STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya

Manajemen Pemasaran

Oleh:

Rani Dwi Utami

F3214059

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017


ii

ABSTRAK

STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO

RANI DWI UTAMI

NIM: F3214059

Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang

sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk maupun

jasa. Persaingan bisnis yang semakin ketat, menuntut setiap perusahaan

melakukan strategi promosi agar mampu bertahan dipasar. Tujuan dari penelitian

ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan strategi promosi dan penggunaan alat

promosi promosi pada Hartono Mall Solo.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriktif yaitu

penelitian yang bertujuan untuk mengungkapkan serta menyajikan fakta dan

keadaan yang sebenarnya terjadi pada Hartono Mall Solo. Data diperoleh melalui

dua sumber yaitu data primer dan data sekunder. Sedangkan teknik pengumpulan

datanya adalah dengan metode observasi, dokumentasi dan wawancara.

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah Hartono Mall

Solo melaksanakan strategi promosi diantaranya adalah strategi periklanan,

strategi personal selling, strategi hubungan masyarakat, strategi promosi penjualan

dan strategi pemasaran langsung. Strategi promosi yang dilakukan dengan

periklanan diantaranya melalui televisi, surat kabar, radio, banner, poster,

bilboard dan baliho. Strategi personal selling yang dilakukan diantaranya adalah

pihak leasing menawarkan kios yang kosong untuk disewakan; pihak exhabition

bertugas untuk mencari organisasi atau perusahaan untuk ikut serta dalam

pameran yang akan berlangsung. Strategi hubungan masyarakat & publisitas yang

dilakukan yaitu dengan menjadi sponsor pada event yang berlangsung di area

mall; pembagian takjil pada bulan ramadhan; pembagian kue keranjang gratis saat

imlek dan pembagian coklat gratis saat valentine. Strategi promosi penjualan yang

dilakukan diantaranya adalah mengadakan program Grand Prize Luxury Card 3

dan Fun & Food Festival. Serta strategi pemasaran langsung dilakukan dengan

penggunaan internet dan telemarketing.

Kata Kunci: bauran pemasaran, promosi, strategi promosi.


iii

ABSTRACT

PROMOTION STRATEGY AT HARTONO MALL SOLO

RANI DWI UTAMI

NIM: F3214059

Promotion is one of variable in marketing mix that very important to do by

company for marketing the products or services. Business competition who very

strict make every company use promotion strategy to survive at market. The

purpose of this study is to determine how implementation of promotion strategy

and promotion tools at Hartono Mall Solo.

This thesis is use descriptive method, that research have purpose to find

and present the fact also condition that happened at Hartono Mall Solo. Data

obtained with two sources of primary and second data. The tecnical of

complement data are use observation, documentation and interview.

The conclusion based on research is Hartono Mall Solo use promotion

strategy are advertising strategy, personal selling strategy, public relations &

publicity strategy, selling promotion strategy, and direct marketing strategy.

Promotion strategy that do in advertising are use telivision, news paper, radio,

banner, poster, and billboard. Personal selling strategy is do by leasing staf who

propose outlets to rent; also exhabition staff to find organization or company for

take a part to participation on exhabition. Public relation & publicity strategy is

become part of sponsor event that show at this mall; also share “the takjil” at

ramadhan; share free of keranjang cakes at chiness new year; and share free of

chocolates at valentine. Selling promotion strategy are have programms Grand

Prize Luxury Card 3 dan Fun & Food Festival. Direct marketing strategy is use

internet and telemarketing.

Keyword: markting mix, promotion, promotion strategy.


iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir dengan judul “STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL

SOLO” telah disetujui dan diterima oleh Dosen Pembimbing untuk dijadikan

syarat guna mencapai gelar Ahli Madya Program Diploma III Manajemen

Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Surakarta, April 2017

Disetujui disetujui oleh Dosen Pembimbing,

Dra. Ig. Sri Seventi Pujiastuti, M.Si.

NIP. 195507311982032001


v

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan judul:

“STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO”

Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.


Tim Penguji Tugas Akhir

Penguji Pembimbing

Drs. Moh. Amien Gunadi, MP Dra. Ig. Sri Seventi Pujiastuti, M.Si

NIP. 195610231986011001 NIP. 195507311982032001

Mengetahui,

Kepala Program Studi

DIII Manajemen Pemasaran

Drs. Moh. Amien Gunadi, MP

NIP. 195610231986011001


vi

MOTTO

Usaha keras itu tidak akan mengkhianati.

If you want to be great, you have to pay the price.

(Rani Dwi Utami)


vii

PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk:

1. Ibu, Bapak, Kakak, dan Adik yang

selalu memberikan dorongan,

motivasi dan doa yang tiada henti-

hentinya.


viii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan

berkah dan rahmat-Nya, sehingga dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir

(TA) dengan judul “STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL

SOLO”. Penulisan Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat akademis guna

memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Manajemen

Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

Dalam penulisan dan penyusunan Tugas Akhir (TA) ini banyak mendapat bantuan

dari banyak pihak sehingga laporan ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu,

dengan segala kerendahan hati dan rasa hormat ingin menyampaikan ungkapan

terima kasih kepada:

1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing S,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Mohamad Amien Gunadi,M.P., selaku Kepala Program Studi

Manajemen Pemasaran pada Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Ibu Dra. Ignatia Sri Seventi Pujiastuti,M.Si., selaku Dosen Pembimbing

Lapangan dan Tugas Akhir pada program Diploma III Manajemen

Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Surakarta.


ix

4. Bapak dan Ibu Dosen yang telah memberikan ilmu teori dan praktek

selama proses perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

5. Lina Widyastuti, Jati Brahmantika, Fian Candra yang telah memberi

semangat dan dorongan kepada saya.

6. Bapak Widianto, selaku HRD Hartono Mall Solo atas izin yang diberikan

kepada penulis untuk melaksanakan magang kerja.

7. Bapak Stefanus Ajie, selaku Supervisor Promosi dan seluruh staf divisi

promosi, serta seluruh karyawan Hartono Mall Solo atas bimbingan serta

informasi yang selama ini diberikan.

8. Rivalni, Sulis dan Nabyl yang telah memberikan canda tawa selama

penulisan Tugas Akhir.

9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

membantu dalam penulisan Tugas Akhir.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih

terdapat kekurangan. Oleh karena itu, mengharapkan kritik dan saran yang

bersifat membangun sebagai koreksi Tugas Akhir.

Akhir kata, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat.

Surakarta, Mei 2017

Penulis

Rani Dwi Utami


x

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret:

Nama : RANI DWI UTAMI

NIM : F3214059

Program Studi : D III MANAJEMEN PEMASARAN

Judul : STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL

SOLO

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir ini adalah benar-benar

merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil plagit serta tidak dibuat

oleh orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan Tugas Akhir dan gelar

Ahli Madya yang saya peroleh dari Tugas Akhir tersebut.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.


Mahasiswa

Rani Dwi Utami

NIM. F3214059


xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................ i

ABSTRAK........................................................................................................ ii

ABSTRACT..................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN........................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................... v

MOTTO............................................................................................................. vi

HALAMAN PERSEMBAHAN....................................................................... vii

KATA PENGANTAR....................................................................................... viii

SURAT PERNYATAAN.................................................................................. ix

DAFTAR ISI...................................................................................................... x

DAFTAR TABEL.............................................................................................. xiii

DAFTAR GAMBAR......................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah........................................................ 1

B. Rumusan Masalah.................................................................. 3

C. Tujuan Penelitian.................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian.................................................................. 4

1. Manfaat Praktisi................................................................ 4

2. Manfaat Akademis............................................................ 4

E. Metode Penelitian .................................................................. 5

1. Desain Penelitian.............................................................. 5

2. Objek Penelitian............................................................... 5

3. Sumber Data..................................................................... 5

4. Teknik Pengumpulan Data............................................... 6


xii

5. Metode Analisis Data..................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Pustaka................................................................... 8

1. Bauran Pemasaran........................................................... 8

1.1 Pengertian Bauran Pemasaran................................... 8

1.2 Variabel Bauran Pemasaran...................................... 8

2. Promosi............................................................................ 9

2.1 Pengertian Promosi.................................................... 9

2.2 Tujuan Promosi......................................................... 10

2.3 Bauran Promosi......................................................... 11

2.4 Strategi Promosi........................................................ 12

3. Pusat Belanja................................................................... 19

3.1 Pengertian Pusat Belanja........................................... 19

3.2 Klasifikasi Pusat Belanja........................................... 20

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan............................................... 24

1. Sejarah Perusahaan.......................................................... 24

2. Logo Perusahaan.............................................................. 25

3. Slogan Perusahaan........................................................... 26

4. Visi dan Misi Perusahaan................................................. 26

5. Lokasi Perusahaan............................................................ 26

6. Struktur Organisasi........................................................... 29

7. Penyewa (tenant).............................................................. 32

B. Laporan Magang Kerja........................................................... 34

1. Pengertian Magang Kerja................................................ 34

2. Tujuan Magang Kerja....................................................... 34


xiii

3. Pelaksanaan Magang Kerja.............................................. 35

C. Pembahasan............................................................................ 39

1. Strategi Promosi yang dilakukan Hartono Mall............... 39

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan............................................................................ 57

B. Saran...................................................................................... 59

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

III.1 Rincian Luasan Gedung................................................................... 26

III.2 Laporan Mingguan Kegiatan Magang Kerja.................................... 34

III.3 Kegiatan Periklanan Pada TATV..................................................... 40

III.4 Kegiatan Periklanan Melalui Radio.................................................. 42

III.5 Periklanan Melalui Surat Kabar........................................................ 45

III.6 Penggunaan Benner Pada Hartono Mall Solo................................... 47

III.7 Lokasi Pemasangan Poster................................................................ 49

DAFTAR GAMBAR


xv

Gambar Halaman

II.1 Kerangka Pemikiran............................................................................ 22

III.1 Logo Perusahaan................................................................................ 24

III.2 Struktur Organisasi............................................................................. 28


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Daftar Narasumber

Tabel Promo Pada Tenant

Gambar Monitoring DPL di Hartono Mall Solo

Gambar Hartono Mall Tampak Depan

Gambar Baliho Utama di Depan Mall

Gambar Talk show di Metta FM bersama Hikaru Dining

Gambar Pembagian Kue Karanjang Gratis

Gambar Poster di dalam Lift

Gambar Poster Dekat Eskalator Lantai LG

Gambar Billboard di Jl. Raya Solo – Baki, Grogol Sukoharjo

Gambar Billboard di Jl. Raya Solo – Wonogiri, Telukan, Sukoharjo

Gambar Billboard di Jl. Ronggowarsito, Mangkunegaran, Surakarta

Gambar Banner di Jl. Yos Sudarso, Nonongan, Surakarta

Gambar Horizontal Banner Pada Area Parkir Motor

Gambar Giant Banner yang Menggantung di Atrium

Gambar X-banner Pada Depan Tenant Chi’pocz

Gambar Vertical Banner Pada Parkir Mobil Area Depan

Gambar Brosur Event Imlek

Gambar Kontes Foto Melalui Internet

Gambar Merchandise Luxury Card

Gambar Luxury Card Hartono Mall Solo

Gambar Kupon Undian Fun & Food Festival

Gambar Persiapan Talk Show TATV di Orient Resto

Gambar Website Hartono Mall Solo

Gambar Lokasi Hartono Mall Solo

STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO

Documents

Transcript of STRATEGI PROMOSI PADA HARTONO MALL SOLO