7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
1/17
MAKALAH PROJECT
M.K Analisis Sistem dan Pengambilan Keputusan
Analisis Sistem DBE Layanan Jasa Travel Ekowisata di Sekitar Bogor
Dosen : D. Eng Tau!i" D#atna$ S.TP MSi
Ole% : Kelompok I
A%mad Puta A"ba &'()***(+
Destiaa ,o-itasai &'()***('
,uul Lati!a% &'()***/
Elo" Pati0i &'()***1
Ha!i2a% K%aeina &'()**))*
,ad%ia A!ina Puti &'()**))/
/*)'
DEPARTEME, TEK,OLO34 4,D5STR4 PERTA,4A,
&AK5LTAS TEK,OLO34 PERTA,4A,
4,ST4T5T PERTA,4A, 6O3OR
6O3OR
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
2/17
BAB I
PEDA!"L"A
A# Latar BelakangSistem D6E la7anan #asa adala% sebua% sistem penun#ang 7ang mendu"ung dan memili"i !ungsi
untu" mempemuda% pen7ampaian in!omasi "epadastakeholdertetentu 7ang beguna untu" men8apai
suatu tu#uan dalam sebua% e"osistem pela7anan #asa. Komponen 7ang ada pada D6E ini bisa beupa
"omponen software$ apli"asi$ service knowledge$ poses dan model bisnis$ seta semua atuan 7ang
mendu"ung bisnis peusa%aan.Ta-el e"o0isata adala% pen7edia #asa pe#alanan 0isata 7ang be0a0asan ling"ungan dengan
mengutama"an aspe" "onse-asi alam$ aspe" pembeda7aan sosial9buda7a$ e"onomi mas7aa"at lo"al$
dan aspe" pembela#aan pendidi"an. Ta-el e"o0isata ini men7edia"an ob#e" 0isata 7ang beada di
0ila7a% 6ogo dan se"itan7a$ sepeti Kebun Ra7a 6ogo$ Taman Sa!ai 4ndonesia$ Taman 6unga
Cipanas$ Taman 6ua% Me"asai$ Taman ,asional Halimun Sala"$ dan Taman isata Mata%ai.
Kegiatan ta-el e"o0isata dibutu%"an sebagai pemenenu%an "ebutu%an untu" bee"easi$ dimana
untu" a"ti-itasn7a dibutu%"an "emuda%an. 5ntu" mempeole% "emuda%an tesebut pelu dila"u"an
analisis dan desain te%adap sistem 7ang te#adi. Analisis sistem la7anan ta-el e"o0isata dipelu"an
untu" mengeta%ui segala sesuatu 7ang dipelu"an se8aa detail. Dengan menganalisis sisem ta-el
e"o0isata dapat diuai"an "omponen9"omponen data 7ang dibutu%"an sepeti "eamanan lo"asi 0isata$
in!omasi ob#e" 0isata$ %aga ti"et masu" lo"asi 0isata$ dan lain9lain. Poses dan subposes 7ang be#alan
dalam sistem la7anan ta-el dapat teuai"an se%ingga lebi% #elas$ dengan dila"u"an analisis. Selain itu$
stu"tu dan %ia"i dai sistem la7anan e"o0isata dapat dili%at dengan #elas. Adan7a analisis segala
"omple"sitas sistem la7anan ta-el dapat teuai"an se%ingga dapat lebi% muda% untu" dila"u"an ino-asi.
Analisis sistem pela7an ta-el e"o0isata di 0ila7a% 6ogo men7edia"an sistem untu" dapat
mempemuda% pe#alanan 0isata dengan mempetimbang"an ute tepende"$ 0a"tu pe#alanan tesing"at$
dan bia7a 7ang te#ang"au se%ingga "onsumen dapat langsung meni"mati pe#alan 0isata. Sistem la7anan
0isata a"an menentu"an pa"et 0isata sesuai dengan "ebutu%an "onsumen.
B# T$%$an
Se8aa umum po7e" ini dibuat dengan tu#uan untu" dapat men7elesai"an analisis dan desain
mengenai sistem la7anan ta-el e"o0isata di 0ila7a% 6ogo se%ingga dapat di8apai pen7elesaian masala%
sepeti penentuan ute tepende"$ 0a"tu 7ang e!isien$ pen7usunan pa"et 0isata dengan %aga 7ang dapat
te#ang"au ole% "onsumen dan "emuda%an tansa"si 7ang te#adi dalam sistem. Po7e" ini di%aap"an
dapat mempebai"i sistem la7anan ta-el 7ang ada se%ingga lebi% e!e"ti! dan e!isien.
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
3/17
BAB II
PE&BA!ASA
A# Analisis Sistem
Sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata adala% sistem 7ang mendu"ung in!astu"tu sebagai
media pen7edia la7anan dan in!omasi mengenai pa"et e"o0isata 7ang meliputi lo"asi 0isata$ %aga pa"et
0isata$ in!o lo"asi 0isata$ #ad0al "un#ungan 0isata$ dan "ondisi lo"asi 0isata. La7anan #asa ta-el ini
didu"ung ole% stakeholder antaa sta! analisis$ sta! ma"eting$ sta! administasi$ sta! lapangan$ dan
"onsumen.
Sistem ini be"e#a mulai dai sta! analisis meneima in!omasi lo"asi 0isata 7ang dapat di"un#ungi
ole% "onsumen. Setela% itu in!omasi diola% men#adi data pa"et 0isata 7ang nantin7a dapat diguna"an
untu" menetap"an %aga pa"et 0isata. Apabila data pa"et belum memenu%i taget "euntungan ma"a data
pa"et 0isata a"an diola% "embali men#adi data pa"et 0isata 7ang bau. Sedang"an apabila %aga tela%
memenu%i "euntungan ma"a sta! analisis a"an mengiim"an data tesebut "epada sta! ma"eting. Setela%
sta! ma"eting meneima input dai sta! analisis beupa data pa"et 0isata$ ma"a sta! ma"eting a"anmela"u"an i"lan. 4"lan tesebut a"an diteima ole% "onsumen se%ingga "onsumen tetai" untu" memesan
pa"et 0isata. Kemudian data pemintaan "onsumen 7ang memesan pa"et a"an di"umpul"an ole% sta!
ma"eting. Sta! ma"eting tesebut a"an mengola% data pemintaan men#adi data statisti" 7ang beguna
untu" mempe"ia"an #umla% pesanan pa"et mening"at atau menuun. Apabila te#adi penuunan pesanan
pa"et ma"a sta! ma"eting lebi% intensi! dalam mela"u"an i"lan dan pomosi.
Sta! administasi a"an meneima in!omasi pemintaan "onsumen 7ang nantin7a a"an diola% untu"
menetap"an %aga pa"et 0isata. Setela% %aga pa"et 0isata ditentu"an ma"a "onsumen dapat mela"u"an
tansa"si pemba7aan. Tansa"si pemba7aan "onsumen a"an diteima ole% sta! ma"eting. Setela%
tansa"si pemba7aan dila"u"an ma"a sta! administasi a"an menetap"an data "onsumen 7ang a"an
mela"u"an pe#alanan. Data tesebut a"an diola% men#adi input untu" sta! lapangan. Selan#utn7a sta!
lapangan a"an mempesiap"an !asilitas untu" mela"u"an pe#alanan. Pe#alanan dimulai dengan
pen#emputan "onsumen "e lo"asi "onsumen. Setela% "onsumen mela"u"an pe#alanan$ ma"a "onsumen
dapat membei"an "iti" dan saan 7ang nantin7a a"an diola% ole% sta! analisis. Apabila "onsumen tida"
puas dengan pela7anan ta-el ma"a sta! analisis a"an mengola% data pa"et 7ang lama men#adi 7ang bau.
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
4/17
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
5/17
a.1 Use Case Diagram
Use Case Diagram men#elas"an ba%0a te#adi intea"si antaastakeholderdengan !ungsionalitas
sistem apli"asi ta-el e"o0isata di 6ogo dan se"itan7a.
a.2 State Chart
menerima informasi
mengelola paket
melakukan iklan
melakukan pemesanan
paket wisata
mel akukan tran saksi
menerima pelayanan
melakukan iklan di berbagai media
menerima data pemesanan dan data
diri konsumen
menetapkan harga yang akan
dikeluarkan kepada konsumen
include
include
e#tend
include
include
include
e#tend
e#tend
memberikan pelayanan terhadap
konsumen dan mel akukan e ksekusi
memberi kritik dan saran
staff a nalisis
konsumen
staff admini stras
staff lapan a
staff marketing
menerima informasi
mengelola paket
melakukan iklan
pemesanan
transaksi
pelayanan
kriti k dan saran
penetapan harga
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
6/17
State chartmenggamba"an tansisi dan peuba%an "eadaan ;dai satu state "e state lainn7a< suatu
ob7e" pada sistem sebagai a"ibat dai in!omasi 7ang diteima dai masing9masingstakeholder.
[!tatus keamanan lokasi]
[Paket wisata sudah terbuat]
[Penerimaan konsumen terhadap p aket]
[Pemesanan dan registrasi telah dilakukan]
[Keterjangkauan harga total]
[$ransaksi sudah di lakukan]
[Kepuasan konsumen]
[Konsumen ti dak puas terhadap pe layanan]
info lokasi wisata
do % mencari info profil& status& biaya& dan peraturan lo kasi wisata
e#it % membu at database mengenai status dan profil umum lokasi wisata
pengelolaan paket
entry % mengi nput data profil& status& biaya& d an peraturan lo kasi wi sata
do % me nentukan lokasi yang akan dikunjungi & kebutuhan perjalanan& d an harga paket
e#it % menyusun list paket wisata
pengiklanan
entry % menginput list paket wisata
do % membuat iklan
e#it % melakukan pu blikasi
pemesanan
entry % menerima iklan
do % memilih paket dan melakukan regristrasi
e#it % memesan paket wisata
penetapan harga
entry % menginput paket pesanan d an data konsumen
do % menghitung biaya perjalanan
e#it % menginformasikan biaya total perjal anan
transaksi
entry % mendapat in formasi b iaya yang harus dibayar
do % melakukan pemba yaran
e#it % menerima bukti pembayaran
pelayanan
entry % menerima data konsumen
do % mempersiapakan fasilitas
e#it % mel aksanakan pelayanan perjal anan travel
kriti k dan saran
do % membuat kritik dan saran
e#it % memberikan informasi kritik dan saran
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
7/17
a.3 Sesquence Diagram
Sesquence diagramadala% suatu diagam 7ang mempeli%at"an atau menampil"an intea"si9intea"si anta ob#e" 7ang di dalam sistem 7ang disusun
pada sebua% uutan atau ang"aian 0a"tu. 4ntea"si anta ob#e" tesebut temasu" pengguna, display$ dan pesan. Sesquence diagramdiguna"an untu"
menggamba"an lang"a%9lang"a% 7ang dila"u"an antastakeholder.
!e'uence(iagram_)
mengirim kritik dan saran
membuat kritik dan saran
memint a kritik dan saran
memberi data perjalanan
buka akun lapa ngan
mengi rim data konsumen
mengiri m data konsumen valid
menerima data transaksi
buka akun admin istrasi
data transaksi
mengirim iklan
publi kasi iklan
memberi info pilihan paket
buka akun staf marketing
mengi rim paket wisata
mengirim pilihan paket
meminta pili han paket
memberi i nformasi lokasi wisata
hitung total
*( pemesanan
juml ah bayar
show result
juml ah pembayaran
pilihan paket
registrasi i dentitas konsumen
+create,
buka akun analisis
-ogin
display screen perusahaan display staf anal isis display staf marketing display staf lapangan
Pihak travel konsumen
display order order resultdisplay staf admin istrasidisplay iklan
mengirim kritik dan saran
membuat kritik dan saran
memint a kritik dan saran
memberi data perjalanan
buka akun lapa ngan
mengi rim data konsumen
mengiri m data konsumen valid
menerima data transaksi
buka akun admin istrasi
data transaksi
mengirim iklan
publi kasi iklan
memberi info pilihan paket
buka akun staf marketing
mengi rim paket wisata
mengirim pilihan paket
meminta pili han paket
memberi i nformasi lokasi wisata
hitung total
*( pemesanan
juml ah bayar
show result
juml ah pembayaran
pilihan paket
registrasi i dentitas konsumen
+create,
buka akun analisis
-ogin
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
8/17
B# Indikator Ke'er(asilan Sistem
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
9/17
)# &$ltidimensional Diagram Jasa Travel K$%ang Travel
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
10/17
"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .usine ss/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel
pencarian info
"nal isis dan (esain (./ 0(igit al .u siness
/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel $ransaksi pembayaran
"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .u siness
/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel
satisfication rate"nal isis dan (esain (./ 0(igita l .usine ss
/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel
$ingkat permintaan
"nal isis dan (esain (./ 0(igit al .u siness/cosystem1 untuk -ayanan 2asa $ravel
penyusunan paket
"nal isis dan (esain (./ 0(igita l.usiness /cosystem1 u ntuk -ayana n 2asa
$ravelinformasi profil lokasi wisata
informasi biaya tiket wisata
informasi keamanan lokasi wisata
data konsumen
informasi letak lokasi wisata
informasi waktu kunjung lokasi
biaya operasional perjalanan
survei konsumen
pencarian info
penyusunan paket
transaksi pemb ayaran
satisfication rate
tingkat permintaan
pencarian info
informasi profil lokasi wisata )
informasi biaya tiket wisata )
informasi keamanan lokasi wisat
informasi letak lokasi wisata
informasi waktu kunjung lokasi )
staf analisis +h,
penyusunan paket
informasi biaya tiket wisata
informasi keamanan lokasi wisata
informasi waktu kunjung lokasi
informasi profil lokasi wisata
biaya operasional perjalanan )
+h4),
+h45,
+h43,
+h46,
+h47,
staf analisis +(efault, +h,
$ransaksi pembayaran
informasi biaya tiket wisata
biaya operasional perjalanan
data konsumen 5
+h)4),
+h)45,
+h54),
konsumen
staf admi nistrasi
+(efault, +h),
+h5,
satisfication rate
data konsumen
survei konsumen
+h54),
+h)4),
konsumen
staf anal isis
+(efault, +h),
+h5,
$ingkat permintaan
data konsumen ) +h4),
staf administrasi +(efault, +h,
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
11/17
D# PD& Jasa Travel K$%ang Travel
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
12/17
E. Prototype
e.) Mock Up
Mock up adala% model stu"tual 7ang diguna"an sebagai 8onto% dai pe"e#aan aga dapat
diepesentasi"an design dai podu" 7ang tela% dibuat se8aa po!esional "epada 8lient atau 8alon
"onsumen. Caa ini sangat membantu membei gambaan 7ang #elas mengenai desain "aena ditampil"an
dalam tampilan 7ang ealistis. Pada umumn7a$ mock upini diguna"an dalam mendesain podu" bau
sebagai 8onto% 7ang spesi!i".
Dalamsystem engineering$ mock upbisa di"ata"an #uga sebagai potot7pe "aena "emampuann7a
dalam menun#u""an user interfacedalam se8ai" "etas ataupun dalam bentu" gambaan dalam "ompute.
Mock upmenggamba"an user interfacedalam bentu" 7ang tampilan sesunggu%n7a namun "emampuan
atau ting"at intelegensin7a belum sema"simal 7ang di%aap"an dalam sebua% podu" 7ang a"an
di"omesialisasi"an. Mock up ini sangat penting untu" didesain "aena mock up diguna"an untu"
mengetes ea"si 8alon "onsumen. Dengan begitu$ de-elope atau pembuat sistem dapat mengganti atau
mempebai"i sesuai dengan pemintaan atau "emuda%an "onsumen dalam mengguna"ann7a.
Adapun dai sistem 7ang "ami buat$ 7a"ni sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata di se"ita "ota
6ogo$ "ami tela% membuat mock up sebagai 8onto% tampilan dalam user interface. Mock up ini
menggamba"an alian atau ta%apan poses data pada user interfacepada masing9 masing stakeholder
7ang menga"sesn7a. Keti"a stakeholdermenga"ses atau men8oba untu" mela"u"an intea"si beupa
pemesanan pa"et ta-el untu" 8alon "onsumen$ a"ses masu" untu" sta! adiministasi$ dan pengisian
su-e7 atas "epuasan pela7anan dai "onsumen.
Pi%a" "onsumen a"an dengan muda% mela"u"an pemesanan "aena pada tampilan a0al a"andita0a"an bebeapa pili%an pa"et 7ang tesedia. Pada tampilan selan#utn7a$ 8alon "onsumen a"an
mendapat"an 4D pemesanan dan mela"u"an pengisian identitas beupa nama$ alamat$ dan tanggal 0isata.
Kemudian$ 8alon "onsumen a"an masu" "e tampilan pemesanan untu" meginstu"si"an 8alon "onsumen
aga segea mela"u"an tansa"si atau memba7a"an se#umla% uang 7ang tela% ditentu"an ole% sta! analisis
"e e"ening pi%a" ta-el. Ji"a 8alon "onsumen tela% mela"u"an pemba7aan dan lang"a% selan#utn7a
adala% mengon!imasi"an "epada pi%a" ta-el dengan meng"li" tombol pemba7aan dan mengisi 4D
pencarian info
asi profil lokasi wisata )
asi biaya tiket wisata )asi keamanan lokasi wisata )
asi letak lokasi wisata
asi waktu kunjungan lokasi )
asi biaya paket wisata )
asi keamanan lokasi wisata
asi waktu kunjungan lokasi 5
asi profil lokasi wisata
operasional perjalanan )
onsumen
konsumen
onsumen )
dministrasi
asi bi aya tiket wisata
operasional perjalanan
onsumen 5
te#t
integervarchar
varchar
integer
integer
te#t
integer
varchar
integer
varchar
te#t
varchar
varchar
integer
integer
varchar
penyusunan paket
informasi bi aya paket wisatainformasi keamanan lokasi wisata
informasi waktu kunjung lokasi
informasi profil lokasi wisata
biaya operasional perjalanan )
data konsumen
survei konsumen
data konsumen )
staf administrasi
informasi bi aya tiket wisata
biaya operasional perjalanan
data konsumen 5
integerte#t
integer
varchar
integer
varchar
te#t
varchar
varchar
integer
integer
varchar
satisfication rate
data konsumen
survei konsumen
data konsumen )
staf administrasi
informasi bi aya tiket wisata
biaya operasional perjalanan
data konsumen 5
varchar
te#t
varchar
varchar
integer
integer
varchar
$ingkat permintaandata konsumen )
staf administrasi
informasi bia a tiket wisata
varchar
varchar
i nte er
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
13/17
pemesanan$ esi pemba7aan$ dan nomo e"ening 7ang diguna"an untu" tans!e se#umla% uang. Pada
tampilan selan#utn7a a"an ada bu"ti pemba7aan 7ang sa% dai pi%a" ta-el.
Pengisian su-e7 dila"u"an ole% "onsumen 7ang tela% meneima pela7anan dai pi%a" ta-el.
Dengan 8aa 7ang sangat muda%$ mee"a %an7a pelu meng"li" tombol su-e7 pada tampilan a0al user
interface. Tampilan selan#utn7a adala% mengisi su-e7 dengan menilai "ine#a maupun la7anan pi%a"ta-el dai segi pela7anan$ !asilitas$ dan "en7amanan mee"a selama mela"u"an pe#alanan 0isata.
Penilaian ini mengguna"an s"ala odinal.
Selain "onsumen$stakeholderlain ;sta!< #uga dapat menga"ses user interfaceuntu" mengupdateatau
mengola% data 7ang tela% dipeole% dengan mela"u"an log intelebi% da%ulu. Sta! a"an masu" sebagai
pengguna dengan mengisi nama pengguna dan "ata sandi telebi% da%ulu.
Sta! analisis a"an mendapat"an in!omasi mengenai lo"asi 0isata$ pa"et 0isata$ dan "epuasan
pelanggan. 4n!omasi mengenai lo"asi 0isata a"an menun#u""an status "eamanan lo"asi 0isata$ %aga
ti"et masu"$ #ad0al "un#ungan$ dan peatuan 7ang %aus ditaati pengun#ung= di masing9 masing lo"asi
0isata. 5ntu" pa"et 0isata$ sta! analisis dapat mengupdate pili%an pa"et 0isata 7ang didalamn7a
men8a"up lo"asi 0isata 7ang a"an di"un#ungi. Pili%an pa"et ini a"an membutu%"an input beupa nama
pa"et$ lo"asi tu#uan 0isata$ %aga pa"et$ dan status. 5ntu" in!omasi lo"asi 0isata$ interface a"anmenampila"n pesen "epuasan "onsumen te%adap pela7anan pi%a" ta-el.
Sta! administasi a"an mendapat"an in!omasi pemesanan dan ting"at pemintaan "onsumen.
4n!omasi pemesanan di sini men8a"up 4D pemesanan$ pa"et 7ang dipili% "onsumen$ nama "onsumen$
%aga 7ang %aus diba7a"an$ dan status pemesanan. 5ntu" ting"at pemintaan "onsumen ini ditampil"an
dalam bentu" #umla% dan ga!i" 7ang menggamba"an penuunan atau pening"atan pemintaan "onsumen.
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
14/17
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
15/17
e#* Tampilan User Interface
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
16/17
BAB I+
PE"T"P
A# Kesimp$lan
Sistem D6E la7anan #asa ta-el e"o0isata adala% sistem 7ang mendu"ung in!astu"tu sebagai
media pen7edia la7anan dan in!omasi mengenai pa"et e"o0isata 7ang meliputi lo"asi 0isata$ %aga pa"et
0isata$ in!o lo"asi 0isata$ #ad0al "un#ungan 0isata$ dan "ondisi lo"asi 0isata. La7anan #asa ta-el ini
didu"ung ole% stakeholder antaa sta! analisis$ sta! ma"eting$ sta! administasi$ sta! lapangan$ dan
"onsumen.
Sistem ini dia0ali dengan pembuatan D&D 7ang menggamba"an alian data 7ang ada pada sistem
ini$ "emudian 6PM, /.* untu" menggamba"an "omple"sitas anta entitas dan stakeholder7ang te"ait.
Setela% itu dibuat diagam use case$ state chart$ dan sesquence diagram. Sistem ini #uga memili"iindi"ato "ebe%asilan 7ang paling penting untu" di8apai 7aitu data lo"asi 0isata 7ang dapat di"un#ungi$
data pa"et 0isata$ data pemintaan "onsumen$ data "ebutu%an tamba%an "onsumen$ dan customer
satisfaction rate.
5ntu" men8ipta"an suatu sistem 7ang di%aap"an memili"i intelegensia 7ang tinggi$ sistem ini
%ausla% dibuat dalam bentu"prototypen7a telebi% da%ulu.Prototypeini men8a"up pembuatan mock up$
7a"ni model stu"tual 7ang diguna"an sebagai 8onto% dai pe"e#aan 7ang diepesentasi"an designdai
7/21/2019 Draft Laporan Gabungan
17/17
podu" 7ang tela% dibuat se8aa po!esional "epada 8lient atau 8alon "onsumen. Kemudian dibuat pula
apli"asi dengan mengguna"ansoftwaree8lipse aga dapat diguna"an padasmartphoneandoid.
B# Saran
Sistem ini memili"i ting"at "omple"sitas 7ang 8u"up tinggi. Ole% "aena itu$ sebai"n7a dalam
pembuatann7a$ "etelitian dan "esabaan pun sangat dibutu%"an aga men8apai %asil 7ang diingin"an.
a"tu 7ang diguna"an untu" membuat sistem ini #uga 8u"up mema"an 0a"tu 7ang lama dan dalam
penge#aan sistem ini$ sebai"n7a dila"u"an dengan 8emat dan tida" tebuu9 buu.
Top Related