Modul ke:

Fakultas

Program Studi

Template StandarBusiness Ethics and Good Governance Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul yang digunakan dalam perkuliahan

Cecep Winata

05FEB

Magister Manajemen

Corporate Social Responsibility Template ModulPembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul yang digunakan dalam perkuliahan

HOW ABOUT CSR ?Definition; Corporate Social Responsibility (CSR) ialah sebuahpendekatan dimana perusahaan mengintegrasikankepedulian sosial di dalam operasi bisnis mereka dandalam interaksi mereka dengan para stakeholderberdasarkan prinsip kemitraan dan kesukarelaan(Nuryana, 2005)

Europian Commission mendefinisikan :“Suatu konsep dimana perusahaan memutuskan dengansukarela untuk berkontribusi demi masyarakat yang lebihbaik dan lingkungan yang lebih bersih”

Definition; Bentuk kepedulian perusahaan terhadaplingkungan eksternal perusahaan melaluiberbagai kegiatan yg dilakukan dlm rangkapenjagaan lingkungan, norma masyarakat, partisipasi pembangunan, serta berbagaibentuk tanggung jawab sosial lainnya.

“Secara umum CSR mencakup berbagaitanggung jawab yang dimiliki perusahaankepada masyarakat dimana perusahaan ituberoperasi”

HISTORY of Corporate Social Responsibility (CSR)

USA 1900/-19 pertumbuhan pesat perusahaan di lingkungan masyarakat(diskrimnisi harga, penangguhan gaji buruh & moral kemanusiaan) Tindakan Pemerintah

1930-an resesi dunia secara besar-besaran yang mengakibatkan pengangguran dan banyak perusahaan yang bangkrut. (PHK) Kemarahan masyarakat dibayar dengan permohonan maaf dengan memberikan jaminan kepada sejumlah karyawan yang dipecat

• 1950-an Mulai tumbuh budaya perusahaanmemberikan bantuan pada wilayah bencana alam

Social Responsibilities of The Businessman(Howard R. Bowen )

• 1998 Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line in 21st Century Business (John Elkington).

Tiga komponen penting sustainable development:1. economic growth, 2. environmental protection, 3. social equity, digagas the World Commission on Environment and Development (WCED) dalam Brundtland Report (1987),

• 1990-an Eropa terutama Inggris dan negara-negaraSkandinavia, perusahaan menekankan terbatas padakesejahteraan pegawai perusahaan.

Ex: melakukan pengembangan rumah bagi pegawai, mencanangkankebijakan Zero Loss of Life dari kecelakaan tempat kerja, dan menawarkansuatu skema kesejahteraan keluarga pegawai.

o 1960-an dan 1970-an di banyak negara tanggung jawab sosial dan kontribusi charity (amal) yang langsung kepada yang berhak, sehingga banyak perusahaan yang membentuk yayasan.

o Dilanjutkan pada tahun 1980-an dan 1990-an , di negara-negara maju, muncul suatu kepentingan yang lebih besar dari stakeholderagar attitude perusahaan lebih corporate citizenship.

CSR di Indonesiao 1990-an ; CSA (Corporate Social Activity) adalah aktivitas sosial

perusahaanEx : batuan bencana alam, THR, dsb.

• 2000-an “Konsep investasi sosial perusahaan “seat belt”

• 2003 Departemen Sosial aktif dalam mengembangkan konsep CSR & melakukan advokasi (pelaku awal)

menghimbau perusahaan

• 2007 Undang-Undang Nomor 40 tahun 2007 tentangkewajiban Perseroan Terbatas

DASAR PENETAPAN CSR DI INDONESIA

Pada bab V Pasal 74 Undang-undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (“UUPT”) mengatur mengenai Tanggung Jawab Sosial

dan Lingkungan, dimana Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang dan/atau berkaitan dengan sumber daya alam wajib melaksanakan

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan tersebut.

Berdasarkan Pasal 74 ayat (1) UUPT terdapat 2 (dua) kriteria sektor kegiatan yang mewajibkan Perusahaan untuk

melaksanakan CSR tersebut, yaitu:

1. Perseroan yang menjalankan usahanya di bidang sumber dayaalam:• Yang dimaksud Perseroan menjalankan usahanya di bidang

sumber daya alam adalah Perseroan yang kegiatan usahanyamengelola dan memanfaatkan sumber daya alam.

2. Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya berkaitandengan sumber daya alam.• Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya berkaitan

dengan sumber daya alam adalah Perseroan yang tidakmengelola dan tidak memanfaatkan sumber daya alam, tetapikegiatan usahanya berdampak pada fungsi kemampuan sumberdaya alam.

Etika dan Tanggung Jawab SosialEtika dan tanggung jawab sosialperupakan rem perusahaan agar berkerja tidakbertabrakan dengan pemegang kepentinganperusahaan, seperti pelanggan, pemerintah,pemilik, kreditur, pekerja dan komunitas ataumasyarakat. Hubungan yang harmonis denganpemegang kepentingan akan menghasilkanenergi positif bagi kemajuan perusahaan.

Etika BisnisEtika bisnis merupakan cara untuk melakukan

kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yangberkaitan dengan individu, perusahaan dan jugamasyarakat

Rudito dan Famiola (2007) mengemukakan etikabisnis merupakan suatu normatif disiplin dimana standar-standar tertentu sudah ditentukan dalam lingkungan bisnisyang harus diterapkan dalam menjalankan aktivitas bisnis.Standar-standar dalam etika bisnis inilah yang dipakaisebagai standar penilaian apakah aktivitas-aktivitas yangdijalankan oleh perusahaan dinilai sebagai bisnis yang baikatau buruk.

Etika Bisnis1) Otonomi; Sikap dan kemampuan manusia untuk

mengambil keputusan dan bertindak berdasarkankesadarannya sendiri.

2) Kejujuran; Kejujuran dalam memenuhi syarat-syaratperjanjian, kejujuran dalam penawaran barang dan jasadengan mutu dan harga yang sebanding, kejujuran dalamhubungan kerja intern.

3) Keadilan; memperlakukan setiap orang sesuai denganhaknya masing-masing, baik dalam relasi eksternalmaupun internal perusahaan.

4) Saling menguntungkan, bisnis dijalankan sedemikian rupaagar semua pihak menikmati keuntungan.

5) Integritas moral, tuntutan internal dalam diri pelakubisnis

Tanggung Jawab SosialPerusahaan

Tanggung Jawab Perusahaan (Corporate Social Responsibility)adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya perusahaan memilikisuatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegangsaham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasionalperusahaan.

Pertimbangan tanggung jawab sosial meliputi :

• Pelanggan (Customers).• Pekerja (Employees).• Pemegang saham (Stockholders).• Kreditur (Creditors).• Masyarakat (Communities).

Manfaat CSR• Meningkatkan Citra Perusahaan positive image • Memperkuat “Brand” Perusahaan keberadaan produk perusahaan • Mengembangkan Kerja Sama dengan Para Pemangku Kepentingan

pemerintah, masyarakat.• Membedakan Perusahaan dengan Pesaingnya• Menghasilkan Inovasi dan Pembelajaran untuk Meningkatkan Pengaruh

Perusahaan• Membuka Akses untuk Investasi dan Pembiayaan bagi Perusahaan

investor, bank.• Meningkatkan Harga Saham jangka panjang memberikan kepercayaan

daya tarik investor, kreditur, dan pemerintah.

Tipe-Tipe Corporate Social Responsibility

• Tipe CSR PhilanthropicTidak berkewajiban namun menjadi kebaikan dan menjadi reputasi

baik jika dilakukan

• Tipe CSR Web SosialPerusahaan harus menghargai hak-hak karyawan meskipun tidak

diatur secara hukum. Semisal tempat kerja yang nyaman, ha katas rasa aman, hak privasi, dan sebagainya.

• Tipe CSR IntegratifPerusahaan non-profit, seperti rumah sakit, sekolah, kampus,

organisasi professional, dan agen pemerintah lainnya mempunyai nilai-nilai sosial dalam pelaksanaannya

KLASIFIKASI CSR MENURUT JENIS PROGRAM

Kotler dan Lee

1) Cause Promotions2) Cause Related Marketing3) Corporate Societal Marketing4) Corporate Philanthropy5) Community Volunteering6) Socially Responsible Business Practice

1. Cause PromotionsMeningkatkan kesadaran masyarakat (awareness) terhadapsuatu masalah sosial .• Building awareness and concern, perusahaan berusaha

membangun kesadaran dan kepedulian masyarakatdengan menampilkan data statistik dan fakta sepertimempublikasikan angka gizi buruk di Indonesia.

• Persuading people to find out more, perusahaanberusaha menarik minat masyarakat untuk mengetahuimasalah sosial yang diangkat lebih dalam dengan web terkait, brosur atau tool kit lainnya.

Ex:CSR Danone 1 liter AQUA untuk 10 liter air bersih “Satu untuk Sepuluh”, program Aqua Lestari (sejak 2006).

2. Cause Related MarketingBerkomitmen untuk menyumbangkanpresentase tertentu dari penghasilannyauntuk suatu kegiatan sosial berdasarkanbesarnya penjualan produk.Ex:• Bakrie Telecom : Bakrie Untuk Negeri donasi 1,3 miliar yang disisihkan

Rp 10 ribu dari setiap hasil penjualan Hape Esia Slank

• SMS Donasi Indosat.

3. Corporate Societal MarketingMengembangkan dan melaksanakankampanye untuk merubah perilaku masyarakatdengan tujuan meningkatkan kesehatan dankeselamatan publik, menjaga kelestarianlingkungan hidup, serta meningkatkankesejahteraan masyarakat.Ex:PT. Unilever : In Safe Hands dengan kampanye Nasional Cuci Tangan PakaiSabun “Lifebuoy”. Kampanye Nasional Cuci Tangan Pakai Sabun ini jugadidukung lembaga internasional seperti UNICEF dan USAID.

4. Corporate PhilanthropyKontribusi langsung secara cuma-cuma (charity) dalam bentuk hibah tunai, sumbangan dan sejenisnya,

• Providing cash donations, Telkomsel menyalurkan dana Rp 1,6 miliar untuk 55 yayasan dalam rangkaian kegiatan Safari Ramadhan 2010. kepada panti asuhan, jompo dan lembagapemasyarakatan.

• Offering grants, hibah seperti yang dilakukan PKBL PT PetrokimiaGresik melalui Program Desa Tipe PKBL-CSR, sarana pendukungusaha pertanian dan peternakan berupa hand tractor dan alatpencacah rumput kepada wakil masyarakat Desa Pinggir, Kecamatan Balongpang, kabupaten Gresik.

• Awarding scholarships, Beasiswa Djarum telah berhasil mencetakribuan Sarjana pada 71 universitas diseluruh Indonesia

• Donating products, donasi produk yang diproduksi olehperusahaan : Tupperware Indonesia melalui program Aku AnakSehat 2009” mengedukasi anak-anak Indonesia mengenAIkesehatan dan kebersihan diri serta lingkungan.

• Donating services, pemberian layanan oleh perusahaan sepertilayanan kesehatan yang dilakukan PT Indosat dengan program Mobil Klinik Sehat Keliling di 8 wilayah Indonesia.

• Providing technical expertise and offering use equipment,kontribusi perusahaan dengan jasa keahlian dan pemakaianperalatan secara cuma-cuma. Program Broadband Learning Center (BLC) PT Telkom. BLC dapat dimanfaatkan sebagai tempatlatihan tekhnologi informasi bagi pelajar dan masyarakat, mulaidari playgroup, TK beserta orang tuanya, serta pelajar SD, SMP, SMA hingga mahasiswa. Aktifitas yang dapat dilakukan antara lain free warung internet dan pelatihan siswa-siswa sekolah yang dibimbing trainer dan asisten

5. Community VolunteeringPerusahaan mendukung serta mendorong parakaryawan, para pemegang franchise atau rekanpedagang eceran untuk menyisihkan waktumereka secara sukarela guna membantuorganisasi-organisai masyarakat lokal maupunmasyarakat yang menjadi sasaran program.EX:Astra Employee Volunteer, yaitu kegiatan CSR dengan melibatkan karyawan. Tepatnya pada tanggal 20 Oktober 2010, 68 orang karyawan PT Astra International Tbk Head Office, melakukan bedah sekolah dan mengajarselama 1 hari kepada siswa dan siswi SD SMP Remaja Kelurahan Sungai Bambu, Tanjung Priok, Jakarta Utara.

6. Socially Responsible Business PracticePraktek bisnis di mana perusahaan melakukaninvestasi yang mendukung pemecahan suatumasalah sosial untuk meningkatkan kesejahteraan komunitas dan melindungi lingkungan.

Komunitas yang dimaksud diatas diantaranyaadalah karyawan perusahaan, pemasok, distributor, organisasi nirlaba dan sektor publikyang menjadi mitra perusahaan, sertamasyarakat secara umum. kesejahteraan yang

Socially Responsible Business Practice, mencakuphal-hal berikut:• Designing facilities, membuat fasilitas yang sesuai dengan

standar keamanan. Seperti Program Konservasi Energi danAir yang dilaksanakan di lingkungan PT TASPEN di seluruhIndonesia.

• Developing process improvements, mengembangkankegiatan pengurangan sampah dan mengolahnya kembali. PT Freeport Indonesia menjalankan program 3-R (Reuse, Reduce dan Recycle) di seluruh wilayah operasiperusahaan, dengan mewajibkan pendauran ulangsejumlah bahan plastik, peranca kayu, drum dan kertasyang ditemukan di wilayah operasi. Salah satu kegiatannyaadalah dengan mengubah kertas bekas menjadi kartuucapan Natal yang dibagikan kepada Direksi dan mitra.

• Discontinuing product offerings, menghentikan penawaranproduk yang membahayakan kesehatan manusia. Levi's dan H&M menghentikan produksi jeans dengan efek pudar (sandblasting)dikarenakan sejak tahun 2005-2009, 40 pekerja garmen di Turkimati karena penyakit paru-paru, akibat paparan crystalline silica, bahan kimia yang digunakan untuk menciptakan efek pudartersebut.

• Choosing manufacturing and packaging materials, memilihpemasok yang menggunakan material ramah lingkungan.

• Developing programs to support employee well being, yaitumengembangkan berbagai program untuk menunjang terciptanyakesejahteraan karyawan seperti mengadakan Employee Assistance Programs (EAP) IBM Indonesia dalam membantukaryawannya meningkatkan kesejahteraan dengan program konsultasi bagi para karyawan IBM dan keluarganya

Prinsip Dasar Tanggunajawab Sosial

Profit (Ekonomi)

People (Sosial)

Planet (Lingkungan)

Kehadiran perusahaanharus memberikan manfaatpada stakeholder danmasyarakat secara luas

Perusahaan tetap harusberorientasi untuk mencarikeuntungan ekonomi yang memungkinkan untuk terusberoperasi dan berkembang.

Elkington mengemas CSR ke dalam tiga fokus yang sengaja ia singkat menjadi 3P:

Perusahaan peduliterhadap lingkunga hidupdan berkelanjutankeragaman hayati.

Pengembanagnberkelanjutanharus didukung olehkomitmenyang seimbang antaraekonomi,sosial dan lingkungan

PRINSIP DALAM MELAKUKAN CSR:• Prinsip pertama adalah kesinambungan (sustainability).

Ini bukan berarti perusahaan akan terus-menerusmemberikan bantuan kepada masyarakat. Tetapi, program yang dirancang harus memiliki dampak yang berkelanjutan. CSR berbeda dengan donasi bencanaalam yang bersifat tidak terduga dan tidak dapat di prediksi.

• Prinsip kedua, CSR merupakan program jangka panjang. Perusahaan mesti menyadari bahwa sebuah bisnis bisatumbuh karena dukungan atmosfer sosial dari lingkungandi sekitarnya. Oleh itu, CSR yang dilakukan adalah wujudpemeliharaan relasi yang baik dengan masyarakat. Iabukanlah aktivitas sesaat untuk mendongkrakpopularitas atau mengejar profit.

• Perinsip ketiga, CSR akan berdampak positifkepada masyarakat, baik secara ekonomi, lingkungan, maupun sosial. Perusahaan yang melakukan CSR harus peduli danmempertimbangkan sampai kedampaknya.

• Prinsip keempat, dana yang diambil untuk CSR tidak dimasukkan ke dalam cost structure perusahaan sebagaimana budjet untukmarketing yang pada akhirnya akanditransformasikan ke harga jual produk. CSR yang benar tidak akan membebani konsumen.

Strategi Pengelolaan Tanggungjawab Sosial

RendahTingkat

TanggungjawabSosial

Tinggi

AkomodatifMelakukan tanggung jawab sosialuntuk menghindari tekanan darimasyarakat

ProaktifMengambil inisiatif dalam tanggungjawab sosial; Membentuk model industri yang bertanggung jawabsosial

DefensifCenderung membela diridalam menghindaritanggung jawab sosial

ReaktifCenderung Menolaktanggung Jawab Sosial

Strategi PengelolaanTanggungjawab Sosial

• Strategi ReaktifKegiatan bisnis yang melakukan strategi reaktif dalam tanggungjawab sosialcenderung menolak atau menghindarkan diri dari tanggungjawab sosial

• Strategi DefensifStrategi defensif dalam tanggungjawab sosial yang dilakukan oleh perusahaan terkaitdengan penggunaan pendekatan legal atau jalur hukum untuk menghindarkan diriatau menolak tanggung jawab sosial .

• Strategi AkomodatifStrategi Akomodatif merupakan tanggung jawab sosial yang dijalankan perusahaandikarenakan adanya tuntutan dari masyarakat dan lingkungan sekitar akan haltersebut

• Strategi ProaktifPerusahaan memandang bahwa tanggungjawab sosial adalah bagian daritanggungjawab untuk memuaskan stakeholders. Jika stakeholders terpuaskan, makacitra positif terhadap perusahaan akan terbangun.

Apresiasi 20 Perusahaan Peduli CSR, Dompet Dhuafa Gelar Charta Peduli 2014Daftar Perusahaan Penerima Dompet

Dhafa Charta Peduli 2014:

Nama Perusahaan KategoriPTTEP TOP CSR Free Medical Services

DANONE AQUA TOP CSR Urban Community Clinic ProgramBODYSHOP INDONESIA TOP CSR Water & Sanitation ProgramBANK MUAMALAT INDONESIA TOP CSR Mobile Health Services ProgramMATAHARI DEPT. STORE TOP CSR Health Promotion Program

Nama Perusahaan KategoriBODYSHOP INDONESIA TOP CSR Water & Sanitation ProgramBANK MUAMALAT INDONESIA TOP CSR Mobile Health Services ProgramMATAHARI DEPT. STORE TOP CSR Health Promotion Program

Nama Perusahaan KategoriHEINZ ABC TOP CSR Ramadhan Charity ProgramTELKOMSEL TOP CSR Social Community ProgramHUAWEI TECH INVESTMENT TOP CSR Qurban Charity ProgramHYPERMART TOP CSR Social Development ProgramVIVA GROUP TOP CSR Disaster Recovery Program

Bidang Pendidikan

Bidang Kesehatan

Bidang Charity & Disaster

Indikator Keberhasilan CSR

Kesimpulan

CSR seharusnya dilakukan dengan sukarela demi kepentinganmasyarakat agar lebih baik dan lebih bersih.

Perusahaan secara etik mempunyai tanggung jawab sosial untuk melakukan perbuatan baik dan membangun dunia yang lebih baik.

CSR dapat mempengaruhi keputusan masyarakat atas suatu product.

Perusahaan-perusahaan yang menepati janji-janji program CSR-nya akan lebih berpotensi mempunyai bisnis yang lebih berkelanjutan.

KESIMPULAN

Penerapan CSR dengan program yang baikseyogyanya dapat dirasakan kebermanfaatannya

oleh seluruh masyarkat, khususnya di lingkungan sekitar sebagai bentuk rasa terimakasih perusahaan kepada masyarakat dan jugasebagai bentuk perhatian perusahaan terhadap

lingkungan sekitarnya. Pada akhirnya, keberadaan perusahaan itu

sendiri diharapkan oleh banyak pihakkeberadaan dan keberlangsungannya.

Perusahaan akan lebih mudah untuk dapatmengembangkan dan mampu untuk terus

bersaing di masa yang akan datang.

Terima KasihCecep Winata