Pengembangan Sumber Daya Manusia

Dina Haya SufyaMagister Sains Psikologi Industri dan

Organisasi

Mengapa pelatihan dan pengembangan diperlukan?• Program orientasi belum cukup bagi

penyelesaian tugas-tugas, meskipun program orientasi dilakukan secara lengkap.

• Adanya perubahan-perubahan dalam teknik penyelesaian tugas.

• Adanya jabatan-jabatan baru yang memerlukan keterampilan-keterampilan.

• Keterampilan pegawai kurang memadai untuk menyelesaikan tugas.

• Penyegaran kembali.

Manfaat Program Pelatihan dan Pengembangan

Bagi organisasi1. Memperbaiki pengetahuan tentang jabatan dan

keterampilan2. Memperbaiki moral kerja3. Mengenali tujuan organisasi4. Membuat citra terhadap organisasi lebih baik lagi5. Memperbaiki hubungan antara atasan dan bawahan6. Membantu pegawai untuk bisa menyesuaikan diri

dengan perubahan-perubahan7. Membantu menangani konflik sehingga mencegah

stres dan tensi tinggi8. Membantu meningkatkan produktivitas dan kulaitas

kerja.

Manfaat Program Pelatihan dan Pengembangan

Bagi individu:1. Membantu individu untuk dapat membuat

keputusan dan pemecahan masalah secara lebih baik lagi

2. Internalisasi dan operasionalisasi motivasi kerja, prestasi, tumbuh, tanggung jawab dan kemajuan

3. Mempertinggi rasa percaya diri dan pengembangan diri

4. Membantu untuk mengurangi rasa takut dalam menghadapi tugas-tugas baru

5. Menurut “Peter Principle”, makin tinggi rasa ketidakmampuan pada diri seseorang, orang tersebut cenderung menjadi takut. Oleh karena itu perlu diadakan latihan dan pengembangan.

Manfaat Program Pelatihan dan Pengembangan

Bagi bagian kepegawaian:a. Memperbaiki komunikasi antar kelompok

dengan individu;b. Dimengertinya kebijakan organisasi,

aturan-aturan, dan sebagainya;c. Membangun rasa keterdekatan dalam

kelompok (group cohesiveness);d. Menciptakan organisasi sebagai tempat

yang baik untuk bekerja dan hidup di dalamnya.

Langkah-Langkah Penyelenggaraan Program Pelatihan dan Pengembangan

1. Penilaian kebutuhan (need assessment)2. Penetapan tujuan latihan dan

pengembangan3. Penentuan isi program dan prinsip belajar4. Pelaksanaan program aktual5. Ketahui keterampilan, pengetahuan, dan

kemampuan para pegawai6. Evaluasi

Wether dan Davis (1996)

Pendekatan, Metode, Teknik Pelatihan dan Pengembangan

1. On The Job Training Job Instruction Training (JIT) Job Rotation Apprenticeships (Magang) Coaching2. Off The Job Training Lecture/Kuliah Mimbar Vestibule Training Role Playing Behavior Modeling Case Study Simulation Self Study Programmed Learning Laboratory Training (Latihan dalam Laboratorium)

1. Employee Obselescence (Keusangan Pegawai)Gejala-gejala keusangan adalah:• Sikap tidak pantas• Unjuk kerja yang rendah• Sering melakukan kesalahan• Prosedur kerja yang dipakai sudah

kuno

Pengembangan Sumber Daya Manusia

Untuk menghindarkan keusangan, perusahaan hendaknya:• Secara peroidik menilai kebutuhan• Membuat program untuk mengembangkan

kemampuan baru, dan• Melakukan tindakan proactive situasi di mana

pegawai dalam posisi untuk tidak bisa dipromosikan lagi, tetapi juga tidak dapat didemosi atau ditransfer (career plateau). Dalam situasi ini keusangan makin menjadi

Pengembangan Sumber Daya Manusia

2. Sociotechnical Changes (Perubahan-perubahan Sosial dan Teknik)Perubahan sosial dan teknologi juga merupakan tantangan bagi kepegawaian. Misalnya, kebudayaan menyebabkan banyak perusahaan merancang kembali program pengembangan bagi pekerja wanita agar ada equal employment. Demikian pula, perubahan teknologi yang cepat mengharuskan perusahaan melakukan program pengembangan secara kontinu.1) Affirmative action2) Employee turnover

Pengembangan Sumber Daya Manusia

Penilaian Pelatihan dan Pengembangan

• Reaction: menilai reaksi pegawai yang dilatih terhadap program yang dilaksanakan

• Learning: pelatih dapat menguji trainee untuk menentukan apakah mereka telah benar-benar mempelajari prinsip, keterampilan, dan fakta-fakta yang harus dipelajari

• Behavior: diperhatikan apakah perilaku trainee berubah dengan mnegikuti program latihan

• Result: jika hasil produksi meningkat setelah diadakan latihan, berarti program pelatihan berhasil

TERIMA KASIH