7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 1/15

Kata pengantar

Puji dan syukur saya panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan

rahmat-Nya saya dapat menyelesaikan makalah Manajemen Keperawatan yang

 berjudul Hubungan Antar Manusia (HAM!

Makalah ini masih jauh dari sempurna" #leh karena itu saya mengharapkan kritik dan

saran yang bersi$at membangun demi kesempurnaan makalah ini! %em#ga makalah ini dapat

memberikan in$#rmasi bagi masyarakat dan berman$aat untuk pengembangan wawasan dan

 peningkatan ilmu pengetahuan bagi kita semua!

Akhir kata penulis mengu&apkan banyak terima kasih!

Penulis" ' %ept )*'

1

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 2/15

DAFTAR ISI

HA+AMAN ,.+

KATA PEN/ANTA0 

.A1TA0 2%2

3A3 2 PEN.AH+AN

'!' +atar 3elakang!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 4

'!) 0umusan Masalah5!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 6

'!4 Tujuan Penulisan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 6

3A3 22 PEM3AHA%AN

)!' Pengertian!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

)!'!' Pengertian perilaku #rganisasi)!'!) Pengertian HAM

)!) Tujuan HAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 7

)!4 1akt#r 8 $akt#r dalam HAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 9

)!4!' 1akt#r yg mendasari interaksi s#sial

)!4!) 1akt#r yg menentukan interaksi s#aial

)!6 Teknik 8 teknik HAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :

)! K#nsep .iri!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ''

)!7 Peranan 8 peranan HAM dgn kehidupan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!''

3A3 222 PENTP

4!' Kesimpulan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! '64!) %aran!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! '6

.A1TA0 P%TAKA

3A3 2PEN.AH+AN

2

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 3/15

'!'! +atar 3elakang

Perilaku #rganisasi sebagai bidang baru dari ilmu tingkah laku yang dikembangkan

dengan titik perhatiannya pada pemahaman perilaku manusia di dalam suatu #rganisasi yang

sedang berpr#ses! %erentetan de$inisi tentang perilaku #rganisasi selalu titik awal

 pemberangkatannya dimulai dari perilaku manusia dan atau lebih banyak menekankan pada

aspek-aspek psik#l#gi dari tingkah laku indi;idu! Hal ini jelas dapat diidenti$ikasikan bahwa

manusialah yang memiliki peranan penting dalam #rganisasi! %umber .aya Manusia sebagai

 penggerak utama untuk menghidupkan #rganisasi! %etiap lini dan tingkatan memiliki peranan

dan $ungsi yang tidak kalah penting karena tidak ada peran yang tidak dibutuhkan dalam

suatu #rganisasi!

Pemimpin walaupun dengan kekuasaan yang dimilikinya dapat berbuat apa saja" tetaplah

membutuhkan bawahan atau pegawai untuk dapat melaksanakan usaha pen&apaian tujuan-

tujuan #rganisasi! 3egitu pula dengan para pegawai" yang menjalankan ren&ana pen&apaian

tujuan se&ara langsung tetaplah membutuhkan pimpinan untuk mengarahkan dan mengatur 

apa-apa saja yang harus dilakukan! K##rdinasi dan k#munikasi merupakan hal utama yang

 berperan dalam rangka mewujudkan pen&apaian pada hasil yang diinginkan! Tidak adanya

k#munikasi dan k##rdinasi yang tepat antara pimpinan dan #rang-#rang yang dipimpinnya"

ibarat sebuah kapal yang kehilangan kendali! 3egitu pentingnya peranan dan $ungsi pimpinan

dalam #rganisasi" begitu pula dengan pegawai! 3ila pemimpin tidak bisa memberikan arahan

dan instruksi yang tepat" maka ibarat sebuah kapal yang melaju dengan tak tentu arah!

Tentunya hal ini berpengaruh terhadap kemungkinan kesuksesan pen&apaian tujuan

#rganisasi! 3ahkan bisa berakibat sangat $atal dengan kelangsungan keberadaan #rganisasi!

K#munikasi yang esensinya adalah kesamaan pemahaman antar dua #rang yang

 berk#munikasi" akan men&iptakan hubungan tertentu diantara #rang-#rang yang

 berk#munikasi tersebut! Hubungan antar indi;idu dalam #rganisasi merupakan salah satu hal

 penting yang harus diperhatikan #leh pimpinan bila ingin mengel#la #rganisasi! Karena

dengan mengetahui alur hubungan yang terjadi antar indi;idu pegawainya" pemimpin bisa

mengambil sikap yang sesuai untuk memaksimalkan kinerja para pegawainya!

%tudi perilaku #rganisasu termasuk di dalamnya bagian-bagian yang rele;an dari semua

ilmu tingkah laku yang berusaha menjelaskan tindakan-tindakan manusia di dalam #rganisasi!

%eperti ilmu Psik#l#gi yang menjadi rele;an di dalam perilaku #rganisasi sejak tingkah laku

#rang dipengaruhi #leh per$#rmennya! %#si#l#gi demikian pula" ia bisa menjelaskan

 pengertian pengaruh kel#mp#k terhadap tingkah laku indi;idu! 3erkenaan dengan hal

tersebut" pemakalah mengambil k#nsentrasi pada hubungan antar manusia dalam #rganisasi!

3

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 4/15

Hubungan antar manusia merupakan salah satu hal mendasar yang penting untuk dibahas"

karena dijadikan dasar pengambilan keputusan untuk mulai menggerakkan #rganisasi!

'!)! 0umusan Masalah

.alam perilaku #rganisasi yang lingkupnya sangat banyak" hubungan antar manusia pun

harus dapat dipahami se&ara mendalam! .alam pembahasannya" beberapa rumusan yang

mendasari untuk dikaji lebih diantaranya yaitu<

 Apa pengertian hubungan antar manusia di dalam perilaku #rganisasi

 Apa Tujuan hubungan antar manusia

 Apa sajakah $akt#r-$akt#r yang terdapat di dalamnya

 Teknik-teknik dan peranan yang terdapat dalam hubungan antar manusia!

'!4!Tujuan

3elajar merupakan pr#ses untuk mengetahui dan memahami" begitu pula dengan

 pembahasan yang akan di angkat! 1#kus pada hubungan antar manusia diharapkan

menghasilkan pemahaman lebih mengenai<

 Pengertian hubungan antar manusia di dalam perilaku #rganisasi

 Memahami tujuan hubungan antar manusia

 Memahami $akt#r-$akt#r yang ada dalam hubungan antar manusia

 Memahami teknik-teknik dan peranan hubungan antar manusia!

3A3 22

PEM3AHA%AN

)!'! Pengertian

)!'!'! Pengertian Perilaku =rganisasi

4

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 5/15

Perilaku =rganisasi adalah suatu studi yang menyangkut aspek-aspek tingkah laku

manusia dalam suatu #rganisasi atau suatu kel#mp#k tertentu! 2a meliputi aspek yang

ditimbulkan dari pengaruh #rganisasi terhadap manusia demikian pula aspek yang

ditimbulkan dari pengaruh manusia terhadap #rganisasi! Tujuan praktis dari penelaahan studi

ini adalah untuk mendeterminasi bagaimanakah perilaku manusia itu mempengaruhi usaha

 pen&apaian tujuan-tujuan #rganisasi!

Perilaku #rganisasi dapat dipahami lewat suatu penelaahan dari bagaimana #rganisasi itu

dimulai" tumbuh" dan berkembang" dan bagaimana pula suatu struktur" pr#ses" dan nilai dari

suatu sistem tumbuh bersama-sama yang memungkinkan mereka dipelajari dan disesuaikan

 pada lingkungan! Titik berat dari pemahaman perilaku #rganisasi ini adalah pada tingkah laku

dari #rganisasi" dan bagaimana perilaku dari angg#ta-angg#ta #rganisasi mempengaruhi

#rganisasi!

)!'!)! Pengertian Hubungan Antar Manusia

Hubungan manusiawi adalah terjemahan dari human relati#n! =rang-#rang juga ada yang

menterjemahkan menjadi >hubungan manusia? atau juga diterjemahkan >hubungan antar 

manusia?" yang sebenarnya tidak terlalu salah karena yang berhubungan satu sama lain

adalah manusia!

.alam ber#rganisasi setiap indi;idu yang menjadi bagian di dalamnya memiliki peranan

 penting untuk menggerakkan #rganisasi! %.M sebagai unsur yang penting dalam #rganisasi"

tidaklah bersi$at stagnan atau statis saja! Tetapi memiliki kedinamisan yang sesuai dengan

hakikat manusia itu sendiri sebagai makhluk hidup yang terus tumbuh dan berkembang!

Hubungan antar manusia sebagai perilaku indi;idu untuk lebih mengenal indi;idu lainnya

dalam satu #rganisasi! %e&ara sederhana" dengan adanya pendekatan per#rangan di dalam

#rganisasi" bisa meningkatkan kek#mpakan kinerja dalam #rganisasi! Karena masing-masing

indi;idu akan men&ari &elah yang bisa membuat mereka nyaman dalam bekerja!

.e$inisi Hubungan antar manusia menurut beberapa ahli yaitu<

•  Menurut H! 3#nner (':9 yaitu hubungan antara dua atau lebih indi;idu manusia dan

 perilaku indi;idu yang satu mempengaruhi" mengubah" dan memperbaiki perilaku indi;idu

lain atau sebaliknya!

5

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 6/15

•  @ab#t dan Kahl (':79< Hubungan antar Manusia adalah suatu s#si#l#gi yang k#nkret

karena meneliti situasi kehidupan" khususnya masalah interaksi dengan pengaruh dan

 psik#l#gisnya! ,adi" interaksi mengakibatkan dan menghasilkan penyesuaian diri se&ara

timbal balik yang men&akup ke&akapan dalam penyesuaian dengan situasi baru!•  Keith .a;is “Human 0elati#n at Work” adalah interaksi antara sese#rang dengan #rang

lain dalam situasi kerja dan dalam #rganisasi kekaryaan! .itinjau dari kepimpinannya"

yang bertanggungj awab dalam suatu kel#mp#k merupakan interaksi #rang-#rang menuju

situasi kerja yang mem#ti;asi untuk bekerjasama se&ara pr#dukti$" sehingga di&apai

kepuasan ek#n#mi" psik#l#gis dan s#sial!

Hubungan antar manusia dalam arti luas yaitu interaksi antara sese#rang dengan #rang

lain dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan" bisa dilakukan di rumah" di

 jalan" di dalam kendaraan umum (misal bis" kereta api dan sebagainya! Hubungan antar 

manusia dalam arti sempit yaitu interaksi antara sese#rang dengan #rang lain! Akan tetapi

interaksi di sini hanyalah dalam situasi kerja dan dalam #rganisasi kerja (w#rk 

#rganiati#n!

)!)! Tujuan Hubungan antar Manusia

%etiap indi;idu yang menjalin hubungan dengan manusia lain" memiliki tujuan

tertentu yang pasti selalu ada! %e&ara mendasar" tujuan dari hubungan antar manusia adalah<

• Meman$aatkan pengetahuan tentang $akt#r s#sial dan psik#l#gis dalam penyesuaian diri

manusia sehingga terjadi keselarasan dan keserasian" dengan k#n$lik seminimal mungkin!

• Memenuhi kebutuhan antara indi;idu yang satu dengan yang lain!

• Memper#leh pengetahuan dan in$#rmasi baru!

• Menumbuhkan sikap kerjasama!

• Menghilangkan sikap eg#isBpaling benar!

• Menghindari dari sikap stagnan karena >manusia adalah makhluk homo socius?C mengubah

sikap dan perilaku diri sendiri dan #rang lain serta memberikan bantuan!

)!4! 1akt#r-1akt#r dalam Hubungan antar Manusia

1akt#r-$akt#r yang terdapat di dalam hubungan antar manusia adalah<

)!4!'! 1akt#r yang mendasari interaksi s#sial

6

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 7/15

2nteraksi s#sial melibatkan indi;idu se&ara $isik maupun psik#l#gis! 1akt#r utama dalam

 pr#ses internalisasi antara lain <

•  2mitasi adalah keadaan sese#rang yang mengikuti sesuatu di luar dirinyaB meniru!

Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang besar" sikap menjunjung tinggi" pandangan meniru akan memper#leh

 penghargaan s#sial yang tinggi!

•  %ugesti adalah pr#ses indi;idu menerima &ara pandang #rang lain tanpa kritik lebih

dulu! %yarat untuk mempermudah sugesti adalah< (' hambatan berpikir" akibat

rangsangan em#si pr#ses sugesti diterima se&ara langsungC () pikiran terpe&ah-

 pe&ahBdisas#siasi" mengalami pemikiran yang terpe&ah-pe&ahC (4 #t#ritasBprestise"

menerima pandangan dari sese#rang yang memiliki prestise s#sial tinggiC (6

may#ritas" menerima pandangan dari kel#mp#k may#ritasC ( keper&ayaan penuh"

 penerimaan pandangan tanpa pertimbangan lebih lanjut!

•  2denti$ikasi adalah pr#ses yang berlangsung se&ara sadar" irasi#nal" berdasar 

 perasaan" dan berkembang bahwa identi$ikasi berguna untuk melengkapi sistem

n#rma-n#rma yang ada! Menurut %igmund 1reud >identi$ikasi? merupakan &ara

 belajar n#rma dari #rang tuanya!

• %impati adalah perasaan tertarik indi;idu terhadap #rang lain yang timbul atas dasar 

 penilaian perasaan!

)!4!)! 1akt#r yang Menentukan 2nteraksi %#sial

@ara sese#rang melakukan interaksi s#sial dengan menggunakan k#munikasi antar 

indi;idu atau k#munikasi interpers#nal! .alam melakukan k#munikasi antar pers#nal ini

terdapat $akt#r-$akt#r yang dapat menimbulkan hubungan pers#nal yang baik" diantaranya

yaitu<

1. 0asa per&aya

%e&ara ilmiah >per&aya? dide$inisikan mengandalkan perilaku #rang untuk men&apai

tujuan yang dikehendaki" yang pen&apaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh

resik# (Eiddin" ':79< ))6-)46! Keuntungan rasa per&aya kepada #rang lain adalah

meningkatkan k#munikasi interpers#nal (membuka saluran k#munikasi"

memperlan&ar pengiriman in$#rmasi"   memperluas peluang men&apai tujuanC mengurangi

hambataninterpers#nal!

1akt#r  yang menumbuhkan rasa per&aya adalah<

• Menerima" kemampuan berhubungan dengan #rang lain tanpa menilai dan berusaha

mengendalikan!

7

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 8/15

• Empati" paham dengan keadaan #rang lain!

•  Kejujuran" menyebabkan perilaku dapat diduga!

2. %ikap %p#rti$ 

%ikap yang mengurangi sikap melindungi diri (de$ensi$ dalam k#munikasi yang terjadi

dalam interaksi s#sial! ,a&k 0! /ibb mengemukakan enam perilaku yang menimbulkan sikap

sp#rti$!

• 2klim de$ensi$ meliputi< e;aluasi" k#ntr#l" strategi" netralitas" superi#ritas dan

kepastian! %edangkan iklim sup#rti$ meliputi< deskripsi" #rientasi masalah"

sp#ntanitas" empati" persaamaan dan pr#$esi#nalisme!

• E;aluasi dan deskripsi! E;aluasi adalah penilaian terhadap #rang lain" memuji atau

menge&am! .eskripsi adalah penyampaian perasaan atau persepsi tanpa melakukan

 penilaian!

• K#ntr#l dan #rientasi masalah! Perilaku k#ntr#l artinya berusaha mengubah #rang

lain" mengendalikan" mengubah sikap" pendapat dan tindakannya! =rientasi masalah

adalah mengk#munikasikan keinginan untuk bekerjasama men&ari peme&ahan

masalah!

• %trategi dan sp#ntanitas! %trategi adalah penggunaan tujuan atau manipulasi untuk 

mempengaruhi #rang lain! %p#ntanitas artinya sikap jujur!

•  Netralitas dan Empati! Netralitas adalah sikap impers#nal" memperlakukan #rang lain

sebagai #bjek! Empati artinya memperlakukan #rang lain sebagaimana mestinya!

• %uperi#ritas dan persamaan! %uperi#ritas artinya sese#rang lebih tinggi karena status"

kekuasaan" kemampuan" intelektual" kekayaan atau ke&antikan! Persamaan adalah

sikap memperlakukan sese#rang se&ara h#ris#ntal dan dem#kratis!

• Kepastian dan Pr#$esi#nalisme! 2ndi;idu yang memiliki kepastian bersi$at d#gmatis"

eg#is" dan melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang mutlak! Pr#$esi#nalisme

adalah kesediaan meninjau kembali pendapat #rang lain!

3. %ikap Terbuka dan %ikap Tertutup

%ese#rang dengan sikap yang dibawa dari lingkungan internalnya akan sangat

mempengaruhi interaksi dengan #rang lain yang ada di dalam #rganisasi! =rang yang

memiliki sikap terbuka akan menilai pesan se&ara #bjekti$ dengan menggunakan data dan

keajegan l#gikaC membedakan dengan mudah" melihat suasana C ber#rientasi pada isi pesanC

men&ari in$#rmasi dari berbagai sumberC lebih bersi$at pr#$esi#nalisme dan berusaha

8

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 9/15

mengubah keper&ayaanC men&ari pengertian  pesan yang tidak sesuai dengan rangkaian

keper&ayaan!

.an #rang dengan sikap tertutup akan menilai pesan berdasarkan m#ti$C berpikir 

simplisis tanpa suasanaC bersandar pada banyak sumber  pesan dari pada isi pesanC kaku dan

memegang teguh sistem keper&ayaanC men#lak dan mengabaikan pesan yang tidak k#nsisten

dengan sistem keper&ayaan!

)!6! Teknik-Teknik Hubungan antar Manusia

Teknik hubungan antar manusia terbagi dalam<

1.  Tindakan s#sial

Menurut MaD eber" tindakan s#sial adalah tindakan se#rang indi;idu yang dapat

mempengaruhi indi;idu lain dalam masyarakat! Tindakan s#sial dibedakan menjadi <

• Tindakan rasi#nal instrumental" yaitu tindakan yang memperhitungkan kesesuaian

antara &ara dan tujuan atau antara e$isiensi dengan e$ekti$itas!

• Tindakan rasi#nal berepresetati$ nilai< tindakan yang berkaitan dengan nilai dasar 

dalam masyarakat!

• Tindakan tradisi#nal< tindakan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan adat istiadat

atau kebiasaan!

•  Tindakan a$ekti$< tindakan yang dilakukan sese#rang ataukel#mp#k  berdasarkan

 perasaan atau em#si!

2. K#ntak %#sial

K#ntak s#sial adalah hubungan antara satu pihak dengan pihak lain yang merupakan

terjadinya awal interaksi s#sial!

K#ntak s#sial dibedakan<

• Menurut &ara pihak yang berk#munikasi< +angsung maupun tidak langsung!

• Menurut &ara terjadinya< K#ntak primer maupun k#ntak sekunder!

3. K#munikasi %#sial

Pr#ses k#munikasi terjadi saat k#ntak s#sial berlangsung! %e&ara

har$iah k#munikasi merupakan hubungan atau pergaulan dengan #rang lain!

4. Te#ri Hubungan Antar Manusia

Manusia adalah makhluk s#sial" artinya manusia hanya akan menjadi apa dan siapa

 bergantung ia bergaul dengan siapa! Manusia tidak bisa hidup sendirian" sebab jika hanyasendirian ia tidak FmenjadiF manusia! .alam pergaulan hidup" manusia menduduki $ungsi

9

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 10/15

yang berma&am-ma&am! .i satu sisi ia menjadi anak buah" tetapi di sisi lain ia adalah

 pemimpin! .i satu sisi ia adalah ayah atau ibu" tetapi di sisi lain ia adalah anak! .i satu sisi ia

adalah kakak" tetapi di sisi lain ia adalah adik! .emikian juga dalam p#sisi guru dan murid"

kawan dan lawan" buruh dan majikan" besar dan ke&il" mantu dan mertua dan seterusnya!

Ada tiga te#ri yang dapat membantu menerangkan m#del dan kualitas hubungan antar 

manusia <

•  Te#ri transaksi (m#del pertukaran s#sial 8 Hubungan antar manusia berlangsung mengikuti

kaidah transaksi#nal! Yaitu apakah masing 8 masing merasa memper#leh keuntungan dalam

transaksinya atau malah merugi! ,ika merasa memper#leh keuntungan maka hubungan itu

 pasti mulus" tetapi jika merasa rugi maka hubungan itu akan terganggu" putus" atau bahkan

 berubah menjadi permusuhan!

•  Te#ri peran 8 Pergaulan s#sial sudah ada skenari# yang disusun #leh masyarakat yang

mengatur apa dan bagaimana peran tiap #rang dalam pergaulannya! .alam skenari# itu sudah

>tertulis? se#rang Presiden harus bagaimana" se#rang gubernur harus bagaimana" se#rang

guru harus bagaimana" murid harus bagaimana! .emikian juga sudah tertulis peran apa yang

harus dilakukan #leh suami" isteri" ayah" ibu" anak" mantu" mertua dan seterusnya! Menurut

te#ri ini" jika sese#rang mematuhi skenari#" maka hidupnya akan harm#ni" tetapi jika

menyalahi skenari#" maka ia akan di&em##h #leh pen#nt#n dan ditegur sutradara! .alam hal

ini masyarakatlah sebagai pen#nt#n dan sekaligus sutradara kehidupan!

•  Te#ri permainan 8 Klari$ikasi manusia terbagi menjadi tiga yaituanak -

anak " dewasa dan #rang tua! Masing-masing indi;idu mempunyai si$at yang khas! Anak-anak 

itu manja" tidak mengerti tanggung jawab! %edangkan #rang dewasa" ia lugas dan sadar akan

tanggungjawabnya! Adapun #rang tua" ia lebih dapat memahami dan memaklumi kesalahan

#rang lain! Tidak ada #rang yang merasa aneh melihat anak ke&il menangis terguling-guling

ketika minta es krim tidak dipenuhi" tetapi #rang akan heran jika ada #rang tua yang masih

kekanak-kanakan! %uasana rumah tangga juga ditentukan #leh bagaimana kesesuaian #rang

dewasa dan #rang tua dengan sikap dan perilaku yang semestinya ditunjukkan! ,ika tidak 

maka suasana pasti runyam! .emikian juga hubungan antara pusat dan daerah" antara atasan

dan bawahan! Aparat Pemerintah mestilah bersikap dewasa" Presiden dan Ketua MP0 

mestilah jadi #rang tua!

)!! K#nsep .iri

10

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 11/15

.e$inisi K#nsep .iri menurut iiliam .! 3r##ks adalah those physical, social, and 

 psychological perceptions of ourselves that we have derived from experiences and our 

interaction with others.(Yang mana persepsi $isik" s#sial dan psik#l#gi kita yang kita per#leh

dari pengalaman dan interaksi kita dengan yang lain!

K#nsep diri merupakan $akt#r  yang sangat penting dan menentukan

dalam k#munikasi antar pribadi! Kun&i keberhasilan hidup adalah k#nsep diri p#siti$! K#nsep

diri memainkan peran yang sangat besar dalam menentukan keberhasilan hidup sese#rang"

karena k#nsep diri dapat dianal#gikan sebagai suatu #perating sistem yang menjalankan suatu

k#mputer! K#nsep diri dapat mempengaruhi kemampuan berpikir sese#rang! K#nsep

diri yang jelek akan mengakibatkan rasa tidak per&aya diri" tidak berani men&#ba hal-hal

 baru" tidak berani men&#ba hal yang menantang" takut gagal" takut sukses" merasa diri b#d#h"

rendah diri" merasa diri tidak berharga" merasa tidak layak untuk sukses" pesimis" dan masih

 banyak perilaku in$eri#r lainnya!

%ebaliknya #rang yang k#nsep dirinya baik akan selalu #ptimis" berani men&#ba hal-hal

 baru" berani sukses" berani gagal" per&aya diri" antusias" merasa diri berharga" berani

menetapkan tujuan hidup" bersikap dan berpikir p#siti$" dan dapat menjadi se#rang pemimpin

yang handal!K#munikan yang berk#nsep diri p#siti$ adalah K#munikan yang Tembus

Pandang (transparent)!

)!7! Peranan- Peranan Hubungan Antar Manusia dengan Kehidupan

a. Peran Human 0elati#n dalam Hubungan 2nternal

Human 0elati#n adalah kegiatan r#haniah" yaitu kegiatan r#haniah yang menyangkut

watak" si$at" perangai" kepribadian" sikap dan tingkah laku menuju kepuasan hati" pr#ses ini

 berlangsung pada dua atau tiga #rang yang terlibat dalam k#munikasi antar pers#nal yang

 bersi$at dial#gis! %ehingga" masing-masing mengetahui" sadar dan merasakan e$eknya!

%ebagaimana manusia pada umumnya" para karyawan juga terdiri dari #rang-#rang

dengan kebiasan-kebiasan berpikir dan berperasaan yang berbeda! Hal ini penting untuk 

diketahui pimpinan manajer dan eksekuti$! .engan demikian para pemimpin dapat

memahami mengapa se#rang karyawan memiliki si$at tabiat tertentu" dan ini akan

memudahkan meme&ahkan masalah yang dihadapi karyawan! Masalah yang dihadapi #leh

karyawan baik dirumah maupun ditempat kerja akan mempengaruhi pr#dukti;itas karyawan

tersebut! .engan kemampuan human relati#n yang baik se#rang pimpinan akan dapat

meme&ahkan masalah para karyawannya!

Kun&i akti;itas Human 0elati#n adalah m#ti;asi" m#ti;asi adalah kegiatan memberikan

d#r#ngan kepada sese#rang atau diri sendiri untuk mengambil suatu tindakan yang

11

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 12/15

dikehendaki! ,ika se#rang pimpinan mem#ti;asi para karyawan untuk bekerja dengan giat"

harus berdasarkan kebutuhan para karyawan yang memuaskan" yaitu kebutuhan akan upah

yang sesuai dengan pekerjaan yang mereka lakukan dan &ukup untuk memenuhi kebutuhan

keluarganya sehari-hari" penghargaan atas pekerjaannya dan lain sebagainya! Pemimpin dapat

mengk##rdinasikan akti;itas-akti;itas karyawan dan mengk##perasikan hasrat-hasrat mereka

untuk dapat bekerja bersama-sama" dalam hal ini k#munikasi memegang peranan penting!

.engan melaksanakan human relati#n itu pimpinan #rganisasi atau pimpinan kel#mp#k 

dapat melakukan k#munikasi dengan para karyawannya se&ara manusiawi untuk 

menggiatkan mereka bekerja bersama-sama" sehingga hasil yang diper#leh dapat

memuaskan! .isamping para karyawan bekerja dengan hati puas!

Hubungan antar manusia memiliki pengaruh yang besar dan menembus kehidupan

#rganisasi" karena merupakan jembatan antara karyawan dengan sesama karyawan maupun

karyawan dengan pimpinan! 3ila k#ndisi untuk hubungan interpers#nal yang baik hadir" kita

 juga &enderung menemukan resp#ns-resp#ns p#siti$ terhadap pimpinan" sikap tanggap atas

kebutuhan-kebutuhan pribadi dan #rganisasi" kepekaan terhadap perasaan pegawai" dan

kesediaan untuk berbagi in$#rmasi! %emua ini adalah prasyarat untuk k#munikasi ke atas dan

ke bawah yang e$ekti$" agar ter&ipta suasana kerja yang harm#nis dan baik yang dapat

meningkatkan semangat kerja yang akan mempengaruhi juga hasil pekerjaannya!

 b! Peran Human 0elati#n dalam Peningkatan Karir 

Kun&i dari kegiatan Human 0elati#ns adalah m#ti;asi yang dapat mend#r#ng kinerja

karyawan! %e#rang pimpinan harus dapat memahami kebutuhan karyawan dan harus

menyesuaikan penghargaan yang diberikan kepada karyawan tersebut" seperti < gaji yang

layak" pemberian &uti" dan pr#m#si jabatan bagi karyawan! Peningkatan karir dalam

kaitannya dengan Human 0elati#ns adalah sebagai m#ti;asi bagi karyawan" dengan demikian

karyawan akan menunjukan l#yalitasnya kepada perusahaan dengan bekerja se&ara maksimal!

Peningkatan karir yang diberikan perusahaan kepada karyawannya akan mempengaruhi

#rganisasi dan kinerja karyawan" dimana peningkatan karir merupakan pendekatan $#rmal

yang dilakukan #rganisasi atau perusahaan untuk menjamin #rang-#rang yang ada

didalamnya mempunyai kuali$ikasi dan kemampuan serta pengalaman yang &#&#k ketika

dibutuhkan! =leh karena itu" sebuah #rganisasi perlu mengel#la karir dan

mengembangkannya agar pr#dukti;itas karyawan tetap terjaga dan mampu mend#r#ng

karyawan untuk selalu melakukan hal yang terbaik dan menghindari $rustasi kerja yang

 berakibat penurunan kinerja perusahaan" pengel#laan dan pengembangan karir akan

12

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 13/15

meningkatkan e$ekti;itas dan kreati;itas sumber daya manusia yang dapat menumbuhkan

k#mitmen yang kuat dan meningkatkan kinerjanya dalam upaya mendukung perusahaan

untuk men&apai tujuannya!

@ianni dan nu&k menyatakan bahwa karyawan yang mempunyai kesempatan yang

tinggi dalam meningkatkan karirnya akan merangsang m#ti;asinya untuk bekerja lebih baik!

Perusahaan yang memiliki manajemen yang baik dalam pengembangan karir karyawannya

akan mempunyai kinerja dan kemauan karyawan untuk berpartisipasi dalam akti;itas

 pengembangan dan perilaku dalam melakukan pengembangan" dimana hal tersebut akan

meningkatkan kinerjanya!

3A3 222

PENTP

4!' Kesimpulan

.i dalam #rganisasi" yang k#mp#nen-k#mp#nen atau unsur pentingnya salah satunya

adalah %umber .aya ManusiaB%.M! Hubungan antar manusia sebagai perilaku indi;idu

untuk lebih mengenal indi;idu lainnya dalam satu #rganisasi! .engan adanya pendekatan per#rangan di dalam #rganisasi" bisa meningkatkan kek#mpakan kinerja dalam #rganisasi!

13

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 14/15

Karena masing-masing indi;idu akan men&ari &elah yang bisa membuat mereka nyaman

dalam bekerja! Hal-hal yang membawa kekuatan p#siti$ kepada %.M dalam #rganisasi akan

 berdampak p#siti$ pula terhadap kinerjanya dalam memajukan #rganisasi!

4!) %aran

Pimpinan seperti manajer dalam perusahaan atau #rganisasi harus bisa menempatkan diri

untuk lebih mengerti dan memahami apa yang menjadi kehendak dan kendala bagi karyawan

atau angg#ta #rganisasi! .engan tujuan agar %.M meningkatkan kinerjanya dan memberikan

dukungan lebih bagi majunya perusahaan atau #rganisasi! 2nti dalam hubungan antar manusia

adalah pimpinan harus memberikan hal-hal p#siti$ yang kelak bisa ikut meningkatkan

kualitas %.M dalam rangka usaha pen&apaian tujuan #rganisasi!

14

7/17/2019 Makalah Ham

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ham-568ef4a0be95d 15/15

.A1TA0 P%TAKA

%umber-sumber yang mendukung tulisan ini yaitu<

•  Th#ha Mi$tah" )*')! Perilaku rganisasi! "onsep #asar dan $plikasinya. ,akarta<

0ajawali Pers!

•  Hubungan Antar Manusia (Human 0elati#n"http<BBwww!lusa!web!idBhubungan-antar-

manusia-human-relati#nB" *4<G" ':B*4B)*'6!

•  Hubungan Antar Manusia (Human

0elati#n"http<BBbeeuinn!w#rdpress!&#mBnursingBk#munikasi-keperawatanBhubungan-antar-

manusia-human-relati#nB" *6<*' P!M" ':B*4B)*'6!

15