STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO...

15
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo) Oleh : Hernowo Prasojo D0214048 SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2018

Transcript of STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO...

Page 1: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO

(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo

dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)

Oleh :

Hernowo Prasojo

D0214048

SKRIPSI

Disusun Guna Memenuhi Persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

Page 2: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:

STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO

(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo

dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)

Karya :

Nama : Hernowo Prasojo

NIM : D0214048

Konsentrasi : Ilmu Komunikasi

Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan panitia penguji skripsi pada

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Mengetahui,

Pembimbing

Deniawan Tommy Chandra W, S.Sos., M.Ikom

1982120320130201

Page 3: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iii

PENGESAHAN

Judul Skripsi:

STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO

(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo

dalam Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di Kota Solo)

Oleh:

Hernowo Prasojo

NIM.D0214048

Telah disetujui dan disahkan oleh Panitia Ujian Skripsi

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada Hari :

Tanggal :

Panitia Penguji:

Penguji 1 : Sri Herwindya Baskara W., S.Sos, M.Si (......... .......)

NIP. 19820302 200912 1 005

Penguji 2 : Firdast in Ruthnia Y., S.Sos., M.Si (................)

NIP. 19760524 201012 2 001

Penguji 3 : Deniawan Tommy C. W., S.Sos., M.Si (................)

NIK. 1982120320130201

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si

NIP. 19610825 198601 2 001

Page 4: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iv

PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Hernowo Prasojo

NIM : D0214048

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Dengan menyebut nama Tuhan Yang Maha Esa dengan ini saya menyatakan

dengan sebenar-benarnya, bahwa skripsi berjudul: STATEGI KOMUNIKASI

DILO SOLO (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi DiLO Solo Dalam

Mempopulerkan Bisnis Startup Digital di kota Solo) adalah karya asli saya dan

bukan plagiat baik secara utuh atau sebagian serta belum pernah diajukan untuk

memperoleh gelar akademik di institusi lain.

Setiap kutipan yang digunakan, telah dicantumkan sumbernya di akhir kutipan.

Saya bersedia menerima akibat dari dicabutnya gelar sarjana apabila ternyata di

kemudian hari terdapat bukti-bukti yang kuat, bahwa karya saya tersebut ternyata

bukan karya saya yang asli atau sebenarnya.

Surakarta, Juli 2018

Yang menyatakan,

Hernowo Prasojo

D0214048

Page 5: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

v

MOTTO

The people who are crazy enough to think they can change the world,

are the ones who do.

Steve Jobs, Apple

Page 6: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vi

PERSEMBAHAN

Untuk Ibu dan Ayahku

yang kasih sayangnya tak akan pernah bisa kubalas

Page 7: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vii

KATA PENGANTAR

Rasa syukur yang tak terhingga senantiasa penulis panjatkan kepada Allah

SWT atas segala rizki dan karunia sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

dengan judul STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif

tentang Strategi Komunikasi DiLo Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

Startup Digital di K dengan baik dan lancar.

Penelitian skripsi ini merupakan upaya penulis untuk mengetahui strategi

komunikasi DiLO Solo dalam mempopulerkan bisnis startup digital di kota Solo.

Mulai dari penentuan khalayak, pemilihan pesan, penetapan metode hingga

seleksi dan pemilihan media.

Penyelesaian skripsi ini mustahil penulis laksanakan sendiri tanpa

dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin

menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah SWT Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyayang

2. Prof. Dr. Ravik Karsidi, MS., selaku Rektor Universitas Sebelas Maret

Surakarta

3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik

4. Sri Hastjarjo, S.Sos.,Ph.D selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang

telah banyak mendidik dan membantu dalam perkuliahan

Page 8: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

viii

5. Deniawan Tommy Candra W, S.Sos, M.Si selaku pembimbing yang telah

membimbing dan memberikan banyak masukan pada saya saat penyusunan

skripsi ini

6. Deniawan Tommy Candra W, S.Sos, M.Si, Sri Herwindya Baskara Wijaya,

S.Sos., M.Si dan Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si selaku Dosen Penguji

Skripsi.

7. Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Sebelas Maret

Surakarta

8. Bapak Sumaryanto dan Ibu Endang selaku orang tua saya

9. Mbak Risma, Tata, Iqbar, Wulan, Kiki selaku saudara-saudara saya

10. Mas Gerry, Mbak Aul, dan Mbak Hilmah selaku pengurus DiLO Solo

11. Pak Didin dan Pak Priyonggo selaku pegawai Telkom Solo

12. Mas Bashid, Mas Silves, dan seluruh teman-teman startup digital di Solo

13.

14. , Rahmad, Fika dan lainnya

15. Lita sahabat konsul terbaik

16. Teman-temen LPM Visi FISIP UNS

17. Teman-teman mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2014, terima kasih atas

semua kekompakan, kenangan, dan kekeluargaan yang selama ini terjalin

Akhir kata, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih

terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis sangat berterima kasih dan

mengharapkan berbagai masukan dari semua pihak, baik berupa saran maupun

Page 9: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ix

kritik yang sekiranya bisa memperbaiki kekurangan-kekurangan yang ada.

Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Amin.

Surakarta,

Hernowo Prasojo

D0214048

Page 10: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

x

DAFTAR ISI

JUDUL..................................................................................................................i

PERSETUJUAN..................................................................................................ii

PENGESAHAN...................................................................................................iii

PERNYATAAN...................................................................................................iv

MOTTO................................................................................................................v

PERSEMBAHAN................................................................................................vi

KATA PENGANTAR.........................................................................................vii

DAFTAR ISI.........................................................................................................x

DAFTAR GAMBAR.......................................................................................... xii

ABSTRAK...........................................................................................................xiv

ABSTRACT...........................................................................................................xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah............................................................1

B. Rumusan Masalah......................................................................7

C. Tujuan Penelitian.......................................................................7

D. Manfaat Penelitian.....................................................................7

E. Telaah Pustaka...........................................................................8

F. Penelitian Terdahulu................................................................19

G. Definisi Konseptual.................................................................20

H. Kerangka Berfikir....................................................................20

I. Metodologi Penelitian..............................................................22

Page 11: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xi

1. Jenis Penelitian...................................................................22

2. Objek dan Subjek Penelitian..............................................23

3. Lokasi Penelitian................................................................23

4. Sampel................................................................................24

5. Sumber Data.......................................................................24

6. Teknik Pengumpulan Data.................................................26

7. Teknik Analisis Data..........................................................29

BAB II DESKRIPSI LOKASI

A. Sejarah DiLO Solo...................................................................32

B. Visi dan Misi............................................................................34

C. Fungsi DiLO Solo....................................................................34

D. Logo Organisasi.......................................................................36

E. Kegiatan DiLO Solo.................................................................37

F. Struktur Organisasi...................................................................38

G. Lokasi.......................................................................................40

H. Media Sosial.............................................................................40

BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA

A. Data Informan..........................................................................41

B. Strategi Komunikasi DiLO Solo..............................................45

B.1. Mengenal Khalayak..........................................................46

B.2. Menyusun Pesan...............................................................58

B.3. Menetapkan Metode.........................................................61

B.4. Seleksi dan Penggunaan Media........................................62

Page 12: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xii

C. Tata Kelola DiLO Solo..............................................................75

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan..............................................................................79

1. Strategi Komunikasi DiLO Solo........................................76

2. Tata Kelola DiLO Solo......................................................81

B. Saran.........................................................................................82

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................84

LAMPIRAN

Page 13: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiii

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

Gambar 1.1 Data Startup Digital lokal di Yogyakarta...........................................4

Gambar 1.2 Kerangka Berfikir..............................................................................21

Gambar 1.3 Analisis Data Model Interaktif Miles dan Huberman........................29

Gambar 2.1 Peta DiLO di Indonesia......................................................................32

Gambar 2.2 Logo Organisasi DiLO.......................................................................36

Gambar 2.3 Kegiatan DiLO Solo...........................................................................35

Gambar 2.4 Struktur Organisasi DiLO..................................................................38

Gambar 3.1 DiLO Solo dalam pembentukan komunitas Andronity......................56

Gambar 3.2 Pamflet Acara DiLO Goes to Campus...............................................65

Gambar 3.3 Pamflet Acara DiLOPad.....................................................................67

Gambar 3.4 DiLO Solo tersebar lewat komunitas.................................................69

Gambar 3.5 Halaman Depan Website DiLO Solo.................................................70

Gambar 3.6 Lowongan Pekerjaan Website DiLO Solo.........................................71

Gambar 3.7 Instagram DiLO Solo.........................................................................73

Gambar 3.8 Bagan Hubungan DiLO, Telkom, MIKTI..........................................76

Page 14: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiv

ABSTRAK

HERNOWO PRASOJO, D0214048, STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO

(Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan

Bisnis Startup Digital di Kota Solo), Skripsi, Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta

DiLO merupakan salah satu Corporate Social Responsibility (CSR) dari PT

Telkom yang memiliki tujuan untuk mempopulerkan bisnis startup digital di

Indonesia. DiLO saat ini telah tersebar di 17 kota, dan salah satunya di Kota Solo.

DiLO Solo merupakan DiLO pertama yang berdiri di Indonesia. Walaupun telah

berdiri selama empat tahun, perkembangan startup digital di kota Solo sendiri

masih tertinggal dengan kota-kota lain seperti Yogyakarta, Jakarta, maupun

Bandung.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan

oleh DiLO Solo dalam mempopulerkan bisnis startup digital di Kota Solo, beserta

tata kelolanya. Penelitian ini berbentuk deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk

menggambarkan, memaparkan, menuturkan serta menganalisa data secara

mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, indept

interview, dan dokumentasi. Penarikan sampel yang digunakan adalah purposive

sampling. Metode analisis yang digunakan menggunakan analisis interkaktif

Miles dan Huberman dan berdasarkan kategorisasi data perencanaan strategi

komunikasi Marhaeni Fajar.

Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa strategi komunikasi yang

dilakukan oleh DiLO Solo sendiri memiliki tujuan agar masyarakat menjadikan

DiLO Solo sebagai media interaksi dan pembelajaran bisnis startup digital di kota

Solo. Target sasaran DiLO Solo adalah enterpreneur muda, khususnya mahasiswa

serta menggunakan metode edukatif untuk membangun ekosistem startup digital

di kota Solo. Tata Kelola yang digunakan oleh DiLO Solo merupakan gabungan

dari tata kelola formal dan informal. Di mana tata kelola formal sendiri digunakan

ketika berhubungan dengan DiLO pusat maupun saat rapat. Sedangkan dalam

kesehariannya, DiLO Solo menggunakan tata kelola informal. Diketahui pula

bahwa Telkom Solo memiliki kepentingan bisnis terhadap DiLO Solo, walaupun

DiLO Solo tetap lebih ditekankan untuk fokus bidang CSR

Kata kunci: startup digital, DiLO Solo, strategi komunikasi

Page 15: STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang ...€¦ · STRATEGI KOMUNIKASI DILO SOLO (Studi Kualitatif tentang Strategi Komunikasi DiLO Solo dalam Mempopulerkan Bisnis

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xv

ABSTRACT

HERNOWO PRASOJO, D0214048, COMMUNICATION STRATEGY DILO

SOLO (Qualitative Study of DiLO Solo to Popularize Startup Digital Business in

Solo City). Department of Communication Science, Faculty of Social and Political

Sciences, Sebelas Maret University Surakarta.

DiLO is one of Corporate Social Responsibility (CSR) from PT Telkom that

aims to popularize startup digital business in Indonesia. DiLO spreads in 17 cities

in Indonesia nowadays, and one of them is Solo. DiLO Solo is the first established

DiLO in Indonesia. Althought DiLO Solo has been establised for four years,

startup digital in Solo is still behind another city in Indonesia, like Yogyakarta,

Jakarta, or Bandung.

This reasearch aims to undertstand what communication strategy used by

DiLO Solo to popularize startup digital business in Solo, how they manage their

organization, and what effect they accomplish. This research uses descriptive

study that aims to explain data in depth. The data collection uses observation,

indepth interview, and documentation. This research uses purposive sampling.

The analysis method of Miles and Huberman interactive analysis is used in this

research and it applies data categorization of communication strategy planning of

Marhaeni Fajar.

From the result of the research, we know that communication strategy used by

DiLO Solo aims to make DiLO Solo become interaction and learning media

startup digital in Solo. The target of communication strategy DiLO Solo is young

enterpreneur, especially college student. DiLO Solo uses educatif method to build

startup digitial ecosystem in Solo. DiLO Solo uses formal and informal

management. They use formal management to interact with DiLO Central or have

a meeting. On the other hand, in daily life, DiLO Solo uses informal management.

From this research we also know that Telkom has business interest of DiLO Solo

althoughTelkom still wants to maintain the position DiLO as CSR.

Key Words : startup digital, DiLO Solo, communication strategy