KONSELINGMEMBANGUN RAPPORT AWAL

DOKTER : Assalamualaikum buk/pak (jabat tangan) dengan ibu/bapak siapa saya berbicara ?

Pasien : Khodijah dok Dokter : Baik ibu khodijah, perkenalkan saya dokter pandu, pada hari ini kita akan

melakukan konsultasi yang tujuannya untuk membantu ibu dalam menghadapi masalah ibu, apakah ibu bersedia ?

MENGIDENTIFIKASI ALASAN BERKONSULTASI (SAMA SEPERTI ANAMNESIS)

Dokter : Baik ibu, mengapa ibu datang kesini, apakah ada yang bisa saya bantu ? Pasien : begini dok anak saya berak-berak ? Dokter : Berak-beraknya sejak kapan ibu ? Pasien : Sejak 3 hari hari yang lalu Dokter : Apakah BAB nya cair, berlendir atau berdarah ibu ? Pasien : Cair dok Dokter : Apakah keluhan ini pernah terjadi sebelumnya bu ? Pasien : Belum dok

MENGULANGI KEMBALI KELUHAN NYA

Dokter : Jadi anak ibu mengeluh BAB cair sejak 3 hari yang lalu, tidak ada darah.. Dokter : Ada keluhan yang lain ibu yang mengganggu pikiran ibu ? Pasien : Ada dok, anak saya muntah-muntah dan panas Dokter : Itu sejak kapan ibu ? Pasien : Sejak 3 hari yang lalu Dokter : Panas nya muncul bersamaan dengan muntah-muntah ya bu ? Pasien : Bersamaan dok Dokter : Apakah panasnya itu pernah turun atau tidak pernah turun ? Pasien : Pernah turun dok Dokter : apakah anak ibu malas minum sekarang ? Pasien : Ia dok

MENGUMPULKAN INFORMASI (MENCARI FAKTOR RISIKO DARI PENYAKIT)

Dokter : Bisa ibu ceritakan awal kejadian penyakit anak ibu ? Pasien : Awalnya anak saya berak-berak terus muntah dan demam Dokter : BAK terakhir kapan ibu ? Pasien : 4 jam yang lalu Dokter : Apakah ibu pernah berobat kedokter sebelumnya ? Pasien : Belum dok, hanya diobati dirumah saja Dokter : Menurut ibu, apa yang menyebabkan anak ibu ini mencret2 apakah akhir2 ini

ibu memberikan makanan yang tidak biasa ibu berikan, atau anak ibu meminum minuman yang airnya tidak matang ?

Pasien : Ia dok

LIHAT TINGKAT PENGETAHUAN PASIEN MENGENAI PENYAKIT INII

Dokter : Baik ibu, setelah dilakukan tanya jawab anak ibu mengalami gastroenteritis atau diare? Apakah ibu mengetahui tentang penyakit ini sebelumnya ?

Pasien : Tau dok Dokter : Apa yang ibu ketahui tentang penyakit ini bu ? Pasien : kata orang penyakit ini dapat menyebabkan kehilangan cairan ya dok

MENGGALI HARAPAN DAN KEKHAWATIRAN PASIEN

Dokter : Ia bu benar sekali, apakah tetangga ibu anaknya mengalami keluhan yang serupa seperti ini bu

Pasien : ada dok Dokter : Apa yang ibu khawatir kan tentang anak ibu dan apa yang ibu harapkan dari

penyakit anak ibu ? Pasien : Saya takut anak saya lebih parah dok, dan saya harap anak saya cepat sembuh Dokter : baik ibu, apakah penyakit anak ibu ini berdampak pada kehidupan ibu ? Pasien : Ia dok, bila anak saya sakit dia tidak sekolah dok dan suami saya marah2 dok

MEMBANGUN STRUKTUR KONSELING (ULANGI SEMUANYA DARI AWAL)

Dokter : baik ibu, pertama anak ibu mengalami diare sejak 3 hari yang lalu, kedua diarenya disertai muntah-muntah dan panas, ketiga anak ibu malas minum dan yang keempat suami ibu marah-marah karena penyakit anak ibu ini

Pasien : ia dok

BERBAGI PENGALAMAN DAN IDE DOKTER

Dokter : Baik ibu, menurut saya diare anak ibu ini terjadi karena meminum air yang tidak matang dan makanan yang tidak tertutup dirumah, sehingga makanan tersebut rentan terkena bakteri dan dikonsumsi anak ibu

Dokter : Mencret nya ini terjadi karena bentuk pertahanan tubuh untuk mengeluarkan bakteri yang ada didalam tubuh anak ibu ini, apakah ibu paham dengan penjelasan saya ?

Pasien : Seperti itu ya dok Dokter : Apakah ada yang ingin ibu tanyakan lagi bu? Pasien : Apakah bisa sembuh dok ? Dokter : bisa ibu

PERENCANAAN KEPUTUSAN BERSAMA

Dokter : Apakah ibu ada saran terhadap pengobatan diare anak ibu ini? Pasien : Terserah dokter saja Dokter : Baik ibu, jadi ibu dirumah berikan anak ibu oralit yang tujuannya untuk

menggantikan cairan yang hilang pada saat diare tersebut, dan saya akan memberikan antibiotik untuk mempercepat membunuh bakterinya ibu

Pasien : Baik dok Dokter : Apakah ibu setuju dengan perencanaan ini ?

LAKUKAN EDUKASI

Dokter : Baik ibu, ada beberapa hal yang ingin saya tekankan mengenai diare ini, apakah ibu bersedia mendengarkannya ?

Pasien : Bersedia dok Dokter : jadi begini bu, untuk mencegah diare ini, ibu harus memastikan anak ibu

mengkonsusmsi makanan dan minuman yang dimasak dengan matang, lalu jangan sampai ada makanan yang tertutup sehingga lalat atau serangga lain pembawa bakteri menghinggapi, budayakan cuci tangan menggunakan sabun pada saat melakukan aktivitas ibu karena tangan merupakan sumber infeksi yang besar ibu, kemudian buang tinja yang baik dan benar, serta selalu sedia oralit di rumah ya ibu

Dokter : Apakah ibu mengerti dengan penjelasan saya ? Pasien : Mengerti dok Dokter : bisa diulangi kembali ibu, untuk memastikan ibu benar-benar paham dengan

penjelasan saya Pasien : Bla-bla Dokter : Baik ibu, apakah ibu nyaman dengan perencanaan obat yang kita sepakati

tadi ibu ?, ada lagi yang ingin ibu tanyakan ? Pasien : Tidak ada dok Dokter : baik ibu kalau tidak ada saya tutup konseling kita ini wassalamualaikum

wr.wb

Resume konseling1. MEMBANGUN RAPPORT AWAL

2. MENGIDENTIFIKASI ALASAN BERKONSULTASI (SAMA SEPERTI ANAMNESIS)

3. MENGUMPULKAN INFORMASI (MENCARI FAKTOR RISIKO DARI PENYAKIT)

4. LIHAT TINGKAT PENGETAHUAN PASIEN MENGENAI PENYAKIT INII

5. MENGGALI HARAPAN DAN KEKHAWATIRAN PASIEN

6. MEMBANGUN STRUKTUR KONSELING (ULANGI SEMUANYA DARI AWAL)

7. BERBAGI PENGALAMAN DAN IDE DOKTER

8. PERENCANAAN KEPUTUSAN BERSAMA

9. LAKUKAN EDUKASI