Pengertian komunikasi

Komunikasi terjadi dengan menggunakan isyarat – isyarat fisik seperti

simbol ataupun suara yang mengandung arti bersama dan bersifat standar

Komunikasi adalah proses memindahkan informasi, gagasan, emosi,

ketrampilan, dan sebagainya dengan menggunakan proses simbol, kata – kata,

gambar, figur, grafik, dan sebagainya (Handoko : 1995).

Dengan kata lain, komunikasi adalah proses terjadinya penyampaian

informasi dari satu individu ke individu lain

Unsur Komunikasi

Komunikasi terdiri dari delapan unsur yaitu (1) komunikator, orang yang

menjadi sumber pemberi pesan, (2) komunikan, orang yang menerima pesan, (3)

pesan, informasi yang disampaikan, (4) media, tempat ; alat dalam penyampaikan

pesan, (5) proses encoding, tahap pembuatan pesan, (6) penyampaian, tahap

pentransferan informasi, (7) decoding, tahap memahami informasi, dan (8) efek,

dampak terjadinya interaksi.

Ciri – Ciri Terjadinya Komunikasi :

1. Adanya pelaku lebih dari satu individu,

2. Terjadi komunikasi,

1

3. Adanya maksud dan tujuan,

4. Adanya dimensi waktu.

Proses Terjadinya Komunikasi

Proses terjadinya suatu komunikasi adalah pada saat ketika dua orang atau

lebih bertemu (dalam situasi yang bersahabat atau bermusuhan) dengan cara

berjabat tangan, berkomunikasi (verbal), bahasa isyarat (non verbal), dan bahkan

tanpa adanya kontak fisik seperti dengan aroma tubuh seseorang sekalipun telah

menjadi proses interaksi.

Proses ini terjadi karena adanya saling membutuhkan sesama individu

seperti kepentingan dan hasrat karena pada hakikatnya manusia adalah makhluk

sosial.

Komunikasi Verbal

Komunikasi dalam Management Pelatihan

2