Ncp Kerusakan Komunikasi Verbal

7/28/2019 Ncp Kerusakan Komunikasi Verbal

1/8

Diagnosa Keperawatan Tujuan Kriteria Hasil Intervensi

Kerusakan komunikasi verbal TUM:

Klien mampu melakukan

komunikasi verbal dengan cara

yang sesuai dan dapat diterima

orang lain.

TUK:

1. Klien dapat membina

hubungan saling percaya

dengan perawat.

Menunjukkan eskpresi wajah

bersahabat,

Menunjukkan rasa senang,

Ada kontak mata, mau

berjabat tangan,

Mau menyebutkan nama,

Mau menjawab salam,

Klien mau duduk

berdampingan dengan

perawat,

Mau mengutarakan masalah

yang dihadapi.

BHSP:

Sapa klien dengan ramah baik

verbal maupun non verbal.

Perkenalkan diri dengan

sopan.

Tanyakan nama lengkap dan

nama panggilan yang disukai

klien.

Jelaskan tujuan pertemuan.

Jujur dan menepati janji.

Tunjukan sikap empati dan

menerima klien apa adanya.

Beri perhatian dan perhatikan

kebutuhan dasar klien.

2. Klien mampu

bertahan pada satu

topik pembicaraan.

- Kata-kata / kalimat-kalimat yang

digunakan tepat / sesuai dengan

topik pembicaraan.

- Kontak mata baik,

Mendengar Aktif (Active Listening):

- Dengarkan pembicaraan klien lalu

identifikasi tema /

topik yang dominan


2/8

- Mau menatap lawan bicara. - Gunakan teknik validasi dan

klarifikasi untuk mengetahui

pola komunikasi klien

- Gunakan teknik mengatakan secara

tidak langsung

- Fokuskan pembicaraan pada satu

topic.

- Anjurkan untuk berbicara pelan-

pelan, tenang dan jelas

- Gunakan bahasa yang konsisten

pada saat berinteraksi

Anjurkan/dorong klien untuk

mempertahankan kontak

mata saat berinteraksi

3. Klien mampu

menerima

inforrmasi / pesan

komunikasi.

Klien dapat

menginterpretasikan

pembicaraan orang lain.

Klien dapat

menginterpretasikan bahasa

non verbal (isyarat tubuh /

gesture,

senyuman, kontak mata

dsb.)

Klien bias menjelaskan

Restrukturisasi Kognisi:

Kaji kemampuan klien

menginterpretasikan /menilai

pesan / pembicaraan orang lain.

Kaji kemampuan klien

menangkap dan menerima

isyarat

non verbal dari orang atau

lawan bicara.

Bantu klien mengidentifikasi


3/8

maksud dari

gambar, simbol-simbol atau

tulisantulisan.

Klien dapat

menginterpretasikan/menilai

pesan

yang diterima dengan tepat.

Stimulasi Kognisi dan

pesan/informasi yang

diterima

Bantu klien mengidentifikasi

interpretasi yang salah

terhadap pesan / informasi yang

diterima.

Bantu klien memperbaiki

interpretasi yang salah.

Berikan informasi yang tepat,

singkat dan berurutan dari

yang sederhana sampai dengan

yang kompleks.

Kuatkan dan ulangi informasi /

pesan yang diberikan

Minta klien untuk mengulang

pesan / informasi yang

diterimanya terebut.

Gunakan alat bantu untuk

menstimulasi memori klien.

Beri reinforcement kepada

klien.

Libatkan klien dalam TAK.


4/8

4. Klien mampu

mengekspresikan

informasi / pesan

dengan jelas dan

tepat.

Klien mampu

mengungkapkan

perasaannya secara verbal.

Klien mampu

menggunakan bahasa

non verbal dengan tepat

(gerak

tubuh/gesture, senyum,

kontak mata).

Klien mampu

mengekspresikan

perasaannya lewat tulisan,

gambar atau

symbol.

Latihan Daya Ingat (Memory

Training):

Uji kemampuan klien

memberikan pesan/informasi

dengan cara meminta klien

mengungkapkan perasaannya

secara verbal atau melalui

tulisan, gambar, simbul secara

singkat dan jelas.

Bantu klien mengingat kembali

pesan/informasi yang

sudah disampaikan kepada

orang lain.

Beri klien kesempatan untuk

berkonsentrasi.

Anjurkan klien untuk

menerapkan teknik mengingat

yang

tepat melalui gambar, tulisan,

symbol.

Dorong klien untuk

memperhatikan postur terbuka


5/8

Berikan reinforcement atas

keberhasilan/kemajuan klien.

5. Klien mampu

berkomunikasi

secara baik.

Kata-kata/kalimat yang

digunakan

untuk berkomunikasi tepat,

jelas dan

mudah dimengerti orang

lain.

Bahasa yang dipakai tidak

membingungkan lawan

bicara.

Tidak terdapat neoligisme,

ekolalia,

assosiasi longgar, flight of

ideas,

inkoherensi, blocking,

reming, dsb.

Dapat mengekspresikan

bahasa non

verbal dengan tempat

(gesture, kontak

mata, senyuman, dsb).

Mendengar Aktif dan Fasilitas

Proses Belajar (Active Lisening

dan Learning Facilitation)

Atur tujuan komunikasi yang

jelas dan realistis sesuai

dengan kemampuan yang

sudah dicapai klien.

Pertahankan postur terbuka

saat berkomunikasi.

Dengarkan pembicaraan klien

dengan penuh perhatian

Catat adanya flight of ideas,

reming, sirkumtansial,

asosiasi linggar, inkoherensi,

ekolali, blocking,

neoligisme dan logore.

Monitor pesan non verbal

klien.

Fokuskan pembicaraan pada

satu topik yang konkrit.


6/8

Anjurkan/dorong klien untuk

berkonsentrasi pada topik

pembicaraan.

Gunakan bahasa yang familiar

dan mudah dimengert.

Koreksi intrpretasi ang salah

terhadap informasi/pesan

dengan menggunakan teknik

klarifikasi dan falidasi.

Beri kesempatan kepada klien

untuk bertanya.

Dukung klien

menggunakan/mengekspresikan

perasaannya.

Beri reinforcement positif

terhadap keberhasilan klien.

6. klien mendapat

dukungan dan

dapat

memanfaatkan

dukungan

keluarga dalam

Klien mendapat dukungan

keluarganya

selama dalam perawatan.

Keluarga mengunjungi

klien secara

periodik / teratur.

Tingkatan keterlibatan keluarga

(Family Involvement

Promotion):

Kaji perepsi keluarga terhadap

kejadian dan situasi yang

menjadi factor pencetus.


7/8

perawatan

dirinya

Klien mampu

mengungkapkan

perasaan dan pikirannya.

Keluarga mampu

menjelaskan kembali

cara merawat klien dengan

kerusakan

komunikasi verbal.

Kaji pengetahuan keluarga

tentang cara merawat klien

dengan kerusakan komunikasi

verbal.

Identifikasi kemampuan dan

keterlibatan keluarga dalam

upaya perawatan klien.

Berikan informasi tentang

kondisi klien kepada

keluarganya.

Dorong keluarga untuk

menjaga dan mempertahankan

interaksi dengan klien secara

tepat.

Jelaskan pentingnya

keterlibatan keluarga dalam

perawatan klien.

Jelaskan strategi/cara

merawat dan berkomunikasi

dengan

klien.

Dorong keterlibatan keluarga


8/8

terhadap perawatan selama

klien di rumah sakit.

Dorong klien untuk

mengungkapkan keinginan dan

harapannya dari dukungan

keluarga terebt.

Fasilitasi pertemuan klien dan

keluarga secara

periodik/teratur.

Libatkan klien dalam TAKS.

Ncp Kerusakan Komunikasi Verbal

Documents

Transcript of Ncp Kerusakan Komunikasi Verbal