التوجه الإبداعي و أثره في تحقيق الميزة التنافسية:...

م منظمات األعمال املؤمتر العلمي الدويل احملك الفرص والتحديات والتطلعات(–

The International Conference on Business Organizations: opportunities, challenges, and horizons (ICBO2015)

ISSN: 2392-5272

دساسخ ١ذا١خ ف دػخ االرصبالد : ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ أثش ازخ اإلثذاػ

األسد١خ

اشجؽد اذوزس ١ض "ؾذ ١ض" ػجذ اشؽ ؽبفظ ػغؼظ خبؼخ اجمبء ازطج١م١خ، األسد.-و١خ ػب ادبؼ١خ

اخص

ازع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد ذفذ ز اذساعخ ئ ازؼشف ػ أصش

األسد١خ ، لذ اػزذد ز اذساعخ ػ ظ اجؾش اطف ازؾ١ االئخ ألغشاع اجؾش، لذ رى

غزغ اذساعخ ظف اغػخ ثبخزالف ابطت از ٠شغب ثبخزالف لغ اخذخ داخ اىخ

، ر اعزخذا اعة اؼ١خ اؼشائ١خ اجغ١ـخ الخز١بس اؼ١خ غزغ 4102ألسد١خ ابش١خ، خالي ػب ا

( اعزجبخ اعزشعغ ب 876اذساعخ طذ االعزجبخ غشع عغ اج١ببد ػ١خ اذساعخ ؽ١ش ر رص٠غ )

( اعزجبخ، ر 431زؾ١، ثبزب ر رؾ١ )( اعزجبخ ثغجت ػذ الئزب 33( اعزجبخ، اعزجؼذ ب )813)

اعشاء اؼبغبد اإلؽظبئ١خ از رزبعت غ أغشاع أذاف اذساعخ.

لذ رطذ اذساعخ ا غػخ ازبئظ، وب أب عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز اذالخ

(α≤ 0.05زع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ ) ١خ ف غػخ االرظبالد االسد١خ، وب أظشد ازبئظ

أ ازى١ اجؼذ األوضش رأص١شا أثؼبد ازع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، ث١ب وبذ رف٠غ

اغـخ اجؼذ األل رأص١شا .

طب اضمبفخ اإلثذاػ١خ، ب ػ١ فمذ أط اجبؽش ئداسح اغػخ ثبالزب ثغات ازع اإلثذاػ خظ

زا اجؼذ أ١خ وج١شح ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، وب أطذ اذساعخ ثؼمذ دساد رز ثبإلثذاع، اعزؾذاس

دائشح رز ثغبالد اإلثذاع.

The Effect of Creativity Orientation in Achieving Competitive Advantage for

Jordan Telecom Group

Mohammad Haitham Abd Al-Rahman Ajaj & Haitham Hmoud Alshibly

The study aimed to identify the effect of creativity orientation to achieve

competitive advantage in Jordan telecom group. The study used the descriptive

analytical research method which was appropriate for the purposes of research. The

target population consisted of all employee who work in the group, The research used

the simple random sample and designed a questionnaire to collect data from the study

sample .The research distributed (398) questionnaires, (306) questionnaire were

returned and (55) were dropped due to incomplete answers, however, (250)

questionnaire were used for analysis. Different statistical methods were used to

achieve the objectives of this study.

The results of the study showed that there is a significant effect the effect of

creativity orientation to achieve competitive advantage in Jordan telecom group, the

results also showed that creativity culture the largest impact in achieving competitive

advantage, finally, Delegation of authority had the lowest impact in achieving

competitive advantage for Jordan telecom group.

Finally, the research recommended that Jordan telecom group should focus on

creativity orientation aspects especially the creative culture because of this dimension

has great importance in achieving competitive advantage, the study also

recommended to hold many of sessions concerned of creativity, and development new

department concerned with the areas of creativity.

امذخ:شذ اؼظش اؾب از ؼ١ش رغ١شاد وج١شح ف ػذد وج١ش غبالد اؾ١بح ثؾ١ش ٠غ ازمذ اؼشف

ازىع ف ػ١خ ص٠بدح اػ ثأ١خ اوجخ ازـس ازغ١ش اؾبطخ ف اذ امظ١ش اجؼ١ذ



ISSN: 2392-5272

د ف١ ـبجخ ثزف١ش غز٠بد شرفؼخ اوجخ ع١غ اغزغذاد اـفشاد اؾؼبس٠خ، األش از رى اإلداسا

األثذاع ػ اغز١٠ اظ افشد ظف١ از٠ ٠ؼ ف ره اظبد.

٠ؼذ ازع اإلثذاػ أؽذ مبد اغبػ ظبد از رغؼ ؾظي ػ شاوض ربفغ١خ زمذخ ف

ػ دائب ػ ئوغبة ره اظبد ػب از١ض ػ األعاق اؾ١خ اؼب١خ، ئر ٠ؼ ازع اإلثذا

غز اؼاللبد ازظ١١خ ف داخ اظخ خالي ر١ذ ع عذ٠ذ األفىبس اغذ٠ذح امزشؽبد از

رظت ف ظؾخ اظخ ر١ذ آ١بد عذ٠ذح ؿشق ارخبر امشاساد ألفشاد اإ١ األلشة لغ أ

ز رؾزبط ئ لشاس ٠زظف ثبغشػخ اشخ زج١خ اؽز١بعبد اؼالء، ػ غز اخذبد امذخ اؾبخ ا

(.4104 ؼالء أ٠ؼب ػجش ازفشد ثزمذ٠ أؽذس ب ر ازط ئ١ اجشش رمذ رىع ؼشف )اـ١ش،

ػ١خ ازغ١١ش ازـ٠ش ف اؼ١بد وب ٠ظش اذس اىج١ش زع اإلثذاػ ف ؽبي أدسوذ اإلداساد أ

اخذبد األذاف أداء اؼب١ ٠ؼزجش ـجب أعبع١ب ػشس٠ب زى١ف غ ازمجبد ازغ١شاد اؾبطخ ف

اج١ئ١خ اؾ١ـخ ثبظخ ز١غخ زمذ ازىع ذسح اظبدس اسرفبع اىف ازشغ١١خ، ٠ى اػزجبس

ظبد ف رؾم١ك األذاف االعزشار١غ١بد ٠ؼض ره ئ ذ لذسح اظخ ػ اشفغ إششا غبػ ا

ئ ازؼشف ػ أصش ازع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح رغؼ اذساعخ ب غز األداء ازظ١ ف١ب.

خظص.ازبفغ١خ غػخ االرظبالد األسد١خ امذخ، ص رمذ٠ ازط١بد ثزا ا

شىخ اذساسخ أسئزب: أثش ازخ االثذاػ ف رحم١ك ا١ضح ٠ى رؾذ٠ذ شىخ اذساعخ خالي اإلعبثخ ػ األعئخ ازب١خ

، خالي االعبثخ ػ االعئخ ازب١خ8ازبفس١خ

ب ذ رافش ازخ االثذاػ ف دػخ االرصبالد األسد١خ؟

ب اجؼذ از ٠ه أوجش رأث١ش ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ؟

زف٠ط اسطخ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ؟ ٠خذ أثش

ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ؟ الشوض٠خ ٠خذ أثش

زى١ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ؟ ٠خذ أثش

ضح ازبفس١خ؟.ثمبفخ اإلثذاػ١خ ف رحم١ك ا١ ٠خذ أثش

أذاف اذساسخ: رزخض أذاف ز اذساعخ ثب٢ر 8

)ازؼشف ػ الغ رـج١ك ازع اإلثذاػ )رف٠غ اغـخ، االشوض٠خ، ازى١، اضمبفخ اإلثذاػ١خ

األسد( دسب ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ.-ف غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظ

ازبئظ ٠ى خالب العزفبدح ف رـ٠ش اعب١ت اؼ ف غػخ اطي ئ غػخ

األسد(.-االرظبالد األسد١خ )أساظ

.ثبء أرط ٠ض اؼاللخ ث١ زغ١شاد اذساعخ ف١ب ث١ب رأص١ش ثؼؼب ػ ثؼغ

زب أوضش ث.فزؼ اغبي أب اجبؽض١ ا٢خش٠ زؼشف ثشى أوجش ػ ازع اإلثذاػ اال

أ١خ اذساسخ: ٠ى رمس١ أ١خ ز اذساسخ ا ثالثخ حبس، :

األ١خ األوبد١٠خ: -

رزظ األ١خ األوبد١٠خ ز اذساعخ خالي رمذ٠ ئؿبس ظش زغ١شاد اذساعخ ازضخ ثؼبطش

ازع اإلثذاػ ػبطش ا١ضح ازبفغ١خ ، فبزع اإلثذاػ ا١ضح ازبفغ١خ ؽظ١ب ثبزب اجبؽض١

خ ظبد ػ اخزالف ااػب. اخزظ١ ره ب آصش ئ٠غبث١خ فؼبي ف رؾم١ك ازبفغ١

ئػبفخ ا لخ اجؾس از ثؾضذ ازع اإلثذاػ أصشب ػ ا١ضح ازبفغ١خ. وب أ عف رغ ز

اذساعخ خالي ئؿبسب اظش ف ئصشاء اىزجخ اؾ١خ اؼشث١خ ثغػخ افب١ اإلداس٠خ

بي. اؾذ٠ضخ راد أ١خ ذ ظبد األػ

األ١خ ا١ذا١خ: -

غػخ رزظ األ١خ ا١ذا١خ ز اذساعخ ثأب لذ رغبػذ ششوبد االرظبالد األسد١خ ثشى ػب

االسد( ثشى خبص خالي زبئغب ا١ذا١خ ؼشفخ ذ رـج١مب -االرظبالد األسد١خ )أساظ

غل١خ ص٠بدح اشثؾ١خ.زع اإلثذاػ ب ع١ؼىظ ػ ص٠بدح اؾظخ ا

أرج اذساسخ:



ISSN: 2392-5272

أشز أرط اذساعخ اؾب١خ ػ زغ١ش غزم ازع اإلثذاػ )رف٠غ اغـخ، االشوض٠خ، ازى١،

( ٠ج١ 1اضمبفخ اإلثذاػ١خ(، ازغ١ش ازبثغ ا١ضح ازبفغ١خ ثأثؼبدب )اشخ، عشػخ االعزغبثخ(، اشى )

اذساعخ.أرط

: فشظ١بد اذساسخ

رذ ط١بغخ افشػ١بد ثـش٠مخ اف إلعبثخ ػ أعئخ اذساعخ وب٢ر8

افشػ١خ اشئ١غ١خ 8

HO18 ( ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز اذالخα≤ 0.05 ،( زع اإلثذاػ )رف٠غ اغـخ

–ا١ضح ازبفغ١خ ف ششوخ االرظبالد األسد١خ )أساظاالشوض٠خ، ازى١، اضمبفخ اإلثذاػ١خ( ف رؾم١ك

األسد(.

٠شزك ب افشظ١بد افشػ١خ ازب١خ :

Ho1-a 8 ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ( ػذ غز اذالخα≤ 0.05 زف٠غ اغـخ ف رؾم١ك ا١ضح )

ازبفغ١خ.

Ho1-b 8 ػذ غز اذالال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ( خα≤ 0.05 )ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ. الشوض٠خ

Ho1-c 8 ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ( ػذ غز اذالخα≤ 0.05.زى١ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ )

Ho1-d 8 ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ( ػذ غز اذالخα≤ 0.05 ضمبفخ اإلثذاػ١خ ف رؾم١ك ا١ضح )

ازبفغ١خ.

( أرج اذساسخ امزشذ1اشى )

ازغ١ش ازبثغ ازغ١ش اسزم

( دساعخ Zhang & Bartol,2010دساعخ ) اػزبدا ػ اذساعبد اذ اؿغ ػ١ب8اظذس8 ئػذاد اجبؽش،

(.Cummings, 1965داسعخ ) (4101)اذثبط،

:ازؼش٠فبد اإلخشائ١خ زغ١شاد اذساسخ

ازغ١شاد اسزمخ :

غػخ اؼ١بد االداس٠خ از ٠ز خالي رظ١جب ( :Creativity Orientationازخ اإلثذاػ ) .0

رفؼ١ب داخ اظخ ئ٠غبد فشطخ أػ ز١ذ االثذاع امشاساد اإلداس٠خ اجذػخ.

ؼ اظف١ ؽك ازظشف ارخبر امشاساد ف ئداسح ( :Delegation of Authorityرف٠ط اسطخ ) .4

٠ اظالؽ١بد رض٠ذ ثبؼبد اـثخ ف الذ اؾذد أشـز داخ اظخ ػ ؿش٠ك رخ

(.4112ؾ اؾش٠خ اىبخ ألداء األشـخ األػبي ثبـش٠مخ از ٠شب بعجخ )اىج١غ،

ئػـبء طالؽ١خ ارخبر امشاساد اإلداس٠خ اشوض ئ األلغب أ ( :Decentralizationاالشوض٠خ ) .8

(.4114داس٠خ ازعـخ أ اذ١ب )ؼ١شاد، اؽذاد اإل

ؼ األفشاد اظف١ امح اؾش٠خ اؼبد ظغ امشاساد اشبسوخ ( :Empowermentازى١ ) .2

ف ارخبرب.

التوجه اإلبداعي

تفويض السلطة-

الالمركزية-

التمكين-

الثقافة اإلبداعية-

الميزة التنافسية

المرونة-

السرعة في تقديم -

الخدمة

الكلفة-



ISSN: 2392-5272

رفش ث١ئخ ػ رؼضص اإلثذاع، غ رشغ١غ األفشاد ف١ب ػ األخز (:Creativity Cultureاثمبفخ اإلثذاػ١خ ) .3

ف عج١ رؾم١ك األذاف اعخ ازؾذ٠بد. ثبخبؿشح

ازغ١شاد ازبثؼخ :

لذسح اغػخ ػ ر١ذ خذبد أ زغبد ز١ضح (: ١Competitive Advantageضح ازبفس١خ )ا .4

خزف ػ ثم١خ ابفغ١، ثششؽ أعبع أ ٠ظؼت اؽزائ أ رم١ذ ل ج ابفغ١.

لبث١خ اظخ زؾذ٠ذ ازغ١شاد ف اج١ئخ اخبسع١خ غشع ؽشذ ااسد ثبرغببد (:Flexibilityاشخ ) .5

.(Shimizn, 2004عذ٠ذح اعزغبثبد عش٠ؼخ ز ازغ١شاد )

ػجبسح ػ اذح اض١خ از ٠غزغشلب رمذ٠ اخذخ :(Speed of Serviceسشػخ ف رمذ٠ اخذخ ) .6

ظخ از ٠جذأ ف اعزخذاب.ؼالء، ز ؿجب ؽز ا اؾ

غػخ اىف از رزشرت ػ أشـخ اغػخ خذبد زغبد ػذا بش اشثؼ. : (Costاىفخ ) .7

اذساسبد اسبثمخ:

أز اجبؽض ف اغبالد اإلداس٠خ ثشى وج١ش ثػع األثذاع ازبب ثبغب ، وب ر ازشو١ض ػ ػع

اإلثذاػ أطجؼ ااػ١غ از رشغ ؽ١ضا وج١شا ذ اظبد اشثؾ١خ اغ١ش سثؾ١خ، مذ أطجؼ ازع

زا اػع ااػ١غ از ٠ظت ػ١ب ازب اإلداساد اؼ١ب ٠زغ ره ف اغ١بد ازؼذدح

ثذاع ثىبفخ عاج ؿش٠ك غبػ از١ض وبظخ اجذػخ اظخ ازؼخ اظخ ازو١خ از رؼزجش أ اإل

(.4116)اغؼجش، ف ػب شذ٠ذ ازغ١ش ابفغخ

خالي اظش ا اذساعبد اغبثمخ رج١ أ بن رشو١ض وج١شا ػ ػع ازع اإلثذاػ ذ اظبد

اؾظخ اغل١خ، ئػبفخ ئ ازب اشثؾ١خ اىجش از رجذ ازبب وج١شا ثبز١ض ابفغخ ثذف ص٠بدح

لج اماد األ١خ اؼشث١خ ف اششق األعؾ.

٠زبي زا اغضء اجؾش اذساعبد اغبثمخ از ر االؿالع ػ١ب ف ب ٠زؼك ثػع اإلثذاع ػع

بد ػ١ب8 ازع اإلثذاػ ػع ا١ضح ازبفغ١خ ف١ب ٠ أ اذساعبد از ر االػز

أال: اذساسبد از ازذ ثظع االثذاع ازخ اإلثذاػ :

( ثؼا "أثش ازخ اإلثذاػ ف رحم١ك ١ضح ربفس١خ دساسخ رطج١م١خ ػ اجن 2102)اط١ش، دساعخ

ن ازغبس٠خ ف " ذفذ ز اذساعخ ئ ث١ب ازع اإلثذاػ ػ رؾم١ك ١ضح ربفغ١خ جازدبس٠خ اى٠ز١خ

( فمشح غغ اؼبد األ١خ 81رىذ ) دخ اى٠ذ، زؾم١ك أذاف اذساعخ لب اجبؽش ثزظ١ اعزجبخ

( ظف ثبجن ازغبس٠خ اى٠ز١خ اغز٠بد 014لب ثزص٠ؼب ػ ػ١خ اذساعخ از رىذ )

غػخ ازبئظ عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ١خ ثبإلثذاع اإلداس٠خ اؼ١ب اعـ، لذ رط اجبؽش ئ

ػ رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ جن ازغبس٠خ اى٠ز١خ )از١ض، االعزغبثخ( ف اجن ازغبس٠خ اى٠ز١خ، عد

٠ز١خ )از١ض، أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ج١خ ازؾز١خ إلثذاع ػ رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ جن ازغبس٠خ اى

االعزغبثخ( ف اجن ازغبس٠خ اى٠ز١خ، ئػبفخ ئ عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ زأص١ش اإلثذاع ػ رؾم١ك

ا١ضح ازبفغ١خ جن ازغبس٠خ اى٠ز١خ )از١ض، االعزغبثخ( ف اجن ازغبس٠خ اى٠ز١خ، وب رطذ اذساعخ

ز اإلثذاع ػ رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ جن ازغبس٠خ اى٠ز١خ )از١ض، عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ زف١

.االعزغبثخ( ف اجن ازغبس٠خ اى٠ز١خ

( ثؼا "أثش ازخ اإلثذاػ اسزشار١د١خ ازذس٠ت ػ أداء اؼب١ ف ششوخ فط 2102دساسخ )اؼج١ذ،

ذفذ ز اذساعخ ئ ازؼشف ػ أصش ازع اإلثذاػ اعزشار١غ١خ ازذس٠ت ػ أداء اؼب١ ره اى٠ذ"

خالي دساعخ ؽبخ ششوخ فؾ اى٠ذ، لذ ػذ اجبؽضخ ػ رظ١ االعزجبخ رص٠ؼب ػ ػ١خ اذساعخ

ط اجبؽضخ ئ غػخ ازبئظ أب ( ذساء اظخ اشخ ف اذساعخ، لذ ر080از رىذ )

عد ػاللخ اسرجبؿ١خ ث١ ػبطش ازع اإلثذاػ )اعب١ت اجؾش ازـ٠ش ، رف١ش لبػذح ث١ببد( ػبطش

اعزشار١غ١خ ازذس٠ت )دػ ازضا اإلداسح اؼ١ب ، رع اجشاظ ازذس٠ج١خ( ػ رـ٠ش اداء اؼب١ ف ششوخ فؾ

شرفغ. وب عذد اذساعخ عد أصش ؼبطش ازع اإلثذاػ ازضخ ثـ )اعب١ت اجؾش اى٠ذ ثغز

ازـ٠ش، رف١ش لبػذح ث١ببد( ػ رـ٠ش اداء اؼب١ ف ششوخ فؾ اى٠ذ، أخ١شا عد أصش ؼبطش

ازذس٠ج١خ( ػ رـ٠ش اداء اؼب١ ف اعزشار١غ١خ ازذس٠ت ازضخ ثـ )دػ ازضا اإلداسح اؼ١ب، رع اجشاظ

ششوخ فؾ اى٠ذ.

The key Factors for Creativity Implementation)( ثؼا Girdauskiene,2013دساسخ )

and Knowledge Creativity in an Organization : The Structure Approach)

ع١خ زـج١ك اإلثذاع رؼش٠ف ػ١خ ر١ذ اإلثذاع ف ذفذ ز اذساعخ ا ازؼشف ػ اؼبطش األعب

اظبد اجذػخ، لذ ػؼذ اذساعخ رعب ذساعخ اؼبطش امزشؽخ ذساعخ )اضمبفخ، ام١بدح



ISSN: 2392-5272

ازىع١ب، ا١ى االعزبػ(، لذ اعزخذ اجبؽش اعة امبثخ غغ اؼبد ػ١خ اذساعخ از

( أفشاد ثبخزالف ابطت اؼ١خ از ٠شغب لذ رػذ ب ث١ )ذساء ظبد، ذساء 4 )الزظشد ػ

ازبط، ذساء شبس٠غ(، لذ رطذ اذساعخ ا ز١غخ أ ع١غ اؼبطش امزشؽخ از ر اجؾش ثب

رشى غزؼخ أعبعب زـج١ك اإلثذاع ر١ذ اؼشفخ.

( ثؼا "أثش ازخبد اإلثذاػ١خ االسزجبل١خ ف رط٠ش ازدبد ادذ٠ذح األداء 2102دساسخ )خذة،

ذفذ ز اذساعخ ئ ازؼشف ػ أصش ازس٠م : دساسخ رطج١م١خ ػ ششوبد صبػخ األغز٠خ ف ا١"

اجبؽش ثزظ١ ازعبد االعزشار١غ١خ ف ششوبد طبػخ األغز٠خ ف ا١، زؾم١ك أذاف اذساعخ لب

( اذساء اؼب١ ششوبد 74اعزجبخ زى أداح اجؾش لب ثزص٠ؼب ػ ػ١خ اذساعخ از رىذ )

( ششوخ زظ١غ األغز٠خ ا١١خ، لذ رط اجبؽش ئ عد أصش ر دالخ 74غزغ اذساعخ از رى )

االعزجبل ف رـ٠ش ازغبد اغذ٠ذح ذ ششوبد طبػخ ئؽظبئ١خ ى ازع االعزشار١غ اإلثذاػ

األغز٠خ ثب١، عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ى ازع زع االعزشار١غ اإلثذاػ ػ األداء

ازغ٠م ثأثؼبد اغزؼخ، ئػبفخ ئ عد أصش زع اإلثذاػ ػ و أثؼبد األداء ازغ٠م )اشثؾ١خ

اؾظخ اغل١خ(، أ٠ؼب عذد اذساعخ عد أصش ػ سػب اإلداسح ػ غز٠بد األداء ازغ٠م، وب

رطذ اذساعخ ئ ػذ عد أصش زع االعزشار١غ اإلثذاػ ػ غبػ ازغبد اغذ٠ذح.

Innovation Process and Performance in Small toثؼا " (Bolinao,2009دساسخ )

Medium- Sized Firms : a Conceptual framework”

ذفذ ز اذساعخ ا ازؼشف ا اـشق از ٠ز خالب رـج١ك اإلثذاع ف اظبد اظغ١شح

ازعـخ، اخشط ثخبسؿخ غػخ اـشق از ٠ز خالب رشغ١غ رؾغ١ اإلثذاع ف اظبد

ء ثجبء أؽغبس األعبط إلثذاع )االعزشار١غ١خ اإلثذاػ١خ، اػ ثبج١ئخ اخبسع١خ، اظغ١شح ازعـخ، اثزذا

امذساد اخبطخ ثبإلثذاع، اضمبفخ اإلثذاػ١خ(، ص رـ٠ش االعزغبثخ اإلثذاػ١خ زذ٠ذاد اج١ئ١خ اخبسع١خ

س ى اؼائذ ز فشطب، ص اؼ ػ رغ٠ك االعزغبثبد اإلثذاػ١خ ؾظي ػ أوجش لذ

اظبد خالي اخشط ثأفؼ أداء ى ز اظبد، لذ ط اجبؽش رعب سثؾ ث ازغ١شاد

اغزمخ )اعزشار١غ١خ اإلثذاع، اػ ثبج١ئخ اخبسع١خ، امذساد اإلثذاػ١خ، ازغ١ش ازبثغ ) األداء اب، األداء

االثذاع(.اغ١ش ب، امذسح ػ

لذ خشعذ اذساعخ ثغػخ ازبئظ وب أب 8 عد أصش زغ١ش اغزم ػ١خ اإلثذاع ػ األداء

اظ ظبد اظغ١شح ازعـخ.

ذفذ ز اذساعخ ئ ازؼشف ػ ( ثؼا "اإلثذاع اإلداس ػاللز ثبألداء اظ١ف"2100دساسخ )سظب،

غز اإلثذاع اإلداس ذ اؼب١ ثبألعضح األ١خ ثـبس اه ػجذ اؼض٠ض اذ ثغذح، ازؼشف ػ

الغ األداء اظ١ف ؼب١ ف األعضح األ١خ ثبـبس ازؼشف ػ اإلثذاع اإلداس رؾغ١ غز األداء

ـبس، ازؼشف ػ ذ اخزالفبد سؤ٠خ أفشاد غزغ اذساعخ ئصاء ؾبسب اخزفخ، اظ١ف ؼب١ ثب

لذ لب اجبؽش ثزظ١ اعزجبخ زى أداح اجؾش عغ اؼبد األ١خ لب ثزص٠ؼب ػ ػ١خ اذساعخ از

أ غبج١خ أفشاد غزغ ( ػجبؽ ػجبؽ طف، لذ رط اجبؽش ئ غػخ ازبئظ ب 421رىذ )

اذساعخ ثبألعضح األ١خ ثـبس اه ػجذ اؼض٠ض اذ ٠ؼزذ ػ لذسار ازؾ١١خ اؼبد ازبؽخ

ذ٠ ف اىشف ػ اخبفبد اشثبد ب لذ ٠غء أل، عد رىبفإ ث١ اغإ١خ اغـخ

افشطخ شؤع١ ثشبسوخ اشؤعبء ف ئػذاد اخـؾ از رػغ اؽخ شع األ ثبـبس غ ئربؽخ

زؼب غ اشىالد اخزفخ ٠م سع األ ثبـبس ػ رمذ٠ االلزشاؽبد االفىبس اغذ٠ذح ف غبي

ػ ثاغبص األػبي ثأعة زغذد رـس.

حم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف ظ رج ؼب٠ش ( ثؼا "أثش األصي غ١ش اسخ ف ر2101دساسخ )اف١،

ذفذ ز اذساعخ ئ اىشف ػ أصش األطي غ١ش اعخ )سأط ابي اجشش، سأط اددح اشبخ"

ابي ازظ١، سأط ابي اؼاللبر، سأط ابي اؼبر( ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف ظ رج ؼب٠ش

ف اغبؼبد األسد١خ اؾى١خ اخبطخ، لذ لب اجبؽش ثزـ٠ش اعزجبخ زى أداح اجؾش ئداسح اغدح اشبخ

( غػخ ام١بداد اإلداس٠خ األوبد١٠خ ف 801لب ثزص٠ؼب ػ ػ١خ اذساعخ از رىذ )

ي غ١ش اعخ ػ اغبؼبد اؾى١خ اخبطخ، لذ رط اجبؽش ئ غػخ ازبئظ عد أصش ألط

ؼب٠ش اغدح اشبخ، عد أصش ألطي غ١ش اعخ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف ظ رج ؼب٠ش اغدح

اشبخ، ئػبفخ ئ عد أصش ألطي غ١ش اعخ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ )عشػخ االعزغبثخ( ف ظ رج

ؼب٠ش اغدح اشبخ.

ذساسخد١خ ا ح اذساسخ :



ISSN: 2392-5272

ز١غخ ألذاف از رغؼ اذساعخ طي ئ١ب اىشف ػ أصش دس ازع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح

ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد )أساظ األسد(، ر االػزبد ف ز اذساعخ ػ اظ اطف

ثبزـشق ئ األدث١بد اظش٠خ ثؼذ ئعشاء غؼ ىزج العزؼشاع اذساعبد ازؾ١ ابعت ألغشاع اجؾش،

اجؾس ا١ذا١خ اظش٠خ الف ػذ أب، از شى أعبعب بعجب ذساعخ، وب ر اعزخذا االعزج١ب

ػ رمذ٠ غػخ زى أداح غغ اج١ببد األ١خ أفشاد ػ١خ اذساعخ رؾ١ب خشط ثزبئظ رغبػذ

ازط١بد.

دزغ ػ١خ اذساسخ :

االسد( اؽذح أ اظبد اؼبخ ف اغق االسد، -رؼزجش غػخ االرظبالد االسد١خ )أساظ

رؼزجش سو١ضح أعبع١خ ف رـ٠ش ظخ االرظبالد رىع١ب اؼبد ف اىخ االسد١خ ابش١خ، ف

رض٠ذ االسد ثخذبد االزشذ، زه ػذ اذساعخ ػ اخز١بس اغػخ زى ١ذاب ذساعخ، ؽ١ش أعبط

( ظفب ازض١ ثبظف١ اؼب١ ف اغػخ، لذ ر اخز١بس ػ١خ إفخ 4141رى غزغ اذساعخ )

( ، ر Sekaran,2003) خ ثبء ػ دساعخ %(، ر رؾذ٠ذ ؽغ اؼ03.77١ ( ظفب أ ب غجز )848 )

( ؼذ 55( اعزجبخ، ر اعزجؼبد )813( اعزجبخ ػذ اعزشعبػب ثغ ػذد االعزجببد از ر الئب )876رص٠غ )

( اعزجبخ، ثؼذي 431الئزب زؾ١ أ مض ف اإلعبثبد، ثبزب ثغ ػذد االعزجببد اخبػؼخ زؾ١ )

%(.48) اعزغبثخ ثغ

أسب١ت ازح١ االحصبئ:

Statisticalر ئعشاء اؼبغبد اإلؽظبئ١خ ثبعزخذا ظب اشص اإلؽظبئ١خ ف اؼ االعزبػ١خ )

Packages for Social Sciences -SPSS لذ ر رؾ١ اج١ببد ثبالػزبد ػ األعب١ت اإلؽظبئ١خ )

ازب١خ8

ر اعزخذاب لف ػ طف خظبئض اخبطخ ثؼ١خ امب١٠ظ االؽظبئ١خ اطف١خ8 .0

اذساعخ، ؼزذا ػ ازىشاساد اغت ائ٠خ زؾ١ ئعبثبد اؼ١خ اجؾصخ ػ افمشاد از

اؽزرب االعزجبخ، إلعبثخ ػ االعئخ اخبطخ ثأداح اذساعخ ثمغ١ب )ازع االثذاػ، ا١ضح

١خ اغج١خ إلعبثبد أفشاد ػ١خ اذساعخ، ارغب أثؼبد اذساعخ ر االػزبد ازبفغ١خ(، رؾذ٠ذ اال

ػ األعبؽ اؾغبث١خ االؾشاف اؼ١بس.

≥α الخزجاابس افشػاا١خ اشئ١غاا١خ األاا "ال ٠عااذ رااأص١ش ر دالااخ ئؽظاابئ١خ ػااذ غااز اذالااخ ) . 4

اعزخذا رؾ١ االؾذاس ازؼذد ؼشفخ رأص١ش ( زع االثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ " ر0.05

ازغ١ش اغزم )ازع اإلثذاػ( ػ ازغ١ش ازبثغ )ا١ضح ازبفغ١خ(.

الخزجبس افشػ١بد افشػ١خ اجضمخ افشػ١خ اشئ١غ١خ ر اعزخذا االؾذاس اجغ١ؾ . . 8

ذاخ فك ؼبدخ وشجبؿ أفب. زأوذ صجبد أداح اذساعخ ر اعزخذا رؾ١ االرغبق ا . 2

أداح اذساسخ:

ر رـ٠ش اعزجبخ زى أداح اذساعخ، ر رـ٠شب ثشى ٠زبعت غ زغ١شاد اذساعخ ؿج١ؼزب ره ثبشعع

ا ػذد اذساعبد از رزؼك ثزاد اػع از رجؾض اذساعخ ز اذساعبد دساعخ

بزاع االثذاػ، اب ثب ٠زؼك ثب١ضح ازبفغ١خ فز اشعع ا دساعخ ( ثب ٠زؼك ث4102)ف١بع،

(، لذ ر ط١بغخ أداح اذساعخ زى ػ شى اعزج١ب رىذ 4101(، دساعخ )اذثبط،4102)ػج١ذاد،

( فمشح خظظذ م١بط ازغ١ش اغزم ازع االثذاػ 43( فمشح، ثؾ١ش أ )24ثظسرب األ١خ )

( فمشح م١بط ازغ١ش ازبثغ ا١ضح 08ف٠غ اغـخ، االشوض٠خ، ازى١، اضمبفخ االثذاػ١خ(، وب خظظذ ))ر

( فمشاد م١بط اؼبد اذ٠غشاف١خ ػ أفشاد ػ١خ اذساعخ اشزذ ػ 8ازبفغ١خ، ر رخظ١ض )

)اع االعزبػ، ذح اخجشح، اغز ازؼ١(.

رص٠غ ػجبساد م١بط ازخ االثذاػ (:2خذي )

سل اؼجبسح جؼذا

5ا فمشح سل 0 فمشح سل رف٠غ اغـخ

08ا فمشح سل 6 فمشح سل االشوض٠خ

41ا فمشح سل 02 فمشح سل ازى١

43ا فمشح سل 40 فمشح سل اضمبفخ االثذاػ١خ



ISSN: 2392-5272

اغضء اضبش8 ٠زؼ فمشاد االعزجبخ اخبطخ ثم١بط ا١ضح ازبفغ١خ ثأثؼبدب 8 اشخ، اغشػخ ف رمذ٠

( ٠ج١ رص٠غ ػجبساد م١بط 3اخذخ، ازىفخ ) ازغ١ش ازبثغ ( ، فك م١بط ١ىشد اخبع، اغذي )

ا١ضح ازبفغ١خ.

١خ(: رص٠غ ػجبساد ا١ضح ازبفس2خذي )

سل اؼجبسح اجؼذ

81ا فمشح سل 44 فمشح سل اشخ

83ا فمشح سل 80 فمشح سل اغشػخ ف رمذ٠ اخذخ

87ا فمشح سل 84 فمشح سل اىفخ

صذق أداح اذساسخ:

( ، زأوذ 4( ؾى١ ر اىفبءح اخجشح األوبد١٠خ )اؾك ،5ر ػشع االعزجبخ ثظسرب اال١خ ػ )

أب رخذ أذاف اذساعخ، ؿت دساعخ االداح، ئثذاء اشأ ف١ب ؽ١ش بعجخ افمشاد ؾز،

رع اؾز ازم٠ اظ١بغخ اغ٠خ، أ أ ذ وفب٠خ أداح اذساعخ ؽ١ش اؼذد فمشاد، ئػبفخ ا

ؾظبد ٠شب بعجخ ثبإلػبفخ أ اؾزف أ ازؼذ٠، ر االخز ثب لذ اؾى١ رـج١م ػ االداح،

لذ ر رظ١ اإلعبثخ ػ اؼىبط ره ػ االعزج١ب وب رؼذ٠ غػخ افمشاد ئػبفخ ػذد ب،

( ر ازذس٠ظ اخبع ى ازع اإلثذاػ )ازغ١ش اغزم(، ا١ضح ازبفغ١خ Likertرط ) األداح فمب

)وزغ١ش ربثغ( .

ثجبد أداح اذساسخ:

Cronbach رااا ازؾماااك ااا صجااابد أداح اذساعاااخ ثبعااازخذا ؼبداااخ وشجااابؿ )أفاااب( الرغااابق ااااذاخ )

Alpha ( ظفب ظف اغػخ ، خبسط ػ١خ اذساعاخ األطا١خ، 43 ) (، خالي رـج١ك األداح ػ

( ثغاجت أ ازا ام١ابط ٠غازجؼذ اؼاا اذ٠غشاف١اخ 24 ( عاإاي ا١ظ ) 87 وب ػذد األعئخ ازا را ل١بعاب)

(.4 ( أعئخ ،لذ ثغذ ل١ ؼبالد اضجبد )أفب( ألثؼبد األداح وب ف اغذي سل ) 8 اجبغ ػذدب )

( ؼبالد اثجبد فك ؼبدخ وشجبخ أفب ألداح اذساسخ أثؼبدب4ادذي سل )

وشجبخ أفب ػذد افمشاد ازغ١ش

ازغ١ش اسزم

1.600 43 ازع االثذاػ

1.602 5 رف٠غ اغـخ

1.646 4 االشوض٠خ

1.613 5 ازى١

1.674 3 اضمبفخ اإلثذاػ١خ

ازبثغ ازغ١ش

1.564 02 ا١ضح ازبفغ١خ

1.648 87 اإشش اى

( ا غاجخ رض٠اذ ػا 8- 8 %(وب ا ػاؼ فا اغاذي ) 64.8 ثغ اإشش اى ضجبد أداح اذساعخ )

زا ٠ؼ ئىب١اخ اػزابد زابئظ األداح االؿئاب ئا ظاذال١زب فا رؾم١اك أاذاف اذساعاخ، رظاش (60%)

(. 0 األداح ثشىب ابئ ثؼذ االزبء ئعشاءاد ازؾمك اظذق اضجبد ف اؾك سل )

:حذد اذساسخ

د(، ف اىخ األسد١خ ابش١خ.األس-اؾذد اىب١خ8 غػخ االرظبالد األسد١خ )اساظ .0

(.4102( ا )وب اضب 4102اؾذد اضب١خ8 وبذ ذح اذساعخ )رص .4

االسد(، ثبخزالف ىب اخذخ -اؾذد اجشش٠خ8 ظف غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظ .8

اشوض از٠ ٠شغ.

إخشاءاد اذساسخ:

اذساعخ ثظسرب ابئ١خ خالي ازؾمك طذلب صجبرب، ثؼذ أ ر أخز اافمخ ثؼذ أ ر رغ١ض أداح

ػ رص٠غ االعزجبخ لج دائشح ااسد اجشش٠خ ف اغػخ، ر اؼ ػ رص٠غ االعزجبخ ػ أفشاد

Googleذخ )(، خGoogleثاؽذ اخذبد از ٠مذب لغ ) اؼ١خ، لذ اعزؼب اجبؽش



ISSN: 2392-5272

Documents از رفش رص٠غ االعزجبخ ئىزش١ب ، ػ أ ػذد أفشاد اؼ١خ، ر االسعبي خالي ،)

اذاخ غػخ ا أفشاد اؼ١خ، اعزغشلذ ػ١خ ئسعبي االعزجببد اعزشداد خالي اجش٠ذ اإلىزش

(، ثؼذب ادخذ اج١ببد ر ؼبغزب ػ ؿش٠ك ثشبظ 4102 عجؼخ ػشش ٠ب شش وب االي ؼب )

ص اعزخشاط ازبئظ. (SPSSاي )

زبئح اذساسخ بلشزب خصبئص ػ١خ اذساسخ حي اج١ببد اشخص١خ:

٠ؾز زا اغضء اذساعخ ػ طف خظبئض اذ٠غشاف١خ )اع االعزبػ، اإ اؼا، اخجاشح

اؼ١خ( ؼ١خ اجؾصخ ف اذساعخ اؾب١خ، ثؾ١ش ر اعزخذا ازىشاساد اغات ائ٠اخ زؾ١ا اعبثابد اؼ١اخ

ػ افمشاد از اؽزرب اداح اذساعخ.

رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست اع االخزبػ -

( رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست اع االخزبػ5خذي سل )

اسجخ ائ٠خ% ازىشاس االخزبػاع

%34.2 037 روش

%84.8 70 أث

%011 251 ادع

ا ػ١اخ اذساعاخ، أاب اإلابس فماذ %( 5..5 ) ( أ اغاجخ ائ٠اخ ازوس ثغاذ 5 رج١ ازبئظ فا اغاذي سلا)

ػ١خ اذساعخ. %( 22.2 ) وبذ

اؼ رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست اؤ -

ازبئظ رج١ اغاذي فا ؽظاذ اجىابس٠ط دسعاخ أ ( 4 ) سلا ػا ؽظاذ ، %( 42.2 ) ئ٠اخ غاجخ أػا

. %( 1.2 ) ئ٠خ غجخ أل ػ اذوزسا دسعخ

( رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست اؤ اؼ6ادذي سل )

اسجخ ائ٠خ% ازىشاس اؤ اؼ

%01.1 43 ثب٠خ أل

%7.4 48 دث

%42.2 040 ثىبس٠ط

%04 21 بخسز١ش

%1.2 0 دساسبد ػ١ب

%011 251 ادع

رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست ذح اخجشح اؼ١خ -

ث١اب ، %( 81.2 ) ثغذ ؽ١ش ( عاد 2 أل ) فئخ وبذ ئ٠خ غجخ أػ أ ( 5 ) سل اغذي ف ازبئظ رج١

. %( 07.2 ) ثغذ ئ٠خ غجخ أل ػ عاد ( 6- 2 ) افئخ ؽظذ

( رص٠غ أفشاد دزغ اذساسخ حست ذح اخجشح اؼ١خ7ادذي سل )

اسجخ ائ٠خ% ازىشاس ذح اؼاللخ اسزف١ذ غ اصشف

%81.2 54 ساد 5أل

5-8 27 07.4%

8-02 44 44.2%

%48.4 37 أوثش -02

%011 251 ادع

اخزجبس فشظ١بد اذساسخ ٠زؼك زا اغضء ثبخزجبس افشػ١بد اذساعخ ؾبخ االعبثخ ػ أعئزب ، از ر ط١بغزب ثبء ػ شىخ

اذساعخ أرط اذساعخ، ره خالي ازؾ١ االؽظبئ ابعت، أع اخشط ثبزبئظ اخبطخ

فبئذح عخ.ثبذساعخ رط١بد ٠ى ب

أال 8 اخزجبس فشػ١خ اذساعخ اشئ١غخ األ8 ٠زؼك زا اغضء اذساعخ ثبخزجبس فشػ١خ اذساعخ .0

( a≤ 1.15)"ال ٠خذ أثش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ سز اذالخ اشئ١غخ األ از رض ػ

، االسد("-األسد١خ )أساح زخ اإلثذاػ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد



ISSN: 2392-5272

( أعئخ اذساعخ "ب ذ رفش ازع اإلثذاػ ف 0 ب ٠ض االعبثخ ػ اغإاي سل )

ب اجؼذ از ٠ه أوجش رأص١ش ف رؾم١ك ا١ضح ( "4غػخ االرظبالد األسد١خ"، اغإاي سل )

( ٠ج١ زبئظ اخزجبس 8ؾذاس ازؼذد، اغذي سل )" ئر ر اؼ ػ اعزخذا رؾ١ االازبفغ١خ

افشػ١خ اشئ١غخ.

االحذاس ازؼذد الخزجبس افشظ١خ اشئ١سخ األ( زبئح 8ادذي سل )

Sig (tل١خ ) βل١خ ازغ١ش

0.480 2.044 0.263 رف٠غ اغـخ

0.001* 3.450 0.406 االشوض٠خ

0.000* 4.328 0.536 ازى١

0.000* 4.328 0.461 اضمبفخ اإلثذاػ١خ

R2

0.827

Adjusted R2

0.809

F 47.703

( ئ أ أثؼبد ازع اإلثذاػ ) رف٠غ اغـخ، االشوض٠خ، ازى١، اضمبفخ اإلثذاػ١خ( 04-٠2ش١ش اغذي )

( ل١خ ؼ٠خ 25.518اجبغخ ) (F) ربسط رأص١شا ؼ٠ب ػ ا١ضح ازبفغ١خ ٠ظش ره خالي ل١خ

( زا ٠ذي ػ ؼ٠خ األرط.1.13ػذ غز )

%( االخزالفبد اؾبطخ ف ا١ضح ازبفغ١خ رؼد زـج١ك أثؼبد ازع اإلثذاػ 64.5وب رظش ازبئظ أ )

%( رؼد ئ زغ١شاد أخش رذخ ف األرط.05.8ف ؽ١ أ )

%( ألثؼبد )رف٠غ اغـخ، االشوض٠خ، اضمبفخ اإلثذاػ١خ( ئ عد ١3 غز اذالخ األل )وب رش١ش ل

رأص١ش ؼ ب ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ئال أ زى١ األصش األوجش ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ظشا م١خ

(β( األػ اجبغخ )1.384.)

٠خذ أثش ر دالخ إحصبئ١خ زخ اإلثذاػ الافشػ١خ اشئ١غخ از رض ػ 8 "ب عجك عف ٠ز سفغ

("، a≤ 1.15)األسد( ػذ سز دالخ -ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساح

دػخ االرصبالد أثش ر دالخ إحصبئ١خ زخ اإلثذاػ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف" خد ب ٠ؼ

( ػ عد 4104زا ب أوذ ػ١ )اـ١ش، ، ("a≤ 1.15)األسد( ػذ سز دالخ -األسد١خ )أساح

( زع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ.a≤ 1.13)رأص١ش ر دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز دالخ

ازبئح ازؼمخ ثبفشظ١خ اشئ١س١خ األ

( زخ اإلثذاػ )رف٠ط اسطخ، االشوض٠خ، α≤ 0.05أثش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ سز اذالخ )ال ٠خذ

األسد(. –ازى١، اثمبفخ اإلثذاػ١خ( ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف ششوخ االرصبالد األسد١خ )أساح

افشظ١خ افشػ١خ األ افشظ١خ اشئ١س١خ األ -أ

ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، زف٠ط اسطخ( α≤ 0.05ػذ غز اذالخ )ر دالخ ئؽظبئ١خ ال ٠عذ أصش

( " ٠عذ أصش زف٠غ اغـخ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ".8ب ٠ض ؾبخ إلعبثخ ػ اغإاي سل )

( زبئح اخزجبس االحذاس اجس١ط م١بط أثش رف٠ط اسطخ9ادذي سل )

ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ.

Adjusted

R2

Rل١خ )2

)

رج

( Fل١خ )

احسثخ رج

سز

(αاذالخ )

ل١خ

(β)

( Tل١خ )

احسثخ

سز

(αاذالخ )

1.333 1.343 33.636 0.00 1.534 5.252 0.00

Adjusted R( أ ل١خ ؼب ازؾذ٠ذ )٠9ج١ اغذي سل )2

( زا ٠ؼ أ رف٠غ اغـخ 1.333( ثغذ )

( F %( ازجب٠ ف ازغ١ش ازبثغ )ا١ضح ازبفغ١خ(، ظشا أل ل١خ )٠33.3فغش ثظسح فشدح ب غجز )

( فاب شفغ افشػ١خ افشػ١خ a≤ 1.13( راد دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز )33.636اؾغثخ رط اجبغخ )

( زف٠ط اسطخ ف α≤ 1.15ال ٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ سز اذالخ ) رض ػ أ "األ از

خد رأث١ش ر دالخ ب ٠ؼ " األسد("-رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساح

ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد ( زف٠ط اسطخα≤ 1.15إحصبئ١خ ػذ سز اذالخ )

األسد(".-األسد١خ )أساح



ISSN: 2392-5272

( ػ ازا، ل١ ؼ٠خ 5.252( )1.534( اؾغثخ اجبغخ )T( ل١خ )β خالي ل١ )

٠إد (، ٠ىب امي أ ص٠بدح مذاسب ؽذح اؽذح رف٠غ اغـخ ثظسح فشدحa≤ 1.13ػذ غز )

%( ز اؽذح.53.4ئ ص٠بدح ف ا١ضح ازبفغ١خ ثغجخ )

ز از١غخ أل رف٠غ اغـخ خالي ؼ اظف١ اؾك ف ازظشف ارخبر امشاساد ف رؼض

ئداسح اشـبد داخ اغػخ ئػبفخ ا رض٠ذ ثبؼبد اـثخ ف الذ ابعت ٠إد ا رم١

لذ االص إلرب اخذبد امذخ ا اؼالء ثزب رؾم١ك اشػب ؼالء.ا

افشظ١خ افشػ١خ اثب١خ افشظ١خ اشئ١س١خ األ -ة

ب ( الشوض٠خ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ، α≤ 0.05ػذ سز اذالخ )ال ٠خذ أثش ر دالخ إحصبئ١خ

ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ". الشوض٠خ( " ٠عذ أصش ٠2ض ؾبخ إلعبثخ ػ اغإاي سل )

( زبئح اخزجبس االحذاس اجس١ط م١بط أثش االشوض٠خ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ.10ادذي سل )

Adjusted

R2

Rل١خ )2

)

رج

( Fل١خ )

احسثخ رج

سز

(αاذالخ )

ل١خ

(β)

( Tل١خ )

احسثخ

سز

(αاذالخ )

1.464 1.478 75.058 0.00 1.688 7.636 0.00


( زا ٠ؼ أ االشوض٠خ رفغش1.464( ثغذ )

( اؾغثخ F %( ازجب٠ ف ازغ١ش ازبثغ )ا١ضح ازبفغ١خ(، ظشا أل ل١خ )46.4ثظسح فشدح ب غجز )

( فاب شفغ افشػ١خ افشػ١خ اضب١خ از α≤ 1.13( راد دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز )75.058رط اجبغخ )

( الشوض٠خ ف رحم١ك ا١ضح α≤ 1.15ػذ سز اذالخ ) ال ٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خرض ػ أ "

"أ ٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ ب ٠ؼ ، األسد("-ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساح ازبفس١خ

-ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساح ( الشوض٠خα≤ 1.15سز اذالخ )

.األسد("


(، ٠ىب امي أ ص٠بدح مذاسب ؽذح اؽذح االشوض٠خ ثظسح فشدح ٠إد ئ α≤ 1.13ػذ غز )

ز از١غخ أل االشوض٠خ خالي ئػـبء رؼض %( ز اؽذح.68.8ص٠بدح ف ا١ضح ازبفغ١خ ثغجخ )

ثبزؼب غ اؼالء اسد٠ ؼ ػ رؾم١ك اشخراإلداساد ازعـخ اذ١ب اظالؽ١خ الرخبر امشاساد

رم١ اىف الذ ثزب رؾم١ك اغب٠خ ثبطي ا١ضح ازبفغ١خ.

افشظ١خ افشػ١خ اثبثخ افشظ١خ اشئ١س١خ األ -ج

( زى١ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، ب ٠ض α≤ 0.05ػذ غز اذالخ )ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ

( " ٠عذ أصش زع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ".3ؾبخ إلعبثخ ػ اغإاي سل )

( زبئح اخزجبس االحذاس اجس١ط م١بط أثش ازى١ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ.11ادذي سل )

Adjusted

R2

Rل١خ )2

)

رج

( Fل١خ )

احسثخ رج

سز

(αاذالخ )

ل١خ

(β)

( Tل١خ )

احسثخ

سز

(αاذالخ )

1.548 1.547 003.614 0.00 1.632 01.540 0.00


( زا ٠ؼ أ ازى١ ٠فغش1.548( ثغذ )

( اؾغثخ F %( ازجب٠ ف ازغ١ش ازبثغ )ا١ضح ازبفغ١خ(، ظشا أل ل١خ )54.8ثظسح فشدح ب غجز )

( فاب شفغ افشػ١خ افشػ١خ اضبضخ از a≤ 1.13( راد دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز )003.614رط اجبغخ )

( زى١ ف رحم١ك ا١ضح α≤ 1.15خ ػذ سز اذالخ )"ال ٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١رض ػ أ

"٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ ب ٠ؼ أ األسد(".-ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساحازبفس١خ

-ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساح ( زىα١≤ 1.15سز اذالخ )

.األسد("


إد ئ (، ٠ىب امي أ ص٠بدح مذاسب ؽذح اؽذح االشوض٠خ ثظسح فشدح a٠≤ 1.13ػذ غز )

ز از١غخ أل ازى١ خالي ؼ األفشاد رؼض%( ز اؽذح.63.2ص٠بدح ف ا١ضح ازبفغ١خ ثغجخ )

اظف١ امح اؾش٠خ اؼبد ظغ امشاساد اشبسوخ ف ارخبرب ٠إد ا رؾم١ك اشخ ف

ثشى بعت عذا خالي لذ لظ١ش مبسخ ثببفغ١. ازؼب غ اؼالء ثزب رج١خ اؽز١بعبد اؼالء



ISSN: 2392-5272

افشظ١خ افشػ١خ اشاثؼخ افشظ١خ اشئ١س١خ األ -د

( ضمبفخ اإلثذاػ١خ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، α≤ 0.05ال ٠عذ أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز اذالخ )

٠عذ أصش ضمبفخ اإلثذاػ١خ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ". ( " 4ب ٠ض اإلعبثخ ػ اغإاي سل )

( زبئح اخزجبس االحذاس اجس١ط م١بط أثش اثمبفخ اإلثذاػ١خ12ادذي سل )

ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ.

Adjusted

R2

Rل١خ )2

)

رج

( Fل١خ )

احسثخ رج

سز

(αاذالخ )

ل١خ

(β)

( Tل١خ )

احسثخ

سز

(αاذالخ )

1.361 1.367 40.507 0.00 1.546 5.634 0.00


( زا ٠ؼ أ اضمبفخ اإلثذاػ١خ 1.36( ثغذ )

( اؾغثخ F %( ازجب٠ ف ازغ١ش ازبثغ )ا١ضح ازبفغ١خ(، ظشا أل ل١خ )36ثظسح فشدح ب غجز ) رفغش

( فاب شفغ افشػ١خ افشػ١خ اشاثؼخ از α≤ 1.13( راد دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز )40.507رط اجبغخ )

( ثمبفخ اإلثذاػ١خ ف رحم١ك ا١ضح α≤ 1.15ذ سز اذالخ )"ال ٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خ ػرض ػ أ

"٠خذ رأث١ش ر دالخ إحصبئ١خ ػذ ب ٠ؼ أ ، األسد("-ف دػخ االرصبالد األسد١خ )أساحازبفس١خ

ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف دػخ االرصبالد األسد١خ ( ثمبفخ اإلثذاػ١خα≤ 1.15سز اذالخ )

األسد(".-)أساح


(، ٠ىب امي أ ص٠بدح مذاسب ؽذح اؽذح االشوض٠خ ثظسح فشدح ٠إد ئ a≤ 1.13ػذ غز )

%( ز اؽذح.54.6ص٠بدح ف ا١ضح ازبفغ١خ ثغجخ )

ز از١غخ ز از١غخ أل شش اضمبفخ اإلثذاػ١خ خالي دػ رشغ١غ اظف١ ػ ارخبر رؼض

خ ظف١ ػ ارخبر امشاساد ابعجخ غ االخز ثبخبؿشح زؾم١ك األذاف امشاساد ٠ؼ ػ ؼ اضم

اعخ ازؾذ٠بد از رشى ػبئك أب اغػخ طي ا أذافب اشدح.

:زبئح اذساسخالد األسد١خ ذفذ اذساعخ اؾب١خ ا ث١ب أصش ازع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظب

األسد(. لذ أصبسد اذساعخ عخ ازغبؤالد لذذ أ٠ؼب فشػ١بد رؼمذ ثـج١ؼخ اؼاللخ ث١ -)أساظ

زغ١شاد اذساعخ، رطذ ا ػذد ازبئظ وب 8٠

أظشد زبئظ ازؾ١ اإلؽظبئ أ غز رـج١ك ازع اإلثذاػ وب شرفؼب ذ غػخ االرظبالد

األسد( ف عج١ رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ، ؽ١ش ثغ ازعـخ اؾغبث اى ؼبطش ازع -األسد١خ )أساظ

ع اإلثذاػ ف رغ١ ئعشاءاد اؼ ، ٠ؼض ره ا ئدسان اظف١ ئ أ١خ از(2.183)اإلثذاػ

رشى١ اشخ ف ازؼب غ اؼالء، ئػبفخ ئ ئدسان اغػخ أ١خ ازع اإلثذاػ ف رم١ اذح

اض١خ االصخ زمذ٠ اخذخ ا اؼالء ب ٠زشرت ػ١ب رم١ اىف، زا ب أوذ ػ١ )اـ١ش،

( زع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح a≤ 1.13دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز دالخ ) ( ثعد رأص١ش ر4104

ازبفغ١خ.

أظشد زبئظ ازؾ١ اإلؽظبئ أ ا١ضح ازبفغ١خ لذ ؽممذ زعـبد ؽغبث١خ شرفؼخ ف ؼظ فمشارب،

ػ ؽظخ عل١خ ص٠بدح ٠ؼض ره ا ازشو١ض اىج١ش غػخ ف رف١ش أعجبة ا١ضح ازبفغ١خ ؾظي

اج١ؼبد سفغ ل١خ األسثبػ ازفق ػ ابفغ١، لذ ػذ ػ رـج١ك ره خالي ئػبفخ غػخ

اخذبد رم١ اىف رؾذ٠ذ ذح ص١خ لغح زمذ٠ اخذبد ئطالػ االػـبي.

( زع اإلثذاػ ف رؾم١ك ا١ضح ≥α 1.13أظشد ازبئظ عد أصش ر دالخ ئؽظبئ١خ ػذ غز اذالخ )

األسد(،٠ؼض اجبؽش ز از١غخ ا اصد٠بد االزب -ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظ

ثغات ازع اإلثذاػ ب زه األصش ف رم١ ازىفخ الذ ئػبفخ ع اشخ ػذ ازؼب غ

اؼالء.

اذساعخ أ زى١ األصش األوجش ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد١خ أظشد زبئظ

األسد(، ٠ؼض ره ا رف١ش اداسح اغػخ لذسا بعجب اذساد ازذس٠ج١خ ض٠بدح لذسح -)أساظ

، ئػبفخ ا ئػـبء اظف١ اظف١ ػ ارخبر امشاساد، ئششان اظف١ ثؾ شىالد اؼ ا١١خ

افشطخ شبسوخ ف ػغ اخـؾ اغزمج١خ از رخض اظف اػزبدا ػ اخجشاد اغبثمخ از ٠زىب

اظف فغ.

األسد(، - رف٠غ اغـخ األل رأص١شا ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ذ غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظ

غبئخ از رزشرت ػ ارخبر امشاس رخف اظف١ اؼمبة ف ؽبي ر ئعبءح اعزخذا ٠ؼض ره ا ا



ISSN: 2392-5272

اغـخ ثشى غ١ش بعت، ئػبفخ ا عد سلبثخ جبششح لج اذساء ا اظف١ افػ١، زا

(. ٠Cummings,1965زافك ثغش ب روشر دساعخ )

-مبفخ اإلثذاػ١خ ف ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظأظشد زبئظ اذساعخ عد أصش ض

األسد(، ٠ؼض ره ا ازب اظخ ثغات شش اضمبفخ اإلثذاػ١خ خالي ئػذاد ؽخ زمذ٠ األفىبس

األفىبس. زا اغذ٠ذح رىش٠ أطؾبة األفىبس ا١ضح، ب ٠زجغ ره رـج١ك فؼ ػ أسع االغ ز

( ثششؽ اعزبع ػبطش أخش )اعزشار١غ١خ اإلثذاع، اػ ٠Bolinao,2009زافك غ ب أسدر دساعخ )

(، ؽ١ش Financialexecutives,2012ثبج١ئخ اخبسع١خ، امذساد اخبطخ ثبإلثذاع(، ب أسدر دساعخ )

صمبفخ ئثذاػ١خ أل وب وب بن لبث١خ أوجش زمج أوذد اذساعخ أ ثشى ؿشد وب وبذ اظخ رزه

األفىبس اإلثذاػ١خ اغذ٠ذح ثزب اسرفبع اىب١خ ازالن ١ضح ربفغ١خ.

-أظشد ازبئظ عد أصش الشوض٠خ ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد١خ )أساظ

ؾش٠خ اىبخ زمذ٠ األفىبس اإلثذاػ١خ اغذ٠ذح ف غبي اؼ، ئرب األسد(، ٠ؼض ره ا ؼ اظف١ ا

ئعشاءاد اؼ ثؼ١ذا ػ ابسعبد اشر١١خ، ئػبفخ ئ ؽشص اذساء اظف١ ؼشفخ ا٢ساء اخبفخ

(.Gundry & Kickul,1992 ؾبخ االعزفبدح ب، وب ٠زفك ره غ ب أسدر دساعخ )

ص١بد:از ف ػء ازبئظ از رطذ ئ١ب اذساعخ اؾب١خ ر رمذ٠ ازط١بد ازب١خ8

و اذساعخ أظشد أ زع اإلثذاػ أصش ف رؾم١ك ا١ضح ازبفغ١خ ف غػخ االرظبالد األسد١خ

االثذاػ )رف٠غ اغـخ، ط اغػخ ثؼشسح االزب ثغات ازع اذساعخ راألسد(، فا -)أساظ

االشوض٠خ، ازى١، اضمبفخ اإلثذاػ١خ(.

ػ ئداسح اغػخ ام١ب ثؼمذ دساد رذس٠جخ ف غبي اإلثذاع، اشؼبس اظف١ ثبضمخ االصخ ف افغ

ساد از الرخبر امشاساد از رخض ػ، ؾ اؾافض اؼ٠خ ابد٠خ زشغ١ؼ ػ ارخبر امشا

شئب اؼ ػ رم١ افزشاد اض١خ االصخ زمذ٠ اخذبد ؼالء، ب ٠غبػذ ره ف رؾم١ك ١ضح ربفغ١خ

ظخ رم١ اىف.

اعزؾذاس دائشح رز ثغبي اإلثذاع، ثذف رأط١ االػبي االثذاػ١خ ر١زب، رز ثزشغ١غ اظف١ ػ

ثذاػ١خ.ارخبر امشاساد اال

ػشسح ازب اداسح اغػخ ثغبي از١خ اجشش٠خ رـ٠ش ثبء امذساد، رع١ ازب اغػخ ؾ

االعزضبس ثبؼمي ااسد اجشش٠خ.

رف١ش آ١بد زف٠غ اغـخ لج اذساء ظف١ اؾذ اؼالت از رزشرت ػ أخفبق اظف١ ف

اظالؽ١بد، ؼ اظف١ اض٠ذ اظالؽ١بد إلغبص األػبي اوخ .اعزخذا ز

اؼ ػ رؼذ٠ اظالؽ١بد اوخ ظف١ ر٠ؼب غ شس الذ، ره ثغجت اصد٠بد ؽغ اخجشح ذ

ظف غ الذ، ثبزب رغ١ض اظف زشل١ز ا ظت ثغخ.

ف رؾذ٠ذ األعة األض إلرب ا اوخ ا١، ره أل اظف االلشة ا اربؽخ اؾش٠خ ظف١

رفبط١ اؼ اب از رى رخظظ.

ئػـبء اظف١ اظالؽ١خ ف١ب ٠زؼك ثزغضئخ اب اوخ ا١ وب ٠شاب بعجخ ف ػء اخجشح از ٠زب.

بد اؼبد االصخ از ٠ؾزبعب اظف١ ف ب ٠زؼك ثبرخبر رف١ش امذس ابعت اؼ

امشاساد از رخض ػ.

اؼ ػ ئػبدح رشى١ األظخ ازؼ١بد داخ اغػخ زغب ثبشؼس ثبمح الرخبر امشاساد.

ب وبذ خزفخ.ص٠بدح لذس اؾش٠خ از ٠ززغ ثب اظف١ ـشػ األفىبس اخبطخ ثبؼ

لبئخ اشاخغ اشاخغ ثبغخ اؼشث١خ

أثش اسزشار١د١خ ازب٠ض ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ : دساسخ اسزطالػ١خ مبسخ ث١ ششوبد اج١بر، فبئض،

.(2010)، 02-6، غخ ػ ئغب١خ، خذبد اص١بخ

اؤسس ف اظبد األ١خ ف خة اعفخ دس اإلداسح اؼ١ب ف رحم١ك اإلثذاع اغؼجش، ؿبسق،

.، عبؼخ امذط، فغـ4116١، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، اغشث١خ خخ ظش اذ٠ش٠

"أثش ازغ١شاد ازظ١١خ ػ اإلثذاع اإلداس: دساسخ اسزطالػ١خ ظف١ اؼب١ ف اؾمجب، رشو،

، 0775، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، اىخ اؼشث١خ اسؼد٠خ"األخضح احى١خ ثذ٠خ اش٠بض ف

عبؼخ ب٠ف اؼشث١خ ؼ األ١خ، اش٠بع ،اغؼد٠خ.

، أثش لشاساد اإلزبج ف ا١ضح ازبفس١خ : دساسخ حبخ ف ششوخ احىخ صبػبد اذائ١خاالء، اذثبط ،

.مبء ازـج١م١خ، ػب، عبؼخ اج4101سعبخ بعغز١ش غ١ش شس،



ISSN: 2392-5272

، غخ اجظبئش، أثش اثمبفخ ازظ١١خ ف اإلثذاع : دساسخ رطج١م١خ ف ششوبد األد٠خ األسد١خاضػج، ؽغ،

08-0( ،4117.)

، داس ائ شش ازص٠غ، 4113، 0، ؽظ اؼبد االسزشار١د١خ : ذخ اسزشار١داضػج، ؽغ،

.ػب

(.4101، )42، غخ اإلداسح االلزظبد، ثذاع اظ أثش ف رحس١ خدح ازحاإلاؼج١ذ، ثشبس،

، سعبخ أثش ازخ اإلثذاػ١خ اسزشار١د١خ ازذس٠ت ػ أداء اؼب١ ف ششوخ فط اى٠ذاؼج١ذ، عاش،

.،عبؼخ اششق األعؾ، األسد4108بعغز١ش غ١ش شسح،

١ش اسخ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف ظ رج ؼب١٠ش إداسح اددح أثش األصي غاف١ أؽذ،

،، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسحاشبخ : دساسخ مبسخ ػ ػ١خ ادبؼبد األسد١خ اشس١خ اخبصخ

.، عبؼخ اششق األعؾ، األسد4101

.، اإلعىذس٠خ4112، 0ؼ اؾذ٠ش، ؽ، اىزت اغبإداسح اؼشفخ رط٠ش اظبداىج١غ، ػبش،

،عبؼخ 4104، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، أثش ازخ اإلثذاػ ػ رحم١ك ١ضح ربفس١خاـ١ش، ف١ظ،

.اششق األعؾ، األسد

، أثش ازخبد اإلثذاػ١خ االسزجبل١خ ف رط٠ش ازدبد ادذ٠ذح األداء ازس٠معذة، ػجذ ابة،

.،عبؼخ اششق األعؾ، األسد4108بعغز١ش غ١ش شسح،سعبخ

، أوبد١٠خ ب٠ف اؼشث١خ 4118، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، اإلثذاع اإلداس ػاللز ثبألداء اظ١فسػب،

.ؼ األ١خ، اش٠بع

، ازدبس٠خ األسد١خ دس اخذبد اإلىزش١خ اب١خ ف رحم١ك ا١ضح ازبفس١خ ف اجنػج١ذاد، عبػ،

.، عبؼخ اجمبء ازـج١م١خ، اغؾ، األسد4102سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح،

، داس ٠بفب اؼ١خ، ػب، االسد4116، 0، ؽافب١ اإلداس٠خ احذ٠ثخػشث١بد، ٠بعش،

.(0777،)87، 40، غخ اجؼش، اغذ األثذاع اجذع اص اؼشثػ١غ، ؾذ،

، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، ازى١ أثش ػ االزضا اظ١ف ف دائشح ادبسن األسد١خف١بع، طبؼ،

.، عبؼخ اجمبء ازـج١م١خ، اغؾ، األسد4102

، سعبخ بعغز١ش غ١ش شسح، ازخ ح رطج١ك االشوض٠خ اإلداس٠خ ف سزشف خ١ؼ١شاد، غذ١،

.اغبػ، بثظ، عبؼخ 4112

اشاخغ ثبغخ األخج١خ

Bolinao ,Edger S., (2009) “Innovation Process and Performance in Small to Medium-

Sized Firms : a Conceptual framework”. DLSU Business and Economics review 19.1

P.71-80.

Cropley, A. J. & Urban, K. K. (2000).” Programs and strategies for nurturing

creativity”

Cummings, Larry, (1965), “Organization Climates for Creativity”, Academy of

Management Journal, Vol (8) No(3), Indiana University.

Daft, Richard, (2001), Organization and Design, ed.7, USA south-western college,

New York.

Dilworthm, James, (1996) “Production and Operation Management”. 4th ed. Mc

Graw Hill: New Jersy.

Drucker, P. (1998),” The Discipline of Innovation “, Harvard Business Review,

P.149.

Financialexectives, (2012) “building a Culture that energizes innovation”

Financialexectives journal website ,Vol.28 P.32. URL: www.Financialexectives.com

13/02/2015

Girdausky, lina, (2013) “The Key Factors for creativity Implementation and

Knowledge Creation in an Organization :The Structural Approach” Economics &

Management;2013, Vol. 18 Issue 1, p176Herbig, P. and Dunphy, S. (1998) “Culture

and Innovation, in: Cross Cultural Management”, International Journal, 5(4): 13-21.

Sekaran,Uma,(2003), Research methods for business: A Skill Building Approach , 4th

Edition,Johnwiley and sans ,USA.

http://www.financialexectives.com/



ISSN: 2392-5272

Shimizn, Katsuhiko and Hitt, Michael A., (2004), “Strategic flexibility:

Organizational preparedness to reverse ineffective strategic decisions”, Academy of

Management Executive, Vol. 18

Zhang, X., Batrol, K., (2010), “Linking Empowering Leadership and Employee

Creativity: The Influence of Psychological Empowerment, Intrinsic Motivation, and

Creative Process Engagement”, Academy of Management Journal 2010, Vol. 53,

No.1, P.107–128.



ISSN: 2392-5272

التوجه الإبداعي و أثره في تحقيق الميزة التنافسية:...

Documents

Transcript of التوجه الإبداعي و أثره في تحقيق الميزة التنافسية:...