Resume Sistem Informasi Managemen

Nama: Roland C.S.H

NIM : 135020300111045

Kelas : Sistem Informasi Managemen - CC

A. Pengenalan dari sistem informasi

Sistem Adalah Beberapa komponen yang memiliki fungsi yang berbeda dan saling berkait bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan. Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Jadi, Sistem informasi adalah suatu sistem yang terdapat beberapa komponen (manusia, IT, prosedur kerja), ada sesuatu yang diproses (data menjadi informasi) dan ditujukan untuk mencapai tujuan/sasaran tertentu. Pengertian Sitem Informasi dapat digambarkan sebagai berikut :

Informasi (termasuk data) adalah salah satu jenis utama sumber daya yang tersedia bagi

manajer, selain Manusia, Material, Mesin dan Uang.  Sumber daya manusia, material, mesin

dan uang digunakan istilah sumber daya fisik sedangkan Informasi dan data dengan istilah

sumber daya konseptual. Informasi dapat dikelola seperti halnya sumber daya yang lain.

Semakin besar skala operasi perusahaan, manajer semakin mengandalkan informasi dan

sangat mungkin menggangap informasi sebagai sumber daya mereka yang paling berharga.

1.     Pentingnya Manajemen Informasi dalam Perusahaan

Ada 2 alasan kenapa para manajer sekarang ini, memberikan perhatian yang semakin besar terhadap manajemen informasi.

1.1     Kompleksitas kegiatan bisnis yang semakin meningkat

1.      Pengaruh Ekonomi Internasional

2.      Persaingan Dunia

3.      Kompleksitas Teknologi yang Meningkat

4.      Batas waktu yang Singkat

5.      Kendala kendala Sosial

1.2     Kemampuan komputer yang semakin baik

2.     Peranan Manajer dalam Pengelolaan Manajemen Informasi

Dalam pengelolaan manajemen informasi pada perusahaan , manajer sangatlah berperan

penting, sehingga untuk mendukung hal tersebut manajer harus memiliki beberapa keahlian

dan pengetahuan manajemen.

Keahlian Manajemen

Seorang manajer yang berhasil banyak memiliki keahlian, tetapi ada dua yang mendasar yaitu komunikasi dan pemecahan masalah.

2.1.1        Keahlian komunikasi

Manajer menerima dan mengirimkan informasi dalam bentuk lisan dan tertulis. Komunikasi

tertulis meliputi laporan, surat, memo, e_mail dan terbitan berkala. Komunikasi lisan terjadi

saat rapat, menggunakan telpon,voice mail,meninjau fasilitas, makan bisnis, dan kunjungan

sosial.

2.1.2        Keahlian Pemecahan Masalah

Pemecahan masalah (Problem Solving) sebagai semua kegiatan yang mengarah pada solusi

suatu permasalah. Masalah dianggap sebagai sesuatu yang buruk , karena sedikit yang

menganggap masalah sebagai sesuatu untuk  meraih kesempatan.

Masalah secara negatif sebagai suatu kondisi atau kejadian yang berbahaya atau mungkin

membahayakan suatu perusahaan , atau secara positif sebagai sesuatu yang menguntungkan

atau mungkin menguntungkan . Hasil dari aktifitas pemecahan masalah adalah solusi. Selama

pemecahan masalah, manajer terlibat dalam pengambilan keputusan (Decision Making), yaitu

tindakan memilih dari beberapa alternatif tindakan. Keputusan (Decision) adalah suatu

tindakan tertentu yang telah dipilih.

2.2              Pengetahuan manajemen

Ada dua jenis pengetahuan manajer yang merupakan kunci di dalam manajemen informasi menggunakan komputer yaitu : Mengerti komputer dan mengerti informasi.

Mengerti komputer yaitu pengetahuan mengenai komputer yang mencakup pengertian

mengenai istilah-istilah komputer, pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan

komputer, serta kemampuan menggunakan komputer  dsb.

Mengerti informasi yaitu pengetahuan yang meliputi bagaimana menggunakan informasi

pada tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah, di mana informasi diolah, dan bagaimana

membagikan informasi dengan orang lain.

2.3        Manajer dan Sistem 

Ahli-ahli manajemen sering mengatakan bahwa seorang manajer harus memandang organisasinya sebagai suatu sistem.

 

2.3.1        Pengertian Sistem

Sistem adalah sekelompok elemen-elemen yang saling terintegrasi dengan maksud yang sama

untuk mencapai suatu tujuan. Suatu oerganisasi seperti perusahaan atau area fungsional

dalam perusahaan  ( Pemasaran, Sumber Daya Manusia, Keuangan, Manufaktur, dll) cocok

dengan definisi ini.

2.3.2        Elemen Sistem

Sebuah sistem tidak memiliki kombinasi elemen yang sama, tetapi memiliki susunan dasar yang sama.

2.3.3        Subsistem dan Supersistem

Subsistem sebenarnya hanyalah sistem di dalam sistem, dimana jika suatu sistem adalah

bagian dari sistem yang lebih besar, maka bagian sistem tersebut  disebut subsistem

sedangkan sistem yang lebih besar disebut  supersistem.

2.3.4        Jenis-jenis Sistem

Suatu sistem tanpa elemen mekanisme kontrol, lingkaran umpan balik, dan tujuan (tiga

elemen kontrol) disebut sistem lingkaran terbuka(open loop system), sedangkan sebaliknya

disebut sistem lingkaran tertutup(close loop system).

B. SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

Sistem teknologi informasi dapat digunakan untuk menerapkan atau mengimplementasikan 

strategi yang dipilih. Sistem teknologi informasi ini juga disebut dengan sistem informasi

strategik.  Strategi perusahaan yang telah dipilih perlu diterapkan untuk didapatkan

keunggulan kompetitif.                 

MODEL TEKANANTEKANAN KOMPETISI 

Sistem informasi yang baik dapat menjadi strategi yang dapat digunakan sebagai alat

kompetisi untuk memenangkan  persaingan. Model Porter (1985) ancamanancaman

kompetisi kompetisi atau tekanantekanan  kompetisi (competitive force model) dapat

digunakan untuk menjelaskan tentang persaingan.

Menurutporter (1985), persaingan terdiri dari lima macam ancaman, yaitu  

1.persaingan dari pesaingpesaing yang sudah ada 

2.ancaman pesaingpesaing baru.

3.ancaman produkprok atau jasajasa substitusi. 

4.kekuatan menawar dari pelangganpelanggan. 

5.kekuatan menawar dari pemasokpemasok.

KEUNGGULAN STRATEGIS

Keunggulan strategis adalah keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam

membentuk operasi perusahaan. Sistem informasi dapat digunakan untuk menciptakan suatu

keunggulan strategis. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk

mengubah seluruh datanya menjadi basis data dengan alat penghubung standar.

Strategi ini dapat menyebabkan operasi perusahaan akan di pengaruhi beberapa cara secara

fundamental. Pertama, akses yang ada saat ini bias dilakukan melalui peranti lunak computer

buatan perusahaan sendiri, sehingga perubahan tersebut akan penyebabkan perusahaan harus

mempertimbangkan untuk membeli peranti lunak pelaporan standar dari vendor luar  atau

memperkerjakan perusahaan luar untuk merancang dan mengembangkan suatu system

pelapor baru.

KEUNGGULAN TAKTIS

Sebuah perusahaan Mendapatkan keunggulan taktis ketika perusahaan tersebut

mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya.

KEUNGGULAN OPERASIONAL

Keunggulan operasional adalah keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses

sehari hari. Disinilah sistem informasi akan berinteraksi secara dengan proses. Suatu situs

Web yang menginat pelanggan dan presensi mereka dari transaksi masa lalu akan

mencerminkan suatu keunggulan operasional.

TANTANGAN DARI PESAING PESAING GLOBAL

Perusahaan multinasional (multinational corporation – MNC) adalah sebuah perusahaan yang

beroperasi lintas produk, pasar, Negara, dan budaya. Perusahaan terdiri atas perusahaan induk

dan sekelonpok anak perusahaan . Anaka perusahaan tersebut dapat tersebar secara goegrafis,

dan masing masing dapat memiliki sasaran, kebijakan, dan prosedurnya sendiri. Anda hendak

nya tidaj membatasi pemikiran akan pesaing pesaing global hanya untuk organisasi lain saja,

kalangan professional dan staf yang bekerja di Negara lain yang bersaing untuk pekerjaan

yang sama seperti yang terjadi di Negara tuan rumah juga dapat dianggap sebagai pesaing.

Alasan utana melakukan outsource adalah ekonomi. Biaya buruh china berkisar 25 persen

dari biaya buruh AS. Namun, Outsourcing juga memiliki kelemahan sendiri. Satu hal yang

khususnya sangat penting bagi outsourcing TI adalah perlindungan hak kekayaan intelektual,

yang di beberapa Negara tidak mendapat perlindungan yang memadai.

*)Kebutuhan Khusus Untuk Pemrosesah Informasi di Perusahaan Multinasional

Meskipun semua perusahaan memiliki kebutuhan pemrosesan informasi dan koordinasi,

kebutuhan ini merupakan hal yang sangat penting artinya bagi perusahaan

multinasional(MNC). MNC adalah sebuah system terbuka yang berusaha untuk

meminimalkan ketidakpastian yang tertadap dalam lingkungannya.

*)Kebutuhan Khusus Untuk Koordinasi di perusahaan Multinasional

Koordinasi adalah kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif di dalam pasar global.

Perusahaan yang tidak mampu mendapatkan kendali strategis atas operasinya di seluruh

dunia dan mengelolanya dengan cara yang terkoordinasi secara global, tidak akan dapat

meraih kesuksesan dalam perusahaan Internasional. Kabar buruk bagi para eksekutif MNC

adalah tantangan koordinasi semakin besar bagi MNC dibandingkan sebuah perusahaan yang

membatasi aktivitasnya hanya di Negara asalnya. Sumber daya informasi yang tersebar

peranti keras, peranti lunak, dan pegawai menjadi sulit untuk dikelola dan dapat diatur oleh

praktik-praktik bisnis yang saling bertentangan. Kabar baiknya adalah bahwa kemajuan di

bidang teknologi informasi, metodologi, dan komunikasi telah membuat koordinasi global

menjadi jauh lebih mudah.

Keuntungan Koordinasi

*)Fleksibilitas dalam merespons pesaing di berbagai Negara dan pasar

*)Kemampuan untuk merespons perubahaan yang terjadi di satu Negara pada sutu Negara

lain atau suatu wilayah dalam satu Negara lain

*)Kemampuan untuk berbagai menyamai kebutuhan pasar di seluruh Indonesia

*)Kemampuan untuk berbagi pengetahuan antarunit di berbagai Negara

*)Mengurangi biaya operasi secara keseluruhan

*)Peningkatan efisiensi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan

*)Kemampuan untuk meraih dan mempertahankan keragaman produk perusahaan dan juga

bagaimana produk diproduksi dan didistribusi

TANTANGAN DALAM MENGEMBANGKAN SISTEM INFORMASI GLOBAL

Pengembangan semua jenis system informasi dapat menjadi suatu tantangan, tetapi ketika

system dibuat mencakup batas internasional, para pengembangan harus mengatasi beberapa

kendala yang unik. Istilah system informasi global (global informasi system – GIS) diberikan

untuk suatu system informasi yang terdiri atas beberapa jaringan yang melintasi batas

Negara. Berikut adalah beberapa kendala yang harus diatasi oleh pengembangan GIS :

*)Kendala kendala politis

Pemerintah nasional di suatu Negara dimana anak perusahaan berada dapat menerapkan

beragam pembatasan yang menjadikan perusahaan induk mengalami kesulitan untuk

memasukkan anak perusahaan tersebut kedalam jaringan. Pembatasan yang umum adalah

akses yang terbatas ke komunikasi berkecepatan tinggi. Karena infrastruktur telepon biasanya

dimiliki dan dioperasikan oleh pemerintah dah bukannya perusahaan swasta, hal ini dapat

menjadi suatu rintangan yang cukup berat.

*)Rintangan budaya dan komunikasi

Antarmuka (interface), GIS harus tetap konsisten meskipun menggunakan bahasa yang

berbeda-beda. Kebanyakan antarmuka GIS mengandalkan grafik dan icon untuk berinteraksi

dengan pengguna dan tidak terlalu bergantung pada perintah yang diketikan kedalam field.

Selain itu, masalah rancangan GIS juga dapat diselesaikan dengan menawarkan beragam

format yang memiliki fungsionalitas yang sama.

Pada rintangan budaya dan komunikasi terjadi 3 pembatasan,yakni :

-          Pembatasan Pembelian dan Impor Peranti Keras

-          Pembatasan Pemrosesan Data

-          Pembetasan Komunikasi Data

PENGGUNA SEBAGAI SUATU SUMBER DAYA INFORMASI

Pengguna dari sistem informasi perusahaan adalah sumber daya informasi penting yang dapat

memberikan satu kontribusi nyata dalam mencapai sasaran strategis dalam meraih

keunggulan kompetitif. Hal ini terutama berlaku ketika pengguna dapat secara aktif ikut

berpartisipasi dalam pengembangan sistem dan mempraktikan komputasi pengguna akhir.

Pengguna memiliki tingkat pengetahuan komputer dan pengetahuan informasi yang berbeda-

beda.

Dalam memutuskan bagaimana perusahaan akan mempergunakan sumber daya informasi,

manajemen puncak harus memberikan perhatian yang cukup besar tentang bagaimana cara

komputasi pengguna akhir akan dilaksanakan, sehingga pada akhirnya akan memaksimalkan

manfaatnya dan meminimalkan risikonya