SISTEM INFORMASI AKREDITASI FKTP &

PELAPORAN INDIKATOR NASIONAL MUTU YANKES

FARICHAH HANUMDIREKTUR MUTU & AKREDITASI PELAYANAN KESEHATAN

SIDE EVENT RAKERKESNAS 2020 Jakarta, 20 Feb 2020

SISTEM INFORMASI AKREDITASI FKTP (SIAF) -PUSKESMAS1

INDIKATOR NASIONAL MUTU PELAYANAN DI FASYANKES

2

OUTLINE

2

PENDAHULUANTa

nta

nga

n Pengukuruan mutu yankes, user’s experiences &keluaran pelayanan yang akurat dan tepat waktu

Alokasi anggaran yang minimal

data ditinggalkan begitu saja tidak diolah dalam sistempaper-based yang terorganisasi dengan baik

terjebak dalam tempatpenyimpanan digital yang tidak kompatibel satu denganlain

Mas

alah

Data ttg mutu & luarantidak bisa didapat

Tidak dapat dianalisa & disandingkan karena tidakada standarisasiterminology

Penerjemahan data menjadi informasi untukpeningkatan mutu tidakdapat dilakukan

Up

aya System informasi yang baik

untuk memperbaiki mutupelayanan

Agar Fasyankes dapatmemberikan pelayanan yang bermutu sama Perlu data perbandingan ttg variasimutu & outcome sebagaibest practice & mensupportpelayanan yang belum baik mengawasi, menjamin & meningkatkan mutu

penelitian danpengembanganberkelanjutan untukmeningkatkan validitas, utilitas dan komparabilitasindikator mutu layanankesehatan

PENDAHULUAN

Berbagai Lembaga mengembangkanindikator mutu & tdk terintegrasi

Sistem informasi yg beragam & tdk

terintegrasi

Penelitian yg berbasis Lembaga

Pemanfaatan untuk pengambil

keputusan

Sistem monev & efektivitas

peningkatan mutu

SISTEM INFORMASI AKREDITASI FKTP(SIAF) & SIDOKAF

Latar Belakang PenyempurnaanKonsep Penyelenggaraan Akreditasi

Pengertian SIAF

1

Sasaran SIAFAlur SIAF

Manfaat SIAF

Menu Tiap User SIAF

INDIKATOR RPJMN & RENSTRA 2020 - 2024

Presentase FKTP Terakreditasi

2020

• 65 %

2021

• 70 %

2022

• 80 %

2023

• 90 %

2024

• 100 %

Presentase Fasyankes Yang Melakukan Pengukuran Mutu

2020

• 20 %

2021

• 40 %

2022

• 50 %

2023

• 60 %

2024

• 70 %

PUSKESMAS

Pembinaan pra survei Verifikasi

Tim PMI-P

Tim Validator &

Pengembangan

Standar

• Dinas Kesehatan

• Surveior

• Puskesmas sebagai

Percontohan

Koordinasi

Surveior Yang Berdomisili

di Propinsi

Tim PME-P

Self Assesment

Validasi

1 32

4

5

6

Rekomendasi: Peningkatan Mutu Internal

Puskesmas (PMI-P)

: Peningkatan Mutu Eksternal Puskesmas (PME-P)

7

: Koordinasi

Pelaksanaan Survei

Dinkes Provinsi

Dinkes Kab/Kota

MEKANISME PENYELENGGARAAN

SURVEI AKREDITASI PUSKESMAS (USULAN)

Penetapan Status Akreditasi

8

Sistem informasi berbasis web yang dapat diakses setiap saat sehingga mempermudah dan mempercepat proses penyelenggaraan akreditasi FKTP - Puskesmas mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi dengan melibatkan stakeholder terkait

TUJUAN :1. Mempermudah Proses Perencanaan Akreditasi Melalui Roadmap Daerah

2. Mempermudah Proses Pengusulan Survei

3. Mempermudah Proses Monitoring Pengusulan Survei

4. Mempermudah Proses Penugasan Survei

5. Mempermudah Proses Pelaporan Survei

6. Mempermudah Proses Pengiriman Penetapan dan Sertifikat Akreditasi

7. Mempermudah Proses Perekrutan Surveior

SISTEM INFORMASI

AKREDITASI FKTP

(SIAF-Puskesmas

& SIDOKAF)

Aplikasi SIAF dapat diakes melalui http://siaf.fktp.or.id

Untuk mendapatkan username & password (Level Provinsi)

harus di daftarkan di Kementerian Kesehatan ( DIT MAY ).

Untuk username & password level dibawahnya akan diberikan

secara berjenjang

Password : Tanggal Lahir (format: ddmmyyyy)

Contoh: 01061966

Jika Password tidak dikenal, maka klik pada menu

Lupa Password dan masukkan alamat email. Jika

alamat email tersebut sudah terdaftar, maka password

akan dikirimkan ke email.

Jika setelah mengklik lupa password dan apabila tetap

system tidak mengenal account anda maka akan

muncul notifikasi --- hubungi admin atau telpon Indi

Susanti (0852-1621-5321) (jam kerja)

INFORMASI AKUN DAN AKSES APLIKASI

TAMPILAN AWAL

FKTP Dinkes Kab/Kota(Tim PMI - P)

Dinkes Provinsi(Tim PME - P)

Verifikasi ID User

SUBMIT

Verifikasi ID User

SUBMIT

Verifikasi ID User

• Cek Persyaratan

Mutlak

• Rekomendasi

Survei

Koordinasi Dengan

Kemenkes

SUBMIT

•Upload Kelengkapan

Dokumen Usulan

Survei

•Upload SA

• Cek

Kelengkapan

Berkas

• Verifikasi SA

TDKTDK

YA

YA

Mengirimkan

Rekomendasi Survei

Membuat jadwal survei

dan usulan surveior

Alur Survei Akreditasi FKTP (1)

Kemenkes Surveior Kemenkes

Verifikasi ID User

Verifikasi Kesediaan

Survei

Menerima Surat Tugas

SURVEI

Verifikasi ID User

Verifikasi

Kelengkapan

Berkas Laporan

Survei

Kirim Ke Verifikator

Laporan Survei

SESUAI

TDK

SESUAI

Verifikasi ID User

• Cek jadwal

survei dan

usulan surveior

Surat tugas

Pelaksanaan Survei

YAMenolak

Bersedia

LAPORAN SURVEI

TDK

Alur Survei Akreditasi FKTP (2)

Kemenkes Verifikator Kemenkes

Verifikasi ID User

Menerima Laporan Survei

Membuat Rekomendasi

Penetapan

Verifikasi ID User

• Membuat Surat Penetapan

• Membuat Sertifikat

• Mengirimkan rekomendasi

Kirim Ke User FKTP

Tembusan Dinkes Provinsi

dan Kab/Kota

Verifikasi ID User

Verifikasi

Kelengkapan

Berkas Laporan

Survei

Kirim ke Verifikator

Laporan Survei

YA

TDK

Verifikasi Laporan

Survei

Menetapkan Hasil

Akreditasi

Alur Survei Akreditasi FKTP (3)

Menu User SIAF-PUSER FKTP

Mengupload kelengkapan dokumensurvei

• Mengupload SA pra survei

USER Dinkes Kab/Kota = Tim PMI

Membuat akun user FKTP

• Melaporkan proses pendampingan prasurvei

• Melaporkan hasil verifikasi

• Membuat usulan survei ke Propinsi

USER Surveior

Mengisi jadwal kesediaan survei

•Melaksanakan survei akreditasi

•Melaporkan hasil survei akreditasi

USER Kemenkes

Membuat akun Provinsi

•Menetapkan surveior yang akan ditugaskan berdasarkan usulan Dinkes Provinsi (berupa surat tugas)

•Menetapkan hasil survei akreditasi

•Menerbitkan sertifikat kelulusan akreditasi

•Mengirimkan hasil rekomendasi survei akreditasi

USER Dinkes Provinsi = Tim PME

Membuat akun Kabupaten/Kota

•Mengecek rekomendasi Kab/Kota

•Membuat jadwal survei

•Membuat usulan surveior

•Mengirimkan jadwal survei dan usulan surveior ke Kemenkes

USER Validator

Memvalidasi hasil survei akreditasisurveior

•Melaporkan hasil validasi keKemenkes

Dashboard SIAF-P

SIDOKAF atau Sistem Informasi Dokumen Akreditasi FKTP adalah sebuah tools untuk mengelola dokumen akreditasi di FKTP, dgn keuntungan:• Semua dokumen tersimpan

secara digital• Mudah dalam pencarian• Dokumen terintegrasi antar

pokja/unit• Tersedia Dashboard• Hemat biaya kertas, biaya cetak

biaya penyimpanan• Dapat diakses melalui jaringan

intranet/internet

SIDOKAF v.1.0

• SIDOKAF diinstall di masing2 Puskesmas, dan digunakan oleh Puskesmas, Tim PMI dan PME (khususnya Surveior).

• Puskesmas mengupload dokumen2 bukti di SIDOKAF, sehingga ketika Surveior datang (PMI dan PME) bisa melihat dokumen softcopy

• Bisa diakses secara offline maupun online.

• Puskesmas melakukan pengisian SA di SIDOKAF akan laporkan ke SIAF data SA bisa diakses oleh PMI sebelum ke Puskesmas

• Manfaat bagi Puskesmas1. Hemat biaya cetak (kertas dan printer)2. Hemat biaya penyimpanan3. Memudahkan pencarian dokumen4. Mempercepat proses pengumpulan

dokumen5. Memudahkan dalam penilaian dan

pelaporan Self Assessment6. 6. Memudahkan dalam monitoring progress

persiapan kegiatan survey

• Keuntungan Tim PMI dan PME1. Mempermudah dan mempersingkat waktu

untuk telusur dokumenManfaat bagiKemkes1. Membantu Kemkes dan SurveiorPME dalam penyusunan laporan

2. Memudahkan dalam pengumpulanIndikator mutu dan IKP dari masing2 Puskesmas

SIDOKAF v.1.0

PUSKESMAS & SIDOKAF

DINKES KAB/KOTA

DINKES PROVINSI

SIAF

SURVEIOR

Telusur Dokumen & Lapangan Telusur Dokumen & Lapangan

Rekomendasi

Verifikasi

Laporan SA RekomendasiStatus Lulus

Usulan SurveiUsulan Surveior

Rekomendasi

Rekomendasi

Dashboard SIDOKAF

Halaman Pengisian Self Assessment (contoh)

INDIKATOR NASIONAL MUTUPELAYANAN KESEHATAN

INTERVENSI MUTU YANKES1

DEFINISI DAN TUJUAN INM2

TAHAPAN PENGUKURAN INM3

BISNIS PROSES PELAPORAN INM4

5

6

2

INM FASYANKES

SISTEM INFORMASI INDIKATOR MUTU

UNIVERSAL HEALTH COVERAGE

4 Dimensi UHC:

1. Seberapa besar prosentase penduduk yang dijamin

2. Seberapa lengkap pelayanan yang dijamin

3. Seberapa besar proporsi cost sharing oleh penduduk

4. Mutu : mutu pelayanan kesehatan

Universal health coverage merupakan sistem kesehatan yang memastikan setiap warga dalam populasi memiliki akses yang adil

terhadap pelayanan kesehatan promotif,

preventif, kuratif, dan rehabilitatif bermutu dengan biaya terjangkau. ( WHO)

Pentahapan cakupan universal sangat dipengaruhi oleh dukungan politik konsensus penduduk,

dan kemampuan keuangan suatu negara.

INDIKATOR

MUTU

FASYANKES

REGISTRASI & LISENSI SESUAI

REGULASI

PENILAIAN

AKREDITASITATA KELOLA DAN

KEPEMIMPINAN

Sarana

Prasarana

Alat Kesehatan

Sumber Daya Kesehatan

12 INDIKATOR DI RS

14 INDIKATOR DI PKM

7 INDIKATOR DI LABKES

8 INDIKATOR DI UTD

DRAFT

Intervensi Peningkatan MutuFasyankes

Tolok ukur yang digunakan untuk mengevaluasi secara nasional mutu pelayanan kesehatan dengan menggunakan standar

penilaian yang telah ditentukan sebelumnya

TUJUAN :1. Untuk menilai apakah upaya yang telah dilakukan dapat

meningkatkan keluaran pelayanan kesehatan;2. Memberikan umpan balik kepada fasyankes, kepentingan

transparansi publik, 3. Untuk pembelajaran menggunakan praktik terbaik yang

diperoleh melalui proses kaji banding.

KONSEP RANCANGAN INSTRUMEN

UJI COBA

PENYEMPURNAAN

REGULASI & INSTRUMEN

PENETAPAN PERMENKES REGULASI & INSTRUMEN

SOSIALISASIPENGUKURAN

INDIKATORMUTU

IMPLEMENTASIPENGUKURAN

INDIKATORMUTU

SISTEM PENGUMPULAN

DATA DAN PELAPORAN BERBASIS IT

INTEGRASI DATA DENGAN AKREDITASI &

SELURUH FASYANKES

70% Fasyankesmelakukan

pengukuranindikator

mutu

PENETAPAN DRAFT

INDIKATOR

MEKANISMEPENGUKURAN

MEKANISME PENCATATAN & PELAPORAN

EVALUASI & RTL

BINWAS

KONSEP RPMK

PENETAPAN

KOORD. STAKE

HOLDER

TA

HA

PA

NIM

PLE

ME

NTA

SI

Th 2024

UJI VALIDITAS & UJI

FEASIBILITAS

1. PENILAIAN KERJA DENGAN INDIKATOR,

2. BEST PRACTICE3. BEST MARKING,4. MEKANISME PERBAIKAN 5. DASAR PENYUSUNAN

Tahapan Pengukuran INDIKATOR MUTU

1.Penetapan Indikator

PengumpulanData

Validasi

Analisa Data

Pelaporandan Komunikasi

Unit Kerja Fasyankes Pusdatin Direktorat MAY Dinas Kes Kab /

Kota / Provinsi

-

Pengumpulan

Data

Input Data

manual

IT

Analisa tingkat

Unit Kerja

Pelaporan Data

Input Data tk

Fasyankes

manual/melalui

Aplikasi

Analisa Data

tingkat

Fasyankes

melalui Aplikasi

Pelaporan Data

ke Kemenkes :

- Aplikasi

Agregrasi Data

-Daerah (kab /

Kota / Provinsi)

-Kategori

Puskesmas/RS/

Lab Kes/UTD

Analisa Data

tingkat

Nasional

Lakukan

Pembinaan,

PengawasanFeed

Back

Lakukan Upaya

Perbaikan

BIS

NIS

PR

OS

ES

PE

NG

UM

PU

LA

NIN

DIK

AT

OR

NA

SIO

NA

L

MU

TU

DI F

AS

YA

NK

ES

RUMAH SAKIT

PUSKESMAS

INDIKATOR Nasional MUTU Pelayanan (draft 1)

LABKES MANDIRI UTD

INDIKATOR Nasional MUTU Pelayanan (draft 2)

Sistem Informasi Indikator MUTU

31

32

1. Dash Board

2. Indikator2

Mutu

• Form

Indikator

• Laporan

Indikator

• Validasi

• Pengiriman

data

Indikator MUTU – Menu Utama

33

Indikator MUTU – Form Pelaporan

34

Indikator MUTU – Rekap Pelaporan

35

Indikator MUTU – Rekap Pelaporan

36

Indikator MUTU – Riwayat Observasi

37

Indikator MUTU – Chart

38

Indikator MUTU – VALIDASI

39

Indikator MUTU – Pelaporan

TERIMA KASIH

www.yankes.kemkes.go.id

www.facebook.com/ditjen.yankes

@ditjenyankesKementerian Kesehatan Republik IndonesiaDirektorat Jenderal Pelayanan KesehatanJl. HR. Rasuna Said Blok X5 Kav 4-9 Jakarta Selatan @ditjenyankes

" BETTER HEALTH OUTCOMES

THROUGH IMPROVEMENT IN

QUALITY”

40