar metáforas

que transmiten conocimiento o creencias a sucesivas, generaciones de lo que deben significar en cuanto a la educación. (Pimentel, 2004, p. 65).

Diego Pimentel, se pregunta: ¿Qué es efímero y qué es permanente en la configuración de la cultura digital?, (Pimentel, 2004, p. 69) ya que en la

cultura de la Educación Virtual en el Bachillerato Digital, falta mucho para construir una cultura educativa en la modalidad virtual. El software sí

modifica las pautas de comunicación porque presenta una interfaz, pero el uso que le dan los usuarios lo hacen a partir de sus conocimientos

técnicos y las significaciones que le atribuyen.

Una de las reflexiones a las que se llegan después del análisis del Bachillerato Digital es que es necesario diseñar tecnología educativa que permita

realizar actividades constructivas en el desarrollo del aprendizaje, para propiciar la reflexión de fondo en la Educación Virtual y no sólo

implementar estructuras de la formación presencial tradicional a esta modalidad buscando la legitimación.

Otro de los elemento que habría que rescatar para la implementación en el Bachillerato Digital y es un planteamiento que se maneja en el texto de

Diego Pimentel, con relación a lo que propone Peter Morville y Louis Rosenfeld (1998) rescatando las siguientes características antes de diseñar

una plataforma educativa (interfaz virtual gráfica) (Pimentel, 2004, pp.75, 83, 88, 91 y 93), deberá partir de dos ejes de investigación: diseño

conceptual y producción, así como las siguientes características:

a) Tener en claro la visión, objetivos y misión del Ambiente virtual de Aprendizaje. Equilibrando las necesidades del emisor (La Secretaria de

Educación del Gobierno del DF) y las necesidades del usuario (estudiantes, tutores, coordinadores académicos), así como su perfil, por

medio de una investigación previa.

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b) Tratamiento gráfico de los elementos de la interfaz facilitando la interacción del estudiante y el tutor con la misma.

c) Determinar el contenido (de qué tipo será y qué intencionalidad buscará en los usuarios) y la funcionalidad del sitio al mismo tiempo (tipo

de público) y al mismo tiempo cubrir los requerimientos de contenido agrupándolo en un árbol que estructure las navegaciones de los

usuarios ordenando así el sistema hipertextual.

d) Definir un estilo narrativo, ya que un sitio educativo raramente posee estructuras del lenguaje comercial, diseñar información y su

presentación, para facilitar su entendimiento y aprendizaje.

e) Diseñar la interacción con el flujo de aplicaciones para facilitar las tareas de estudiante y tutor, definiendo cómo se dará la interacción con

la funcionalidad de la plataforma.

f) Especificar en el curso propedéutico las funcionalidades de las herramientas de la plataforma, lo cual debe satisfacer las necesidades de

todos los usuarios del Ambiente Virtual de Aprendizaje.

g) Especificar la estructura de ubicación de la información respondiendo al cuestionamiento: ¿dónde la encontrarán los usuarios?, para ello

definir su organización, navegación y sistemas de búsqueda, promoviendo el acceso intuitivo.

h) Planificar cómo la plataforma se va a acomodar al cambio y al crecimiento del tiempo, diseñando un sistema abierto a cambios, lo cual

contextualiza el producto que diseñen, ya que la tecnología está en continua evolución, pues como dice Pimentel una arquitectura de la

información correcta permite ajustes para el crecimiento del sistema.

i) Deberá aportar el diseñador del ambiente de aprendizaje con reflexiones cognoscitivas como mediador de necesidades de comunicación y

formas finales de apropiación de los usuarios del proceso de enseñanza-aprendizaje.

j) Monitorear los usos que les da el usuario al ambiente virtual de aprendizaje.

k) Construir una visión universal paracultural, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas del soporte, pero con la capacidad de incorporar

procesos flexibles a la organización de información.

La tecnología y la innovación parten del supuesto del favorecimiento de la población, al facilitar su vida diaria por medio de avances tecnológicos,

que le permitan proyectar actividades de una manera más sencilla (en este caso hacer más entendible la relación usuarios-plataformas), en este

sentido no busca ofrecer productos que reproduzcan las mismas prácticas usando mecanismos nuevos, al contrario, el propósito de la Educación

Virtual debiera ser proponer nuevas maneras de aprender, cosa que no está haciendo.

Otra de las áreas de oportunidad del Bachillerato Digital es la planeación de contenidos a partir de la arquitectura de la información que retome el

perfil de los usuarios de ese ambiente virtual de aprendizaje, sus estilos de aprendizaje, sus hábitos y preparación académica, diseñando la

planeación pedagógica en función de ello y de la usabilidad, empleando estrategias de aprendizaje efectivas e innovadoras, avances tecnológicos,

necesidades de usuarios, así como la programación de los ambientes virtuales sin errores de funcionalidad, más no a partir de necesidades técnico-

programáticas y estructuras políticas que faciliten el término del trabajo bajo estructuras rígidas con poca reflexión comunicativa y pedagógica

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promoviendo la consumación de viejos modelos educativos, como se realiza actualmente, en este sentido el trabajo colectivo interdisciplinar y la

actitud abierta a los nuevos desafíos, son claves para el logro de éstos objetivos, ya que actualmente se trabaja de una manera fragmentada los

materiales.

Una de la problemáticas del soporte digital son sus tiempos como dice Diego Pimentel y los modos perceptivos del usuario (2004, 84), en este

sentido hay que tomarlos en cuenta cuando se planea un programa académico virtual: tomando en cuenta a los usuarios, los contenidos y contexto,

pensando en una web como interfaz orientada a tareas, y una web como sistema de hipertexto orientada a la información. (2004, 87) , así como el

continuo cuestionamiento en torno a la Educación Virtual: el qué y el cómo.

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Fuentes

Avilés, K. México, único de OCDE con más desempleo entre los más educados en La Jornada disponible en:

http://www.jornada.unam.mx/2012/09/11/sociedad/044n1soc

Montagu A., D. Pimentel y M. Groisman (2004), Cultura Digital, Comunicación y Sociedad. Buenos Aires: Paidós, Capítulo 1 Superconectados,

pp. 25 – 96

Sandoval, Edgar (2009), “Conocimiento y comunicación: el lugar del sujeto frente a las tecnologías de información”, Ide@s CONCYTEG, Año 4

Num. 45, pp. 337-345

i Las Horas lectivas es el tiempo dedicado a la semana al estudio de los contenidos, en cada estudiante varía de acuerdo a actividades cotidianas, la exigencia es que le dedique ese tiempo a la semana a las actividades de cada materia. ii El Flash y el HTML son diferentes maneras de diseñar interfaces de contenidos en línea. FLASH es una tecnología para crear animaciones gráficas que generan interacción entre los contenidos virtuales y los usuarios, las cuales son independientes al navegador, requieren poca banda ancha para ser mostrados en los sitios web donde se proyectan, por ello se ve exactamente igual en todos los equipos, solo es necesario instalar un plug in gratuito para visualizar los objetos. En cambio el HTML es un lenguaje de programación, que se utiliza para el desarrollo de páginas en la Internet, las siglas corresponden: HyperText Markup Language, es decir, Lenguaje de Marcas de Hipertexto, que podría ser traducido como Lenguaje de Formato de Documentos para Hipertexto. Se encarga de desarrollar una descripción sobre los contenidos que aparecen como textos y sobre su estructura, complementando dicho texto con diversos objetos (como fotografías, animaciones, entre otros). Es un lenguaje muy simple y general que sirve para definir otros lenguajes que tienen que ver con el formato de los documentos. El texto en él se crea a partir de etiquetas, también llamadas tags, que permiten interconectar diversos conceptos y formatos. iii El enfoque por competencias se ha implementado en la Educación Media Superior a partir de la reforma del 2004 donde se busca desarrollar en el estudiante competencias genéricas en materias obligatorias y extendidas en optativas, la base la da los programas de la Dirección General de Bachillerato (DGB), el bachillerato digital para tener validez SEP, por ello tuvo que retomar esta estructura.