ANALISIS PROSES BISNIS - Eprints Data

Universitas Pamulang Sistem Informasi S-1

Analisis Proses Bisnis i

ANALISIS PROSES BISNIS

Penyusun:

Angga Pramadjaya

Imam Hidayat

Fordiana Ekawati

Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang

Gd. A, Ruang 212 Universitas Pamulang

Tangerang Selatan – Banten


Analisis Proses Bisnis ii


Penulis:

Angga Pramadjaya

Imam Hidayat

Fordiana Ekawati

ISBN: 978-623-6352-77-9 Editor: Angga Pramadjaya Desain sampul: Putut Said Permana Tata Letak: Ramdani Putra Penerbit: Unpam Press Redaksi: Jl. Surya Kecana No. 1 Pamulang – Tangerang Selatan Telp. 021-7412566 Fax. 021 74709855 Email: [email protected] Cetakan pertama, 27 Januari 2021 Hak cipta dilindungi undang-undang.

Dilarang memperbanyak karya tulis ini dalam bentuk dan dengan cara apapun tanpa ijin penerbit.

mailto:[email protected]


Analisis Proses Bisnis iii

DATA PUBLIKASI UNPAM PRESS

| Lembaga Penerbit dan Publikasi Universitas Pamulang

Gedung A. R. 212 Kampus 1 Universitas Pamulang

Jalan Surya Kencana Nomor 1 Pamulang Barat, Tangerang Selatan, Banten

Website: www.unpam.ac.id | Email: [email protected]

Analisis Prose Bisnis / Angga Pramadjaya , Imam Hidayat, dan Fordiana Ekawati

-1STed

ISBN. 978-623-6352-77-9

1. Analisis Proses Bisnis I. Angga Pramadjaya II. Imam Hidayat III. Fordiana

Ekawati

M208-27012022-01

Ketua Unpam Press: Pranoto

Koordinator Editorial: Aden

Koordinator Hak Cipta: Susanto

Koordinator Produksi: Dameis Surya Anggara

Koordinator Publikasi: Kusworo, Heri Haerudin

Koordinator Dokumentasi: Ramdani Putra, Nara Dwi Angesti

Desain Cover: Putut Said Permana

Cetakan pertama, 27 Januari 2021

Hak cipta dilindungi undang-undang.

Dilarang memperbanyak karya tulis ini dalam bentuk dan dengan cara apapun tanpa

ijin penerbit.

http://www.unpam.ac.id/

mailto:[email protected]


Analisis Proses Bisnis iv

MATA KULIAH


IDENTITAS MATA KULIAH

Program Studi : Analisis Proses Bisnis/SIF0314

Sks : 3 Sks

Prasyarat : -

Semester : 2

Deskripsi Mata Kuliah : Mata kuliah Analisis Proses Bisnis merupakan mata kuliah

wajib Program Studi Sistem Informasi S-1 yang

membahas tentang pengertian dan konsep dasar bisnis,

lingkungan yang mempengaruhi bisnis dan jenis

orgsnisasi bisnis. selain itu dalam mata kuliah ini juga

akan diperkenalkan berbagai fungsi operasional bisnis

dalam perusahaan seperti Sumber Daya Manusia,

Operasi, Pemasaran dan Keuangan. Mata kuliah ini

menggunakan pendekatan menyeluruh dimana

oraganisasi bisnis ditempatkan sebagai suatu entitas yang

harus memahami dan mengelola pengaruh lingkungan

bisnis, kemudian memelih bentuk struktur organisasi yang

sesuai dengan lingkungan bisnis yang dihadapi.

Capaian Pembelajaran : Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa

mampu menganalisis strategi operasional inti bisnis,

strategi efisiensi bisnis, dan strategi keuangan bisnis,

corporate strategy, serta hierarki strategi dengan baik.

Penyusun : 1. Angga Pramadjaya, S.Kom., M.M., M.Kom. (ketua)

2. Imam Hidayat, S.Kom., M.Kom. (Anggota 1)

3. Fordiana Ekawati, S.E., M.M. (Anggota 2)

Tangerang Selatan, 20 Januari 2021

Ketua Program Studi

Sistem Informasi S-1

Ketua Tim Penyusun

Dede Supriyadi, S.Kom., M.Kom. Angga Pramadjaya, S.Kom., M.M., M.Kom.

NIDN : 0403078402 NIDN. 0426039502


Analisis Proses Bisnis v

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah serta puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan

karunia-Nya jugalah sebagai akibatnya penulisan modul menggunakan judul

“Pengelolaan Intstalasi komputer ini dimaksudkan menjadi materi ajar mahasiswa

Universitas Pamulang dan Universitas Sutomo bisa kami selesaikan dengan baik dan

atas bantuan berbagai pihak yang telah membantu kami. Modul ini didesain dengan

tujuan memberikan pengetahuan atau isu serta wawasan ihwal analisis proses usaha.

Di modul ajar Analisis Proses bisnis fungsi dan tujuannya artinya buat

melengkapi materi ajar bagi mahasiswa serta guru di acara studi Sistem gosip. Penulis

sadar jika terdapat kesalahan penulisan, istilah maupun gambar pada penyusunan

modul ini, sebagai akibatnya kritik ataupun saran serta bersifat membangun

menggunakan tujuan serta baik pada masa akan datang kepada pembaca modul

bahan ajar ini

Besar harapan kami menjadi penyusun dengan adanya modul pembelajaran ini

akan mempunyai nilai yang baik serta manfaat bagi pembaca, baik mahasiswa

Fakultas Teknik Universitas Pamulang, juga mahasiswa program Studi Sistem isu

khususny, Universitas Pamulang.

Pamulang, 27 Januari 2022

Penyusun


Analisis Proses Bisnis vi

DAFTAR ISI

ANALISIS PROSES BISNIS .......................................................................................... i

ANALISIS PROSES BISNIS ......................................................................................... ii

DATA PUBLIKASI UNPAM PRESS .............................................................................. iii

IDENTITAS MATA KULIAH ......................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ..................................................................................................... v

DAFTAR ISI ................................................................................................................. vi

DAFTAR TABEL ......................................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xvi

PERTEMUAN 1 ............................................................................................................ 1

PENGENALAN PROSES BISNIS ................................................................................. 1

A. Tujuan Pembelajaran ........................................................................................... 1

B. Uraian Materi ....................................................................................................... 1

1. Konsep Dasar Proses Bisnis ......................................................................... 1

2. Karakteristik Proses Bisnis ............................................................................ 2

3. Jenis-Jenis Proses bisnis .............................................................................. 2

4. Suksesnya Analisis Proses Bisnis ................................................................. 6

5. Transformasi dalam Analisis Proses Bisnis ................................................... 7

6. Meningkatkan proses bisnis .......................................................................... 7

7. Perbaikan Proses Analisis Proses Bisnis ...................................................... 8

8. Alat Peningkatan Proses ............................................................................. 10

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 11

D. Referensi ........................................................................................................... 12

PERTEMUAN 2 .......................................................................................................... 13

MANAJEMEN KUALITAS BISNIS ............................................................................... 13

A. Tujuan Pembelajaran ......................................................................................... 13

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 13

1. Quality Management ................................................................................... 13

2. Manajemen Mutu ........................................................................................ 14

3. Pendekatan Manajemen Kualitas ................................................................ 14

4. Management Kualitas Proyek ..................................................................... 15

5. Step Manajemen Kualitas ........................................................................... 16

6. Kriteria Manajemen Kualitas ....................................................................... 17


Analisis Proses Bisnis vii

7. Prinsip Manajemen Kualitas ........................................................................ 17

8. Penggunaan kualitas pada proyek .............................................................. 18

9. Quality control ............................................................................................. 19

10. Quality Assurance ....................................................................................... 20

11. Total Quality Management (management kualitas terpadu ) ....................... 20

12. Sistem Management Kualitas ..................................................................... 21

13. Pentingnya Sistem Management Kualitas ................................................... 22

14. Sistem Management Kualitas berdasarkan ISO 9000 ................................. 24

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 25

D. Referensi ........................................................................................................... 25

PERTEMUAN 3 .......................................................................................................... 26

ANALISA LOGIKA ...................................................................................................... 26

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 26

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 26

1. Konsep Analisa Logika ............................................................................... 26

2. Tipe Kesalahan Ketidak Konsistenan .......................................................... 26

3. Penggunaan Informasi yang salah .............................................................. 27

4. Informasi yang tidak konsisten .................................................................... 27

5. Ketidakhadiran Input ................................................................................... 28

6. Ketidakhadiran Output (absent output) ........................................................ 28

7. Informasi yang tidak kompatibel (incompatible information) ........................ 29

8. Otoritas yang tidak sesuai (autority mismatch) ............................................ 29

9. Kesalahan Antarmuka ................................................................................. 30

10. Hirarki Yang Tidak Sesuai ........................................................................... 31

11. Hirarki yang tidak lengkap (hierarchical incompleteness) ............................ 32

12. Penurunan yang tidak sesuai (inheritance mismatch) ................................. 32

13. Kesalahan-kesalahan itu biasanya disebabkan oleh (1) .............................. 33

14. Kardinalitas yang tidak sesuai (cardinality mismatch) ................................. 33

15. Heuristik Logika Proses Bisnis .................................................................... 34

16. Simulasi Analisa Logika .............................................................................. 34

17. Kelas-Kelas Kesalahan ............................................................................... 35

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 36

D. Referensi ........................................................................................................... 37

PERTEMUAN 4 .......................................................................................................... 38

ANALISA MODE KEGAGALAN TEKNIKAL ................................................................ 38


Analisis Proses Bisnis viii

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 38

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 38

1. Analisa Kegagalan ...................................................................................... 38

2. Validasi Informasi Yang Terabaikan ............................................................ 41

3. Transmisi Yang Terabaikan ........................................................................ 41

4. Umpan Balik Informasi Yang Terabaikan .................................................... 42

5. Tahapan Pada Analisis Kegagalan ............................................................. 42

6. Faktor yang berhubungan dengan analisa kegagalan ................................. 43

7. Memahami kegagalan implementasi sistem informasi ................................ 45

8. Faktor Penyebab Kegagalan Sistem informasi ............................................ 46

9. Kategori Kegagalan Sistem Informasi ......................................................... 47

10. Elemen – Elemen Dalam Suksesnya Sistem Informasi Dalam Perusahaan 48

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 49

D. Referensi ........................................................................................................... 50

PERTEMUAN 5 .......................................................................................................... 51

SISTEM PENJUALAN KREDIT .................................................................................. 51

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 51

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 51

1. Konsep Dasar Sistem Penjualan Kredit ...................................................... 51

2. Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Penjualan Kredit ............................. 52

3. Prinsip Perkreditan Perusahaan.................................................................. 55

4. Unit-Unit organisasi yang terkait pada prosedur penjualan kredit ................ 56

5. Bagan alir dokumen asal sistem penjualan kredit ....................................... 58

6. Tujuan Penjualan Kredit .............................................................................. 59

7. Unsur-unsur Penjualan Kredit ..................................................................... 60

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 62

D. Referensi ........................................................................................................... 62

PERTEMUAN 6 .......................................................................................................... 63

SISTEM RETUR PENJUALAN DAN PENCATATAN PIUTANG ................................. 63

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 63

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 63

1. Konsep Dasar Sistem Retur ........................................................................ 63

2. Undang – Undang Tentang Perlindungan Konsumen ................................. 64

3. Retur Pembelian ......................................................................................... 64

4. Prosedur Sistem Retur Penjualan ............................................................... 65


Analisis Proses Bisnis ix

5. Sistem Pencatatan Piutang ......................................................................... 67

6. Prosedur Pencatatan Piutang ..................................................................... 68

7. Digunakannya Catatan ............................................................................... 69

8. Fungsi Yang Terkait .................................................................................... 69

9. Bagan Alir Prosedur Pencatatan Piutang, Prosedur Penerimaan Kas Berasal

Piutang, prosedur Penghapusan Piutang .................................................... 71

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 74

D. Referensi ........................................................................................................... 75

PERTEMUAN 7 .......................................................................................................... 76

KOMBINASI PROSES ORDER PENGIRIMAN DAN PROSES PENAGIHAN ............. 76

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 76

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 76

1. Konsep Dasar Proses Order Pengiriman .................................................... 76

2. Fungsi dan Manfaat Proses Order Pengiriman ........................................... 78

3. Proses Order Pengiriman Dan Penagihan Terpisah .................................... 78

4. Proses Order Pengiriman Satuan ............................................................... 79

5. Aspek – Aspek Dalam Purchase Order ....................................................... 80

6. Proses Pengiriman Barang Hingga Sampai Ke Pelanggan ......................... 80

7. Proses Penagihan....................................................................................... 81

8. Proses Order Pengiriman Satuan ............................................................... 82

9. Proses Pra-Penagihan Lengkap ................................................................. 83

10. Proses Pra Penagihan Tidak Lengkap ........................................................ 83

11. Prosedur Penagihan Pelanggan Dan Pembayaran Pemasok ..................... 84

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 85

D. Referensi ........................................................................................................... 86

PERTEMUAN 8 .......................................................................................................... 87

SISTEM PEMBELIAN ................................................................................................. 87

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 87

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 87

1. Konsep Dasar Sistem Pembelian ................................................................ 87

2. Fungsi Sistem Pembelian ........................................................................... 88

3. Prosedur Sistem Pembelian ........................................................................ 89

4. Fungsi Dan Tanggung Jawab Pembelian .................................................... 90

5. Prinsip Dasar Pembelian............................................................................. 91

6. Jenis-jenis Sistem Pembelian ..................................................................... 92


Analisis Proses Bisnis x

7. Alur prosedur dalam Sistem Pembelian ...................................................... 93

8. Jaringan Proses Yang Membentuk Sistem Pembelian ................................ 94

9. Informasi Yang Diperlukan Oleh Manajemen .............................................. 95

C. Soal / Latihan ..................................................................................................... 96

D. Referensi ........................................................................................................... 97

PERTEMUAN 9 .......................................................................................................... 98

SISTEM PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN ............................................................ 98

A. Tujuan Materi ..................................................................................................... 98

B. Uraian Materi ..................................................................................................... 98

1. Konsep Dasar Sistem Penggajian ............................................................... 98

2. Fungsi Yang Terkait .................................................................................. 101

3. Tahap Sistem Penggajian ......................................................................... 102

4. Sistem Penggajian Yang Baik ................................................................... 103

5. Konsep mengelola gaji karyawan .............................................................. 104

6. Sistem Gaji Di Indonesia ........................................................................... 107

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 109

D. Referensi ......................................................................................................... 110

PERTEMUAN 10 ...................................................................................................... 111

KONSEP DASAR PEMASARAN DAN BAURAN DALAM BISNIS............................. 111

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 111

B. Uraian Materi ................................................................................................... 111

1. Konsep Dasar Pemasaran ........................................................................ 111

2. Perbedaan Konsep Marketing dan Konsep Penjualan .............................. 117

3. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Konsep Pemasaran ........................ 119

4. Jenis-Jenis Konsep Pemasaran ................................................................ 120

10.4 Tujuan Pemasaran .................................................................................. 121

5. Bauran Dalam Pemasaran ........................................................................ 121

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 131

D. Referensi ......................................................................................................... 131

PERTEMUAN 11 ...................................................................................................... 133

PENGELOLAAN BISNIS, SDM DAN KEUANGAN DALAM BISNIS .......................... 133

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 133

B. Uraian Materi ................................................................................................... 133

1. Pengelolaan Bisnis ................................................................................... 133

2. Tujuan Pengelolaan Bisnis ........................................................................ 135


Analisis Proses Bisnis xi

3. Pengelolaan Sumber Daya Manusia ......................................................... 136

4. Fungsi Pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia .......................... 137

5. Tujuan Pengelolaan Sumber Daya Manusia ............................................. 139

6. Model Pengelolaan Sumber Daya Manusia .............................................. 140

7. Pengelolaan Keuangan Dalam Bisnis ....................................................... 142

8. Tujuan Pengelolaan Keuangan ................................................................. 143

9. Fungsi Pengelolaan Keuangan ................................................................. 144

10. Prinsip Manajemen Keuangan .................................................................. 145

11. Ruang Lingkup Pengelolaan Keuangan di Bisnis ...................................... 146

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 147

D. Referensi ......................................................................................................... 147

PERTEMUAN 12 ...................................................................................................... 148

STRATEGI DALAM BISNIS DAN TANTANGAN DALAM BISNIS ............................. 148

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 148

B. Uraian Materi ................................................................................................... 148

1. Bisnis Strategy .......................................................................................... 148

2. Tingkatkan Produktivitas Perusahaan ....................................................... 149

3. Komponen Strategi Bisnis ......................................................................... 152

4. Strategi Bisnis Implementations ................................................................ 153

5. Tantangan Dalam Bisnis Di Era Digital ..................................................... 156

6. Step terhindar dari permasalah business .................................................. 159

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 161

D. Referensi ......................................................................................................... 161

PERTEMUAN 13 ...................................................................................................... 162

PROSES BISNIS INFORMASI DALAM ORGANISASI ............................................. 162

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 162

B. Uraian Materi ................................................................................................... 162

1. Proses Bisnis ............................................................................................ 162

2. Macam - Macam Proses Bisnis ................................................................. 163

3. Proses Bisnis Berupa Manfaat .................................................................. 164

4. Process Management Business ................................................................ 166

5. Tipe Proses Bisnis .................................................................................... 166

6. Proses Utama Dalam Bisnis Serta Asepknya ............................................ 167

7. Fungsi Proses Bisnis ................................................................................ 167

8. The Business Process Management Life Cycle ........................................ 168


Analisis Proses Bisnis xii

9. Conceptual Model and Terminology .......................................................... 168

10. Business Functions To Businness Process ............................................... 170

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 171

D. Referensi ......................................................................................................... 171

PERTEMUAN 14 ...................................................................................................... 172

PEMODELAN DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI ............................ 172

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 172

B. Uraian Materi ................................................................................................... 172

1. Pemodelan Sistem Informasi .................................................................... 172

2. Pemodelan Software ................................................................................. 175

3. Pemodelan Dalam Pengembangan Perangkat Lunak ............................... 183

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 188

D. Referensi ......................................................................................................... 188

PERTEMUAN 15 ...................................................................................................... 189

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ................................................................... 189

A. Tujuan Materi ................................................................................................... 189

B. Uraian Materi ................................................................................................... 189

1. Enterprise Resource Planning .................................................................. 189

2. Tingkatan ERP .......................................................................................... 190

3. Mengapa Banyak Perusahaan Memilih ERP ............................................. 191

4. Fitur Utama ERP ....................................................................................... 192

5. Implementasi ERP .................................................................................... 193

6. Sistem ERP for business .......................................................................... 194

7. Fungsi Enterprise Resource Planning ....................................................... 197

8. Contoh ERP .............................................................................................. 198

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 202

D. Referensi ......................................................................................................... 202

PERTEMUAN 16 ...................................................................................................... 203

TEKNIK DAN DOKUMENTASI INFORMATION SYSTEM ........................................ 203

A. Tujuan Pembelajaran ....................................................................................... 203

B. Uraian Materi ................................................................................................... 203

1. Teknik Dan Dokumentasi Sistem Informasi ............................................... 203

2. Pentingnya Pendokumentasian................................................................. 204

3. Pengguna Teknik Sistem .......................................................................... 204

4. Pengembangan System Tecnique ............................................................ 205


Analisis Proses Bisnis xiii

5. Peran Teknik Dokumentasi ....................................................................... 205

6. Bagan Alir (Flowchart) .............................................................................. 208

7. Tabel Keputusan ....................................................................................... 210

8. Bagan Manajemen Proyek ........................................................................ 210

9. Step Menggambarkan Diagram Alir .......................................................... 211

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 213

D. Referensi ......................................................................................................... 213

PERTEMUAN 17 ...................................................................................................... 214

BISNIS PROSES MANAJEMEN ............................................................................... 214


B. Uraian Materi ................................................................................................... 214

1. Bisnis Proses Management ...................................................................... 214

2. Bagaiman Bisnis Proses Management Mempengaruhi Sistem Informasi .. 216

3. Komponen Utama Solusi Manajemen Proses Bisnis ................................. 218

4. Cara Menganalisis Proses Bisnis Manajemen .......................................... 219

5. Manajemen Business Proses Perusahaan ................................................ 219

6. Manfaat Manajemen Proses Bisnis ........................................................... 222

7. Activity Model dan Activity Instance .......................................................... 224

8. Proses Model Instance ............................................................................. 226

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 227

D. Referensi ......................................................................................................... 227

PERTEMUAN 18 ...................................................................................................... 228

ANALISIS STRATEGI ............................................................................................... 228


B. Uraian Materi ................................................................................................... 228

1. Konsep Strategi ........................................................................................ 228

2. Perencanaan Strategi Bisnis ..................................................................... 229

3. Tingkatan Strategi ..................................................................................... 231

4. Perumusan Strategi .................................................................................. 232

5. Analisis Strategi Operasional Inti Bisnis .................................................... 233

6. Analisis Strategi Efisiensi Bisnis ................................................................ 234

7. Analisis Strategi Keuangan Bisnis ............................................................. 235

8. Corporate Strategy.................................................................................... 237

9. Hierarki Strategi ........................................................................................ 239

C. Soal / Latihan ................................................................................................... 241


Analisis Proses Bisnis xiv

D. Referensi ......................................................................................................... 241

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 242

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER .............................................................. 245

(RPS) ........................................................................................................................ 245


Analisis Proses Bisnis xv

DAFTAR TABEL

Tabel 9. 1 Kelebihan dan Kekurangan Sistem Penggajian ............................... 108

Tabel 14. 1 Activity Diagram ............................................................................ 174

Tabel 16. 1 Diagram Arus Data ........................................................................ 206


Analisis Proses Bisnis xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Analisis Proses Bisnis ..................................................................... 2

Gambar 1. 2 Proses Manajemen ......................................................................... 6

Gambar 2. 1 Quality Management ..................................................................... 15

Gambar 2. 2 Quality Control .............................................................................. 20

Gambar 2. 3 Quality Management System ........................................................ 22

Gambar 3. 1 Quality ........................................................................................... 13

Gambar 4. 1 Analisa Kegagalan ........................................................................ 39

Gambar 4. 2 Proses Problem Solving ................................................................ 40

Gambar 4. 3 Tahap Analisis Kegagalan ............................................................. 43

Gambar 4. 4 Jenis Masalah Sistem Informasi .................................................... 46

Gambar 4. 5 E-Government ............................................................................... 49

Gambar 5. 1 Sistem Penjualan Kredit ................................................................ 52

Gambar 5. 2 Plafon Kredit ................................................................................. 53

Gambar 6. 1 Pencatatan Piutang ....................................................................... 67

Gambar 6. 2 Kartu Piutang ................................................................................ 69

Gambar 6. 3 Bagan Alir Prosedur Pencatatan Piutang ...................................... 71

Gambar 6. 4 Bagan Alir Prosedur Penerimaan Kas ........................................... 72

Gambar 6. 5 Bagan Alir Prosedur Penerimaan Kas dari Piutang ....................... 72

Gambar 6. 6 Bagan Alir Prosedur Penghapusan Piutang .................................. 73

Gambar 7. 1 Tahapan Pengiriman Barang ......................................................... 80

Gambar 9. 1 Penggajian .................................................................................. 100

Gambar 9. 2 Fungsi terkait gaji ........................................................................ 102

Gambar 9. 3 Sistem Penggajian ...................................................................... 104

Gambar 9. 4 Pay For Position .......................................................................... 105


Analisis Proses Bisnis xvii

Gambar 9. 5 Pay For Person ........................................................................... 106

Gambar 9. 6 Pay For Performance .................................................................. 107

Gambar 14. 1 Pemodelan Bisnis Sistem Informasi .......................................... 173

Gambar 14. 2 Business Process Diagram ....................................................... 174

Gambar 14. 3 Business Objects ...................................................................... 176

Gambar 14. 4 Use Case Diagram .................................................................... 177

Gambar 14. 5 User Interface Models ............................................................... 177

Gambar 14. 6 Prototype ................................................................................... 178

Gambar 14. 7 Resolusi pada layar ................................................................... 179

Gambar 14. 8 Data .......................................................................................... 180

Gambar 14. 9 Navigation ................................................................................. 181

Gambar 14. 10Front –end Components ........................................................... 181

Gambar 14. 11 Application Server Components .............................................. 182

Gambar 14. 12 Data Models ............................................................................ 183

Gambar 14. 13 Waterfall .................................................................................. 186

Gambar 15. 1 Enterprise Resource Planning ................................................... 190

Gambar 15. 2 Implementasi ERP..................................................................... 194

Gambar 15. 3 Ilustrasi Data Bisnis Yang Akurat .............................................. 196

Gambar 15. 4 Oracle E-Business..................................................................... 199

Gambar 15. 5 Microsoft Dynamics NAV ........................................................... 199

Gambar 15. 6 Sage 100 ................................................................................... 200

Gambar 15. 7 Odoo ......................................................................................... 200

Gambar 15. 8 Work Wise ................................................................................. 201

Gambar 15. 9 Netsuit ERP............................................................................... 201

Gambar 16. 1 Diagram Arus Data .................................................................... 206

Gambar 16. 2 Manajemen Proyek ................................................................... 211

Gambar 17. 1 Bisnis Proses Manajemen ......................................................... 215

Gambar 17. 2 Perubahan perilaku bisnis ......................................................... 218

Gambar 17. 3 Activity Bisnis Proses ................................................................ 225


Analisis Proses Bisnis xviii

Gambar 18. 2 Strategy ..................................................................................... 229

Gambar 18. 3 Perencanaan Strategi ................................................................ 230

Gambar 18. 4 Critical Success Factor .............................................................. 231

Gambar 18. 5 Perumusan Strategi ................................................................... 233

Gambar 18. 6 Analisis Strategi Keuangan Bisnis ............................................. 235

Gambar 18. 7 Modal Investasi ......................................................................... 236

Gambar 18. 8 Modal Operasional .................................................................... 236

Gambar 18. 9 Corporate Strategy .................................................................... 238

Gambar 18. 10 Societal Strategy ..................................................................... 240

Gambar 18. 11 Strategy Manajemen ............................................................... 240

Analaisis Proses Bisnis 1

PERTEMUAN 1

PENGENALAN PROSES BISNIS

A. Tujuan Pembelajaran

Setelah belajar pada pertemuan ini, diharap mahasiswa mengerti dan juga

memahami konsep dasar proses bisnis, karakteristik proses bisnis, jenis-jenis

proses bisnis, spesifikasi suksesnya analisis proses bisnis, transformasi dalam

analisis proses bisnis, pentingnya meningkatkan proses bisnis, perbaikan proses

analisis proses bisnis dan alat peningkatan proses bisnis.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Proses Bisnis

Sebuah sistem perusahaan bisa didefinisikan menjadi permanen

mekanisme dan membawa agregat olahraga (tugas) yg berhubungan

menggunakan setiap tidak sama buat membuat output serta panduan tujuan

strategis dan target perusahaan. sistem bisnis yang hebat harus mempunyai

tujuan yang efektif, efisien serta lancar agar sesuai dengan metode pada

dalamnya. yg berarti bahwa proses perusahaan wajib menyiratkan suatu proses

perusahaan yg berorientasi pada jumlah dan kualitas produk keluaran yg tinggi,

setidaknya pada menggunakan asal daya dan mampu beradaptasi

menggunakan harapan perusahaan serta pasar. Cara usaha artinya olahraga

atau aktivitas permanen serta dibuat buat memberikan output eksklusif buat

konsumen eksklusif. dalam metode usaha, wajib memiliki:

a. Tujuan dan nyata

b. Adanya masukan

c. Adanya keluaran

d. Menggunakan resource

e. Memiliki sejumlah aktivitas yg dalam beberapa tahapan

f. Mampu mensugesti lebih dari satu unit dalam oraganisasi

g. Bisa menghasilkan nilai atau value bagi konsumen


Analisis Proses Bisnis 2

2. Karakteristik Proses Bisnis

Beberapa ciri umum dan diklaim dari pendekatan perusahaan adalah:

a. Definitif

Sistem perusahaan komersial harus memiliki hambatan, input, dan output

yang jelas.

b. Urutan

Sistem perusahaan harus mencakup aktivitas berurutan yang sinkron

dengan waktu dan ruang

c. Konsumen

Penerima harus memiliki proses perusahaan yang sedang berjalan.

d. Dikenakan biaya

Transformasi melalui pengambilan area proses harus membawa value plus

bagi penerimanya.

e. Keterkaitan

prosedur tidak dapat sendiri, tetapi dikaitkan dengan bentuk organisasi.

f. Fungsi silang

Sebuah prosedur biasanya, meskipun tidak terus-menerus, mencakup

beberapa fitur.

Gambar 1. 1 Analisis Proses Bisnis

3. Jenis-Jenis Proses bisnis

a. Proses operasional (utama)

Teknik operasional adalah sistem dan memiliki perusahaan komersial

menengah dan terdiri dari aliran biaya pertama. Untuk lebih jelasnya, ada

tiga derajat dengan cara ini.

1) Pembuatan produk

2) Iklan dan pemasaran produk



3) layanan pelanggan yang ditawarkan.

Jika dalam melakukan usaha komersial ada 3 tingkatan, maka itu jauh

tercakup dalam bentuk operasi. sebagai contoh, Anda seorang pedagang

dan dapat mengirimkan produk ke beberapa penjual lain. Olahraga dan

kekhawatiran dengan cara ini mencakup membeli buah dari pemasok,

mengemas produk ke dalam kotak, dan bahkan mengirimkan biji-bijian untuk

pelanggan Anda.

b. sistem panduan (Sekunder)

Cara bantuan adalah roda penggerak dalam menjalankan perusahaan,

sementara proses ini akan membantu operasi sehari-hari sebuah agensi

atau perusahaan bisnis. Dapat juga dikatakan bahwa sistem bantuan adalah

semua kegiatan dan dapat memastikan usaha dagang akan tetap berjalan.

Jadi setiap cara kerja yang dilakukan adalah untuk melayani seluruh internal

perusahaan dalam suatu perusahaan/organisasi. Misalnya, departemen

keuangan selain bekerja untuk menghasilkan uang bagi pemilik perusahaan,

mereka juga bekerja untuk membayar karyawan perusahaan. Atau penyedia

pembersih bekerja untuk memastikan seluruh ruangan mulus secara

permanen.

c. kontrol teknik

Teknik pengendalian akan melibatkan tingkatan pembuatan rencana,

pelacakan, dan pengawasan. Proses pengendalian akan mengubah

aktivitas, tata kelola perusahaan, dan pengendalian strategis. Metode ini

akan memilih atau merencanakan tujuan dan standar yang sesuai dengan

taktik nomor satu dan membantu selain efisien dan efektif. Demikian pula,

sistem ini juga memerlukan pelacakan dan pengendalian teknik lainnya.

berikut ini adalah bukti dari cara pengendalian, khususnya:

1) Perencanaan

Bagaimana merencanakan proses pemilihan mimpi dan tujuan

yang akan dilakukan serta langkah-langkah yang harus dilakukan untuk

mencapainya. Melalui perencanaan, pengelola mengidentifikasi efek cat

yang diinginkan dan cara menuainya. Oleh karena itu, untuk maksud

tersebut, manusia di dalamnya harus menghasilkan keterampilan

manajemen dalam mencapai keinginan tersebut dan dapat membuat

rencana untuk kegiatan kerja suatu perusahaan. membuat rencana

dalam kendali sangat penting karena ini adalah awal dari melakukan



sesuatu. Dalam membuat rencana, perlu dilakukan gerak untuk

menentukan tujuan dan sasaran apa yang akan dilakukan, merumuskan

proses dan tentukan strategi, aset atau peralatan yang diperlukan untuk

membantu Anda mencapai tujuan dan sasaran Anda, dan pilih indikator

atau kriteria keberhasilan untuk mencapainya. Mimpi dan tujuan.

2) Pengorganisasian

Pengorganisasian adalah metode menetapkan tanggung jawab,

mengalokasikan sumber dan kegiatan koordinasi untuk setiap individu

dan lembaga untuk menegakkan rencana. Dengan pengorganisasian,

manajer mengubah rencana menjadi langkah nyata melalui penugasan

tanggung jawab, penunjukan personel, dan melengkapi mereka dengan

pembangkitan dan aset yang berbeda.

3) Penggerak atau Penyutradaraan/manajemen

Kepemimpinan adalah suatu metode untuk menumbuhkan

semangat dalam diri karyawan untuk bekerja keras dan membimbing

mereka untuk melakukan rencana untuk memperoleh keinginan.

Dengan kepemimpinan, manajer menciptakan komitmen, menginspirasi

upaya dan membantu keberhasilan impian dan merekomendasikan

personel untuk melakukan apa yang menyenangkan demi keuntungan

perusahaan. Cara memaksakan acara agar dapat diselesaikan melalui

setiap perayaan dalam perusahaan bisnis dan dapat dimotivasi agar

setiap pihak dapat melaksanakan tugasnya dengan penggunaan fokus

dan produktivitas yang sangat lengkap dan benar-benar berlebihan. Ciri-

ciri pengarahan dan pelaksanaannya adalah dengan diberlakukannya

sistem pengelolaan, pendampingan, dan pemberian motivasi kepada

para personel agar mereka perlu melestarikan lukisan secara benar dan

efektif untuk menuai tujuan; memberikan tugas dan penjelasan selain

pesanan tentang lukisan; dan membocorkan peraturan yang telah

ditetapkan.

4) Mengontrol atau mengawasi/memanipulasi

Mengelola berarti sistem pengukuran kinerja secara keseluruhan,

membandingkan hasil nyata dengan rencana dan mengambil tindakan

korektif yang penting. melalui manipulasi, manajer berinteraksi dalam

keterlibatan yang hidup, penggunaan apa yang dilakukan pekerja,

menerima dan menafsirkan laporan tentang kinerja keseluruhan dan



penggunaan masalah ini untuk merencanakan tindakan dan perubahan

yang optimis.

5) Posisi supervisor

Supervisor adalah orang yang keahlian, keahlian, dan bakatnya

diakui oleh atasan untuk memimpin, mengatur, mengelola, mengelola,

dan memperluas kegiatan organisasi jika ingin meraih impian. Peran

interpersonal seorang supervisor mengandung hubungan dengan pihak-

pihak di dalam dan di luar instansi. Peran informasional berisi memberi,

menerima, dan mempelajari masalah. Peran pengambilan keputusan

(decisional role) mengandung penggunaan catatan untuk memberikan

keputusan dalam menyelesaikan konflik atau melihat peluang yang ada.

d. kompetensi manajemen

Bakat adalah kemampuan untuk menerjemahkan informasi ke dalam

praktik agar hasil lukisan yang diinginkan tercapai. Manajer, tentu saja,

menginginkan percabangan kemampuan. keterampilan dan yang paling

penting bakat memungkinkan manajer untuk membantu orang lain sehingga

menjadi lebih efisien dalam melukis. Mengklasifikasikan bakat utama

manajer ke dalam tiga kategori:

1) Keterampilan teknis

Ini adalah kemampuan untuk menggunakan kemampuan khusus

untuk melakukan tugas-tugas tertentu seperti akuntan, insinyur, peneliti

pasar, ahli laptop, dan banyak lainnya. Awalnya, bakat tersebut

biasanya diperoleh melalui sekolah formal dan kemudian dilanjutkan

melalui pendidikan dan pengalaman melukis. Keterampilan teknis

adalah kompetensi yang paling penting untuk kontrol tingkat yang lebih

rendah.

2) Human Skill

Kemanusiaan mendekati kemampuan untuk bekerja sama dengan

manusia lain. Kemampuan-kemampuan tersebut berupa kepercayaan,

antusiasme, keterlibatan yang tulus dalam hubungan interpersonal.

seorang supervisor yang menggunakan kompetensi manusia sejati akan

memiliki tingkat kesadaran diri dan kapasitas yang berlebihan sehingga

dapat menyadari perasaan orang lain. Mengingat bahwa selama

pekerjaan manajerial karakter hubungan manusia sangat besar,



kemampuan ini mungkin sangat penting bagi manajer. kemampuan

tersebut sama pentingnya untuk semua manajer di berbagai rentang.

3) Keterampilan Konsepsual

Kemampuan konseptual menyiratkan kemampuan untuk menduga

secara analitis. manajer harus memiliki semua keterampilan untuk

melihat keadaan secara luas dan mampu menyelesaikan pertempuran

dalam upaya menguntungkan individu yang menginginkan kepentingan.

kemampuan tersebut mencakup kemampuan untuk memecah

permusuhan menjadi bagian yang lebih tepat sehingga Anda dapat

melihat hubungan antara masing-masing dari mereka, dan memahami

efek setiap pertarungan terhadap orang lain. semakin tinggi tingkat

tanggung jawab manajer di dalam perusahaan, semakin kompleks efek

jangka waktu yang akan mereka hadapi.

Gambar 1. 2 Proses Manajemen

4. Suksesnya Analisis Proses Bisnis

Analisis proses perusahaan komersial yang sukses harus mencakup

spesifikasi berikut:

a. Evaluasi metode bisnis harus dimulai dengan menumbuhkan pernyataan

bersih tentang impian dan prosedur majikan.

b. Pertimbangan untuk memberikan kebanggaan kepada pelanggan adalah

tujuan di balik impian dan strategi perusahaan.

c. Yang berspesialisasi dalam proses perusahaan komersial di atas fitur

bisnis dan teknik penyelarasan dan tujuan perusahaan.

d. Menyadari strategi nilai tambah dan pendekatan bantuan mereka untuk

dapat berkontribusi pada biaya.



e. Memanfaatkan teknik dan peralatan manajemen yang tersedia dan terbukti

untuk memastikan kesenangan kelas satu dari informasi yang digunakan

dan kirimannya.

f. Menyerahkan analisis operasi dan taktik yang sedang berlangsung dan

mengidentifikasi dan sekarang tidak menyerahkan nilai yang

diperkenalkan.

g. Menumbuhkan terobosan-terobosan baru untuk kerangka berpikir dan

imajinatif dan cerdas serta berani melakukan modifikasi radikal di tempat

membuat penyesuaian bertahap dan lamban.

h. Jangan lupa solusi di mana personel dikembangkan dan didukung dan era

adalah ide untuk menegakkan pertukaran. Saya. menyajikan dilema

perusahaan komersial secara lengkap dan menyampaikan fakta dan

argumen dan meyakinkan untuk pengambilan seleksi.

i. meningkatkan rencana implementasi yang dapat dilakukan dan terdiri dari

spesifikasi tantangan, sumber, kerangka waktu, dan persetujuan.

5. Transformasi dalam Analisis Proses Bisnis

Fungsi transformasi yang diturunkan dari suatu proses dapat

diklasifikasikan menjadi:

a. Transformasi fisik mengganti beberapa benda nyata, zat umum, atau zat

setengah jadi, ke keadaan yang berbeda. pada saat yang sama dengan

transformasi lokasi memodifikasi item fisik.

b. Transformasi lokasi sekarang tidak mengganti tempat awal objek, lokasi

transaksional memodifikasi lokasi unik objek atau kain.

c. Transformasi transaksional, yaitu memodifikasi atau memodifikasi gadget

berwujud dan tidak berwujud, serta memindahkan uang tunai melalui sakelar

digital dari satu lembaga keuangan ke lembaga keuangan lainnya,

mengumpulkan data penjualan untuk menghasilkan data yang memprediksi

pendapatan, dan sebagainya.

6. Meningkatkan proses bisnis

Peningkatan prosedur perusahaan komersial adalah sistem yang stabil

yang digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan meningkatkan



proses dan ada untuk bisnis Anda. Berikut ini adalah tingkat peningkatan

strategi bisnis:

a. Meningkatkan produktivitas dan Menyederhanakan Alur Kerja

Dalam perusahaan komersial, dipastikan memiliki alur kerja dan

umumnya diselesaikan oleh personel. Kadang-kadang, metode positif

memiliki tingkatan yang berulang atau menjadi penghalang bagi personel

yang berbeda untuk melakukan kewajiban yang ingin dilakukan. peningkatan

metode dapat membantu menemukan tugas dan kemacetan yang berulang

dan dapat otomatis menggunakan sistem perusahaan komersial karena

aktivitas yang dapat dilakukan lebih cepat. Selain itu, otomatisasi cara

perusahaan dapat berfungsi sebagai alat pengukur untuk menawarkan

persyaratan untuk hobi atau tugas dan mengurangi kesalahan manusia.

b. Menurunkan biaya Operasional dan Inefisiensi

Dengan meningkatkan teknik kerja atau teknik bisnis, Anda mungkin

lebih terorganisir untuk membuat rencana jangka panjang atau membuat

keputusan karena Anda memiliki fakta yang akurat dan dapat melakukan

tugas. penggunaan informasi yang akurat, Anda akan dapat membentuk

perhitungan portofolio dan semakin besar waktu spesifik yang dibutuhkan

untuk menyelesaikan tugas akan membantu mengurangi pengeluaran yang

tidak perlu dan inefisiensi.

7. Perbaikan Proses Analisis Proses Bisnis

a. Rencana

langkah pertama dimulai dengan mencari tahu dilema dan

penyesuaian serta membuat rencana. ini dapat dilakukan dengan

menggunakan strategi pemetaan proses dan teknik pemecahan masalah.

1) Metode Pendekatan pemetaan

Metode pemetaan adalah teknik yang digunakan untuk

menentukan asal usul suatu metode dan memiliki masalah atau tidak

dapat bekerja dengan baik. Contoh yang relevan dari metode pemetaan

cara adalah peningkatan mesin Audit dan Dokumentasi strategi kerja

umum (SOP).



2) Metode pemecahan masalah

Teknik trouble fixing artinya metode yang digunakan untuk

menentukan motif dasar suatu masalah sehingga dapat ditemukan

jawaban yang tepat. versi pengertiannya adalah analisis motif-dan-

dampak.

Anda juga harus memberikan bantuan eksternal dan spesialis dan

menampilkan pengalaman dalam disiplin ini untuk menawarkan jawaban

yang dapat menghemat waktu dan sumber daya dalam organisasi

Anda.

b. Lakukan

Kemudian, Anda dapat mulai mencoba teknik perusahaan komersial

dan menampilkannya dalam skala kecil terlebih dahulu. biasanya,

perusahaan sekarang akan membuat seluruh transisi sebagai cara yang sulit

diterima hanya untuk personel. jika perusahaan atau perusahaan Anda

menengah hingga besar, Anda harus memeriksa jawabannya pada tahap

sub-divisi terlebih dahulu. ini akan membantu Anda untuk menerima reaksi

cepat sehingga Anda bisa mendapatkan hasil dan memeriksa keefektifannya

sebelum melakukan implementasi penuh di perusahaan Anda.

c. Lihatlah

ketika mempelajari keefektifan penerapan teknik bisnis menggunakan

gadget baru, sangat penting untuk mengamati bahwa hasil transisi jangka

pendek yang menguntungkan dan selanjutnya mungkin tidak berkelanjutan.

misalnya, lonjakan output dapat menyebabkan masalah dengan berbagai

aktivitas atau fungsi perusahaan Anda (mis. kenaikan biaya cacat produk).

Oleh karena itu, sangat penting untuk melakukan pelacakan tanpa henti

terhadap efektivitas penerapan prosedur bisnis penggunaan mesin baru

dengan membandingkan efek dengan proses sebelumnya sebelum

melanjutkan ke langkah berikutnya. Istilah ini merupakan langkah untuk

membantu Anda dalam memutuskan untuk terus menerapkan proses baru,

atau harus kembali ke bawah dan meninjau metode sebelumnya.

d. Tindak lanjut

Anda dapat mulai menerapkan metode perusahaan penggunaan

perangkat baru ini selama perusahaan jika terbukti bermanfaat dan

bermanfaat dan dapat meningkatkan produktivitas perusahaan anda.



8. Alat Peningkatan Proses

a. pengembangan audit

Gadget audit dapat memberikan ilustrasi yang bersih dan bergambar

dari semua catatan dan dokumentasi operasional dan keuangan.

keuntungan: pelaporan bersih. Perangkat audit dapat menyampaikan

informasi dan lebih jujur kepada manajemen senior agar agensi Anda

mengenali kesehatan perusahaan Anda, dan membuatnya tidak terlalu rumit

bagi mereka untuk membuat keputusan. menjaga dan meningkatkan

profitabilitas Sistem audit akan memungkinkan Anda mengarahkan

organisasi Anda untuk membuat pendekatan perusahaan tertentu untuk

memaksimalkan profitabilitas.

b. Dokumentasi SOP

Mendokumentasikan SOP secara ilmiah dan bersih dapat memberikan

panduan dan akurat sesuai dengan strategi perusahaan komersial Anda.

Pendokumentasian SOP tidak selalu harus dalam bentuk tulisan panjang

lebar, namun bisa juga dalam bentuk checklist, flowchart, film atau snap shot

dan media lain. keuntungan:

1) Bisa mendapatkan berita ukuran kinerja keseluruhan karyawan yang

ekstra akurat

2) Mengurangi waktu dan sumber daya untuk mengajar orang baru

3) Pastikan konsistensi dalam metode alur kerja

c. Analisis sebab dan akibat

Evaluasi sebab-dampak memberikan bentuk untuk menilai setiap

masalah melalui eksplorasi semua penyebab yang layak. Analisis ini dapat

dilakukan dengan menggunakan 3 langkah mudah:

1) Memahami masalah yang ingin Anda pecahkan.

2) Temukan semua kemungkinan penyebab kerumitan ini.

3) Mengevaluasi dan menemukan solusi dan layak untuk setiap alasan.

Fungsi: temukan area peningkatan cukup cepat melalui representasi

yang terlihat dari awal setiap dampak dan penyebabnya

d. Mengapa evaluasi (Mengapa)

Versi teoretis dari evaluasi kausal digunakan untuk memperbaiki

masalah dari yang mudah hingga yang cukup sulit. Analisis ini adalah sistem

deduktif yang melibatkan diskusi dengan tim Anda dan menanyakan

serangkaian lima-Mengapa segera setelah masalah dikenali. ini contohnya:



Q1: Mengapa pendapatan turun di daerah ini?

A1: Para kru tidak mendekati sejumlah calon pelanggan dalam beberapa

bulan sebelumnya.

Q2: Mengapa?

A2: prospek pelanggan baru kurang memuaskan.

Q3: Mengapa?

A3: Grup periklanan beralih ke rekanan teknologi prospek baru.

Q4: Mengapa?

A4: Cabang keuangan dianggap mitra sebelumnya tidak tepat.

P5: Mengapa?

J5: Rekan-rekan sebelumnya menaikkan biaya mereka secara signifikan.

Setelah menyelesaikan analisis, Anda mungkin diberikan wawasan yang

lebih tinggi dan pendekatan beragam untuk memperbaiki kerumitan. dalam

skenario ini, grup Anda dapat menganalisis apakah kenaikan harga dari

rekan sebelumnya dibenarkan atau tidak, atau apakah lebih tinggi untuk

menampung teman lain. Keuntungan: temukan akar tujuan masalah lebih

virtual. tidak memerlukan evaluasi statistik.

C. Soal / Latihan

1. Menurut anda bagaimana proses bisnis dapat berjalan sesuai dengan harapan

pebisnis pada umumnya, yaitu menghasilkan laba (keuntungan)

2. Menurut anda karakteristik proses bisnis apa yang akan anda gunakan untuk

menjalankan bisnis di era globalisasi seperti saat ini ?

3. Bagaimana cara anda memanage usaha / bisnis jika anda berada di lingkungan

korporasi / perusahaan ?

4. Jenis proses bisnis apa yang dominan yang mungkin anda gunakan jika anda

berada di perusahaan jika jabatan anda adalah manager operasional ?

5. Menurut anda spesifikasi suksesnya dalam analisis proses bisnis apa yang

sesuai dengan karakteristik anda di dalam sebuah perusahaan jika anda adalah

manager di suatu perusahaan yang bergerak di bidang produk ataupun jasa ?



D. Referensi

Griffin, R. W. (2004). Manajemen edisi 7. Jakarta: Erlangga. Schermerhorn, John

R. Jr. 1996. Manajemen – Buku 1. Yogyakarta: Andi. Suhardana, K.M. 2008.

Pengantar Manajemen Bernuansa Hindu. Surabaya: Paramita.

Tata Suta bri & Damawan Napitupulu (2019) Sistem Informasi Bisnis. Andi Offse

13

PERTEMUAN 2

MANAJEMEN KUALITAS BISNIS


Setelah belajar pada pertemuan ini, diharap mahasiswa mengerti dan juga

memahami tentang quality management, manajemen mutu, management kualitas

proyek, penggunaan kualitas pada proyek, quality assurance, total quality

management (management kualitas terpadu), sistem management kualitas,

pentingnya sistem management kualitas, sistem management kualitas berdasarkan

ISO 9000

B. Uraian Materi

1. Quality Management

Mutu (kualitas) dalam kerangka ISO 9000 digambarkan sebagai

"karakteristik umum dan karakteristik dari suatu layanan atau produk dan

mempengaruhi kemampuan produk untuk memenuhi keinginan positif". yang

artinya kita harus mampu mempersepsikan ciri dan ciri-ciri barang dagangan

terkait penggunaan yang terbaik dan kemudian menghasilkan suatu dasar tolak

ukur dan cara memanipulasinya. Definisi ini hanya menekankan pada kepuasan

konsumen atau pengguna produk. Dalam usaha konstruksi, pembeli dapat

menyiratkan pemberi tugas, penyewa konstruksi, atau konsumen. Misalnya,

dalam hal tata letak, kepuasan dapat diukur dari segi keindahan, pemenuhan

kemampuan, kekokohan bahan, keamanan, dan ketepatan waktu. Sedangkan

dari sisi utilitas, ukurannya berada pada sentuhan akhir kerapihan, integritas

(sesuai dengan gambar dan spesifikasi) utilitas, tepatnya saat penyerahan dan

porting, serta terbebas dari stigma.

Gambar 3. 1 Quality



2. Manajemen Mutu

kontrol yg memuaskan merupakan komponen berasal fitur kontrol

keseluruhan dan menentukan dan memberlakukan kebijakan yang memuaskan

dari suatu korporasi/korporasi. buat dapat memenuhi keinginan pembeli dan

sempurna saat menggunakan keuangan yg rendah biaya serta pada kisaran

harga Anda, seorang supervisor tugas wajib menyertakan serta melakukan

training kontrol yang menyenangkan. Hal-hal mengenai cantik seperti yg dikutip

di atas artinya:

a. Prosedur produk / pembawa / software.

b. Proses manajemen tugas itu sendiri.

pada tuntutan zaman, dan di era persaingan bebas, kita harus banyak

mempelajari hal-hal yg berkaitan menggunakan rapikan kelola pada lingkungan

kerja, khususnya wacana pentingnya sistem serta perhatiannya dalam inisiatif

pada lapangan.

3. Pendekatan Manajemen Kualitas

Kualitas tinggi tidak lagi menekankan hal terakhir, khususnya layanan dan

produk, tetapi juga memerlukan kualitas manusia, perilaku yang menyenangkan

dan ramah lingkungan. tidak mungkin menghasilkan layanan dan produk yang

sangat baik tanpa melalui manusia dan produk berkualitas tinggi. Metode sikap

berkualitas tinggi yang dapat digunakan oleh praktisi perusahaan adalah:

a. Pendekatan transendental

Menyenangkan dalam pendekatan ini adalah sesuatu yang mungkin

dirasakan, betapapun sulitnya untuk diuraikan dan dioperasionalkan atau

diukur.

b. Metode berbasis produk

Pada teknik ini merupakan ciri atau ciri yang dapat diukur. perbedaan luar

biasa mencerminkan variasi dalam atribut yang dimiliki melalui produk

secara objektif, tetapi teknik ini tidak dapat menyaring variasi dalam selera

dan pilihan karakter.

c. Metode berbasis konsumen

kualitas tinggi pada pendekatan ini terutama didasarkan pada konsep bahwa

kesenangan bergantung pada individu yang melihatnya dan produk yang



paling memenuhi kemungkinan seseorang atau sesuai dengan seleranya

"musuh kebugaran yang digunakan" adalah produk terbaik terbaik.

d. Pendekatan berbasis produksi

Pada pendekatan ini berbasis pengiriman atau asal sudut pandang

Produsen yang menguraikan baik-baik saja menjadi sesuatu yang sinkron

dengan persyaratan "kesesuaian taraf pertama" dan seni manajemen.

Pendekatan ini mengkhususkan diri pada kesesuaian dengan spesifikasi yg

ditetapkan melalui perusahaan usaha secara internal. sang sebab itu, yg

memilih kualitas artinya persyaratan yg ditetapkan oleh perusahaan, dan

bukan klien yang menggunakannya.

e. Pendekatan total berbasis harga

cantik di pendekatan ini memanggil kelas satu dalam hal harga serta harga,

menyenangkan digambarkan menjadi "keunggulan harga rendah". oleh

karena itu, menyenangkan pada pandangan ini ialah cukup, sebagai

akibatnya produk menggunakan keunggulan tertinggi tidak selalu ialah

produk yg paling berharga. Produk yg paling berharga ialah produk yg paling

cocok buat berbelanja.

Gambar 2. 1 Quality Management

4. Management Kualitas Proyek

Di segmen ini, kami fokus pada metode manajemen misi. Ada 2 mode

atau strategi yang telah efektif dipadukan dan diterapkan untuk pendidikan

konsultan konstruksi dalam meningkatkan kinerja prosedur secara keseluruhan

dari manajemen penugasan, yang meliputi:

a. Manajemen kelas satu yang berkelanjutan

ini adalah metode yang dapat digunakan agensi untuk meningkatkan

strategi bisnis mereka. Ini berarti gaya hidup seluruh organisasi serta ingin

memperoleh fungsi agresif dalam arus industrialisasi yang bergerak cepat.



b. Versi kontrol proses

Versi atau teknik ini digunakan untuk menghubungkan pencapaian dan

faktor penting dalam strategi perusahaan. Dokumen ini adalah dasar dasar

dan di mana contoh-contoh manajemen yang baik terus-menerus

mempertahankan untuk melakukan analisis langkah-langkah dan teknik

untuk menghias dan memanfaatkan kemungkinan saat mereka berdiri.

5. Step Manajemen Kualitas

Ada beberapa bagian yang dapat digunakan dalam kontrol yang

memuaskan. dalam konteks konstruksi beberapa dapat dijelaskan.

a. Inspeksi

Inspeksi adalah perangkat untuk menilai olahraga proses pengembangan

untuk menguji apakah spesifikasi lama yang sama telah selesai atau tidak.

b. Manajemen kelas satu

Pengendalian yang baik (great manage) adalah suatu cara dan kegiatan

kerja yang digunakan agar suatu kekhususan yang diinginkan dapat

terlaksana. Olahraganya terdiri dari pemantauan, membuang masalah yang

diketahui, mengurangi penyimpangan/penyesuaian yang tidak berguna dan

upaya untuk mendapatkan efektivitas moneter. sangat baik (berkualitas

tinggi) dalam kerangka ISO-9000 digambarkan sebagai "sifat dan

karakteristik keseluruhan dari suatu layanan atau produk yang berpengaruh

pada kemampuan produk untuk memenuhi kebutuhan tertentu". Artinya kita

harus mampu mengidentifikasi ciri-ciri dan ciri-ciri barang dagangan yang

berkaitan dengan keunggulan kemudian membuat dasar tolak ukur dan cara

mengolahnya.

c. Perencanaan terbaik

Prosedur untuk menemukan standar kualitas tinggi yang relevan dengan

misi yang sedang dikerjakan, dan menentukan cara untuk memenuhi standar

yang memuaskan

d. Jaminan yang bagus

Melakukan apa yang telah direncanakan untuk memastikan bahwa tim

tantangan telah menyelesaikan semua teknik yang diperlukan untuk

memenuhi persyaratan menyenangkan yang berlaku.



e. Mengontrol kualitas tinggi

menyaring konsekuensi-konsekuensi usaha tertentu untuk menguji apakah

mereka memenuhi persyaratan kualifikasi yang disepakati yang berlaku dan

mengetahui cara-cara untuk meningkatkan yang terbaik secara universal.

6. Kriteria Manajemen Kualitas

Manajemen yang prima dinyatakan mencapai keberhasilan jika aset yang

dikelolanya memenuhi beberapa standar. Pendapat ini diungkapkan melalui

Garvin. menurut dia, kriterianya adalah:

a. Kinerja keseluruhan adalah fungsi utama dari produk pusat.

b. Fungsi adalah karakteristik pelengkap atau tambahan.

c. Kehandalan adalah peluang kegagalan dalam penggunaan.

d. Kesesuaian adalah volume di mana tata letak dan karakteristik operasi

produk memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.

e. Durabilty “daya tahan” yang mengukur seberapa lama keberadaan teknis

dan keberadaan finansial suatu produk.

f. "Penyedia" kemudahan servis mudah diperbaiki, yang menggabungkan

kecepatan, kompetensi, kenyamanan, fasilitas, pemeliharaan, dan

penanganan kasus pengadilan yang baik.

g. Estetika yang mengeluarkan contoh, rasa dan keindahan produk.

h. Percived best, yang mengeluarkan foto atau pengakuan produk dan

kewajiban agensi atas produk tersebut.

7. Prinsip Manajemen Kualitas

a. Fokus pelanggan

Organisasi bergantung pada klien mereka. akibatnya, manajemen organisasi

harus memahami kebutuhan pembeli masa kini dan takdir, harus memenuhi

kebutuhan pelanggan dan berusaha keras untuk melampaui harapan klien.

b. Kepemimpinan

Kontrol puncak organisasi menetapkan keinginan dan arah organisasi yang

terpadu. Mereka harus menciptakan dan mempertahankan lingkungan batin

di mana manusia dapat muncul sebagai orang yang sepenuhnya peduli

dalam mencapai keinginan perusahaan.



c. Keterlibatan manusia

Orang dalam segala hal tingkatan adalah faktor yang sangat penting dari

sebuah perusahaan dan keterlibatan penuh mereka akan memungkinkan

kemampuan mereka untuk digunakan untuk keuntungan organisasi.

d. Pendekatan metode

Hasil yang diinginkan dapat diselesaikan dengan lebih benar, jika olahraga

dan sumber terkait dikontrol sebagai suatu proses. Sebuah metode untuk

mengubah input terukur menjadi output terukur melalui beberapa langkah

yang berurutan dan terorganisir.

e. Pendekatan sistem

Identitas, pemahaman dan pengelolaan proses yang saling terkait sebagai

suatu sistem akan memberikan kontribusi pada efektivitas dan kinerja

korporasi dalam mencapai tujuannya.

f. Perbaikan terus-menerus

Pengembangan berkelanjutan dari keseluruhan kinerja pemberi kerja harus

menjadi tujuan konstan organisasi. nonstop development digambarkan

sebagai prosedur yang mengkhususkan diri dalam upaya tanpa henti untuk

meningkatkan efektivitas dan/atau efisiensi suatu perusahaan untuk

memenuhi peraturan dan tujuan perusahaan tersebut. perbaikan terus-

menerus memerlukan langkah-langkah konsolidasi modern, menanggapi

perkembangan keinginan dan harapan pembeli dalam upaya untuk

memastikan evolusi dinamis dari mesin kontrol halus.

g. Seleksi Membuat metode fakta

Pilihan-pilihan yang kuat adalah pilihan-pilihan yang terutama didasarkan

pada evaluasi fakta dan catatan untuk menghilangkan dasar penyebab

masalah, agar masalah besar dapat diselesaikan secara efektif dan benar.

Pilihan manajemen organisasi perlu ditujukan untuk meningkatkan kinerja

organisasi secara keseluruhan dan efektivitas penerapan mesin kontrol yang

menyenangkan.

8. Penggunaan kualitas pada proyek

Metode manajemen tingkat pertama yang terintegrasi pendekatan yang

biasa dan biasa digunakan untuk mencapai kepuasan yang disukai. dan



tantangan yang luar biasa adalah masalah yang dipilih yang membutuhkan

interpretasi yang unik. Ruang lingkup pengecatan tugas dan di mana tingkat

pertama harus diuji dan diperiksa adalah:

a. Kenyamanan mesin yang akan digunakan

b. Sistem desain yang sangat baik asli

c. Kualitas komponen yang di pakai

d. Kualitas tinggi yang unik dari campuran proyek

e. Kualitas kegiatan manajemen proyek

Kontrol usaha adalah median untuk meningkatkan situasi usaha yang

menyenangkan. menggunakan kontrol kelas satu memiliki banyak elemen yang

digunakan dalam kontrol kualitas. dalam konteks penciptaan beberapa mungkin

didefinisikan. Cara inspeksi indra untuk menilai aktivitas metode konstruksi

untuk melihat apakah spesifikasi lama yang sama telah tercapai atau tidak.

9. Quality control

Manajemen kualitas adalah suatu teknik dan waktu luang yang digunakan

agar permainan yang disukai pasti dapat dijalankan. Kegiatannya terdiri dari

pemantauan, membuang masalah yang dikenali, mengurangi

penyimpangan/penyesuaian yang tidak perlu dan perjuangan untuk mencapai

efektivitas ekonomi. menyenangkan (menyenangkan) dalam kerangka ISO-

9000 digambarkan sebagai "sifat dan sifat keseluruhan dari suatu layanan atau

produk dan berpengaruh pada kapasitas produk untuk memenuhi kebutuhan

positif". Oleh karena itu kita harus dapat memahami sifat dan karakteristik

produk dan menghubungkannya dengan kesenangan dan kemudian

membentuk dasar untuk benchmarking dan cara untuk mengontrolnya.



Gambar 2. 2 Quality Control

10. Quality Assurance

Pemastian Mutu (Quality Assurance) merupakan semua tindakan yang

sistematis serta terencana serta diperlukan supaya terjadi kepastian dan

kepercayaan terhadap mutu produk/jasa yang diberikan. Aktivitasnya meliputi

aktivitas proses, baik internal maupun eksternal termasuk merumuskan

kebutuhan pelanggan. Maksud asal Quality assurance ini merupakan

mengidentifikasi kemajuan dari kualitas. Quality assurance mengevaluasi cost

berasal proyek secara keseluruhan secara teratur buat memutuskan aturan

serta keluar relevan dan sesuai dengan standard kualitas.

Gambar 2. 3 Quality Assurance

11. Total Quality Management (management kualitas terpadu )

Dalam beberapa tahun terakhir, sangat penting untuk meningkatkan

kualitas produk dan hasil. Tekanan ini berasal dari bisnis internasional besar

termasuk organisasi mobil dan komputer. Persaingan antar kelompok telah

memaksa mereka untuk juga meningkatkan keindahan dalam barang dagangan

mereka dan menyampaikan, agar anda dapat mengambil kepercayaan akan

asal muasal pasar.

a. Pilar total manajemen kelas satu

Semua struktur kontrol dan penghormatan terhadap kemanusiaan

penting untuk mengintegrasikan konsep kontrol luar biasa umum ke dalam

setiap elemen agensi. bill Creech, awal dari tim manajemen digital di tahun

90-an di Amerika Serikat, telah lama menggunakan 5 pilar sebagai cara

untuk menyampaikan foto kebutuhan akan basis yang besar. Cara produk

fokus untuk impian dan pencapaian organisasi. memuaskan dalam produk

tidak dapat eksis tanpa strategi kelas satu. kualitas tinggi dalam metode



tidak mungkin tanpa organisasi terbaik. Sebuah perusahaan bisnis yang

tepat tidak lagi ada tanpa seorang pemimpin dan cukup baik. Dedikasi yang

kuat dari bawah ke atas adalah pilar panduan bagi yang lainnya. setiap pilar

bergantung pada pilar yang berlawanan, dan jika salah satu rentan, yang

sebaliknya mungkin rentan.

b. Pilar termasuk manajemen yang sangat baik

Dalam lima pilar kontrol yang baik, cara kita mengatur benar-benar

memengaruhi semua faktor dan aktivitas lainnya. organisasi adalah

kerangka kerja yang diandalkan oleh semua struktur kontrol untuk hasil

berjalan hijau. Oleh karena itu perusahaan lebih terlibat dalam memutuskan

kesehatan dan vitalitas holistik dari struktur. bersenang-senang

menunjukkan bahwa beberapa struktur organisasi hanya sesuai untuk

sistem terpusat, bahkan yang lain paling sesuai untuk struktur yang

terdesentralisasi. Kemauan sentralisme dalam masukan dan ketergantungan

pada pedoman dan hiperbola menekan jiwa manusia. obat kasar dari unsur

manusia membuat manusia merasa terasing dan juga dapat melumpuhkan

motivasi kita. namun, struktur yang terdesentralisasi membuatnya lebih

mudah bagi para pemimpin dan membebaskan kreativitas. Faktanya.

pertanyaan kuncinya adalah apakah perusahaan bisnis menciptakan atau

meredam semangat manusia. akibatnya bagaimana kita mendefinisikan

perusahaan dan dapat membawa dan organisasi yang dapat menjatuhkan

kita. dalam hal ini, mengingat bentuk organisasi dalam pengalaman vertikal

adalah tradisional. Seperti piramida menggunakan zenith, basis, dengan

lapisan manajemen di antara hal-hal yang berbeda. namun itu juga bisa

dianggap sebagai segitiga, yang terletak pada satu aspek, memiliki bagian

depan dan bagian belakang. semakin baik rasio gear-to-tail dari agensi

tersebut. tidak ada yang mau dimakzulkan, semakin ketat persaingan di era

globalisasi, semakin banyak email yang dibutuhkan. personil berada di garis

depan, pada aspek pengurangan dan head to head dengan pelanggan dan

persaingan.

12. Sistem Management Kualitas

Secara etimologis, istilah sistem berasal dari bahasa Yunani, khususnya

“Systema”, dan dalam bahasa Inggris dikenal dengan “system”, dan memiliki

satu arti, yaitu sekumpulan elemen atau komponen yang melukis secara kolektif



secara teratur dan merupakan satu kesatuan yang holistik yang tidak dapat

dipisahkan. Mesin adalah kumpulan komponen dan terdiri dari manusia dan /

atau non-manusia (non-manusia) dan diatur dan diatur sedemikian rupa

sehingga komponen-komponen tersebut dapat bertindak sebagai satu kesatuan

untuk menuai tujuan, target biasa atau hasil akhir. . Keahlian ini menyiratkan

pentingnya unsur pengaturan dan penataan komponen gadget untuk mencapai

impiannya, karena jika tidak ada sinkronisasi dan koordinasi yang tepat, maka

aktivitas setiap hal, sub-sistem, atau wilayah di dalam majikan dapat menjadi

banyak. kurang mendukung setiap berbeda.

Sistem rekayasa adalah aplikasi yang kuat dan efektif dari upaya

pengetahuan dan rekayasa teknologi dengan tujuan untuk mewujudkan

kebutuhan operasional ke dalam sistem konfigurasi yang unik, melalui strategi

dan saling terkait dalam bentuk definisi kebutuhan evaluasi fungsional, desain,

optimasi, desain, mencoba, dan evaluasi. penggunaan mesin dapat secara luas

diklasifikasikan menjadi dua kelas penggunaan, terutama:

a. Tanda-tanda dalam bentuk tubuh, item, abstrak atau konkret, yang

mencakup konsepsi yang diketahui menggunakan deskriptif menyarankan

pendekatan atau sistem yang diakui menggunakan preskriptif

b. Sistem paling sering digunakan untuk menggambarkan kepercayaan suatu

cara atau pendekatan dan faktor keras dan cepat atau aditif yang mungkin

terkait satu sama lain menjadi satu kesatuan.

Gambar 2. 4 Quality Management System

13. Pentingnya Sistem Management Kualitas

Gelombang globalisasi keuangan akibat AFTA, GATTS, APEC, WTO, dan

sebagainya, telah menciptakan arena oposisi yang semakin banyak bebas dan

ketat. keamanan dan dulunya sebagai benteng pertahanan barang dan jasa di



AS, mungkin akan hilang di bawah arus liberalisasi. barang dan jasa asing bisa

lepas untuk masuk ke pasar domestik. menghadapi keadaan seperti ini, ada

pilihan bagi para aktor dalam peperangan untuk jasa penciptaan dan

penawaran konsultasi, khususnya datang ke arena oposisi atau meninggalkan

area persaingan. setiap pilihan memiliki konsekuensi dan bobot yang sama.

masuk ke area agresif tanpa energi dan strategi sama saja dengan bunuh diri.

Keluar dari arena oposisi bukan berarti Anda bisa keluar dari arus globalisasi,

sebenarnya dampaknya bisa lebih efektif selama Anda ikut serta dalam

pertempuran di dalam teknologi oposisi. Pendekatan agresif yang paling dapat

diandalkan untuk perusahaan jasa konstruksi dan bisnis penawaran konsultasi

adalah "strategi yang bagus". Oleh karena itu, para pelaku usaha jasa

konstruksi dan konsultansi harus terus berupaya untuk mengembangkan

standar dan generasi yang baik, sejalan dengan tren globalisasi. di antara

berbagai alternatif yang tersedia, jelas perangkat kontrol yang sangat baik

ISO9000 dan kontrol yang sangat baik secara keseluruhan (TQM) adalah

pilihan terbaik dan efektif untuk kelompok layanan produksi dan konsultasi.

TQM saham ide yang besar dari sudut pandang pelanggan jasa

penciptaan dan jasa konsultasi yang mendefinisikan baik sebagai kesesuaian.

Apabila suatu prasarana atau pembangunan prasarana dibangun, dibiayai dan

digunakan atau digunakan oleh pengguna penyedia (pemerintah dan

masyarakat) sesuai dengan kebutuhan, maka dapat dikatakan bermutu tinggi.

Keperluan dan maksudnya sesuai dengan keinginan dan aspirasi pengguna

yang diprediksi. Oleh karena itu, dalam konsep TQM, pengguna jasa tidak

hanya didefinisikan sebagai pembeli bangunan, tetapi juga diartikan sebagai

teknik dan pihak selanjutnya yang menentukan kebutuhan. Pertama-tama,

upaya untuk meningkatkan dan memanipulasi yang terbaik adalah yang terbaik

dalam lingkup vendor layanan dan pengguna penyedia. sebagai hasilnya, 1/3

peristiwa diharapkan tidak memihak. Kehadiran pesta ulang tahun ketiga ini

dinilai lebih objektif dan sempurna untuk setiap acara. sehingga memberikan

dorongan ke forum akreditasi di beberapa negara penggunaan produk mentah

bersama-sama dengan: ASTM, JIS, BS dan sebagainya. Untuk memberikan

jaminan untuk semua acara dan untuk terlibat dalam dunia alternatif (termasuk

layanan pembuatan/konsultasi) untuk pengguna operator, acara ketiga

diprediksi tidak bias dan ideal untuk semua acara. maka sedikit gambaran



tentang korelasi globalisasi, jasa produksi, konsultasi menggunakan kontrol

kelas satu.

14. Sistem Management Kualitas berdasarkan ISO 9000

Seri ISO 9000 adalah standar kontrol yang dibuat berdasarkan

kesepakatan ISO/TC 176 (ISO Technical Committee 176) pada tahun 1979.

ISO-9000 menjadi dasar untuk serangkaian persyaratan kontrol yang

menyenangkan, dan disusun secara lengkap pada tahun 1982 dan

disampaikan kepada publik. pada tahun 1983. Serangkaian persyaratan ISO

9000 menambahkan kebutuhan penting dan organisasi yang diperlukan untuk

menyatakan produksi yang konstan dan pengiriman barang dan jasa yang tepat

waktu ke pasar. kebutuhan ini dapat dipenuhi melalui standar yang berkembang

dan bergantung pada perangkat manajemen kelas satu. Konsistensi terhadap

semua keinginan dan kebutuhan klien setiap saat berarti sangat penting untuk

menjaga kesenangan dan loyalitas pelanggan. Jika agensi kami tidak lagi

melakukan ini, itu akan menghasilkan pasar dan pelanggan akan berpaling dari

kami dan beralih ke pesaing kami.

Seri ISO-9000 mampu memberikan manfaat dalam kontrol yang baik

untuk semua organisasi, baik bisnis besar atau kecil, lembaga publik atau non-

publik tanpa terlalu banyak campur tangan dalam bagaimana perusahaan harus

menjalankan. ISO-9000 membuktikan kebutuhan apa yang harus dipenuhi

bukan lagi bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut. Ini memungkinkan

standar umum untuk pemberi kerja atau organisasi yang lengkap namun

memberikan kesempatan bagi agen untuk menyesuaikan agennya sesuai

dengan keinginan dan hiburan perusahaan yang tidak sama dengan

menggunakan agen lain. Dengan penerapan ISO-9000, penggunaan yang sah,

perusahaan mungkin dapat membentuk organisasinya karena memiliki

kemampuan untuk menawarkan barang dan penawaran sesuai dengan

keinginan dan kebutuhan. ini dapat membuat biro iklan lebih menarik bagi klien

baik yang lama maupun yang baru dan meningkatkan keyakinan mereka bahwa

biro iklan tersebut dapat memenuhi harapan atau kebutuhan mereka.

Perlu diketahui bahwa ISO-9000 adalah standar kontrol yang baik, bukan

lagi produk umum, sebagai hasil akhirnya, perusahaan yang telah menerima

sertifikat ISO 9000 tidak dapat mempublikasikan atau menjualnya bahwa



produk mereka memenuhi persyaratan global. Selain itu, untuk menegaskan

bahwa ISO 9000 dapat beradaptasi dengan perubahan kasus, setiap 6 tahun

akan ada evaluasi dan revisi ISO populer. saat ini ISO 9000-2000 terbaru

dengan revisi dan diskon di beberapa faktor. Seri ISO 9000 memiliki 3 standar

yaitu: ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003.

C. Soal / Latihan

1. Menurut anda bagaimana alur proses quality management di dalam proses

bisnis jika bisnis yang anda jalankan di bidang produksi berupa pakaian ?

2. Jika anda pengusaha yang bergerak di bidang produksi baju, makanan ataupun

barang yang memiliki nilai jual kepada masyarakat seberapa penting mutu dari

barang yang anda jual ?

3. Menurut anda seberapa penting kualitas barang terhadap nilai jual jika anda

menjadi pengusaha ?

4. Bagaimana cara anda memanage kualitas barang yang anda hasilkan di usaha

yang anda jalankan ?

5. Apa yang anda ketahui tentang ISO 9000 dalam manajemen kualitas

D. Referensi

Debrina Puspitas Andriani, Tri Wijaya Nata Kusuma, Teknik Dan Manajemen

Kualitas, Teknosain, Yogyakarta Dorothea Wahyu Ariani, Manajemen

Kualitas Edisi 2, Universitas Terbuka



PERTEMUAN 3

ANALISA LOGIKA

A. Tujuan Materi

Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham akan

konsep analisa logika, tipe kesalahan ketidak konsistenan, penggunaan informasi

yang salah, ketidakhadiran input, ketidakhadiran output (absent output), informasi

yang tidak kompatibel (incompatible information), otoritas yang tidak sesuai

(authority mismatch), kesalahan antarmuka, hirarki yang tidak sesuai, penurunan

yang tidak sesuai (inheritance mismatch).

B. Uraian Materi

1. Konsep Analisa Logika

Jika ada skenario di mana deskripsi sistem tidak lagi memenuhi logika

sejalan dengan QPL, itu disebut sebagai kesalahan akal sehat.

a. Ketidaklengkapan, jika ada celah di dalam deskripsi prosedur, terdiri dari

taktik yang hilang atau objek catatan – ada 10 (sepuluh) bentuk kesalahan.

b. Inkonsistensi, sedangkan penggunaan banyak perangkat fakta dalam

elemen prosedur yang luar biasa, konsekuensi dalam penggunaan statistik

yang membingungkan, atau instruksi yang tidak jelas – delapan (8) gaya

kesalahan,

c. Ketidakcocokan hierarkis, jika suatu cara tidak cocok dengan sub-

pendekatan di tingkat yang lebih rendah – 2 (yakarma) jenis kesalahan,

d. Ketidakcocokan pewarisan, ketika terjadi perebutan antara proses yang

digunakan sebagai otoritas dan prosedur yang mungkin merupakan

turunannya – tipe 2 (yakarış) blunder.

2. Tipe Kesalahan Ketidak Konsistenan

Item data diproses secara tidak menentu dengan jenisnya (saluran,

statistik tersimpan, atau koleksi). model, cabang belanja toko paling sederhana

hari ini membeli statistik dari setiap dealer, karena tingkat pertama dari

pembelian ini dapat ditinjau. Namun, perusahaan juga menginginkan data kuno



tentang kinerja keseluruhan penyedia tersedia, yang tidak dapat dilakukan

tanpa informasi sebelumnya. Dalam hal ini, pemberi kerja meminta departemen

untuk menyimpan data pembelian sebagai koleksi, tetapi departemen itu sendiri

memperlakukan pengumpulan tersebut sebagai informasi yang disimpan. sekali

lagi, departemen pembelian tidak perlu menyimpan semua statistik

sebelumnya, tetapi sebaiknya menyimpan informasi terkini. penyebab standar

adalah karena hilangnya minat terhadap daya tahan sifat fakta. mencoba untuk

menangani objek berita dengan cara yang lebih satu-ke-satu, bergantung pada

konteksnya. karena penyimpanan statistik sebelumnya dan tidak moderat,

kemungkinan akan sulit bagi pihak terkait untuk fakta musik dan diperlukan.

kelemahan yang mungkin adalah penyimpanan dan penggunaan fakta yang

tidak efisien. info dapat ditangani secara tidak merata, yang dapat

menyebabkan kesalahan pemrosesan dan kesalahpahaman. Untuk

memulihkan kesalahan ini, sangat penting untuk memastikan bahwa kesabaran

karakteristik fakta telah didefinisikan secara efisien, dan semua strategi telah

menanganinya sesuai dengan karakteristik objek berita.

3. Penggunaan Informasi yang salah

Item catatan ini digunakan secara tidak teratur dengan keanggunannya.

misalnya, (1) kesalahan penggunaan tanggal sebagai otoritas suatu teknik, (2)

manipulasi yang tidak berbentuk "Jika kondisi ..." atau "Jika ...", dan lain-lain.

umumnya kesalahan ini terjadi karena komponen sederhana berasal dari kesan

yang salah atau penggunaan yang tidak tepat. pada saat yang sama kerugian

dan dapat terjadi karena kesalahan ini umumnya sekarang tidak atau tidak

sering terjadi. untuk memperbaiki kesalahan ini adalah dengan menerapkan

cara untuk memperjelas kesalahpahaman yang terjadi.

4. Informasi yang tidak konsisten

Suatu teknik penggunaan suatu item fakta dengan cara yang tidak sesuai

dengan materi isinya. versi, (1) cara pembuatan faktur meminta catatan dan

tidak ada di dalam bentuk tagihan, () cara pemesanan meminta pengiriman

memperhatikan cara pemesanan, namun pengirim tidak lagi menyampaikan

pemberitahuan . biasanya kesalahan ini disebabkan karena kurangnya minat.

terkadang jauh disebabkan oleh penyesuaian yang tidak terkendali, baik dalam



proses atau statistik ini diproses sehingga mereka tidak mengingat atau

melupakan kompatibilitas setelah perdagangan terjadi. Kelemahan dan

keuntungannya adalah prosedurnya akan berfungsi secara ilegal. Jika proses

memainkan eksekusi kontrol, output mungkin rusak atau tidak valid. Untuk

memulihkan kesalahan ini, perbaiki inkonsistensi antara cara dan materi konten

item berita. bila memungkinkan, atur kontrol perdagangan yang memadai untuk

menghindari masalah di masa depan.

5. Ketidakhadiran Input

Suatu proses membutuhkan isu yang tidak dapat disediakan oleh seluruh

inputnya. sehingga proses tadi tidak pernah bisa diaktifasi. contoh (1) sebuah

mesin baru membutuhkan seorang operator yang dilatih secara khusus, tetapi

training tidak pernah diadakan, sehingga mesin tak pernah dijalankan, (dua)

pesawat terbang gagal buat mendarat sempurna ketika, sebab suatu bagian

yang diharapkan (regulasi sempurna ketika) tidak dispesifikasikan dalam proses

sehingga tak jarang diabaikan. Penyebab kesalahan ini umumnya karena

analisa proses dan kebutuhan aktifasinya tidak lengkap. Kadang kala Bila kita

terus menggali kita akan menemukan input-input serta tersembunyi berasal

pandangan peserta pada suatu proses. Kesalahan ini juga timbul sebab

meremehkan spesifikasi input-input suatu proses. Kerugian dapat terjadi sebab

kesalahan ini ialah proses tidak dapat diprediksi. Jika asal berasal input tidak

dicakup, maka kesalahan tidak akan bisa dikendalikan dan diprediksi sampai

terjadi. buat memperbaiki kesalahan ini dilakukan analisa lengkap untuk

mendapatkan seluruh input-input proses.

6. Ketidakhadiran Output (absent output)

Suatu metode memberikan informasi atau materi dan tidak dapat

digunakan. versi (1) dalam proses produksi berdasarkan produk, panas berlebih

terjadi di dalam mesin, namun tidak ada prosedur yang disediakan untuk

mengganti panas ini, akibatnya suhu menjadi hiperbolik, sehingga produksi

gagal. (2) dalam operasi kebiasaan dari teknik kasir ini bermanfaat sebagai

fakta untuk memperluas metode, tetapi tidak ada mekanisme dan disediakan

untuk menyalurkan statistik ini. Ms Survey kebanggaan pelanggan dengan

penyedia. Selalu ada hasil dalam bentuk tip & keluhan dari teknik. kesalahan ini



secara teratur terjadi karena evaluasi atau estimasi yang tidak memadai dari

output yang diperlukan, dengan cara tidak melakukan pemeriksaan proses

yang terperinci. Kerugian yang dapat diperoleh adalah terjadinya kerusakan

atau kekacauan yang tidak terduga yang menyebabkan jalannya menjadi tidak

stabil. Untuk memulihkan kesalahan ini, perlu dilakukan evaluasi menyeluruh

untuk mendapatkan semua output dari prosedur.

7. Informasi yang tidak kompatibel (incompatible information)

Masalah dipisahkan dan, setelah satu atau lebih perawatan diubah oleh

sub-teknik, disambungkan kembali. sebagai contoh, (1) terdapat kesalahan

dalam pengendalian teknik dalam suatu organisasi, di mana beberapa variasi

asal berbagai kode cara dapat digunakan pada waktu yang sama, (dua)

prosedur yang sama yang mungkin dibayangkan untuk membuat persamaan

produk, kesalahan terjadi di salah satu dari mereka, akibatnya produk

tercampur di suatu tempat penggunaan tanpa identifikasi, sehingga tidak

mungkin untuk menunjukkan kesalahan. kesalahan ini biasanya terjadi karena

keyakinan bahwa konsekuensi cara yang wajar terus-menerus valid, sehingga

tidak ada mekanisme untuk mengatasi masalah saat masalah muncul. Kerugian

dan dapat timbul karena kesalahan cara ini terdapat batasan-batasan dalam

rantai metode, oleh karena itu membuat sinkronisasi antar proses berisiko dan

pada akhirnya kesalahan ini akan membuat proses menjadi tidak efisien,

membuang waktu dan sumber metode.

Untuk memulihkan kesalahan ini, dalam kasus maksimum apa yang

mungkin terjadi dapat dilihat penggunaan kardinalitas, sehingga operasi

prosedur yang identik dan paralel ditempatkan secara terpisah menggunakan

lebih dari satu kardinalitas. akibatnya dampak yang ditentukan dapat mengatasi

masalah inkonsistensi produk. Jika masalahnya adalah awal dari redundansi,

maka teknik tersebut ingin dirancang ulang untuk memastikan variasi strategi

yang minimal diperlukan.

8. Otoritas yang tidak sesuai (autority mismatch)

Suatu sistem atau elemen dari suatu sistem yang tidak secara konsisten

menggunakan/atau memiliki ruang lingkup dan berbeda dengan

kewenangannya. versi, (1) seorang dokter membuat prognosis melewati batas



kompetensinya, ini melanggar kode etik klinis, (dua) perintah untuk suatu

metode tidak dapat dicapai secara mutlak oleh semua orang dalam suatu

organisasi, dan tidak ada kemudi yang disediakan untuk memperoleh tingkat

kompetensi yang diinginkan. tidak lagi diperlukan, akibatnya Suatu teknik atau

faktor asal usul proses ini tidak konsisten dengan/atau memiliki ruang lingkup

kewenangan yang tidak konsisten. sebagai contoh, (1) seorang dokter

menghasilkan analisis melewati batas kompetensinya, ini melanggar kode etik

klinis, (2) perintah untuk suatu sistem tidak dapat dilakukan secara mutlak

melalui kita semua dalam suatu korporasi, dan ada tidak ada sekolah yang

disediakan untuk memperoleh tingkat kompetensi yang sesuai. tidak selalu

diperlukan, oleh karena itu kesalahan-kesalahan tersebut biasanya disebabkan

oleh kurangnya informasi tentang pedoman atau persyaratan dasar yang

berbeda. selanjutnya juga sebagai akibat dari hilangnya pendidikan tenaga

kerja untuk memenuhi keinginan kebijakan dan prosedur organisasi.

Kerugian yang mungkin timbul mendekati bahwa popularitas otoritas

suatu cara yang semakin banyak menjadi tidak relevan, sehingga akan sulit

untuk menemukan alasan mengapa mosi tersebut menjadi diambil. Cara

tersebut juga akan cenderung menghasilkan kesalahan. Jika masalahnya

adalah kurangnya sekolah, semangat kelompok pekerja bisa rusak dan

keunggulan tidak akan terpenuhi. Untuk memulihkan kesalahan ini adalah

dengan menggunakan pemeriksaan wilayah di mana otoritas dan teknik tidak

selaras dan kemudian memperbaikinya.

9. Kesalahan Antarmuka

Input atau output suatu cara tidak lagi menggabungkan penggunaan input

atau output yang sama untuk menghubungkan sistem. dari faktor pandang cara

utama, output dikirim ke metode 2, tetapi dari faktor pandang prosedur kedua,

output tidak diperoleh. misalnya, (1) pemilik teknik penerimaan percaya bahwa

replika pesanan pembelian dikirim langsung dari cabang pembelian.

sebenarnya, file-file ini disimpan dan dikirim dari departemen akuntansi. Jika

ada batasan waktu untuk mendapatkan pesanan pembelian, penerima memiliki

kecenderungan untuk mencari solusi di dalam departemen kesalahan,

khususnya departemen pembelian, bukan dengan departemen akuntansi.

sehingga hasil akhirnya dapat berupa penolakan pengiriman barang yang tidak

perlu terjadi sementara dapat terjadi penundaan dalam penerimaan pesanan.



(2) cabang penjualan mengirimkan pesanan ke cabang produksi melalui ke

dalam permintaan pelanggan. departemen produksi memperoleh sesuatu serta

identik sebagai pesanan pendapatan. Jika departemen penjualan memiliki

catatan berbeda yang juga dikenal sebagai pesanan pendapatan, mungkin ada

kebingungan saat menjelaskan prosedur holistik. kesalahan ini disebabkan oleh

tubuh pekerja sekarang tidak memperhatikan hubungan antara pendekatan

yang mereka gunakan alternatif. Jika analis, saat mendokumentasikan cara,

tidak melakukan penyelidikan kompatibilitas, kesalahan ini dapat ditulis ke

dalam deskripsi cara. Kelemahan yang mungkin terjadi adalah masalah dalam

memperbaiki masalah yang terkait dengan antarmuka di antara pendekatan

tersebut. Dalam kasus ekstrim, data mungkin salah tempat, karena tidak

diidentifikasi dengan benar, dan tidak didiagnosis sebagai kesulitan bersama di

antara pendekatan. Untuk akurat kesalahan ini, sebuah konferensi dengan

pemilik metode yang bersangkutan ingin menjernihkan penamaan dan beralih

konsistensi dari objek masalah yang bersangkutan

10. Hirarki Yang Tidak Sesuai

Ada ketidakcocokan antara input dan output dari suatu metode dan salah

satu asal dari sub-proses. dalam istilah jaringan, kita dapat membaginya

dengan hubungan pertukaran verbal antara strategi secara internal dan

eksternal. hyperlink internal menghubungkan 2 sub-proses. tautan luar

menghubungkan sub-sistem ke semua metode. dalam model, manajer

pembelian (shopping for method owner), memilih input teknik pembelian yang

akan datang dari pesanan/peminta dan penyedia luar, dan outputnya adalah

pesanan beli ke penyedia dan memo ke pelanggan/peminta. Kasir pembelian,

pemilik salah satu subproses, yakin bahwa ada korelasi luar lain, terutama

departemen akuntansi, yang menerima duplikat pesanan pembelian setelah

pesanan dibuat. Penyebab kesalahan yang biasanya muncul adalah asal yang

dianggap salah satu penyebab, yang meliputi (1) kesalahpahaman antara

pemilik seluruh sistem dan pemilik sub-metode, (dua) analisis input holistik dan

hasil eksternal yang tidak lengkap. Kerugian yang bisa dialami mirip dengan

misinformasi yang tidak selalu dirancang. Memperbaiki kesalahan ini

membutuhkan evaluasi yang lebih menyeluruh, atau menyelesaikan konflik,

atau kesalahpahaman antara pemilik prosedur dan sub-proses secara holistik.



11. Hirarki yang tidak lengkap (hierarchical incompleteness)

Sementara proses dipecah menjadi sub-strategi aspeknya, komponennya

tidak sinkron menggunakan cara holistik. garis besar sub-strategi yang

dikumpulkan, selain input dan outputnya, tidak sinkron dengan keseluruhan

teknik. Belanja holistik untuk versi metode diasumsikan mencakup teknik

pesanan pembelian, pesanan fabrikasi dari penyedia dan menjaga data dari

penyedia untuk sertifikat berikutnya. tetapi, sementara sub-proses telah

dijelaskan, ternyata ditemukan bahwa tidak ada asal usul sub-strategi tersebut

yang bertanggung jawab untuk mempertahankan statistik dealer. Penyebab

kesalahan ini berasal dari satu awal karena 2 alasan, yang meliputi (1) kesan

yang salah antara pemilik prosedur holistik dan sub-proses, (2) kesalahan

dalam menyiapkan ruang lingkup fondasi prosedur holistik, Akibatnya tidak jelas

sub-cara mana yang dikenakan untuk suatu permintaan sehingga proses

holistik menjadi lengkap. Kerusakan yang dapat timbul pada kesalahan ini

sama dengan kesalahan pada data yang tidak dirancang. Untuk memperbaiki

kesalahan ini, diperlukan evaluasi menyeluruh yang lebih besar, atau untuk

menyelesaikan masalah, atau kesalahpahaman antara pemilik prosedur

lengkap dan sub-pendekatan.

12. Penurunan yang tidak sesuai (inheritance mismatch)

Contoh suatu sistem tidak sepaham dengan teknik originating pada level

di atasnya, sedangkan sistem menangani item statistik yang merupakan

anggota dari kategori yang ditangani proses di atasnya. kesalahan ini dapat

muncul saat sebuah metode Sebuah contoh dari cara yang tidak kompatibel

menggunakan metode dari tingkat di atasnya, sementara menangani objek

kesulitan ini berarti bahwa anggota dari kategori yang cara menangani di

atasnya. kesalahan ini bisa ada. Jika proses model, prosedur bisnis

menetapkan bahwa laporan waktu pengecatan harus dikembalikan ke

departemen administrasi pada hari Senin, tetapi beberapa departemen tidak

lagi memiliki administrator, karena mereka mungkin terlalu kecil. dalam hal ini,

siapa yang akan mendapatkan file uptime?



13. Kesalahan-kesalahan itu biasanya disebabkan oleh (1)

Kesalahpahaman tentang wewenang, kesan yang salah tentang hal-hal

yang sulit atau tugas-tugas yang diperlukan dengan bantuan suatu wewenang,

akibatnya ada kesalahan yang merendahkan dalam cara, dan kurangnya

definisi prosedur atau catatan gadget dalam dokumen yang digunakan sebagai

otoritas. Kelemahan yang diakibatkan oleh kesalahan ini, adalah bahwa metode

tersebut juga dapat melanggar ketentuan hukum, atau kebijakan terkait,

sehingga akan dikenakan sanksi. Dalam kasus yang berlebihan, dalam topik

yang berkaitan dengan penggunaan keselamatan, dapat mengakibatkan

keadaan berbahaya dan tidak terkendali. Untuk memperbaiki kesalahan ini,

pastikan bahwa otoritas benar-benar dipahami dan tercermin dalam deskripsi

teknik. periksa awal semua gadget catatan selain tugas pemerintah. dalam

kasus, di mana otoritas itu sendiri tidak terlihat dalam kegunaannya, kualifikasi

otoritas dengan cara menggunakan dokumen perantara. Dalam praktiknya,

perusahaan melakukannya melalui penulisan interpretasi eksplisit standar

regulasi eksternal, interpretasi ini menjadi otoritas dalam sistem tempat awal

mereka, bukan lagi standar regulasi eksternal yang relevan.

14. Kardinalitas yang tidak sesuai (cardinality mismatch)

Kardinalitas awal dari proses turunan tidak cocok dengan proses pada

tingkat di atasnya. strategi spin-off wajib sama sekali tidak membatasi (atau

dibatasi) selama itu mil dalam otoritasnya, sehingga mampu menawarkan

peluang ekstra. Jika, sebagai versi, otoritas menyatakan bahwa minimal tiga

item informasi dari keanggunan yang diberikan akan diberikan sebagai

masukan ke suatu teknik, maka sebuah contoh yang membutuhkan setidaknya

empat masukan cocok. tetapi, jika yang terbaik yang belum menikah diizinkan

untuk proses anak, ini tidak diizinkan untuk bermanifestasi. tidak layak untuk

menawarkan tabel ketidaksesuaian yang layak, karena terjemahan dari "ekstra

restriktif" sangat bervariasi dengan terjemahan dari pemerintah. misalnya,

cabang otoritas pusat mengorganisir oposisi lembut untuk semua kebutuhan

yang mencapai lebih dari 50 juta. namun manual untuk departemen

menyatakan bahwa mulus itu tepat. Jika (1) penyedia telah memasok barang

atau penawaran yang sama lebih awal dari, () biaya dan pengecualian dari

pengiriman sebelumnya dapat diterima. Ini akan sangat membingungkan,



karena peraturan yang ada di setiap departemen adalah satu halus, bagaimana

bisa bersaing?

Tujuan kesalahan biasanya dari asal kesalahan membuat kardinalitas

eksplisit baik dalam otoritas atau deskripsi, serta dari kesalahan sederhana

dalam penyesuaian kardinalitas. Kerugian yang mungkin dirasakan adalah

maraknya salah tafsir terhadap keinginan atau aturan. Untuk memperbaiki

kesalahan ini, periksa kardinalitas awal otoritas dan buat spesifik jika penting.

juga tentukan Jika ada batasan wewenang. kemudian periksa masalah antara

teknik turunan dan otoritas. saat perang terjadi, batalkan pertempuran dengan

membuat perubahan pada otoritas atau cara turunan.

15. Heuristik Logika Proses Bisnis

Yang mungkin dieksekusi. heuristik utama terkait dengan bentuk

organisasi dan heuristik kedua terkait dengan populasi dan jenis serta jumlah

sumber daya. Untuk menegakkan set pertama adalah melalui penugasan

kasus, tantangan fleksibel, sentralisasi, pembagian kewajiban, kru konsumen,

berbagai keterlibatan, dan manajer kasus. Untuk menerapkan set kedua adalah

dengan aset ekstra, populer ahli, dan memberdayakan pekerja. catatan

heuristik dilakukan dalam metode. Heuristik ini adalah tentang data yang

digunakan oleh proses bisnis. Untuk implementasi dilakukan dengan cara

menambahkan manage dan buffering. Heuristik generasi dieksekusi dengan

peristiwa. itu terkait dengan era apa yang digunakan oleh sistem. Caranya

adalah dengan melakukan otomatisasi waktu luang dan generasi kritis.

Heuristik lingkungan eksternal dapat dilakukan dalam 3 pendekatan. Heuristik

ini dilakukan dengan cara untuk meningkatkan kolaborasi dan komunikasi

dengan 1/3 peristiwa. Cara yang dapat dilakukan adalah dengan melibatkan

pihak yang bergantung, outsourcing, dan tatap muka.

16. Simulasi Analisa Logika

Simulasi adalah cara untuk menghasilkan kondisi dari versi saat ini untuk

percobaan atau eksperimen. Simulasi adalah metode eksperimen. Simulasi

juga merupakan kumpulan teknik dan paket yang dapat dibuat dan dijalankan

untuk meniru perilaku mesin, yang dapat dilakukan dengan menggunakan

komputer dengan program perangkat lunak yang ideal. Untuk membuat mesin



dengan kualitas terbaik, penting untuk bereksperimen dengan gadget. Namun,

jika Anda melakukannya sekaligus ke gadget, itu akan terlalu berisiko, mahal,

dan berisiko tinggi. Oleh karena itu, simulasi dapat menjadi jawaban untuk

melihat kinerja keseluruhan versi tanpa trauma sistem yang sedang berjalan.

Simulasi memiliki banyak model yang dikategorikan berdasarkan perilakunya.

Adalah sebagai berikut.

a. Sistem statis dan dinamis

Sebuah mesin statis adalah gadget ini direncanakan, dirancang dan

dilakukan untuk satu derajat saja. Perangkat dinamis adalah perangkat yang

memiliki perilaku keadaan reguler yang mendasar (kecenderungan gadget

untuk bertukar hingga titik tertentu) dan negara boom dinamis (penyesuaian

negatif atau tidak diragukan lagi). baik struktur statis dan dinamis termasuk

dalam jenis mode yang terkait dengan waktu. Model statis menggambarkan

hubungan yang tidak bergantian dengan waktu, sementara mode dinamis

bertukar dengan waktu.

b. Struktur Deterministik dan Stokastik Sistem deterministik adalah perangkat

yang berasal dari sumber masuk yang pasti dan dalam proses dan

outputnya juga memiliki harga acak atau probabilistik yang sangat kecil.

Gadget stokastik adalah perangkat yang memiliki komponen kemungkinan

atau jika dianalisis dalam sistem ini memiliki banyak komponen acak,

khususnya pada entri.

c. Sistem Diskrit dan Kontinu Struktur diskrit adalah sistem yang memiliki

variabel keadaan yang berubah segera pada faktor luar biasa dalam rentang

waktu tertentu. Perangkat kontinu adalah mesin yang memiliki aktivitas pra-

dominan yang menyebabkan perubahan yang menyebar dalam persamaan

17. Kelas-Kelas Kesalahan

Jika ada skenario di mana deskripsi proses tidak memenuhi logika yang

konsisten dengan QPL, itu disebut kesalahan penilaian yang baik.

a. Ketidaklengkapan, jika ada kesenjangan dalam deskripsi cara, termasuk

kekurangan strategi atau item catatan – ada 10 (sepuluh) bentuk kesalahan

b. Inkonsistensi, sementara penggunaan lebih dari satu perangkat statistik di

bagian prosedur yang berbeda, mengakibatkan penggunaan informasi yang

membingungkan, atau instruksi yang tidak pasti.



c. Ketidakcocokan hierarkis, sementara cara tidak cocok dengan sub-prosedur

di tingkat yang lebih rendah – 2 jenis kesalahan, dan empat. Inkompatibilitas

lebih rendah, ketika terjadi peperangan antara teknik yang digunakan

sebagai ahli dan teknik turunannya – 2 (dua) jenis blunder.

Pemrosesan catatan yang salah yaitu suatu objek statistik diproses

secara tidak merata dengan jenisnya (saluran, fakta yang disimpan, atau

koleksi). Misalnya, cabang perbelanjaan paling sederhana menyimpan fakta

pembelian terkini dari setiap dealer, sehingga pengecualian pembelian dapat

ditinjau. tetapi, perusahaan juga membutuhkan ketersediaan informasi historis

tentang kinerja dealer secara keseluruhan, yang tidak dapat dilakukan tanpa

fakta sebelumnya. Dalam contoh ini, organisasi meminta cabang untuk

berbelanja informasi pembelian sebagai satu set, tetapi cabang itu sendiri

paling efektif memperlakukan pengumpulan sebagai statistik yang tersimpan. Di

sisi lain, bagian pembelian tidak perlu menyimpan semua catatan sebelumnya,

tetapi hanya ingin berbelanja catatan yang trendi. motif lama yang sama adalah

karena hilangnya perhatian terhadap daya tahan ciri-ciri arsip. mencoba

menangani objek informasi dalam beberapa cara, tergantung pada konteksnya.

karena penyimpanan informasi sebelumnya yang tidak memadai ini, akan sulit

bagi peristiwa terkait untuk melacak catatan yang diinginkan. Kelemahan yang

dapat muncul adalah penyimpanan dan penggunaan statistik yang tidak efisien.

arsip dapat ditangani secara tidak konsisten, dengan tujuan untuk menimbulkan

kesalahan pemrosesan dan kesalahpahaman. Untuk memulihkan kesalahan ini,

sangat penting untuk memastikan bahwa daya tahan sifat informasi telah

ditentukan secara efektif, dan semua strategi telah memperlakukannya sesuai

dengan sifat item informasi.

C. Soal / Latihan

1. Menurut anda bagaimana cara menganalisa logika dalam analisis proses bisnis

yang anda lakukan ?

2. Apa yang akan terjadi jika usaha yang anda lakukan dengan menganalisa

logika penggunaan informasi yang salah ?

3. Dalam analisa logika terhadap usaha yang anda ingin jalankan, apa yang akan

terjadi jika ketidakhadiran input dalam bisnis ?



4. Bagaimana yang akan terjadi jika otoritas yang tidak sesuai dengan background

atau keahlian sumber daya manusia di suatu instansi atau perusahaan ?

5. Menurut anda bagaimana cara mengatasi fungsi otoritas yang tidak sesuai

dalam suatu instansi atau perusahaan ?

D. Referensi

Born, Gary, 1994. “Process Management to Quality Improvement: The Way to

Design, Document and Re-Engineer Business Systems”. John Iley & Sons, Inggris.

Lowenthal, Jeffrey N., 1994. “Reengineering the Organization: A Step-by-Step

Approach to Corporate Revitalization”. Toppan Company, Singapura.

Mulyadi, 2001. “Sistem Akuntansi”. Salemba Empat, Edisi ke 3, Cetakan ke 3,

Jakarta, Indonesia.



PERTEMUAN 4

ANALISA MODE KEGAGALAN TEKNIKAL

A. Tujuan Materi


analisa kegagalan, tahapan pada analisis kegagalan, faktor yang berhubungan

dengan analisa kegagalan, memahami kegagalan implementasi sistem informasi,

faktor penyebab kegagalan sistem informasi, kategori kegagalan sistem informasi,

elemen – elemen dalam suksesnya sistem informasi dalam perusahaan.

B. Uraian Materi

1. Analisa Kegagalan

Hobi analisis kegagalan dimaksudkan untuk memutuskan penyebab

kerusakan yang tepat pada instalasi sistem, gadget, dan fasilitas manufaktur

dan untuk memilih tindakan pencegahan agar kerusakan tidak terulang lagi.

Manfaat dari evaluasi kegagalan ini dalam jangka waktu yang singkat

diperlukan untuk memperbaiki desain, prosedur dan metode fabrikasi sistem.

Untuk jangka panjang digunakan dalam kerangka pengembangan kain dan

menjadi metode kontemporer, untuk menilai dan memprediksi kinerja kain

secara keseluruhan, dan untuk meningkatkan sistem pemeliharaan. Layanan

analisis kegagalan mencakup penawaran metalografi in situ dalam minyak dan

gas, petrokimia, teknologi listrik, produksi perangkat, dan industri lainnya.

Kegiatan analisis kegagalan didukung dengan menggunakan laboratorium uji

logam, laboratorium pemeriksaan metalografi, laboratorium uji kimia dan ujian

non-adverse, serta penyelidikan dengan bantuan Scanning Electron

Microscope (SEM), power Dispersive Spectrometry (EDS) dan analisis

regangan. penggunaan metode detail hingga.



Gambar 4. 1 Analisa Kegagalan

Suatu kegiatan yang bertujuan untuk mengetahui tujuan kerusakan unik

dari peralatan nomor satu, perangkat bantuan, dan perangkat pengaturan

pabrik. Bentuk-bentuk Analisis Kegagalan pada zat dapat berupa retakan,

retakan, atau korosi. Kegagalan ini dapat berasal dari produksi asinkron,

produksi, perakitan, atau frase operasi penggunaan tata letak. Oleh karena itu,

diharapkan evaluasi kerusakan yang komprehensif dapat digunakan sebagai

catatan dalam perbaikan tata letak, bahan, obat panas, dan sebagainya pada

mesin atau masalah. Secara umum, keunggulan produk atau gadget yang ideal

untuk menjawab permintaan klien yang tinggi terdiri dari: tingkat perlindungan

yang lebih baik untuk digunakan, keandalan yang lebih tinggi, kinerja yang lebih

tinggi, kinerja ekstra, renovasi yang tidak rumit, biaya siklus gaya hidup yang

lebih rendah, dan mengurangi efek buruk pada lingkungan. kegagalan yang

timbul dapat mengakibatkan kematian, kerusakan manusia, kerusakan hak

aset, unit manufaktur tidak dapat beroperasi, kerugian dalam produksi, masalah

ekologi dalam bentuk pencemaran lingkungan, harga tinggi dan kasus

diperpanjang karena kredibilitas fasilitas manufaktur yang memproduksi dan

keandalan produk yang dirancang. Ketika terjadi kegagalan, diperlukan suatu

metode analisis untuk memutuskan penyebab yang terjadi beserta langkah-

langkah jawaban yang harus diambil. langkah-langkah utama dimodelkan untuk

prosedur pemecahan situasi berikut ini:



Gambar 4. 2 Proses Problem Solving

a. Identifikasi: menggambarkan keadaan yang sebenarnya. memilih

kekurangan yang terjadi dalam bentuk gejala atau indikator. memutuskan

efek dari kekurangan tersebut pada aditif, produk, sistem dan pelanggan.

menentukan tujuan, dan memperoleh statistik untuk menawarkan

pengukuran kekurangan yang muncul.

b. Menentukan akar penyebab: bertindak evaluasi masalah untuk menemukan

alasan.

c. Memilih gerakan korektif. Buat daftar jawaban untuk mengurangi dan

mencegah terulangnya masalah yang sebanding. menghasilkan opsi

pemulihan dan merencanakan pelaksanaan perbaikan.

d. Validasi dan bukti gerakan korektif. melakukan gerakan korektif memeriksa

sebagai pilot lihat. mengukur efektivitas perubahan. Validasi restorasi yang

dijalankan. Membuktikan bahwa kerumitan telah diperbaiki dan memenuhi

kesenangan konsumen.

e. Standardisasi. memasukkan gerakan korektif ke dalam perangkat

dokumentasi perusahaan, perusahaan, atau perusahaan yang tersebar luas

untuk mencegah terulangnya insiden serupa pada produk atau gadget.

menampilkan perubahan yang terjadi untuk membuat efektivitas tertentu.

Saat melakukan penyelidikan, hal-hal berikut harus dipertimbangkan:

a. Tanda: mengungkapkan tanda peringatan dini dan gejala kegagalan

b. Alasan: perhatian pada penurunan menyebabkan gerakan

c. Mekanisme kegagalan: menjelaskan bagaimana terjadinya kegagalan kain

sinkron penggunaan definisi Jika analisis selesai valid, cara dapat

disinkronkan penggunaan penyebab saat ini. Jika mekanismenya tidak



dipahami dengan baik, maka semua alasan sebenarnya tidak akan lagi

diidentifikasi dan gerakan pemulihan yang akan dijalankan tidak lagi kuat.

d. Efek: adalah hal-hal yang ingin kita hindari.

2. Validasi Informasi Yang Terabaikan

Kesalahan ini terjadi saat tidak ada pemeriksaan untuk menangkap item

catatan yang salah atau tidak lengkap. misalnya, proses pesanan pembelian

umumnya berdampak pada pengiriman pesanan yang salah ke dealer. Jika

tidak ada pemeriksaan pesanan sebelum pengiriman, kesalahan dalam

pengiriman barang yang salah, dan pembayaran untuk barang yang tidak

diinginkan atau hubungan buruk dengan pemasok dapat terjadi. Tujuan dari

kesalahan ini biasanya karena fakta dengan

a. Dengan asumsi bahwa metode biasanya dieksekusi secara efisien

b. Kegagalan memodelkan semua elemen prosedur, mengakibatkan

konsekuensi yang tidak dapat diharapkan atau dikelola.

Kerugian akibat kesalahan ini beragam, mulai dari kurangnya persetujuan

klien hingga risiko perlindungan. Untuk akurat kesalahan ini perlu untuk daftar

semua variasi yang layak dari output dari suatu teknik. Kemudian dipasang

mekanisme inspeksi dan koreksi, baik dari dalam teknik maupun dari luar.

mengandalkan semua kemungkinan kesalahan dan membuat teknik berjalan

efektif.

3. Transmisi Yang Terabaikan

kesalahan ini terjadi ketika mungkin tidak ada mekanisme pemeriksaan

untuk item statistik yang diperlukan melalui suatu cara, setelah dikirim dengan

menggunakan proses lain. Misalnya, dalam ilustrasi kesulitan penerimaan yang

ditinggalkan, kesalahan telah diperbaiki, dan klien sekarang mengonfirmasi

bahwa pemasok telah memperoleh setiap pesanan pembelian. ketika pesanan

penting telah tiba, diasumsikan bahwa mungkin tidak ada yang perlu ditakuti,

selama pesanan telah diperoleh. namun, setelah tiga hari, skenario tetap

mengkhawatirkan, dan pemasok cepat atau lambat dihubungi. diakui sejauh ini

bahwa penyedia memang telah memperoleh pesanan, tetapi tidak dapat

memproses pesanan sampai sebagian besar dari penyedia alternatif diterima.



pada saat ini sudah terlalu lewat karena untuk menemukan setiap dealer lain,

dan pemesan tidak bisa tidak menunggu. Maksud dari kesalahan ini adalah

seperti penerimaan di dalam kiri keluar. Kelemahan berikutnya adalah

penundaan waktu, dalam perjalanan ke tujuan penundaan dalam keberhasilan

sistem lengkap atau kekacauan kerja dan meningkatkan tingkat stres kelompok

pekerja. Untuk memperbaiki kesalahan ini, metode penegasan dapat dilakukan

jika ada ancaman fakta yang cukup berlebihan yang sekarang tidak dikirim

melalui cara lain saat diperlukan. ini akan dilakukan dengan menggunakan

pencarian untuk sepotong file dari metode lain untuk menemukan timbulnya

masalah lebih awal, atau dengan cara menghubungi pemilik metode ketika

input telah mencapai tanggal penutupan.

4. Umpan Balik Informasi Yang Terabaikan

Kesalahan ini terjadi saat statistik yang memengaruhi suatu metode tidak

selalu dikembalikan sebagai entri. Sebagai contoh, seorang pembeli mengeluh

tentang lambang cat yang warnanya lebih terang dari sebelumnya, dan

sekarang tidak sesuai dengan warna yang sama dari pesanan sebelumnya.

Berdasarkan penelitian, perusahaan memutuskan bahwa ia harus mengunggah

lebih banyak pigmen jika Anda ingin menghasilkan sebagian besar pewarna

yang sama seperti sebelumnya. kesalahan ini biasanya terjadi karena

kegagalan untuk melakukan pemeriksaan manajemen internal dan melestarikan

lagu tren. Kerugian yang terjadi akibat kesalahan ini adalah denda produk yang

lebih rendah dan kepercayaan konsumen bisa hilang. Untuk memperbaiki

kesalahan ini, pada setiap kesempatan yang layak, desain sistem perlu memiliki

catatan tentang koreksi validasi fakta yang hilang seperti yang dijelaskan

sebelumnya untuk mendeteksi fakta.

5. Tahapan Pada Analisis Kegagalan

Meskipun urutan/langkah analisis kegagalan sangat bervariasi dan

tergantung pada sifat kerusakan dan bukti fisik atau informasi latar belakang

yang tersedia, ketiga hal ini akan menentukan keberhasilan analisis kegagalan.



Gambar 4. 3 Tahap Analisis Kegagalan

Alasan unik dari semua analisis kegagalan selesai tidak paling efektif

untuk memutuskan mekanisme kegagalan, tetapi juga untuk menemukan dasar

penyebab masalah yang muncul dan terkait dengan penyalahgunaan,

kurangnya perlindungan olahraga, penggunaan yang tidak relevan, atau

kerjasama dengan rumah kain , tata letak, dan proses manufaktur untuk

membentuk produk.

6. Faktor yang berhubungan dengan analisa kegagalan

a. Material Selection

Bencana yang terjadi karena pemilihan kain yang tergesa-gesa sering terjadi

di plastik atau industri yang berbeda. fakta pilihan material yang tidak

memadai atau tidak lengkap desain.

b. Kriteria desain yang menghilangkan kondisi kerja asli: beban lingkungan,

suhu kerja, dan sebagainya

c. Tata krama

Prosedur pembentukan dapat menyebabkan tegangan sisa, retakan mikro,

dan lainnya

d. Syarat penyedia



Meskipun ada label peringatan perlindungan dan petunjuk penggunaan,

kegagalan karena kebutuhan pembawa sering terjadi pada produk plastik.

Lima kelas persyaratan penyedia yang tidak diinginkan meliputi:

e. Identifikasi: menggambarkan situasi yang sebenarnya. pilih kekurangan yang

terjadi berupa gejala atau indikator. memutuskan efek dari kekurangan ini

pada aditif, produk, sistem dan pelanggan. memutuskan keinginan, dan

memperoleh fakta untuk memberikan pengukuran atas kekurangan yang

muncul.

f. Mencari tahu akar alasan: muncul analisis kerumitan untuk mengidentifikasi

penyebabnya.

g. Memilih gerakan korektif. Buat daftar jawaban untuk mengurangi dan

mencegah terulangnya masalah serupa. menghasilkan alternatif

penyembuhan dan merencanakan pelaksanaan perangkat tambahan.

h. Validasi dan bukti gerakan korektif. melakukan tindakan korektif try out

sebagai studi percontohan. mengukur efektivitas pertukaran. Validasi

pemulihan selesai. Membuktikan bahwa masalahnya telah konstan dan

memenuhi kesenangan pelindung.

i. Standardisasi. berisi gerakan korektif ke dalam perusahaan, perusahaan

bisnis, atau perangkat dokumentasi pilihan perusahaan untuk mencegah

terulangnya insiden serupa pada produk atau perangkat. memantau

modifikasi yang terjadi untuk membuat efektivitas tertentu.

Pada waktu melakukan investigasi maka beberapa hal berikut wajib

diperhatikan :

a. Indikator : Memantau indikasi awal serta tanda-tanda kegagalan

b. Penyebab : fokus buat mengurangi tindakan penyebab mekanisme

kegagalan serta menggambarkan bagaimana terjadinya kegagalan material

sinkron menggunakan definisi Jika analisis yang dilakukan sahih, prosedur

akan sinkron menggunakan penyebab yg terdapat. Bila mekanismenya tidak

dimengerti menggunakan baik, maka seluruh penyebab sebenarnya tidak

akan teridentifikasi dan tindakan pemugaran yg akan dilakukan tidak akan

efektif.

c. Konsekwensi : merupakan hal yang ingin kita tangkal.



7. Memahami kegagalan implementasi sistem informasi

Yang berarti kegagalan tidak selalu berhasil atau sekarang tidak

dilakukan. Secara terminologi, kegagalan implementasi dapat diartikan sebagai

skenario di mana tidak ada atau tidak ada fitur tertentu dalam gadget statistik

yang berdampak pada karakteristik implementasi gadget kesulitan. kegagalan

dalam implementasi gadget dibagi menjadi 2 elemen, terutama:

a. Komponen non teknis. Faktor teknis

Adalah aspek mengenai perangkat itu sendiri yang merupakan kepuasan

teknis dari perangkat statistik. Denda teknis yang mengerikan

mengkhawatirkan banyaknya kesalahan sintaks, kesalahan logika dan

bahkan kesalahan berita, sedangkan elemen non-teknis terkait dengan

penggunaan gagasan pengguna tentang masalah sistem yang

menyebabkan pengguna ingin atau menolak untuk menerapkan sistem

catatan yang telah dibuat. berevolusi. Ada beberapa elemen yang membuat

usaha gadget era informasi gagal, yaitu:

1) Hubungan komunikasi batin yang tidak efektif;

2) Hubungan pertukaran verbal luar yang kurang efektif;

3) Pengambilan pilihan tidak selalu cukup cepat;

4) Kerja tim yang tidak efektif.

b. Adapun kendala kegagalan gadget statistik, yaitu sebagai berikut,

1) Kegagalan misi, khususnya waktu yang biasa dibutuhkan untuk fakta

mesin belum terpenuhi, terdiri dari panjang tenggang yang ditentukan

tidak selalu terpenuhi, tidak lagi sesuai dengan kebijakan dan berkah, itu

jauh diklaim sebagai kegagalan tugas.

2) Kegagalan sistem, yaitu ketika sistem tidak lagi berfungsi seperti yang

diinginkan dan juga tidak dapat bekerja pada waktu yang tepat atau

tidak dapat digunakan sehingga tugas tidak menghasilkan pendapatan

yang efisien meskipun mesin telah digunakan dalam cara yang tepat.

3) Kegagalan konsumen adalah ketika orang tersebut menolak atau tidak

bisa mendapatkan masalah gadget. karena bisa berupa hilangnya

pendidikan dan kemampuan personel, kerumitan mesin baru atau

konfrontasi dengan gadget baru sehingga pengguna muncul resistensi

terhadap mesin tersebut.



Gambar 4. 4 Jenis Masalah Sistem Informasi

8. Faktor Penyebab Kegagalan Sistem informasi

Berbagai kendala dapat berdiri sepanjang implementasi gadget data yang

dalam jangka panjang menjadi motif kegagalan sistem berita. Kegagalan

implementasi mesin bermasalah disebabkan kurangnya dukungan kontrol

pemerintah dan masukan dari pengguna yang menyerah, kebutuhan dan

spesifikasi konversi yang tidak lengkap, dan ketidakmampuan teknologi. alasan

elemen kegagalan gadget yang mempengaruhi pelaksanaan proyek struktur

informasi itu sendiri terdiri dari era pra-implementasi dalam rencana pembuatan

tugas, kesadaran teknologi pada korelasi manusia, kompleksitas asumsi masa

lalu, manajemen pemangku kepentingan negatif, kehilangan sesi, tata letak

sistem melalui kru, teknis upgrade membuat masalah manajemen, rendahnya

kompetensi melakukan kontrol dan tim tantangan, dan ketidakmampuan untuk

membuat pilihan. Dalam cara perangkat lunak dari usaha mesin fakta, mungkin

ada kemungkinan kegagalan dalam sistem berita. tingkat bahaya kegagalan

tergantung pada asal:

a. Skala proyek, di mana semakin besar ukuran usaha yang menggunakan

portofolio, waktu, organisasi dan jangkauan staf, semakin besar bahaya

kegagalan misi.



b. Bentuk misi menggunakan bentuk usaha yang hebat penggunaan

persyaratan yang bersih dan cepat akan mengurangi kemungkinan

kegagalan usaha.

c. Bersenang-senang dengan teknologi, dengan kurangnya pengetahuan dan

pengalaman kontributor proyek dalam menggunakan pembangkit, bahaya

kegagalan usaha akan meningkat.

Beberapa penyebab kegagalan utilitas SI, yaitu:

a. Dedikasi dan kesiapan kontrol yang rendah lebih awal dari implementasi.

b. Melakukan kegagalan implementasi.

c. Melebihi anggaran.

d. Put off dalam utilitas.

e. Usaha tingkat pertama yang tidak memenuhi harapan.

f. Ketahanan waktu pelaksanaan.

9. Kategori Kegagalan Sistem Informasi

Secara populer, penilaian kinerja keseluruhan perangkat statistik

membuat spesialisasi dalam mempertimbangkan asal usul pemenuhan dan

kegagalan struktur catatan. fakta masalah kegagalan perangkat dapat dianalisis

melalui asumsi bahwa belajar dari kegagalan perangkat informasi akan

menawarkan kelas penting untuk merumuskan strategi yang berhasil untuk

membuat rencana, menumbuhkan, menegakkan, dan mengelola struktur

informasi. Enam gaya bencana perangkat gosip dapat diidentifikasi sebagai

berikut:

a. Kegagalan Teknis

b. Kegagalan Misi

c. Kegagalan Organisasi

d. Kegagalan Lingkungan

e. Kegagalan Peningkatan

f. Kegagalan Pemanfaatan

Tingkat keberhasilan atau kegagalan sistem berita dapat digolongkan

menjadi tiga derajat tergantung pada tingkat keberhasilannya, yaitu:

a. kegagalan umum dari inisiatif, tidak pernah dilaksanakan atau di mana

perangkat baru menjadi dilakukan betapapun cepat ditinggalkan.



b. Kegagalan sebagian berasal dari proyek, di mana tujuan nomor satu tidak

selesai atau di mana ada hasil yang tidak diinginkan. terkait dengan

penggunaan sebagian bencana adalah bencana keberlanjutan di mana

inisiatif pertama berhasil tetapi kemudian ditinggalkan setelah 12 bulan atau

lebih.

c. Keberhasilan inisiatif adalah di mana para pemangku kepentingan secara

maksimal menuai keinginan utama mereka dan tidak mengalami kejadian

yang tidak diinginkan.

10. Elemen – Elemen Dalam Suksesnya Sistem Informasi Dalam Perusahaan

a. Support

Seperti yang kita pahami, arti dari istilah guide itu sendiri adalah metode

assist. Aspek vital maksimal dalam ungkapan bantuan adalah detail

kepemimpinan. Pemimpin harus memiliki kemauan politik untuk

mengembangkan e-government, karena hal ini dapat melibatkan semua

pendekatan e-government. Artinya, kepala desa tidak hanya harus pintar

dalam hal perumusan konsep, tetapi juga harus menjadi motivator yang luar

biasa dalam tahap implementasi (gerak). tanpa perincian kemauan politik,

sangat tidak mungkin bagi banyak inisiatif peningkatan dan pengembangan

e-government untuk berjalan dengan lancar.

b. Kapasitas

Capacity (potensi), yaitu pemberdayaan pemerintah terdekat dalam

mewujudkan “impian” e-government menjadi kenyataan. Ada 3 hal esensial

yang harus dimiliki pemerintah dalam hal unsur ini, yaitu:

1) Ketersediaan aset yang cukup untuk melaksanakan beragam inisiatif e-

otoritas.

2) Ketersediaan masalah infrastruktur teknologi ok.

3) Tersedianya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dan

pemahaman.

c. Biaya

Nilai adalah keuntungan besar yang dapat dirasakan dengan bantuan

manusia atau peristiwa lain dengan penerapan e-otoritas. Kesalahpahaman

akan kebutuhan warga akan menjadi bumerang bagi pemerintah yang

berdampak pada isu implementasi upaya pengembangan ide e-government.



Gambar 4. 5 E-Government

Deretan di antara ketiga faktor vital maksimum di atas akan membentuk

nexus atau saraf tengah bagi jaringan e-government yang dimaksudkan untuk

menjadi hal yang penting untuk pemenuhan demi keberhasilan tertentu.

Penyebab kegagalan dalam penerapan struktur statistik perusahaan terdiri dari:

a. Kurangnya bantuan dari pemerintah atau manajemen.

b. Kehilangan keterlibatan atau masuk dari pelanggan yang berhenti.

c. Kehilangan ok membuat rencana.

Sementara perangkat berita di otoritas, seorang pelopor harus berperan

dalam menegakkan e-government melalui menyusun seni kontrol secara

matang dan terbaik, dan penggunaan pencerahan pemimpin, dan pemimpin

yang didukung oleh pengetahuan dan kemampuan. agar e-government dapat

diterapkan dengan baik.

C. Soal / Latihan

1. Bagaimana cara anda menganalisa kegagalan dalam sebuah sistem informasi

atau usaha yang anda jalankan ?

2. Jika anda telah menganalisa kegagalan yang mungkin akan timbul dalam

pembuatan sistem, tahapan apa yang akan anda lakukan ?

3. Faktor apakah yang paling dominan dan berhubungan terkait yang anda

lakukan dalam analisa proses bisnis ataupun membuat sistem?

4. Bagaimana cara anda mencari akar permasalahan yang mungkin akan ada

agar tidak adanya kegagalan sistem informasi

5. Bagaimana anda menyeleksi partner bisnis, proses, ataupun output yang akan

di hasilkan agar tidak adanya kegagalan dalam progress sistem informasi ?



D. Referensi

Susanto, A. (2014). Faktor Yang Mempengaruhi Kegagalan dan Keberhasilan

Dalam Penerapan Sistem Informasi. Bogor: Institut Pertanian Bogor.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif,

dan R&D. Bandung. Alfabeta

Yeo, K. T. (2002). Critical Failure Factors in Information Systems Projects.

International Journal of Project Management, 241-246.



PERTEMUAN 5

SISTEM PENJUALAN KREDIT

A. Tujuan Materi

Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham konsep

dasar sistem penjualan kredit, prinsip perkreditan perusahaan, unit-unit organisasi

yang terkait pada prosedur penjualan kredit, bagan alir dokumen asal sistem

penjualan kredit, dan tujuan penjualan kredit.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Sistem Penjualan Kredit

Metode penjualan transaksi antara penjual dan pelanggan yang kemudian

dapat diamati melalui sistem penyerahan barang dagangan dalam bentuk

produk atau penawaran. Dalam sebuah bisnis, cara penjualan adalah kunci

pemenuhan suatu perusahaan. penjualan mirip dengan penggunaan darah

yang mengalir dalam kerangka manusia, yaitu detak jantung gaya hidup. Begitu

juga di perusahaan. tanpa pendapatan, bisnis akan kehilangan uang dan

akhirnya hancur. Jadi bisa dikatakan bahwa penjualan memiliki banyak manfaat

dari booming perusahaan. Manfaat dari pendapatan yang dapat diperoleh dari

suatu perusahaan adalah untuk memperoleh pendapatan, memperoleh tingkat

pendapatan, dan tentunya untuk pertumbuhan perusahaan itu sendiri.

penjualan dapat membantu perusahaan menghasilkan pendapatan.

keuntungan dapat membawa keuntungan yang tinggi bagi perusahaan.

sehingga perusahaan dapat berkembang lebih besar secara tak terduga dan

lancar. dengan membaiknya bisnis, jalur konflik menjadi semakin maju dan

besar. penggunaan pendapatan tinggi yang diperoleh dari pendapatan,

perusahaan komersial akan mendapatkan serta keuntungan untuk operasi yang

berbeda. diperlukan pengelolaan keuangan yang tepat agar pendapatan dari

pendapatan dapat dialokasikan untuk pengembangan usaha secara tepat.

pendapatan juga berguna untuk membeli sejauh mana pendapatan. tingkat

penjualan diprediksi dengan menggunakan perusahaan untuk mendapatkan

tujuan pendapatan. tujuan penjualan dirancang agar bisnis dapat terus

berkinerja dengan keuntungan dari kisaran harga untuk setiap durasi yang unik.



Pendapatan dianggap penting dalam konteks ledakan bisnis. penjualan

yang tinggi akan membuat grup tidak terlalu rumit untuk tumbuh dengan

tergesa-gesa. Semakin baik variasi pendapatan, semakin baik keuntungan dan

pendapatan yang diperoleh dengan bantuan perusahaan. Jadi, penggunaan

keuntungan pendapatan yang besar bagi perusahaan, perusahaan akan

berkembang lebih tak terduga dengan manajemen ekonomi yang tepat. Proses

penjualan adalah tolok ukur untuk banyak komponen perusahaan. Tidak hanya

ada satu jenis penjualan di perusahaan komersial. Ada beberapa jenis

pendapatan yang perlu diketahui oleh pemilik perusahaan agar dapat bertahan

dalam perusahaan komersial. secara khusus; penjualan koin, pendapatan nilai

kredit, pendapatan tender, penjualan ekspor, penjualan konsinyasi, dan

penjualan grosir.

Gambar 5. 1 Sistem Penjualan Kredit

2. Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Penjualan Kredit

Karena pendapatan kredit adalah pendapatan yang dibuat bukan koin,

dalam contoh ini pendapatan yang dibutuhkan lebih dari pendapatan tunai,

sangat penting untuk memperhatikan beberapa elemen promosi kredit. unsur-

unsur yang harus dipertimbangkan adalah: standar kredit, kondisi harga, batas

kredit, volume pendapatan, perilaku tagihan klien, dan peraturan seri piutang.

a. Skor kredit populer

Penjelasan credit score yang meluas merupakan salah satu faktor

yang berpengaruh terhadap demand, dengan cara menurunkan credit score

secara umum dapat merangsang demand. Sehingga pada akhirnya akan

menyebabkan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi. tapi di sisi lain



ada pelabuhan untuk membuat piutang tambahan piutang. Demikian juga,

mungkin ada risiko kerugian yang lebih besar karena hutang yang besar.

b. Ketentuan biaya

Kemudian elemen dalam situasi pembayaran kredit. syarat

pembayaran kredit mungkin ketat atau lunak. Jika perusahaan mengambil

keputusan tentang persyaratan penjualan kredit yang ketat, itu berarti

perusahaan memprioritaskan perlindungan nilai kredit daripada sebagai

contoh menyediakan tenggat waktu pembayaran yang cepat dan

menyampaikan biaya hobi jika pengembaliannya terlambat. Sehingga

investasi perusahaan dalam piutang memiliki kecenderungan lebih kecil.

sebaliknya akan muncul jika kondisi penjualan skor kredit lunak atau longgar.

Contohnya adalah frasa penjualan skor kredit, yang berarti 2/10 internet/30,

yang berarti bahwa pembayaran dapat dilakukan dalam waktu 10 hari

setelah pengangkutan produk dan memperoleh potongan harga koin 2% dari

harga jual, dan pembayaran dilakukan paling lambat 30 hari. penyelesaian

pengangkutan barang. tetapi jika dalam waktu 30 hari pelanggan belum

melakukan pembayaran, maka pendanaan organisasi dalam piutang

semakin besar.

c. Plafon nilai kredit

Selanjutnya adalah hal plafon nilai kredit. dalam memberikan kredit

kepada klien dan klien potensial, perusahaan akan membuat pembatasan

nilai kredit yang berorientasi pada satu pembeli dan penggunaan pelanggan

lain. Hal ini dikarenakan tingkat potensi yang tidak selalu selaras juga. Plafon

skor kredit merupakan salah satu perangkat kontrol dalam paket

pertanggungan skor kredit.

Gambar 5. 2 Plafon Kredit



d. kuantitas penjualan

selanjutnya adalah hal volume penjualan nilai kredit. Dalam

menghasilkan pendapatan secara kredit, perusahaan bisnis dapat

menetapkan batas skor kredit tertinggi dengan maksud untuk diterima oleh

kliennya. Semakin baik batasan yang ditetapkan untuk setiap konsumen,

semakin banyak anggaran yang diinvestasikan dalam piutang dan

sebaliknya. Semakin selektif dalam memilih langganan yang mungkin akan

diberikan kredit, akan mengurangi jumlah investasi pada piutang dan

sebaliknya.

e. Norma pembayaran pelanggan

Sementara unsur norma biaya pembeli mengacu pada kenyataan

bahwa ada beberapa pelanggan yang memiliki ketergantungan membayar

dengan menggunakan kemungkinan untuk mendapatkan penawaran tunai.

ada juga beberapa yang tidak memanfaatkan kesempatan ini.

Ketergantungan klien membayar dalam jangka waktu tawar-menawar koin

atau setelahnya dapat berdampak pada jumlah dana dalam piutang. Jika

maksimum klien membayar sepanjang masa diskon, kisaran harga yang

tertanam di dalam piutang dapat didistribusikan lebih cepat dan dapat

mengurangi investasi dalam piutang.

f. Cakupan penagihan yang dapat diterima

Elemen kebijakan seri piutang. perusahaan dapat menjalankan aturan

dalam menagih piutang dengan 2 cara yaitu secara aktif atau pasif.

Cakupan penagihan piutang dilakukan oleh perusahaan bisnis secara

aktif sehingga uang ekstra dapat dihabiskan untuk membiayai olahraga seri

piutangnya dibandingkan dengan menggunakan organisasi lain yang

menjalankan kebijakan piutang secara pasif. Penagihan piutang oleh

perusahaan yang dilakukan secara aktif seharusnya memiliki pendanaan

piutang yang lebih kecil dibandingkan dengan perusahaan yang mengumpulkan

piutang secara pasif. demikian alasannya menggunakan berbagai faktor yang

perlu dipertimbangkan. semoga tulisan ini dapat mengupload informasi bagi

para pembaca yang belum mengetahui informasi lebih lanjut tentang

pendapatan credit score.



3. Prinsip Perkreditan Perusahaan

Di lembaga yang menjual barang dengan nilai kredit, persetujuan nilai

kredit sangat penting. kesalahan dalam rekomendasi pinjaman dapat

menyebabkan sejumlah besar kredit macet. di sini adalah persyaratan skor skor

kredit organisasi:

a. Person, terutama menilai calon debitur mengenai etika individu dan

kemauan membayar, kapasitas (capability), terutama kemampuan

membayar semua pinjaman dengan sempurna tepat waktu,

b. Modal (capital), yaitu kekayaan yang dimiliki melalui penggunaan debitur

baik secara mendadak yang memungkinkan untuk memenuhi pinjaman.

c. Keadaan ekonomi, yaitu perkembangan keuangan yang terjadi yang

mempengaruhi peperangan calon debitur,

d. Agunan atau jaminan, yaitu jaminan yang diberikan untuk melindungi harga

kredit melalui debitur.

Selain itu, para pelaku bisnis perlu memikirkan berbagai pendapatan

kredit yang akan diberikan, berbagai permintaan kredit yang tidak dapat

dipenuhi, dan jumlah tunggakan kredit. Untuk perusahaan yang masih

tergolong organisasi kecil, ciri-ciri persetujuan nilai kredit dapat dilakukan

dengan menggunakan bagian Keuangan/Akuntansi di atas. Untuk lembaga

yang lebih besar, mungkin penting untuk menetapkan tingkat yang terpisah.

Kewajiban pencetak skor kredit dalam takdir adalah: untuk menawarkan

peringkat kredit kepada pelanggan modern, penilaian pengakuan skor kredit

biasanya dilakukan dengan menggunakan pencarian di peringkat skor kredit

dari kartu kredit pelindung yang perlu disimpan di kredit. Dengan bantuan

penilaian kartu kredit, dapat dilihat bahwa klien dapat diandalkan. Sementara

itu, bagaimana pendekatan pemberian credit rating kepada klien yang mampu?

mengandalkan dokumen nilai kredit yang jelas tidak akan dimiliki oleh

perusahaan perusahaan. Jika benar-benar ditolak, itu akan sangat tidak

menguntungkan, karena klien kemampuan seseorang harus menjadi pelanggan

utama dalam takdir. berikut adalah saran orang awam untuk penghargaan

peringkat skor kredit untuk klien yang cakap:

a. Lihat pengakuan majikan, atau pengakuan manajemennya



b. Tanyakan kepada klien kapasitas untuk mengarahkan individu yang dapat

memberikan sertifikat. dapat lebih baik jika pria atau wanita yang ditunjuk

untuk memberikan referensi adalah pembeli kuno perusahaan.

c. Dapatkan referensi dari pelanggan antik tentang kepercayaan klien

d. Jika dihitung secara jujur kredibel, untuk tingkat sekolah dasar, berikan batas

kredit yang tidak terlalu tinggi.

Untuk penjualan peringkat kredit standar, fakta akuntansi berikut

diperlukan:

a. Jurnal penjualan, digunakan untuk mengarsipkan dan meringkas statistik

pendapatan

b. kartu kredit hutang uang, laporan akuntansi ini berarti anak perusahaan yang

berisi catatan tentang piutang perusahaan perusahaan komersial untuk

setiap peminjamnya

c. kartu stok, record ini merupakan ebook anak perusahaan yang memuat data

mutasi setiap bentuk stok.

4. Unit-Unit organisasi yang terkait pada prosedur penjualan kredit

a. Fase pesanan penjualan

b. Fase skor kredit

c. Elemen gudang

d. Pengiriman barang

e. Uang yang terutang Piutang

f. Bagian kartu persediaan dan kartu pengeluaran

g. Tahapan dan laporan jurnal buku besar saat ini

Penjualan credit score score rating ini akan berpengaruh pada

pendapatan yang bisa diperoleh melalui perusahaan. Penghasilan yang

diperoleh dapat ditambah atau dikurangi. penjualan adalah akses atau

pertumbuhan berbagai properti pemberi kerja atau diskon kewajiban (atau

campuran masing-masing) karena transportasi atau pembuatan barang

dagangan yang berbeda, penawaran barang/pengiriman, atau kegiatan

olahraga yang merupakan operasi utama organisasi. perusahaan di beberapa

titik durasi satu-of-a-kind. Sebagai rincian dalam teknik dimensi penjualan

organisasi, pendapatan selama ini biasanya ditentukan untuk bagian saya dari

portofolio. di bawah prinsip pengakuan penjualan, pendapatan diakui ketika:



a. Telah direalisasikan atau dapat ditemukan

b. Telah diperoleh. Penjualan dikenal lama karena produk atau penawaran

ditukar dengan uang tunai atau uang kertas atau uang logam (piutang).

Penjualan telah diperoleh jika agen telah menyelesaikan apa yang perlu

dilakukan untuk mendapatkan penjualan atau dengan kata lain, jika teknik

akuisisi telah selesai atau mendekati puncaknya.

Perangkat penjualan dengan menggunakan kartu kredit skor umumnya

digunakan oleh toko-toko eceran (toko). kartu peringkat kredit perusahaan

(kartu skor kredit perusahaan) dikeluarkan melalui agen denda kepada

pelanggan mereka. pelanggan dapat diberikan kartu kredit perusahaan setelah

melalui ekspansi berdasarkan sepenuhnya pada kemampuan mereka untuk

membayar nilai kredit dan individu. Pembeli dapat menggunakan kartu kredit ini

untuk berbelanja gadget bagus di organisasi yang mengeluarkan kartu kredit.

pada pengiriman bulan atau pada tanggal yang bagus, organisasi

membebankan biaya jumlah barang yang dibeli dengan bantuan pemegang

kartu kredit selama berakhirnya jangka waktu yang berbeda. kemampuan yang

terkait dengan mesin penjual otomatis peringkat skor kredit dengan advokat

perusahaan bisnis kartu skor skor kredit:

a. Karakteristik skor skor kredit

Fungsi ini dikenakan biaya untuk kartu hadiah kepada pelanggan positif.

karakteristik skor kredit mengumpulkan fakta-fakta tentang kompetensi

moneter kontributor potensial dengan bantuan meminta fotokopi

pengumuman dari lembaga ekonomi, informasi tentang pendapatan atau

pendapatan individu potensial dari organisasi tempat dia bekerja.

b. sifat pendapatan

pilihan ini bertanggung jawab untuk melayani keinginan barang-barang

konsumen. fitur pendapatan mengisi faktur pendapatan skor kredit untuk

memungkinkan kemampuan gudang dan fungsi transportasi untuk memasok

barang ke klien.

c. Fitur gudang

opsi ini menawarkan barang yang diinginkan melalui pelanggan seperti yang

disebutkan pada duplikat faktur pendapatan kartu kredit yang diperoleh dari

fitur pendapatan.

d. Fitur transportasi



Fitur ini dikenakan biaya untuk pengajuan barang yang jumlah, kebesaran

pertama, dan spesifikasinya sesuai dengan yang tertera di dalam reproduksi

tagihan pendapatan kartu kredit yang diterima dari karakteristik pendapatan.

Karakteristik ini juga bertanggung jawab untuk memperoleh tanda tangan

pelindung pada faktur penjualan skor kredit sebagai bukti bahwa produk

yang dibeli penggunaan pelanggan telah diperoleh.

e. Fitur akuntansi

Karakteristik ini bertanggung jawab untuk mencatat transaksi boom piutang

dari pelanggan ke dalam kartu kredit terutama berdasarkan faktur

pendapatan kartu kredit yang diterima dari karakteristik transportasi.

f. Karakteristik penagihan

Fitur ini bertanggung jawab untuk melakukan tagihan berkala kepada

pemegang kartu kredit.

5. Bagan alir dokumen asal sistem penjualan kredit

Uraian bagan alir dokumen berasal sistem akuntansi penjualan kredit

a. Bagan Pesanan pendapatan

1) Mendapatkan pesanan dari klien.

2) Berdasarkan surat pesanan yang diterima dari klien untuk membuat

pesanan pengiriman dan tagihan.

3) Pengeluaran Surat Perintah Angkutan lbr utama yang dikirimkan ke

4) Departemen gudang, lbr , 3, 4, 5 dikirim ke departemen pengiriman, lbr

6 ke departemen pembeli, lbr 7 ke departemen skor kredit, lembar 8,

sembilan diajukan

5) Dapatkan pesanan pengiriman lbr 7 dan kredit untuk game yang

diarsipkan dalam urutan abjad.

6) Menerima Surat Perintah Pengangkutan lembar 1, 2 dari segmen

pengantaran pada lembar Surat Perintah Penyerahan.

7) Pengiriman Surat Pemesanan lembar 1, 2 dikirim ke bagian Penagihan.

b. Fase kredit

1) Berdasarkan Surat Perintah Angkutan lembar ke-7 dari bagian Sales

Order, dilakukan pemeriksaan kemasyhuran kredit.

2) Pasca otorisasi kredit.

3) Surat pesanan pengiriman 7 kembali ke bagian pesanan penjualan.



c. Fase gudang

1) Sesuai dengan lembar pesanan pengiriman 1, barang disiapkan.

2) Barang yang telah disiapkan kemudian dilakukan pengangkutan produk.

3) Terutama didasarkan pada Surat Perintah Pengiriman lbr 1, kemudian

direkap ke dalam kartu gudang beserta barangnya, Surat Perintah

Pengiriman lbr 1 dikirim ke bagian pengangkutan.

d. Bagian transportasi

1) Surat Perintah pengangkutan dan barang yang diperoleh di sisi asal

tahap gudang dan Surat Perintah penyerahan;

2) Menyambung Surat Perintah pengiriman lembar lima pada pembungkus

barang sebagai slip pembungkus.

3) Mengirimkan produk ke pengusaha transportasi.

4) Mengembalikan Surat Perintah pengiriman lembar 1, 2 ke segmen

pesanan pengiriman dan lembar tiga diserahkan kepada pengusaha

angkutan.

5) Surat pesanan pengiriman lbr 4 diarsipkan secara teratur dengan

menggunakan ragam seri.

e. Segmen penagihan

1) Sesuai dengan invoice sesuai dengan Surat Perintah Pengiriman lbr 1

dan dua yang diperoleh dari bagian pesanan penjualan.

2) Mengirim invoice lbr 1 ke patron.

3) Mengirimkan Faktur secara bersama-sama dengan Surat Perintah

Pengiriman lbr 1 dan ke bagian tagihan tagihan.

4) Mengirim lembar tagihan tiga ke segmen kartu inventaris.

5) Mengirim lembar tagihan empat ke fase jurnal.

f. Piutang Hutang

1) Faktur yang diperoleh dari cabang Penagihan direkap ke dalam kartu

skor kredit.

2) Faktur dan pesanan transportasi untuk lembar 1 dan surat pemuatan

untuk lembar 2 diarsipkan dari rangkaian seri

6. Tujuan Penjualan Kredit

Secara standar, agensi memiliki tujuan untuk menghasilkan pendapatan

yang unik dan mempertahankan atau bahkan mencoba meningkatkannya untuk

waktu yang lama. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah penjualan dapat



dilakukan dengan sengaja. Perusahaan memiliki impian paling penting dalam

penjualan, antara lain

a. Mencapai jumlah pendapatan

Setiap pegawai toko membutuhkan produk yang disediakan untuk

berpromosi dengan baik, sehingga dibutuhkan tenaga penjual yang handal

untuk mencapai target dari tingkat pendapatan yang diperkirakan.

b. Dapatkan penghasilan unik

Tujuan utama dari sebuah perusahaan adalah untuk membuat pendapatan,

itu penting dengan bantuan pertumbuhan volume untuk mendapatkan hasil

yang cukup untuk menutupi harga produksi dan keuntungan diprediksi.

c. Membantu pertumbuhan agensi

menggunakan keuntungan yang meningkat akan meningkatkan modal

majikan sehingga peningkatan agensi dapat disukai.

Secara umum dikenal dua jenis pendapatan, yaitu penjualan koin dan

penjualan skor kredit. definisi berikut berasal dari jenis-jenis penjualan:

a. Penjualan koin

koin pendapatan cara penjualan yang harganya harus diselesaikan pada

saat penjualan atau hadiah sementara barang dikirimkan.

b. Pendapatan skor kredit

pendapatan skor kredit adalah pendapatan yang pembayarannya tidak

langsung selesai, persyaratannya dapat bervariasi dari beberapa hari hingga

beberapa bulan dan dapat menawarkan potongan harga tunai.

7. Unsur-unsur Penjualan Kredit

Secara standar, agensi memiliki tujuan untuk menghasilkan pendapatan

yang unik dan mempertahankan atau bahkan mencoba meningkatkannya untuk

waktu yang lama. Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah penjualan dapat

dilakukan dengan sengaja. Perusahaan memiliki impian paling penting dalam

penjualan, antara lain

a. Mencapai jumlah pendapatan

Setiap pegawai toko membutuhkan produk yang disediakan untuk

berpromosi dengan baik, sehingga dibutuhkan tenaga penjual yang handal

untuk mencapai target dari tingkat pendapatan yang diperkirakan.



b. Dapatkan penghasilan unik

Tujuan utama dari sebuah perusahaan adalah untuk membuat pendapatan,

itu penting dengan bantuan pertumbuhan volume untuk mendapatkan hasil

yang cukup untuk menutupi harga produksi dan keuntungan diprediksi.

c. Membantu pertumbuhan agensi

Menggunakan keuntungan yang meningkat akan meningkatkan modal

majikan sehingga peningkatan agensi dapat disukai.

Secara umum dikenal dua jenis pendapatan, yaitu penjualan koin dan

penjualan skor kredit. definisi berikut berasal dari jenis-jenis penjualan:

a. Penjualan koin

koin pendapatan cara penjualan yang harganya harus diselesaikan pada

saat penjualan atau hadiah sementara barang dikirimkan.

b. Pendapatan skor kredit

Pendapatan skor kredit adalah pendapatan yang pembayarannya tidak

langsung selesai, persyaratannya dapat bervariasi dari beberapa hari hingga

beberapa bulan dan dapat menawarkan potongan harga tunai.

1) Penerimaan pajak, dari laba yg diperoleh nasabah dan bank atau bukan

bank.

2) Membuka kesempatan kerja, dalam hal ini buat kredit pembangunan

perjuangan baru atau perluasan perjuangan akan membutuhkan energi

kerja baru sehingga dapat mengurangi tenaga kerja yang masih

menganggur.

3) menaikkan jumlah barang serta jasa, jelas sekali bahwa sebagian kredit

yg disalurkan akan bisa menaikkan jumlah barang serta jasa.

4) Menghemat devisa negara, terutama untuk produk-produk yang

sebelumnya diimpor dan bila sudah bisa diproduksi pada pada negeri

dengan fasilitas kredit yang ada jelas akan bisa menghemat devisa

Negara



C. Soal / Latihan

1. Jika anda menjadi pengusaha yang sudah mempunyai cabang usaha yang

cukup banyak, menurut anda seberapa pentingkah sistem penjualan kredit

terhadap usaha yang anda jalani ?

2. Jika anda menjadi pengusaha yang bergerak di bidang pengadaan barang yang

pembayarannya kreditur, faktor apa yang membuat anda memberi kredit ke

perusaahaan vendor atau partner kerja ?

3. Apakah kekurangan dari sistem penjualan kredit ? dan bagaimana cara

menanganinya ?

4. Menurut anda apakah yang akan terjadi jika perusahaan tidak bisa membayar

kredit ?

5. Menurut anda seberapa pentingkah kesepakatan atau aturan diantara

penjualan kredit dan penerima kredit ?

D. Referensi

Riyanto Bambang. 2001, Perputaran Piutang, Bandung

Munawir.S 2002, Perputaran Piutang. Edisi Sepeluh : Erlangga

Jogiyanto, 2005, Analisis Dan Desain Sistem Informasi

Arens 2008, Auditing Pendekatan Terpadu, Buku Dua, Edisi Indonesia, Jakarta:

Salemba Empat.

Baridwan , Zaki 2012, Sistem Informasi Akuntansi, BPFE, Yogyakarta



PERTEMUAN 6

SISTEM RETUR PENJUALAN DAN PENCATATAN PIUTANG

A. Tujuan Materi


konsep dasar sistem retur, undang – undang tentang perlindungan konsumen, retur

pembelian, prosedur sistem retur penjualan, sistem pencatatan piutang, prosedur

pencatatan piutang, catatan yang digunakan, dan fungsi yang terkait.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Sistem Retur

Retur atau yang biasa diklaim sebagai retur bukanlah hal biasa yang

terjadi dalam dunia jual beli barang. retur pendapatan dan retur beli merupakan

dua hal yang tidak jarang terjadi dalam transaksi ekonomi. Tentu saja,

penyebab pengembalian berubah menjadi karena aktivitas pendapatan atau

pembelian yang tidak berjalan dengan mudah. dalam kondisi one-of-a-kind,

biasanya ada barang yang rusak maupun barang yang tidak sinkron dengan

pesanan. Dalam pengembalian barang, ada berkas yang perlu dilampirkan,

baik oleh penjual maupun konsumen, yang disebut nota pengembalian.

Serentak Undang-undang Nomor delapan tahun 1999 tentang keselamatan

pelanggan, jika sejak awal ada kesengajaan pengiriman dari penjual untuk

mengirimkan barang yang rusak atau tidak benar ke pembeli, maka vendor bisa

kesulitan untuk dikenakan sanksi regulasi. Retur penjualan menyebabkan

penurunan tagihan atau piutang dari penjual ke pembeli karena produk atau

produk di sisi pembeli berkurang. transaksi retur pendapatan dicatat dalam

jurnal dimana akun retur penjualan didebit dan akun piutang dikredit.

Pengembalian atas transaksi pendapatan suatu badan usaha jual beli

dibedakan menjadi 3 macam, yaitu:

a. Retur penjualan dengan menggunakan pengurangan piutang pembeli

b. Pengembalian pendapatan menggunakan pengembalian koin pembeli



c. Pengembalian pendapatan melalui perbaikan barang yang rusak dari klien

penggunaan barang baru.

2. Undang – Undang Tentang Perlindungan Konsumen

a. Bab 1 Pasal 1 Ayat 1 keselamatan pelanggan adalah segala upaya yang

menjamin kepastian penjara untuk memberikan rasa aman kepada pembeli.

b. Bab 1 Pasal 1 Ayat 2 Nasabah adalah segala-galanya yang memanfaatkan

barang dan/atau sesajen yang dimiliki kepada manusia, baik untuk

kepentingan diri sendiri, rumah tangga, orang lain, maupun makhluk hidup

lain dan bukan untuk jual beli.

c. Bab 1 Pasal 1 Ayat 2 Yang salah dalam pertempuran adalah setiap laki-laki

atau perempuan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum

maupun bukan badan pengatur yang ditempatkan dan berkedudukan atau

melakukan olahraga di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia,

baik sendiri maupun secara kolektif melalui kesepakatan untuk mengatur

kegiatan peperangan di berbagai bidang moneter.

3. Retur Pembelian

Retur pembelian adalah pengembalian produk dari klien ke vendor karena

barang yang dikirim tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijelaskan. Demikian

pula, dapat juga terjadi karena produk rusak. Dengan buy go back, bisa jadi ada

potongan utang vendor atau pemilik produk. Mutilasi utang yang dihasilkan dari

pengembalian dapat dibagi menjadi beberapa jenis:

a. Retur pembelian dengan tunai

Retur Beli Tunai adalah barang yang diserahkan kembali kepada

penjual yang telah dibeli dengan uang logam dengan kesepakatan bahwa

barang tersebut dapat diturunkan kembali atau dilihat kembali dengan uang

kembali.

b. Pembelian pengembalian secara kredit

Retur pembelian dengan skor kredit adalah barang yang dikembalikan

ke vendor untuk transaksi yang belum dilunasi atau dibayar secara kredit.

Jika pembelian kembali dilakukan, itu akan secara robotik mengurangi

hutang pembelian kepada penjual atau pemilik produk.



c. Pengembalian pendapatan

Pengembalian pendapatan adalah pengiriman barang dari klien ke

vendor karena barang tersebut tidak sesuai dengan yang telah ditetapkan

sebelumnya atau bisa juga karena barang yang diperoleh dengan

menggunakan klien rusak. melalui retur penjualan, tagihan atau piutang dari

vendor terhadap klien dapat dikurangi. dalam mencatat transaksi retur

penjualan dalam jurnal. Akun pengembalian pendapatan didebit dan akun

piutang uang dikreditkan. retur penjualan dikategorikan menjadi 3 macam,

yaitu:

1) Pengembalian pendapatan yang mengurangi piutang pembeli.

2) Retur penjualan yang mengembalikan biaya pembeli.

3) Retur penjualan yang memerlukan penggantian barang yang rusak

berasal dari vendor. juga dapat diklaim sebagai klaim.

Demi menghindari dilakukannya retur, maka sangat krusial bagi pihak

penjual agar lebih teliti waktu memperhatikan jenis dan spesifikasi barang yg

akan dikirim kepada pihak pembeli. Jadi, laba penjual akan jauh lebih besar

karena tingkat retur sedikit. Bila Anda ingin mengelola retur secara benar, maka

Anda bisa menggunakan jasa konsultasi keuangan.

4. Prosedur Sistem Retur Penjualan

Kerusakan atau cacat produk akan berdampak pada kerugian

perusahaan jika sistem retur penjualan produk tidak selalu diterapkan dengan

baik. Teknik alat retur penjualan yang sangat baik terdiri dari mekanisme

pembuatan go back file, penerimaan barang sebanyak gudang, dan pencatatan

retur pendapatan dari bagian akuntansi. Dokumen-dokumen berikut yang

diperkirakan dalam gadget penjualan kembali, yaitu:

a. Memo skor kredit

Nota kredit adalah surat perintah untuk mendapatkan kembali produk melalui

pembeli dalam upaya untuk digunakan sebagai dasar pencatatan transaksi

penjualan di dalam kartu skor kredit dan jurnal pilihan atau jurnal

pengembalian pendapatan.



b. Dokumen Penerimaan Barang

Dokumen Penerimaan Barang mendekati dokumen pendukung yang

dilampirkan pada nota kredit sebagai bukti bahwa barang kembali dengan

bantuan konsumen telah diperiksa dan vendor telah diperiksa.

Setelah 2 berkas terpenuhi, cabang gudang bertanggung jawab untuk

menyimpan kembali produk yang diterima dari penjualan kembali setelah

barang diperiksa dengan menggunakan fitur penerimaan. barang yang

diperoleh dari transaksi pengembalian pendapatan ini dicatat dengan cara

cabang gudang di kartu gudang. Selanjutnya ke bagian gudang, terdapat fungsi

akuntansi yang bertanggung jawab untuk mencatat transaksi penjualan kembali

ke dalam jurnal keseluruhan (atau jurnal pendapatan kembali) dan mencatat

penurunan piutang dan pertumbuhan stok karena pendapatan kembali dalam

piutang kartu dan kartu stok. Fakta akuntansi yang digunakan dalam gadget

retur penjualan adalah sebagai berikut:

a. Majalah umum atau jurnal Pengembalian penjualan

Menurunnya pendapatan penjualan dan piutang karena awal transaksi

retur dicatat melalui fitur akuntansi dalam jurnal umum, atau jika instansi

menggunakan majalah tertentu, jauh dicatat dalam majalah retur

pendapatan.

b. Tagihan Piutang

Tagihan kartu piutang adalah buku besar pembantu piutang dan dalam

transaksi penjualan kembali itu jauh digunakan untuk mendokumentasikan

diskon piutang dari debitur karena transaksi.

c. kartu inventaris

kartu persediaan adalah buku besar pembantu saham yang dalam

transaksi pendapatan kembali digunakan untuk mencatat ledakan jenis

tertentu dari persediaan produk jadi sebagai akibat dari transaksi.

d. Kartu Gudang

Kartu gudang adalah ebook ketersediaan produk yang digunakan

untuk mengajukan penambahan stok dalam bentuk stok tanpa penundaan

yang disebabkan oleh transaksi retur penjualan. Salah satu upaya untuk

menghindari cara retur tersebut maka para control crew terbaik dari

perusahaan harus ekstra hati-hati dalam memperhatikan objek dan

spesifikasi barang yang akan dikirimkan kepada pembeli, baik yang tidak



sesuai dengan pesanan yang dikirimkan dengan menggunakan pelanggan

atau tidak.

5. Sistem Pencatatan Piutang

Mesin Account Receivable adalah alat yang digunakan untuk

mendokumentasikan transaksi yang berisi terjadinya suatu piutang sampai

piutang tersebut berkurang. Piutang terjadi karena adanya transaksi

pendapatan secara kredit. Uang hutang mesin Piutang secara lebih rinci dan

dibentuk melalui taktik dalam bisnis perusahaan. proses-proses tersebut antara

lain:

a. Sistem Perekaman Piutang

Ambisi untuk mendokumentasikan mutasi piutang badan kepada debitur.

b. Sistem pelatihan asersi piutang

Sistem yang digunakan untuk mendukung credit score card yang telah

dibuat dengan bantuan badan usaha pada statistik piutang debitur.

Pernyataan piutang ini merupakan catatan penjelasan di kartu kredit pemberi

kerja.

c. Cara distribusi penjualan

Mekanisme Distribusi pendapatan adalah suatu proses yang memberikan

saluran distribusi pendapatan yang timbul di dalam organisasi.

Gambar 6. 1 Pencatatan Piutang



6. Prosedur Pencatatan Piutang

Piutang Uang Sistem Pencatatan Piutang bertujuan untuk mengajukan

mutasi piutang perusahaan kepada debitur, akuntansi piutang, sehingga

menghasilkan laporan piutang yang merupakan rincian manipulasi internal yang

benar dalam hal pencatatan piutang organisasi. Perlakuan terhadap

pengumuman piutang ini, yang jika dicapai dengan cara yang disiapkan dengan

menggunakan pemberitahuan kepada peminjam korporasi, dapat berdampak

besar pada korporasi. khususnya dalam hal keandalan, akurasi, dan

kepercayaan dari debitur atas fakta piutang mereka kepada organisasi.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa pendekatan mekanisme penghapusan

piutang yang dijalankan oleh pengusaha ustadz dapat dikatakan bahwa

mungkin ada penangan yang seragam untuk transaksi pencatatan piutang yang

rutin terjadi dalam rangka memenuhi keinginan perusahaan. Dokumen-

dokumen yang harus diorganisir adalah:

a. Tagihan penjualan

File ini digunakan sebagai dasar untuk mencatat prevalensi piutang

atas gagasan transaksi pendapatan kredit. Dokumen ini disertai dengan

faktur pemuatan dan surat perintah pengangkutan sebagai berkas

pendukung pencatatan transaksi pemasukan kredit.

b. Pembuktian masuknya kas

Dokumen ini digunakan sebagai dasar untuk mencatat pengurangan

piutang dari perjanjian tagihan piutang dari asal perjanjian piutang dengan

bantuan debitur.

c. Memo kredit

Catatan ini digunakan sebagai premis untuk mencatat pengembalian

pendapatan. Dokumen ini dikeluarkan melalui departemen pesanan

penjualan.

d. Bukti peringatan (Voucher jurnal)

Bukti peringatan adalah laporan unik untuk dasar pencatatan transaksi

dalam jurnal publik. File ini digunakan sebagai dasar untuk mencatat

penghapusan piutang. Pencatatan ini merupakan fungsi kredit yang

memberikan otorisasi penghapusan piutang yang sudah tidak dapat ditagih

lagi.



7. Digunakannya Catatan

Data yang digunakan untuk mencatat transaksi mengenai tagihan piutang

adalah:

a. Bukti pendapatan

Dokumen ini digunakan untuk mencatat penurunan piutang dari transaksi

pendapatan kredit.

b. Bukti penjualan kembali

Dokumen akuntansi ini digunakan untuk melaporkan penurunan piutang dari

transaksi pengembalian pendapatan.

c. Jurnal publik (trendi)

Dokumen akuntansi ini digunakan untuk melaporkan penurunan piutang dari

transaksi penerimaan uang logam dari debitur.

d. Bukti Penerimaan uang tunai

Fakta akuntansi tersebut digunakan untuk mencatat penurunan piutang dari

transaksi penerimaan uang logam dari peminjam.

e. Piutang Hutang

Informasi akuntansi tersebut digunakan untuk mencatat mutasi dan saldo

piutang kepada debitur.

Gambar 6. 2 Kartu Piutang

8. Fungsi Yang Terkait

Kemampuan yang dimiliki gadget koleksi dari penjualan pulsa adalah:



a. Sekretariat Fungsi

Fungsi ini bertanggung jawab untuk menerima ujian serta surat

pemberitahuan atau rekomendasi pengiriman uang melalui penyimpan dan

peminjam badan usaha. Fungsi ini juga bertugas membuat daftar surat

pemberitahuan yang diterima dengan tempat asal debitur dan ciri ini berada

di tangan sekretariat.

b. Penagihan fungsi

Fitur ini bertanggung jawab untuk menagih debitur agensi sesuai dengan

daftar tagihan yang dibuat melalui fitur akuntansi dan fitur ini ada di tangan

departemen penagihan.

c. Kas Fungsi

Fitur ini bertanggung jawab untuk menerima penilaian dari fitur sekretariat

atau fitur pengumpulan dan menyetorkan koin yang diterima dari berbagai

fitur tanpa penundaan ke bank secara penuh dan karakteristik ini ada di

tangan departemen kas.

d. Karakteristik akuntansi

Karakteristik ini bertanggung jawab untuk mencatat penerimaan kas dari

piutang ke dalam jurnal penerimaan kas dan penurunan piutang ke kartu

kredit, dan fitur ini ada di tangan departemen akuntansi.

e. Fungsi Pemeriksa dalam

Fitur ini bertanggung jawab untuk melakukan perhitungan yang berada

dalam jangkauan fungsi kas secara berkala, serta menyelesaikan

rekonsiliasi bank, untuk memeriksa keakuratan catatan kas yang dikelola

oleh fungsi akuntansi, dan fitur ini berada di tangan auditor internal.



9. Bagan Alir Prosedur Pencatatan Piutang, Prosedur Penerimaan Kas

Berasal Piutang, prosedur Penghapusan Piutang

Gambar 6. 3 Bagan Alir Prosedur Pencatatan Piutang

Garis besar foto di atas adalah bahwa pencatatan tagihan piutang

dilakukan dengan tahap piutang. Tagihan Piutang mendapat faktur pendapatan

dari cabang penagihan. Seiring dengan penerimaan faktur pendapatan,

dibuatlah Pre-listing Tape dan kemudian sesuai dengan Pre-list tape, jauh

dijurnal ke majalah income dan diposting ke e-book. Setelah dibukukan, faktur

penjualan yang diperoleh diarsipkan dalam urutan abjad untuk membedakan

bahwa faktur pendapatan tidak lagi dibayar oleh debitur.



Gambar 6. 4 Bagan Alir Prosedur Penerimaan Kas

Gambar 6. 5 Bagan Alir Prosedur Penerimaan Kas dari Piutang

Keterangan foto di atas menjelaskan bahwa penerimaan kas dari piutang

diselesaikan dengan bantuan sekretariat, cash sign in, segmen jurnal, dan

piutang.



a. Segmen secretariat

Bagian sekretariat menerima tes dan surat pemberitahuan dari debitur,

bagian sekretariat membuat daftar pemberitahuan, membuat daftar surat

pemberitahuan dan dikirim ke tahap kasir.

b. Fase kassa

Bagian kassa menerima kwitansi dari bagian sekretariat berupa cek, surat

pemberitahuan, dan daftar surat pemberitahuan, bagian kassa meminta

demonstrasi tangan endorsement pada cek, menghasilkan 2 lembar kwitansi

tunai. lembar pertama dikirim ke debitur, dan lembar kedua dikirim ke

tagihan tagihan dengan surat pemberitahuan. penilaian dan daftar surat

pemberitahuan dikirimkan ke bank melalui pembuatan dokumen bukti

setoran dan dikirimkan ke bagian majalah.

c. Fase majalah

Bagian majalah mendapat bukti setoran serta daftar surat pemberitahuan

dari tahap tunai, bukti setoran dan daftar surat pemberitahuan diarsipkan

sering dengan berbagai seri, daftar file surat pemberitahuan dicatat dalam

kas jurnal penerimaan.

d. Tagihan Piutang

Bagian piutang uang menerima bukti masuknya uang logam, lembar kedua

berasal dari bagian uang logam, bukti uang masuk dicatat dalam kartu kredit,

bukti pemasukan uang logam dan surat pemberitahuan diarsipkan secara

berkala melalui variasi.

Gambar 6. 6 Bagan Alir Prosedur Penghapusan Piutang



Keterangan foto diatas menjelaskan bahwa penghapusan piutang piutang

dilakukan oleh bagian kredit, bagian majalah, dan bagian piutang.

a. Segmen kredit

Departemen nilai kredit menerima surat pilihan direktur keuangan dan

membuat catatan surat keputusan direktur. bentuk sertifikat peringatan

seperti dua lembar, dan lembar kedua diarsipkan secara permanen dari

nomor. Keputusan direktur dan bukti memorial permata dikirim ke jurnal.

b. Bagian majalah

Tahap jurnal mendapatkan surat keputusan direktur dan lembar bukti

memorial 1 dari bagian credit score, bukti memorial tersebut dicatat di dalam

jurnal ternama. Surat keputusan direktur dan nota bukti dikirim ke

departemen piutang.

c. Piutang Hutang

Cabang piutang mendapat surat keputusan direktur dan bukti memorial dari

segmen jurnal, bukti memorial tersebut dicatat dalam kartu piutang.

Keputusan direktur dan bukti peringatan sering diarsipkan dari No.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda menjadi pengusaha, menurut anda bagian supplier atau supply

barang akan merugi atau tidak dengan adanya sistem retur?

2. Menurut anda dengan adanya undang-undang perlindungan konsumen, apakah

saling menguntungkan antara pihak penjual dan pihak konsumen, jelaskan

menurut pengalaman anda!

3. Dengan adanya prosedur dalam sistem retur penjualan, bagaimana tanggapan

anda dengan adanya regulasi yang sudah ada ?

4. Menurut anda penting atau tidak dengan adanya fungsi pencatatan piutang?

Berikan alasan terkait dengan pernyataan anda ?

5. Menurut anda dengan berbisnis yang mengandalkan utang kepada perusahaan

atau vendor akankah membuat bisnis anda semakin berkembang atau tidak ?

dikarenakan jika menghutang ada beban bunga yang harus di bayar !



D. Referensi

Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran edisi Keempat Belas.

Jakarta: Indeks,2011 Baridwan, Zaki (2004), Intermediate Accounting

“Pengantar Akuntansi”, Buku 2, Edisi 21 Salemba Empat, Jakarta



PERTEMUAN 7

KOMBINASI PROSES ORDER PENGIRIMAN DAN PROSES PENAGIHAN

A. Tujuan Materi

Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa mampu

mengetahui konsep dasar proses order pengiriman, fungsi dan manfaat proses

order pengiriman, aspek-aspek dalam purchase order, proses pengiriman barang

hingga sampai ke pelanggan, proses penagihan, proses order order pengiriman

satuan, proses pra-penagihan lengkap, dan proses pra-penagihan tidak lengkap.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Proses Order Pengiriman

Buy Order atau PO adalah dokumen yang berisi rincian pemesanan

barang yang dirancang melalui konsumen yang ditujukan kepada pemasok

atau penjual sesuai dengan konvensi-konvensi tertentu di dalam PO. pesanan

pembelian biasanya digunakan saat bisnis melakukan pembelian barang atau

memenuhi pesanan dan memproses pembayaran kepada pemasok. Dalam

metode PO ada siklus atau waft, benar akan disebutkan siklus yang terjadi

dalam proses Purchase Order.

a. Permintaan pembelian

Cara ini merupakan tahapan pencatatan permintaan atau sering diklaim

penggunaan daftar permintaan. Permintaan tersebut harus dicatat sebagai

Purchase Requisition atau PR, PR ini dapat diterbitkan melalui dua teknik,

yaitu secara langsung (manual) atau tidak langsung (robotically). Permintaan

pembelian dilakukan secara lengkap terkait dengan apa yang dipesan,

bagaimana sistem pengiriman produk, jumlah asal barang yang diminta dan

waktu pengiriman pesanan. PR ad interim secara sirkit dapat dilakukan

penggunaan MRP (perencanaan pembuatan kebutuhan material), pesanan

produksi, pesanan pengawetan dan pesanan penjualan. cara permintaan

pembelian dokumen pembelian internal di SAP yang dapat digunakan

sebagai pemberitahuan kepada departemen dalam tarif SOP yang berlaku.

Proses ini masih dikelompokkan menjadi beberapa macam, berikut ini:



1) kebutuhan sumber internal, permintaan yang dapat dipenuhi dengan

bantuan aset di dalam organisasi sehingga pasokan pengiriman

difokuskan di gudang. transaksi biasanya dilakukan secara internal.

2) Daftar sumber, daftar sebagai penyedia informasi yang dapat memilih

kendaraan yang diperbolehkan untuk proses pengadaan yang

mencakup daftar penyedia. Penggunaan daftar pemasok, kemauan atau

pemilihan perusahaan dapat dilakukan karena daftar tersebut mencakup

statistik tentang kinerja keseluruhan dari operator.

3) Disebutkan perjanjian, perjanjian jangka panjang ini diatur dalam kontrak

untuk menyesuaikan bahan atau jasa dan biaya, porsi dan penjadwalan.

4) Request for citation (RFQ), permintaan yang digunakan untuk

menanyakan vendor dalam prosedur pengajuan penawaran barang atau

jasa. Melalui langkah ini, berbagai vendor dapat ditemukan di samping

berbagai jenis pengiriman dan biaya.

b. Pilihan pemasok

Pada tahap ini metode pilihan penjual mengambil lokasi untuk metode

permintaan. pilihan penyedia tergantung pada landasan berbagai faktor

seperti bentuk barang atau sesajen yang diinginkan. Di SAP sendiri, ada alat

yang dapat digunakan untuk membantu dalam pengadaan, di mana tes

vendor dapat dicapai, sebagai hasil akhir, teknik skor akan diperoleh melalui

pemasok yang didorong.

c. Beli Pesan

File yang mengikat secara hukum yang diterbitkan oleh perusahaan kepada

vendor yang berisi rincian tambahan tentang pesanan, biasanya bersama

dengan jumlah, pengiriman, waktu pengiriman, dan harga yang disepakati.

d. Beritahu penjual

Ini berarti pemberitahuan pada penjual untuk teknik PO

e. perusahaan pengiriman pemilihan teknik pengangkutan barang.

f. Tanda terima yang tepat

Memperoleh bentuk fisik barang dari produsen atau distributor yang

disesuaikan dengan penggunaan file pesanan dan pengiriman serta dalam

kondisi yang sinkron dengan kebutuhan pengelolaan produk.

g. Penerimaan faktur

Cara penerimaan tagihan, catatan penjualan yang digunakan untuk

membuat faktur atau faktur klien untuk pengangkutan barang dan



penawaran. Faktur biasanya dirancang setelah penerimaan barang atau

penawaran telah ditunjukkan. Fakta pada faktur biasanya mencakup

masalah penagihan populer yang mencakup jumlah total, pajak umum, biaya

pengiriman, penjual dan penerima tagihan.

h. pembayaran ke dealer

Setelah bon atau tagihan dikeluarkan, proses selanjutnya adalah teknik

charge kepada penjual.

2. Fungsi dan Manfaat Proses Order Pengiriman

Meskipun tampaknya sangat rumit untuk memesan barang dari pemasok

menggunakan pesanan beli. namun pesanan pembelian dengan PO akan

menawarkan rasa perlindungan dari tindakan penipuan ekstra dan kenyamanan

penyediaan bahan pada tingkat yang diinginkan. berikut fungsi dan manfaat

dari order beli (PO), apa sajakah itu?

a. Sebagai bukti pemesanan barang dari pembeli, dan komitmen penjual untuk

menjadi penerima pesanan. menghindari kesalahan dalam pemesanan

barang dan spesifikasi produk harus dicantumkan pada elemen di dalam PO.

b. Jauhkan dari kesalahan pada jumlah pesanan.

c. Terjadi kesalahan dalam pembebanan biaya perolehan barang karena pada

saat penagihan dari vendor tidak ada perbedaan tarif.

d. Mengingatkan vendor untuk menyediakan barang sesuai pesanan dan

sesuai harapan.

3. Proses Order Pengiriman Dan Penagihan Terpisah

Dalam metode ini, pembuatan faktur pendapatan dilakukan secara

terpisah dari pengenalan surat perintah pengangkutan. Pesanan transportasi

dibuat dengan bantuan fitur penjualan. Tagihan penjualan dibuat melalui fitur

billing setelah barang dikirim melalui fitur delivery. akibatnya file berikut dibuat

melalui dua kemampuan terpisah dan pada waktu yang unik. Fitur penjualan

antara lain terdiri dari:

a. Surat pesanan pengiriman

b. Dokumen kredit

c. Surat pengakuan



d. Memuat surat

e. Pembungkus slip

f. Pengiriman mengelola dokumen,

g. Silang index arsip.

Karakteristik Penagihan antara lain meliputi

a. Faktur pendapatan

b. Replika piutang piutang, fotokopi majalah,

c. Salinan untuk analisis kegiatan periklanan,

d. Dokumen untuk tenaga penjual.

4. Proses Order Pengiriman Satuan

Teknik ini merupakan amandemen dari prosedur pemesanan transportasi

dan teknik penagihan yang terpisah. pada proses ini, untuk setiap objek yang

diindeks dalam urutan dari pembeli, karakteristik pendapatan menciptakan

pesanan pengiriman. Jadi jika seorang patron memesan tiga jenis barang,

karakteristik penjualan menciptakan tiga pesanan pengiriman yang mungkin

dikirim ke karakteristik gudang. pada akhirnya barang yang dipesan melalui

pembeli dibawa melalui fungsi pengangkutan, ciri penagihan kemudian

membuat tagihan. Jika, misalnya, pesanan dari pelanggan membawa 3 bentuk

barang dengan 3 tanggal pengiriman yang luar biasa, maka fitur pendapatan

akan membuat tiga unit pesanan transportasi yang dapat dicairkan ke unit

organisasi tersebut pada berbagai tanggal pengiriman yang diminta melalui

klien. tetapi, faktur penjualan dibuat melalui fitur penagihan paling sederhana

satu kali, yaitu, meskipun ketiga jenis barang dikirim ke pembeli. kondisi yang

sesuai untuk penggunaan metode pesanan pengiriman unit:

a. Jika jauh lebih disukai untuk menawarkan fakta ke setiap cabang melalui

penggunaan surat pesanan pengiriman yang paling sederhana terdiri dari

unsur-unsur yang bersangkutan dengan cabang itu.

b. Jika barang yang dipesan melalui pelanggan memiliki tanggal pengangkutan

yang luar biasa, sesuai dengan jadwal pengiriman yang disepakati oleh

organisasi.

c. Jika perusahaan akan melalui masalah back order.

d. Jika perusahaan meminta evaluasi pesanan yang diperoleh melalui jenis

produk.



5. Aspek – Aspek Dalam Purchase Order

Surat permintaan barang menggunakan jumlah dan tarif yang dinyatakan

melalui klien. Sebuah PO memiliki aditif berikut:

a. Informasi lebih lanjut tentang lembaga yang terlibat

b. Tanggal pemesanan

c. Nama Produk

d. Berbagai gadget yang dibeli

e. Mengenakan biaya

f. situasi ekstra untuk penjualan yang terdiri dari bonus.

6. Proses Pengiriman Barang Hingga Sampai Ke Pelanggan

Proses pengangkutan barang mulai dari pengambilan barang dari

pembuat hingga pembeli secara virtual melalui tahapan yang berlarut-larut.

mulai dari teknik memulai tempat, barang, penyortiran, dan pendistribusian

hingga selanjutnya langsung sampai ke jari konsumen. Derajatnya adalah:

Gambar 7. 1 Tahapan Pengiriman Barang

a. Mile – First

Langkah pertama dalam sistem rantai pengiriman. dalam hal ini terjadi

perpindahan barang dari fasilitas manufaktur/pembuat ke pusat distribusi

atau gudang yang nantinya akan menjalani tingkat penyortiran. namun,

definisi mil pertama mungkin tidak sinkron, bergantung pada perusahaan.

Untuk toko ritel, periode waktu ini terjadi saat barang dari penyedia dikirim ke

gudang pengecer, bahkan manufaktur mendefinisikan istilah ini sebagai

perpindahan barang dari unit manufaktur ke gudang. Semakin banyak



barang yang diproses, semakin besar pula gudang yang dibutuhkan. nilai

pembuatan/penyewaan gudang semakin meningkat jumlah poli. Untuk

meminimalkan biaya yang harus dikeluarkan, Anda dapat menggunakan

program perangkat lunak manajemen stok untuk mengatur dan

mengoptimalkan penggunaan gudang.

b. Mile – Middle

Pada tingkat ini, barang-barang yang telah disimpan di dalam gudang

kemudian dibagikan kepada pedagang melalui jalur transportasi yang

beragam, yaitu darat, udara, dan laut. dari distributor, produk kemudian akan

dialokasikan ke toko yang mengajukan permintaan. Namun, belakangan ini

banyak pengecer melewati istilah center-mile, asalkan first-mile mereka

dikirim sekaligus ke tempat tujuan (closing-mile). dalam perjalanan teknik

pengiriman, pengirim sering kehilangan barang-barang mereka.

Transparansi reputasi produk masih sering menimbulkan kesulitan. apalagi

jika produk yang dikirim mudah rusak, cepat rusak, harganya mahal, dan lain

sebagainya. Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemantauan Produk

untuk mengungkapkan proses pengiriman dan konvoi musik barang.

c. Mile – Last

Sesuai dengan namanya, ultimate-mile adalah waktu terakhir dalam metode

delivery chain. pada jangka waktu tersebut, barang yang telah dikirim ke

toko, dapat langsung disalurkan ke tempat liburan terakhir atau lokasi

pelanggan. klien juga dapat mengakses secara pribadi melalui belanja

barang-barang di toko. Jika Anda mengirimkan barang tanpa bantuan

ekspedisi, Anda dapat mengoptimalkan metode pengiriman dengan

menggunakan program perangkat lunak pengiriman. Dengan penggunaan

gadget, Anda dapat mengurangi biaya logistik melalui strategi yang hebat,

termasuk memilih kurir dan armada yang tepat dan menjadwalkan jalur

transportasi terdekat.

7. Proses Penagihan

Pada proses ini, faktur pendapatan dibuat satu demi satu dari surat

pesanan pengiriman. Surat pesanan pengiriman dirancang untuk karakteristik

pendapatan. faktur pendapatan dirancang melalui fitur penagihan setelah

produk dikirim dengan bantuan karakteristik transportasi. untuk alasan itu file-



file berikutnya dibuat untuk dua kemampuan terpisah dan pada waktu yang

eksklusif:

a. karakteristik penjualan, yang meliputi delivery order, credit score files,

acknowledgment letter, loading letter, wrapping slips. pengiriman mengelola

dokumen, dokumen indeks lulus.

b. Fungsi Penagihan meliputi, antara lain, faktur penjualan, salinan piutang,

salinan jurnal, salinan untuk evaluasi olahraga pemasaran, file untuk tenaga

penjualan.

Situasi yang cocok untuk memproses pengiriman terpisah dan pesanan

penagihan:

a. Jika pemberi kerja ingin memasukkan masalah teknis yang berlaku,

penggunaan produk pada pesanan pengiriman, tetapi teknik ini tidak lagi

harus dicantumkan pada faktur pendapatan.

b. Jika perusahaan bisnis sering menghadapi masalah pesanan kembali.

Pesanan punggung bawah adalah bagian dari pesanan dari pelindung yang

tidak dapat dipenuhi saat ini, biasanya karena tidak tersedianya produk di

gudang.

8. Proses Order Pengiriman Satuan

Proses ini merupakan modifikasi dari proses awal delivery order dan cara

billing terpisah. Dalam teknik ini, untuk setiap item yang diindeks pada pesanan

dari patron, fungsi pendapatan dibuat surat pesanan transportasi. Jadi, ketika

seorang pembeli memesan tiga jenis barang, pendapatannya memiliki

dokumen 3 surat pesanan pengiriman yang dikirim ke karakteristik gudang.

mahkota kemuliaan semua barang yang dipesan melalui klien diubah menjadi

dikirim melalui karakteristik transportasi, fitur penagihan kemudian membuat

faktur. Jika misalnya pesanan dari patron meliputi 3 jenis barang dengan

menggunakan 3 jenis pengiriman, maka fungsi penjualan akan membentuk tiga

set pesanan transportasi yang dapat didistribusikan ke perangkat organisasi,

ada beberapa pengiriman ditanyakan melalui pembeli. tetapi, faktur penjualan

dibuat dengan fitur penagihan terbaik segera setelah, yaitu, sementara 3 jenis

barang telah selesai, mereka dapat dikirim sepenuhnya ke klien dalam frasa

yang sesuai untuk penggunaan Proses pemesanan unit pengiriman.



a. Jika lebih disukai untuk memberikan informasi untuk setiap cabang melalui

penggunaan surat perintah pengiriman yang paling efektif terdiri dari elemen

yang terkait dengan cabang tersebut.

b. Jika produk yang dipesan melalui konsumen memiliki tanggal pengangkutan

yang sesuai dengan agenda pengiriman dan disepakati melalui perusahaan.

c. Jika perusahaan akan melalui kerumitan pesanan kembali.

d. Jika perusahaan meminta analisis pesanan yang diterima dari jenis produk.

9. Proses Pra-Penagihan Lengkap

Dengan cara ini, seluruh faktur pendapatan dirancang bersama dengan

munculnya pesanan pengiriman. Fitur pendapatan membentuk surat pesanan

transportasi di samping faktur pendapatan pada tulisan yang belum menikah.

Pesanan pengiriman kemudian dibagikan ke beragam kemampuan yang

terlibat. Tagihan penjualan kemudian dikirim dengan karakteristik penjualan ke

karakteristik penagihan. Fitur billing akan mengirimkan faktur penjualan ke

konsumen. Puncak kejayaan karakteristik akan mendapatkan notifikasi

pengiriman barang dari fungsi pengiriman. frase yang tepat untuk menerapkan

sistem Pra-Penagihan yang lengkap

a. Karena pesanan pengiriman dan faktur pendapatan dibuat pada saat yang

bersamaan, semua statistik sehingga satu dapat diselimuti pada faktur perlu

dipertimbangkan untuk karakteristik operasi ketika pesanan transportasi

dibuat. Informasi tersebut meliputi arah pengiriman, berat atau jumlah

barang yang dikirim dan tarif promosi sesuai satuan.

b. Situasi stok harus memungkinkan pengiriman produk ke pelanggan dalam

jumlah yang dinyatakan dalam pesanan pengiriman. Jika majikan sering

menceritakan pesanan yang dikembalikan, seluruh teknik pra-penagihan

tidak selalu cocok.

10. Proses Pra Penagihan Tidak Lengkap

Prosedur ini hampir sama dengan penggunaan sistem pra-tagihan penuh.

dalam prosedur ini, faktur penjualan dirancang melalui fitur penjualan di

samping pengenalan pesanan pengiriman, tetapi tagihan pendapatan tidak lagi

dikemas dengan seluruh informasi melalui fungsi itu. data kira-kira jenis produk

yang jujur dikirim ke pembeli, biaya dan perkalian kuantitas dengan harga



dimasukkan ke dalam tagihan penjualan. fitur billing setelah barang dibawa ke

customer. Kondisi yang sesuai untuk menerapkan proses pra-penagihan tidak

lengkap.

a. Sementara pesanan transportasi dirancang dengan bantuan karakteristik

penjualan, berita yang seharusnya diselimuti faktur pendapatan tidak dapat

sepenuhnya dikenali. keterangan mengenai nama konsumen dan alamat

serta pemanggilan barang agar terindeks masing-masing pada surat

pesanan pengangkutan selain tagihan penjualan yang harus diisi melalui

fungsi penjualan pada saat pembuatan surat pesanan pendapatan.

b. Jika ada pesanan lagi atau produk harus diproduksi terlebih dahulu untuk

memenuhi pesanan dari klien

11. Prosedur Penagihan Pelanggan Dan Pembayaran Pemasok

Metode ini bertujuan untuk memastikan pemberi kerja untuk:

a. Ajukan permintaan biaya ke vendor tepat waktu

b. Pelacakan tagihan Piutang

Teknik ini diterapkan pada prosedur billing distributor. Bagian keuangan

membuat surat permintaan harga kepada klien. Surat permintaan pembayaran

ditandatangani melalui direktur. Cabang Finance membuat surat permintaan

pembayaran kepada pembeli. Surat permintaan biaya ditandatangani dengan

bantuan direktur. Video departemen keuangan menampilkan pembayaran

pelanggan dan piutang yang belum dibayar. ukuran kinerja keseluruhan

diharapkan dapat ditagihkan dengan benar dan tepat waktu. Cara ini juga

bertujuan untuk memastikan bahwa prosedur charge dealer dijalankan dengan

baik. termasuk pemrosesan pembayaran untuk penyedia dan layanan yang

digunakan. pemasok memposting dokumen penagihan disertai dengan

menggunakan Pesanan pengiriman yang unik. Cabang keuangan mengkritik

dokumen penagihan, pesanan transportasi dan kesesuaiannya dengan

pesanan pembelian. pemasok menyerahkan dokumen penagihan yang diamati

oleh DO (authentic delivery Order). Bagian keuangan memberikan pendapat

tentang syarat-syarat sesuai kesepakatan/kontrak dan menilai kelengkapan

dokumen penagihan:

a. Tagihan



b. Resi

c. Pajak tagihan

d. Pesanan pengiriman

e. Pesanan pembelian

Jika persetujuan pembayaran telah dipenuhi dengan mengeluarkan

voucher yang diberikan melalui pemasok. penyedia dapat menguangkan

voucher pada jam dan hari biaya dealer yang berbeda. Bagian keuangan

melakukan pembayaran melalui uang tunai atau transfer. pembayaran provider

dilakukan sebagaimana mestinya dan tepat waktu. salah satu kebutuhannya

memerlukan pemeriksaan batin atas efektifitas pelaksanaan mesin yang

disebut audit batin. Audit internal ini merupakan salah satu kegiatan yang harus

dilakukan untuk memastikan mesin kontrol diimplementasikan dengan benar.

Semakin sering audit internal dilakukan, pelaksana proses menyadari

bagaimana pendekatan yang dipasang harus dilakukan untuk memastikan

produk dan operator memenuhi kebutuhannya. manajemen harus menunjukkan

dedikasinya terhadap pelaksanaan audit internal sebagai masukan untuk

pelaksanaan proses.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda menjadi pengusaha yang sudah banyak memiliki cabang, konsep

proses order pengiriman apa yang akan anda gunakan ?

2. Apa kekurangan proses order pengiriman yang anda analisa jika situasi anda

sebagai pengusaha ? Dan bagaimana cara mengatasi hal tersebut ?

3. Menurut anda jelaskan secara rinci proses pengiriman barang dari analisa

produksi sampai barang tersebut sampai ke tangan customer ?

4. Jika anda sebagai supplier yang menyuplai barang ke distributor agar barang

tersebut laku terjual, proses penagihan apa yang akan anda gunakan agar

bisnis yang anda jalankan terus berkembang ?

5. Menurut anda apakah manfaat dari purchase order jika anda sebagai pebisnis

yang sudah banyak memiliki relasi ?



D. Referensi

James Hall, 2007, Accounting Information Sytem, Buku 2, Edidi 4, Penerbit Salemba

Empat. Narko, 2014, Sistem Informasi Akuntansi.

Sutabri, Tata, 2004, Sistem Informasi Akuntansi, Penerbit Andi, Yogyakarta.



PERTEMUAN 8

SISTEM PEMBELIAN

A. Tujuan Materi


konsep dasar sistem pembelian, fungsi sistem pembelian, prosedur sistem

pembelian, fungsi dan tanggung jawab pembelian, prinsip dasar pembelian, jenis-

jenis sistem pembelian, dan alur prosedur dalam sistem pembelian.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Sistem Pembelian

Metode pembelian adalah struktur interaksi antara orang, alat, teknik, dan

kontrol yang dirancang untuk memperoleh kemampuan utama berikut:

a. Menangani latihan lukisan berulang dari pembelian dan penerimaan.

b. Membantu pengambilan pilihan datang dari orang-orang yang memanipulasi

departemen pembelian dan penerimaan.

c. Membantu dalam penyajian tinjauan batin dan laporan eksternal.

Siklus pembelian terdiri dari sistem pembelian, penerimaan barang dan

jasa. setiap perusahaan memiliki tingkatan siklus belanja, namun secara

standar derajat belanja siklus dalam bisnis memiliki kesamaan satu sama lain.

di sini adalah operasi mesin akuisisi

a. Prosedur permintaan.

Catatan permintaan pembelian telah disiapkan oleh pekerja dan perlu

mendapat izin dengan bantuan manajer. Permintaan pembelian ini kemudian

akan diserahkan ke cabang pembelian untuk melakukan transaksi pembelian

menggunakan pemasok.

b. Konvensi perilaku penggunaan penyedia untuk membeli barang. Konvensi

dengan pemasok terdiri dari pesanan pembelian dan kontrak dengan

pemasok.

c. Memperoleh barang atau penawaran dari penyedia. Perusahaan melalui

departemen penerima wajib melakukan evaluasi dan penilaian tertentu



bahwa produk yang diterima sesuai dengan pesanan dan dalam keadaan

yang sesuai.

d. Dapatkan pernyataan untuk barang atau penawaran yang diperoleh. Setelah

barang diperoleh, dealer akan mengirimkan tagihan dan kemungkinan akan

dicatat melalui cabang piutang. menentukan tagihan yang harus dibayar.

pemilihan tagihan yang harus dibayar biasanya dilakukan sesuai dengan

jadwal yang biasanya merupakan jadwal mingguan.

e. Menulis

Melihat. Setelah memilih faktur yang akan dibayar, tes pembayaran dapat

ditulis dan dikirim ke dealer.

Alat pembelian atau yang biasa disebut dengan alat pembelian

merupakan mesin yang selalu digunakan oleh perusahaan dalam pengadaan

produk yang diantisipasi melalui organisasi. transaksi pembelian dibagi menjadi

2 macam, terutama pembelian dekat dan impor. Yang dimaksud dengan

penggunaan pembelian lokal adalah pembelian yang dilakukan dari penyedia

rumah. sedangkan pembelian impor adalah pembelian yang dilakukan melalui

penyedia asing. pembelian gadget akuntansi dibagi menjadi:

a. Sistem pembelian menggunakan salah satu jenis pengadaan

b. Sistem akuntansi pembelian dengan janji pribadi.

c. Membeli sistem akuntansi dengan penjualan publik.

2. Fungsi Sistem Pembelian

a. Karakteristik gudang, yang mengajukan permintaan pembelian ke fungsi

pembelian.

b. Fungsi belanja, meminta biaya harga otentik dari penyedia, menerima biaya

tarif otentik dari berbagai pemasok dan memilih penyedia, dan memproduksi

pesanan pembelian untuk penyedia yang dipilih.

c. Fitur penerimaan, membaca dan memperoleh barang yang dikirim melalui

penyedia, mengarsipkan barang yang diperoleh ke fungsi gudang untuk

penyimpanan, dan melaporkan penerimaan barang ke fungsi akuntansi.

d. Fitur akuntansi harus melaporkan kewajiban yang naik dari transaksi

pembelian.



3. Prosedur Sistem Pembelian

Ada jaringan yang membuat alat pembukuan pembayaran. berikut sistem

jaringannya :

a. Metode permintaan pembelian, dengan cara ini karakteristik gudang

mengajukan permintaan beli dalam bentuk surat permintaan pembelian

kepada karakteristik pembelian, mekanisme untuk meminta penawaran

harga dan memilih pemasok,

b. Pada metode ini, fitur belanja mengirimkan surat permintaan penawaran

harga kepada penyedia untuk mendapatkan data tentang harga produk dan

kondisi belanja yang beragam yang mungkin seharusnya berfungsi pemasok

agen.

c. Mekanisme pesanan pembelian, karakteristik akuisisi di sini mengirimkan

surat pesanan pembelian ke pemasok yang dipilih.

d. Mekanisme penerimaan barang, karakteristik penerimaan menyelidiki semua

jenis, jumlah, dan produk terbaik yang telah diperoleh dari pemasok yang

kemudian dapat dilanjutkan dengan cara membuat laporan penerimaan

produk.

e. Mekanisme pencatatan hutang, dalam fungsi ini akuntansi menilai semua file

yang berhubungan dengan pembelian.

f. Prosedur distribusi beli, mekanisme ini terdiri dari distribusi rekening yang

didebet dari transaksi beli dengan alasan untuk membuat tinjauan kontrol.

Informasi yang diinginkan melalui pengendalian adalah beberapa cara

yang mungkin diperlukan dalam pengendalian perangkat akuntansi pembelian,

antara lain:

a. Jenis persediaan yang telah mencapai faktor pemesanan ulang.

b. Membeli pesanan yang telah dikirim ke pemasok.

c. Membeli pesanan yang telah dipenuhi dengan menggunakan pemasok.

d. Saldo umum hutang yang harus dibayar pada peluncuran eksklusif.

e. Saldo hutang uang kepada penyedia tertentu.

f. Jumlah tambahan selain harga pokok persediaan berasal dari pembelian.

Dokumen yang digunakan di dalam perangkat pembelian

a. permintaan pembelian, dokumen ini biasanya berbentuk formulir yang diisi

dengan bantuan fitur gudang atau fungsi pengguna barang.



b. Surat permintaan penawaran biaya, dokumen ini berfungsi untuk meminta

penawaran harga untuk pengadaan produk.

c. surat pesanan beli, dokumen yang digunakan untuk memesan barang dari

penyedia.

d. Item Receipt record, file yang didesain sebagai fitur resi yang menyediakan

item yang diperoleh sesuai.

e. Surat pemesanan pengganti, berkas yang dirancang Jika tiba-tiba dapat

terjadi pemesanan yang berubah-ubah yang terdiri dari jumlah, spesifikasi,

dan lain sebagainya.

f. Bukti keluarnya kas, dokumen transaksi pembelian.

Statistik akuntansi yang digunakan

a. Daftar keluar catatan

b. Jurnal dengan berupa pembelian

c. Kartu hutang

d. Kartu inventaris

4. Fungsi Dan Tanggung Jawab Pembelian

karakteristik pembelian adalah sebagai berikut:

a. Pembelian memiliki kewajiban untuk mengontrol input organisasi pada

transportasi, kelas satu dan harga terbaik, yang menggabungkan bahan,

layanan, dan sub-rakitan yang trendi untuk kebutuhan perusahaan.

b. Penghematan yang diselesaikan melalui pembelian sepenuhnya

dipertimbangkan di lini belakang perusahaan. Dengan kata lain, begitu

penghematan harga dirancang, itu akan berdampak langsung pada struktur

portofolio perusahaan. jadi tidak selalu aneh untuk menyebutkan bahwa

penghematan keuangan pembelian 1% setara dengan pertumbuhan

penjualan 10%.

c. pembelian dan pengiriman zat berkaitan dengan semua elemen operasi

manajemen.

Proyek pembelian adalah menawarkan produk dan penawaran yang

dibutuhkan oleh perusahaan pada waktu yang tepat, biaya dan luar biasa.

Tanggung jawab cabang belanja adalah sebagai berikut:



a. Bertanggung jawab atas pelaksanaan pengadaan bahan sehingga rencana

kerja dapat terpenuhi dan pembelian bahan-bahan tersebut pada tahap

biaya sehingga organisasi dapat bersaing dalam mengiklankan dan

memasarkan produknya.

b. Bertanggung jawab atas upaya jika Anda ingin mengamati perkembangan

zat baru yang mungkin bermanfaat dalam sistem produksi, kecenderungan

tata letak, biaya dan elemen lain yang dapat mempengaruhi produk, harga,

dan desain perusahaan.

c. Bertanggung jawab untuk meminimalkan investasi atau meningkatkan omset

kain, khususnya penggunaan kemauan jadwal untuk pergi dengan aliran

bahan ke perusahaan bisnis dalam jumlah relatif untuk memenuhi keinginan

produksi.

d. Dikenakan biaya untuk penelitian olahraga dengan cara meninjau statistik

dan karakteristik pasar, perbedaan dalam memberikan sumber daya dan

menyelidiki produk penyedia untuk menentukan kemampuan dan kapasitas

mereka untuk memenuhi keinginan perusahaan.

Sebagai tambahan, kadang-kadang cabang belanja bertanggung jawab

untuk memelihara bahan yang dibeli pada saat diterima dan bertanggung jawab

atas pengendalian persediaan

5. Prinsip Dasar Pembelian

Konsep-konsep utama yang dapat digunakan sebagai pedoman untuk

melakukan hal-hal utama dalam penerapan karakteristik pembelian yang perlu

digunakan sebagai petunjuk atau referensi adalah sebagai berikut:

a. Biaya yang tepat. Biaya yang tepat adalah nilai barang yang dinyatakan

dalam uang asing yang terhormat atau tidak biasa pada waktu dan situasi

akuisisi.

b. Jumlah yang tepat. jumlah yang tepat dapat dikatakan sebagai jumlah yang

pasti diharapkan oleh perusahaan atau penginapan pada waktu tertentu.

c. Waktu yang tepat. Waktu yang tepat menyangkut keyakinan bahwa item

tersedia kapan pun mereka diharapkan. dalam hal ini stok harus diperhatikan

karena jika ada persediaan produk, tentu ada pelabuhan untuk pengawetan

produk.



d. Daerah yang tepat. Tempat yang tepat menyiratkan bahwa produk yang

dibeli diperkenalkan atau dibawa ke sekitar yang disukai oleh pembeli.

e. Kelas satu yang tepat. Denda yang tepat adalah barang-barang unggulan

yang dibutuhkan melalui suatu organisasi sesuai dengan kondisi yang telah

dirancang yang berguna secara maksimal bagi korporasi.

f. Pasokan yang tepat. Sumber yang tepat menyiratkan bahwa barang datang

dari awal yang benar. Sumber dikatakan terbaik jika memenuhi konsep lain,

terutama biaya yang tepat, jumlah yang tepat, waktu yang tepat, tempat

yang tepat, dan jumlah yang tepat.

6. Jenis-jenis Sistem Pembelian

Struktur atau metode yang biasanya digunakan dalam olahraga belanja

adalah sebagai berikut:

a. Kontrak sistem

Pembelian barang dengan sistem untuk komponen kuliner terutama berupa

sayur-sayuran, kulminasi dan makanan musiman, cara penggunaan

permukiman. Kontrak dilakukan dengan menggunakan satu atau lebih

penyedia. di dalam surat pelunasan ditekankan pada yang terbaik, jumlah

dan harga barang. Masa berlaku surat perjanjian unsur kuliner bisa

mencapai tiga atau 6 bulan dan pungutan terus dilakukan setiap bulannya.

b. Perangkat harian dan bulanan

Agen atau loji dapat dengan bebas membeli barang yang mereka inginkan

dari beberapa pemasok atau dari beberapa toko supermarket di lokasi.

dengan cara ini, resor sekarang tidak ingin melakukan analisis ketat

terhadap kinerja beberapa pemasok untuk dipilih. luar biasa penggunaan

belanja di toko terdekat, toko swalayan atau bahkan pasar konvensional

yang biayanya murah, baik koin maupun hutang bulanan. Namun, mesin dan

pendekatannya harus tetap sama, yakni dengan mencari informasi toko atau

supermarket mana dan pasar mana yang paling murah dan murah.

c. Pembelian dengan serta kontan

Bagian pembelian sebuah penginapan biasanya menyiapkan sejumlah kecil

uang yang dianggap sebagai koin kecil. Koin-koin kecil ini digunakan untuk

membeli barang-barang untuk keperluan operasional penginapan,

khususnya peralatan makan untuk keperluan dapur yang sering diminta



secara tiba-tiba. Pembelian dalam bentuk koin dengan menggunakan petty

cash dilakukan untuk membeli bahan atau cairan kuliner dalam porsi kecil.

Hal-hal seperti ini seringkali diselesaikan saat gudang atau dapur kehabisan

bahan makanan yang memang sangat dibutuhkan saat itu. Pembelian dalam

koin tidak dapat dilakukan setiap hari, namun sebaiknya jika situasinya

sangat mendesak dan di sinilah fungsi pembeli atau kekuatan motif di dalam

cabang pembelian diinginkan.

7. Alur prosedur dalam Sistem Pembelian

Gambar 8. 1 Alur prosedur dalam sistem pembelian

Pada teknik ini, fungsi gudang mengajukan permintaan pembelian dalam

bentuk permintaan akuisisi dalam fungsi akuisisi. Jika produk tidak disimpan di

gudang, misalnya untuk barang yang bisa sekaligus digunakan, fungsi yang

memanfaatkan produk mengajukan permintaan beli pribadi ke karakteristik

pembelian menggunakan daftar permintaan beli.

a. Dalam mekanisme ini, karakteristik pembelian mengirimkan permintaan

penawaran biaya kepada penyedia untuk mendapatkan informasi tentang

biaya barang dan berbagai persyaratan pembelian yang berbeda, untuk

memungkinkan pilihan penyedia yang dapat ditunjuk sebagai penyedia

barang yang diinginkan dengan bantuan pemberi pekerjaan. lembaga secara

teratur menentukan tingkat otoritas dalam pemilihan penyedia sehingga

perangkat akuntansi pembelian dibagi menjadi berikut:

1) Sistem pembelian dengan pengadaan pribadi. dalam sistem akuntansi

pembelian ini, pemasok dipilih langsung sang fungsi pembelian, tanpa

melalui penawaran harga. umumnya pembelian menggunakan



pengadaan langsung ini meliputi jumlah rupiah yg mungil pada sekali

pembelian.

2) Sistem pembelian menggunakan penunjukan pribadi. dalam sistem

akuntansi pembelian ini, pemilihan pemasok dilakukan sang fungsi

pembelian, menggunakan terlebih dahulu dilakukan pengiriman

permintaan penawaran harga kepada paling sedikit tiga pemasok serta

berdasarkan pada pertimbangan harga penawaran dari para pemasok

tersebut.

3) Sistem pembelian menggunakan lelang. pada sistem akuntansi

pembelian ini, pemilihan pemasok dilakukan sang panitia lelang yang

dibentuk, melalui lelang yg diikuti oleh pemasok yg jumlahnya terbatas.

b. Mekanisme pesanan pembelian

Pada sistem ini, fitur belanja mengirimkan pesanan pembelian ke pemasok

yang dipilih dan menginformasikan unit organisasi yang berbeda dari

perusahaan bisnis (misalnya, fitur penerimaan, fitur permintaan barang, dan

karakteristik pencatat utang) mengenai pesanan akuisisi yang telah

dikeluarkan oleh pemberi kerja.

c. Cara penerimaan barang

Pada prosedur ini, karakteristik penerima menyelidiki jenis, jumlah, dan

kepuasan produk yang diperoleh dari pemasok, setelah itu membuat laporan

penerimaan barang untuk menyatakan penerimaan produk dari penyedia.

d. Mekanisme pencatatan utang

Pada mekanisme ini, fitur akuntansi memeriksa dokumen yang melukiskan

bersama dengan pembelian (pesanan pembelian, laporan penerimaan

barang, dan faktur dari penyedia) dan menyimpan fakta hutang atau arsip file

sumber sebagai statistik hutang.

e. Beli dengan serta mekanisme distribusi

Mekanisme ini terdiri dari pembagian rekening yang didebet dari transaksi

pembelian untuk alasan pembuatan tinjauan manajemen.

8. Jaringan Proses Yang Membentuk Sistem Pembelian

a. Prosedur permintaan beli

Dalam metode ini, karakteristik gudang mengajukan permintaan beli dalam

bentuk surat permintaan beli kepada karakteristik pembelian.

b. Teknik untuk meminta penawaran dan memilih pemasok



pada sistem ini karakteristik pembelian mengirimkan surat permintaan

penawaran biaya kepada pemasok untuk mendapatkan informasi tentang

harga produk dan berbagai kondisi belanja yang berbeda, untuk

memungkinkan pemilihan penyedia yang dapat ditunjuk sebagai pemasok

produk yang diinginkan melalui perusahaan.

c. cara pemesanan beli

Dalam sistem ini, karakteristik belanja mengirimkan pesanan pembelian ke

dealer yang dipilih dan memberi tahu perangkat organisasi yang berbeda di

agensi (misalnya, karakteristik penerima, karakteristik permintaan barang,

dan fitur pencatat utang) mengenai pesanan akuisisi yang telah dikeluarkan

melalui instansi tersebut.

d. Metode penerimaan item

Dalam sistem ini, karakteristik penerima menguji jenis, jumlah, dan jumlah

barang yang diperoleh dari penyedia, kemudian membuat laporan

penerimaan barang untuk menyatakan penerimaan barang dari pemasok.

e. Prosedur pencatatan hutang

Dalam sistem ini, fitur akuntansi memeriksa file yang terkait dengan

pembelian (pesanan pembelian, review penerimaan produk, dan faktur dari

pemasok) dan memelihara data hutang dagang atau file sumber dokumen

sebagai hutang tagihan. membeli teknik distribusi.

9. Informasi Yang Diperlukan Oleh Manajemen

Catatan yang diperlukan dengan menggunakan kontrol perangkat

pembelian adalah:

a. Jenis persediaan yang telah mencapai titik pemesanan ulang,

b. Beli pesanan yang telah dikirim ke penyedia

c. Pesanan pembelian yang telah dipenuhi dengan menggunakan pemasok,

d. Stabilitas umum hutang dagang pada tanggal tertentu

e. Saldo hutang hutang kepada pemasok tertentu

f. Jumlah ekstra dan nilai saham dari pembelian.

File yang digunakan adalah:

a. Membeli Surat Permintaan. Berkas ini merupakan suatu bentuk yang diisikan

melalui fungsi gudang atau ciri-ciri orang barang untuk meminta ciri-ciri



pembeli untuk membeli barang-barang yang jenis, jumlah, dan mutunya

sebagaimana disebutkan di dalam surat tersebut.

b. Permintaan kutipan. Dokumen ini digunakan untuk meminta penawaran

harga untuk barang-barang yang pengadaannya tidak berulang (sekarang

tidak berulang), yang melibatkan berbagai macam pembelian rupiah.

c. Membeli Surat Pemesanan. File ini digunakan untuk memesan barang dari

pemasok yang dipilih.

d. Dokumen penerimaan barang. Catatan ini dibuat melalui fungsi penerimaan

untuk mengungkapkan bahwa barang yang diterima dari penyedia telah

memenuhi jenis, spesifikasi, denda, dan kuantitas seperti yang disebutkan

dalam pesanan pembelian.

e. Surat Dagang Pesanan Pembelian. surat perubahan pesanan pembelian

dibuat dengan jumlah eksemplar yang sama dan dibagikan kepada hajatan

yang sama yang memperoleh surat pesanan pembelian tersebut.

f. Bukti koin Keluar. File ini dibuat dengan bantuan fitur akuntansi untuk dasar

pencatatan transaksi pembelian. Laporan ini selain berfungsi sebagai

perintah pengeluaran kas untuk pembebanan biaya kepada penyedia dan

yang juga berfungsi sebagai surat pemberitahuan kepada pemberi pinjaman

mengenai tujuan pembayaran.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda sebagai pengusaha kriteria apa yang anda tentukan untuk membeli

suatu barang dari supplier yang berkualitas agar anda dapat mengolah barang

tersebut menjadi nilai jual yang cukup baik ?

2. Jika anda menjadi pengusaha fungsi sistem pembelian apa yang anda gunakan

agar usaha anda dapat maju ?

3. Prinsip dasar pembelian apa yang anda gunakan dalam sistem pembelian jika

anda menjadi pengusaha, uraikan dari proses input sampai output!

4. Apakah ada kekurangan dalam sistem pembelian, dan bagaimana cara

mengatasi kekurangan tersebut ?

5. Bagaimana cara anda menyikapi mengenai prosedur dalam sistem pembelian ?

Apakah prosedur yang disepakati membantu dalam bisnis atau tidak ? berikan

alasannya!



D. Referensi

Herjanto, E. (2007). Manajemen Operasi. (edisi ketiga). Jakarta: Grasindo

O’Brien, J. A. (2008). Pengantar Sistem Informasi. (4th edition). Jakarta: Salemba

Empat

Aliminsyah dan Padji. 2003. Kamus Istilah Akuntansi. Bandung: Yrama Widya.

Mulyadi. 2016. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.

Galloway, L., dkk. 2000. Operation Management in Context. Great Britain:

Butterworth-Heinemann.

Brown. 2001. Pengertian Pembelian. Jakarta: Elekmedia Komputindo.

Assauri, Sofjan. 2008. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: Universitas

Indonesia.

Indrajit, R.E dan Djokopranoto, R. 2003. Konsep Manajemen Supply Chain, Cara

Baru Memandang Mata Rantai Penyediaan Barang. Jakarta: Grassindo.

Suarsana, Nyoman. 2007. Siklus Pengadaan Barang: Aplikasi di Perhotelan dan

Restoran. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Supriyono. 1999. Akuntansi Biaya. Yogyakarta: BPFE.



PERTEMUAN 9

SISTEM PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN

A. Tujuan Materi


konsep dasar sistem penggajian, tahap sistem penggajian, sistem penggajian yang

baik, konsep mengelola gaji karyawan, dan sistem gaji di indonesia

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Sistem Penggajian

Sistem penggajian pekerja atau mesin penggajian adalah sistem dengan

cara mendukung bisnis dalam mengatasi topik yang terkait dengan gaji seperti

membuat slip gaji karyawan secara online. Kehormatan itu sendiri adalah balas

jasa yang diperoleh dengan menggunakan karyawan dalam bentuk uang tunai

sesuai dengan waktu luar biasa dari majikan di mana mereka melukis.

Perusahaan sebenarnya tidak ingin terjadi kesalahan dalam pembayaran gaji

pekerja. catatan yang diantisipasi pada sistem Penggajian. Di agen manufaktur,

tagihan kepada karyawan biasanya dibagi menjadi agen: gaji dan upah.

Kehormatan biasanya merupakan pembayaran untuk pengangkutan sesaji

yang dilakukan oleh personel yang memiliki jabatan manajerial, sedangkan

upah pada umumnya merupakan pembayaran untuk pengangkutan jasa

melalui personel pelaksana (usaha). Secara umum, gaji dibayarkan secara

normal sesuai dengan bulan, bahkan ketika upah dibayarkan terutama

berdasarkan apa yang akan terjadi pada pekerjaan, jam kerja, atau jumlah

peralatan yang diproduksi oleh karyawan. Struktur penggajian dan remunerasi

dalam kelompok produksi mengandung fungsi kepegawaian, fungsi keuangan,

dan kemampuan akuntansi. Karakteristik kepegawaian bertanggung jawab

untuk mengangkat personel, menentukan jabatan, menetapkan gaji dan upah,

promosi dan demosi, mutasi karyawan, pemberhentian personel dari

pekerjaannya, di samping menentukan berkah kesejahteraan pekerja yang

beragam. Fitur akuntansi dikenakan biaya untuk mencatat biaya tenaga kerja

dan distribusi biaya tenaga kerja untuk alasan menghitung harga produk dan



menyediakan informasi untuk pengawasan harga kerja keras. File yang

digunakan di dalam perangkat penggajian adalah:

a. File pendukung untuk modifikasi pendapatan dan upah

Dokumen-dokumen ini biasanya dikeluarkan melalui fungsi kepegawaian

dalam bentuk surat keputusan yang terkait dengan penggunaan karyawan,

yang terdiri dari keputusan pengangkatan karyawan baru, promosi,

perubahan tingkat upah, demosi, pemecatan sementara dari pekerjaan,

transfer, dan sebagainya. pada.

b. Kartu Kehadiran

Catatan ini digunakan oleh fungsi registrar saat merekam jam kehadiran

setiap karyawan di perusahaan. itu bisa dalam bentuk daftar kehadiran

sehari-hari atau kartu kehadiran yang dijejalkan menggunakan mesin

pencatat kata di lukisan.

c. Kartu jam berjalan

Catatan ini digunakan untuk mendokumentasikan waktu yang diberikan

melalui tekanan kerja keras pribadi fasilitas manufaktur untuk melakukan

pesanan positif.

d. Daftar gaji dan upah

Berkas ini memuat seluruh penghasilan dan upah kotor setiap pegawai,

dikurangi pemotongan berupa Pajak Penghasilan Pasal 21, utang pekerja,

iuran untuk agen pekerja, dan lain sebagainya.

e. Rekap penggajian dan penggajian

Dokumen ini merupakan ringkasan gaji dan upah menurut departemen, yang

dirancang sesuai dengan daftar honorarium dan upah.

f. Pernyataan pendapatan dan upah

Catatan ini dibuat melalui fungsi pembuat daftar pendapatan dan gaji secara

bersamaan dengan penggunaan era honor dan daftar upah atau dalam

kegiatan yang terpisah dari teknologi daftar gaji dan keuntungan. Dokumen

ini dirancang untuk menjadi catatan bagi setiap karyawan tentang info

pendapatan dan upah yang diperoleh setiap pekerja beserta berbagai rabat

yang menjadi bobot setiap karyawan.

g. Amplop gaji dan upah

Honorarium dan upah pegawai tersebut diserahkan kepada masing-masing

pegawai dalam amplop honorarium dan upah.



h. Bukti uang keluar

File ini mendekati pesanan pengeluaran kas yang dirancang dengan

bantuan fungsi akuntansi ke fungsi keuangan, berdasarkan sepenuhnya

informasi tentang penggajian dan upah yang diterima dari penggajian dan

karakteristik produksi penggajian.

Gambar 9. 1 Penggajian

Mesin penggajian dapat berjalan dengan memasukkan fakta-fakta di

dalamnya. cara pembayaran gaji tidak terlambat dan teratur sebagaimana

mestinya. Statistik input yang diperlukan di dalam mesin penggajian dibagi

menjadi 2, khususnya:

a. Data Konstan

Data konstan adalah informasi yang tetap dan tidak dipertukarkan dalam

sistem penggajian.

b. Data Kontinu

Data ini hanya ingin dimasukkan sekali di awal, sekarang tidak perlu

dimasukkan ke dalam perangkat secara terjadwal setiap panjang biaya

pendapatan.

Perubahan catatan konstan ini hanya jika ada penggantian informasi dari

karyawan. statistik kontinu hanya perlu dimasukkan sekali di awal, itu tidak

ingin dimasukkan ke dalam sistem pada dasar yang dijadwalkan setiap periode

harga harga. Ini fakta non-stop modifikasi hanya Jika mungkin ada penggantian

informasi dari pekerja. statistik reguler meliputi:

a. Nama pekerja.

b. No Penting Wajib Pajak (NPWP)

c. Reputasi perkawinan dan berbagai tanggungan.

d. Total penghasilan tidak kena pajak.



e. Penghasilan umum.

f. Section kerja

g. Biaya BPJS.

Catatan variabel adalah fakta non-permanen yang selalu menyesuaikan

setiap durasi harga keuntungan, oleh karena itu, statistik variabel ingin

dimasukkan ke dalam perangkat penggajian setiap periode harga. Catatan

variabel mencakup:

a. Berbagai jam atau hari kerja.

b. Kisaran perlop, izinkan, atau sakit.

c. Hari libur.

d. Pendapatan serta potongan pajak kumulatif.

2. Fungsi Yang Terkait

a. Kepegawaian

Bertanggung jawab untuk mencari karyawan baru, memilih calon karyawan,

memilih lokasi karyawan baru, membuat pilihan harga keuntungan dan upah

pekerja, promosi dan kelompok honorarium, mutasi pekerja, dan pemutusan

hubungan kerja.

b. Pengatur waktu

Bertanggung jawab untuk memelihara catatan kehadiran untuk semua

karyawan organisasi.

c. Penggajian dan penghasil gaji

Bertanggung jawab untuk membuat daftar honorarium dan upah yang

memuat laba kotor, hal ini harus dibayar dan berbagai pemotongan yang

menjadi beban setiap pekerja pada suatu saat selama harga honorarium dan

upah.

d. Akuntansi

dikenakan biaya untuk mencatat tanggung jawab yang terkait dengan

pembayaran gaji dan upah personel (sebagai contoh hutang dan upah

pekerja, hutang pajak, hutang dana pensiun). Karakteristik akuntansi yang

menangani perangkat penggajian dan remunerasi ada di tangan:

departemen hutang, fase kartu portofolio, dan segmen jurnal.



e. Keuangan

Bertanggung jawab untuk mengisi ujian untuk biaya dan upah dan

menguangkan penilaian ke bank.

Gambar 9. 2 Fungsi terkait gaji

3. Tahap Sistem Penggajian

Penggajian berupa sistem mengatur beragam mekanisme yang

memungkinkan bisnis untuk menemukan, memilih, atau membakar karyawan,

dan untuk mengatur harga gaji orang. Cara tersebut tergantung pada peraturan

setiap instansi karena kebutuhan dan usaha setiap perusahaan. Komunitas

mekanisme yang terdapat di dalam gadget penggajian meliputi yang berikut ini.

a. Mekanisme Pencatat Waktu Kehadiran

Tahapan ini bermanfaat untuk pencatatan kehadiran karyawan penggunaan

mesin absensi yang diterapkan melalui masing-masing perusahaan. Catatan

di beberapa titik kehadiran dengan tulus berfungsi untuk menentukan

keuntungan yang diterima dengan bantuan karyawan. Sistem absensi yang

biasanya digunakan oleh perusahaan meliputi struktur absensi virtual,

penggunaan kartu, absensi sidik jari, absensi berbasis internet, dan absensi

biometrik.

b. Mekanisme Ketepatan Waktu kerja

Sebuah perusahaan biasanya menerapkan jam kerja selama delapan jam

sehari. Jika pekerja bekerja kurang dari 8 jam, itu akan disebut kembali lebih

cepat. Sementara itu, pekerja yang bekerja lebih dari 8 jam dapat dianggap



sebagai waktu di luar aturan. Cakupan pengembalian singkat dan di luar

waktu reguler hanya diatur dengan bantuan perusahaan dan dapat

berdampak pada gaji yang diperoleh orang.

c. Mekanisme daftar gaji

Mekanisme pembuatan daftar honorarium adalah sesuai dengan surat

keputusan tentang pengangkatan pegawai baru, pemberhentian pegawai,

kenaikan pangkat, penurunan pangkat, daftar gaji bulan sebelumnya, serta

daftar hadir orang.

d. Mekanisme pembagian biaya keuntungan

Mekanisme distribusi keuntungan dikirim ke setiap departemen yang

menikmati berkah dari tenaga listrik. Distribusi ini bermanfaat untuk

mengendalikan pengeluaran dan menghitung harga barang.

e. Cara penggajian

Mekanisme harga pendapatan dikaitkan dengan fitur akuntansi dan moneter.

Sistem tersebut berfungsi birokrasi suatu perintah pengeluaran kas ke fungsi

keuangan untuk memasukkan secara tertulis cek pembayaran gaji,

sedangkan karakteristik keuangan menguangkan dengan melihat atau

mengirimkan pendapatan ke rekening pegawai.

4. Sistem Penggajian Yang Baik

Setiap perusahaan pasti memiliki alat penggajian pekerja baik

menggunakan excel maupun menggunakan program software yang unik.

Secara awam, itulah sistem penggajian pekerja yang berlaku dalam suatu

organisasi.

a. Untuk menghitung gaji pekerja, kru HRD akan memperoleh catatan non-stop

dan fakta variabel yang sah sehingga dapat diproses untuk menentukan gaji

pekerja sesuai karakter. Statistik berubah menjadi diterima dari program

perangkat lunak penilaian kinerja karyawan secara keseluruhan. Jika agensi

menggunakan perangkat lunak karyawan,

b. Tim HRD akan menghitung pajak penghasilan pekerja (PPh 21) sesuai

dengan fungsi dan reputasi lingkaran kerabat.

c. Setelah itu, kelompok HRD memperoleh rekapitulasi revisi perhitungan pajak

honorarium dari kantor pajak, dan membuat slip dan daftar gaji seluruh

pegawai.



d. Perhitungan pendapatan diubah menjadi kemudian direvisi melalui bagian

keuangan majikan.

e. Jika tidak ada kesalahan, maka HRD crew akan membuat cash test yang

berisi besaran honorarium untuk seluruh karyawan dan mengirimkannya ke

pimpinan perusahaan untuk diproses.

f. Selanjutnya, HRD crew akan melakukan cek tunai, transfer ke lembaga

keuangan teman agar bisa ditransfer ke rekening masing-masing karyawan.

Penggajian yang berupa sistem dirancang untuk memudahkan

manajemen mengelola dan membayar gaji kepada setiap pekerja yang bekerja

di dalam perusahaan bisnis. dengan menegakkan sistem, organisasi

mengurangi jumlah kesalahan atau kesalahan yang dapat menyebabkan

masalah dalam takdir. Kesulitan kehormatan benar-benar sangat sensitif bagi

semua orang. akibatnya mesin penggajian dirancang dengan salah satu cara

ini untuk mempercepat proses penghitungan dan pembayaran gaji.

Gambar 9. 3 Sistem Penggajian

5. Konsep mengelola gaji karyawan

Salah satu tugas penting dari karakter SDM kecuali merekrut karyawan

adalah mengatasi penggantian, bersama dengan honorarium. Dalam

menangani honorarium, SDM harus memilih besaran dan bentuk pengupahan,

menghitung gaji pegawai sesuai dengan bagiannya, hingga membentuk slip

honor sebagai sentuhan akhir dari gaji yang diperoleh pegawai. tidak lagi

mengatakan harus menyesuaikan jumlah pendapatan dengan perlop,

tambahan waktu membayar, dan insentif lainnya. Ada banyak komponen yang



perlu diperhatikan dalam menghadapi gaji, oleh karena itu seorang individu

SDM harus mengutamakan ketelitian dan akurasi yang tinggi.

a. Bayar Untuk posisi

Sebuah penggajian yang berupa sistem menggunakan ide pendekatan gaji

untuk membayar personel sesuai dengan posisi atau peran yang dipegang

melalui karyawan. Agensi biasanya membayar karyawan berdasarkan

sejarah masa lalu, pengalaman, dan senioritas personel. Namun,

perusahaan yang sering menggunakan ide ini tidak lagi memperhatikan

kemampuan dan kualitas pekerjaan yang diterima karyawan. kinerja

karyawan yang jelas biasa atau standar bukanlah masalah besar. Sistem

penggajian ini memungkinkan pegawai untuk mendapatkan kenaikan

honorarium melalui 2 macam, yaitu secara vertikal dan horizontal. Bentuk

pendapatan yang naik secara vertikal diartikan sebagai pertumbuhan peran

atau posisi seseorang, kemudian keuntungannya bahkan bisa melonjak.

Sedangkan untuk gadget horizontal, meskipun penempatan atau perannya

tetap, pendapatan di satu divisi mungkin lebih baik daripada di divisi yang

berbeda di perusahaan yang sama. Hal ini dapat muncul jika biaya

penempatan atau tugas dalam suatu divisi telah meningkat dibandingkan

dengan divisi yang berbeda dalam fungsi yang sama. Sebagai contoh, peran

junior videographer di departemen kreatif bisa mendapatkan penghasilan

yang lebih baik daripada fungsi junior akuntan di departemen keuangan

karena kontribusi dan pemikirannya sangat besar untuk kemajuan

perusahaan. divisi yang berbeda tetap memiliki posisi penting dalam agensi,

paling tidak nilainya tidak sinkron.

Gambar 9. 4 Pay For Position



b. Bayar untuk individu

Sistem pengupahan yang satu ini mendekati konsep penggajian dengan

melihat dan mempertimbangkan pemahaman atau bakat yang dimiliki oleh

karyawan. semakin baik kompetensi dan pemahaman seorang pekerja,

semakin tinggi keuntungannya. terutama jika pengetahuan pekerja memiliki

dampak utama pada kemajuan agensi. Secara trend, gadget pay for person

dilakukan kepada personel yang memiliki kompetensi tinggi di bidang positif,

termasuk memiliki kemampuan belajar yang cepat dan tepat dibandingkan

personel lain. Sistem penggajian ini harus lebih sering objektif dan dengan

tanggung jawab yang besar untuk dapat menghitung skala penggajian

dengan sukses dan mudah. keuntungan lain ketika Anda mengamati konsep

ini adalah bahwa Anda dapat membentuk ide orang Operasi di mana

karyawan adalah aspek terpenting dalam pengambilan seleksi.

Gambar 9. 5 Pay For Person

c. Bayar untuk kinerja

Dan yang terakhir adalah penggajian dengan gagasan pay for performance

yaitu pemberian honorarium pegawai sesuai dengan kinerja atau prestasi

pegawai. Jika kinerja pekerja secara keseluruhan meningkat, maka akan

semakin baik pula honorarium yang akan diterimanya. SDM mampu

menerapkan sistem yang satu ini melalui pemberian berkah yang melimpah

dari perusahaan. Bayar untuk kinerja keseluruhan biasanya diterapkan pada

divisi pemasaran yang bekerja sama untuk menerapkan mimpi pencapaian

untuk menarik klien atau konsumen. Setiap divisi yang menggunakan sistem

penggajian ini harus memiliki rambu-rambu yang bersih dan terukur untuk

menentukan apakah honorarium tersebut sesuai dengan kinerja dan prestasi

karyawan secara keseluruhan. Keakuratan indikator juga berguna untuk



mendorong karyawan yang berbeda untuk mempercantik pencapaian dan

kinerja mereka secara keseluruhan.

Gambar 9. 6 Pay For Performance

6. Sistem Gaji Di Indonesia

Menghormati cara pembayaran berkala atau terjadwal dari badan usaha

atau perusahaan kepada pekerja yang tertulis dalam perjanjian kerja. Gaji atau

kadang-kadang disebut upah dapat dianggap sebagai bentuk pengeluaran

yang dilakukan oleh pengusaha untuk mencapai aset manusia. besarnya

penghasilan juga tergantung pada ketentuan korporasi atau organisasi selain

negosiasi dari personel itu sendiri. sebagai bukti penghasilan atau upah,

karyawan akan mendapatkan slip kehormatan yang berisi info penerimaan

yang lebih besar. setiap kamu S . memiliki perangkat gaji sendiri, tidak

terkecuali Indonesia. Nah, di Indonesia, ketentuan mesin penggajian diatur

dengan menggunakan UU Ketenagakerjaan. Dalam standar, besaran

honorarium diukur berdasarkan hal-hal tersebut.

a. Organisasi (frasa ini biasanya berlaku untuk pegawai negeri).

b. Fungsi berupa jabatan

c. Tahun penyedia.

d. pelatihan.

e. Kompetensi atau kemampuan.

Meskipun aspek pendapatan didorong dengan bantuan lima lembaga di

atas, ada juga peraturan pelengkap. pada dasarnya peraturan ini dimaksudkan

sebagai pemerataan. berikut adalah beberapa pola dasar penghitungan

honorarium yang perlu kita ketahui, selanjutnya meramu faktor-faktor yang



telah disebutkan sebelumnya. Kehormatan mencerminkan harga tugas atau

beban kerja kita. Jika produktivitas kerja lebih tinggi, pendapatan berpotensi

untuk tumbuh. Namun, keuntungan akan meningkat juga tidak lagi permanen.

umumnya mungkin ada durasi khusus yang sengaja digunakan untuk

menaikkan gaji pekerja. Di Indonesia sendiri, perangkat penggajian dilengkapi

dengan menggunakan 3 metode. menggunakan catatan sambil

mempertimbangkan unsur-unsur tersebut di atas.

a. Perangkat penggajian skala tunggal

Penggajian berupa sistem model ini didasarkan pada pangkat atau jabatan

tanpa mempertimbangkan tanggung jawab pengecatan. Jadi, kita dan

manusia lain dengan pangkat atau fungsi yang sama, memiliki variasi gaji

yang tidak jauh berbeda.

b. Perangkat penggajian skala ganda

Dengan pendekatan ini, karyawan dapat dibayar berdasarkan pertimbangan

jenis pekerjaan, kewajiban, dan prestasi. cukup adil, kan?

c. Penggajian berupa sistem campuran

Penggajian berupa sistem campuran ini adalah metode yang banyak

diadopsi oleh kelompok-kelompok di Indonesia. Mesin penggajian ini juga

tertuang dalam rentang regulasi 43 Tahun 1999 dan PP No. 6 Tahun 2008.

Bahkan, menerapkan kombinasi sistem beberapa dan sistem skala

gabungan. yaitu, pegawai dengan pangkat yang sama dapat diberikan

honorarium yang sama. tapi, ada tunjangan khusus sementara ada beberapa

tugas yang tidak selaras. Kelebihan dan kekurangan masing-masing sistem:

Tabel 9. 1 Kelebihan dan Kekurangan Sistem Penggajian

Sistem Penggajian Keuntungan Kerugian

Skala Tunggal Perhitungannya

cukup mudah

karena hanya ada

satu aturan

Merasa adilnya

kurang . meskipun

fakta bahwa

mereka memiliki

peringkat yang

sama, beban kerja

mereka mungkin

tidak sesuai. belum



lagi

mempertimbangkan

elemen yang

berbeda, termasuk

kinerja keseluruhan

yang tidak sinkron.

Skala Ganda Penggajian berupa

sistem ini

memotivasi setiap

karyawan untuk

memberikan kinerja

keseluruhan yang

menyenangkan.

Plus,

penekanannya

adalah pada

memberikan

pekerjaan terbaik

dengan benar.

mampu sebagai tak

adil, akan tetapi

khususnya ketika

pensiun. karena

yang didapatkan

sama tetapi kinerja

berbeda meski

pangkat sama.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda menjadi pengusaha, sistem penggajian apa yang anda terapkan

untuk para karyawan yang bekerja di usaha anda ?

2. Mengenai undang-undang omnibus law yang saat ini baru saja di terapkan di

Indonesia, bagaimana cara anda menyikapi undang undang tersebut di lihat

dari segi pandang pengusaha!

3. Bagaimana cara anda mengelola sistem penggajian yang baik, jika posisi anda

HRD Personalia di suatu perusahaan ?

4. Dari tahapan sistem penggajian yang telah di jelaskan, tahapan apa yang

paling dominan dan akan anda terapkan di bisnis anda !

5. Sebutkan dan jelaskan jika ada kekurangan dari sistem penggajian, dan

bagaimana cara mengatasi kekurangan tersebut ?



D. Referensi

Achmad S. Ruky, Manajemen Penggajian Dan Pengupahan Untuk Karyawan

Perusahaan, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2006



PERTEMUAN 10

KONSEP DASAR PEMASARAN DAN BAURAN DALAM BISNIS

A. Tujuan Materi


konsep dasar pemasaran, perbedaan konsep marketing dan konsep penjualan,

jenis-jenis konsep pemasaran, dan bauran dalam pemasaran.

B. Uraian Materi

1. Konsep Dasar Pemasaran

Pemasaran adalah suatu minat atau metode yang mengkhususkan pada

bagaimana menemukan kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan dan

klien, serta cara untuk memenuhi keinginan, kebutuhan dan wawasan

seseorang, melalui pengembangan dan pengiriman biaya kepada pembeli dan

pelanggan dengan maksud untuk menciptakan kepuasan (pembeli/konsumen).

kebanggaan) dan hubungan yang kokoh (relation). Konsep pemasaran adalah

model sederhana atau acuan mendasar bagi organisasi untuk melakukan

kegiatan atau prosedur periklanan dan pemasaran, oleh karena itu saya

memilih untuk menamakannya ide dasar periklanan atau ide dasar

pengendalian periklanan.

Konsep pemasaran atau periklanan adalah semua tindakan yang

dilakukan oleh bisnis untuk memperkenalkan produk. Dalam praktiknya,

organisasi harus mampu menyesuaikan produk yang mereka buat dengan

berkah agar dapat dirasakan oleh pasar. akibatnya, ada berbagai macam

prinsip pemasaran yang biasanya digunakan oleh perusahaan untuk membuat

iklan produk mereka kuat. kepentingan klien harus didasarkan pada hal-hal

berikut:

a. keinginan atau Needs

Sesuatu yang vital bagi manusia untuk tetap sehat, kokoh dan aman. ketika

keinginan terus tidak terpenuhi, mungkin ada hasil akhir bencana yang jelas:

disfungsi atau hilangnya nyawa. keinginan bisa objektif dan fisik, seperti



keinginan akan makanan, air dan tempat tinggal; atau subjektif dan mental,

seperti kebutuhan untuk menjadi bagian dari keluarga atau kelompok sosial

dan keinginan berdasarkan kebutuhan.

b. Kebutuhan

sesuatu yang diinginkan, atau dicita-citakan. keinginan tidak penting untuk

kelangsungan hidup sederhana dan sering dibentuk melalui subkultur.

c. Demands

sementara keinginan dan kebutuhan didukung melalui kemampuan untuk

membayar, mereka memiliki kapasitas untuk menjadi tuntutan finansial.

Mengingat vitalnya kebutuhan dan keinginan pembeli dalam periklanan dan

pemasaran, kita harus memahaminya dengan baik. Ada banyak standar

manajemen periklanan dan pemasaran, terutama dalam istilah yang masuk

akal, karena setiap organisasi dapat memiliki prinsip manajemen pemasaran

yang berbeda dari masing-masing yang berbeda, hal ini disebabkan oleh

banyak hal, terdiri dari bagaimana agensi memandang pasar yang dituju,

bagaimana aset yang dimiliki dan bagaimana caranya. untuk menggunakan

sumber daya ini. Secara populer, semua prinsip periklanan itu berasal dari:

Gambar 10. 1 Konsep Manajemen Pemasaran



Gambar 10. 2 Konsep Produksi

d. Production Concept

Ide produksi atau konsep produksi adalah konsep pengendalian iklan

dengan metode utama di dalam komponen manufaktur, terutama bagaimana

menciptakan layanan atau produk dengan biaya rendah. Untuk

mendapatkan harga yang murah, perusahaan harus mempersiapkan dan

menggunakan berbagai strategi yang berbeda, terdiri dari cara menciptakan

produk dengan harga jual produk yang rendah (HPP), termasuk cara

pembuatan barang dalam jumlah besar. Bagaimana produk bisa dekat

dengan konsumen, atau tersebar di pasar sasaran, sehingga konsumen

dapat dengan mudah mendapatkan layanan atau produk, karena biaya

produk yang sebenarnya termasuk biaya untuk mendapatkan produk.

Dengan demikian perusahaan akan menggunakan strategi distribusi massal,

mengisi hampir semua pengecer dengan barang dagangan tersebut, dengan

harapan pelanggan tidak akan kesulitan mendapatkan barang dagangan

tersebut. Sampai saat ini, konsep ini terus digunakan, khususnya melalui

agen-agen yang mengandalkan fee sebagai komponen keunggulan agresif.

Ide ini akan berhasil ketika tingkat permintaan (demand) lebih baik daripada

kemampuan produksi (deliver), atau jika jangkauan gadget dalam kategori

produk paling efektif kecil, itu berarti konsumen tidak memiliki banyak

alternatif. sama, konsep kontrol pemasaran ini bahkan dapat bekerja dengan

baik, jika organisasi menargetkan tingkat konsumen yang sensitif.



e. Product concept

Dalam konsep produk, pengusaha akan menggunakan strategi pengendalian

dengan orientasi produk yang luar biasa atau penyedia yang berkualitas

tinggi. Konsep pengendalian iklan ini menggunakan produk yang bagus

sebagai keunggulan kompetitif yang paling vital untuk bersaing di pasar.

Bahkan beberapa perusahaan yang masih menjalankan konsep produk ini

menciptakan produk atau jasa dengan kualitas terbaik, dan tentunya dalam

jumlah terbatas. Ide periklanan dengan metode ide produk (terbaik) ini akan

melukiskan dengan baik untuk segmen pasar yang tidak sensitif terhadap

harga. Ide ini bahkan akan melukis untuk perusahaan yang menyediakan

barang dagangan premium dengan segmen pasar kelas atas. Atau korporasi

yang menggunakan strategi dengan cara menghasilkan barang atau jasa

dalam porsi yang sangat terbatas atau edisi terbatas.

Gambar 10. 3 Konsep Produk

f. Mempromosikan ide

Konsep penjualan atau ide manajemen periklanan dan pemasaran dengan

metode pendapatan memiliki pengertian bahwa untuk menciptakan

penjualan, pelanggan harus terinspirasi atau dibujuk. Inilah sebabnya

mengapa bisnis yang menggunakan konsep periklanan dan manajemen

pemasaran harus menggunakan berbagai teknik penjualan untuk

mengarahkan dan mempengaruhi konsumen. Ada banyak strategi

pendapatan, mulai dari cara melakukan negosiasi pendapatan, cara

membuat presentasi pendapatan atau memberikan teknik, strategi atau

strategi komunikasi pendapatan, teknik mempelajari bahasa tubuh pembeli



(NLP) dan berbagai teknik pendapatan. Selain mempengaruhi pelanggan,

organisasi dengan konsep produk ini akan menggunakan promosi penjualan

yang beragam. Konsep produk ini akan bekerja dengan baik untuk barang

dagangan yang dikenal luas melalui pelanggan, atau barang dagangan yang

sudah ada di pasaran. Dengan konsumen yang mengenal produk (merek).

Jadi pembeli paling baik dihadapkan pada banyak pilihan produk atau

layanan yang tersedia di pasar, dan misi agensi adalah mengarahkan dan

menginspirasi klien untuk membuat pilihan pembelian, baik dengan cara

memperkuat keputusan belanja atau dengan menggunakan beragam

promosi pendapatan.

Gambar 10. 4 Konsep Penjualan

g. Marketing concept

Bisnis yang menggunakan konsep pemasaran standar untuk pengendalian

iklan akan menekankan apa yang diinginkan dan diinginkan pasar, lalu

bagaimana agensi memenuhi keinginan dan keinginan pasar. Ide ini hampir

mirip dengan ide pendapatan, perbedaannya adalah ide penjualan

menekankan pada aspek produk, pendapatan dan promosi atau bagaimana

pembeli bersedia berbelanja untuk produk tersebut. Sedangkan dalam

konsep periklanan, perusahaan akan menekankan pada pencarian apa yang

diinginkan dan diinginkan pasar, kemudian bagaimana agensi dapat

memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut, dan cara perusahaan

berkomunikasi dan menciptakan persepsi yang pasti tentang produk (logo) di

benak pelanggan. . Jadi konsep penjualan akan berurusan dengan produk



tubuh dan kemampuannya atau semua atributnya. Sedangkan konsep

periklanan akan memperhatikan bagaimana konsumen mempersepsikan

produk (emblem). Atau dengan kata lain, organisasi tidak menyadari apa

yang dapat dihasilkan oleh perusahaan bisnis, tetapi pada apa yang

dibutuhkan dan dibutuhkan oleh pelanggan atau pasar. Konsep pemasaran

yang saat ini berkembang pesat ini harus dipadukan dengan standar lain,

khususnya ide pendapatan dan konsep produk (produk unggulan dan

penyedia kelas satu).

Gambar 10. 5 Konsep Pemasaran

h. Social Marketing Concept

Dalam konsep periklanan dan pemasaran sosial, agensi memiliki keyakinan

bahwa manajemen periklanan bukan hanya cara untuk memenuhi keinginan

dan kebutuhan konsumen sasaran (pencarian pendapatan paling

sederhana), namun perusahaan juga dapat memikirkan komponen sosial

atau pengaruh sosial dari iklan dan pemasaran sosial. menggunakan teknik

periklanan tersebut. Jika pemilihan pendekatan pemasaran yang digunakan

oleh agen berdampak negatif, perusahaan akan menghindari ide tersebut,

karena pemberi kerja memiliki tanggung jawab sosial terhadap lingkungan

sekitarnya, meskipun pendekatan ini akan memberikan keuntungan bagi

pelanggan sasaran dan perusahaan bisnis. Saat ini, banyak perusahaan

juga memikirkan aspek moral, lingkungan dan sosial dalam kegiatan

pendekatan periklanan dan pemasaran mereka. Berbagai jenis hiburan

sosial yang menyertai metode periklanan dan pemasaran organisasi yang

menganut ide ini adalah CSR (tanggung jawab sosial perusahaan) dan

aplikasi amal. Ternyata olahraga sosial tersebut sebenarnya cukup besar



pengaruhnya untuk meningkatkan keadilan merek produk. Karena konsumen

juga merasa bertanggung jawab atas kondisi sosial, sehingga begitu

organisasi melaksanakan program sosial, banyak konsumen yang

memberikan kontribusi, salah satunya adalah melalui belanja produk atau

jasa. Jadi ide periklanan dan pemasaran sosial (social marketing concept)

adalah bagaimana perusahaan memilih strategi pengendalian pemasaran

yang bertanggung jawab kepada pasar atau klien dengan cara

menghadirkan kebanggaan klien. pemberi kerja dengan memberikan

manfaat dan kesuksesan impian perusahaan. Sosial dengan cara

berkolaborasi dalam meningkatkan kesejahteraan jaringan (kesejahteraan

manusia).

Gambar 10. 6 Konsep Social Media Marketing

2. Perbedaan Konsep Marketing dan Konsep Penjualan

a. Marketing Konsep

Fungsi pertukaran yang saling memenuhi sangat penting bagi gagasan

penandaan. Konsep ini menyatakan bahwa hal yang penting untuk mencapai

tujuan organisasi adalah konsep periklanan dan pemasaran perusahaan

bisnis ini lebih efektif daripada persaingan dalam menciptakan, mengubah

dan berbicara harga konsumen untuk memilih pasar sasaran untuk

memenuhi pelanggan dengan laba. Tiga fitur dari konsep periklanan dan

pemasaran adalah orientasi konsumen, upaya terkoordinasi melalui semua

departemen di dalam perusahaan untuk memberikan kebanggaan klien dan

penekanan pada pendapatan jangka panjang. Ide periklanan dan pemasaran

menggambarkan keadaan yang benar. Itu ada saat agensi memfokuskan



semua upayanya untuk menawarkan produk yang memenuhi kliennya.

Pembeli adalah fokus bagaimana setiap lingkungan perusahaan dijalankan.

produk dibuat dengan tujuan untuk memenuhi keinginan dan keinginan klien.

Semua departemen dalam organisasi perlu disiapkan di sekitar fitur

periklanan yang menantikan, merangsang dan menyenangkan persyaratan

konsumen dan berjalan bersama-sama lebih dekat dengan tujuan

kebanggaan konsumen. Ide pemasaran secara erat mengoordinasikan

upaya mereka untuk memuaskan keinginan konsumen dan mencapai tujuan

jangka panjang pemberi kerja. sementara perusahaan bisnis berusaha

menggunakan ide pemasaran, ia memiliki orientasi pasar. Sebuah

perusahaan berorientasi pasar sementara itu menghasilkan catatan pasar

terutama berdasarkan kebutuhan pelanggannya, dan berbagi informasi ini di

seluruh departemen, setelah itu menanggapi fakta itu untuk perencanaan

perusahaan komersial umum. kelompok yang menjalankan konsep

periklanan dan pemasaran berkomitmen pada filosofi yang berpusat pada

pasar dan digerakkan oleh pelanggan.

b. Penjualan Konsep

Pelanggan yang ditinggalkan sendiri sekarang tidak akan membeli cukup

banyak produk perusahaan bisnis dan oleh karena itu organisasi harus

mengadopsi pendapatan kompetitif dan upaya promosi skala besar. Konsep

ini digunakan ketika majikan memiliki berbagai macam produk yang perlu

mereka promosikan untuk menghabiskan stok mereka. Ide ini dipraktekkan

dalam intensitas ekstra dalam hal benda-benda yang tidak terpikirkan (yang

jarang perlu dibeli orang) bersama dengan barang dagangan liputan,

ensiklopedia, dan banyak lainnya. tujuan vendor adalah untuk

mempromosikan apa yang mereka hasilkan sebagai ganti membuat apa

yang akan ditawarkan di pasar. bisnis harus mendorong produk mereka

melalui promosi pribadi yang agresif, iklan persuasif, promosi penjualan

besar-besaran (bersama dengan penggunaan pengurangan harga yang

besar), eksposur yang kuat dan hubungan masyarakat. Namun promosi

yang sulit mengandung peluang tinggi. Karena kebanyakan dari strategi

tersebut tidak mengetahui kebutuhan patron, mereka hanya memusatkan

perhatian pada penjualan dan keuntungan perusahaan. tetapi dengan begitu

banyak pilihan berbelanja dan tingkat kognitif yang berlebihan, konsumen

tidak dapat diambil tanpa pertimbangan. Bahayanya adalah fokus pada



"membuat penjualan" membayangi fokus pada membangun hubungan

jangka panjang dengan klien yang kecewa dan pelanggan yang kecewa

dapat merusak produk dalam jumlah besar. jika Anda ingin memahami

perbedaan sebenarnya antara pendapatan dan standar periklanan, berikut

adalah representasi yang terlihat dari perbedaan antara konsep-konsep

tersebut:

Tabel 10. 1 Representasi Visual Marketing Dan Penjualan

Rancang Awal Fokus Pandangan Maksud

Perdagangan Segmen Selling

Produk

Selling dan

Promotions

Laba dengan

quantity

penjualan

Pasar Target

Segmentation

Needs

consumer

Terintegrasi

dengan

pemasaran

Untung

penjualan

dengan serta

consumer

satisfaction

3. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Konsep Pemasaran

a. Orientasi klien

Intinya, jika sebuah badan usaha ingin menerapkan orientasi konsumen ini,

caranya adalah:

1) Menentukan keinginan mendasar pembeli untuk dilayani dan dipenuhi.

2) Memilih institusi pembeli yang pasti sebagai tujuan pendapatan.

3) Mendefinisikan produk dan aplikasi periklanan.

4) Studi perilaku pada konsumen untuk derajat, menentukan dan

menafsirkan tujuan dan perilaku mereka.

5) Memutuskan dan menerapkan metode yang memuaskan, apakah

memperhatikan kualitas yang benar, biaya rendah atau mode yang

menarik atau tidak.

b. Koordinasi dan Integrasi di dalam perusahaan

1) Untuk menawarkan kesenangan yang optimal kepada pembeli, semua

elemen periklanan dan pemasaran yang ada harus disertakan.



2) Menjauhkan diri dari konflik antara perusahaan dan pasar. Salah satu

cara untuk mendapatkan koordinasi dan integrasi ini adalah dengan

memiliki satu individu dalam semua aktivitas periklanan, manajer

booming.

3) Sehingga dapat disimpulkan bahwa setiap orang dan banyak kelompok

melukis bersama-sama untuk memberikan kebanggaan konsumen agar

keinginan perusahaan dapat terpenuhi.

c. Pendapatan melalui kepuasan pelanggan

Salah satu tujuan perusahaan bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan

atau menghasilkan pendapatan. Dengan keunggulan ini, perusahaan bisnis

dapat berkembang dan berkembang dengan bakat ekstra. pendapatan riil

adalah tujuan keseluruhan organisasi

d. metode pemasaran

ini sangat penting bagi organisasi di mana metode periklanan adalah salah

satu cara untuk mencapai tujuan perusahaan bisnis. Metode adalah

rangkaian konsep besar yang menggambarkan bagaimana seorang

pengusaha harus bekerja untuk mendapatkan keinginannya, sehingga

selama berjalan-jalan bisnis kecil sangat penting untuk mengembangkan

metode periklanan. Karena dalam ide penting ini, sudah pasti sebuah usaha

kecil yang mampu memberikan ledakan pendapatan bagi masyarakat.

4. Jenis-Jenis Konsep Pemasaran

Dengan bantuan definisi, konsep periklanan atau pemasaran adalah

semua tindakan yang dicapai dengan menggunakan organisasi saat

memperkenalkan produk. Dalam praktiknya, perusahaan harus mampu

mengubah produk yang mereka hasilkan sesuai dengan persepsi pasar. oleh

karena itu, perusahaan biasanya menggunakan beberapa jenis standar

periklanan dan pemasaran untuk memfasilitasi pemasaran barang dagangan

mereka. Mengingat pentingnya kebutuhan dan keinginan konsumen dalam

pemasaran, maka kita harus mengenalinya dengan baik. Kesulitan kami untuk

pelanggan kami harus didasarkan sepenuhnya pada hal-hal berikut:

a. Harapan

Beberapa hal ini sangat penting bagi orang untuk hidup sehat, kokoh dan

aman. sementara keinginan tidak terpenuhi, hasil akhirnya adalah rasa sakit,



gangguan atau kematian. keinginan mungkin objektif dan praktis, yang

mencakup keinginan akan makanan, air dan tempat tinggal; atau subjektif

dan psikologis, bersama dengan kebutuhan untuk menjadi bagian dari

lingkaran kerabat atau organisasi sosial dan keinginan untuk menghargai diri

sendiri.

b. Keinginan atau preferensi

sesuatu yang Anda inginkan, atau cita-citakan. pilihan tidak penting untuk

kelangsungan hidup sederhana dan sering dibentuk oleh tradisi.

c. Kebutuhan

Sementara keinginan dan keinginan didukung dengan kemampuan

membayar, mereka berpotensi menjadi kebutuhan moneter.

10.4 Tujuan Pemasaran

Tujuan periklanan dan pemasaran (advertising goals) adalah impian

yang ingin dicapai melalui korporasi melalui olahraga periklanan. Jika

kesenangan dan keinginan pembeli terpenuhi maka akan berdampak pada hasil

penjualan produk, dan pada akhirnya akan menuai keinginan periklanan,

khususnya pendapatan. tetapi, jika agen mengabaikan kebutuhan pelanggan

dan hanya dapat membayar bunga kepada produsen, sangat layak untuk

menurunkan kinerja penjualan untuk membatasi pendapatan atau bahkan

menyebabkan kerugian. Kesenangan pembeli atau konsumen merupakan hal

yang paling vital bagi suatu perusahaan dalam periklanan.

Dalam hal pemasaran, ketahuilah bahwa kita harus sangat berhati-hati,

karena banyak kejadian buruk yang mungkin terjadi saat ini, termasuk penipuan

dan situasi lain. Jika kita perlu terjun jauh ke dalam bidang pemasaran, silahkan

kumpulkan diri kita semaksimal mungkin dan berani mengambil segala bahaya

yang ada.

5. Bauran Dalam Pemasaran

Bauran pemasaran adalah seperangkat alat periklanan taktis yang dapat

dikontrol (produk, tarif, wilayah, dan merchandising) yang dipadukan

perusahaan untuk memberikan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran.

Beberapa pengetahuan lain tentang bauran pemasaran adalah strategi

kombinasi yang dilakukan oleh berbagai organisasi di dalam area periklanan.

hampir semua agensi melakukan pendekatan ini untuk mendapatkan keinginan



periklanan mereka, terutama dalam kondisi persaingan yang sangat ketat. Di

dalam dunia perbankan, perpaduan iklan tersebut menggunakan prinsip-prinsip

yang dapat disesuaikan dengan keinginan lembaga keuangan tersebut.

Konsep perpaduan iklan terdiri dari 4P, yaitu produk, biaya, wilayah, dan

promosi. Sementara itu, seiring dengan pertumbuhan dan Bitner, termasuk

dalam perusahaan jasa, bauran periklanan dan pemasaran ditambahkan 3p

terutama: manusia (human), bukti fisik (bukti fisik), prosedur (prosedur).

Kegiatan yang dimaksud dalam bauran periklanan dan pemasaran adalah:

a. Product

Produk adalah pengertian produsen atau "sesuatu" baik fisik maupun bukan

lagi, yang dapat diberikan sebagai upaya untuk menuai keinginan organisasi

melalui kebutuhan dan impian klien yang menyenangkan. Pendapat lain

mengatakan bahwa produk adalah keseluruhan objek atau cara yang

menawarkan beberapa manfaat biaya kepada klien.9 Dan perlu disebutkan

bahwa dalam produk konsumen, pelanggan tidak paling efektif membeli

manfaat dan nilai produk. Dari kedua definisi di atas, dapat disimpulkan

bahwa produk adalah suatu barang, baik berbadan maupun tidak, yang dapat

kita jual kepada klien dan memiliki label atau (logo) yang terdapat di dalam

produk. merchandise akan terus berkembang sesuai dengan keinginan

masyarakat dan perkembangan teknologi. melalui pencarian di persentase

pasar dan mempelajari keinginan jaringan untuk produk yang akan digunakan,

sehingga kami dapat memberikan biaya yang berguna (kualitas tinggi yang

tepat) kepada klien untuk produk yang kami tawarkan. Untuk menarik

pelanggan agar barang yang dipasok sesuai dengan keinginan yang

diharapkan, maka perlu dilakukan perluasan pendekatan, adapun strategi

dalam mengembangkan produk,10 sebagai berikut:

1) Dedikasi merek dan Motto

Logo merupakan ciri khas dari sebuah lembaga keuangan bahkan

sebagai motto adalah sebuah kata yang mendorong bank untuk melayani

keinginan jaringan. Oleh karena itu, logo dan motto perlu dirancang

dengan baik agar masyarakat umum atau pelanggan dapat dengan

mudah melupakannya.



Gambar 10. 7 Penentuan Logo dan Motto

2) Menumbuhkan logo

Penawaran yang ditawarkan melalui bank ingin diberi logo yang pasti.

Logo dapat berupa simbol, istilah, panggilan, tata letak, atau gabungan

dari semuanya, yang melambangkan suatu kelompok, sehingga hampir

tidak ada merek suatu lembaga yang sama dengan merek lainnya.

elemen yang perlu diperhatikan dalam branding:

a) Gampang di ingat

b) Tampak lua biasa serta modern

c) Apakah itu berarti (dalam arti kualitas tinggi)

d) menarik perhatian terhadap konsumen

Gambar 10. 8 Menciptakan Merek

3) Kemasan yang di ciptakan menarik

Pengemasan adalah pembungkusan suatu produk. tetapi dalam

perbankan internasional, kemasan diartikan sebagai pemberian atau

penawaran kepada nasabah, pembungkus dalam kuartal penyedia,

seperti buku tabungan, cek, bilyet.



Gambar 10. 9 Menciptakan Kemasan

4) Pilihan label

Label adalah bagian dari kemasan, yang melekat pada produk yang

dipasok. Di lembaga perbankan juga dicantumkan cara penggunaannya,

misalnya pada kartu ATM. Dalam menciptakan suatu produk tentunya

konsumen harus mengenali keunggulan dari produk yang akan diberikan,

sebagai berikut:

a) Ciri-ciri produk, yaitu kapasitas suatu produk untuk menampilkan fitur,

daya tahan, tata letak, dan kreativitasnya.

b) Produk sebagai seperangkat manfaat, yaitu hasil dari suatu produk

yang dibeli dapat berupa bonus, yang dilengkapi dengan berbagai

fitur dalam produk untuk membantu aktivitas konsumen. Kehidupan

software cellular banking BSM menghadirkan banyak manfaat bagi

nasabah tanpa perlu sekaligus mementingkan personel.

c) produk sebagai kepuasan nilai, yaitu termasuk biaya untuk klien,

berkah produk ini yang menciptakan kesenangan bagi konsumen,

tanpa kesulitan pengoperasian dan perbaikan jika terjadi kerusakan.

Kartu ATM yang tertelan saat melakukan transaksi, konsumen ingin

memverifikasi dengan lembaga keuangan, dengan dukungan

pelanggan dapat memblokir dan membuat ATM baru.

b. Harga (Price)

Jumlah yang harus dibayar klien untuk mendapatkan produk yang mereka

inginkan. Sebuah organisasi menegosiasikan biaya dengan setiap klien,

dengan bantuan menawarkan diskon, menghitung harga manufaktur.

Menyesuaikan biaya dengan dealer yang berbeda untuk dapat membawa

produk sesuai dengan persepsi klien, sehingga mereka menganggap tarif



yang ditetapkan sesuai dengan efek atau barang yang diterima. Dan harga

yang sama dalam lingkungan yang sama juga dianggap terjangkau.

Berdasarkan definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa tarif adalah cerminan

dari biaya. fee merupakan salah satu elemen terpenting dalam kegiatan

pemasaran.13 Untuk perbankan dengan standar syariah, itu adalah miles

profit sharing. Sedangkan untuk perbankan tradisional biayanya adalah biaya

hobi, biaya administrasi, biaya kondominium, biaya tagihan dan sebagainya.

Penetapan harga dengan menggunakan bank dimaksudkan untuk

menjalankan berbagai fungsi. Dalam menetapkan biaya, organisasi memiliki

banyak tujuan, terdiri dari:

1) Untuk hidup di mana lembaga keuangan menentukan biaya terendah

yang layak dengan tujuan agar barang dan penawaran yang ditawarkan

dibeli di pasar, misalnya dengan bunga deposito yang berlebihan dan

bunga hipotek yang rendah namun dalam kondisi yang tetap layak.

2) Memaksimalkan keuntungan Tujuan penetapan harga ini diharapkan

dapat meningkatkan pendapatan sehingga pendapatan dapat meningkat.

Penetapan harga biasanya dapat dilakukan dengan biaya rendah atau

tinggi.

3) Meningkatkan pangsa pasar Dengan harga yang murah, diharapkan

variasi klien yang luas akan bertambah dan klien pesaing juga diharapkan

akan beralih ke produk yang dipasok.

4) Product best menawarkan pengaruh bahwa produk atau penawaran yang

ditawarkan sangat luar biasa, biasanya harga jual yang ditentukan lebih

tinggi, tetapi pembeli mungkin puas jika barang yang kami tawarkan

sangat menyenangkan.

5) karena pesaing Penetapan harga dengan cara melihat pesaing. Dengan

tujuan agar harga yang ditawarkan tidak melebihi biaya persaingan, agar

tidak terjadi ketimpangan biaya.

c. Pilih biaya yang bergantung pada keinginan Anda

1) Kesesuaian harga atau biaya dengan operator yang sangat baik, diukur

melalui kualitas produk dan penyedia. Dengan produk yang tepat, hebat

dan pembawa. Product great and rate, yaitu kelengkapan pusat dari

setiap produk yang disajikan, agar sesuai dengan harga dan kepuasan,

klien yang menggunakannya akan mengalami kepuasan. Dan operator

yang tepat akan merasa senang dan senang, agar harga yang ingin Anda



bayarkan tidak lagi merepotkan, potongan harga dari bulan ke bulan

sangat mahal tetapi layanannya juga buruk, klien pasti akan merasa

kesal.

2) keterjangkauan tarif, diukur melalui besaran biaya dalam bentuk biaya,

antara lain: a. harga administrasi, terlihat dari setoran awal saat memulai

rekening ebook tabungan keuangan, yang murah. Jadi klien akan banyak

menggunakannya. B. pengurangan yang tidak terlalu tinggi, pengurangan

bulanan yang tidak terlalu memberatkan klien.

3) Daya saing biaya diukur melalui studi pasar dan perbandingan biaya

untuk memuaskan setiap penawaran yang diberikan dengan

menggunakan persaingan. Dengan setoran awal yang murah, itu akan

menumbuhkan klien dalam memulai rekening tabungan finansial. institusi

harus mampu memposisikan biaya, dan pangsa pasar digunakan untuk

memutuskan biaya.

4) Kesesuaian biaya atau pengeluaran dengan manfaat, ditinjau dari hal

berkah yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen. hal tersebut dapat

dilihat dengan kelengkapan kemampuan dan spesifikasi yang terdapat

pada produk tabungan keuangan sehingga dapat memenuhi kebutuhan

nasabah.

d. Tempat (lokasi)

Mencari tahu lokasi yang tepat bisa menjadi sangat penting, khususnya

untuk perusahaan perbankan. Dalam persaingan yang ketat, mengidentifikasi

wilayah memiliki pengaruh besar pada kegiatan mengakumulasi keuangan

dari jaringan dan mendistribusikan pembiayaan kembali ke jaringan. Karena

kenyataannya dengan lingkungan yang tepat, masyarakat umum akan

menyadari keberadaan bank-bank tersebut, sehingga lingkungan juga

merupakan fitur penting dalam teknik periklanan. Mencari tahu di sekitar

tempat kerja beserta sarana dan prasarana pendukungnya bisa jadi sangat

penting, agar nasabah bisa memetik hasil di setiap lokasi bank suvenir.

Beberapa definisi lain dari sekitar adalah jaringan (networking) dimana produk

dan penawaran yang disediakan oleh bank dapat digunakan oleh klien.Bagi

sebuah instansi, terutama perbankan, pemilihan suatu wilayah sangatlah

penting, dalam mengetahui letak lubang sebuah departemen atau tempat

kerja koin, termasuk posisi ATM. Dengan lokasi fasilitas yang tepat, membuat

nasabah khawatir untuk menggunakan sajian lembaga ekonomi tersebut.



Bank ingin dapat melihat pasar sasaran yang akan dituju sesuai dengan

perusahaan komersial menengah korporasi, mampu memberikan rasa

penghiburan dan perlindungan kepada semua nasabah yang terkait dengan

kelompok ekonomi.

Dalam perbankan Indonesia, mil dikaitkan dengan tempat penyaluran

usaha yang dapat menjadi suatu bentuk bauran pemasaran dalam perbankan

syariah dalam hal teknik menaklukkan batasan-batasan yang dimiliki daerah

dan masyarakat.18 Untuk melakukan operasional lembaga keuangan,

kelompok ekonomi sekitar harus strategis agar klien dan sebagian besar

masyarakat dapat bertransaksi dengan mudah. Pilihan lokasi bergantung

pada keinginan, bersama-sama dengan:

1) Tempat kerja kepala.

2) Area untuk tempat kerja regional.

3) Tempat untuk kantor cabang

4) Kas Kantor

5) ATM Mesin.

Sedangkan tempat dalam pemilihan dan penetapan tempat suatu

lembaga keuangan, ada hal-hal yang perlu diperhatikan, terutama:

1) Dekat dengan area pasar

Keputusan untuk membuka cabang atau kantor kas dekat dengan pasar.

agar para pedagang dapat dengan mudah bertransaksi di perusahaan

dagang sehingga mereka tidak lagi terlalu mementingkan uang tunai.

2) Dekat dengan perumahan atau tempat umum

Masyarakat dalam bertransaksi dengan kantor departemen, sehingga

tidak mengalami kesulitan dalam bertransaksi

3) Dekat dengan area bisnis dan pabrik

Perlu diingat membuka kantor di sekitar komersial, cara yang baik untuk

menyediakan fasilitas tabungan untuk personel atau layanan yang

berbeda.

4) Dekat dengan tempat kerja

Sasaran atau tolok ukurnya adalah tenaga kerja dan kantor. Bagi pegawai

kantoran dapat menabung di lembaga keuangan yang berada di dekat

lingkungan kantor, sedangkan untuk tempat kerja sendiri menawarkan

alat penggajian otomatis untuk pembayaran gaji pegawai (payroll) ke

tempat kerja atau organisasi.



5) Mempertimbangkan berbagai macam pesaing yang ditemukan di suatu

tempat.

Tempat yang dipilih sudah ramai dengan berbagai perekonomian,

sehingga nantinya akan sulit untuk memperbesar pangsa pasar suatu

kelompok. Setelah pengaturan lingkungan, langkah selanjutnya adalah

menentukan tata letak bangunan dan tata ruang kantor. Kamar dan

bangunan yang tidak nyaman membuat klien bosan saat berhadapan

dengan bank. karena tata letak ini saling berhubungan untuk kemudahan

dan keamanan pelanggan.

e. Periklanan (iklan)

Merchandising tidak hanya sebagai alat komunikasi antara perusahaan dan

konsumen, tetapi juga sebagai alat dalam mempengaruhi klien untuk

melakukan pembelian atau menggunakan layanan yang sesuai dengan

kebutuhan dan keinginan mereka. sedangkan menurut beberapa pendapat

lain bahwa promosi adalah cara yang paling ampuh untuk menarik dan

mempertahankan pelanggan. tanpa promosi, jangan lagi menganggap

nasabah mengenal bank. Berdasarkan sepenuhnya pada definisi di atas,

merchandising adalah komunikasi. melalui menampilkan beragam aktivitas

yang dilakukan dengan menggunakan agensi dalam mempromosikan

kebaikan produk, membujuk dan mengingatkan klien dan pelanggan untuk

membeli produk. karena kita mempromosikan suatu barang, hal itu dapat

mempengaruhi pasar untuk barang dagangan agensi, karena di situlah minat

belanja dan penjualan produk atau jasa dipromosikan. Dengan promosi

tersebut, pembeli dapat mengenali tentang produk tersebut dan pada akhirnya

akan memutuskan untuk membelinya. Dengan pasar sasaran yang eksklusif,

suatu organisasi harus mampu memutuskan kegiatan promosi yang tepat

untuk suatu jasa atau produk. Dan ubah ke anggaran promosi agensi. Ada

empat alat promosi yang dapat digunakan:

1) Periklanan (advertising dan pemasaran)

Pemasaran adalah alat promosi yang digunakan oleh bank untuk

menginformasikan, menarik dan mempengaruhi kemampuan nasabah.

Adapun cara-cara yang dapat dilakukan antara lain: memasang baliho di

jalan-jalan strategis, mencetak brosur, dengan bantuan

mendistribusikannya di setiap cabang atau pusat pembelian, memasang



spanduk dan lain sebagainya. yang dapat menarik pelanggan yang

berkemampuan.

2) Iklan penjualan

Dengan tujuan promosi pendapatan untuk pertumbuhan pendapatan atau

untuk meningkatkan jumlah klien. Promosi pendapatan yang dapat

dilakukan bank antara lain pemberian insentif kepada nasabah yang

memiliki simpanan yang stabil, pemberian cinderamata kepada nasabah

yang dapat diandalkan dan sebagainya, potongan harga pada hari-hari

tertentu.

3) Publisitas

Untuk memberikan gambaran yang luar biasa, bisa dilengkapi dengan

kegiatan konservasi, lomba cerdas cermat, seminar produk hingga

organisasi. agar dapat meningkatkan status lembaga keuangan, baik

secara langsung maupun tidak langsung

4) Penjualan non-publik

Upaya setiap pekerja lembaga keuangan dalam melayani dan

mempengaruhi nasabah. Dalam situasi ini, yang paling berpengaruh

adalah layanan pelanggan.

5) Manusia

Orang adalah semua pelaku yang berperan dalam penyampaian

sesajen.24 Dapat berpengaruh pada keutamaan sesajen yang diberikan.

Dalam mencapai karir yang diinginkan, perlu adanya pendidikan, motivasi

kepada tim pekerja agar karyawan mampu memberikan kepuasan kepada

klien. terutama berdasarkan definisi di atas, manusia adalah personel

(SDM) yang sangat penting (vital) dalam sistem olahraga dan

keberlanjutan perbankan syariah. Sumber daya manusia yang

bersangkutan dalam operator yang nantinya dapat mempengaruhi

pengertian pelanggan, pelanggan pribadi dan pelanggan yang berbeda

dalam lingkungan penyedia. Ada empat hal yang harus diperhatikan

pemasar/CEO (leader executive Officer) dalam meningkatkan layanan

kelas satu:

1) pendidikan tentang interaksi patron dan bakat resolusi kerumitan

2) Struktur dan strategi remunerasi untuk mobilitas kerja

3) Partisipasi tim penyedia dan pendekatan eksekusi operator

4) Ketertarikan dalam norma kerohanian dan tujuan biasa.



f. Proses (Procces)

Prosedur adalah kombinasi dari semua olahraga, yang mencakup proses,

jadwal kerja, mekanisme, olahraga, dan hal-hal kebiasaan di mana layanan

diproduksi dan dikirim ke pembeli. Dalam perusahaan komersial, baik barang

maupun jasa, supervisor harus mengutamakan komponen prosedur karena

hal ini berkaitan sekaligus dengan pelanggan karena perayaan ulang tahun

menerima persembahan/penerimaan barang dari organisasi. Dapat

disimpulkan bahwa prosedur adalah suatu kegiatan yang diselesaikan dengan

bantuan personel dan pelanggan sehingga terjadi interaksi antara keduanya

dalam pelayaran pengangkut. sesuai dengan SOP kelompok. Ada 5 hal yang

harus diperhatikan oleh brand/CEO (chief executive Officer) bahwa dalam

meningkatkan pelayanan lembaga keuangan yang luar biasa, ada beberapa

strategi:

1) Rincian pendekatan operasi standar, manual, dan deskripsi pekerjaan.

2) pendekatan/keluhan pembeli.

3) persyaratan kinerja penyedia (panduan dan teknologi)

4) keterlibatan yang bermanfaat

5) Biaya pengiriman instans lead-transportasi yang tepat waktu.

g. Bukti fisik

Bukti fisik adalah lingkungan tubuh perusahaan di mana layanan dibuat dan di

mana vendor layanan untuk pelanggan terlibat, ditambah elemen nyata apa

pun yang digunakan untuk berbicara atau mendukung fungsi dalam periklanan

dan pemasaran layanan. Kehidupan barang bukti yang meliputi merek

dagang, lambang perusahaan, seragam pada personel, ulasan, kartu remi

perusahaan, fasilitas yang dimiliki. Yang dapat diakui dan dirasakan masing-

masing dari konsumen dan karyawan itu sendiri. Dengan bukti fisik, klien

dapat mengetahui tentang keberadaan suatu institusi atau pelanggan yang

datang ke kantor akan merasa nyaman dan betah, dapat dilihat dengan

lingkungan yang bersih, tempat parkir yang kurang tertata, dekorasi yang asri,

dan tampilan yang rapi dan Personil yang santun akan menunjukkan

kompetensi di bidangnya masing-masing, dengan memberikan aura

kerahasiaan yang fantastis kepada klien. barang bukti di perusahaan

pengangkut dapat dibagi menjadi beberapa jenis:



1) Bukti penting memiliki biaya yang dibuat melalui vendor penyedia

mengenai tata letak, tata letak bangunan, lingkungan, dan ekosistem

ruang siap pakai.

2) Alat bukti tambahan (peripheral proof) yang nilainya kecil namun dapat

berdampak pada termasuk wujudnya nilai yang diberikan melalui suatu

produk penyedia, misalnya e-book tabungan keuangan atau ATM yang

merupakan tanda layak pakai. persembahan di kemudian hari.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda diberi kesempatan untuk memulai bisnis, bagaimana cara anda

memasarkan produk yang anda jual ?

2. Bagaimana cara anda memberi nama merek pada product yang anda jual, agar

product anda dengan mudah di kenali oleh masyarakat sebagai target utama

anda dalam memasarkan produk ?

3. Bagaimana cara anda menanggapi konsep marketing dan konsep penjualan

dalam usaha yang akan anda lakukan ?

4. Dalam usaha yang anda jalankan, bagaimana cara anda menentukkan harga

produk agar dapat bersaing dengan kompetitor lain ?

5. Dalam memasarkan produk, kesulitan apa yang anda rasakan ? dan

bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut ?

D. Referensi

Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran edisi Keempat Belas.

Jakarta: Indeks,2011

Lupiyoadi, Rambat, Manajemen Pemasaran, Jakarta, Penerbit Salemba Empat,

2013.

Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa, Yogyakarta: Andi, 2014,hal.42.

Rambat Lupiyoadi,Manajemen Pemasaran edisi 2,Jakarta: Salemba

Empat,2008,hal.70, hal.120, hal.75,hal.76, hal.89.



Manajemen Perbankan,Jakarta:PT Rajagrafindo Persada:2010, hal .199.

J.Paul Peter dan Jerry, Perilaku Konsumen&Strategi Pemasaran edisi

9,Jakarta:Salemba Empat:2013,hal.70.

Kotler dan Amstrong, Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 2, Jakarta: Erlangga.

2008, hal.63.

Manajemen Pemasaran, Jakarta:PT Rajagrafindo Persada: 2010, hal.135.

Sentot Imam Wahjono, Manajemen Pemasaran Bank, Yogyakarta: Graha Ilmu,

2013, hal.126.

M. Nurianto Al Arif, Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabeta,

2010, hal16.

Kasmir, Manajemen Perbankan,Jakarta:PT Rajagrafindo Persada,2010,hal.120, hal

192,hal.215,hal .216,hal .222.

Tata Sutabri & Darmawan Napitupulu (2019) Sistem Informasi Bisnis. Andi Offset



PERTEMUAN 11

PENGELOLAAN BISNIS, SDM DAN KEUANGAN DALAM BISNIS

A. Tujuan Materi


konsep dasar pengelolaan bisnis, tujuan pengelolaan bisnis, pengelolaan sumber

daya manusia, fungsi pengelolaan manajemen sumber daya manusia, tujuan

pengelolaan sumber daya manusia, model pengelolaan sumber daya manusia,

pengelolaan keuangan dalam bisnis, tujuan pengelolaan keuangan, fungsi

pengelolaan keuangan, prinsip manajemen keuangan, dan ruang lingkup

pengelolaan keuangan di bisnis.

B. Uraian Materi

1. Pengelolaan Bisnis

Menjadi seorang pebisnis tidak boleh lagi sembarangan, setidaknya Anda

harus menyadari apa itu kendali perusahaan. karena tanpa pengelolaan yang

baik, dipastikan usaha yang dijalankan tidak akan sukses lagi. Sederhananya,

pengusaha pemula gagal karena kurangnya informasi tentang pentingnya

manajemen dalam perusahaan yang mereka bangun, sehingga bisnis yang

mereka jalankan biasa-biasa saja.

Manajemen perusahaan adalah kepentingan membuat rencana, operasi,

dan pengawasan bisnis atau proyek. Penyebab dari kegiatan tersebut adalah

untuk menuai keinginan bisnis. manajemen bisnis juga dapat diartikan sebagai

segala upaya yang dilakukan secara konsisten dengan rencana sepenuhnya

untuk mencapai target pendapatan. Artinya, tanpa pengelolaan yang baik,

mustahil keuntungan penjualan bisa diperoleh. manajemen dalam upaya

mengalokasikan semua keinginan secara menyeluruh untuk berbagai hal. Mulai

dari perencanaan, pengelolaan, tindakan, hingga evaluasi. Dalam keempat

kegiatan inilah arah kemajuan perusahaan komersial dapat ditentukan untuk

mengangkut cepat atau lambat. Jika melihat definisi di atas, tentu rute,

manajemen perusahaan komersial adalah detail paling penting yang membuat

perusahaan berkembang atau sebaliknya. Jadi herballah yang benar bisnis



ditentukan dengan cara pengelolaan yang baik. Namun, perusahaan besar

yang memiliki kemampuan untuk keluar dari perusahaan komersial adalah

bisnis yang dijalankan tanpa kendali luar biasa. Karena dapat dipastikan bahwa

rencana sembarangan untuk pengembangan usaha komersial juga tidak

diawasi secara elemen dan ketat. Dari keadaan ini, tentu saja, perusahaan

komersial Anda dapat dipetakan ulang. jika Anda tidak memiliki manajemen

yang baik dan berkualitas, segera ciptakan atau lebih baik hentikan bisnis

tersebut. Pada akhirnya, dalam jangka panjang itu tidak akan memberikan efek

berkualitas tinggi karena ada kerugian yang paling efektif setelah kerugian yang

sangat besar. Pengendalian usaha niaga adalah suatu cara untuk

mendapatkan dan mengatur suatu usaha niaga agar pemilik usaha dapat

memperoleh pendapatan yang sebesar-besarnya. Dari pengelolaan bisnis ini

Anda mungkin diuntungkan tetapi terkadang Anda harus mengalami kerugian.

Mengapa kerugian itu terjadi? Kerugian dapat terjadi jika Anda memanipulasi

bisnis kecil. menghadapi bisnis secara profesional dapat diselesaikan dalam

beberapa metode bersama dengan:

a. SDM yang andal

SDM adalah elemen utama untuk perusahaan komersial Anda selain modal.

tanpa sumber daya manusia yang dapat diandalkan, modal apapun akan

habis karena tidak dapat digunakan dengan baik. SDM yang andal dan

terampil dapat mengontrol anggaran atau administrasi perusahaan bisnis,

mengelola perusahaan dengan baik dan merencanakan semua keinginan

perusahaan komersial untuk saat ini dan di masa depan. Rencana

pembuatan bisnis yang tepat adalah untuk mengetahui seberapa mampu

bisnis perusahaan dalam masa depan.

Gambar 11. 1 Sumber Daya Manusia



b. Produksi dengan kualitas

Ketika Anda memiliki perusahaan komersial untuk produksi kosmetik,

misalnya, untuk mengendalikan perusahaan Anda secara profesional, Anda

cukup memperhatikan kualitas kosmetik yang Anda buat. manufaktur hebat

juga menunjukkan seberapa sukses Anda beroperasi secara profesional.

Semakin tinggi kualitas barang yang diproduksi, semakin baik kontrol

perusahaan Anda.

Gambar 11. 2 Kualitas Produksi

c. Keuangan dan manajemen

Pengelolaan keuangan yang baik dan sesuai rencana merupakan faktor

penunjang bagi ahli manajemen bisnis. Jika keuangan dan manajemen

diatur dengan baik, perusahaan komersial bisa bersih untuk dicatat dan

dilihat. Memeriksa laporan keuangan dan ambisi manajemen bisnis untuk

mengetahui apakah organisasi berkembang atau tidak. Seperti di dalam

fungsi laba atau rugi organisasi setiap bulannya. Jika organisasi mengalami

kerugian, pihak terkait dapat melakukan peningkatan terhadap kepuasan

produk yang dihasilkan.

2. Tujuan Pengelolaan Bisnis

Perencanaan perusahaan komersial merupakan poin penting yang

memegang peranan yang sangat esensial dalam pencapaian bagi manusia

perusahaan. Tidak peduli popularitasnya sebagai pemula atau senior, kontrol

yang tepat dapat membawa bisnis ke jalur yang lebih baik juga. selain itu,

ketahanan terhadap segala macam situasi dan keterbatasan yang menuntut

juga dapat menjadi elemen penting dalam menjalankan perusahaan Anda.

Strategi dalam menjalankan perusahaan juga harus dipersiapkan dengan baik

untuk mengetahui kecenderungan pasar agar perusahaan dapat bertahan.



Mengingat bahwa strategi pemasaran seperti konsep pengembangan tertulis

dalam perusahaan komersial, semua deskripsi manajemen, manajemen,

keuangan, pengembangan hingga tujuan dan pemasaran juga harus benar-

benar disengaja. Sebuah rencana bisnis dapat memberikan kejelasan

perusahaan tentang seberapa mungkin organisasi mereka dan apa yang ingin

tumbuh dan berkembang. Selain itu, ini juga dapat membantu menguraikan

langkah-langkah unik yang harus diambil perusahaan untuk memulai bisnis dan

menjual prestasi mereka. perusahaan membuat rencana juga penting karena

fakta:

a. Menyajikan persepsi ke dalam sumber apa yang dimiliki untuk mencapai

tujuan

b. Tetapkan garis waktu yang jelas kapan agensi dapat berasumsi untuk

mendapatkan mimpinya

c. Lembaga pendukung memutuskan langkah-langkah yang harus diambil

untuk memperbesar pasar baru

d. Menawarkan cara yang bersih untuk menyelaraskan kemajuan saat

organisasi tumbuh

e. Memungkinkan pemilik perusahaan komersial untuk mengharapkan dan

merencanakan risiko kapasitas

f. Sebagai alat bagi para pedagang untuk menilai layak atau tidaknya

pengusaha diberikan anggaran investasi.

Perencanaan perusahaan niaga universal dengan unsur kehati-hatian

akan membuat gambaran perusahaan niaga lebih terlihat dan mempermudah

dalam menjalankannya. hal-hal yang dapat direncanakan:

a. Menentukan arah impian lembaga dan tujuan perusahaan komersial.

b. Meningkatkan teknik untuk memperoleh tujuan yang diinginkan.

c. Memutuskan sumber apa yang harus digunakan untuk melakukan metode

tersebut.

d. Menempatkan persyaratan atau tolak ukur untuk menentukan upaya menuai

tujuan tersebut.

3. Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Manajemen sumber daya manusia yang bermanfaat adalah salah satu

upaya yang dilakukan dengan menggunakan organisasi untuk mengelola



sumber daya manusianya. sumber daya tersebut diarahkan untuk menuai

keinginan perusahaan bisnis yang telah ditentukan. SDM di perusahaan bisnis

membuat spesialisasi olahraga perekrutan, kontrol, dan rute sumber daya

manusia yang berguna untuk mencapai tujuan pemberi kerja. salah satu upaya

organisasi dalam melakukan pengendalian SDM adalah dengan pengadaan

divisi Sumber Daya Manusia (SDM). HR menyajikan berbagai macam keahlian

perusahaan, manajemen keterampilan, penawaran administratif, pelatihan,

pelatihan, alat, pengawasan, dan saran kejahatan untuk agensi. Fungsi

departemen sumber daya manusia sangat diperlukan dengan bantuan

korporasi untuk mencapai impian organisasi. Selain kemampuan di atas, divisi

bantuan manusia juga memiliki tugas untuk meningkatkan majikan. yang

dilakukan dengan tujuan menegakkan tata cara hidup perusahaan kepada

semua sumber daya manusia di dalam perusahaan bisnis. Tidak hanya itu,

departemen ini juga bertanggung jawab untuk memastikan personel bekerja

secara optimal di perusahaan bisnis dengan membantu memberikan

pemberdayaan pekerja.

Gambar 11. 3 Pengelolaan Sumber Daya Manusia

4. Fungsi Pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia

Dari pembahasan sebelumnya, dapat dipahami bahwa pengendalian

sumber daya manusia yang bermanfaat memberikan kontribusi besar bagi

suatu perusahaan. Dengan adanya sumber daya manusia maka pengelolaan

semua cabang olahraga yang terkait dengan unsur sumber daya manusia

dapat berjalan dengan lancar. yang tidak terlepas dari karakteristik HRM itu

sendiri yang membuat kontrol menjadi tidak rumit.



Gambar 11. 4 Fungsi Pengelolaan MSDM

a. Kepegawaian atau Pekerjaan

Fitur utama HRM adalah kepegawaian atau manajemen tubuh pekerja

organisasi. Dalam utilitasnya, kepegawaian diselesaikan dalam 3 langkah,

khususnya membuat rencana, penarikan dan pilihan. Kepegawaian memiliki

fungsi penting dalam mendukung kelompok merekrut aset manusia

bersertifikat untuk melakukan tanggung jawab dan kewajiban mereka.

b. Penilaian kinerja

Orang-orang bahwa lukisan di dalam divisi HR bertanggung jawab atas

serangkaian pengawasan dan pengawasan tenaga kerja. Hal ini membuat

lebih mudah bagi organisasi untuk menilai memutuskan personil atau calon

karyawan. Sistem evaluasi atau penilaian dilakukan sepenuhnya

berdasarkan standar yang ditetapkan melalui departemen SDM.

c. Pengembalian

Fungsi lain dari divisi HR adalah untuk mengubah gaji karyawan di dalam

organisasi. ini merupakan bentuk apresiasi yang diberikan melalui instansi

atas kinerja pegawai. manajemen pendapatan memiliki dampak besar pada

iklim lukisan perusahaan.

d. Pelatihan dan pengembangan

fungsi SDM selanjutnya adalah memelihara pusat pelatihan bagi seluruh

elemen sumber daya manusia di instansi tersebut. Hal ini bertujuan agar

pengecatan karyawan dapat maksimal. Selanjutnya, SDM juga bertanggung

jawab untuk memberikan jawaban atas batasan-batasan yang dimiliki

karyawan sebagai cara untuk memaksimalkan kinerja pekerja.

e. Anggota keluarga yang bekerja

Tanggung jawab dan kewajiban SDM juga berusaha untuk membangun

hubungan dengan berbagai peristiwa yang terkait dengan tubuh pekerja

termasuk serikat pekerja. Hal ini bertujuan untuk menciptakan iklim kerja



yang kondusif bagi personel karena masalah dapat ditangani dengan baik.

Pacaran ini juga bertujuan untuk menghindari kemungkinan karyawan tetap

melakukan demonstrasi.

f. Research Personal

Misi utama HRM adalah untuk mengatasi masalah yang dihadapi dengan

menggunakan karyawan dalam lingkungan perusahaan. HR harus

menganalisis setiap kerumitan seperti PHK dan memberikan jawaban yang

benar. Hal ini dilakukan untuk mencegah personel dari hal-hal yang dapat

mengganggu kinerja mereka di dalam perusahaan. sebuah. perlindungan

dan kebugaran Iklim yang kondusif dan aman serta sehat dapat membuat

karyawan melakukan pekerjaannya secara optimal. salah satu kewajiban

dan kewajiban MSDM adalah memberikan perlindungan dan jaminan

kebugaran kerja bagi faktor sumber daya manusia di dalam pemberi kerja.

5. Tujuan Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Membahas mengenai tujuan pengelolaan sumber daya manusia dalam

perusahaan, berikut point – point yang harus di pahami :

a. Merekrut dan mempertahankan aset manusia yang profesional, relatif

terinspirasi, dan tulus untuk melaksanakan kewajiban organisasi.

b. Melakukan peningkatan dan peningkatan pada aset besar dalam

perusahaan melalui keterampilan, kontribusi, dan kemampuan sumber daya

manusia dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan.

c. Meningkatkan perangkat kerja yang efektif melalui proses rekrutmen dan

seleksi calon aset manusia untuk korporasi.

d. Menciptakan lingkungan lukisan yang harmonis dan efisien untuk semua

sumber daya manusia di dalam agensi.

e. Menyeimbangkan kebutuhan sumber daya manusia yang berguna bagi

organisasi.

f. Melaksanakan penghargaan kepada unsur sumber daya manusia atas

prestasi seni lukis yang telah dilaksanakan.

g. Meningkatkan kesejahteraan sumber daya manusia di lingkungan pemberi

kerja secara jasmani dan rohani.

h. Memberikan kesempatan yang sama kepada semua sumber daya manusia

dalam organisasi untuk bekerja.



i. Mengambil pendekatan humanis terhadap aset manusia dalam menangani

karyawan atas dasar keadilan, transparansi, dan subjek.

j. Pengendalian unsur-unsur aset manusia melalui musyawarah keinginan

eksklusif setiap individu atau kelompok dalam mengeluarkan tinjauan.

6. Model Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Strategi pengelolaan tenaga kerja sebagai aset organisasi dalam

mencapai tujuan. Pengendalian SDM merupakan kewajiban prinsip HRD

sebagai cabang yang menangani manusia dalam organisasi. setiap

perusahaan bisnis menginginkan pekerja yang loyal, menyenangkan, efisien,

tampak berlebihan dan konsisten, serta memberikan kontribusi nyata bagi

perkembangan bisnis perusahaan bisnis. Untuk bisa mendapatkan personel

terbaik tersebut, HRD berupaya mengoptimalkan pengelolaan bantuan manusia

sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan melalui pengendalian bisnis

perusahaan.

a. Administratif

Model pengelolaan SDM ini menekankan pada fungsi HRD sebagai

administrator dalam suatu korporasi yang melaksanakan pekerjaan

kepegawaian secara berkala, termasuk pencatatan dan pengarsipan statistik

dan file-file yang berkaitan dengan kepegawaian. Fungsi HRD disini terdiri

dari menangani fakta pegawai, pencatatan cuti, waktu diluar ketentuan, dan

daftar hadir pekerja, menangani pendaftaran klub dan pelaporan BPJS, dan

proses penyusunan surat-surat.

b. Hukum

Model MSDM ini memprioritaskan fitur kejahatan HRD untuk memastikan

perusahaan berjalan dalam koridor peraturan ketenagakerjaan. Peran ini

membutuhkan informasi mendalam tentang pedoman dan pedoman hukum

tentang perusahaan dan ketenagakerjaan, pemahaman minimal tentang

Undang-Undang Ketenagakerjaan dan Undang-Undang Penciptaan Tugas

dan aturan turunannya yang terdiri dari peraturan otoritas, kebijakan Menteri

Tenaga Kerja, dan peraturan Presiden. Fungsi HRD di sini antara lain

membuat dokumen perjanjian kerja, menyusun pedoman perusahaan,

mewakili perusahaan dalam perjanjian kerja bersama dengan serikat pekerja

keras, dan menangani pemutusan hubungan kerja (PHK).



c. Finansial

Model kontrol SDM ini memprioritaskan fitur keuangan HRD untuk menyusun

kesepakatan paket kompensasi dan keuntungan pekerja yang jujur dan

menyenangkan. HRD juga memperhatikan penggajian, penyediaan

tunjangan dan bonus, serta fasilitas nilai kredit dari tempat kerja. Ciri

ekonomi HRD disini dapat mencakup perhitungan gaji pegawai yang meliputi

iuran PPh 21 dan BPJS, biaya Tunjangan Hari Raya (THR), pemberian

bonus dari keuntungan kerja, penyusunan struktur dan skala upah,

penyesuaian dan penambahan gaji, pembayaran reimbursement,

perhitungan upah di luar waktu biasa. , dan perhitungan makan dan biaya

transportasi.

d. Manajerial

Versi manajerial lebih berfokus pada fungsi HRD dalam merencanakan,

menangani, dan mengawasi personel dalam perusahaan bisnis untuk

mempertahankan produktivitas. HRD menjalankan posisi dalam merekrut

kandidat yang tepat dan mengabaikan kandidat yang salah, terlibat dalam

penilaian kinerja dan pendapat, dan mempersiapkan kandidat untuk mengisi

peran atau promosi, rotasi, dan demosi. Posisi manajerial HRD juga

mencakup pendidikan dan peningkatan pekerja untuk meningkatkan talenta

dan talenta yang sesuai dengan keinginan pemberi kerja. Model ini

membutuhkan keterampilan manajerial yang tepat.

e. Humanistik

Model manajemen sumber daya manusia yang bermanfaat ini

mengutamakan posisi HRD dalam mengelola personel sebagai manusia dan

milik organisasi, tidak lagi sekadar pekerja. Setiap karyawan memiliki impian

non-publik, misalnya ingin menguasai kompetensi baru, mengejar karir

sesuai hobi, dan mengembangkan potensi diri dengan situasi tuntutan peran

dan tugas terkini. Ciri khas HRD disini adalah membantu setiap karyawan

mencapai impiannya sesuai dengan keinginan majikan. karyawan yang

mendapatkan pencapaian diri mungkin lebih bahagia, setia, dan memiliki

semangat kerja yang tinggi. pada akhirnya hal ini akan berdampak pada

tumbuhnya produktivitas.

f. Ilmu perilaku



Model pengendalian SDM ini didasarkan sepenuhnya pada teknologi

perilaku atau psikologi dalam berurusan dengan personel organisasi.

Pengetahuan teknologi perilaku berguna untuk mengarahkan personel ke

gerakan yang sesuai dan halus, yang kemudian dapat menginspirasi

kontribusi mereka terhadap keberhasilan impian pemberi kerja. HRD harus

mampu menjadi mitra konseling bagi personel, mengakomodasi kasus

pengadilan, dan memberikan solusi yang akurat untuk menyelesaikan

masalah. HRD juga memanfaatkan pengetahuan untuk memahami orang,

sikap, dan perilaku personel. misalnya, menentukan pria atau wanita yang

tepat untuk peran dalam perusahaan atau kompetensi yang berkembang

dalam bisnis perusahaan.

7. Pengelolaan Keuangan Dalam Bisnis

Pengelolaan keuangan dalam bisnis adalah salah satu kegiatan penting

pada bisnis. Dengan mengatur keuangannya dengan baik, perusahaan bisa

merencanakan perusahaan mereka secara optimal. tanpa itu, rencana bisnis

majikan bisa runtuh. Tidaklah selalu mengejutkan bahwa perusahaan memiliki

divisi keuangannya sendiri yang terpisah. dalam perjalanan untuk

memanipulasi kisaran harga sebaik-baiknya, perusahaan pun membutuhkan

tenaga kerja yang ahli. Ada hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang

manajemen keuangan pada bisnis, mulai dari tujuan, fungsi, prinsip, dan ruang

lingkupnya.

Mengelola bkeuangan merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan

dalam mengendalikan, mengelola, merencanakan, dan menyimpan dana yang

dimilikinya untuk jalannya bisnis. Pengelolaan keuangan dilakukan secara rapi

dengan tujuan keuntungan yang optimal dan seimbang pada perusahaan.

Apabila ada kesalahan dalam pengelolaan keuangan, satu perusahaan bisa

terkena risikonya. Oleh sebab itu, keuangan pun perlu dipantau dengan baik.

Untuk itulah biasanya laporan keuangan selalu disediakan dalam beberapa

periode. Manajemen keuangan pun dilakukan oleh satu divisi. Orang yang

menghargai hobi ini dapat disebut sebagai pengawas ekonomi. Perusahaan

yang mampu mengendalikan keuangannya dengan baik juga akan dapat

menjalankan usahanya sesuai dengan alurnya. Hal itu karena bisnis hanya bisa

dilakukan saat dananya tersedia.



Gambar 11. 5 Pengelolaan Keuangan

8. Tujuan Pengelolaan Keuangan

Tujuan pengelolaan keuangan dijabarkan untuk berbagai keperluan,

Seperti di bawah ini:

a. Mengoptimalkan Keuntungan

Dengan adanya aktivitas ini, perusahaan jadi bisa mengoptimalkan

keuntungan untuk periode yang di targetkan olehnya.

b. Mengatur Struktur Modal

Pekerjaan mengelola keuangan perusahaan tidak mudah karena uang harus

di-budget sesuai dengan kebutuhannya. Yang bisa mengatur struktur modal

secara tepat hanya sumber dayanya yang sudah ahli. Setelah itu perlu

dilakukan evaluasi secara berkala untuk menilai apakah penempatan

struktur modal sudah tepat atau belum.

c. Efisiensi Modal

Setiap perusahaan selalu menargetkan keuntungan optimal yang bisa

dicapai dengan modal yang dikelola secara efisien. Modal yang efisien ini

maksudnya bukan modal yang sedikit, tapi modal dengan besaran yang pas,

sehingga tidak ada dana yang terbuang percuma selama kegiatan bisnis

berlangsung.

d. Mengawasi Keuangan



Mangelola keuangan juga punya tujuan untuk mengawasi keuangan yang

ada di perusahaan. Tadi sudah disebutkan bahwa pengelolaan keuangan ini

memang penuh risiko. Yang mengelolanya selain ahli, harus bertanggung

jawab dan menyadari bahwa uang itu adalah uang perusahaan, bukan uang

miliknya. Dengan adanya pengelolaan keuangan yang baik, perusahaan

akan tahu uang miliknya masuk dari mana saja dan keluar untuk apa saja.

e. Menjaga Arus Kas

Arus kas yang lancar adalah target yang perlu perusahaan penuhi setiap

saat. Dengan lancarnya arus kas, perusahaan jadi bisa memenuhi seluruh

kewajiban jangka pendeknya. Hal ini pun akan berpengaruh terhadap

kegiatan operasional perusahaan secara keseluruhan.

f. Menambah Aset Perusahaan

Ketika perusahaan bisa meraih keuntungan, perusahaan pun akan mampu

menambah asetnya. Aset ini adalah tanda kekayaan perusahaan. Semakin

banyak aset yang dimiliki perusahaan, perusahaan pun bisa

memanfaatkannya untuk membuat bisnisnya lebih besar lagi.

g. Membayar Utang Rutin

Tidak mungkin perusahaan tidak mempunyai utang. Perusahaan yang

memiliki utang pun tidak bisa dicap sebagai perusahaan buruk. Namun,

perusahaan yang benar akan membayar utangnya secara tepat. Di sini

pengelolaan keuangan mempunyai peran penting untuk perusahaan

menyediakan dana khusus membayar utang.

9. Fungsi Pengelolaan Keuangan

Selain tujuannya, pengelolaan keuangan juga memiliki fitur yang dapat

menjadi manual yang rapi untuk instansi dicapai tujuan perusahaan seperti di

bawah ini:

a. Merencanakan

Tahapan pertama yang harus dilalui untuk mengelola keuangan adalah

merencanakan keuangan. Rencana keuangan tujuannya adalah mengatur

penggunaan kas, untuk mencari tahu berapa laba dan rugi yang dialami

perusahaan.

b. Mengalokasi Dana



Tahapan kedua yang menjadi fungsi manajemen keuangan adalah

mengalokasikan dana sesuai dengan kebutuhan masing-masing divisi atau

bagian. Prinsip alokasi ini adalah menggunakan dana yang minimalis untuk

hasil yang optimal.

c. Mengontrol

Fungsi pengelolaan keuangan selanjutnya adalah mengontrol dana yang

dimiliki perusahaan. Perusahaan harus mampu mengontrol keuangan sesuai

dengan jalurnya. Untuk itulah selama proses jalannya bisnis, penggunaan

dana akan selalu dievaluasi.

d. Memeriksa Dana

Fungsi dari pengelolaan keuangan yang lain adalah untuk memeriksa atau

auditing. Hal ini dilakukan untuk mencegah penyimpangan yang bisa saja

terjadi dalam keuangan perusahaan. Seperti pencucian uang, pencurian,

dan lain sebagainya.

e. Melaporkan

Fungsi terakhir yang biasanya juga dilakukan paling akhir adalah membuat

laporan keuangan. Penyusunan laporan ini diperlukan untuk mengetahui

keadaan keuangan perusahaan secara keseluruhan. Laporannya harus

dibuat apa adanya, tidak ada yang harus ditutupi.

10. Prinsip Manajemen Keuangan

Dalam melaksanakan programnya, orang-orang yang ditugaskan dalam

keuangan ini harus punya prinsip di bawah ini:

a. Integritas

Mengelola keuangan harus dilakukan secara jujur, tanpa harus menutupi hal

apapun. Ini berlaku ketika perusahaan mengalami kerugian, hal itu harus

disampaikan dengan benar.

b. Akuntabilitas

Pengelola keuangan wajib memiliki akuntabilitas karena dari sana mereka

bisa tahu dari mana perusahaan mendapatkan dana dan ke mana saja uang

itu dipergunakan. Serta, untuk mengukur kemampuan keuangan

perusahaan.

c. Konsistensi



Pengelolaan keuangan dilakukan dengan cara yang konsisten,

menggunakan sistem yang sudah tersedia. Dengan begitu, pelaksanaannya

akan terus rapi dari tahun ke tahun. Apabila sistem untuk mengelolanya

diganti, harus dijelaskan mengapa harus diganti. Namun, biasanya hal itu

terindikasi ada yang salah dalam pengelolaan keuangan.

d. Kelangsungan Hidup

Pengelola keuangan harus paham bahwa pekerjaannya akan sangat

berpengaruh terhadap kelangsungan hidup perusahaan dan orang-orang

yang ada di dalamnya. Oleh karena itu, mereka harus bekerja sesuai dengan

aturan.

e. Transparan

Perusahaan harus terbuka melaporkan kondisi keuangannya. Apalagi

perusahaan mengharapkan investor untuk menyuntikkan dana. Perusahaan

pun harus bisa menunjukkan keadaan keuangan yang sesungguhnya.

11. Ruang Lingkup Pengelolaan Keuangan di Bisnis

Ada ruang lingkup yang harus diperhatikan dalam pengelolaan keuangan

agar perencanaan keuangan berjalan dengan lancar. Seperti ini penjelasannya.

a. Keputusan Pendanaan

Ruang lingkupnya yang pertama ini menyangkut kebijakan divisi keuangan

dalam mencari pendanaan untuk perusahaan. Hal ini akan menjadi

kebijakan perusahaan yang penting untuk dilaksanakan. Misalnya,

perusahaan akhirnya menerbitkan obligasi untuk mendapatkan dana segar

dari luar. Selain dari luar perusahaan, dana yang dibutuhkan itu juga bisa

berasal dari dalam perusahaan.

b. Keputusan Investasi

Ruang lingkup kedua yang bisa dilaksanakan perusahaan

adalah melakukan investasi untuk menambah kekayaan atau kebutuhan.

Cara pertama yang dilakukan adalah dengan menambah aktiva tetap

perusahaan seperti gedung, lahan, dan lain sebagainya. Selain itu,

perusahaan juga bisa melakukan investasi saham dan obligasi. Artinya,

perusahaan pun dapat menjadi pemegang saham perusahaan lain.

c. Keputusan Mengelola Aset



Aset yang dimiliki perusahaan harus dikelola secara benar, supaya dapat

menghasilkan keuntungan optimal untuk perusahaan. Aset-aset itu bisa ada

yang disewakan untuk menambah pemasukan, digunakan sesuai dengan

fungsi, dan lainnya.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda menjadi pebisnis, menurut anda mengapa bisnis harus di kelola ?

berikan contoh studi kasus jika anda menjadi pebisnis !

2. Menurut anda bagaimana jika melakukan bisnis, tetapi tidak mempunyai visi,

misi, dan tujuan jangka panjang yang akan anda lakukan terhadap bisnis anda

?

3. Jika anda menjadi pebisninis, bagaimana cara anda mengelola keuangan

dalam bisnis anda, agar bisnis anda dapat terusa bertahan ?

4. Bagaimana cara anda merekrut sumber daya manusia atau tenaga kerja di

bisnis yang anda jalankan, mengingat jika sumber daya manusia yang terampil

itu membutuhkan upah di atas rata-rata karyawan pada umumnya!

5. Apa yang akan anda lakukan, jika bisnis yang anda jalankan omsetnya

mengalami penurunan, tetapi banyak karyawan yang harus di berikan upah

yang layak!

D. Referensi

Manajemen Sumber Daya Manusia di Lembaga Keuangan Syariah- Burhanuddin

Yusuf, Raja Grafindo Persada, 2015

Hasibuan, M. S. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta:

PT Bumi Aksara.



PERTEMUAN 12

STRATEGI DALAM BISNIS DAN TANTANGAN DALAM BISNIS

A. Tujuan Materi

Setelah belajar dengan pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham akan

strategi bisnis, komponen strategi bisnis, contoh strategi bisnis, tantangan dalam

bisnis di era digital, dan step terhindar dari masalah bisnis

B. Uraian Materi

1. Bisnis Strategy

Strategi perusahaan komersial adalah pendefinisian tindakan dan pilihan

yang akan diambil organisasi untuk mendapatkan tujuan dan target bisnisnya.

strategi mendefinisikan apa yang perlu dilakukan bisnis untuk menuai

tujuannya, yang dapat membantu memandu cara pengambilan seleksi untuk

perekrutan dan alokasi sumber daya yang berguna. strategi bisnis memfasilitasi

departemen luar biasa melukis bersama, memastikan keputusan departemen

membantu arah keseluruhan perusahaan bisnis. Ada banyak alasan mengapa

strategi bisnis sangat penting untuk bisnis, bersama-sama dengan:

a. Membuat rencana

Strategi perusahaan memungkinkan Anda mengidentifikasi langkah-langkah

kunci yang akan Anda ambil untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

b. Kekuatan dan kelemahan

Proses pembuatan metode perusahaan memungkinkan Anda untuk

menemukan dan memeriksa kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda,

mengembangkan strategi sehingga seseorang dapat memanfaatkan

kekuatan Anda dan menaklukkan atau membuang kelemahan Anda.

c. Efisiensi

Pendekatan bisnis memungkinkan Anda mengalokasikan sumber secara

efektif untuk olahraga bisnis Anda, yang secara robotik membuat Anda lebih

efisien.



d. Kontrol

Ini memberi Anda lebih banyak kendali atas olahraga yang Anda lakukan

untuk menuai impian organisasi Anda, saat Anda memahami jalan yang

Anda ambil dan mungkin tanpa kesulitan memverifikasi apakah aktivitas

Anda membuat Anda lebih dekat dengan tujuan Anda atau tidak.

e. Keuntungan agresif

Melalui mengidentifikasi rencana yang bersih untuk cara Anda mendapatkan

keinginan Anda, Anda dapat fokus pada peningkatan kekuatan Anda,

menggunakannya sebagai keunggulan kompetitif yang membuat

perusahaan Anda istimewa.

Gambar 12. 1 Business Strategy

2. Tingkatkan Produktivitas Perusahaan

Menjalankan usaha serta memperoleh laba memang terlihat mirip sesuatu

yg mudah. namun pada praktiknya, Anda tidak bisa melangkah begitu saja

tanpa menggunakan perencanaan yg jelas serta matang. semenjak awal Anda

memulai, taktik usaha terbaik wajib dirancang supaya sasaran yang Anda

inginkan mampu tercapai. seni manajemen bisnis sendiri merujuk kepada cara-

cara atau upaya yang dilakukan sang sebuah perusahaan buat meraih tujuan

bisnis yg diperlukan. Caranya adalah menggunakan membuat rancangan

berupa tindakan dan komitmen yg terintegrasi. Adanya seni manajemen yang

sempurna akan memudahkan Anda pada menentukan ke mana arah bisnis

Anda berkiprah. supaya profit yg diperlukan mampu tercapai, simak taktik-

strategi usaha terbaik ini dia!



a. Ketahui target pasar

Setiap bisnis berdiri menggunakan sasaran pasar eksklusif. untuk

memahami apa yg benar-benar dibutuhkan atau diinginkan sang calon

pelanggan, Anda wajib membentuk buyer persona. Buyer persona artinya

ilustrasi perihal siapa yang kira-kira akan membeli produk Anda. Adanya

buyer persona akan memudahkan penyelarasan asal setiap departemen

mulai asal pengembangan produk, pemasaran penjualan serta layanan

pelanggan.

Gambar 12. 2 Target Pasar

b. Kualitas Dan Inovasi

Tidak ada bisnis yang benar-benar baru di dunia ini. Karena itu, merancang

strategi bisnis untuk menjadi lebih unggul dari pesaing Anda adalah sebuah

keharusan. Anda mungkin mempromosikan produk yang sama dengan

ratusan grup lain di sekitar Anda. tetapi dengan memberikan perbaikan baru

yang unik dari pesaing adalah cara untuk menghadapinya. Jika Anda masih

belum menemukan apa yang membuat produk Anda berbeda, gunakan

langkah kedua: hadirkan sesuatu yang lebih berkualitas. Intinya, beri alasan

kepada calon pembeli mengapa mereka harus memilih Anda dibanding para

pesaing yang ada. Dengan begitu, Anda akan lebih unggul dan keuntungan

pasti akan meningkat pesat.

c. Promosi

Strategi usaha yg wajib Anda lakukan selanjutnya ialah menggunakan

melakukan kenaikan pangkat . kenaikan pangkat juga wajib dilakukan secara

efektif. Caranya adalah menggunakan mencari kawasan di mana sasaran

pasar Anda berada. Jika Anda ingin menjual produk buat kalangan anak

belia, berpromosi lewat media sosial dengan menyajikan konten-konten

kekinian tentu lebih efektif. sebaliknya, jikalau Anda ingin menyasar



kalangan yang lebih tua, media promosi seperti koran atau radio mungkin

akan lebih simpel menjangkau mereka. Pastikan materi promosi Anda

sinkron dengan sasaran pasar dan disertai info yg detai. Lakukan kenaikan

pangkat secara rutin supaya semakin poly pelanggan yg terjaring.

Gambar 12. 3 Promosi

d. Maksimalkan Teknologi

Seiring dengan semakin majunya teknologi, usaha jua ikut berubah.

Penerapan teknologi mampu dilakukan di berbagai tahapan pada bisnis.

dalam tahap produksi, penggunaan mesin akan memangkas porto yg relatif

akbar. Otomatisasi keuangan akan mengurangi biaya operasional karyawan.

Beriklan dengan cara memaksimalkan media sosial bahkan mungkin

harganya jauh lebih murah daripada menggunakan radio atau surat kabar.

Gambar 12. 4 Maksimalkan Teknologi

e. Manajemen bisnis berjalan dengan baik

Manajemen bisnis ialah nyawa bagi sebuah perusahaan. Memastikan arus

kas keuangan berjalan dengan baik adalah kunci krusial buat mengetahui

apakah usaha Anda mendatangkan profit atau tidak. Pastikan proses



akuntansi berjalan menggunakan baik serta seksama. Selain menerapkan

strategi usaha di atas, melakukan evaluasi secara terpola pula krusial.

menggunakan evaluasi ini Anda bisa memahami apakah taktik sudah

berjalan sinkron rencana atau tidak. Bila terdapat taktik yang kurang efektif,

Anda pula bisa mencari cara buat memperbaikinya.

Gambar 12. 5 Bisnis Manajemen

3. Komponen Strategi Bisnis

a. Visi dan keinginan bisnis

Metode bisnis diharapkan akan membantu Anda mencapai keinginan bisnis

komersial Anda. Dengan jalur bisnis yang imajinatif dan cerdas, Anda dapat

membuat instruksi yang jelas dalam strategi perusahaan untuk apa yang

perlu dicapai dan siapa yang bertanggung jawab untuk itu.

b. Nilai tengah

Publikasi pendekatan bisnis eksekutif dan departemen tingkat atas tentang

apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan, konsisten

dengan nilai-nilai pusat perusahaan bisnis.

c. SWOT Analysis

Analisis ini termasuk dalam setiap metode perusahaan komersial, karena

memungkinkan pengusaha untuk mengandalkan kekuatannya dan

menggunakannya untuk keuntungannya. Itu juga membuat organisasi sadar

tentang kelemahan atau ancaman apa pun.

Gambar 12. 6 SWOT



d. Strategy

Banyak strategi perusahaan komersial mengartikulasikan informasi

operasional cara lukisan harus diselesaikan untuk memaksimalkan kinerja.

Karakter dalam harga metode sadar apa yang perlu dicapai, menghemat

tenaga dan waktu.

e. Rencana alokasi bantuan

Strategi perusahaan terdiri dari di mana Anda akan menemukan aset yang

diinginkan untuk menyelesaikan rencana, bagaimana sumber akan

dialokasikan dan siapa yang bertanggung jawab untuk melakukannya.

f. Ukuran

Metode perusahaan juga mencakup pendekatan untuk melacak keluaran

lembaga, memeriksa kinerjanya secara keseluruhan dalam kaitannya

dengan tujuan yang ditetapkan sebelum meluncurkan metode tersebut.

4. Strategi Bisnis Implementations

a. Cross-selling barang dagangan yang lebih besar

Beberapa organisasi fokus pada mempromosikan produk yang lebih besar

up to date yang sama up-to-date. Metode ini bekerja dengan baik untuk grup

peralatan kantor dan bank, serta diperbarui secara online hingga tanggal

dengan meningkatkan jumlah produk yang dibeli hingga saat ini, Anda dapat

meningkatkan panjang keranjang rata-rata. Bahkan ledakan kecil dalam

panjang keranjang dapat berdampak besar pada profitabilitas, tanpa harus

mengeluarkan uang terkini untuk mengumpulkan lebih banyak uang baru.

b. Layanan atau produk paling revolusioner

Banyak organisasi, khususnya di bidang teknologi atau pembaruan terbaru,

membedakan diri mereka sendiri dengan mengembangkan produk mutakhir

dan terbarukan. up-to-date ini sebagai strategi perusahaan anda, anda ingin

up-to-date menentukan apa "modern" metode agen diperbarui atau

seberapa modern Anda.



Gambar 12. 7 Inovatif

c. Meningkatkan penjualan produk terbaru.

Beberapa kelompok suka menghabiskan uang untuk studi dan

pengembangan untuk terus berinovasi, bahkan dengan barang dagangan hit

maksimum Anda

d. Meningkatkan layanan pelanggan

Ini bisa menjadi strategi bisnis yang bagus jika bisnis Anda memiliki masalah

dalam memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik. beberapa bisnis

bahkan telah membangun reputasi yang kuat karena memiliki layanan

pelanggan yang brilian. Biasanya, kelompok memiliki masalah di satu bidang

tertentu, sehingga metode bisnis yang mengkhususkan diri dalam

meningkatkan dukungan pelanggan biasanya akan memusatkan

perhatiannya pada beberapa hal seperti bantuan online atau pusat panggilan

yang lebih kuat.

e. fokus pada Pasar Baru

Beberapa perusahaan besar membeli atau menggabungkan persaingan

untuk menyudutkan pasar yang lebih muda. itu adalah metode umum yang

digunakan oleh agen Fortune 500 untuk mendapatkan bonus di pasar baru

atau yang berkembang pesat. mengakuisisi organisasi baru memungkinkan

organisasi yang lebih besar untuk bersaing di pasar di mana ia sebelumnya

tidak memiliki kehadiran yang kuat sambil mempertahankan pelanggan dari

layanan atau produk.

f. Diferensiasi Produk



Ini adalah metode bisnis yang umum, khususnya untuk bisnis business-to-

patron (B2C). mereka dapat membedakan produk mereka dengan menyoroti

kenyataan bahwa mereka memiliki generasi, fungsi, biaya, atau mode yang

maju.

g. Metode penetapan harga

Dalam hal penetapan harga, agensi dapat menghemat biaya mereka untuk

menarik lebih banyak klien atau menawarkan harga aspirasional untuk

barang dagangan mereka dengan menempatkan biaya di luar batas

maksimum yang dapat dibayar oleh pelanggan biasa. Jika bisnis berencana

untuk menjaga biaya tetap rendah, mereka mungkin harus menjual produk

dalam volume yang jauh lebih baik, karena margin keuntungan biasanya

sangat rendah. Untuk grup yang memilih untuk membebankan produk

mereka di luar jangkauan klien normal, mereka dapat mempertahankan

eksklusivitas barang dagangan mereka sambil mempertahankan margin

keuntungan yang besar sesuai dengan produk.

h. Teknologi yang unggul

Memperoleh aspek teknologi, Anda dapat secara teratur menuai penjualan

yang lebih baik, meningkatkan produktivitas, atau bahkan mendominasi

pasar. ini bisa berarti melakukan investasi dalam penelitian dan peningkatan,

memperoleh bisnis kecil untuk mendapatkan keuntungan masuk ke era

mereka atau bahkan memperoleh karyawan dengan keterampilan unik

dalam perjalanan untuk memasok perusahaan keunggulan teknologi.

i. Retensi pelanggan yang meningkat

Biasanya jauh lebih mudah untuk mempertahankan klien daripada

menghabiskan uang untuk menarik pelanggan baru, itulah mengapa itu

adalah metode yang luar biasa jika Anda melihat kemungkinan untuk

meningkatkan retensi klien. Metode ini meminta Anda untuk memahami

proses dan proyek utama untuk mempertahankan pelanggan Anda.



Gambar 12. 8 Retensi Pelanggan

j. Kontinuitas

Anda dapat meluncurkan seluruh strategi perusahaan komersial yang

bertujuan untuk menumbuhkan keberlanjutan bisnis Anda. Sebagai contoh,

tujuannya mungkin untuk mengurangi harga kekuatan atau mengurangi jejak

perusahaan dengan menerapkan perangkat lunak daur ulang.

5. Tantangan Dalam Bisnis Di Era Digital

Dengan kemajuan generasi virtual saat ini, tentu saja ada banyak

kemungkinan dan situasi bisnis yang menuntut cara yang baik untuk dihadapi.

Catatan ekstra longgar dan cepat saat ini adalah salah satu faktor

penyebabnya. Sebagai contoh, saat e-commerce mulai dikenal masyarakat, tak

jarang banyak yang mengalihkan penjualan melalui online. jualan online

memang menjadi keinginan yang tepat pada teknologi digital ini. Jadi tidak

dapat dipungkiri bahwa situasi bisnis yang menuntut di generasi virtual baru

adalah beberapa hal yang harus Anda hadapi. Namun bagi Anda yang tertarik

untuk berbisnis di dunia digital, berikut ini adalah tantangan bisnis di generasi

virtual:

a. Peningkatan teknologi'

Salah satu tantangan enterprise di dalam generasi digital adalah dengan

tujuan untuk beradaptasi dengan era yang terus berkembang. Sebagai

seorang pelopor, Anda juga harus memiliki karakter seorang pemimpin yang

cenderung untuk terus belajar dan menemukan cara untuk mengikuti

perkembangan teknologi sehingga dapat membawa bisnis Anda lebih maju

dari bisnis lain. Tentu saja rasanya akan memakan waktu dan tenaga, tetapi



jika Anda berhasil, itu akan sangat memudahkan jalannya bisnis. karena di

satu sisi generasi memfasilitasi semua olahraga dan lukisan manusia.

Gambar 12. 9 Perkembangan Teknologi

b. Semakin banyak persaingan

Misi berikut dalam perusahaan komersial adalah meningkatnya berbagai

pesaing. era canggih dengan tulus mampu mengintegrasikan saluran bisnis

agar tidak ada area dan tanggal penutupan dalam melakukannya. ini adalah

kemungkinan yang bagus dengan tujuan untuk berkolaborasi dengan

berbagai agensi di seluruh dunia. tetapi jika perusahaan tidak diikuti dengan

ide-ide inovatif baru, maka perusahaan Anda tidak dapat bertahan lama di

pasar. Untuk itu teruslah menciptakan sesuatu yang unik dan belum pernah

ditemui sebelumnya, cara yang baik untuk menarik perhatian pembeli lain.

Gambar 12. 10 Persaingan Bisnis

c. Semuanya cepat

individu yang hidup dalam teknologi digital jelas menginginkan sesuatu yang

serba cepat dan masuk akal. Caranya adalah dengan menerapkan era di



perusahaan mereka. Jika sebagai pebisnis Anda tidak dapat menyesuaikan

dengan tingkat kelompok digital yang berbeda, maka perusahaan komersial

Anda juga dapat kalah dalam persaingan.

d. Mengubah pola masyarakat

Pola konversi masyarakat saat ini tentu menjadi misi bagi para pelaku bisnis.

misalnya, manusia saat ini mudah bosan dengan satu faktor dan memiliki

tujuan yang cukup rumit. selain itu, masyarakat juga lebih pintar dalam

memilih produk yang cocok untuk mereka dan yang tidak lagi. ini sungguh

merupakan usaha bisnis untuk lebih sering berinovasi menciptakan produk

dan layanan.

Gambar 12. 11 Mengubah pola masyarakat

e. Aset manusia

Bukan hanya Anda sebagai pelaku usaha yang harus mampu bertahan

menghadapi tantangan bisnis di era virtual kekinian. namun, karyawan Anda

juga harus mengikuti perkembangannya. Biasanya, orang-orang perusahaan

terlalu terpusat pada mengikuti kecenderungan teknologi, sehingga mereka

mengabaikan tingkat pertama dalam diri karyawan mereka. Jangan biarkan

biaya yang telah Anda keluarkan untuk pembaruan teknologi bahkan tidak

terlalu menguntungkan karena personel yang khawatir tidak dapat

menahannya. oleh karena itu, sebagai pemilik perusahaan komersial, Anda

juga perlu memberikan pendidikan ekstra kepada karyawan Anda secara

normal agar sesuai dengan ilmu pengetahuan dan teknologi.

f. Mengiklankan barang dagangan penggunaan generasi

Dengan semakin berkembangnya nilai alternatif teknologi, banyak pelaku

bisnis yang berusaha mengikuti perkembangannya dan menerapkannya

pada bisnisnya, salah satunya dengan cara memasarkan produknya dengan

memanfaatkan teknologi. Mungkin seperti yang kita ketahui, di luar itu setiap



pebisnis melakukan periklanan produknya dengan cara langsung

mendatangi lapangan dan menyampaikannya kepada klien. tetapi sekarang

lebih mudah untuk menjual produk Anda dengan menggunakan pasar

seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Anda sebenarnya memiliki misi

perusahaan dalam menarik pelanggan untuk tetap di toko online Anda. Anda

harus dapat mempermudah pembeli untuk menemukan produk yang mereka

butuhkan di penyimpanan Anda, oleh karena itu Anda juga harus benar

dalam memilih dan menjual produk yang saat ini diinginkan oleh banyak

orang.

6. Step terhindar dari permasalah business

a. Evaluasi

Untuk mengurangi kemungkinan terkena masalah, Anda harus sering

mengevaluasi bisnis Anda. evaluasi adalah hobi memeriksa berbagai sektor

dalam perusahaan, bersama dengan penilaian strategi periklanan dan

pemasaran, penilaian manajemen keuangan, dan berbagai ulasan lainnya

yang dapat mendukung bisnis untuk berjalan lebih baik. Tanpa evaluasi,

Anda akan kesulitan untuk memilih masalah yang mungkin terjadi pada

bisnis Anda.

b. Khusus serta strategy

Cara menghindari kerepotan selanjutnya adalah dengan menyiapkan strategi

yang unik. Apa yang dimaksud dengan metode unik di sini adalah strategi

yang telah Anda susun jika Anda telah menemukan tanda-tanda masalah

yang mungkin terjadi dengan perusahaan Anda. Misalnya, bisnis Anda telah

mengalami penurunan angka penjualan yang sangat tajam selama sebulan

terakhir, sementara Anda masih harus membayar kebutuhan operasional

selain hutang bisnis. Pendekatan khusus yang dapat Anda lakukan adalah

dengan menerapkan skala prioritas dalam bisnis dan juga menemukan cara

untuk mengelola utang secara akurat sehingga Anda dapat memenuhi

semua tugas meskipun perusahaan Anda sedang mengalami kemunduran.

c. Cadangan Modal

Setiap perusahaan komersial pasti memiliki tantangan perusahaan, oleh

karena itu sebagai seorang wirausaha Anda harus memiliki cadangan modal.

Mengapa? Tentu saja untuk berjaga-jaga jika suatu saat bisnis Anda

membutuhkan tambahan modal untuk membantu kegiatan operasional. jika



Anda sekarang tidak memiliki cadangan modal, maka kegiatan operasional

dapat mencegah. Tentu saja ini bisa sangat tidak menguntungkan dan

bahkan akan menimbulkan masalah baru. Dengan memahami masalah,

situasi bisnis yang menuntut dan cara untuk menghindari masalah,

diharapkan Anda lebih siap untuk membangun atau memperluas bisnis

Anda.

d. Pendapatan tidak diduga

Resesi dan krisis moneter memiliki kapasitas untuk merusak bisnis apa pun.

beberapa pemilik perusahaan komersial mengharapkan efek dari krisis

keuangan, terutama dalam bulan-bulan setelah munculnya. Dalam situasi ini,

banyak organisasi mengambil gerakan instan, termasuk mengembangkan

situs web mereka sendiri atau mengurangi pembayaran, semua dengan

harapan menyeimbangkan arus kas mereka. Selain itu mereka terhibur

dengan kenyataan bahwa modifikasi tambahan ingin dilakukan agar tetap

bertahan. misalnya, ini mungkin terdiri dari memperkenalkan atau

meningkatkan penghematan internet, memungkinkan penambahan layanan

dan produk terbaru. Setiap perdagangan tak terduga dalam situasi keuangan

pedesaan mempengaruhi startup karena keuntungan mereka sudah tidak

dapat diprediksi. Banyak agensi yang berantakan karena kerugian finansial

yang besar yang timbul pada awal bisnis.

e. Menempatkan bisnis dengan anggaran yang didiskon

sementara sebuah organisasi pada awalnya dibentuk, dana biasanya

terbatas pada pekerjaan dan manufaktur. karena keengganan bank,

mengamankan modal bisa menjadi usaha. Selain itu, kebutuhan untuk

merekrut tubuh pekerja, serta menyewa ruang kerja. Semua ini memberikan

kontribusi pada harga perusahaan komersial. sebagian besar dari situasi

yang menuntut ini harus dipenuhi dengan rencana aksi yang telah dijelaskan

sebelumnya dan anggaran yang sah.

f. Memperoleh perjanjian, lisensi, pendaftaran, atau paten

tugas penting lainnya yang dihadapi banyak startup adalah membuat dan

mengamankan perjanjian lisensi dengan produsen atau vendor besar yang

ingin memasarkan produk atau layanan tertentu. Situasi menuntut yang

sama muncul saat mendaftarkan paten, situs web, mencari tahu dan

mengatur hubungan produksi, atau melindungi barang dan inventaris. untuk

menaklukkan rintangan ini, memupuk hubungan yang sehat sangat penting.



pada saat yang sama membangun aliansi ritel yang bagus, perjanjian lisensi,

atau izin masuk bisa jadi sulit, itu adalah yang paling penting, terutama di

dunia perusahaan.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda diberikan kesempatan dan memiliki modal untuk memulai usaha,

usaha apa yang akan anda lakukan dan bagaimana cara anda memanage

usaha yang anda lakukan ?

2. Dari usaha yang anda lakukan, strategi apa yang akan dan terapkan agar bisnis

tetap maju ?

3. Jika bisnis yang anda lakukan mengalami kegagalan, hal apakah yang anda

lakukan untuk bangkit dari kegagalan bisnis ?

4. Persiapan apa saja yang di perlukan untuk bisnis di Era Digitalisasi seperti saat

ini ?

5. Bagaimanakah cara anda menanggapi persaingan dalam dunia usaha, jika

usaha yang anda lakukan sudah banyak pesaingnya ?

D. Referensi

David Fred R Manajemen Strategis, Salemba Empat, Jakarta 2009

Mgs H Nazarudin, Manajemen Srategik, Noer Fikri Offset, 2020



PERTEMUAN 13

PROSES BISNIS INFORMASI DALAM ORGANISASI

A. Tujuan Materi


proses bisnis, macam-macam proses bisnis, proses bisnis berupa manfaat, process

management business, tipe proses bisnis, proses utama dalam bisnis serta

aspeknya, fungsi proses bisnis, The business process management life cycle,

conceptual model and terminology, business function to business process.

B. Uraian Materi

1. Proses Bisnis

Proses perusahaan adalah olahraga yang terukur dan terstruktur untuk

memasok output tertentu untuk klien tertentu. mungkin di dalamnya ada

penekanan yang kuat pada “bagaimana” lukisan itu dibuat dalam suatu

perusahaan, tidak seperti tempat tujuan produk yang mengkhususkan pada

aspek “apa”. Oleh karena itu, suatu sistem adalah urutan olahraga kerja yang

dipilih melintasi waktu dan area, dengan awal dan akhir, dan pada

kenyataannya mendefinisikan input dan output. contoh teknik perusahaan:

a. Perusahaan ingin mempekerjakan manusia bersertifikat untuk pekerjaan

manajer produk. Berikut ini adalah step yang diambil dalam teknik ini.

1) Manajer SDM akan memasang iklan di portal pekerjaan yang

menyatakan kemampuan dan kualifikasi yang ditentukan untuk kandidat

yang disertifikasi.

2) Setelah berbagai aplikasi yang diinginkan diterima, seseorang dari tim

akan menyentuh pelamar yang terpesona dan meminta mereka untuk

datang untuk wawancara.

3) Wawancara akan dilakukan di mana para kandidat harus menjalani

beberapa putaran untuk mengamankan peran aktivitas.

4) Kandidat yang paling tepat dapat diputuskan terutama berdasarkan nilai

kelulusan dan harapan yang telah ditentukan.



5) Supervisor SDM akan membuat berkas dan kontrak positif dari kandidat

terpilih.

6) Calon terpilih dapat terampil dengan bantuan pelatih yang ditugaskan

sesuai dengan kebutuhan proses.

7) Nantinya, peralatan vital, tugas, dan dokumen dapat diberikan kepada

karyawan baru.

8) Prosedur ini dapat diulang dengan cara yang terstandarisasi dan

dioptimalkan setiap kali perusahaan perlu merekrut karyawan baru.

b. perusahaan yang mengembangkan aplikasi seluler berencana untuk merilis

aplikasi iOS baru, berikut adalah step yang ingin ditempuh pada metode ini:

1) Pertama, riset pasar akan dilakukan untuk mengetahui apa yang

diinginkan pasar.

2) Setelah melakukan studi, pemberi kerja akan mencari sumber yang

efisien untuk memperluas aplikasi yang sesuai dengan keinginan pasar.

3) Penelitian pasar yang berbeda dapat dilakukan untuk memvalidasi

spekulasi kesesuaian pasar produk. ini bisa berisi pelepasan MVP.

4) Kritik dari inovator dan pengadopsi awal dapat diambil sebagai

tambahan untuk menyempurnakan dan mengubah penyampaian.

5) Setelah modifikasi, perusahaan bisnis akan menyusun strategi

periklanan untuk mempromosikan aplikasi.

6) Model beta aplikasi dapat diluncurkan untuk memvalidasi model

penjualan dan fitur yang berbeda.

7) dalam final, aplikasi dapat diluncurkan di play store. Kapan pun aplikasi

seluler baru dapat diluncurkan, sistem yang sama dapat diulang dengan

beberapa perubahan dan rekayasa ulang.

2. Macam - Macam Proses Bisnis

a. Cara terdepan

Ini adalah metode dasar dari perusahaan komersial dengan bantuan yang

agen memberikan produk akhir setiap hari pelanggan. setiap langkah yang

terkait dalam sistem ini berfungsi untuk menambahkan harga dari hari ke

hari pada penawaran terakhir.

b. sistem panduan

Bantuan proses tidak menambah nilai setiap hari produk akhir secara

langsung namun menciptakan lingkungan untuk taktik utama sehari-hari



beroperasi secara efektif dan efisien. prosedur tersebut memandu operasi

dengan efektif dan efisien di perusahaan.

c. Manajemen cara

Proses manajemen mengatur operasi, tata kelola perusahaan, dan

pengendalian strategis. Proses ini menetapkan impian dan persyaratan yang

mengarah pada pekerjaan teknik nomor satu dan panduan yang efisien dan

kuat. Selain membuat rencana, teknik ini juga memerlukan pemantauan dan

pengendalian taktik bisnis lainnya. Sistem kontrol yang digunakan sehari-hari

mengelola perusahaan melalui perencanaan strategis, perencanaan taktis

dan operasi.

3. Proses Bisnis Berupa Manfaat

Strategi perusahaan komersial telah terus-menerus melakukan posisi

penting dalam fungsi yang tepat dari majikan dan bentuknya. Cara yang baik

dan strategis akan membantu kelompok dalam cara-cara berikut:

a. Pengurangan biaya dan risiko: teknik yang direncanakan dengan baik dan

terencana akan mengurangi biaya dan risiko dengan membantu menetapkan

cara-cara efisien maksimum untuk melakukan pekerjaan dengan

mempertimbangkan kekurangan takdir kapasitas.

b. Mengurangi kesalahan manusia: Mengurangi kesalahan manusia atau

kesalahan manusia dengan cara memberikan tugas kepada orang-orang

yang berspesialisasi di dalamnya.

c. Efisiensi dengan kinerja : Meningkatkan produktivitas departemen melalui

pemetaan apa yang harus dilakukan dan langkah-langkah yang dapat

diterapkan yang berkualitas untuk bisnis.

d. Lebih menargetkan klien: teknik yang hebat adalah langkah yang

berorientasi pada pelanggan. Itu terus-menerus memperbarui perusahaan

tentang keinginan konsumen dan ulasan produk / operator.

e. Menjembatani kesenjangan komunike: Menjembatani lubang komunike

antara perusahaan bisnis dan kliennya melalui opini dan studi pasar.

f. Manajemen waktu yang lebih tinggi: metode yang tepat bahkan dapat

meningkatkan efisiensi waktu dengan menggunakan strategi dan diagram

alur yang berkembang untuk mengurangi waktu yang diperlukan untuk

melakukan aktivitas positif.



g. Variasi teknologi terbaru: sistem ini sering berubah dan meningkat selama

bertahun-tahun. Organisasi mengadopsi generasi baru untuk tetap berdiri

tegak dengan menggunakan peningkatan proses perusahaan sesuai dengan

era modern.

Manfaat-manfaat di atas paling mudah tercapai jika semua standar dan

metode dipetakan secara optimal dan terstandar. perusahaan yang gagal

melakukannya akan menghadapi masalah berikut:

a. Kegagalan untuk memahami masalah apa pun

Sebuah perusahaan yang tidak selalu fokus pada proses bisnisnya akan

sering gagal untuk mengenali masalah nyata yang menghentikannya dari

mencapai tujuannya karena ketidakmampuannya untuk menetapkan

pendekatan standar.

b. Motivasi rendah dalam personel

Tanpa adanya metode yang jelas dan mampu, karyawan organisasi akan

kehilangan motivasi karena mereka dapat ditempatkan di cabang dengan

pengetahuan yang tidak memadai.

c. Hilangnya implementasi alternatif

Bisnis akan secara teratur mengulangi kesalahan yang sama berulang kali

karena tidak ada perangkat untuk mengenali masalah dan menerapkan

perubahan di dalam teknik.

d. Upaya yang memakan waktu: tanpa diagram alur dan alur kerja yang tepat,

pekerjaan tertentu akan membutuhkan waktu ekstra untuk diselesaikan

daripada biasanya.

e. efisiensi yang lebih rendah

Jika tidak ada cara yang tepat dan sesuai, perusahaan tidak bisa efisien dan

efisiensinya bisa lebih rendah dari pengusaha dengan pendekatan yang

lebih baik. taktik yang sesuai, pertumbuhan efisiensi melalui langkah-langkah

penataan dan pendekatan yang layak untuk melakukan usaha.

f. Ancaman tinggi dan biaya yang diperluas

kelompok yang tidak memiliki proses yang terencana dengan baik dan tidak

memadai secara teratur gagal untuk meramalkan risiko di masa depan dan

mereka juga tidak kompeten untuk menemukan cara-cara yang hemat biaya

untuk melakukan tugas.



4. Process Management Business

Manajemen cara bisnis berfokus pada menemukan, mengoptimalkan,

memodelkan, melacak dan menganalisis aktivitas perusahaan dan mengatasi

proses pra-saat ini. agenda utama adalah mengendalikan setiap sistem yang

berlangsung di dalam perusahaan bisnis untuk mencapai keinginan yang

berwujud dan tidak berwujud. kontrol metode bisnis berakhir pada langkah-

langkah lain yang mencakup tata letak proses bisnis dan pemodelan metode

perusahaan. Kontrol metode perusahaan komersial sering kali mencakup

penggunaan peralatan BPM yang menambah nilai bagi perusahaan dalam hal

produktivitas yang lebih baik, biaya yang lebih rendah, manipulasi yang lebih

baik, dan visibilitas yang lebih baik.

Peralatan manajemen sistem perusahaan komersial digunakan untuk

mengoptimalkan, mengukur, dan mengotomatisasi prosedur perusahaan

komersial. Mereka secara efektif membantu dalam mengelola pendekatan

perusahaan komersial. beberapa alat BPM menyenangkan yang tersedia di

pasar adalah Appian, Comidor, Processmaker dan Pega. Selain itu, sangat

penting untuk membuat metode bisnis Anda lebih baik dan konsisten dengan

rencana yang Anda buat sebelumnya, pastikan Anda telah mendapatkan hak

akses ke informasi ekonomi bisnis Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak

kehabisan keuangan dalam menjalankan prosedur dan rencana bisnis Anda.

5. Tipe Proses Bisnis

a. Manajemen metode

Yaitu sistem yang mengontrol pengoperasian mesin. misalnya pengendalian

strategis.

b. Sistem operasional

itu adalah proses yang memiliki perusahaan komersial inti dan termasuk

sirkulasi biaya tingkat pertama. misalnya, strategi pembelian, manufaktur,

periklanan, periklanan, dan pendapatan.

c. Sistem bantuan

Merupakan pendukung sistem pusat. seperti rekrutmen, accounting, assist

middle dan lain sebagainya.



6. Proses Utama Dalam Bisnis Serta Asepknya

a. Activities Interlocking

Dalam pendekatan perusahaan, berbagai metode bisnis terlibat dalam

urutan interaksi dengan masing-masing berbeda untuk menyediakan barang

atau jasa kepada konsumen akhir. Jadi, karakter dari proses perusahaan

adalah kemampuan bisnis yang disertakan dan bekerja secara kolektif

dengan masing-masing berbeda.

b. Di seluruh organisasi

Dalam struktur hierarkis dalam sikap bertujuan, luncuran fakta bersifat

vertikal. namun, kenyataan praktisnya adalah bahwa arus terjadi dalam

perjalanan korporasi. Peluncuran horizontal ini mewakili prosedur bisnis dan

menunjukkan bahwa departemen dan wilayah tujuan yang berbeda ingin

berkomunikasi satu sama lain untuk menawarkan barang atau penawaran

yang mungkin juga diinginkan klien.

c. Tujuan organisasi yang telah ditentukan sebelumnya

Prosedur bisnis dirancang untuk memperoleh beberapa impian atau tujuan

perusahaan yang telah ditentukan sebelumnya. dengan bantuan pemikiran

tentang beberapa teknik bisnis standar, Anda dapat secara intuitif

memahami mimpi yang telah ditentukan sebelumnya yang dirancang untuk

Anda raih.

d. Kebutuhan pembeli

Penyebab pendekatan perusahaan komersial adalah untuk mendapatkan

keinginan organisasi, yang biasanya dapat disesuaikan dengan keinginan

pelanggan.

7. Fungsi Proses Bisnis

a. Membantu manajer untuk membuat pilihan dalam menangani masalah yang

terjadi selama proses perusahaan komersial

b. Berpartisipasi dalam membantu klien memprediksi saat metode bisnis mulai

dan menyerah atau mungkin juga tetap

c. Membantu pekerja organisasi untuk mengetahui prosedur apa yang menjadi

tugas mereka dalam menerapkan metode perusahaan.



8. The Business Process Management Life Cycle

Gambar 13. 1 Process Management Life Cycle

a. Process Design

Pada level ini, semua file kertas yang dapat berguna dalam metode bisnis

akan dibuat secara digital (digitalisasi) dan dimasukkan ke dalam sistem

kontrol sistem perusahaan komersial (BMPS).

b. System Configuration

Pada level ini, di mana BPMS dikonfigurasi dan ditempatkan sesuai dengan

bentuk gadget. Pada tahap ini akan berat pada standarisasi berbagai

arsitektur TI

c. Proses Enactment

Pemodelan prosedur bisnis elektronik dapat dibuat di mesin BPMS,

standarisasi eksekusi akan mendominasi level ini.

d. Diagnosis

Memberikan evaluasi yang tepat menggunakan beberapa bantuan software

agar mampu meningkatkan dan membandingkan bangsa "Bottle Neck"

9. Conceptual Model and Terminology

Teknik bisnis termasuk olahraga yang dapat dikoordinasikan untuk

mendapatkan banyak keinginan bisnis. aktivitas ini dapat berupa olahraga

mesin, aktivitas antarmuka pengguna tatap muka, atau olahraga manual. bunga

manual tidak dapat didukung dengan menggunakan perangkat kesulitan.



menjadi versi panduan minat adalah menyajikan hadiah kepada rekan bisnis.

olahraga antarmuka pengguna (head to head dengan pengguna) telah

melewati satu langkah lebih jauh: ada beberapa kegiatan yang diselesaikan

dengan bantuan personel menggunakan keahlian tertentu atau telah

menggunakan mesin gosip. di sini mungkin tidak ada aktivitas fisik untuk

menjadi model aktivitas interaksi manusia, yang berarti masuk ke statistik pada

klaim tingkat atas di lingkungan pusat nama. Mengingat fakta bahwa

menggunakan sistem berita untuk melakukan kegiatan ini, perangkat lunak

penggunaan berbagai program tatap muka harus digunakan dengan benar

yang memungkinkan Anda untuk melukis secara efisien. Perangkat lunak harus

ditautkan ke mesin aplikasi backend yang dapat menyimpan input dan

membuatnya dapat digunakan untuk keinginan di masa mendatang. Sejumlah

olahraga yang dilakukan selama pembuatan teknik perusahaan komersial pada

dasarnya manual, tetapi sebagai pertukaran keadaan, prosedur perusahaan

panduan diintegrasikan ke dalam perangkat manajemen, sistem perusahaan

dilakukan dengan menggunakan indera tatap muka orang tersebut. -olahraga

wajah.

olahraga dari mesin tidak lagi melibatkan orang, semua itu dilakukan

dengan menggunakan perangkat statistik. Menjadi versi pendekatan bahwa

ada kepentingan mesin yang mendapat masalah saham dari perangkat lunak

pialang atau penilaian neraca di sistem perbankan. dapat diasumsikan bahwa

parameter sebenarnya telah diprediksi pada saat utilitas berubah menjadi

dirancang. Jika ada yang memberikan masalah ini, itu miles diklaim sebagai

hobi antar pelanggan. 2 jenis olahraga awal membutuhkan akses ke reaksi dari

sistem perangkat lunak. Bagian-bagian yang tidak disinkronkan dari dasar

teknik perusahaan dapat dijelaskan dalam alur kerja alur kerja. Sistem kontrol

alur kerja dapat memastikan bahwa olahraga unik dari metode bisnis

diselesaikan dalam urutan yang benar, dan perangkat statistik disertakan di

dalamnya untuk mewujudkan kemampuan asli bisnis. Hubungan antara

pendekatan bisnis dan alur kerja terbukti menggunakan kencan di antara setiap

keanggunan. Alur kerja bukanlah subkelas dari prosedur bisnis tetapi cara

koneksi di antara prosedur bisnis ini.



10. Business Functions To Businness Process

Bagian dari badan olahraga yang memiliki fungsi perusahaan, salah

satunya adalah mata rantai biaya. di mana rantai harga ini ada dari tingkat

tinggi dalam perusahaan yang jika dipecah sekali lagi akan direduksi menjadi

fungsi-fungsi kecil yang sudah berbeda dari proses bisnis. dekomposisi praktis

adalah salah satu strategi pilihan. bagian dari dekomposisi yang disengaja

dapat terlihat dalam induk berikut, di mana gadget mewakili tahap agregasi

terbaik. di mana setiap mesin membawa banyak rantai nilai, karakteristiknya

ditentukan dengan bantuan diagram kelas di aspek kiri.

Gambar 13. 2 Business Process



C. Soal / Latihan

1. Menurut anda jika anda sebagai pengusaha, proses bisnis apa yang akan anda

lakukan agar bisnis dapat bersaing di era teknologi seperti saat ini ?

2. Di dalam proses bisnis untuk usaha yang anda lakukan, bagaimana cara anda

mengimplementasikan dari jenis proses bisnis pada materi yang telah di

berikan !

3. Jelaskan secara rinci dengan studi kasus pada usaha bisnis yang anda

lakukan, bagaimana konsepnya, dan jelaskan aspek-aspek yang anda gunakan

dalam proses bisnis !

4. Menurut anda jika ada kekurangan dalam proses bisnis yang anda lakukan,

bagaimana cara anda dalam menanggulangi kekurangan yang mungkin akan

muncul ?

5. Dari usaha yang anda lakukan di dalam teori The Business Process

Management Life Cycle bagaimana workflow sistem atau alur kerja dari proses

bisnis anda !

D. Referensi


Design, Document and Re-Engineer Business Systems”. John Iley & Sons, Inggris.




Jakarta, Indonesia.



PERTEMUAN 14

PEMODELAN DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI

A. Tujuan Materi


pemodelan sistem informasi, pemodelan software, dan pemodelan dalam

pengembangan perangkat lunak

B. Uraian Materi

1. Pemodelan Sistem Informasi

Lebih disukai, pemodelan dianggap sebagai metode untuk mewakili item

atau fakta konkret sebagai seperangkat persamaan matematika, gambar atau

grafik sehingga hampir dipahami melalui pihak-pihak dan pihak-pihak yang

terlibat. lebih terutama, periode waktu ini sering digunakan untuk

menggambarkan teknik menggambarkan prinsip-prinsip yang mewakili item

dalam perbaikan sistem catatan. Pemodelan dalam perbaikan sistem fakta,

berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi dan metodologi

perbaikan. Kecenderungan pandangan yang diinginkan dalam pemodelan,

yang pada akhirnya membutuhkan keseragaman atau standar. pembuatan

objek, yang membutuhkan pemodelan dan relevansi, telah mendorong

Jacobson et al., untuk membentuk standar pemodelan untuk perbaikan sistem,

menggunakan metode objek dan disebut sebagai UML (Unified Modeling

Language). UML memiliki keuntungan membentuk ilustrasi yang dapat

diverifikasi melalui penalaran logis, pemeriksaan, atau mungkin simulasi.

Sebagai model, diagram metode bisnis dapat diperiksa secara mental melalui

ketergantungan kreativitas, melalui pemikiran logis dan mungkin tidak sama

untuk melihat apakah itu upaya untuk membentuk hasil yang ditentukan. Ada

tiga jenis pemodelan, mirip dengan yang didefinisikan di bawah ini:



Gambar 14. 1 Pemodelan Bisnis Sistem Informasi

Pemodelan perusahaan, pemodelan serta lebih menekankan pada proses

apa yang dicapai dan apa yang tidak selalu dalam perusahaan. yang dilakukan

sebelum menggunakan sistem informasi untuk mengotomatisasi aspek

perusahaan komersial, atau untuk meningkatkan kinerja keseluruhan

perusahaan saat ini. perlu diingat bahwa struktur informasi adalah metode yang

paling efektif untuk melayani bisnis (ini, untuk memandu proses bisnis mereka).

Jika tidak selalu bersih seperti apa proses bisnisnya, akan sama tidak pastinya

bagaimana mesin dapat memandunya. Model perusahaan ini didefinisikan

dalam frasa bisnis murni. satu dari semua keinginan utamanya adalah untuk

membangun keahlian yang trendi, antara perusahaan komersial dan pelanggan

teknologi dan cepat atau lambat akan membentuk solusi gadget yang

sempurna dan sempurna untuk itu. Kualitas tinggi dan kelengkapan model akan

mempengaruhi keberhasilan jawaban terakhir. pemodelan perusahaan

menghasilkan peralatan berikut:

a. Processes Business End- to-end

Metode give up to give up komersial dapat diartikan sebagai

mengoptimalkan semua kinerja dan langkah-langkah yang efisien dalam

setiap prosedur sehingga dapat menghilangkan hambatan prosedur secara

komprehensif sehingga pada akhirnya sejumlah pemborosan (waste) dapat

dihilangkan.

b. Business Process Diagram

Diagram proses bisnis adalah diagram yang menggambarkan aliran terarah

dari aktivitas yang ditentukan dengan menggunakan subset Notasi

pemodelan proses bisnis



Gambar 14. 2 Business Process Diagram

c. Activity Diagram

Yang bisa menjadi diagram yang bisa versi metode yang terjadi di

perangkat. Kumpulan sistem mesin digambarkan secara vertikal. Mengikuti

arus atau aktivitas dapat berupa rangkaian menu atau prosedur perusahaan

komersial yang terdapat di dalam perangkat.

Tabel 14. 1 Activity Diagram

NAMA SIMBOL KETERANGAN

Status Awal Awal status disebut

mesin diagram hobi

memiliki sebuah status

awal

Aktifitas Aktifitas dengan

dilakukannya sistem

aktifitas umumnya

diawali menggunakan

istilah kerja.

Percabangan/

Decision

Percabang Asosiasi

dengan pilihan kegiatan

lebih asal satu.



Penggabungan Penggabung Asosisasi

lebih dari satu aktivitas

digabung menjadi satu.

Titik Akhir Titik selesai yang

dilakukan, sebuah

Diagram aktivitas

memiliki sebuah titik

yang mengakhiri sistem.

Swilane

Memisahkan organisasi

bisnis serta bertanggung

jawab sistem terhadap

aktivitas yang terjadi.

Fork

Digunakan untuk

mengekspos aktivitas

yang mungkin dilakukan

secara paralel

Join

Digunakan untuk

mengekspos aktivitas

gabungan

d. Action Narratives

Action Narrative artinya aksi asal pemodelan sistem berupa kerangka / alur

sebuah business process diagram yang pada narasikan sinkron

menggunakan kebutuhan client sebagai partner business.

2. Pemodelan Software

Pemodelan aplikasi, ini berkaitan dengan bagaimana mesin mendukung

perusahaan. Setelah memilih contoh perusahaan yang menggambarkan cara

perusahaan komersial apa, kami kemudian mendukung solusi perangkat lunak

yang diinginkan perusahaan komersial. Ini pada dasarnya adalah pandangan



luar dari jawaban dan memberikan bagaimana orang tersebut berinteraksi

dengan aplikasi, kedatangan dan perbedaan makna, dan upaya abstraksi

(objek) yang diwakili oleh perangkat lunak. pemodelan program perangkat

lunak membahas kebutuhan yang berguna dan tidak bertujuan. Versi perangkat

lunak tidak bias dari teknologi implementasinya dan secara khusus didefinisikan

dalam istilah non-era. karena jaraknya sangat mudah dipahami oleh pengguna

bisnis. dokumen pemodelan utilitas gigi berikut:

a. Domain class diagram

Domain group diagram adalah teknik pengidentifikasian object-object di

istilah benda yang terdapat di daftar requirement yang diklasifikasikan di

area (domain) perseteruan yang sama buat dijadikan candidate class di

class diagram.

Gambar 14. 3 Business Objects

b. Use-cases diagram

Use case adalah aktivitas yang saling terkait antara aktor dan mesin. Atau

secara umum dapat diartikan sebagai metode untuk tumbuh dan digunakan

untuk pengembangan program perangkat lunak, untuk menentukan

kebutuhan perangkat yang diinginkan.



Gambar 14. 4 Use Case Diagram

c. Interface Users Models

Model antarmuka konsumen adalah tampilan visual dari suatu produk yang

menjembatani perangkat dengan orangnya. Tampilan UI dapat berupa

bentuk, warna, dan tulisan yang dapat dirancang semenarik mungkin.

Secara sederhana, UI adalah bagaimana kedatangan suatu produk terlihat

oleh konsumen.

Gambar 14. 5 User Interface Models

d. Memahami

Berbicara dalam arti yang disukai adalah komunike di antara perusahaan

atau lagi. sementara berbicara dalam konteks perencanaan antarmuka



pengguna adalah struktur pembicaraan antara konsumen dan sistem

komputer.

e. Prototipe

Definisi umum tempat awal dari prototipe (prototipe) adalah skema desain

perangkat dan menghasilkan versi dan ukuran populer atau skalabilitas dan

akan dikerjakan nanti. setiap pengembang selain pelanggan dapat

berinteraksi secara eksklusif menggunakan contoh-contoh ini tanpa harus

membuat produk yang sebenarnya. Perangkat diprototipe dan dibangun,

menyesuaikan dengan kebutuhan awal perbaikan program perangkat lunak

untuk mengetahui sejumlah kemampuan dan fungsi yang telah dijelaskan

sebelumnya. Akibatnya, kesalahan dapat ditemukan lebih awal daripada

menegakkan dan membebaskan produk secara holistik.

Gambar 14. 6 Prototype

Pemodelan perangkat ini terlibat dengan bagaimana gadget ditemukan

menggunakan teknologi. pemodelan gadget sebagian besar merupakan

aktivitas teknologi dan mencoba menerjemahkan contoh perangkat lunak ke

dalam pembuatan perangkat operasional. pemodelan sistem perlu mengatasi

spesifikasi tertentu serta menentukan bagaimana bagian-bagian gadget dapat

ditemukan. sebagai contoh, model perlu menangani konstruksi khusus

pemrograman, penawaran middleware, statistik pola, dan sebagainya. model

sistem, membentuk pandangan batin dari solusi, menampilkan bagaimana

komponen yang unik berinteraksi pada kerangka pendukung, tampilan

perangkat lunak. pemodelan gadget adalah di mana kebutuhan non-fungsional

(misalnya, platform, kinerja, throughput, skalabilitas, pemeliharaan) dibahas.

memodelkan mesin yang dinyatakan dalam istilah teknis dan memanfaatkan



teknologi internal yang bekerja di dalamnya. Pemodelan gadget menghasilkan

peralatan model antarmuka orang:

a. Spesifications pada tampilan

Screen specification adalah spesifikasi atau kemampuan pada layar dalam

menampilkan sebuah gambar atau video

b. Resolusi artinya sebuah kata diperuntukkan menyebutkan banyaknya jumlah

pixel / titik (lampu/rona) pada satu layar dengan memakai perbandingan

jumlah titik lebar (width) serta jumlah titik tinggi (height) dengan memakai

satuan pixel.

Gambar 14. 7 Resolusi pada layar

c. Data

Proses membentuk diagram deskriptif korelasi antara banyak sekali jenis

informasi disimpan dalam basis data. record Pemodelan juga dapat

dikatakan sebagai bakat penting bagi ilmuwan rekaman mana pun, apakah

dia sedang melakukan studi desain atau merancang toko statistik baru.

Namun, versi statistik adalah pemetaan yang menunjukkan hubungan logis

antara elemen fakta atau cara untuk memberikan penjelasan tentang

bagaimana pengguna dapat melihat informasi secara logis, konsep yang

tetap untuk menjelaskan fakta, korelasi antara statistik dan batasan fakta

yang mungkin termasuk dalam model statistik. organisasi.



Gambar 14. 8 Data

d. Data Entry Validation Rules

Data entry validation rules adalah aturan validasi data buat mengontrol

kapan Anda dapat menyimpan data (satu baris dalam tabel). tidak seperti

hukum validasi bidang, aturan validasi data merujuk di bidang lain pada tabel

serupa. buat aturan validasi data saat perlu mempelajari nilai pada satu

bidang terhadap nilai dalam bidang lainnya. contohnya, bisnis Anda harus

mengirimkan produk dalam saat 30 hari serta, Bila produk tidak dikirimkan

pada jangka saat tadi, sebagian berasal harga pembelian harus

dikembalikan kepada pelanggan. Anda bisa menentukan aturan validasi data

seperti [TanggalDiwajibkan]<=[TanggalPemesanan]+30 buat memastikan

bahwa seseorang tak memasukkan lepas pengiriman (nilai dalam bidang

TanggalDiwajibkan) melebihi lepas dan dipengaruhi.

e. Navigation

Navigasi artinya interaksi yang memungkinkan pengguna melihat-lihat,

masuk, serta keluar berasal aneka macam konten pada software Anda.

Komponen Navigasi pada sistem membantu Anda menerapkan navigasi,

mulai berasal klik tombol sederhana sampai pola yang lebih kompleks, mirip

bilah aplikasi serta panel samping navigasi. Komponen Navigasi juga

memastikan pengalaman pengguna yang konsisten serta bisa diprediksi

dengan mendasarkan pada serangkaian prinsip-prinsip



Gambar 14. 9 Navigation

f. Front-end Components

Bagian depan berhenti berfungsi untuk memastikan bahwa situs web atau

aplikasi dapat ditemukan oleh pelanggan. mereka bertanggung jawab agar

pelanggan bisa mendapatkan fakta untuk berinteraksi dengan halaman web

atau internet secara efektif. Misi tersebut menjadi untuk membentuk garis

depan pada akhirnya kesadaran pada komposisi di situs online atau

perangkat lunak. Ia harus memastikan bahwa materi konten situs atau

program perangkat lunak, yang meliputi foto, tombol, konten, dan

sebagainya tidak mengganggu ketenangan orang tersebut.

Gambar 14. 10 Front –end Components

g. Application Server Components

Application server ialah suatu perangkat serta bisa menyampaikan layanan

ataupun melakukan proses layanan di setiap permintaan akses berasal

pihak client terkait dengan jaringan. Komunikasi dengan terjadinya antar

client dan application server ini mampu menggunakan protokol HTTP.

Umumnya, application server ini digunakan buat mampu mengeksekusi



suatu prosedur, baik itu acara ataupun script. dengan begitu, maka software

bisa dijalankan dengan optimal. Jika ditinjau secara sepintas, application

server ini memang hampir sama menggunakan web server serta di

dalamnya memang sama-sama menyediakan layanan buat client serta juga

menggunakan protokol dalam bentuk HTTP. akan tetapi, terdapat satu hal

yang tidak sinkron antara keduanya.

Gambar 14. 11 Application Server Components

h. Business Object Server Components

Saat objek bisnis di tingkat menengah diimplementasikan sebagai komponen

Layanan Komponen menggunakan GetObjectContext, SetComplete, dan

SetAbort, objek bisnis dapat menggunakan objek konteks Layanan

Komponen (atau MTS, jika Anda menggunakan Windows NT) untuk

mempertahankan statusnya di beberapa panggilan klien . Skenario ini

dimungkinkan dengan DCOM, yang biasanya diterapkan antara klien dan

server tepercaya di intranet. Dalam kasus ini, objek RDS.DataSpace dan

metode CreateObject di sisi klien digantikan oleh objek konteks transaksi

dan metode CreateInstance, yang disediakan oleh antarmuka

ITransactionContext dan diimplementasikan oleh Layanan Komponen.

i. Data Access Components

Data Access Component merupakan framework berasal Microsoft Teknologi

saling terkait serta memungkinkan programmer secara komprehensif

mengakses hampir semua penyimpanan data (basis data) baik relasional

juga non relasional database.

j. Data Models

Data modeling menekankan di data apa yang diharapkan akan dilakukan

pada data tadi buat suatu keperluan bisnis. Secara garis besar, tujuan primer



data modeling adalah buat membentuk metode penyimpanan info yang

paling efisien, serta menyediakan akses dan pelaporan yang lengkap.

Seorang data scientist harus memiliki kemampuan pikiran sistematis buat

menemukan poin primer berasal dari data, diambil dan disimpan melalui

data modeling.

Gambar 14. 12 Data Models

Harus ditekankan bahwa pilihan desain dibuat pada tiga bentuk pemodelan.

Dalam pemodelan bisnis, kami tidak hanya mendokumentasikan bagaimana

perusahaan komersial beroperasi sekarang (teknik apa adanya), kami ingin

mempertimbangkan bagaimana ia dapat beroperasi dengan keuntungan

kemampuan memperkenalkan struktur informasi yang dapat merampingkan

kepentingan perusahaan. Dalam pemodelan aplikasi, kami membangun

metafora, tampilan, dan abstraksi yang memungkinkan pelanggan berhenti

menggunakan program ini sebagai rasa yang kuat dan intuitif dan

menggabungkan dengan proses kerja mereka, sebagai pengganti

penghalang untuk lukisan mereka. dalam pemodelan sistem, kami

menemukan artefak aplikasi yang bersama-sama sekarang tidak hanya

memahami persyaratan yang berguna untuk perangkat lunak, tetapi juga

memenuhi kebutuhan non-fungsional.

3. Pemodelan Dalam Pengembangan Perangkat Lunak

Pemodelan dalam rekayasa perangkat lunak adalah suatu hal dan

diselesaikan dalam tingkatan awal. pada sebuah rekayasa dalam perangkat

lunak sebenarnya masih layak tanpa melakukan pemodelan. sekarang mungkin

tidak dijalankan dalam industri program perangkat lunak. Pemodelan dalam

perangkat lunak adalah suatu keharusan pada awal bagian dari rekayasa, dan



pemodelan ini akan mempengaruhi pekerjaan dalam rekayasa program

perangkat lunak.

a. Progress

Dalam suatu perusahaan dikenal berbagai macam teknik, serta penggunaan

perusahaan aplikasi. perbedaan metode dan digunakan untuk

menggambarkan aktivitas sistem dengan cara yang eksklusif. organisasi

yang berbeda menggunakan pendekatan yang berbeda untuk membentuk

produk yang sama. jenis barang dagangan eksklusif dapat diproduksi melalui

perusahaan dengan menggunakan metode khusus. namun beberapa teknik

lebih cocok daripada yang lain untuk beberapa bentuk perangkat lunak. Jika

metode ini digunakan secara tidak benar, itu akan mengurangi kegunaan

luar biasa dari produk yang sedang dikembangkan. karena variasi besar

dalam metode pola yang digunakan, tidak layak untuk membuat ilustrasi

yang dapat diandalkan untuk alokasi biaya untuk olahraga ini. modifikasi

utilitas umumnya lebih dari 60% dari keseluruhan portofolio pengembangan

utilitas. Presentasi ini terus berkembang karena perangkat lunak yang lebih

besar diperoleh dan dipelihara. Membuat program perangkat lunak untuk

alternatif sangat penting. Prosedur perangkat lunak rumit dan memerlukan

banyak aktivitas. Seperti produk, metode juga memiliki atribut dan sifat yang

sebanding:

1) Dapat dipahami, khususnya sejauh mana metode itu dimotivasi secara

eksplisit dan cara tanpa kesulitan, definisi cara diketahui.

2) Visibility, apakah kegiatan metode mencapai titik menyerah dimana apa

yang akan muncul terlihat sehingga kemajuan asal mula metode dapat

terlihat secara nyata.

3) Daya dukung, khususnya volume kegiatan teknik yang dapat didukung

dengan menggunakan CASE

4) Akseptabilitas, apakah proses yang telah ditentukan oleh perekayasa

dapat biasa dan digunakan serta dapat bertanggung jawab atas

lamanya pembuatan merchandise aplikasi

5) Keandalan, apakah proses dibuat sedemikian rupa sehingga sebagai

hasil akhir kesalahan teknik dapat dicegah sebelum kesalahan terjadi

dalam produk.

6) Robustness, dapatkah teknik berlanjut meskipun terjadi masalah yang

mengejutkan



7) Maintainability, dapatkah metode berkembang untuk memenuhi

kebutuhan atau renovasi?

8) Kecepatan, bagaimana tingkat prosedur transportasi perangkat benar-

benar dapat memenuhi spesifikasi.

b. Versi

Itu tidak layak untuk mengoptimalkan semua atribut sistem pada waktu yang

sama. Misalnya, jika proses cepat selesai, kita mungkin juga perlu

mengurangi visibilitas sistem karena membuat metode prosedur yang

konkret mengembangkan file di atas fondasi biasa. ini bisa memperlambat

prosedur. Contoh teknik perangkat lunak masih menjadi objek penelitian,

tetapi sekarang ada banyak model atau kerangka pemikiran awam dengan

asal-usul yang berbeda dari pengembangan perangkat lunak, termasuk:

1) Dengan pendekatan Waterfall

Menggabungkan serangkaian kegiatan prosedur yang sebanding seperti

dijelaskan di atas dan disajikan dalam sistem yang terpisah, seperti

spesifikasi kebutuhan, implementasi tata letak program perangkat lunak,

uji coba dan sebagainya. Setelah setiap langkah dijelaskan, langkah itu

ditandatangani dan perbaikan dipertahankan pada langkah berikutnya.

Model ini telah diperoleh dari prosedur rekayasa yang berbeda. Versi ini

menunjukkan bagaimana membangun perangkat lunak dengan cara

yang lebih konkret. Langkah-langkah penting dalam hal ini menyarankan

a) Penentuan dan analisis spesifikasi

Penawaran, kendala, dan tujuan dihasilkan dari konsultasi dengan

pengguna gadget. kemudian keseluruhannya dirancang dalam

bentuk yang dapat dipahami melalui pengguna dan personel

perbaikan.

b) Perangkat dan desain kewaspadaan

Prosedur desain mesin membagi persyaratan menjadi struktur

perangkat lunak atau perangkat keras. Prosedur ini menghasilkan

struktur sistem yang lengkap. tata letak program perangkat lunak

terdiri dari menghasilkan fungsi perangkat perangkat lunak dalam

bentuk yang dapat diubah menjadi satu atau kegiatan tambahan

dan dapat dilakukan.



c) Implementasi dan uji coba unit

Selama tahap ini tata letak perangkat lunak diwujudkan menjadi

seluruh unit acara atau acara. Pemeriksaan unit termasuk mencoba

bahwa setiap unit sesuai dengan spesifikasi.

d) integrasi sistem dan uji coba

perangkat lunak gadget terintegrasi dan diperiksa sebagai

keseluruhan gadget untuk memastikan bahwa persyaratan

perangkat lunak terpenuhi. setelah uji coba, sistem dikirimkan ke

pelanggan

e) Operasi dan pemeliharaan

Biasanya, itu adalah segmen dengan terpanjang. Sistem diinstal

dan digunakan. pelestarian terdiri dari mengoreksi kesalahan tidak

lagi ditemukan di dalam langkah sebelumnya. pemutakhiran

implementasi perangkat gadget serta peningkatan layanan

perangkat sesuai keinginan baru.

Gambar 14. 13 Waterfall

2) Peningkatan evolusioner

Metode ini menyisipkan aktivitas spesifikasi, pengembangan, dan

validasi. Sistem awal yang digunakan speedy berkembang dari

pelanggan untuk mengarang sistem dan memenuhi keinginan klien.

kemudian sistem ditambahkan. Gadget dapat diterapkan kembali

dengan menggunakan pendekatan yang lebih bergantung pada

pembuatan mesin dan kuat serta dapat dirawat. Versi ini didasarkan

pada gagasan peningkatan dalam implementasi awal dan akan

menghasilkan komentar pengguna agar dapat diperbarui melalui

beberapa versi hingga perangkat dan cukup dapat ditingkatkan. Selain



memiliki olahraga tersendiri dan terpisah, versi ini menyajikan sambutan

secara cepat dan bersamaan. Ada 2 macam pada versi ini

a) Pemrograman evolusioner

Di mana tujuan dari prosedur ini adalah untuk berafiliasi dengan

konsumen untuk menghasilkan kebutuhan dan mengirimkan mesin

akhir kepada pengguna. pengembangan dimulai penggunaan

elemen sistem selain dipahami. Perangkat ini dikembangkan

melalui penambahan fitur yang konsisten dengan proposal

pelindung

b) Pemodelan

Dimana tujuan dari evolusi evolusioner dalam hal ini adalah untuk

memahami keinginan pembeli dan memperluas definisi yang lebih

baik dari kebutuhan untuk gadget. versi/contoh berpusat pada studi

tentang elemen keinginan pelanggan yang tidak dipahami dengan

baik.

Pemrograman evolusioner itu penting sementara itu jauh sulit untuk

membuat spesifikasi gadget yang unik. beberapa manusia mungkin juga

setuju bahwa semua sistem termasuk dalam jenis ini. tetapi,

pemrograman evolusioner banyak digunakan dalam peningkatan sistem

AI (kecerdasan sintetis) dan upaya untuk membentuk kemampuan

manusia. Kami tidak dapat membuat spesifikasi khusus untuk perangkat

lunak dan dalam bentuk manusia karena kami tidak mengenali

bagaimana manusia menjalankan tanggung jawab mereka. Pendekatan

evolusioner biasanya lebih kuat daripada metode waterfall dalam hal

pengembangan program perangkat lunak yang harus segera memenuhi

keinginan konsumen. tetapi, dari sudut pandang teknis dan manajemen,

situasi ini memiliki kesulitan penting:

3) Formal Transformasi

Pendekatan ini didasarkan pada pembuatan spesifikasi sistem formal

secara matematis dan mentransformasikan spesifikasi penggunaan

strategi matematika atau dengan suatu kejadian. Transformasi ini

adalah correctness retaining yang artinya dapat dipastikan bahwa

program yang dikembangkan sesuai dengan spesifikasi.

4) Penggabungan sistem penggunaan komponen dan dapat digunakan

kembali.



Pendekatan ini mengasumsikan bahwa elemen mesin sudah ada.

Metode pengembangan gadget lebih berfokus pada penggabungan

elemen daripada pengembangan setiap elemen.

C. Soal / Latihan

1. Jelaskan menurut anda model apa yang anda gunakan dalam mengembangkan

sistem informasi? Jika anda bekerja sebagai freelancer pembuat sistem

informasi ? kembangkan dengan studi kasus!

2. Apa kendala yang mungkin ada dalam mengembangkan model sistem

informasi ? dan bagaimana cara menanggulanginya ?

3. Jika anda sebagai pengusaha di bidang IT, model bisnis apa yang akan anda

gunakan untuk sistem anda? Agar dapat bersaing di era 4.0 teknologi seperti ini

?

4. Pengembangan Sistem Informasi saat ini sangat cepat dan semakin banyaknya

pesaing di era teknologi seperti ini, cara apa yang akan anda gunakan untuk

tetap dapat bertahan !

5. Gambarkan Use Case Diagram terhadap progress IT business yang mungkin

anda jalankan di dalam mengembangkan sistem informasi!

D. Referensi

Roger S. Pressman, "Software Engineering, a Practitioner's Approach" Fourth

Edition, McGraw Hill, 1997.

Barbee Teasley Mynatt, "Software Engineering with Student Project Guidance",

Prentice Hall Int. 1990.

Roger S. Pressman, "Software Engineering, A Beginner's Guide", McGraw Hill,

1998.



PERTEMUAN 15

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

A. Tujuan Materi

Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa mampu

memahami enterprise resource planning, tingkatan ERP, mengapa banyak

perusahaan memilih ERP, implementasi ERP, dan manfaat sistem ERP bagi bisnis.

B. Uraian Materi

1. Enterprise Resource Planning

Keahlian perusahaan perencanaan sumber daya yang berguna (ERP)

pendekatan sistem perangkat lunak modular yang dirancang untuk

mengintegrasikan area fungsional utama dari teknik perusahaan organisasi ke

dalam perangkat tunggal dan disertakan. ERP menstandarisasi,

menyederhanakan, dan mengintegrasikan metode bisnis yang mencakup

keuangan, sumber daya manusia, pengadaan, distribusi, dan berbagai

departemen. Pada tahun 1990, Gartner menciptakan periode waktu ERP untuk

menjelaskan evolusi perencanaan kebutuhan material (MRP) dan perencanaan

bantuan manufaktur (MRP II) karena fungsinya meningkat dari produksi ke

komponen lain dari agensi, umumnya keuangan dan SDM. Sistem ERP

berkembang pesat pada 1990-an sebagai reaksi terhadap peristiwa Y2K dan

jangkauan Euro. organisasi maksimum memerlukan cara untuk meningkatkan

kinerja dalam bisnis mereka, dan perencanaan sumber daya perusahaan yang

bermanfaat adalah cara yang paling hemat biaya untuk mengganti sistem lama

dengan paket modis yang dapat menyederhanakan prosedur bisnis yang

beragam dan rumit.



Gambar 15. 1 Enterprise Resource Planning

2. Tingkatan ERP

ERP system umumnya masukkan pada kategori strata dengan ukuran

serta kompleksitas digunakannya perusahaan, berikut ialah strata ERP

dikategori umumnya:

a. ERP Tier I

Strata ERP ini support perusahaan global yang akbar dan menangani semua

persoalan internasionalisasi, termasuk mata uang, bahasa, huruf, kode pos,

hukum akuntansi, dan lain-lain.

b. ERP Government Tier I

Pada tingkat ini perangkat ERP membantu perusahaan otoritas besar (pada

dasarnya federal). Operator ERP pada tahap ini membantu akuntansi, SDM,

dan pengadaan di otoritas.

c. ERP for Government Level (Tier) II

Aplikasi ini berada pada tingkatan ini kebanyakan berfokus di pemerintahan

negara bagian serta lokal menggunakan beberapa instalasi federal.

d. ERP for Government Level (Tier) II

Program perangkat lunak ERP yang ada di tingkat ini sering kali serius bagi

pemerintah negara bagian dan lokal dengan beberapa instalasi federal.

e. Aplikasi ERP Tier (Level) III

Tingkat ini, perangkat lunak ERP mendukung bisnis menengah. sebagian

besar mengatasi banyak bahasa dan mata uang tetapi paling efektif satu

alfabet.



f. ERP aplikasi Tier IV

Tingkat ini, perangkat lunak ERP mendukung bisnis menengah. sebagian

besar mengatasi banyak bahasa dan mata uang tetapi paling efektif satu

alfabet.

3. Mengapa Banyak Perusahaan Memilih ERP

a. Mengintegrasikan informasi ekonomi

Tanpa sistem yang disertakan, setiap departemen, yang mencakup

keuangan, pendapatan, dan sebagainya, mungkin harus bergantung pada

mesin dan terpisah. Ini meminta perusahaan untuk mengeluarkan biaya

asinkron untuk setiap sistem. personel juga harus meluangkan waktu untuk

mendamaikan statistik keuangan alih-alih mempertimbangkan cara untuk

meningkatkan organisasi.

b. Untuk mengontrol pesanan dan stok

Menggunakan sistem ERP, agensi dapat mengontrol pesanan, produksi,

inventaris, dan distribusi. karena perangkat ERP dapat mengontrol seluruh

metode, penundaan dapat dihindari, stok selalu pada tingkat yang cukup,

dan kebutuhan pelanggan selalu terpenuhi dengan baik.

c. Untuk mengelola dan memeriksa pelanggan.

Kebanyakan sistem ERP menyediakan modul CRM untuk melacak semua

interaksi pembeli dan memberikan informasi mengenai pesanan, pengiriman,

pengembalian, permintaan penyedia, dan sebagainya. ERP juga

memungkinkan pengecer untuk memanfaatkan wawasan tentang perilaku

dan kebutuhan pelanggan

d. Untuk menstandarisasi dan mempercepat manufaktur

Perusahaan manufaktur, terutama yang memiliki hasrat untuk merger dan

akuisisi, sering kali menemukan bahwa beberapa unit perusahaan komersial

membuat widget serupa menggunakan strategi dan sistem komputer yang

unik dan eksklusif. Struktur ERP dapat menstandarisasi dan

mengotomatisasi metode manufaktur. Standarisasi ini menghemat waktu,

meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya .

e. Kelola SDM

Semakin banyak, kelompok, terutama mereka yang memiliki lebih dari satu

gadget perusahaan komersial, merasa sulit untuk memanipulasi kebutuhan

karyawan, mendistribusikan gaji dan insentif, atau untuk mempertahankan



jam kerja mereka. Perangkat ERP, memungkinkan grup untuk menyimpan

statistik karyawan tertentu, mengontrol biaya, kehadiran layar, melacak

biaya, mengontrol permintaan perlop, menawarkan kritik, mengontrol pajak,

dan banyak lagi. Personel juga memperoleh hak akses untuk mengirimkan

perlop, meminta uang kembali, melihat slip keuntungan, memasukkan jam

operasional, melihat statistik tentang karyawan yang berbeda, dan lain-lain.

f. Mengatasi pengadaan

Tanpa bantuan perangkat terintegrasi, organisasi akan kesulitan mengontrol

pembelian barang dan berbicara dengan pemasok. Struktur ERP

memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi pembelian, mengontrol

pengeluaran yang dialokasikan untuk pembelian barang, meningkatkan

kecepatan pemesanan barang ke pemasok, dan sebagainya.

g. Hasilkan berbagai ulasan

Membentuk metode dokumen misi membutuhkan berbagai waktu. namun

sistem ERP dapat menghasilkan laporan keuangan, pajak, penjualan, dan

banyak lainnya. dalam hitungan detik. Sistem ERP memungkinkan agensi

untuk menghasilkan laporan yang terperinci dan menyeluruh serta

membantu pemangku kepentingan membuat pilihan bisnis yang lebih tinggi.

4. Fitur Utama ERP

a. Akuntansi

Modul ini memfasilitasi perusahaan untuk mengurangi jumlah waktu yang

dihabiskan akuntan untuk tugas manual. Semua pekerjaan dapat

diselesaikan secara robotik dan dengan cara yang terintegrasi, misalnya

mengirim faktur kepada pelanggan menggunakan saldo yang luar biasa.

Modul akan mendapatkan entri ke catatan pelindung yang berlaku dan

memberikan informasi tentang jumlah yang terutang secara rutin sebelum

mengirim faktur.

b. SDM

Modul ini membantu HR melacak aplikasi kandidat, karyawan pergi, dan

kewajiban lainnya. perusahaan yang memiliki perlop menyampaikan

kebijakan perhitungan ke depan, pada akhir tahun menggunakan ERP untuk

secara otomatis menghitung kisaran hari terakhir sehingga dapat

dikumpulkan tahun berikutnya.



c. Pembuatan

Modul ini memungkinkan merampingkan taktik produksi, pengadaan bahan

modis, dan proses distribusi. Cara kerja perencanaan sumber daya yang

bermanfaat bagi perusahaan adalah dengan menawarkan data manufaktur

waktu aktual di tempat produksi dan membuatnya lebih mudah bagi

kelompok untuk mengungkapkan konvoi barang dan penggunaan stok.

d. Manajemen kencan pelanggan (CRM)

Modul CRM berguna dalam menumbuhkan hubungan patron dengan

organisasi serta memastikan bahwa mereka menikmati layanan organisasi

yang luar biasa. CRM menyediakan catatan catatan klien yang

memungkinkan perusahaan untuk menyediakan iklan terpusat untuk jenis

barang dagangan yang paling mereka ingin tahu.

e. Manajemen persediaan

Modul ini memungkinkan pemantauan inventaris terkomputerisasi,

memprediksi kapan suatu objek akan habis, dan secara otomatis memesan

ulang sesuai dengan perkiraan. Modul stok juga merekomendasikan produk

apa yang harus ditempatkan bersebelahan terutama berdasarkan norma

belanja pembeli, sehingga mendukung untuk merampingkan metode

distribusi.

5. Implementasi ERP

Saat ini, ada tiga jenis penyempurnaan ERP yang dilakukan dengan

bantuan berbagai perusahaan, yaitu on-premise (konvensional), cloud, dan

hybrid.

a. ERP On-Premise

Implementasi ERP di tempat mengharuskan perusahaan untuk memiliki

perangkat keras seperti server pribadi yang memerlukan pemeliharaan dan

pengeluaran dan banyak lagi. inilah mengapa organisasi berskala besar

lebih suka menggunakan ERP konvensional.

b. ERP Cloud

ERP berbasis cloud tidak mengharuskan perusahaan memiliki infrastruktur

dan diharuskan menyimpan data mereka, karena semuanya disimpan di

cloud. Implementasi ERP ini membutuhkan lebih sedikit uang, waktu, dan



tenaga dibandingkan dengan ERP tradisional sehingga lebih besar dari

usaha kecil dan menengah menggunakannya.

c. ERP Hibrida

Hybrid ERP memungkinkan perusahaan untuk menjalankan aplikasi ERP

mereka di bawah kendali mereka sendiri menggunakan server sambil

menyimpan beberapa data mereka di dalam cloud.

Gambar 15. 2 Implementasi ERP

6. Sistem ERP for business

Sistem ERP memiliki banyak kegunaan untuk berbagai jenis dan ukuran

perusahaan dari semua industri; yang meliputi produksi, retail, grosir, kuliner

dan minuman, real estate, konstruksi, dan lain-lain. berikut adalah beberapa

berkah utamanya.

a. Sederhanakan prosedur bisnis

Struktur ERP menyederhanakan berbagai proses rumit bersama dengan

rencana pembuatan manufaktur, pemantauan stok, teknologi laporan

keuangan, dan lain-lain. Sebagai model, departemen akuntansi tidak ingin

menghabiskan banyak waktu atau menggunakan banyak spreadsheet untuk

menghasilkan keuntungan atau koin sesuai dengan laporan arus. Sistem

ERP memungkinkan mereka untuk membuat ulasan yang benar hanya

dengan beberapa klik.

b. Penghematan nilai

Penggunaan mesin ERP, instansi dapat mengurangi biaya administrasi dan

operasional. Mengingat pendekatan perusahaan maksimum bersifat

otomatis, organisasi dapat memotong biaya tenaga kerja. Perusahaan juga

tidak perlu mengeluarkan uang untuk berbelanja berbagai program luar



biasa untuk setiap kontrol. Selain itu, dengan tinjauan bisnis yang

menyeluruh dan menyeluruh, perusahaan juga dapat mengharapkan

pendapatan, permintaan pelanggan, kebutuhan inventaris, dan sebagainya,

dengan tujuan untuk menetapkan peraturan agar dapat digunakan dengan

lebih bijak.

c. Kinerja pertumbuhan

Struktur ERP membantu agensi menghilangkan pengecatan manual

sehingga beragam pendekatan dapat diselesaikan lebih cepat. Sebagai

contoh, pencarian barang dapat diselesaikan hanya dalam hitungan detik

sehingga perusahaan manufaktur dapat mengatur pengemasan produk dan

mengirimkannya ke pelanggan dengan lebih cepat. ERP juga

memungkinkan para pemangku kepentingan untuk melihat KPI masing-

masing divisi dalam perusahaan melalui dashboard sehingga mereka tidak

harus bertemu dengan supervisor dari setiap divisi menurut saya hanya

untuk mengundang pembaruan.

d. Mengintegrasikan statistic

Perangkat lunak ERP memungkinkan setiap departemen untuk

mendapatkan akses ke banyak catatan yang mereka butuhkan tanpa

mengganggu pekerjaan departemen lain. Menjadi model, cabang periklanan

ingin mengetahui sikap pembelian pelanggan. Dengan menggunakan

sumbangan gadget kolaboratif, mereka tidak perlu meminta statistik dari

departemen pendapatan, karena mereka dapat membuat catatan langsung

dari mesin.

e. Menawarkan informasi bisnis yang benar

Tinjauan bisnis memainkan fungsi penting dalam teknik pengambilan

keputusan. Indera pelaporan yang unggul dalam struktur ERP

memungkinkan organisasi untuk membuat tinjauan intensitas yang akurat

yang pada gilirannya membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk

menghasilkan prakiraan yang dapat membantu mengembangkan bisnis

mereka.



Gambar 15. 3 Ilustrasi Data Bisnis Yang Akurat

f. Pertumbuhan Mobilitas

Sistem ERP atau situs web berbasis cloud memungkinkan pemilik

perusahaan untuk menampilkan operasi bisnis mereka di setiap kesempatan

dan di mana pun mereka menggunakan perangkat seluler. tanpa ERP,

pemilik perusahaan harus secara fisik hadir di tempat kerja hanya untuk

memastikan bahwa setiap operasi berjalan dengan mudah. Hal ini sulit

dilakukan jika mereka memiliki banyak cabang toko atau gudang yang

letaknya agak jauh dari satu sama lain. outlet atau grosir dapat menerima

dan memanipulasi pesanan dan menyanyikan ketersediaan inventaris

mereka kapan pun mereka mau sehingga mereka tidak perlu menunda

pengiriman.

g. Maksimalkan produktivitas

Karena tugas berulang dihilangkan, personel dapat lebih fokus pada lukisan

inti mereka dan mereka memiliki waktu lebih banyak untuk menyelesaikan

tugas atau inisiatif yang berbeda.

h. Mengoptimalkan keamanan fakta

Bisnis tidak perlu khawatir tentang perlindungan data, karena monitor

perangkat ERP mendapatkan akses ke faktor secara ketat. regulasi

informasi juga dapat dikelola melalui admin yang mengelola mesin tersebut,

sehingga instansi dapat membuat mesin ERP mereka seaman yang mereka

butuhkan. Cloud ERP mempertahankan semua data organisasi penting

penggunaan santai. catatan masih dapat disimpan secara offline saat

jaringan bersih terputus dan dapat disinkronkan saat jaringan tersambung

kembali.



i. meningkatkan layanan pelanggan

Struktur ERP hadir dengan akses akses singkat untuk melihat catatan dan

riwayat pelanggan sehingga Anda dapat mewujudkan keinginan mereka

lebih tinggi. Aplikasi ini juga membantu Anda meningkatkan kebanggaan

klien dengan mempercepat prosedur pencapaian pesanan.

j. Pertumbuhan Daya saing

Sebagai permintaan pelanggan meningkat dan penyesuaian teknologi begitu

cepat, itu jauh penting dengan tujuan untuk menggunakan perangkat saat ini

sehingga Anda dapat memenangkan oposisi untuk perusahaan Anda.

Jawaban ERP dirancang untuk menawarkan fleksibilitas, kemampuan

beradaptasi, dan skalabilitas untuk ledakan perusahaan. Dengan perangkat

lunak ERP yang benar, bahkan UKM dapat bersaing dengan sukses dengan

gamer yang lebih besar.

7. Fungsi Enterprise Resource Planning

Program ERP menawarkan peralatan efektif yang memungkinkan Anda

melakukan proses secara ekstra efisien. Terlepas dari kenyataan bahwa ERP

yang tersedia di pasar bervariasi, masing-masing dalam hal penggunaan dan

fungsi, yang terkenal, rencana sumber daya yang berguna agensi memiliki

beberapa fitur mendasar, terutama:

a. Kontrol akuntansi

Struktur ERP sangat keras tentang akuntansi. Dalam perkembangannya,

mesin ini menghadirkan banyak pilihan sehingga penanganan dan

pembuatan anggaran lebih realistis. Mesin ERP yang efektif memungkinkan

Anda menggabungkan paket akuntansi usang dengan perangkat lunak

modern. Akibatnya, Anda dapat melacak catatan moneter sesekali. Ini juga

memungkinkan Anda untuk mendapatkan catatan dan masalah yang

mendalam.

b. Kontrol SDM

Program ERP membantu Anda menggunakan statistik perusahaan untuk

memanipulasi personel dengan lebih tepat. melalui aplikasi ini, Anda dapat

mendengarkan musik, kinerja dan kinerja pekerja gelar, merencanakan dan

melakukan penggajian, dan menganalisis metrik untuk memahami masalah

terkait kemampuan SDM. Program perangkat lunak ERP memungkinkan



Anda untuk mengevaluasi pertemuan manajemen selain evaluasi kinerja.

Dengan memanfaatkan kemampuan sendok makan, kelompok bisa

mendapatkan hasil akhir dari kata-kata mutiara.

c. Manajemen hubungan konsumen

Fungsi sederhana lainnya dari perangkat ERP adalah yang akan membantu

Anda mengontrol hubungan dengan pelanggan. penggunaan aplikasi ini,

Anda dapat melihat waktu yang diperlukan untuk memenuhi pesanan

pembeli. Selain itu, perangkat lunak ERP juga dapat digunakan untuk

membantu kru penjualan mencapai tujuan yang ditetapkan. Mengingat

korelasi yang menggunakan pelanggan sebagai salah satu kunci

pencapaian, mesin ERP dapat dijadikan sebagai jawaban bagi organisasi

untuk menguasai pasar.

8. Contoh ERP

a. SAP ERP

Organisasi ini telah menikmati lebih dari empat puluh tahun dan hampir

50.000 klien program perangkat lunak ERP. Perangkat lunak SAP ERP

menyediakan jawaban pengadaan, manufaktur, layanan, pendapatan,

keuangan, dan SDM, untuk 25 industri eksklusif.

Gambar 13. 3 SAP ERP



b. Oracle E-bisnis

Itu adalah program perangkat lunak yang terintegrasi dan lengkap untuk

membantu perusahaan membuat keputusan yang lebih tinggi, mengurangi

biaya dan meningkatkan kinerja. Oracle memungkinkan rencana pembuatan

sumber daya lintas-industri yang bermanfaat untuk jenis kebutuhan yang

luas, mulai dari CRM hingga rantai pengiriman.

Gambar 15. 4 Oracle E-Business

c. Microsoft Dynamics NAV

Ini adalah perangkat lunak yang terintegrasi dan lengkap untuk membantu

perusahaan membuat pilihan yang lebih baik, mengurangi harga, dan

meningkatkan kinerja. Oracle memfasilitasi perencanaan bantuan pass-

enterprise untuk berbagai macam kebutuhan, mulai dari CRM hingga rantai

pasokan.

Gambar 15. 5 Microsoft Dynamics NAV



d. Sage 100

ERP ini memungkinkan agensi kecil atau menengah yang sedang

berkembang untuk memanipulasi semua organisasi dengan biaya yang lebih

murah. Sage 100 menghubungkan perusahaan ke cloud dan memberikan

akses ke web dan seluler untuk perusahaan komersial yang lebih fleksibel.

Gambar 15. 6 Sage 100

e. Odoo

Ini adalah aplikasi benar-benar terintegrasi, sumber terbuka yang dapat

disesuaikan dan penuh dengan banyak program perusahaan komersial.

Odoo dapat memenuhi keinginan bisnis secara maksimal, yang meliputi

CRM, pendapatan, inisiatif, manufaktur, stok, dan akuntansi.

Gambar 15. 7 Odoo



f. WorkWise

Aplikasi ini menggabungkan 8 faktor manajemen pembeli dan empat puluh

lima program perangkat lunak manipulasi produksi, bersama dengan

konfigurasi produk, metrik seluler, dan kontrol lantai toko (SFC). WorkWise

mudah digunakan dan dapat dioperasikan melalui telepon

Gambar 15. 8 Work Wise

g. Netsuit ERP

Ini adalah program perangkat lunak cloud yang lengkap dan dapat

diskalakan untuk organisasi menengah dan besar. Netsuit memungkinkan

mengotomatisasi kontrol keuangan, pendapatan, barang-barang abadi,

pesanan, penagihan dan stok.

h.

Gambar 15. 9 Netsuit ERP



C. Soal / Latihan

1. Menurut anda seberapa penting enterprise resource planning dalam

perusahaan ? jelaskan dan berikan contoh !

2. Menurut anda apakah ada pengusaha yang tidak memilih ERP ? Berikan

alasannya !

3. Menurut anda bagaimana cara mengimplementasikan ERP di dalam suatu

organisasi atau perusahaan ?

4. Apakah kekurangan dari ERP ? Berikan contoh dan bagaimana cara anda

mengatasi kekurangan tersebut ?

5. Jika anda menjadi pengusaha, mengingat pentingnya ERP di dalam

perusahaan, bagaimana cara anda meminimalisir biaya perawatan sistem dan

maintenance ?

D. Referensi

Dewi Ayu Nur Wulandari, Imron, Sita Anggraeni, Enterprise Resource Planning

(ERP), Graha Ilmu, 2021 Yogyakarta

Astrid Novita Putri, Implementasi Enterprise Resource Planning Menggunakan Web

Erp Untuk Usaha Kecil Maupun Menengah, Universitas Semarang, 2015

Iwan Kurniawan Wijaya, Enterprise Resource Planning, Graha Ilmu, Jakara, 2012



PERTEMUAN 16

TEKNIK DAN DOKUMENTASI INFORMATION SYSTEM


Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham akan teknik

dan dokumentasi sistem informasi, pentingnya pendokumentasian, pengguna teknik

sistem, pengembangan system technique, peran teknik dokumentasi, bagan alir

(flowchart), tabel keputusan, step menggambarkan diagram alir.

B. Uraian Materi

1. Teknik Dan Dokumentasi Sistem Informasi

Struktur teknik cara alat yang digunakan untuk menganalisis, merancang,

dan sistem file dan sub-sistem terkait. teknik sistem penting bagi auditor

internal dan eksternal dan personel sistem dalam mengembangkan struktur

informasi. Metode perangkat juga digunakan oleh akuntan yang membuat

perangkat, masing-masing untuk internal perusahaan dan eksternal sebagai

perwakilan. Untuk melakukannya, seseorang harus memiliki kompetensi dan

bakat untuk mendokumentasikan sistem dalam bentuk grafis. Untuk menyelidiki

suatu sistem, perlu merancang dan mendokumentasikan strategi dengan tujuan

untuk digunakan secara robotik melalui penjahit dan auditor perangkat dengan

bantuan karyawan TI.

Sedangkan dokumentasinya sendiri terdiri dari bentuk-bentuk deskriptif,

diagram alur, diagram dan struktur tulisan yang berbeda, yang menjelaskan

cara kerja gadget. Berita ini meliputi siapa, apa, sementara, di mana, mengapa,

dan bagaimana catatan dimasukkan, diproses, disimpan, membentuk gosip,

dan cara mengelola perangkat. salah satu peralatan yang sering digunakan

untuk merekam pendekatan sistem: diagram luncur informasi dan diagram alur

(bagan alur dokumen, diagram alur sistem, diagram alur peristiwa). Alat ini

dilengkapi dengan deskripsi naratif mesin, yang merupakan langkah-langkah

rasionalisasi aditif dan interaksi mesin.



2. Pentingnya Pendokumentasian

Ada beberapa alasan mengapa struktur perlu didokumentasikan.agar dapat:

a. Membuat tata letak atau menghasilkan sistem. dokumentasi perangkat

berguna sebagai media diskusi dan percakapan antara desainer, analis, dan

programmer.

b. Selain itu, dokumentasi berguna untuk membandingkan kelemahan dan

kekuatan suatu mesin dan kontrol pada suatu sistem. Pihak-pihak yang

memiliki hobi dalam evaluasi mesin adalah (1) analis struktur (sedangkan

analis mengevaluasi perangkat usang yang sudah berjalan-jalan) dan ()

auditor (masing-masing auditor internal dan auditor luar).

c. Dokumentasi perangkat berguna bagi individu yang meninjau prosedur di

dalam organisasi. dokumentasi mesin dapat menjadi media pendidikan

tenaga baru.

3. Pengguna Teknik Sistem

a. Penilaian bentuk manipulasi internal

Dalam bentuk aturan dan taktik yang dirancang untuk menjadi jaminan

bahwa impian majikan dapat diselesaikan. Dalam membandingkan

manajemen internal, auditor biasanya menyadari aliran pemrosesan dan

distribusi dokumen. struktur pengendalian internal mencakup tiga faktor:

1) Pelacakan lingkungan

2) Information System

3) Pengawasan pendekatan.

Teknik yang digunakan terdiri dari diagram alir analisis, diagram alir

dokumen, diagram distribusi bentuk, teknik angket dan matriks

b. Ketaatan berupa pengujian

Yang akan mampu melakukan pemeriksaan kepatuhan, auditor harus

memahami teknologi yang digunakan oleh gadget bermasalah. Pengujian

kepatuhan selesai untuk memastikan kehidupan, menyelidiki efektivitas dan

memeriksa kelangsungan operasi manipulasi internal yang diandalkan

perusahaan. Teknik yang biasa digunakan adalah flowchart aplikasi, DFD,

percabangan dan tabel pilihan.

c. Kertas kerja

kertas kerja adalah catatan yang dipegang oleh analis mengenai mekanisme

dan pemeriksaan yang dilakukan, data yang dihasilkan, dan kesimpulan



yang ditarik selama penugasan audit. teknik sistem yang digunakan untuk

merekam dan memeriksa isi kertas operasi. catatan diagram drift, grafik

HIPO, grafik drift perangkat lunak, tabel percabangan dan seleksi, dan

strategi matriks dapat muncul di dalam lembar kerja.

4. Pengembangan System Tecnique

a. Analisis System

Analisis sistem memerlukan pengumpulan dan pengorganisasian cakupan.

teknik struktur yang bermanfaat untuk analisis data adalah diagram alur

statistik logis dan diagram alur analitis.

b. Sistem Design

Termasuk menyusun cetak biru perangkat secara keseluruhan dan lengkap.

teknik mesin termasuk diagram keluaran cara input, algoritme, diagram alur

perangkat lunak, tabel keputusan, dan sebagainya digunakan untuk

merekam desain mesin.

c. Sistem Implementations

Implementasi dengan sistem termasuk activity nyata mempraktekkan desain

perangkat yang telah dirancang.

5. Peran Teknik Dokumentasi

Peranan strategi dokumentasi sangat bergantung pada asal mula jenis

lukisannya, teknik dokumentasi memiliki fungsi vital diantaranya sebagai

berikut:

a. Sistem operasi dapat diperiksa dari dokumentasi yang tersedia

b. Dapat memilih kekuatan dan kelemahan dari dokumentasi pengelolaan

gadget internal dan dapat menentukan apakah perangkat memenuhi

keinginan perusahaan. Sebuah mesin dapat bekerja secara optimal, jika

gadget dapat dengan mudah dipahami oleh berbagai strategi manusia dan

dalam pengembangan gadget baru itu jauh wajib untuk menyediakan sistem

manipulasi internal.

Dokumentasi merupakan narasi, bagan alir, diagram serta penerangan

tertulis lainnya yang menyebutkan ihwal cara kerja sebuah sistem.tingkatan

atau derajat pemahaman dokumentasi, mencakup bisa tahu, mengevaluasi,



dan menyiapkan/membentuk. Jenis-jenis teknik mendokumentasikan sistem

informasiantara lain:

a. Bagan arus informasi

Jelaskan aliran statistik dalam sebuah perusahaan. Metode ini digunakan

untuk mengarsipkan sistem modern dan untuk merencanakan dan mengatur

gadget baru. tingkat tertinggi disebut sebagai Diagram Konteks yang

menggambarkan evaluasi ringkas maksimum dari sebuah mesin. Ada 3 jenis

diagram dalam diagram drift statistik, yaitu:

1) Diagram Konteks : Diagram yang menggambarkan suatu ilustrasi/garis

besar yang modis dalam suatu sistem.

2) Diagram Zero : Diagram yang menggambarkan keseluruhan metode

yang terdapat di dalam Diagram Konteks.

3) Level Diagram : Diagram yang menggambarkan keseluruhan teknik

yang terdapat dalam Diagram nol.

Gambar 16. 1 Diagram Arus Data

Diagram data berupa arus menggunakan simbol untuk menunjukkan

metode, sumber fakta dan entitas dalam perangkat. Pengguna

pentingnya adalah analis sistem dan perancang berupa sistem

Tabel 16. 1 Diagram Arus Data

NAMA SIMBOL KETERANGAN

Generalization statistik pergi dengan

diagram alir

menggunakan simbol

untuk menunjukkan



teknik, sumber statistik

dan entitas dalam

perangkat. Pelanggan

terpentingnya adalah

analis struktur dan

perancang sistem.

Nary Association cara untuk menghindari

afiliasi dengan lebih dari

2 item.

Class Himpunan item yang

memiliki atribut dan

operasi yang sama.

Collaboration Deskripsi serangkaian

tindakan yang dicapai

melalui sistem yang

menghasilkan hasil yang

dapat diukur untuk

seorang aktor

Realization Operasi yang mungkin

hampir selesai dengan

menggunakan item.

Dependency Sebuah pacaran di mana

modifikasi yang terjadi

dalam detail yang tidak

memihak akan

mempengaruhi elemen-

elemen yang bergantung

pada elemen-elemen

yang tidak bias



Association Apa yang

menghubungkan satu

item dengan item

lainnya?

6. Bagan Alir (Flowchart)

Ini menunjukkan sebuah foto yang menggambarkan urutan teknik

penggunaan berbagai macam simbol. adalah metode analisis yang digunakan

untuk menggambarkan unsur-unsur mesin fakta secara pasti, tepat, dan logis.

Bagan waft menggunakan serangkaian simbol yang disukai untuk

menggambarkan proses pemrosesan transaksi yang digunakan oleh agen serta

untuk menjelaskan aliran data dalam mesin. Simbol Diagram Alir:

a. Bentuk simbol menunjukkan dan menggambarkan olahraga yang dilakukan,

menunjukkan input, output, pengolahan dan media penyimpanan.

b. Simbol dikelompokkan menjadi empat bisnis, yaitu:

1) Simbol cara masuk/keluar yang menggambarkan indera/media yang

memberikan masukan atau merekam akibat dari kegiatan pengolahan

arsip.

2) Pengolahan adalah lambang yang memberikan macam-macam

pengertian yang digunakan untuk mengolah fakta.

3) Storage adalah simbol yang menggambarkan indra yang digunakan

untuk menyimpan statistik yang tidak selalu digunakan oleh gadget saat

ini.

c. Jenis-jenis Bagan Alir :

1) Laporan Flowchart

Bagan yang menggambarkan aliran file dan catatan antara area

tanggung jawab di dalam perusahaan. menelusuri dokumen dari

pemasoknya ke tujuannya. bermanfaat untuk membaca kecukupan

mekanisme pemantauan perangkat serupa, pemeriksaan dalam dan

pemisahan fitur dapat mengungkapkan kelemahan/inefisiensi mesin.

sebagai contoh: percakapan yang tidak memadai.

2) Flowchart sistem

Jelaskan korelasi antara masuk, pemrosesan, dan konsekuensi dari

mesin masalah akuntansi. adalah salah satu alat penting untuk



membaca, merancang, dan membandingkan perangkat. Digunakan

secara universal dalam struktur lukisan dan metode pertukaran verbal

yang efektif di antara orang-orang.

3) Flowchart aplikasi

Mengungkapkan rangkaian logis pemrosesan statistik dengan

menggunakan sistem komputer pribadi dalam menghabiskan suatu

peristiwa. Menjelaskan secara rinci bagaimana sistem komputer selesai,

melalui menggambarkan nuansa perangkat lunak atau modul laptop.

4) Bagan Konfigurasi laptop

Bagan yang digunakan untuk menjelaskan konfigurasi perangkat keras

dari perangkat komputer. Bagan ini akan bermanfaat untuk merancang

konfigurasi atau perangkat keras tambahan yang mungkin didukung dan

dapat digunakan oleh organisasi.

5) Struktur Bagan

Mendeskripsikan hubungan antar modul pada aplikasi pc private.

penggunaan metode ini, aplikasi pc besar dan kompleks dipecah

menjadi yang lebih kecil yang mungkin tidak lagi rusak. setelah selesai,

modul-modul tersebut bercampur dengan setiap yang berbeda dan

membentuk unit aplikasi yang masif dan kompleks. Manfaatnya

menunjukkan bahwa ia dapat digunakan untuk membuat pemrograman

tidak terlalu rumit, lebih cepat, dan lebih akurat.

d. Step untuk menyiapkan flowchart adalah sebagai berikut:

1) Menyadari ciri-ciri masing-masing bagian dari organisasi dan peristiwa

luar yang terkait

2) Sertakan call masing-masing cabang pada kolom yang tersedia

3) Tata letak bagan waft secara vertikal dan horizontal, mulai dari puncak

dan berlanjut ke bawah dan dari kiri ke kanan

4) Berikan awalan dan akhiran yang bersih untuk grafik luncur

5) Gunakan perangkat lunak laptop untuk menarik simbol yang digunakan

dan seluruh penggunaan nama yang tepat

6) Gunakan tanda dan gejala yang sesuai, berikut nomor file, strain

langsung diakhiri dengan simbol panah, konektor untuk jejak

menyimpang



7. Tabel Keputusan

Memungkinkan meringkas hasil akhir penghentian dari teknik

pengambilan keputusan bertingkat dan rumit. tabel pilihan biasanya digunakan

bersama dengan diagram alur untuk membantu merancang dan menulis

aplikasi laptop non-publik. Meja pilihan berada di dalam bentuk matriks yang

dibagi menjadi tiga komponen. Bagian kiri tabel mencakup daftar situasi dan

daftar tindakan. Segi kanan terdiri dari kolom-kolom yang mewakili pedoman

pilihan.

a. Keuntungan meja pilihan

b. Tabel ini dengan tulus menunjukkan semua hubungan logis yang layak di

antara catatan yang masuk.

c. Dapat mengurus ekstra banyak cara yang berbeda.

d. Kelemahan tabel seleksi

e. Tidak menjelaskan urutan pemilihan dibuat.

f. Sekarang tidak mencerminkan rangkaian aktivitas dalam sebuah aplikasi.

8. Bagan Manajemen Proyek

Penilaian keberhasilan misi peningkatan perangkat informasi terutama

didasarkan pada apakah tantangan tersebut dapat dilaksanakan tepat waktu

dan selaras dengan anggaran atau tidak. melakukan peralatan kontrol yang

membantu dalam penyelesaian tantangan adalah bagan Gantt dan diagram

komunitas. Suatu proyek perlu dikelola dengan baik mulai asal konsep, desain,

tender, hingga serah terima pekerjaan sesuai dengan sasaran yang ditetapkan

sang Klien diantaranya waktu, kualitas, anggaran, dan tujuan organisasi.

Manajemen Proyek adalah penerapan pengetahuan, keterampilan,

indera, serta teknik untuk aktivitas proyek buat memenuhi persyaratan proyek.

yg menyediakan layanan manajemen proyek profesional buat mengelola

proyek mulai dari inisiasi, perencanaan, aplikasi, pemantauan serta

pengendalian, sampai termin penutupan. Layanan konsultan manajemen

proyek kami meliputi banyak sekali bidang yg mencakup koordinasi, ruang

lingkup, waktu, porto, kualitas, pengadaan, sumber daya manusia, komunikasi,

risiko, keselamatan, dan manajemen pemangku kepentingan.



Gambar 16. 2 Manajemen Proyek

9. Step Menggambarkan Diagram Alir

Flowchart adalah bagan yang memberikan aliran logis dari aktivitas atau

prosedur sistem. Flowchart sering digunakan untuk alat bantu percakapan dan

untuk dokumentasi. saat menggambar diagram drift, analis sistem atau

pemrogram dapat mengikuti petunjuk berikut:

a. Cobalah menggambar diagram drift dari atas ke belakang dan mulai dari

aspek kiri halaman.

b. Kegiatan dalam perjalanan dengan diagram alur harus ditunjukkan dengan

jujur.

c. Itu perlu ditunjukkan di mana minat akan dimulai dan di mana itu akan

berhenti.

d. Untuk setiap minat dalam grafik luncur, coba gunakan periode waktu yang

mewakili suatu kegiatan, misalnya: -"mempersiapkan" catatan "Hitung"

honorarium.

e. setiap kegiatan pada diagram alur harus berada dalam urutan yang benar.

f. kegiatan yang terputus dan akan terkait dengan bidang yang berbeda harus

secara jujur ditunjukkan penggunaan simbol penghubung.

g. Gunakan simbol diagram alur yang populer.

Terdapat 5 macam bagan alir, yaitu :

a. Systems Flowchart

Bagan alir struktur adalah bagan yang menunjukkan float umum tenaga kerja

dari perangkat. Bagan ini mengungkapkan urutan tempat awal mekanisme



yang ada dalam sistem. Bagan waft mesin menunjukkan apa yang dilakukan

di dalam mesin.

b. Flowchart Document

Flowchart laporan atau juga dianggap sebagai bentuk flowchart atau bagan

alur dokumen mendekati bagan melayang yang memberikan luncuran cerita

dan birokrasi termasuk salinannya. Flow chart laporan ini menggunakan

simbol yang sama dengan yang digunakan pada flowchart gadget.

c. Bagan Alir Skema

Bagan alir skema (schematic flowchart) adalah bagan arus yang seperti

menggunakan bagan waft gadget, yaitu untuk menggambarkan strategi di

dalam sistem. Bedanya, diagram alur skema selain menggunakan simbol

diagram alur gadget, juga menggunakan gambar komputer pribadi dan

sistem yang digunakan berbeda. Motif penggunaan foto-foto ini adalah untuk

membuat komunike menjadi tidak rumit bagi orang-orang yang tidak lagi

memahami penggunaan simbol grafik luncur. penggunaan gambar-gambar

ini mudah dipahami, tetapi sulit dan memakan waktu untuk menggambar.

d. Diagram alir aplikasi

Software flowchart flowchart cara diagram yang menggambarkan dalam

elemen tangga cara program. diagram alir program dirancang dari turunan

dari diagram alir sistem. diagram alur perangkat lunak dibuat menggunakan

simbol. Ada 2 bentuk diagram alur aplikasi, khususnya diagram alur

penilaian aplikasi yang baik (occasion logic flowchart) dan diagram alur

narasi komputer pribadi (distingct computer program flowchart). Bagan

luncur logika peristiwa digunakan untuk menggambarkan secara logis setiap

langkah dalam aplikasi laptop. Bagan akal sehat perangkat lunak ini

disiapkan oleh analis struktur. berikut adalah model diagram alur acara

e. Diagram alir proses

Metode flowchart adalah diagram drift yang banyak digunakan dalam

rekayasa bisnis. Diagram apung ini juga bermanfaat bagi analis sistem untuk

menjelaskan metode dalam suatu mekanisme. Bagan apung prosedur

menggunakan lima simbol terpisah. Bagan alir sistem tidak hanya dapat

menawarkan olahraga dan penghematan keuangan yang digunakan dalam

suatu mekanisme, tetapi juga dapat menawarkan jarak antara olahraga dan

waktu yang diperlukan untuk suatu aktivitas. selanjutnya adalah versi teknik

drift chart.



C. Soal / Latihan

1. Menurut anda jika anda mendapatkan proyek yang berhubungan dengan

sistem informasi teknik dan dokumentasi apa yang akan anda siapkan untuk

menunjang kebutuhan dari suatu organisasi ?

2. Di dalam proyek yang anda lakukan, seberapa pentingkah teknik

pendokumentasian menurut anda ?

3. Pengembangan sistem apa yang anda lakukan jika ada permitaan client sesuai

dengan project yang anda buat ?

4. Buatlah flowchart dari project yang anda buat agar lebih mudah dijelaskan ke

client atau organisasi ?

5. Buatlah table keputusan atas project yang anda buat !

D. Referensi

Putra, Y. M., (2018). Teknik dan Dokumentasi Sistem Informasi Akuntansi. Modul

Kuliah Sistem Informasi Manajemen. FEB-Universitas Mecu Buana : Jakarta



PERTEMUAN 17

BISNIS PROSES MANAJEMEN


Setelah mempelajari step pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham akan

bisnis proses manajemen, komponen utama solusi manajemen proses bisnis, cara

menganalisis proses bisnis manajemen, manajemen proses bisnis perusahaan, dan

manfaat manajemen proses bisnis

B. Uraian Materi

1. Bisnis Proses Management

Permanen asal pekerjaan yg dihubungkan beserta buat memecahkan

masalah eksklusif. Proses bisnis bisa dipecah menjadi beberapa subproses, yg

masing-masing mempunyai atributnya sendiri, tetapi jua berkontribusi buat

mencapai tujuan unik superproses. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan

pemetaan strategi serta subproses pada dalamnya ke strata olahraga atau

olahraga. poly definisi sudah didefinisikan sang seorang ahli manajemen

mengenai strategi perusahaan. Beberapa ciri awam yg dianggap mempunyai

teknik bisnis komersial berarti:

a. Definitif: mekanisme perusahaan komersial wajib mempunyai batasan, input,

dan hasil yg jelas

b. Urutan: prosedur perusahaan komersial perlu terdiri asal kegiatan serta

pengumpulan dari ketika serta wilayah

c. Konsumen: Metode perusahaan wajib memiliki penerima yang akan terjadi

sistem.

d. Porto yg disampaikan: Transformasi bisa muncul dalam sistem harus

menambahkan biaya pada penerima.

e. Linkage: Suatu proses tidak bisa berdiri sendiri, namun harus terkait pada

suatu struktur organisasi.

f. Keterkaitan: Suatu cara biasanya, meskipun tidak lagi harus, terdiri berasal

berbagai kemampuan.



Secara teratur pemilik prosedur, yaitu orang yang bertanggung jawab atas

kinerja keseluruhan dan pengembangan berkelanjutan dari metode awal, juga

disebut sebagai fungsi prosedur perusahaan. Teknik adalah serangkaian

aplikasi atau peristiwa yang muncul dengan jelas atau dibuat, mungkin

menggunakan waktu, ruang, pengetahuan atau aset yang berbeda, yang

membentuk hasil akhir. Suatu cara dapat didiagnosis melalui perdagangan dan

dibuat ke tempat tinggal 1 atau lebih gadget di bawah pengaruhnya.

memeriksa: pengolahan.

Gambar 17. 1 Bisnis Proses Manajemen

Manajemen Proses usaha artinya sebuah metode untuk meningkatkan

efektivitas dan efisiensi melalui pembuatan metode otomatisasi dan kelincahan

untuk memanipulasi alternatif. BPM memungkinkan perusahaan untuk

menyaring dan memanipulasi semua faktor dalam strategi bisnis, termasuk

karyawan, klien, pemasok, dan alur kerja. BPM meningkatkan strategi bisnis

kelas satu dengan memberikan strategi komentar yang lebih tinggi. Evaluasi

berkelanjutan dan waktu nyata akan membantu perusahaan mengidentifikasi

masalah dan kemudian memperbaikinya lebih cepat sebelum masalah tersebut

berkembang menjadi masalah yang lebih besar.



2. Bagaiman Bisnis Proses Management Mempengaruhi Sistem Informasi

Dengan perubahan dan evolusi cara berbisnis serta kebutuhan pelanggan

yang semakin kritis, hanya bisnis yang dapat menghasilkan metode baru dan

teknik inovatif dapat bertahan di pasar dan terus berfungsi sesuai permintaan

pelanggan. Penerapan sistem informasi dapat bermanfaat banyak dalam bisnis

dan membantu dalam mengendalikan proses internal dan eksternal. Sebagai

contoh di dunia perbankan di Indonesia sebelum tahun 1980-an, secara

operasional bisnis bank masih manual. Catatan buku tabungan masih

menggunakan tulisan tangan dan cap, sehingga transaksi setoran / penarikan

saja membutuhkan waktu paling lama 15 menit di depan kasir. Ini adalah hal

yang lazim ketika itu. Antara tahun 1980-1990 komputer mulai ada dan

digunakan untuk membantu operasional perbankan. Disini sistem informasi

mulai berperan sehingga layanan kasir meningkat lebih cepat, paling lama 5

menit di depan kasir. Karena evolusi model bisnis yang membutuhkan transaksi

lebih cepat dan fleksibel, maka di awal 1990-an, perbankan mulai

meningkatkan layanannya agar dapat online di seluruh cabangnya. Sistem

informasi manajemen bank di-upgrade sehingga dapat memenuhi kebutuhan

pelanggan agar dapat transaksi online di semua cabang. Jadi pelanggan yang

tadinya hanya dapat melakukan transaksi pada kantor cabang tempat

membuka rekening, sekarang sudah bisa melakukan transaksi di kantor cabang

terdekat pada posisinya. Kebutuhan pelanggan menigkat lagi, dimana mereka

ingin bertransaksi perbankan 24 x 7. Di pertengahan periode 1990-1995,

seluruh perbankan mengupgrade sistem informasinya dengan dilengkapi mesin

kasir otomatis (ATM). Perbankan saling berkompetisi menyediakan jumlah

mesin ATM sebanyak-banyaknya, agar pelanggan mudah untuk melakukan

transaksi. Cerita tidak berakhir di sana. Sampai saat ini bisnis perbankan terus

berevolusi dan saling berkompetisi untuk menyediakan layanan yang terus

semakin baik pada pelanggannya. Sekarang juga bisa bertransaksi dimana

saja, baik di dalam atau di luar negeri. Baik di banktempat membuka rekening

atau bank lain, baik lewat kantor cabang, ATM atau smartphone. Adapun

manfaatnya adalah:

a. Produk dan Layanan Baru

Bisnis apapun yang berusaha untuk meningkatkan dan memberikan dasar

yang kuat di masa depan, harus menanamkan sistem informasi bisnis yang

terorganisir dengan baik. Sistem informasi dapat membantu dalam



menganalisis proses independen dan memungkinkan kegiatan kerja yang

terorganisir. Oleh karena itu sistem informasi memberikan kemudahan

kepada perusahaan menghasilkan dan mengembangkan ataupun menjual

layanan produk.

b. Penyimpanan Informasi

Menyimpan catatan aktivitas penting bagi semua organisasi, untuk

memahami alasan masalah dan untuk memberikan solusi yang sama.

Sistem informasi bisnis memudahkan penyimpanan data operasional,

riwayat catatan termasuk revisi, catatan komunikasi, dan dokumen.

Penyimpanan data secara manual melibatkan banyak waktu, tenaga dan

biaya. Sistem informasi yang canggih mampu menyimpan informasi dalam

basis data yang menyederhanakan proses pencarian data dengan mudah.

c. Pengambilan Keputusan Sederhana

Sistem informasi bisnis, memudahkan proses pengambilan keputusan dan

menyederhanakan proses penyampaian informasi yang di perlukan. Dan

karenanya membantu dalam mengambil keputusan yang lebih baik secara

instan. Sebagai contoh, seorang manajer pabrik daging ayam mendapat

order 5x lipat dari biasanya. Dan harus di kirim 2 minggu kemudian.

Bagaimana cara manajer untuk dapat mengambil keputusan jika tidak punya

bahan baku, kapasitas produksi, dan sebagainya, tentu sulit untuk membuat

keputusan, order diterima atau tidak.

d. Perubahan perilaku

Sistem informasi bisnis dapat diterapkan secara efektif untuk membantu

komunikasi yang lebih baik antara pengusaha dengan karyawan. Sistem

informasi berfungsi lebih baik karena menyimpan dokumen dan file dalam

folder yang dapat diakses dan dibagikan oleh karyawan. Perlu adanya

sistem untuk mengawasi aliran informasi antara manajemen dan karyawan

tingkat bawah secara aman dan terkendali dengan baik. Sehingga ini juga

memungkinkan seluruh karyawan untuk menjadi bagian dari proses

pengambilan keputusan dan mereka merasa termotivasi dan berkomitmen

untuk melakukan tugas.



Gambar 17. 2 Perubahan perilaku bisnis

3. Komponen Utama Solusi Manajemen Proses Bisnis

a. Pemodelan

Pelanggan dapat menguraikan dan merancang bentuk setiap prosedur bisnis

secara grafis. Proses Manajer dapat merancang suatu teknik dengan semua

elemen, pedoman hukum, sub-strategi, strategi paralel, penanganan

pengecualian, penanganan kesalahan, dan alur kerja secara praktis tanpa

membutuhkan kemampuan pemrograman yang unik dan tanpa perlu

sumbangan dari tim pekerja TI.

b. Integrasi

Menghubungkan setiap elemen dengan cara sebagai hasil akhir elemen-

elemen ini dapat berkolaborasi dan bertukar informasi untuk melengkapi

tujuan. di tingkat perangkat lunak, yaitu dapat diartikan menggunakan

aplikasi Programming Interface (api) dan messaging. Bagi pengguna, ini

berarti memiliki ruang kerja di laptop atau alat nirkabel mereka untuk

melakukan kewajiban yang sinkron dengan pekerjaan mereka dengan cara

tertentu.

c. Pengawasan

Pelanggan dapat mengungkapkan dan mengontrol kinerja keseluruhan dari

proses perusahaan yang sedang berlangsung dan kinerja setiap personel

yang khawatir dengan taktik perusahaan tersebut. pelanggan juga bisa



mendapatkan fakta-fakta tentang proses dan prosesnya berjalan-jalan, dan

telah selesai, beserta fakta-fakta yang terkandung di dalamnya.

d. Optimasi

Pengguna dapat menganalisis dan memantau prosedur bisnis, menemukan

inefisiensi, dan juga memungkinkan pengguna untuk membuat mengambil

tindakan cepat dan mengatur sistem untuk meningkatkan kinerjanya.

4. Cara Menganalisis Proses Bisnis Manajemen

Memilih Bagaimana pendekatan perusahaan Diciptakan Cara perusahaan

komersial adalah pemetaan kegiatan sehari-hari setiap pekerja untuk mencapai

impian organisasi. meneliti apa ruang lingkup cara dan menganalisis, misalnya

dalam berbelanja untuk cara. Kemudian mengkaji alur prosedur pembelian

mengenai barang apa yang harus dibeli, siapa penyedianya, bagaimana

peruntukannya dan sebagainya. Apa saja sub-strategi dan termasuk dalam

sistem, misalnya dalam sistem pembelian terdapat banyak sub-prosedur,

terutama:

a. Analisis permintaan tahunan untuk item

b. Persetujuan atau persetujuan anggaran

c. Pilihan perusahaan atau pemasok

d. Metode pembelian

e. Prosedur biaya

f. Prosedur penerimaan barang

Sebisa mungkin menghasilkan subproses yang spesifik dan khusus, yang

memungkinkan Anda untuk memfasilitasi analisis atau pengembangan

prosedur di masa mendatang.

5. Manajemen Business Proses Perusahaan

Manajemen Proses usaha pada Suatu Perusahaan ialah Cara

Pendekatan Manajemen yang berfokus di Optimalisasi Proses bisnis yang

Dilakukan pada Organisasi buat Mewujudkan Proses usaha yang Efisien dan

Efektif. berasal Manajemen Proses usaha ialah buat menaikkan Efisiensi dan

Efektivitas Proses Organisasi Melalui pemugaran serta inovasi. Proses bisnis

menjadi Serangkaian kegiatan Terstruktur dan Terukur yang dibuat untuk

membentuk output tertentu buat Pelanggan Atau Pasar tertentu. Hal Ini



Menguatkan di Bagaimana Pekerjaan Dilakukan di dalam Sebuah Organisasi

yang tidak sinkron menggunakan Apa yang Dilakukan di fokus fokus Produk.

menggunakan Demikian, Sebuah Proses adalah Urutan eksklusif dari kegiatan

Kerja yang Melintasi saat dan Ruang dengan Awal dan Akhir dan Input dan

output yang jelas.

Setiap Elemen kegiatan Perusahaan wajib Tunduk pada Manajemen

serta efektif. namun, Hal tersebut tidak Lah praktis karena ada Sebuah

Organization problem yang Biasa pada Sebut menggunakan The Three Gaps.

Demi Kelancarkan seluruh kegiatan di Sebuah Perusahaan pada Hal Ini Yaitu

Proses bisnis, Maka wajib Dilakukan Sebuah strategi. strategi merupakan

Sekumpulan kegiatan dipilih oleh Suatu Organisasi pada Rangka membentuk

Nilai-nilai Tambah yang spesifik serta berbeda Atau Lebih Baik. Sedangkan

Manajemen Strategis ialah seluruh Keputusan yang Diambil pada memilih taktik

serta Mengimplementasikannya. Adapun langkah buat Melakukan Proses

bisnis terdapat 4 (empat);

a. Langkah persiapan serta perencanaan

b. Langkah Pengembangan

c. Langkah Penerapan/ Implementasi

d. Langkah Pemantauan serta penilaian

Manajemen Proses usaha Mendukung Proses bisnis dengan

menggunakan Metode, Teknik, serta software buat Merancang, memutuskan,

Mengontrol, serta Menganalisis Proses Operasional serta Melibatkan manusia,

Organisasi, perangkat lunak, Dokumen, serta Lainnya asal gosip. Sejauh Ini,

ada Beberapa pembagian terstruktur mengenai Proses usaha, Earl (1994)

Merangkum ilham-wangsit dasar serta mengklasifikasikan Proses sesuai

sasaran Rantai Nilai dan Struktur Prosesnya menjadi Berikut:

a. Proses Inti ialah pusat berasal Operasi usaha Dasar serta bekerjasama

langsung menggunakan Melayani Pelanggan Eksternal. Mereka umumnya

adalah kegiatan utama dari Rantai Nilai;

b. Proses Pendukung seringkali Kali mempunyai Pelanggan Internal dan Terdiri

dari aktivitas Pendukung Proses Inti. umumnya Mereka adalah aktivitas

Administratif, Sekunder berasal Rantai Nilai;

c. Proses Jaringan bisnis Melampaui Batas-batas Organisasi Termasuk juga

Pemasok, Pelanggan serta Sekutu;



d. Proses Manajemen ialah Proses Dimana Perusahaan Merencanakan,

Mengatur serta Mengendalikan sumber Daya.

e. Manajemen Proses usaha sudah Diakui Secara Luas menjadi Pendekatan

yang berguna buat Mendukung penemuan, Transformasi, Pengembangan

Organisasi, Manajemen Perubahan, Arsitektur Perusahaan, serta Kepatuhan

Audit. Hal Ini Mengalihkan fokus asal "vertikal" Atau Fungsional Ke

"horizontal" Atau Orientasi Proses pada Mengelola aktivitas dalam Sebuah

Organisasi. Keberhasilan

Manajemen Proses bisnis adalah mengganti perilaku serta perkiraan

karyawan yang terdapat berdasarkan Hierarki serta Fungsi buat menciptakan

Kerangka Acuan Baru serta Berbasis Perspektif dalam memberikan Nilai

Tambah kepada Pelanggan. Pasar global ketika Ini Terus Mengalami

Perubahan, Semakin Baik Kinerja Perusahaan Maka Semakin akbar Daya

Saing serta dapat Dicapai Perusahaan. Sebuah Perusahaan tidak Hanya

Menghadapi Tantangan dalam Persaingan dunia Eksternal namun juga

Menghadapi Tantangan Akar pemugaran Proses bisnis Internal untuk

Mendorong Kinerja yang Unggul. Hal Ini kemudian krusial buat Mengevaluasi

serta Menganalisis Proses usaha Perusahaan buat mendesain ulang sebagian

atau lengkap yang dibutuhkan asal proses buat menaikkan Kinerja bisnis.

Upaya Manajerial serta paling menantang ketika Ini tidak Diragukan Lagi

artinya Upaya buat membangun contoh usaha Terbaik yang Akan

Mengintegrasikan Posisi Organisasi dan Adaptasi Eksternal dan Integrasi

Integral. Proses Manajerial merupakan Kelanjutan Logis berasal Pemodelan

Keunggulan Kompetitif Perusahaan eksklusif. Sistem Organisasi Akan memilih

Potensi Proses sikap serta Perubahannya Berorientasi di inovasi Akan

Memungkinkan Posisi Strategis tentang Persaingan dan Potensi ada. Bis

(2013) Menekankan Bahwa buat Mencapai Keunggulan serta tetap dalam

Persaingan Yaitu dengan membentuk model usaha pada Perusahaan. Contoh

usaha adalah Metode yang Diadopsi sang Perusahaan untuk memakai dan

mempertinggi asal daya dengan memiliki Perusahaan eksklusif buat

Menyajikan Produk dan Layanan Pelanggannya yang Kompetitif Dibandingkan

dengan Perusahaan Lain di Pasar. model seperti Itu harus mempunyai rencana

serta jelas buat membuat profit, masing-masing dalam jangka pendek maupun

panjang dan harus meliputi Faktor-faktor serta memilih pemeliharaan

keunggulan kompetitif oleh suatu perusahaan.



Sebab Lingkungan Persaingan Selalu Berubah, model bisnis Memerlukan

Kewaspadaan yang kontinu; Mereka wajib mengikuti keadaan serta Diperkuat

asal ketika ketika sebagai lingkungan serta kompetitif berkembang.

Lingkungan Turbulensi sudah membangun Kebutuhan Akan Proses bisnis serta

dinamis dan Perusahaan Mencari contoh serta dapat Berkembang serta

Menyesuaikan Proses bisnis Secara Efisien menggunakan kondisi serta

berubah dan strategi usaha yang Berubah. Pengembangan Perusahaan

menggunakan Menerapkan model bisnis Baru pada Praktiknya Sulit serta

Berisiko besar , tetapi serius di Struktur serta berorientasi pada proses dapat

membantu organisasi buat lebih responsif terhadap kebutuhannya. Kinerja

Organisasi Tergantung pada Kolektif Kemampuan Proses Bisnisnya buat

Mencapai Tujuan Fundamentalnya serta Kualitas Proses bisnis Sangat penting

buat Mencapai Organisasi Berkinerja Tinggi. Proses bisnis Memerlukan

berbagai Keputusan, seperti Pemilihan Jalur dari Beberapa yang Tersedia,

memutuskan di Kuantitas, Atau Penugasan asal Daya. Keputusan Ini

mensugesti akibat berasal Proses dan Keberhasilan Pencapaian Tujuannya. Ini

Berarti Bahwa Manajemen Proses usaha Bukanlah Proyek Satu Kali namun

wajib sebagai Upaya Berkelanjutan pada Suatu Organisasi menggunakan

Peningkatan konstan pada Proses bisnis.

6. Manfaat Manajemen Proses Bisnis

a. Menjaga harga agar tetap murah

Teknik manajemen perusahaan yang akurat akan memiliki dampak yang luar

biasa bagi perusahaan Anda. Hasilnya mirip dengan menurunkan biaya yang

terkait dengan taktik perusahaan komersial dan menumbuhkan kualitas kerja

dan produktivitas personel yang tinggi. ketika Anda menerapkannya di awal

tidak akan hanya terlihat karakteristik. Namun, seiring berjalannya waktu,

hasil nyata akan terlihat. akan kita katakan bahwa lead time diminimalkan

agar kurva pendapatan produk modifikasi. klien mendapatkan penyedia yang

paling baik. permintaan yang lebih baik, penjualan yang lebih tinggi, dan

pendapatan yang berlipat. Demikian pula, manajemen cara perusahaan juga

mengatur kinerja penggunaan bahan/aset energi sehingga tidak ada

pemborosan bahan. Oleh karena itu, jumlah sampah dapat dikurangi.

kemudian, penanganan limbah yang dihasilkan dari manufaktur dilakukan.



b. Efisiensi dan efektivitas kinerja secara keseluruhan

Komponen yang paling berpengaruh berasal dari penerapan manajemen

sistem perusahaan komersial, yang berarti kinerja dan Efektivitas. Proses

perusahaan komersial telah diatur dari awal sampai akhir proses. Melalui

sistem ini, perusahaan dapat menyaring kinerja personelnya. Jika ada

dilema dalam satu bidang, maka akan terkait satu sama lain yang berbeda.

penggunaan akibatnya, kesulitan akan cepat diselesaikan segera ke tempat

awal. Selain itu, korporasi mungkin bisa membentuk gadget antisipasi agar

masalah tidak terulang lagi. Oleh karena itu, manajemen teknik perusahaan

memungkinkan organisasi menanggalkan berbagai hambatan. sama, itu juga

mengurangi lead time, akan meningkatkan rentang kinerja, memungkinkan

mengoptimalkan teknik perusahaan dengan otomatisasi. ini sangat baik

karena mengurangi jumlah kesalahan yang dapat terjadi.

c. Realistis dan transparan

Pada dasarnya, manajemen metode bisnis saat ini menggunakan era dalam

praktiknya. Hal ini memungkinkan agen untuk musik ekstra tanpa kesulitan

dan menyelidiki kinerja strategi bisnis secara real time. Dengan pendekatan

ini, transparansi bisnis Anda akan semakin meningkat. Transparansi ini

memungkinkan lembaga untuk menilai kontrol bisnis mereka secara lebih

akurat. Jadi lebih mudah jika Anda ingin mengubah struktur atau mengubah

proses bisnis yang ada.

d. Klien yang puas, tim pekerja yang senang

Dengan sistem kerja otomatis, membuat kinerja bisnis secara keseluruhan

menjadi lebih efektif. akibatnya, penyedia untuk klien Anda bahkan dapat

meningkat. Anda dan kru Anda memiliki lebih banyak waktu untuk

memperhatikan kepuasan layanan Anda. pembeli sebagai sumber

pendapatan bagi perusahaan Anda secara substansial mempengaruhi arus

perusahaan komersial. jika Anda dapat menyediakan operator berkualitas

tinggi, tentu saja ini dapat mempengaruhi penjualan dan pendapatan Anda.

Jika klien adalah sumber pendapatan, maka kelompok pekerja adalah aset

Anda yang paling berharga. personil yang bekerja secara maksimal dan

benar tentunya konsekuensinya bisa menyenangkan. Departemen jumlah

tenaga kerja yang tepat dan terorganisir membuat tubuh pekerja nyaman

bekerja. karenanya, tim pekerja menjadi lebih produktif dan menghasilkan

output ekstra pada bisnis Anda. Kebanggaan sekelompok pekerja



mempengaruhi bagaimana bisnis Anda berjalan dan arah berdampak pada

dukungan pelanggan juga.

e. Ketaatan, perlindungan dan keamanan

Melalui manajemen prosedur bisnis, Anda dibantu untuk menyampaikan

masalah-masalah yang Anda butuhkan terkait dengan tanggung jawab

Anda, termasuk laporan keuangan, aturan dan harus dipatuhi dan

disosialisasikan. mesin manajemen metode bisnis akan menjaga

perusahaan Anda pada koridor dan standar yang tepat dan benar. akibatnya,

kelompok ekstra patuh pada aturan dan norma saat ini, keamanan dan

keselamatan, 2 hal yang jarang terjadi pada pemilik bisnis. dengan sistem

kontrol perusahaan, ini dapat dikelola. di dalam gadget manajemen prosedur

bisnis, persyaratan perlindungan dan perlindungan telah diatur dan

ditetapkan. kemudian dokumentasi berubah menjadi bukti bantuan.

Didukung melalui kebijakan dan pengawasan perusahaan tentunya dapat

mendorong karyawan untuk turut serta melestarikan aset perusahaan bisnis.

selain itu, ini mengurangi penyalahgunaan email, di samping perampokan

gosip unik. Banyak pemilik perusahaan menyadari pentingnya manajemen

proses bisnis tetapi sekarang tidak mengerti harus mulai dari mana. Setelah

membaca pendapat tentang manfaat dari teknik pengendalian bisnis, Anda

akan ingin segera menerapkannya. jika Anda terbebani untuk memulai, Anda

dapat meminta sumbangan dari perwakilan bisnis sistem. pakar prosedur

bisnis profesional seperti GLC memiliki informasi yang ideal untuk

membangun proses perusahaan komersial yang sinkron menggunakan

subkultur dan peraturan agensi Anda. Dengan menggunakan teknik ini, Anda

dan staf Anda akan selalu aman bekerja meskipun mesin dimodifikasi.

7. Activity Model dan Activity Instance

Fungsi bisnis menawarkan ilustrasi tingkat tinggi dan kasar tentang

pekerjaan yang terjadi di dalam organisasi. Dalam rasionalisasi berikut akan

ditentukan bagaimana aktivitas dapat dijelaskan. sebelumnya, Anda harus

mengetahui beberapa hal seperti contoh hobi, khususnya ilustrasi permulaan

olahraga sekelompok kecil, dan analogi dengan contoh teknik yang

menggambarkan urutan teknik kecil dengan bentuk yang identik. selama waktu

cara biasanya dinyatakan dalam notasi seperti grafik, contoh aktivitas dapat

diekspresikan dalam dokumen yang berbeda. Contoh berasal dari olahraga



yang menggambarkan pekerjaan nyata yang dilakukan di beberapa titik metode

perusahaan dan menggambarkan unit lukisan yang sebenarnya juga. Dan ingat

fakta bahwa setiap contoh hobi sepanjang hidupnya yang energik akan memiliki

negara asinkron dan dapat diwakili dengan bantuan diagram transisi keadaan.

Negara dari suatu kejadian yang diadopsi pada suatu tahap dalam masa

hidupnya dapat didefinisikan sebagai berikut:

Gambar 17. 3 Activity Bisnis Proses

a. Waktu instans dirancang dan akan memasuki negara init,

b. Melalui memungkinkan transisi negara, hiburan contoh akan menjadi negara

siap.

c. Jika ada contoh hobi yang sangat tidak diinginkan, maka contoh hobi itu

dapat dilalui, diwakili dengan menggunakan ketenaran lulus yang dari yang

tidak dimulai reputasi ke status dilewati.

d. Dari status ready, instance hobi dapat digunakan untuk memulai transisi

negara untuk memasuki negara joging.

e. Ketika contoh hobi telah selesai melakukan apa yang dilakukannya,

popularitas akan berubah menjadi dihentikan.

f. Dan akhirnya, jika reputasi mengandung baik dihentikan atau dilewati, maka

popularitas akan ditutup.

Proses bisnis mencakup sekelompok olahraga terkait yang berkoordinasi

satu sama lain untuk melaksanakan dan berkontribusi pada kepercayaan fungsi

bisnis dalam lingkungan teknis dan organisasi. Teknik perusahaan diwakili

melalui contoh prosedur perusahaan. untuk alasan bahwa fase ini

berkonsentrasi pada mengatasi bagaimana kegiatan dilakukan, terlepas dari

lingkungan teknis dan organisasi dari mana proses perusahaan berasal,

peraturan cara sampel digunakan. biasanya, untuk menentukan model dari

suatu teknik, jauh perlu memiliki notasi yang memberikan elemen notasi untuk



elemen konseptual dari metamodel sistem. Jika metamodel memiliki konsep, ini

dianggap sebagai contoh hobi, maka notasi detail diperlukan untuk

mengeksplisitkan contoh minat. Notasi sistem dikaitkan menggunakan level

dalam metamodel cara selain penggunaan derajat versi metode. setiap model

cara dalam notasi sistem terkait dengan penggunaan metamodel prosedur

yang menjelaskan versi prosedur.

8. Proses Model Instance

Alih-alih menjadi keseluruhan versi yang dirakit, poin yang menarik dari

fase ini adalah pada cara untuk menawarkan metamodel metode yang

terdefinisi dengan baik yang dapat digunakan untuk mengungkapkan aditif

pusat dari beberapa metamodel proses. Beberapa konsekuensi dari pemodelan

dimulai dengan mengidentifikasi konsep-konsep utama yang diharapkan dapat

diungkapkan kembali. Dalam metamodeling, konsep untuk mengekspresikan

pengembalian adalah sebuah contoh. beberapa mode diidentifikasi sebagai

prinsip di dalam metamodel berarti berikut:

a. Model proses: model prosedur menjelaskan cetak biru sekelompok contoh

proses menggunakan bentuk yang sama. Versi prosedur ini memiliki hierarki

2 tingkat, sehingga setiap versi metode terdiri dari formasi otentik dari contoh

aktivitas.

b. Edge: metode aspek pribadi yang digunakan untuk mengeksplisitkan

hubungan antar node dalam versi prosedur.

c. Node: digambarkan sebagai titik, di mana dalam versi metode dapat

digunakan untuk menjelaskan versi minat, model kesempatan, atau gateway

instance.

d. Model kegiatan adalah mode hobi yang menggambarkan unit lukisan yang

berguna dalam teknik bisnis. setiap versi aktivitas hanya dapat muncul

segera setelah dalam versi metode.

e. Model kegiatan: adalah mode acara yang menangkap peristiwa negara yang

berlaku dengan cara perusahaan komersial. contoh prosedur dimulai dan

diakhiri dengan suatu peristiwa, sehingga model prosedur dimulai dan

diakhiri dengan model kesempatan.



f. Mode gateway : Gerbang gerbang digunakan untuk mengekspresikan

konstruksi aliran pengelolaan, bersama dengan urutan yang mencakup

pemisahan dan menjadi bagian dari simbol.

C. Soal / Latihan

1. Jika anda mempunyai usaha, bagaimana prses bisnis management yang anda

terapkan di usaha yang anda jalankan ?

2. Komponen apa saja yang akan anda gunakan di bisnis yang anda jalankan ?

3. Bagaimana sistem yang akan anda gunakan dalam pemilihan vendor dalam

relasi usaha anda ?

4. Bagaimana cara anda mengawasi usaha yang anda jalankan ?

5. Jika usaha yang anda jalani membutuhkan tenaga karyawan, bagaimana cara

anda memanage karyawan anda agar usaha yang anda jalankan bisa terus

berkembang maju ?

D. Referensi

Sistem Informasi Bisnis Dunia Versi 4.0. Eddy Suprihadi. Penerbit Andi offset.

Yogyakarta 2021.

Business Process Management. Mahendrawati ER. Penerbit Andi Offset.

Yogyakarta 2018.



PERTEMUAN 18

ANALISIS STRATEGI


Setelah mempelajari pertemuan ini, diharapkan mahasiswa paham konsep

strategi, perencanaan strategi bisnis, tingkatan strategi, perumusan strategi, analisis

strategi operasional inti bisnis, analisis strategi efisiensi bisnis, analisis strategi

keuangan bisnis, corporate strategy, hierarki strategi.

B. Uraian Materi

1. Konsep Strategi

Pengertian analisis strategi merupakan pengertian yang paling mendekati

pemahaman banyak orang terkait analisis bisnis. Pandangan di atas sama

sekali tidak keliru. ditinjau asal arti analisis bisnis sendiri, kegiatan yang satu ini

memang sangat erat kaitannya dengan penyusunan taktik usaha itu sendiri.

Hanya saja, analisis strategi bisnis sedikit lebih spesifik daripada analisis usaha

secara keseluruhan, karena buat analisis strategi usaha, fokus utamanya

artinya di evaluasi performa asal seni manajemen usaha serta akan atau

sedang dijalankan. Pada jenis analisis seni manajemen usaha, pelaku usaha

bisa mengetahui apakah strategi usaha ketika ini tengah diterapkan sudah

efisien buat mencapai sasaran bisnis yang sudah ditetapkan sebelumnya. pada

sini kegiatan analisis akan berfungsi menjadi media evaluasi buat taktik bisnis

serta sedang atau telah dijalankan. Tetapi, analisis seni manajemen bisnis tidak

hanya terbatas di seni manajemen sedang atau telah dijalankan saja. sesuai

menggunakan arti analisis bisnis itu sendiri, kegiatan analisis taktik bisnis juga

bisa dilakukan buat merumuskan seni manajemen usaha tertentu yang dapat

menjawab dilema serta mungkin dihadapi dalam operasional usaha.



Gambar 18. 1 Strategy

2. Perencanaan Strategi Bisnis

Perencanaan strategi ialah suatu penetapan langkah-langkah yang akan

diulakukan untuk mencapai tujuan yaitu laba dengan melakukan pendekatan

terhadap factor-faktor yang menentukan terhadap keberhasilan suatu bisnis.

Strategi bisnis juga di setting untuk kompetisi dapat berupa menyerang

(offensive) atau mempertahankan (defensive). Kegiatan yang menyerang dapat

berupa kegiatan agresif dan menantang langsung ke posisi pasar competitor.

Adapun strategi yang paling banyak diugunakan ialah:

a. Mendorong menjadi produsen dengan biaya rendah

b. Melakukan diferensiasi berdasarkan keunguulan keunggulan semacam

kualitas, kinerja, pelayanan, gaya, keunggulan teknologi, atau nilai barang

yang tidak umum.

c. Memfokuskan pada pasar yang sempit dan memenangkan kompetisi dengan

cara melakukan pekerjaan dengan lebih baik dibandingkan pesaing-pesaing

dengan cara menyediakan kebutuhan-kebutuhan dan selera-selera khusus

dari anggota-anggota.

Secara internal, strategi bisnis melibatkan kegiatan-kegiatan untuk

mengembangkan kemampuan-kemampuan dan kekuatan-kekuatan sumber-

sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai keunggulan kompetitif.

Mendapatkan kekuatan sumber daya internal yang lebih baik dan kemampuan-

kemampuan kompetitif merupakan cara penting untuk mengalahkan rival.

Kompetensi yang berbeda dapat diperoleh lewat penguasaan proses teknologi.

Kemampuan produksi, penjualan dan distribusi, pelayanan pelanggan, dan



yang lainnya yang mempunyai aspek yang penting dan kompetitif untuk

menciptakan, memproduksi, melayani pembeli atau kegiatan lainnya kepada

pelanggan. Perencanaan sistem informasi juga merupakan salah satu kunciu

kesuksesan untuk kemajuan perusahaan. Untuk itu butuh perencanaan sistem

informasi agar dapat mendukung kinerja perusahaan untuk mencapai tujuan

dengan tepat dan cepat. Sistem informasi juga kumpulan dari sub sistem baik

fisik maupun non fisik yang saling berhubungan satu sama lainnya dan bekerja

sama secara harmonis untuk mencapai tujuan yaitu mengolah data menjadi

informasi yang berguna.

Gambar 18. 2 Perencanaan Strategi

Perencanaan sistem informasi juga bagian penting dalam suatu

organisasi untuk menentukan kebutuhan sistem informasi dalam kurun waktu 3

hingga 5 tahun mendatang dan menuangkan ke dalam rencana pengembangan

sistem informasi dan teknologi informasi. Rencana strategis sistem informasi

berupa bagian dari metodologi rekayasa informasi yang digunakan untuk

mengidentifikasikan strategi pencapaian visi dan misi sistem informasi yang

memiliki tujuan utama yaitu:

a. Mempersiapkan rencana bagi pengelola analisis

b. Perancangan dan pengembangan sistem-sistem aplikasi berbasis computer

Perencanaan strategi sistem informasi berupa proses identifikasi portofolio

aplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalam

pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya.

Perencanaan strategi sistem informasi mempelajari pengaruh sistem

informasi terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam



memilih langkah-langkah strategi. Selain itu, perencanaan strategi sistem

informasi juga menjelaskan berbagai tools, teknik, dan kerangka kerja bagi

manajemen untuk menyelaraskan strategi sistem informasi dengan strategi

bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang

inovatif. Adapun teknik analisis perencanaan strategi yang digunakan adalah

Analisis Critical Successs Factor’s dengan ketentuan dari organisasi dan

lingkungan yang berpengaruh kepada keberhasilan atau kegagalan yang

bertujuan menginterprestasikan secara jelas untuk menentukan aktivitas

mana yang harus dilakukan dan informasi apa saja yang dibutuhkan.

Gambar 18. 3 Critical Success Factor

3. Tingkatan Strategi

Perusahaan usaha multidivisional yang besar , umumnya mempunyai 3

level taktik, yaitu :

a. Taktik Korporasi strategi pada tingkat korporasi menggambarkan arah

perusahaan secara holistik tentang sikap perusahaan secara umum

terhadap arah pertumbuhan dan manajemen menjadi bisnis serta lini produk

buat mencapai keseimbangan portofolio produk serta jasa. sebagai

tambahan, taktik perusahaan adalah:

1) Pola keputusan yg berkenaan menggunakan tipe-tipe usaha yg

perusahaan sebaiknya terlibat.

2) Arus keuangan serta sumber daya lainya ke dan asal divisi-divisi

perusahaan.

3) Hubungan antara perusahaan menggunakan kelompok-gerombolan

utama dalam lingkungan perusahaan. Taktik perusahaan terdiri atas

Stabilitas, pertumbuhan serta pengurangan.

b. Taktik usaha taktik bisnis diklaim juga seni manajemen bersaing, umumnya

dikembangkan di level divisi dan menekankan di pemugaran posisi



persaingan produk berupa barang atau jasa perusahaan dalam industri

khusus atau segmen pasar yg dilayani sang divisi tersebut. seni manajemen

usaha divisi mungkin menekankan pada peningkatan untung pada produksi

dan penjualan produk serta jasa yg didapatkan. taktik usaha jua sebaiknya

mengintergrasikan aneka macam kegiatan fungsional buat mencapai tujuan

divisi. taktik bisnis artinya keliru satu asal overall cost leandership, atau

diferensiasi.

c. Seni manajemen Fungsional taktik fungsional menekankan terutama di

pemaksimalan sumber daya produktif. dalam batasan perusahaan serta seni

manajemen bisnis yang berada disekitar mereka, departemen fungsional

mengembangkan strategi buat mengumpulkan bersama-sama aneka macam

kegiatan dan kompetensi mereka guna memperbaiki kinerja. menggunakan

strategi fungsional pengembangan pasar, departemen pemasaran berusaha

menjual produk yang terdapat kini pada pelanggan yg berbeda di pasar yg

ada atau kepada pelanggan baru di daerah geografi yg baru.

4. Perumusan Strategi

Perumusan taktik artinya pengembangan rencana jangka panjang buat

manajemen efektif dari kesempatan dan ancaman lingkungan, ditinjau asal

kekuatan serta kelemahan perusahaan. setelah mengetahui yang menjadi

ancaman yang dihadapi perusahaan, peluang atau kesempatan yg dimiliki,

serta kekuatan serta kelemahan yang terdapat pada perusahaan, maka

selanjutnya kita dapat memilih atau merumuskan taktik perusahaan.

Perumusan seni manajemen meliputi menentukan misi perusahaan,

menentukan tujuan-tujuan yang dapat dicapai, pengembangan taktik, serta

penetapan pedoman kebijakan. Manage the spinned words as you want.



Gambar 18. 4 Perumusan Strategi

a. Misi organisasi artinya tujuan atau alasan mengapa organisasi tadi berdiri

atau terdapat. Pernyataan misi organisasi yang disusun dengan baik,

mengidentifikasikan tujuan mendasar serta yg membedakan suatu

perusahaan dengan perusahaan lain, serta mengidentifikasi jangkauan

operasi perusahaan dalam produk yg ditawarkan dan pasar yang dilayani.

b. Tujuan adalah akibat akhir kegiatan perencanaan. Tujuan merumuskan apa

yg akan diselesaikan dan kapan diselesaikan, serta usahakan diukur Jika

memungkinkan. Perencanaan tujuan perusahaan adalah penyelesaian misi.

c. Seni manajemen strategi perusahaan adalah rumusan perencanaan

komprehensif perihal bagaimana perusahaan akan mencapai misi serta

tujuan. strategi akan memaksimalkan keunggulan kompetitif serta

meminimalkan keterbatasan kemampuan bersaing. strategi terdapat yang

dinamakan dengan seni manajemen eksplisit atau taktik yg dinyatakan, yaitu

taktik yang dengannya beberapa hal dapat diperdebatkan, seperti

pengembangan akuisisi lini produk baru.

5. Analisis Strategi Operasional Inti Bisnis

Analisis operasional inti usaha umumnya dilakukan buat mengetahui

seberapa baik produk atau jasa memiliki diterima pada pasaran. Analisis jenis

ini bisa dilakukan menggunakan beberapa cara secara terpisah atau bahkan

adonan dari setiap cara serta terdapat; contohnya menggunakan melakukan

riset pasar dan riset produk, lalu menganalisis penerimaan produk di pasaran



sesuai akibat ke 2 riset yang sudah dilakukan tadi. Lakukan riset sesuai

menggunakan tujuan dan pengertian analisis: mengkaji sesuatu buat

memperoleh pemahaman atau memunculkan solusi. Jika pelaku usaha

melakukannya menggunakan benar, riset produk juga riset pasar yang

dilakukan akan membentuk poly wawasan bermanfaat menjadi misalnya, yang

akan terjadi dari riset pasar serta produk mungkin menunjukkan tingkat

kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa dipasarkan. Pelaku usaha bisa

memakai hasil riset ini buat menonjolkan aspek-aspek yang menghasilkan

pelanggan merasa puas pada proses produksinya, sehingga taraf kepuasan

pelanggan bisa dijaga.

6. Analisis Strategi Efisiensi Bisnis

Berangkat dari pengertian analisis bisnis, pelaku perjuangan juga dapat

melakukan jenis analisis efisiensi usaha. Analisis yang satu ini dapat dilakukan

buat mengetahui seberapa baik performa usaha dimiliki serta apa lagi yang

bisa digagas oleh pelaku perjuangan buat menaikkan performa tadi. Buat

mencapai tujuan ini, pelaku usaha tidak hanya wajib tahu pengertian analisis

usaha saja, tetapi juga perlu mengenal menggunakan baik sifat bisnisnya

sendiri. Hal ini diharapkan sebab analisis efisiensi usaha hanya dapat dilakukan

di usaha yang memang mempunyai sasaran atau objektif yang kentara.

Analisis efisiensi bisnis dilakukan buat mencocokkan apakah sasaran usaha

yang sudah ditetapkan di awal benar-benar selaras dengan kondisi riil yang ada

pada pasar. oleh karena itu, Bila usaha yang dijalankan masih belum memiliki

target atau objektif yang jelas, hasil analisis serta dilakukan pun akan terasa

tanggung dan tak menyeluruh, sekalipun analisis bisnis itu sendiri sudah

dilakukan menggunakan sesempurna mungkin dari sisi metode dan

pelaksanaannya. Melirik pulang arti analisis serta ada pada Kamus besar

Bahasa Indonesia, pelaku perjuangan tidak perlu khawatir Bila keadaan pada

lapangan ternyata masih jauh asal sasaran bisnis yang ditentukan. Sesuaikan

tujuan analisis buat mencari akar dilema dengan membuat usaha tidak bisa

mencapai sasaran tersebut, dan rumuskan solusi terbaik buat

menyelesaikannya, sebagai akibatnya usaha pun dapat dijalankan

menggunakan lebih efisien di kemudian hari.



7. Analisis Strategi Keuangan Bisnis

Gambar 18. 5 Analisis Strategi Keuangan Bisnis

Analisis keuangan usaha bisa dimanfaatkan buat mengetahui keadaan

finansial asal usaha yang tengah dijalankan. ada poly media serta mampu

dipergunakan buat melakukan analisis keuangan usaha:

a. Penghitungan Arus Kas

Laporan arus kas (cash flow) mempunyai impak serta sangat penting bagi

bisnis Anda. sebagai pelaku bisnis Anda harus tahu arus kas, bukan hanya

seseorang akuntan saja. menggunakan adanya laporan keuangan ini, Anda

akan mengetahui syarat perusahaan Anda pada kondisi untung atau rugi.

Umumnya model laporan arus kas ini berisi mengenai pemasukan dan

pengeluaran kas perusahaan dalam periode tertentu.

b. Penghitungan Modal Usaha

Menghitung modal awal artinya langkah serta sangat krusial untuk para

pebisnis serta ingin menyelenggarakan kegiatan perjuangan mereka. Ini

dikarenakan proses bisnis apapun itu melibatkan modal yang tidak sedikit,

dan biasanya asal dari berbagai pihak

c. Penghitungan Pengeluaran Dasar

Menghitung modal awal artinya langkah serta sangat krusial untuk para

pebisnis serta ingin menyelenggarakan kegiatan perjuangan mereka. Ini

dikarenakan proses bisnis apapun itu melibatkan modal yang tidak sedikit,

dan biasanya asal dari berbagai pihak. Modal awal yang tak jarang dibahas

para pengusaha bukan hanya asal asal satu jenis asal saja. Perhitungan

modal awal harus dilakukan sebelum proses usaha dilakukan, atau proses

pencarian modal dilakukan. karena tidak seluruh orang mampu mendirikan

usaha dengan menggunakan kapital sendiri, pencarian kapital eksternal pun



dilakukan. Inilah mengapa calon pengusaha harus tahu secara pasti jumlah

modal serta diharapkan. Penghitungan modal awal juga bisa dipergunakan

untuk mengetahui keuntungan serta didapatkan dari sebuah proses bisnis.

menggunakan cara mengurangkan pendapatan menggunakan kapital awal,

bisa diketahui laba pada sebuah periode bisnis dengan dilakukan. Proses ini

memicu penilaian berasal banyak sekali pihak perusahaan supaya tercipta

suasana usaha serta lebih baik.. Jenis modall awal terdapat dua, serta

semuanya perlu dipahami oleh para pengusaha serta ingin mendirikan

bisnis. berikut adalah kedua jenis kapital awal pada perusahaan :

1) Modal Investasi (Capital Expenses)

Modal investasi ialah jenis modal yang dihabiskan buat membeli

keperluan usaha jangka panjang, yang umumnya digunakan untuk

membeli gedung, kendaraan, mesin pabrik dan yang lainya

Gambar 18. 6 Modal Investasi

2) Modal Operasional (Operasional Expenses)

Modal Operasional ialah jenis modal yang berfungsi buat membeli

barang-barang yang berkaitan dengan pekerjaan. Selain itu, modal ini

juga berfungsi untuk membiayai berbagai biaya yang sifatnya penting

untuk kegiatan operasional perusahaan. Seperti biaya listrik, biaya

internet, dan lainnya

Gambar 18. 7 Modal Operasional



Komponen di atas termasuk pada penghitungan yang paling sederhana.

Analisis bisnis juga dapat dilakukan menggunakan komponen keuangan lain

yang lebih kompleks; sekali lagi, pelaku perjuangan wajib memahami sahih

tujuan serta arti analisis bisnis yang dilakukan buat memilih mana yang perlu

dipergunakan buat mencapai sasaran yang diinginkan. Menganalisis keuangan

usaha melalui laporan arus kas, contohnya saja, akan sangat membantu pelaku

usaha pada mengetahui kesehatan bisnisnya, sebab pada laporan arus kas

akan menyajikan setiap transaksi yang keluar atau masuk ke pada kas usaha.

sebaliknya, penghitungan modal perjuangan dan pengeluaran dasar, bisa

dipergunakan buat proyeksi operasional usaha jauh ke depan. dari

penghitungan kapital perjuangan serta pula pengeluaran dasar, pelaku usaha

bisa menganalisis, menjadi contohnya, harga produk atau jasa serta ingin

ditetapkan supaya permanen terjangkau sang pelanggan tanpa mengurangi

nilai dari produk atau jasa itu sendiri. Penghitungan pengeluaran dasar jua

membantu pelaku usaha pada mengetahui Break Even Point atau jumlah

pendapatan yang harus dikumpulkan buat menutup porto produksi serta

operasional bisnis. Menganalisis penghitungan-penghitungan semacam ini

memungkinkan pelaku usaha buat mengontrol operasional usaha agar margin

keuntungan usaha bisa terus diperlebar.

8. Corporate Strategy

Strategi pada level puncak berupaya untuk menentukan arah dan

keterpaduan dari perusahaan. Arah dan taktik korporasi membangkitkan minat

terhadap tujuan serta misi diemban. sementara itu, keterpaduan amat penting

bagi penyatuan langkah dan kerja sama antara unit pada organisasi.

Perusahaan sudah memiliki banyak unit usaha terkadang merasa kurang perlu

buat melakukan perumusan strategi pada awal level korporat. Ini disebabkan

masing-masing unit bisnis memang telah memiliki strategi sendiri. akan tetapi,

jika terjadi perseteruan kepentingan di antara unit-unit usaha di bawah naungan

perusahaan sama, barulah bisa dirasakan betapa besarnya manfaat strategi

korporat tadi. Apalagi, Jika antara unit bisnis yang satu dan lain terdapat saling

keterkaitan, adanya seni manajemen korporat amat dibutuhkan.

Membentuk taktik yang sempurna buat perusahaan memang bukanlah

hal yang simpel, dan membutuhkan kejelian dari pihak manajemen buat



mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan strategi tadi.

dalam hal ini ada banyak sekali istilah yang harus diketahui mirip pemikiran

strategis (strategic thinking), perencanaan jangka panjang (long range

planning), perencanaan strategis korporasi (corporate strategic rencana), dan

strategi korporasi (corporate strategy). Tetapi sebelumnya, apakah Anda tahu

apa itu corporate strategy? Corporate strategy atau seni manajemen korporasi

artinya pola keputusan perusahaan untuk menentukan serta menjelaskan

objektivitas, tujuan serta harapan. strategi korporasi membentuk kebijakan atau

planning fundamental untuk mencapai tujuan tersebut dan mendefinisikan

batas bisnis yang ingin diperoleh perusahaan.

Gambar 18. 8 Corporate Strategy

Secara sederhananya, corporate strategy merupakan ruang lingkup

perusahaan secara menyeluruh dan arah perusahaan yang bagian operasi

usaha yang bekerja sama buat mencapai tujuan tertentu. Setiap divisi

perusahaan sendiri mempunyai visi-misi serta ditentukan seni manajemen taraf

korporasi tertinggi guna mencapai tujuan secara awam dalam perusahaan tadi.

Buat memenuhi asa stakeholder atau pemegang saham, maka diperlukan taktik

korporasi tepat pada ruang lingkup usaha secara menyeluruh. seni manajemen

perusahaan tak jarang disampaikan secara eksplisit dalam mission statement

perusahaan secara umum .

Hal penting serta wajib diperhatikan dalam taktik taraf korporasi, yaitu:

a. Menetapkan visi perusahaan (korporasi)

Setiap perusahaan tentu wajib memiliki visi menjadi gambaran asal tujuan

dan syarat masa depan yang ingin dicapai oleh perusahaan, baik dalam



jangka menengah atau pun jangka panjang. Visi ini berisikan panduan yang

jelas untuk melakukan tindakan waktu ini dan masa yang akan tiba

b. Menetapkan misi perusahaan (korporasi)

Selain visi, ada juga misi perusahaan yang berisikan pernyataan mengenai

hal apa saja yang harus dilakukan sang perusahaan buat mewujudkan visi

telah didesain. Isi misi memberikan arahan serta batasan pada mencapai

tujuan

9. Hierarki Strategi

Bertolak asal pengertian taktik dan kebijakan bisnis yg telah dipahami

pembaca, tampak bahwa mulai asal perumusan suatu strategi hingga

operasionalisasi aplikasi atau implementasinya terdapat beberapa tingkatan

strategi. dalam aktivitas belajar ini, para mahasiswa dibutuhkan memiliki

wawasan yg lebih luas wacana tingkatan seni manajemen serta mampu melihat

siapa sebenarnya yg memiliki tanggung jawab atas pengelolaan strategi

perusahaan. Tanggung jawab ini tentunya tergantung di besar kecilnya

perusahaan. Bagi perusahaan kecil atau yg baru berdiri, pihak pendiri

umumnya menentukan strategi serta kebijakan perusahaan. usaha yang

dijalankan perusahaan yg demikian barangkali jua baru meliputi satu bidang

(unit) perjuangan. menjadi unit usaha tunggal, kawasan oleh pendiri merangkap

menjadi manajer puncak , strata seni manajemen jua masih cukup sederhana.

Tanggung jawab manajemen zenit dalam perusahaan meliputi berbagai

tahapan proses manajemen strategis. Manajer menganalisis lingkungan,

merumuskan seni manajemen, menjabarkan kebijakan, serta

mengoperasionalkan kebijakan tadi dalam bentuk program, mekanisme, dan

aturan perusahaan menggunakan segala kemampuan serta pengalamannya.

Semakin berkembang suatu perusahaan—ketika fungsi-fungsi perusahaan

diserahkan kepada para manajer fungsional—tanggung jawab strategi mampu

dibagikan kepada para manajer tadi. Pihak manajemen puncak tidak lagi harus

memikirkan seni manajemen serta kebijakan usaha perusahaan secara

keseluruhan, melainkan lebih berkonsentrasi di taktik pada tingkat korporasi

serta bisnis. ad interim itu, tanggung jawab seni manajemen fungsional, seperti

bidang pemasaran, keuangan, produksi, litbang, ataupun sumber daya insan,

diserahkan pada para manajer tingkat menengah tersebut. Misalnya,



menggambarkan strategi bisnis tunggal atau single strategic business unit firm

ini menjadi berikut.

Gambar 18. 9 Societal Strategy

Jika unit usaha bisnisnya hanya satu macam, pihak manajemen puncak

tidak hanya bertanggung jawab untuk menentukan strategi yang luas dalam

lingkungan makro ataupun strategi korporat, melainkan juga menentukan

strategi dari unit bisnisnya. Kemudian, pada level departemen fungsional,

pemilihan strategi tersebut diserahkan kepada manajer masing-masing

departemen. Apabila unit usaha perusahaan telah berkembang dalam

beberapa bidang.

Jadi, pada perusahaan akbar yang mempunyai aneka macam macam

bidang usaha tadi, taraf manajemen strategi dibagi menjadi tiga level, yakni

taktik di tingkat korporasi atau corporate strategy, taktik di taraf bisnis atau

strategic business unit, dan strategi pada taraf aktivitas fungsional perusahaan

atau functional strategy.

Gambar 18. 10 Strategy Manajemen



C. Soal / Latihan

1. Menurut anda bagaimana cara anda menganalisis strategi operasional pada

sebuah usaha yang anda lakukan ?

2. Menurut anda seberapa penting menganalisa strategi modal investasi dan

modal operasional dalam menjalankan usaha ?

3. Menurut anda, strategi apa yang anda jalankan terkait keuangan dalam bisnis,

jika anda menjadi pengusaha ?

4. Seberapa penting menganalisis strategi dalam bisnis terhadap para pesaing di

dunia usaha ?

5. Jika anda menjadi Supervisor di bidang bisnis teknologi informasi. Menurut

anda bagaimana strategi anda dalam menghadapi kendala bisnis pada saat

teknologi 4.0 sedang berkembang, dan bencana covid-19 yang belum selesai

sampai saat ini !

D. Referensi





DAFTAR PUSTAKA

Aliminsyah dan Padji. 2003. Kamus Istilah Akuntansi. Bandung: Yrama Widya.


Arens 2008, Auditing Pendekatan Terpadu, Buku Dua, Edisi Indonesia, Jakarta:

Salemba Empat.

Assauri, Sofjan. 2008. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: Universitas

Indonesia.

Astrid Novita Putri, Implementasi Enterprise Resource Planning Menggunakan Web

Erp Untuk Usaha Kecil Maupun Menengah, Universitas Semarang, 2015

Barbee Teasley Mynatt, "Software Engineering with Student Project Guidance",

Prentice Hall Int. 1990.

Baridwan , Zaki 2012, Sistem Informasi Akuntansi, BPFE, Yogyakarta


Brown. 2001. Pengertian Pembelian. Jakarta: Elekmedia Komputindo.

Business Process Management. Mahendrawati ER. Penerbit Andi Offset. Yogyakarta

2018.


Debrina Puspitas Andriani, Tri Wijaya Nata Kusuma, Teknik Dan Manajemen Kualitas,

Teknosain, Yogyakarta

Design, Document and Re-Engineer Business Systems”. John Iley & Sons,

Dewi Ayu Nur Wulandari, Imron, Sita Anggraeni, Enterprise Resource Planning (ERP),

Graha Ilmu, 2021 Yogyakarta

Dorothea Wahyu Ariani, Manajemen Kualitas Edisi 2, Universitas Terbuka

Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa, Yogyakarta: Andi, 2014,hal.42.

Galloway, L., dkk. 2000. Operation Management in Context. Great Britain: Butterworth-

Heinemann.

Griffin, R. W. (2004). Manajemen edisi 7. Jakarta: Erlangga.



Hasibuan, M. S. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT

Bumi Aksara.

Herjanto, E. (2007). Manajemen Operasi. (edisi ketiga). Jakarta: Grasindo

Indrajit, R.E dan Djokopranoto, R. 2003. Konsep Manajemen Supply Chain, Cara Baru

Memandang Mata Rantai Penyediaan Barang. Jakarta: Grassindo.

Iwan Kurniawan Wijaya, Enterprise Resource Planning, Graha Ilmu, Jakara, 2012

J.Paul Peter dan Jerry, Perilaku Konsumen&Strategi Pemasaran edisi

9,Jakarta:Salemba Empat:2013,hal.70. Jakarta, Indonesia.

Jakarta: Indeks,2011 Baridwan, Zaki (2004), Intermediate Accounting “Pengantar

Akuntansi”, Buku 2, Edisi 21 Salemba Empat, Jakarta

James Hall, 2007, Accounting Information Sytem, Buku 2, Edidi 4, Penerbit Salemba

Empat.

Jogiyanto, 2005, Analisis Dan Desain Sistem Informasi

Kasmir, Manajemen Perbankan,Jakarta:PT Rajagrafindo Persada,2010,hal.120, hal

192,hal.215,hal .216,hal .222.

Kotler dan Amstrong, Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 2, Jakarta: Erlangga. 2008,

hal.63.


Lupiyoadi, Rambat, Manajemen Pemasaran, Jakarta, Penerbit Salemba Empat, 2013.

M. Nurianto Al Arif, Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabeta, 2010,

hal16.

Manajemen Pemasaran, Jakarta:PT Rajagrafindo Persada: 2010, hal.135.

Manajemen Perbankan,Jakarta:PT Rajagrafindo Persada:2010, hal .199.

Manajemen Sumber Daya Manusia di Lembaga Keuangan Syariah- Burhanuddin

Yusuf, Raja Grafindo Persada, 2015



Mulyadi. 2016. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.

Munawir.S 2002, Perputaran Piutang. Edisi Sepeluh : Erlangga



Narko, 2014, Sistem Informasi Akuntansi.

O’Brien, J. A. (2008). Pengantar Sistem Informasi. (4th edition). Jakarta: Salemba

Empat

Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran edisi Keempat Belas. Jakarta:

Indeks,2011

Putra, Y. M., (2018). Teknik dan Dokumentasi Sistem Informasi Akuntansi. Modul

Kuliah Sistem Informasi Manajemen. FEB-Universitas Mecu Buana : Jakarta

Rambat Lupiyoadi,Manajemen Pemasaran edisi 2,Jakarta: Salemba

Empat,2008,hal.70, hal.120, hal.75,hal.76, hal.89.

Riyanto Bambang. 2001, Perputaran Piutang, Bandung

Roger S. Pressman, "Software Engineering, A Beginner's Guide", McGraw Hill, 1998.

Roger S. Pressman, "Software Engineering, a Practitioner's Approach" Fourth Edition,

McGraw Hill, 1997.

Schermerhorn, John R. Jr. 1996. Manajemen – Buku 1. Yogyakarta: Andi.

Sentot Imam Wahjono, Manajemen Pemasaran Bank, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2013,

hal.126.

Sistem Informasi Bisnis Dunia Versi 4.0. Eddy Suprihadi. Penerbit Andi offset.

Yogyakarta 2021.

Suarsana, Nyoman. 2007. Siklus Pengadaan Barang: Aplikasi di Perhotelan dan

Restoran. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan

R&D. Bandung. Alfabeta

Suhardana, K.M. 2008. Pengantar Manajemen Bernuansa Hindu. Surabaya: Paramita.

Supriyono. 1999. Akuntansi Biaya. Yogyakarta: BPFE.

Susanto, A. (2014). Faktor Yang Mempengaruhi Kegagalan dan Keberhasilan Dalam

Penerapan Sistem Informasi. Bogor: Institut Pertanian Bogor.

Sutabri, Tata, 2004, Sistem Informasi Akuntansi, Penerbit Andi, Yogyakarta.

Tata Sutabri & Darmawan Napitupulu (2019) Sistem Informasi Bisnis. Andi Offset

Yeo, K. T. (2002). Critical Failure Factors in Information Systems Projects. International

Journal of Project Management, 241-246.



RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

(RPS)

Program Studi : Sistem Informasi S-1 Mata Kuliah/Kode

: Analisis Proses Bisnis/ SIF0314

Prasyarat : -- Sks : 3 Sks

Deskripsi Mata Kuliah

: Mata kuliah Analisis Proses Bisnis

merupakan mata kuliah wajib Program Studi

Sistem Informasi S-1 yang membahas

tentang pengertian dan konsep dasar bisnis,

lingkungan yang mempengaruhi bisnis dan

jenis orgsnisasi bisnis. selain itu dalam mata

kuliah ini juga akan diperkenalkan berbagai

fungsi operasional bisnis dalam perusahaan

seperti Sumber Daya Manusia, Operasi,

Pemasaran dan Keuangan. Mata kuliah ini

menggunakan pendekatan menyeluruh

dimana oraganisasi bisnis ditempatkan

sebagai suatu entitas yang harus memahami

dan mengelola pengaruh lingkungan bisnis,

kemudian memelih bentuk struktur

organisasi yang sesuai dengan lingkungan

bisnis yang dihadapi.

Capaian Pembelajaran

: Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa mampu menganalisis strategi operasional inti bisnis, strategi efisiensi bisnis, dan strategi keuangan bisnis, corporate strategy, serta hierarki strategi dengan baik.

Penyusun : Angga Pramadjaya, S.Kom., M.M., M.Kom.

Imam Hidayat, S.Kom., M.Kom.

Fordiana Ekawati, S.E., M.M.



PERTEMUAN KE-

KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN

BAHAN KAJIAN (MATERI AJAR)

METODE PEMBELAJARAN

PENGALAMAN BELAJAR

MAHASISWA

KRITERIA PENILAIAN

BOBOT NILAI

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

1 Mahasiswa dapat mengenali proses bisnis apa saja yang berkembang di era globalisasi seperti saat ini.

Konsep dasar proses bisnis, karakteristik proses bisnis, jenis-jenis proses bisnis, spesifikasi suksesnya analisis proses bisnis, transformasi dalam analisis proses bisnis, pentingnya meningkatkan proses bisnis, perbaikan proses analisis proses bisnis dan alat peningkatan proses bisnis.

Ceramah, diskusi, presentasi

PR/Diskusi Interaktif

Keaktifan Ketertiban Kerapihan

5%

2 Mahasiswa mampu memahami manajemen kualitas dalam bisnis dan komponen komponen pendukungnya

konsep dasar proses bisnis, karakteristik proses bisnis, jenis-jenis proses bisnis, spesifikasi suksesnya analisis proses bisnis, transformasi dalam analisis proses bisnis, pentingnya meningkatkan proses bisnis, perbaikan proses analisis proses bisnis dan alat peningkatan proses



Keaktifan Ketertiban Kerapihan.

5%



bisnis.

3 Mahasiswa mampu menganalisa logika dalam menganalisis proses bisnis terhadap organisasi perusahaan

Konsep analisa logika, tipe kesalahan ketidak konsistenan, penggunaan informasi yang salah, ketidakhadiran input, ketidakhadiran output (absent output), informasi yang tidak kompatibel (incompatible information), otoritas yang tidak sesuai (authority mismatch), kesalahan antarmuka, hirarki yang tidak sesuai, penurunan yang tidak sesuai (inheritance mismatch).



5%

4 Mahasiswa mampu memahami, serta menganalisa mode kegagalan teknikal dan bagaimana cara mengatasinya

Analisa kegagalan, tahapan pada analisis kegagalan, faktor yang berhubungan dengan analisa kegagalan, memahami kegagalan implementasi sistem informasi, faktor




5%



penyebab kegagalan sistem informasi, kategori kegagalan sistem informasi, elemen – elemen dalam suksesnya sistem informasi dalam perusahaan.

5 Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan sistem penjualan kredit dan komponen pendukungnya

Sistem penjualan kredit, prinsip perkreditan perusahaan, unit-unit organisasi yang terkait pada prosedur penjualan kredit, penjualan kartu kredit dengan kartu kredit perusahaan, bagan alir dokumen asal sistem penjualan kredit, dan tujuan penjualan kredit.


PR/Tugas Latihan


5%

6 Mahasiswa mampu memahami sistem retur penjualan dan pencatatan piutang

Konsep dasar sistem retur, undang – undang tentang perlindungan konsumen, retur pembelian, prosedur sistem retur penjualan, sistem pencatatan piutang, prosedur pencatatan piutang, catatan yang


PR / Diskusi Interakstif


5%



digunakan, dan fungsi yang terkait.

7 Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan kombinasi proses order pengiriman dan proses penagihan

Konsep dasar proses order pengiriman, fungsi dan manfaat proses order pengiriman, aspek-aspek dalam purchase order, proses pengiriman barang hingga sampai ke pelanggan, proses penagihan, proses order order pengiriman satuan, proses pra-penagihan lengkap, dan proses pra-penagihan tidak lengkap.




5%

8 Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan sistem pembelian di suatu organisasi maupun perusahaan

Konsep dasar sistem pembelian, fungsi sistem pembelian, prosedur sistem pembelian, fungsi dan tanggung jawab pembelian, prinsip dasar pembelian, jenis-jenis sistem pembelian, dan alur prosedur dalam sistem pembelian.




5%



9 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami sistem penggajian dan pengupahan yang diterapkan di perusahaan

Konsep dasar sistem penggajian, tahap sistem penggajian, sistem penggajian yang baik, konsep mengelola gaji karyawan, dan sistem gaji di indonesia




6%

10 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami konsep dasar pemasaran dan bauran dalam bisnis

Konsep dasar pemasaran, perbedaan konsep marketing dan konsep penjualan, jenis-jenis konsep pemasaran, dan bauran dalam pemasaran.




6%

UTS

11 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami pengelolaan bisnis, SDM dan Keuangan dalam perusahaan

Konsep dasar pengelolaan bisnis, tujuan pengelolaan bisnis, pengelolaan sumber daya manusia, fungsi pengelolaan manajemen sumber daya manusia, tujuan pengelolaan sumber daya manusia, model pengelolaan sumber daya manusia,




6%



pengelolaan keuangan dalam bisnis, tujuan pengelolaan keuangan, fungsi pengelolaan keuangan, prinsip manajemen keuangan, dan ruang lingkup pengelolaan keuangan di bisnis.

12 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami strategi dalam bisnis dan tantangan dalam bisnis

Strategi bisnis, komponen strategi bisnis, contoh strategi bisnis, tantangan dalam bisnis di era digital, dan step terhindar dari masalah bisnis




6%

13 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami proses bisnis informasi dalam organisasi

proses bisnis, macam-macam proses bisnis, proses bisnis berupa manfaat, process management business, tipe proses bisnis, proses utama dalam bisnis serta aspeknya, fungsi proses bisnis, The business process management life cycle, conceptual




6%



model and terminology, business function to business process.

14 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami pemodelan dalam pengembangan sistem informasi di dalam suatu organisasi atau perusahaan

Pemodelan sistem informasi, pemodelan software, dan pemodelan dalam pengembangan perangkat lunak




6%

15 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami Enterprise Resource Planning di dalam organisasi atau perusahaan

Enterprise resource planning, tingkatan ERP, mengapa banyak perusahaan memilih ERP, implementasi ERP, dan manfaat sistem ERP bagi bisnis.




6%

16 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami teknik dan dokumentasi Information system

Teknik dan dokumentasi sistem informasi, pentingnya pendokumentasian, pengguna teknik sistem, pengembangan system technique, peran teknik dokumentasi, bagan alir (flowchart), tabel keputusan, step




6%



menggambarkan diagram alir.

17 Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami Bisnis proses manajemen di dalam organisasi atau perusahaan

Bisnis proses manajemen, komponen utama solusi manajemen proses bisnis, cara menganalisis proses bisnis manajemen, manajemen proses bisnis perusahaan, dan manfaat manajemen proses bisnis




6%

18 Mahasiswa mampu menganalisis Strategi

Konsep strategi, perencanaan strategi bisnis, tingkatan strategi, perumusan strategi, analisis strategi operasional inti bisnis, analisis strategi efisiensi bisnis, analisis strategi keuangan bisnis, corporate strategy, hierarki strategi.




6%

UAS



Referensi: Alma, Prof. Dr. H. Buchari. 2010. Pengantar Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Ambadar, Jackie dkk. 2007. Membeli dan Menjual Franchise. Jakarta. Yayasan Bina Karsa Mandiri.

Ariyanto. 2008. Modal Dengkul, Untung Sebakul. Jakarta: Transmedia.

Fahmi, Irham. 2014. Etika Bisnis, Teori, Kasus dan Solusi. Bandung: Alfabeta.

Gitosudarmo, Drs. Indriyo. 2014. Pengantar Bisnis Edisi 2. Yogyakarta: BPFE.

Griffin, Ricky dan J. Ebert, Ronald. 2007. Bisnis Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

Hakim, Lukman. 2008. Info Lengkap Waralaba. Jakarta. PT. Buku Kita.

Handoko, Hani. 2013. Manajemen. Yogyakarta: BPFE.

Istiqomah dan Irsyad. 2017. “Analisis SWOT dalam Pengembangan Bisnis (Studi pada Sentra Jenang di Desa Wisata Kaliputu Kudus)”.

Jurnal Bisnis, Vol. 5, No 2.

M. Fuad. 2000. Pengantar Bisnis. Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama.

Marimbo, Rizal Calvary. 2007. Rasakan Dahsyatnya Usaha Francise. Jakarta. PT Elex Media Komputindo.

Muhammad, Abdulkadir, 2002. Hukum Perusahaan Indonesia. PT. Citra Aditya Bhakti.

Pramono, Peny R. 2007. Cara Memilih Waralaba yang Menjanjikan Profit. Jakarta. PT Elex Media Komputindo.

Sadono Sukirno, et al. 2017. Pengantar Bisnis: Edisi Pertama. Cetakan ke-8 Jakarta: Kencana.

Salam, M.F. Pertumbuhan Hukum Bisnis di Indonesia, Pustaka.

Siswanto. 2005. Pengantar Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.

Solihin, Ismail. 2014. Pengantar Bisnis. Jakarta: Erlangga.

Suparyanto dan Bari, Abdul. 2014. Pengantar Bisnis: Konsep, Realita, dan Aplikasi pada Usaha Kecil. Tangerang: Pustaka Mandiri.

Umar, Sasongko, Aguzman, Sugiharto.2016. “Strategi Pengembangan Bisnis Pada Bisnis Pariwisata”. Jurnal Ekonomi Volume 7

Nomor

Pamulang, 27 Januari 2022

Ketua program Studi Ketua Penyusun

Sistem Informasi S-1 Universitas Pamulang

Dede Supriyadi S.Kom., M.Kom Angga Pramadjaya, S.Kom., M.M., M.Kom

NIDN. 04030784022 NIDN. 0426039502

ANALISIS PROSES BISNIS - Eprints Data

Documents

Transcript of ANALISIS PROSES BISNIS - Eprints Data