Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana...

40
Kelompok dan Individu A. Sifat dan fungsi kelompok B. Bagaimana kelompok mempengaruhi kerja individual C. Kerjasama dalam Kelompok D. Keadilan yang dipersepsikan dalam kelompok E. Pengambilan keputusan oleh kelompok

Transcript of Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana...

Page 1: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Kelompok dan IndividuA. Sifat dan fungsi kelompok

B. Bagaimana kelompok mempengaruhi kerja

individual

C. Kerjasama dalam Kelompok

D. Keadilan yang dipersepsikan dalam kelompok

E. Pengambilan keputusan oleh kelompok

Page 2: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

A. Sifat dan fungsi kelompok

Kelompok: sekumpulan orang yang dipersepsikan terikat

satu sama lain dalam sebuah unit yg koheren pada derajat

tertentu

Entiativity: derajat suatu kelompok dipersepsi sebagai

satu kesatuan yg koheren

Entiativity bervariasi, berkisar dari sekumpulan orang yg

kebetulan berada di tempat yg sama dlm waktu yg sama

tetapi tidak ada hubungan sama sekali hingga kelompok

yg sangat intim spt keluarga.

Page 3: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Entiativity mencakup beberapa dimensi:

Derajat interaksi anggota kelompok

Arti penting kelompok bagi anggota

Sejauh mana anggota berbagi tujuan dan hasil

akhir

Kesamaan di antara anggota

Semakin tinggi derajat kelompok dalam

dimensi-dimensi ini, semakin dianggap

sebagai kelompok yang koheren.

Page 4: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Berdasarkan derajat entiativity dibedakan beberapa kategori

kelompok:

Kelompok intim: keluarga, sepasang kekasih

Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok

kerja

Kategori sosial: wanita, orang-orang Jepang

Hubungan atau asosiasi sosial lemah: orang yg hidup

dlm lingkungan yg sama, orang yg menikmati musik

klasik

Page 5: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Entiativity dari berbagai kelompok (Lickel dkk, 2000)

Kelompok Derajat

entiativity

Anggota tim olah raga profesional 8,27

Anggota keluarga 8,16

Anggota kelompok band 8,16

Teman yg melakukanberbagai hal bersama-sama 7,75

Anggota orkestra 7,21

Anggota Serikat pekerja 6,89

Para wanita

Orang yang tinggal dalam lingkungan yg

sama

4,78

Guru-guru 4,70

Orang yang menonton perlombaan atletik 3,69

Orang yang mengantre di bank 2,40

Page 6: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Syarat kelompok menurut Baron dan Byrne:

Interaksi, anggota-anggota seharusnya berinteraksi satu sama lain

Interdependen, apa yang terjadi pada seorang anggota akan mempengaruhi perilaku anggota yang lain

Stabil, hubungan paling tidak ada lamanya waktu yang berarti (bisa minggu, bulan dan tahun)

Tujuan yang dibagi, beberapa tujuan bersifat umum bagi semua anggota

Struktur, fungsi tiap anggota harus memiliki beberapa macam struktur sehingga mereka memiliki set peran

Persepsi, anggota harus merasakan diri mereka sebagai bagian dari kelompok

Page 7: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Fungsi kelompok: peran, status, norma, kohesi

Peran: diferensiasi fungsi dlm kelompok

Adl suatu set perilaku yg diharapkan dilakukan oleh

individu yg memiliki posisi spesifik dalam kelompok.

Peran akan memperjelas tanggung jawab dan

kewajiban anggota

Sisi lain: peran dapat menimbulkan konflik peran

Page 8: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Status (hirarkhi dalam kelompok)

Adalah posisi atau tingkatan dalam sebuah kelompok

Peran yg berbeda dlm kelompok berhubungan dg status yg

berbeda

Status dianggap sbg hal penting krn status tinggi

menawarkan keuntungan penting bagi pemiliknya (orang

dengan status tinggi memiliki lebih banyak akses daripada yg

memiliki status rendah)

Bgmn mendapatkan status tinggi?

* Dengan ukuran tubuh: tinggi badan

* perilaku tertentu: mis ekspresi marah

Page 9: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Norma (kekuatan yang mengikat)

Adl peraturan dalam kelompok yg mengindikasikan

bagaimana anggota seharusnya atau tidak

seharusnya berperilaku.

Norma memiliki dampak kuat terhadap perilaku

anggota konformitas

Kepatuhan pada norma sering diperlukan untuk

mendapatkan status dan penghargaan lain dalam

kelompok

Page 10: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Kohesivitas:perekat dalam kelompok

Adalah seluruh kekuatan (faktor-faktor) yg

menyebabkan anggota bertahan dalam kelompok.

Misal:kesukaan pada anggota lain dalam kelompok,

keinginan untuk menjaga atau meningkatkan status

Kohesivitas dipengaruhi oleh:

* status dlm kelompok: status tinggi lebih kohesif

*usaha untuk masuk kelompok

* ancaman eksternal/kompetisi

* ukuran kelompok : kelompok kecil lebih kohesif

Page 11: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Bagaimana kelompok mempengaruhi kinerja

individual?

1. Fasilitasi sosial (social facilitation)

kinerja menjadi lebih baik saat berada di hadapanorang lain daripada saat sendirian

social inhibition: kinerja lebih buruk pada saatbekerja di hadapan orang lain dibandingkan saatsendirian.

Teori-teori fasilitasi sosial

a. Teori dorongan

b. Teori konflik distraksi

c. Evaluation apprehension

d. Biopsikologis

Page 12: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Teori dorongan/drive theory

sesuai kinerja

meningkat

Kehadiran arousal respon

Orang lain meningkat dominan

tidak sesuai kinerja

turun

Note:

Respon dominan: respon yang paling mungkin muncul dalam

situasi tersebut

Kehadiran orang lain meningkatkan kinerja apabila individu

memiliki ketrampilan tinggi dalam tugasnya, tetapi akan

mengganggu kinerja bila individu tidak memiliki ketrampilan tinggi

pada tugasnya

Page 13: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Teori konflik distraksi

Fasilitasi sosial muncul dari konflik yg terjadi pd saat individu scr

simultan memperhatikan orang lain dan tugas yg harus dikerjakan

perhatian kinerja baik

pada tugas

Kehadiran

0rang lain

perhatian kinerja buruk

pd orang lain

konflik

Page 14: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Evaluation apprehension

(kecemasan akan evaluasi)

Kepedulian terhadap evaluasi orang lain akan

meningkatkan arousal dan dapat berkontribusi pada

kinerja seseorang

PENJELASAN BIOPSIKOLOGIS

Kehadiran orang lain memicu respon ancaman dan

tantangan.

Sumber daya cukup respon tantangan kinerja

baik

Sumber daya tdk cukup respon ancaman

kinerja turun.

Page 15: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Fenomena jago kandang?

Keuntungan bermain di kandang sendiri, mengapa?

Keletihan (lawan) dalam perjalanan

Bias penilaian wasit: berpihak pd tuan rumah

Dominasi teritori: penguasaan lapangan

Pendukung lebih banyak

Page 16: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

2. Social loafing: kemalasan sosial

Adl berkurangnya usaha atau motivasi individu pd

saat bekerja dalam kelompok dibandingkan saat

bekerja sendirian.

Tugas kognitif maupun fisik, laki-laki & perempuan,

anak-anak/dewasa

Terjadi pada tugas aditif (tipe tugas dengan hasil

akhir ditentukan oleh gabungan kontribusi seluruh

anggota)

dipengaruhi oleh budaya (tidak terjadi pd budaya

kolektivitas)

Page 17: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Ringelmann effect

Banyaknya orang

------------------------------------------

1 2 3 8

------------------------------------------

Actual productivity 63 118 160 248

Potential Productivity 63 126 189 504

------------------------------------------

Process loss - 8 29 256

Page 18: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Kemalasan sosial vs kompensasi sosial

Kehadiran orang lain

menciptakan situasi

di mana kinerja

individu tdk dpt

dievaluasi

Kinerja klp penting,

orang lain tdk

kompeten/malas

Jika kinerja kelompok

tidak penting bagi

individu

Upaya bertambah=

KOMPENSASI

SOSIAL

UPAYA

BERKURANG:

KEMALASAN

SOSIAL

Page 19: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Mengapa terjadi kemalasan sosial?

Teori impak sosial

kemalasan sosial terjadi krn adanya kekaburan tanggung

jawab (diffusion of responsibility)=> dalam kelompok besar

tanggung jawab individu thd tugas kelompok berkurang.

Collective effort model (CEM)

Hubungan yg dipersepsikan antara usaha individu dan hasil

lebih lemah ketika mereka bekerja bersama orang lain dalam

kelompok. Hal ini menimbulkan kemalasan sosial

Page 20: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Dasar: expectancy-valence theory

Individu akan bekerja keras dlm kondisi:

1. Percaya bhw bekerja keras akan menghasilkan kinerja lebih baik (pengharapan/expectancy)

2. Kinerja yg lebih baik akan diakui dan dihargai (instrumentality)

3. Penghargaan yg diperoleh adl sesuatu yg berharga dan diinginkan (valence)

Menurut Karau & William hubungan tiga hal tersebut terlihat lebih lemah pd saat individu bekerja dalam

kelompok drpd ketika bekerja sendirian

Page 21: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Menurut CEM social loafing lemah ketika:

Individu bekerja dalam kelompok kecil

Tugas secara intrinsik menarik/penting

Bekerja dengan orang2 yg dihargai

Kontribusi untuk kelompok unik/penting

Memperkirakan kerja teman lebih buruk

Mementingkan usaha dan hasil individual

Page 22: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Mengurangi kemalasan sosial

Membuat hasil akhir/usaha masing2 individu dpt

diidentifikasi

Meningkatkan komitmen anggota pd kinerja yg

sukses

Meningkatkan arti penting/nilai suatu tugas

Memandang bahwa kontribusi mereka unik

Page 23: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Koordinasi dalam kelompok

(kerjasama dan konflik)

Kerjasama:

perilaku di mana kelompok bekerja secara bersama-sama

untuk mdptk tujuan yg sama.

Dilema sosial: situasi di mana kerjasama dapat terjadi tetapi

seringkali tidak terjadi yaitu situasi di mana setiap orang

yg terlibat dapat meningkatkan hasil individualnya dengan

bertindak menang sendiri ttp jika semua orang melakukan

hal yg sama hasil akhir yang akan didapat semua orang akan

berkurang.

Terdapat motif campuran (mixed motives): alasan utk bekerja

sama dan alasan utk berkompetisi

Page 24: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Dilema narapidana

Napi 2

tdk mengaku mengaku

Tdk mengaku

Napi 1

mengaku

1 tahun

1 tahun

8 tahun

8 tahun

10 tahun

3 bulan

3 bulan

10 tahun

Hukuman utkNapi 2

Hukuman utkNapi 1

Page 25: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Dilema narapidana

Jika keduanya bekerja sama akan mdpt hasil besar

Jk keduanya berkompetisi setiap orang akan mdpt

perolehan sedikit/kehilangan signifikan

Jk salah satu memilih kompetisi yg lain kerjasama

maka orang pertama mendpt hasil lebih besar drpd

yg kedua.

Page 26: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Faktor-faktor yg mempengaruhi kerjasama

Timbal balik (reciprocity)

Orientasi pribadi:

◦ orientasi kooperatif memaksimalkan hasil

bersama

◦ Orientasi individualistikmemaksimalkan hasil

sendiri

◦ Orientasi kompetitif fokus mengalahkan orang

lain

Komunikasi diskusi bersama kerjasama

Page 27: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Efek diskontinuitas :

kelompok lebih kompetitif daripada individu dalam situasi

yang mengandung motif campuran

Mengapa ini terjadi?

• Orang cenderung lebih tidak mempercayai kelompok lain

drpd orang-orang lain

• Ketika kelompok bertindak dlm perilaku egois dan

kompetitif, anggota dpt meyakinkan bhw hal ini perlu

dilakukan (dukungan sosial utk bertindak dlm keegoisan).

• Individu mengetahui bhw mereka dpt diidentifikasi dg

segera oleh lawannya, bagi anggota kelompok dpt

menikmati derajat anonimitas tertentu.

Page 28: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

• Konflik

Konflik adl suatu proses di mana individu atau kelompok

mempersepsikan bhw orang lain telah atau akan segera

melakukan tindakan yg tidak sejalan dg kepentingannya.

Elemen dlm konflik:

1. kepentingan yg bertentangan antara individu atau

kelompok

2. kesadaran akan adanya kepentingan yg bertentangan

3. belief dari setiap pihak bhw pihak lain akan melakukan

tindakan yg akan mengintervensi kepentingan mereka

4. tindakan yg menghasilkan intervensi.

Page 29: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Faktor penyebab konflik

Atribusi yang salah kesalahan yg berhubungan dg latar

belakang perilaku orang lain.

Komunikasi yg salah individu kadang2 berkomunikasi dg

orang lain dlm cara yg membuat orang lain merasa

terganggu atau marah

Kecenderungan utk mempersepsikan pandangan diri sendiri

„objektif dan merefleksikan realitas‟, tetapi pandangan orang

lain dipengaruhi oleh ideologi mereka.

Trait atau karakteristik pribadi, misal tipe A

Page 30: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Menyelesaikan konflik

1. negosiasi:

suatu proses di mana pihak yg berlawanan saling bertukar

penawaran, penawaran balasan, dan konsesi, baik secara

langsung maupun melalui perwakilan.

Tidak semua situasi menawarkan potensi utk kesepakatan

“menang-menang”, jika partisipan bersedia mengeksplorasi

semua pilihan secara hati-hati, akan didapat kesepakatan

integratif –yg menawarkan keuntungan bersama lebih besar

drpd sekedar berkompromi.

Page 31: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Taktik untuk mencapai kesepakatan integratif.

1. Memperbesar bagian: sumber daya yg ada ditingkatkan shg

kedua pihak dpt meraih tujuan utama mereka masing-masing.

2. Kompensasi tidak spesifik: satu pihak mdpt apa yg dikehendaki,

yg lain diberi kompensasi pada hal yg tidak berhubungan.

3. Logrolling“: masing-masing pihak membuat konsesi pd isu yg

memiliki prioritas rendah sbg ganti dari konsesi pada isu yg dinilai

lebih tinggi.

4. Bridging (menjembatani): tidak ada satu pihak yg mendapatkan

tuntutan awal, tetapi diciptakan sebuah pilihan baru yg

memuaskan kepentingan utama kedua pihak.

5. Memotong biaya: satu pihak mendapat apa yg diinginkan, dan

biaya/kerugian dari pihak lain dikurangi dengan berbagai cara.

Page 32: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Menyelesaikan konflik

2. Tujuan superordinat

adl tujuan yg dicari oleh kedua pihak yg berkonflik dan

tujuan ini mengikat kepentingan mereka bersama.

Ketika pihak yg berlawanan dapat dibuat melihat bhw

mereka mempunyai tujuan yg sama, konflik dapat dikurangi

dan bahkan digantikan dg kerjasama nyata.

Page 33: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

C. Keadilan yg dipersepsikan dlm kelompok

a. Keadilan distributif (kesetaraan)

hasil akhir yg ada dibagi secara adil di antara anggota kelompok menurut kontribusi setiap anggota kepada kelompok

Hasil: saya mengalami perasaan ketidakadilan yg

kuat

Kontribusi sayaBesar

Hasil akhir sayakecil

Hasil akhir orangLain: besar

Kontribusi orangLain: kecil

Page 34: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

b. Keadilan prosedural

Keadilan dari prosedur yg digunakan utk mendistribusikan

hasil akhir pada anggota kelompok

Dipengaruhi oleh:

a. konsistensi prosedur– prosedur diaplikasikan dlm cara

yg sama pada setiap orang

b. ketepatan- didasarkan pd informasi

yg akurat

c. kesempatan utk dikoreksi– kesalahan dpt dikoreksi

d. sesuai dengan etika dan moral dari

orang-orang yg terlibat.

Page 35: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

c. Keadilan interpersonal (interpersonal justice)

Pendistribusian hasil didasarkan pd sikap baik dan

kepedulian penanggungjawab kelompok terhadap

anggotanya.

Ada alasan jelas dan rasional mengapa hasil dibagi

dg cara demikian

Reaksi thd ketidakadilan:

Mengubah kontribusi atau hasil yg diperoleh

Mengakhiri hubungan

Mengubah persepsi=>ilusi keadilan

Page 36: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

D. Pengambilan keputusan dlm kelompok

Proses penggabungan & penyatuan informasi yg ada

untuk memilih satu dari beberapa kemungkinan

tindakan

skema keputusan sosial: aturan berhubungan dg

distribusi awal pandangan atau preferensi anggota

thd keputusan akhir kelompok

meliputi:

◦ mayoritas menang,

◦ alasan benar menang,

◦ 2/3 menang,

◦ first-shift

Page 37: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Efek pengambilan keputusan kelompok

1. Polarisasi kelompok

kecenderungan anggota kelompok utk memiliki

pandangan lebih ekstrim setelah terlibat dalam

diskusi kelompok

Terjadi karena pembandingan sosial dan argumen

yg persuasif

2. Groupthink

Kecenderungan kelompok yg sangat kohesif utk

berasumsi bhw keputusan yg mereka ambil tidak

mungkin salah

Page 38: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Contoh efek groupthink

Kegagalan invasi teluk babi di kuba

Meledaknya pesawat challenger 28 Januari 86

Kegagalan inteligent amerika di irak

Page 39: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

Ciri-ciri groupthink

Ilusi bhw kelompok solid

Moralitas kelompok superior

Ilusi bhw kelompok memiliki kelebihan

Tekanan kuat untuk konform

Mencegah groupthink:

Sikap skeptis dan terbuka

Tidak otoriter/tdk ada dominasi mutlak

Second-chance meeting

Menunda keputusan.

Page 40: Kelompok dan Individu - ebook.repo.mercubuana …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/Kuliah/materi_20151_doc/Kelomp… · Kelompok berorientasi tugas: komite, kelompok kerja Kategori

tugas

1. Carilah satu kasus yang terjadi dalam

kelompok/organisasi Sdr (Tema kasus sesuai

sub judul yg tercantum dalam slide 1)

2. Jelaskan dinamikan terjadinya kasus tersebut

dengan menggunakan teori psikologi sosial

yang Sdr. Kuasai

3. Berikan alternatif penyelesaian terhadap kasus

tersebut.

4. Tugas didiskusikan dan dikumpulkan tgl 3

Desember 2014.

5. Terima kasih,