FUNNevoia De Comunicare
-
Upload
independent -
Category
Documents
-
view
0 -
download
0
Transcript of FUNNevoia De Comunicare
Nevoia de a ComunicaGrupa 4
An Scolar 2014 -2015
Grupa :
1. Budulean Maria Alexandra2. Popa Maria Adelina3. Tamas Mara Roxana 4. Toma ( Cotfas) Ioana Luiza5. ……………………6. ……………………
Bibliografie :
1. Ghid de Nursing cu tehinici de evaluare si ingrijiri corespunzatoare nevoilor fundamentale ,vol I, L. Titirca, ed Viata Medicala Bucuresti
2. Ingrijirea omului bolnav si a omului sanatos, Manual pentru scolile postliceala, F. Chiru, Bucuresti 2001
Nevoia de a Comunica
Curpins
1. Independenta in satisfacerea nevoilor2. Dependenta in satisfacere nevoilor
2a. Comunicarea ineficineta la nivelul sensorial si motor2b. Comunicarea ineficineta la nivelul intelectual2c. Comunicarea infeicienta la nivel afectiv
3. Comunicarea terapeutica4. Fisa de interviu5. Dictionar de termini
Capitolul I
Independenta in satisfacerea nevoilor
Omul are nevoie de alte persoane pentru a raspunde ansamblului de necesitatilor sale vitale si pentru a-si satisface nevoile sale superioare .
Comunicarea se realizeaza in doua moduri;modul nonverbal-limbajul corpului [expresia ochilor,a figurii,gesturile,postura,mersul] este o forma arhaica de transmitere a trairilor noastre interioare.Cea de-a doua forma de comunicare este modul verbal –este ,prin ezcelenta,vehicul algandirii,limbajul verbal permite o exprimare mai clara precisa si mai nuantata a semnificatiilor de exteriorizat.
Omul este capabil de a comunica cu si senzoriali ,care ii sunt transmisi din anturajul sau.Factorii care influenteaza satisfacerea nevoii de comunicare sunt :factori biologici precum integritatea organelor de simt –starea optima de functionare a vazului,a mirosului ,a auzului,a gustului,a
pipaitului;integritatea organelor fonatiei permite comunicarea verbal ,integritatea aparatului locomotor face posibila comunicarea nonverbal[gesture,miscari].
Alt tip de factori ce influenteaza satisfacerea nevoii suntcei psihologici ;inteligenta-comunicarea este influentata de gradul de inteligenta a individului,de puterea de intelegere a stimulilor primiti,de gandire,imaginatie si memorie.
Perceptia-reflectatea personala a unui fenomen ,obiect carese face cu ajutorul simturilor iar functia perceptibila este educabila.Emotiile sunt exprimate prin expresia fetei,prin debitul [bucurie-tristete;ras-plans].
Ultimul tip de factori sunt cei sociologici:anturajul este determinant in satisfacerea nevoii de comunicare; climatul armonios in anturaj,in familie permite individului sa stabileasca legaturi afective .
Cultura si statutul social –educatia,cultura joaca un rol important in comunicare. Personalitatea –comunicarea e influentata de stadiul de dezvoltare a personalitatii umane,aceasta determina individual sa fie increzator in capacitatile sale dea a se exprima,a se afirma,sa stabileasca legaturi cu cei din jur.
Interventiile asistentei medicale pentru mentinerea independentei nevoii de comunicare sunt:exploreaza impreuna cu pacientul,mijloacele sale de comunicare ;invata pacientul sa mentina integritatea simturilor[vazul,auzul,gustul,mirosul];sa utilizeze mijloacele specifice de exprimare a sentimentelor,a emotiilor;sa mentina legaturi cu persoanele apropiate.
Capitolul IIDependenta in satisfacerea nevoilor
Ce este Dependenta?
Incapacitatea persoanei de a adopta comportamente sau de a indeplini singur, fara ajutorul unei alte persoane, actiuni care sa-i permita un nivel acceptabil in satisfacerea nevoilor astfel incat sa fie independent.
Originea acestei dependente este o :
lipsa de forta,(cand pacientul nu poate) lipsa de vointa,(cand nu vrea) lipsa de cunoastere.(cand nu stie cum sa actioneze ptr
satisfacerea nevoilor fundamentale)
Este incorect sa denumim un pacient “dependent” de aceea este preferabil sa se spuna “problema de dependenta”.
Notiunea de “nivel acceptabil in satisfacerea nevoilor” inseamna ca poate exista un oarecare grad de insatisfactie fara ca acest lucru sa presupuna o dependenta a persoanei.
Dependenta unei persoane poate fidin punct de vedere a intensitatii poate fi moderata sa totala. Din punct de vedere a duratei aceasta poate fi temporala sau permanenta.
Atunci cand o nevoie fundamentale este nesatisfacuta din cauza unei surse de dificultate, apar una sau mai multe manifestari de dependenta. Acestea sunt semne observabile ale unei anumite incapacitati a persoanei de a raspunde prin el insusi la aceasta nevoie.
Exemplu: O pers. este indep. daca foloseste intr-un mod adecvat un dispozitiv, sau proteza(proteza auditiva, oculara, dentara, carja, etc) fpat care-i permite sa manifeste o stare de bine , deci e independenta. Dependenta apare in momentul in care pers.
trebuie sa recurga la alta pers. ptr. a utiliza un aparat, dispozitv.
Manifestarea de dependenta (m.d)
Cand o nevoie fundamentala nu este satisfacuta din cauza unei surse de dificultate apar una sau mai multe manifestari de dependenta;m.d = sunt semne observabile ale unei anumite incapacitati a persoaneide a raspunde prin el insusi la aceasta nevoie.
Exemplu: incapacitatea unei persoane sa-si protejeze tegumentelepoate duce la roseata sau la leziune + este o manifestare de dependenta = fata de aceasta nevoie;
Incapacitatea de a comunica →manif. de depend.→ izolare sociala
2a. Comunicarea ineficineta la nivelul sensorial simotor
Este dificultatea individului de a capta, prin intermediul simturilor sale, mesaje care vin din anturaj, din mediul exterior sau din ambele..
Manifestari de Dependenta
Tulburari senzoriale
Tulburari de vedere: - cecitate: pierderea vederii- diplopie : vedere dubla;- fosfene : puncte luminoase in campul vizual;- fotofobie : intoleranta la lumina;- scotoame : pete luminoase sau intunecate in campul vizual;- amauroza : diminuarea vederii;- strabism : devierea globilor oculari;- nistagmus : miscari ritmice ale globilor oculari;
- mioza : micsorarea diametrului pupilar;- midriaza : marirea diametrului pupilar;- hemianopsie : pierderea vederii intr-o jumatate a campului
vizual;- acromatopsie : abolirea simtului cromatic;- hemelaropie:scaderea acuitatii vizuale in conditii de
luminozitate redusa;- nictalopie : acuitate mai buna noaptea;- deformarea obiectelor : limitele obiectelor apar deformate,
modificate.
Tulburari auditive:- surditate : pierderea auzului;- hipoacuzie ; diminuarea auzului.
Tulburari ale mirosului: - hiposmie : diminuarea simtului olfactiv;
- anosmie : absenta simtului olfactiv;- parosmie : confundarea mirosurilor.
Tulburari ale gustului : - diminuarea/pierderea senzatiei gustative- perturbarea : confuzii intre cele 4 senzatii gustative de
baza;- pierderea simtului de control al hranei.
Tulburari ale sensibilitatii cutanate: - hipoestezie : scaderea sensibilitatii cutanate;- hiperestezie : cresterea sensibilitatii cutanate;
parestezie : senzatia de furnicaturi, amorteli;
anestezie : pierderea sensibilitatii cutanate.
Tulburari motorii , care impiedica exprimarea prin gesturi si atitudini ale corpului.
Pareza: diminuarea fortei musculare Paralizia: pierderea pasagera sau definitiva a functiei motrice
a unui muschi/grup muscular
Poate fi cauzata de o leziune periferica sau centrala, si atunci vorbim de :
a) Paralizii periferice: scade tonusul muscular, miscarile pasive se pot efectua cu amplitudine mai mare
b) Paralizii centrale: tonusul muscular este pastrat sau chiar exagerat, miscarile pasive se pot executa cu amplitudine redusa
Se disting: - monoplegia = paralizia unui singur membru
hemiplegia = paralizia ½ corp lateral paraplegia = paralizia membrelor inferioare tetraplegia = parazilia celor patru membre
Tulburari de limbaj
§ Afazie (disfazie):-alterarea sau pierderea capacitatii de a vorbi sau de a intelege limbajul vorbit/scris; -se datoreaza unei leziuni cerebrale circumscrisa, unilaterala, fara interesarea organelor de fonatie
Dizartria: dificultatea de a articula cuvintela, pronuntie neinteligibila
- Balbaiala: greutate in pronuntarea unor cuvinte, repetareasau omisiunea de silabe, prin prelungirea unor sunete
- Mutism: bolnavul nu raspunde, nu comunica cu anturajul- Dislalia: imposibilitatea de a pronunta anumite sunete care
compun cuvintele; vorbirea devine neinteligibila- Palilalia : repetarea involuntara a ultimei silabe sau a
ultimului cuvant din fraza;- Verbigeratie : flux de cuvinte rapid, incoercibil;- Vorbire incoerenta : fara succesiune logica;- Fading mental=barajul in vorbire : repetarea obsedanta a
unui cuvant sau a mai multor cuvinte;- Stereotipia verbala : fixarea in forma incoercibila a unor
expresii verbale, repetate fara incetare si fara scop.-
Reactii afective in insuficiente sau exces senzorial
Neliniste: lipsa de liniste sufleteasca, framantari Inactivitate: lipsa activitatii fizice sau intelectuale, ori
ambele Anxietate: sentiment profund de disconfort sau de tensiune, pe
care individul il resimte in fata vietii, in relatiile sociale; Incetinirea dezvoltarii gandirii: ritmul asociatiilor de idei
este mai lent Halucinatii: perceptii fara obiect; in functie de
analizatori(halucinatii auditive, vizuale, gustative, olfactive, cutanate)
Izolare – singuratate: starea individului de a fi singur, retras
Interventiile Asistentei
Pacientul sa fie echilibrat psihic
linisteste bolnavul cu privire la starea sa, explicandu-i scopul si natura interventiilor
familiarizeaza bolnavul cu mediul sau ambiant asigura un mediu de securitate, linistit administreaza medicatia recomandata de medic
Pacientul sa foloseasca mijloace de comunicare adecvate starii sale
cerceteaza posibilitatile de comunicare ale bolnavului furnizeaza mijloacele de comunicare invata bolnavul sa utilizeze mijloacele de comunicare conform
posibilitatilor sale
Pacientul trebuie sa fie compensat senzorial.
asigura ingrijiri relative la perturbarea senzoriala sau motrice a bolnavului (cecitate, surditate, paralizie);
are rolul de suplinire pentru satisfacerea nevoilor pe care pacientul nu si le poate satisface autonom (a manca si a bea, a
se misca si a avea o buna postura, a-si mentine tegumentele curate si integre, a evita pericolele)
administreaza medicatia recomandata: unguente, picaturi oculare, nazale, auriculare
efectueaza exercitii pasive si active pentru prevenirea complicatiilor musculare, articulare
pregateste bolnavul pentru diverse examinari ale simturilor si ilingrijeste dupa examinare
2b. Comunicarea ineficineta la nivelul intelectual
Dificultatea individului de a intelege stimulii primiti si de a-si utiliza judecata, imaginatia, memoria, pentru ca sa comunice cu semenii.
O atingere a cortexului sau o functie inadecvata a facultatilor intelectuale perturba individul in modul sau de a combina informatiilepe care le primeste de la altii si de la mediu.
Manifestari de Dependenta
Dificultatea de a-si aminti evenimentele trecute
Hipomnezia –scaderea functiei mnezice Hipermnezia – exagerarea functiei mnezice Amnezie – tulburare de memorie, poate fi: Anterograda –
evenimente recente Retrograda – progresiv, toata
autobiografia Lacunara – “pagina alba”
Selectiva – evenimente penibile Criptomania – isi atribuie evenimentele citite Confabulatie – umple golurile din memorie cu evenimente
verosimile dar netraite in realitate Pseudoreminiscente – amesteca trecutul cu prezentul False recunoasteri Dificultatera de a intelege, de a face o judecata
Vorbire incoerenta
Tulburari in desfasurarea gandirii- Fuga de idei- Ideea obsesiva- Ideea deliranta : de grandoare; mistica ; de inventie;
erotomanica- Bradipsihie :ritm al asociatiilor de idei lent;- Tahipsihie : ritm al asociatiilor de idei rapid.
Dificultate de a-si utiliza imaginatia- Mitomanie- Cleptomania- Suprasimulatia : exagerarea sau actualizarea unor
manifestari deja remise-
Dezorientare temporo-spatiala
Confuzie, obnubilare: dezorientare in timp si spatiu referitoare la propria persoana ( stare de apatie, de torpoare cu incetarea gandirii,observata in epilepsie, sindroamele postcomotionale).
Interventiile Asistentei
Pacientul sa fie orientat in timp, spatiu si la propria persoana
ajuta bolnavul sa se orienteze in timp, spatiu si referitor la propria persoana
sugereaza pacientului sa tina un jurnal ajuta pacientul sa completeze jurnalul il ajuta sa-si recunoasca capacitatile si preferintele lasa bolnavul sa faca tot ceea ce poate cu propriile sale
mijloace
2c. Comunicarea infeicienta la nivel afectiv
Reprezinta dificultatea individului de a se afirma, a fi deschis catre altii si catre nevoile lor, de a stabili legaturi semnificative cu anturajul.
Fiinta umana care nu poate comunica adecvat sufera interior si isi diminueaza stima de sine. In consecinta, capacitatea de afirmare este, de asemenea, redusa si situatia sa se schimba, devine insecurizata.
Individul nu mai poate stabili legaturi cu anturajul
Manisfestari de Dependenta
Tulburari de afectivitate Agresivitate : manifestare impulsiva de a ataca verbal sau fizic
pe cei din jur Alienare mentala :incapacitatea individului de a detine controlul
asupra propriilor acte; nu poate sa-si aprecieze nici suferinta si nici nu raspunde de actele sale
Devalorizare : perceptie negativa pe care individul o are fata devaloarea personala si competenta sa
Apatie : indiferenta fata de sine si ceea ce se petrece in mediulsau
Egocentrism : preocuparea exagerata a individului fata de propriapers.,propriile necesitati, motiv pentru care se crede persecutat.
Fobie : frica obsedanta nejustificata, directionata spre ceva decare bolnavul nu poate scapa
- agorafobie – teama de spatiu deschis
- claustrofobie – teama de a sta inchis in camera- nosofobie – teama de boala
Euforie : stare de foarte buna dispozitie, dar fara obiect Delir : tulburare de gandire prin prezenta nemotivata, neconforma
cu realitatea Halucinatii : perceptii false fara obiect (auditive, vizuale) Iluzii : perceptii false cu obiect Hipotimie : scaderea afectivitatii Versatilitate timica : pendulare intre euforie si tristete Percepere inadecvata de sine : perceptia negativa a individului
fata de aparenta sa fizica Anxietate : de relatie; de anticipatie; vitala; existentiala
Dificultatea de a se afirma, de a-si exprima sentimentele, ideile, opiniile dificultatea de a stabili legaturi semnificative cu semenii
Atingerea integritatii functiei si rolului sexual
Interventiile Asistentei
Pacientul sa se poata afirma, sa aiba perceptie pozitiva de sine
pune in valoare capacitatile, talentele si realizarile anterioareale bolnavului
da posibilitate pacientului sa-si exprime nevoile, sentimentele, ideile si dorintele sale
da posibilitate pacientului sa ia singur decizii invata bolnavul: tehnici de afirmare de sine, tehnici de
comunicare, tehnici de relaxare ajuta bolnavul sa identifice posibilitatile sale de a asculta, de
a schimba idei cu altii, de a crea legaturi semnificative antreneaza bolnavul in diferite activitati, care sa-i dea
sentimentul de utilitate
Pacientul sa fie ferit de pericole interne sau externe
- supravegheaza in permanenta bolnavul
- administreaza medicatia prescrisa: antidepresive, anxiolitice, tranchilizante
- utilizeaza unele mijloace fizice de imobilizare: chingi, camasade protectie
Capitolul III
Comunicarea terapeutica
Nevoia de a comunica reprezinta un act profesional al asistentei medicalepentru intelegerea exprimarilor, gandurilor, sentimentelor, tuturor nevoilor pacientului.Comunicarea sta la baza procesului de ingrijire determinand analiza cadrului de referinta al pacientului.
Comunicarea terapeutica trebuie vazuta ca un tot unitar. In general, asistentele medicale au o buna intuitie a starii afective a pacientilor, are abilitatea de a evalua comportamentulsi comunicarea verbala sau non-verbala a acestora, a posturii corpului, dispozitia sufleteasca. Ii sprijina moral cu o buna judecata si capacitate de evaluare in abordarea lor fata de boala. Uneori, in cazul unui pacient internat, trebuie sustinuta moral si familia acestuia printr-o relatie interpersonala pentru adaptarea lor la situatia celui aflat in suferinta.
Principii generale ale comunicarii terapeutice
Comunicarea este esentiala in desfasurarea procesului de ingrijire, este un proces dinamic ce include elaborarea, transmiterea si receptarea mesajului. O asistenta medicala va tine cont de urmatorii factori care influenteaza comunica:
percentie bazata pe experienta, conduce la transmiterea, intelegera si receptarea mesajului.
valoarea personala influenteaza exprimarea ideilor si modulin care acestea suntintelese de cel ce le recepteaza.
Comunicarea este mai eficienta daca modul in care are loc discutia este linistit, fara zgomot sau alti factori care perturba conversatia.
Abilitatea de comunicare este utila in procesul de ingrijire, in toate tipurile de relatii, de tip asistenta/pacient, asistenta/medic, asistenta/familie, etc.
relatia de intajutorare are 3 faze:
1. faza primara : orientata asupra nevoilor pacientilor, exprimarea lor in plan
2. faza de lucru : comunicarea si intretinerea ei; ajuta pacientul sa-si exprime starile.
3. faza terminala : asistenta medicala impreuna cu pacientulfavorizeaza impreuna atingere scopurilor de ingrijire de ingrijire si asigura iinlaturarea nelinistii sau a abandonului.
Metode de comunicare
Metodele de comunicare in scop terapeutic, necesita din partea asistentei medicale metode selective si specifice de comunicare :- linistea este necesara pentru organizarea gandurilor si observarii pacientului.- ascultarea atenta a pacientului duce la intelegerea totala a mesajului lui verbal saunonverbal.- daca se arata intelegere, pacientul se exprima deschis si liber.
Capitolul IV
Fisa De Interviu
Comunicarea, sta la baza ingrijirii exemplare in orice domeniu de activitate. Comunicarea are ca scop indeplinirea obiectivelor de ingrijire si stabilirea unei relatii cu pacientul.
Comunicarea eficace presupune integrarea tuturor functiilor senzoriale, verbale, motorii. Un gest brusc, poate face ca pacientul sa fie reticent in a divulga informatii confidential sisensibile despre el. Orice pacient trebuie tratat asa cum am dorinoi sa fim tratati la contactul cu persone noi, straine, care ne ajuta sa trecem peste o dificultate fizica, psihica. Comunicarea trebuie adaptata in functie de interlocutor.
Cu toate ca un chestionar ar putea parea trivial, istoricul pacientului este extreme de important in demersul corect al viitoare ingrijiri medicale. Omisiunea de informatii, in legaturacu stilul de viata al pacientului, sau stilul alimentar – alergiisau dificultatea de a ingera anumite substante, poate duce la un demers de ingrijire deficitar, care ar putea pune in pericol atatviata pacientului cat si profesia celui care ofera tratamentul sia nursei.
Colectarea de date incomplete, eronate, sau puse gresit aducprejudicii atat personelor cat si sistemului medical.Nesatisfacere nevoii de a comunica, afecteaza implicit si celelate nevoi. Toate nevoile umane sunt interconectate, in relatie de simbioza cu o buna functionare a organismului uman – fizic si intelectual.
Fisa de interviu contine detalii pentru a avea o mai buna intelegere a pacientului, inainte si in timpul internarii.
Fisa
1. Date general despre pacient : nume, prenume, casatorit, necasatorit.
2. Obisnuinte de viata : tutun, alcool, cafea, obiceiuri alimentare , alergii, semne particulare.
3. Starea de dependent : autonom – semidependent – dependent, carente fizice : proteze, ochelari, aparat auditiv, afectiuni : locomotorii, senzoriale, cardiace.
4. Alte problem de sanatate : interventii consemnate in istoriculpacientului, tratamente
5. Prezentare de caz – culegere de date : la momentul internarii si pe parcursul acesteia.Data aparitiei, motivele internarii, problem de sanatate ( dependent – P), surse de dificultate : lipsa dintilor, stress, educatie deficitare, ( etiologie – E -), Manifestari de dependenta ( semne si simptome –S) Alte date : investigatiiparaclinice.Capitolul V
Capitolul V
Dictionar de termeni si concepte
Comunicare : proces dinami al finite umane, cu un processdinamic verbal si nonverbal
Nonverbal : limbajul corpului Verbal : expirmare clara prin cuvinte Inteligenta : comunicarea este influentata de gradul de
inteligenta a Receptorului si Emitatorului Sursa de dificultate : fizic : tulburari, trauma, durere,
droguri, medicamente, tulburari de gandire, orice elementcare deregleaza starea de homeostazie
Apatie : indiferenta fata de sine si ceea ce se petrece in mediul sau
Fobie : frica obsedanta de ceva, cineva Euforie : stare de foarte buna dispozitie dar fata obiect Delir : tulburare de gandire Suicid, halucinatii : perceptii auditive, vizuale Active listening : ascultare active : tolerant, ascultam
pana la capat interlocutorul Independenta in satisfacerea nevoilor : integritaea
individului , a organelor de simt, o dezvoltare intelectuala pentru a intelege semnificatia mesajelor schimbate cu cei din jur.
Dependenta : nevoia individului de a fi ajutat de alti indivizi in satisfacerea unor nevoi
m.d = sunt semne observabile ale unei anumite incapacitati a persoanei de a raspunde prin el insusi la aceasta nevoie.
diplopie : vedere dubla; fosfene : puncte luminoase in campul vizual; fotofobie : intoleranta la lumina; scotoame : pete luminoase sau intunecate in campul
vizual; amauroza : diminuarea vederii; strabism : devierea globilor oculari; nistagmus : miscari ritmice ale globilor oculari; mioza : micsorarea diametrului pupilar; midriaza : marirea diametrului pupilar; hemianopsie : pierderea vederii intr-o jumatate a
campului vizual; acromatopsie : abolirea simtului cromatic; hemelaropie:scaderea acuitatii vizuale in conditii de
luminozitate redusa; nictalopie : acuitate mai buna noaptea; deformarea obiectelor : limitele obiectelor apar
deformate, modificate. surditate : pierderea auzului; hipoacuzie ; diminuarea auzului.
Tulburari ale mirosului: - hiposmie : diminuarea simtului olfactiv;
anosmie : absenta simtului olfactiv; parosmie : confundarea mirosurilor. Tulburari ale gustului : diminuarea/pierderea senzatiei gustative perturbarea : confuzii intre cele 4 senzatii gustative de
baza; pierderea simtului de control al hranei. Tulburari ale sensibilitatii cutanate: hipoestezie : scaderea sensibilitatii cutanate; hiperestezie : cresterea sensibilitatii cutanate; parestezie : senzatia de furnicaturi, amorteli; anestezie : pierderea sensibilitatii cutanate. hemiplegia = paralizia ½ corp lateral paraplegia = paralizia membrelor inferioare tetraplegia = parazilia celor patru membre Balbaiala: greutate in pronuntarea unor cuvinte,
repetarea sau omisiunea de silabe, prin prelungirea unorsunete
Mutism: bolnavul nu raspunde, nu comunica cu anturajul Dislalia: imposibilitatea de a pronunta anumite sunete
care compun cuvintele; vorbirea devine neinteligibila Palilalia : repetarea involuntara a ultimei silabe sau a
ultimului cuvant din fraza; Verbigeratie : flux de cuvinte rapid, incoercibil; Vorbire incoerenta : fara succesiune logica; Fading mental=barajul in vorbire : repetarea obsedanta a
unui cuvant sau a mai multor cuvinte; Stereotipia verbala : fixarea in forma incoercibila a
unor expresii verbale, repetate fara incetare si farascop.
Neliniste: lipsa de liniste sufleteasca, framantari Inactivitate: lipsa activitatii fizice sau intelectuale,
ori ambele Anxietate: sentiment profund de disconfort sau de
tensiune, pe care individul il resimte in fata vietii, in