Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up...

28
Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur Lembaga Penelitian, dan cara mendapatkan Client Laksono Trisnantoro

Transcript of Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up...

Page 1: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respon terhadap kebutuhan lingkungan,

Struktur Lembaga Penelitian, dan cara mendapatkan Client

Laksono Trisnantoro

Page 2: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Kebutuhan dari Lingkungan

Riset, konsultasi, danpelatihan dalam:

• Manajemendan

• KebijakanKesehatan

• Bagaimana responnya?

Page 3: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respons terhadap kebutuhan lingkungan (1)

Kebutuhan Manajemen RS:

• Adanya RS sebagai BLU daerah

• Kebutuhan dari RS-RS sosial keagamaan

• Kebutuhan dari RS pendidikan

Page 4: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Pengembangan Manajemen RS

• Dilakukan secara komprehensif dengan menggunakan pendekatan rantai nilai

• Pendekatan konsultansi secara total dan dibuktikan hasilnya dengan peningkatan kinerja

• Dilakukan oleh team, ibarat membangun gedung

Page 5: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Penguatan RS

Pra

Pelayanan:

Proses Pelayanan:

Proses Pelayanan

Klinik

Pasca

Pelayanan:

Follow-up

Budaya Organisasi

Asumsi Bersama, Nilai-nilai bersama

Struktur Organisasi

Fungsi, Divisi, Matriks

Sumber Daya Strategis

Keuangan, SDM, Informasi, Teknologi

Nilai

yang

didapat

Aktifitas

Pelay

anan

Aktifitas

Pen

duukung

Page 6: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Tim yang terlibat

Pra

Pelayanan:

Proses Pelayanan:

Proses Pelayanan

Klinik

Pasca

Pelayanan:

Follow-up

Budaya Organisasi

Asumsi Bersama, Nilai-nilai bersama

Struktur Organisasi

Fungsi, Divisi, Matriks

Sumber Daya Strategis

Keuangan, SDM, Informasi, Teknologi

Nilai

yang

didapat

Aktifitas

Pelay

anan

Aktifitas

Pen

duukung

Divisi Mutu

Konsultan strategis,

Keuangan, IT, budaya

organisasi , dll

Page 7: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respons terhadap kebutuhan lingkungan (2)

Kebutuhan pengembangan Manajemen Dinas Kesehatan dan Departemen Kesehatan pasca PP 38 dan PP 21/2007

• Pengembangan Sistem Kesehatan Daerah

• Pengembangan Surveilance

• Pengembangan regulasi

• Pengembangan Kebijakan-kebijakan kesehatan

Page 8: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Pengembangan Manajemen Dinas Kesehatan/DepKes

• Dilakukan secara komprehensif dengan menggunakan pendekatan rantai nilai

Page 9: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Penguatan Dinas Kesehatan Propinsi dan Kabupaten

Planning

:

Implementation Monitoring

and

Evaluation

Human

Resources

Manageme

nt

Terlaksana

nya misi

dan

tercapainya

Visi DinKes

Man

agem

.

Functio

n

Man

agerial

Supportin

g

System

Financial Management

System

Logistics,

Surveillance

Health

Information

System

Law and Regulation,

etc

Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll

Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Page 10: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Tim yang terlibat:

Planning

:

Implementation Monitoring

and

Evaluation

Human

Resources

Manageme

nt

Terlaksana

nya misi

dan

tercapainya

Visi DinKes

Man

agem

.

Functio

n

Man

agerial

Supportin

g

System

Financial Management

System

Logistics,

Surveillance

Health

Information

System

Law and Regulation,

etc

Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll

Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Ahli kebijakan dan Manajemen

Ahli-ahli dalam: SDM, Sistem Manajemen Keuangan, Surveilans,

Logistik Obat, Hukum dan peraturan perundangan, Regulasi, Mutu, dll.

Page 11: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Pengembangan Kebijakan Kesehatan

• Penyusunan Kebijakan

• Penetapan Kebijakan

• Pelaksanaan

• Evaluasi Kebijakan

Ahli-ahli dalam:

• Analisis kebijakan

• Politik kesehatan

• Evaluasi kebijakan

• ...

Page 12: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respons terhadap kebutuhan lingkungan (3)

Kebutuhan Manajemen Jaminan kesehatan

• Yayasan Kesehatan TelKom dan lembaga pelayanan kesehatan BUMN

Page 13: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respons terhadap kebutuhan lingkungan (4)

Kebutuhan Manajemen Mutu

• Mutu di pelayanan kesehatan seperti di RS

• Mutu di Dinas Kesehatan/DepKes RI

• Mutu di Jaminan Kesehatan

Page 14: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan
Page 15: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Respons terhadap kebutuhan lingkungan (5)

• Manajemen Bencana

• Tanggung-jawab Sosial PMPK untuk pengembangan ilmu bencana.

Page 16: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Bagaimana struktur organisasi

yang responsif terhadap

kebutuhan lingkungan?

Page 17: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Struktur Organisasi 2006

Board

Director

Strategic and HRD Division

Finance Division

Public Health Division

Quality Management

Division

Executive SecretaryFinance

Operational staff Seminar Unit Publishing Unit Cashier Accounting

Resources PersonResources Person

for International Unit

Officer

BOARD

Resource

PersonDirector

Executive

Secretary

Strategic &

HRD Div.

Finance

Div.

Public

Health Div

Quality

Management

Div

Resource

Person Int.Unit

officerFinance

Operational

staffSeminar

Unit

Publishing

Unit

Cashi

er

Accoun

ting

Page 18: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Peran sentral: Resources Person/Tenaga Ahli

• Dosen

• Peneliti

• Konsultan

• Mereka adalah orang yang mempunyai nama

• Dapat menjadi RainMaker

Page 19: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Divisi & Unit-unit tahun 2006

• Divisi Stratejik dan SDM

• Divisi Keuangan

• Divisi Kebijakan dan Manajemen Publik

• Divisi Manajemen Mutu

• Unit Seminar dan workshop

• Unit KerjasamaInternasional

• Unit Publishing

Mereka yang mendukungtenaga ahli.

Page 20: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Diskusi/Workshop:

• Bagaimana Struktur Organisasi Lembaga anda?

• Siapa saja Resources Persons/Tenaga Ahli di Unit anda?

• Bagaimana cara mengajak tenaga ahli masuk ke lembaga anda?

Page 21: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Bagaimana Pemasaran Keahlian?

Page 22: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Q:

Mengapa Kita menggunakan konsep pemasaran untuk mengembangkan kegiatan penelitian/konsultasi?

Page 23: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Organisasi Penelitian mencari danamelalui 3 kemungkinan tahap pemikiran:

1. Tahap produk,

sikap yang ditunjukkan dalam tahap iniadalah "kita mempunyai hal yang bagus, orang-orang harusmendukung".

Mentalitas pengemis

23

Page 24: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

2. Tahap penjualan.

Sikap yang ditunjukkan "Ada banyakorang disana yang mungkin maumemberi uang dan kita harusmendapatkan mereka".

Mentalitas

Pedagang asongan

24

Page 25: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

3. Tahap pemasaran.Sikap yang ditunjukkan :

"Kita harus menganalisa posisi lembagapenelitian kita dalam pasar penelitian.

Kita harus berkonsentrasi pada sumberdana yang minatnya sama dengan kita.

Program permohonan dana harus dirancanguntuk memuaskan atau memenuhikebutuhan tiap kelompok yang mempunyai dana".

Mentalitas: pemasar

25

Page 26: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Analisis Pasar Penelitian

• Pemerintah Pusat

• Pemerintah Daerah

• Dana-dana asing

• Yayasan

• ……

26

Ada berbagai sumber dana penelitian

yang utama, yaitu :

Page 27: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Diskusi/workshop:• Kenali tiap-tiap sumber dana penelitian/client:

• Apa motivasi mereka menyediakan dana untuk penelitian

• Bagaimana cara memahami kebutuhan mereka

• Bagaimana cara melakukan penggalian dana: melalui lobbying, melalui kompetisi, dan sebagainya.

Page 28: Respon terhadap kebutuhan lingkungan, Struktur · PDF fileKlinik Pasca Pelayanan: Follow-up ... Budaya Kerja, Struktur Organisasi, Soft Skills, dll Misi yang dipunyai Dinas Kesehatan

Terimakasih