8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

1/18

Dasar Dasar Komunikasi

Komunikasi Efektif

Kelompok 12

Nurwalia Mushandri P

Ramadhiah Febriani

Septia Milanda

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

2/18

Pengertian omunikasi

Komunikasi adalahsuatu prosespenyampaian

informasi (pesan, ide,gagasan) dari

Komunikator atau

pemberi pesankepada komunikan

atau penerima pesan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

3/18

Proses Komunikasi

Komunikator Pesan Komunikan

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

4/18

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

5/18

Komunikasi Efektif

Komunikasi Efektif adalah komunikasi yang

mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude

change) pada orang yang terlibat dalam

komunikasi.

Komunikasi Efektif memungkinkan seseorang

dapat saling bertukar informasi, ide, kepercayaan,

perasaan dan sikap antara dua orang ataukelompok yang hasilnya sesuai dengan harapan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

6/18

Tujuan Komunikasi Efektif

Memberi kemudahan dalam memahami

pesan yang disampaikan antara pemberi danpenerima pesan. Sehingga tercipta feed back

yang baik antara pemberi dan penerima pesan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

7/18

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

8/18

Prinsip Dasar

Komunikasi Efektif

1. Respect (Respek)

Respect adalah Perasaan Positif atau penghormatandiri kepada lawan bicara. Anda menghargai Lawan Bicarasama halnya dengan menghargai diri sendiri. Prinsip

menghormati ini harus selalu Anda pegang dalamberkomunikasi.

2. Empathy (Empati)

Empathy adalah kemampuan untuk menempatkan diripada situasi atau kondisi yang tengah dihadapi orang lain.Anda mampu merasakan apa yang dirasakan oleh oranglain, sehingga komunikasi akan terjalin dengan baik sesuaidengan kondisi psikologis lawan bicara Anda.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

9/18

Next3. Audible (Dapat Didengar)

Audible mengandung makna pesan yang harusdapat didengarkan dan dimengerti. Dalam hal ini adabeberapa hal yang harus Anda perhatikan, yaitu :

Pertama,pesan harus mudah dipahami,menggunakan bahasa yang baik dan benar. Hindari

bahasa yang tidak dipahami oleh lawan bicara.Kedua,sampaikan yang penting. Sederhanakanpesan Anda. Langsung saja pada inti persoalan.

Ketiga,gunakan bahasa tubuh Anda. Mimik wajah,kontak mata, gerakan tangan dan posisi badan bisa

dengan mudah terbaca oleh lawan bicara Anda.Tunjukkan kesejatian Anda dengan mengoptimalkanbahasa tubuh dan pesan.

Keempat,gunakan ilustrasi atau contoh. Karenaanalogi sangat membantu dalam penyampaian pesan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

10/18

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

11/18

Bentuk Komunikasi Efektif1. Komunikasi verbal efektif :

- Berlangsung secara timbal balik.- Makna pesan ringkas dan jelas.- Bahasa mudah dipahami.- Cara penyampaian mudah diterima.- Disampaikan secara tulus.- Mempunyai tujuan yang jelas.- Memperlihatkan norma yang berlaku.- Disertai dengan humor.

2. Komunikasi non verbal :

Yang perlu di perhatikan dalam komunikasi non verbal

adalah :- Penampilan fisik.- Sikap tubuh dan cara berjalan.- Ekspresi wajah.- Sentuhan

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

12/18

Hambatan Komunikasi Efektif

12

Kerangka berpikir Mendengarkan

secara selektif

Perbedaan nilaiKredibilitas

sumber

Bahasa kelompok Perbedaan Status

Semantik

Terdesak waktu

Komunikasi efektif terwujudi bila terjadi kesamaan pemahaman antara pengirim dan penerima.

Persepsi

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

13/18

Hal-Hal Yang Perlu di Perhatikan

Dalam Komunikasi Efektif

Berkomunikasi pada suasana yang menguntungkan.

Menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan di

mengerti. Pesan yang disampaikan dapat menggugah

perhatian atau minat di pihak komunikan.

Pesan dapat menggugah kepentingan dipihak

komunikan yang dapat menguntungkannya.

Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan

atau reward di pihak komunikan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

14/18

Lima Pondasi Membangun

Komunikasi Efektif

1. Berusaha benar-benar mengerti orang lain

(emphatetic communication)

2. Memenuhi komitmen atau janji

3. Menjelaskan harapan atau rencana yang

akan di lakukan

4. Meminta maaf dengan tulus ketika membuat

kesalahan

5. Memperlihatkan integritas pribadi

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

15/18

Next...

Komunikasi Efektif antar pribadi memiliki 5(lima) ciri, yaitu :

1. Keterbukaan

2.Empati

3.Dukungan

4.Rasa positif

5.Kesetaraan

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

16/18

ETIKA BERKOMUNIKASI

Tindakan yang perlu dipertimbangkan

1. Tidak mengucapkan kata-kata kasar atau mencaci

2. Tidak menggunakan kata-kata yang menyesatkan3. Tidak memasuki daerah privasi orang lain

4. Membocorkan informasi yang dipercayakan

5. Tidak menggunakan isyarat non verbal yang tidak

sesuai dilingkungan setempat, sehingga menyulut

perselisihan.

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

17/18

Sumber

http://zabidin1993.blogspot.com/2013/04/pengertian-komunikasi-arti-penting.html

http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-program-of-midwife-practices-d3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-kebidanan/komunikasi-efektif

http://chalouiss.blogspot.com/2011/12/pengertian-tujuan-bentuk-dan-unsur.html

http://www.wikipedia.com/komunikasi-yang-efektif

http://aditfebrian.files.wordpress.com/2011/01/model-komunikasi-pemasaran1.jpg

8/10/2019 Konsep Komunikasi Yang Efekti

18/18

Terima

asih