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Engaginginasynchronousactivitiesindistanceteachingmode:Requirementsofcollaborativeinterfaces

CONFERENCEPAPER·JANUARY2012

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RosângelaCarvalho

FederalUniversityofPernambuco

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AlexSandroGomes

FederalUniversityofPernambuco

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Availablefrom:IvanildoJosédeMeloFilho

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Sistemas

y Tecnologías

de InformaciónActas de la 7ª Conferencia Ibérica

de Sistemas y Tecnologías de InformaciónMadrid, España

20 al 23 de Junio de 2012

Vol. I – Artículos

Editores

Jose A. Calvo-ManzanoLuís Paulo Reis

Manuel Pérez Cota

Álvaro Rocha

Artículos de la Conferencia

Artículos de los WorkshopsSecond Iberian Workshop on Serious Games and Meaningful Play

Third Ibero-American Workshop on Data QualityFourth Workshop on Intelligent Systems and Applications

Second Workshop in Information Systems for Interactive SpacesSecond European Workshop on Computing and ICT Professionalism

First Workshop on Information Society and Regional-Urban DevelopmentFirst Workshop on Computational Biomedical Image Processing and Analysis

.

Sistemas y Tecnologías de Información Actas de la 7ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información Madrid, España 20 al 23 de Junio de 2012 AISTI | UPM Vol. I – Artículos Tomo 1

Editores Álvaro Rocha Jose A. Calvo-Manzano Luís Paulo Reis Manuel Pérez Cota

978-989-96247-6-4

CISTI 2012 | 1

ISBN

CRÉDITOS

TÍTULO Sistemas y Tecnologías de Información SUB-TÍTULO Actas de la 7ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información Madrid, España 20 al 23 de Junio de 2012

Vol. I – Artículos Tomo 1

EDITORES Álvaro Rocha, Universidade Fernando Pessoa Jose A. Calvo-Manzano, Universidade Politécnica de Madrid Luís Paulo Reis, Universidade do Minho Manuel Pérez Cota, Universidad de Vigo EDICIÓN, IMPRESIÓN Y ACABADO APPACDM – Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental, Braga, Portugal DEPÓSITO LEGAL 344776/12 ISBN 978-989-96247-6-4 WEB http://www.aisti.eu/cisti2012 CopyRight 2012 - AISTI (Asociación Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información)

CISTI 2012 | 2

235 Development of an Omnidirectional Kick for a Humanoid Robot Rui Ferreira, Luis Paulo Reis, António Paulo Moreira 241 Disponibilização com Segurança e Validade Jurídica de Documentos Periciais do Departamento de Polícia Federal Brasileiro Arnaldo Santos Júnior, Paulo von Paumgartten Júnior, Aletéia Araújo 247 Dynamic Channel Assignment in TDMA Mobile Cellular Systems using Hybrid Discrete Binary Differential Evolution Algorithm Deepak Kumar Singh, K. Srinivas, D. Bhagwan Das 253 e-Government - Análise e Avaliação dos Municípios no Distrito de Viseu Filipe Almeida, Paulo Tomé 259 El Catálogo de Servicios como base para la Gestión Financiera en las Medianas, Pequeñas y Micro empresas: aproximación práctica mediante una biblioteca de activos de proceso Magdalena Arcilla Cobian, Jose Antonio Calvo-Manzano Villalón, Jose Antonio Cerrada Somolinos 265 Electronic portfolio validation of a questionnaire: the perspective of secondary school students Maria Elvira Monteiro, Guilhermina Lobato Miranda 271 Engajamento em atividades assíncronas na modalidade de ensino a distância: requisitos de interfaces colaborativas Josilene Almeida Brito, Ivanildo Jose de Melo Filho, Rosângela Saraiva Carvalho, Rosangela Maria de Melo, Alex Sandro Gomes 277 Ensino-Aprendizagem de Estruturas de Dados Apoiado por Computador: Uma Experiência com a Ferramenta CADILAG Guilherme Pina Cardim, Camila M. de Sousa, Danielle L. de Campos, Caio H. V. Marin, Alisson F. C. do Carmo, Ingrid Marçal, Ayrton Saito, Ronaldo Celso Messias Correia, Rogério Eduardo Garcia 282 Enterprise 2.0 em POrtugal Andreia Sofia Graça Mendes 288 ERP post-adoption: value impact on firm performance Pedro Ruivo, Tiago Oliveira, Miguel Neto

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Engajamento em atividades assíncronas na modalidade de ensino a distância: requisitos de

interfaces colaborativas Josilene Almeida Brito

IF-SERTÃO Pernambucano – Brasil josilene.brito@ifsertao-pe.edu.br

Rosângela Saraiva Carvalho UFPE – Centro de Informática – Pernambuco – Brasil

rosangelac@gmail.com

Alex Sandro Gomes UFPE – Centro de Informática – Pernambuco – Brasil

asg@cin.ufpe.br

Ivanildo José de Melo Filho IFPE – Campus Belo Jardim – Pernambuco – Brasil

UFPE – Centro de Informática – Pernambuco – Brasil ivanildo.melo@belojardim.ifpe.edu.br

Rosangela Maria de Melo IFPE – Campus Belo Jardim – Pernambuco – Brasil

rosangela.melo@belojardim.ifpe.edu.br

Abstract— Este trabalho identifica e classifica diversos tipos de ações executadas em atividades assíncronas, e apresenta as que contribuem para a elevação da aprendizagem colaborativa. Foram categorizadas ações e atividades assíncronas, em fórum de discussão, visando identificar padrões de ações que elevem o engajamento dos alunos na resolução dessas atividades. A análise revelou um conjunto de necessidades de melhoria nas interfaces de atividades assíncronas que privilegiem a aprendizagem colaborativa. Um modelo de fórum de discussão é proposto com o objetivo de contribuir para a elevação do engajamento dos alunos encontrados na resolução de atividades acadêmicas disponíveis em fóruns de discussão, e para facilitar o entendimento sobre o objeto de estudo, através de uma representação organizada das idéias. Os resultados foram prototipados para o LMS Amadeus1.

Keywords-component; engajamento, atividades assincronas; interfaces colaborativas, ensino a distânica.

I. INTRODUCÃO

Em uma comunidade online, como em um ambiente de computador com suporte a aprendizagem colaborativa (CSCL), os membros podem partilhar as suas experiências, interesses e conhecimentos através de conversas. É afirmado por [2] que uma questão central, na teoria da aprendizagem colaborativa, é a forma como os alunos podem resolver problemas, construir conhecimentos, realizar tarefas educativas e alcançar outras realizações cognitivas coletivamente.

1 O LMS Amadeus ou Ambiente Virtual de Aprendizagem Amadeus tem origem em um conjunto de pesquisas acadêmicas nas áreas de Interação Humano Computador e Tecnologia Educacional. Foi desenvolvido pelo grupo de pesquisa CCTE – Ciências Cognitivas e Tecnologia Educacional do Centro de Informática da UFPE – Universidade Federal de Pernambuco - Brasil. É distribuído sob uma licença de Software Livre, e desde março de 2009, passou a integrar o PSPB – Portal do Software Público Brasileiro. Atualmente, a comunidade do LMS Amadeus no PSPB conta com aproximadamente 5000 participantes. Maiores informações podem ser obtidas através do PSPB na Internet disponível em:<http://www.softwarepublico.gov.br>.

Eles também negociam os significados, aprendem uns com os outros, e constroem novos conhecimentos através do processo de discussão. Este processo de interação é mediado pelo discurso [1]. Nos fóruns de discussão o discurso dar-se de forma textual, e esta forma de comunicação caracteriza-se como elemento importante de análise através das mensagens postadas pelos membros do grupo. .

Comumente, os discursos nos fóruns, são iniciados por ações, que comunicam ou informam um problema, sugestão ou dúvida, resposta ou comentário. Tais ações, geralmente são iniciadas por tutores e alunos. Essas ações de comunicação, entre os pares, possuem vantagens como a ampliação do engajamento entre os alunos, o que favorece a construção de um aprendizado colaborativo. Inclusive [3] postula que a colaboração e o aprendizado colaborativo reduzem as barreiras impostas pelo espaço físico e o tempo entre seus usuários. Vale ressaltar que o nível de engajamento dos alunos na realização das atividades assíncronas é, ainda, muito limitado. A maioria dos ambientes virtuais da aprendizagem não oferece atividades assíncronas, que auxiliem na interação e na realização de atividades em grupo.

Este trabalho apresenta uma análise qualitativa de atividades assíncronas desenvolvidas em um fórum de discussão, identificando as ações executadas pelos alunos para resolver as atividades propostas, utilizando um modelo de categorização para identificar as ações desencadeadas na resolução de atividades assíncronas, que privilegiem o engajamento. Os fóruns observados foram acadêmicos, e incluíram a participação espontânea ou obrigatória dos alunos que compuseram o grupo de discussão.

A análise visou identificar necessidades que auxiliem a estabelecer requisitos funcionais que contribuam na construção de atividades assíncronas, de forma a favorecer o engajamento dos alunos na execução de atividades em fóruns de discussão. O conceito de engajamento para este trabalho tomou como base, as ações demonstradas nas expressões registradas nas conversas e no diálogo assíncrono, quando há um chamamento do outro ao diálogo, e estes demonstram interesse na continuidade da interação [4].

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Este trabalho está organizado da seguinte forma: a seção II apresenta o método utilizado que descreve o contexto, bem como, os procedimentos adotados para a condução da pesquisa. A seção III apresenta os resultados obtidos em cada fase, onde foram identificadas necessidades e estabelecidos requisitos para atividades colaborativas. A seção IV propõe algumas sugestões de protótipos gerados a partir dos requisitos estabelecidos. A seção V apresenta a conclusão deste trabalho, e por fim, são apontadas sugestões de trabalhos futuros.

II. MÉTODO

A. Contexto do estudo

O ambiente utilizado foram os fóruns de discussão assíncronos para alunos do curso de formação técnica em informática, na modalidade a distância, oferecido pelo projeto EtecBrasil2 utilizando a plataforma Moodle credenciada pela IFPE – Instituto Federal de Pernambuco3. O número total de participantes das discussões no fórum foi 29, incluindo 04 tutores e 02 professores. Alguns destes estiveram presentes durante todo o curso, enquanto que outros estiveram presentes, ocasionalmente.

B. Procedimentos

A metodologia aplicada neste trabalho tem caráter qualitativo, e segue as recomendações [5]. Os procedimentos adotados tiveram como objetivo identificar requisitos funcionais que venham contribuir na construção de atividades assíncronas que favoreçam o engajamento dos alunos na execução de atividades colaborativas assíncronas em um fórum de discussão. Estes consistiram em três etapas: análise do contexto nos fóruns observados, entrevistas online em um grupo focal e análise de competidores.

1) A análise do discurso nos fóruns

Esta etapa teve como objetivo descrever e entender os principais procedimentos envolvidos na execução de atividades assíncronas, ou seja, as ações e estruturas das atividades. E, visou atingir um maior entendimento e compreensão do engajamento ocorrido entre alunos nas atividades assíncronas. Para tanto, foi utilizado o modelo gráfico de categorização de atividades assíncronas de [6].

Em tal modelo, todas as mensagens enviadas à lista de discussão foram categorizadas de acordo com o tipo de ação exercida pelo remetente da mensagem. As ações exercidas nas atividades foram representadas em um gráfico, construído com figuras representativas da ação realizada pelos participantes. A Tabela 1 apresenta a classificação das ações encontradas durante a realização de uma atividade na lista de discussão. Cada forma geométrica (mensagem) é seguida de uma seta que indica para quem a mensagem foi direcionada. Todas as mensagens (ações) foram dispostas em um gráfico indicando o

2 Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil - e-Tec Brasil, é um programa do governo federal para desenvolvimento da educação profissional técnica na modalidade de educação a distância. Disponível em:< http://www.etecbrasil.mec.gov.br/gCon/recursos/upload/file/Decreto_etec(2).pdf> 3 IFPE na Internet: www.ifpe.edu.br/

intervalo de tempo entre as ações de cada participante na realização da atividade. Para preservação da identidade dos participantes da pesquisa, os alunos foram denominados de “A” seguido por um número sequencial, os tutores do curso foram denominados de “T1” e “T2” e os professores denominados “P1” e “P2”.

TABLE I. CLASSIFICAÇÃO DOS TIPOS DE AÇÕES OCORRIDAS NA LISTA DE DISCUSSÃO.

Símbolo Descrição 1. Comunicar – enviam notícias e informes a serem discutidos

pelo grupo.

2. Enviar Comentário - enviam comentários para a lista de discussão.

3. Motivar - incentivar a participação nas atividades mediadas via lista de discussão

4. Perguntar – quando os participantes enviam questionamentos ou pedidos de explicações e esclarecimentos

5. Responder – quando os participantes dão respostas aos questionamentos e situações problemas.

7. Relatar Experiências – quando os participantes enviam para a lista de discussão o relato de experiências vivenciadas, ou que tiveram oportunidade de observar.

8. Criar situação Problema – criar situações problemas para serem desenvolvidas pelos integrantes do curso.

9. Compartilhar – partilhar mensagens visando melhorar entrosamento/relacionamento do grupo.

2) Entrevista online com grupo focal

A entrevista consistiu em perguntas que avaliaram aspectos quanto à utilização, dificuldades, motivação para sua participação e interesse gerado nas mensagens postadas no fórum. Também, foi avaliada a importância da ação dos tutores nas discussões, e averiguado se as postagens dos participantes nas discussões contribuíram para melhoria da sua aprendizagem. O universo participante foi composto por 12 alunos. As perguntas da entrevista foram abertas, sendo que uma questão direcionada ao aluno foi referente à sua própria ação de postagem no fórum. Para tanto, um recorte de sua participação fez parte da pergunta que visou verificar se este se sentiu engajado na discussão.

3) Análise de Competidores

Esta etapa proporcionou uma visão dos foruns de discussão dos ambientes virtuais da aprednizagem: AulaNET4, TelEduc5 e o Moodle. A análise permitiu mapear como cada forum trata os problemas de estruturação da comunicação e boas práticas de design colaborativo.

4 O AulaNet é um ambiente cooperativo de aprendizado baseado na Web, desenvolvido no Laboratório de Engenharia de Software (LES) do Departamento de Informática da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) - Brasil, para a criação e assistência de cursos a distância. 5 O TelEduc é um ambiente em desenvolvimento no Núcleo de Informática Aplicada à Educação (NIED) da Universidade Estadual de Campinas - Brasil

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III. RESULTADOS

1) Análise do discurso no fórum

A análise dos tópicos de conteúdo nos fóruns observados e as mensagens iniciais dos segmentos da amostra (n = 99) identificaram dois tipos de discussões: Discussão de um tema para compartilhar pensamentos e idéias e Resolução de problemas. Cada segmento apresentou um processo dinâmico de interações, decorrente das questões levantadas na discussão dos temas e dos iniciadores.

Na discussão de um tema para compartilhar pensamentos e ideias, a primeira atividade identificada foi denominada “Discutir o tema Inglês como Língua Mundial”. De acordo com [6], a atividade corresponde aos conjuntos de ações realizadas por um participante (alunos ou tutor), que geram um debate referente a uma questão, possibilitando uma troca de opiniões entre os participantes.

A Figura 1 contém o modelo gráfico com as ações desta atividade, que teve uma duração de oito dias. Com o auxilio deste modelo foi possível analisar a sequência de trocas de ações entre os participantes, o que permitiu compreender a estrutura da atividade assíncrona, e o nível de participação dos alunos.

Figure 1. Gráfico da atividade “Discutir o tema inglês como língua

mundial”.

Através da representação gráfica acima, foi identificado que a ação inicial foi de “comunicar” pelo participante A1, sendo enviada para que todos os alunos participantes do fórum se pronunciassem acerca do tema. Isto desencadeou outras ações por parte dos alunos e tutores. Contudo, foi identificado que algumas respostas possuem mais de uma ação, tanto por parte dos alunos, como por parte dos tutores, como pode ser observado na ação do tutor T1 (comenta, cria problemas e responde). O aluno A4 que comenta o argumento do aluno A1, e também indica algo dentro do contexto para auxiliar o entendimento. O tutor T1 que responde ao questionamento faz comentários explicativos sobre e cria questionamentos.

Ao analisar quais ações foram mais presentes nesta atividade, observa-se que a ação de comentar foi a mais presente. Contudo, surge a necessidade de estimular os alunos a contribuírem postando respostas que acrescentem algum valor de conhecimento à discussão (NEC01_01). A Tabela 2 apresenta o resumo das necessidades tratadas nesta seção.

Outro ponto que merece destaque na atividade foi a presença do tutor na discussão, fazendo inferências em quase todas as ações executadas pelos alunos na discussão. O papel do tutor numa discussão assíncrona é de fundamental importância para a elevação do engajamento e favorecimento de aprendizagem colaborativa (NEC01_02).

Toda atividade assíncrona requer um intervalo de tempo para que os alunos possam realizar as suas conclusões sobre os tópicos abordados. Neste contexto, é importante que se determine um período de tempo necessário para a resolução da atividade proposta (NEC01_03).

Na atividade foram encontradas ações de grande importância para ampliar o engajamento dos alunos, e consequentemente, a aprendizagem colaborativa. São elas: a ação de motivar, a participação do tutor e as respostas com mais de uma ação. Tais ações podem contribuir para um trabalho colaborativo, mesmo apresentando uma estrutura de postagens individuais. É necessário que alunos integrantes de uma atividade assíncrona sintam-se motivados em participar da discussão (NEC01_04).

A segunda atividade identificada foi proposta pelo professor, para os alunos responderem, denominada “Responder Tarefa”. Esse modelo de estrutura é referente às ações encadeadas que se sucedem à criação de situações-problemas para serem solucionadas pelos participantes do curso, com a finalidade de realizar a atividade assíncrona.

A Figura 2 representa o modelo gráfico com as ações executadas pelos alunos e tutores na execução da atividade assíncrona “Responder Tarefa”. A predominância das ações nesta atividade foi: Criar situação problema, responder, a interação do tutor/professor nas respostas dos alunos.

Figure 2. Representação Gráfica das ações identificadas na atividade

resolver tarefa. A atividade foi iniciada com uma situação problema

apresentada pelo professor da turma P2, direcionada para todos os membros do fórum.

Na análise da atividade, foi identificada a definição de regras para postagens no fórum (NEC01_05), recursos de imagens na postagem da atividade (NEC01_06) e condições para participação e motivação. Outro ponto interessante foi que apesar de todos os participantes poderem elaborar comentários sobre as respostas dos colegas, apenas o tutor T1 e o professor P2, interagiram. Também, foi identificada a necessidade de elevar o nível de envolvimento dos alunos nas

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respostas dadas pelos seus colegas, pois a comunicação entre pares favorece o aprendizado mais significativo e reduz o sentimento de solidão ocasionado pela estrutura dos ambientes virtuais de aprendizagem (NEC01_07). Outro ponto, que merece destaque, refere-se ao tamanho da discussão que se tornou extensa, ocasionando certo desconforto ao ler todas as mensagens de forma não estruturada. Neste contexto [7] salienta a importância de considerar a atividade conjunta em pequeno grupo, mais do que o comportamento individual dos alunos. O que gera a necessidade de reduzir o número de participantes na resolução da tarefa (NEC01_08), para criar grupos menores de trabalho com fins de facilitar a coordenação e colaboração das postagens. A Tabela 2 sintetiza as necessidades identificadas nas atividades assíncronas categorizadas nos fóruns observados.

TABLE II. NECESSIDADES IDENTIFICADAS NA ESTRUTURA DA ATIVIDADE ASSÍNCRONA.

Necessidade Descrição NEC01_01 Estimular os alunos a contribuírem mais precisamente,

postando respostas que acrescentem algum valor de conhecimento à discussão.

NEC01_02 Favorecer a presença do tutor na discussão. NEC01_03 Estabelecer regras de tempo de uso. NEC01_04 Estabelecer condições para participação e motivação na

discussão. NEC01_05 Definição de regras para postagens no fórum NEC01_06 Disponibilizar recursos de multimídia na postagem da

atividade. NEC01_07 Estabelecer regras de comunicação entre pares para reduzir o

sentimento de isolamento. NEC01_08 Reduzir o tamanho do grupo de discussão.

2) Entrevistas online com o grupo focal A entrevista objetivou o levantamento e categorização das

necessidades dos participantes na utilização do fórum para executarem as atividades propostas no curso, bem como, de características que apontem seu engajamento na execução da atividade assíncrona proposta. Tais achados são representados na Tabela 3.

TABLE III. CATEGORIZAÇÃO DAS NECESSIDADES APONTADAS PELOS PARTICIPANTES.

Categorias estabelecidas

Descrição da necessidade identificada

Dificuldades encontradas.

Reorganizar a forma de visualização dos tópicos apresentados para facilitar a navegação nas postagens (NEC02_09). Estabelecer regras que estipulem um período de tempo favorável ao tipo de atividade a ser executado pelo aluno (NEC02_10).

Motivação ou satisfação.

Ampliar as formas de motivação entre os participantes (NEC02_11).

Importância das ações dos tutores no fórum que elevem a colaboração entre pares.

Estabelecer regras de incentivo à colaboração nas discussões por parte dos tutores (NEC02_12).

Importância das trocas de informações entre os participantes em um fórum para elevação do engajamento na atividade assíncrona.

Estabelecer regras para a criação de novos tópicos pelos alunos na discussão (NEC02_13).

Sugestões de melhorias nas postagens dos fóruns.

Disponibilizar links (NEC02_14). Disponibilizar a inserção de vídeos na discussão (NEC02_15). Exportar o contexto da discussão para uma leitura offline (NEC02_16).

3) Análise de Competidores.

A comparação dos ambientes virtuais da aprendizagem considerou como eles estruturam as informações em atividades assíncronas de aprendizagem, e se estas dispõem de recursos que privilegiem a comunicação colaborativa. Essa verificação foi realizada mediante revisão bibliográfica e observação direta das interfaces dos fóruns de discussão dos ambientes: Moodle, Aulanet e TelEduc.

A partir das informações coletadas, nesta etapa, puderam-se estabelecer requisitos funcionais para a interface de atividade assíncrona, que contribuam para um maior engajamento dos alunos em tais atividades. Alguns desses requisitos já foram contemplados pelos ambientes virtuais de aprendizagem, analisados e são apresentados como proposta de atividade colaborativa. Os requisitos identificados são descritos com a representação RF (requisitos funcionais) e RNF (requisitos não funcionais), e estão listados nas Tabelas 4 e 5. TABLE IV. REQUISITOS FUNCIONAIS IDENTIFICADOS.

Itens Necessidade Descrição

Ferramenta de

discussão para criar espaço de

trabalho em grupos

menores.

RF_01 O fórum deve possibilitar a criação de discussão em separado para pequenos grupos de alunos.

RF_02 O fórum deve apresentar regras para construção de texto colaborativo.

RF_03 O fórum deve apresentar um moderador para coordenar as discussões no grupo.

RF_04 O fórum deve identificar alunos que fazem parte da sessão de discussão assíncrona.

RF_05 O fórum deve possuir regras de tempo para construir o texto colaborativo em cada grupo.

RF_06 O fórum deve apresentar de forma clara o enunciado ou descrição do problema a ser resolvido colaborativamente.

RF_07 O fórum deve disponibilizar as ações que estão sendo executadas dentro do espaço compartilhado para auxiliar na coordenação e gerenciamento da discussão.

TABLE V. REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS IDENTIFICADOS.

Itens Necessidade Descrição Discussão Reservada

RNF_01 O fórum deve ampliar os momentos de acolhimento ou socialização entre os participantes.

Visualização das

Postagens

RNF_02 O fórum deve ampliar a forma de visualização dos tópicos da discussão.

RNF_03 O fórum deve ampliar a classificação dos tópicos da discussão.

RNF_04 O fórum deve ampliar a visualização dos alunos que se encontram online no momento da discussão assíncrona.

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IV. REQUISITOS ESTABELECIDOS.

A Tabela 6 sintetiza os requisitos estabelecidos a partir das necessidades identificadas na análise do discurso no fórum e nas entrevistas online com o grupo focal.

TABLE VI. REQUISITOS FUNCIONAIS E NÃO FUNCIONAIS ESTABELECIDOS.

Contexto Requisito Descrição Necessidades

Ampliar a comunicação

[REQ_01] Exportar Vídeo. NEC01_07, NEC02_15, RF_01

[REQ_02] Exportar as postagens.

NEC02_16

[REQ_03] Inserir Links. NEC02_14

Espaço de trabalho em

grupos menores.

[REQ_04] Grupos reservados.

NEC01_09, RF_01

[REQ_05] Situação de acolhimento.

NEC01_08, RNF_01

[REQ_06] Regras de texto colaborativo.

NEC01_05, RF_02

[REQ_07] Identificação do moderador do grupo.

RF_03

[REQ_08] Visualização dos membros do grupo.

RF_04

[REQ_09] Controle do tempo da atividade.

NEC01_03, NEC02_10, RF_05

[REQ_10] Descrição do problema a ser resolvido.

RF_06

[REQ_11] Regras de construção de texto colaborativo.

NEC01_04, NEC02_12,

Visualização das Postagens

[REQ_12] Identificação dos papéis executados pelos membros do grupo.

RF_07

[REQ_13] Visualização dos tópicos em uma tela inteira.

NEC02_09, RNF_02

[REQ_14] Ampliação da forma de classificação dos tópicos.

RNF_03

[REQ_15] Visualização dos alunos online.

RNF_04

V. PROTÓTIPOS SUGERIDOS

As interfaces prototipadas, representadas pelas Figuras 3, 4, 5 e 6 sintetizam a proposta de ampliação do engajamento dos alunos em atividades assíncronas, através dos novos recursos, disponíveis na construção de discussões assíncronas com recursos de aprendizagem colaborativa. Tais como: regras para construção de texto em grupo, regras para criação de grupos reservados na discussão do fórum e possibilidade de interação entre participantes que se encontrem online no momento das postagens. Os protótipos apresentados a seguir foram construídos para o Ambiente virtual de Aprendizagem LMS Amadeus.

Figure 3. Interface de regras de texto colaborativo.

Figure 4. Interface de regras do grupo reservado.

Figure 5. Interface geral do fórum.

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Figure 6. Interface do fórum para minimizar o sentimento de isolamento.

VI. CONCLUSÕES

Este trabalho estabeleceu requisitos de interface, e gerou protótipos com vistas a tornar a interação dos alunos durante a execução da atividade assíncrona colaborativa em fórum de discussão, mais rica e, por conseguinte, ampliar a aprendizagem colaborativa. A análise dos conceitos, discutidos, mostrou que o principal objetivo de uma aprendizagem colaborativa é promover um entendimento compartilhado entre os membros do grupo. Sendo assim, há indícios que esta forma de aprendizagem amplia as ações de comunicação entre os pares, facilitando a coordenação das ações na resolução de atividades e na construção das relações sociais.

A metodologia de design centrada no usuário, utilizada, possibilitou identificar situações concretas das ações executadas pelos alunos, na resolução das atividades assíncronas de aprendizagem propostas nos fóruns de discussão observados. A partir de sua aplicação, foi possível levantar necessidades básicas com relação ao envolvimento e satisfação dos alunos na execução das atividades propostas, o que derivou um conjunto de requisitos funcionais para atividades de aprendizagem assíncrona, em fórum de discussão. A seguir, são apresentadas as principais contribuições e sugestões de trabalhos futuros.

A. Contribuições

• O levantamento de um conjunto de requisitos que devem ser atendidos por ambientes virtuais de aprendizagem, que buscam ampliar as ações colaborativas em atividades assíncronas;

• Contextualização de interações em fórum, que identifica e descreve um conjunto de modelos importantes para o entendimento das trocas ou interações ocorridas em fórum de discussão;

• Descrição dos principais tipos de atividades assíncronas, comumente utilizadas em fórum de discussão, e as ações colaborativas identificadas que

podem favorecer a aprendizagem colaborativa em atividade assíncrona.

VII. TRABALHOS FUTUROS

Mesmo tendo atendido aos objetivos aos quais se propunha este trabalho, há uma série de caminhos para trabalhos futuros, incluindo:

• Implementar os requisitos estabelecidos, e verificar se estes são capazes de ampliar o engajamento dos alunos na execução de atividades assíncronas;

• Realizar pesquisas na área de interface, de forma a verificar quais devem ser os formatos das atividades assíncronas, de modo à melhor expressarem o que os projetistas dos ambientes de aprendizagem desejam apresentar;

• Fazer um novo estudo, ampliando a amostra e diversificando o conjunto de alunos consultados, assim como, a quantidade de fóruns analisados;

• E, por fim, dada a importância das ações dos professores para promoverem a aprendizagem colaborativa, estender esta pesquisa no sentido de identificar e verificar as necessidades desses professores ao promoverem atividades assíncronas em sistemas colaborativos, de modo que os mesmos possam acompanhar e avaliar melhor seus alunos.

É importante salientar, que identificar as ações que mais se fazem presentes na comunicação, aquelas que identificam características de interação e de aprendizagem colaborativa, em fórum de discussão, podem revelar diferentes padrões e resultados e, portanto, servir para identificar alguns fatores que permitam ampliar o engajamento em atividades assíncronas, em processos de aprendizagem em ambientes CSCL.

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[2] Murat, P. C., & Stahl, G. (2009) Interaction Analysis of Dual-Interaction CSCL Environments - Intervacional Conference CSCL – Practices CSCL. Rhodes University of the Aegean, Greece.

[3] Oliveira, E., Azevedo, A., Fonseca, J; Godoy, M., Alves., C. & Gomes., A. (2009) . “ForUX: um modelo de fórum de discussão para representações fidedignas de idéias.” – XX Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, Florianópolis – SC. ISSN: 21764301.

[4] Barbosa, L., C., & Giordan, M. (2008). Analisando o diálogo em um processo de tutoria. Anais do XIV Encontro Nacional de Didática e Prática de Ensino. Porto Alegre/RS: EdiPUCRS, 2008.

[5] Flick, U. (2009). Introdução à pesquisa qualitativa. Porto Alegre. Artmed. 2009.

[6] Veloso, F. S. (2005). Análise da atividade no processo de ensino assíncrono via lista de discussão: Estudo de caso em curso de formação continuada de professores de matemática em regime semipresencial. Dissertação de Mestrado em Educação. Universidade Federal de Pernambuco. Recife.

[7] Stahl, G. (2005), Group cognition in computer-assisted collaborative learning. Journal of Computer Assisted Learning, 21: 79–90. doi: 10.1111/j.1365-2729.2005.00115.x

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