1.Konsep Komunikasi
Transcript of 1.Konsep Komunikasi
![Page 1: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/1.jpg)
MATA AJAR :KOMUNIKASI DALAM
KEPERAWATANTujuan agar mahasiswa dapat:
1. Memahami konsep komunikasi2. Memahami komunikasi dengan klien
3. Menerapkan komunikasi dalam keperawatan
![Page 2: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/2.jpg)
Fasilitator
• Anas Tamsuri
![Page 3: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/3.jpg)
Buku Pegangan
• Fundamentals of Nursing• Interpersonal communication
in Nursing• Komunikasi dalam
Keperawatan
![Page 4: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/4.jpg)
Model Belajar
• Tutorial, diskusi kecil dan Tanya jawab• Penugasan• Praktika komunikasi
![Page 5: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/5.jpg)
Evaluasi
• Kehadiran/ keaktifan• Test tulis• Ujian Praktik
![Page 6: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/6.jpg)
KONSEP DASAR KOMUNIKASI
Anas Tamsuri
![Page 7: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/7.jpg)
Pengertian• Kata komunikasi =“to Commune” = “menjadikan milik
bersama”. • Komunikasi adalah pertukaran informasi antara dua atau
lebih manusia atau dengan kata lain pertukaran ide dan pikiran.(Kozier & Erb, 1995)
• Komunikasi adalah proses pengoperan lambang-lambang yang berarti diantara individu-individu (William Ablig)
• Komunikasi adalah proses dimana seorang individu (komunikator) mengoperkan perangsang (biasanya lambang-lambang bahasa) untuk mengubah tingkah laku individu-individu yang lain (komunikan) (Carl I. Hovland)
• Komunikasi adaah proses pertukaran (sharing) informasi atau proses pembangkitan dan pengoperan arti-arti (Taylor,Lilis,Le Mone)
![Page 8: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/8.jpg)
Urgensi Komunikasi
• Hasrat diri KODRAT untuk bersosialisasi & berbagi
• Memenuhi Kebutuhan• Kesehatan Jiwa
![Page 9: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/9.jpg)
Urgensi KomunikasiLangs (1993) dalam Ellis,dkk(1995) :Pertukaran dalam komunikasi dapat memberikan suatu substansi dalam kehidupan kita dan hal ini penting untuk hidup dan pertumbuhan. Kita tahu bahwa kita memerlukan adanya komunikasi internal secara memadai seperti dalam melakukan pemikiran pribadi, fantasi dan bermimpi untuk mempertahankan kesehatan jiwa. Kebutuhan untuk berekspresi merupakan dorongan kuat dari setiap manusia.…. Ekspresi diri penting untuk seluruh usaha koping dan terutama dalam situasi yang mengancam secara emosional.
![Page 10: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/10.jpg)
Macam Komunikasi• Berdasarkan Bentuk
VERBAL & NONVERBAL• Berdasarkan Konteks
FORMAL & NONFORMAL• Berdasarkan Jumlah
INTRAPERSONAL, INTERPERSONAL, MASSA
• Berdasarkan Umpan BalikSATU ARAH & DUA ARAH
![Page 11: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/11.jpg)
MODEL KOMUNIKASI
Anas Tamsuri
![Page 12: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/12.jpg)
Komunikasi Satu Arah
Model ini adalah model yang hanya melibatkan tiga unsur dasar dalam komunikasi; yaitu pengirim (komunikator), pesan dan penerima pesan (komunikan)
Komunikator Pesan Komunikan
![Page 13: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/13.jpg)
Komunikasi Dua Arah
• Dikembangkan David Berlo• melibatkan unsur pengirim/sumber, pesan,
saluran, penerima, dan umpan balik (feedback).• fungsi dari sumber adalah untuk
mempersiapkan dan mengirimkan pesan.• Pesan adalah produk aktual dari sumber atau
komunikan. berupa kata-kata, pembicaraan, percakapan telephon, grafik dan gambar, gerak tubuh (gestur) atau memo (tulisan).
![Page 14: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/14.jpg)
Komunikasi Dua Arah
• Saluran adalah media yang dipilih untuk menyampaikan pesan yang mungkin dapat menyebabkan pesan tersampaikan pada penerima
• Saluran berupa panca indera seperti sentuhan, pendengaran, penglihatan
• Penerima adalah individu/kelompok yang mendapatkan pesan
• seorang penerima pesan dapat melakukan umpan balik terhadap apa yang telah disampaikan kepadanya.
![Page 15: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/15.jpg)
Komunikasi Dua Arah
Umpan Balik
Komunikator Pesan Komunikan
![Page 16: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/16.jpg)
Komunikasi Dua Arah
– Kenyataan menunjukkan bahwa komunikasi yang terjadi juga melibatkan unsur internal individu seperti pengetahuan, perasaan dan persepsi serta pengalaman sebelumnya. Kondisi ini memungkinkan komunikator mengatur proses penyampaian pesan (enkoding) sehingga pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh penerima; dan dengan adanya pengetahuan, pengalaman dan perasaan maka pada komunikan memungkinkan pemahaman terhadap pesan yang disampaikan (dekoding).
![Page 17: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/17.jpg)
Komunikasi Dua Arah
– Selanjutnya pesan yang disampaikan oleh komunikator maupun umpan balik dari komunikan dapat mengalami distorsi pesan, hilangngya sebagaian/seluruh isi pesan maupun terjadinya penerimaan yang berlebihan terhadap pesan akibat dari faktor-faktor eksternal dari proses komunikasi itu sendiri. Adanya faktor-faktor diluar proses komunikasi yang dapat mempengaruhi kualitas hubungan komunikasi yang sedang dibentuk disebut dengan bias komunikasi
![Page 18: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/18.jpg)
Komunikasi Dua Arah
Enkoding
Dekoding
Enkoding
Dekoding
Pesan
Respon
NoiseNoise
Pesan yang dikirimdipengaruhi oleh :
- Pengetahuan- Pengalaman- Perasaan- Posisi dalam
sistemsosiokultural
Pesan yang diterimadipengaruhi oleh :
- Pengetahuan- Pengalaman- Perasaan- Posisi dalam
sistemsosiokultural
Pertukaran pesan melaluikomunikasi verbal dan nonverbal
Noise
![Page 19: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/19.jpg)
Komunikasi Ellis & McClintok
Berdasarkan model komunikasi Ellis & McClintok; komunikasi tidak hanya melibatkan unsur penyampaian pesan (direct message) namun juga terdapat pesan tambahan yang menyertai suatu proses komunikasi. Proses pertukaran pesan yang terjadi dalam komunikasi tidak selamanya sampai secara utuh terhadap penerima; sebagian hanya menangkap sebagian dan bahkan beberapa pesan mungkin hanya ditangkap ketika diluar interaksi.
![Page 20: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/20.jpg)
Komunikasi Ellis & McClintok
![Page 21: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/21.jpg)
Unsur Komunikasi
• komunikator• pesan • komunikan• proses pembentukan dan penyampaian pesan
(encoding)• saluran (chanel)• proses penerimaan pesan (decoding) • umpan balik (feedback).
![Page 22: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/22.jpg)
KOMUNIKATOR Unsur Komunikasi
• Komunikator adalah individu atau kelompok yang memiliki kemampuan dan ketrampilan untuk menyampaikan pesan kepada orang lain (komunikan).
• Fungsi untuk menyiapkan dan mengirimkan pesan sehingga pesan dapat diterjemahkan secara lengkap dan sesuai yang diharapkan. Seorang komunikator yang baik hendaknya memiliki syarat-syarat :– Memiliki tujuan – Memiliki pengetahuan yang memadai terhadap pesan yang
disampaikan– Memiliki ketrampilan yang memadai dalam membangun
hubungan/relasi
![Page 23: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/23.jpg)
KOMUNIKAN Unsur Komunikasi
• Adalah individu, kelompok/massa yang diharapkan menerima pesan yang disampaikan oleh komunikator atau sumber. Untuk dapat menerima pesan dengan baik maka seorang komunikan sebaiknya :– Memiliki pengetahuan dan ketrampilan untuk menangkap
dan menterjemahkan pesan– Memiliki cukup atensi untuk menerima pesan– Memiliki ketrampilan untuk berrespon terhadap pesan
![Page 24: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/24.jpg)
PESAN Unsur Komunikasi
• Pesan : produk aktual dari sumber/komunikator. Isi pesan dapat berupa ide/gagasan, perintah, informasi dan ungkapan perasaan. Pesan yang efektif adalah pesan yang dapat difahami (decoding) oleh komunikan secara utuh, tidak sebabkan bias & distorsi pesan. Pesan yg baik :– Sesuai dengan konteks (situasi komunikasi)– Singkat dan jelas– Saluran yang mudah difahami oleh komunikan– Memungkinkan pengulangan dan penegasan pesan
![Page 25: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/25.jpg)
SALURAN Unsur Komunikasi
• Adalah media yang dipilih untuk menyampaikan pesan yang memungkinkan mengenai target sasaran (komunikan) melalui panca indera. saluran yang baik adalah : – Difahami/dimengerti oleh komunikator dan
komunikan– Meminimalisasi terjadinya kesalahan persepsi– Menggunakan teknik yang merangsang lebih dari satu
indera; misalnya mengajar dengan gunakan suara, gambar dan gerakan tubuh (peragaan).
![Page 26: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/26.jpg)
PESAN Unsur Komunikasi
• Pesan : produk aktual dari sumber/komunikator. Isi pesan dapat berupa ide/gagasan, perintah, informasi dan ungkapan perasaan. Pesan yang efektif adalah pesan yang dapat difahami (decoding) oleh komunikan secara utuh, tidak sebabkan bias & distorsi pesan. Pesan yg baik :– Sesuai dengan konteks (situasi komunikasi)– Singkat dan jelas– Saluran yang mudah difahami oleh komunikan– Memungkinkan pengulangan dan penegasan pesan
![Page 27: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/27.jpg)
Syarat Komunikasi EfektifSeven C’s of Communication :a.Credibility (kredibilitas) b.Context (Konteks) c. Content (isi)d.Clarity (kejelasan)e. Continuity dan Consistencyf. Chanel (saluran)g. Capability of Audience
![Page 28: 1.Konsep Komunikasi](https://reader038.fdokumen.com/reader038/viewer/2022102514/5695d1751a28ab9b02969f3c/html5/thumbnails/28.jpg)
D I S C U S S I O N
• Faktor apa sajakah yang mempengaruhi Faktor apa sajakah yang mempengaruhi efektif atau tidaknya komunikasi?efektif atau tidaknya komunikasi?
• Jelaskan bagaimana “Seven C’s of Jelaskan bagaimana “Seven C’s of Communication” dapat mempengaruhi Communication” dapat mempengaruhi keefektifan komunikasikeefektifan komunikasi