Draft Laporan Gabungan

7/21/2019 Draft Laporan Gabungan

1/17

MAKALAH PROJECT

M.K Analisis Sistem dan Pengambilan Keputusan

Analisis Sistem DBE Layanan Jasa Travel Ekowisata di Sekitar Bogor

Dosen : D. Eng Tau!i" D#atna$ S.TP MSi

Ole% : Kelompok I

A%mad Puta A"ba &'()***(+

Destiaa ,o-itasai &'()***('

,uul Lati!a% &'()***/

Elo" Pati0i &'()***1

Ha!i2a% K%aeina &'()**))*

,ad%ia A!ina Puti &'()**))/

/*)'

DEPARTEME, TEK,OLO34 4,D5STR4 PERTA,4A,

&AK5LTAS TEK,OLO34 PERTA,4A,

4,ST4T5T PERTA,4A, 6O3OR

6O3OR


2/17

BAB I

PEDA!"L"A

A# Latar BelakangSistem D6E la7anan #asa adala% sebua% sistem penun#ang 7ang mendu"ung dan memili"i !ungsi

untu" mempemuda% pen7ampaian in!omasi "epadastakeholdertetentu 7ang beguna untu" men8apai

suatu tu#uan dalam sebua% e"osistem pela7anan #asa. Komponen 7ang ada pada D6E ini bisa beupa

"omponen software$ apli"asi$ service knowledge$ poses dan model bisnis$ seta semua atuan 7ang

mendu"ung bisnis peusa%aan.Ta-el e"o0isata adala% pen7edia #asa pe#alanan 0isata 7ang be0a0asan ling"ungan dengan

mengutama"an aspe" "onse-asi alam$ aspe" pembeda7aan sosial9buda7a$ e"onomi mas7aa"at lo"al$

dan aspe" pembela#aan pendidi"an. Ta-el e"o0isata ini men7edia"an ob#e" 0isata 7ang beada di

0ila7a% 6ogo dan se"itan7a$ sepeti Kebun Ra7a 6ogo$ Taman Sa!ai 4ndonesia$ Taman 6unga

Cipanas$ Taman 6ua% Me"asai$ Taman ,asional Halimun Sala"$ dan Taman isata Mata%ai.

Kegiatan ta-el e"o0isata dibutu%"an sebagai pemenenu%an "ebutu%an untu" bee"easi$ dimana

untu" a"ti-itasn7a dibutu%"an "emuda%an. 5ntu" mempeole% "emuda%an tesebut pelu dila"u"an

analisis dan desain te%adap sistem 7ang te#adi. Analisis sistem la7anan ta-el e"o0isata dipelu"an

untu" mengeta%ui segala sesuatu 7ang dipelu"an se8aa detail. Dengan menganalisis sisem ta-el

e"o0isata dapat diuai"an "omponen9"omponen data 7ang dibutu%"an sepeti "eamanan lo"asi 0isata$

in!omasi ob#e" 0isata$ %aga ti"et masu" lo"asi 0isata$ dan lain9lain. Poses dan subposes 7ang be#alan

dalam sistem la7anan ta-el dapat teuai"an se%ingga lebi% #elas$ dengan dila"u"an analisis. Selain itu$

stu"tu dan %ia"i dai sistem la7anan e"o0isata dapat dili%at dengan #elas. Adan7a analisis segala

"omple"sitas sistem la7anan ta-el dapat teuai"an se%ingga dapat lebi% muda% untu" dila"u"an ino-asi.

Analisis sistem pela7an ta-el e"o0isata di 0ila7a% 6ogo men7edia"an sistem untu" dapat

mempemuda% pe#alanan 0isata dengan mempetimbang"an ute tepende"$ 0a"tu pe#alanan tesing"at$

dan bia7a 7ang te#ang"au se%ingga "onsumen dapat langsung meni"mati pe#alan 0isata. Sistem la7anan

0isata a"an menentu"an pa"et 0isata sesuai dengan "ebutu%an "onsumen.

B# T$%$an

Se8aa umum po7e" ini dibuat dengan tu#uan untu" dapat men7elesai"an analisis dan desain

mengenai sistem la7anan ta-el e"o0isata di 0ila7a% 6ogo se%ingga dapat di8apai pen7elesaian masala%

sepeti penentuan ute tepende"$ 0a"tu 7ang e!isien$ pen7usunan pa"et 0isata dengan %aga 7ang dapat

te#ang"au ole% "onsumen dan "emuda%an tansa"si 7ang te#adi dalam sistem. Po7e" ini di%aap"an

dapat mempebai"i sistem la7anan ta-el 7ang ada se%ingga lebi% e!e"ti! dan e!isien.


3/17

BAB II

PE&BA!ASA

A# Analisis Sistem

Sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata adala% sistem 7ang mendu"ung in!astu"tu sebagai

media pen7edia la7anan dan in!omasi mengenai pa"et e"o0isata 7ang meliputi lo"asi 0isata$ %aga pa"et

0isata$ in!o lo"asi 0isata$ #ad0al "un#ungan 0isata$ dan "ondisi lo"asi 0isata. La7anan #asa ta-el ini

didu"ung ole% stakeholder antaa sta! analisis$ sta! ma"eting$ sta! administasi$ sta! lapangan$ dan

"onsumen.

Sistem ini be"e#a mulai dai sta! analisis meneima in!omasi lo"asi 0isata 7ang dapat di"un#ungi

ole% "onsumen. Setela% itu in!omasi diola% men#adi data pa"et 0isata 7ang nantin7a dapat diguna"an

untu" menetap"an %aga pa"et 0isata. Apabila data pa"et belum memenu%i taget "euntungan ma"a data

pa"et 0isata a"an diola% "embali men#adi data pa"et 0isata 7ang bau. Sedang"an apabila %aga tela%

memenu%i "euntungan ma"a sta! analisis a"an mengiim"an data tesebut "epada sta! ma"eting. Setela%

sta! ma"eting meneima input dai sta! analisis beupa data pa"et 0isata$ ma"a sta! ma"eting a"anmela"u"an i"lan. 4"lan tesebut a"an diteima ole% "onsumen se%ingga "onsumen tetai" untu" memesan

pa"et 0isata. Kemudian data pemintaan "onsumen 7ang memesan pa"et a"an di"umpul"an ole% sta!

ma"eting. Sta! ma"eting tesebut a"an mengola% data pemintaan men#adi data statisti" 7ang beguna

untu" mempe"ia"an #umla% pesanan pa"et mening"at atau menuun. Apabila te#adi penuunan pesanan

pa"et ma"a sta! ma"eting lebi% intensi! dalam mela"u"an i"lan dan pomosi.

Sta! administasi a"an meneima in!omasi pemintaan "onsumen 7ang nantin7a a"an diola% untu"

menetap"an %aga pa"et 0isata. Setela% %aga pa"et 0isata ditentu"an ma"a "onsumen dapat mela"u"an

tansa"si pemba7aan. Tansa"si pemba7aan "onsumen a"an diteima ole% sta! ma"eting. Setela%

tansa"si pemba7aan dila"u"an ma"a sta! administasi a"an menetap"an data "onsumen 7ang a"an

mela"u"an pe#alanan. Data tesebut a"an diola% men#adi input untu" sta! lapangan. Selan#utn7a sta!

lapangan a"an mempesiap"an !asilitas untu" mela"u"an pe#alanan. Pe#alanan dimulai dengan

pen#emputan "onsumen "e lo"asi "onsumen. Setela% "onsumen mela"u"an pe#alanan$ ma"a "onsumen

dapat membei"an "iti" dan saan 7ang nantin7a a"an diola% ole% sta! analisis. Apabila "onsumen tida"

puas dengan pela7anan ta-el ma"a sta! analisis a"an mengola% data pa"et 7ang lama men#adi 7ang bau.


4/17


5/17

a.1 Use Case Diagram

Use Case Diagram men#elas"an ba%0a te#adi intea"si antaastakeholderdengan !ungsionalitas

sistem apli"asi ta-el e"o0isata di 6ogo dan se"itan7a.

a.2 State Chart

menerima informasi

mengelola paket

melakukan iklan

melakukan pemesanan

paket wisata

mel akukan tran saksi

menerima pelayanan

melakukan iklan di berbagai media

menerima data pemesanan dan data

diri konsumen

menetapkan harga yang akan

dikeluarkan kepada konsumen

include

include

e#tend

include

include

include

e#tend

e#tend

memberikan pelayanan terhadap

konsumen dan mel akukan e ksekusi

memberi kritik dan saran

staff a nalisis

konsumen

staff admini stras

staff lapan a

staff marketing

menerima informasi

mengelola paket

melakukan iklan

pemesanan

transaksi

pelayanan

kriti k dan saran

penetapan harga


6/17

State chartmenggamba"an tansisi dan peuba%an "eadaan ;dai satu state "e state lainn7a< suatu

ob7e" pada sistem sebagai a"ibat dai in!omasi 7ang diteima dai masing9masingstakeholder.

[!tatus keamanan lokasi]

[Paket wisata sudah terbuat]

[Penerimaan konsumen terhadap p aket]

[Pemesanan dan registrasi telah dilakukan]

[Keterjangkauan harga total]

[$ransaksi sudah di lakukan]

[Kepuasan konsumen]

[Konsumen ti dak puas terhadap pe layanan]

info lokasi wisata

do % mencari info profil& status& biaya& dan peraturan lo kasi wisata

e#it % membu at database mengenai status dan profil umum lokasi wisata

pengelolaan paket

entry % mengi nput data profil& status& biaya& d an peraturan lo kasi wi sata

do % me nentukan lokasi yang akan dikunjungi & kebutuhan perjalanan& d an harga paket

e#it % menyusun list paket wisata

pengiklanan

entry % menginput list paket wisata

do % membuat iklan

e#it % melakukan pu blikasi

pemesanan

entry % menerima iklan

do % memilih paket dan melakukan regristrasi

e#it % memesan paket wisata

penetapan harga

entry % menginput paket pesanan d an data konsumen

do % menghitung biaya perjalanan

e#it % menginformasikan biaya total perjal anan

transaksi

entry % mendapat in formasi b iaya yang harus dibayar

do % melakukan pemba yaran

e#it % menerima bukti pembayaran

pelayanan

entry % menerima data konsumen

do % mempersiapakan fasilitas

e#it % mel aksanakan pelayanan perjal anan travel

kriti k dan saran

do % membuat kritik dan saran

e#it % memberikan informasi kritik dan saran


7/17

a.3 Sesquence Diagram

Sesquence diagramadala% suatu diagam 7ang mempeli%at"an atau menampil"an intea"si9intea"si anta ob#e" 7ang di dalam sistem 7ang disusun

pada sebua% uutan atau ang"aian 0a"tu. 4ntea"si anta ob#e" tesebut temasu" pengguna, display$ dan pesan. Sesquence diagramdiguna"an untu"

menggamba"an lang"a%9lang"a% 7ang dila"u"an antastakeholder.

!e'uence(iagram_)

mengirim kritik dan saran

membuat kritik dan saran

memint a kritik dan saran

memberi data perjalanan

buka akun lapa ngan

mengi rim data konsumen

mengiri m data konsumen valid

menerima data transaksi

buka akun admin istrasi

data transaksi

mengirim iklan

publi kasi iklan

memberi info pilihan paket

buka akun staf marketing

mengi rim paket wisata

mengirim pilihan paket

meminta pili han paket

memberi i nformasi lokasi wisata

hitung total

*( pemesanan

juml ah bayar

show result

juml ah pembayaran

pilihan paket

registrasi i dentitas konsumen

+create,

buka akun analisis

-ogin

display screen perusahaan display staf anal isis display staf marketing display staf lapangan

Pihak travel konsumen

display order order resultdisplay staf admin istrasidisplay iklan

mengirim kritik dan saran

membuat kritik dan saran

memint a kritik dan saran

memberi data perjalanan

buka akun lapa ngan

mengi rim data konsumen

mengiri m data konsumen valid

menerima data transaksi

buka akun admin istrasi

data transaksi

mengirim iklan

publi kasi iklan

memberi info pilihan paket

buka akun staf marketing

mengi rim paket wisata

mengirim pilihan paket

meminta pili han paket

memberi i nformasi lokasi wisata

hitung total

*( pemesanan

juml ah bayar

show result

juml ah pembayaran

pilihan paket

registrasi i dentitas konsumen

+create,

buka akun analisis

-ogin


8/17

B# Indikator Ke'er(asilan Sistem


9/17

)# &$ltidimensional Diagram Jasa Travel K$%ang Travel


10/17

"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .usine ss/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel

pencarian info

"nal isis dan (esain (./ 0(igit al .u siness

/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel $ransaksi pembayaran

"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .u siness

/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel

satisfication rate"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .usine ss

/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel

$ingkat permintaan

"nal isis dan (esain (./ 0(igit al .u siness/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel

penyusunan paket

"nal isis dan (esain (./ 0(igita l.usiness /cosystem1 u ntuk -ayana n 2asa

$ravelinformasi profil lokasi wisata

informasi biaya tiket wisata

informasi keamanan lokasi wisata

data konsumen

informasi letak lokasi wisata

informasi waktu kunjung lokasi

biaya operasional perjalanan

survei konsumen

pencarian info

penyusunan paket

transaksi pemb ayaran

satisfication rate

tingkat permintaan

pencarian info

informasi profil lokasi wisata )

informasi biaya tiket wisata )

informasi keamanan lokasi wisat

informasi letak lokasi wisata

informasi waktu kunjung lokasi )

staf analisis +h,

penyusunan paket


informasi keamanan lokasi wisata


informasi profil lokasi wisata

biaya operasional perjalanan )

+h4),

+h45,

+h43,

+h46,

+h47,

staf analisis +(efault, +h,

$ransaksi pembayaran



data konsumen 5

+h)4),

+h)45,

+h54),

konsumen

staf admi nistrasi

+(efault, +h),

+h5,

satisfication rate

data konsumen

survei konsumen

+h54),

+h)4),

konsumen

staf anal isis

+(efault, +h),

+h5,

$ingkat permintaan

data konsumen ) +h4),

staf administrasi +(efault, +h,


11/17

D# PD& Jasa Travel K$%ang Travel


12/17

E. Prototype

e.) Mock Up

Mock up adala% model stu"tual 7ang diguna"an sebagai 8onto% dai pe"e#aan aga dapat

diepesentasi"an design dai podu" 7ang tela% dibuat se8aa po!esional "epada 8lient atau 8alon

"onsumen. Caa ini sangat membantu membei gambaan 7ang #elas mengenai desain "aena ditampil"an

dalam tampilan 7ang ealistis. Pada umumn7a$ mock upini diguna"an dalam mendesain podu" bau

sebagai 8onto% 7ang spesi!i".

Dalamsystem engineering$ mock upbisa di"ata"an #uga sebagai potot7pe "aena "emampuann7a

dalam menun#u""an user interfacedalam se8ai" "etas ataupun dalam bentu" gambaan dalam "ompute.

Mock upmenggamba"an user interfacedalam bentu" 7ang tampilan sesunggu%n7a namun "emampuan

atau ting"at intelegensin7a belum sema"simal 7ang di%aap"an dalam sebua% podu" 7ang a"an

di"omesialisasi"an. Mock up ini sangat penting untu" didesain "aena mock up diguna"an untu"

mengetes ea"si 8alon "onsumen. Dengan begitu$ de-elope atau pembuat sistem dapat mengganti atau

mempebai"i sesuai dengan pemintaan atau "emuda%an "onsumen dalam mengguna"ann7a.

Adapun dai sistem 7ang "ami buat$ 7a"ni sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata di se"ita "ota

6ogo$ "ami tela% membuat mock up sebagai 8onto% tampilan dalam user interface. Mock up ini

menggamba"an alian atau ta%apan poses data pada user interfacepada masing9 masing stakeholder

7ang menga"sesn7a. Keti"a stakeholdermenga"ses atau men8oba untu" mela"u"an intea"si beupa

pemesanan pa"et ta-el untu" 8alon "onsumen$ a"ses masu" untu" sta! adiministasi$ dan pengisian

su-e7 atas "epuasan pela7anan dai "onsumen.

Pi%a" "onsumen a"an dengan muda% mela"u"an pemesanan "aena pada tampilan a0al a"andita0a"an bebeapa pili%an pa"et 7ang tesedia. Pada tampilan selan#utn7a$ 8alon "onsumen a"an

mendapat"an 4D pemesanan dan mela"u"an pengisian identitas beupa nama$ alamat$ dan tanggal 0isata.

Kemudian$ 8alon "onsumen a"an masu" "e tampilan pemesanan untu" meginstu"si"an 8alon "onsumen

aga segea mela"u"an tansa"si atau memba7a"an se#umla% uang 7ang tela% ditentu"an ole% sta! analisis

"e e"ening pi%a" ta-el. Ji"a 8alon "onsumen tela% mela"u"an pemba7aan dan lang"a% selan#utn7a

adala% mengon!imasi"an "epada pi%a" ta-el dengan meng"li" tombol pemba7aan dan mengisi 4D

pencarian info

asi profil lokasi wisata )

asi biaya tiket wisata )asi keamanan lokasi wisata )

asi letak lokasi wisata

asi waktu kunjungan lokasi )

asi biaya paket wisata )

asi keamanan lokasi wisata

asi waktu kunjungan lokasi 5

asi profil lokasi wisata

operasional perjalanan )

onsumen

konsumen

onsumen )

dministrasi

asi bi aya tiket wisata

operasional perjalanan

onsumen 5

te#t

integervarchar

varchar

integer

integer

te#t

integer

varchar

integer

varchar

te#t

varchar

varchar

integer

integer

varchar

penyusunan paket

informasi bi aya paket wisatainformasi keamanan lokasi wisata


informasi profil lokasi wisata

biaya operasional perjalanan )

data konsumen

survei konsumen

data konsumen )

staf administrasi

informasi bi aya tiket wisata


data konsumen 5

integerte#t

integer

varchar

integer

varchar

te#t

varchar

varchar

integer

integer

varchar

satisfication rate

data konsumen

survei konsumen

data konsumen )

staf administrasi

informasi bi aya tiket wisata


data konsumen 5

varchar

te#t

varchar

varchar

integer

integer

varchar

$ingkat permintaandata konsumen )

staf administrasi

informasi bia a tiket wisata

varchar

varchar

i nte er


13/17

pemesanan$ esi pemba7aan$ dan nomo e"ening 7ang diguna"an untu" tans!e se#umla% uang. Pada

tampilan selan#utn7a a"an ada bu"ti pemba7aan 7ang sa% dai pi%a" ta-el.

Pengisian su-e7 dila"u"an ole% "onsumen 7ang tela% meneima pela7anan dai pi%a" ta-el.

Dengan 8aa 7ang sangat muda%$ mee"a %an7a pelu meng"li" tombol su-e7 pada tampilan a0al user

interface. Tampilan selan#utn7a adala% mengisi su-e7 dengan menilai "ine#a maupun la7anan pi%a"ta-el dai segi pela7anan$ !asilitas$ dan "en7amanan mee"a selama mela"u"an pe#alanan 0isata.

Penilaian ini mengguna"an s"ala odinal.

Selain "onsumen$stakeholderlain ;sta!< #uga dapat menga"ses user interfaceuntu" mengupdateatau

mengola% data 7ang tela% dipeole% dengan mela"u"an log intelebi% da%ulu. Sta! a"an masu" sebagai

pengguna dengan mengisi nama pengguna dan "ata sandi telebi% da%ulu.

Sta! analisis a"an mendapat"an in!omasi mengenai lo"asi 0isata$ pa"et 0isata$ dan "epuasan

pelanggan. 4n!omasi mengenai lo"asi 0isata a"an menun#u""an status "eamanan lo"asi 0isata$ %aga

ti"et masu"$ #ad0al "un#ungan$ dan peatuan 7ang %aus ditaati pengun#ung= di masing9 masing lo"asi

0isata. 5ntu" pa"et 0isata$ sta! analisis dapat mengupdate pili%an pa"et 0isata 7ang didalamn7a

men8a"up lo"asi 0isata 7ang a"an di"un#ungi. Pili%an pa"et ini a"an membutu%"an input beupa nama

pa"et$ lo"asi tu#uan 0isata$ %aga pa"et$ dan status. 5ntu" in!omasi lo"asi 0isata$ interface a"anmenampila"n pesen "epuasan "onsumen te%adap pela7anan pi%a" ta-el.

Sta! administasi a"an mendapat"an in!omasi pemesanan dan ting"at pemintaan "onsumen.

4n!omasi pemesanan di sini men8a"up 4D pemesanan$ pa"et 7ang dipili% "onsumen$ nama "onsumen$

%aga 7ang %aus diba7a"an$ dan status pemesanan. 5ntu" ting"at pemintaan "onsumen ini ditampil"an

dalam bentu" #umla% dan ga!i" 7ang menggamba"an penuunan atau pening"atan pemintaan "onsumen.


14/17


15/17

e#* Tampilan User Interface


16/17

BAB I+

PE"T"P

A# Kesimp$lan

Sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata adala% sistem 7ang mendu"ung in!astu"tu sebagai

media pen7edia la7anan dan in!omasi mengenai pa"et e"o0isata 7ang meliputi lo"asi 0isata$ %aga pa"et

0isata$ in!o lo"asi 0isata$ #ad0al "un#ungan 0isata$ dan "ondisi lo"asi 0isata. La7anan #asa ta-el ini

didu"ung ole% stakeholder antaa sta! analisis$ sta! ma"eting$ sta! administasi$ sta! lapangan$ dan

"onsumen.

Sistem ini dia0ali dengan pembuatan D&D 7ang menggamba"an alian data 7ang ada pada sistem

ini$ "emudian 6PM, /.* untu" menggamba"an "omple"sitas anta entitas dan stakeholder7ang te"ait.

Setela% itu dibuat diagam use case$ state chart$ dan sesquence diagram. Sistem ini #uga memili"iindi"ato "ebe%asilan 7ang paling penting untu" di8apai 7aitu data lo"asi 0isata 7ang dapat di"un#ungi$

data pa"et 0isata$ data pemintaan "onsumen$ data "ebutu%an tamba%an "onsumen$ dan customer

satisfaction rate.

5ntu" men8ipta"an suatu sistem 7ang di%aap"an memili"i intelegensia 7ang tinggi$ sistem ini

%ausla% dibuat dalam bentu"prototypen7a telebi% da%ulu.Prototypeini men8a"up pembuatan mock up$

7a"ni model stu"tual 7ang diguna"an sebagai 8onto% dai pe"e#aan 7ang diepesentasi"an designdai


17/17

podu" 7ang tela% dibuat se8aa po!esional "epada 8lient atau 8alon "onsumen. Kemudian dibuat pula

apli"asi dengan mengguna"ansoftwaree8lipse aga dapat diguna"an padasmartphoneandoid.

B# Saran

Sistem ini memili"i ting"at "omple"sitas 7ang 8u"up tinggi. Ole% "aena itu$ sebai"n7a dalam

pembuatann7a$ "etelitian dan "esabaan pun sangat dibutu%"an aga men8apai %asil 7ang diingin"an.

a"tu 7ang diguna"an untu" membuat sistem ini #uga 8u"up mema"an 0a"tu 7ang lama dan dalam

penge#aan sistem ini$ sebai"n7a dila"u"an dengan 8emat dan tida" tebuu9 buu.

Draft Laporan Gabungan

Documents

Transcript of Draft Laporan Gabungan