I bab 3 hal 28 - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/LBM2005-115-bab 3 .pdf · ⇒...
-
Upload
truongphuc -
Category
Documents
-
view
217 -
download
0
Transcript of I bab 3 hal 28 - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/doc/Bab3/LBM2005-115-bab 3 .pdf · ⇒...
28
BAB 3
ANALISIS STRATEGI BIDANG USAHA,
SISTIM INFORMASI DAN TEKNOLOGI
3.1 Gambaran Umum Perusahaan
PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. adalah salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang Pulp & Kertas ., mempunyai pangsa pasar yang besar di
Indonesia serta mempunyai lokasi yang strategis untuk melayani pasar Asia.
3.1.1 Sejarah perusahaan
PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. merupakan perusahaan bubur kertas
dan kertas . Indah Kiat didirikan di Jakarta pada tanggal 7 Desember 1976
dan pada tahun 1978 memulai produksi komersial untuk pabriknya yang
berlokasi di Tangerang. Pada tahun 1990, saham Indah Kiat mulai dicatatkan
di Bursa Efek Jakarta dan Surabaya. Perusahaan ini dipimpin oleh Indra
Widjaja sebagai presiden komisaris.
Saat ini, Indah Kiat memiliki pabrik di 3 lokasi, yang berada di
Perawang, Serang dan Tangerang. Pabrik yang berlokasi di Perawang,
Propinsi Riau (Sumatera) memproduksi kertas budaya dan bubur kertas,
sementara pabrik kertas yang berlokasi di Serang, Propinsi Banten khusus
memproduksi kertas industri dan karton untuk keperluan kemasan. Pabrik
yang berlokasi di Tangerang Propinsi Banten memproduksi kertas budaya
untuk keperluan cetak dan tulis. Dan kantor pusatnya berada di Wisma Indah
Kiat, Jln Raya Serpong Km 8 Tangerang, Jawa Barat
29
Produksi utama Indah Kiat adalah bubur kertas, kertas budaya yang
terdiri dari kertas untuk keperluan tulis dan cetak (berlapis dan tidak berlapis),
kertas fotokopi serta kertas industri yang terdiri dari kertas kemasan mencakup
containerboard (linerboard & Corrugating Medium), corrugated shipping
(konversi dari containerboard), boxboard dan kertas berwarna.
Maka produksi dari PT . Indah Kiat Pulp & Paper secara garis besar yaitu
awalnya pabrik yang berada di Perawang memproduksi bubur kertas, lalu setelah
itu hasilnya dikirim ke pabrik yang berada di Serang untuk diproduksi ulang
menjadi kertas kemasan, setelah itu hasil produksi dikirim kembali ke pabrik
yang berada di Tangerang untuk di olah menjadi kertas cetak dan tulis untuk
segera dipasarkan kepada konsumen.
Tujuan yang dimiliki oleh PT. Indah Kiat Pulp & Paper Tbk adalah
menghasilkan pulp dan produk kertas dengan kualitas sesuai persyaratan
secara konsisten, menghasilkan produk produk dengan harga yang wajar dan
bersaing, pengiriman dan pelayanan yang tepat waktu. Untuk mencapai
tujuan tersebut maka tiap area bisnis di PT Indah Kiat Pulp & Paper
mempunyai tujuan masing masing :
• . Departemen Logistik : Mendapatkan bahan baku yang berkualitas dan
harga bersaing.
• . Departemen Engineering : Mengawasi penggunaan mesin mesin dan
peremajaan mesin dalam perusahaan
• Departemen Produksi : Mengolah bahan baku menjadi bahan jadi dan
menghasilkan produk yang bermutu
30
• . Departemen Sales & : Meningkatkan penjualan dengan mencari
Marketing pembeli pembeli baru, membuat inovasi inovasi
baru dan melakukan promosi untuk
memperkenalkan produk produk yang dihasilkan.
• . Departemen HRD & : Menempatkan karyawan sesuai kemampuan seta
Staff administrative meningkatkan kemampuan SDM
• . Departemen Finance : Menangani dokumen dokumen keuangan yang
& Accounting dibuat oleh Finance Staff
membuat laporan yang dibutuhkan perusahaan,
mewakili perushaan dalam hal perbankan.
3.1.2 Visi dan Misi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk.
Dalam menjalankan perusahaan sebagai sebuah perusahaan yang
cukup besar, PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. mempunyai visi dan misi
yaitu:
- Visi perusahaan
Yang menjadi visi dari PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. Adalah
Menjadi perusahaan bubur kertas nomor satu di indonesia pada abad ke
21 yang berdedikasi menyediakan nilai-nilai yang terbaik bagi para
pelanggan, pemegang saham, karyawan dan masyarakat.
- Misi perusahaan
Yang menjadi misi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. antara lain :
31
Mempertahankan posisinya sebagai produsen pulp dan kertas dengan
biaya rendah serta pelaku utama di pasar Indonesia dan Asia yang
tumbuh pesat, dengan mengandalkan keuntungan pada sumber bahan
baku, effiseinsi produksi, serta jaringan distribusi yang luas.
3.1.3 Struktur organisasi PT. Indah Kiat Pulp & Paper Tbk
Gambar 3.1 Struktur organisasi PT Indah Kiat Pulp & Paper
3.1.4 Tugas dan wewenang Manajemen
Komisaris
Direktur
General Manager
Manager Logistik
Manger HRD & Administra
Manager Sales & Marketing
Kepala penjualan
Kepala Technical sales
Kepala SDM
Kepala Administrasi
Kepala Purchasing Kepala
Accounting
Manager Accounting & Finace
Manager engineering
Kepala Machine shop
Kepala Finance
Kepala pemasaran
Manajer Produksi
Kepala Produksi
Kepala Gudang
32
1. Komisaris
⇒ Mengawasi kegiatan di perusahaan secara periodik
⇒ Menyetujui perjanjian-perjanjian/transaksi penting
2. Direktur
⇒ Membuat perencanaan jangka panjang masa depan perusahaan.
⇒ Membuat kebijakkan perusahaan.
⇒ Mengawasi dan memonitor perusahaan secara menyeluruh.
⇒ Merancang laporan dari General Manager.
3. General manager
⇒ Memimpin Manajer di setiap departemen dan memberi pertanggung
jawaban atas seluruh pekerjaan manajer kepada kreditur.
⇒ Bekerja sama dengan Direktur dalam membuat dan menetapkan
kebijakkan dan peraturan-peraturan dalam perusahaan.
⇒ Berperan dan bertindak mewakili Direktur Utama dalam pengambilan
keputusan.
4 Engineer manager
⇒ Bertanggung jawab secara langsung terhadap General Manager atas
seluruh pekerjaannya.
⇒ Memonitor dan mengawasi pekerjaan dari Machine shop.
⇒ Mengeluarkan surat untuk pembelian mesin-mesin untuk pabrik.
Memutuskan apakah perlu untuk membeli mesin
5. Production Manager
33
⇒ Mengkoordinir, mengarahkan dan mengawasi pelaksanaan kegiatan
produksi
⇒ Melakukan kegiatan produksi
⇒ Memastikan pemanfaatan yang efisien atas dana, fasilitas dan sumber-
sumber perusahaan lainnya yang dibawah wewenangnya
6. HRD & Administrasi Manager
⇒ Bertanggung jawab langsung kepada General Manager.
⇒ Memimpin program orientasi bagi karyawan yang baru bergabung.
⇒ Menyusun rencana kebijakkan bagi para tenaga kerja.
⇒ Menyusun dan menyiapkan program pelatihan dan pengembangan kinerja
karyawan.
⇒ Bertanggung jawab atas pendokumentasian dan pelaksanaan administrasi
yang ada di perusahaan.
7. Accounting & Finance Manager
⇒ Bertanggung jawab akan keuangan perusahaan, perencanaan anggaran
perusahaan baik kantor pusat, pabrik maupun kebun.
⇒ Memonitor pencatatan akuntansi perusahaan.
⇒ Memastikan laporan dan catatan akuntansi keuangan lengkap dan akurat
untuk audit sistem.
⇒ Memberikan laporan keuangan kepada General Manager.
⇒ Menerima Laporan keuangan dari pabrik dan kebun.
⇒ Memberikan persetujuan dan menerima dokumen keuangan yang dibuat
oleh Finance staff.
34
8. Logistic Manager
⇒ Menetukan supplier yang telah dipilih, lalu melakukan negosiasi.
⇒ Menerima surat order pembelian dan memeriksa ulang surat tersebut.
⇒ Memeriksa dan menandatangani Deklarasi Uang Muka.
⇒ Menghubungi supplier untuk menandatangani perjanjian kontrak jangka
panjang.
⇒ Mengelompokkan supplier sesuai dengan bidang utamanya.
9. Sales & Marketting Manager
⇒ Menyetujui laporan dan diskusi dengan petugas penjualan.
⇒ Meminta persetujuan dari Direktur Utama bila diperlukan.
⇒ Bila sudah disetujui, maka melakukan negosiasi bersama sales staff.
⇒ Menganalisis pasar
⇒ Menetapkan strategi pemasaran dan memeriksa serta menyetujui laporan
penjualan yang dilaporkan secara berkala
⇒ Menganalisis laporan penjualan
10. Logistic stafff
⇒ Membuat data supplier.
⇒ Mengelompokkan supplier sesuai dengan bidang utamanya.
⇒ Menghubungi supplier untuk menentukan jadwal pertemuan.
⇒ Membuat order pembelian.
⇒ Membuat penawaran kontrak kerja sama.
⇒ Memonitoring order pembelian sesuai dengan jadwal pengiriman dari
supplier.
35
11. Gudang
⇒ Mengawasi keluar masuknya barang
⇒ Menjaga dan memelihara barang
⇒ Membuat laporan persediaan barang
⇒ Menginput data pemasukan dan pengeluaran barang
12. Machine Shop
⇒ Bertanggung jawab untuk menangani peralatan yang ada baik kantor
pusat maupun pabrik.
⇒ Membuat permohonan surat dalam hal untuk pembelian mesin-mesin
baru bagi pabrik.
13. Supervisor
⇒ Mengawasi pelaksanaan produksi
⇒ Bertanggung jawab atas terjadinya kesalahan dalam produksi
14. SDM Staff
⇒ Meminta persetujuan pada HRD Manager.
⇒ Melasanakan program pengembangan dan pelatihan terhadap karyawan
baru.
⇒ Menangani perekrutan karyawan baru
15. Administrasi staff
⇒ Melakukan semua kegiatan administrasi perusahaan
⇒ Mencetak slip gaji dan return
⇒ Mendokumentasikan Semua dokumen perusahaan
16. Accounting Staff
36
⇒ Membuat laporan keuangan dan rekonsiliasi hutang piutang setiap bulan.
⇒ Memonitoring pajak.
⇒ Memberikan laporan keuangan tersebut kepada Accounting Manager.
17. Finance Staff
⇒ Membuat permohonan pembayaran untuk biaya bunga bank, biaya
entertainment.
⇒ Bertanggung jawab menyimpan semua dokumen penagihan yang belum
dibayar pelanggan.
⇒ Menyiapkan dan membuat dokumen keuangan.
18. Technical sales staff
⇒ Membuat surat penawaran dan mencari pelanggan
⇒ Melakukan negosiasi terhadap pelanggan sebatas kewewenangan yang
dimilikinya.
⇒ Mengembangkan strategi pemasaran yang sudah ada.
⇒ Menerima order pembelian resmi dari pelanggan.
19. Marketting staff
⇒ Menganalisis pasar
⇒ Menetapkan strategi pemasaran
⇒ Menganalisis laporan penjualan
20. IT staff
⇒ Bertanggung jawab langsung pada GM atas kinerjanya
⇒ Memelihara H/W, S/W yang ada
3.1.5 Area Fungsi Bsinis
37
Analisa fungsi bisnis dilakukan untuk menentukan perencanaan strategi
pada tingkat puncak. Proses ini akan menerangkan secara lebih spesifik
bagaimana suatu proses tsb dilakukan, area fungsi bisnis dapat dilihat
dibawah
Fungsi Area Fungsi Bisnis Proses Bisnis
Pembelian bahan baku - Meneria permintaan barang - Memeriksa data supplier - Melakukan negosiasi dengan supplier - Membuat order pembelian untuk supplier - Menetukan supplier - Menerima barang - Menerima dokumen dari supllier - Membuat permohonan pembayaran - Menyelesaikan pembayaran
Logistik
Persediaan bahan baku - Melakukan pengecekan barang - Memberikan laporan pada bagian pembelian bila ada barang yang kosong - Mengecek barang yang dikirim supplier - Membuat bukti barang masuk - Mencatat pada kartu gudang
Pembelian mesin - Menerima catatan untuk tiap mesin - Menentukan apakah perlu untuk membeli mesin baru
Engineering
Pemeliharaan mesin - Melakukan pemeriksaan tiap bulannya - Membuat laporan tentang keadaan mesin
Produksi Perencanaan produksi - Memperkirakan biaya produksi - Menentukan jadwal produksi
Pemrosesan bahan baku - Membuat produk - Membuat laporan produksi
Persediaan barang jadi - Membuat laporan keluar masuknya barang jadi - Menyimpan barang jadi yang telah diproduksi
Analisi pasar - Menganalisa konsumen - Menganalisa trend - Menganalisa pesaing
Penjualan tunai - Membuat penawaran - Membuat konteak penjualan - Menerima pembayaran - Menyiapkan dokumen pengiriman - Melaksanakan pengiriman
Penjualan dan pemasaran
Penjualan kredit - Membuat penawaran - Melkakukan negosiasi - Membuat kontrak penjualan dan kesepakatan -Mempersiapkan dokumen pengiriman - Melaksanakan pengiriman
38
Pengecekan barang - Memeriksa apakah barang yang diminta tersedia - Memriksa jumlah barang yang akan dikirimkan - Mencatat laporan pengecekan barang - Meminta tanda tangan pada surat jalan
Pengiriman barang - Bagian penjualan membuat delivery order - Memberkan pada bagian gudang untuk menyiapkan barang - Bagian gudang membuat surat jalan - Meminta tanda tangan pengecekan barang
Promosi - Membuat strategi dan rencana promosi - Memasang iklan
Perekrutan karyawan - Menangani surat lamaran - Melakukan wawancara awal - Mengadakan test
Penggajian karyawan - Menilai kerja karyawan - Membut laporan absensi - Melakukan pembayaran gaji karyawan - Mencetak slip gaji
HRD & Administrasi
Pencetakan laporan administrasi
- Mendokumentasikan kegiatan administrasi perusahaan - Mencetak slip gaji
Anggaran - Menganaisa biaya yang dibutuhkan perusahaan - Membuat anggaran
Arus kas
- Membuat neraca dan laporan rugi laba - Membuat arus kas kegiatan investasi - Membuat arus kas kegiatan operasi
Perencanaan keuangan - Menganalisa seluruh kegiatan perusahaan - Menganalisa modal perusahaan - Membuat perencanaan keuangan
Utang - Menerima order yang telah diperiksa - Menyerahkan order pada bag accounting - Mencata sebagai utang
Akuntansi
Piutang - Menerima kontak penjualan dan data pelanggan - Mencatat debitur
Tabel 3.1 Tabel Area Fungsi Bisnis Perusahaan
Logistik engineering Produksi Sales & Marketing
HRD & Administrasi
Akuntansi & Finance
Pembelian bahan baku X
39
Persediaan bahan baku X Pmbelian mesin X Pemeliharaan mesin X Perencanaan produksi X Pemrosesan bahan baku
X
Persediaan barang jadi X Analisa pasar X Penjualan tunai X Penjualan kredit X Pengecekan barang X Pengiriman barang X Promosi X Perekrutan karyawan X Penggajian karyawan X Pelatihan karyawan X Pencetakan laporan administasi
X
Anggaran X Arus kas X Perencanaan Keuangan
X
Utang X Piutang X
Gambar 3.2 Matriks fungsi bisnis vs Unit organisasi
Unit Organisasi Kantor pusat
Pabrik
Komisaris
X
Direktur
X
General Manager
X
Manager Logistik
X
40
Gambar 3.3 Matriks Unit organisasi vs Lokasi
3.2 Analisis Strategi Bidang Usaha
3.2.1 Analisis Porter
Analisa Porter sangat penting bagi sebuah perusahaan karena dengan
menggunakan analisa ini perusahaan dapat mengetahui pesaing-pesaing baru,
pendatang baru, kekuatan pembeli dan pemasok, serta produk pengganti. Dan
juga dapat menghasilkan informasi-informasi yang sangat penting dan
Manager Engineering
X
Manager Produksi
X X
Manager Sales & Marketing
X
Manager HRD & administrasi
X
Manager Accounting & Finance
X
Logistic staff X
Machine shop
X X
Supervisor
X
Technical sales
X
Marketting staff
X
SDM staff
X X
Administrasi staff
X X
Accounting staff
X
Finance staff X IT staff X
41
berguna . PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. saat ini belum merasa terancam
kedudukannya dari pendatang baru. Karena PT Indah Kiat Pulp & Paper
telah memiliki nama baik dalam usaha ini. Maka dari itu PT Indah Kiat Pulp
& Paper Tbk. harus dapat menerapkan sistem informasi dengan tepat
sehingga dapat lebih memperkuat posisi bisnis terhadap pesaingnya.
Ancaman Pendatang Baru Saat ini
PT Barito Paper,
42
Gambar 3.4 Analisis porter PT Indah Kiat Pulp & Paper
* Pesaing yang ada sekarang (Rivalry amongst existing competitor)
Adalah kompetisi diantara perusahaan-perusahaan dalam industri yang
sama dengan menganalisis batas industri, struktur, market, usaha utama
yang dilakukan perusahaan dan hal-hal yang secara signifikan berdampak
terhadap perusahaan dalam industri. Dalam hal ini PT Indah Kiat Pulp &
Paper Tbk. berkompetisi dengan PT Lontar Papyrus, PT Buku AA, paper
Pesaing
PT Lontar Papyrus, PT Buku AA, Paper One
Ancaman produk Pengganti :
- Plastik - Karton - Mattpaper
Kekuatan pemasok -PT. Dian Swastatika Sentosa, -PT Arara Abadi, -PT Ekamas Fortuna, Vestwin Trading Pte. Ltd. Singapura
Kekuatan pembeli -PT Sinar Dunia Makmur -PTPurinusa Ekapersada Asia Pulp & Paper (Japan)
43
one. Kekuatan dari industri sejenis ini mempunyai kekuatan seimbang
dalam persaingan bisnis.
* Ancaman pendatang baru dan hambatan-hambatan untuk masuk (Threat
of New Entrants)
Pendatang baru merupakan jenis ancaman kedua dari perusahaan. Tetapi
dalam menghadapi para pendatang baru, perusahaan menganggap hal ini
bukan ancaman utama bagi perusahaan. Sebab perusahaan sudah
memiliki basis pelanggan dan pemasok yang kuat selain faktor image dan
citra perusahaan yang sudah dikenal terlebih dahulu.
* Kekuatan tawar menawar para pemasok (Bargaining Power of Supplier)
Posisi tawar menawar antara perusahaan dengan supplier lebih kuat.
Untuk melaksanakan kegiatannya perusahaan memiliki supplier dari
Indonesia, Singapura yaitu Vestwin Trading Pte. Ltd., Singapura, PT
Dian Swastika Sentosa, PT Arara Abadi, PT Ekamas Fortuna. Supplier
dapat menggunakan tawar menawar terhadap perusahaan dengan cara
menaikkan harga dan memutuskan hubungan kerja. Untuk menghindari
hal tersebut, PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk. selalu melakukan
pembayaran tepat waktu dan membina hubungan yang baik dengan
supplier.
3.2.2 Analisis SWOT ( Strength, Weakness, Oppurtinities. Threats )
Melalui hasil survey yang diperoleh dari perusahaan maka dapat
didefenisikan analisis terhadap factor internal, untuk Strength ( kekuatan ),
44
Weakness ( kelemahan ), Oppurtinities ( peluang ), Threats ( ancaman ) yang
dimiliki dan dihadapi oleh PT Indah Kiat Pulp & Paper.
Kekuatan ( Strength )
Bahan baku yang bermutu tinggi.
Dukungan finansial yang kuat
Telah menggunakan teknologi komputer
Penggunaan waktu yang optimal dalam kegiatan produksi dan
pengawasaan pabrik.
Kelemahan ( Weakness )
Ketergantungan impor bahan baku tinggi karena di Indonesia
bahan baku berkualitas yang dibutuhkan perusahaan masih
terbatas.
Ketergantungan SI pada kantor pusat
Prosedur manajemen kantor pusat kurang terorganisir
Ketergantungan import spare part mesin tinggi karena mesin
produksi dibeli dari luar negeri.
Peluang ( Oppurtinities )
Peluang pasar di dalam negeri yang luas
Memasuki perdagangan bebas
Permintaan pasar global yang meningkat
Nama perusahaan yang sudah dikenal baik di dalam dan luar
negeri.
45
Ancaman ( Threats )
Jumlah pesaing kuat cukup banyak
Ketidakstabilan nilai valuta asing mempeengaruhi transaksi jual
beli perusahaan.
Keadaan Negara ( ekonomi,politik,keamanan ) yang tidak
menentu
Kurangnya kemampuan karyawan dalam menghadapi kemajuan
teknologi yang pesat
Faktor internal
Bobot Rating Bobot
Strength :
Kualitas produk dan SDM
0,15
4
0,60
Dukungan financial yang kuat 0,15 3 0,45
Telah menggunakan teknologi computer 0,15 3 0,45
46
Tabel 3.2 Internal Strategic Factor Analysis Summary ( IFAS )
Faktor eksternal :
Penggunaan waktu yang optimal 0,10 3 0,30
Total
Weakness :
1,80
Ketergantungan bahan baku impor 0,10 3 0,30
Ketergantungan SI pada kantor pusat 0,15 3 0,45
Ketergantungan Import spare part 0,10 2 0,20
Prosedur manajemen kantor pusat kurang
terorganisir
0,10 3 0,30
Total
Jumlah :
1,00
- 1,25
2,2
Bobot Rating Bobot
Oppurtinities :
Pangsa pasar di dalam negri yang luas
0,20
4
0,80
Perdagangan bebas 0,10 3 0,30
Permintaan pasar global meningkat 0,15 4 0,60
Nama perusahaan yang sudah dikenal 0,10 3 0,30
Total
Threats :
2,00
47
Total
Jumlah
1,00
- 0,90
4,4
Tabel 3.3 Eksternal Strategic Factor Analysis Summary ( EFAS )
Keterangan perhitungan bobot :
- Rating ( kepentingan bagi perusahaan )
4 = Sangat tinggi. 3 = Tinggi, 2 = Sedang, 1 = Rendah
- Bobot ( pengaruhnya terhadap perusahaan )
0,1 = Rendah, 0,15 = Sedang, 0,20 = Tinggi
Posisi perusahaan hasil analisis SWOT :
Faktor internal : 2.20
Faktor eksternal : 4,40
Jumlah pesaing yang cukup banyak 0,10 2 0,20
Ketidakpastian perekonomian dunia 0,10 2 0,20
Ketidakstabilan nilai valuta asing 0,15 2 0,30
Kemajuan teknologi yang sangat cepat 0,10 2 0,20
48
3. Mendukung strategi Turn-around
Internal
4,40
Oppurtinities
1. Mendukung strategi agresif
Weakness
4. Mendukung startegi defensive
2,20 Strenth
2.Mendukung strategi Diversifikasi
Threats
49
Gambar 3.5 Analisis SWOT
Kuadran 1 : Mendukung strategi Agresif ( situasi yang menguntungkan sehingga
perusahaan dapat menggunakan kekuatan internalnya )
Kuadran 2 : Mendukung strategi Diversifikasi ( Meskipun banyak ancaman perusahaan
mempunyai kekuatan internal untuk mengimbangi )
Kuadran 3 : Mendukung strategi Turn Around ( meminimalkan kelemahan
untuk memanfaatkan peluang)
Kuadran 4 : Mendukung strategi Defensive ( Perusahaan mengahdapi ancaman dan
kelemahan internal )
Berdasarkan analisis factor stategi internal dan eksternal PT Indah Kiat Pulp & Paper
Tbk dapat diketahui bahwa perusahaan berada pada kuadran 1 (satu ) yakni perusahaan
mendukung strategi agresif agar dapat bersaing dengan perusahaan lain. Pada kuadran 1
(dua) perusahaan menghadapi peluang yang sangat besar dan juga didukung oleh
kekuatan internal yang baik. Pada kuadran ini PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk berada
pada kondisi yang menguntungkan dan hanya perlu memanfaatkan keuntungan yang
ada ini.
50
internal
Eksternal
Strenth (S) 1. kualitas produk dan
SDM yang baik sehingga pelanggan percaya kepada perusahaan
2. Telah menggunakan teknologi informasi
3. Kuat dalam segi keuangan
4. pemanfaatan waktu yang baik sehingga Penanganan order cepat agar pelanggan puas dan tidak kecewa dan pindah ke peasing
Weakness (W) 1.Kurang lengkapnya system informasi dalam perushaan 2 Ketergantungan pada suku cadang mesin yang diimport 3. Sulitnya penekanan harga di bawah peasing karena mahalnya bahan baku import
Oppurtinities (o) 1. pangsa pasar yang
luas sehingga memungkinkan perusahaan melakukan ekspansi wilayah
2. berlakunya perdagangan bebas sehingga pangsa pasar semakin luas
3. Nama perusahaan yang telah dikenal luas
4. Permintaan pasar yang meningkat
Strategi SO 1. Dengan produk yang
berkualitas dan SDM yang trampil serta keadaan keuangan yang kuat akan memungkinkan perusahaan melakukan ekspansi sehinggan perusahaan dapat lebih berkembang
2. Mempeluas market share
3. Menggunakan teknologi canggih
Strategi WO
1. Mencari alternative supplier dengan hargga murah sebanyak mungkin agar masalah bahan baku dapat diatasi
2. Meningkatkan system informasi dalam perusahaan
51
Threats ( T) 1. jumlah pesaing yang
semakin banyak 2. ketidakpastian
perekonomian dunia 3. ketidakstabilan nilai
valuta asing 4. munculnya teknologi
baru
Strategi ST 1. Dengan produk yang
berkwalitas dan SDM yang terampil serta didukung keuangan yang kuat akan menjadi modal utama dalam mengahadpi perusahaan pesaing
2. Menetapkan strategi harga
Strategi WT 1. Memberikan pelatihan
pada karyawan dalam menggunakan system yang digunakan dan system- system yang nantinya akan digunakan
2. Meningkatkan jumlah produksi dan kwalitas. Dengan menambah mesin – mesin dan bahan baku yang berkwalitas
Gamba 3.6 Matrix SWOT
3.2.3 Analisis Value Chain (rantai nilai )
1. Infrastruktur Perusahaan.
• Bagian keuangan merencanakan anggaran yang dibutuhkan perusahaan.
• Bagian pabrik melalui sub bagian kontrolnya mengontrol proses
pembuatan Pulp dan produk produk lainnya, lalu menyimpan hasil
produksi
• Bagian pabrik melalui sub bagian peralatan yang menjaga dan memeriksa
kinerja dan kondisi mesin pabrik.
• Bagian akuntansi memonitoring pajak perusahaan.
• Bagian manajemen pengendalian mutu memeriksa mutu dan kualitas
Pulp, kertas budaya dan kertas industri
• Direktur utama melakukan perencanaan anggaran bagi perusahaan.
2. Manajemen Sumber Daya Manusia.
52
• Bagian Sumber daya manusia mengadakan tes dan wawancara kepada
karyawan baru.
• Bagian Sumber daya manusia melakukan evaluasi kinerja setiap karyawan
baru.
• Memelihara dan mengevaluasi catatan pelatihan karyawan sebagai dasar
pengembangan kemampuan karyawan.
3. Pengembangan Teknologi.
• Pada kantor pusat terdapat LAN untuk berkomunikasi.
• Menggunakan software Microsof office, Auto Cad,Microsft Access.
4. Logistik
• Bagian pembelian melakukan koordinasi untuk menetapkan pemasok.
• Bagian pembelian melakukan negosiasi dengan pemasok.
• Bagian pembelian mencatat kebutuhan bahan baku.
5. Logistik ke dalam.
• Bahan baku yang diterima diperiksa terlebih dahulu oleh bagian
pembelian, kontrol kualitas, gudang.
• Bagian kontrol kualitas melakukan pengujian terhadap bahan baku
dipisahkan antara yang dipakai dan tidak
• Bahan baku yang layak disimpan di dalam gudang.
6. Operasi.
• Bahan baku dibawa ke pabrik untuk diolah menjadi Pulp dan beberapa
produk lainnya.
53
• Setelah melalui proses pengolahan, Kertas hasil produksi yang
berkualitas baik dimasukkan ke dalam kemasan. Dan Pulp yang
dihasilkan disimpan dahulu dalam gudang yan tersedia
• Bagian peralatan atau engineering melakukan pemeliharaan peralatan
pabrik.
7. Logistik ke luar.
• Bagian gudang melakukan penyimpanan terhadap barang jadi dan
memeriksa stock barang tentang jumlah produk.
• Barang jadi yang dipesan sebelum dikirimkan ke pembeli diperiksa
dahulu oleh bagian gudang.
• Bagian gudang mencatatnya ke dalam kartu stock barang.
• Bagian gudang membuat surat jalan, lalu menyiapkan transportasi untuk
pengiriman barang.
8. Pemasaran dan Penjualan.
• Bagian penjualan menghubungi pembeli lalu membuat penawaran.
• Bagian penjualan mengadakan negosiasi dengan pelanggan untuk
mencapai kesepakatan.
• Bila sudah mencapai kesepakatan lalu membuat surat kontrak penjualan.
• Bagian penjualan dan pemasaran juga menjaga hubungan dengan para
pelanggan agar tetap baik.
9. Pelayanan.
• Mencari bahan baku yang baik agar menghasilkan Pulp dan kertas
budaya serta industri yang berkwalitas baik
54
• Menjaga agar kwalitas dan mutu produksi tetap baik.
• Pelayanan terhadap pelanggan ditingkatkan dengan cara menaggapi dan
menindak lanjuti pengaduan dari pelanggan.
3.2.4 Analisis Goal & Problem
Analisis Goal
Setiap perusahaan mempunyai goalnya masing- masing untuk
dapat digunakan sebagi control terhadap aktivitas perusahaan.
Goal merupakan sesuatu yang hendak dicapai di masa mendatang.
Goal yang ada pada PT Indak Kiat Pulp & Paper adalah :
1. Memelihara dan meningkatkan bubungan baik dengan
pelanggan
2. meningkatkan kuaalitas dan mutu produk, serta kuantitas
produksi
3. meningkatkan kinerja dan kualitas karyawan
4. Melalukan ekspansi pemasaran produk
5. memakai jenis topologi jaringan yang saling terhubung
Permanent :
Menjadi perusahaan penjual dan produksi
pulp dan kertas yang berkuaalitas
Strategis Taktis
Meningkatkan penjualan pulp & kertas
Meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan Memelihara hubungan baik dengan pelanggan Melakukan ekspansi pemasaran produk dengan memanfaatkan teknologi informasi
55
Meningkatkan produksi Menambah mesin mesin Meningkatkan dan memelihara mutu serta kualitas produksi Menggunakan teknologi baru
Meningkatkan SDM Meningkatkan kualitas dan kinerja karyawan Memberikan pelatihan pada karyawan
Komputerisasi dan teknologi jaringan informasi
Mengpdate sistem yang ada sesuai dengan perkembangan teknolgi dan kebutuhan perusahaan. Memakia topolgi jaringan yang saling terhubung
Tabel 3.4 Goal PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk
Analisa Problem
Dalam mencapai Goal, seringkali perusahaan menghadapi
bahnyak problem ynag menghambat pencapaian goal tersebut.
Problem Problem yang dihadapi oleh PT Indah Kiat Pulp &
Paper adalah sebagi berikut :
Problem Solusi Skala prioritas SI
1. jenis topologi jaringan
komunikasi yang
tersentralisasi pada kantor
pusat
Karena masih mempergunakan
jenis topologi jaringan yang
tersentralisasi, maka jika ada
kerusakan dan gangguan pada
kantor pusat maka pertukaran
informasi dan komunikasi akan
terputus, sehrusnya perushaan
meggunakan topologi jaringan
yang baru seperti mess, maka
kegiatan akan dapat berjalan
dan pertukaran informasi dapat
4
Sisfo Jaringan
komunikasi
56
dilakukan tanpa ketergantungan
pada kantor pusat
2. Prosedur manajemen
kantor pusat belum
terorganizir dengan baik
Menata kembali dan
mengorganisirkan kembali
prosedur manajemen dan juga
didukung oleh SDM yang
berkuaalitas dan bermutu
4
SIM
3. kurangnya promosi Karena promosi dirasa masih
kurang gencar menyebabkan
penjualan pulp & kertas tidak
mencapai target yang
diinginkan, karena itu bagian
advertising harus lebih aktiv
dalm membuat ikalan dan
promosi
3
Sisfo penjualan
4. Pelayanan yang dirasa
masih kurang terhadap
pelanggan
Memberikan pelatihan pada
bagian pelayanan terhadap
pelanggan agar dapat melayani
pelanggan secara baik dan
professional dan dapat menarik
sipati dari pelanggan tersebut
5
Sisfo
Tabel 3.5 Problem PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk
3.2.5 Analisis CSF ( Critical Succes Factor )
Critical Success Factor adalah factor yang sangat berperan sebagai
pendukung keberhasilan bagi setiap perusahaaan dalam mencapai sasaran.PT
Indah Kiat Pulp & Paper memunyai beberapa faktor pendukung yang menjadi
pendukung setiap kegiatan usahanya.
CSF berguna bagi setiap organisasi sebagai pedoman untuk membantu
kegiatan kegiatan yang penting dalam menentukan informasi informasi apa saja
yang dibutuhkan oleh perusahaan tersebut. CSF pada PT Indah Kiat Pulp &
57
Paper berkaitan dengan dua faktor yaitu faktor internal dan eksternal, karena itu
CSF harus mendapat perhatian khusus dari seluruh tingkat manajemen untuk
dpat bekerja sama antara satu dengan yang alin, sehingga sasaran yang
diinginkan dapat dicapai.
CSF dari PT Indah Kiat Pulp & Paper, adalah sebagai berikut :
1. Kualitas produk
Produk yang dihasilkan oleh PT Indah Kiat Pulp & Paper memiliki
kualitas yang terjamin sesuai permintaan pelanggan agar dapat
meningkatkan kepercayaan pelanggan. Dengan produk yang berkualitas
Keberhasilan perusahaan dapat dicapai.
2. Harga kompetitif
Dengan harga yang kompetitif dapat memungkinkan perusahaan
bersaing dengan perusahan perusahaan yang sejenis.
3. Pemasok
Memilih pemasok yang mempuyai kualitas bahan baku yang terjamin,
harga yang murah , sesuai ukuran serta pengirimn yang tepat waktu dan
professional
4. Sumber daya manusia
Sumberdaya manusia yang dimiliki perusahaan harus mempunyai criteria
seperti trampil, bertanggng jawab, disiplin, dan juga dapat menguasai
bidang yang akan ditanganinya
5. Sistem informasi & Teknologi informasi
Dengan menggunakan sistem informasi & teknologi informasi seperti
server oracle, maka jarinagan anatara Jakarta – Serang; Jakarta –
58
Perawang; Jakarta – Tangerang menjadi on-line, dan saling terhubung
satu dengan yang lain. Maka kegiatan operasi perusahaan dapat berjalan
dengan maksimal dan optimal dalam pengolahan data dan penyajian
informasi.
3.3 Analisis Sistim Informasi Yang berjalan
3.3.1 Matrix fungsi bisnis vs subyek data
Subyek data adalah file – file utama yang digunakan perusahaan, sebagai
acuan dalam melaksanakan kegiatan perusahaan pada saat ini. Dalam model umum
perusahaan PT Indah Kiat Pulp & Paper setiap fungsi bisnis memiliki subyek –
subyek data, antara lain :
Order pembelian Debitur
Data supplier Kreditur
Kartu gudang Surat jalan
Permohonan pembayaran Penelitian pasar
Surat penawaran Hasil promosi
Kas Karyawan
Calon karyawan Biaya
Mesin Modal
Pelanggan Laporan keuangan
Kontrak penjualan Kinerja karyawan
D.O
59
Tabel 3.6 Subyek data PT Indah Kiat Pulp & Paper
Subyek data disini diperuntukkan bagi perusahaan agar dapat mengetahui
tentang hal – hal yang terjadi, dan diharapkan dengan pengetahuan yang didapat
maka perusahaan dapat melakukan langkah – langkah yang tepat untuk
menghadapi masalah maupun mempersiapkan diri untuk menghadapi
kemungkinan yang akan terjadi
3.3.2 ERD ( Entity Relationship Digram )
Di dalam ERD ini kita dapat melihat hubungan entitas yang satu dengan
yang lainnya, Dimana ERD akan memberikan informasi hubungan antara entitiy
tersebut. Untuk lebih jelas ERD pada PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk dapat
dilihat pada gambar di halaman belakang :
3.3.4 Analisis Audit Grid
Gambar di halaman berikut akan menerangkan mengenai penilaian dari segi
bisnis dan teknis system yang berjalan dari tiap tiap departemen pada PT Indah
Kiat Pulp & Paper Tbk
60
Diagram ERD
61
Matriks Cluster
62
Nilai bisnis Sistem Informasi Logistik
Nilai bisnis departemen Logistik 3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak 1. Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
4 2 0 6 16
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
3 2 1 6 14
3. Apakah sistem informasi user fiendly
3 2 1 6 14
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
2 2 2 6 12
5.Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
1 2 3 6 10
Total 76
Rata - rata
2.53
> Kualitas teknis Sistem Informasi Logistik
Kwalitas teknis departemen Logistik
3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak
63
1. kemudahan dalam menggunakan sistem
3
1 1 6 12
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
2 3 1 6 13
3. Apakah sistem sering digunakan 3 2 1 6 12
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
3 2 1 6 14
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
4 1 1 6 15
Total 66 Rata - Rata
2.2
Nilai bisnis Sistem Informasi Engineering
Nilai bisnis departemen Engineering 3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak 1. . Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
4 2 0 6 16
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
4 2 0 6 16
3. Apakah sistem informasi user fiendly
2 2 2 6 12
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
3 3 0 6 15
5. Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
3 2 1 6 14
Total 77
Rata - rata
2,56
> Kualitas teknis Sistem Informasi Engineering
Kwalitas teknis departemen engineering
3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak
64
1. kemudahan dalam menggunakan sistem
2 2 2 6 12
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
3 3 0 6 15
3. Frekuensi penggunaan sistem 4 2 0 6 16
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
3 2 1 6 14
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
3 1 2 6 13
Total 70 Rata - Rata
2,33
Nilai bisnis Sistem Informasi Produksi
Nilai bisnis departemen Produksi 3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak 1. . Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
2 2 2 6 12
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
4 2 0 6 16
3. Apakah sistem informasi user fiendly
3 3 0 6 15
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
4 2 0 6 16
5. Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
4 2 0 6 16
Total 75
Rata - rata
2,5
> Kualitas teknis Sistem Informasi Produksi
Kwalitas teknis departemen Produksi
3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak
65
1. kemudahan dalam menggunakan sistem
3 3 0 6 15
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
2 2 2 6 12
3. Frekuensi penggunaan sistem 5 1 0 6 17
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
3 3 0 6 15
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
2 2 2 6 12
Total 71 Rata - Rata
2,36
Nilai bisnis Sistem Informasi Sales & Mareketing
Nilai bisnis departemen Sales & Mareketing
3 2 1 responden nilai
Ya Ragu tidak 1. . Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
5 1 0 6 17
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
4 2 0 6 16
3. Apakah sistem informasi user fiendly
2 3 1 6 13
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
4 2 0 6 16
5. Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
3 3 0 6 15
Total 77
Rata - rata
2,57
> Kualitas teknis Sistem Informasi Sales & Marketing
Kwalitas teknis departemen Sales & Mareketing
3 2 1 responden nilai
Ya Ragu tidak
66
1. kemudahan dalam menggunakan sistem
5 1 0 6 17
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
2 2 2 6 12
3. Frekuensi penggunaan sistem 4 2 0 6 16
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
2 2 2 6 12
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
6 0 0 6 18
Total 75 Rata - Rata
2.5
Nilai bisnis Sistem Informasi HRD & staf administrasi
Nilai bisnis departemen HRD & sataf administrasi
3 2 1 responden nilai
Ya Ragu tidak 1. . Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
1 5 0 6 13
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
2 2 2 6 12
3. Apakah sistem informasi user fiendly
2 2 2 6 12
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
5 0 1 6 16
5. Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
3 3 0 6 15
Total 68
Rata - rata
2,27
> Kualitas teknis Sistem Informasi HRD & staf administrasi
Kwalitas teknis departemen HRD & sataf administrasi
3 2 1 responden nilai
67
Ya Ragu tidak 1. kemudahan dalam menggunakan sistem
2 4 0 6 14
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
2 3 1 6 13
3. Frekuensi penggunaan sistem 3 1 2 6 13
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
2 1 3 6 11
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
3 2 1 6 14
Total 60 Rata – Rata
2
Nilai bisnis Sistem Informasi Accounting & Finance
Nilai bisnis departemen Accounting & Finance
3 2 1 responden nilai
ya Ragu tidak 1. . Apakah sistem perusahaan yang ada sudah dapat menunjang kegiatan opersional
4 2 0 6 16
2. Kepuasan terhadap output yang dihasilkan
3 3 0 6 15
3. Apakah sistem informasi user fiendly
3 2 1 6 11
4. Penerapan sistem untuk jangka panjang
5 1 0 6 17
5. Kepuasan terhadap sistem yang berjalan
3 3 0 6 15
Total 74
Rata - rata
2.47
> Kualitas teknis Sistem Informasi Accounting & Finance
Kwalitas teknis departemen Accounting & Finance
3 2 1 responden nilai
68
Ya Ragu tidak 1. kemudahan dalam menggunakan sistem
4 2 0 6 16
2. Sering timbul masalah dalam pengoperasian sistem
1 4 1 6 12
3. Frekuensi penggunaan sistem 1 5 0 6 13
4. Apakah Sistem mudah dalam perawatannya.
3 2 1 6 14
5.Sistem informasi yang sudah ada saat ini mudah dimengerti
2 2 2 6 12
Total 67 Rata - Rata
2,33
3
2(Y)
1
69
(X)
Gam
bar
3.9
analis
is
audit
grid
Keter
anga
n :
X = Nilai bisnis
Y = Nilai teknis
A = Logistik
B = Engineering
C = Produksi
D = Sales & Marketing
E = HRD & Administrasi
F = Accounting
Posisi setiap aplikasi dapat dilihat pada hasil audit grid yang terdiri dari perlakuan yaitu
: Perbahurui, pelihara & kembangkan, hapuskan, kaji kembali. Analisis tinggi rendahnya
nilai sistem teknis dan nilai bisnis untuk setiap aplikasi adalah :
1. Setiap aplikasi yang ada harus dipelihara serta dikembangkan
Perbaharui R
Pelihara dan kembangkan T *D *F *C *B *A *E
Hapuskan Kaji Kembali
70
aplikasi yang perlu dipelihara dan dikembangkan dalam kegiatan Logistik,
operasional peusahaan adalah , engineering, Produksi , penjualan& pemasaran,
HRD & personal administrasi dan akuntansi & fiinance.
Aplikasi Sistem
Aplikasi Fungsi Tools Development Keterangan
Akuntansi Membuat laporan keuangan,
jurnal, laporan pajak dan lain-lain
Microsoft Word
Microsoft Excell
Microsoft Access
Microsoft word dan
Microsoft Excell,
Access beli dari
vendor .
Penjualan Membuat Form permintaan
barang, folder form dan
pembayaran
Lotus note, Microsoft
Excell,
Lotus note, Microsoft
Excell, Access beli
dari vendor
Pembelian Membuat order pembelian dan data untuk semua supplier
Microsoft Excell, word
, Clipper, Microsoft
Access
Microsoft word dan
Microsoft Access,
Excell, Clipper beli
dari vendor .
HRD &
Administrasi
Membuat data para karyawan Delphi
Program HRD
Microsoft Access
Delphi, Access beli
dari vendor .,
Programnya dibuat
sendiri
Produksi Membuat laporan secara otomatis
dalam membuat laporan
persediaan, dan untuk otomatisasi
mesin
Microsoft Excell, Microsoft Access Microsoft word
semua dibeli dari
vendor
Engineering Membuat Gambar mesin Auto cad beli dari vendor
Tabel 3.7 aplikasi PT Indah Kiat Pulp & Paper
3.3.4 Analisa Bottom Up Evaluation
Bottom Up meruapakan analisa terhadap sistem yang sedang berjalan
untuk mengetahui apakah sistem informasi yang digunakan perlu dievaluasi,
dipelihara, dikembangkan, diperbaharui dan dihapus.
71
Evaluasi sistem yang berjalan pada PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk
adalah sebagai berikut :
• Aplikasi yang ada pada dasarnya sudah menunjang administrasi perusahaan,
hanya saja masih memerlukan pengembangan karena hanya mengandalkan
software yang dibeli dari vendor saja , sehingga kurang dapat
menimplementasikan sistem yang ada.
• Pertukaran data dan informasi melalui jaringan dilakukan antara kantor pusat,
pabrik, dan kantor cabang dengan menggunakan LAN dengan jenis topologi
jaringan yang tersentralisasi.
• Sistem atau aplikasi yang dipakai di pabrik dan kantor cabang ditentukan oleh
kantor pusat.
Berdasarkan hasil dari kuesioner dan analisa Audit Grid telah didapatkan
hasil sistem sudah berjalan baik tetapi perlu dipelihara dan dikembangkan,
terkecuali dengan sistem Pembelian yang masih harus diperbaharui.
3.4 Analisis Dampak Teknologi
Analisis dampak teknologi dilakukan untuk mengetahui pengaruh
perkembangan teknologi yang dihubungkan terhadap peluang dan ancaman
pesaing dan ancaman pesaing bagi bisnis dan manajemen. Perkembangan
teknologi yang semakin pesat diikuti oleh setiap perusahaan agar dapat bersaing
dengan perusahaan lain, dapat mempermudah dan mempercepat kegiatan usaha
perusahaan karena teah didukung oleh teknologi canggih.
3.4.1 Identifikasi Kecenderungan Teknologi baru
72
• Absensi Elektronik
Yaitu mesin yang sudah bersifat elektronis, biasanya menggunakan
identitas pegawai, Hand scanner atau retina scanner. Alat ini
dipelukan untuk menghindari terjadinya kecurangan atas kehadiran
pegawai.
• Knowledge Management
Yaitu kumpulan Knowledge yang berasal dari berbagai keahlian yang
dimiliki oleh tiap-tiap SDM yang terangkum dan tersimpan dalam
suatu sistem. Setiap pegawai yang memiliki keahlian tertentu dalam
memecahkan masalah yang dihadapi perusahaan wajib
menyumbangkan keahliannya tersebut ke dalam sistem untuk dapat
disebarluaskan pada pegawai-pegawai lain. Hal ini diperlukan untuk
meningkatkan kualitas SDM dan menghindari jika pegawai yang ahli
tersebut keluar dari perusahaan, maka perusahaan tidak akan
kehilangan keahlian yang dimiliki oleh pegawai tersebut.
• Logistik
Sistem pembelian pada PT Indah Kiat Pulp & Paper harus diperbaharui
dengan menambahkan satu sistem baru yaitu EDI.
• SIA
Yaitu SIA yang dapat mengerjakan tugas-tugas dasar akuntansi secara
terkomputerisasi. Dengan adanya SIA, tugas-tugas dasar akuntansi
73
dapat dikerjakan lebih mudah dan cepat serta mengurangi resiko
terjadinya kesalahan dalam pencatatan atau perhitungan.
• EDI
Adalah suatu sistem yang dapat membantu bagian gudang untuk
mengetahui persediaan bahan baku, jika persediaan bahan baku sudah
menipis,maka dengan menggunakan EDI ini langsung dapat memesan
secara otomatis kepada supplier.
• CRM
Adalah suatu sistem yang berhubungan dengan pelanggan. Sistem ini
dapat membantu dalam mencari, mempertahankan, dan memuaskan
pelanggan.
• Homepage atau Website
Adalah semacam tampilan secara online yang berisi data data dan
informasi perusahaan, produk – produk yang dihasilkan , Sehingga
customer yang membutuhkan informasi mengenai produk dan jasa
dapat mengakses kapan saja dan dimana saja.
Teknologi Skala waktu Prioritas
74
Mengembangkan sisfo
penjualan
1 B
Mengembangkan sisfo
penbelian
1 B
Mengembangkan sisfo
produksi
2 B
Mengembangkan sisfo
engineering
2 B
Mengembangkan sisfo
akuntansi dan keuangan
3 B
Merancang jaringan
komunikasi
3 B
Meng- upgrade hardware/
software
1 B
Tabel 3.8 Pengembangan Teknologi Berdasarkan Skala
Jenis jenis prioritas :
A = sangat kritikal dan harus diimplementasikan
B = kritikal dan harus diimplementasikan
75
C = harus diimplementasikan dengan prioritas sedang
D = diperlukan tetapi tidak mendesak
E = dapat digunakan tetapi tidak pasi digunakan
Skala waktu :
0 = segera 1 = dalam waktu 1 tahun
2 = dalam waktu 2 tahun 3 = dalam waktu 3 tahun
3.4.2 Analisis teknologi yang digunakan Perusahaan
3.4.2.1 Infrastruktur TI
Pada mulanya komputer hanya digunakan sebagai alat bantu, tetapi agar
perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya, maka komputer menjadi
kebutuhan yang utama di dalam menjalankan bisnisnya.
PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk menggunakan jaringan topologi yang
tersentralisasi pada kantor pusat, dimana segala komunikasi dan pertukaran data juga
informasi harus melalui kantor pusat dan kelemahan dari penggunaan jaringan ini adalah
dimana jika jaringan pada kantor pusat mengalami gangguan atau kerusakkan, maka
komunikasi dan pertukaran data juga informasi secara otomatis akan terputus sehingga
menyebabkan kegiatan perusahaan akan terhambat.
Berikut ini merupakan teknologi yang digunakan oleh PT Indah Kiat Pulp & Paper
1. Perangkat keras ( Hardware )
a. Server.
- Jumlah ada 3 buah.
76
- Processor yang digunakan Intel Pentium Seon.
- Memori yang digunakan sebesar 1 Giga.
- Harddisk yang digunakan 40 Giga untuk satu buah server.
- Protocol yang digunakan TCP / IP.
- Network interface card ( Kartu jaringan) yang digunakan Three
Com.
- Switch yang digunakan Three Com.
b. Komputer operasional lainnya.
- Jumlahnya 70 buah komputer termasuk juga Laptop.
- Processor yang digunakan Pentium 200, Pentium 4 (2,4).
- Memori yang digunakan berkisar antara 256 Mega.
- Harddisk yang digunakan berkisar antara 4 Giga sampai 40 Giga.
c. Printer.
- Jumlahnya 20 buah.
- Jenisnya HP Desk Jet Plotter 500, Hp Desk Jet 3420.
2. Perangkat Lunak ( Software).
- Windows Xp.
- Microsoft Office seperti Microsoft Word dan Excell.
- Microsoft Access.
- Clipper.
- Autocad.
3.4.2.2 Jaringan komunikasi yang digunakan
77
Gambar 3.10 Jaringan komunikasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk