ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΣΜΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΔΠΜ61

Τίτλος : Επικοινωνιακή Στρατηγική , νέα μέσα, νέες

τεχνολογίες

Ονοματεπώνυμο σπουδάστριας: Ιωάννα Καγκάνη

Ονοματεπώνυμο καθηγήτριας: Μαριάννα Ψύλλα

ΑΘΗΝΑ

Μάιος 2015

1

Περιεχόμενα

Εισαγωγή………………………………………………………………………………3

Λέξεις κλειδιά ……………………………………………………………...…………3

Κεφάλαιο Ι Νέες τεχνολογίες και επικοινωνιακή στρατηγική

Αξιοποίηση και ανάγκη χρήσης νέων τεχνολογιών στους

πολιτιστικούς οργανισμούς…………………………………………………………………………..4

Η ιστοσελίδα ως μέσω επικοινωνίας στους πολιτιστικούς

οργανισμούς ……………..5

Το κοινό και η ανταπόκριση του στις νέες

τεχνολογίες……………………….............6

Κεφάλαιο Ι Ι Νέο Μουσείο Ακρόπολης Νέες τεχνολογίες και

επικοινωνιακή στρατηγική

Το Νέο Μουσείο Ακρόπολης- παρουσίαση εφαρμογών ………………....

……..…….8

2

Η Ιστοσελίδα του ΝΜΑ ως Νέο Μέσο Επικοινωνιακής

στρατηγικής ........................9

Συμπεράσματα ……………………………………………………………………...

Βιβλιογραφία…………………………………………………………………………13

Εισαγωγή

Στην εργασία αυτή γίνεται μια προσπάθεια προσέγγισης του

ρόλου που παίζει η εφαρμογής της ψηφιακής τεχνολογίας

στους πολιτιστικούς οργανισμούς. Εξετάζεται δηλαδή κατά

πόσο οι νέες τεχνολογίες και τα νέα μέσα συμβάλουν στον

σχεδιασμό και στην υλοποίηση της επικοινωνιακής

στρατηγικής των πολιτιστικών οργανισμών.

3

Στην εποχή της παγκοσμιοποίησης και της ραγδαίας

ανάπτυξης των νέων τεχνολογιών οι πολιτιστικοί οργανισμοί

είναι αναγκασμένοι να υιοθετήσουν τεχνολογικές πρακτικές

για την βιωσιμότητα τους, την προσφορά τους στο κοινωνικό

σύνολο και την επικράτηση τους έναντι στον ανταγωνισμό.

Σε αυτή την βάση γίνεται μια σύντομη παρουσίαση του Νέου

Μουσείου της Ακρόπολης και παρουσιάζεται η εφαρμογή των

νέων τεχνολογιών σε αυτό. Επίσης παρουσιάζεται η

ιστοσελίδα του νέου μουσείου Ακρόπολης ως μέσο

επικοινωνίας του οργανισμού με το κοινό του και

επιχειρείται να γίνει κατανοητός ο ρόλος της στην

επικοινωνιακή διαδικασία.

Λέξεις Κλειδιά

Πολιτιστικοί Οργανισμοί -Νέες τεχνολογίες

Πολιτιστικοί Οργανισμοί –Ιστοσελίδες

Πολιτιστικοί οργανισμοί - social media

4

Κεφάλαιο Ι: Νέες τεχνολογίες και επικοινωνιακή

στρατηγική.

Αξιοποίηση και ανάγκη χρήσης των Νέων Τεχνολογιών στους

ΠΟ

Η τεχνολογία πρόσφερε σημαντικά οφέλη στους πολιτιστικούς

οργανισμούς. Η διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς με

την συντήρηση την καταγραφή την ψηφιοποίηση και την

ερμηνεία καθώς και η τεχνολογική εξέλιξη στο εσωτερικό

των οργανισμός αποτέλεσαν σημαντικές εφαρμογές.

Η παρουσία του πολιτιστικού οργανισμού στο διαδίκτυο

δείχνει την πρόθεση του οργανισμού να μετατοπίσει το

ενδιαφέρουν από τα φυσικά αντικείμενα στην πληροφορία για

αυτά συμβάλλει στην αναγνωρισιμότητα του οργανισμού,

αυξάνει την επισκεψιμότητα, αποτελεί μέσο προβολής του

οργανισμού και των δραστηριοτήτων, γνωστοποιεί την

ταυτότητα και την αποστολή του οργανισμού στο παγκόσμιο

κοινό. (Καβακλη και Μπακογιάνη,:2),

Επίσης το διαδίκτυο έδωσε την ευκαιρία στους

πολιτιστικούς οργανισμούς να διευρύνουν το κοινό τους

και να προσφέρουν νέες δυνατότητες προβολής των

δραστηριοτήτων τους. Το διαδίκτυο αποτελεί ένα

περιβάλλον αμφίδρομης επικοινωνίας με το κοινό και

δημιουργεί ένα νέο τρόπο μουσειακής επικοινωνίας αυτόν

5

του «εικονικού μουσείου» ή «κυβερνομουσείου».

(Σηφάκη,:264).

Σήμερα τα μουσεία με την βοήθεια της τεχνολογίας μπορούν

να σχεδιάσουν καινοτόμα προϊόντα ή να χρησιμοποιήσουν

μεθόδους ερμηνείας των εκθεμάτων τους ώστε να εμπλακεί

ενεργά το κοινό τους και να βιώσει την μουσειακή εμπειρία

(Οικονόμου,2003:132). Η μουσειακή εμπειρία σήμερα

βιώνεται από οπουδήποτε αρκεί να υπάρχει δικτύωση

(Μπαντιμαρούδης,2011:122).

Ο χρήστης του διαδικτύου μπορεί να αντλήσει χρήσιμες

πληροφορίες για τον πολιτιστικό οργανισμό προκειμένου να

οργανώσει μια μελλοντική επίσκεψη. Πληροφορίες όπως

ωράριο λειτουργίας, τρέχουσες και μελλοντικές δράσεις,

κόστος εισιτηρίων, τρόπος πρόσβασης, πληροφορίες για τους

εσωτερικούς χώρους του μουσείου, πληροφορίες για άλλες

υπηρεσίες του μουσείου όπως η λειτουργία του καφέ –

εστιατορίου, του αναγνωστηρίου , του πωλητηρίου κλπ.

Οι σύγχρονοι πολιτιστικοί οργανισμοί επιθυμούν να

διατηρούν σταθερή σχέση με το κοινό τους και

αντιλαμβάνονται ότι η εφαρμογή των νέων τεχνολογιών είναι

αναγκαία προϋπόθεση για την συνεχή ενημέρωση και

επικοινωνία.

Η ιστοσελίδα ως μέσω επικοινωνίας με το κοινό

« ιστοσελίδα είναι η ψηφιακή βιτρίνα του οργανισμού» η

οποία παρέχει εύκολη πρόσβαση στο πολιτιστικό του

6

περιεχόμενο αλλάζοντας τις έννοιες του χώρου και του

χρόνου. (Μπαντιμαρούδης,:71)

Η ιστοσελίδες των μουσείου συνιστούν όχημα μεταφοράς και

ανταλλαγής μηνυμάτων με το κοινό του. Ο λειτουργικός

σχεδιασμός και η ευχρηστία του ιστοχώρου αξιολογούν την

αποτελεσματικότητα μετάδοσης και λήψης μηνυμάτων με

διαφορετικό κοινό.Το μουσείο ως πομπός οφείλει να παρέχει

στον διαδικτυακό δέκτη την δυνατότητα να βιώσει την

μουσειακή εμπειρία εξ΄αποστάσεως, να λάβει μηνύματα τα

οποία αφού αξιολογηθούν και επεξεργαστούν θα δομήσουν μια

ουσιαστική διαδικτυακή επικοινωνία.

To διαδίκτυο εξυπηρετεί τους επικοινωνιακούς στόχους του

μουσείου και εντάσσεται στην υιοθέτηση πρακτικών

marketing για την διάδοση και προώθηση των πολιτιστικών

αγαθών. Επίσης καταργεί όλα τα εμπόδια προσβασιμότητας

γεωγραφικούς ,οικονομικούς, κοινωνικούς ή πολιτισμικούς

παράγοντες και ενισχύει την πρόσβαση όλων των κοινωνικών

ομάδων στα αγαθά του πολιτισμού. Επιπλέον η παρουσία των

μουσείων στο διαδίκτυο μπορεί να υποστηρίξει και τις

επιχειρηματικές λειτουργίες του μουσείου όπως πώληση

εισιτηρίων, πώληση εκδόσεων, αντιγράφων και αντικειμένων

αυξάνοντας τους πόρους του μουσείου από ένα απομακρυσμένο

κοινό που ενδεχομένως να μην επισκεφθεί ποτέ το μουσείο.

Η αποτελεσματική αξιοποίηση των δυνατοτήτων που παρέχει η

τεχνολογία από τον διαδικτυακό κόμβο του μουσείου θα

μπορούσε να καταστήσει την ιστοσελίδα του ισχυρό

επικοινωνιακό εργαλείο όπου ο διαδικτυακός επισκέπτης θα

μπορούσε να γίνει δέκτης και πομπός μηνυμάτων εφόσον του

7

παρέχεται η δυνατότητα της άμεσης εμπλοκής με τα εκθέματα

και τους χώρους του μουσείου. (Αρβανίτης,:7)

Το κοινό και η ανταπόκριση του στις νέες τεχνολογίες

Μέσα από την ιστοσελίδα και τα social media οι

πολιτιστικοί οργανισμοί μπορούν να επικοινωνήσουν, να

ανταλλάξουν πληροφορίες και να προβληθούν σε ένα

περιβάλλον όπου οι καταναλωτές θέλουν να βρίσκονται. Η

πληθώρα και η διαφορετικότητα των social media δίνει την

δυνατότητα ειδικά στους μικρούς πολιτιστικούς οργανισμούς

να επικοινωνήσουν με το κοινό τους με οικονομικούς

τρόπους. Το κείμενο ή εικόνα ο ήχος το video ή άμεση

ανταπόκριση με μηνύματα και απαντήσεις σε ερωτήματα του

κοινού συνθέτουν το πλέγμα της επικοινωνίας που μπορούν

να χρησιμοποιήσουν οι πολιτιστικοί οργανισμοί ώστε να

μιλήσουν, να βοηθήσουν και να καταλάβουν το κοινό τους

χωρίς ενδιάμεσους. (Πασχόπουλος:21)

Η καινοτομία που εισάγει η διαδικτυακή ξενάγηση

εστιάζεται στην αλληλεπίδραση του μουσείου με το κοινό

του και κυρίως με το κοινό που προέρχεται από την

αποκαλούμενη διαδικτυακή γενιά το οποίο βιώνει την

μουσειακή εμπειρία εξ αποστάσεως και ενδεχομένως στο

8

μέλλον να αποτελέσει το πραγματικό κοινό του μουσείου με

την μορφή των επισκεπτών στο φυσικό του χώρο, των φίλων,

υποστηρικτών δωρητών, χορηγών κλπ (Kotler:407).

Με αυτό τον τρόπο εξυπηρετούνται οι μακροπρόθεσμοι στόχοι

του μουσείου για διεύρυνση του κοινού του και

βραχυπρόθεσμα το μουσείο δημιουργεί την εικόνα ενός

οργανισμού που αντιλαμβάνεται τις αλλαγές που

συντελούνται στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται,

εναρμονίζεται με τις επιταγές του κοινού του και

ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του .

Επίσης όπως σημειώνει η Οικονόμου η δημοφιλία που έχει

αποκτήσει στο διαδίκτυο στις νεότερες γενιές δίνει την

δυνατότητα στους χρήστες να επισκεφθούν ένα χώρο

πολιτισμού που δεν θα επισκέπτονται. Ο διαδικτυακός

επισκέπτης για να κινητοποιηθεί να επισκεφθεί έναν

πολιτιστικό ιστοχώρο δεν αρκεί να έχει πληροφορία για το

πολιτιστικό του περιεχόμενο αλλά να έχει πρόσβαση σ΄

αυτό.

Να μπορεί δηλαδή να βιώσει την εμπειρία εξ΄αποστάσεως,

να συμμετέχει με τις αισθήσεις του όραση, ακοή, να νιώσει

συναισθήματα και η ικανοποίηση και ευχαρίστηση που θα

νιώσει να αποτελέσει και το κίνητρο για την φυσική

επίσκεψη.

Ο ρόλος της ψηφιακής τεχνολογίας μέσω των δυνατοτήτων της

είναι εργαλείο που εξάπτει την περιέργεια για την φυσική

επίσκεψη ,την εμπλουτίζει με νέο περιεχόμενο επισημαίνει

9

η διευθύντρια του τμήματος ψηφιακής ανάπτυξης Agnes

Alfandari του μουσείου του

Λούβρου .http://www.freeweird.com/2012/10/louvre-digital-

era.html.

Η απόκτηση αυτόνομης μουσειακής εμπειρίας από το

διαδικτυακό κοινό απαιτεί εικονική πρόσβαση στους χώρους

και τις εκθέσεις του μουσείου, εικονική ξενάγηση,

συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα, τρισδιάστατες

παρουσιάσεις εκθεμάτων και πλήθος άλλων εφαρμογών .

(Σηφάκη:265).

Με τα διαδικτυακά παιχνίδια δημιουργείται μια δυναμική

σχέση γνώσης και δράσης όπου η γνώση δομείται από την

δράση και η δράση καθοδηγείται από το γνωστικό και

εμπειρικό υπόβαθρο του χρήστη. (Μυριβήλη:62).

Η ιστοσελίδα για να λογιστεί ως ισχυρό επικοινωνιακό

εργαλείο θα πρέπει να μπορεί να ανταποκριθεί στις

διαφορετικές απαιτήσεις και προσδοκίες των χρηστών της

και αφετέρου δε να παρέχεται η δυνατότητα στους χρήστες

της να εκπέμψουν τα δικά τους μηνύματα .

10

Κεφάλαιο Ι Ι: Το Νέο Μουσείο Ακρόπολης Νέες τεχνολογίες

και Επικοινωνιακή στρατηγική

Το Νέο Μουσείο της Ακρόπολης αποτελεί εκπλήρωση του

οράματος της Μελίνας Μερκούρη και του Κωνσταντίνου

Καραμανλή για την δημιουργία ενός χώρου όπου θα

συγκεντρωθούν και θα αναδειχθούν τα μνημεία του Ιερού

Βράχου της Ακρόπολης.

Σκοπός του ΝΜΑ είναι η συγκέντρωση, προστασία , ανάδειξη και

προβολή των μνημείων του Ιερού Βράχου της Ακρόπολης με στόχο να

γίνουν γνωστοί οι θησαυροί της πολιτιστικής κληρονομιάς της Ελλάδος

τόσο στο ελληνικό όσο και στο διεθνές κοινό . Το μουσείο λαμβάνει

όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διευκόλυνση της πρόσβασης

όλων των κοινωνικών ομάδων στα αγαθά του πολιτισμού

χρησιμοποιώντας και τις διευκολύνσεις που παρέχει η

11

ψηφιακή τεχνολογία για την εκπαίδευση και ψυχαγωγία του

κοινού του.

Το ΝΜΑ έχει αναπτύξει στενή σχέση με την τεχνολογία. Τα

ηλεκτρονικά ακυρωτικά μηχανήματα των εισιτηρίων στην

είσοδο του μουσείου, οι ηλεκτρονικοί πλοηγοί, οι

ηλεκτρονικοί χάρτες που βοηθούν τον επισκέπτη να

προσανατολιστεί σε κάθε επίπεδο του κτιρίου για να

σχεδιάσει την διαδρομή που επιθυμεί δηλώνουν την συνδρομή

της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση του κοινού του. Επίσης

οθόνες αφής είναι τοποθετημένες σε διάφορα σημεία του

μουσείου και βοηθούν τον επισκέπτη να αναζητήσει

περισσότερες πληροφορίες για τα εκθέματα που τον

ενδιαφέρουν.

Στην αίθουσα του Παρθενώνα το κοινό έχει την δυνατότητα

να παρακολουθήσει βίντεο με τον Παρθενώνα και τα γλυπτά

του για να κατανοήσει καλύτερα τους όρους «μετώπη»,

«ζωφόρος», «αέτωμα» και να αντιληφθεί σε ποιό σημείο του

ναού είναι τοποθετημένα.

Επιπλέον το μουσείο διαθέτει αίθουσα εικονικής

πραγματικότητας, σε αυτή το κοινό μπορεί να

παρακολουθήσει μια ταινία με τίτλο «Η Ακρόπολη στην

αρχαιότητα» αντλώντας χρήσιμες πληροφορίες για την

κατανόηση των εκθεμάτων του μουσείου.

Τέλος η τεχνολογία έχει επιστρατευτεί για την συντήρηση

και αποκατάσταση των γλυπτών και όπως επισημαίνει ο

12

Γενικός Διευθυντής του Μουσείου καθηγητής Παντεμαρλής

έχουν χρησιμοποιηθεί καινοτόμες μέθοδοι και στηρίζονται

σε επιστημονικά προγράμματα και διεθνείς συνεργασίες

(http://www.theacropolismuseum.gr/sites/default/files/ann

ual_report_3_site_gr.pd)

Μέσα από την ιστοσελίδα του το ΝΜΑ παρέχει επίσης στους

διαδικτυακούς επισκέπτες του τρία ψηφιακά εκπαιδευτικά

παιχνίδια μέσω των οποίων ο χρήστης αποκτά γνώσεις και

πληροφορίες για τα εκθέματα με ενεργητικό τρόπο.

Το παιχνίδι «Αθηνά η θεά της Ακρόπολης» προτρέπει τον

χρήστη να περιηγηθεί εικονικά στους χώρους του μουσείου

και με την βοήθεια του φωτός να αναγνωρίσει τις

διαφορετικές υποστάσεις της θεάς Αθηνάς. Όταν ο χρήστης

εντοπίσει τα εκθέματα μπορεί να εστιάσει σ΄αυτά και να

αποκτήσει πολύτιμες αρχαιολογικές γνώσεις για τα εκθέματα

καθώς και για τον μύθο που τα συνοδεύει.

Ένα άλλο παιχνίδι που διατίθεται στην ιστοσελίδα του

μουσείου είναι το Παίξε με την ζωφόρο. Η ψηφιακή αυτή

εφαρμογή δίνει στον χρήστη την ευκαιρία να μάθει για την

γιορτή των Παναθηναίων και την πομπή προς την Ακρόπολη

προς τιμή της θεάς Αθηνάς. Ο χρήστης συνδυάζοντας το

παιχνίδι με την γνώση μπορεί να συνθέσει, χρωματίσει,

συντηρήσει την ζωφόρο και παράλληλα να αποκτήσει

αρχαιολογικές γνώσεις και να βιώσει την εμπειρία της

συμμετοχής στην γιορτή των Παναθηναίων.

13

Τέλος ο διαδικτυακός χρήστης μπορεί να παίξει από τον

υπολογιστή του το παιχνίδι Χρωμάτισε την Πεπλοφόρο το

παιχνίδι αυτό παρακινεί τα παιδιά να χρωματίσουν το

άγαλμα της Πεπλοφόρου επιλέγοντας το χρώμα και το είδος

του πινέλου που επιθυμούν και στην συνέχεια να

αποθηκεύσουν ή να τυπώσουν το δημιούργημα τους και να

παρατηρήσουν την διαφορετική αισθητική του αγάλματος

ανάλογα με το χρώμα που επέλεξαν.

Με αυτόν τον τρόπο το μουσείο προσπαθεί να κινήσει το

ενδιαφέρον στους μικρούς χρήστες του μουσείου καλύπτοντας

εκπαιδευτικές τους ανησυχίες.

Η παρουσία επίσης του ηλεκτρονικού βιβλίου επισκεπτών

δίνει στο μουσείο την αξιοποίηση του στοιχείου της

ανάδρασης στην επικοινωνιακή διαδικασία. Πέρα από τον

πληροφοριακό του ρόλο για τις προσεχείς δράσεις του το

ηλεκτρονικό βιβλίοτο χρησιμοποιεί προκειμένου να

βελτιώσει, προσαρμόσει ή αναδιοργανώσει τις παρεχόμενες

υπηρεσίες του. Επίσης το Μουσείο Ακρόπολης ακλουθώντας

και εφαρμόζοντας τις νέες τεχνολογίες συνεργάζεται με το

Cité de l'Espace, ένα επιστημονικό κέντρο στην Τουλούζη

(Γαλλία) για να προσφέρουν το περιεχόμενο και την

εμπειρία αφήγησης και την ανάπτυξη ιστοριών μέσω κινητού

και επαυξημένης πραγματικότητας για τους επισκέπτες με

βάση το προσωπικό τους προφίλ και τα ενδιαφέροντά τους.

Από τις παραπάνω αναφορές γίνεται αντιληπτό ότι η

τεχνολογία έχει ενταχθεί στην επικοινωνιακή στρατηγική

14

του ΝΜΑ προκειμένου να βελτιωθούν οι υπηρεσίες του

μουσείου προς το κοινό και ο επισκέπτης να βιώσει μια

ευχάριστη και εποικοδομητική εμπειρία.

Η επικοινωνιακή στρατηγική του ΝΜΑ εστιάζει στην

προσέλκυση επισκεπτών από διαφορετικές κατηγορίες κοινού,

καλύπτει όλες εκείνες τις προϋποθέσεις για να φιλοξενήσει

στους χώρους του άτομα με ειδικές ικανότητες. Έτσι το

μουσείο στο φυσικό του χώρο υλοποιεί δράσεις για διάφορες

κατηγορίες του κοινού του όπως οικογένειες – παιδιά –

γκρουπ επισκεπτών (θεματικές ξεναγήσεις), μουσικές

εκδηλώσεις και πλήθος άλλων που αντανακλούν τις

προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα του διαφορετικού κοινού.

15

Ιστοσελίδα του ΝΜΑ ως Νέο Μέσο Επικοινωνιακής

στρατηγικής

Η ιστοσελίδα του ΝΜΑ εξυπηρετεί δύο στόχους τον

πληροφοριακό και τον εκπαιδευτικό. Θέλει μέσω των

πληροφοριών που παρέχονται στην ιστοσελίδα του να

ενημερώσει το κοινό του για να κάνει μια καλά οργανωμένη

επίσκεψη στο μουσείο. Επίσης προσπαθεί μέσα από την

ιστοσελίδα του να εισάγει το κοινό σε μια ψηφιακή

γνωριμία με τα εκθέματα του και να το εισάγει στην

εκπαιδευτική διαδικασία.

O επισκέπτης της ιστοσελίδας του ΝΜΑ ξεκινώντας την

πλοήγηση του οφείλει πρωτίστως να επιλέξει την γλώσσα που

επιθυμεί να διανύσει το διαδικτυακό του ταξίδι. Η

ιστοσελίδα παρέχει τα περιεχόμενα της σε δύο γλώσσες στα

ελληνικά και αγγλικά δίνει την δυνατότητα επιλογής

μεγέθους γραμμάτων και η διάταξη του υπερκειμένου της

είναι σε μορφή ιεραρχική. Σημαντική είναι η παρουσίαση

στην πρώτη σελίδα, της δυνατότητας αναζήτησης μέσα στο

site καθώς και η ενημέρωση ότι το μουσείο κάνει την

εμφάνιση του και στα social media. Επίσης επιλέγοντας

πάντα το λογότυπο έχει κανείς την δυνατότητα να γυρίσει

στο αρχικό μενού και να ξεκινήσει εκ νέου την πλοήγηση

του. Ο χάρτης προήγησης, η επικοινωνία και οι συχνές

16

ερωτήσεις λύνουν άμεσα το πληροφοριακό θέμα του

επισκέπτη.

Η επικοινωνία του ΝΜΑ με το κοινό του αποτελεί

αναπόσπαστο τμήμα της λειτουργίας του και μάλιστα η

έμφαση που δίνεται στην επικοινωνιακή διαδικασία είναι

διατυπωμένη και στην αποστολή του μουσείου «…να γίνουν

γνωστοί οι θησαυροί της πολιτιστικής κληρονομιάς στο

ελληνικό και διεθνές κοινό ……χρησιμοποιεί τις δυνατότητες

της ψηφιακής τεχνολογίας για την εκπαίδευση και την

ψυχαγωγία του κοινού…». Ο Γενικός Διευθυντής του ΝΜΑ

καθηγητής Παντερμαλής στον απολογισμό για το δεύτερο έτος

λειτουργίας του επισημαίνει ότι «ένα μουσείο χωρίς

επισκέπτες δεν είναι παρά μια αποθήκη για πολύτιμα

αντικείμενα»

Συμπεράσματα

Το ΝΜΑ ως πολιτιστικός οργανισμός με διεθνή ακτινοβολία

και επιθυμία να απευθυνθεί σε διεθνές κοινό οφείλει να

παρέχει να ακολουθεί και να εφαρμόζει τις νέες

τεχνολογικές εξελίξεις.

Σε γενικές γραμμές η ιστοσελίδα του ΝΜΑ είναι εύχρηστη

και καλά οργανωμένη. Το κοινό μπορεί να αντλήσει πλήθος

17

πληροφοριών για τις τρέχουσες δράσεις του μουσείου, τα

εκπαιδευτικά προγράμματα που υλοποιεί ή πρόκειται να

υλοποιήσει, να κάνει ηλεκτρονική κράτηση εισιτηρίων και

να οργανώσει την επίσκεψη του ανάλογα με τα ιδιαίτερα

ενδιαφέροντα και προτιμήσεις του. Αυτό έχει σαν

αποτέλεσμα να καλύπτει τις πληροφοριακές ανάγκες του

κοινού του επιτελώντας ένα από τους βασικούς του

επικοινωνιακούς στόχους. Σίγουρα η επίσκεψη στην

ιστοσελίδα του οργανισμού δεν αντικαθιστά την πραγματική

επίσκεψη στο μουσείο δεδομένου ότι η ιστοσελίδα έχει

κυρίως ρόλο πληροφορικό.

Ο εκπαιδευτικός χαρακτήρας στη ιστοσελίδας συναντάτε μόνο

μέσα στα διαδικτυακά παιχνίδια στα οποία δύνονται

περαιτέρω πληροφορίες για τα εκθέματα. Σίγουρα η εφαρμογή

των νέων τεχνολογιών δίνει την δυνατότητα στο κοινό του

να κατανοεί εύκολα τα εκθέματα του και να ανταποκρίνεται

στους εκπαιδευτικούς του στόχους.

Στην εποχή της τεχνολογίας και του διαδικτύου οι

πολιτιστικοί οργανισμοί θα πρέπει να υιοθετήσουν νέες

πρακτικές εφαρμόζοντας τις νέες τεχνολογικές εξελίξεις

στους χώρους τους που θα τους κάνουν ευέλικτους και

αποδοτικούς.

18

Βιβλιογραφία

-Αθανασοπούλου κ.ά.(2003),Μέσα Επικοινωνίας,ΕΑΠ,Πάτρα.

-Καβακλή ,Ε.,Μπακογιάννη,Σ. Αξιολόγηση Ευχρηστίας

∆ικτυακών Τόπων Μουσείων: Αποτελέσματα Έρευνας στους

Φοιτητές του Τ.Π.Τ.Ε:

-Μπαντιμαρούδης, Φ. (2011), Πολιτιστική επικοινωνία

οργανισμοί θεωρίες μέσα, Κριτική, Αθήνα

- Οικονόμου Μ.,( 2004) Νέες τεχνολογίες και μουσεία:

εργαλείο, τροχοπέδη ή

συρμός; Museology, τεύχος 1, Αθήνα

-Πασχόπουλος , Α.(2010).Νέα Μέσα Είσαι Μέσα; Social

media marketing. Αθήνα. Κλειδάριθμος.

-Πυρπίλη, Σ.(2008), Δικτυακοί τόποι αρχαιολογικών

μουσείων: Επιστημονική βαρύτητα και επικοινωνιακές

προοπτικές Στο Μπούνια, Α., Νικονάνου, Ν.,

-Ρούσσου, Μ. (2008). Ο Ρόλος της Διαδραστικότητας στη

Διαμόρφωση της Άτυπης Εκπαιδευτικής Εμπειρίας. Στο

Μπούνια, Α., Νικονάνου, Ν., Οικονόμου, Μ. (Επιμ.),Η

Τεχνολογία στην Υπηρεσία της Πολιτισμικής Κληρονομιάς

(σελ. 251-261). Αθήνα :Καλειδοσκόπιο

19

-Σηφάκη,Ε.,Σηφάκης,Γ.Πολιτιστικό μαρκετινγκ και νέες

τεχνολογίες στην υπηρεσία των πολιτιστικών

οργανισμών,Πρακτικά Πανελλήνιου Συνεδρίου, «Νέες

Τεχνολογίες και Μαρκετινγκ» ,ΤΕΙ Κρήτης,Ιεράπετρα,25-27

Μαΐου 2007.

Πηγές από το Διαδίκτυο

Αθηνά: H θεά της Ακρόπολης http://www.acropolis-

athena.gr/

Η Ζωφόρος του Παρθενώνα

http://www.parthenonfrieze.gr/#/home

Μανώλη,Β. Ψηφιακά παιχνίδια σε ιστοσελίδες ελληνικών

μουσείων για μαθητές Δημοτικού Σχολείου, Πρακτικά 7ου

Πανελληνίου Συνεδρίου,ΕΤΠΕ,Κόρινθος, Σεπτέμβριος 2010

http://www.etpe.gr/files/proceedings/26/1286267193_70.pdf

Παντερμαλής,Δ.(2010),Μουσείο Ακρόπολης ένας χρόνος

λειτουργίας :

http://www.theacropolismuseum.gr/sites/default/files/acro

polis_museum_annual_report_22_6_2010.pdf

Παντερμαλής,Δ.(2011),Σύντομος απολογισμός Ιούνιος 2010-

Μάιος 2011:

http://www.theacropolismuseum.gr/sites/default/files/acrp

olis_web_gr.pdf

Παντερμαλής,Δ.(2012),Σύντομος απολογισμός Ιούνιος 2010-

Μάιος 2011:

http://www.theacropolismuseum.gr/sites/default/files/annu

al_report_3_site_gr.pdf

20

Χρωμάτισε την πεπλοφόρο

http://www.theacropolismuseum.gr/peploforos/

21