KONSEP KOMUNIKASI UMUMNs. Eka Malfasari, S.Kep

DEFINISI Komunikasi : - latin “communis” , berarti “bersama”

- KAMUS: ungkapan- umgkapan seperti berbagi informasi atau pengetahuan, memberi gagasan atau bertukan pikiran, informasi atau sejenisnya dengan menggunakan berbagai metode (ex : tulisan, ucapan)- lain : stimulus – respon- komunikasi : pesan disampaikan untuk memdapatkan respon- komunikasi : interaksi- komunikasi : sengaja dan tidak sengaja

FUNGSI KOMUNIKASI

Menyampaikan pesan Mengubah sikap dan perilaku Memahami sikap dan perilaku manusia

KLASIFIKASI Komunikasi interpersonal

2 arah : komunikator dan komunikan Komunikasi intrapersonal

terhadap diri sendiri Komunikasi kelompok

melibatkan beberapa orang, homogen, saling kenal

Komunikasi publik secara aktif maupun pasif dilakukan di depan umum

Komunikasi organisasi Komunikasi massa

untuk wilayah geografis luas

UNSUR KOMUNIKASI

Manusia Pesan Saluran Gangguan Konteks Umpan balik Pengaruh

JENIS KOMUNIKASI

Komunikasi tertuliskoran, email, surat dllkeperawatan : catatan perkembangan pasien, laporan perawatan

Komunikasi verbal arti denotatif dan konotatif Kosakata Tempo dan kecepatan bicara Imtonasi Kejelasan dan ringkasan Ketepatan waktu dan relevansi

CONT’D JENIS KOMUNIKASI

Komunikasi Non Verbal- ekspresi wajah - sikap tubuh- jarak fisik- gerak isyarat- nada bicara- Kontak mata- penampilan

PROSES KOMUNIKASI

METODE KOMUNIKASI

Metode informatifmemberikan pengetahuan

Metode persuasifmembujuk

Metode instruktifMemberikan perintah untuk melakukan pekerjaan

MODEL KOMUNIKASI

Model Shanon Weaver

PESAN

SUMBERGANNGUAN

1. Tingkat terdengar suara2. Gangguan persepsi3. Mispersepsi psikososial4. lingkungan

MODEL LASWELdalam bentuk komunikasi massapengaruh adalah hasil komunikasi

MODEL KOMUNIKASI SMCR

Source Message Channel Receiver

Source Message Channel Receiver

- keterampilan berkomunikasi- Sikap- pengetahuan- budaya

-Tingkat urgensi informasi-Kondisi saat pesan diterima-Penerima pesan-Cara penyampaian pesan

-Panca indra-Sentuhan-Senyuman-Nada bicara

keterampilan berkomunikasi- Sikap- pengetahuan- budaya

Model Learyberkuasa

dikuasai

senangTidak senang

TERIMA KASIHTERIMA KASIH