Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/...

31
Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) Penempatan Pegawai School of Communication & Business Inspiring Creative Innovation Pertemuan ke-10 (UAS)

Transcript of Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/...

Page 1: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Perilaku Organisasi (Organizational

Behavior)

Penempatan PegawaiSchool of Communication & Business

Inspiring Creative

Innovation

Pertemuan ke-10 (UAS)

Page 2: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

KEPEMIMPINAN

KEPERCAYAANPERILAKU ORGANISASI 1

&

Page 3: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

LEADERSHIP

Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu

kelompok/ anggota group dalam upaya

pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

PERILAKU ORGANISASI 2

Kepemimpinan adalah:

Page 4: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Suatu organisasi:

Membutuhkan PEMIMPIN untuk:

1. Menghadapi status quo/ membuat perubahan

2. Merumuskan visi untuk masa depan, dan

3. Menjadi inspirator bagi seluruh anggotaorganisasi

PERILAKU ORGANISASI 3

Membutuhkan MANAJER untuk:

1. Merumuskan rencana-rencana secara detail

2. Menciptakan struktur organisasi yang efisien, dan

3. Mengelola aktifitas operasional harian

Page 5: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

3 Faktor penting dalam kepemimpinan :

1. Orang yang memimpin

2. Orang yang dipimpin

3. Situasi yang dihadapi

A

EFEKTIF

TDK

EFEKTIF

BERHASIL

TDK

BERHASIL

UPAYA

KEPIMPINANB

PERILAKU ORGANISASI 4

EFETIFITAS KEPEMIMPINAN:

Page 6: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Ciri Kepemimpinan Tidak Efektif

1. Gaya kepemimpinan tidak sesuai dengankebutuhan

2. Bawahan melaksanakan tugas dengan rasaterpaksa

3. Tujuan pribadi tidak sesuai dengan tujuanorganisasi

PERILAKU ORGANISASI 5

Page 7: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Ciri Kepemimpinan Efektif1. Timbul rasa mantap pada diri bawahan, percaya

pada kemampuan, reaksi puas & peningkatan diri

2. Bawahan percaya pada pemimpinnya

3. Tercipta hubungan kerjasama yang kondusif

4. Siap pecahkan masalah, tidak lari dari kenyataan

5. Merangsang & mengembangkan pola pikir yg

berorientasi pd tujuan organisasi

PERILAKU ORGANISASI 6

Page 8: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

1. Trait Theories of Leadership

Teori-teori yang berpandangan bahwa yang menjadikan dia

seorang pemimpin adalah: kepribadian, status sosial,

tampilan phisik atau kecerdasan yang dimiliki seseorang

(sejak lahir/ karena keturunan),

TERORI LEADERSHIP:

MODEL 5 BESAR (The Big Five Model) KEPRIBADIAN :

1. Stabilitas Emosi (EI) berfikir positif, empati, dll

2. Ekstraversi interpersonal, sosial yg baik, tidak curiga

3. Keterbukaan thd hal baru (Openness to Experience) belajar, kreatif,

flexible

4. Kemampuan bersepakat patuh, taat, lebih disukai

5. Sifat berhati-hati (Conscientiousness) disiplin, banyak usaha, teratur

PERILAKU ORGANISASI 7

Page 9: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

1. Stabilitas Emosi:

Dimensi yg mencirikan kemampuan seseorang untukmengelola stress dengan tetap tenang dan percaya dirisebagai lawan dari tidak tenang, gugup, dan depresi

2. Ekstraversi

Derajat dimana seseorang mampu bersosialisasi

3. Keterbukaan thd hal baru (Openess to Experience):

– Wilayah ketertarikan seseorang atas sesuatu ygbaru.

– Orang yg terbuka adalah kreatif, ingin tahu, sensitif, (sebagai lawan dari pikiran tertutup) 8

Menurut BIG FIVE MODEL

Dimensi kepribadian dapat dibagi menjadi 5:

Page 10: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

4. Kemampuan bersepakat/ keramahan (agreeableness):

– Derajat dimana seseorang bekerja baik dengan yg lain

– Dimensi yg mencakup kemampuan seseorang untukbekerja dengan orang lain, kooperatif, dankemampuan mempercayai orang lain.

5. Sifat berhati-hati (Conscientiousness):

– Dimensi yg menggambarkan seseorang yangbertanggungjawab, dapat diandalkan, stabil, tertata.

– Nilai terendah dari dimensi ini adalah malas, tidakterorganisasi dan tidak bertanggung jawab.

9

Page 11: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Trait Theories of Leadership

Kepribadian, status sosial, tampilan phisik atau kecerdasan

dapat menjadikan seseorang sebagai pemimpin, namun

bukan menjadi jaminan bahwa dia akan berhasil memimpin

organisasi dalam mewujudkan tujuan organisasi

LEADERSHIP

PERILAKU ORGANISASI 10

Sanggahan Thd Teori Traits

Page 12: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

2. Behavioral Theories of Leadership

Perilaku-perilaku yang berkaitan dengan:

Yang menjadi dimensi dalam pengukuran efektifitas

kepemimpinan adalah Interpersonal relationship dan

aspek-aspek teknis dalam pekerjaan.

Pendekatan ini belum menjadikan faktor-faktor yang

bersifat situasional sebagai variabel dalam pengukuran

efektifitas kepemimpinan

LEADERSHIP

PERILAKU ORGANISASI

Page 13: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

LEADERSHIP

12

1. Concern for production: Pemimpin yang berorientasi pada produksi:

Menekankan aspek teknis

Menekan tugas dari pekerjaan

2. Concern for people: Pemimpin yang berorientasi pada pekerja:

Menekankan hubungan antar personal

Menempatkan pribadi utk kebutuhan karyawan

Menerima perbedaan individual

Perilaku Pemimpin terdiri dari dua dimensi, yaitu:

Page 14: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Concern for production

Concern

for

people

1 2 3 4 5 6 7 8 9

12

34

56

78

9

1,1

1,9

5,5

9,9

9,1

Perform best

SN 322023 PERILAKU ORGANISASI 13

Penelitian Ohio State University

Page 15: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

3. Contingency Theories

Adanya keyakinan, bahwa pola kepemimpinan akan selalu cocok/sesuai untuk semua situasi/ kondisi, ternyata belum tentubenar

Ability

Willingly high

high

low

Clear and specific

directions

Supportive and

participative

High task and

High relationship

Laissez-faire

Kepemimpinan situasional: Kepemimpinan yangefektif dicapai dengan memilih gaya kepemimpinanyang benar dan berfokus pada situasi kesiapanpara pengikut (HERSEY & BLANCHARD)

LEADERSHIP

14

Page 16: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

3. Contingency Theories (Lanj’t)

15

Teori Situasional Hershey dan Blanchard - SLT(Situational Leadership for Transformational Model)

Page 17: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

4. Neo-charismatic Theories

Teori-teori kepemimpinan yang:

•Menekankan pada perilaku pemimpin yang dapat menjadi

perlambang/ simbol dan mempunyai pesona emosional

•Mencoba mengungkap cara-cara untuk mendapatkan pengikut

yang fanatik (extraordinary levels of follower commitment)

•Menghindari kerumitan teoritis dalam pengelolaan aktifitas

yang berkaitan dengan kepemimpinan.

LEADERSHIP

PERILAKU ORGANISASI

Page 18: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Charismatic Leadership

Rasa hormat pengikut timbul dari hasil pengamatan atas

perilaku (yang mencerminkan adanya pengorbanan atau

menunjukkan adanya kemampuan lebih) pemimpinnya.

Memiliki visi serta dapat menjelaskan secara jelas dan lugas

Rela berkorban atau menanggung resiko secara pribadi

Mampu (secara realistis) melihat hambatan-hambatan danmendapatkan sumber-sumber daya yang diperlukanuntuk melakukan perubahan/ perbaikan.

Terbuka terhadap pendapat lain dan cepat tanggap ataskebutuhan pengikutnya.

Berperilaku melawan arus (unconventional).

LEADERSHIP

17

Ciri-ciri Kepemimpinan Kharismatik:

Page 19: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Pola kepemimpinan yang menjadikan visi (yang rasional,

realistis serta atraktif) sebagai faktor pendorong

pengerahan potensi (keahlian, bakat) dan sumber daya

dalam upaya pencapaian tujuan organisasi.

5. Visionary Leadership

LEADERSHIP

PERILAKU ORGANISASI 18

Page 20: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

6. Transformational Leadership

Pola kepemimpinan yang memberikan perhatian secara individual dan setara

kepada seluruh pengikutnya, dalam bentuk: inspirasi, peningkatan

kemampuan intelektual dan pengembangan wawasan dengan tujuan untuk

mendapat-kan “extra efforts”

Prosesnya: meningkatkan kebutuhan anggota ke arah:

Self-directing: visi pribadi, aspirasi ke masa depan

Self-reinforcing: menghargai prestasi sendiri, melakukan studi

banding dg orang lain untuk pengembangan diri

Self-actualizing: menggunakan potensi pribadi secara maksimal ke

arah keunggulan, berani hadapi tantangan

Self-regulating: proaktif, disiplin pribadi

Self-controlling: pengendalian diri yg matang

Page 21: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

LEADERSHIP

Emotional intelligence

Intelligence Quotient yg tinggi dan penguasaan teknis sangat

diperlukan dlm konteks kepemimpinan, namun itu dirasakan

masih belum mencukupi, akan lebih lengkap apabila seorang

pemimpin memiliki: self-awareness, self-management, self-

motivation, empathy dan social skill (EI)

Team leadership

Pemimpin yg efektif paham dan tahu persis, kapan dia harus

mendampingi anak buah (tim) dan kapan harus melepaskan anak

buah bekerja mandiri.

ISU-ISU DALAM LEADERSHIP (a)

PERILAKU ORGANISASI 20

Page 22: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Moral leadership

Cara-cara, metode yang dipakai oleh seorang pemimpin

harus sesuai dan selaras dengan kandungan idealisme

dari tujuan yang akan dicapai.

LEADERSHIP

Cross-cultural leadership

Nilai-nilai kebudayaan setempat (nasional) harus menjadi

konsideran dalam memilih dan menetapkan pola

kepemimpinan yang efektif.

PERILAKU ORGANISASI 21

ISU-ISU DALAM LEADERSHIP (b)

Page 23: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

TRUST

PERILAKU ORGANISASI 22

(KEPERCAYAAN)

Page 24: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

TRUST

Dengan semakin labil dan tidak menentunya dinamika

lingkungan organisasi, maka faktor KEPERCAYAAN (strong

bond of trust) semakin berperan menggantikan ketentuan-

ketentuan birokratis yang berkaitan dengan ekspektasi dan

kerjasama.

Kepercayaan (Trust) adalah:

Pengharapan/ keinginan kepada pihak lain untuktidak berlaku curang/ mempergunakankesempatan.

PERILAKU ORGANISASI 23

Page 25: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Consistency

OpennessLoyalty

Competence

TRUST

PERILAKU ORGANISASI 24

Dimensi Kepercayaan:

Integrity

•Terus terang•Jujur

•Dapat diramalkan•Dapat diandalkan

•Rela berkorban•Melindungi

•Kemampuan teknis•Interpersonal skills

•Moral•Ketulusan

Page 26: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

TRUST

Deterrence-based trust

Rasa percaya/ mempercayai seseorang yang didasarkan pada rasa takut

atau segan (menghindari konsekuensi buruk yang mungkin terjadi).

Knowledge-based trust

Rasa percaya/ mempercayai seseorang yang didasarkan pada “behavioral

predictability” (merupakan akumulasi pengalaman berinteraksi antara kedua

belah pihak).

Identification-based trust

Rasa percaya/ mempercayai seseorang yang timbul karena masing-masing

pihak telah saling memahami secara mendalam keinginan dan

aspirasinya.

Alasan mempercayai seseorang :

PERILAKU ORGANISASI 25

Page 27: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

TRUST

Deterrence-based

Knowledge-based

Identification-based

Tahapan rasa percaya

PERILAKU ORGANISASI 26

Page 28: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

1. Adanya keterbukaan

2. Adil

3. Mengatakan apa yang sesungguhnya dirasakan

4. Mengatakan kebenaran

5. Menunjukkan konsistensi

6. Memenuhi janji

7. Menjaga kepercayaan

8. Menunjukkan kompetensi

TRUST

Kepercayaan akan terbentuk bila :

PERILAKU ORGANISASI 27

Page 29: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Traits Behavioral Contingency Neo Charismatic

Personal Personal Personal

Task Task

Situation

TRUST

PERILAKU ORGANISASI 28

Dimensi Kepemimpinan Kepercayaan

Page 30: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Buat secara Individu :

“Mind Mapping” (Materi Kuliah Minggu ini)

Persyaratan1. Maksimal 1 (satu) halaman per Topik2. Informatif (dapat diberi gambar, warna, symbol, dll ilustrasi)3. Tidak Pakai Cover (cukup menulis nama dan NIM dan No. Urut Absen

di lembar Mind Map)4. Ditulis tangan atau diprint (menggunakan software Mind Map)5. Tidak boleh copy paste (harus unik Individual)6. Dikumpulkan saat kuliah PO minggu depan7. Terlambat mengumpulkan perhari didenda 0,5

Program studi Administrasi Bisnis Tel-U

Tugas Mingguan (Individu)

Page 31: Penempatan Pegawai School of Communication & Business … · LEADERSHIP Kemampuan mendorong/ mempengaruhi suatu kelompok/ anggota group dalam upaya pencapaian/ mewujudkan tujuan organisasi

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Program studi Administrasi Bisnis Tel-U